Тест я концепция: «-«. «-» . . . » ?» —

Содержание

Определение «Я-концепции» у детей подготовительной группы детского сада « Психологические тесты

Шкалы: уровень сформированности «Я-концепции»

Темы: самооценка

Тестируем: свойства личности · Возраст: дошкольный, детям
Тип теста: невербальный · Вопросов:
Комментарии: 1 · написать

Назначение теста

Данная методика позволяет выявить индивидуальные представления испытуемых об обсуждаемых качествах и оценить меру адекватности их представления о себе.

Методика включает в себя сочетание стандартного набора так называемых шкал самооценки (по Дембо) и беседы с испытуемым о каждой из характеристик, по которым ему предстоит оценивать себя.

Беседа проводится по типу клинической, но обязательно включает пять стандартных вопросов:

  1. Что ты больше всего на свете любишь? Что вообще ты любишь, что тебе нравится?
  2. Чего ты больше всего на свете не любишь? Чего ты не любишь, что тебе не нравится?
  3. Представь себе человека, который бы тебе так нравился, что ты хотел бы быть таким, как он, хотел бы быть похож на него. Какой это человек? Каким бы ты хотел быть? На кого бы ты хотел быть похож?
  4. Представь себе человека, который бы тебе так не нравился, что ты ни за что не хотел бы быть таким, как он, не хотел бы быть на него похож. Какой это человек? Каким бы ты не хотел быть? На кого бы ты не хотел быть похож?
  5. Что ты можешь рассказать о себе? Какой ты сам?

После беседы детям предъявляются шкалы Дембо с характеристиками, названными детьми в ответах на вопросы 3, 4, 5 и стандартный набор («хороший-плохой», «добрый-злой», «умный-глупый», «сильный-слабый», («смелый-трусливый», «лучший ученик-худший ученик», «самый старательный-самый небрежный»).

Инструкция к тесту

Инструкция к шкалам дембо звучит следующим образом: «Здесь расположены все люди на свете – от самых умных до самых глупых (сопровождается движением руки вдоль отрезка сверху внизу), от самых глупых, до самых умных (движение вдоль отрезка снизу вверх). На самом верху находятся самые умные люди на свете, в самом внизу – самые глупые, посередине средние. Где ты среди всех этих людей? Пометь свое место».

После того, как ребенок делает пометку, его спрашивают: «ты такой на самом деле или хотел бы быть таким? Пометь, какой ты на самом деле и каким хотел бы быть».

Аналогичное исследование повторяется по всем шкалам. Рассказы детей о себе сопоставляются с их самооценкой по циклам Дембо.

Анализ результатов теста

В результате экспериментатор выявляет уровень сформированности «Я-концепции» испытуемых, используя следующие критерии:

  1. Ребенок отвечает коротким рассказом о себе, который квалифицируется как вербальная экспликация «Я-концепции» (ответы типа: «я – хороший»).
  2. Ребенок отвечает о себе «самокритично» (типа: «я – нормальный, средний…»). Самокритичные дети, как правило начинают с идеальной самооценки и лишь затем, по просьбе экспериментатора, отмечают реальную.
  3. Дети, обнаруживающие «Я-концепцию», вначале помечают реальную самооценку, а затем, по просьбе экспериментатора, идеальную. Самооценка этих детей и рассказ о себе должны содержательно совпадать.

Присуждение себе максимально высоких баллов по всем шкалам в отличие от оценивания себя промежуточными баллами и дифференцированно свидетельствует о неспособности детей к самооценке.

Тест “я — концепция”

1.
__________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

2.___________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

3.
__________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

4.
__________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

5.
__________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

6.
__________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

7.
__________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

8.
__________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

9.
__________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

10.
_________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

1.Тест «Система репрезентации»

Этот тест поможет вам расшифровать,
какие органы чувств скорее “откликаются”
при ваших контактах с окружающим миром.
В таблице обведите кружком номера тех
вопросов, на которые ответили “согласна”,
“согласен”.

Визуалист

1

5

8

10

12

14

19

21

27

31

32

39

40

42

45

39

Аудиалист

2

6

7

13

15

17

20

24

26

33

34

36

37

43

46

48

Кинестетик

3

4

9

11

16

18

22

25

23

28

29

30

35

38

41

44

47

Вывод
_______________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. Тест «Прогноз психических особенностей личности на основе выраженности асимметрий»

Вывод
_______________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Особенности Я-концепции подростков, воспитывающихся в полных и неполных семьях

%PDF-1.5
%
1 0 obj
>
/Metadata 4 0 R
>>
endobj
5 0 obj

/Title
>>
endobj
2 0 obj
>
endobj
3 0 obj
>
endobj
4 0 obj
>
stream

  • Особенности Я-концепции подростков, воспитывающихся в полных и неполных семьях
  • Калугина А. В.1.52018-06-15T02:24:19+05:002018-06-15T02:24:19+05:00


    endstream
    endobj
    6 0 obj
    >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    /XObject >
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents [110 0 R 111 0 R 112 0 R]
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 0
    /Annots [113 0 R]
    >>
    endobj
    7 0 obj
    >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /Annots [114 0 R 115 0 R 116 0 R 117 0 R 118 0 R 119 0 R 120 0 R 121 0 R 122 0 R 123 0 R
    124 0 R 125 0 R 126 0 R 127 0 R 128 0 R 129 0 R 130 0 R 131 0 R 132 0 R 133 0 R]
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 134 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 35
    >>
    endobj
    8 0 obj
    >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 135 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 60
    >>
    endobj
    9 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 137 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 61
    >>
    endobj
    10 0 obj
    >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 138 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 62
    >>
    endobj
    11 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 139 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 63
    >>
    endobj
    12 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 141 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 64
    >>
    endobj
    13 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 142 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 65
    >>
    endobj
    14 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 143 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 66
    >>
    endobj
    15 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 144 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 67
    >>
    endobj
    16 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 145 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 68
    >>
    endobj
    17 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 146 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 69
    >>
    endobj
    18 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 147 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 70
    >>
    endobj
    19 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 148 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 71
    >>
    endobj
    20 0 obj
    >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 149 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 72
    >>
    endobj
    21 0 obj
    >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 150 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 73
    >>
    endobj
    22 0 obj
    >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 151 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 74
    >>
    endobj
    23 0 obj
    >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 152 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 75
    >>
    endobj
    24 0 obj
    >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 153 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 76
    >>
    endobj
    25 0 obj
    >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 154 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 77
    >>
    endobj
    26 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 155 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 78
    >>
    endobj
    27 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 156 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 79
    >>
    endobj
    28 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 157 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 80
    >>
    endobj
    29 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 158 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 81
    >>
    endobj
    30 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 159 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 82
    >>
    endobj
    31 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 160 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 83
    >>
    endobj
    32 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 161 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 84
    >>
    endobj
    33 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 162 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 85
    >>
    endobj
    34 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 163 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 86
    >>
    endobj
    35 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 164 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 87
    >>
    endobj
    36 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 165 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 88
    >>
    endobj
    37 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /XObject >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 167 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 1
    >>
    endobj
    38 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /XObject >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 169 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 2
    >>
    endobj
    39 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /XObject >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 171 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 3
    >>
    endobj
    40 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /XObject >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 173 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 4
    >>
    endobj
    41 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /XObject >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 175 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 5
    >>
    endobj
    42 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /XObject >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 177 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 6
    >>
    endobj
    43 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /XObject >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 179 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 7
    >>
    endobj
    44 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /XObject >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 181 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 8
    >>
    endobj
    45 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /XObject >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 183 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 9
    >>
    endobj
    46 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /XObject >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 185 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 10
    >>
    endobj
    47 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 186 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 89
    >>
    endobj
    48 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 187 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 90
    >>
    endobj
    49 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /XObject >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 189 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 11
    >>
    endobj
    50 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /XObject >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 191 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 12
    >>
    endobj
    51 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /XObject >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 193 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 13
    >>
    endobj
    52 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /XObject >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 195 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 14
    >>
    endobj
    53 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /XObject >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 197 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 15
    >>
    endobj
    54 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /XObject >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 199 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 16
    >>
    endobj
    55 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /XObject >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 201 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 17
    >>
    endobj
    56 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /XObject >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 203 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 18
    >>
    endobj
    57 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /XObject >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 205 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 19
    >>
    endobj
    58 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /XObject >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 207 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 20
    >>
    endobj
    59 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 208 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 91
    >>
    endobj
    60 0 obj
    >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 209 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 92
    >>
    endobj
    61 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /XObject >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 211 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 21
    >>
    endobj
    62 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 212 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 93
    >>
    endobj
    63 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /XObject >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 214 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 22
    >>
    endobj
    64 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /XObject >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 216 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 23
    >>
    endobj
    65 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 217 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 94
    >>
    endobj
    66 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /XObject >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 219 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 24
    >>
    endobj
    67 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /XObject >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 221 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 25
    >>
    endobj
    68 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 222 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 95
    >>
    endobj
    69 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /XObject >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 224 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 26
    >>
    endobj
    70 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /XObject >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 226 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 27
    >>
    endobj
    71 0 obj
    >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 227 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 96
    >>
    endobj
    72 0 obj
    >
    /XObject >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 229 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 28
    >>
    endobj
    73 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /XObject >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 231 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 29
    >>
    endobj
    74 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /XObject >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 233 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 30
    >>
    endobj
    75 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 234 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 97
    >>
    endobj
    76 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 235 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 98
    >>
    endobj
    77 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 236 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 99
    >>
    endobj
    78 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 237 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 100
    >>
    endobj
    79 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /XObject >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 239 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 31
    >>
    endobj
    80 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /XObject >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 241 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 32
    >>
    endobj
    81 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /XObject >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 243 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 33
    >>
    endobj
    82 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /XObject >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 245 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 34
    >>
    endobj
    83 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 246 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 101
    >>
    endobj
    84 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 247 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 102
    >>
    endobj
    85 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 248 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 103
    >>
    endobj
    86 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 249 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 104
    >>
    endobj
    87 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 250 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 105
    >>
    endobj
    88 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 251 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 106
    >>
    endobj
    89 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 252 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 107
    >>
    endobj
    90 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /XObject >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 254 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 56
    >>
    endobj
    91 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /XObject >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 257 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 57
    >>
    endobj
    92 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /XObject >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 260 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 58
    >>
    endobj
    93 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /XObject >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 262 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 59
    >>
    endobj
    94 0 obj
    >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 264 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 108
    >>
    endobj
    95 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 265 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 109
    >>
    endobj
    96 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 266 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 110
    >>
    endobj
    97 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 267 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 111
    >>
    endobj
    98 0 obj
    >
    /ExtGState >
    /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI]
    >>
    /MediaBox [0 0 595.32 841.92]
    /Contents 268 0 R
    /Group >
    /Tabs /S
    /StructParents 112
    >>
    endobj
    99 0 obj
    >
    endobj
    100 0 obj
    >
    endobj
    101 0 obj
    >
    endobj
    102 0 obj
    >
    endobj
    103 0 obj
    >
    endobj
    104 0 obj
    >
    endobj
    105 0 obj
    >
    endobj
    106 0 obj
    >
    endobj
    107 0 obj
    >
    endobj
    108 0 obj
    >
    endobj
    109 0 obj
    >
    stream
    x

    Графический тест для исследования уровней самосознания — Психологические статьи Светы Меджидовой



    доктор психологических наук Меджидова С.М.

     

    Для определения выделенных нами трех уровней самосознания — «Я- и Остальные», «Я=МЫ» и «Всё во мне и Я во всём» (3, с.19-34) был разработан тест «16 Я-позиций», где в символической форме представлены всевозможные варианты отношения личности к другому, т.к. уровень самосознания определяется нами через отношение личности к другому.

    Данная методика базируется на принципах проективной методики по исследованию «Социального Я» личности – «The Self Social Symbols Tasks”, разработанной Б. Лонгом, Р. Зиллером, Р. Хендерсоном в 1968 г. (10) по исследованию самоотношения и самоидентичности. Существует несколько вариантов этой методики.

    Считается, что символические задания соответствуют различным аспектам «Я-концепции». С их помощью диагностируются особенности самооценки (восприятие субъектом его ценности в сравнении с другими), «силы» (положение относительно авторитетных фигур), «индивидуализации» (переживаемого сходства или отличия от других людей), социальной заинтересованности (восприятие себя частью группы или отдельным от них), идентификации (степени включения себя в «Мы»), эгоцентричности (восприятия себя фигурой или фоном), сложности (степени дифференцированности «Я-концепции»).

    Физическая дистанция на листе бумаги между кружками, символизирующими «Я» и значимых других, интерпретируется как психологическая дистанция, позиция левее других – как переживаемая ценность «Я», позиция выше – как переживаемая «сила» «Я», внутри фигуры, составленной из кружков («других») — как включенность и зависимость, вне – как независимость «Я».

    Авторы методики привлекали для ее обоснования положения различных психологических теорий, что послужило причиной обвинений в эклектизме и неразработанности собственного теоретического фундамента. Вероятно, «символические пробы» охватывают некоторые существенные аспекты строения «Я-концепции». Так, «самооценка» и «сила» отражают, по-видимому, глобальное самоотношение, выражающееся посредством сравнения с другими. «Индивидуализация», «идентификация», «социальная заинтересованность» отражают т.н. «присоединяющий» аспект «Я-концепции», связанный с принадлежностью человека к группе людей. Показатель «сложность» отражает т.н. «дифференцирующий» аспект «Я-концепции», характеризующий переживание уникальности своей личности.

    Данные методики не столь широко используются. Сведений об использовании в СНГ нет(1, с.394-395).

    Т.к. выделенные нами уровни самосознания определяются через отношение к другому (первый уровень – это противопоставление себя остальным, второй уровень – это единство с определенной группой лиц и противопоставление остальным, третий уровень – это осознание единства, отсутствие противопоставления), мы предположили, что через наглядное, образное изображение всевозможных вариаций отношений между личностью и другими, можно попытаться выявить уровень самосознания.

    Выбор, связанный с использованием именно символических заданий при исследовании самосознания, в первую очередь обусловлен тем, чтобы уменьшить влияние фактора социальной желательности, который больше проявляется при вербальной конструкции теста. Во-вторых, наглядное, образное изображение отношений лучше способствует их дифференциации и осознанию. В особенности такое изображение отношений необходимо тем людям, у кого вербальные конструкции анализа не очень развиты.

    При конструировании теста «16 Я-позиций» мы исходили из предположения, что объем «Я» по отношению к объему «Других» символически отражает ощущение личности в социуме и ее систему отношений к «Другим»: ее превосходство, равенство или подчиненность, эгоцентричность или децентрированность; пренебрежительное, уважительное или боязненное отношение личности к обществу.

    Физическая дистанция между кругами на листе бумаги, символизирующими «Я» и «Других», может быть интерпретирована как психологическая дистанция между личностью и обществом.

    Понятие «Другие» носит достаточно субъективный характер. Каждый испытуемый может вкладывать свое представление в это понятие, т.к. его содержание в данном контексте не принимается во внимание. Для нас представляет значимость система отношений личности к другим.

    Исходя из вариаций объемов «Я» и «Других» и дистанций между ними было получено 16 вероятных моделей «Я-позиций» личности, характеризующих её отношение к другим, которые в символическом виде представлены ниже на рисунке.

    В каждом квадрате символически представлена позиция личности в социуме: ее отношение к социуму, ее самоощущение (самоотношение, самоидентичность).

    Максимальная дистанция между личностью и обществом отражена в позициях 1,5,9,13. Осознание единства между личностью и обществом, отсутствие противопоставления, состояние любви и гармонии между ними отражены в позициях 4,8,12,16, в которых отсутствует дистанция.

    Психологическая интерпретация содержания 16-ти «Я-поцизий» следующая:

    1 – эгоцентричная позиция личности, авторитарное Я, выражено противопоставление между личностью и Другими, позиция «свысока», манипулятивное отношение, подчеркивается значимость своей позиции в жизни и принижается позиция других.

    2 – ощущение своего превосходства над другими, но нет явно выраженного противопоставления. Доминирует позиция старшего, родителя, есть желание управлять другим, не считаясь с его волей и желаниями.

    3 – родительское отношение к другому: желание все решать и делать за него, доминирует опека. Другой рассматривается как собственность, другого любят как вещь и поэтому считают себя ответственным за него во всех его проявлениях.

    4 – ощущение своего превосходства, но нет противопоставления с другим, т.к. он «съеден» «Я». «Я» здесь максимально реализован. Другой, в принципе и не замечается. Весь мир охвачен благополучным, жизнерадостным, доминантным «Я».

    5 – равное отношение к другим: есть значимость себя и других, но есть и противопоставление.

    6 – равное, уважительное отношение к другим, осознание сопричастности к делам других, взаимопомощь.

    7 – равное, уважительное отношение к другим дополняется ощущением некоторого родства и единства, некоторой гармонии сосуществования.

    8 – состояние единства со всеми, гармонии, любви. Радостное приятие жизни, человек, который излучает добро, любовь. Жизнь рассматривает как самый высший дар. Есть радость бытия, творчество.

    9 – недовольство собой, заниженная самооценка, страх перед другими, враждебность, недоверие. Нет значимости своего «Я». Есть ощущение задавленности.

    10 – позиция ребенка: другие более значимы, чем «Я». Есть преклонение перед авторитетами. Зависимая позиция от других.

    11 – позиция ребенка: нет самостоятельности, зависимость, уступка своего пространства, нет и чувства ответственности, есть ощущение большей значимости и ценности других, по сравнению с собой, поэтому считается, что у других как бы больше прав.

    12 – полное растворение в социуме, нет личности, индивидуальности. Человек как бы уступил свое пространство. Нет дифференциации своей воли от воли социума: личность движется по течению. Хотя о «Я-позиции» здесь и не следует говорить. Здесь проявляется растительный образ жизни. Эмоциональное состояние хорошее: человек в полной гармонии со средой, нет противоречий между его «Я-позицией» и позицией других, т.к. нет его «Я».

    13 – нет полного включения в жизнь. Возможно, есть что-то более значимое и ценное, чем «Я» и «другие». Но все же есть противопоставление, выделение себя на фоне других, таких же незначимых. Возможно, данная позиция характерна для верующего, религиозного человека.

    14 – отсутствие большой значимости себя и других. Нет противопоставления.

    15 – отсутствие большой значимости себя и других, нет осознания себя как личности; человек чувствует себя комфортно от слияния с другими, такими же, как он.

    16 – полное слияние со средой, которое занимает не очень большое пространство в этом мире, т.к. есть что-то более значимое вне этой среды или по причине низкой дифференциации личностного пространства: человек спит, не чувствует противоречий со средой, т.к. не может себя отдифференцировать от него.

    Позиции с 13 по16 включительно были выделены исходя из логики конструкции теста. Первоначально их психологическая интерпретация была затруднительной. С одной стороны, предполагалось, что эти позиции нереальны. С другой стороны- что они возможны как при очень высоком уровне самосознания, когда значимым становится что-то вне личностного пространства, т.к. происходит прорыв в большую систему, так и при очень низком уровне самосознания, когда многие пространства личности не освоены (спящая личность) и личность находится внутри социума, не сопротивляясь и не противопоставляя себя ему в особенности 15 и 16 позиции. Результаты исследования по данной методике высветили эти позиции, наполнили их психологическим содержимым. Эти позиции оказались достаточно реальными. В этих позициях на самом деле проявляется очень низкая значимость себя и других. Можно сказать, отсутствует индивидуальная воля. Личность полагается на судьбу, на Бога. Восприятие других маленькими, незначимыми – это своего рода проекция своего «Я».


    Использованная литература

    1. Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Словарь-правочник по психодиагностике. Санкт-Петербург «Питер», 2001, с.394-395.

    2. Диагностика психических состояний в норме и патологии (Под ред.проф.Ф.И.Случевского). – Л.: Медицина, 1980, с.115-126.

    3. Меджидова С.М. Психологические типы. Типология 69. Баку, 2001, 201с.

    4. Майерс Д. Социальная психология. Питер. Санкт-Петербург-Москва, Харьков-Минск, 2000, с.64-222

    5. Общая психодиагностика (Под ред. А.А.Бодалева, В.В.Столина). М., МГУ, 1987, с.254-289.

    6. Пантилеев С.Р. Методика исследования самоотношения. М.1993.

    7. Шульц Д.П., Шульц С.Э. История современной психологии. Санкт-Петербург, 1998, 526 с.

    8. Bandura,A. (1982). Self-efficasy mechanism in human agency// American Psychologist, 37, 122-147.

    9. Bandura,A. (1986). Social foundations of thought and action: A social cognitive theory. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.

    10. Long B., Ziller R., Henderson R. The self social symbols tasks. N.Y. 1968.


    Сравнение образа «Я» в реальной жизни и сетевом пространстве

    Общая психология, психология личности, история психологии | Мир педагогики и психологии №5 (34) Май 2019

    УДК 159.923.2

    Дата публикации 22.05.2019

    Куликова Екатерина Вячеславовна
    Магистр кафедры общей и социальной психологии, Нижегородский государственный университет им. Н.И. Лобачевского, РФ, г. Нижний Новгород, [email protected]

    Аннотация: Целью статьи является анализ различий в образах «Я» человека в реальной жизни и сетевом пространстве с помощью теста Куна-Макпартленда «Кто «Я?» и его модификации «Кто «Я» онлайн?» у пользователей социальных сетей. Определены наиболее часто встречающие самоописания «Я» пользователей в реальном и виртуальном пространствах, и сферы, на которые пользователи делают акцент при описании своего «Я». Выдвигаются предположения о том, из каких характеристик состоят образы реального и виртуального «Я» пользователей социальных сетей.
    Ключевые слова: Я-концепция, образ «Я», личность, самоописания, сетевое пространство

    A comparison of the image «I» in the real world and network space

    Kulikova Ekaterina Vyacheslavovna
    Master of general and social psychology department, National Research Lobachevsky State University, Russia, Nizhny Novgorod

    Abstract: The purpose of the article is to analyze the differences in the images of the “I” of a person in real life and network space using the Kuhn-Mupartland test “Who I?” And its modifications “Who Am I online?” among users of social networks. The most frequent self-descriptions of the “I” of users in real and virtual spaces, and areas that users emphasize when describing their “I” are identified. Assumptions are made about the characteristics of the images of real and virtual «I» users of social networks.
    Keywords: I-concept, image of “I”, personality, self-description, network space

    Введение. Современный мир неразрывно связан с новыми информационными технологиями, которые стали пронизывать повседневную реальность и сферу жизнедеятельности огромного числа людей. Как отмечают исследователи, «Интернет – это не только новое информационное поле, это еще и новое коммуникационное пространство, новые социальные практики, а если говорить шире – совершенно новый особый мир» [1, с. 27].

    На данном этапе развития Интернет включил в себя многие виды социального взаимодействия, а также в связи со своими конструктивными особенностями породил новые виды деятельности.

    Распространение таких технических устройств как персональные компьютеры или мобильные телефоны, позволяет получить доступ в сеть в любом месте, что в свою очередь позволяет быть включенным в сетевое пространство постоянно.

    Одной из особенностей сетевого пространства является сложность проверки информации, которую пользователи предоставляют о себе. Что в свою очередь предоставляет ряд возможностей по конструированию образа своего представления в сетевом пространстве, которыми пользователи могут воспользоваться.

    Методологическая основа

    В рамках психологической науки, изучая представления человека о себе, о своём образе «Я», появилось понятие идентичности, введённое Эриком Эриксоном, представляющей из себя выражение внутренних процессов, сложный психологический феномен, который включает в себя представления о собственной личности, ее ценностных ориентациях и мотивационных компонентов, а также механизмов обеспечения целостности и тождественности [2]. В рамках её изучения Е.П. Белинская, учитывая разработанную К. Роджерсом «Я-концепцию», более полно описала образ «Я» человека как его представление о себе через ролевые, статусные, психологические характеристики [3].

    С развитием сетевых технологий жизнь человека плавно перетекает в сетевое пространство, в котором формируется его виртуальная личность. В своих работах Е.П. Белинская, обобщая опыт своих зарубежных коллег, проводит анализ особенностей этой виртуальной личности или же виртуального образа «Я». Так она описывает существование двух миров – социального и информационного, где социальный мир традиционно относительно жестко объектен и структурирован, он исходно задает человеку достаточно определенные рамки для самокатегоризации, ограничивая его как социальный объект, а в свою очередь информационный принципиально безграничен. И для информационного мира она определяет два пути создания виртуального «Я» – перенос уже известных и наработанных в социальном мире символов (пола, возраста и пр.), то есть через виртуальную реконструкцию социальной идентичности или через осмысление ценностных ориентиров и формирование себя в виртуальном пространстве [4].

    В своей статье «Сетевая и реальная идентичность: сравнительное исследование» А.Е. Войскунский, А.С. Евдокименко и Н.Ю. Федунина проводят сравнительный анализ сетевой и реальной идентичностей на основе материалов шкалы «Аспекты идентичности» (Дж. Чик и др.), выявляя различия между ними в показателях по разным шкалам [5].

    Подробным изучением идентичности в сетевом пространстве также занималась Т.А. Фленина. В своём диссертационном исследовании «Смысловая структура сетевой идентичности личности современной молодежи» она занималась изучением смысловой структуры сетевой идентичности российской молодёжи, выделяя в ней компоненты и уровни содержание которых зависит от личностных характеристик и жизненного опыта [1]. Также в своей статье «Воздействие информационной и медийной сред на формирование образов реального и виртуального «Я» у современной молодежи» она делает выводы о взаимопроникновении образов реального и виртуального «Я» и о существовании инвариантной части, которая присутствует и в том и в другом образе [6].

    В рамках данной работы ставится целью изучение различий между реальным и виртуальным «Я», т.е. различия в восприятии человеком самого себя в реальной жизни и в сетевом пространстве, посредством проведения теста Куна-Макпартленда «Кто я?» (Модификация В.И. Юрченко) [7] и модификация «кто Я онлайн?». Методика «Кто я?» представляет собой нестандартизированное самоописание с открытой формой и количеством ответов. Методика была опубликована в 1954 году М. Куном и Т. Макпартлендом и имеет несколько модификаций на русском языке. Тест создан на основе «Я-концепции» Манфреда Куна. Теоретической основой методики служат концепции социальных ролей и ролевого поведения, в рамках которых задается и способ самовосприятия человека как носителя этих ролей.

    В течение февраля 2019 года пользователям сети Интернет предлагалось дистанционно заполнить созданную нами google-форму с методикой «Кто Я?». Ссылка на форму была размещена на различных площадках социальных сетей и других ресурсах. В результате была получена выборка испытуемых в возрасте от 13 до 50 лет в количестве 188 человек, из них 176 женщин и 12 мужчин.

    Результаты исследования

    В процессе исследования пользователям Интернета предлагалось ответить на вопросы «Кто Я?» и «Кто Я онлайн?», необходимо было дать до 20 определений на каждый из вопросов. Методика используется для получения данных о содержательных характеристиках идентичности личности. Сам вопрос непосредственно связан с характеристиками восприятия человеком самого себя, т.е. его образом «Я».

    Проанализировав ответы, полученные от респондентов, мы выделили 1487 самоописаний для реального «Я», общее количество которых составило 3266. И для виртуального «Я» нами выделено 1440 самоописаний при общем количестве 2857. Среди данных самоописаний 482 самоописания совпадают, что составляет 32% от описаний реального «Я» и 33% от виртуального «Я».

    В процессе анализа полученных данных мы выделили наиболее часто употребляемые самоописания для ответов на каждый из вопросов. Они представлены в таблице 1.

    Таблица 1. Самоописания «Кто Я?» и «Кто Я онлайн?»

    Кто Я?

    Количество

    Кто Я онлайн?

    Количество

    человек

    83

    общительная

    38

    девушка

    57

    друг

    30

    студент

    40

    веселая

    30

    дочь

    36

    человек

    29

    друг

    36

    добрая

    28

    добрая

    35

    писатель

    26

    ленивая

    31

    читатель

    26

    умная

    30

    умная

    24

    писатель

    29

    вежливая

    23

    художник

    29

    открытая

    23

    ответственная

    27

    девушка

    22

    читатель

    26

    активная

    20

    мечтатель

    25

    дружелюбная

    18

    веселая

    25

    ленивая

    18

    Так, исходя из полученных самоописаний, можно выделить характеристики собственного «Я». К ним можно отнести личностные качества и особенности характера, социальные и семейные роли, особенности коммуникации, физические параметры, интересы и увлечения, способности.

    Во многом полученные самоописания схожи между собой. Так анализ идентификационных характеристик показывает, что самоописания, вошедшие в ответы на оба вопроса, относятся к рефлексивному «Я»: личностные качества, особенности характера и стиля поведения (добрый 19% и 15%, весёлый 13% и 16%, спокойный 8% и 10%), и способности (умная 16% и 13%, глупая 5% и 3%, образованная 2% и 1%). Вполне естественно, что данные характеристики, присущи людям в любой ситуации и, как правило, не изменяются под воздействием внешних факторов. Поэтому они попадают в ответы на оба вопроса.

    В то время как на вопрос «Кто Я?» часто встречается описание семейного положения и социальной или учебно-профессиональной роли (жена 9%, художник 15%, студент 21%, ученик 9%), субъективное описание своих физических данных и внешности (красивая 7%, привлекательная 1%, некрасивая 3%, неуклюжая 2%). Мы предполагаем, что при ответе на данный вопрос, респонденты пытались описать себя через окружающие их объекты, такие как семья, работа и учёба, и через привычные внешние описания.

    А на вопрос «Кто Я онлайн?» самоописания коммуникативных качеств и особенностей взаимодействия с людьми (друг 16%, общительная 20%, вежливая 12%, открытая 12%, дружелюбная 10%), а также большое количество самоописаний связанных с интересами и увлечениями (читатель 14%, писатель 14%, меломан 8%, геймер 9%). Это можно обосновать прежде всего тем, что большое количество людей использует Интернет для общения, это наглядно видно по количеству пользователей социальных сетей. А также Интернет предоставляет большое количество развлекательного контента такие как музыку, фильмы, книги и т.п.

    Теперь проведём анализ самоописаний, которые встречаются только при ответе на вопрос «Кто я?» или «Кто я онлайн?» и отсутствуют в другом вопросе.

    При анализе самоописаний для реального «Я» мы можем отметить большое количество негативных самоописаний, характеризующих жизненные трудности (сомневающаяся 4%, опустошенная 2%) или негативные черты характера респондентов (лентяй 5%, зануда 6%, злопамятная 2%, трус 2%), а также плохое настроение (тревожная 2%, хмурая 2%) и самочувствие (сонная 3%, больная 2%).

    В то время как для виртуального «Я» преобладают описания положительных личностных черт (уверенная в себе 2%, юморист 2%, воодушевлённая 1%) и стилей поведения в сети, как агрессивного (резкая 2%, дерзкая 2%, придирчивая 2%), так и спокойного (толерантная 4%, ненавязчивая 1%). Помимо этого, можно выделить две противоположные группы людей, одна из которых не видит разницы между реальным и виртуальным «Я» (такой же как в жизни 4%), а другая целенаправленно конструирует виртуальное «Я» отличным от реального «Я» (фейк 2%, другая 2%, притворщик 2%).

    В целом, самоописания для реальной идентичности во многом характеризуют сосредоточенность людей на своих проблемах и жизненных сложностях, в то время как сетевое пространство не редко позволяет им абстрагироваться от проблем и даёт возможность сосредоточится на скрытых и подавляемых чертах личности, а также изменить свой стиль общения и поведения или и вовсе создать несколько своих виртуальных «Я» с разными характерами. Отражение данных процессов можно встретить и в статье «Сетевая и реальная идентичность: сравнительное исследование» А.Е. Войскунского, А.С. Евдокименко и Н.Ю. Федуниной, где, например, приводится мнение многих респондентов о негласном ограничении на представление слишком личной информации, к чему можно отнести реальные проблемы и переживания [5].

    Мы же в свою очередь можем предположить, что такая сосредоточенность людей на своих проблемах характеризуется высокой важностью того, что с ними происходит и что они физически ощущают в момент описания себя реального. Возможно, они много времени уделяют поиску решения данных проблем, а потому они занимают все их мысли. При этом вполне вероятно, что нерешённость данных проблем может приводить к негативному отношению к самому себе, что проявляется в описании отрицательных черт характера. Или же такие самоописания могут возникнуть из-за конфликта между собственными возможностями и общепринятым эталоном успеха.

    Сетевое пространство позволяет найти группы по интересам, доступ к которым может отсутствовать в реальной жизни человека, что даёт возможность реализовывать неудовлетворённые потребности, как в информации, так и общении на интересующие его темы.  Некоторые отличия в восприятии виртуального «Я», возможно, связаны с особенностями коммуникации в сетевом пространстве, которое не только позволяет расширить свой круг общения и тем самым проявить себя в необычных ситуациях и обсуждениях, но также и убирает фактор физического присутствия собеседника или объекта взаимодействия, что повышает психологический комфорт общения. Но так же за счёт сложности проверки информации, предоставляемой пользователями, возможно конструирование своего образа, во многом вызванное желанием некоторых людей примерить на себя роль другого человека, изменить привычный порядок вещей и продемонстрировать своё новое амплуа другим пользователям. Одновременно с этим некоторые пользователи не разделяют своё «Я» на реальное и виртуальное, поскольку вполне возможно круг их интересов в реальном и сетевом пространствах полностью совпадает, они могут общаться с теми же людьми, заниматься привычной деятельностью или они настолько плотно взаимодействуют с сетевым пространством, что оно, возможно, является весомой частью их жизни. Данные выводы, в целом, совпадают с исследованием «Воздействие информационной и медийной сред на формирование образов реального и виртуального «Я» Т.А. Флениной, где говорится о наличии инвариантной области самосознания, включающей в себя характеристики личности, проявляемые как в реальной жизни, так и сетевом пространстве.

    Выводы

    Современные технологии предоставляют каждому человеку доступ к обширным возможностям сетевого пространства: общение с людьми в разных тематических группах, информация на любую интересующую тему, возможность удалённой работы или учёбы и многое другое. В связи с этим формируется новый образ «Я» человека, который может как совпадать, так и не совпадать с его реальным «Я».

    Проведя анализ полученных данных, мы можем строить предположения о том, что:

    1. Общими для реального и виртуального «Я» являются личностные качества, особенности характера и стиля поведения, а также способности.

    2. В образе реального «Я» больше внимания уделяется таким параметрам как социальные и учебно-профессиональные роли, физические данные и описания внешности.

    3. В свою очередь образ виртуального «Я» акцентируется на описании коммуникативных качеств человека и его увлечений и интересов.

    4. Значительные различия в образах реального и виртуального «Я» мы можем определить из того, что в реальном мы видим большое количество негативных самоописаний различного плана, в то время как в виртуальном люди сосредоточены на описании своих стилей поведения и общения в Интернете, агрессивного или спокойного.

    Данные особенности могут быть связаны с различными причинами такими как зацикленность на собственных проблемах, навязанных стереотипах и образах успеха в реальном, так и технологическими особенностями сетевого пространства, желанием попробовать себя в новой роли или в новых типах деятельности в виртуальном.


    Список литературы

    1. Фленина Т. А. Смысловая структура сетевой идентичности личности современной молодежи: Дис … канд. психол. наук: 19.00.01 / Т. А. Фленина; РГПУ им. А. И. Герцена. – Санкт-Петербург, 2016. – 169 с.
    2. Идентичность: социально-психологические и социально-философские аспекты: коллективная монография / К. В. Патырбаева, В. В. Козлов, Е. Ю. Мазур, Г. М. Конобеев, Д. В. Мазур, К. Марицас, М. И. Патырбаева; Перм. гос. нац. иссл. ун-т. – Пермь, 2012. – 250 с.
    3. Белинская Е. П. Идентичность личности в условиях социальных изменений: Дис … канд. психол. наук: 19.00.05 / Е. П. Белинская; Московский государственный ун-т. – Москва, 2006. – 479 с.
    4. Белинская Е. П. Интернет и идентификационные структуры личности: [Электронный ресурс] / Е. П. Белинская. – http://cyberpsy.ru/articles/belinskaya-internet-i-identifikatsionnye-struktury-lichnosti/ . – вход свободный. – Загл. с экрана. – Опубликовано 2017-02-28, Источник: Киберпсихология.
    5. Войскунский, А.Е. Сетевая и реальная идентичность: сравнительное исследование / А.Е. Войскунский, А.С. Евдокименко, Н.Ю. Федунина // Журнал Высшей школы экономики. – 2013. – Т. 10. – № 2. – С. 98–121.
    6. Фленина Т.А. Воздействие информационной и медийной сред на формирование образов реального и виртуального «Я» / Т.А. Фленина // Письма в Эмиссия. Оффлайн. – 2018. – №2.
    7. Тест Куна-Макпартленда / Энциклопедия психодиагностики [Электронный ресурс] / URL: http://psylab.info/Тест_Куна_-_Макпартленда, вход свободный (дата обращения: 28.01.2019).

    Следующая статья →Проблема формирования навыков безопасного поведения дошкольников на дороге Расскажите о нас своим друзьям:

    Социальная психология — тест 4

    Главная / Гуманитарные и социальные науки /
    Социальная психология / Тест 4

    Упражнение 1:


    Номер 1

    Личность — это…

    Ответ:

    &nbsp(1) индивид с ярко выраженными особенностями, отклоняющимися от типичных для данной социально-культурной системы характеристик, структур и уровней развития личности&nbsp

    &nbsp(2) индивид, характеризуемый предельным конформизмом, ригидностью, подавлением эмоций и чувств, высокомерием по отношению к нижестоящим&nbsp

    &nbsp(3) человек как носитель сознания&nbsp


    Номер 2

    Значительная часть граждан РФ…

    Ответ:

    &nbsp(1) называет себя россиянами&nbsp

    &nbsp(2) идентифицирует себя по национальной принадлежности&nbsp

    &nbsp(3) называет себя «совками»&nbsp


    Номер 3

    Автором концепции «зеркального Я» является…

    Ответ:

    &nbsp(1) У. Магуайр&nbsp

    &nbsp(2) З. Сикевич&nbsp

    &nbsp(3) Э. Эриксон&nbsp

    &nbsp(4) Ч. Кули&nbsp


    Номер 4

    Сознательное направление и контроль своих собственных действий в соответствии с целью называется…

    Ответ:

    &nbsp(1) самоосознанием&nbsp

    &nbsp(2) саморегуляцией&nbsp

    &nbsp(3) самоконтролем&nbsp

    &nbsp(4) самосовершенствованием&nbsp


    Номер 5

    Примером ролевого символа (знака) не может служить…

    Ответ:

    &nbsp(1) Интернет&nbsp

    &nbsp(2) военный мундир&nbsp

    &nbsp(3) ночной клуб&nbsp

    &nbsp(4) букварь&nbsp


    Номер 6

    Профессиональные роли относят к ролям…

    Ответ:

    &nbsp(1) диффузным&nbsp

    &nbsp(2) специфическим&nbsp

    &nbsp(3) достигнутым&nbsp

    &nbsp(4) приписанным&nbsp


    Номер 7

    Примером диффузной роли может служить роль…

    Ответ:

    &nbsp(1) стюардессы&nbsp

    &nbsp(2) подруги&nbsp

    &nbsp(3) спортсменки&nbsp

    &nbsp(4) пенсионерки&nbsp


    Номер 8

    Гендерные роли обусловлены дифференциацией людей по…

    Ответ:

    &nbsp(1) возрасту&nbsp

    &nbsp(2) полу&nbsp

    &nbsp(3) профессии&nbsp

    &nbsp(4) уровню дохода&nbsp


    Номер 9

    Под нормативной системой действий, ожидаемых от индивида, в соответствии с его социальной позицией, понимается…

    Ответ:

    &nbsp(1) социальный статус&nbsp

    &nbsp(2) социальная роль&nbsp

    &nbsp(3) социальная зрелость&nbsp

    &nbsp(4) социальная ответственность&nbsp


    Упражнение 2:


    Номер 1

    Исследование феномена «профессиональной деформации» не является предметной областью…

    Ответ:

    &nbsp(1) психологии развития&nbsp

    &nbsp(2) дифференциальной психологии&nbsp

    &nbsp(3) психологии труда&nbsp

    &nbsp(4) социальной психологии&nbsp


    Номер 2

    Суть «профессиональной деформации» состоит в…

    Ответ:

    &nbsp(1) потере профессиональных навыков вследствие изменения социальной роли&nbsp

    &nbsp(2) изменении качеств личности под влиянием выполнения профессиональной деятельности&nbsp

    &nbsp(3) потере профессиональных навыков вследствие ролевой перегрузки&nbsp

    &nbsp(4) переходе индивида с одной профессиональной позиции на другую&nbsp


    Номер 3

    Неверным является утверждение: продолжительное выполнение индивидом определенной роли…

    Ответ:

    &nbsp(1) не влияет на свойства его личности&nbsp

    &nbsp(2) может способствовать маскировке отдельных свойств личности&nbsp

    &nbsp(3) способствует более яркому проявлению отдельных качеств личности&nbsp

    &nbsp(4) может привести к профессиональной деформации личности&nbsp


    Номер 4

    Верным является утверждение:

    Ответ:

    &nbsp(1) социальная роль не оказывает влияния на Я-концепцию личности&nbsp

    &nbsp(2) личность не влияет на особенности выполнения ею той или иной социальной роли&nbsp

    &nbsp(3) социальная роль влияет на Я-концепцию и личность в целом&nbsp


    Упражнение 3:


    Номер 1

    Условием успешного выполнения индивидом своих социальных ролей не является…

    Ответ:

    &nbsp(1) отсутствие внутренней мотивации&nbsp

    &nbsp(2) знание индивида о сдержании своей социальной роли&nbsp

    &nbsp(3) интернализация социальной роли&nbsp

    &nbsp(4) соответствие ролевых предписаний Я-концепции личности&nbsp


    Номер 2

    Психологический конфликт, при котором субъективное Я вступает в конфликт с предписаниями социальной роли, называется…

    Ответ:

    &nbsp(1) личностно-ролевым&nbsp

    &nbsp(2) межролевым&nbsp

    &nbsp(3) внутриролевым&nbsp


    Номер 3

    К причинам ролевого стресса не относится…

    Ответ:

    &nbsp(1) ролевая стагнация&nbsp

    &nbsp(2) ролевая перегрузка&nbsp

    &nbsp(3) ролевая недогрузка&nbsp


    Упражнение 4:


    Номер 1

    Семейные взаимоотношения строятся на основе … ролей:

    Ответ:

    &nbsp(1) специфических&nbsp

    &nbsp(2) достигнутых&nbsp

    &nbsp(3) диффузных&nbsp


    Номер 2

    Примером специфической роли является…

    Ответ:

    &nbsp(1) сын&nbsp

    &nbsp(2) пассажир&nbsp

    &nbsp(3) мужчина&nbsp

    &nbsp(4) друг&nbsp


    Номер 3

    Гендерные роли относятся к ролям…

    Ответ:

    &nbsp(1) достигнутым&nbsp

    &nbsp(2) специфическим&nbsp

    &nbsp(3) диффузным&nbsp

    &nbsp(4) приписанным&nbsp


    Номер 4

    Социальная роль человека зависит от…

    Ответ:

    &nbsp(1) его индивидуально-психологичеких свойств&nbsp

    &nbsp(2) места, занимаемого в структуре социальных связей&nbsp

    &nbsp(3) уровня его образованности&nbsp

    &nbsp(4) генетической предрасположенности&nbsp


    Номер 5

    Термин «роль» был введен в научный оборот в … годы XX в.:

    Ответ:

    &nbsp(1) 40–50-е&nbsp

    &nbsp(2) 60–70-е&nbsp

    &nbsp(3) 80-е&nbsp

    &nbsp(4) 20–30-е&nbsp


    Упражнение 5:


    Номер 1

    Общественное самоосознание представляет собой…

    Ответ:

    &nbsp(1) временное состояние осознания индивидом общественных аспектов Я&nbsp

    &nbsp(2) временное состояние осознания индивидом скрытых аспектов своего Я&nbsp

    &nbsp(3) тенденция сознавать публично демонстрируемые аспекты Я&nbsp

    &nbsp(4) тенденция сознавать скрытые аспекты Я&nbsp


    Номер 2

    Частное самоосознание представляет собой…

    Ответ:

    &nbsp(1) временное состояние осознания индивидом скрытых аспектов своего Я&nbsp

    &nbsp(2) временное состояние осознания индивидом общественных аспектов Я&nbsp

    &nbsp(3) тенденция сознавать публично демонстрируемые аспекты Я&nbsp

    &nbsp(4) тенденция сознавать скрытые аспекты Я&nbsp


    Номер 3

    Люди с преимущественно частным самосознанием…

    Ответ:

    &nbsp(1) много думают о себе, пытаются понять себя и более внимательны к своим внутренним чувствам&nbsp

    &nbsp(2) озабочены собственной независимостью и вопросами идентичности&nbsp

    &nbsp(3) озабочены тем, как они выглядят и что думают о них другие&nbsp


    Номер 4

    Состояние сознания, когда мы сами выступаем в качестве объекта нашего собственного познания, называется…

    Ответ:

    &nbsp(1) самоосознанием&nbsp

    &nbsp(2) самосознанием&nbsp

    &nbsp(3) саморегуляцией&nbsp

    &nbsp(4) самооценкой&nbsp


    Упражнение 6:


    Номер 1

    К факторам, определяющим этническую самоидентификацию личности, не относится…

    Ответ:

    &nbsp(1) темперамент&nbsp

    &nbsp(2) возраст&nbsp

    &nbsp(3) уровень образования&nbsp

    &nbsp(4) место проживания&nbsp


    Номер 2

    Верным является порядок формирования (последовательность стадий) этнической идентичности по Дж. Финни:

    Ответ:

    &nbsp(1) нерассмотренная социальная идентичность; поиск этнической идентичности; достижение этнической идентичности&nbsp

    &nbsp(2) поиск этнической идентичности; нерассмотренная социальная идентичность; достижение этнической идентичности&nbsp

    &nbsp(3) поиск этнической идентичности; достижение этнической идентичности; нерассмотренная социальная идентичность&nbsp


    Номер 3

    К источникам получения человеком знаний о собственном Я не относится…

    Ответ:

    &nbsp(1) ранняя социализация&nbsp

    &nbsp(2) средства массовой информации&nbsp

    &nbsp(3) членство в различных организациях и социальных группах&nbsp

    &nbsp(4) наблюдение за поведением других людей и соответствующие сравнения&nbsp


    Номер 4

    Формирование личного чувства Я…

    Ответ:

    &nbsp(1) продолжается в течение всей жизни человека&nbsp

    &nbsp(2) завершается в раннем возрасте&nbsp

    &nbsp(3) завершается в юности&nbsp

    &nbsp(4) завершается в зрелом возрасте&nbsp


    Номер 5

    Автором теории стадий развития является…

    Ответ:

    &nbsp(1) У. Магуайр&nbsp

    &nbsp(2) З. Фрейд&nbsp

    &nbsp(3) Э. Эриксон&nbsp

    &nbsp(4) Ч. Кули&nbsp


    Упражнение 7:


    Номер 1

    Неверным является утверждение:

    Ответ:

    &nbsp(1) высокая самооценка порождает более высокий уровень уверенности в себе&nbsp

    &nbsp(2) уверенность в себе является причиной высокой самооценки&nbsp

    &nbsp(3) люди с высокой самооценкой имеют ясную и устойчивую Я-концепцию&nbsp

    &nbsp(4) Я-концепция людей с низкой самооценкой менее сложна и гибка&nbsp


    Номер 2

    К характеристике людей с низкой самооценкой не относится утверждение:

    Ответ:

    &nbsp(1) ставят перед собой реалистичные цели&nbsp

    &nbsp(2) враждебно реагируют на критику&nbsp

    &nbsp(3) не очень хорошо думают о себе&nbsp

    &nbsp(4) без оптимизма смотрят в будущее&nbsp


    Номер 3

    Я-концепция личности представляет собой…

    Ответ:

    &nbsp(1) то, каким человека видит его окружение и как оно истолковывает его действия&nbsp

    &nbsp(2) то, каким человек видит себя и как он истолковывает себе свои действия&nbsp

    &nbsp(3) то, каким человек хочет видеть себя в глазах окружения и как он истолковывает себе и другим свои действия&nbsp


    Номер 4

    К факторам, определяющим формирование уровня самооценки, не относится

    Ответ:

    &nbsp(1) степень восприятия позитивной и негативной информации о себе из окружающей социальной среды&nbsp

    &nbsp(2) знание себя (размышление о знании себя)&nbsp

    &nbsp(3) способ «организации» позитивной и негативной информации о себе в памяти&nbsp


    Упражнение 8:


    Номер 1

    Неверным является утверждение:

    Ответ:

    &nbsp(1) личность не оказывает воздействия на социальную макросреду&nbsp

    &nbsp(2) личность является объектом воздействий со стороны окружающей социальной среды&nbsp

    &nbsp(3) личность является субъектом деятельности&nbsp

    &nbsp(4) личность является субъектом исторического процесса&nbsp


    Номер 2

    К социальному воздействию на личность на микроуровне не относят влияние со стороны…

    Ответ:

    &nbsp(1) средств массовой информации&nbsp

    &nbsp(2) друзей&nbsp

    &nbsp(3) одноклассников&nbsp

    &nbsp(4) коллег по работе&nbsp


    Номер 3

    Выделение человеком себя из окружающего мира, противопоставление себя (своего Я) всему другому (не-Я), осознание своих целей, действий, переживаний, собственного внутреннего мира, - это характеристика…

    Ответ:

    &nbsp(1) самосознания&nbsp

    &nbsp(2) самопознания&nbsp

    &nbsp(3) самооценки&nbsp

    &nbsp(4) самокритики&nbsp


    Номер 4

    К факторам, определяющим образцы поведения личности, не относятся..

    Ответ:

    &nbsp(1) принадлежность личности к тому или иному социальному классу, слою, группе, членство в какой-либо организации&nbsp

    &nbsp(2) особенности культуры общества в целом&nbsp

    &nbsp(3) индивидуально-психологические характеристики&nbsp

    &nbsp(4) индивидуальные антропологические особенности&nbsp


    (PDF) Psychological training «Finding yourself»

    М е н е д ж м е н т и к а д р ы

    ïñèõîëîãèÿ óïðàâëåíèÿ, ñîöèîíèêà è ñîöèîëîãèÿ

    2. Ассаджиоли Р. Динамическая психология и психосинтез. // В кн. «Психосинтез. Теория и практика».

    — «REFL-book», 1994. — С. 5-26.

    3. Бишоп С. Тренинг ассертивности. — СПб.: Питер, 2001. — 208 с.

    4. Бойко В. В. Энергия эмоций. — СПб.: Питер, 2004 — 474 с.

    5. Большаков В. Ю. Психотренинг. Социодинамика, упражнения, игры. — СПб., 1996. — 380 с.

    6. Вагин И. О. Выиграй у судьбы в рулетку. — СПб.: Питер, 2001. — 288 с.

    7. Вачков И. В. Основы технологии группового тренинга. Психотехники: учебное пособие. — 2-е изд.,

    перераб. и доп. — М.: Изд-во «Ось-89», 2000. — 224 с.

    8. Веснин В. Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. — М.: Юристъ,

    1998. — 496 с.

    9. Гагин Т. С., Уколов С. С. Новый код НЛП, или Великий Канцлер желает познакомиться! — М.: Изд-

    во Института Психотерапии, 2003. — 248 с.

    10. Грачѐв Г. В., Мельник И. К. Манипулирование личностью. — М.: Изд-во Эксмо, 2003. — 384 с.

    11. Гуленко В. В., Молодцов А. В. Соционика для руководителя. Основы социоанализа: Метод. рекомен-

    дации. — 2-е изд., К.: МЗУУП, 1993. — 128 с.

    12. Гуленко В. В. Структурно-функциональная соционика: Разработка метода комбинаторики полярно-

    стей. Ч.1. — К.: Транспорт України, 1999. — 187 с.

    13. Денни Р. Установка на успех. Персональный определитель потенциальной удачливости. — СПб.: Пи-

    тер, 2002. — 224 с.

    14. Дерюгин В. И. Теневая психология. — М.: Изд-во ЭКСМО, 2003. — 320 с.

    15. Джонсон Д. У. Тренинг общения и развития: Пер. с англ. — М.: Изд. группа «Прогресс», 2000. —

    248 с.

    16. Дилтс Р. Фокусы языка. Изменение убеждений с помощью НЛП. — СПб.: Питер, 2001. — 320 с.

    17. Дьяченко М. И., Кандыбович Л. А. Психология. Словарь-справочник. — Минск, 1998. — 399 с.

    18. Елисеев О. П. Практикум по психологии личности — СПб.: Изд-во «Питер», 2000 — 560 с.

    19. Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии. — СПб.: Изд-во «Питер», 2000. — 368 с.

    20. Жикаренцев В. В. Путь к свободе. — СПб.: ООО «Золотой век», ТОО «Диамант». 1998. — 224 с.

    21. Жикаренцев В. В. Жизнь без границ. — СПб.: ООО «Золотой век», ТОО «Диамант». 1998. — 240 с.

    22. Жикаренцев В. В. Жизнь без границ. Концентрация и медитация. — СПб.: ООО «Золотой век», ТОО

    «Диамант». 1999. — 272 с.

    23. Калинаускас И. Наедине с Миром. — СПб.: Фонд «Лики культур», 2002. — 228 с.

    24. Каменская В. Г. Психологическая защита и мотивация в структуре конфликта. — СПб., 1999.

    25. Каппони В., Новак Т. Сам себе психолог. — СПб.: Питер, 2001. — 224 с.

    26. Карвасарский Б. Д. Психотерапия. — М., 1985. — 304 с.

    27. Ковалѐв С. В. Перепрограммирование собственной судьбы. — М.: «КСП+», 2002. — 784 с.

    28. Козлов Н. Формула личности. — СПб.: Изд-во «Питер», 2000. — 368 с.

    29. Либерман Д. Дж. Самоучитель: как обрести уверенность в себе. — М.: ООО «Изд-во АСТ», 2003. —

    265 с.

    30. Мак-Кей М, Роджерс П., Мак-Кей Ю. Укрощение гнева. — СПб.: Питер Пресс, 1997. — 352 с.

    31. Марасанов Г. И. Социально-психологический тренинг. — М.: Изд-во «Совершенство», 1998.

    32. Нефедова И., Власова Е. Я и мой имидж. — М.: Яуза, Изд-во ЭКСМО-Пресс, 1997. — 208 с.

    33. Пауэлл Дж. Как устоять в любви. — К.: PsyLib, 2001; http://psylib.kiev.ua/.

    34. Пеллерен М. Психосинтез. — М.: ООО «Изд-во Астрель»; ООО «Изд-во АСТ», 2004. — 160 с.

    35. Практикум по гендерной психологии. Под ред. И. С. Клециной. — СПб.: Питер, 2003. — 480 с.

    36. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие. / Под ред. Райгородского Д. Я.

    — Самара: Изд. Дом «БАХРАХ-М», 2000 — 672 с.

    37. Прихожан А. М. Психология неудачника: Тренинг уверенности в себе. — М,: ТЦ Сфера, 2001. —

    192 с.

    38. Психологическая наука в России ХХ столетия: проблемы теории и истории. / Под ред.

    А. В. Брушлинского. — М.: ИПРАН, 1997.

    39. Растянников А. В., Степанов С. Ю., Ушаков Д. В. Рефлексивное развитие компетентности в совмест-

    ном творчестве. — М.: ПЕР СЭ, 2002. — 320 с.

    40. Рейнуоттер Дж. Как стать собственным психотерапевтом. — К., «Корф», 1996. — 220 с.

    41. Савченко С. В. Символьная соционика. — http://ru.laser.ru/authors/.

    42. Седых Р. К. Информационный психоанализ. Соционика как метапсихология. — М., 1994. — 256 с.

    43. Семененко Е. В., Савченко С. В. Психоаналитическая схема состояний типа. // Соционика, ментология

    и психология личности. — 2001. — №6. — С. 61–67.

    44. Семиченко В. А. Психологія особистості. — К.: Вид. Ешке О. М., 2001. — 427 с.

    45. Семиченко В. А. Психічні стани. — К.: «Магістр-S», 1998. — 208 с. — Рос. мовою.

    3 Примеры и методы качественной проверки концепций

    \ n

    Тестирование концепции при разработке нового продукта — это процесс понимания того, что потребители думают об идее вашего продукта до его создания или выпуска. Этот процесс может помочь вам более точно оценить, готов ли ваш продукт к выходу на рынок, или, альтернативно, какие корректировки необходимо внести для удовлетворения потребностей клиентов.

    \ n

    Хотя компании обычно проводят концептуальные тесты в форме опросов, они также могут проходить в форме качественных исследований, таких как интервью с клиентами, обсуждения в фокус-группах и наблюдательные исследования.

    \ n \ n

    \ n \ n \ n

    На сегодняшнем быстро меняющемся рынке возможность включать гибкие исследования в разработку продукта и быстро корректировать дизайн продукта в соответствии с потребностями потребителей как никогда важна. Включение тестирования концепции на ранних этапах цикла разработки продукта может помочь вам быстро ответить на некоторые важные вопросы, касающиеся новых идей, например:

    \ n

      \ n

    • Почему эта концепция привлекает моего целевого потребителя?
    • \ n

    • На какую из этих концепций мне следует выделить ресурсы для дальнейшей разработки?
    • \ n

    • Где пробелы в нынешнем пользовательском опыте?
    • \ n

    • Насколько хорошо эта концепция конкурирует с конкурентами?
    • \ n

    • Эффективно ли доводится до конечного пользователя о преимуществах этой новой идеи?
    • \ n

    \ n \ n \ n

    Хотя каждый концептуальный тест, естественно, уникален в зависимости от ваших целей и характера вашего продукта, есть три основных шага, которые можно выполнить, чтобы написать и провести успешный концептуальный тест.

    \ n \ n

    \ n

    Определите цели и показатели

    \ n

    Во-первых, важно определить конкретные цели, которых вы пытаетесь достичь с помощью тестирования концепции, поскольку эти цели существенно повлияют на все характеристики вашего теста. Например, если вы проводите тест концепции продукта для запуска нового вкуса газировки, некоторые возможные цели включают:

    \ n

      \ n

    • \ n

      Сравнение предварительных концепций продукта для дизайна банки для газированных напитков и понимание того, какой из них больше всего нравится для потребителей

      \ n

    • \ n

    • \ n

      Проведение глубокого исследования одной из версий новой газировки и определение того, как клиенты в настоящее время относятся к ней

      \ n

    • \ n

    \ n

    После установления цели высокого уровня конкретные показатели успеха также должны быть определены на основе этой цели.Следуя примеру дизайна газировки, некоторые показатели для измерения могут включать:

    \ n

      \ n

    • Апелляция
    • \ n

    • Уникальность
    • \ n

    • Покупательское намерение
    • \ n

    • Соответствие бренду
    • \ n

    • Качество материала
    • \ n

    \ n

    Если в вашей команде нет опытного модератора или исследователя, может быть сложно сузить круг целей. Эта специализированная роль может помочь компании глубже проникнуть в суть дела и иногда предлагается вместе с онлайн-платформами для фокус-групп.

    \ n \ n

    \ n

    Выбор целевой аудитории

    \ n

    После определения общих целей следующим шагом является определение целевой аудитории, от которой вы хотели бы получить отзывы потребителей.

    \ n

    Например, в примере с газировкой, если компания хотела запустить совершенно новый бренд газированных напитков и понять, как более широкий рынок думает о концепции продукта, компании, вероятно, потребуется более широкая выборка из общей аудитории.

    \ n

    В качестве альтернативы, если компания оценивала постепенные изменения в существующей конструкции банок для газированных напитков, было бы более полезно получить образец от существующих клиентов бренда, которые могут лучше понимать исходный продукт.

    \ n \ n

    \ n

    Создание дизайна тестирования

    \ n

    После определения ваших общих целей и целевой аудитории последним шагом процесса тестирования концепции продукта является определение характера дизайна теста. Выбор дизайна опроса или его альтернативы, такой как фокус-группа или индивидуальное интервью, в значительной степени зависит от цели тестирования концепции вашего продукта.

    \ n

    Для опросов по тестированию концепции есть два популярных способа, которые вы можете использовать для разработки своего опроса:

    \ n

      \ n

    • Оценка единой концепции (монадическое тестирование) .Познакомьте каждого участника с одной из конкурирующих концепций, затем задайте вопросы на основе показателей, чтобы тщательно оценить эту концепцию. Сравните лучшие результаты, чтобы найти явного победителя.
    • \ n

    • Оценка нескольких концепций (последовательное монадическое тестирование) . Представьте каждому участнику все конкурирующие концепции в случайном порядке, затем задайте вопросы на основе показателей, чтобы тщательно оценить каждую концепцию. Это более комплексный подход, чем оценка отдельной концепции, но может вызвать утомление от опроса.
    • \ n

    \ n

    \ n \ n \ n \ n

    Есть теория, а потом практика. Вот три конкретных способа, которыми бренды могут использовать тестирование концепций в действии.

    \ n

    \ n

    \ n

    Разработка новых продуктов и функций продуктов

    \ n

    Естественно, одно из наиболее интуитивно понятных приложений тестирования концепций заключается в том, чтобы помочь компаниям принимать более обоснованные решения при разработке новых продуктов. Этот тип тестирования инновационных продуктов может помочь вам лучше понять:

    \ n

      \ n

    • Какие продукты и особенности волнуют потребителей
    • \ n

    • С какими проблемами сталкиваются потребители при использовании существующих продуктов
    • \ n

    \ n

    \ n

    Выявление новых сегментов клиентов

    \ n

    Помимо понимания концепций и функций при разработке нового продукта, тестирование концепций также может помочь вам лучше понять своих текущих клиентов.В некоторых случаях этот метод тестирования может даже помочь вам определить новые сегменты потенциальных клиентов для вашего продукта.

    \ n

    Тестирование концепции потенциально может помочь вам изучить следующие интересующие вопросы:

    \ n

      \ n

    • Изменились ли потребности и предпочтения моего целевого сегмента клиентов?
    • \ n

    • Есть ли новые клиенты, которых я потенциально могу привлечь с помощью этой новой концепции продукта?
    • \ n

    \ n \ n

    \ n

    Улучшение маркетинговой стратегии вашего бренда

    \ n

    Наконец, тестирование концепции также может быть использовано для уточнения стратегии вывода на рынок нового продукта и помощи вы понимаете, как лучше всего позиционировать новый продукт для покупателей.

    \ n

    Используя эту стратегию, ваша команда сможет лучше понять:

    \ n

      \ n

    • Какие визуальные и словесные подсказки относятся к клиентам
    • \ n

    • На каком языке клиенты описывают свои потребности и предпочтения
    • \ n

    \ n \ n \ n

    Тестирование концепции кажется возможным, но как известные бренды использовали этот метод для увеличения прибыли и удовлетворения потребностей клиентов?

    \ n

    \ n

    \ n

    Lego

    \ n

    В начале 2000-х компания Lego осознала, что только 9% пользователей игрушек — молодые девушки, несмотря на неоднократные попытки продать свою продукцию женской аудитории.

    \ n

    В новой попытке изменить демографию пользователей игрушек компания Lego решила начать длительный период тестирования концепции и исследования рынка, чтобы лучше понять игровые привычки молодых девушек. Например, в Lego поняли, что девушки уделяют гораздо больше внимания внутренней планировке и деталям конструкции, а также предпочитают строить целые среды, а не отдельные конструкции. Эти идеи позволили разработать новые функции продукта с учетом прямого вклада целевой аудитории Lego.

    \ n

    Lego Friends — новая серия Lego, предназначенная для молодых девушек — была запущена в 2012 году и быстро стала хитом. Новый продукт утроил стоимость строительных игрушек для девочек с 300 до 900 миллионов долларов в период с 2011 по 2014 год.

    \ n \ n

    \ n

    NASCAR

    \ n

    В 2017 году NASCAR изменил формат Daytona 500 (их самая большая гонка) и хотел оценить впечатления зрителей после изменения.

    \ n

    NASCAR провело прямую беседу о Ремеше с более чем 200 супер фанатами, чтобы понять, что зрители переживают, думают и реагируют на события и рекламу, а также что, по мнению зрителей, можно сделать для успешного шоу.Беседа помогла NASCAR подтвердить, что зрителям действительно понравилась новая структура, а также получить практическую информацию, которая позволила успешно внедрить новый формат гонок.

    \ n \ n \ n \ n \ n

    Тестирование концепций и способность лучше понять потребности потребителей актуальны как никогда ранее. При успешном выполнении этот метод тестирования может улучшить разработку нового продукта вашего бренда, оптимизировать вашу маркетинговую стратегию, сократить время вывода продукта на рынок и всегда заставить ваших клиентов возвращаться за новыми продуктами.

    \ n \ n


    \ n \ n

    Если вы хотите узнать больше о том, как именно создавать более качественные опросы, ознакомьтесь с нашей электронной книгой о написании руководств по обсуждениям . «,
    «url»: «https://blog.remesh.ai/3-agile-concept-testing-strategies»,
    «publisher»: {
    «@type»: «Организация»,
    «name»: «Ремеш»
    }
    }

    Более 25% общей выручки и прибыли во всех отраслях получают за счет выпуска новых продуктов. Тем не менее, запуск новых продуктов часто бывает трудным или неудачным.

    Менее половины всех запускаемых продуктов и услуг достигают поставленных целей.Это согласуется как с выпуском полностью новых продуктов, так и с выпуском новых функций для существующих продуктов.

    Что это значит? Постепенное улучшение уже знакомых продуктов часто сопряжено с риском.

    Итак, как бренды могут лучше понять предпочтения пользователей и снизить риск новых продуктов и концептуальных идей?

    Enter, тест концепции.

    Тестирование концепции — это процесс понимания того, что потребители думают о вашей идее продукта до ее создания или выпуска, и является одним из компонентов более широкого цикла инноваций.Этот процесс помогает вам точно оценить, готов ли ваш продукт к выходу на рынок. Обычно компании проводят это исследование в форме опросов для тестирования концепции. Но концептуальные тесты могут иметь и другие формы: интервью с клиентами, обсуждения в фокус-группах, обсервационные исследования и многое другое.

    Гибкие исследовательские процессы во время разработки продукта сегодня более важны, чем когда-либо, поскольку тестирование концепции на ранней стадии может быстро дать ответы на важные вопросы, например:

    • Почему эта концепция привлекает моего целевого потребителя?
    • На какую из этих концепций мне следует выделить ресурсы для дальнейшего развития?
    • Где пробелы в нынешнем пользовательском опыте?
    • Насколько хорошо эта концепция конкурирует с конкурентами?
    • Эффективно ли доводится до конечного пользователя о преимуществах этой новой идеи?

    Прочтите: Как написать руководство для обсуждения (электронная книга)

    Концептуальное тестирование кажется возможным, но как известные бренды использовали этот метод для увеличения прибыли, сохранения ориентации на клиента и производства успешных продуктов? Вот несколько примеров.

    70% клиентов считают, что понимание того, как они используют продукты и услуги, очень важно для успеха их бизнеса. — Salesforce

    Лего

    Компания Lego поняла, что, несмотря на попытки продавать свою продукцию женщинам, только 9% пользователей игрушек были молодыми девушками.

    Пытаясь изменить демографию своих пользователей, Lego приступила к длительному периоду тестирования концепции и исследования рынка.Цель состояла в том, чтобы лучше понять игровые привычки молодых девушек.

    Они поняли, что девушки больше внимания уделяют планировке интерьера и деталям конструкции. Девочки также предпочитали строить целые среды, а не отдельные постройки. Эти идеи позволили разрабатывать новые функции продукта на основе непосредственного участия целевой аудитории Lego.

    Lego Friends — новая серия Lego, предназначенная для молодых девушек — была запущена в 2012 году и быстро стала хитом. Новый продукт утроил стоимость строительных игрушек для девочек с 300 до 900 миллионов долларов в период с 2011 по 2014 год.

    NASCAR

    В 2017 году NASCAR изменил формат своей крупнейшей гонки. Они хотели оценить впечатления зрителей после изменения. Это был особенно важный проект, поскольку на рекламные доллары можно повлиять положительно или отрицательно в зависимости от аудитории и зрителей, а поскольку аудитория NASCAR имеет некоторые уникальные преимущества для рекламодателей.

    NASCAR провела живую беседу о Ремеше с более чем 200 супер фанатами, чтобы понять переживания, мысли и реакции зрителей на события и рекламу.Разговор помог NASCAR подтвердить, что зрителям нравится их новая структура. Они также получили практическую информацию, которая привела к успешному внедрению нового формата гонок.

    Такасаго

    В поисках инновационных идей вкуса и концепции продукта, Такасаго хотел генерировать новые идеи непосредственно с покупателями. Проблема заключалась в том, что участники традиционных исследований, как правило, предлагали идеи, которые были главными и близкими к множеству концепций, уже представленных на рынке.Кроме того, Такасаго требовалось решение для тестирования концепции, которое можно было бы перевести в онлайн-режим, что особенно сложно для тестирования вкуса / вкуса.

    Используя Remesh, Такасаго смог оценить не только индивидуальные отклики потребителей, но и отзывы групп. Эта информация была важна для сеанса мозгового штурма, потому что потребители в группе реагируют и опираются на предложения друг друга, а не ссылаются на то, с чем они знакомы.

    Теперь, когда вы увидели несколько примеров тестирования концепций в действии, пришло время разбить стратегии, лежащие в основе каждого проекта или качественного теста.

    Каждый тест концепции уникален в зависимости от целей и характера продукта. Но можно выполнить три основных шага, чтобы написать и провести успешный концептуальный тест любого продукта, даже в рамках качественного исследования.

    Прочтите: 100 вопросов открытого опроса


    Определите цели и показатели

    Начните с определения конкретных целей, поскольку эти цели будут влиять на каждую характеристику вашего теста — на первом этапе может быть даже хорошей идеей провести опросы по тестированию концепции или фокус-группы на лету, чтобы создать базовый уровень.

    Например, если вы проводите тест концепции продукта для запуска нового вкуса газированных напитков, около возможных целей включают:

    • Сравнение предварительных концепций продукта для дизайна банки для газировки и определение того, какая из них больше всего нравится потребителям
    • Проведение глубокого исследования одной из версий новой газировки и определение того, что клиенты думают о ней в настоящее время.

    После установления цели высокого уровня, на основе этой цели также необходимо будет определить конкретные показатели успеха .Следуя примеру дизайна газировки, некоторые показатели для измерения могут включать:

    • Апелляция
    • Уникальность
    • Покупательское намерение
    • Принадлежность к бренду
    • Качество материала

    Без опытного модератора или исследователя может быть трудно сузить набор целей и, следовательно, несколько концепций, в конце концов. Эта специализированная роль может помочь компании глубже проникнуть в суть дела и иногда предлагается вместе с онлайн-платформами для фокус-групп.


    Выбор целевой аудитории

    После определения общих целей следующим шагом будет определение целевой аудитории, от которой вы хотели бы получить ответы потребителей.

    Возьмем, к примеру, компанию, которая хочет понять, что рынок думает о новой концепции бренда газированных напитков. Им потребуется более широкая выборка из широкой аудитории.

    Предположим, та же компания хотела оценить постепенные изменения в существующей конструкции банки для газировки. В этом случае может быть более ценным найти выборку существующих клиентов, которые лучше понимают исходный продукт.


    Установление методов тестирования

    Последним этапом процесса тестирования концепции продукта является определение характера дизайна тестирования. Некоторые из наиболее распространенных методов тестирования включают монадические, последовательные монадические и парные схемы сравнения.

    Монадический дизайн

    Монадический метод тестирования включает знакомство участников с единой концепцией, прежде чем задавать вопросы на основе показателей для тщательной оценки этой единственной концепции.Не испорченные внешним влиянием, монадические дизайны четко отражают отношение участников к одному продукту.

    Само по себе тестирование продукта дает несколько преимуществ, включая глубину обратной связи и эффективное устранение предвзятости при заказе. Поскольку вы просите участников оценить только одну концепцию, вы также можете позволить себе делать анкеты относительно короткими.

    Последовательный монадический дизайн

    Последовательное монадическое тестирование — это еще один метод тестирования, который включает в себя демонстрацию участникам нескольких конкурирующих концепций в случайном порядке.Один и тот же набор вопросов на основе показателей следует за каждой концепцией, что позволяет легко сравнивать концепции. Такой дизайн теста дает огромное преимущество в том, что он позволяет тестировать несколько концепций, не требуя дополнительных образцов. Меньшие размеры выборки увеличивают доступность, скорость и осуществимость тестирования продукта.

    Парный сравнительный дизайн

    Дизайн парного сравнения — это метод тестирования, который знакомит участников с двумя концепциями и просит их сравнить их.Этот тип тестирования особенно эффективен при измерении тонких различий между концепциями, продуктами или упаковкой. Вы также можете провести несколько парных сравнительных тестов, также известных как повторяющиеся парные тесты.

    Отображение участникам нескольких стимулов дает эффект взаимодействия , то есть каждый стимул влияет на восприятие последовательных стимулов. Например, предположим, что участник сначала видит действительно сильный дизайн упаковки. Этот участник может получить следующие дизайны ниже, чем если бы они рассматривали их по отдельности.

    Watch: Улучшение CX за счет инноваций продуктов (веб-семинар)

    Есть теория, а потом практика. Вот три конкретных способа, которыми бренды могут использовать тестирование концепций в действии, но это ни в коем случае не исчерпывающий список.

    D Разработка новых продуктов и характеристик продуктов

    Одно из самых интуитивно понятных приложений тестирования концепций заключается в том, чтобы помочь компаниям принимать более обоснованные решения при разработке новых продуктов.Этот тип тестирования инновационных продуктов поможет вам лучше понять:

    • Какие продукты и особенности важны для потребителей?
    • С какими болевыми проблемами сталкиваются потребители при использовании существующих продуктов

    Выявление новых сегментов клиентов

    Concept testing также поможет вам лучше понять текущих клиентов. В некоторых случаях этот метод может даже помочь вам определить новые сегменты потенциальных клиентов для вашего продукта.как в примере из беседы с Ремешом ниже.

    Тестирование концепции

    потенциально может помочь вам изучить следующие интересующие вопросы:

    • Изменились ли потребности и предпочтения моего целевого клиентского сегмента?
    • Есть ли новые клиенты, которых я потенциально могу привлечь с помощью этой новой концепции продукта?

    Улучшение маркетинговой стратегии вашего бренда

    Концептуальное тестирование также можно использовать для уточнения стратегии вывода на рынок нового продукта.

    Используя эту стратегию, ваша команда сможет лучше понять:

    • Какие визуальные и словесные подсказки клиенты связывают с
    • На каком языке клиенты описывают свои потребности и предпочтения

    Способность лучше понимать потребности потребителей актуальна как никогда. Успешное тестирование концепции улучшает разработку новых продуктов, оптимизирует маркетинговую стратегию, сокращает время вывода продукта на рынок и заставляет клиентов возвращаться за новыми продуктами.


    Из этой электронной книги вы узнаете больше о том, как лучше составлять опросы или фокус-группы, а также организовывать свои данные с помощью ИИ.

    Методы, примеры и передовой опыт // Qualtrics

    Что такое концептуальный тест?

    Управлять запуском продуктов и услуг вашей компании — непростая задача. Вы уже сталкиваетесь с несколькими статистическими данными, которые рисуют мрачную картину реальности запуска новых продуктов:

    • Согласно опросу менеджеров по продуктам от Gartner в 2019 году, только 55% всех запусков продуктов происходит по графику , а 45% запусков продуктов откладываются как минимум на месяц.
    • Согласно исследованию McKinsey, более 25% общей выручки и прибыли приходится на запуск новых продуктов в различных отраслях.
    • Подготовка — самая большая проблема при запуске новых продуктов, согласно отчету Гарвардской школы бизнеса.

    Под этим давлением вы хотите убедиться, что ваш продукт найдет нужное место для покупателя, прежде чем он выйдет на рынок. Проводя правильное исследование продукта, вы проверяете правильность своих предположений о своем клиенте.

    Концептуальное тестирование — это раннее исследование рынка, которое максимизирует вероятность того, что вы запустите продукт или услугу, которые хочет купить публика. Вы изучаете жизнеспособность продукта или услуги с его целевой аудиторией на ранней стадии и улучшаете ее развитие на основе отзывов.

    При этом ваше время и деньги расходуются с умом, чтобы вы могли узнать полезные идеи сегодня и поразить общественность улучшенными результатами позже.

    Что не является концептуальным тестированием…

    Тестирование концепций не заменяет фазу создания идей в цикле разработки.Вместо этого он проверяет основную идею, которая возникает на этапе формирования идеи, независимо от того, сформирована она полностью или нет. Таким образом, ваша целевая аудитория может меняться по мере развития идеи.

    Это также отличается от тестирования бренда, рекламных или маркетинговых кампаний — они продвигают продукт или услугу, когда они почти завершены или полностью разработаны.

    Для получения дополнительной информации о тестировании концепции ваших продуктов прочтите нашу электронную книгу: Introduction to Product Concept Testing

    Каковы преимущества тестирования концепции?

    Традиционное исследование рынка требует от аудитории выбора из заранее определенных критериев компании для предоставления обратной связи.Он односторонний и заканчивается, когда компания получает желаемые ответы.

    Концепция тестирования отличается. Он основан на том, чтобы прислушиваться к мнению аудитории и исследовать, насколько эта концепция жизнеспособна для них — без предвзятости. Вы получаете их прямую обратную связь о том, чего они хотят, что может пролить свет на ваши слепые зоны. Это открытый процесс обучения, который идет в обоих направлениях: вы можете продолжать взаимодействовать с одной и той же аудиторией, чтобы узнать их мнение о ваших разработках по мере их появления.

    Это также способ показать хорошее управление опытом.При запуске продукта воспринимаемая ценность вашего бренда и сила вашего предложения напрямую связаны с вашими прибылями и убытками. Точно так же досадная потеря может нанести ущерб моральному духу внутреннего персонала, отношениям с инвесторами и будущим деловым предприятиям.

    Известно, что плохое выполнение теста и обучения мешает компании на долгие годы.

    Незаменимый инструмент для менеджеров по продукту и руководителей

    Почему это важный инструмент для менеджеров по продуктам и руководителей высшего звена?

    1.Тестирование концепции может быть экономичным и гибким решением

    Вы можете настроить простой и быстрый опрос, если вам нужна обратная связь на высоком уровне, или вы можете углубиться, чтобы понять более подробную информацию.

    Тестирование концепции

    также является отличным способом экономии денег, поскольку предотвращает запуск ошибочной концепции. И по сравнению с затратами на аутсорсинг программ исследования внешнего рынка, исследование внутреннего концептуального тестирования обходится дешевле.

    2. Тестирование концепции может помочь вам оптимизировать продукт или услугу

    Понимание — это свидетельство, которое может заставить вас почувствовать себя уполномоченным действовать авторитетно.

    Вы можете раскрыть или идентифицировать информацию, которая действительно повлияет на ваши решения о развитии. Вот несколько примеров:

    Вы также можете одновременно протестировать разные концепции, чтобы увидеть, какая из них лучше всего подходит для решения проблемы вашего клиента. Если концепция не работает, инвестируйте в концепции, которые действительно имеют значение.

    3. Тестирование концепции выступает в качестве проверки качества с течением времени

    Обычно проводится несколько раундов тестирования концепции, что позволяет менеджерам по продукту проверять целевую аудиторию и оптимизировать предложение.

    Меняйте аудиторию, чтобы получать разные идеи. Вы можете использовать ту же аудиторию для размышлений о ваших улучшениях или новую аудиторию, чтобы получить свежую информацию о своем дизайне и разработках.

    4. Исследования могут помочь наладить хорошие отношения с клиентами

    Вы можете укрепить лояльность к бренду и увеличить ценность своего бренда, включив своих потенциальных клиентов в разработку и разработку концепции.

    Как бренд, вы выглядите прозрачным и открытым для инноваций.Это также отличный способ показать, что вы цените мнение клиентов.

    5. Компании, которые тестируют концепцию продукта, могут избежать дорогостоящих последствий

    В 1957 году Ford потратил 3,1 миллиарда долларов на «автомобиль будущего» Ford Edsel. Хотя Ford проводил опросы потребителей, им не удалось реализовать обратную связь, и многие из рекламируемых новых функций были ненадежными.

    Компания Coors совершила аналогичную ошибку, когда попыталась выйти на рынок бутилированной воды в 1990 году. Упаковка и брендинг Coors Rocky Mountain Spring Water были похожи на пиво Coors, что напугало многих целевых демографических групп Coors.

    Три примера успешного тестирования концепции продукта

    Некоторые бренды использовали тестирование продуктов для принятия решений, которые приносят огромные выгоды:

    1. Молодой модный бренд Shinola использовал исследования клиентов, чтобы определить, какие часы будут представлены в их весенней коллекции 2018 года.
    2. Yamaha использовала концептуальное тестирование, чтобы принять решение об использовании ручки или скользящего фейдера в новой электронной клавиатуре. Понимание предпочтений клиентов помогло Yamaha сохранить свою лучшую клавиатуру в отрасли.
    3. Chobani использовала тестирование продукта для корректировки упаковки одного из своих новых продуктов, Chobani Oats and Ancient Grains. Это помогло бренду повысить удобство использования продукта и удержать первое место в качестве предпочтительного бренда йогурта в Австралии.

    Готовы провести собственный тест концепции продукта?

    Мы составили пошаговое руководство, которое поможет вам создать лучшие концептуальные тесты для ваших продуктов и услуг. Мы освещаем следующие темы:

    • Выберите подходящую концепцию методологии проведения испытаний
    • Выберите подходящие компоненты обследования для вашего концептуального теста
    • Выберите правильный поток для вашего концептуального теста
    • Определите наиболее перспективную концепцию
    • Типичные ошибки при тестировании концепций и способы их исправления

    Или вы также можете определить свои наиболее многообещающие концепции продукта с помощью нашего инструмента тестирования концепций.Это экспертное решение, которое проверяет и показывает, что люди на самом деле думают о концептуальных идеях вашей компании.

    Шаг 1. Выберите подходящую методологию исследования концепции.

    Что нужно учесть в первую очередь, чтобы успешно провести концептуальный тест? Прежде чем приступить к разработке своего исследования по тестированию концепций, подумайте, какая методология лучше всего соответствует вашим потребностям. Некоторые из наиболее распространенных методологий опросов включают:

    • Оценка единой концепции (монадическая) — Респонденты проводят полную оценку единой концепции.
    • Оценка нескольких концепций (последовательная монадика) — Респонденты проводят полную оценку нескольких концепций.
    • Выбор концепции (сравнительный) — Респонденты выбирают, какая концепция им больше всего нравится.
    • Выбор и оценка концепции (сравнительная монадика) — Респонденты выбирают, какая концепция им больше всего нравится, и проводят полную оценку этой концепции.

    Каждая методология тестирования продукта имеет свои собственные положительные и отрицательные компромиссы.Ознакомьтесь с нашей таблицей «за» и «против» ниже, здесь.

    Шаг 2. Выберите подходящие компоненты обследования для вашего концептуального теста.

    Концептуальные тесты могут быть легко построены после того, как исследователь определит ключевые компоненты для исследования. Конечно, эти компоненты будут различаться в зависимости от цели исследования концепции.

    Тщательно обдумайте цели вашего концептуального теста, чтобы убедиться, что используемые меры успешно ответят на вопросы вашей команды.

    Основные компоненты, необходимые для проверки концепции:

    • Измерение общей реакции концепции
    • Понятие необходимости или относительное улучшение существующего метода работы
    • Общая реакция на концепцию (приемлемость, желательность, интерес)
    • Вероятность приобретения концепта

    Компоненты для детального анализа концепции

    • Что понравилось и не понравилось в концепции
    • Оценка списка атрибутов
    • Осведомленность о конкурирующих продуктах
    • Осведомленность о заменяющих и дополняющих товарах
    • Превосходство над другими существующими продуктами

    Компоненты для оценки ситуации использования

    • Вероятность использования в определенных ситуациях
    • Текущее использование аналогичных / конкурирующих продуктов
    • Частота использования продукта

    Компоненты для анализа стоимости

    • Оценить стоимость продукта
    • Анализ чувствительности к цене
    • Предпочтительный способ покупки

    Компонент для сегментационного анализа

    Шаг 3.Выберите правильный поток для вашего концептуального теста

    Последовательность вашего опроса по тестированию концепции гарантирует, что аудитория поймет и примет участие в опросе, который они принимают.

    Обязательно представьте свой опрос понятным языком в разделе «Введение». Задайте респонденту несколько вопросов о пригодности, чтобы убедиться, что он соответствует предпочтениям вашей аудитории. Задайте демографические вопросы, чтобы дать респонденту начальные простые для ответа вопросы, чтобы они могли начать работу (вы можете использовать результаты, чтобы отфильтровать результаты позже).

    Далее: Основной раздел. Здесь вы можете начать добавлять основные вопросы опроса. Например:

    Определите базовый уровень истории покупок респондента

    • Какова ваша осведомленность об этой торговой марке?
    • Какие бренды вы приобрели (в рамках класса продуктов) за последние три месяца?
    • Определите размеры покупки: количество бутылок, частота покупок, частота потребления в день

    Представьте концепцию

    Оценить концепцию в целом

    • Какова воспринимаемая ценность концепции продукта?
    • Насколько инновационна эта концепция?
    • Это имеет отношение к вам?
    • Что вы думаете об упаковке?
    • Чем вы хотите отличаться?

    Изучите отдельные атрибуты концепции

    • Что вы думаете об этом атрибуте X? (Продолжайте для каждого атрибута)
    • Какие преимущества? Могут быть следующие дополнительные вопросы:
      • Это стоит своих денег?
      • Помогло бы вам… (сделать что-нибудь легче или лучше)?
      • Может ли это улучшить ваше здоровье?

    Сравните концепцию

    • В чем сила этой концепции, чтобы заменить покупаемый вами бренд?

    Спросите об ответе респондента о покупке сейчас

    • Какова ваша вероятность покупки?
    • Где можно купить?
    • Вы верите в эту концепцию?

    Завершите опрос, поблагодарив респондента.Вы также можете использовать эту возможность, чтобы напомнить им, что их данные будут надежно храниться и доступ к ним будет иметь только исследовательская группа.

    Ознакомьтесь с одним из примеров опроса по тестированию концепции ниже. Вы можете получить доступ к этому шаблону бесплатно и сразу же начать использовать его здесь.

    Получите доступ к нашему бесплатному шаблону исследования продукта прямо сейчас.

    Шаг 4. Определите наиболее перспективную концепцию

    Когда вы проведете концептуальный тест или тесты, вы получите обратно много данных.Если вы используете готовую систему, такую ​​как Qualtrics Concept Testing Tool, вы можете быстро предварительно собрать данные в отчеты. Если вы сортируете данные вручную, воспользуйтесь программой для работы с электронными таблицами, например Microsoft Excel, чтобы начать сортировать, фильтровать, сравнивать и составлять сводную диаграмму своих результатов. Вы также можете попробовать вывести информацию в визуальный формат с помощью встроенных инструментов диаграммы.

    Мы рекомендуем разделить анализ на две части:

    • Общие результаты даст вам общее представление о том, какие концепции работают лучше всего.
    • Индивидуальные результаты позволят вам погрузиться в каждую концепцию и понять, как они выполнялись и почему. Именно здесь демографическая сегментация (например, по полу или возрасту) может помочь вам сделать предположения по результатам, которые можно будет проверить в дальнейшем.

    Если был проведен качественный анализ открытых вопросов, попробуйте проанализировать общие темы, сильные и слабые стороны. Использование такого инструмента, как Qualtrics Text iQ, может ускорить этот анализ.

    Типичные ошибки при тестировании концепций и способы их исправления

    Некоторые распространенные ошибки при создании ваших концептуальных тестов:

    Ошибка №1: Проведение одного концептуального теста на изолированной идее

    Вы решили провести концептуальный тест, чтобы получить первые идеи, но остановились на этом.Это может дать вам ответы, которые вы хотели, но вы можете упустить все преимущества сравнения данных исследований с течением времени.

    Решение . Заранее подумайте о том, что вы измеряете, и как вы будете использовать эту информацию, когда ее получите. Это может побудить вас использовать другую методологию или подсказать, нужно ли вам повторить упражнение, чтобы увидеть, идет ли разработка вашего продукта в правильном направлении.

    Ошибка № 2: Избыточное количество идей в одном исследовании для проверки концепции

    Вы можете использовать этот инструмент для сравнения множества идей в одном опросе и задать длинный список вопросов для каждого, чтобы сэкономить время.Даже если вы объясните это во введении, это может сделать вашу целевую аудиторию долгой, утомительной и запутанной.

    Решение : важно уважать время и энергию целевой аудитории. Для одной идеи используйте монадический подход, который углубляется в одну идею. Для нескольких идей попробуйте использовать несколько опросов, каждый из которых исследует одну идею, и подумайте, сколько вопросов в опросе можно задать. Таким образом, ваша целевая аудитория понимает цель опроса и с большей вероятностью завершит его.

    Ошибка № 3: если вы не получили желаемых ответов в тесте концепции, вы автоматически отменяете идею

    Вы обнаруживаете, что ваша целевая аудитория не пользуется спросом или интересом к идее вашего продукта. Это может быть поводом перестать тратить свое время и силы на разработку продукта. Однако это может быть недальновидно, так как его изменение может принести потенциальную выгоду.

    Решение : Цель исследования — увидеть, что целевые клиенты думают и думают об идее.Если результат отрицательный, это может означать, что целевая аудитория в данный момент не заинтересована или она не та. Вы можете найти больше, проверив более широко или попробовав снова через некоторое время. Плохой результат не означает, что это плохая идея.

    Ошибка №4: Вы предполагаете, что аудитория думает так же, как и вы

    Вы глубоко понимаете идею продукта и хотите поделиться этим во введении к опросу. Вы также можете поделиться идеями о маркетинге и бренде сейчас, поскольку вы уже думали о них.

    Решение . Избегайте использования технического жаргона или сокращений, которые не сразу поймут ваша аудитория. Это может напугать участников опроса и вызвать замешательство.

    Также избегайте сильных маркетинговых ходов. Если добавить эту информацию сейчас, можно предположить, что идея высечена в камне — помните, что маркетинговая и торговая деятельность начинается на более позднем этапе, когда идея близка или полностью сформирована. Это также может помешать честному отклику на то, что им нравится или не нравится.

    Ошибка № 5: Вы не настраиваете опрос для охвата всех регионов

    Возможно, у вас есть аудитория, которую вы не рассматривали. Если вы не опробуете концептуальный тест в разных странах, это может означать, что вы упустите возможность расширить сферу охвата идеи продукта.

    Решение : Если вы хотите расширить пул аудитории, подумайте о переводе опроса на родной язык. Кроме того, вы можете использовать изображения в качестве ответов на опрос, отображая их вместе, чтобы выбрать предпочтительный вариант.

    Подробнее о тестировании концепции

    Как мы видели, тестирование концепций — это больше, чем получение обратной связи с использованием шкалы Лайкерта. Это включает в себя рассмотрение методологии, компонентов и последовательности вашего опроса для максимального воздействия.

    Если все сделано правильно, это экономит много времени, денег и энергии. Что еще более важно, этот важный инструмент для экономии денег позволяет вам знать, что вы на правильном пути, и дает информацию, необходимую для уверенного движения вперед.

    Что такое концептуальное тестирование? Определение, методы, типы и примеры

    Как менеджер по продукту, я ежедневно получаю запросы на добавление новых функций к нашим существующим продуктам.Наряду с этим люди все время приходят ко мне с идеями новых продуктов. Трудно решить, какие функции следует учитывать и в какой продукт инвестировать для вашей организации. Особенно если учесть, что 95% всех запусков продуктов терпят неудачу: https://hbswk.hbs.edu/item/clay-christensens-milkshake-marketing

    Вот почему так важно убедиться, что каждый аспект продукта и его запуск должны быть безупречными. Вот тут-то и начинается концептуальное тестирование.

    Что такое концептуальное тестирование: определение

    Концептуальное тестирование определяется как метод исследования, при котором клиентам задают вопросы о ваших концепциях и идеях продукта или услуги перед их запуском.Таким образом, вы можете оценить принятие ваших клиентов и их готовность к покупке и, следовательно, принять важные решения до запуска.

    В этом посте мы поговорим о преимуществах и различных методах тестирования концепции. Вы также узнаете, как решить, какой метод лучше всего подходит для вашего исследования. Затем мы резюмируем некоторые реальные примеры того, как тестирование концепций было жизненно важным для помощи компаниям в успешном запуске их продуктов.

    Преимущества тестирования концепции

    Я всегда предполагаю, что каждая новая функция или идея продукта, которые я придумываю, будет успешной.Однако это случается редко. Только клиенты могут определить, будет ли идея успешной или она рухнет и сгорит. Вот почему так важно протестировать свои идеи и концепции, прежде чем предлагать их клиентам. Инсайты, собранные с помощью тестирования концепций, помогут вам запускать эффективные и успешные продукты.

    Используя тестирование концепции, вы также можете получить глубокое понимание различных аспектов своей идеи. Вы можете задавать вопросы о конкретной функции, внешнем виде, ценах и многом другом.Таким образом, вы можете убедиться в достоверности каждой детали перед запуском продукта.

    Организации и предприятия используют опросы для тестирования концепций, что делает их простым предложением для использования брендами любого размера. В следующем разделе мы обсудим различные методы тестирования концепций.

    Методы проверки концепции

    За прошедшие годы исследователи разработали и применили множество различных методов тестирования концепций. Эти методы классифицируются в зависимости от того, как отображаются концепции.Каждый из этих методов подходит для разных типов исследований. Тестирование концепции легко осуществляется с помощью исследовательской платформы. Вот четыре основных метода тестирования концепции:

    1. Сравнительные испытания
    2. Монадическое тестирование
    3. Последовательное монадическое тестирование
    4. Протомонадическое тестирование
    Сравнительные испытания

    При сравнительном тестировании респондентам предлагаются две или более концепции. Респонденты сравнивают эти концепции, используя рейтинговые или ранжирующие вопросы, или просто прося выбрать лучшую отображаемую концепцию.

    Сравнительные тесты дают четкие и понятные результаты. Определить, какая концепция победила, несложно. Однако результаты не имеют контекста. Невозможно сказать, почему респонденты предпочитают одну концепцию другим. Важно понимать эти детали, прежде чем успешно запускать продукт.

    Монадическое тестирование

    В монадическом тесте целевая аудитория разбивается на несколько групп. Каждой группе показывается только одно понятие. Эти тесты сосредоточены на глубоком анализе одной концепции.Монадический тестовый опрос обычно короткий и целенаправленный.

    Поскольку каждая группа респондентов видит одну концепцию, можно углубиться в детали, не делая опрос длинным. Исследователи могут задавать уточняющие вопросы о различных атрибутах концепции, например о том, что им понравилось в концепции, ее внешний вид, ценовая категория и т. Д. Хотя каждая группа респондентов рассматривает разные концепции по отдельности, продолжение каждой концепции вопросы будут те же.

    Тестовые опросы

    Monadic короткие и дают исследователям возможность задать несколько дополнительных вопросов.Таким образом, результаты дают больше контекста о том, почему конкретная концепция лучше других. Однако, поскольку целевая аудитория разделена на несколько групп, размер выборки, необходимый для проведения монадического теста, очень велик. Поскольку различные концепции нуждаются в проверке, более важным является размер выборки. Увеличение размера выборки значительно увеличивает стоимость исследования.

    Последовательное монадическое тестирование

    Как и в монадическом тесте, в последовательных монадических тестах целевая аудитория разбивается на несколько групп.Однако вместо того, чтобы показывать одну концепцию изолированно, каждой группе представлены все концепции. Порядок в концепциях рандомизирован, чтобы избежать предвзятости. Респондентам задают одинаковый набор дополнительных вопросов по каждой из концепций, чтобы получить более глубокое понимание.

    Поскольку каждая группа респондентов видит все концепции, размер целевой аудитории, необходимый для выполнения последовательного монадического теста, относительно невелик. За один раунд можно проверить несколько концепций. Таким образом, последовательные монадические тесты более рентабельны и их легче выполнять.Этот метод тестирования концепции делает его идеальным для исследований с ограниченным бюджетом или когда доступна только небольшая целевая аудитория.

    Однако, поскольку все концепции представлены каждой группе респондентов, длина анкеты довольно велика. Это влияет на процент завершения и может привести к смещению в связи с отсутствием ответов. Исследователи могут сократить длину анкеты, ограничив количество вопросов. Однако это влияет на глубину собранной информации.

    Последовательные монадические тесты также подвержены другим смещениям, таким как смещение взаимодействия или смещение порядка.

    Протомонадные испытания

    Протомонадный тест включает последовательный монадический тест, за которым следует сравнительный тест. Здесь респонденты сначала оценивают несколько концепций, а затем просят выбрать концепцию, которую они предпочитают.

    Этот дизайн полезен для проверки результатов последовательного монадического теста. Исследователи могут проверить, совместима ли концепция, выбранная в сравнительном тесте, с выводами, собранными о каждой концепции.

    В этой статье объясняется, как выбрать наиболее подходящий метод тестирования концепции для исследования.

    После того, как вы окончательно определились с методом, который будете использовать; вы должны разработать опрос для проведения теста. Наилучшие результаты дает создание опроса с последующим эффективным использованием блочного рандомизатора. В следующем разделе будут обсуждаться рекомендации и лучшие практики для создания эффективного опроса для тестирования концепций.

    Дизайн исследования для проверки концепции

    Концептуальное тестирование осуществляется с помощью онлайн-опроса. Опрос должен быть разработан для анализа того, как респонденты относятся к вашим концепциям или идеям.Данные, собранные с помощью этих опросов, затем используются, чтобы определить, какие клиенты предпочитают или отвергают вашу идею. Вот несколько советов, которые помогут вам разработать полезный опрос для тестирования концепций.

    Установите цель вашего исследования

    После того, как вы установили общую цель своего опроса, становится легко придумывать вопросы, которые позволят собрать уместное понимание вашей концепции. Это помогает подумать о фактическом мотиве теста и конкретных деталях, которые вы хотите узнать от своих клиентов.Таким образом, вы можете разработать опрос с соответствующими вопросами и собрать значимую информацию о точке зрения ваших клиентов.

    Последовательный план обследования

    Всегда рекомендуется группировать связанные вопросы с помощью блоков опроса. Блоки опросов помогают создать упорядоченный поток ваших опросов и облегчить респондентам ответы на них. Респонденты могут легко сосредоточиться на одной области вашей концепции, не отвлекаясь, и предоставить точную и содержательную обратную связь.

    Весы Лайкерта

    Шкалы Лайкерта — это рейтинговые шкалы с нечетными сериями вариантов ответов, обычно от пяти до семи.Вы можете включить в свой опрос вопросы по шкале Лайкерта, чтобы респонденты оценили свое мнение по пяти- или семибалльной шкале от «полностью согласен» до «категорически не согласен». Использование вопросов по шкале Лайкерта обеспечивает единообразный дизайн вашего опроса, что упрощает респондентам ответы на них. Более того, с помощью шкал Лайкерта проще анализировать собранные данные.

    Включить изображения

    «Картинка лучше тысячи слов». Эта идиома верна, когда вы хотите, чтобы респонденты оставляли отзывы о визуальной концепции.Тестирование логотипа — хороший пример, когда имеет смысл использовать изображения вместо текста. Вы можете показать респондентам различные концепции дизайна вашего логотипа и выбрать тот, который им больше всего нравится. Это исключает любую предвзятость и обеспечивает легко усваиваемые результаты.

    Демографические вопросы

    Важно включить в опрос демографические вопросы, чтобы респонденты входили в вашу целевую аудиторию. Вы можете получить отрицательный отзыв о своей концепции. Однако это может не быть отражением самой концепции.Скорее всего, респондент может не входить в вашу клиентскую базу и не интересоваться вашим продуктом. Очень важно иметь вопросы для демографического исследования, чтобы убедиться, что ваша концепция будет успешной у ваших идеальных клиентов.

    Теперь, когда вы знаете, как разработать полезный опрос для тестирования концепций, давайте рассмотрим некоторые варианты использования, в которых применимо тестирование концепций.

    Сценарии использования для тестирования концепций

    Вот некоторые из наиболее распространенных сценариев использования, в которых можно применить концептуальное тестирование:

    Разработка продукта

    Тестирование концепций широко используется компаниями для принятия решений при разработке новых продуктов.Вы можете узнать, какие функции интересуют клиентов, а какие нельзя пропустить. Вы также можете получить представление о том, с какими проблемами сталкиваются клиенты, используя существующие функции.

    С помощью опроса для тестирования юзабилити и тестирования концепции вы можете оценить ожидания клиентов, внести коррективы и успешно запустить свой продукт.

    Если вы хотите сэкономить время, вы можете использовать один из наших профессионально разработанных шаблонов опросов для тестирования концепции продукта.

    Новый дизайн домашней страницы

    Редизайн главной страницы вашего веб-сайта может быть непростым.Для большинства предприятий SaaS и электронной коммерции домашняя страница — это первая точка соприкосновения с потенциальными клиентами. Вот почему вы должны делать все правильно при редизайне своего веб-сайта.

    Используя концептуальное тестирование, вы можете представить свои проекты клиентам, которые будут с ними взаимодействовать и получить четкое представление о том, что они чувствуют. Используя эти результаты, вы можете устранить недостатки в дизайне и быть готовыми к безупречному запуску.

    Вы можете использовать наше программное обеспечение для обратной связи с веб-сайтом и последующие инструкции для разработки опроса для проверки вашей домашней страницы.

    Тестирование нового логотипа

    Ваш логотип — важная часть бренда вашей компании. Чаще всего это первое, что замечают клиенты в вашем бизнесе. Поэтому при разработке нового логотипа важно знать, как клиенты могут отреагировать на новый дизайн и визуально сообщить о вашем бренде.

    Concept testing — отличный способ протестировать различные дизайны и разработать логотип, который найдет отклик у ваших клиентов.

    Предложения и цены

    Concept testing пригодится, когда вы планируете предлагать скидки на новый продукт или вообще внедряете новую структуру ценообразования.Важно проверить первоначальный отклик ваших клиентов и определить функции и преимущества, которые их заинтересуют.

    Вы можете запустить концептуальный тест на своих страницах обновления или предложениях со скидками, чтобы оценить, заинтересованы ли ваши клиенты.

    Вы можете использовать монадический дизайн теста для исследования цен.

    Тестирование рекламы

    Обычно тестируют рекламу, баннеры и изображения на веб-сайтах, чтобы определить наилучшую комбинацию. Тестирование концепции может дать представление о том, какое объявление привлекает наибольшее внимание или приводит к наибольшему количеству конверсий.

    Поскольку отзывы поступают напрямую от потребителей, вы можете доверять их достоверности и соответствующим образом планировать свою рекламную и маркетинговую стратегию.

    Эта статья поможет вам начать тестирование рекламы.

    Теперь, когда мы рассмотрели различные варианты использования тестирования концепций, в следующем разделе мы узнаем о некоторых реальных компаниях, которые использовали тестирование концепций в своих интересах.

    Примеры тестирования концепций

    Вот несколько хороших примеров тестирования концепции:

    тесла

    Tesla представила свою модель 3 в 2017 году и стала заголовком во всем мире.Tesla использовала уникальную стратегию запуска, используя тестирование концепции для получения одобрения клиентов и привлечения капитала.

    Участникам была представлена ​​концепция Model 3. Как только они ознакомились с различными характеристиками и преимуществами автомобиля, у них была возможность внести залог. Эта стратегия имела огромный успех, и Tesla смогла собрать 400 миллионов долларов.

    Таким образом, с помощью тестирования концепции Tesla получила бесценные отзывы клиентов и финансовые ресурсы, необходимые для их запуска.

    Лего

    Lego всегда сталкивалась с трудностями при продаже своей продукции женщинам. Несмотря на все усилия, только 9% игрушек купили молодые девушки. Компания Lego решила вложить значительные средства в проведение тестирования концепции и исследования рынка в течение длительного периода, чтобы изменить это положение. Основная цель этого исследования состояла в том, чтобы понять игровые привычки молодых девушек.

    Это исследование заставило их понять, что девочки предпочитают строить целую среду, а не отдельные конструкции.Девушки также больше внимания уделяли планировке интерьера и деталям конструкции.

    Используя эти идеи, компания Lego решила разработать целую новую линейку продуктов, ориентированных на женщин, — Lego Friends. Эта серия была запущена в 2012 году и утроила стоимость строительных игрушек для девочек с 300 миллионов долларов до 900 миллионов долларов в 2014 году.

    Ямаха

    Yamaha — один из крупнейших производителей музыкальных инструментов в мире. При разработке своей клавиатуры Yamaha Montage компания столкнулась с трудностями при выборе регуляторов или скользящих фейдеров.Поэтому они решили провести опрос среди своих клиентов, чтобы оценить их предпочтения. Собрав более 400 отзывов от музыкантов со всего мира, они были готовы принять свое решение. То, что на внутреннее обсуждение могло занять недели, было решено в течение дня.

    NASCAR

    NASCAR решило изменить формат своей самой важной гонки в 2017 году. Они хотели собрать отзывы о впечатлениях зрителей после этого изменения. Этот проект имел решающее значение, поскольку доход, который NASCAR получает от рекламы, напрямую зависел от количества зрителей.

    NASCAR участвовал в тестировании концепции и исследовании с участием более 200 супер-фанатов, чтобы оценить их опыт, мысли и реакцию на события и рекламу. Это исследование помогло NASCAR утвердить свой новый формат. Они также собрали важную информацию, которая позволила им успешно запустить новый формат гонок.

    Как видите, от продуктов до рекламы очень важно протестировать свои концепции с целевой аудиторией, чтобы понять, что будет работать, а что нет, прежде чем приступить к запуску.Способность понимать точку зрения ваших клиентов сейчас важнее, чем когда-либо прежде.

    Используя концептуальное тестирование, вы можете улучшить разработку продукта и маркетинговые стратегии, сократить время, необходимое для вывода на рынок и вывода продукта на рынок, и сделать ваших клиентов счастливыми.

    Разверните свои собственные исследования и эффективно управляйте тестированием концепций с помощью исследовательского программного обеспечения QuestionPro.

    Тестирование концепций

    : движение вперед с правильными идеями

    Существует так много идей продуктов, что иногда вы можете быть ошеломлены выбором.Ваши менеджеры могут сильно относиться к вашему следующему проекту, у вас могут быть идеи, которые вас волнуют, и у членов вашей команды могут быть свои собственные идеи. Но как выбрать между всеми этими концепциями и решить, во что вложить время и деньги вашей компании? Вот для чего нужна проверка концепций.

    Основное различие между хорошей идеей и плохой заключается в том, что успешная концепция продукта нравится людям, для которых она создана. Целевая аудитория находится в центре внимания с самого начала. В конце концов, какой продукт без покупателей? Как говорит предприниматель из Кремниевой долины Стив Бланк: «Постройте это, и они придут» — это не стратегия.Это молитва.

    Чтобы поставить клиента в центр вашего процесса создания идей, руководители продуктов проводят тестирование концепции, чтобы проверить идеи с пользователями, прежде чем вкладывать в них время.

    Когда использовать тестирование концепции

    Тестирование концепции — это заключительный этап открытия продукта, процесс, посредством которого вы представляете концепцию продукта своей целевой аудитории, чтобы определить, стоит ли ее доводить до конца. То, что вы тестируете, может быть таким же инновационным, как новый продукт или целая рекламная кампания, обновленный веб-дизайн или новый брендинг.

    «Я думаю о тестировании концепции — это тонкая грань между этапами определения проблемы и определениями решения как части открытия», — говорит Нетали Якубовиц, старший менеджер по продукту в Maze. «Это означает, что при открытии (перед тем, как приступить к фактическому построению и доставке), вы уже выбрали область, на которой нужно сосредоточиться, вы многое узнали о ней и установили границы для ее охвата».

    Она продолжает: «Чтобы двигаться вперед, необходимо выяснить, в рамках этих границ, какое решение будет лучше всего работать для решения проблемы таким образом, чтобы обеспечить реальную ценность для ваших клиентов.Одну и ту же проблему можно решить разными способами и под разными углами зрения, но не все из них действительно работают или приносят значительную пользу вашему клиенту ».

    Тестирование концепции может применяться на нескольких этапах процесса разработки продукта, например, во время создания идеи, при создании прототипа, при определении маркетинговых сообщений или непосредственно перед запуском продукта. Мы рассмотрим, когда проводить концептуальный тест, более подробно ниже.

    Также нет единого способа провести концептуальный тест.Некоторые команды выбирают опросы для проверки концепций, в то время как интервью и фокус-группы полезны для сбора качественной информации. Метод, который вы выберете, будет зависеть от ваших целей и ресурсов — подробнее об этом в главе 2.

    Тестирование концепции оказывается ценным, поскольку оно подтверждает, что ваши клиенты действительно хотят продукт. Проверка идеи — важная часть исследования UX и необходимый шаг в создании успешных продуктов.
    Можно несколько дней говорить о преимуществах тестирования концепции, но вот лишь несколько причин, по которым этот метод является неотъемлемой частью успеха продукта:

    Экономия времени и денег

    Примерно 95% новых продуктов провал, согласно исследованию Гарвардской школы бизнеса.Когда продукт терпит неудачу, уходит колоссальное количество ресурсов — от денег, потраченных на его создание, до усилий, прилагаемых командой разработчиков продукта.

    Хотя само тестирование концепции требует доли вашего бюджета, в долгосрочной перспективе такие инвестиции обходятся гораздо дешевле, чем запуск идеи, которая потерпела неудачу. Например, после запуска программного продукта исправление ошибки может стоить в 100 раз дороже, чем если бы она была исправлена ​​на этапе разработки. Исследования также показывают, что команды разработчиков тратят от 40 до 50% своего времени на исправления, которых можно избежать, а этого можно избежать с помощью тестирования концепции.

    Проверяйте и запускайте с уверенностью

    Тестирование концепции также предоставляет данные для подтверждения вашей идеи и получения поддержки от заинтересованных сторон или других членов вашей команды. Реализация новой концепции может быть сложной задачей, и руководство может, по понятным причинам, с осторожностью подходить к такому риску. Однако, если на вашей стороне будут исследования, полученные в результате тестирования концепций, даже самые осторожные члены вашей команды увидят потенциал в концепциях вашего продукта.

    Андреа Руджери, менеджер по продукции Doodle, говорит, что считает тестирование концепции полезным для уменьшения неопределенности.«Эти данные позволяют менеджерам по продуктам и лицам, принимающим решения, обрести уверенность в пользу или против идеи или решения», — объясняет Андреа.

    Откройте для себя новые возможности для бизнеса

    Тестирование концепции может открыть новый путь для вашей компании, будь то оптимизация существующих функций вашего продукта или полное изменение.

    Ваши предположения о том, что делает вашу концепцию великой, — это всего лишь предположения. Таким образом, тестирование показывает, какие аспекты идеи действительно нравятся вашим клиентам, и вы затем можете извлечь выгоду из них при разработке или выделении лучших атрибутов концепции в своих маркетинговых кампаниях.

    Даже концептуальный тест, который кажется провальным, все равно имеет значение. «Ранние неудачи не только желательны, но и необходимы, поскольку экспериментаторы могут быстро исключить неблагоприятные варианты и переориентировать свои усилия на более многообещающие альтернативы (часто основанные на идеях, которые изначально были неудачными)», — пишет Стефан Х. Томке, автор книги «Experimentation Works».

    Мартин Бургенер, директор по продуктам eDreams, объясняет, как отказ является ключевым элементом создания продуктов в eDreams: «Если мы подумаем о продуктах, над которыми работает eDreams, примерно 70-85% всех тестов, которые мы проводим, заканчиваются неудачей. .И это для компании, ориентированной на продукты и производящей цифровые продукты уже 12 лет ».

    После того, как вы оцените то, что важно для вашей целевой аудитории посредством тестирования концепции, вы можете использовать эти возможности обучения, чтобы настроить или полностью изменить свой продукт, чтобы добиться максимального успеха.

    Тестирование концепции — это итеративная часть процесса разработки продукта, которая может проводиться в несколько этапов для тестирования и подтверждения ключевых решений. Вы можете и должны использовать концептуальное тестирование несколько раз в процессе, от идеи до запуска.

    Вот некоторые конкретные моменты в процессе разработки продукта, когда можно проводить концептуальные тесты:

    На стадии обнаружения и создания идей

    Концептуальное тестирование удобно на стадии обнаружения продукта, поскольку оно сужает круг решения, которое следует продвигать вперед с для конкретной пользовательской проблемы.

    Тестирование на этом этапе помогает вам проверить предположения вашей команды и проверить идеи продукта с клиентами, прежде чем переходить к стадии разработки.

    На этапе проектирования

    После того, как вы начали проектировать свой продукт, есть множество возможностей для тестирования концепции, которые могут быть полезны. Вы можете протестировать детали концепций дизайна, от низкой точности (например, макет веб-страницы) до прототипов высокой точности (например, пользовательский поток, графика, брендинг).

    Перед запуском продукта

    Никогда не поздно провести концептуальный тест. Проведение концептуального теста перед запуском продукта позволяет выявить любые изменения, которые необходимо внести в последнюю минуту.
    Предварительный концептуальный тест также может помочь вам выяснить, какие маркетинговые идеи, от обмена сообщениями до графики, следует реализовать в вашей кампании по запуску.

    Вот несколько советов о том, как проверить и подтвердить свою идею у целевой аудитории.

    Установите цель для теста

    Попытка оценить, нравится ли клиентам ваша концепция продукта, слишком расплывчата. Придумайте точный аспект для измерения, например, считает ли мой целевой рынок мой продукт достаточно полезным, чтобы его купить?

    И если вы хотите пойти дальше и быть более конкретным, установите цели для ваших тестов.Например, если вы тестируете идею новой функции, ваша цель может звучать так:

    «Мы хотим убедиться, что большинство наших пользователей (80% и более) считают эту функцию полезной».

    Точное определение целей тестирования позволит вам быстро оценить, стоит ли продвигать концепцию вперед или вам нужно ее изменить.

    Задайте своей аудитории правильные вопросы

    Вам необходимо тщательно продумать язык, используемый в тесте, и формулировку вопросов, чтобы клиенты могли их понять, а вы получили богатую обратную связь.Правильные вопросы исследования раскроют идеи, необходимые для проверки вашей концепции или оценки того, чего ей не хватает.

    Плохо заданные вопросы, например: «Вы предпочли продукт А продукту Б?» оставлю вас все еще спрашивающим, где мы ошиблись? Хотя предыдущий вопрос может показаться мягким, он привносит врожденное предвзятое отношение к продукту А. Просто спросите, какой продукт вы предпочитаете? даст вам объективный ответ.

    Найдите свою целевую аудиторию

    Нет смысла проводить проверку идеи с участниками, которые не соответствуют демографическим характеристикам вашей клиентской базы.Вот почему набор правильных участников является ключевым. Используя их отзывы в качестве руководства, вы можете разработать и запустить успешный продукт, отвечающий потребностям клиентов.

    Хорошо известные примеры тестирования концепций

    В заключение этой первой главы давайте рассмотрим два известных примера тестирования концепций реальных продуктов. В четвертой главе мы расскажем еще о трех примерах тестирования концепций, посвященных цифровым продуктам Todoist, NewsWhip и Better Proposals.

    Tesla

    Еще в 2015 году Tesla провела концептуальные испытания в совершенно новом масштабе.Компания анонсировала грядущую Tesla Model 3, которая в то время еще не была произведена, и предложила заинтересованным потребителям внести депозит в размере 1000 долларов. Невероятно, но, как сообщает HuffPost, около 400 000 клиентов инвестировали в Model 3 в течение месяца после ее анонса. Tesla не только определила, купят ли их целевые клиенты новый автомобиль, но и вложила в концепцию огромных 400 миллионов долларов.

    Yamaha

    Концептуальное тестирование также важно для небольших изменений, которые, тем не менее, могут быть решающими для продукта.Компания-производитель инструментов Yamaha пыталась сделать выбор между ручкой или скользящим фейдером для новой электрической клавиатуры, которую они производили. Они заручились помощью своих клиентов в выборе оптимальной функции, чтобы клавиатура соответствовала предпочтениям их целевой аудитории.

    Движение вперед

    Прелесть тестирования концепций в том, что они полезны для всех участников. Ваши клиенты получают продукт, который им действительно интересен, дизайнеры уверены, что они на правильном пути, а продуктовые группы экономят время и деньги, продвигаясь вперед с правильными идеями.

    В следующих главах мы расскажем, как провести тестирование концепции продукта, как создать опрос для тестирования концепции, а также познакомимся с некоторыми реальными примерами тестов концепции. Имея в своем арсенале эти инструменты, вы можете уверенно двигаться вперед и помогать пользователям находить ценность в ваших продуктах.

    Облегчим жизнь владельцев продуктов и пользователей 🎇

    Все, что нужно для начала работы с концептуальным тестированием

    Знаете ли вы, что 95% запусков продуктов терпят неудачу?

    Если у вас есть собственный бизнес, это не совсем подходящая статистика.Однако об этом важно помнить, если вы хотите создавать успешные продукты и услуги. Каждая часть вашего продукта и его выпуск должны быть идеальными, если вы хотите добиться успеха у вашей целевой аудитории.

    Именно здесь вступает в игру концептуальное тестирование. Тестирование концепций позволяет вам спрашивать клиентов, как они относятся к вашим идеям относительно новых продуктов и услуг. Вы можете использовать его для проверки цен, функций продукта и даже рекламы, которую вы планируете выпустить. Таким образом вы избежите дорогостоящих ошибок и станете одним из 5% счастливчиков, выполнивших успешный продукт.

    В этом посте мы обсудим, что такое тестирование концепций, и объясним различные методы, которые вы можете использовать для тестирования идей в своем бизнесе. Затем мы закончим обсуждением опросов по тестированию концепций и перечислим некоторые реальные компании, которые получили пользу от тестирования концепций.

    Что такое проверка концепции?

    Тестирование концепции оценивает идею продукта, услуги, проекта или рекламной кампании до того, как она будет опубликована.В этом процессе используются различные опросы, чтобы спросить клиентов об идеях компании и о том, нравятся ли они им. Компании используют тестирование концепций, чтобы определить, как их целевая аудитория отреагирует на новые функции, и скорректировать проекты на основе отзывов клиентов.

    Преимущества тестирования концепций

    Тестирование концепций позволяет предприятиям проверить любую идею перед тем, как представить ее своей клиентской базе. Хотя вы можете подумать, что ваша идея гениальна, единственное, что имеет значение, — это мнение ваших клиентов.Если он им не понравится во время тестирования, он не будет работать в массовом производстве. Предварительно протестировав идею, ваша компания сможет избежать запуска неэффективных и неудачных кампаний.

    Еще одно преимущество тестирования концепций — его гибкость. Поскольку большинство тестов используют опросы для получения отзывов клиентов, вы можете спрашивать клиентов о любом аспекте своей идеи. Сюда входят такие элементы, как цена, стиль, тон и многое другое. Таким образом, вы можете убедиться, что каждая деталь идеальна, прежде чем сделать ее доступной для вашей целевой аудитории.

    Концептуальное тестирование — это процесс, который может выполнить практически любой бизнес. В следующем разделе мы обсудим некоторые способы его использования для оценки идей в вашей компании.

    Методы проверки концепции

    1. Оценка единой концепции
    2. Оценка нескольких концепций
    3. Выбор концепции
    4. Выбор и оценка концепции

    Эти методы взяты с сайта анализа данных Qualtrics, который уже более десяти лет является лидером в области управления опытом.

    1. Оценка единой концепции

    При оценке одной концепции участники анализируют одну концепцию целиком. Это быстрый, беспристрастный подход, который очень удобен для участников. Они узнают обо всех его особенностях, а затем выносят суждение о том, нравится ли им идея. Это обеспечивает более высокую скорость отклика и подробные результаты для каждой концепции.

    2. Оценка нескольких концепций

    Оценка нескольких концепций аналогична тесту, описанному выше, однако этот процесс оценивает несколько концепций за один сеанс.Участники полностью анализируют одну идею, а затем переходят к проверке другой. Это дает результаты сразу для нескольких концепций, что более рентабельно для бизнеса. Однако со временем участники могут утомляться, вызывая менее страстные или медленные ответы.

    3. Выбор концепции

    Во время сравнительного отбора участникам предлагается проанализировать две или более концепции. Затем они выбирают, какая идея им больше всего нравится, и объясняют, почему. Это дает бизнесу моментальный снимок того, какие концепции больше всего нравятся участникам.Хотя данные не очень подробны, это быстрый и простой способ определить популярность связанных идей.

    4. Выбор и оценка концепции

    Этот метод объединяет выбор концепции и оценку отдельной концепции в один связанный процесс. Участники выбирают свою любимую идею, а затем проводят полную оценку этой концепции. Этот процесс занимает немного больше времени, чем стандартный выбор концепции, однако он дает вашей компании возможность провести глубокий анализ предпочтений участников.

    Чтобы узнать больше о плюсах и минусах каждого из этих методов тестирования концепции, взгляните на таблицу ниже.

    Источник: Qualtrics

    Независимо от того, какой метод вы выберете, вам необходимо создать опрос, чтобы измерить ответы ваших участников. Давайте перейдем к следующему разделу, чтобы обсудить, как вы можете построить опрос, соответствующий каждой из этих моделей тестирования.

    Обзор тестирования концепции

    Опросы

    для проверки концепций предназначены для того, чтобы зафиксировать, как участники относятся к вашим идеям.Они предоставляют вашему бизнесу полезные отзывы, объясняющие, что участникам нравится и не нравится в вашей концепции. Создавая свой собственный, ваша команда должна принять во внимание приведенные ниже советы по созданию эффективного опроса для тестирования концепций.

    1. Поставьте цель.

    Если у вас возникли проблемы с заданием вопросов, это часто помогает установить общую цель вашего опроса. Подумайте о цели теста и конкретных деталях, которые вы хотите узнать от респондентов.Это поможет вам создать важные вопросы и дать уникальное представление о точке зрения клиентов.

    2. Создайте последовательную структуру.

    Вопросы, связанные друг с другом, должны быть сгруппированы в вашем опросе. Это создает более плавный поток и упрощает ответы на вопросы. Участникам не придется постоянно переключать свое внимание, и они смогут давать более подробные ответы, поскольку они сосредоточены на одном аспекте вашей идеи.

    3. Включите шкалы Лайкерта.

    Шкала Лайкерта просит участников оценить свои мнения по пяти- или семибалльной шкале от «полностью согласен» до «категорически не согласен». Это создает согласованную структуру вашего опроса, которая упрощает анализ результатов. И ваша команда может использовать инструменты сбора отзывов с этим типом данных для автоматизации своей отчетности. Кроме того, большинство людей знакомы со шкалами Лайкерта, что делает ваш опрос удобным для участников.

    4. Используйте изображения для ответов.

    Если вы просите участников оценить визуальную концепцию, возможно, имеет смысл использовать изображения вместо текста.Например, если вы тестировали новые логотипы, вы могли бы показать их вместе в своем опросе. Затем попросите респондентов выбрать, какое изображение им больше всего нравится. Это обеспечивает беспристрастный формат, который обеспечивает более последовательную обратную связь для вашей команды.

    5. Включите демографические вопросы.

    Как и в любом другом опросе, вы захотите узнать, кто участвует и подходят ли они вашей целевой аудитории. То, что участник говорит, что ему не понравилась ваша концепция, не означает, что ваша идея плохая.Этот участник может не быть вашим идеальным клиентом и, следовательно, не заинтересован в вашем предложении. Это делает важным включение вопросов демографического обследования, чтобы определить, будет ли ваша идея эффективной для вашей клиентской базы.

    Теперь, когда мы рассмотрели основы тестирования концепций, давайте взглянем на некоторые реальные компании, которые использовали его для улучшения своего бизнеса.

    Примеры тестирования концепции

    1. Чобани

    Греческая компания по производству йогуртов, Chobani, использовала концептуальные испытания для создания одного из своих самых популярных продуктов — «Flip».Проведя несколько тестов, выяснилось, что участникам, которые пропустили завтрак, больше всего понравится новый продукт. Поскольку эти потребители ели на ходу, Чобани нужно было адаптировать свою упаковку для мобильного потребления. После нескольких доработок в производстве родился Chobani Flip.

    В дополнение к анализу своей продукции, Chobani также использовала концептуальное тестирование в своей рекламе. Он узнал, что телевизионная реклама была основным фактором успеха Flip в Австралии. Это помогло компании создать дополнительные кампании, которые увеличили общий объем продаж в этом регионе.

    2. Тесла

    В 2017 году Tesla попала в заголовки газет во всем мире, когда ее концепт-кар был не только одобрен участниками, но и вложен в него. Участники концептуального теста были представлены Tesla Model 3, и, узнав об особенностях будущего умного автомобиля, респондентам была предоставлена ​​возможность внести залог за автомобиль. Очевидно, что испытание прошло успешно, поскольку Tesla собрала для своего проекта около 400 миллионов долларов. Включая мнение своих клиентов, Tesla собрала ценные отзывы клиентов, а также финансовые ресурсы, необходимые для выполнения любых необходимых изменений.

    3. Ямаха

    Yamaha — японская корпорация, производящая разнообразную продукцию, от мотоциклов до музыкальных инструментов. В какой-то момент компания столкнулась с трудным вопросом, следует ли использовать ручки или скользящие фейдеры на клавиатуре Yamaha Montage. Поэтому его команда решила опросить клиентов, чтобы определить их предпочтения к инструменту. Получив более 400 подробных ответов от музыкантов, Yamaha точно знала, как спроектировать клавиатуру, чтобы удовлетворить потребности своей целевой аудитории.

    Дополнительные советы по созданию эффективных опросов клиентов см. В нашем руководстве по написанию вопросов для опросов.

    Тестирование концепции

    Тестирование концепции

    Идея наконец доработана до такой степени, что ее преимущества могут быть доведены до целевых потребителей, чтобы оценить их реакцию.

    Тестирование концепции — это проверка качества между описанием идеи и фактической разработкой продукта. Для тестирования концепции доступны различные подходы.Все методы включают группу потенциальных потребителей, оценивающих одно или несколько концептуальных заявлений, в которых каждая концепция представлена ​​с особым акцентом на потребностях или преимуществах потребителей.

    Метод тестирования основан на цели тестирования концепции и, следовательно, должен обеспечивать все интересующие элементы там, где ожидается обратная связь. Пэн и Финн (2008) сообщают о следующих целях практического тестирования концепции:

    • Дальнейшее развитие первоначальной идеи
    • для оценки рыночного потенциала концепта
    • для устранения плохих концепций
    • для определения ценности концептуальных функций
    • для определения сегмента (ов) потенциальных клиентов с наивысшим потенциалом
    • для оценки продаж или пробной ставки
    • для предоставления диагностической информации.

    Что такое тестирование концепции?

    Говоря более техническим языком, потребителям предъявляется стимул (концепция) и принимаются меры реакции, которые, по мнению исследователя, предсказывают поведенческую реакцию, например, возможная покупка (Таубер, 1981, с.169).

    Определение: Тестирование концепции

    Концептуальный дизайн стимулов

    Концепции могут быть представлены во многих формах: от простого фактического утверждения с минимальным описанием атрибутов продукта до коммерциализированной концепции с убедительными заявлениями или даже до полной имитационной рекламы (Peng & Finn, 2004; Lees & Wright, 2004) .Во многих концептуальных тестах используются «разобранные» описания с визуальными представлениями или без них. Вычеркнутые описания содержат краткий и лаконичный список характеристик продукта. Кроме того, можно использовать изображения или эскизы того, как может выглядеть продукт.

    «Украшенные» описания — еще один популярный формат. В отличие от сокращенных описаний, они используют коммерческий язык, слова и фразы, знакомые по типичной рекламе. Такие утверждения могут улучшить понимание продукта, поскольку многие из них сосредоточены на решении проблем; Другими словами, приукрашенные описания часто указывают на основные преимущества, предлагаемые продуктом для преодоления проблем потребителя.

    Каким бы ни был окончательный результат дизайна, изложение концепции должно быть ясным и реалистичным и не должно переоценивать концепцию (Crawford & Di Benedetto, 2008). Хотя заявление может быть сформулировано в коммерческом или некоммерческом формате, разница между концепцией и существующими альтернативами на рынке должна быть однозначной и достоверной. Другие форматы презентации — это предварительные рекламные макеты или даже полностью готовые рекламные объявления.

    Ниже приводится предлагаемый шаблон концепции, учитывающий вышеизложенные соображения.

    Концептуальный шаблон

    Основная концепция:

    • Изложите суть концепции одним предложением.
    • Используйте предварительное название продукта (если доступно).

    Преимущества:

    • Опишите преимущества продукта на основе сенсорных характеристик, удобства, здоровья, процесса и других характеристик продукта.
    • Сделайте выбор в пользу составов без отделки или с украшениями.

    Информация о продукте:

    • Предоставьте информацию о соответствующих внешних признаках, таких как цена, размер, информация о продукте.

    Целевые пользователи:

    • Скажите респонденту, как бы вы его описали.
    • Опишите человека на основе критериев сегментации.
    • Спросите, считает ли он это описание подходящим. (Не забудьте спросить о личной информации до или после теста.)

    Выбор формата опроса

    Вы должны решить, как лучше всего обратиться к вашему целевому рынку. Таблица 3 соответствует формату опроса с общедоступными методами связи. Это показывает, что не каждый формат подходит для каждого метода связи. В то время как все форматы применимы для личного общения (лицом к лицу, F2F), современные информационные и коммуникационные технологии отличаются своей совместимостью по мере увеличения интерактивного контента или формата.Физические образцы, которые также могут быть отправлены обычной почтой, являются особым случаем. Обычно это связано со значительными финансовыми затратами, и потенциальная прибыль не оправдывает таких вложений. Альтернативой является разрешение на испытания продукта в момент покупки.

    Таблица 3. Соответствие между форматом опроса и способами передачи концепции продукта (адаптировано из Ulrich & Eppinger, 2008).

    F2F Интернет Эл. Почта Телефон

    Устный текст

    Эскиз

    Фото / рендеринг

    Раскадровка

    Мультимедиа

    Физический образец

    Х

    Х

    Х

    Х

    Х

    Х

    Х

    Х

    Х

    Х

    Х

    Х

    Х

    Х

    Х

    Х

    Дизайн концептуальных стимулов и выбор формата обследования необходимо рассматривать одновременно.Вам нужно знать, что нужно сообщить о концепции и как лучше всего донести концепцию до нужных людей.

    Оценка реакции клиентов

    Актуальный и постоянный контакт с клиентами и участниками обеспечивает отличный источник информации и может служить проверкой, чтобы убедиться, что ваши идеи работают так, как должны. Один из способов сделать это — использовать анкету.

    Вы можете попросить группу потенциальных потребителей заполнить его или задать вопросы самостоятельно и записать ответы клиента.Если у вас есть возможность задать группе клиентов, вы можете использовать вопросы как основу для обсуждения; возможно, группа сможет согласовать свои ответы.

    Примеры вопросов, задаваемых во время тестирования концепции

    Заинтересованы ли вы в таком продукте?

    • Совершенно не интересует
    • С трудом интересовался
    • Скорее заинтересовало
    • Интересует
    • Очень интересно

    Почему?

    Насколько вам нравится товар?

    • Совсем нет
    • Не так уж много
    • Ни нравится, ни не нравится
    • Нравится
    • Очень нравится

    Что, по вашему мнению, самое лучшее в этом продукте?

    Что, по вашему мнению, самое плохое в продукте?

    Вы уже покупаете (марка АА). Как вы думаете, насколько хорошо этот продукт будет сравниваться с ним?

    • Не очень хорошо
    • В некоторой степени
    • Не хуже
    • Несколько лучше
    • Намного лучше

    Почему?

    Представим, что товар уже можно купить за _______. Вас заинтересует эта цена?

    • Нет процентов
    • Не то чтобы интересно
    • Довольно интересно
    • Интересное
    • Очень интересно

    Предположим, товар уже доступен для покупки.Как вы думаете, сколько вы должны за это заплатить?

    Почему?

    Что бы вы хотели изменить в этом продукте?

    Что такое тестирование концепции? (Определения и примеры)

    Тестирование концепции — это ранний этап разработки продукта, на котором проверяется привлекательность базовой концепции разрабатываемого продукта / услуги.

    Подход к оценке этой привлекательности во многом зависит от характера продукта и предлагаемых им инноваций.

    Важно убедиться, что тестируемая концепция четко изложена и, по возможности, должна быть представлена ​​как можно ближе к той форме, в которой она будет испытана. Это часто включает создание макетов продукта и моделирование взаимодействия с ним.

    Затем можно использовать простой прямой опрос, чтобы оценить привлекательность концепции и определить основные атрибуты, которые способствуют этой привлекательности. В качестве альтернативы можно использовать исследования MaxDiff, совместные упражнения и аналогичные статистические методы для расчета неявной привлекательности каждого атрибута.

    В некоторых случаях могут рассматриваться несколько конкурирующих концепций, и исследование может помочь решить, какие из этих концепций следует развивать и развивать в реальных продуктах и ​​услугах. В этих случаях традиционный подход заключается в использовании монадического тестирования, при котором с каждым респондентом проверяется только одно понятие.

    Альтернативные подходы включают:

    • Последовательная монадика — Тестирование каждой концепции одно за другим в случайном порядке
    • Сравнительный — прямое сравнение концепций
    • Proto-monadic — Последовательное упражнение, за которым следует сравнительное упражнение

    Тестирование концепции также можно сочетать с оценкой рынка или исследованиями выхода на рынок, чтобы получить полное представление о проблемах, которые необходимо преодолеть.Это упрощает оценку того, оправдывают ли привлекательность продукта и потенциальная прибыль, которую он может принести, необходимые инвестиции и риски, которые будут приняты на себя.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.