Процесс мышления это: Процесс мышления, как познавательный процесс

Процесс мышления, как познавательный процесс

Процесс мышления – это психический процесс, помогающий субъектам находить новые знания и отыскивать решения различным задачам. Процесс мышления человека обладает специфическими характеристиками, такими как опосредованность, протекание происходит исключительно благодаря опоре на знания, мыслительные процессы отталкиваются от созерцания живого, но к нему не сводятся, в них происходит отображение взаимодействий объектов и событий в словесной форме, наличествует связь с практической деятельностью субъектов. Мыслительным процессом называют обобщенное и опосредованное отображение главных и закономерных взаимосвязей реальности. Мыслительная деятельность социально обусловлена. Поскольку мыслительные операции могут обнаружиться исключительно в обстоятельствах существования человеческих индивидов в социальном окружении. Базисом процессов мышления являются приобретенные знания, то есть историко-социальный опыт людей.

Процесс мышления человека является совершенным отражением реального мира, но также характеризуется и материальностью форм собственного проявления. Внутренняя скрытая речь выступает инструментом мыслительной деятельности людей.

Мышление как психический процесс

Мыслительная деятельность является опосредованным отображением и обобщенным отражением реальности. Это вид интеллектуального процесса, состоящего в постижении сути вещей и сущности событий, закономерных взаимодействий и связей, находящихся между ними. В этом процессе существенное значение принадлежит слову и речи.

Самым большим феноменом является мозговая способность проводить обобщения, беря в качестве основы общие признаки предметов и событий, раскрывая между ними взаимодействия.

Особенности процесса мышления. Первой специфической особенностью мыслительных процессов считается их опосредованность, которая заключается в невозможности прямого познания индивидом. Такова природа людей, что постижения чего-либо происходит косвенно. Например, понимание одних свойств объектов происходит посредством изучения других.

Процессы мышления всегда базируются на информации, выделенной из чувственного опыта индивидов (ощущений, представлений) и полученной из ранее приобретенной теоретической информации, которая трансформируется в знания. Непрямое постижение и является познанием опосредованным. Опосредованность мышления предоставляет человечеству огромные преимущества в приобретении достоверных знаний об объектах, которые невозможно воспринять. Следующей особенностью мыслительного оперирования является обобщенность. Собственно посредством обобщения личность постигает внутреннюю суть событий и взаимодействий, наблюдающихся между ними. Именно обобщенное постижение окружающего мира при помощи мышления предоставляет возможность индивидам использовать человеческие знания всеобщих закономерностей и взаимосвязей объектов и событий окружающей реальности, установленные на фундаменте предшествующей практики развития. Мыслительные процессы позволяют предвидеть направление событий и плоды собственных действий, основанных на этих знаниях.

Процесс мышления человека неразрывно соединен с восприятием и ощущениями. С позиции физиологии, мыслительные процессы являют собой сложную аналитическую деятельность коры мозговых полушарий.

Павлов считал, что особенности процесса мышления индивидов заключается в появлении ассоциаций, вначале элементарных, находящихся в связи с окружающими объектами, а затем и цепи ассоциаций, то есть первая ассоциация является моментом рождения мысли. Изначально ассоциации характеризуются обобщенностью и отражают реально наличествующие связи в их неразделенном и наиболее общем виде, нередко даже и неправильно, по первым попавшимся, несущественным признакам. И только благодаря повторным раздражениям происходит размежевание преходящих связей, они поддаются уточнению, закреплению и становятся физиологическим базисом относительно точной и верной информации о внешнем мире.

Зарождаются такие ассоциации, преимущественно, под влиянием первосигнальных стимулов, провоцирующих возникновение соответствующих им ощущений и представлений о внешней среде, которая окружает. Истинные взаимодействия и этих стимулов обусловливают собой появление соответственных преходящих нервных связей, происходящих в первой сигнальной системе.

Мыслительные оперирование опирается не только лишь на связи первосигнальной системы. Они неизбежно предполагают неразрывное функционирование первосигнальной системы в соединении со второй сигнальной системы. Стимулами в этом случае выступают уже не определенные объекты окружающей среды и их качества, а слова.

Процессами мышления являются такие операции, как анализ и синтез, сопоставление и обобщение, конкретизация и абстракция. Произведение перечисленных операций затем ведет к выработке понятий.

Анализом называется процесс мысленного разделения целостного на составные части, определение и выделение отдельных частей, свойств и признаков.

Синтезом называется мысленное совмещение в одно целостное составных частей.

Несмотря на видимую противоположность операций анализ и синтез, они все же неразрывно взаимосвязаны между собой. Поскольку на отдельных стадиях мыслительного оперирования на передний план выходит анализ или синтез. Например, для постановки диагноза необходимо произведение анализа с последующим синтезом.

Сравнением называется установление схожести или нахождение различий между объектами мыслительной деятельности. В ходе сопоставления обнаруживаются различные значимые признаки предметов и событий. Обобщением называется мысленное объединение друг с другом объектов и явлений через выделение главного.

Абстракция являет собой абстрагирование от определенных конкретных, чувственных и образных свойств объекта. Она связана с обобщением. В процессе абстракции исключается все несущественное и случайное в предмете или событии.

Конкретизация представляет собой демонстрацию, обнаружение объекта на примере предмета или феномена, который реально существует.

Таким образом, процессами мышления являются определенные мыслительные операции, которые производятся в процессе накопления информации. Весь мыслительный процесс может пострадать при нарушении одной из операций.

Мышление как познавательный процесс

Личность познает мир, который ее окружает, через ощущения и при помощи восприятия. То есть в ходе познания происходит прямое чувственное его отражение. При этом внутренние закономерности, суть объектов не может отобразиться непосредственно в человеческом сознании. Человек, глядя в окно, определяет по наличию луж, шел ли дождь, то есть совершает мыслительное действие или, другими словами, происходит опосредствованное отражение существенных связей между объектами путем сопоставления фактов. Познание базируется на обнаружении связей и взаимоотношений между объектами.

Постигая среду, человеческий индивид обобщает результаты, полученные из чувственного опыта, отображает общие признаки вещей. Для постижения окружающей среды совсем недостаточно найти связь между объектами, необходимо определить, что найденная связь является общим качеством объектов. На этом обобщенном фундаменте и базируется решение индивидом конкретных познавательных задач.

Мыслительная деятельность решает вопросы, которые разрешить через непосредственное, чувственное отражение невозможно. Именно вследствие наличия мышления индивид может правильно находить ориентиры в окружающей среде, при этом применяет ранее полученную обобщенную информацию в новой обстановке. Деятельность людей разумна вследствие знания законов, норм, взаимодействий объективной действительности.

Мышление в качестве отражения наличествующих связей и взаимоотношений между вещами, обнаруживается у субъектов в первые месяцы после рождения, но в зачаточной конфигурации. Мышление в процессе обучения приобретает осознанный характер.

Сущностью человеческого мыслительного процесса является определение общих взаимосвязей, обобщение признаков однородного класса явлений, понимание сути определенного явления в качестве разновидности конкретного класса явлений.

Однако мыслительные операции, выходя за границы восприятия, все же всегда остаются неразрывно соединенными с чувственным отображением реальности. Обобщения вырабатываются, основываясь на восприятии единичных предметов, а их верность проверяется через практический опыт.

Ключевой спецификой процессов мышления является их обобщенное и косвенное отображение реальности, взаимосвязь с практическим опытом, тесная связь с речью, обязательное наличие проблемного вопроса и неимение на него готового ответа.

Кроме этого, мыслительные процессы, равно как и все прочие познавательные процессы индивидов, характеризуются наличием ряда специфических качеств, которые в разной степени выраженности присутствуют у человеческих субъектов, а также в разной степени значимы для решения различных проблемных вопросов. К таким качествам относят: быстроту, гибкость и глубину мышления. Способностью отыскивать в условиях нехватки времени правильные решения является быстрота мышления. Гибкостью мышления называют умение видоизменять намеченную стратегию действий в случае изменения условий либо критериев правильности решения. Глубина мышления представляет собой уровень проникновения в суть изучаемого объекта, способность обнаруживать важные логические цепочки между элементами задачи.

Мыслительная деятельность по мере формирования психики индивида и в процессе личностной социализации поэтапно проходит четыре фазы.

В возрастном периоде от годика до трех лет у деток наблюдается предметно-действенное мышление, другими словами мышление при помощи практических манипуляций.

Следующей ступенью становится наглядно-образное мыслительное функционирование, которое заключается в наглядных образах и представлениях. Данный вид мыслительных операций базируется на практической реальности, но уже способен создавать и сохранять образы, которые не имеют непосредственного аналога в представлениях (например, сказочные персонажи). Ключевым значением обладает наглядно-образное мышление в процессе обучения малышей.

В образном мышлении инструментом для решения задач являются образы, извлекаемые из памяти либо воссоздающиеся при помощи воображения, а не понятия. Отличием от предыдущего вида является широкое применение словесных элементов в формировании и трансформации образов и использование абстрактных понятий.

Процесс творческого мышления как раз и основан больше на образной мыслительной деятельности. Творческим мышлением называют одну из форм мыслительной деятельности индивида, которая характеризуется сотворением субъективно нового объекта и появлением новообразований непосредственно в познавательной деятельности, относящейся к его созданию. Такие новообразования происходят в мотивационной сфере и касаются целей, оценивания, смыслов.

Процесс творческого мышления разнится с иными операциями по применению готовых знаний и навыков, называемых репродуктивным мышлением. Таким образом, главной характеристикой творческой мыслительной деятельности должно быть наличие результата, то есть субъективно нового продукта, созданного индивидом.

Абстрактно-логическое оперирование функционирует в форме абстрактных представлений, символов и цифр. Индивид оперирует понятиями, которые получены не опытным путем посредством органов чувств.

Мыслительные процессы являют собой познавательный процесс, который выступает в форме творческого отображения субъектом реальности, порождающей такой итог, которого непосредственно в реальности или у субъекта не существует сейчас.

Автор: Практический психолог Ведмеш Н.А.

Спикер Медико-психологического центра «ПсихоМед»

Мы в телеграм! Подписывайтесь и узнавайте о новых публикациях первыми!

понятие, классификация. Структура мыслительного процесса. Формы мышления.

Минобрнауки России

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего образования

«Вятский государственный университет»

(ВятГУ)

Факультет технологий, инжиниринга и дизайна 

Кафедра педагогическое образование (с двумя профилями подготовки)

Реферат по психологии

Мышление: понятие, классификация. Структура мыслительного процесса. Формы мышления.

Выполнила:

студентка 2 курса факультета технологий,

инжиниринга и дизайна 

группы ПоДб-2801-56-20

заочной формы обучения

Турубанова Виктория Сергеевна

Преподаватель:

Сергеева Ольга Владимировна

КИРОВ

2017

Содержание

Введение………………………………………………………………………………………………………3

1. Понятие мышления…………………………………………………………………………………..5

2. Структура мыслительного процесса………………………………………………………….9

3. Формы мышления…………………………………………………………………………………..11

Заключение………………………………………………………………………………………………..13

Список литературы…………………………………………………………………………………….15

Введение

Мышление всегда играло значительную роль в практической деятельности человека. В то же время, огромные социальные преобразования, происходящие в нашей стране, бурный научно-технический прогресс предъявляют все более высокие требования к обучению и воспитанию каждого человека, к его образованию и самообразованию, вообще к его психическому развитию. Современное российское общество переживает кризисный период в своём развитии, который выражается в борьбе духовных и материальных ценностей.

Человек как часть общества естественно ощущает напряжение данного противоречия. Стараясь примирить в своём сознании «внешнего» и «внутреннего» человека, он испытывает противоречивость чувств и мыслей. В этом процессе согласования мышление играет важную роль. При помощи его человек разрешает противоречия, принимает решения и актуализирует их в своём бытии, тем самым меняя его. Следовательно, мышление как психологический процесс выступает на передний план наиболее актуальных вопросов в науке психологии.

Вопросам исследования процесса мышления посвящено множество работ. В основном материал, изложенный в учебной литературе, носит общий характер, а в многочисленных монографиях по данной тематике рассмотрены более узкие вопросы, проблемы, такие как, например, творческое мышление, особенности развития мышления у детей и т.д. Однако требуется учет современных условий при исследовании проблематики обозначенной темы.

Актуальность данной темы обусловлена, с одной стороны, большим интересом к теме в современной науке, с другой стороны, ее недостаточной разработанностью.

Цель исследования. Целью данной работы является изучение такой психологической категории как мышление, выявление ее особенностей. Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:

• провести теоретический анализ «мышления» как психологического процесса;

• исследовать стратегии мышления;

• установить основную взаимосвязь таких понятий, как «мышление» и «речь».

Объектом исследования является мышление как психологический, познавательный процесс.

Предметом исследования являются содержание и особенности процесса мышления.

1. Мышление: понятие, классификация

Познавая и преобразуя мир человек, выявляет устойчивые, закономерные связи между явлениями. Закономерности, внутренние связи явлений отражаются в нашем понятии опосредованно – во внешних признаках явлений человек распознаёт признаки внутренних, устойчивых взаимосвязей. Замечая связи между явлениями, устанавливая всеобщий характер этих связей, человек деятельностно осваивает мир, рационально организует своё взаимодействие с ним. Он осуществляет мыслительную деятельность – обобщённую ориентацию в мире.

Мышление – психический процесс обобщённого и опосредованного отражения устойчивых, закономерных свойств и отношений действительности, существенных для решения познавательных проблем, схематической ориентации в конкретной ситуации.

Мышление – продуктивно. Оно представляет собой способность ориентироваться в новых для нас данных, способность понимать их. В элементарной форме понимание появляется уже при узнавании объектов, отнесении их к определённой категории. Понять что-либо – значит, включить новое в систему имеющихся связей.

Мышление – это прежде всего осознание и понимание не конкретных, а общих свойств и закономерностей, которые прямо, непосредственно человеку в его опыте не даны. Их надо осмыслить, как бы вывести или вычленить. Следовательно, мышление – это психологический процесс с открытием (возможно – субъективно, то есть для мыслящего) нового знания решения проблем на основе переработки полученной информации.

Мышление тесно связано с речью. Мысль формулируется с помощью его речевого формулирования. Речь подразделяется на внутреннюю и внешнюю. Внутренняя речь лишена фонации (звукопроизнесения): в ней используются специфические коды. Первоначально мысль зарождается в форме опорных речевых элементов.

Сформулировать мысль – значит объективизировать её, облечь в обобщённые языковые значения. Отношения речи к мышлению – отношение формы к содержанию. Построение речи определяется законами грамматики, процесс мышления – законами всеобщих взаимосвязей.

Классификация мышления:

Мыслительная деятельность – система мыслительных действий, операций, направленная на решение определённой задачи.

Мыслительные операции – сравнение, обобщение, абстракция, систематизация и конкретизация.

Формы мышления: суждение, умозаключение, понятие.

Виды мышления: практически-действенное, наглядно-образное и теоретически абстрактное.

По содержанию: практическая, научная и художественная мыслительная деятельность.

По операционной структуре: алгоритмическое, осуществляемое по заранее известным правилам, и эвристическое – творческое решение нестандартных задач.

Все мыслительные акты совершаются на основе взаимодействия анализа и синтеза. Предметы и явления действительности обладают такими свойствами и отношениями, которые можно познать непосредственно, при помощи ощущений и восприятий (цвета, звуки, формы, размещение и перемещение тел в видимом пространстве), и такими свойствами и отношениями, которые можно познать лишь опосредованно и благодаря обобщению, т.е. посредством мышления. Мышление – это опосредованное и обобщённое отражение действительности, вид умственной деятельности, заключающейся в познании сущности вещей и явлений, закономерных связей и отношений между ними. Первая особенность мышления – его опосредованный характер. То, что человек не может познать прямо, непосредственно, он познаёт косвенно, опосредованно: одни свойства через другие, неизвестное – через известное. Мышление всегда опирается на данные чувственного опыта – ощущения, восприятия, представления – и на ранее приобретённые теоретические знания. Косвенное познание и есть познание опосредованное.

Вторая особенность мышления – его обобщённость. Обобщение как познание общего и существенного в объектах действительности возможно потому, что все свойства этих объектов связаны друг с другом. Общее существует и проявляется лишь в отдельном, в конкретном. Обобщения люди выражают посредством речи, языка. Словесное обозначение относится не только к отдельному объекту, но также и к целой группе сходных объектов. Обобщённость также присуща и образам (представлениям и даже восприятиям). Но там она всегда ограничена наглядностью. Слово же позволяет обобщать безгранично. Философские понятия материи, движения, закона, сущности, явления, качества, количества и т.д. – широчайшие обобщения, выраженные словом.

Мышление – высшая ступень познания человеком действительности. Чувственной основой мышления являются ощущения, восприятия и представления. Через органы чувств – эти единственные каналы связи организма с окружающим миром – поступает в мозг информация. Содержание информации перерабатывается мозгом. Наиболее сложной (логической) формой переработки информации является деятельность мышления. Решая мыслительные задачи, которые перед человеком ставит жизнь, он размышляет, делает выводы и тем самым познаёт сущность вещей и явлений, открывает законы их связи, а затем на этой основе преобразует мир.

Мышление не только теснейшим образом связано с ощущениями и восприятиями, но оно формируется на основе их. Переход от ощущения к мысли – сложный процесс, который состоит, прежде всего, в выделении и обособлении предмета или признака его, в отвлечении от конкретного, единичного и установлении существенного, общего для многих предметов.

Мышление выступает главным образом как решение задач, вопросов, проблем, которые постоянно выдвигаются перед людьми жизнью. Решение задач всегда должно дать человеку что-то новое, новые знания. Поиски решений иногда бывают очень трудными, поэтому мыслительная деятельность, как правило, – деятельность активная, требующая сосредоточённого внимания, терпения. Реальный процесс мысли – это всегда процесс не только познавательный, но и эмоционально-волевой.

Объективной материальной формой мышления является язык. Мысль становится мыслью и для себя и для других только через слово – устное и письменное. Благодаря языку мысли людей не теряются, а передаются в виде системы знаний из поколения в поколение. Однако существуют и дополнительные средства передачи результатов мышления: световые и звуковые сигналы, электрические импульсы, жесты и пр.

Современная наука и техника широко используют условные знаки в качестве универсального и экономного средства передачи информации. Облекаясь в словесную форму, мысль вместе с тем формируется и реализуется в процессе речи. Движение мысли, уточнение её, связь мыслей друг с другом и прочее происходят лишь посредством речевой деятельности.

Мышление и речь (язык) едины. Мышление неразрывно связано с речевыми механизмами, особенно рече-слуховыми и рече-двигательными. Мышление также неразрывно связано и с практической деятельностью людей. Всякий вид деятельности предполагает обдумывание, учёт условий действия, планирование, наблюдение. Действуя, человек решает какие-либо задачи. Практическая деятельность – основное условие возникновения и развития мышления, а также критерий истинности мышления. Мышление – функция мозга, результат его аналитико-синтетической деятельности.

Оно обеспечивается работой обеих сигнальных систем при ведущей роли второй сигнальной системы. При решении мыслительных задач в коре мозга происходит процесс преобразования систем временных нервных связей. Нахождение новой мысли физиологически означает замыкание нервных связей в новом сочетании.

2. Структура мыслительного процесса

Мыслительная деятельность человека представляет собой решение разнообразных мыслительных задач, направленных на раскрытие сущности чего-либо.

Мыслительная операция – это один из способов мыслительной деятельности, посредством которого человек решает мыслительные задачи.

Мыслительные операции разнообразны. Это – анализ и синтез, сравнение, абстрагирование, конкретизация, обобщение. Какие из логических операций будет применять человек, это будет зависеть от задачи и от характера информации, которую он подвергает мыслительной переработке.

Анализ – это мысленное разложение целого на части или мысленное выделение из целого его сторон, действий, отношений.

Синтез – обратный анализу процесс мысли, это – объединение частей, свойств, действий, отношений в одно целое. Анализ и синтез – две взаимосвязанные логические операции. Синтез, как и анализ, может быть как практическим, так и умственным.

Анализ и синтез сформировались в практической деятельности человека. В трудовой деятельности люди постоянно взаимодействуют с предметами и явлениями. Практическое освоение их и привело к формированию мыслительных операций анализа и синтеза.

Сравнение – это установление сходства и различия предметов и явлений.

Сравнение основано на анализе. Прежде чем сравнивать объекты, необходимо выделить один или несколько признаков их, по которым будет произведено сравнение.

Сравнение может быть односторонним, или неполным, и многосторонним, или более полным. Сравнение, как анализ и синтез, может быть разных уровней – поверхностное и более глубокое. В этом случае мысль человека идёт от внешних признаков сходства и различия к внутренним, от видимого к скрытому, от явления к сущности.

Абстрагирование – это процесс мысленного отвлечения от некоторых признаков, сторон конкретного с целью лучшего познания его. Человек мысленно выделяет какой-нибудь признак предмета и рассматривает его изолированно от всех других признаков, временно отвлекаясь от них. Изолированное изучение отдельных признаков объекта при одновременном отвлечении от всех остальных помогает человеку глубже понять сущность вещей и явлений. Благодаря абстракции человек смог оторваться от единичного, конкретного и подняться на самую высокую ступень познания – научного теоретического мышления.

Конкретизация – процесс, обратный абстрагированию и неразрывно связанный с ним. Конкретизация есть возвращение мысли от общего и абстрактного к конкретному с целью раскрытия содержания. Мыслительная деятельность всегда направлена на получение какого-либо результата. Человек анализирует предметы, сравнивает их, абстрагирует отдельные свойства с тем, чтобы выявить общее в них, чтобы раскрыть закономерности, управляющие их развитием, чтобы овладеть ими. Обобщение, таким образом, есть выделение в предметах и явлениях общего, которое выражается в виде понятия, закона, правила, формулы и т.п.

3. Формы мышления

Различают три основные формы мышления: понятие, суждение и умозаключение. 

Понятие – это форма мышления, в которой отражаются общие и притом существенные свойства предметов, явлений.  Каждый предмет, каждое явление имеют много различных свойств, признаков. Эти свойства, признаки можно разделить на две категории — существенные и несущественные. 

Понятие существует в виде значения слова, обозначается словом. Каждое слово обобщает (кроме, разумеется, слов обозначающих имена собственные). В понятиях наши знания о предметах и явлениях действительности кристаллизуются в обобщенном и отвлеченном виде. В этом отношении понятие существенно отличается от восприятия и представления памяти: восприятие и представление конкретны, образны, наглядны; понятие обладает обобщенным, абстрактным, не наглядным характером. 

Понятие – более развитая и всесторонняя форма познания, оно значительно шире и полнее отражает действительность, чем представление. Яркую иллюстрацию этого положения дает В. И. Ленин, когда говорит, что нельзя наглядно представить себе движения со скоростью 300 тысяч километров в секунду (скорость света), а мыслить такое движение можно. 

Суждение – это форма мышления, содержащая утверждение или отрицание какого-либо положения относительно предметов, явлений или их свойств.  Суждения бывают общими, частными и единичными. В общих суждениях утверждается или отрицается что-то относительно всех предметов и явлений, объединяемых понятием. В частном суждении речь идет только – о части предметов и явлений, объединяемых понятием. Единичное суждение – это суждение, в котором речь идет о каком-то индивидуальном понятии. 
Суждение раскрывает содержание понятий. Следовательно, чтобы высказать то или иное суждение, человек должен знать содержание понятий, входящих в состав суждения. Знать какой-нибудь предмет или явление – значит уметь высказать о нем правильное и содержательное суждение, т.е., уметь судить о нем. Истинность суждений проверяется общественной практикой человека. 

Умозаключение – такая форма мышления, в процессе которой человек, сопоставляя и анализируя различные суждения, выводит из них новое суждение. Типичный пример умозаключения – доказательство геометрических теорем.  Человек пользуется в основном двумя видами умозаключений – индуктивными и дедуктивными. Индукция – это способ рассуждения от частных суждений к общему суждению, установление общих законов и правил на основании изучения отдельных фактов и явлений. 
Дедукция – это способ рассуждения от общего суждения к частному суждению, познание отдельных фактов и явлений на основании здания общих законов и правил. Индукция начинается с накопления знания о возможно большем числе в чем-либо однородных предметов и явлений, что дает возможность найти сходное и различное в предметах и явлениях и опустить несущественное и второстепенное. Обобщая сходные признаки этих предметов и явлений, делают общий вывод или заключение, устанавливают общее правило или закон. Дедуктивное умозаключение дает человеку знание о конкретных свойствах и качествах отдельного предмета на основе знания общих законов и правил.

Помимо психологии, человеческое мышление изучает другая наука – логика. Она изучает правила построения правильных умозаключений, правильного (т.е., приводящего к правильным выводам) рассуждения. Поэтому логическим мышлением называют обоснованное, доказательное мышление, которое, основываясь на правильных исходных суждениях, с необходимостью приводит к правильным, объективным выводам. 

Заключение

Изучая мышление, как и любой другой психический процесс, психологическая наука учитывает и в той или иной степени специально исследует, какие именно потребности и мотивы заставили данного человека включиться в познавательную деятельность. При каких конкретных обстоятельствах у него возникла потребность в анализе, синтезе и т.д. В противоположность психологии формальная логика абстрагируется не только от взаимоотношений мышления с чувственным познанием, но и от взаимосвязей мыслительной деятельности с потребностями, мотивами, эмоциями. Мыслит, думает, не само по себе «чистое» мышление, не сам по себе мыслительный процесс как таковой, а человек, индивид, личность, обладающая определенными способностями, чувствами и потребностями.

Неразрывная связь мыслительной деятельности с потребностями отчетливо обнаруживает тот важнейший факт, что всякое мышление – это всегда мышление личности во всем богатстве ее взаимоотношений с природой, обществом, с другими людьми. Открываемые мышлением свойства окружающего мира очень важны, так как позволяют человеку успешно приспосабливаться к нему. Благодаря мышлению мы можем предвидеть те или иные факты и события, потому что мышление всякий раз как бы добывает знания, являющиеся общими для целого класса явлений, а не только для одного какого-то случая. Умение найти в новой ситуации общее с прежней, постижение общего в, казалось бы, разных случаях – важнейшее отличительное свойство мышления.

Мышление обнаруживает, открывает в окружающем мире определенные классы предметов и явлений, родственных по тому или иному признаку. Итак, мышление, будучи познавательным процессом, отличается от других тем, что осуществляет обобщение и опосредованное познание объективной реальности, хотя опирается при этом на чувственное познание при активном взаимодействии человека с познаваемым объектом. Активное взаимодействие, преобразование предметов, различные действия человека являются существенной особенностью мышления, ведь только в ходе действий с предметами выявляются несовпадения чувственно данного, познаваемого в ощущениях и восприятии, и ненаблюдаемого, скрытого. Эти несовпадения, явления и сущности вызывают поиск, мыслительную активность человека, в результате которой достигается познание, открытие существенно нового. 

Список литературы

1. Банщиков В.М., Гуськов В.С., Мягков И.Ф. Мышление // Медицинская психология. — Москва: Медицина, 1967. 

2. Коган А.Б. Нейрофизиологические механизмы мышления человека // Основы физиологии высшей нервной деятельности — второе, переработанное и дополненное. — Москва: Высшая школа, 1988. 

3. Маклаков А.Г. Мышление // Общая психология. — Санкт-Петербург: Питер, 2001. 

4. Маланов С.В. Психологические механизмы мышления человека: мышление в науке и учебной деятельности. — М.: Издательство Московского психолого-социального института; Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК», 2004. 

5. Тихомиров О. К. Психология мышления. — М., 1984.

6. Хрестоматия по общей психологии. Психология мышления / под ред. Ю. Б. Гиппенрейтер, В. В. Петухова. — М., 1981.

Мышление как психический процесс. Виды мышления

1. 2. Мышление как психический процесс. Виды мышления.

Среди всех познавательных процессов, представляющих собой формы отражения человеком окружающего мира, наивысшим и наиболее сложным является мышление. Если в процессе восприятия человек познает единичные и конкретные предметы, когда они непосредственно воздействуют на его органы чувств, то благодаря мышлению он познает такие особенности, свойства и признаки предмета, которые он мог и не воспринимать непосредственно.

Особенностью мышления является отражение предметов и явлений действительности в их существенных признаках, закономерных связях и отношениях, которые существуют между частями, сторонами, признаками каждого предмета и между разными предметами и явлениями действительности.

Раскрыв связи, существующие между предметами, человек может заглянуть в глубь вещей и предвидеть их изменение под воздействием разных причин.

Мышление — это социально обусловленный, неразрывно связанный с речью познавательный психический процесс, характеризующийся обобщенным и опосредствованным отражением связей и отношений между объектами в окружающей действительности [4].

С физиологической точки зрения процесс мышления представляет собой сложную аналитико-синтетическую деятельность коры больших полушарий головного мозга. В осуществлении процессов мышления принимает участие вся кора головного мозга. Для процесса мышления, прежде всего, имеют значения те сложные временные связи, которые образуются между мозговыми концами анализаторов. Поскольку деятельность отдельных участков коры всегда детерминируется внешними раздражителями, поскольку образующиеся при одновременном их возбуждении нервные связи отражают действительные зависимости между явлениями и предметами объективного мира [22].

Эти закономерно вызываемые внешними раздражителями связи, ассоциации, и составляют физиологическую основу процесса мышления.

При этом мышление обеспечивается системами, функционально объединенных нейронов головного мозга, которые отвечают за конкретные мыслительные операции и имеют свои характеристики, т. е. коды.

Процесс мышления характеризуется следующими особенностями:

1. Мышление соотносит данные ощущений и восприятий — сопоставляет, сравнивает, различает, раскрывает отношения, опосредования и через отношения между непосредственно чувственно данными свойствами вещей и явлений раскрывает новые, непосредственно чувственно не данные абстрактные их свойства; выявляя взаимосвязи и постигая действительность в этих её взаимосвязях, мышление глубже познает её сущность. Мышление отражает бытие в его связях и отношениях, в его многообразных опосредованиях [23].

2. Мышление опирается на имеющиеся у человека знания об общих законах природы и общества. В процессе мышления человек пользуется уже сложившимися на основе предшествующей практики знаниями общих положений, в которых отражены наиболее общие связи и закономерности окружающего мира.

3. Мышление всегда имеет опосредованный характер. В процессе мышления, используя данные ощущений, восприятий и представлений, человек вместе с тем выходит за пределы чувственного познания, т.е. начинает познавать такие явления внешнего мира, их свойства и отношения, которые непосредственно вовсе не даны в восприятиях и потому непосредственно вообще не наблюдаемы.

4. Мышление всегда есть отражение связей и отношений между предметами в словесной форме. Мышление и речь находятся в неразрывном единстве. Благодаря тому, что мышление протекает в словах, облегчаются процессы абстракции и обобщения, так как слова по своей природе являются совершенно особыми раздражителями, сигнализирующими о действительности в самой обобщенной форме. Только пользуясь средствами языка, человек, исходя из данных, полученных путем ощущений и восприятий, может подняться до отвлеченного мышления, отразить существенные закономерности наблюдаемых явлений [6].

5. Мышление, как познавательная теоретическая деятельность, теснейшим образом связано с действием. Человек познаёт действительность, воздействуя на неё, понимает мир, изменяя его. Мышление не просто сопровождается действием или действие — мышлением; действие — это первичная форма существования мышления. Первичный вид мышления — это мышление в действии и действием, мышление, которое совершается в действии и в действии выявляется.

6. Мышление имеет целенаправленный характер. Начальным моментом мыслительного процесса обычно является проблемная ситуация. Мыслить человек начинает, когда у него появляется потребность что-то понять. Мышление обычно начинается с проблемы или вопроса, с удивления или недоумения, с противоречия. Этой проблемной ситуацией определяется вовлечение личности в мыслительный процесс; он всегда направлен на разрешение какой-то задачи.

Разрешение задачи является естественным завершением мыслительного процесса. Весь процесс мышления в целом представляется сознательно регулируемой операцией [24].

Средствами решения задачи выступают такие мыслительные операции как анализ, синтез, сравнение, абстракция, конкретизация, обобщение.

Сравнение – это сопоставление предметов и явлений с целью нахождения сходства и различия между ними. Сравнивая предметы или явления, мы всегда можем заметить, что в одних отношениях они сходны между собой, в других – различны. Признание предметов сходными или различными зависит от того, какие части или свойства предметов являются для нас в данный момент существенными. Нередко бывает так, что одни и те же предметы в одних случаях считаются сходными, в других – различными.

Сопоставляя вещи, явления, их свойства, сравнение вскрывает тождество и различие. Выявляя тождество одних и различия других вещей, сравнение приводит к их классификации. Классификация производится по какому-либо признаку, который оказывается присущим каждому предмету данной группы. Сравнивая, человек выделяет прежде всего те черты, которые имеют важное значение для решения теоретической или практической жизненной задачи.

Анализ и синтез – важнейшие мыслительные операции, неразрывно связанные между собой. В единстве они дают полное и всестороннее знание действительности.

Анализ – это мысленное расчленение предмета или явления на образующие его части или мысленное выделение в нем отдельных свойств, черт, качеств. Воспринимая предмет, мы можем мысленно выделять в нем одну часть за другой и таким образом узнавать, из каких частей он состоит. Например, в растении мы выделяем стебель, корень, цветы, листья и пр. В данном случае анализ – мысленное разложение целого на составляющие его части [14]. Анализ может быть и мысленным выделением в целом его отдельных свойств, признаков, сторон. Анализ возможен не только тогда, когда мы воспринимаем предмет или вообще любое целое, но и тогда, когда мы вспоминаем о нем, представляем его себе. Возможен также и анализ понятий, когда мы мысленно выделяем различные их признаки, анализ хода мысли – доказательство, объяснения и пр. [8]

Синтез – это мысленное соединение отдельных частей предметов или мысленное сочетание отдельных их свойств. Если анализ дает знание отдельных элементов, то синтез, опираясь на результаты анализа, объединяя эти элементы, обеспечивает знание объекта в целом. Так, при чтении в тексте выделяются отдельные буквы, слова, фразы и вместе с тем они непрерывно связываются друг с другом: буквы объединяются в слова, слова – в предложения, предложения – в те или иные разделы текста. Или вспомним рассказ о любом событии – отдельные эпизоды, их связь, зависимость и т.д.

Так же как и анализ, синтез может осуществляться при непосредственном восприятии предметов и явлений или при мысленном представлении их. Различаются два вида синтеза: как мысленное объединение частей целого (например, продумывание композиции литературно-художественного произведения) и как мысленное сочетание различных признаков, свойств, сторон предметов и явлений действительности (например, мысленное представление явления на основе описания его отдельных признаков или свойств).

Анализ и синтез часто возникают в начале практической деятельности. Мы фактически расчленяем или собираем предмет, что является основой для выработки умения производить эти операции мысленно. Развиваясь на основе практической деятельности и наглядного восприятия, анализ и синтез должны осуществляться и как самостоятельные, чисто умственные операции. В каждом сложном процессе мышления участвуют анализ и синтез. Например, путем анализа отдельных поступков, мыслей, чувств литературных героев или исторических деятелей и в результате синтеза мысленно создается целостная характеристика этих героев, этих деятелей.

Нередко при изучении какого-либо явления возникает необходимость выделить какой-либо признак, свойство, одну его часть для более углубленного познания, отвлекаясь (абстрагируясь) на время от всех остальных, не принимая их во внимание. Например, чтобы усвоить доказательство геометрической теоремы в общем виде, надо отвлечься от частных особенностей чертежа – мелом или карандашом он выполнен, какими буквами обозначены вершины, абсолютная длина сторон и пр.

Абстракция – это мысленное выделение существенных свойств и признаков предметов или явлений при одновременном отвлечении от несущественных признаков и свойств.

Выделенные в процессе абстрагирования признак или свойство предмета мыслятся независимо от других признаков или свойств и становятся самостоятельными объектами мышления. С помощью абстрагирования мы можем получать абстрактные понятия – смелость, красота, дистанция, тяжесть, длина, ширина, равенство, стоимость и пр.

Обобщение тесно связано с абстракцией. Человек не смог бы обобщать, не отвлекаясь от различий в том, что им обобщается.

В учебной деятельности обобщение обычно проявляется в определениях выводах, правилах. Детям нередко трудно совершить обобщение, так как не всегда они умеют выделить не только общие, но существенные общие признаки предметов, явлений, фактов.

Конкретизация – это мысленное представление чего-либо единичного, что соответствует тому или иному понятию или общему положению. Мы уже не отвлекаемся от различных признаков или свойств предметов и явлений, а, наоборот, стремимся представить себе эти предметы или явления в значительном богатстве их признаков. По существу, конкретное есть всегда указание примера, какая-либо иллюстрация общего. Конкретизация играет существенную роль в объяснении, которое мы даем другим людям. В особенности важна она в объяснениях, даваемых учителем детям. Выбору примера следует уделять серьезное внимание. Привести пример иногда бывает нелегко. В общем, виде мысль кажется ясной, а указать конкретный факт не удается.

Это происходит при нормальном усвоении знаний, когда усваиваются общие положения, а содержание остается неясным. Поэтому учитель не должен довольствоваться тем, что дети правильно воспроизводят общие положения, а должен добиваться конкретизации этих положений: приведение примера, иллюстрации, конкретного частного случая.

Все мыслительные процессы: анализ, синтез, абстракция, обобщение, а также суждения и умозаключения – происходят у человека при помощи языка, при помощи внешней или внутренней речи.

Мышление может осуществляться с помощью практических действий или на уровне оперирования представлениями (образами), а так же словами, то есть во внутреннем плане. Таким образом, исходя из формы мыслительной деятельности, выделяют:

• Понятийное (абстрактно-логическое) мышление – это такое мышление, пользуясь которым человек в процессе решения задачи обращается к задачам, выполняет действия в уме, непосредственно не имея дело с опытом, получаемым при помощи органов чувств. Он обсуждает и ищет решение задачи с начала и до конца в уме, пользуясь готовыми знаниями, полученными другими людьми, выраженными в понятной форме, суждениях, умозаключениях. Понятийное мышление характерно для научных теоретических исследований. Степень его логичности зависит от того, насколько умело и настойчиво человек контролирует и направляет свои мыслительные процессы, согласуя их в своей практике с познаваемой действительностью.

Понятийное мышление позволяет получить конкретное субъективное её восприятие, которое не менее реально, объективно-понятийное. Без того, или другого вида мышления наше восприятие действительности не было бы столь глубоким и разносторонним, точным и богатым разнообразными оттенками, каким оно является на самом деле.

• Отличительная черта наглядно-образного мышления состоит в том, что мыслительный процесс в нем непосредственно связан с восприятием мыслящим человеком окружающей действительности и без него совершаться не может. Мысля наглядно-образно, человек привязан к действительности, а сами необходимые для мышления образы представлены в его кратковременной и оперативной памяти (в отличие от этого образы для теоретического образного мышления извлекаются из долговременной памяти и затем преобразуются). В ходе познавания человек отчетливо представляет себе объект и мыслит наглядными образами, возникшими раньше. Вместе с наглядными образами в данном виде мышления используются и знания, полученные в процессе обучения исполнения этой деятельности.

Образное мышление является сложным и гибким, обобщенным и свободным мышлением по отношению к познаваемым единичным предметами практическим действиям, направленным на овладение ими. Однако наглядно-образное мышление не в состоянии отражать сложные процессы и явления объективной действительности, не выражаемым каким-либо наглядным образом. Например, у людей нет таких образов, которые непосредственно могли бы отразить такое понятие как «сила», «стоимость», «справедливость», «добро», «честность», «истина» и др. Познание таких явлений возможно благодаря абстрактно-логическому мышлению.

• Наглядно-действенное мышление, обязательно включающее в себя внешние действия с предметом, при этом ребёнком используются различные предметы в качестве средства для достижения цели.

Важной особенностью этого способа мышления является то, что способами преобразования ситуации служит практическое действие, которое осуществляется методом проб. При выявлении скрытых свойств и связей объекта дети используют метод проб и ошибок, который в определенных жизненных обстоятельствах является необходимым и единственным [10]. Этот метод основан на отбрасывании неправильных вариантов действия и фиксации правильных, результативных, т.е. выполняет роль мыслительной операции.

Таким образом, из данного параграфа можно выделить, что как и все психические процессы, мышление представляет собой деятельность мозга. Это сложная аналитико-синтетическая деятельность, осуществляемая совместной работой обеих сигнальных систем.

Мышление имеет целенаправленный характер, он всегда направлен на разрешение какой-то задачи. Оно опирается на имеющиеся у человека знания об общих законах природы и общества.

Мышление рассматривается как психическая деятельность, которая включает ряд операций. К основным операциям относятся анализ, синтез, сравнение, абстракция, конкретизация и обобщение.

Мышление осуществляется с помощью практических действий или на уровне образов, слов, что позволяет выделить три вида мышления: словесно –логическое, наглядно – образное и наглядно – действенное.

Мышление

Мышление – это
психический познавательный процесс
обобщенного и опосредованного отражения
действительности в ее наиболее
существенных признаках и взаимосвязях.
Высшая форма мышления понятийная.

Мышление – это
активный процесс. Его внутренним
источником выступают потребности и
мотивы, побуждающие человека к постановке
и решению жизненно важных задач.
Необходимость в нем возникает в ситуациях,
когда для удовлетворения жизненных
нужд субъект должен принимать во внимание
внутренние, недоступные для восприятия
свойства предметов и явлений, осуществлять
прогнозы развития событий и процессов,
планировать оптимальный способ поведения.
Такие ситуации являются критическими
для актуализации мышления.

Мышление можно
определить как систему особых умственных
действий и операций, на основе которых
осуществляется субъективное воссоздание
познаваемых предметов и явлений в их
существенных свойствах, связях и
отношениях.

Мышление порождается
в контексте социального бытия человека
(в предметно-практической деятельности).
Оно тесно связано с речью, языком.
Мышление – это процесс внутреннего
рассуждения, в результате которого
происходит решение задачи.

Мышление свойственно
только человеку. Однако оно не дано ему
в готовом виде. Оно возникает и развивается
у него под влиянием обучения и воспитания.
Необходимым условием для этого является
наличие интеллектуально насыщенной
среды и общения с другими людьми.

На практике мышление
как отдельный психический процесс не
существует. Оно функционирует в тесной
взаимосвязи со всеми другими познавательными
процессами. Мышление тесно связано со
знаниями. С одной стороны, оно порождает
знания, с другой стороны, они входят в
состав мышления, выступая как инструмент
и условие умственных действий.

Процесс мышления
представляет собой некоторую
последовательность умственных действий
и операций, которые можно рассматривать
как приемы понимания. Уровень развития
мышления определяется тем, насколько
широк круг умственных действий, которыми
в совершенстве владеет человек. При
всем многообразии и содержательной
специфике в структуре мышления можно
выделить всего лишь несколько наиболее
универсальных действий, которые
называются мыслительными операциями.

Анализ – мыслительное
расчленение предмета, явления или
ситуации для выявления составляющих
элементов.

Синтез – обратный
анализу процесс, который восстанавливает
целое, находя существенные связи и
отношения.

Абстракция –
выделение одной какой-либо стороны,
свойства и отвлечения от остальных.

Сравнение – это
мысленное сопоставление предметов и
явлений с целью нахождения сходства и
различия между ними.

Обобщение (или
генерализация) – отбрасывание единичных
признаков при сохранении общих, с
раскрытием существенных связей: через
сравнение, через раскрытие отношений,
связей и закономерностей.

Конкретизация –
это мыслительный переход от обобщенного
к единичному, отдельному. Данная операция
обратна обобщению.

Классификация –
это мыслительное распределение предметов
и явлений по какому-либо основанию в
зависимости от сходства и различия друг
с другом.

Операции мышления
обычно не выступают в чистом виде,
человек использует набор различных
операций.

Суждение является
основной формой результата мыслительного
процесса.

Рассуждение – это
работа мысли над суждением. Рассуждение
является обоснованием, если, исходя из
суждения, оно вскрывает посылки, которые
обуславливают его истинность. Рассуждение
является умозаключением, если, исходя
из посылок, оно раскрывает систему
суждений, следующую из них.

Не операции
порождают мышление, а процесс мышления
порождает операции.

Качества мышления
и структура интеллекта

Качество мышления
оценивается по множеству показателей.
Перечислим их.

Широта мышления
– это способность охватить весь вопрос
целиком, не упуская в то же время и
необходимых для дела частностей.

Глубина мышления
– выражается в умении проникать в
сущность сложных вопросов.

Поверхностность
мышления – качество, противоположное
глубине мышления, когда человек обращает
внимание на мелочи и не видит главного.

Самостоятельность
мышления – характеризуется умением
человека выдвигать новые задачи и
находить пути их решения, не прибегая
к помощи других людей.

Гибкость мысли
выражается в ее свободе от сковывающего
влияния закрепленных в прошлом приемов
и способов решения задач, в умении быстро
менять действия при изменении обстановки.

Быстрота ума –
способность человека быстро разобраться
в новой ситуации, обдумать и принять
правильное решение.

Торопливость ума
проявляется в том, что человек, не
продумав всесторонне вопроса, выхватывает
какую-то одну сторону, спешит дать
решение, высказывает недостаточно
продуманные ответы и суждения.

Критичность ума
– умение человека объективно оценивать
свои и чужие мысли, тщательно и всесторонне
проверять все выдвигаемые положения и
выводы.

Мыслительный
эксперимент – это одна из наиболее
очевидных форм проявления деятельности
воображения в науке.

Считается, что
именно Галилей первым дал достаточно
методологическое указание на мысленный
эксперимент как на особое познавательное
образование, квалифицируя его как
воображаемый эксперимент.

Мыслительный
эксперимент – вид познавательной
деятельности, строящийся по типу
реального эксперимента и принимающий
структуру последнего, но развивающийся
целиком в идеальном плане.

Мысленный эксперимент
отличается от реального эксперимента,
с одной стороны, своей идеальностью, а
с другой – присутствием в нем элементов
воображения как базиса оценки идеальных
конструкций.

Оценка интеллекта

Наибольшей
популярностью пользуется «коэффициент
интеллектуальности» IQ,
который позволяет соотнести уровень
интеллектуальных возможностей индивида
со средними показателями своей возрастной
и профессиональной группы (средний балл
– 100, ниизкий → 0, высокий → 200).

Врожденное слабоумие
(олигофрению) следует отличать от
приобретенного (деменцией).

Самая тяжелая
форма слабоумия – идиотия, IQ=20
(речь и мышление практически не
формируются, преобладают эмоциональные
реакции).

В зависимости от
формы выделяют три вида мышления:
наглядно-действенное, образное и
вербальное или словесно-логическое.

Развитие мышления
ребенка происходит постепенно.

В своем становлении
мышление проходит две стадии: допонятийную
и понятийную.

Допонятийное
мышление – это начальная стадия развития
мышления у ребенка; суждение детей –
единичные, о данном конкретном предмете.
При объяснении чего-либо все сводится
ими к частному знакомому. Главная роль
отводиться памяти. Самая ранняя форма
доказательства – пример.

Центральная
особенность допонятийного мышления –
эгоцентризм. Эгоцентризм обуславливает
такие особенности детской логики как:
1) нечувствительность к противоречиям,
2) синкретизм (связывается все со всем),
3) трансдукция (от частного к частному,
минуя целое), 4) отсутствие представления
о сохранении количества.

Понятийное мышление
приход не сразу, а постепенно, через ряд
промежуточных этапов.

Наглядно-образное
мышление возникает у дошкольников в
возрасте 4-6 лет.

Мышление детей
младшего школьного возраста является
понятийно-конкретным, т.е формирующийся
мыслительные операции еще связаны с
конкретным материалом, недостаточно
обобщены; образующиеся понятия носят
конкретный характер.

Школьникам в
среднем и старшем возрасте становится
доступно более сложные познавательные
задачи. В процессе их решения мыслительные
операции обобщаются, формализуются,
благодаря чему расширяется диапазон
их переноса и применения в различных
новых ситуациях (абстракто-понятийное
мышление).

Виды мышления.

Наглядно-действенное
мышление – вид мышления, опирающийся
на непосредственное восприятия предметов,
реальное преобразование в процессе
действия с предметами.

Наглядно-образное
мышление – вид мышления, характеризующийся
опорой на представления и образы; функции
образного мышления связаны с представлением
ситуации и изменения в них, которые
человек хочет получить в результате
свое деятельности, преобразующей
ситуации.

Словесно-логическое
– вид мышления, осуществляемый при
помощи логических операций с понятиями.
Итогом словесно-логического мышления
является не образ, а некая мысль, идея,
даже не всегда оформленная в речи.
Вербальное мышление имеет форму понятий,
суждений и умозаключений. Они называются
логическими.

В зависимости от
характера познаваемой реальности
различают два вида мышления: предметное
и психологическое. Предметное мышление
направлено на познание физических и
биологических предметов и явлений. Оно
обеспечивает ориентировку человека в
окружающей предметной среде. Это мышление
может быть хорошо развито у инженеров,
биологов, механиков, географов, физиков
и т. п. Психологическое мышление позволяет
понимать людей. Оно направлено на
понимание индивидуальных психологических
особенностей другого человека: черт
характера, способностей, интересов,
эмоциональных состояний, чувств и т. д.

Теоретическое и
практическое мышление различают по
типу решаемых задач и вытекающих отсюда
структурных и динамических особенностей.

Теоретическое
мышление – это познание законов, правил.
Основная задача – подготовка физического
преобразования действительности:
постановка цели, создание плана, проекта,
схемы.

Проводиться также
различие между интуитивным и аналитическим
(логическим) мышлением. Обычно используют
3 признака:

1. временной (время
   протекания процесса)

2. структурный
   (членение на этапы)

3. уровень протекания
   (осознанность/неосознанность)

Аналитическое
мышление развернутого времени имеет
четко выраженные этапы, в значительной
степени представлено в сознании самого
мыслящего человека.

Интуитивное
мышление характеризуется быстротой
протекания, отсутствием четко выраженных
этапов, является минимально осознанным.

Реалистическое
мышление направлено в основном на
внешний мир, регулируется логическими
законами, а аутистическое связано с
реализацией желаний человека. Иногда
используется термин «эгоцентрическое
мышление», оно характеризуется прежде
всего невозможностью принять точку
зрения другого человека.

Важным является
различие продуктивного (творческого)
и репродуктивного (воспроизводящее)
мышления, основанного на «степени
новизны получаемого в процессе
мыслительной деятельности продукта по
отношению к занятиям субъекта».

Различают также
произвольные и непроизвольные мыслительные
процессы. Непроизвольные – это
трансформации образов сновидения и
целенаправленное решение мыслительных
задач

По С.Л. Рубинштейну,
всякий мыслительный процесс является
актом, направленным на разрешение
определенной задачи, постановка которой
включает в себя цель и условия. Мышление
начинается с проблемной ситуации,
потребности понять. При этом решение
задачи является естественным завершением
мыслительного процесса, а прекращение
его при недостигнутой цели будет
воспринято субъектом как срыв или
неудача. С динамикой мыслительного
процесса связано эмоциональное
самочувствие субъекта, напряженное
вначале и удовлетворительное в конце.

Начальной фазой
мыслительного процесса является
осознание проблемной ситуации. Первый
признак мыслящего человека – умение
увидеть проблему там, где она есть. От
осознания проблемы мысль переходит к
ее разрешению. Применение правила
включает две мыслительные операции:

1. определить, какое
   именно правило привлечь для решения;

2. применение общего
   правила к частным условиям задачи.

Автоматизированные
схемы действия можно считать навыками
мышления.

Мыслительный
процесс можно представить в виде
следующей цепочки: гипотеза­­ —
проверка — суждение.

Мыслительный
процесс – это процесс, которому
предшествует осознание исходной ситуации
(условия задачи), которой является
сознательным и целенаправленным,
оперирует понятиями и образами и который
завершается каким-либо результатом
(переосмысление ситуации, нахождение
решения, формирование суждения и т.п.).

Выделяют четыре
стадии решения проблемы:

1. подготовка;

2. созревание решения;

3. вдохновение;

4. проверка найденного
   решения.

Структура
мыслительного процесса решения проблемы
может быть представлена следующим
образом:

1. мотивация (желание
   решить проблему),

2. анализ проблемы,

3. поиск решения,

   1. поиск решения на
      основе одного известного алгоритма
      (репродуктивное мышление),

   2. поиск решения на
      основе выбора оптимального варианта
      из множества известных алгоритмов,

   3. решение на основе
      комбинации отдельных звеньев из
      различных алгоритмов,

   4. поиск принципиально
      нового решения (творческое мышление),

      1. на основе
         углубленных логических рассуждений
         (анализ, сравнение, синтез, классификация,
         умозаключение и т.д.),

      2. на основе
         использования аналогии,

      3. на основе
         использовании эвристических приемов,

      4. на основе
         использования эмпирического метода
         проб и ошибок,

В случае неудачи:

3.5 отчаяние,
переключение на другую деятельность –
озарение, вдохновение, инсайд, мгновенное
осознание решения (интуитивное мышление),

Факторы, способствующие
озарению:

• высокая увлеченность
  проблемой,

• вера в успех, в
  возможность решения проблемы,

• высокая
  информированность в проблеме, накопленный
  опыт,

• высокая ассоциативная
  деятельность мозга.

4. логическое
   обоснование найденной идеи решения,
   логическое доказательство правильности
   решения,

5. реализация решения,

6. проверка найденного
   решения,

7. коррекция (в случае
   необходимости возврат к этапу 2).

Способы активизации
мышления.

Для активизации
мышления можно применить специальные
формы организации мыслительного
процесса, например «мозговой штурм»
или брейнсторминг( метод А. Осборн США),
предназначен для продуцирования идей
или решений при работе в группе. «Мозговой
штурм», который ведет группа, постепенно
накапливающая опыт решения различных
задач, положен в основу так называемой
синектики (У. Гордон США).

Метод фокальных
объектов. Он состоит в том, что признаки
нескольких случайно выбранных объектов
переносят на рассматриваемый (фокальный,
находящийся в фокусе внимания) объект,
в результате чего получаются необычные
сочетания, позволяющие преодолеть
психологическую инерцию и косность.

Метод морфологического
анализа заключается в том, что вначале
выделяют главные характеристики объекта,
а затем по каждой из них записывают
всевозможные варианты.

Метод контрольных
вопросов предусматривает применение
для этой цели списка наводящих вопросов.

Мыслительные процессы

Мыслительная
деятельность человека представляет
собой решение разнообразных мыслительных
задач, направленных на раскрытие сущности
чего-либо. Мыслительная операция — это
один из способов мыслительной деятельности,
посредством которого человек решает
мыслительные задачи.

Мыслительные
операции разнообразны. Это — анализ и
синтез, сравнение, абстрагирование,
конкретизация, обобщение, классификация.
Какие из логических операций применит
человек, это будет зависеть от задачи
и от характера информации, которую он
подвергает мыслительной переработке.

Анализ
— это мысленное разложение целого на
части или мысленное выделение из целого
его сторон, действий, отношений.

Синтез
— обратный анализу процесс мысли, это
— объединение частей, свойств, действий,
отношений в одно целое.

Анализ
и синтез — две взаимосвязанные логические
операции. Синтез, как и анализ, может
быть как практическим, так и умственным.

Анализ
и синтез сформировались в практической
деятельности человека. В трудовой
деятельностилюди постоянно
взаимодействуют с предметами и явлениями.
Практическое освоение их и привело к
формированию мыслительных операций
анализа и синтеза.

Сравнение
— это установление сходства и различия
предметов и явлений.

Сравнение
основано на анализе. Прежде чем сравнивать
объекты, необходимо выделить один или
несколько признаков их, по которым будет
произведено сравнение.

Сравнение
может быть односторонним, или неполным,
и многосторонним, или более полным.
Сравнение, как анализ и синтез, может
быть разных уровней — поверхностное и
более глубокое. В этом случае мысль
человека идёт от внешних признаков
сходства и различия к внутренним, от
видимого к скрытому, от явления к
сущности.

Абстрагирование
— это процесс мысленного отвлечения
от некоторых признаков, сторон конкретного
с целью лучшего познания его.

Человек
мысленно выделяет какой-нибудь признак
предмета и рассматривает его изолированно
от всех других признаков, временно
отвлекаясь от них. Изолированное изучение
отдельных признаков объекта при
одновременном отвлечении от всех
остальных помогает человеку глубже
понять сущность вещей и явлений. Благодаря
абстракции человек смог оторваться от
единичного, конкретного и подняться на
самую высокую ступень познания —
научного теоретического мышления.

Конкретизация
— процесс, обратный абстрагированию и
неразрывно связанный с ним.

Конкретизация
есть возвращение мысли от общего и
абстрактного к конкретному с целью
раскрытия содержания.

Мыслительная
деятельность всегда направлена на
получение какого-либо результата.
Человек анализирует предметы, сравнивает
их, абстрагирует отдельные свойства с
тем, чтобы выявить общее в них, чтобы
раскрыть закономерности, управляющие
их развитием, чтобы овладеть ими.

Обобщение,
таким образом, есть выделение в предметах
и явлениях общего, которое выражается
в виде понятия, закона, правила, формулы
и т.п.

Виды мышления

В
зависимости от того, какое место в
мыслительном процессе занимают слово,
образ и действие, как они соотносятся
между собой,
выделяют три вида мышления:
конкретно-действенное, или практическое,
конкретно-образное и абстрактное. Эти
виды мышления выделяются ещё и на
основании особенностей задач —
практических
и теоретических.

Конкретно-действенное
мышление

Наглядно-действенное
— вид мышления, опирающийся на
непосредственное восприятие предметов.

Конкретно-действенное,
или предметно-действенное, мышление
направлено на решение конкретных задач
в условиях производственной, конструктивной,
организаторской и иной практической
деятельности людей. Практическое
мышление это, прежде всего техническое,
конструктивное мышление. Оно состоит
в понимании техники и в умении человека
самостоятельно решать технические
задачи. Процесс технической деятельности
есть процесс взаимодействий умственных
и практических компонентов работы.
Сложные операции абстрактного мышления
переплетаются с практическими действиями
человека, неразрывно связаны с ними.
Характерными
особенностями
конкретно-действенного мышления являются
ярко выраженная
наблюдательность, внимание к деталям,
частностям и умение использовать их в
конкретной ситуации, оперирование
пространственными образами и схемами,
умение быстро переходить от размышления
к действию и обратно. Именно в этом виде
мышления в наибольшей мере проявляется
единство мысли и воли.

Конкретно-образное
мышление

Наглядно-образное
— вид мышления, характеризующийся
опорой на представления и образы.

Конкретно-образное
(наглядно-образное), или художественное,
мышление характеризуется тем, что
отвлечённые мысли, обобщения человек
воплощает в конкретные образы.

Абстрактное
мышление

Словесно-логическое
— вид мышления, осуществляемый при
помощи логических операций с понятиями.

Абстрактное,
или словесно-логическое, мышление
направлено в основном на нахождение
общих закономерностей в природе и
человеческом обществе. Абстрактное,
теоретическое мышление отражает общие
связи и отношения. Оно оперирует главным
образом понятиями, широкими категориями,
а образы, представления в нём играют
вспомогательную роль.

Все
три вида мышления тесно связаны друг с
другом. У многих людей в одинаковой мере
развиты конкретно-действенное,
конкретно-образное и теоретическое
мышление, но в зависимости от характера
задач, которые человек решает, на первый
план выступает то один, то другой, то
третий вид мышления.

характеристика мыслительных процессов. Виды мышления, их развитие в процессе обучения

Мышление
– установление
причинно-следственных связей между
предметами и явлениями действительности.

Характеристика
мышления:

Мышление является
высшим познавательным процессом. Жизнь
ставит перед человеком задачи, которые
он решает благодаря ему.

Мышление- это
высшая ступень познания, но оно неразрывно
связано с чувственным созерцанием и
практикой. Это значит, мышление возникает
на основе практической деятельности
чувственного познания, но далеко выходит
за его пределы. Познание мира начинается
с ощущения и восприятия, а затем переходит
в мышление.

Мышление получает
материал из чувственного познания, это
значит, через ощущение и восприятие
мышление связано с миром и является его
отражением. Правильность отражения
проверяется практикой.

Мышление— это прежде всего, вся преемственность
знаний, т.е. человек использует законы,
правила, понятия, которые были открыты
в человеческой практике.

В социальной
природе мышление раскрывается и в том,
на решения каких задач направляет его
человек.

Особенности:

1. Мышление
   всегда связано с речью (письменной и
   устной). Мышление без языка невозможно,
   именно в языке мышление человека находит
   своё выражение.

2. Обобщенность
   мышления. Мы мыслим при помощи слова,
   а каждое слово обобщает. Речевая функция
   придает мышлению обобщенный характер.

3. Опосредованность
   мышления. Через одни предметы и явления,
   устанавливая связи, мы узнаем о других.

4. Проблемность
   мышления. Мышление человека всегда
   направленно на решение каких-то задач.
   Решая задачу, человек пытается что-то
   узнать, вскрыть, понять, но такая
   потребность возникает тогда, когда
   человек сталкивается с чем-то новым,
   необычным. Тогда появляется вопрос,
   именно с вопроса начинается процесс
   мышления. Процесс мышления всегда
   направлен на решение задачи. Это придаёт
   мышлению проблемный, поисковый характер.
   Мышление возникает при наличии проблемы
   или задачи. Является процессом движения
   от неизвестного, непонятного к известному,
   понятному. Четко формулировать задачу,
   значит сделать первый шаг к её решению.

Характеристика
мыслительных процессов

Процесс мышления
проходит два этапа:

1. Начинается
   с потребности что-то узнать, вскрыть,
   понять. Оказавшись между неизвестным,
   неожиданным человек формирует задачу.
   Этим самым он определяет предмет
   мышления и направленность мыслительного
   процесса. Вывод: 1 этап мыслительной
   деятельности — это осознание и
   формулирование задачи.

2. Решение
   поставленной задачи. Осуществляется
   при помощи мыслительных операций (8):

• Анализ–
  мыслительное разделение целого на
  части. Выделение в объекте свойств,
  сторон, элементов

• Синтез
  – это объединение выделенных анализом
  компонентов в единое целое. Это соединение
  частей их обобщение, группировка. Анализ
  и синтез не существуют обособленно
  друг от друга. Это аналитико-синтетическая
  деятельность мозга.

• Сравнение– сопоставление предметов и явлений
  с целью выделить общее и различное в
  них.

• Классификация– это установление сходства, главных
  признаков предметов, явлений и на этой
  основе объединение их в группы: класс,
  род, вид.

• Систематизация– расположение предметов и явлений в
  определенном порядке по заданному
  ключу.

• Обобщение– объединение предметов и явлений в
  группы по случайным, но сходным признакам.

• Абстрагирование(высший уровень обобщения) – выделение
  в предметах, явлениях самых главных и
  существенных признаков.

• Конкретизация– применение общего к частному,
  конкретному отдельному случаю.

Формы мышления:

Основными формами
мышления являются:

1. Мысль человека
начинается с понятия.Понятие –это слово, в котором отражены общие,
существенные признаки предметов и
явлений.

Понятия бывают 2
видов:

• конкретные– названия предметов и явлений.

• абстрактные– названия свойств, признаков, качеств.

2. Суждение
– это предложение, в
котором отражаются связи между предметами
и явлениями.

По правильности
отражения мира суждения бывают: истинные,
ложные.

По форме выражения
мысли: утвердительные, условные (факт
не утверждают, но и не отрицают),
императивные (суждения выражены в
повелительной форме).

По объему суждения
бывают: общие, частные (речь идёт о части
предметов), единичные (речь идёт о
единственном лице).

3. Умозаключения
— это система суждений, где на основе
двух или нескольких суждений делается
вывод. Они бывают: индуктивные (рассуждение
идёт от частного случая к общему выводу)
и дедуктивные (от общего к частному).

Вывод: система
умозаключений — это рассуждение.

Качества ума
человека:

Индивидуальность
человека отмечается умозаключениями:

1. Любознательность
   – это стремление человека узнать, то
   новое с чем он встретиться в жизни.

2. Пытливость
   – стремление человека узнать предмет
   разносторонне

3. Глубина
   ума – умение вскрыть суть явления.

4. Гибкость
   и подвижность – способность привлекать
   к решению конкретного вопроса
   многообразные знания.

5. Логичность
   ума – это его последовательность

6. Доказательность
   – умение обосновывать свои выводы и
   решения.

7. Критичность
   – умение подвергнуть сомнению собственные
   выводы.

С развитием качеств
ума связаны виды мышления.

1. Конкретно-действенное
   (связь мышления с действиями: «Делаю и
   думаю»- принцип. Это мышление характерно
   для детей до 3 лет.)

2. Наглядно-образное
   (ярко прослеживается связь мышления с
   образом. Особенно интенсивно развито
   у человека с 4-7 лет)

3. абстрактно-логическое
   (особенно интенсивно развито с 15-25 лет).

Вывод:Мышление
является высшим познавательным процессом,
обеспечивает возможность познания и
объяснения мира.

Что такое дизайн-мышление и процесс дизайн-мышления?

«Дизайн мышление является, несомненно, мощным инструментом для компаний, но что это выглядит на практике?»

Индекс содержания:

Указатель статейВведениеТри элемента дизайнаДизайн против. Дизайн-мышление 5 лучших примеров дизайн-мышления Общее мировоззрениеПроцесс дизайнерского мышленияТоп 3 книги по дизайнерскому мышлению

Введение

Поговорим о бизнес-лозунгах, и один из ярлыков, который побеждает в войне тегов, — «Креатив.«Да, каждая компания хочет преуспеть в этой гонке творчества и пользователей со своей идеей инноваций.

Слоган «вводи новшества или умри» верен своим словам, поскольку бренды могут выжить на рынке только в том случае, если они постоянно вводят новшества и со временем предлагают что-то новое на блюде. Тем не менее, инновации и творчество не даются легко.

Они похожи на узкие места в процессе, которые не достигаются простым присутствием намерения и требуют гораздо большего количества действий. Теперь, чтобы углубиться в этот феномен творчества, мы должны понять динамическую концепцию «дизайн-мышления», которая полностью обслуживает ориентированный на пользователя, ориентированный на прототип процесс инноваций, идеально подходящий для продукта, услуги и бизнес-дизайна.

Поскольку дизайн-мышление становится горячей темой в сообществе дизайнеров и стартапов, самое время познакомиться с подходом и извлечь из него пользу.

Хорошо, сначала основы. Что такое дизайн-мышление? Как мы можем извлечь из этого максимальную пользу? Это методология или философия? Что ж, дизайн-мышление — это систематический подход к решению проблем и созданию новых возможностей.

Концепция применима для любой области и цели. Скажем, если вы хотите создать новый продукт или клиентский опыт или даже вывести бизнес на новый уровень, этот подход затрагивает все.Мы увидели, что принципы дизайна в значительной степени способствуют повышению успешности инноваций.

Даже такие ориентированные на дизайн фирмы, как Apple, IBM, Coca-Cola, за последние десять лет показали выдающиеся результаты, достигнув 219% в рейтинге S&P 500.

The Point

Как мы знаем, дизайн отличается высоким качеством это делает привлекательными и привлекательными как продукты, так и услуги. Он больше не ограничивается созданием объектов. Теперь компании стремятся «думать» как дизайнеры и использовать принципы дизайна, чтобы преуспеть на рабочем месте.Дизайн-мышление лежит в основе успешной разработки стратегии и организационных изменений.

Фирмы, которые стремятся к дизайнерскому мышлению, блистают в своих усилиях по последовательному изменению дизайна своего бизнеса. Они не оставляют камня на камне, демонстрируя лучшие инновации и эффективность, динамичный дуэт, который стимулирует апконверсию на рынке.

Будь то лидерство, управление, творчество и инновации, все можно спроектировать. Образ мышления надежного проектирования актуален для систем, процедур, пользовательского опыта и протоколов.Ведь основная цель Дизайна — повысить качество жизни людей и планеты.

Подход вооружает дизайнеров разбираться в сложных проблемах и предлагать подходящие решения для клиентов. Помните, что структура дизайна ориентирована не на проблемы, а на решение и направляет действия, чтобы заложить желаемое будущее.

Тренировки по дизайн-мышлению должны основываться на воображении, интуиции, логике и систематическом мышлении, чтобы выявить шансы того, что может быть, а также обеспечить результаты, удовлетворяющие конечного пользователя.Он опирается на чувствительность дизайнеров и методы удовлетворения потребностей людей с помощью того, что является технологически жизнеспособным, и даже выявляет бизнес-стратегии, ориентированные на потребительскую ценность и рыночные возможности.

3 Элементы дизайна

Дизайн — это творческий процесс, объединяющий физические качества продукта и эстетические соображения.

Как правило, дизайн состоит из трех элементов: юзабилити, полезности и желательности , что выводит пользовательский опыт дизайна на новый уровень.Позвольте мне объяснить вам все это подробно:

1. Удобство использования

Как мы знаем, продукты всегда предназначены для решения проблемы. Дизайн должен быть удобным, только красивых пикселей на странице недостаточно.

В конце концов, пользователям нужны продукты, которыми они могут легко пользоваться. Если ваш продукт удобнее в использовании, то пользователь не будет так сильно заботиться о простоте и функциях продукта.

Эффективный дизайн всегда интуитивно понятен, он должен фокусировать внимание пользователя и может удерживать пользователя, чтобы он предпринял необходимое действие.

2. Утилита

Продукт всегда предназначен для удовлетворения потребностей и решения проблем. Как продукт это делает, так и функции, которые ему сопутствуют.

Если вы обнаружите, что какие-то функции не работают так, как мы хотели, удалите их из приложения для удобства использования.

Короче говоря, как и весь продукт, функции должны быть полезными и удобными для пользователей; в противном случае они становятся дополнительными по отношению к продукту.

3. Желательность

Джон, исследователь пользователей @Google, утверждает, что мобильные устройства создают «совершенно новый уровень этой потребности в желательности.»потому что к мобильным объектам легко прикасаться и ими манипулировать. Кроме того, это устраняет препятствия и делает вас более экспериментальным.

Мы не можем контролировать чувства пользователя к продуктам, но мы можем понять потребности пользователя и соответственно повлиять на них. Желательность — это то, как мы можем манипулировать пользователями, чтобы они совершали действия, используя Дизайн. Соответствие зависит от того, как вы используете контент, элементы формы и визуальные эффекты.

Переход от просмотра веб-сайта к конверсии потенциальных клиентов помогают следующие элементы:

1. Форма Элемент (кнопка и меню) завершает контекст.
2. Дизайн повествования помогает в контексте.
3. и многое другое!

Дизайн и дизайн-мышление

Дизайн — это не только внешний вид. Люди ограничены этим фасадом внешнего вида и ослеплены иллюзией визуальной привлекательности. К сожалению, это еще не все. Дизайн — это создание чего-то нового и создание формы с помощью опыта для предоставления интерактивных решений для сложных ситуаций.

Посмотрите вокруг, и вы найдете все, что разработано.А знаете ли вы, что дизайнерские способности также являются одним из трех основных параметров человеческого интеллекта? Да, наши познавательные способности включают науку, искусство и ДИЗАЙН.

Итак, будет лучше, если мы вырвемся из разрозненного менталитета, которому мы следуем в организациях, и начнем обучать междисциплинарному подходу для поощрения инноваций. Дизайн-мышление создает систематическую основу для внедрения изменений, которые способствуют органическому росту и приносят реальную пользу клиентам.

Креативность — это фокус в любом процессе проектирования.Этапы дизайн-мышления включают наблюдение, чтобы узнать об оставленных без внимания потребностях в контексте и ограничениях типичной ситуации, выявление возможностей и возможностей инноваций, формирование блестящих идей, тестирование и улучшение.

The Human Touch

Инновации, ориентированные на пользователя, возникают через знания, основанные на неудовлетворенных или подразумеваемых потребностях клиентов или клиентов. Фактически, максимальный объем новых идей, которые могут обеспечить конкурентное преимущество и, следовательно, большую прибыль, заключается в неявных потребностях пользователей.

Их можно раскрыть, построив близкие отношения с клиентами и имея полное представление о клиентах и ​​их проблемах.

Дизайн-мышление снижает двусмысленность и риски, присущие инновациям, за счет привлечения клиентов или пользователей к серии прототипов для поиска, тестирования и улучшения концепций. Дизайнерские мыслители обращают внимание на образ мышления пользователей, извлеченный из реальных экспериментов, а не только на записанные данные или исследования рынка.

Хорошо, это может показаться неожиданностью, но не обязательно быть дизайнером, чтобы думать так же.

Да, на РАЗРАБОТКУ требуются годы. Тем не менее, вы можете думать о дизайнере и дизайне со своим умением вести, управлять, создавать и внедрять инновации. Отправной точкой для дизайна является стратегическое намерение. Если вы разрабатываете стратегию, это означает, что вы разрабатываете.

Продолжайте работу

Есть определенные стратегические параметры дизайн-мышления. Методы созерцания, как у дизайнера, включают наблюдение, интервью, построение персонажей, отображение эмпатии, создание раскадровки, относительное мышление, формирование низкотехнологичных прототипов и анализ принятия решений.

Короче говоря, дизайн — это процесс динамического мышления всего мозга. Здесь вы уточняете образ мышления, навыки и инструменты дизайнеров, художников и новаторов.

Дизайн-мышление способствует ЭФФЕКТИВНОМУ ОБЩЕНИЮ С КЛИЕНТАМИ и помогает преодолеть все препятствия. Поскольку все дело в исследовании, вы экспериментируете с идеями, критическим мышлением, эстетическими методами решения проблем и быстрым прототипированием.

На самом деле, ничто не может лучше ускорить творчество и инновации.В некотором смысле дизайн-мышление закладывает основу вашей инновационной экосистемы.

Процесс дизайн-мышления, применяемый в соответствии с 5 ведущими компаниями

Выше мы обсудили, что на самом деле представляет собой дизайн-мышление, и теперь вам должно быть интересно, как организации следят за применением дизайн-мышления.

1. PillPack

Pillpack запускает свой бизнес в резиденции IDEO Cambridge. Используя ориентированный на человека подход с дизайнерской упаковкой таблеток, выстраивайте свою стратегию, видение бренда и идентичность по всему каналу.

Pillpack признан журналами Time одним из лучших изобретений 2014 года. В 2018 году Amazon купила его за 1 миллиард долларов. Можно сказать, что главной причиной их успеха был подход к дизайн-мышлению.

2. IBM

IBM является ярким примером корпоративного мира, который сосредоточился на дизайнерском мышлении и расширении своей внутренней команды дизайнеров. IBM является примером «Работа окупается», поскольку IBM получила 301% (!) Рентабельности инвестиций в дизайн-мышление.Примечательная особенность IBM состоит в том, что они открыли доступ к своим активам проектного мышления предприятия всем с помощью своего открытого набора инструментов.

3. Региональный центр Golden Gate

Дизайн-мышление регионального центра Golden Gate было очень хорошо описано в статье Harvard Business Review «Лучшее обслуживание, быстрее: пример дизайн-мышления». GGRC — это организация, которая предлагает услуги и финансовую поддержку жителям залива Сан-Франциско.

Чтобы уточнить длительный процесс оценки, GGRC работал со студентами-дизайнерами Гарвардского университета, что заняло почти один месяц. Лучшим результатом этого опроса стал «Процесс дизайнерского мышления». GGRC изменили свою внутреннюю культуру в сторону дизайна и начали мозговой штурм, чтобы улучшить свои идеи и найти лучшие способы создания прототипов.

4. Bank of America

Bank of America — один из классических примеров дизайн-мышления, о которых я читал.Invision поделилась своим кейсом, в котором они написали историю сотрудничества с дизайнерской консалтинговой компанией IDEO в 2004 году, чтобы понять сценарий, по которому люди открывают банковские счета. Они пришли с идеей: «Оставить сдачу себе». Эта успешная банковская инициатива возникла в результате дизайнерского мышления команды IDEO. Во время процедуры команда обнаружила, что вкладчики округляли счет, выписывая чек.

5. Стэнфордская больница

Дизайн-мышление в мире медицины даже растет.Лучшим примером дизайн-мышления в мире здравоохранения является Стэнфордская больница. В тематическом исследовании описывается, как в течение 2 дней процесс дизайнерского мышления используется для изучения и улучшения впечатлений пациентов в отделении неотложной помощи.

Даже не в стационаре, Стэнфордская больница также использует процесс дизайнерского мышления, чтобы представить себе другое участие в больнице. Персонал больницы, работающий над сестринскими отделениями, перепроектирует и обслуживает только пациентов с больницей.

Общий образ мышления

Ниже приведены некоторые типы мышления, которые определяют дизайн-мышление: —

1.Форсайт

Не зацикливайтесь на своей предыдущей работе, когда дело касается идей. Постарайтесь вводить новшества на основе вашей картины будущего. Пусть видение проложит путь для вашего мышления.

2. Вдохновляйтесь

Отправляйтесь в место, где можно думать и учиться. Будьте рядом с вещами, которые вдохновляют и вдохновляют вас на творческие идеи.

3. Неопределенность работает

Все не может быть известно вначале. Важно понимать, что даже мыслительный процесс идет в потоке.Определенные ответы приходят в конечном итоге, когда вы знакомитесь с реакцией пользователей на ваш продукт или бизнес.

4. Практический взгляд

Делайте, делайте… вы научитесь только на практике. Перестаньте упускать из виду вещи. Используйте свои идеи. Какие бы идеи у вас ни были, примените их на практике и посмотрите, как они работают.

5. Лицом к лицу

Не позволяйте идеям вертеться у вас в голове. Всякий раз, когда появляется идея, постарайтесь реализовать ее и рассматривать как осязаемую вещь.Реализуйте свои идеи, как только они возникнут, посредством набросков, обсуждения или создания прототипов.

6. Визуальное воздействие

Наглядные пособия — отличный источник для передачи информации. Они дают четкое определение ваших идей и устанавливают отличную связь с пользователями.

7. Неудача

Помните, что потерпеть неудачу — это нормально. Придет время, когда вы столкнетесь с неудачей, и именно эта неудача отточит ваш процесс дизайнерского мышления.Вы выиграете, если проиграете раньше, поскольку позже это сэкономит ваше время и бюджет.

Процесс дизайн-мышления

Давайте отделим процесс дизайн-мышления от обычного инновационного процесса. Регулярный инновационный процесс состоит из 4 этапов — придумывать, определять, проектировать и развивать. Эти этапы необходимо эффективно синхронизировать, чтобы способствовать инновациям в организации. С другой стороны, процесс дизайнерского мышления состоит из пяти этапов: сопереживание, определение, идеализация, прототип и тестирование.Таким образом, это не шаги, поскольку процесс не является строгим с порядком, которому необходимо следовать.

Дизайн-мышление.

Вместо этого дизайн-мышление приветствует многомерность динамического процесса, и у нас есть свобода манипулировать этапами таким образом, чтобы это соответствовало нашему рабочему процессу или превращало процесс мышления в потрясающий. В процессе появляется больше идей и больше вариантов выбора. Тогда мы принимаем решение изменить судьбу этих идей, сделав свой выбор. Процесс дизайн-мышления — это скорее расходящийся и сходящийся процесс, чем линейный инновационный процесс.

Да, в некотором смысле, он ДЕЛАЕТ ЛУЧШИЕ ПРАКТИКИ AGILE DEVELOPMENT, итеративной разработки, взаимодействия с пользователем, творчества, прототипирования и тестирования. Он обеспечивает основу для решения проблем и стимулирования инноваций. Ниже приведены этапы дизайн-мышления:

Сочувствие

Сочувствие занимает центральное место в процессе дизайн-мышления. Это подчеркивает важность прислушивания к требованиям и пожеланиям наших клиентов в отношении конкретной проблемы. Такой подход помогает нам систематически сохранять наши открытия и знания на этом этапе, например, с помощью карт эмпатии.

Define

Здесь мы объединяем все идеи, собранные во время слушания и наблюдения за людьми. Мы начинаем синтезировать и сталкиваемся с стоящей перед нами задачей. Это означает, что мы начинаем определять проблему. Аспект, в котором дизайн-мышление оказывается жизненно важным, — это четкая постановка проблемы, так что в конечном итоге мы разрабатываем решения и исследуем возможности. Постарайтесь правильно сформулировать проблему, чтобы открылось больше возможностей и решений.

Ideate

Итак, теперь, когда проблема или возможность четко сформулированы, мы можем искать методы ее решения.Мы должны стимулировать как можно больше идей. Да, мы проводим мозговой штурм или придумываем. Дизайн-мышление подчеркивает, что на этом этапе мы не должны игнорировать идеи, которые кажутся очевидными или легкими. Любая идея может породить блестящую концепцию. Так что не забудьте изучить каждую идею со свежим мышлением.

Дизайн-мышление даже поощряет командный подход к мозговому штурму и совершенно справедливо продвигает мультидисциплинарные команды, предлагающие различные взгляды. Это дает лучшие результаты. Чтобы завершить этот этап, мы составляем список лучших, а остальное оставляем.

Прототип

Прототипирование превращает решения в видение. В нем задействованы разные методы, такие как эскиз, быстрое прототипирование и многие другие. Независимо от того, какой процесс вы выберете, основная цель этого этапа остается прежней; то есть мы намерены создать черновые варианты решений, чтобы решить, окажутся ли они полезными для проблемы.

Как рекомендовано, при создании прототипа используйте простой, быстрый и экономичный подход. Если посмотреть на контекст, прототип может позже превратиться в бета-продукт или минимально жизнеспособный продукт (MVP).

НАЙТИ НАШЕГО ОПЫТНОГО И КВАЛИФИЦИРОВАННОГО ДИЗАЙНЕРА

Тест

На этом этапе мы тестируем наш прототип с клиентами, чтобы отслеживать реакцию и определять, удовлетворяет ли их решение или нет.

The Power

Thinking in Design дает дизайнерам возможность создавать нужные функции для нужных людей. ЭТО ЯСНО ОПРЕДЕЛЯЕТ ОПЫТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ в целом, а не только с точки зрения взаимодействия и визуального дизайна. Это гарантирует, что дизайнеры будут иметь дело с реальными проблемами пользователей и тем самым избежать создания чего-то нежелательного.Дизайн-мышление дает преимущество для принятия правильных решений, когда дело доходит до формирования функций.

Да, особенности конструкции просты; однако настоящая уловка заключается в том, чтобы сформировать нужные черты для нужных людей. Концепция позволяет дизайнерам задавать правильные вопросы, создавать нужные функции и эффективно взаимодействовать с клиентами. Они могут рассчитать, подойдет ли та или иная функция продукту или нет, или решит ли она реальную проблему пользователя?

Топ-3 книги по дизайнерскому мышлению, которые должен прочитать каждый дизайнер

• Дизайн-мышление: руководство по процессам и методам — ​​AMAZON
• Изменение дизайна: как дизайн-мышление трансформирует организации и вдохновляет на инновации — AMAZON
• Книга «Дизайн для роста»: Пошаговое руководство по проекту — AMAZON

Заключение

Вот и все.Подводя итог, можно сказать, что дизайн-мышление — это сложный, проверенный и рациональный подход к дизайну нового продукта, о котором следует подумать во время разработки структуры продукта в организации. Конечно, это не может произойти в одночасье или появиться, если не будет кто-то, кто придерживается этой концепции. Но он настоятельно рекомендуется компаниям, которые стремятся внедрить более интерактивный и целостный подход к дизайну.

.

Процесс логического мышления | Крис ХОМАНН

«Процесс логического мышления» относится к работе Уильяма (Билла) Деттмера, кратко изложенной в одноименной книге. Процесс логического мышления (LTP) — это интегрированный процесс, состоящий из одного-шести шагов *, использующий обоснованную логику и набор инструментов, чтобы предоставить руководителям и системным менеджерам эффективный метод для разработки стратегии организации, планирования ее развертывания, оценки ее эффективности и внесения исправлений по мере необходимости. необходимо в кратчайшие сроки.

Билл Деттмер и Крис Хоманн

* количество необходимых или используемых шагов может варьироваться в зависимости от необходимости или выбора / опыта практикующих специалистов

Он начинается с заявления о цели, концепции или того, что в бережливом сообществе называется «истинным севером». Цель может быть установлена ​​только теми, кто создал систему, владельцами системы или теми, кто несет ответственность за ведение организации к цели, поставленной учредителями.

Цель зависит от ряда необходимых условий, среди которых некоторые конечные результаты высокого уровня называются факторами критического успеха.Визуальное представление от цели до необходимых условий формирует дерево целей.

Дерево целей является эталоном, но фактическое состояние организации может не соответствовать требованиям. Таким образом, дерево целей дает исходные данные для следующего инструмента в процессе логического мышления: дерева текущей реальности (CRT).

С помощью CRT организация оценивается или «проверяется» на предмет пробелов между требованиями дерева целей и фактическим состоянием. Пробелы приводят к нежелательным эффектам или НЖЯ.Эти UDE являются входными данными для следующего инструмента: дерева будущей реальности (FRT), в котором UDE нейтрализуются с помощью «инъекций»; причины или условия, которые еще не существуют и призваны превратить НЖЯ в их противоположности: желаемые эффекты (ЖЭ), не вызывая отрицательных побочных эффектов.

Между CRT и FRT есть еще один инструмент, называемый Evaporating Cloud (EC) или Диаграмма разрешения конфликтов (CRD). Он специально используется для разрешения конфликтов, например, для небольших партий, которые нужны для продаж, и для крупных партий, необходимых для производства.У каждой стороны есть веские причины требовать того, что они считают лучшим, но обычно конфликт основан на ложных предположениях, которые ЕС помогает выявить, а затем «испарить» конфликт.

Дерево предварительных требований (PRT) — это следующий инструмент LTP. Он используется, когда заинтересованные стороны спорят о препятствиях на пути реализации решений, найденных с помощью FRT и EC. Затем каждое препятствие нейтрализуется или обходится с помощью промежуточных задач (IO), меньших необходимых шагов и условий, которые необходимо выполнить, чтобы обойти препятствия.

Наконец, дерево перехода (TT) — это своего рода подробный план действий, но все еще на системном уровне. Действия в сочетании с реальной реальностью и необходимым условием приводят к желаемой новой реальности и приближению к Цели.

> Посмотрите видео Билла Деттмера, объясняющее, что такое процесс логического мышления

Рациональный, логический, надежный

Все Деревья и Облако основаны на логических связях между своими сущностями, что делает их, а также весь процесс непредвзятым от убеждений, ложных предположений, эмоционального и иррационального выбора, и отфильтровывает неуместные или ненужные «полезные вещи» .

Результат, при правильном построении, представляет собой очень надежную и полную дорожную карту для перехода на следующий уровень к цели организации.

Различные инструменты, особенно «Дерево целей», «Дерево текущей реальности», «Испаряющееся облако» и «Дерево будущей реальности», могут использоваться по отдельности или в комбинации. При развертывании всего процесса логического мышления рабочая группа может остановиться, когда FRT будет завершен и проверен, поскольку они не чувствуют необходимости вдаваться в подробности со следующими деревьями.

Жаргон!

Не бойтесь метафорического жаргона, его нужно выучить, но это не так сложно.Все доступные знания опираются на этот жаргон, и это жаргон сообщества Теории ограничений. Как ни крути, без этого не обойтись.

Процессы мышления и процесс логического мышления

Существует тонкая разница между мыслительными процессами (множественное число) и (логическим) мыслительным процессом в единственном числе.

• Процессы мышления относятся к пяти инструментам, четырем деревьям и одному облаку, от CRT до TT, и обычно , а не , включают дерево целей.
• Процесс логического мышления — это процесс, описанный ранее, с использованием тех же инструментов и дерева целей. Билл Деттмер продолжает рассматривать деревья и облако как инструменты, а не как процессы, и видит только один общий процесс.

Следуйте @HOHMANN_Chris

Нравится:

Нравится Загрузка …

Связанные

.

Этап 2 в процессе дизайн-мышления: определение проблемы и интерпретация результатов

Неотъемлемой частью процесса дизайн-мышления является определение содержательной и действенной постановки проблемы, на решении которой дизайнер-мыслитель сосредоточится. Это, пожалуй, самая сложная часть процесса дизайн-мышления, поскольку определение проблемы (также называемое проблемой дизайна) потребует от вас обобщения ваших наблюдений о ваших пользователях с первого этапа процесса дизайн-мышления, который называется Сочувствуйте стадии.

Когда вы научитесь овладевать определением своей проблемы, постановкой задачи или задачей дизайна, это значительно улучшит ваш процесс и результат дизайн-мышления. Зачем? Хорошее определение постановки проблемы направит вас и вашу команду в работе и даст толчок процессу создания идей в правильном направлении. Это внесет ясность и сосредоточит внимание на пространстве дизайна. Напротив, если вы не уделяете достаточно внимания определению проблемы, вы будете действовать как человек, спотыкающийся в темноте.

Автор / правообладатель: Teo Yu Siang and Interaction Design Foundation. Условия авторских прав и лицензия: CC BY-NC-SA 3.0

На этапе определения вы синтезируете свои наблюдения о своих пользователях с первого этапа, этапа сопереживания. Хорошее определение постановки проблемы направит вас и вашу команду в работе и даст толчок процессу создания идей (третий этап) в правильном направлении. Эти пять этапов не всегда являются последовательными — они не должны следовать какому-либо определенному порядку, они часто могут происходить параллельно и повторяться итеративно.Таким образом, этапы следует понимать как разные режимы, которые вносят вклад в проект, а не как последовательные этапы.

Анализ и синтез

Автор / правообладатель: Тео Ю Сян и Фонд дизайна взаимодействия. Условия авторских прав и лицензия: CC BY-NC-SA 3.0

Прежде чем мы перейдем к тому, что представляет собой серьезную постановку проблемы, полезно сначала понять взаимосвязь между анализом и синтезом, через которую проходят многие дизайнерские мыслители в своих проектах.Тим Браун, генеральный директор международной консалтинговой фирмы IDEO, написал в своей книге Change by Design: How Design Thinking Transforms Organizations and Inspires Innovation , что анализ и синтез «одинаково важны, и каждый из них играет важную роль в процессе создание вариантов и выбор ».

Анализ — это разбиение сложных концепций и проблем на более мелкие и легкие для понимания составляющие. Мы делаем это, например, на первом этапе процесса дизайн-мышления, этапе сопереживания, когда мы наблюдаем и документируем детали, которые касаются наших пользователей. Synthesis , с другой стороны, предполагает творческое объединение головоломки для формирования целостных идей. Это происходит на этапе определения, когда мы систематизируем, интерпретируем и анализируем данные, которые мы собрали, чтобы создать формулировку проблемы.

Хотя анализ проводится на этапе сопереживания, а синтез — на этапе определения, они не только происходят на отдельных этапах дизайн-мышления. Фактически, анализ и синтез часто происходят последовательно на всех этапах процесса дизайн-мышления.Дизайнеры часто анализируют ситуацию, прежде чем синтезировать новые идеи, а затем анализируют синтезированные результаты еще раз, чтобы создать более подробный синтез.

Что является хорошей постановкой проблемы?

Формулировка проблемы важна для проекта дизайн-мышления, потому что она поможет вам и вашей команде и сосредоточит внимание на конкретных потребностях, которые вы обнаружили. Это также создает ощущение возможности и оптимизма, что позволяет членам команды пробуждать идеи на стадии идеи, которая является третьей и следующей стадией в процессе дизайн-мышления.Таким образом, хорошая постановка проблемы должна иметь следующие черты. Так должно быть:

• Ориентирован на человека. Это требует, чтобы вы сформулировали формулировку проблемы в соответствии с конкретными пользователями, их потребностями и знаниями, полученными вашей командой на этапе сопереживания. Формулировка проблемы должна касаться людей, которым команда пытается помочь, а не сосредоточиваться на технологиях, денежной прибыли или технических характеристиках продукта.
• Достаточно широкий для творческой свободы. Это означает, что формулировка проблемы не должна слишком ограничиваться конкретным методом реализации решения. В формулировке проблемы также не следует перечислять технические требования, поскольку это излишне ограничит команду и помешает ей исследовать области, которые могут принести неожиданную ценность и понимание проекта.
• Достаточно узкий, чтобы сделать его управляемым. С другой стороны, формулировка проблемы, такая как «Улучшение условий жизни человека», слишком широка и, скорее всего, заставит членов команды легко почувствовать страх.Формулировки проблемы должны иметь достаточно ограничений, чтобы сделать проект управляемым.

Помимо трех упомянутых выше черт, это также помогает начать формулировку проблемы с глагола, такого как «Создать», «Определить» и «Адаптировать», чтобы сделать задачу более ориентированной на действия.

Как определить формулировку проблемы

Методы интерпретации результатов и выводов фазы сопереживания, ориентированной на наблюдение, включают:

Диаграммы насыщения пространства, групп и сродства — идеи и факты кластеризации и объединения

Автор / правообладатель: Джорджио Монтерсино.Условия авторских прав и лицензия: CC BY-SA 2.0

В пространстве, насыщенном и группирующемся, дизайнеры собирают свои наблюдения и выводы в одном месте, чтобы создать коллаж из опытов, мыслей, идей и историй. Термин «насыщать» описывает способ, которым вся команда покрывает или насыщает дисплей своими коллективными изображениями, заметками, наблюдениями, данными, опытом, интервью, мыслями, инсайтами и историями, чтобы создать стену информации для информирования процесс определения проблемы.Затем можно будет установить связи между этими отдельными элементами или узлами, чтобы соединить точки и разработать новые и более глубокие идеи, которые помогут определить проблему (проблемы) и разработать потенциальные решения. Другими словами: переходите от анализа к синтезу.

Карты эмпатии

Автор / правообладатель: Тео Ю Сян и Фонд интерактивного дизайна. Условия авторских прав и лицензия: CC BY-NC-SA 3.0

Карта эмпатии состоит из четырех квадрантов, разложенных на доске, бумаге или столе, которые отражают четыре ключевые черты, которые пользователи продемонстрировали / обладали на этапе наблюдения.Четыре квадранта относятся к тому, что пользователи: Сказал , Сделал , Мысль и Войлок . Определить, что сказали и сделали пользователи, относительно легко; однако определение того, что они думали и чувствовали, основано на тщательном наблюдении за тем, как они вели себя и реагировали на определенные действия, предложения, разговоры и т. д. (включая тонкие подсказки, такие как отображаемый язык тела и используемый тон голоса).

Точка зрения — Постановка проблемы

Автор / правообладатель: Тео Ю Сян и Interaction Design Foundation.Условия авторских прав и лицензия: CC BY-NC-SA 3.0

Точка зрения (POV) — это содержательная и действенная постановка проблемы, , которая позволит вам мыслить целенаправленно. Ваш POV отражает ваше видение дизайна, определяя ПРАВИЛЬНУЮ задачу, которую нужно решить в сессиях создания идей. POV включает в себя переформулирование задачи дизайна в постановку задачи, имеющую практическое значение. Вы формулируете точку зрения, комбинируя свои знания о пользователе, для которого вы разрабатываете, его или ее потребностях и знаниях, которые вы узнали в своем исследовании или в режиме сочувствия.Ваша точка зрения должна быть формулировкой проблемы, которая будет определять остальную часть вашей дизайнерской работы.

Вы формулируете точку зрения, комбинируя эти три элемента — пользователь, потребность и понимание. Вы можете сформулировать свою точку зрения, вставив информацию о своем пользователе, потребностях и своих взглядах в следующее предложение:

[ Пользователь . . . (описательный)] потребности [ потребность . . . (глагол)] потому что [ insight. . . (убедительно)]

«Как мы можем?» Вопросы

Автор / правообладатель: Тео Ю Сян и Interaction Design Foundation.Условия авторских прав и лицензия: CC BY-NC-SA 3.0

Когда вы определили свою дизайнерскую задачу в POV, вы можете начать генерировать идеи для решения вашей дизайнерской задачи. Вы можете начать использовать POV, задав конкретный вопрос, начинающийся с: « Как мы можем, » или «Как мы можем». Вопросы «Как мы можем» ( HMW ) — это вопросы, которые могут вызвать сеансы формирования идей, такие как мозговые штурмы. Они должны быть достаточно широкими для широкого диапазона решений, но достаточно узкими, чтобы для них можно было создавать конкретные решения.Вопросы «Насколько мы можем» должны основываться на наблюдениях, собранных вами на этапе «Сопереживание» в процессе дизайн-мышления.

Например, вы заметили, что молодые люди, как правило, не смотрят телепрограммы по телевизору дома, некоторые вопросы, которые могут направлять и пробудить вашу сессию идей, могут быть следующими:

• Как сделать телевидение более социальным, чтобы молодежь чувствовала себя более заинтересованной?
• Как сделать так, чтобы телепрограммы можно было смотреть где угодно и когда угодно?
• Как сделать просмотр телевизора дома более увлекательным?

Вопросы HMW открываются для сессий Ideation, где вы исследуете идеи, которые могут помочь вам решить вашу дизайнерскую задачу инновационным способом.

Лестница «почему-как»

«Как правило, вопрос« почему »дает более абстрактные утверждения, а вопрос« как »- конкретные утверждения. Часто абстрактные утверждения более значимы, но не столь действенны напрямую, и наоборот. более конкретные заявления «.
— d.school, Методическая карта, Почему-как лестница

По этой причине на этапе «Определение» дизайнеры пытаются определить проблему и обычно спрашивают , почему . Разработчики будут использовать why для продвижения к вершине так называемой лестницы Why-How Ladder , где конечная цель — выяснить, как можно решить одну или несколько задач.Ваши вопросы How Might We помогут вам перейти от этапа определения к следующему этапу дизайн-мышления, этапу идеи, на котором вы начнете искать конкретные инновационные решения. Другими словами, вы могли бы сказать, что лестничная диаграмма «почему-как» начинается с вопроса: Почему нужно выяснить, Как они могут решить конкретную проблему или проектную задачу.

Итоги

Второй этап типичного процесса дизайн-мышления называется этапом Определение .Он включает в себя сопоставление данных с этапа наблюдения (первый этап называется Empathize ) для определения проблем и задач проектирования. Используя методы для синтеза исходных данных в значимую и полезную совокупность знаний, таких как сопоставление эмпатии, и насыщение пространства и группа , мы сможем создать действенное постановление задачи проекта или точку зрения , которая вдохновляют генерацию идей на ее решение. How Might We Вопросы открываются для сессий «Идеи», на которых вы исследуете идеи, которые могут помочь вам решить вашу дизайнерскую задачу инновационным способом.

Ссылки и где узнать больше

Курс: Дизайн-мышление — Руководство для начинающих:
https://www.interaction-design.org/courses/design-thinking-the-beginner-s-guide

d. школа: Space Saturate and Group, 2011: https://dschool.stanford.edu/groups/k12/wiki/65da6/Space_Saturation_and_Group.html

d.school: Отображение эмпатии: https://dschool-old.stanford.edu/groups/k12/wiki/3d994/empathy_map.html

d.school: «Как мы можем?» Вопросы: http: // crowdresearch.stanford.edu/w/img_auth.php/f/ff/How_might_we.pdf

d.school: Почему и как лестница: https://dschool-old.stanford.edu/groups/k12/wiki/afdc3/HowWhy_Laddering.html

d.school: точка зрения Madlib: https://dschool-old.stanford.edu/groups/k12/wiki/22e39/POV_Madlibs.html

d.school: Точка зрения объявления о поиске: https://dschool-old.stanford.edu/groups/k12/wiki/c0cd1/POV_WantAd.html

d.school: Степень десяти: https://dschool-old.stanford.edu/groups/k12/wiki/faf1d/powers_of_ten.html

Изображение героя: Автор / Правообладатель: gdsteam. Условия авторских прав и лицензия: CC BY 2.0

.

Стадия 4 в процессе дизайн-мышления: прототип

Один из лучших способов получить понимание в процессе дизайн-мышления — это создать прототип в той или иной форме. Этот метод включает производство ранней, недорогой и уменьшенной версии продукта, чтобы выявить любые проблемы с текущим дизайном. Создание прототипов дает дизайнерам возможность воплотить свои идеи в жизнь, проверить практическую применимость текущего дизайна и, возможно, изучить, как некоторые пользователи думают и думают о продукте.

Прототипы часто используются на заключительном этапе тестирования в процессе дизайн-мышления, чтобы определить, как пользователи ведут себя с прототипом, чтобы выявить новые решения проблем или выяснить, были ли реализованные решения успешными. Результаты, полученные в результате этих тестов, затем используются для переопределения одной или нескольких проблем, установленных на более ранних этапах проекта, и для создания более четкого понимания проблем, с которыми пользователи могут столкнуться при взаимодействии с продуктом в предполагаемой среде.

Автор / правообладатель: Teo Yu Siang and Interaction Design Foundation. Условия авторских прав и лицензия: CC BY-NC-SA 3.0

Пять этапов процесса дизайн-мышления не всегда являются последовательными — они не должны следовать какому-либо определенному порядку, они часто могут происходить параллельно и повторяться итеративно. Таким образом, этапы следует понимать как разные режимы, которые вносят вклад в проект, а не как последовательные этапы.

Когда дизайнеры хотят определить и точно понять, как пользователи будут взаимодействовать с продуктом, наиболее очевидный метод — проверить, как пользователи взаимодействуют с продуктом.Было бы безрассудно и бессмысленно производить готовый продукт для тестирования пользователями. Вместо этого дизайнеры могут предоставить простые, уменьшенные версии своих продуктов, которые затем можно использовать для наблюдения, записи, оценки и измерения уровней производительности пользователей на основе конкретных элементов или общего поведения пользователей, взаимодействий и реакций на них. общий дизайн. Эти более ранние версии известны как прототипы; они не обязательно находятся в составе готового продукта, поскольку это может быть нерентабельно с точки зрения времени или денег.

Прототипы созданы для того, чтобы дизайнеры могли думать о своих решениях по-другому (осязаемый продукт, а не абстрактные идеи), а также быстро и дешево терпеть неудачу, так что меньше времени и денег вкладывается в идею, которая оказывается быть плохим. Тим Браун, генеральный директор международной дизайнерской и инновационной компании IDEO, сказал это лучше всего:

«Они замедляют нас, чтобы ускорить. Находя время на прототипирование наших идей, мы избегаем дорогостоящих ошибок, таких как слишком раннее усложнение и слишком долгое использование слабой идеи.»
— Тим Браун

Автор / Правообладатель: Родольф Куртье. Условия авторских прав и лицензия: CC BY-SA 2.0

Например, при разработке программного обеспечения группа дизайнеров может создать несколько бумажных прототипов, как показано на изображении выше, которые пользователь может постепенно проработать, чтобы продемонстрировать команде разработчиков или оценщикам, как они могут решать определенные задачи. или проблемы. При разработке материальных устройств, таких как компьютерная мышь, дизайнеры могут использовать ряд различных материалов, чтобы они могли проверить базовую технологию, лежащую в основе продукта.С развитием технологий 3D-печати изготовление прототипов теперь часто является более быстрым и недорогим процессом, и в результате это позволило дизайнерам предоставить заинтересованным сторонам точные и проверяемые / пригодные для использования модели-копии, прежде чем останавливаться на конкретном дизайне.

Типы прототипов

Методы прототипирования обычно делятся на две отдельные категории: прототипы с низкой и высокой точностью.

Low-Fidelity Prototyping

Автор / правообладатель: Teo Yu Siang and Interaction Design Foundation.Условия авторских прав и лицензия: CC BY-NC-SA 3.0

Низкое качество прототипирования предполагает использование базовых моделей или примеров тестируемого продукта. Например, модель может быть неполной и использовать только несколько функций, которые будут доступны в окончательном дизайне, или она может быть построена с использованием материалов, не предназначенных для готового изделия, таких как дерево, бумага или металл для пластика. товар. Прототипы с низкой точностью могут быть либо дешевыми и простыми в изготовлении моделями, либо просто пересчетами или визуализацией их.

Примеры прототипов низкой точности:

• Раскадровка.
• Создание эскизов (хотя Билл Бакстон, пионер взаимодействия человека с компьютером, утверждает, что создание эскизов не является примером прототипирования).
• Сортировка карт.
• «Волшебник страны Оз».

Плюсы прототипирования с низкой точностью

• Быстро и недорого.
• Возможно мгновенное внесение изменений и тестирование новых итераций.
• Одноразовые / одноразовые.
• Позволяет дизайнеру получить общее представление о продукте с минимальными затратами времени и усилий, в отличие от сосредоточения внимания на мелких деталях в ходе медленных, постепенных изменений.
• Доступно всем; независимо от способностей и опыта, мы можем создавать элементарные версии продуктов для тестирования пользователей или изучения мнений заинтересованных сторон.
• Поощряет и стимулирует дизайнерское мышление.

Минусы прототипирования с низкой точностью

• Врожденное отсутствие реализма. Из-за базового, а иногда и отрывочного характера прототипов low-fi применимость результатов, полученных в результате тестов, включающих простые ранние версии продукта, может быть недействительной.
• В зависимости от вашего продукта создание прототипов с низким качеством изображения может не подходить для ваших предполагаемых пользователей. Например, если вы разрабатываете продукт, связанный с рядом контекстных и / или диспозиционных ограничений (т.е. физические характеристики вашей пользовательской базы (например, пользователи с ограниченными возможностями), то базовые версии, которые не отражают характер, внешний вид или ощущения от готового продукта, могут оказаться малоиспользуемыми; раскрывая очень мало конечного пользовательского опыта.
• Такие прототипы часто лишают пользователя контроля, поскольку им обычно приходится взаимодействовать базовыми способами или просто информировать оценщика, демонстрировать или писать подробный отчет о том, как они будут использовать готовый продукт.

High-Fidelity Prototyping

Автор / правообладатель: Тео Ю Сян и Interaction Design Foundation. Условия авторских прав и лицензия: CC BY-NC-SA 3.0

Прототипы с высокой точностью — это прототипы, которые выглядят и работают ближе к готовому продукту. Например, трехмерная пластиковая модель с подвижными частями (позволяющая пользователям манипулировать устройством и взаимодействовать с ним так же, как и окончательный дизайн) является высококачественной по сравнению, скажем, с деревянным блоком.Точно так же ранняя версия системы программного обеспечения, разработанная с использованием такой программы для проектирования, как Sketch или Adobe Illustrator, высокопроизводительна по сравнению с бумажным прототипом.

Плюсы высокоточного прототипирования

• Вовлеченность: заинтересованные стороны могут сразу увидеть реализацию своего видения и оценить, насколько оно соответствует их ожиданиям, желаниям и потребностям.
• Пользовательское тестирование высокопроизводительных прототипов позволит оценщикам собрать информацию с высоким уровнем достоверности и применимости.Чем ближе прототип к готовому продукту, тем больше у дизайнерской команды будет уверенности в том, как люди будут реагировать на дизайн, взаимодействовать с ним и воспринимать его.

Минусы высокоточного прототипирования

• Обычно они производятся намного дольше, чем прототипы low-fi.
• При тестировании прототипов тестируемые пользователи более склонны сосредотачиваться и комментировать поверхностные характеристики, а не контент (Rogers, Preece, and Sharp, 2011).
• Потратив часы и часы времени на создание точной модели того, как продукт будет выглядеть и вести себя, дизайнеры часто не хотят вносить изменения.
• Программные прототипы могут создать у тестируемых пользователей ложное представление о том, насколько хороши могут быть готовые изделия.
• Внесение изменений в прототипы может занять много времени, что приведет к задержке всего проекта в процессе. Однако прототипы с низким качеством изображения обычно можно заменить в течение нескольких часов, если не минут, например, при использовании методов создания эскизов или бумажных прототипов.

Из-за плюсов и минусов прототипирования low-fi и high-fi, неудивительно, что прототипирование low-fi является обычным вариантом на ранних стадиях проекта дизайн-мышления, в то время как прототипирование high-fi используется во время на более поздних этапах, когда вопросы теста более детализированы.

Автор / Правообладатель: Ангелина Литвин. Условия авторских прав и лицензия: CC0

Руководство по созданию прототипов

Важно помнить, что прототипы предназначены для быстрой и легкой проверки проектных решений.Вот несколько рекомендаций, которые помогут вам на этапе прототипирования:

• Просто начните строить
  Дизайн-мышление имеет тенденцию к действию: это означает, что если у вас есть какие-либо сомнения в том, чего вы пытаетесь достичь, лучше всего просто что-то сделать. Создание прототипа поможет вам осмыслить вашу идею конкретным образом и потенциально позволит вам понять, как вы можете улучшить свою идею.
• Не тратьте слишком много времени
  Создание прототипа — это скорость; чем дольше вы тратите на создание своего прототипа, тем более эмоционально вы можете быть привязаны к своей идее, тем самым ограничивая вашу способность объективно оценивать ее достоинства.
• Помните, что вы тестируете для
  У всех прототипов должна быть центральная проблема тестирования. Не упускайте из виду эту проблему, но в то же время не привязывайтесь к ней настолько, чтобы упустить из виду другие уроки, которые вы могли бы извлечь.
• Создавайте с учетом потребностей пользователя
  Протестируйте прототип на соответствие вашему ожидаемому поведению и потребностям пользователей. Затем извлеките уроки из пробелов в ожиданиях и реальности и улучшите свои идеи.

На вынос

Прототипирование может быть быстрым и эффективным способом воплощения идей вашего / вашего клиента в жизнь.Затем можно наблюдать и протестировать выборку предполагаемых пользователей или оценщиков, а их мнения можно использовать для внесения улучшений в ходе итеративного процесса проектирования. Методы прототипирования обычно подразделяются на две широкие категории: low-fi или high-fi. В первом случае производятся простые версии, иногда с любыми доступными материалами, которые могут быть немедленно протестированы. Напротив, методы высокого качества обычно ближе к конечному продукту с точки зрения внешнего вида, ощущений и средств взаимодействия.В то время как прототипы Hi-Fi могут помочь команде разработчиков получить ценную информацию о том, как продукт будет получен при распространении, производство прототипов Hi-Fi может занять много времени и может значительно задержать проект в случае необходимости внесения изменений. . Таким образом, дизайнеры имеют в своем распоряжении ряд различных методов прототипирования, но есть недостатки, связанные с обеими этими широкими категориями методов тестирования, и это необходимо учитывать при принятии решения о том, как лучше всего улучшить ваш дизайн в рамках выделенных временных рамок и бюджета. .

Ссылки и где узнать больше

Курс: Дизайн-мышление — Руководство для начинающих:
https://www.interaction-design.org/courses/design-thinking-the-beginner-s-guide

Билл Бакстон , Что такое эскизы (и прототипы) : https://www.cs.cmu.edu/~bam/uicourse/Buxton-SketchesPrototypes.pdf

d.school: Wizard of Oz Prototyping: http://futureofstuffchallenge.org/download/prototype/bootleg-wizardofoz.pdf

г.школа: Прототипирование: https://dschool.stanford.edu/groups/k12/wiki/c0be1/Prototype.html

d.school Bootcamp Bootleg, 2013: http://dschool.stanford.edu/wp-content/uploads/2013/10/METHODCARDS-v3-slim.pdf

Изображение героя: Автор / Правообладатель: Энни Моул. Условия авторских прав и лицензия: CC BY 2.0

.