ПРИНЦИП НАГЛЯДНОСТИ — это… Что такое ПРИНЦИП НАГЛЯДНОСТИ?
- ПРИНЦИП НАГЛЯДНОСТИ
ПРИНЦИП НАГЛЯДНОСТИ.
Дидактический принцип, относящийся к числу ведущих принципов. Его необходимость обосновывается диалектикой перехода от чувственного восприятия к абстрактному мышлению в процессе познания. В соответствии с П. н. обучение строится на конкретных образах, непосредственно воспринимаемых обучающимися. Трактовка П. н. восходит к «золотому правилу» Я. А. Коменского («…все, что только можно, представлять для восприятия чувствами»), идеям и взглядам Г. Песталоцци, К.
Д. Ушинского. Существует два направления реализации П. н. на занятиях по языку: использование наглядности в качестве средства обучения и средства познания. В первом случае специально подобранные зрительно-слуховые образцы (звукозапись, таблицы, схемы, ситуативные картинки и более сложные для восприятия образцы наглядности – кино- и видеофильмы, программы для ЭВМ) помогают учащимся овладеть звукопроизносительными нормами языка, лексико-грамматическими единицами, научиться понимать речь на слух и выражать свои мысли в пределах отобранного круга тем и ситуаций общения. Во втором случае средства наглядности выступают в качестве источника информации о стране изучаемого языка и будущей профессии учащихся.
Новый словарь методических терминов и понятий (теория и практика обучения языкам). — М.: Издательство ИКАР.
Э. Г. Азимов, А. Н. Щукин.
2009.
- ПРИНЦИП МИНИМИЗАЦИИ
- ПРИНЦИП НАУЧНОСТИ
Смотреть что такое «ПРИНЦИП НАГЛЯДНОСТИ» в других словарях:
ПРИНЦИП ИНТЕНСИВНОСТИ — ПРИНЦИП ИНТЕНСИВНОСТИ. Дидактический принцип, предполагающий такую организацию занятий, которая обеспечивает максимальный объем усвоения материала при минимальных сроках обучения. П. и. тесно связан с оптимизацией обучения и рассматривается с… … Новый словарь методических терминов и понятий (теория и практика обучения языкам)
Суперпозиции принцип — принцип наложения, 1) допущение, согласно которому если составляющие сложного процесса воздействия взаимно не влияют друг на друга, то результирующий эффект будет представлять собой сумму эффектов, вызываемых каждым воздействием в… … Большая советская энциклопедия
СУПЕРПОЗИЦИИ ПРИНЦИП — (наложения принцип), 1) допущение, согласно к рому результирующий эффект сложного процесса воздействия представляет собой сумму эффектов, вызываемых каждым воздействием в отдельности, при условии, что последние взаимно не влияют друг на друга. С … Физическая энциклопедия
ПРИНЦИПЫ ОБУЧЕНИЯ — направляют деятельность педагогов, реализуя нормативную функцию дидактики. Поскольку дидактика одновременно теоретическая и нормативно прикладная наука, понятие принципа в ней выступает в разл. аспектах: с логич. точки зрения принцип можно… … Российская педагогическая энциклопедия
НАГЛЯДНЫЙ — МЕТОД 88 нужно понимать несравненно шире, даже не в смысле чувственного восприятия, а как упражняемость, выработку навыков самостоятельной работы, почему собственно говоря самый термин «наглядность» можно признать не отвечающим… … Большая медицинская энциклопедия
Принципы обучения — направляют деятельность педагогов, реализуя нормативную функцию дидактики. Поскольку дидактика одновременно теоретическая и нормативно прикладная наука, понятие принципа в ней выступает в различных аспектах: с логической точки зрения принцип… … Педагогический терминологический словарь
ВОЗРОЖДЕНИЕ — Ренессанс, в истории культуры стран Зап. и Центр. Европы эпоха, переходная от ср. век. культуры к культуре нового времени (приблизительные хронологич. границы В.: в Италии 14 16 вв. в др. странах кон. 15 16 вв.). Отличит, черты культуры В.,… … Российская педагогическая энциклопедия
ВОЗРОЖДЕНИЕ, Ренессанс — в истории культуры стран Зап. и Центр. Европы эпоха, переходная от ср. век. культуры к культуре нового времени (приблизительные хронологич. границы В.: в Италии 14 16 вв. в др. странах кон. 15 16 вв.). Отличит, черты культуры В., антифеодальной в … Российская педагогическая энциклопедия
Принципы обучения — взаимосвязанное обучение видам речевой деятельности, дидактические принципы, доступность, индивидуализация обучения, концентризм, методические принципы обучения, обучение на синтаксической основе, общедидактические принципы обучения, опережение… … Новый словарь методических терминов и понятий (теория и практика обучения языкам)
ДИДАКТИЧЕСКИЕ ПРИНЦИПЫ — ДИДАКТИЧЕСКИЕ ПРИНЦИПЫ. Принципы обучения, опирающиеся на разрабатываемые в дидактике положения теории образования и обучения, используемые при обучении любой дисциплине и не зависящие от предмета обучения. В то же время применение Д. п. о. в… … Новый словарь методических терминов и понятий (теория и практика обучения языкам)
Принципы и методы наглядности — MoiKompas.ru
Принцип наглядности
Одним из основополагающих принципов обучения является принцип наглядности. Еще Я.А. Коменский выдвинул “золотое правило дидактики”: “Все, что только можно, предоставлять для восприятия чувствами, а именно: видимое – для восприятия зрения, слышимое – слухом, запахи – обонянием, что можно вкусить – вкусом, доступное осязанию – путем осязания. Если какие-либо предметы сразу можно воспринять несколькими чувствами, пусть они сразу схватываются несколькими чувствами”. Наглядность в понимании Коменского связана с восприятием предметов (явлений) органами чувств.
На сегодняшний день в основе принципа наглядности рассматривается процесс познания человеком окружающего мира:
- непосредственно-чувственное (см. “Золотое правило дидактики”, когда объект познается с помощью органов ощущений;
- опосредованное, когда объекты и явления чувственно невоспринимаемы.
Опосредованное познание осуществляется:
- с помощью разного рода приборов, расширяющих область чувственного познания и позволяющих наблюдать объекты, недоступные без приборов;
-
с помощью фотографий, кино, звукозаписей осуществляется восприятие прошлых событий или событий и явлений, удаленных от нас на большие расстояния; -
через воздействие объектов или явлений, недоступных для непосредственного восприятия, на другие объекты и тем самым познание исследуемых объектов или явлений;
-
моделирование.
При реализации принципа наглядности необходимо помнить, что непроизвольно наглядный образ, как правило, не образуется. Необходима активная работа по его созданию. А также, нужно предусматривать отбор действий, которые должны совершить учащиеся с предъявленным предметом. Эти действия должны обеспечить выделение в предмете (явлении) тех свойств, тех связей и отношений, которые составляют объект усвоения.
Принцип наглядности — Студопедия
Одним из первых в истории педагогики стал оформляться принцип наглядности. Установлено, что эффективность обучения зависит от степени привлечения к восприятию всех органов чувств человека. Чем более разно образны чувственные восприятия учебного материала, тем более прочно он усваивается. Эта закономерность давно нашла свое выражение в дидактическом принципе наглядности.
Наглядность в дидактике понимается более широко, чем непосредственное зрительное восприятие. Она включает в себя и восприятие через моторные, тактильные, слуховые, вкусовые ощущения.
В обоснование этого принципа существенный вклад внесли Я. А. Ко-менский, И. Г. Песталоцци, К. Д. Ушинский, Л. В. Занков и др.
Пути реализации этого принципа сформулированы Я. А. Коменским в «Золотом правиле дидактики»: «Все, что возможно, предоставлять для восприятия чувствами, а именно: видимое — для восприятия зрением; слышимое — слухом; запахи — обонянием; подлежащее вкусу — вкусом; доступное осязанию — путем осязания. Если же какие-либо предметы и явления можно сразу воспринимать несколькими чувствами — предоставить нескольким чувствам».
И. Г. Песталоцци показал, что необходимо сочетать применение наглядности со специальным мысленным формированием понятий. К. Д. Ушинский раскрыл значение’ наглядных ощущений для развития речи обучаемых. Л. В. Занков вскрыл возможные варианты сочетания слова и наглядности. Если эффективность слухового восприятия информации составляет 15%, а зрительного — 25%, то их одновременное включение в процесс обучения повышает эффективность восприятия до 65%.
Принцип наглядности в обучении реализуется путем демонстрации изучаемых объектов, иллюстрации процессов и явлений, наблюдений за происходящими явлениями и процессами в кабинетах и лабораториях, в естественных условиях, в трудовой и производственной деятельности.
Средствами наглядности служат:
• натуральные объекты: растения, животные, природные и производственные объекты, труд людей и самих учащихся;
• объемные наглядные пособия: модели, макеты, муляжи, гербарии и др.;
• изобразительные средства обучения: картины, фотографии, диафильмы, рисунки;
• символические наглядные пособия: карты, схемы, таблицы, чертежи и др.;
• аудиовизуальные средства: кинофильмы, магнитофонные записи, телевизионные передачи, компьютерная техника;
• самостоятельно изготовленные «опорные сигналы» в виде конспектов, схем, чертежей, таблиц, зарисовок и др.
Благодаря использованию средств наглядности у обучаемых появляется интерес к учебе, развивается наблюдательность, внимание, мышление, знания приобретают личностный смысл
Практика обучения выработала большое количество правил, раскрывающих применение принципа наглядности:
• наглядность должна отражать сущность изучаемых предметов и явлений, ярко и образно показывать то, что необходимо усвоить;
• лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать;
• то, что дети видят, будит мысль и лучше запоминается;
• наглядность использовать не как цель, а как средство обучения;
‘ не перегружать учащихся конкретно-образным восприятием изучаемых закономерностей, чтобы не задерживать абстрактно-логическое мышление;
• наглядность использовать не только для подтверждения достоверности изучаемых предметов и явлений, но и как источник знаний;
• по мере взросления детей необходимо больше использовать символической наглядности взамен предметной;
• использовать различные виды наглядности в меру, так как чрезмерное их количество рассеивает внимание и мешает восприятию главного;
• наглядность должна эстетически воспитывать;
• учитывать возраст учащихся в процессе использования разнообразных средств наглядности.
Характеристика принципа наглядности в обучении — Студопедия
Принцип наглядности состоит в том, что учащиеся идут к достоверным знаниям, обращаясь к самим предметам и явлениям как к источнику познания. Психол-ие основы наглядности заключ. в том, что в сознании чел-а решающ роль играют ощущения, т. е. если чел-к не видел, не слышал, не ощущал, у него нет необходимых данных для суждения. Чем больше органов чувств участвует в восприятии, тем познание предмета у чел-а глубже и вернее. Педагогу необходимо чаще обращаться к чувствам ребенка, т.к первая его реакция на окружающее бывает почти всегда в основе своей правильна.Учителю рисования постоянно приходится использовать средства наглядности, какие бы учебные занятия он ни проводил. Будет ли это рисование с натуры, декоративное или тематич-ое рисование, беседы об искус-ве-ему всегда нужен наглядный материал. Рисование с натуры яв-ся методом наглядного обучения. Процесс рисования с натуры нач-я с чувственного, зрительного восприятия изображаемого предмета, с живого эмоц-го наблюдения. Поэтому надо добиваться того, чтобы сама натурная постановка привлекала внимание рисующего к главному. Постановка натуры заключ. не только в том, чтобы ее хорошо и красиво установить перед рисующими, но и в том, чтобы натура наглядно раскрывала характерные особенности строения формы, показывала себя. Это активизирует внимание ученика, помогает ему самостоятельно прийти к выводам. Педагог продумывает, на какой
высоте и в каком повороте установить натуру, смотрит, как она выглядит при верхнем, боковом и прямом освещении: не распадается ли форма на части, помогает ли свет выделить главное и смягчить второстепенное. Даже незначительные изменения в освещении резко меняют пластическую выразительность формы, а вместе с тем и учебные задачи, в одном случае облегчая их, в другом — усложняя. Наглядность тесно связана с правильной организацией наблюдения и анализа натуры, что существенным образом влияет на правильность суждения о предметах и явлениях, а следовательно, и на качество построения изображения. Особенно больш знач-е наглядность имеет на первоначальной ступени обучения. Н-р, мы знакомим детей с основными положениями наблюдательной перспективы. Учителю надо раскрыть понятие горизонта. Линия горизонта в рисунке — это определение уровня глаз рисующего по отношению к натуре. Иначе говоря, линия горизонта в рисунке показывает, на каком уровне находились глаза художника, когда он рисовал с натуры. Это м-о продемонстрировать детям на примере. Пусть они посмотрят в окно, затем привстанут, присядут-и увидят, как вместе с ними опускается и поднимается вид за окном по отношению к оконной раме. Здесь же надо показать детям явления перспективы на примере изменения положения в пространстве квадрата и круга, затем перейти к примерам из окружающей действительности: закрытая и полуоткрытая дверь, то же с рамой окна. Когда дети увидят явления перспективы в реальной действительности, им можно показать плакат или рисунок с изображением, н-р, вида на железнодорожные пути или пейзажа, где будут видны и явления воздушной перспективы. После этого знакомим детей с основными законами перспективы, которые нужно соблюдать при рисовании с натуры: Величина предметов изменяется по мере удаления их от глаз рисующего: чем дальше предмет от рисующего, тем он кажется меньше. (Обращаем внимание детей на телеграфные столбы, деревья, ширину рельсов на 1 плане и на втором.) Все прямые, уходящие в глубину картины, стремятся в одну точку, которая находится на линии горизонта. Обращаем внимание детей на телеграфные провода, рельсы и т. д. Все они сходятся в одной точке, поэтому эта точка в перспективе наз-ся точкой схода. Точка схода указывает место, куда устремлен взор рисующего, поэтому она всегда нах-ся на линии горизонта, т. е. на уровне глаз рисующего. Н-р, на таблице дано линейно-конструктивное изображение вазы. Это означает, что ученик, наметив общий хар-р формы и пропорции, должен приступить к конструктивному анализу формы предмета. Он должен мысленно разложить сложную форму вазы на простейшие (цилиндры, шар, усеченный конус и т.д.) и понять конструктивную взаимосвязь этих форм. Должен определить, как образуется объемная форма предмета и как ее правильно изобразить в перспективе, т. е. продемонстрировать усвоение законов перспективы. Каждый этап р-ы над рисунком следует рассматривать как определен комплекс учебных задач. Виды наглядных пособий: натурные наглядные пособия, изобразительно-наглядные пособия: репродукции с картин, методическ.таблицы, детские рисунки, аппликационный материал для р-ы над композицией, наборы открыток с репродукциями, изделия ДПИ, слайды, диафильмы. Требования к наглядным пособиям:При изготовлении методических таблиц, наглядно раскрывающих последовательность работы над рисунком, педагогу необходимо иметь в виду следующее: 1. Каждая таблица наглядно показывает ученику, что он должен сделать на данном этапе, каков объем работы. Она не только графически выражает последовательность и степень выполнения рисунка, но, прежде всего, указывает на узловые учебные задачи. Таблица наглядно показывает те особенности строения натуры, которые будут разъяснены педагогом. 2. Каждый этап р-ы охватывает сравнительно небольш объем учебного материала, чтобы ученик имел возможность хорошо усвоить его. Таблица предельно лаконична, но в то же время полностью раскрывает данный этап р-ы над рисунком.3. Последовательность этапов работы внимательно продумывается педагогом. Во-1х, выделяются наиболее важные моменты построения изображения и, во-2х, устанавливается их очередность, чтобы у школьника выработалась определенная система работы над рисунком. Каждая таблица дает предпосылки для следующей, а каждая последующая логически вытекает из предыдущей. 4. Рисунки выполняются очень четко и ясно. В методических таблицах не должно быть манерных росчерков, эффектно брошенных штрихов, которые затрудняют выявление закономерностей строения формы. Не следует бояться «сухости» рисунка, иногда целесообразно даже несколько упростить форму, сделать ее более наглядной 5. Таблицы могут быть снабжены небольшим текстом, объясняющим, как ими пользоваться. Методические пояснения могут быть краткими, но они должны давать ясные указания ученику, как вести р-у, на чт в первую очередь обратить внимание. 6. На таблицах желательно иметь заголовки, раскрывающие целевую установку — основн цель р-ы над рисунком на данном этапе.
Демонстрируемые на уроке плакаты должны быть выполнены на высоком художественном уровне; нельзя забывать, что они показываются как образцы. Оч важно проверить читаемость любого графического элемента с задних столов класса; отсюда определенные требования к размерам этих элементов. Хорошего качества должны быть репродукции и слайды для уроков-бесед по искусству: часто ученик впервые знакомится по ним с художественным произведением и впечатление не должно быть искаженным.
Одним из эффективных приемов наглядного обучения яв-ся рисунок педагога. Когда педагог демонстрирует перед учениками процесс работы над рисунком, то усваивается не только
учебный материал, но и возможности техники исполнения. Показывая тот или иной способ нанесения штриховки, метод выражения формы средствами рисунка и живописи, педагог добивается особенно большого эффекта, когда наглядно перед глазами ученика проделывает все это своей рукой. Однако процесс построения рисунка рукой педагога должен быть хорошо согласован с ходом изложения учебного материала. Главным в данном случае должны быть пояснения педагога, рисунок лишь дополняет слова. К педагог рисунку относятся: рисунок мелом на классной доске, поясняющую зарисовку учителя на полях рисунка ученика или на отдельном листе бумаги. Сюда же можно отнести выправление работы ученика рукой педагога. Первый вид рисунка-работа на классной доске-яв-ся прекрасным методом наглядного обучения. Он помогает понять увиденное, влияет на умственное развитие ребенка, на правильность его суждений. Указывая на «золотое правило обучения», Я. А. Коменский писал: «Следовательно, о том, что надо знать, надо не только рассказать, чтобы это было воспринято слухом, но это же следует зарисовать, чтобы через зрение предмет запечатлелся в воображении». А для этой цели, говорит Коменский, полезно все, что обыкновенно изучается в каждом классе, будь то теоремы, или правила, или образы предметов, изображать наглядно на доске. К сожалению, учителя недостаточно используют возможности рисования на классной доске. Главн качество педагог рисунка-это лаконичность изображения, простота и ясность его. Скупыми средствами графического языка учитель дает возможность детям ясно понять и представить сказанное. Напр, когда осваивается изобр-ие чела в движении, вполне достаточно дать упрощенные схемы закономерностей движения фигуры чел-а при объяснении особенностей строения и хар-ра форм деревьев тоже можно ограничиться лаконичными рисунками. На такие рисунки учитель затрачивает не более 1- 2минут. Некоторые учителя стараются дать по возможности закончен рисунок, в результате они затрачивают на него по 10-15 минут, отнимая у детей ограничен учебное время. Чтобы овладеть пед рисунком и понять его специфику, нужна большая тренировка. Это надо иметь в виду всем обучающимся в пед вузах. При должной настойчивости рисунки будут становиться все более лаконичными и простыми. 3-й вид пед рисования — это исправление ошибок в рисункеученика рукой учителя. Личная поправка рисунка ученика преподавателем имеет большое образовательное значение. Ученик видит, как можно исправить именно его рисунок. Наблюдая, как преподаватель работает в его альбоме, ученик впитывает все детали этого процесса и потом уже сам старается делать так, как показал педагог. Однако методика наглядной демонстрации техники исполнения должна быть очень продуманной и тонкой. Искусство преподавания состоит в том, чтобы уметь почувствовать, что и в какой форме надо показать ученику, уметь продемонстрировать это так, чтобы ученик двигался вперед, верил в свои силы, а не был подавлен учителем. В практике иногда
учитель рисования выступает перед учеником в роли «маэстро», перестает обучать, увлеченный своим искусством. Наглядный показ приемов работы, способов передачи объема предметов в рисунке и живописи должен быть доступен ученику, а для этого преподавателю надо хорошо знать возрастные особенности детей, их возможности. Совершенствуя методику работы в общеобраз шк, где к изобраз-ой деятель-и приобщаются все учащиеся, а не особо одаренные, учителю рисования необходимо строить свои занятия так, чтобы каждый ученик встречал их с чувством радости.
1. Принцип наглядности
В процессе познания окружающей
действительности (то же и в процессе
учения) участвуют все органы чувств
человека. Поэтому принцип наглядности
выражает необходимость формирования
у учащихся представлений и понятий на
основе всех чувственных восприятий
предметов и явлений. Однако пропускная
способность у органов чувств или «каналов
связи» человека с окружающим миром
различна. По мнению некоторых специалистов,
если, например, орган слуха пропускает
1000 условных единиц информации за единицу
времени, то орган осязания за ту же
единицу времени пропускает 10 000 условных
единиц информации, а орган зрения — 100
000, т.е. около 80% сведений об окружающем
мире человек получает с помощью зрения.
Таким образом, отмечая наибольшую
пропускную способность информации у
органов зрения, мы ставим принцип
наглядности на первое место. Однако он
предусматривает не только опору на
зрение, но и на все другие органы чувств.
На это положение обращал внимание и
великий русский педагог К.Д. Ушинский.
Он отмечал, что чем большее количество
органов чувств принимает участие в
восприятии какого-нибудь впечатления,
тем прочнее оно закрепляется в нашей
памяти. Физиологи и психологи объясняют
это положение тем, что все органы чувств
человека взаимосвязаны. Экспериментально
доказано, что если человек получает
информацию одновременно с помощью
зрения и слуха, то она воспринимается
более обостренно по сравнению с той
информацией, которая поступает только
через посредство зрения, или только
через посредство слуха.
Применение наглядных и технических
средств обучения способствует не только
эффективному усвоению соответствующей
информации, но и активизирует познавательную
деятельность обучающихся; развивает у
них способность увязывать теорию с
практикой, с жизнью; формирует навыки
технической культуры; воспитывает
внимание и аккуратность; повышает
интерес к учению и делает его более
доступным.
Наглядность, используемая в процессе
изучения различных учебных дисциплин,
имеет свои конкретные особенности, свои
виды. Однако дидактика изучает процесс
обучения как таковой, безотносительно
к какому-либо учебному предмету, поэтому
она изучает наиболее общие виды
наглядности:
Натуральная или естественная наглядность.
К этому виду относятся естественные
объекты и явления, т.е. такие, какие
встречаются в действительности. Например,
в процессе обучения демонстрируются
растения или животные на уроках биологии,
электродвигатели при изучении физики
и т. п.
Изобразительная наглядность. К этому
виду относятся: макеты, модели каких-то
технических устройств, стенды,
разнообразные экранные средства (учебные
фильмы, диафильмы и пр.), графические
учебные пособия (плакаты, схемы, таблицы,
рисунки и пр.). К этому виду относится
большинство наглядных пособий, которые
используются в процессе обучения.
Специфическим видом наглядности является
словесно-образная наглядность. К
этому виду относятся яркие словесные
описания или рассказы об интересных
случаях, например, при изучении истории
или литературы, различного рода звуковые
средства (видео и магнитофонные записи).
Другим видом наглядности является
практический показ обучающим тех или
иных действий: выполнение физических
упражнений на уроках физкультуры, работа
с определенным инструментом на уроках
трудового обучения, выполнение конкретных
практических операций при обучении в
ПТУ и т. п.
Все названные основные виды наглядности
очень часто дополняются еще одним
своеобразным видом, это так называемая
внутренняя наглядность, когда в
процессе обучения как бы осуществляется
опора на прежний опыт обучающихся, когда
им предлагается просто представить
какую-либо ситуацию, какое-то явление.
Например, при выводе формулы расчета
сопротивления проводника (на уроках
физики) учащимся не надо показывать
проводники разного сечения, из разного
материала. Здесь необходимо, чтобы они
представили абстрактный проводник и
логически рассуждали, отчего может
зависеть его сопротивление.
В последнее время особое значение в
процессе обучения отводится изобразительной
наглядности (хотя желательно использовать
разнообразные виды в их сочетании).
Преимущества изобразительной наглядности
(учебные кинофильмы, например) заключаются
в том, что она дает возможность показать
некоторые явления в ускоренном темпе
(образование ржавчины при коррозии
металлов) или в замедленном (сгорание
горючей смеси в двигателе).
Реализуется принцип наглядности
посредством следующих правил обучения:
1. Нельзя игнорировать даже самые простые,
технически несовершенные, устаревшие
пособия, если они дают положительный
результат. Это могут быть, к примеру,
самодельные пособия, изготовленные
учителем или учащимися. Такие старые
пособия порой не дают должного эффекта
не потому, что они плохи сами по себе, а
потому что неправильно используются.
2. Наглядные пособия необходимо
использовать не для того, чтобы
«осовременить» процесс обучения, а как
важнейшее средство успешного обучения.
3. При использовании наглядных пособий
должно соблюдаться определенное чувство
меры. Если учитель даже располагает
большим количеством хороших пособий
по конкретному учебному материалу, это
не значит, что они все обязательно должны
быть использованы на уроке. Это ведет
к рассеиванию внимания, и усвоение
материала будет затруднено.
4. Демонстрировать наглядные пособия
нужно лишь тогда, когда они необходимы
по ходу изложения учебного материала.
До определенного момента желательно,
чтобы все приготовленные наглядные
пособия (приборы, карты и пр.) были
каким-то образом закрыты от взора
учащихся. Их необходимо демонстрировать
в определенной последовательности и в
необходимый момент. Исключение составляют
наглядные пособия типа табличек с
правильным написанием трудных слов,
плакатов каких-либо сложных
физико-математических формул, таблиц
умножения, математических постоянных
величин, которые необходимо запомнить
и т. п. Такие наглядные пособия должны
постоянно находиться перед глазами
учащихся.
5. С целью концентрации внимания учащихся
необходимо руководить их наблюдениями.
Прежде чем демонстрировать наглядное
пособие, нужно разъяснить цель и
последовательность наблюдения,
предупредить о каких-то побочных,
несущественных явлениях.
Наглядные пособия сами по себе в процессе
обучения никакой особой роли не играют,
они эффективны только в сочетании со
словом учителя. Очень часто принцип
наглядности воспринимается педагогами
как необходимость непосредственных
наблюдений учащимися за определенными
явлениями. Однако не всякое восприятие
и не всегда продуктивно, оно может быть
таковым только при активном мышлении,
при возникновении вопросов и стремлении
учащихся найти на них ответы. Еще
Н.Пирогов в свое время отмечал, что «ни
наглядность, ни слово сами по себе, без
умения с ними обращаться как надо…
ничего путного не сделают» (Пирогов Н.
Вопросы жизни. Соч. Т. 1. — СПб, 1887. — С. 116).
Существуют разные способы сочетания
слова и наглядности, которые подробно
проанализированы и обобщены Л.В.Занковым
в его книге «Наглядность и активизация
учащихся в обучении» (М.: Учпедгиз, 1960).
Наиболее типичными из них являются:
— при помощи слова учитель сообщает
сведения об объектах и явлениях и потом,
демонстрируя соответствующие наглядные
пособия, подтверждает правдивость своей
информации;
— при помощи слова учитель руководит
наблюдениями учащихся, а знания о
соответствующих явлениях они приобретают
в процессе непосредственного наблюдения
за этим явлением.
Очевидно, что второй способ более
эффективен, нежели первый, так как он
ориентируется на активизацию деятельности
учащихся, но чаще всего используется
именно первый. Это объясняется тем, что
первый способ более экономичен по
времени, он проще для учителя и требует
меньшего времени при подготовке к
занятиям.
С одной стороны, наглядность может быть
использована с целью обогащения
чувственного опыта учащихся. В этих
случаях она должна быть как можно ярче
и красочнее, например, при изучении
истории, литературы и т. п.
С другой стороны, наглядность может
использоваться лишь для разъяснения
сущности явления. Когда младших школьников
мы обучаем счету, то не нужны плакаты с
красивыми корабликами или самолетами,
здесь необходимы плакаты с обычными
карандашами, так как в противном случае
мы привлечем внимание детей не к
количеству предметов, не к счету, а к
самолетикам, к самой картинке.
Принцип наглядности и его реализация а современных условиях обучения математике
Содержание
Одним из важных в работе со школьниками средств является использование наглядности. Изучение степени научной разработанности проблемы использования в обучении средств наглядности показало, что методологию данного явления определяют труды классиков мировой и отечественной педагогики Я.А. Коменского, Дж. Локка, Ж.-Ж. Руссо, И.Г. Песталоцци, К.Д. Ушинского, П.Ф. Каптерева и др.
Несмотря на большое количество работ, посвященных вопросам наглядности, эта проблема является актуальном и сейчас. Вопросы наглядного обучения применительно к школе, к математике исследованы недостаточно полно, и к тому же подавляющее большинство учителей трактует наглядность в обучении как опору на чувственное восприятие.
Цель курсовой работы – рассмотреть теоретические основы принципа наглядности и проанализировать его реализацию в обучении математике школьников.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
изучить теоретические основы реализации принципа наглядности в обучении школьников;
проанализировать наглядное обучение математики;
проанализировать практический опыт применения информационных технологий при обучении математики.
Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.
1.1. Исторический аспект реализации принципа наглядности
Идея наглядности занимала видное место в истории педагогики. На практике она выражалась в реализации дидактического принципа наглядности, который стал научно оформляться одним из первых в истории педагогики. Принцип наглядности является одним из старейших и важнейших принципов дидактики. Издавна философы и педагоги думали о том, как облегчить познавательный труд школьников. В житейском плане в школах древних стран – Китая, Египта, Греции, Рима – наглядность была достаточно широко распространена. Применяли наглядные пособия как средство, облегчающее учение школьников, и на Руси. Однако не было педагогической теории, принципа использования наглядных средств.
В обоснование принципа наглядности в разное время внесли существенный вклад Т. Мор, Ф. Рабле, Т. Кампанелла 5.
Английский мыслитель-гуманист Томас Мор в своей «Утопии» большое значение придавал наглядным пособиям, особенно при изучении астрономии.
Сторонником идеи наглядности был Франсуа Рабле, который советовал связывать обучение с окружающей действительностью. Реализуя наглядные методы обучения, Ф. Рабле предлагал органически сочетать в процессе обучения умственные занятия с физическими упражнениями и активной деятельностью, включающей практическое освоение различных ремёсел 5.
Особое значение наглядности для активного усвоения наук, особенно естествознания, придавал итальянский философ и поэт Томмазо Кампанелла 5. В произведении «Город солнца» семь стен, которые окружают описываемый город, расписаны наглядными пособиями по разным предметам, наглядные пособия в виде всевозможных таблиц развешаны на деревьях, в парках, чтобы дети и на прогулках могли усвоить хоть часть знаний.
Первым ученым, кто разработал достаточно стройную теорию наглядности как принципа успешного обучения, был чешский педагог Я.А. Коменский 7. Он обобщил эмпирический опыт предшественников и впервые теоретически обосновал и подробно раскрыл принцип наглядности.
Ян Амос Коменский понимал наглядность как привлечение всех органов чувств к лучшему восприятию вещей и явлений. Исходя из сенсуалистических взглядов («нет ничего в уме, чего раньше не было в ощущении»), Я.А. Коменский в основу познания и обучения поставил чувственный опыт и провозгласил «золотое правило дидактики»: «…пусть будет для… учащих золотым правилом: все, что только можно, представлять для восприятия чувствами, а именно: видимое – для восприятия зрением, слышимость – слухом, запахи – обонянием, подлежащее вкусу – вкусом, доступное осязанию – путем осязания… А поэтому следовало начинать обучение не со словесного толкования о вещах, с реального наблюдения над ними» 11. В «Великой дидактике» Я.А. Коменский следующим образом определил наглядность, ее задачи и значение: «Если мы желаем привить учащимся истинное и прочное знание вещей, вообще нужно обучать всему через личное наблюдение и чувственное доказательство… Кто сам однажды внимательно наблюдал анатомию человеческого тела, тот поймет и запомнит все вернее, чем если он прочитает обширнейшие объяснения, не видав всего этого своими глазами. Отсюда известное выражение: наблюдение собственными глазами заменяет собой доказательство» 11. Принцип наглядности Я.А. Коменский противопоставлял словесному, пассивному обучению. Для осуществления наглядности он считал необходимым использовать реальные предметы и непосредственное наблюдение за ними, а если это невозможно – модели или копии предметов или явлений.
Таким образом, Я.А. Коменский развивает очень ценную мысль о широком применении в школе различных наглядных пособий. В учебниках Я.А. Коменский тоже предлагает использовать принцип наглядности, о чем свидетельствуют составленные им учебные книги, большинство из которых он иллюстрировал лично.
Дальнейшая разработка теоретических положений принципа наглядности и их проверка в практике обучения тесно связаны с именами Ж.-Ж. Руссо, И.Г. Песталоцци, И.Ф. Гербарта, Ф.А. Дистервега, Р. Оуэна, М.В. Ломоносова, Н.И. Пирогова, К.Д. Ушинского, а в наше время Л.В. Занкова и других.
Французский мыслитель Жан-Жак Руссо в своей дидактике делал опору в развитии ребенка на его самостоятельность, сообразительность, восприятие реальности с максимальной наглядностью. По его мнению, наглядность – сама природа, сами жизненные факты. Он ратовал за реальные знания, которые следует получать не из книг, а из природы. Ж.-Ж. Руссо с негодованием порицал исключительную книжность обучения в школах его времени (XVIII век), когда учащихся обучали лишь словом. Он восклицает: «Вещей, вещей давайте! Я не перестану повторять, что мы слишком много значения придаем словам; своим болтливым воспитанием мы создаем лишь болтунов» 15.
Особое значение наглядности в обучении придавал швейцарский педагог-демократ Иоганн Генрих Песталоцци. Ряд его произведений посвящены методике ее применения, например, «Азбука наглядности, или наглядное учение об измерении», «Наглядное учение о числе», в которых излагались новые методы обучения. И.Г. Песталоцци формулирует мысль, аналогичную «золотому правилу» Я.А. Коменского, а именно: «Чем большим количеством чувств ты познаешь сущность явлений или какого-либо предмета, тем правильнее будут твои знания о нем». Но это не своеобразный вариант принципа сенсуализма в трактовке Я.А. Коменского и не обязательное ознакомление с вещами и явлениями в их естественной обстановке, как у Ж.-Ж. Руссо 9.
Наглядность у И.Г. Песталоцци – исходное начало для развития духовных сил ребенка, она обязательно связывается с дальнейшей работой мысли. Он предлагает использовать наглядность во всех областях познания: при изучении языка, счета и всех других учебных предметов. Однако наблюдение не исчерпывает того методического пути, который И.Г. Песталоцци устанавливает для обучения. Оно является только стадией процесса познания, задача которой — развивать познавательные способности ребенка 15.
Таким образом, по И.Г. Песталоцци наглядность – это путь, средство, ведущее к развитию мышления. И.Г. Песталоцци был знаком только с некоторыми учебными книгами Я.А. Коменского, но не с его педагогической системой в целом. Видимо, это дало ему право утверждать: «Когда я в настоящее время оглядываюсь назад и спрашиваю себя: что же собственно я сделал для обучения человечества, то нахожу следующее: я прочно установил высший основной принцип обучения, признав наглядность абсолютной основой всякого познания» 19.
Позитивные взгляды на принцип наглядности были поддержаны и развиты отечественными педагогами. Первый русский ученый-естествоиспытатель, просветитель, поэт, филолог М. В. Ломоносов, например, успешно применял на своих лекциях наглядные пособия. Это было новшеством для того времени. Последующие поколения передовых русских ученых также успешно сопровождали свои лекции демонстрацией наглядных пособий и опытов. Основоположник русской научной педагогики, русский педагог-демократ К. Д.Ушинский в своей педагогической системе большое значение придавал принципу наглядности. Обобщив опыт Я.А. Коменского, И.Г. Песталоцци и других педагогов, К.Д. Ушинский внес много ценного в теоретическую разработку и применение принципа наглядности. В понимании наглядности К.Д. Ушинским уже нет переоценки и некоторой фетишизации наглядности, какая характерна для Я.А. Коменского в ознакомлении детей с окружающим миром, которые свойственны И.Г. Песталоцци. К.Д. Ушинский отвел наглядности надлежащее ей место в процессе обучения; он видел в ней одно из условий, которое обеспечивает получение учащимися полноценных знаний, развивает их логическое мышление 17.
Отвергнув формальные упражнения И.Г. Песталоцци, К.Д. Ушинский стремился знакомить детей всесторонне с предметами, хотел, чтобы они уяснили себе действительные связи, которые между этими предметами существуют. К.Д. Ушинский значительно расширил и обогатил новыми приемами методику наглядного обучения, которую раньше создали Я.А. Коменский, И.Г. Песталоцци, Ф. Дистервег. Так, к принципу наглядности К.Д. Ушинский с полным основанием отнес образное слово, которое особенно важно при изучении гуманитарных предметов и эстетическом воспитании учащихся. В методических статьях К.Д. Ушинский высказывает ряд интересных, глубоких и принципиальных мыслей о соотношении слова и наглядности в обучении. По его словам, детей надо учить не только читать и писать, но еще больше развивать, учить наблюдать и делать выводы из наблюдений 17.
К.Д. Ушинский требовал применения упражнений, возбуждающих мысль и вызывающих у учеников стремление выразить мысль в слове. Отсюда первой формой работы учителя он выдвигал наглядное, предметное обучение, включавшее непосредственные наблюдения над предметами и явлениями, беседу по конкретным образам, непосредственно воспринятым ребенком, по картине или ранее полученным им путемˎ самостоятельныхˎ наблюдений.ˎ Дляˎ этогоˎ К.Д.ˎ Ушинскийˎ разработалˎ подробныеˎ указанияˎ относительноˎ рассказыванияˎ детейˎ поˎ картинкам.ˎ Сочетаниеˎ словаˎ сˎ наглядностьюˎ уˎ К.Д.ˎ Ушинскогоˎ направленоˎ наˎ то,ˎ чтобыˎ выработатьˎ уˎ детейˎ навыкиˎ «наблюдатьˎ верно»,ˎ обогащатьˎ духовныйˎ мирˎ ребенкаˎ «полными,ˎ верными,ˎ яркимиˎ образами».ˎ Вˎ человеческомˎ познанииˎ оченьˎ важно,ˎ считалˎ К.Д.ˎ Ушинский,ˎ видетьˎ предметˎ соˎ всехˎ сторонˎ иˎ вˎ средеˎ техˎ отношений,ˎ вˎ которыеˎ онˎ поставленˎ 17.ˎ Наглядноеˎ обучениеˎ вˎ связиˎ сˎ изучениемˎ языкаˎ развиваетˎ мыслительнуюˎ способностьˎ учащегосяˎ иˎ даетˎ возможностьˎ емуˎ правильноˎ познаватьˎ мир.
Наглядныеˎ материалыˎ легкоˎ заинтересовываютˎ детейˎ начальныхˎ классов,ˎ однакоˎ наглядностьˎ –ˎ неˎ самоцель.ˎ Приˎ наглядномˎ обучении,ˎ предупреждалˎ ˎ ˎ ˎ К.Д.ˎ Ушинский,ˎ знакомствоˎ сˎ самимˎ предметомˎ служитˎ развитиюˎ мышленияˎ иˎ играетˎ вспомогательнуюˎ рольˎ вˎ этомˎ процессе.ˎ К.Д.ˎ Ушинский,ˎ вˎ противовесˎ буквослагательномуˎ методуˎ обученияˎ грамматике,ˎ разработалˎ аналитико-синтетическийˎ звуковойˎ методˎ обучения,ˎ чемˎ вˎ огромнойˎ мереˎ облегчилˎ путьˎ овладенияˎ первоначальнымˎ чтениемˎ иˎ письмом.
Вˎ дальнейшемˎ исследованияˎ условийˎ примененияˎ наглядностиˎ вˎ обученииˎ развивалисьˎ вˎ различныхˎ направлениях.ˎ Вˎ настоящееˎ времяˎ развитиеˎ идейˎ наглядностиˎ связаноˎ сˎ определениемˎ функций,ˎ которыеˎ выполняетˎ наглядностьˎ вˎ обучении,ˎ иˎ условийˎ примененияˎ наглядностиˎ вˎ педагогическойˎ практике.
Принципˎ наглядностиˎ неˎ потерялˎ актуальностиˎ иˎ вˎ ХХˎ веке.ˎ Многиеˎ педагогиˎ считалиˎ егоˎ однимˎ изˎ основных,ˎ например,ˎ Л.ˎ В.ˎ Занковˎ писал:ˎ «…смыслˎ принципаˎ наглядностиˎ заключаетсяˎ вˎ том,ˎ чтоˎ вˎ обученииˎ надоˎ основыватьсяˎ наˎ непосредственномˎ восприятииˎ учащимисяˎ предметовˎ иˎ процессовˎ объективнойˎ действительностиˎ иˎ ихˎ изображений»ˎ 17.
Такимˎ образом,ˎ сутьˎ принципаˎ наглядностиˎ состоитˎ вˎ целесообразномˎ иˎ эффективномˎ привлеченииˎ органовˎ чувствˎ кˎ восприятию,ˎ осознаниюˎ иˎ переработкеˎ учебногоˎ материала.
Существуютˎ следующиеˎ правилаˎ использованияˎ принципаˎ наглядностиˎ 17:
наличиеˎ достаточногоˎ количестваˎ наглядности;
рациональноеˎ определениеˎ времениˎ использованияˎ средствˎ наглядности;
устранениеˎ перегрузкиˎ урокаˎ нагляднымиˎ средствами;
привлечениеˎ кˎ восприятиюˎ всехˎ органовˎ чувств;
рациональноеˎ сочетаниеˎ словаˎ иˎ средствˎ наглядности.
1.2.ˎ Средстваˎ наглядностиˎ вˎ процессеˎ обученияˎ школьниковˎ математике
Последовательноеˎ осуществлениеˎ понятийнойˎ основыˎ обученияˎ математикеˎ вˎ школе,ˎ ниˎ вˎ какойˎ мереˎ неумоляетˎ ролиˎ представлений,ˎ основанныхˎ наˎ образномˎ восприятииˎ действительности.ˎ Системаˎ представленийˎ оˎ природныхˎ явлениях,ˎ историческихˎ событияхˎ иˎ событияхˎ современнойˎ общественнойˎ жизни,ˎ оˎ современнойˎ технике,ˎ оˎ произведенияхˎ искусстваˎ составляетˎ существеннуюˎ частьˎ программногоˎ материалаˎ Ничемˎ неоправданноˎ иˎ принижениеˎ ролиˎ предметно-образнойˎ наглядностиˎ вˎ обучении,ˎ котораяˎ имелаˎ местоˎ вˎ некоторыхˎ методическихˎ источниках.ˎ Уровеньˎ усвоенияˎ программногоˎ материала,ˎ а,ˎ следовательно,ˎ иˎ эффективностьˎ обученияˎ существенноˎ зависятˎ отˎ использованияˎ наˎ урокахˎ различныхˎ средствˎ наглядности.ˎ
Приˎ определенныхˎ условияхˎ использованиеˎ наглядныхˎ пособийˎ неˎ толькоˎ неˎ мешаетˎ развитиюˎ абстрактногоˎ мышленияˎ учащихся,ˎ ноˎ иˎ способствуетˎ развитиюˎ уˎ учащихсяˎ важнейшихˎ мыслительныхˎ операций.ˎ Какˎ показываетˎ практика,ˎ эффективностьˎ использованияˎ средствˎ наглядностиˎ вˎ учебномˎ процессеˎ достигаетсяˎ приˎ определенныхˎ условияхˎ иˎ зависитˎ отˎ характераˎ самихˎ наглядныхˎ пособий,ˎ отˎ правильногоˎ сочетанияˎ вˎ учебномˎ процессеˎ различныхˎ источниковˎ информации.
ˎ Анализˎ педагогическойˎ иˎ методическойˎ литературыˎ позволяетˎ утверждать,ˎ чтоˎ успехˎ обученияˎ воˎ многомˎ зависитˎ отˎ методовˎ обученияˎ сˎ использованиемˎ наглядныхˎ пособий,ˎ чтоˎ характерˎ наглядныхˎ пособийˎ существенноˎ влияетˎ наˎ пониманиеˎ учебногоˎ материала,ˎ определяетˎ содержаниеˎ иˎ структуруˎ урока.ˎ Наглядныеˎ методыˎ неˎ могутˎ бытьˎ изолированыˎ отˎ словесныхˎ методовˎ обучения,ˎ ибоˎ всякоеˎ наглядноеˎ пособиеˎ поясняется,ˎ анализируется,ˎ являетсяˎ источникомˎ дополнительнойˎ илиˎ основнойˎ информацииˎ поˎ изучаемомуˎ вопросу.ˎ
Наглядныеˎ методыˎ –ˎ этоˎ иˎ беседы,ˎ иˎ описания,ˎ иˎ рассказ,ˎ иˎ объяснение,ˎ иˎ самостоятельноеˎ изучение,ˎ ноˎ сˎ помощьюˎ наглядныхˎ средств.ˎ Опораˎ наˎ чувственныеˎ образы,ˎ ощущенияˎ иˎ восприятиеˎ ребенкаˎ приˎ использованииˎ наглядныхˎ пособийˎ создаетˎ своеобразнуюˎ структуруˎ познавательнойˎ деятельностиˎ ученика.ˎ Ребенокˎ мыслитˎ образно,ˎ конкретно,ˎ иˎ этоˎ создаетˎ хорошуюˎ основуˎ дляˎ формированияˎ абстракцииˎ иˎ пониманияˎ изучаемыхˎ теоретическихˎ положенийˎ приˎ помощиˎ наглядныхˎ пособий.ˎ
Наглядныеˎ методыˎ обученияˎ условноˎ можноˎ подразделитьˎ наˎ двеˎ большиеˎ группы:ˎ
1.ˎ Методˎ иллюстраций.ˎ
2.ˎ Методˎ демонстраций.
Методˎ иллюстрацийˎ предполагаетˎ показˎ ученикамˎ иллюстративныхˎ пособий:ˎ плакатов,ˎ картин,ˎ зарисовокˎ наˎ доске,ˎ карт,ˎ портретовˎ иˎ томуˎ подобное.ˎ
Методˎ демонстрацийˎ обычноˎ связанˎ сˎ демонстрациейˎ приборов,ˎ опытов,ˎ техническихˎ установокˎ иˎ такˎ далее.ˎ Кˎ демонстрационнымˎ методамˎ такжеˎ относятсяˎ показˎ диафильмов,ˎ кинофильмов,ˎ компьютерныхˎ презентаций.ˎ Естьˎ несколькоˎ методическихˎ условий,ˎ выполнениеˎ которыхˎ обеспечиваетˎ успешноеˎ использованиеˎ наглядныхˎ средствˎ [7]:ˎ
1.ˎ Хорошееˎ обозрение,ˎ котороеˎ достигаетсяˎ путемˎ примененияˎ соответствующихˎ красокˎ приˎ изготовленииˎ подъемныхˎ столиков,ˎ экрановˎ подсвечивания,ˎ указателейˎ иˎ томуˎ подобное.ˎ
2.ˎ Четкоеˎ выделениеˎ главного,ˎ основногоˎ приˎ показеˎ иллюстраций,ˎ такˎ какˎ ониˎ могутˎ содержатьˎ иˎ отвлекающиеˎ моменты.ˎ
3.ˎ Детальноеˎ продумываниеˎ пояснений,ˎ необходимыхˎ дляˎ выясненияˎ сущностиˎ демонстрируемыхˎ явлений,ˎ аˎ такˎ жеˎ дляˎ обобщенияˎ усвоеннойˎ учебнойˎ информации.ˎ
4.ˎ Привлечениеˎ самихˎ учениковˎ кˎ нахождениюˎ желаемойˎ информацииˎ вˎ наглядномˎ пособииˎ илиˎ демонстрационномˎ устройстве,ˎ постановкаˎ передˎ нимиˎ проблемныхˎ заданийˎ наглядногоˎ характера.ˎ Изˎ различныхˎ видовˎ наглядностиˎ -ˎ натуральной,ˎ изобразительной,ˎ символическойˎ -ˎ широкоеˎ применениеˎ вˎ обученииˎ математикеˎ находитˎ символическаяˎ наглядностьˎ (чертежи,ˎ графики,ˎ схемы,ˎ таблицы).ˎ
Рольˎ символическойˎ наглядностиˎ возрастаетˎ сˎ накоплениемˎ уˎ детейˎ математическихˎ знанийˎ иˎ развитиемˎ мышленияˎ учащихся,ˎ символическаяˎ наглядностьˎ становитсяˎ основнымˎ средствомˎ наглядногоˎ обученияˎ математикеˎ [3].ˎ Использованиеˎ наглядностиˎ вˎ процессеˎ формированияˎ понятийˎ будетˎ эффективным,ˎ еслиˎ оноˎ ориентируетˎ учащихсяˎ наˎ обобщениеˎ иˎ абстрагированиеˎ существенныхˎ признаковˎ формируемогоˎ понятия.ˎ Дляˎ формированияˎ понятияˎ кубаˎ надоˎ показатьˎ учащимсяˎ множествоˎ предметов,ˎ отличающихсяˎ другˎ отˎ другаˎ формой,ˎ размерами,ˎ окраской.ˎ
Вˎ любомˎ видеˎ наглядностиˎ должныˎ сочетатьсяˎ изоморфизмˎ иˎ простота.ˎ Говоряˎ обˎ изоморфизмеˎ средствˎ наглядности,ˎ следуетˎ иметьˎ вˎ видуˎ тождественностьˎ отображенияˎ имиˎ структурˎ иˎ отношенийˎ изучаемыхˎ объектов,ˎ вˎ какойˎ быˎ формеˎ этоˎ отображениеˎ неˎ былоˎ отображено.ˎ Простотаˎ восприятияˎ достигаетсяˎ тем,ˎ чтоˎ вˎ создаваемыхˎ средствахˎ наглядностиˎ исключаютсяˎ всеˎ несущественныеˎ деталиˎ иˎ стороныˎ изучаемогоˎ объекта,ˎ аˎ сохраняютсяˎ толькоˎ самыеˎ существенные,ˎ которыеˎ иˎ представляютˎ собойˎ основныеˎ признакиˎ понятийˎ илиˎ главныеˎ компонентыˎ представления.ˎ
Школьнаяˎ практикаˎ подтверждаетˎ эффективностьˎ примененияˎ такихˎ наглядныхˎ пособий,ˎ которыеˎ четкоˎ выражалиˎ быˎ наиболееˎ существенныеˎ стороныˎ изучаемогоˎ наˎ данномˎ урокеˎ явления,ˎ былиˎ свободныˎ отˎ излишнихˎ деталей,ˎ мешающихˎ ученикамˎ сначалаˎ вычленить,ˎ аˎ затемˎ сгруппироватьˎ теˎ жеˎ существенныеˎ признаки,ˎ обобщениеˎ которыхˎ лежитˎ вˎ основеˎ данногоˎ представленияˎ илиˎ понятияˎ [3].
ˎ Каждоеˎ средствоˎ наглядностиˎ отличаетсяˎ иˎ тойˎ специфическойˎ функцией,ˎ которуюˎ оноˎ можетˎ выполнятьˎ вˎ учебномˎ процессе,ˎ обеспечивающемˎ егоˎ высокуюˎ эффективность.ˎ Важнымˎ элементомˎ учебногоˎ оборудованияˎ должныˎ статьˎ комплектыˎ средствˎ вариативнойˎ наглядности.ˎ Ониˎ позволяютˎ воˎ времяˎ урокаˎ быстроˎ создавать,ˎ изменять,ˎ разныеˎ ситуацииˎ сˎ использованиемˎ наглядныхˎ пособий.ˎ Дляˎ этогоˎ используютсяˎ наборыˎ иллюстративныхˎ материаловˎ илиˎ меловыхˎ рисунков,ˎ чертежейˎ иˎ записей.ˎ Кˎ числуˎ такихˎ средствˎ относятсяˎ магнитнаяˎ доскаˎ иˎ фланелеграф,ˎ дидактическиеˎ возможностиˎ которыхˎ воˎ многомˎ одинаковы.ˎ Вˎ связи
70. Принцип наглядности
В процессе познания окружающей
действительности (то же и в процессе
учения) участвуют все органы чувств
человека. Поэтому принцип наглядности
выражает необходимость формирования
у учащихся представлений и понятий на
основе всех чувственных восприятий
предметов и явлений. Если человек
получает информацию одновременно с
помощью зрения и слуха, то она воспринимается
более обостренно по сравнению с той
информацией, которая поступает лишь
через посредство зрения или только
через посредство слуха. Наглядность,
используемая в процессе изучения
различных учебных дисциплин, имеет свои
конкретные особенности, свои виды.
Натуральная, или естественная, наглядность.
К этому виду относятся естественные
объекты и явления, т. е. такие, какие
встречаются в действительности.
Изобразительная наглядность. К этому
виду относятся: макеты, модели каких-то
технических устройств, стенды,
разнообразные экранные средства (учебные
фильмы, диафильмы и пр.), графические
учебные пособия (плакаты, схемы, таблицы,
рисунки и пр.). Специфическим видом
наглядности является словесно-образная
наглядность. К этому виду относятся
яркие словесные описания или рассказы
об интересных случаях, например при
изучении истории или литературы,
различного рода звуковые средства
(видео- и магнитофонные записи). Другим
видом наглядности является практический
показ обучающим тех или иных действий:
выполнение физических упражнений на
уроках физкультуры, работа с определенным
инструментом на уроках трудового
обучения и т.п. Все названные основные
виды наглядности очень часто дополняются
еще одним своеобразным видом — это так
называемая внутренняя наглядность,
когда в процессе обучения как бы
осуществляется опора на прежний опыт
обучающихся, когда им предлагается
просто представить какую-либо ситуацию,
какое-то явление.
В последнее время особое значение в
процессе обучения отводится изобразительной
наглядности.
71. Принцип сознательности и активности, принцип систематичности и последовательности
Одной из важнейших целей обучения
является формирование у учащихся
правильного отношения к окружающей
действительности и соответствующих
убеждений. Общеизвестно, что лишь те
знания становятся убеждениями человека,
которые усвоены сознательно. Однако в
процессе обучения учащимся передаются
только знания, а убеждения свои каждый
человек вырабатывает самостоятельно,
т. е. сознательно.
Сознательность в усвоении материала
учащимися во многом зависит от деятельности
учителя, которому необходимо постоянно
следить за вниманием учащихся в процессе
обучения, стимулировать его постановкой
проблемных ситуаций, но не вопросов на
уровне актуального развития, что не
способствует активизации внимания
учащихся.
Впервые принцип систематичности и
последовательности, как и многие другие,
был применен Я.А. Коменским, считавшим,
что, как и в природе, в обучении все
должно быть взаимосвязанным и
целесообразным.
Принцип систематичности предполагает,
чтобы изложение учебного материала
учителем доводилось до уровня системности
в сознании учащихся, чтобы знания
давались учащимся не только в определенной
последовательности, но чтобы они были
взаимосвязанными.
Видимость
— Принципы проектирования — Общие принципы проектирования и руководства — Проектирование для удобства использования — Удобство использования EHR — NCCD
Видимость состояния системы
Воспользуйтесь этими ссылками, чтобы легко переходить от одного руководства к другому.
Видимость состояния системы указывает на то, что пользователи должны постоянно быть в курсе того, что система делает или в которых нуждается, посредством обратной связи и отображения информации. Видимость отвечает на вопросы пользователей, когда они взаимодействуют с системным интерфейсом, например:
- Каково текущее состояние системы?
- Что можно сделать в текущем состоянии?
- Куда пойти пользователям дальше? и
- Какие изменения были внесены после действия с системой?
Примеры в электронной медицинской карте:
Отображение индикаторов загрузки, поиска или прогресса в качестве информации, загружаемой на экран для информирования о состоянии системы
 | В этом хорошем примере изображение показано как информация для загрузки. |
На рис. 1 загружаемое изображение показывает извлечение жизненно важных органов пациента в режиме Open EMR. | |
Отличите интерактивные элементы от обычного текста, чтобы сообщить пользователям, что можно делать и куда идти
 | В этом плохом примере нет указания на то, какие элементы на странице являются интерактивными или нет. |
Рисунок 2, в списке пациентов нет подсказок для дальнейших действий. | |
Краткое изложение рекомендаций:
Видимость ссылок
- Различите ссылки и сделайте их доступными для сканирования. Начните ссылки со слова, несущего информацию, потому что пользователи часто просматривают первое или два слова в ссылках, чтобы сравнить их [1] Nielsen’s 34
- Разрешить цветам ссылок отображать посещенные и непосещенные состояния [1] Nielsen’s 37
- Используйте интерактивный «список содержания» на длинных страницах [2] Usability.gov 7: 3
- Обозначить используемые ссылки [2] Удобство использования.гов 10: 7
Видимость для навигации
- Разместите основную область навигации на очень заметном месте, желательно непосредственно рядом с основной частью страницы [1] Nielsen’s 40
- Сгруппируйте элементы в области навигации так, чтобы похожие элементы располагались рядом друг с другом [1] Nielsen’s 41
- Используйте карты сайта [2] Usability.gov 7:10
- Навигация по хлебным крошкам [2] Usability.gov 7:12
- Разместите основные меню навигации на левой панели [2] Удобство использования.гов 7: 5
- Предоставляет возможности навигации [2] Usability.gov 7: 1
- Оставьте отзыв о местонахождении пользователя [2] Usability.gov 7: 4
- Эффективное отображение вкладок [2] Usability.gov 7: 7
- Используйте описательные ярлыки вкладок [2] Usability.gov 7: 6
Видимость страницы и макета содержимого
- Показывать дату и время только для информации, чувствительной ко времени [1] Nielsen’s 105
- Используйте соответствующие типы меню [2] Удобство использования.гов 7: 9
- Упорядочивайте элементы для максимальной производительности пользователей [2] Usability.gov 12: 1
- Списки форматов для облегчения сканирования [2] Usability.gov 12: 3
Сделайте важные вещи видимыми для принятия решений
- Разрешить пользователям видеть введенные ими данные [2] Usability.gov 13: 8
- Обеспечивает видимость данных диаграммы и осей. [4] NIST7865 IV-C стр.22
- Поддержка пользовательских представлений с настраиваемыми временными диапазонами (например, от 3 месяцев до 6 месяцев). [4] NIST7865 IV-J стр.23
- Предоставьте визуально насыщенную диаграмму информации, относящейся к назначению лекарственных средств и приоритетной для нее [3] CUI стр.21
- Отображение достаточной информации для точной интерпретации расписания администрирования (прошлое, текущее и запланированное) и статуса событий администрирования в пределах соответствующего временного интервала [3] CUI стр.21
- Снижайте вероятность действий, которые могут быть предприняты без достаточной информации, путем представления тщательно отобранной информации и явных ярлыков, поясняющих, какая информация отображается и насколько она полна [3] CUI стр.21
- При динамическом представлении информации (такой как информация о состоянии, сообщения об ошибках или предупреждения) отображайте информацию в контексте и упрощайте действия, где это необходимо, путем четкого предоставления связанных элементов управления [3] CUI стр.21
- Снижайте вероятность действий, которые могут быть предприняты без достаточной информации, путем представления тщательно отобранной информации по умолчанию, избегая преграды и предоставления четких указателей для получения дополнительной информации [3] CUI p.13
- Четко опишите критерии включения, предоставив явные метки для пояснения, какая информация отображается и насколько она полна [3] CUI стр.13
Видимость разная
- Используйте графику для демонстрации реального содержания, а не только для украшения вашей домашней страницы [1] Nielsen’s 56
- При обновлении обновляйте только контент, который действительно изменился, например обновления новостей [1] Nielsen’s 98
- Предупреждение о тайм-аутах [2] Usability.gov 2: 7
- Оставьте отзыв, когда пользователям нужно подождать [2] Usability.gov 2:10
- Цветовое кодирование и инструкции [2] Usability.gov 11: 9
Обратите внимание: Содержимое, представленное здесь, предназначено как руководство , (рекомендуется, но не обязательно) для разработки и реализации, а не как стандарты (обязательные, минимальные требования).
Артикул:
[1] Nielsen J. 113 рекомендаций по дизайну для удобства использования домашней страницы. 2001; Доступно по адресу: www.nngroup.com/articles/113-design-guidelines-homepage-usability.
[2] Департамент здравоохранения и социальных служб США. Руководство по веб-дизайну и удобству использования на основе исследований, Enlarged / Expanded edition. Вашингтон: Типография правительства США, 2006 г. Доступно по адресу: https://www.usability.gov/.
[3] Microsoft. Руководство по проектированию общего пользовательского интерфейса Microsoft Health.2012; Доступно для загрузки с: https://archive.codeplex.com/?p=mscui. (Руководство по дизайну — Найдите файл PDF для пациента).
[4] Лоури С.З., Куинн М.Т., Рамая М., Брик Д., Паттерсон Э.С., Чжан Дж. И др. Руководство по человеческому фактору для повышения удобства использования EHR при критических взаимодействиях с пользователем при оказании помощи педиатрическим пациентам. Национальный институт стандартов и технологий; 2012.
.
10 эвристик для дизайна пользовательского интерфейса: статья Якоба Нильсена
# 1: Видимость состояния системы
Система всегда должна информировать пользователей о том, что происходит, посредством соответствующей обратной связи в разумные сроки.
(Прочтите статью о видимости состояния системы и посмотрите 3 мин. Видео об эвристике видимости.)
# 2: соответствие системы и реального мира
Система должна говорить на языке пользователей, используя слова, фразы и понятия, знакомые пользователю, а не системные термины.Следуйте обычным правилам, чтобы информация отображалась в естественном и логическом порядке.
(Прочтите всю статью о сопоставлении системы и реального мира и просмотрите 3-х минутное видео о реальной эвристике.)
# 3: Пользовательский контроль и свобода
Пользователи часто выбирают системные функции по ошибке, и им потребуется четко обозначенный «аварийный выход», чтобы выйти из нежелательного состояния без необходимости проходить расширенный диалог. Поддержка отмены и повтора.
(Смотреть 2-мин.видео по эвристике пользовательского управления.)
# 4: Согласованность и стандарты
Пользователи не должны задаваться вопросом, означают ли разные слова, ситуации или действия одно и то же. Соблюдайте соглашения о платформе.
(Посмотрите 3-минутное видео о согласованности и стандартах.)
# 5: Предотвращение ошибок
Даже лучше, чем хорошие сообщения об ошибках, — это тщательный дизайн, который в первую очередь предотвращает возникновение проблемы. Либо устраните условия, подверженные ошибкам, либо проверьте их и предоставьте пользователям вариант подтверждения, прежде чем они совершат действие.
(Прочтите статью о предотвращении ошибок пользователя и посмотрите 3 мин. Видео о предотвращении ошибок.)
# 6: Узнавать, а не вспоминать
Минимизируйте нагрузку на память пользователя, сделав видимыми объекты, действия и параметры. Пользователь не должен запоминать информацию из одной части диалога в другую. Инструкции по использованию системы должны быть видимыми или легко извлекаемыми, когда это необходимо.
(Прочтите статью о распознавании и отзыве в UX полностью и посмотрите 3 мин.видео по распознаванию и отзыву.)
# 7: Гибкость и эффективность использования
Ускорители
— невидимые для начинающего пользователя — часто могут ускорить взаимодействие для опытного пользователя, так что система может обслуживать как неопытных, так и опытных пользователей. Разрешите пользователям настраивать частые действия.
(Посмотрите 3 мин. Видео о гибкости и эффективности использования.)
# 8: Эстетичный и минималистичный дизайн
Диалоги не должны содержать ненужную или редко необходимую информацию.Каждая дополнительная единица информации в диалоге конкурирует с соответствующими единицами информации и снижает их относительную видимость.
(Посмотрите 2 мин. Видео об эстетическом и минималистском дизайне.)
# 9: Помогите пользователям распознавать, диагностировать и устранять ошибки
Сообщения об ошибках должны быть изложены простым языком (без кодов), точно указывать на проблему и конструктивно предлагать решение.
(Посмотрите 2 мин. Видео о помощи пользователям в устранении ошибок.)
# 10: Справка и документация
Хотя лучше, если систему можно использовать без документации, может потребоваться помощь и документация. Любая такая информация должна быть удобной для поиска, ориентирована на задачу пользователя, содержать список конкретных шагов, которые необходимо выполнить, и не должна быть слишком большой.
(Посмотрите 3-х минутный видеоролик о справке и документации.)
Изначально я разработал эвристику для эвристической оценки в сотрудничестве с Рольфом Молихом в 1990 году [Molich and Nielsen 1990; Нильсен и Молич 1990].С тех пор я усовершенствовал эвристику на основе факторного анализа 249 проблем юзабилити [Nielsen 1994a], чтобы получить набор эвристик с максимальной объяснительной силой, в результате чего получился этот пересмотренный набор эвристик [Nielsen 1994b].
См. Также
Список литературы
- Молич Р. и Нильсен Дж. (1990). Улучшение диалога между человеком и компьютером, Коммуникации ACM 33, 3 (март), 338-348.
- Нильсен Дж. И Молич Р. (1990). Эвристическая оценка пользовательских интерфейсов, Proc.ACM CHI’90 Conf. (Сиэтл, Вашингтон, 1–5 апреля), 249–256.
- Nielsen, J. (1994a). Повышение объяснительной силы эвристики юзабилити. Proc. ACM CHI’94 Conf. (Бостон, Массачусетс, 24–28 апреля), 152–158.
- Nielsen, J. (1994b). Эвристическая оценка. В Nielsen, J., and Mack, R.L. (Eds.), Usability Inspection Methods , John Wiley & Sons, New York, NY.
Примечание : Многие люди спрашивают, могут ли они использовать эту эвристику в своей работе.Да, но, пожалуйста, укажите Якоба Нильсена и укажите адрес этой страницы [nngroup.com/articles/ten-usability-heuristics] или процитируйте статью выше [Nielsen 1994a]. Если вы хотите распечатать копии этой страницы или воспроизвести содержимое в Интернете, пожалуйста, перейдите по ссылке Copyright ниже для получения подробной информации.
Авторские права © 2005 Якоба Нильсена. ISSN 1548-5552
.Видимость
: 5 принципов дизайна взаимодействия для расширения вашего пользовательского интерфейса (2 из 5)
В посте на прошлой неделе мы обсудили первый критический принцип Дэвида Хога в дизайне взаимодействия — согласованность. Сегодня я хотел бы поделиться его вторым принципом интерактивного дизайна, критически важным для хорошего дизайна пользовательского интерфейса и UX: видимость .
Проще говоря, говорит Хог, вы не можете приглашать к взаимодействию и вовлекать посетителей, если они не знают , что возможность взаимодействия существует!
Принцип 2: Хороший интерактивный дизайн — это Видимый .
Один из способов, которыми наш мозг формирует переживания, заключается в том, что он постоянно замечает и интерпретирует подсказки в нашей окружающей среде: что такое , это, что означает , , что делает ? И хотя мы замечаем практически все (даже неосознанно), для дизайна взаимодействия требуется балансирующее действие, которое (а) побуждает к действию и (б) легко понимается . Люди должны быть в состоянии легко сказать, что возможность взаимодействия доступна, и они должны быть в состоянии разумно предсказать, каким будет результат этого взаимодействия.
Hogue предлагает слово предостережения, однако : в то время как подсказки интерактивного дизайна всегда должны быть видимыми, не требуя сознательного мышления, слишком много реплик часто хуже, чем их отсутствие вообще.
Когда мы не можем сказать, что интерактивно, или когда мы не можем различить варианты, мы предполагаем . Мы щелкаем, касаемся и проводим пальцем по всему, что находится в поле зрения, что приводит к случайным системным действиям и результатам. И если эти результаты не соответствуют нашим ожиданиям, мы начинаем нервничать.Вы когда-нибудь нажимали кнопку более одного раза, потому что казалось, что система не отвечает? И затем произошла последовательность хаотических событий, когда ответил ?
Хорошая видимость, согласно принципам Hogue, означает наличие очевидных подсказок и подсказок, которые:
- Проведите пользователя через взаимодействие.
- Проведите их через ряд задач.
- Укажите, какие возможные действия им доступны.
- Сообщите контекст ситуации.
В следующей инфографике представлены некоторые шаблоны проектирования взаимодействия, которые помогут вам создать видимые подсказки и подсказки при разработке пользовательского интерфейса. Щелкните или коснитесь здесь, чтобы загрузить большую версию в формате PDF.
Это лишь некоторые из способов, которыми наглядность может направлять ваши усилия по разработке пользовательского интерфейса. Когда пользователи могут легко увидеть, что возможность взаимодействия доступна, , они с большей вероятностью воспользуются тем, что есть . А использование общих элементов пользовательского интерфейса, которые они привыкли видеть на других сайтах, в приложениях и системах, позволяет им разумно предсказать, каким будет результат этого взаимодействия, что придает им уверенности и побуждает к действиям.
Настройтесь на на следующей неделе для Принципа №3! А пока ДАЙТЕ ХОРОШОЙ UX!
. . . . . . . . . . . . . . . .
Если вы хотите получать от меня больше советов каждый месяц по темам UX, UI и Product Design + Development — в виде обучающих видео, полнометражных курсов, электронных книг, загружаемых шаблонов и т. Д. — ознакомьтесь с моими НОВАЯ онлайн-школа UX 365 Academy . Каждый месяц я публикую новый контент, и у вас также есть доступ ко всем курсам, книгам и обучающим видео, которые я когда-либо создавал, некоторые из которых никогда ранее не публиковались в Интернете.
Познакомьтесь с UX 365 Academy>
.
Видимость состояния системы
Первая из десяти эвристик Якоба Нильсена — видимость состояния системы — касается гораздо большего, чем дизайн пользовательского интерфейса. По сути, это общение и прозрачность, которые имеют решающее значение для многих аспектов жизни. Люди стремятся к предсказуемости и контролю, и в большинстве случаев дополнительной информации приводит к более эффективному принятию решений .
Где бы вы ни находились, чем бы вы ни занимались, найдите несколько минут, чтобы осмотреться и отметить различные типы систем вокруг вас и то, как они сообщают о своем текущем состоянии.Ваш телефон или ноутбук показывает, сколько осталось заряда батареи; ваше почтовое приложение сообщает вам, сколько у вас непрочитанных писем; знак в метро указывает следующую остановку (или, если вы пропустили последнюю, сколько минут до прибытия следующего поезда на станцию). Все эти крупицы информации позволяют точно оценить текущее состояние систем, с которыми вы взаимодействуете.
Определение : Видимость состояния системы означает, насколько хорошо состояние системы передается ее пользователям.В идеале системы должны всегда информировать пользователей о том, что происходит, посредством соответствующей обратной связи в разумные сроки.
Знание — сила
Только зная, каков текущий статус системы, вы можете изменить его, то есть преодолеть пробел в оценке и выяснить, что вам нужно делать дальше, чтобы достичь своей цели.
Например, когда вы ведете машину, вам нужно постоянно видеть ее скорость, чтобы решить, нужно ли вам ехать быстрее или медленнее.Те, кто хоть раз водил машину, у которой сломался спидометр, могут подтвердить, что это довольно сложно. Когда это случилось со мной, я почувствовал себя во власти машин вокруг меня, поскольку я пытался не отставать и слепо верить в то, что они едут с разумной скоростью. Отсутствие информации часто приравнивается к отсутствию контроля. .
Соответствующий отзыв
Каждый раз, когда пользователи взаимодействуют с системой, они должны знать, было ли взаимодействие успешным. Система действительно уловила нажатие этой кнопки или была занята чем-то другим и проигнорировала это? Товар был добавлен в корзину? Запрос прошел? (Одна из причин, по которой у пользователей возникают эти вопросы, заключается в том, что они раньше подвергались ожогам из-за некорректной работы технологий.Однако даже когда наступит счастливый день безошибочной технологии, люди все равно будут задаваться вопросом, действительно ли они нажимали или нажимали правильно.)
Соответствующая обратная связь для действий пользователя — это, пожалуй, самый основной принцип проектирования пользовательского интерфейса. Он служит для информирования пользователей о текущем статусе и позволяет им направлять взаимодействие в правильном направлении, не теряя усилий.
Такая обратная связь может быть такой же простой, как изменение цвета после того, как пользователь щелкнул кнопку, или индикатор выполнения, когда для завершения процесса требуется немного больше времени.Эти индикаторы сообщают о том, что система работает, и снижают неопределенность, предотвращая, например, возможность пользователям нажимать одну и ту же кнопку несколько раз, потому что они не были уверены, сработало ли сработало с первого раза.
Изменение цвета и добавление галочки к кнопкам на экране выбора означает, что система зарегистрировала выбор пользователя (слева). Индикаторы выполнения убеждают пользователя, что более длительное ожидание — это нормально, и что система все еще работает (справа).
Ваш браузер не поддерживает видео тег.
В этом видеоклипе из нашего исследования мобильного отслеживания взгляда пользователь нажал кнопку и не уверен, действительно ли загружается новая страница, потому что обратной связи нет. Пустой красный кружок показывает, где пользователь фиксирует внимание на экране. Мы видим, что она смотрит вперед и назад между кнопкой и верхней частью экрана, где обычно появляется индикатор прогресса загрузки страницы, чтобы оценить, что происходит. (В большинстве браузеров наведите указатель мыши на видео, чтобы отобразить элементы управления, если они еще не видны.)
Обеспечение немедленной обратной связи для интерактивных событий позволяет пользователям быстро определять источник ошибок и исправлять их, как только они были сделаны. Фактически, немедленная обратная связь — одно из основных преимуществ прямого манипулирования, стиля взаимодействия, при котором пользователи могут воздействовать непосредственно на различные объекты пользовательского интерфейса. В отличие от пользовательских интерфейсов прямого управления, интерфейсы командной строки не отображают текущее состояние системы и не дают немедленной обратной связи. Программисты знают, как сложно найти источник ошибки в интерфейсе, который не имеет немедленной обратной связи; им часто приходится прибегать к таким инструментам, как точки останова и пошаговое выполнение, чтобы понять, как состояние системы изменяется с каждым действием, указанным в их коде.
Вы хотите, чтобы ваши пользователи чувствовали, что они используют DOS или Unix? Настоящая разница между этими древними интерфейсами командной строки и современным дизайном графического интерфейса не в наличии красочных значков. Это видимость состояния системы.
Приложение Amazon Music для iOS позволяет пользователям напрямую управлять порядком элементов в списке воспроизведения. Пользователи всегда знают о состоянии системы и, таким образом, могут легко определить и исправить ошибку.
Даже когда пользователи не видят результат действия, потому что в системе нет экрана (как в случае с голосовыми устройствами, такими как Amazon Echo и Google Home), минимальная обратная связь о том, что команда была услышана, имеет важное значение.Amazon’s Echo отображает на устройстве световое кольцо, чтобы указать, что оно в настоящее время прослушивает команду или работает над ней. Этот тип индикатора включения-выключения не так хорош, как, например, работающий таймер, но, по крайней мере, пользователь может быть уверен, что система услышала команду и таймер был установлен изначально.
Принуждение пользователей к действию
Современные системы часто бывают сложными, и неразумно предполагать, что все переменные, которые описывают состояние системы, могут быть переданы пользователю.Многие закулисные компоненты, такие как файлы JavaScript, загружаемые и выполняемые для обеспечения работы сайта, не представляют особого интереса для пользователей. Тем не менее, иногда закулисные аспекты могут действительно играть важную роль за кулисами.
Возьмем, к примеру, размер инвентаря. Количество доступных товаров на складе обычно не имеет значения для пользователей и не должно отображаться. Но есть два исключения:
- Когда на складе мало: если люди знают, что осталось всего несколько предметов, они, скорее всего, немедленно начнут действовать — следуя таким предубеждениям, как дефицит и социальное обоснование.
- Когда нет товаров на складе: эта информация может избавить пользователей от попыток добавить в корзину товары, которых больше нет. (Потеря немедленного заказа предпочтительнее потери доверия к будущим заказам, которые никогда не будут размещены, если пользователи почувствуют, что они не могут вам доверять.)
На сайте J.Crew отображается уведомление о том, что осталось «Осталось мало!» когда пользователь наводит указатель мыши на товары с ограниченными запасами. Некоторые размеры уже распроданы и поэтому показаны перечеркнутыми светло-серыми.
Сообщение о том, насколько далеко пользователь в настоящее время находится от права на бесплатную доставку или другой тип сделки, также может стимулировать дополнительные покупки.
NatureBox.com: баннер в верхней части страницы сообщает, сколько денег пользователю нужно потратить, чтобы получить право на бесплатную доставку.
Чтобы сообщать о событиях за кулисами, которые могут повлиять на пользователей, вы можете использовать уведомления или индикаторы. Модальные диалоги также используются для информирования людей об изменениях состояния, которые могут существенно повлиять на них.
Связь создает доверие
Когда в реальных отношениях с человеком этот человек скрывает от нас информацию или принимает решения в одностороннем порядке, мы начинаем терять доверие и чувствуем, что отношения больше не равноправны. То же самое происходит, когда мы взаимодействуем с системой.
Когда мы понимаем состояние системы, мы чувствуем, что контролируем ее — мы можем положиться на то, что система будет действовать так, как ожидалось, при любых обстоятельствах. Предсказуемость взаимодействия создает доверие не только к механике сайта или приложения, но и к самому бренду.
Сайты и приложения должны четко сообщать пользователям о состоянии системы. — Никакие действия с последствиями для пользователей не должны предприниматься без их уведомления. Если внешнее событие или течение времени вызвали изменение состояния системы, объясните это кратко, но понятно.
Например, что должно произойти, когда пользователь повторно посетит ранее созданный список желаний, который теперь содержит элементы, которых нет в наличии или больше не продается? Хуже всего было бы, если бы эти элементы просто исчезли из списка без объяснения причин.Как насчет уведомления в верхней части экрана? Это было бы только немного лучше, потому что это не помогло бы пользователю вспомнить, какие элементы ранее были в списке, чтобы найти подходящую замену. Оба этих метода забирают контроль у пользователя и снижают доверие — пользователи могут перестать полагаться на список желаний, если элементы в нем иногда исчезают сами по себе.
Лучшим способом завоевать доверие является явное сообщение текущего статуса системы — какие элементы больше не доступны — и затем позволить пользователю либо удалить их из списка, либо оставить их видимыми для использования в будущем.
Loft.com продолжает отображать товары, которых нет в наличии, в списках желаний с соответствующими сообщениями, чтобы сообщить пользователю о статусе товара.
Заключение
Видимость статуса системы — основной принцип хорошего взаимодействия с пользователем. По сути, эта эвристика поощряет открытое и непрерывное общение, которое является фундаментальным для всех отношений — будь то с людьми или устройствами. Пользователи, не осведомленные о текущем состоянии системы, не могут решить, что делать дальше для достижения своих целей, а также не могут понять, были ли их действия эффективными или они допустили ошибку. Не завязывайте глаза своим пользователям!
.