Неформальные социальные группы: Понятие и классификация социальных групп. Формальные социальные группы

Неформальная и формальная группа — это… Формальные и неформальные социальные группы: сущности, динамика и особенности

Регулярно общающаяся и постоянно взаимодействующая друг с другом общность называется группой. Нет места на земле, где это явление отсутствует. Люди всюду создают определённого плана сообщества, которые можно подразделить на формальные и неформальные группы. Внутри каждого такого сообщества должно быть два человека или более, и влияние всех их друг на друга должно быть обоюдным.

Определение

Формальная группа — это созданный сугубо руководством и целенаправленно небольшой отдельный коллектив в общем коллективе, который направлен на организацию производственного процесса. То есть это организация с определёнными функциями, конкретными задачами и чётко поставленными целями. В отличие от формальных, неформальные группы возникают спонтанно и статуса не имеют.

Сама организация и каждое из её подразделений тоже являются группами, члены которых имеют общие ценности, установки, правила, стандарты поведения. Если работники ценят свою организацию, то ведут себя адекватно. Значит, формальная группа — это общность, скрепленная пониманием поведенческой нормы. Внутренние связи каждой организации тоже складываются в группы — и формальные, то есть созданные руководителем и оформленные документально, и неформальные, которые сложились стихийно путём межличностных отношений и официально нигде не обозначены.

Основные различия

По критериям различия можно провести следующий анализ. Формальная группа — это та, что создана организацией сугубо для её потребностей, на её поведенческие черты может влиять определённое положение должностной инструкции, а само влияние распространяется только сверху вниз. Характеристики группы ясно определены использованием официальных каналов, даже межличностные отношения предписаны организацией, также и руководитель назначается волей начальства.

Неформальные группы возникают стихийно, цели удовлетворяют потребности сугубо внутри группы, влияют друг на друга отдельные личности, и не сверху вниз, а чаще наоборот. Характеристики нестойкие, переменные, отношения возникают спонтанно, лидер, если и появляется, то только волей самой группы. То есть формальные и неформальные группы отличаются друг от друга практически по всем параметрам.

Типы

Прежде чем определять тип группы, нужно обязательно выяснить, на каком фундаменте построено данное сообщество: дружественные это отношения или производственные. В любом случае основой создания любой группы является организация. Формальная группа может принадлежать одному из трёх типов:

• Руководящая группа: главный руководитель и его ближайшие подчинённые, тоже руководители. Например, президент и вице-президенты.
• Рабочая группа (или производственная, или целевая): люди, которые выполняют одно и то же задание, планируя его, скорее, самостоятельно, а не коллегиально.
• Комитет или общественная организация: группа внутриорганизационная, которая принимает решения общим совещанием, поскольку создана для координирования действий различных отделов. Есть комитеты, работающие на постоянной основе, и созданные для выполнения определённого задания, то есть временные

Взаимодействие

Созданная по воле начальства формальная организация — это ещё и социальная среда для всевозможного взаимодействия людей, причём не всегда согласно предписаний руководства. Такие социальные взаимоотношения порождают иногда многочисленные дружественные группы внутри общей, а в целом они представляют одну организацию. Формальные и неформальные социальные группы тоже имеют свои сходства и различия.

Каждый человек, состоящий в сообществе, обязательно оказывает влияние на других и сам в процессе общения подвергается влиянию — как положительному, так и отрицательному. Так формируются и личностные черты каждого члена группы, и поведенческие нормы внутри этого сообщества. Отдельный человек может влиять на всю группу сколько угодно сильно, это зависит от авторитета, который определяется и неофициальной частью коллектива, и официальной.

Цели создания

Сообщество, образовавшееся внутри организации, — это люди, спонтанно взаимодействующие ради определённых общих целей, а созданное для производства имеет в основе хорошо продуманный план. Тем не менее формальные и неформальные группы в организации во многом схожи. И там, и там могут стоять задачи, появляться лидеры и выстраиваться иерархия.

Разница же в том, что неформальные группы — это непреднамеренная реакция на какие-либо индивидуальные потребности, неудовлетворённые организацией, а формальные создаются по определённому плану.

Цель формальной группы тоже ясна и понятна: люди вступают в неё ради профессионального интереса, престижа или дохода. Причина появления неформальной группы обычно более «душевна»: это тесная коммуникация и заинтересованность, общие интересы, взаимозащита, взаимопомощь и так далее.

Причины вступления

Прежде всего причиной вступления в формальные и неформальные группы служит социальная потребность в принадлежности к ней. Так обретается самопознание, самоутверждение, самоопределение, активизируются потребности, и создаётся среда их удовлетворения. На втором месте стоит причина поиска доверия и взаимопомощи. При любых трудностях люди обращаются, скорее, к коллегам, чем к руководителям. При таких отношениях появляется синергетический эффект группового взаимодействия. Цель формальной группы — здоровый работоспособный коллектив, и потому создание неформальных групп обычно руководителем отслеживается, при необходимости отношения в них регулируются.

Чтобы защитить личные или групповые интересы, например, вредные условия, проблемы с оплатой труда и так далее, тоже чаще всего обращаются в группу. Неформальные отношения в формальной группе обычно содействуют сплочённости коллектива. Часто основой общения в группах является общий интерес, одинаковые увлечения, совместные духовные ценности, а также получение информации разного рода, не обязательно только производственной. И, конечно, огромную роль в создании группы играет дружеское общение, взаимные симпатии. Так люди могут избежать одиночества, чувства ненужности, потерянности, а также получить моральную помощь в случаях личных драм.

Характеристики

В неформальных организациях всегда есть социальный контроль над всеми членами группы. Прежде всего это укрепление поведенческих норм. Если перемены в коллективе угрожают спокойному существованию, то есть пострадают общие интересы, положительные эмоции или общий опыт общения, то неформальная группа будет активно сопротивляться всем формальным образованиям организации.

Лидера может иметь любая структура формальной группы и любая неструктурированная неформальная. У формального лидера будут официальные полномочия, а у неформального — авторитет в коллективе. В случае борьбы приоритетов трудно предсказать победителя, поскольку ставка на людей и наличие добрых взаимоотношений едва ли не дороже любого официального статуса. Умные руководители понимают это и направляют энергию неформальной группы в нужное русло, обычно — производственное.

Управление неформальной группой

Все групповые образования внутри коллектива обязательно взаимодействуют, причём динамически. Общий эмоциональный настрой весьма влияет и на взаимодействие, и на выполнение задач, стоящих перед коллективом. Эффективность формальной группы во всём зависит от настроя неформальных групп. Поэтому их сближение — самая главная цель любого руководителя, так исчезнут негативные проявления в отношениях членов коллектива друг к другу, «неформалы» будут ориентированы положительно, они легко впишутся в общественное производственное пространство.

Сплочённость коллектива является результатом совпадения интересов формальной и неформальной групп, именно в таких условиях производительность труда бывает наиболее высока. Напротив, при несовпадении интересов, правил и норм, даже авторитетный руководитель окажется в трудном положении, борьба между структурами коллектива всегда препятствует росту производительности. Здесь могут помочь неофициальные отношения, для этого создаются методики управления персоналом.

Механизмы формирования

Если формальные группы создаются планово, то неформальные всегда самоорганизовываются. Иногда бывает и так, что неформальная группа получает статус самодеятельного коллектива или общественной организации. В каждом коллективе есть контактирующие формальные и неформальные группы, и взаимодействие имеет как положительные, так и отрицательные моменты. Умный руководитель всегда сумеет распорядиться неформальными группами грамотно, чтобы они помогали достигать поставленные компанией цели.

Проблемы, связанные с появлением в коллективе неформальных групп, чаще всего касаются распространения ложных слухов, сопротивления переменам, снижения эффективности труда. Но выгоды гораздо интереснее: это появление преданности данному предприятию, дух коллективизма. Производительность ощутимо растёт, если групповые нормы начинают превосходить официально установленные. С негативными проявлениями нужно непременно бороться, прислушиваясь к мнениям неформальных лидеров, развеивая слухи официальной полной информацией, а позитивные начала нужно поддерживать, разрешая членам неформальных групп участвовать в ходе принятия решений.

Малая формальная группа

Это слишком гибкое явление, чтобы иметь стандартное определение. Но характерными особенностями формальные малые группы, конечно же, обладают. Обособленному объединению людей, каковым является малая группа, присуще частое взаимодействие друг с другом, обязательное определение себя членами одной группы, разделение практически всех интересов как общих. Все состоящие в малой группе принимают участие в системе распределения ролей, происходит идентификация себя в одних и тех же объектах и идеалах. Малая группа кооперирует всех своих членов во взаимозависимости для ощущения наиболее полного единства. Относительно окружающей среды малая группа координирует свои действия.

В малой формальной группе редко число членов достигает десяти человек, что помогает координировать совместные действия довольно долгое время. Такие группы невероятно живучи. Они не только выполнят ту работу, ради которой объединились, но и получат результат вкупе с вознаграждением. Помимо выполнения определённого задания здесь является позитивным то, что возникает среда для самоутверждения и самопознания, что выступает вполне объективной потребностью любого человека.

Формальные и неформальные группы: сущность, динамика

Группа – это определенная общность людей, которые регулярно общаются и взаимодействуют друг с другом для достижения определенной цели, которые взаимозависимы, с психологической точки зрения воспринимают себя как членов группы, а все вместе считают себя группой.

Также можно сказать, что группа – два лица или более, которые взаимодействуют друг с другом таким образом, что каждое лицо влияет на другое и испытывает на себе его влияние.

Организация и ее подразделения тоже являются группами. Члены группы разрабатывают приемлемые для них правила, установки, ценности и ожидания в вопросах, связанных с пониманием поведенческой нормы, т.е. стандартов поведения. Чем в большей степени работник организации ценит принадлежность к группе, тем адекватнее его поведение.

По характеру внутренних связей группы можно разделить на формальные, созданные по воле руководителя на основе определенной организационно-правовой документации, и неформальные, которые складываются стихийно на основе межличностных отношений и не имеют официального, юридически фиксированного, утвержденного статуса.

Впервые деление малых групп на формальные и неформальные было предложено Э.Мэйо. Его Хоторнские эксперименты продемонстрировали, что организация – это социальная система. Хоторнский эффект – это условия, в которых новизна дела или дополнительное внимание к нему приводят к искаженному (чересчур благополучному) результату эксперимента.

Критерии различия формальных и неформальных групп:

Формальные группы – это группы, созданные по воле руководства для организации производственного процесса. Как бы малы они ни были, это – формальные организации, чьей первейшей функцией является выполнение конкретных задач и достижение определенных, конкретных целей. В организации существует три основных типа формальных групп:

• Группа руководителя состоит из руководителя и его непосредственных подчиненных, которые, в свою очередь, также могут быть руководителями. Примером типичной группы руководителя является президент компании и старшие вице-президенты.
• Производственная (рабочая, целевая) группа состоит из лиц, вместе работающих над одним и тем же заданием. Хотя у них есть общий руководитель, эти группы отличаются от группы руководителя тем, что у них значительно больше самостоятельности в планировании и осуществлении своего труда.
• Комитет – это группа внутри организации, которой делегированы полномочия для выполнения какого-либо задания или комплекса заданий. От других структур комитет отличает групповое принятие решений. Комитеты создаются для заполнения пробелов в организационных структурах таким образом, чтобы решать задачи, не входящие в компетенцию ни одного из отделов, координировать деятельность отделов и выполнять специальные функции. Постоянные комитеты – это комитеты, существующие перманентно, а специальные комитеты – это временные образования. Комитеты приносят наибольшую пользу в ситуациях, где принимаемое решение, скорее всего, будет непопулярным и где групповое решение поднимет дух организации, где необходимо координировать деятельность различных подразделений или когда нежелательно отдавать всю власть в одни руки.

Формальная организация создается по воле руководства. Но как только она создана, она становится также и социальной средой, где люди взаимодействуют не по предписаниям руководства. Из социальных взаимоотношений рождается множество дружественных, неформальных групп, которые все вместе представляют неформальную организацию.

Неформальная организация – это спонтанно образовавшаяся группа людей, которые вступают в регулярное взаимодействие для достижения определенной цели. У неформальных организаций много общего с формальными организациями. Они в некотором роде организованы так же, как и формальные организации – у них имеется иерархия, лидеры и задачи. Специфика в том, что формальная организация создана по заранее продуманному плану, а неформальная организация скорее является спонтанной реакцией на неудовлетворенные индивидуальные потребности.

Механизм образования формальных и неформальных групп

Когда люди вступают в формальные группы, они, как правило, либо хотят осуществлять цели организации, либо им нужно вознаграждение в виде дохода, либо ими руководят соображения престижа, связанные с принадлежностью к этой организации. Важнейшими причинами вступления в неформальную группу являются: чувство принадлежности, взаимопомощь, взаимозащита, тесное общение и заинтересованность.

Характеристики неформальных организаций

Социальный контроль. Неформальные организации осуществляют социальный контроль за своими членами. Первым шагом к этому является установление и укрепление норм – групповых эталонов приемлемого и неприемлемого поведения.

Сопротивление переменам. Сопротивление будет возникать каждый раз, когда члены группы будут усматривать в переменах угрозу дальнейшему существованию группы как таковой, их общему опыту, удовлетворению социальных нужд, общим интересам или положительным эмоциям.

Неформальные лидеры. Неформальный лидер приобретает свое положение, добиваясь власти и применяя ее по отношению к членам группы, аналогично тому, как это делает лидер формальной организации. Отличие состоит в том, что лидер формальной группы имеет поддержку в виде делегированных ему официальных полномочий. Опора неформального лидера – признание его группой. В своих действиях он делает ставку на людей и взаимоотношения.

Управление неформальной организацией

Очень важно, чтобы руководители понимали, что неформальные организации динамически взаимодействуют с формальными. Поскольку групповые эмоции влияют как на задачи, так и на взаимодействие, они могут также оказывать влияние и на эффективность формальной организации. Таким образом, одними из важнейших задач руководителя являются сближение формальных и неформальных структур, положительная ориентация неформальных групп и борьба с отрицательными проявлениями в коллективе.

Идеальным состоянием коллектива является такое, при котором формальные и неформальные группы максимально совпадают. Такое совпадение формальной и неформальной структур создает сплоченность в коллективе и дает заметный производственный эффект.

При несовпадении структур, когда руководитель не пользуется авторитетом в коллективе, а групповые нормы и правила расходятся с коллективными, в коллективе может возникнуть борьба между формальной и неформальной структурами, которая препятствует эффективной деятельности.

В официальных группах обычно развита широкая система неформальных отношений и неформальных групп. Это обстоятельство играет очень важное значение для функционирования официальной группы и тем более крупных организаций.

Главным социальным механизмом, приводящим к формированию и развитию неформальной группы в структуре официальных групп, является самоорганизация. Со временем некоторые самоорганизующиеся неформальные группы могут получить официальный статус, превратившись, например, в общественные организации, самодеятельные коллективы и т.п.

Взаимодействие формальных и неформальных групп в коллективе – явление естественное и распространенное. Оно есть в каждом коллективе. Подобно многим факторам, действующим в области управления, оно несет в себе как отрицательные, так и положительные моменты.

Руководитель коллектива должен учитывать наличие формальных и неформальных групп и грамотно использовать их для достижения целей компании.

Одна из самых больших и распространенных трудностей, мешающая эффективному управлению группами и неформальными организациями – это изначально невысокое мнение о них руководителей.

В число проблем, связанных с неформальными организациями, входят: снижение эффективности, распространение ложных слухов и тенденция сопротивляться переменам. Потенциальные выгоды: большая преданность организации, высокий дух коллективизма и более высокая производительность труда наблюдаются в тех случаях, когда групповые нормы превосходят официально установленные.

Чтобы справиться с потенциальными проблемами и овладеть потенциальными выгодами неформальной организации, руководство должно признать неформальную организацию и работать с ней, прислушиваться к мнению неформальных лидеров и членов группы, разрешать неформальным организациям участвовать в принятии решений и гасить слухи путем оперативного предоставления официальной информации.

Группа может более или менее идти к достижению своих целей в зависимости от влияния следующих факторов: размера, состава, групповых норм, сплоченности, конфликтности, статуса и функциональной роли ее участников. Самая эффективная группа – это та, чей размер соответствует ее задачам, в составе которой находятся люди разного пола, возраста и с непохожими чертами характера, чьи нормы способствуют достижению целей организации, где присутствует здоровый уровень конфликтности и где имеющие высокий статус члены группы не доминируют.

Формальные и неформальные группы. Социальные отношения могут быть двух типов: — Студопедия

Социальные отношения могут быть двух типов:

— формальные;

— неформальные (межличностные).

Формальные, т. е. имеющие четкую структуру, упорядоченную иерархию позиций и строго предписанные ролевые функции.

Структура, которая определяется внешними факторами называется формальной (официальной) структурой. Члены такой группы должны взаимодействовать друг с другом по определённым предписанным им правилам. Официальная структура создается для того, чтобы обеспечивать выполнение определённых задач. Если из неё выпадает индивид, то освободившееся место, занимает другой индивид такой же специальности и квалификации. Связи, составляющие формальную структуру безличны. Группа, основанная на подобных связях – формальная.

Формальные группы (школа, завод, фирма и т.д.) обычно имею четкую структуру, производную от выполняемой функции, фиксированный штат, правила приема и увольнения своих членов (работников, служащих и т.п.). Они создаются для выполнения специальных целей – решения определенного круга задач, в которых заинтересовано общество. Так, например, школа имеет целью обучение и социализацию подрастающего поколения, армия создается для обороны страны, фирма выпускает вид продукции, товаров. Поэтому в формальных организациях существует строгое разделение труда, деятельность их членов регулируется специальными правилами и распоряжениями. Формальные группы могут быть и малыми по составу участников.

Неформальные, структура которых не имеет строгой регламентации и регулируется на межличностном уровне.

Неформальная структура определяется внутренними факторами и является следствием личного стремления индивидов к тем или иным контактам. Она имеет большую гибкость по сравнению с формальной структурой. Люди вступают в неформальные отношения друг с другом для того чтобы, удовлетворить свои потребности: в дружбе, в общении, привязанности, помощи и т.д. Неформальные связи возникают спонтанно по мере того, как индивиды взаимодействуют друг с другом. На основе таких связей образовываются неформальные группы. В таких группах люди совместно проводят время: игры, вечеринки, спортивные состязания. Возникновению неформальной группы может способствовать пространственная близость индивидов. Индивиды дорожат своим членством в группе, т.к. в ней удовлетворяются потребности каждого из членов.

Неформальные группы, представляющие собой одну из разновидностей малых групп, часто возникают стихийно, особенно внутри больших формальных организаций. Как можно понять из самого названия, для неформальных групп свойственны дружеские, интимные, доверительные отношения. Решающая роль в их формировании принадлежит сходству интересов, расположенности людей друг к другу, общности их взглядов на жизнь.

В то же время жесткое деление групп на формальные и неформальные прослеживается далеко не всегда. Большей частью два типа отношений сочетаются в любой группе. Отсюда формальную и неформальную структуры имеет любая группа.

Следует подчеркнуть: социальные группы не являются простой суммой индивидов или малых социальных групп, это всегда сложный синтез всех ее элементов, каждый из которых (в рамках групповой задачи) подчиняется целостной системе.

Неформальные организации: примеры, причины возникновения, структура и руководство

• 15 Октября, 2018
• 
  Термины
• Владимир Стороженко

Формальные и неформальные организации действуют по определенным законам. Это факторы, которыми оперируют руководители, желая произвести определенное воздействие на группу. Неформальные организации возникают без вмешательства управленцев. Однако они являются значимым фактором, который может влиять на многие аспекты работы компании. Особенности, примеры неформальных организаций, а также их структура и руководство будут рассмотрены далее.

Общая информация

Организация представляет собой группу людей, которые объединились для достижения определенной цели. В то же время подобное объединение стоит рассматривать как социальную категорию. Существуют формальные и неформальные группы в организации. Они могут взаимодействовать по достаточно сложной схеме.

Любая организация имеет определенные качества. Основными требованиями являются:

• Наличие минимум двух людей, которые являются частью общей группы, вступают в определенное взаимодействие между собой.
• У группы есть как минимум одна общая цель.
• Есть субъекты, которые намеренно работают вместе для достижения общей цели.

Формальные организации формируются под воздействием управленцев. Руководитель группы принимает сотрудников на определенную должность. Неформальная организация – это общество людей, которые объединились без участия руководства. Такие группы могут значительно влиять на эффективность функционирования системы. От них порой зависит качество работы формальной организации. Практически в любой из них существует группа людей, которая образовалась спонтанно, под влиянием определенных общих интересов.

Формальные и неформальные организации тесно взаимодействуют. Только в очень маленьких компаниях (состоящих из 2-3 человек), нет спонтанно образованных групп. В остальных случаях в общем коллективе присутствуют определенные группы. У них часто выделяется лидер, который оказывает сильное воздействие на всех участников.

Примеры

Рассматривая, примеры формальных и неформальных организаций, стоит отметить, что подобные объединения подчиняются похожим законом. Разница заключается только в степени подчинения участников, особенностях иерархической коммуникации. Неформальная организация представляет собой абсолютно нормальное явление. С этим фактом должен смириться любой управленец. Его задача заключается в правильной оценке сложившихся условий. Это позволяет грамотно управлять подобными объединениями.

Примером формальной организации может быть любое предприятие, компания, как маленькая так и крупная. Здесь разработан четкий иерархический каркас, в соответствии с которым строятся все иерархические процессы. Внутри цеха, офиса, коллектива начинают строиться неформальные взаимоотношения. Например, могут существовать неформальные молодежные организации, а также объединения людей среднего или пенсионного возраста и т. д.

У некоторых работников возникают симпатии друг к другу, появляются общие интересы. Например, работающие женщины, у которых есть дети школьного возраста, гораздо быстрее найдут общий язык. Они будут обсуждать все тонкости обучения их чад, обмениваться опытом. Найти общий язык с молодой девушкой, у которой нет детей и мужа, таким женщинам будет сложнее.

Примером неформальных групп в организации могут быть объединения людей по социальному классу, общим интересам. Люди общаются во время обеденного перерыва. При разговоре на общие темы у них могут возникать симпатии, уважительное отношение друг к другу. Например, неформальной организацией может быть группа болельщиков за одну команду по футболу. Они могут встречаться вне работы для просмотра очередного матча.

Часто участники неформальных организаций общаются вне работы. Однако это не обязательно, чтобы члены такого объединения считались неформальной организацией. Обмен информацией происходит между участниками такого коллектива несколько иначе. Это не строго установленные системы связи, направленные сверху вниз. В подобных группах люди обмениваются мнениями, опасениями, своими мыслями и непроверенными фактами. Такая информация не может передаваться по формальным каналам.

Структура

Структура неформальной организации отличается от утвержденного каркаса компании. Взаимоотношения людей могут быть сложными, постоянно меняться. Чтобы представить себе структуру спонтанно образованных групп, следует рассмотреть ее аналогию с сетью. На протяжении многих лет члены трудового коллектива собираются вместе. При других обстоятельствах такие люди, скорее всего, никогда бы не встретились. Однако работа объединяет совершенно разных людей. Они проводят много времени вместе, порой зависят друг от друга.

Структура формальных и неформальных организаций имеет много общего. В таких объединениях выделяется лидер и подчиненные, существует определенная иерархия и общие задачи.

Формальные организации имеют структуру, спроектированную сознательно. Это четко продуманный процесс. Структура неформального объединения людей построена исключительно в результате социального взаимодействия. Причем подобные группы начинают жить собственной жизнью. Их интересы могут быть оторванными от рабочего процесса.

Неформальная организация может состоять из нескольких неформальных групп. Они вступают в определенные отношения. Группы могут объединяться или конфликтовать. Это формирует социальный микроклимат в коллективе.

Внутри каждой группы, образованной спонтанно, также есть лидер. Он может быть явным или нет. Тот человек, который пользуется наибольшим авторитетом в группе, является лидером. Руководители должны уметь выявлять таких сотрудников. С их помощью управлять коллективом будет проще.

В группе есть и подчиненные. Таковых большинство. Сеть неформальных групп может быть сложной и обширной. Один и тот же человек может входить в несколько неформальных групп. Поэтому четко очертить границы подобных взаимодействий порой довольно сложно.

Признаки

Чтобы уметь выделить подобные объединения среди трудового коллектива, руководитель должен знать признаки неформальной организации. Основными из них являются:

• Социальный контроль. Все члены группы подчиняются определенным нормам. Это негласные правила поведения. Им подчиняются все участники группы. Нормы социального поведения сначала устанавливаются (лидером группы), а затем укрепляются. Это эталон поведения каждого участника. Каждый член такой группы знает, какое поведение является приемлемым, а какое нет.
• Сопротивление переменам. В подобных организациях наблюдается тенденция противостоять новшествам, нововведениям. Такая реакция объясняется угрозой для существования сформированной группы.
• Лидеры. В организации, созданной спонтанно, есть лидер. Он имеет поддержку всех членов группы. При этом ему делегируется ряд полномочий. Лидер действует в отведенной для него области. Он помогает группе достигнуть общей цели, а также поддерживает ее существование.

Отношения в неформальной организации строятся на взаимопонимании и поддержке. Внутри такой группы все друг друга поддерживают. При этом может наблюдаться враждебная реакция по отношению к представителям иных неформальных организаций. Хотя это и не обязательно. Часто множество неформальных групп не проявляют агрессии друг к другу.

Причины объединения

Неформальная организация – это вполне нормальное явление. Однако оно может усложнить процесс управления. Чтобы правильно вести себя в сложившемся коллективе, руководитель должен знать, почему люди объединяются в группы, как воздействовать на них. Существует несколько факторов, заставляющих людей объединяться в группы:

1. Принадлежность. Это одна из самых сильных человеческих потребностей. Если человек не устанавливает социальные контакты, он может чувствовать себя неудовлетворенным. Если сотрудник чувствует себя частью группы, он получает от нее поддержку. Это заставляет чувствовать себя увереннее. Появляется чувство удовлетворенности от собственной работы. Даже если руководитель сознательно лишает своих подчиненных возможности контактировать друг с другом во время работы, сотрудники будут находить способы вступать в неформальные взаимоотношения.
2. Помощь. Если сотрудник сталкивается со сложностями в работе, он должен иметь возможность обратиться за советом к своему начальнику. Это идеальный вариант. Однако часто взаимоотношения руководителя с подчиненными построены неправильно. В результате сотрудник становится убежден, что при обращении к начальнику за помощью, у последнего сформируется плохое отношение. Поэтому многие подчиненные предпочитают искать решение своего вопроса иным путем. Помощь приходит в неформальной группе. Ее участники обмениваются опытом, не боясь критики.
3. Защита. В объединении люди получают поддержку. В единстве заключается сила. Конечно, реальная физическая опасность на рабочем месте в современном мире угрожает людям редко. Однако моральная защита от неблагоприятных факторов порой становится крайне необходимой. Например, при повышении уровня нагрузки, группа может протестовать. Если начальству не доверяют, эта функция становится необходимой.
4. Общение. Люди нуждаются в обмене опытом, просто обычном человеческом общении. Они много времени проводят на работе. Если же внутренняя система официальных контактов слабая, люди ощущают острую потребность в обмене информацией. В этом случае могут возникать слухи, сплетни, обмен непроверенными данными. Так сотрудники могут быстро получать ответы на возникающие вопросы.
5. Тесное общение, симпатии. Присоединяясь к неформальной группе, участники стремятся быть ближе к приятным для них людям. Например, клерки и инженеры могут работать в одном большом помещении. Их работа схожа, поэтому из-за общности интересов у них возникает взаимопонимание. Сначала они обсуждают рабочие моменты, но со временем общение становится более личным. Взаимодействие на работе – это нормальная потребность людей.

Влияние группы на достижение формальных целей

Неформальные группы в организации могут воздействовать на достижение формальных целей как положительно, так и отрицательно. Причем это зависит от правильной работы управленцев.

Непродуктивное поведение неформальной группы значительно снижает результативность работы коллектива. По неофициальным каналам порой распространяются непроверенные данные. При этом у членов таких групп может формироваться отрицательное отношение к руководителю. В этом случае сотрудники будут сопротивляться переменам. Внедрить инновации будет трудно. Укоренившиеся стереотипы могут задерживать процесс модернизации компании. В результате это отрицательно скажется на всех аспектах деятельности организации.

Такое непродуктивное поведение является логичной реакцией коллектива на неправильные действия начальства. Если члены неформальной организации сходятся во мнении, что к ним относятся несправедливо, возникает естественная защитная реакция. В результате возникают негативные тенденции, которые могут привести к кризису и самым печальным последствиям для компании.

Неформальные социальные организации должны рассматриваться начальством не как угроза, а как потенциал. Преданность группе может перерасти в преданность компании. Так, многочисленные исследования подтвердили, что многие люди отказываются от более выскооплачиваемых должностей в других компаниях, если у них сложились хорошие неформальные отношения со своим коллективом внутри этой формальной организации. Поэтому цели компании могут совпадать с целями неформальной организации. Это порождает сильное стремление к успеху.

Правильные действия руководства

Рассматривая примеры неформальных организаций, стоит отметить, что это вполне продуктивные группы. При правильном подходе руководства к таким объединениям можно направить их потенциал в продуктивное русло. Для этого управленцы должны овладеть основными принципами взаимодействия с неформальными организациями.

В первую очередь нужно признать существование подобной группы. Главная ошибка руководителя – невысокое мнение о подобных сообществах. Некоторые начальники пытаются уничтожить, разорвать подобные связи. В результате они встречают жестокое сопротивление. Возникает непродуктивный конфликт.

Сегодня менеджментом признана эффективность неформальных групп в процессе достижения целей компании. Поэтому управленцы ни в коем случае не должны пытаться разрушить подобные связи. Уничтожение неформальной организации ведет к краху компании в целом. Поэтому начальник должен уметь воздействовать на такие группы, не угрожая их существованию.

Факторы, влияющие на продуктивность группы

Управление неформальными организациями начинается с изучения факторов, которые влияют на их эффективность. Это те инструменты, которые должен задействовать управленец в своей работе. Нужно брать во внимание следующие факторы:

• размер группы;
• состав объединения;
• негласные правила поведения;
• сплоченность коллектива;
• конфликтность;
• статус участников объединения;
• функции каждого члена группы.

Опираясь на эти факторы, руководитель может проводить грамотную политику воздействия на подчиненных.

Сначала нужно оценить, сколько человек входит в неформальную группу. Исследователи утверждают, что идеальным является 5 человек. Такие коллективы способны принимать точные решения. В меньшей группе персональная ответственность каждого участника выражена больше. В больших группах не каждый участник способен выражать свое мнение, испытывая стеснение. Чем больше группа, тем сложнее становится общение между ее членами. Руководитель может воздействовать на количество членов группы, например, поручая нескольким ее участникам общее задание. Так внутри неформальной организации образуется группа с нужным количеством человек.

Другие факторы

Рассматривая примеры неформальных организаций, ученые и исследователи выделяют несколько определяющих факторов. С их помощью осуществляется воздействие на объединение.

Важно определить состав группы. Это тот фактор, который объединяет людей в группу, например, общие интересы, подходы к решению проблем, возникающих вопросов. Лучше, если в группе присутствуют люди с разными точками зрения. Это позволяет находить правильное решение.

Групповые нормы являются важным фактором воздействия на коллектив. Управленец должен сделать все возможное, чтобы люди не сопротивлялись выполнению поставленных задач, а воспринимали неформальные и формальные цели как единое целое. Для этого определяется лидер, на которого оказывается соответствующее воздействие.

Группа должна быть сплоченной. Это повышает эффективность ее работы.

Если наблюдается конфликтность внутри одной группы или между несколькими объединениями, это также может быть использовано в целях компании. Противоположность во взглядах позволяет находить разные пути решения проблемы. В споре рождается истина. Главное, чтобы конфликт не усугублялся, находился выход из сложившейся ситуации.

Статус и функции членов группы

Ряд факторов может определять статус того или иного члена коллектива. Это определяет степень влияния сотрудника на группу. Чем выше его статус, тем больше его слушают коллеги.

Помимо статуса у каждого члена коллектива существует определенная роль. Чтобы выполнять групповые задачи внутри неформальной группы, каждый участник получает определенный набор компетенций. Зная роль каждого участника группы, управленцы могут правильно воздействовать на объединение. Важно согласиться с тем, что не зависимо от того, что делает менеджер, подобные объединения продолжают существовать.

Рассмотрев причины возникновения, особенности и примеры неформальных организаций, можно понять важность существования подобных сообществ. Правильные действия управленца позволяют значительно повысить эффективность работы всего трудового коллектива.

Неформальные группы внутри организации

В любой компании, независимо от ее организационной структуры, присутствует система неформальных межличностных связей. На основе взаимных симпатий, общности интересов, увлечений, привычек и т. п. внутри организации образуются неформальные группы. В теории управления им уделяется значительное внимание, поскольку силы, возникающие в ходе взаимодействия между людьми, могут преобладать над усилиями руководителя, что влияет на эффективность работы самой компании.
Автор исследует феномен наличия неформальных групп в организации; причины, по которым работники вступают в такие группы; особенности лидерства в них; взаимодействие руководства компании с неформальными группами; методы управления ими и т. д.

Феномен неформальной группы в организации

Любая компания создается как четко организованная структура, как система функциональных и информационных связей между сотрудниками. То есть, через введение определенных должностей, функциональных обязанностей и т. д. образовываются некие формальные объединения, чьей первейшей функцией по отношению к организации в целом является выполнение конкретных задач и достижение определенных целей.

Но какой бы ни была организационная структура компании (иерархической, линейной или матричной) в ней неизбежно присутствует система неформальных межличностных связей. Она возникает, потому что человек, выполняя работу в окружении людей, всегда взаимодействует с ними. Общность интересов порождает взаимную привязанность и дружбу, их различие — неприязнь, антипатию. Многие исследования в русле теории управления подтверждают, что связи, возникающие в ходе взаимодействия между людьми, могут преобладать над усилиями руководителя. Порой большее влияние на работника оказывает мнение или отношение к какому-либо вопросу значимого коллеги, нежели материальные стимулы или давление руководства.

Таким образом, на основе взаимных симпатий, общности интересов, увлечений, привычек и т. п. внутри организации образуются неформальные группы. Их на предприятии может быть несколько: столько, сколько есть оснований для общения. Совокупность неформальных групп можно назвать неформальной организацией.

Фактор образования неформальных групп влияет на поведение отдельной личности в коллективе. И во многих случаях неформальные группы оказывают существенное влияние на поведение членов группы, порою даже большее, чем формальные. Это, соответственно, влияет и на эффективность работы самой организации.

Причины вступления в неформальную группу

Существует несколько основных причин вступления работников в неформальную группу. Прежде всего социальная потребность, потребность в принадлежности к той или иной группе. Эта причина является одной из самых сильных. Американский психолог и социолог, исследователь проблем организационного поведения и управления в производственных организациях Элтон Мэйо в своих исследованиях определил, что люди, чья работа не дает возможности устанавливать и поддерживать социальные контакты, склонны быть неудовлетворенными, а принадлежность к группе и поддержка с ее стороны тесно связаны с удовлетворенностью.

И все же, несмотря на то, что потребность в общении широко признается, большинство формальных организаций сознательно лишают работников возможности социальных контактов. Это осуществляется путем ограничения неформального общения (на пребывание в курилках, холлах; на праздниках, днях рождений; предоставление отдельных кабинетов для каждого сотрудника).

Потребностью также является атмосфера доверия и взаимопомощи, возникающая в процессе взаимодействия в такой группе. Человеку проще обратиться за помощью к коллеге, к которому испытывает симпатию, нежели к руководителю по нескольким причинам.

Во-первых, срабатывает стереотип: начальник может изменить мнение о сотруднике, который спрашивает или уточняет какие-то вопросы, в худшую сторону. Во-вторых, руководство зачастую отстраняется от обсуждаемой проблемы, не всегда осознавая, что взаимопомощь между коллегами полезна: кто-то получает признание и уважение, а кто-то — необходимое руководство к действию.

Если же руководству не доверяют, защитная функция такого объединения только обостряется: возникает потребность в объединении усилий. Кроме того, конфликтные ситуации в организации (вредные условия работы, несправедливая оплата труда и т. п.), попытки формального руководителя разрушить сложившиеся неформальные отношения способствуют сплочению существующих неформальных групп или приводят к созданию новых. То есть следующей причиной возникновения неформальных групп может стать потребность в защите.

Следовательно, общие интересы, потребность в общении, симпатия и дружба — важные составляющие образования неформальных групп. Конечно же, эти межличностные связи могут быть и вне организации. Если они существуют и имеют развитую структуру, снижается потребность в наличии таких связей в рабочем коллективе. Но если же человек начинает «жить на работе», это ни в коей мере не является фактором повышения производительности труда.

Особенность лидерства в неформальных группах

У неформальных организаций много общего с формальными. Они в некотором роде организованы так же, как и формальные: существует иерархия, лидеры и цели. Специфика формальной организации состоит только в том, что она создана по заранее продуманному плану, а неформальная — скорее является спонтанной реакцией на неудовлетворенные индивидуальные потребности. Обычно неформальная организация имеет явно или неявно выраженного лидера. Признание группой является фундаментом лидерства в неформальной организации. Тут лидер делает ставку на людей и взаимоотношения между ними. Сфера влияния неформального лидера даже может выходить за административные рамки формальной организации.

Лидерство в таких группах может носить и несколько ситуативный характер: кто-то лучше устраняет конфликтные ситуации, кто-то — организует корпоративные праздники и т. п. Такие «лидеры» только разгружают руководство от текущих внепроизводственных задач. В этом случае полезно поддерживать хорошие отношения с ситуативными лидерами.

Однако лидерство в неформальных группах может носить и иной характер. Возникает такое лидерство в противовес официальному руководителю по многим причинам. Во-первых, в организации может появиться работник (антилидер), который придерживается кардинально противоположных целей, чем официальный руководитель. Такой работник будет стремиться занять место официального руководителя даже ценой развала самой организации. Во-вторых, в организации может появиться работник, вносящий путаницу и помехи в информационные потоки фирмы, являя собой дезорганизатора деятельности компании.

В этих случаях возникают нарушения в структуре организации. Будут появляться работники, некритично воспринимающие деятельность как антилидера, так и дезорганизатора. Сотрудники перестанут проявлять инициативу и будут выполнять только ту работу, которая строго контролируется. Появятся проблемы в информационных потоках компании из-за сложившихся межличностных отношений, в частности «изолированные» сотрудники.

Взаимодействие с неформальными группами

Ранее в теории управления принято было считать, что неформальные объединения надо ликвидировать. Однако современные исследования доказали ошибочность таких выводов. Не были учтены многие позитивные моменты данного явления. Главное — умело направить потенциал данных объединений в нужное русло, грамотно использовать его в своих интересах.

Специалистам по управлению персоналом, а также руководителям прежде всего необходимо осознать, что неформальные организации возникают практически всегда. Не стоит считать, что это результат неэффективного управления. Надо просто признать существование неформальной организации и понять, что ее ликвидация может повлечь за собой развал и формальной организации.

Не единичны случаи, когда работники увольняются, отказываясь от высокооплачиваемых должностей в компании. Такое поведение является реакцией на отношение руководства к той неформальной группе, в которой данный работник состоит. Если члены группы считают, что к ним относятся несправедливо, они и реагируют адекватно.

Но бывает и наоборот. Люди ценят и не хотят нарушать социальные связи, приобретенные в данной компании, несмотря на не очень выгодные материальные условия. Неформальные каналы связи в этом случае будут только дополнять формальную систему и повышать ее эффективность.

Характерной чертой компании, в которой существуют неформальные группы, является сильный коллективный дух, который, в свою очередь, способствует целенаправленному стремлению к успеху. Поэтому важным аспектом при работе с персоналом является взаимодействие с неформальными группами внутри нее. Специалисту по работе с персоналом и руководителю просто необходимо знать особенности формирования неформальных групп, выделять положительные черты данного явления, уметь изучать и исследовать такие структуры внутри своей организации, а главное, уметь направлять цели неформальных групп на цели организации.

Итак, для гармоничного функционирования компании неформальные группы весьма значимы, и главная задача в ходе работы с ними заключается не в их нейтрализации, а в направлении их энергии на нужды организации.

Специалисту по работе с персоналом необходимо понимать, что структуры, которые в ходе взаимодействия развили высокий уровень доверия друг к другу, должны поддерживаться руководством. Общность интересов и целей неформальных групп и руководства будет только способствовать деятельности компании. Ключевым моментом в обеспечении благоприятной среды, в которой реализуется трудовой потенциал, является правильное управление трудовыми ресурсами.

Методы управления неформальной группой

Решающий административный механизм контроля за поведением неформальной группы — выявление лидеров и управление ими. Если лидер рассматривается как «возмутитель спокойствия» (развитая склонность к доминированию), он начнет осознанно или неосознанно совершать поступки, позволяющие ему возглавить неформальную группу в ее противопоставлении компании. Способный человек на должности много ниже своих возможностей может просто от отчаяния направить свою энергию на то, чтобы возбудить недовольство в своем трудовом коллективе. Такие личности часто становятся организаторами некоего «заговора» с целью добиться официального лидерства в организации, на их взгляд, принадлежащего им по праву.

Такие тенденции можно легко контролировать и устранять путем «поглощения» естественных лидеров и предоставления им официального признания. Часто после того, как лидеры неформальной организации введены в формальную структуру, начавшаяся «революция» терпит поражение. Однако, поскольку количество руководящих постов в организационной иерархии ограничено, проблему неформального лидерства не всегда можно решить повышением. Альтернативой может послужить перевод сотрудника на такую должность, на которой он принесет меньше вреда.

Для того чтобы не запустить отрицательные механизмы функционирования неформальных групп, необходимо выделить их позитивный потенциал. Как говорилось выше, прежде всего признать правомерным существование неформальных организаций и предоставить им практическую поддержку. Однако следует постоянно следить за тем, чтобы их деятельность не становилась самодостаточной и интересы не шли вразрез с интересами компании. Например, в творческом объединении движущей силой будет служить научный интерес и вдохновение, которое может бить «через край». Важно удерживать деятельность групп в рамках корпоративной культуры, содействуя овладению знаниями и навыками, способствуя профессиональному росту и повышению уровня жизни персонала.

Дух единой команды возникает при положительном внутреннем климате в коллективе. Руководителю и менеджеру по персоналу необходимо следить за психологическим климатом в коллективе. Межличностные отношения, сложившиеся в коллективе, во многом определяют работоспособность организации. Наличие благоприятной корпоративной обстановки формирует ситуацию, в которой ценности компании и коллектива или, хотя бы, «кадрового ядра» коллектива совпадают. Важным станет и такая ситуация, в которой «кадровое ядро» станет и сообществом «неформальных лидеров».

Необходимость налаживания неформальных связей внутри трудового коллектива, например в Японии и других индустриально развитых странах Азии, практикуется давно в силу специфики социокультурной традиции. Разработки по вовлечению сотрудников в управление фирмой, дополнение формальных служебных отношений неформальными контактами, применение методов социальной психологии и конфликтологии для использования сложившихся в коллективе неформальных групп и их лидеров во благо организации ныне активно применяются американскими и западноевропейскими менеджерами. При этом важным элементом становится неформальное общение руководства с сотрудниками: разговоры «за чашкой чая», когда сотрудник может обратиться с любым предложением или вопросом (как служебным, так и личным). Следует соблюдать «золотое правило менеджмента»: благодарить за успешную работу или критиковать за «проколы» немедленно, а не оттягивать решение этих вопросов и не делать это за закрытыми дверями.

Кроме того, следует консультироваться с неформальной группой при принятии каких-либо решений, что будет свидетельствовать об уважении к группе и отдельному человеку, а также ослабит сопротивление переменам со стороны данной неформальной группы. Таким образом, неформальная группа и ее члены смогут взять на себя часть заслуг в принятии решения, что в свою очередь удовлетворит их желание получить определенный статус, улучшит взаимопонимание между группой и руководством компании.

Формирование лояльности является важным инструментом влияния на неформальные объединения. Рычагами данного формирования может быть обучение сотрудников, введение специализированных курсов. Организовывая в компании вечеринки или спортивные соревнования, можно попытаться создать у работников ощущение принадлежности к «одной большой семье».

Некоторые компании стараются информировать своих работников обо всех важных решениях и о том, что за ними стоит. Обычно этот прием создает у работника ощущение, что он — часть коллектива и что удачи коллектива — это и его удачи. На первичном уровне он сводится к объяснению работникам причин, по которым осуществляется то или иное назначение на должность, или того, как их скромная работа соотносится с важными целями компании. Использование этого метода бесспорно влияет на позицию многих людей и поэтому служит важным механизмом управления.

В изучении имеющейся структуры межличностных отношений в неформальной группе может помочь наблюдение за поведением сотрудников в непринужденной обстановке: на празднике, пикнике. Также для изучения неформальных групп внутри компании и обеспечения эффективного сбора информации о взаимоотношениях между подчиненными и руководством менеджер по персоналу может использовать некоторые психологические тесты, например, опросник Лири — для психологической диагностики межличностных отношений и выявления нарушений отношений в группе, а результаты опросника можно использовать для психокоррекции; тест Томаса поможет изучить поведение сотрудников в конфликтных ситуациях и готовность к сотрудничеству; опросник Басса-Дарки предоставит качественную и количественную характеристику агрессии и враждебности.

Методика cоциометрии позволяет выделить определенные роли внутри неформальной группы. При разнообразной формулировке вопросов она дает возможность выделить как ситуативных, так и «абсолютных» неформальных лидеров коллектива. Социометрические данные нуждаются в глубокой интерпретации, идеальным вариантом было бы их дополнение, например, структурированными интервью или другими методами.

Статья предоставлена нашему порталу
редакцией журнала «Справочник кадровика»

HR-Лига

Автор: Серебрякова Елена

Неформальная группа — это… Что такое Неформальная группа?



Неформальная группа

социальная общность, формирующаяся на основе межличностных отношений и не имеющая официально утвержденного статуса. Вместо терминов «формальная» и «неформальная» по отношению к соответствующим социальным группам употребляются понятия «официальная группа» и «неофициальная группа». Н. г. может функционировать как изолированная социальная общность (любительские объединения, клубы по интересам, неформальные молодежные группы, дружеские компании и т. д.) или как составная часть официальных групп. Социальным механизмом формирования и развития Н. г. в структуре официальных групп является самоорганизация. Некоторые разновидности самоорганизующихся Н. г. могут приобретать в дальнейшем официальный статус (общественные организации, самодеятельные коллективы и т.

д.). Среди Н. г., не приобретающих официальный статус, следует различать дружеские контактные группы с положительной социальной направленностью и группы, цели и интересы которых несовместимы с нормами и ценностями общества. В связи с этим важной задачей социолога является анализ социальной направленности Н. г., разработка рекомендаций по стимулированию социальной самоорганизации, приводящей к возникновению Н. г. с положительной социальной направленностью. Методом исследования структуры взаимоотношении в Н. г. является социометрия.

Взаимоотношения в Н. г. формируются на основе эмоциональной близости и взаимных симпатий, что способствует созданию благоприятного социально-психологического климата в официальных группах, имеющих развитую структуру неформальных отношений. Особое значение Н. г. приобретают в производственных коллективах. Производственный коллектив является группой с функционально обусловленной и юридически закрепленной системой трудовых отношений между людьми, что не исключает, а во многих случаях способствует развитию в его структуре Н. г., в которых члены коллектива объединены взаимными симпатиями, дружескими чувствами, общими интересами. В отличие от официальной структуры трудового коллектива, в которой существует строго определенное распределение ролей и отношений между коллегами, руководителями и подчиненными, общение в Н. г. является свободным выражением интереса членов коллектива друг к другу. В структуре Н. г. центральное место принадлежит лидерам, вокруг которых, как правило, концентрируются интересы членов группы. Если руководитель официальной группы не пользуется авторитетом, его функции, как правило, выполняет лидер Н. г. В любом коллективе авторитет руководителя основывается не только на деловых качествах и профессиональных знаниях. Для эффективного руководства необходимы также глубокий интерес к неформальным отношениям в коллективе, знание симпатий и антипатий между членами коллектива, умение разрешать возникающие конфликты, постоянное внимание к различным сторонам жизни людей.

Социологический справочник. — К.: Политиздат Украины.
Под ред. В. И. Воловича.
1990.

• Направленность личности
• Нормативы социальные

Смотреть что такое «Неформальная группа» в других словарях:

• неформальная группа — neformalioji grupė statusas T sritis Kūno kultūra ir sportas apibrėžtis Socialinė visuma, turinti visus grupės požymius (tarpasmeninių santykių sistemą, bendrą veiklą, priklausomybės veiklą ir pan.), bet neįteisinta. atitikmenys: angl. informal… …   Sporto terminų žodynas

• Неформальная группа — (см. Группа неформальная) …   Экология человека

• НЕФОРМАЛЬНАЯ ГРУППА, НЕОФИЦИАЛЬНАЯ ГРУППА — реальная социальная общность, не имеющая юридически фиксированного статуса, добровольно объединенная на основе интересов, дружбы и симпатий либо на основе прагматической пользы. Неформальные группы могут выступать как изолированные общности или… …   Профессиональное образование. Словарь

• группа неформальная — (неофициальная) реальная социальная общность (см. группа реальная), не имеющая юридически фиксированного статуса, добровольно объединенная на основе интересов, дружбы и симпатий либо на основе прагматической пользы. Г. н. могут выступать как… …   Большая психологическая энциклопедия

• Группа 28 большевиков — (кит. 二十八个布尔什维克) неформальная группа в Коммунистической партии Китая, игравшая значительную роль в политической жизни партии на рубеже 1920 30 годов. История Группа зародилась в среде студентов КУТК им. Сунь Ятсена. Группа представляла собой… …   Википедия

• ГРУППА РАВНЫХ — англ. group, peer; нем. Gruppe Gleicher. Небольшая неформальная группа, в к рой отсутствует иерархическая статусная структура. Antinazi. Энциклопедия социологии, 2009 …   Энциклопедия социологии

• ГРУППА ДЕСЯТИ, ДЕСЯТКА — (Group of Ten, G10) Неформальная группа ведущих промышленно развитых стран мира, руководители которых периодически встречаются и обсуждают экономические проблемы и политику. Группу десяти часто называют также Парижским клубом . В десятку входят… …   Экономический словарь

• ГРУППА СЕМИ, СЕМЕРКА — (Group of Seven, G7) Неформальная группа ведущих промышленно развитых стран мира, руководители которых периодически встречаются и обсуждают экономические проблемы и политику. В семерку входят Великобритания, Германия, Италия, Канада, США, Франция …   Экономический словарь

• Группа неформальная — социальная общность, формирующаяся на основе межличностных отношений и не имеющая официально утвержденного статуса. Вместо терминов “формальная” и “неформальная” по отношению к соответствующим социальным группам употребляются понятия “официальная …   Экология человека

• Группа восьми (университеты Австралии) — Группа восьми (англ. Group of Eight, Go8)  объединение восьми лидирующих университетов Австралии. Объединение было организовано в 1994 году как неформальная группа вице президентов, a в 1999 оформилась официально. «Группа восьми» часто… …   Википедия

Неформальные группы и причины их возникновения. Управление неформальной группой

Неформальная организация – это спонтанно образованная группа людей, которые вступают в регулярное взаимодействие для достижения определенной цели. В большой организации существует множество неформальных групп. У неформальных организаций, так же как и у формальных, есть иерархия, лидеры, задачи, нормы поведения.

Основными причинами возникновения неформальных групп являются:

1) неудовлетворенные социальные потребности в причастности, принадлежности;

2) потребность во взаимопомощи;

3) потребность во взаимозащите;

4) тесное общение и симпатия;

5) сходный образ мышления.

Принадлежность. Одна из высших потребностей человека, которая удовлетворяется через установление и поддержание социальных контактов, взаимодействий. Но многие формальные организации лишают людей социальных контактов. Поэтому работники обращаются к неформальным организациям.

Взаимопомощь. Помощь, поддержку, консультации, советы работники должны получать от своих непосредственных начальников. Но это не всегда происходит, ибо руководитель не всегда умеет создать атмосферу открытости и доверия, когда исполнители хотят делиться с ним своими проблемами. Поэтому часто люди предпочитают прибегать к помощи своих коллег. Такое взаимодействие приносит двойную пользу. Тот, кто ее оказал, приобретает репутацию эксперта, престиж, самоуважение. Кто получил – необходимое руководство к действию, принадлежность к неформальной организации.

Взаимозащита. Члены неформальных организаций защищают свои интересы и друг друга от начальства, других формальных и неформальных групп. Например, защищают друг друга от несправедливых решений, причиняющих вред правил, плохих условий труда, вторжения в свою зону влияния других подразделений, понижения зарплаты, увольнения.

Тесное общение. Благодаря формальной организации и ее задачам одни и те же люди собираются каждый день вместе, иногда на протяжении многих лет. Они вынуждены часто общаться и взаимодействовать, так как решают одни задачи. Люди хотят знать, что происходит вокруг них, особенно это касается их работы. Но порой руководители намеренно скрывают от подчиненных информацию. Подчиненные вынуждены прибегать к неформальному каналу коммуникаций – слухам. Это удовлетворяет потребности в защищенности, принадлежности. Кроме того, люди хотят быть ближе к тем, кому симпатизируют, с кем имеют много общего, с кем можно обсудить не только рабочие, но и личные дела. Такие отношения чаще возникают с теми, кто находится рядом по рабочему пространству.

Сходный образ мышления. Людей объединяют одни и те же разделяемые социальные и идеологические ценности, общие интеллектуальные традиции, исповедуемая жизненная философия, общее хобби и др.

Необходимо знать основные характеристики неформальных групп, которые оказывают большое влияние на эффективность формальной организации и которые необходимо учитывать в управлении. Такими характеристиками являются:

1) осуществление социального контроля;

2) сопротивление переменам;

3) появление неформального лидера;

4) распространение слухов.

Социальный контроль. Неформальные группы устанавливают и укрепляют нормы приемлемого и неприемлемого поведения в группе. Это может касаться как одежды, манер поведения, так и приемлемых видов работы, отношения к ней, интенсивности труда. Кто нарушает эти нормы, подвергается отчуждению, другим санкциям. Данные нормы могут соответствовать или не соответствовать нормам и ценностям формальной организации.

Сопротивление переменам. Это явление свойственно и формальным группам, так как перемены нарушают привычный, устоявшийся ритм работы, распределение ролей, стабильность, уверенность в завтрашнем дне. Перемены могут нести угрозу дальнейшему существованию неформальной группы. Реорганизация, внедрение новой технологии, расширение производства, ликвидация традиционных производств могут привести к распаду неформальных групп или сокращению возможностей удовлетворения социальных потребностей, реализации общих интересов.

Руководство должно ослабить сопротивление переменам, используя разные методы, в том числе и партисипативное управление.

Неформальные лидеры. Неформальные организации, так же как и формальные, имеют своих лидеров. Для оказания воздействия на членов группы они применяют по отношению к ним те же методы, что и формальные лидеры. Этих двух лидеров отличает лишь то, что лидер формальной организации имеет поддержку в виде делегированных ему официальных полномочий и обычно действует в отведенной ему конкретной функциональной области. Опора неформального лидера – признание его группой. В своих действиях он делает ставку на людей и их взаимоотношения. Сфера влияния неформального лидера может выходить за административные рамки формальной организации.

Основными факторами, определяющими возможность стать лидером неформальной организации, являются: возраст, должностные полномочия, профессиональная компетентность, расположение рабочего места, свобода передвижения по рабочей зоне, моральные качества (отзывчивость, порядочность и др.). Точные характеристики определяются принятой в группе системой ценностей.

Неформальные организации взаимодействуют с формальными. Это взаимодействие можно представить в виде модели Хо-манса. Модель демонстрирует, как из процесса взаимодействия людей, выполняющих определенные задания, возникает неформальная группа.

В организации люди выполняют поставленные перед ними задачи, в процессе выполнения этих задач люди вступают во взаимодействие, которое в свою очередь способствует появлению эмоций – положительных и отрицательных в отношении друг друга и начальства. Эти эмоции влияют на то, как люди будут осуществлять свою деятельность и взаимодействовать в будущем. Эмоции, благоприятные или неблагоприятные, могут приводить либо к повышению, либо понижению эффективности, прогулам, текучести кадров, жалобам и другим явлениям, которые немаловажны для оценки деятельности организации. Поэтому, даже если неформальная организация создана не по воле руководства и не находится под его полным контролем, ею необходимо управлять, чтобы она могла достигнуть поставленных целей.

Чтобы обеспечить эффективное взаимодействие между формальной и неформальной группами, можно использовать следующие методы:

1) признать существование неформальной организации, отказаться от ее уничтожения, осознать необходимость работы с ней;

2) выявить лидеров в каждой неформальной группе, привлекать к процессу принятия решений и учитывать их мнения, поощрять тех, кто участвует в решении производственных проблем;

3) проверять все управленческие действия на их возможное отрицательное влияние на неформальную группу;

4) для ослабления сопротивления переменам привлекать членов группы к принятию управленческих решений;

5) быстро обеспечивать точной информацией, чтобы препятствовать распространению ложных слухов.

На эффективность работы групп, кроме общеорганизационных факторов, влияют и специфические факторы. Их можно разделить на две группы:

1) характеристики группы;

2) групповые процессы.

Разница между формальными и неформальными группами

Что такое формальная группа?

Формальная группа образуется, когда люди объединяются для достижения определенных целей и задач. Официальная группа имеет определенные структуры и роли, в которых определены обязанности членов группы.

Мероприятия, выполняемые официальной группой, имеют определенные руководящие принципы, которых члены группы должны придерживаться и следовать для обеспечения хорошей координации.

Некоторые из обычных формальных групп, существующих в организации или сообществе, включают школы, церкви, больницы, правительство и общественные организации.

Что такое неформальная группа?

Неформальная группа образуется, когда два или более человека собираются вместе для выполнения определенной задачи, которая в основном имеет социальную направленность. Основная идея создания неформальной группы — это удовлетворение как личных, так и психологических потребностей.

Неформальные группы не подпадают под действие каких-либо правил и положений в компании, и члены этой группы добровольно входят в эту группу.Нет никаких четких руководящих принципов, регулирующих деятельность неформальной группы.

Разница между формальными и неформальными группами

Формирование формальных и неформальных групп

Одно из основных различий между формальной и неформальной группой — это процесс формирования некоторых групп.

Руководство компании для решения конкретных задач сознательно формирует формальные группы. Это означает, что формирование формальной группы регулируется некоторыми правилами и положениями.Нельзя покинуть группу без разрешения руководства.

С другой стороны, неформальная группа добровольно формируется членами, объединяющимися для удовлетворения своих личных и психологических потребностей. Можно присоединиться к группе и выйти из нее, когда он или она решит.

Структура формальных и неформальных групп

Определены структуры формальной группы, в которых передаются иерархия и поток информации от одного члена группы к другому члену. Это означает, что существует цепочка команд, посредством которой выполняются инструкции.

В большинстве случаев неформальная группа не имеет структуры, но когда она существует, она в большинстве случаев не определена. Это означает, что нет цепочки команд и потока информации от одного участника к другому.

Кроме того, общение в формальной группе идет сверху вниз, в то время как беседа в неформальной группе идет боком без определенного пути.

Взаимоотношения формальных и неформальных групп

В формальной группе отношения между членами являются профессиональными, потому что группа создается для достижения определенной задачи или цели, которая контролируется руководством организации.Более того, профессиональные отношения между членами обусловлены тем фактом, что некоторые члены занимают руководящие должности в организации.

В неформальной группе отношения между участниками личные. Члены неформальной группы знают друг друга на личном уровне, поэтому в своих отношениях они должны руководствоваться личными аспектами. Кроме того, в группе нет старшинства, что означает, что любой член может занять руководящую должность.

Размер формальных и неформальных групп

Формальные группы обычно бывают большими, потому что они формируются с целью обеспечить достижение целей, которые измеряют успех компании.Члены официальной группы обладают навыками и компетенцией для ведения официальной деятельности от имени компании.

Неформальные группы сравнительно небольшие, потому что их составляют близкие друзья или люди, которые знают друг друга на личном уровне. Это усложняет сбор большого количества членов, поскольку не все люди в организации знают друг друга на личном уровне.

Природа / жизнь формальных и неформальных групп

Формальные группы обычно стабильны и, вероятно, существуют в течение длительного периода.Кроме того, задача, назначенная формальной группе, может длиться в течение длительного времени, поэтому формальная группа будет существовать до тех пор, пока назначенная задача не будет завершена.

Неформальные группы нестабильны, потому что ими управляют чувства между членами. В случае, если настроения между участниками станут нестабильными, группа, вероятно, будет распущена.

В отличие от формальных групп, существование которых определяется характером деятельности, продолжительность жизни неформальной группы зависит от ее членов.

Поведение и лидерство в формальных и неформальных группах

Практика членов формальной группы регулируется особыми правилами и положениями, которые обычно формулируются при создании группы. Все члены группы должны придерживаться правил и рекомендаций, определяющих группу.

Более того, формальные группы имеют определенную структуру лидерства, в которой есть официальный лидер, который следит за тем, чтобы группа соответствовала своим целям, одновременно обеспечивая соблюдение правил среди членов.

Поведение неформальной группы определяется выражением членов, норм, верований и ценностей, которые им дороги. Нет официального лидера группы, который бы соблюдал правила и нормы несуществования, поскольку члены делают то, что им необходимо, вместо того, что им навязывают.

Разница между формальными и неформальными группами

Резюме формальных и неформальных групп

• Формальные группы формируются, когда два или более члена организации собираются руководством с целью достижения определенной цели.
• Неформальные группы образуются двумя или более членами с целью удовлетворения их личных и психологических потребностей.
• Существуют правила и нормы внутри формальной группы с официальным лидером, который должен обеспечивать соблюдение законов и постановлений, в то же время предлагая направление и руководство группе.
• Неформальная группа не следует определенному образцу, правилам или руководящим принципам, и никакой официальный лидер не контролирует группу. Любой человек может взять на себя руководство в любой момент.
• Другие различия между формальными и неформальными группами включают, среди прочего, некоторых членов, поведение, отношения между членами и структуру.

Последние сообщения Jecinta Morgan (посмотреть все)

: Если вам понравилась эта статья или наш сайт. Пожалуйста, расскажите об этом. Поделитесь им с друзьями / семьей.

Cite
Jecinta Morgan. «Разница между формальными группами и неформальными группами». DifferenceBetween.net. 12 апреля 2018.

.

Разница между формальными и неформальными группами (со сравнительной таблицей)

В организации формирование групп очень естественно, независимо от того, создается ли оно руководством для достижения целей организации или членами группы. организации для удовлетворения своих социальных потребностей. Есть два типа групп: формальные группы и неформальные группы. Формальные группы — это те, которые создаются официальными властями для достижения желаемой цели.В отличие от неформальных групп формируются сотрудниками в соответствии с их пристрастиями, интересами и взглядами.

Самая распространенная причина создания группы — это стремление людей говорить и создавать свой собственный круг, где они могут свободно взаимодействовать, знать друг друга, работать сообща и выполнять порученные им задачи. В данной статье представлена ​​разница между формальными и неформальными группами.

Содержание: формальные группы против неформальных групп

1. Сравнительная таблица
2. Определение
3. Ключевые отличия
4. Заключение

Таблица сравнения

Определение формальной группы

Формальная группа — это совокупность людей, объединившихся для достижения определенной цели. Они всегда создаются с намерением выполнить какое-то официальное требование. Формирование группы осуществляется менеджментом. Он обладает систематической структурой в иерархической форме.

В целом сотрудники организации разделены на группы, и задача — это передача каждой группе.Таким образом, задача группы решается вместе с выполнением организационных целей. Приведены типы формальных групп:

• Группы команд : Группы, состоящие из менеджеров и их подчиненных.
• Комитеты : Группа людей, назначаемых организацией для решения переданных им вопросов, известна как Комитет. Например, Консультативный комитет, Постоянный комитет и т. Д.
• Целевые группы : Групповая форма для выполнения определенной задачи известна как Рабочие группы.

Определение неформальных групп

Группы, которые создаются естественным образом внутри организации в силу социальных и психологических факторов, известны как неформальные группы. В рамках этой группы сотрудники организации сами входят в группы без одобрения руководства для удовлетворения своих социальных потребностей на работе.

Никто не хочет жить в изоляции; люди обычно создают вокруг себя круг, чтобы они могли общаться и делиться своими чувствами, мнениями, опытом, информацией и т. д.Эти круги известны как неформальные группы на рабочем месте. Эти группы формируются на основе общих симпатий, антипатий, предрассудков, контактов, языка, интересов, отношения членов. Он включает в себя группу по интересам и группу дружбы. В таких группах общение происходит быстрее, так как они следуют цепочке виноградных лоз.

Нет определенных правил; это относится к неформальной группе. Кроме того, у группы рыхлая структура. Связь между членами группы довольно сильна, что можно увидеть, когда одного из сотрудников выгнали с работы, и все товарищи по его группе объявили забастовку, просто чтобы поддержать его.

Ключевые различия между формальными и неформальными группами

Ниже приведены различия между формальными и неформальными группами:

1. Группы, сформированные руководством организации для выполнения определенной задачи, известны как формальные группы. Группы, которые формируются самими сотрудниками в соответствии с их предпочтениями и предрассудками, известны как неформальные группы.
2. Официальные группы создаются организацией намеренно, а неформальные группы создаются добровольно.
3. Формальные группы большие по размеру по сравнению с неформальной группой. Более того, в одной формальной группе могут быть подгруппы.
4. Структура формальной группы построена иерархически, в то время как неформальная группа не имеет структуры или утверждает, что у нее нет структуры.
5. В формальной группе положение члена определяет его важность в группе, но в неформальной группе каждый член так же важен, как и любой другой член.
6. В формальной группе отношения между членами профессиональные, они собираются только для того, чтобы выполнить возложенную на них задачу.С другой стороны, в неформальной группе между участниками существуют личные отношения, они делятся друг с другом своими мнениями, переживаниями, проблемами, информацией.
7. В формальной группе поток общения ограничен из-за единоначалия. В отличие от неформальной группы, коммуникация распространяется во всех направлениях; такого ограничения нет.

Заключение

Обычно мы объединяемся в группы, не зная, что это за группа? Надеюсь, что вы поняли разницу между этими двумя типами групп.Иногда члены формальных и неформальных групп совпадают. Основная отличительная черта между ними состоит в том, что формальные группы всегда формируются с определенной целью, но когда создается неформальная группа, такого намерения нет вообще.

.

Формальные и неформальные группы, образцы эссе

2 страницы, 923 слова

Формальная группа — это преднамеренное и систематическое объединение людей в организацию для лучшего достижения целей организации. Теперь у любой организации была бы определенная формула. Они очень важны для эффективного функционирования организации. Чем занимается организация? Всего нет. людей, работающих в организации, делится на более мелкие группы (команды, секции или отделы), и каждая группа отвечает за выполнение задачи, которая в конечном итоге будет способствовать достижению цели организации.Это увеличивает эффективность организации.

Пример: Если мы возьмем NITK в качестве примера, мы все знаем, что у нас есть более широкая цель — подготовить студентов для инженерной профессии. Но в рамках этой более широкой цели мы хотим, чтобы студенты были обучены компьютерной инженерии, электрике, механике и т. Д. Таким образом, эта большая цель разделена на отделы (например, компьютерный отдел), которые являются формальной группой в этой более крупной организации. Таким образом, все кафедры вместе достигают цели — эффективно обучать студентов инженерному делу.Неформальная группа: Неформальные группы — это естественное и спонтанное объединение людей, когда они работают вместе в течение определенного периода времени.

Всякий раз, когда люди взаимодействуют и работают вместе в течение определенного периода времени, для них очень естественно и спонтанно, что они образуют неформальные группы. Например, мы официально закреплены за отделом компьютерной инженерии. Но в общежитии мы живем с друзьями из других филиалов. Поэтому, когда все мы живем вместе четыре года, для нас очень естественно общаться и создавать группы неформально с нашими друзьями из других ветвей.Таким образом, в любой организации будут неформальные группы. Давайте сравним формальные и неформальные группы: ФОРМАЛЬНЫЕ ГРУППЫ | НЕФОРМАЛЬНЫЕ ГРУППЫ | | Создано сознательно. | Создано спонтанно. | | Формальные группы создаются сознательно и систематически. | Неформальные группы на самом деле не создаются, они формируются естественным образом. | | Систематическая структура. | Рыхлая структура | | Как мы уже обсуждали ранее, в компьютерном отделе у нас есть HOD, | В неформальных группах вообще нет структуры.

6 страниц, 2697 слов

Курсовая работа по теории лидерства «Путь к цели»

Термин «путь-цель» основан на убеждении, что эффективные лидеры разъясняют путь, чтобы помочь своим последователям добраться от того места, где они находятся, к достижению своих рабочих целей и облегчить путь по этому пути, уменьшая препятствия и ловушки (Роббинс, 2001, стр. п.229). Теория пути-цели, разработанная Робертом Хаусом, основана на теории ожидания мотивации. Работа руководителя …

Итак, система существует. | вместе некоторое время. Нет младших и старших… все есть | | | равно. | | Важность позиции. | Важность для человека. | | В формальной группе всегда уделяется большое внимание должности. Пример: | Красота пребывания в неформальной группе в том, что | | лидера группы, начальника отдела и т. д. Позиция становится | не существующей, потому что нет структуры.Так важно | | важности формальным образом, потому что существует система. всегда отдаётся человеку. | | Отношения официальные. | Отношения личные. | | Отношения очень формальные и официальные в формальной группе. Итак, | В неформальной группе взаимодействие и привязанность становятся очень | | отношения и поведение почти прописаны в формальной группе. | личного, а не официального. | | Общение ограниченное и медленное. | Общение бесплатное и быстрое. | | Под ограничением мы имеем в виду, что «начальник может решить, что определенный | каждый хочет рассказать всем всю информацию.

Со сплетнями | | информацию не следует обсуждать ниже определенного уровня. | Сети в неформальной группе, информация передается очень быстро. | | Связь идет очень медленно, потому что должна быть определенная процедура | | | следует, если мы хотим передать информацию. | | Важность формальных групп: Как люди, мы склонны склоняться к неформальным группам.

Но мы должны помнить, что формальные группы обладают определенными характеристиками, которые очень важны для эффективности организации.Например: если мы все время остаемся неформальными, цели организации не могут быть достигнуты. Важность неформальных групп: Неформальные группы так же важны, потому что они служат очень важным человеческим средствам. Неформальные группы помогают в развитии хороших человеческих отношений в организации. Когда мы взаимодействуем с людьми в неформальном масштабе, мы развиваем с ними хорошие отношения.

3 страницы, 1286 слов

Очерк формального и неформального общения в организации

* Официальные каналы связи, подчиняются порядку подчинения и признаются официальными.Один из способов увидеть официальное общение внутри организации. * Вертикальная коммуникация — это поток информации как вверх, так и вниз по цепочке управления. Он включает в себя обмен сообщениями между двумя или более уровнями организации. Когда руководители высшего звена принимают решения, создают стратегические планы, передают …

Таким образом, улучшаются рабочие отношения и, следовательно, повышается эффективность организации. Итак, хорошие организации сегодня продвигают неформальную деятельность и формирование неформальных групп.Пример: Стороны в компаниях, которые способствуют неформальному взаимодействию. Неформальные группы продвигают человеческое достоинство. Человеческое достоинство — это то, что очень важно для каждого человека. Как люди, мы хотим, чтобы нас уважали и относились к нам особым образом. Итак, самоуважение очень важно для человека. Очень часто при формальной групповой установке наше достоинство разрушается.

Например: Если у нас очень властный начальник, он каждый день будет демотивировать вас, говоря такие вещи, как «Ты бесполезный парень !! Кто сделал тебя инженером »!! Итак, наше достоинство уничтожено.Но что нас поддерживает ?? Это неформальная группа, которая поддерживает нас и сохраняет наше достоинство. Например: поддержка друзей помогает нам сохранить достоинство. Неформальные группы помогают быстро распространять информацию через GRAPEVINE — неформальную сеть общения («Сеть сплетен»).

Виноградная лоза — это растение, на котором растет виноград. Виноградная лоза отличается тем, что растет во всех направлениях.

Итак, в организации виноградная лоза — это неформальная коммуникационная сеть, которая разрослась до каждой группы и каждого уголка организации.Если мы хотим, чтобы информация передавалась очень быстро всем в организации, то лучший способ — это виноградная лоза. Пример 1: «Мы можем разместить информацию на доске объявлений» Пример 2: Когда директор объявляет о празднике, информация передается очень быстро. Итак, виноградная лоза активна. А если сделано официальное уведомление, то требуется время, чтобы информация дошла до всех, потому что официальная сеть работает очень медленно.

3 страницы, 1316 слов

Очерк о ролях / функциях человеческих ресурсов

Функция 1: Планирование трудовых ресурсов Было доказано, что за неправильное укомплектование персоналом предусмотрены штрафы.Когда компания либо недоукомплектована, либо перегружена, это может стать дорогостоящим, а также нанести ущерб благополучию компании, ее работодателей и сотрудников. а. Из-за нехватки персонала компания может потерять экономику, специализацию, заказы, клиентов и прибыль. б. Укомплектованность кадрами может …

.

типов социальных групп | Безграничная социология

Природа групп

Социальная группа — это два или более человека, которые взаимодействуют друг с другом, имеют схожие характеристики и все вместе обладают чувством единства.

Цели обучения

Сопоставьте концепцию социальной группы, основанную на социальной сплоченности, с концепцией социальной идентичности

Основные выводы

Ключевые моменты

• Социальная группа демонстрирует определенную степень социальной сплоченности и представляет собой нечто большее, чем просто собрание или совокупность индивидов.
• Социальная сплоченность может быть сформирована за счет общих интересов, ценностей, представлений, этнического или социального происхождения и родственных связей, среди других факторов.
• Подход социальной идентичности постулирует, что необходимые и достаточные условия для формирования социальных групп — это осознание принадлежности индивида к группе и ее признания в качестве члена.
• Подход социальной идентичности постулирует, что необходимые и достаточные условия для формирования социальных групп — это осознание принадлежности индивида к группе и ее признания в качестве члена.

Ключевые термины

• социальная группа : совокупность людей или животных, которые разделяют определенные характеристики, взаимодействуют друг с другом, принимают ожидания и обязательства как члены группы и разделяют общую идентичность.
• Подход социальной идентичности : Постулирует, что необходимым и достаточным условием для формирования социальных групп является осознание принадлежности к общей категории.
• Подход социальной сплоченности : Больше, чем просто собрание или совокупность людей, таких как люди, ожидающие на автобусной остановке, или люди, стоящие в очереди.

В социальных науках социальная группа — это два или более человека, которые взаимодействуют друг с другом, имеют схожие характеристики и обладают коллективным чувством единства. Это очень широкое определение, поскольку оно включает в себя группы любого размера, от диад до целых обществ. Общество можно рассматривать как большую группу, хотя большинство социальных групп значительно меньше. Общество также можно рассматривать как людей, которые взаимодействуют друг с другом, разделяя общие черты, касающиеся культуры и территориальных границ.

Социальная группа демонстрирует некоторую степень социальной сплоченности и представляет собой нечто большее, чем просто собрание или совокупность людей, таких как люди, ожидающие на автобусной остановке или люди, стоящие в очереди. Общие характеристики членов группы могут включать интересы, ценности, представления, этническое или социальное происхождение и родственные связи. Один из способов определить, можно ли считать группу людей группой, — это если люди, принадлежащие к этой коллекции, используют местоимение, относящееся к самому себе, «мы»; использование «мы» для обозначения группы людей часто подразумевает, что эта коллекция мыслит себя как группа.Примеры групп включают: семьи, компании, круги друзей, клубы, местные отделения братств и женских клубов, а также местные религиозные общины.

Известный социальный психолог Музафер Шериф сформулировал техническое определение социальной группы. Это s

.