Задачи рекламы и функции рекламы: Цель рекламы. Понятие, виды и функции рекламы :: BusinessMan.ru

Задачи рекламной деятельности

Сущность рекламной деятельности

Реклама служит одним из важнейших инструментов маркетинговых коммуникаций. Ее использование крайне обширно. Именно посредством рекламы обеспечивается большая часть рыночных продаж. В общем смысле под рекламой в маркетинге принято понимать заранее оплаченную, неличную форму коммуникации с потребителем, опосредованную привлечением его внимания и оказанием на него информационного воздействия.

Замечание 1

Рекламная деятельность есть ни что иное как деятельность по планированию, реализации и контролю рекламы как инструмента рыночного продвижения товаров и услуг. Основными участниками рекламной деятельности выступают: рекламодатель, рекламное агентство (посредник), средства размещения рекламы и сами потребители.

Рекламная деятельность в той или иной форме присуща каждой коммерческой компании. В основе ее организации лежит использование тех или иных рекламных инструментов, проистекающих из видов рекламы (наружной, печатной, телевизионной, сувенирной, прямой и т.д.). Она может осуществляться как силами самой компании, так и с помощью привлечения посредников.

Готовые работы на аналогичную тему

Результатом осуществления рекламной деятельности должно стать продвижение рекламного продукта в целях стимулирования потребительской деятельности, создания определенного общественного мнения и/или образа компании. Чем выше качество организации рекламной деятельности, тем выше ее результаты.

Осуществление рекламной деятельности неизбежно требует оценки ее результативности. В ее основе лежит оценка двух составляющих – коммуникативной и экономической. Помимо этого важную роль играет анализ достижимости целей и степень реализованной задач, перед ней стоящих. Рассмотрим эти задачи более подробно.

Общие задачи рекламной деятельности фирмы

В процессе своего осуществления рекламная деятельность фирмы направлена на решение определенных задач. В большинстве своем они вытекают из функций самой рекламы, к которым традиционно принято относить:

• информирование потребителей;
• формирование спроса и управление им;
• стимулирование сбыта;
• установление и поддержание связи с потребителем;
• организация рыночного продвижения товаров и услуг и пр.

Замечание 2

Отталкиваясь от обозначенных выше функций, с учетом целей рекламной деятельности формируется спектр задач, решаемых в процессе ее практической реализации.

Цели и задачи рекламной деятельности тесно взаимосвязаны друг с другом. Рассмотрим основные цели рекламной деятельности более подробно.

Считается, что рекламная деятельность, в первую очередь, нацелена на стимулирование спроса на товарную продукцию. Несмотря на первостепенность этой цели, она не является единственной. К числу прочих целей рекламной деятельности могут быть отнесены: формирование спроса на товар, привлечение новых покупателей, их убеждение, утверждение конкурентных преимуществ торговой марки, подкрепление правильности потребительского выбора и пр.

Основными задачами рекламной деятельности хозяйствующего субъекта считаются:

• изучение потребителей, их сегментаций и установление целевой аудитории;
• анализ рынка, включая исследование конкурирующих фирм;
• стратегическое планирование комплекса рекламных мероприятий, выбор средств рекламного воздействия на потребителя;
• определение рынка, формирование бюджета затрат;
• принятие тактических решений касательно сметы расходов в процессе выбора средств рекламы;
• разработка графика реализации рекламных мероприятий;
• производство рекламы и ее публикация;
• контроль за ходом реализации рекламной кампании;
• оценка эффективности рекламной кампании.

Особую роль среди обозначенных выше задач играет определение целевой аудитории, выбор средств рекламного воздействия и оценка его эффективности. От узости установления целевой аудитории зависит результативность рекламного воздействия, выбор правильных рекламных инструментов усиливает его влияние, а оценка эффективности позволяет проанализировать результаты осуществления рекламной деятельности и откорректировать ее модель в случае необходимости.

Группировка задач рекламной деятельности фирмы

Задачи рекламной деятельности фирмы обширны и многообразны. В конечном счете, они зависят от общей стратегии маркетинга и целей рекламной политики фирмы. Тем не менее, все они подлежат определенной группировке (рисунок 1). Рассмотрим их более подробно.

Рисунок 1. Группировка задач рекламной деятельности фирмы. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Так называемые «престижные» задачи рекламной деятельности сводятся к формированию у потенциальных покупателей определенного высокого образа компании и предлагаемой ею товарной продукции (услуг). Решение данной задачи способствует повышению рыночной репутации фирмы и росту ее известности на рынках сбыта. Как правило, такие задачи ставятся в том случае, когда компания уже сумела выйти на рынок и закрепиться на нем.

Задачи коммерческого планы связаны с необходимостью получения конкретных материальных результатов за счет организации стимулирования сбыта, наращивания объемов продаж, ускорения общего товарооборота и поиска наиболее выгодных бизнес-партнеров. Положительный эффект от решения данной группы задач должен быть отражен в финансовых показателях деятельности организации, в первую очередь речь идет об увеличении ее прибыли.

Задачи некоммерческого плана опосредованы реализацией социальных и общественно-политических целей. В современном мире они приобретают особую актуальность в связи с развитием социальной концепции маркетинга. Результатом их решения становится социализация бизнеса и повышение его рыночной репутации.

Так или иначе, именно за счет рекламы товаропроизводители и рыночные торговцы реализуют большую часть своей товарной продукции. Благодаря ей же обеспечивается связь бизнеса и потребителя. Соответственно ошибки, допущенные в постановке целей и задач рекламной деятельности на этапе ее проектирования и разработки способны крайне отрицательно сказаться на ее результатах.

Конспект урока по теме «Цели, задачи и функции рекламы»

этапа

Этапы занятия, учебные вопросы,

формы и методы обучения

Временная

регламентация

этапа

1

Организационный этап:

2 мин.

— проверка готовности студентов к занятию;

— проверка посещаемости;

— информация о листе самооценки.

2

Актуализация опорных знаний

5 мин.

Проводится в форме фронтального опроса по теме «Виды маркетинга» (за каждый правильный ответ обучающийся получает 1 балл)

1.Какие основания классификации существуют для деления видов маркетинга?

2.Что такое экспортный и импортный маркетинг?

3.Каковы причины выхода компаний на международный рынок?

4.При каких условиях применяется конверсионный маркетинг?

5.Назовите инструменты стимулирующего маркетинга.

6.В условиях какого спроса применяют синхромаркетинг?

7.Привидите примеры одерживающего маркетинга.

8.Какие выделяют виды маркетинга в зависимости от охвата рынка?

9.В чем сущность социального маркетинга?

3

Мотивация учебной деятельности

2 мин.

Маркетинг предполагает не только относительно пассивное детальное и тщательное изучение требований конечных потребителей к товару и адаптацию к ним выпускаемой продукции, но и решение активной задачи формирования и стимулирования спроса на товар в целях увеличения продаж, повышения их эффективности и прибыльности предпринимательской деятельности. Именно этой цели в первую очередь призвана отвечать так называемая коммуникационная политика в составе комплекса маркетинговых мер воздействия на рынок – «маркетинг-микс», которая включает в себя рекламу, средства стимулирования сбыта, сервисную политику, прямые или персональные продажи, организацию участия в выставках и ярмарках, товарный знак, фирменный стиль, упаковку, формирование личностных отношений между производителями и потребителями, работу со средствами массой информации и др.

сформулируем тему и цели урока

Тема урока «Цели, задачи и общие требования к рекламе»

Цели урока:

1.Изучить цели и задачи рекламы.

2.Рассмотреть и проанализировать функции рекламы.

4

Изучение нового материала:

74 мин.

1.Цели, задачи рекламы.

Основными элементами, составляющими, по мнению зарубежных маркетологов, систему мер формирования и стимулирования спроса на рынке, являются реклама, средства стимулирования сбыта, прямые продажи и паблисити.

Слово «реклама» произошло от латинского слова Reclamare, что означает «утверждать, восклицать, выкрикивать, взывать», отражающего бытование первичной рекламной коммуникации – устной словесной рекламы.

Исторически сложилось, что длительное время понятие рекламы подразумевало все, связанное с распространением в обществе информации о товарах и услугах с использованием всех имеющихся на тот момент средств коммуникации. Постепенно развитие рекламы привело к тому, что от нее отделились и стали самостоятельно развиваться такие коммуникационные направления, как связи с общественностью, прямой маркетинг, продвижение товаров и услуг, реклама в местах продаж, выставочная деятельность, спонсорство, брендинг и другие. В конце XX века вся совокупность коммуникационных направлений, связанных с информированием и воздействием на потребителей, стала называться системой маркетинговых коммуникаций.

Рекламная деятельность в Российской Федерации регулируется правовыми актами органов законодательной власти федерального уровня. В настоящее время основой для рекламной деятельности в России служит Федеральный закон Российской Федерации «О рекламе» от 13 марта 2006 года № 38-ФЗ.

В Федеральном законе «О рекламе» сформулировано определение рекламы: «Реклама – информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке».

Реклама – это распространяемая в любой форме с помощью любых средств информация о физических или юридических лицах, товарах, идеях и начинаниях, которая предназначена для определенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к этим физическим или юридическим лицам, товарам, идеям и начинаниям и способствовать реализации товаров, идей и начинаний.

Реклама – направление в маркетинговых коммуникациях, в рамках которой производится оплаченное известным спонсором распространение не персонализированной информации, с целью привлечения внимания к объекту рекламирования, формирования или поддержания интереса к нему.

Рекламу можно определить и как «платное, однонаправленное, неличное, опосредованное обращение, пропагандирующее товар, марку, фирму, готовящее потенциального потребителя к покупке».

Следовательно, рекламное обращение является:

— платным, т.е. рекламодатель должен заплатить за свое сообщение о товаре, марке, организации;

— однонаправленным, так как имеет только одно направление: от рекламодателя к объекту воздействия. Обратной реакцией становится поведение объекта воздействия – он либо становится покупателем, либо нет.

Универсальная стратегическая цель рекламы – вызвать у целевой аудитории рекламы нужную рекламодателю реакцию.

С точки зрения рекламной коммуникации принято выделять две главные цели, характерные для абсолютного большинства рекламных обращений:

1. Формирование осведомленности об объекте рекламы.

2. Формирование отношения к объекту рекламы.

В практике маркетинга принято выделять три основные группы задач, которые, в зависимости от поставленных целей, может решать реклама:

1. Информирование – формирование у целевой аудитории рекламы осведомленности об объекте рекламы.

2. Убеждение – формирование у целевой аудитории рекламы предпочтения объекта рекламирования, убеждение аудитории в преимуществах рекламируемого предложения по сравнению с аналогами.

3. Напоминание – поддержание у целевой аудитории рекламы осведомленности об объекте рекламы и интереса к нему.

2.Функции рекламы

Существуют четыре универсальные функции, которые выполняет любая реклама:

1. Экономическая функция.

2. Социальная функция.

3. Маркетинговая функция.

4. Коммуникационная функция.

1. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ФУНКЦИЯ РЕКЛАМЫ

Реклама в своей основе – это, прежде всего, экономическое явление, которое оказывает значительное влияние на субъекты рынка и на участников экономических отношений, воздействуя как на производителей, так и на потребителей. Функция рекламы как экономического инструмента заключается в стимулировании рыночных отношений спроса и предложения, которое производится через предоставление потребительским аудиториям информационных моделей вынесенных на рынок предложений. Рекламная деятельность содействует регулированию спроса и предложения, помогая тем самым достичь гармонии продавцов и покупателей на рынке. Ниже перечислены некоторые, наиболее важные аспекты экономического влияния рекламы на субъекты рынка.

1. Реклама формирует спрос и стимулирует сбыт, и тем самым способствует росту оборота товаров и услуг, а, следовательно, и производства. Высокий жизненный уровень в развитых экономиках базируется на системе массового производства, которая, в свою очередь, полностью зависит от системы массового сбыта. Рекламе отведена одна из ключевых ролей в обеспечении массового сбыта. Таким образом, реклама способствует экономическому развитию общества.

2. Реклама положительно воздействует на разработку и производство новых видов товаров и услуг, предоставляя эффективные способы информирования потребителей об их появлении. Это воздействие, в целом, способствует привлечению инвестиций, различным нововведениям во всех сферах производства и потребления, повышению качества товаров и услуг, расширению возможностей потребительского выбора. В отдельных случаях значительные расходы, связанные с разработкой новых продуктов, благодаря рекламе частично возмещаются, так как реклама информирует потребителей о появлении новых товаров и тем самым создает условия для их приобретения.

3. Реклама обеспечивает потребителей информацией о товаре или услуге, и тем самым помогает им принять лучшее решение о покупке. В свою очередь, производители, при выводе новых товаров или услуг на рынок, используя возможности рекламы, обеспечивают себя эффективными средствами общения с потребителями.

4. Рекламе отведена одна из ключевых ролей в процессе создания и развития торговых марок.

5. Реклама оказывает определенное воздействие на уровень рыночной конкуренции. В некоторых секторах рынка массовых товаров или услуг интенсивные инвестиции в рекламу приводят к обеспечению основы для приверженности покупателей ограниченному числу торговых марок и поэтому представляют серьезный барьер для конкурентов.

6. Реклама развивает тенденции к расширению производства товаров, и тем самым содействует обеспечению занятости в производственном секторе экономики.

7. Реклама является одним из главных источников финансирования всех видов средств массовой информации. В некоторых концепциях медиа экономики средства массовой информации рассматриваются как инструмент создания аудиторий, реализуемых затем рекламодателям путем предоставления доступа к этим аудиториям.

2. СОЦИАЛЬНАЯ ФУНКЦИЯ РЕКЛАМЫ

Функция рекламы как социальной практики заключается в формировании и закреплении в сознании людей определенных потребительских моделей, ценностей и норм данного общества. Несмотря на то, что сфера рекламы признается достаточно узкой, она оказывает определенное влияние на характер общественных отношений. Реклама стала настолько очевидным явлением в общественной жизни, что фактически трансформировалась в особый социальный институт и получила отдельное комплексное регулирование в рамках гражданского права.

Рекламная информация, обращенная к потребителям, помимо собственно рекламирования тех или иных товаров и услуг, воздействует на массовое общественное сознание и общественные отношения в целом. Ниже перечислены некоторые, наиболее важные аспекты социального влияния рекламы на общество.

1. Реклама способствует формированию определенных стандартов мышления и социального поведения различных общественных групп, а также поддерживает и закрепляет уже существующие традиции и устоявшиеся привычки потребителей.

2. Реклама транслирует различным общественным группам предоставляемые обществом человеку материальные, социальные, культурные возможности. Она формирует желание использовать эти возможности, а также заставляет его действовать в направлении удовлетворения этого желания и реализовать предлагаемые возможности изменения своей жизни. Как правило, эти действия соответствуют интересам общества в целом. Таким образом, реклама стимулирует потребительское поведение людей, побуждая их к повышению уровня своего благосостояния, и тем самым способствует лучшему качеству жизни. Это способствует формированию «среднего класса», который в любом обществе выступает основой его стабильности. Однако в отдельных случаях данная функция рекламы может играть деструктивную роль, формируя социальные конфликты. Это происходит, например, в тех случаях, когда реклама распространяет на общество идеальные модели потребления в неблагоприятных социально-экономических условиях, не дающих оснований большинству членов этого общества сформировать мнение о доступности этих моделей.

3. Реклама воздействует на формирование ценностей и образ жизни человека. Реклама становится неотъемлемой частью социально-культурного слоя общества, внося в него свой определенный вклад, однако при этом она не служит формирующим началом общественных ценностей, в отличие от искусства, литературы и религии.

4. Реклама способствует осознанному потребительскому поведению, так как помогает сравнивать особенности предложений, предоставляя потребителю возможность принимать решение о покупке уже будучи информированным.

5. Реклама косвенным образом способствует повышению культуры потребления, так как сравнивая различные товары и услуги, потребитель в любом случае стремится получить действительно лучшее.

6. Реклама способствует распространению знаний из различных сфер человеческой деятельности, прививает потребителям определенные практические навыки.

7. Реклама внедряет в сознание людей новые знания и представления о новых способах совершенствования своей жизни. Реклама в отдельных случаях предлагает потребителям новые модели потребления и новую социальную культуру, особенно в процессе внедрения новых продуктов и технологий. Тем самым она ускоряет внедрение технических и нетехнических нововведений в различные сферы социальной практики.

8. Реклама косвенным образом оказывает значительное влияние на общественное развитие, так как способствует развитию социальных отношений в сфере потребления, которая является системообразующей социальной практикой в обществе потребления.

Взгляд на рекламу как на социальное явление, оценка ее деятельности полностью зависят от конкретной страны с ее историческими и культурными традициями. Так, в настоящее время в России более 50 % граждан отрицательно относятся к рекламе. Эта цифра сопоставима с подобными показателями в других экономически развитых странах.

3. МАРКЕТИНГОВАЯ ФУНКЦИЯ РЕКЛАМЫ

Функция рекламы как инструмента маркетинга заключается в формировании спроса на товары или услуги и стимулировании их сбыта. Рекламная деятельность в системе рыночных операций рассматривается как комплекс средств неценового стимулирования сбыта продукции и формирования спроса на нее.

Маркетинг принято определять как деятельность, направленную на достижение гармонии продавцов и покупателей на рынке, которая устанавливается посредством взаимовыгодных отношений обмена. Маркетинговая деятельность складывается из комплекса стратегического планирования и рыночных операций, которые преследуют в качестве конечной цели полное удовлетворение запросов потребителей в товарах или услугах. Маркетинг имеет место тогда, когда люди для удовлетворения своих потребностей используют обмен – акт получения от кого-либо желаемого объекта c предложением чего-либо взамен. Обмен – основное понятие маркетинга. Основной единицей измерения в системе маркетинга является сделка, которая представляет собой коммерческий обмен ценностями между двумя cторонами – производителем товаров или услуг и их потребителем. Аудитория потребителей, на которых производитель товаров или услуг направляет свои маркетинговые усилия, образует целевой рынок. Основные элементы структуры маркетинга включают в себя продукт, цену, средства сбыта, а также продвижение, то есть средства коммуникации с потребителями. Маркетинговая коммуникация, в свою очередь, подразделяется на четыре коммуникационных инструмента:

1. рекламу;

2. стимулирование сбыта;

3. связи с общественностью;

4. персональные продажи.

Таким образом, реклама является ключевым элементом продвижения товаров или услуг на рынок, а продвижение в свою очередь – элементом комплекса маркетинга. Без рекламы маркетинговые усилия в стремлении вызвать желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка не будут иметь логического завершения, а, следовательно, и желаемой эффективности.

В практике маркетинга основная функция рекламы понимается как побуждение потребителей к покупке рекламируемых товаров или услуг, а использование рекламы определяется ее целями и задачами в зависимости от маркетинговых стратегий рекламодателя и конъюнктуры целевого рынка. Ниже перечислены некоторые, наиболее важные функции рекламы в системе маркетинга.

1. идентификация продукта, его производителя или продавца;

2. продвижение товаров или услуг;

3. продвижение торговых марок;

4. информирование потребителей;

5. формирование спроса;

6. стимулирование сбыта;

7. регулирование сбыта.

4. КОММУНИКАЦИОННАЯ ФУНКЦИЯ РЕКЛАМЫ

Функция рекламы как инструмента коммуникации заключается в информировании потребителей о товарах и услугах. Реклама представляет собой одну из специфических форм массовой коммуникации, то есть безличностного обмена информацией. Она выполняет соответствующую коммуникационную функцию, которую реализует посредством устоявшихся практик создания и трансляции целевым аудиториям маркетинговой информации – рекламных сообщений. При этом реклама не только информирует о товарах или услугах, но и одновременно трансформирует информацию в определенный образ, который становится в сознании потребителя связанным с фактическими сведениями о качествах рекламируемого объекта. Таким образом, реклама предоставляет потребителям информационные модели рекламируемых объектов, и связывает тем самым рекламодателей и потребительскую аудиторию на рынке.

Сущность рекламной коммуникации заключается в том, что человек или организация, которых мы называем рекламодателем, передает свое сообщение аудитории, то есть потребителям, с помощью средств массовой информации. Рекламодатель обычно обозначается как отправитель, а его аудитория – как получатель сообщения. Связь между отправителем и получателем осуществляется с помощью процесса коммуникации.

Сообщением в теории коммуникации называется информация, полученная адресатом. Следовательно, некоторая информация только тогда становится рекламным сообщением, когда она преобразована в знаково-символическую форму, воспринимаемую аудиторией, и затем доведена до аудитории. В современной теории коммуникации принято использовать базовую модель коммуникационного процесса, которая состоит из следующих последовательных элементов:

1. Коммуникатор — инициатор и источник коммуникации.

2. Сообщение — информация, которую источник намерен передать получателю и ради которой осуществляется коммуникация.

3. Кодирование – преобразование информации в знаково-символическую форму, то есть в сообщение, воспринимаемое получателем.

4. Канал – средство, с помощью которого физически передается сообщение.

5. Получатель – адресат, которому передается сообщение.

6. Декодирование – расшифровка сообщения получателем.

5

Этап закрепления знаний

4 мин.

Проводится в форме фронтального опроса (за каждый правильный ответ – 1 балл)

1.Дайте определение понятию «реклама».

2.Каковы цели рекламы?

3.Какие задачи решает реклама?

4.В чем сущность социальной функции рекламы?

5.В чем сущность экономической функции рекламы?

6.Из каких элементов состоит модель коммуникационного процесса?

7

Подведение итогов урока:

2 мин.

1. Рефлексия проводится в форме беседы.

2. Обсуждение и оценка результатов

3) Выставление оценок в журнал

8

Домашнее задание:

Оформить в словарь новые термины дисциплины

1 мин.

9

Самостоятельная работа

Заполнение таблицы «Соответствие спроса и вида маркетинга»

90 мин.

Функции рекламы

Замечание 1

Знаменитое выражение «реклама – двигатель торговли» подтверждает главное предназначение рекламы — стимулирование продаж. Благодаря рекламе потребители узнают о новых товарах и услугах, их преимуществах, заинтересовываются и совершают покупки.

Это и есть основные цели рекламы, достижение которых осуществляется через реализацию ее функций.

В теории маркетинга принято выделять четыре фундаментальные функции рекламы:

• экономическая
• маркетинговая
• коммуникативная
• социальная

Экономическая функция

Экономическая функция рекламы является базовой и заключается в стимулировании спроса на товары и услуги. Реклама информирует, привлекает внимание и интерес, формирует потребность в товаре или услуге и побуждает потребителя к совершению покупки. Это соответственно влияет на увеличение прибыли компании-производителя, которая вкладывает полученные с реализации средства в разработку и изготовление высококачественной продукции.

Благодаря эффективной рекламе, которая приносит прибыль, компания-производитель сохраняет и создает новые рабочие места, снижая уровень безработицы, а также способствует стабильной деятельности рекламных агентств. Это говорит о главном предназначении рекламы как экономического явления – это способствование социально-экономическому развитию общества.

Готовые работы на аналогичную тему

Маркетинговая функция

Данная функция схожа с экономической, но отличается тем, что компания не просто продвигает товар с целью его сбыта и получения прибыли, а вызывает интерес к товару, доказывая его необходимость и полезность потребителю. Но не стоит, и забывать про снижение расходов на распределение продукции от производителя к потребителю.

Реклама является составляющей системы маркетинга, а точнее маркетинговых коммуникаций наряду с паблик рилейшнз, стимулирование сбыта и личными продажами. Поэтому она подчинена целям и задачам, которые преследует маркетинговая деятельность компании, а именно удовлетворение потребностей потребителей. Маркетинговая функция рекламы позволяет понять потенциальному покупателю, какими преимуществами обладает товар или услуга, убеждает в необходимости обратиться в определенную организацию для его приобретения. Она создает потребность у покупателя в отдельно взятом товаре или бренде, а для предприятия повышает уровень его репутации или имиджа.

Коммуникативная функция

Определение 1

Реклама – это элемент системы маркетинговых коммуникаций, который направлен на передачу информации о товаре или услуге целевой аудитории. Но при этом реклама параллельно создает положительный образ компании или бренда в сознании потребителя.

Коммуникативная функция рекламы реализуется через предоставление потребителям неких информационных моделей рекламируемых товаров или услуг, при этом рассчитывая на получение обратной связи.

Социальная функция

Эта функция рекламы заключается в формировании у человека общественного и индивидуального сознания, определенных стандартов поведения в обществе, поддержании и закреплении привычек потребителей. Она реализуется через следующие подфункции:

• знакомство и привитие национальных ценностей
• пропаганда положительного образа жизни и повышение уровня благосостояния населения
• воспитание культуры поведения
• создание новой модели потребления в результате внедрения инновационных продуктов.

Кроме вышеперечисленных четырех универсальных функций рекламы, существуют и другие:

• образовательная
• информационная
• воспитательная
• идеологическая
• политическая
• эстетическая

Первая функция заключается в том, что реклама является средством обучения потребителей. Она демонстрирует аудитории достижения научно-технического прогресса, которые применяются при создании товаров, какие преимущества, возможности и удобства получат потребители, приобретая тот или иной товар.

Информационная функция проявляются в главном назначении рекламы – это информирование потребителей о товарах и компаниях, которые их производят и реализуют на рынке.

Третья функция относится, в какой-то мере, к социальной функции рекламы. Обычно такая реклама направлена освящение вопросов этики и норм поведения людей в обществе.

Идеологическая функция перекликается с воспитательной и способствует развитию ценностей и норм у людей (ценность семьи, дружбы, милосердия и др.).

Политическая функция имеет место в период выборов, когда реклама используется для поднятия рейтинга кандидатов и привлечения избирателей.

Последняя, эстетическая функция, важна в целях создания привлекательного рекламного сообщения, правильного оформления элементов наружной рекламы, соблюдая при этом простые правила и законы эстетики.

Задачи, функции и цели рекламы

Зная цели рекламы, можно составить эффективную программу продвижения продукта, значит, полностью окупить затраты на его раскрутку, привлечь внимание клиентов и завоевать стабильную позицию на рынке.

Основная идея

Чтобы понять и осознать цели рекламы, необходимо представлять, что это за объект. Продвижение – важный элемент маркетинговой стратегии, разрабатываемой предприятием с целью упрочнения своего рыночного положения. Реклама – это не просто попытка привлечь внимание, но еще и метод инвестирования. Правильно сформулированные цели такой программы, удачно подобранные методы достижения желаемого – гарант эффективности проекта. Неудачно определившись с целями, высок риск потерять крупные суммы без малейшей пользы для фирмы. В худшем случае возможны серьезные убытки, включая потерю репутации, создание дурного имиджа в глазах клиентов.

Специалисты рекомендуют формировать стратегию продвижения, ориентируясь на 4 базовые цели рекламы – такой подход проверен годами и доказал свою эффективность. Они включают в себя:

• создание потребности;
• наращивание информационной базы;
• формирование образа продукта у потребителя;
• инициирование приобретения.

С чего начать?

Первая цель рекламы – дать потребителю понимание того, что он нуждается в предложенном продукте. Коммуникационный эффект, через который покупатель осознает потребность в товаре, – это путь, позволяющий создать первичный спрос. Правильно создать потребность – особенно важная задача при продвижении продукта, принадлежащего к одной из двух категорий (или обеим сразу):

• исключительная инновация;
• товар, не принадлежащий к числу жизненно важных, крайне необходимых.

Если фирма сосредоточилась на изготовлении продуктов, не принадлежащих к числу необходимых для широких слоев населения, нужно быть готовым: потребление не станет регулярным. Основная цель рекламы в таком случае – напоминать потенциальному клиенту о существовании товара и необходимости его приобретения.

В случае если производимый объект для своей отрасли – новинка, не имеющая аналогов, нужно сознавать, что потенциальный покупатель еще просто не знает, что он нуждается в этом предложении. Важно донести до него особенности товара и преимущества, которые человек получит, обладая им. Маркетинговую стратегию придется направить на формование потребности, стимуляцию любопытства клиента. Специалистам по рекламе нужно изобрести такие подходы, которые бы рождали у потенциального клиента желание приобрести продукт.

Максимум информации – хороший результат

Одна из основных целей рекламы и видов – предоставить клиенту объем знаний о продукте. Впрочем, есть и недостатки. Информация доносится, в первую очередь, о категории товаров, при этом не создается ассоциативной цепочки с конкретным производителем. Если предприятие вынуждено конкурировать с другими компаниями, располагающими большими ресурсами, выпускающими огромное разнообразие наименований, которые работают на рынке дольше, высока вероятность, что потребитель, осознав потребность в категории продукции, обратится именно к раскрученному конкуренту, а не к товарам новой фирмы.

Выбирая основной маркетинговой целью рекламы создание потребности в категории, придется взять на себя ответственность за формирование культуры потребления. Предприятию придется научить клиента пользоваться продуктом правильно, уместно, объяснить, где, как часто это нужно делать, какие способы применять. Формирование потребности в категории – кампания, направленная одновременно на продвижение товара, повышение уровня информированности населения. В некоторой степени это образовательная программа. Чтобы успешно реализовать ее, придется вложить немало денег и времени. Рекламная кампания затянется на продолжительное время, иначе просто не получится донести до клиента большие объемы информации. В рамках программы нужно объяснить суть категории, особенности продукта, сформировать логическую связь между категорией с конкретным производителем.

О нас должны знать все!

Целью рекламы является осведомление аудитории о марке. При этом задача фирмы – определиться в пользу стратегии. Есть два варианта способностей, которые можно стимулировать у клиента:

• вспомнить продвигаемый товар;
• узнать продукт.

Каждая их них имеет свои уникальные особенности, значит, требует разных подходов. Способность распознать в момент приобретения продукт предполагает стимуляцию покупателя, увидевшего рекламу, на соотнесение магазинного ассортимента и полученных прежде знаний. Воспоминание предполагает, что марка придет в голову клиенту в момент, когда он осознает, что ему нужен товар из брендовой категории.

Иногда оба направления являются целью рекламы предприятия, но наиболее эффективным принято считать такой подход, когда для каждого направления выбирают оптимальный канал взаимодействия с покупателем. Ведя параллельно две рекламные кампании, можно настроить каждую из них максимально гибко, значит, получить хороший отклик.

Друг или враг?

Рассматривая, каковы цели рекламы, обязательно нужно уделить внимание аспекту отношения клиента к марке. Товар – это не просто набор качественных и количественных параметров, но еще и имидж, ассоциации, образы. Задача маркетинговой стратегии – создать в голове потребителя четкую взаимосвязь продукта и жизненной ситуации, стиля, уровня повседневности потенциального клиента. Любая рекламная кампания предполагает формирование у потребителя отношения к марке. В некоторых случаях именно эта цель – основная, но иногда она становится второстепенной. Выбирают, исходя из реалий, особенностей ситуации.

Возможная цель рекламы – сформировать характеристики имиджа применительно к продвигаемой товарной позиции. Если образы уже готовы, придется работать над их укреплением. В большинстве случае делают акцент на:

• эффективности;
• универсальности;
• надежности;
• профессионализме.

Стимуляция

Одна из целей и функций рекламы – продвинуть продукт и стимулировать его приобретение потенциальным клиентом. Так сложилось, что инициирование намерения у покупателя многие приравнивают с самим фактом приобретения, что в корне неверно. Намерение – это лишь настрой, уверенность в необходимости заключения сделки. По итогам контакта с маркетинговым сообщением покупатель должен решить для себя, что он хочет, желает; твердо увериться, что пришло время приобрести представленный товар.

Намерение приобретения – не главная цель рекламы, хотя для многих она исключительно важна. В то же время есть большой выбор примеров, когда стимуляция решения о заключении сделки вообще не включалась маркетологами в список целей рекламы. Наиболее актуальна эта цель в случае, если фирме нужно подтолкнуть клиента на совершение пробного приобретения.

Нюансы проблемы

Цели и задачи рекламы – это, в первую очередь, продвижение продукта, результатом которого будет повышение спроса на него, рост объема заключаемых сделок. Но все не так просто. Любой современный человек, ощутив себя объектом внешнего воздействия, стремится ему противиться. Когда речь идет о рекламе, продукт воспринимается навязанным. Маркетинговая стратегия многими расценивается как попытка вмешаться в частную жизнь, тем самым нарушаются свободы и права человека, связанные с его волей, волеизъявлением, возможностью выбирать и распоряжаться своим мнением, средствами. Цель и задача рекламы – это не только привлечь внимание к продукту, но и сделать это максимально корректно, чтобы не спровоцировать негативный ответ на предложение.

Как показывают многочисленные исследования, в настоящее время многие вообще не обращают внимание на рекламу в печатных изданиях, а во время блока таких объявлений по радио и телевидению выключают звук или переходят на другой канал. Специализированные исследования, посвященные этому вопросу, проводили американские ученые. Выяснилось, что активнее всего в жилых районах городов воду расходуют в момент рекламных пауз. Расход увеличивается, если по телевидению показывают программы с высоким рейтингом, а рекламные паузы каналов синхронизированы друг с другом.

Впрочем, даже реклама с целью привлечения внимания, донесенная до зрителя, может оказаться малоэффективной. Среди читающих и слушающих такие объявления многие предубеждены против всей информации, предоставляемой производителями. Зрители считают, что в рекламных сообщениях нет правды, верить нельзя буквально ни слову. Есть и другая логика размышлений: чем продукт хуже, тем активнее нужно его хвалить, значит, реклама – наглядный показатель низкого качества.

Психология и продвижение

Одна из целей использования рекламы по факту – скрытое управление широкими массами. Открытые методики уже давно зарекомендовали себя неэффективными, давление на обывателя приводит к сильному сопротивлению, поэтому нужно искать более результативные методы. Задача маркетолога – выявить процессы, контролирующие принятие решения у целевой аудитории, разработать стратегию, которая бы помогала их контролировать.

Если рекламная кампания направлена на глубинное влияние, она будет хорошо работать даже при простой форме. А вот сознательная аргументация, к которой принято прибегать, зарекомендовала себя малоэффективно: человек пытается осмыслить посыл, сверяет его с уже имеющимися знаниями на предмет истинности, после чего анализирует свои потребности о предложенном продукте. К концу этой цепочки многие уже забывают о том, что ее инициировало.

Сознание – исключительная человеческая особенность, и именно влияние на него позволяет производителю добиться желаемого ответа от клиента. В рамках обучения маркетинговым уловкам, целям рекламы понятие сознания всегда рассматривается детально, поскольку именно благодаря этой особенности поведение человека становится разумным, направленным на определенную цель, обусловленным пониманием закономерностей, правил, контролирующих окружающий мир. Сознание дает возможность обдумывать поступки перед их совершением, спланировать стратегию действий, сформулировать цели, потребности, стремиться к их достижению, предполагая конечный результат.

Тонкий подход

Цель рекламы для потребителя в идеале – предоставление сведений таким образом, чтобы человек воспринял информацию, осознал и сам принял решение, полностью соответствующее интересам производителя. На практике многие маркетинговые кампании строятся за счет попытки навязать клиенту мнение – и такие редко заканчиваются успехом. Принимая решение за клиента, не стоит ожидать положительной реакции с его стороны. Никогда покупатель не поверит в то, что продавец знает лучше, чем он, сколько и какого товара нужно, как его использовать и какие выгоды через это можно получить. Не раз специалисты по рекламе с мировым именем взывали к заинтересованным – не стоит считать покупателя глупцом. Недооценка клиента – прямой путь к его утере.

Цели, средства рекламы выбираются и формулируются с учетом признания того факта, что покупатель знает, что ему нужно, что он хочет приобрести, что он намерен купить. Психологи уточняют: хотя большинство людей знает, что им нужно, немногие задумываются, почему они желают именно это. Специалист по маркетингу методом скрытого управления позволяет клиенту осознать желание приобретения продукта. Именно такой подход дает самые лучшие результаты.

Скрытое управление не провоцирует негативного ответа со стороны клиента. Адресат считает, что именно он сам принял решение о заключении сделки, никакого навязанного мнения со стороны тут не было. Инициатором такой программы выступает создатель рекламной кампании, адресатом становится клиент, потребитель. Наиболее перспективными методами в настоящее время являются каналы, воздействующие на подсознание потенциального клиента. Психологи убеждают, что именно подсознательное отвечает за принятие окончательного решения касаемо симпатии, доверия к товару, его представлению.

А если подробнее?

Информация в целях рекламы, как считают профессионалы, должна доноситься сначала до подсознательного. Этим термином принято обозначать такие протекающие в психике процессы, которые человек не осознает, не подозревает их. Самый эффективный метод взаимодействия с человеческим подсознанием – через визуальные и звуковые каналы. Чтобы маркетинговая кампания была эффективной, нужно особенное внимание уделить именно этим двум факторам.

В рамках скрытого управления принято говорить о замаскированном влиянии, при этом цели этого спрятаны, в первую очередь, от адресата. На первый план выводится такая идея, которая для клиента выглядит привлекательной, а, значит, позволяет ему осознанно принять решение, на которое и была направленна программа в целом.

При разработке такой кампании нужно уметь разделять целевую аудиторию и всеобщую массу слоев, потребляющих рекламный продукт. В первом случае речь идет о тех, кто может купить товар, вторая группа – все, кто могут услышать рекламу.

ЦА – процент населения, с высокой степенью вероятности способный совершить продвигаемую покупку, сделку. Успех любого проекта продвижения зависит от правильного определения ЦА и выбора таких коммуникационных технологий, которые позволят максимально эффективно охватить эту группу. Для выявления ЦА принято анализировать общие показатели – половая принадлежность, возрастная категория, интересы. Но не стоит рассчитывать, что ЦА на 100 % станет потребителями продуктов – крайне редко удается создать программу, которая позволила бы донести данные до всех заинтересованных лиц.

Скрытое управление: с чего начать?

Поскольку основная цель интернет-рекламы, печатной, визуальной и в формате аудио – стимуляция приобретения, то производитель, разрабатывая стратегию привлечения внимания, должен понимать, кто его клиент. Для этого нужно собрать о нем максимум сведений. Чем точнее представление о потребителе, тем проще им управлять. Планируя продажу, нужно проанализировать всю информацию о клиенте и продукте. Не будет лишним организовать наблюдения и исследования. Ответственность за них ложится на маркетинговые отделы.

Зная особенности клиента, можно определить мишени воздействия, то есть желания и потребности, акцент внимания на которые позволит производителю продать продукт. Воздействуя прицельно на них, можно стимулировать принятие решение клиента. Иногда мишени – универсальные, например:

• желание быть успешным;
• стремление к комфорту;
• осознание превосходства;
• удовольствие;
• выгода;
• ощущение собственного достоинства;
• здоровье.

Можно прибегнуть к низменным желаниям, агрессивности, неустойчивости – такие мишени также имеют место. Допускается искушать клиента властью, деньгами, взывать к его стремлению к славе. Важно делать это так, чтобы не вызвать негативного впечатления о продукте.

Используя все доступное

Чтобы было проще добиться цели рекламной кампании, можно использовать приманки. Это такие инструменты, посредством которых маркетолог привлекает внимание клиента, оставляя «за кадром» факт управления, то есть потребитель не понимает, что его действия – под четким контролем.

В психологии есть одно важное понятие, которое нашло себе применение в рекламе. Речь идет об аттракции, которой изначально обозначалось явление притяжения одной особи к другой. При этом формируется привлекательный образ, в силу чего человек начинает доверять тому, к кому его тянет. Примененные к рекламным кампаниям, аттракции стали инструментом усыпления бдительности клиента.

При помощи таких подходов можно отвлечь внимание от основных целей, преследуемых маркетологами, но повлиять на покупателя, стимулировав выгодное для предприятия поведение. Аттракция предполагает формирование расположения. С давних пор известно, что выше объем сделок у компании, которой доверяют – это и есть выразительный пример аттракции. Иногда она формируется как результат продолжительного функционирования на рынке, но может достигаться разными уловками – комплиментами, поведением персонажей рекламных роликов, внешним видом продукции.

Шаг за шагом

Цель социальной рекламы и продающей – стимулировать действие со стороны адресата программы. Описанные выше шаги – это лишь подготовительная часть, в то время как понуждение – центр, «сердце» программы. Необходимо проанализировать все сведения о продукте и аудитории, понять, какие приемы подачи информации будут самыми результативными, какие психологические уловки применимы в конкретном случае.

Создавая стратегию, формулируя оптимальные образы для представления и продвижения продукта, не стоит забыть о семиологии, семиотике. Этим термином принято обозначать науку, рассматривающую средства, образы, трактуемые человеком. Знаки и системы, коды – фундамент формирования маркетинговой компании. Применяя удачно выбранные знаковые системы, можно не сомневаться, что адресат правильно поймет посыл информационного блока, верно расшифрует его и получит адекватный стимул. Чтобы составить программу верно, нужно не просто представлять, каков клиент, но идентифицировать себя с ним. Был разработан так называемый семиотический треугольник, в наши дни активно применяемый маркетологами всего мира.

Новейшие технологии и новые каналы

Как видно из статистических исследований, радио слушают преимущественно лица зрелого и пожилого возраста, да и телевизоры есть дома далеко не у всех, а те, кто ими располагают, не так часто включают технику. Среди всех каналов связи с внешним миром для современных обывателей наиболее важным и актуальным постепенно становится Интернет. Через него можно получить сведения о происходящем, ознакомиться с новинками культурного мира, приобретать товары. Конечно, Интернет – это огромное пространство для рекламы самого разного продукта, причем не только коммерческого. В настоящее время Всемирная паутина – это поле и для обычной, и для социальной рекламы. Цель ее в любом из вариантов – стимулировать пользователя совершить некоторое действие.

Наиболее простой метод продвижения – применение технологий SEO. Но не стоит забывать об индивидуальных особенностях случая. Рекламную кампанию следует формулировать, исходя из преследуемых заказчиком целей. Так, если некоторый продукт покупатель ищет, чтобы заказать сразу, не принесет пользы ретаргетинговая программа, «догнать» клиента просто не получится. А вот для продуктов, требующих продолжительного выбора, этот вариант подойдет.

Возможностей много

Через Интернет можно охватить огромнейшие пласты аудитории. Важно уметь правильно выбрать того, на которого рассчитана реклама. Сложнее всего тем, на чье предложение спрос пока не создан. Чтобы обеспечить максимальную результативность, специалисты советуют одновременно прибегать к разным видам рекламы, комбинируя звуковые сообщения, визуальные образы и текстовые блоки. Нельзя пренебрегать социальными сетями – в последние годы именно они стали одним из самых важных инструментов для рекламирования продукции предприятия в Сети. В то же время возможности выбора целевой аудитории позволяют сократить траты, так как не придется оплачивать презентацию рекламы тем пользователям, которым она по умолчанию неинтересна.

Одна из целей маркетинговой виртуальной кампании – сделать бренд узнаваемым, запоминаемым. Для этого нужно охватить аудиторию как можно полнее, то есть для таргетинга устанавливаются размытые критерии. Задача рекламодателя – обеспечить видимость, то есть продвигающий продукт ролик должны увидеть действительно многочисленные потенциальные покупатели.

Еще один аспект – повышение лояльности. В последние годы широкое распространение получили сайты, на которых пользователи могут публиковать свое мнение о продукции и услугах. Популярность таких ресурсов привела к тому, что именно отзывы на деятельность компании, качество ее продукции – первое, что ищет потенциальный покупатель. Если фирма не отслеживает мнение о ней на просторах Сети, а конкуренты «не дремлют», высока вероятность потери репутации, вполне возможно, что совершенно необоснованно. Одна из целей рекламной кампании – предупредить такое упущение и принять меры, если лояльность уменьшается.

Функции рекламы | Индустрия рекламы

Рекламные заповеди, функции, задачи и роли рекламы

Сущность и логика рекламного процесса во многом зависит от первоначальных исходных позиций, априори установленных принципов или заповедей. Авторы учебных и научных публикаций называют и трактуют их по-разному. Попробуем присоединиться к тем из них, которые называют эти исходные позиции рекламными заповедями и перечислить главные из них.

Десять рекламных заповедей:

1. Сформировать у потенциального потребителя образ фирмы, товара (его производителя или продавца), лица или явления, перейти от полного отсутствия информации, незнания к ОСВЕДОМЛЕННОСТИ об их существовании.
2. Преодолеть барьер недоверия к предмету рекламы и сформировать у потребителя определенные ЗНАНИЯ о рекламируемом товаре (фирме).
3. Возбудить у потребителя положительные эмоции и определенное БЛАГОЖЕЛАТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ к товару (фирме).
4. Превратить благорасположение в ПРЕДПОЧТЕНИЕ товара (фирмы).
5. Создать условия для перехода от предпочтения к вступлению в контакт с рекламодателем, К ПОКУПКЕ, а затем и к повторной покупке (повторному обращению к фирме).
6. Стремиться сделать многих потребителей своими ПОСТОЯННЫМИ ПОКУПАТЕЛЯМИ (клиентами).
7. СТИМУЛИРОВАТЬ СБЫТ товаров (услуг), ускорение товарооборота, поиск выгодных партнеров.
8. Сформировать у других фирм мнение, что они могут иметь в Вашем лице НАДЕЖНОГО ПАРТНЕРА.
9. Оказывать потребителю ПОМОЩЬ В ВЫБОРЕ ТОВАРОВ (услуг, фирм), в его социальной, политической, нравственной ориентации.
10. Постоянно помнить, что Ваши затраты на рекламу должны ОКУПАТЬСЯ через увеличение сбыта, прибыли, рост имиджа, реализацию социальных целей и т.д.

Рассмотренные «заповеди» выступают как основа для определения основных функций и задач рекламы.

К основным функциям рекламы можно отнести:

• информативную
• психологическую
• стимулирующая
• селективную

Информативная функция рекламы заключается в том, что реклама заявляет о существовании товара, услуги, организации, фирмы, определенного лица или явления, дает развернутые характеристики об их отличительных свойствах, преимуществах и качественных особенностях. Здесь прослеживается взаимосвязь с первыми двумя и восьмой рекламными заповедями.

Психологическая функция рекламы чаще всего начинает действовать сразу после начала воздействия информативной. Как только потребитель получил начальный объем информации о товаре, реклама может осуществлять на него определенное психологическое воздействие для преодоления барьера недоверия к предмету рекламы, осуществления побуждения к развитию потребностей и к реализации определенных действий (более полное ознакомление с предметом рекламы, осуществление сравнений, выяснение условий покупки и т.п.). Психологическое воздействие подразумевает обращение к чувствам потребителя, формирование определенных самооценок, устремлений, установок (см.: 2, 3, 4, 5 заповеди).

Стимулирующая функция, как правило, реализуется, когда потребность уже, хотя бы частично, осознана и реклама осуществляет постоянное напоминание, побуждение к действию, вступлению в контакт, приобретению, покупке. Стимулирующее воздействие на покупателя может иметь своим следствием и реализацию конечных целей рекламы – достижение определенных коммерческих и социальных результатов (см.: 5, 6, 7 заповеди).

Селективная функция является дополнением и продолжением информативной функции рекламы. На основе широкого информирования потребителя, она позволяет ему лучше ориентироваться в широком ассортименте имеющихся рыночных предложений и осуществлять свой выбор на основе собственных интересов, возможностей и установок на приобретение, покупку, контакт (9 заповедь).

После разбора основных функций рекламы можно сформулировать и ее основные задачи. К ним чаще всего относят:

• престижные
• коммерческие
• некоммерческие.

Престижные задачи рекламы состоят в формировании у потребителя образа товара (фирмы), престижности фирмы и ее продукции (предоставляемых ею услуг) (1 заповедь).

Коммерческие задачи преследуют цели получения определенных коммерческих результатов через стимулирование сбыта, рост продаж, ускорение товарооборота, поиск наиболее выгодных партнеров (7 и 10 заповеди).

Некоммерческие задачи рекламы направлены на осуществление, в первую очередь, социальных и политических целей (9 и 10 заповеди) и представляются актуальными в свете развития социальной концепции маркетинга. Рекламодатель для формирования и укрепления имиджа своей фирмы сегодня уже не может не участвовать в решении некоммерческих, в первую очередь социальных задач, проведении общественно-полезных и PR-мероприятий, что и служит причиной возрастания интереса к некоммерческой рекламе со стороны ее производителей и распространителей.

Рассмотрев основные функции и задачи рекламы можно судить о тех важнейших ролях, которые она играет в современном мире. К ним можно отнести:

1. Маркетинговая роль. Реклама ее играет, будучи элементом и функцией маркетинга и участвуя в реализации всех задач комплекса маркетинга.

2. Коммуникационная роль заключается в том, что реклама представляет собой важнейшую разновидность маркетинговых коммуникаций наряду со стимулированием сбыта, PR и прямой (личной) продажей. Особенностью современной рекламной деятельности является то, что она чаще всего практически осуществляется при реализации всех перечисленных видов коммуникаций. Современная практика проведения мероприятий PR практически всегда сопровождается их рекламированием, стимулирование сбыта осуществляется с широким использованием стимулирующей рекламы, а прямые продажи – с проведением рекламы на месте продажи, устной рекламы. Таким образом, рекламные коммуникации как бы «пронизывают» все формы маркетинговых коммуникаций.

3. Экономическая роль рекламы состоит в том, что она чаще всего служит удовлетворению экономических, коммерческих интересов рекламодателей. Оценка этой роли чаще всего определяется приверженностью к одной из двух определяющих концепций – «школы могущества рынка» и «школы рыночной конкуренции». Согласно первой из них, реклама выступает как инструмент убеждения (идеологии, пропаганды), используемый для отвлечения потребителя от цены на продукцию. Исходя из концепции «школы рыночной конкуренции» реклама, напротив, выступает как источник информации, повышающих чувствительность покупателей к цене и стимулирующий как конкуренцию, так и последующее снижение цен.

Реклама в целом способствует производству большего количества товаров улучшенного качества по более доступным ценам. Влияние рекламы на экономику прослеживается по следующим основным направлениям:

• рост объемов продаж (массовый сбыт – массовое производство)
• развитие конкуренции
• содействие трудоустройству и обеспечению занятости, включая занятость в разветвленной системе рекламного бизнеса
• влияние на цены
• влияние на потребительский спрос и появление новых товаров
• уменьшение расходов на распространение товаров (их доведения до потребителя)
• влияние на циклы производства товаров
• доходы и развитие СМИ
• развитие новых производств (изготовление рекламной продукции).

4. Социальная роль рекламы обусловлена, в первую очередь, актуальностью социальной концепции маркетинга – новейшей философии бизнеса, которую вкратце можно охарактеризовать тем, что предприниматель (рекламодатель) должен предопределять нужды, желания и интересы своего целевого рынка и удовлетворять их более эффективно, чем конкуренты, причем так, чтобы поддерживать или повышать уровень благосостояния потребителей и общества в целом.

Социальная роль рекламы заключается в том, что она информирует о новой, улучшенной продукции, является зеркалом тенденций в моде, дизайне и вносит существенный вклад в эстетические представления людей. Особенно заметна эта роль, когда предметом рекламы выступают доброкачественные, безупречные с точки зрения экологии, продукты, которые способствуют либо сохранению здоровья, либо длительному и надежному использованию, что, в конечном счете, безусловно, влияет на качество жизни людей. Реклама может вести борьбу с вредными стереотипами (как, в принципе, и насаждать их). Провозглашая, к примеру, высокий уровень сервисных услуг реклама может ограничивать места для курения, косвенно или прямо осуществлять антиалкогольную пропаганду, полезность занятий физкультурой и спортом и т.п. Социальную роль в большей мере играет некоммерческая реклама, отвечающая задачам воспитательного и нравственного характера, что и обусловило выделение внутри последней социальной рекламы как особой отрасли рекламной деятельности.

Политическая роль реализуется, прежде всего, с помощью политической рекламы, представляющей особую отрасль рекламной деятельности, разбору которой будет уделено особое место в данной работе.

Вконтакте

Facebook

Twitter

Одноклассники

Похожие материалы в разделе Психология рекламы:

виды, функции, основные задачи и средства рекламы.

Реклама является одним из средств воздействия маркетинговых коммуникаций

(кроме рекламы, сюда также входят стимулирование сбыта, пропаганда, прямой

маркетинг, личная продажа).

Остановимся более подробно на рекламе. Под рекламой понимается деятельность,

связанная с привлечением внимания к товару, услуге конкретного производителя,

торговца или посредника и с распространением за их счет и под их маркой

предложений, призывов, советов или рекомендаций купить данный товар или

воспользоваться данными услугами.

Условно рекламу можно разделить на две части: рекламу образа и рекламу

продажи. Отсюда следуют главные.

Функции рекламы:

— создание и поддержание положительного имиджа;

— передача информации в виде подачи знаний о свойствах товара;

— формирование мотивации покупателя.

Другие функции:

— распространение знаний о фирме-производителе, ее достижениях, истории,

клиентуре;

— получение запросов о более полной информации о товарах;

— эмоциональное воздействие на лиц, принимающих решение о покупке товаров;

— помощь работникам служб сбыта во время их переговоров с потенциальными

покупателями;

— поддержание положительных эмоций у лиц, получивших услугу или купивших товар.

Виды рекламы

(вид рекламы зависит от выбора целевого рынка, стратегии маркетинга и

маркетинга-микс):

1-информационная – используется на этапе выведения товара на рынок;

2-увещивательная – используется, когда фирма формирует избирательный

спрос. Часть увещевательных объявлений смещается в категорию сравнительной

рекламы, в ходе которой утверждается преимущества одной марки по сравнению с

другой.

3-напоминающая.

4-подкрепляющая – уверяет покупателя, что он правильно сделал свой выбор.

Цель рекламы: создание имиджа и достаточной известности, привлечение

потребителей, реакция на действия конкурентов, достижение конкурентных

преимуществ, выравнивание сезонных колебаний.

Способы распространения рекламы:

1. Прямая реклама (по почте, лично). 2. Реклама в прессе (газеты, журналы).

3. Печатная реклама (каталоги, плакаты). 4. Экранная и радиореклама. 5.

Наружная реклама. 6. Реклама на транспорте. 7. Реклама на месте продажи. 8.

Сувениры и различные малые формы.

Стимулирование сбыта в системе маркетинговых коммуникаций.

Стимулирование сбыта

Чтобы справиться с задачами маркетинга, только классической рекламы часто

оказывается недостаточно. Поэтому привлекаются другие инструменты

коммуникации. Один из таких инструментов – стимулирование сбыта, (поддержка

продажи или поддержка сбыта).

Поддержка сбыта, направленная на потребителей, может принимать следующие формы:

— различные конкурсы и игры;

— представление скидок, например, по случаю вывода товара на рынок или скидка

за верность товару;

— распределение бесплатных проб или талонов;

— ввод в ассортимент нехарактерных товаров (книги в кофейном магазине) и

продажа их по себестоимости.

Такие мероприятия нацелены на улучшение отношения цена – качество,

воспринимаемого покупателями, и стимулирование желания приобрести продукт.

Точно так же, как и при применении классической рекламы, возникает так

называемый Pull – эффект, вызванный быстрым сокращением торговых запасов.

Мероприятия по поддержке торговли помогают при выходе на рынок с новыми

продуктами увеличить число первых покупателей, покупателей для пробы, и тем

самым ускорить распространение товара. Поддержка сбыта, нацеленная на внешнюю

службу и торговлю, нацелена на возникновение Pull – эффекта. Это означает,

что товар должен быть каким-либо путем продан торговле, а дальнейшее движение

товара лежит на ней.

Поддержка сбыта, направленная на внешнюю службу, должна улучшать мотивацию и

способности ее работников. Типичные мероприятия при этом:

— соревнования между работниками, премии, моральные поощрения, обучение,

информирование и тренирование;

— предоставление информационных материалов – брошюр, фильмов и т.д.

Большинство из названных выше мероприятий может использоваться и для работы с

торговлей. Можно добавить еще и следующие:

— предоставление скидок для новых продуктов и при акциях торговли, связанных

с уменьшением цен;

— использование в магазинах пропагандистов для демонстрации продукта и

раздачи проб;

— предоставление дисплей – материала

Прямой маркетинг

Прямой маркетинг — искусство и наука непосредственного воздействия на потребителя с целью реализации товара или услуг и развития прямых отношений с клиентом.

Прямой маркетинг адресован через рекламу непосредственно потребителям с целью получения от них прямого ответа на обращение рекламы.

В литературе по маркетингу прямой маркетинг часто рассматривается не как форма розничной торговли, а как один из инструментов маркетинговых коммуникаций.

Формы прямого маркетинга

Существуют следующие формы прямого маркетинга:

§ прямой маркетинг по почте;

§ маркетинг по каталогам;

§ телемаркетинг;

§ телевизионный маркетинг;

§ электронная торговля.

Прямой маркетинг по почте, «директ мейл» — прямой маркетинг, осуществляемый путем рассылки почтовых отправлений (писем, рекламы, образцов, проспектов и др.) потенциальным клиентам.

Текст распечатанного письма должен быть составлен таким образом, чтобы из первых 2-3 фраз вытекало содержание предложения и была видна выгода, которую может иметь читающий. Если и теперь письмо не отправлено в корзину, то из последующего текста легко должна быть получена вся необходимая разъясняющая информация.

Маркетинг по каталогам — прямой маркетинг посредством каталогов, рассылаемых выбранным клиентам или предоставляемых им в магазинах.

Телемаркетинг — использование телефона для непосредственной продажи товара потребителям. Представители фирм используют бесплатные для клиентов телефонные номера для получения от них заказов на основе телевизионной и радиорекламы, прямой почты, торговли по каталогам. Телемаркетинг способен привлечь внимание от 0,75 до 5% потребителей, если речь идет о товарах широкого применения. В случае продукции производственно-технического назначения этот показатель может повыситься до 15%.

Телевизионный маркетинг — прямой маркетинг через телевидение путем показа рекламы прямого ответа (первые ответившие потребители имеют льготные условия покупки) или использования специальных телевизионных коммерческих каналов для продажи на дому по выгодным ценам.

Электронная торговля — прямой маркетинг через двухканальную систему, которая связывает кабельной или телефонной линией потребителей с компьютеризированным каталогом продавца. Потребитель осуществляет связь с продавцом, используя специальный пульт управления, подключаемый к телевизору, или персональный компьютер. Таким путем потребитель уточняет предмет покупки, его цену, условия и сроки получения выбранного товара (визит в магазин, доставка товара на дом и др.).



Цели и важность рекламы

Реклама — лучший способ общения с покупателями. Реклама помогает информировать клиентов о брендах, доступных на рынке, и о разнообразии полезных для них продуктов. Реклама для всех, включая детей, молодых и старых. Это делается с использованием различных типов носителей и наиболее подходящих техник и методов.

Давайте посмотрим на основные цели и важность рекламы.

Цели рекламы

Четыре основные цели рекламы:

1. Пробная
2. Непрерывность
3. Переключатель марки
4. Переключение назад

Давайте посмотрим на эти различные типы объективов.

1. Пробная версия: Компании, находящиеся на стадии внедрения, обычно работают для достижения этой цели. Задача испытания заключается в том, чтобы убедить клиентов купить новый продукт, представленный на рынке. Здесь рекламодатели используют яркую и привлекательную рекламу, чтобы побудить клиентов взглянуть на продукты и совершить пробные покупки.
2. Непрерывность: эта цель заключается в том, чтобы удержать существующих клиентов на продукте.Рекламодатели здесь обычно продолжают привносить что-то новое в продукт и рекламу, чтобы существующие клиенты продолжали покупать их продукты.
3. Смена бренда: эта цель в основном предназначена для тех компаний, которые хотят привлечь клиентов конкурентов. Здесь рекламодатели пытаются убедить клиентов перейти от существующего бренда, который они используют, к своему продукту.
4. Обратное переключение: эта цель предназначена для компаний, которые хотят вернуть своих прежних клиентов, которые переключились на своих конкурентов.Рекламодатели используют разные способы привлечения клиентов, такие как распродажа со скидкой, новая реклама, доработка упаковки и т. Д.

По сути, реклама — это очень художественный способ общения с покупателями. Основные характеристики, которые необходимо достичь для достижения своих целей, — это отличные коммуникативные навыки и очень хорошая убедительность.

Важность рекламы

Реклама играет очень важную роль в сегодняшнюю эпоху конкуренции.Реклама — это то, что стало необходимостью для каждого в повседневной жизни, будь то производитель, торговец или покупатель. Реклама — важная часть. Давайте посмотрим, как и где важна реклама:

1. Реклама важна для клиентов

   Представьте себе телевидение, газету или радиоканал без рекламы! Нет, никто никогда не может себе этого представить. Реклама играет очень важную роль в жизни клиентов.Клиенты — это люди, которые покупают продукт только после того, как узнают о продуктах, доступных на рынке. Если продукт не рекламируется, ни один покупатель не узнает, какие продукты доступны, и не купит продукт, даже если продукт предназначен для них. Еще одна вещь: реклама помогает людям находить лучшие товары для себя, своих детей и своей семьи. Когда они узнают об ассортименте продуктов, они могут сравнивать продукты и покупать, чтобы получить то, что они хотят, потратив свои ценные деньги.Таким образом, реклама важна для клиентов.

2. Реклама важна для продавца и компаний, производящих продукцию

   Да, реклама играет очень важную роль для производителей и продавцов товаров, потому что

   • Реклама способствует увеличению продаж
   • Реклама помогает производителям или компаниям узнать своих конкурентов и соответствующим образом планировать, чтобы соответствовать уровню конкуренции.
   • Если какая-либо компания хочет представить или выпустить на рынок новый продукт, реклама станет основой для этого продукта.Реклама помогает информировать людей о новом продукте, чтобы потребители приходили и пробовали продукт.
   • Реклама помогает создать репутацию компании и завоевать лояльность клиентов после достижения зрелого возраста.
   • Спрос на продукт продолжает расти с помощью рекламы, а спрос и предложение становятся бесконечным процессом.
3. Реклама важна для общества

   Реклама помогает обучать людей.Есть также некоторые социальные проблемы, которые затрагиваются в рекламе, такие как детский труд, потребление спиртных напитков, убийство девочек, курение, обучение планированию семьи и т. Д. Таким образом, реклама играет очень важную роль в обществе.

Авторство / Ссылки — Об авторе (ах)

Статья написана «Прачи Джунджа» и проверена группой Management Study Guide Content Team . В состав группы MSG по содержанию входят опытные преподаватели, профессионалы и эксперты в предметной области.Мы являемся сертифицированным поставщиком образовательных услуг ISO 2001: 2015 . Чтобы узнать больше, нажмите «О нас». Использование этого материала в учебных и образовательных целях бесплатно. Укажите авторство используемого содержимого, включая ссылку (-ы) на ManagementStudyGuide.com и URL-адрес страницы содержимого.

.

типов, целей, примеров — StudiousGuy

Реклама — это средство коммуникации с пользователем любого товара или услуги. Рекламная ассоциация Великобритании определяет рекламу как «сообщения, оплачиваемые теми, кто их отправляет, и предназначенные для информирования или влияния на людей, которые их получают».

Реклама существует всегда, хотя люди могут этого не осознавать. В настоящее время в рекламе используются все возможные средства массовой информации, такие как телевидение, радио, печать, рекламные щиты в Интернете и т. Д.передать сообщение.

Рекламная индустрия включает организации, которые рекламируют, агентства, которые включают рекламу, средства массовой информации, которые публикуют рекламу, и множество людей, таких как редакторы, визуализаторы, бренд-менеджеры, исследователи, творческие руководители и дизайнеры, которые возят ее к конечным пользователям. или клиентов.

Организация, которой необходимо рекламировать свои продукты и услуги, нанимает рекламное агентство. Компания описывает себя и продукты, а также идеи и ценности, которые несет компания.Рекламное агентство анализирует идеи и ценности, а также использует визуальные эффекты, тексты и макеты.

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ РЕКЛАМЫ

Рекламой занимаются разные цели и задачи. Эти цели и задачи могут быть краткосрочными или долгосрочными. Краткосрочные целей и задач сосредоточены на тексте объявления. Долгосрочные целей и задач сосредоточены на желаемых эффектах рекламы.

1. ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ БРЕНДА

Позиционирование бренда можно определить как стратегию позиционирования, стратегию бренда или заявление о позиционировании бренда.Конечная цель — создать в сознании клиентов уникальную идею, чтобы покупатель связал что-то желаемое и соединился с брендом, который отличается от остальных брендов на рынке.

Позиционирование бренда связано с тем, что потребители будут рационально покупать ваш бренд, а не другие. Это гарантирует, что вся деятельность бренда имеет общую конечную цель. Позиционирование бренда определяется преимуществом бренда или его причинами для покупки. При позиционировании бренда необходимо учитывать следующие моменты:

• Он должен быть уникальным и отличаться от своих конкурентов, быть значительным и обнадеживающим на нишевом рынке.
• Позиционирование бренда должно быть адекватным и понятным для всех географических рынков и предприятий.
• Позиционирование бренда должно обеспечивать правильный баланс между уникальными, оригинальными и соответствующими качествами продукта.
• Позиционирование должно быть устойчивым и должно быть предоставлено всем контактам и клиентам.
• Организация должна проанализировать возможность достижения конечной цели посредством этого.
• Позиционирование бренда должно быть способным поддерживать и развивать организацию.

Позиционирование бренда включает в себя признание сходства и различий между различными брендами на рынке для создания правильного имиджа бренда. Позиционирование бренда — ключ к маркетинговой стратегии. Идеальное позиционирование бренда направляет маркетинговую стратегию, описывая детали и отличительные особенности бренда. Это основа для предоставления клиентам необходимых знаний и информации.

Существуют разные ошибки позиционирования —

• Недостаточное позиционирование: Недостаточное позиционирование — это состояние, при котором потенциальные покупатели имеют туманное представление и не имеют четкого представления о бренде, что является результатом отсутствия достаточной информации для целевых клиентов.
• Чрезмерное позиционирование: Чрезмерное позиционирование — это состояние, при котором покупатели прикрепляют узкое изображение бренда. У них есть представление о конкретном бренде из-за отсутствия знаний о нем или предвзятого мнения. Пример: покупатели считают, что Zara предлагает только дорогой текстиль и аксессуары, в то время как у нее есть ассортимент товаров по разным ценам.
• Неправильное позиционирование: Это ситуация, когда у бренда слишком много ассоциаций с продуктом.Это сбивает с толку потенциальных покупателей и задерживает схемы позиционирования.
• Сомнительное позиционирование: Это состояние, при котором покупателю очень трудно сдвинуться с места в претензиях бренда относительно цены и характеристик товаров, что свидетельствует о неэффективной стратегии позиционирования.

2. ПРЕДСТАВЛЕНИЕ НОВЫХ ПРОДУКТОВ

Представление нового продукта включает определение того, чем ваш продукт отличается от продуктов конкурентов. Важно определить и рекламировать убедительную причину, по которой покупатели придерживаются продукта.Пример: установите два ключевых различия между вашим продуктом и конкурентами.

Желательно создать продукт, который нужен, который решает определенные проблемы или удовлетворяет определенные желания. Это могло даже означать указание на проблему потребителям, которые даже не подозревали о ее существовании.

Чем быстрее вы подходите к своим клиентам, тем ближе вы к тем, кто оказывает влияние на других. Многие клиенты могут быть медленными покупателями, и нет смысла тратить на них ваши деньги, полученные от запуска.Вместо этого лучше позволить ранним адаптерам влиять на них из уст в уста.

3. ПОЛУЧЕНИЕ РОЛИКОВ

Рекламные магниты новых покупателей к товару. Хитрость заключается в том, чтобы найти выход для рекламы, который подходит вашему бизнесу, бюджету и целевой аудитории. Есть множество вариантов на выбор из социальных сетей, печатных СМИ или любых других новых медиа.

• Размещение объявлений в Интернете, которые привлекают большой трафик, — один из способов рассказать о своем бизнесе.
• На сайтах социальных сетей, таких как Twitter и Facebook, есть рекламные страницы, которые позволяют рекламодателям ориентироваться на определенные демографические группы.
• Социальные сети являются привлекательной платформой для рекламы, потому что продвижение в них связано с небольшими денежными затратами или вообще без них.
• Броская изюминка может повысить эффективность радиорекламы. Сопоставление выбранной вами станции с вашими демографическими данными работает как по волшебству.
• Газета — традиционное средство распространения рекламы. Прикрепив купон или форму обратной связи, вы сможете проанализировать эффективность.

4. ВНИМАНИЕ К ЧЕРТЕЖУ

• Хорошая реклама привлечет внимание потенциального покупателя; это то, к чему стремится любой бизнес-дом, кроме фактической покупки.
• Внимание клиентов — самый ценный ресурс для делового дома. Он поддерживает гигантские организации.
• Внимание — сложный аспект сознания. Привлечение внимания клиентов — краткосрочная цель рекламы. Использование четких и удобочитаемых шрифтов, цветов и изображений в ваших объявлениях привлекает внимание пользователей.
• Пример: «Начни зарабатывать сегодня высокую зарплату» обращается к читателям, которые чувствуют, что зарабатывают недостаточно денег.

5. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ НЕМЕДЛЕННЫХ ДЕЙСТВИЙ

• Продажи и покупки поддерживают жизнь компании.
• СМИ, печать и другие виды рекламы побуждают людей действовать мгновенно. Вы можете включить купон в свое объявление, чтобы побудить людей купить ваш продукт.
• Включение крайнего срока для вашего купона, чтобы люди знали, что предложение действует только на ограниченный период времени, также является хорошей идеей для привлечения людей.
• Предложение бесплатной пробной версии вашего продукта или даже предоставление чего-то бесплатно вместе с этим продуктом может побудить к немедленному покупательскому действию.
• Существуют различные стратегии для побуждения к немедленным покупкам, например — мыловаренная компания может предложить ложку вместе с покупкой двух мылов или пропагандировать, что есть только ограниченные запасы, может немедленно вызвать покупательские действия.

6. УВЕЛИЧЕНИЕ ПРОДАЖ

• Увеличение продаж — одна из важнейших задач рекламы.
• Рекламные объявления предназначены для увеличения продаж и получения прибыли. Оффлайн-продаж можно добиться, продвигая онлайн-продажи в магазине, предоставляя цифровые купоны или ваучеры.
• Продажи также можно увеличить, сосредоточив внимание на продвижении продукции через веб-сайт компании. Такие акции могут преследовать цели конверсии и брендинга.
• Некоторые предприятия, такие как Интернет, используют рекламу только для распространения информации о своих продуктах и ​​услугах среди людей. У этих компаний нет отделов продаж, поэтому они могут продавать продукты и получать прибыль только в том случае, если они активно рекламируют.

7. ПОДДЕРЖАНИЕ КОНТАКТОВ И ОТНОШЕНИЙ

• Эффективное взаимодействие с клиентами и улучшение отношений также является одной из рекламных целей.
• Поддержание контактов и отношений часто является целью многих социальных кампаний, направленных на эффективное взаимодействие с потребителями для улучшения их опыта работы с брендом.

8. ПЕРЕКЛЮЧАТЕЛЬ И ПЕРЕКЛЮЧЕНИЕ НАЗАД

• Цели смены бренда в основном актуальны для тех организаций, которые хотят привязать клиентов своих конкурентов к своим брендам.При смене бренда рекламодатель пытается убедить клиентов переключиться с существующего бренда на свой продукт.
• Цель обратного переключения актуальна для тех компаний, которые хотят вернуть своих клиентов, которые перешли с их бренда на бренд конкурентов. Рекламодатели принимают различные меры, чтобы привлечь клиентов, такие как распродажи со скидками, переработанные пакеты, а также придумывают новые рекламные объявления.

ПРИМЕРЫ РЕКЛАМЫ

Нас засыпают рекламой в различных средствах массовой информации, таких как телевизионная реклама, реклама в прямом эфире, реклама на наших мобильных телефонах, газетах, рекламных щитах и ​​так далее.В основном мы везде встречаем рекламу.

ТЕЛЕВИЗИОННАЯ РЕКЛАМА

Vodafone’s, куда бы вы ни пошли, ваша сеть подписывается на очень популярную телевизионную рекламу.

ПЕЧАТЬ РЕКЛАМЫ

Бренд объединился с Wired, чтобы продвигать настройку Moto X, в которой люди могли изменять цвет телефона, нажимая кнопки.

ЦИФРОВАЯ ВИДЕОРЕКЛАМА

Цифровая видеореклама — это реклама, предназначенная специально для пользователей Интернета и цифровых устройств.Эти объявления могут быть видео, изображениями или текстовыми объявлениями. Цифровая видеореклама не ограничена 30 или 50-секундными рекламными местами.

НАРУЖНАЯ РЕКЛАМА

К ним относятся рекламные щиты, щиты, баннеры, флаги, обертки и т. Д. Примером наружной рекламы является щит Burger King.

Недавнее исследование McCann Truth Central «Правда о рекламе» было направлено на то, чтобы выяснить, что люди на самом деле думают о рекламе и отрасли в целом.В исследовании сравнивались отклики потребителей с откликами отрасли; Помимо опроса клиентов, представленного на национальном уровне, в котором приняли участие 1000 человек, в отраслевом опросе приняли участие почти 500 руководителей разных уровней и должностей. Наконец, цель исследования заключалась в том, чтобы найти способы, которые могут помочь улучшить восприятие отрасли и тем самым привлечь лучшие таланты. Именно в этих рамках возникли ключевые истины рекламы.

.

Значение, определение, цель и функции рекламы

Реклама — это не что иное, как платная форма неличного представления или продвижения идей, товаров или услуг определенным спонсором с целью распространения информации, касающейся идеи, продукта или услуги. Представляемое или распространяемое сообщение называется рекламой. В настоящее время в сфере маркетинговой деятельности едва ли есть бизнес, который не рекламировал бы. Однако форма рекламы отличается от бизнеса к бизнесу.

Источник изображения: skyvertising.com/wp-content/uploads/2015/02/DTC-advertising-drops-in-Q3-2013-13282214_xl.jpg

Разные люди определяют рекламу по-разному. Ниже воспроизводятся несколько определений:

По словам Вуда, «реклама побуждает знать, помнить и делать».

Согласно Уиллеру, «реклама — это любая форма платного неличного представления идей, товаров или услуг с целью побудить людей совершить покупку».

По словам Ричарда Бускерка, «Реклама — это платная форма неличного представления идей, товаров или услуг определенным спонсором.”

По словам Уильяма Дж. Стэнтона, «реклама включает в себя все действия, связанные с представлением группе неличных, устных или визуальных, открыто спонсируемых сообщений, распространяемых через одно или несколько средств массовой информации, и оплачиваются указанным спонсором. ”

Приведенные выше определения четко раскрывают природу рекламы. Это мощный элемент рекламного пакета. По сути, реклама означает распространение информации о характеристиках продукта среди потенциальных клиентов с целью продажи продукта или увеличения объема продаж.

Основные характеристики объявления:

• Направлена ​​на увеличение продаж бизнеса.
• Реклама — платная форма рекламы
• Это не личное. Они ориентированы на массовую аудиторию, а не на отдельных людей, как в случае личных продаж.
• Рекламные объявления идентифицируются со спонсором их автора, что не всегда бывает в случае рекламы или пропаганды.

Цель / Функции рекламы

Цель рекламы — не что иное, как продать что-то — продукт, услугу или идею.Настоящая цель рекламы — эффективное общение между производителями и потребителями. Ниже перечислены основные цели рекламы:

Подготовка площадки для нового продукта

Новый продукт нуждается в представлении, потому что потенциальные покупатели никогда раньше не использовали такой продукт, и реклама готовит почву для этого нового продукта.

Создание спроса

Основная цель рекламы — создать благоприятный климат для поддержания роста продаж.Напоминать покупателям о продукте и бренде. Это может побудить новых клиентов покупать продукт, сообщив им о его качествах, поскольку не исключено, что некоторые из клиентов могут изменить свои бренды.

Перед лицом конкуренции

Еще одна важная цель рекламы — противостояние. В условиях конкуренции реклама помогает укрепить имидж бренда и лояльность к бренду, а когда у клиентов сформировалась лояльность к бренду, посредникам становится трудно изменить это.

Создание или усиление деловой репутации: Крупномасштабная реклама часто проводится с целью создания или усиления деловой репутации рекламной компании. Это, в свою очередь, увеличивает рыночную восприимчивость продукта компании и помогает продавцам легко завоевывать клиентов.

Информирование клиентов об изменениях

При изменении цен, каналов сбыта или продукта путем улучшения качества, размера, веса, марки, упаковки и т. Д., они должны быть доведены до сведения общественности производителем посредством рекламы.

Нейтрализация рекламы конкурентов

Реклама неизбежно дополняет или нейтрализует рекламу конкурента. Когда конкуренты принимают интенсивную рекламу в качестве своей стратегии продвижения, разумно следовать аналогичным методам, чтобы нейтрализовать их влияние. В таких случаях производителю важно создать другой образ своего продукта.

Запрет новых участников

С точки зрения рекламодателя, прочный имидж за счет длительной рекламы помогает удерживать новых участников.Реклама создает определенную монополию на продукт, в который новичкам трудно войти.

Короче говоря, цель рекламы — принести пользу производителю, просвещать потребителя и дополнять продавцов. Прежде всего, это связь между производителем и потребителем.

Преимущества или важность рекламы

Реклама расширяет знания потребителей. С помощью рекламы потребители находят и покупают необходимые товары, не теряя времени.Это ускоряет продажу товаров, увеличивает эффективность труда при распределении и снижает затраты на продажу. Общепризнанным фактом является то, что без рыночных стимулов в виде жесткой рекламы потребители могли бы ждать еще шестьдесят лет, пока оценка продукта проводилась менее чем за десять лет — ведь прошло более шестидесяти лет с момента изобретения безопасной бритвы до первой приемлемые лезвия из нержавеющей стали появились на рынке. Этих слов более чем достаточно, чтобы засвидетельствовать возможности рекламы в сфере современной маркетинговой системы.Основные преимущества рекламы можно описать следующим образом:

Преимущества для производителей

• Увеличивает объем продаж за счет привлечения внимания к продукту.
• Помогает легко выводить на рынок новые продукты от того же производителя.
• Помогает создать имидж и репутацию не только продукции, но и производителя или рекламодателя. Таким образом, создается репутация производителя.
• Розничная цена, возможно также обслуживание за счет рекламы, где ценовая привлекательность является стратегией продвижения.
• Помогает установить прямой контакт между производителями и потребителями.
• Это приводит к сглаживанию спроса на товар. Это спасает продукт от сезонных колебаний, открывая для себя все новые и новые возможности использования продукта.
• Он создает быстро реагирующий рынок и тем самым ускоряет оборот, что приводит к сокращению запасов.
• Стоимость продажи единицы снижена из-за увеличения объема продаж. Следовательно, накладные расходы на продукцию также снижаются за счет массового производства и продажи.
• Реклама дает сотрудникам чувство гордости за свою работу и возможность служить такой заботе о репутации. Таким образом, это вдохновляет руководителей и работников повышать свою эффективность.
• Реклама необходима, чтобы выдерживать конкуренцию на рынке и выжить.

Преимущества для оптовых и розничных торговцев

• Возможна легкая продажа продукции, поскольку потребители осведомлены о продукте и его качестве.
• Увеличивает скорость оборачиваемости запасов, потому что спрос уже создан рекламой.
• Дополняет торговую деятельность.
• Созданная репутация разделяется как оптовиками, так и розничными торговцами, поскольку им не нужно ничего тратить на рекламу уже хорошо разрекламированного продукта.
• Это обеспечивает более экономичную продажу, поскольку сокращаются накладные расходы на продажу.
• Это позволяет им иметь информацию о продукте.

Преимущества для потребителей

• Реклама делает упор на качество, а зачастую и на цену.Это является косвенной гарантией потребителям качества и цены. Дальнейшее крупномасштабное производство, предполагаемое рекламой, позволяет продавцу продавать товар по более низкой цене.
• Реклама помогает устранить посредников, устанавливая прямые контакты между производителями и потребителями. Это приводит к более дешевым товарам.
• Это помогает им узнать, где и когда продукты доступны. Это сокращает время их покупок.
• Это дает возможность покупателям сравнить достоинства и недостатки различных продуктов-заменителей.
• Это, пожалуй, единственный носитель, через который потребители могут узнать о разнообразных и новых способах использования продукта.
• Современная реклама очень информативна.

Преимущества для продавцов

Продажи неполны без рекламы. Реклама служит предшественником продавца в распределении товаров. Рекламные объявления получают выгоду от продаж:

• Представить товар становится достаточно легко и удобно, потому что производитель уже рекламировал товар, информируя потребителей о товаре и его качестве.
• Реклама готовит необходимую почву для эффективного начала работы продавца. Следовательно, объем продаж снижается.
• Контакт, устанавливаемый продавцом с покупателем, становится постоянным благодаря эффективной рекламе, поскольку покупатель принимает во внимание качество и цену продукта.
• Продавец может взвесить эффективность рекламы, когда он напрямую контактирует с потребителями.

Пособия для общества или общества

• Реклама, как правило, носит образовательный характер.По словам покойного президента США Рузвельта, «реклама дает наибольшему числу людей реальные знания о полезных вещах: по сути, это форма образования, и прогресс цивилизации зависит от образования».
• Реклама ведет к крупномасштабному производству, прямо или косвенно создавая больше возможностей для занятости населения на различных должностях.
• Он инициирует процесс создания большего количества желаний и их удовлетворения более высоким уровнем жизни.Например, реклама сделала более популярным и универсальным использование таких изобретений, как автомобили, радио и различные бытовые приборы.
• Газеты не стали бы такими популярными и дешевыми, если бы не было рекламы. Дешевое производство газет возможно только за счет публикации в них рекламы. Это поддерживает прессу.
• Обеспечивает возможности трудоустройства для профессионалов и художников.
• Реклама действительно дает представление об образе жизни страны.По сути, это беглый комментарий к образу жизни и поведению людей, а также индикатор некоторого будущего в этом отношении.

Разные носители для рекламы

Рекламные носители — это средство передачи сообщения рекламодателя желаемому классу людей. Каналы или средства, с помощью которых рекламное сообщение доводится до сведения потенциального покупателя:

Типы носителей

Сегодня нет недостатка в СМИ.Он может быть прямым или косвенным. Прямой метод рекламы относится к таким методам, используемым рекламодателем, с помощью которых он может установить прямой контакт с предполагаемой рукой, включая использование нанятого агентства для распространения информации. Большинство средств массовой информации являются косвенными по своему характеру, например, реклама в прессе, кино и т. Д. Различные широко используемые средства массовой информации объясняются здесь под:

Газеты

Газеты (на хинди или английском языке) (утренние или вечерние выпуски) покупаются в основном из-за их новостной ценности, поскольку они наиболее подходят для анонса новых продуктов и новых разработок существующих продуктов.Выбор той или иной газеты для рекламы зависит от многих факторов, например, тиража газеты, типа обслуживаемых ею читателей, географического региона, в котором она популярна, стоимости площади и общей репутации газеты и т. Д.

Журналы

Еще одно средство массовой информации, освещаемое в прессе, — это журналы и журналы. Они также предлагают хорошие возможности, потому что журналы читаются неторопливо, когда читатель мысленно подготовлен к приему рекламы.

.

Общие и частные цели рекламы

Цели рекламы можно разделить на общие цели и конкретные цели.

Общие цели рекламы

Общие цели рекламы

Общие цели — это цели, которых придерживается каждая без исключения компания. Общие цели можно разделить на две категории, т. Е.

1. Стимулирование спроса; и
2. Увеличение прибыли фирмы.

Стимулирование спроса

Первой и главной целью рекламы является стимулирование спроса на продукт путем создания благоприятного климата для поддержания или улучшения продаж. Суть рекламы заключается в том, чтобы убедить потенциальных потребителей в том, что продукт стоит установленной цены.

Руководству следует иметь в виду, что одни товары чувствительны к увеличению рекламы, чем другие. Другими словами, можно стимулировать больший спрос на некоторые продукты, которые более восприимчивы, чем другие, с помощью рекламы, и они должны оказывать давление на такие факторы.

Как реклама стимулирует спрос?

Реклама может стимулировать спрос на любой товар тремя основными способами:

1. Текущих пользователей продукта можно убедить увеличить существующий уровень потребления продукта. Это можно сделать, напомнив им о продукте. свой бренд и возможные преимущества использования продукта.

2. Второй способ стимулирования спроса на продукт — это привлечение новых пользователей на рынок, рассказывая им о качествах продукта и возможностях его использования, чтобы они могли изменить свой бренд.

3. Третий способ стимулирования спроса — рассказать текущим пользователям о новых способах использования продукта, чтобы клиенты могли использовать продукт компании для нескольких других целей.

Таким образом, реклама может представить новые области и новых клиентов продуктам компании и, таким образом, стимулировать спрос на них.

Увеличение прибыли или возврата инвестиций (ROI)

Реклама предполагает вложение средств. Следовательно, он должен обеспечивать разумную окупаемость указанных инвестиций, чтобы оценить желательность и прибыльность рекламы.

Повышенный спрос или продажа бесполезны, если они не приводят к увеличению прибыли. Этот аспект может быть упущен из виду в краткосрочной перспективе для достижения цели проникновения на рынок. Реклама может увеличить прибыль коммерческой фирмы двумя важными способами:

1. Реклама увеличивает продажу товара

Увеличение продаж приведет к массовому производству и, следовательно, приведет к снижению производственных затрат. Максимальное использование производственных мощностей, специализация рабочей силы, скидка на закупку сырья и другие меры экономии на масштабе снизят стоимость продукции на единицу продукции.По мере снижения производственных затрат, соответственно, увеличится прибыль концерна.

2. Аналогичным образом реклама снизит различные «маркетинговые расходы»

Например, увеличение количества рекламных объявлений приведет к увеличению продаж и уменьшит расходы на личные продажи, за вычетом удельных затрат на транспортировку и хранение.

Таким образом, реклама увеличивает прибыль концерна за счет сокращения производственных и маркетинговых затрат. Но их не следует воспринимать в абсолютном выражении.Прежде чем сделать вывод о том, что реклама помогла увеличить прибыль фирмы, следует сопоставить прибыль с увеличением стоимости рекламы.

Особые цели рекламы

Конкретные цели рекламы

Ниже приведены некоторые конкретные рекламные цели, которые обычно устанавливаются разными производителями в разных ситуациях.

1. Представляем новый продукт

Реклама знакомит потенциальных клиентов с новым продуктом.Потенциальные клиенты информируются об атрибутах, качестве и цене продукта. Новый продукт может набрать обороты в продажах, если потенциальные покупатели узнают о его существовании. Во многих случаях производитель принимает решение о масштабе производства после оценки результатов рекламы.

2. Продвижение бренда и развитие лояльности к нему

Рекламная кампания может быть направлена ​​на продвижение определенного бренда в сознании потенциальных покупателей продукта, а также на формирование лояльности к бренду путем убеждения их в повторной покупке.

3. Увеличение использования

Реклама также используется для увеличения использования продукта. Рекламная кампания Proctor and Gamble для Vicks Vaporub является хорошим примером увеличения числа пользователей. Кампания советует целевому рынку применить его в трех местах для эффективного облегчения. Colgate и Palmolive также добились более широкого использования своих зубных паст за счет рекламы.

Предлагая различные варианты применения продукта с помощью эффективной рекламы, можно добиться более широкого использования.В этом отношении вермичелли является хорошим примером. Производители продвигали ряд рецептов приготовления с использованием вермицилл, что многократно увеличило спрос на продукт.

4. Разработка имиджа продукта

Целью может быть создание отличного имиджа продукта в сознании покупателей. Реклама играет жизненно важную роль в позиционировании продукта. Реклама помогает сформировать у потребителей образ продукта желаемым образом.

5. Изменение привычек

Целью рекламной кампании может быть изменение существующих привычек целевого рынка.Кухонная посуда — лучший тому пример. Ряд продуктов заменил традиционные инструменты и приспособления, которые изменили кулинарные привычки домохозяек. За такое изменение ответственна сильная и эффективная рекламная кампания различных продуктов. Изменить привычку непросто. Обычно люди склонны приспосабливаться к изменяющейся среде. Именно реклама заставляет их менять свои привычки.

6. Поддержка программы личных продаж

Мы уже видели, что реклама является частью рекламного комплекса фирмы.Целью рекламы может быть помощь в личных продажах, что составляет еще одну важную часть рекламного комплекса. Если торговый персонал является ключом к успеху компании в маркетинге, реклама может послужить открытием дверей.

Первоначальная осведомленность и знания, созданные рекламными объявлениями, будут очень полезны для торговых представителей, когда они встретятся с потенциальными клиентами лицом к лицу. Это делает работу продавца простой и эффективной. Продавцы, продающие посредникам, также легко убедить посредников, когда рекламируют продукт.

7. Доступ к недоступным покупателям

Производителям очень сложно лично встретиться со всеми покупателями через своих торговых представителей, поскольку потенциальные покупатели разбросаны по разным местам. Реклама позволяет установить косвенный контакт даже с недоступными покупателями и тем самым создает больший спрос на продукцию. Массовая коммуникация через рекламу открывает путь для массового маркетинга.

8. Информация о внесенных изменениях

Целью рекламы также является информирование покупателей об изменениях, внесенных в политику компании и ассортимент продукции.Информация может относиться к изменениям в структуре цен, модификации продукта, изменению упаковки, торговой марки и т. Д. Такие изменения могут быть эффективно быстро переданы с помощью рекламы.

9. Увеличение продаж

Цель рекламы — стимулировать продажи. Рекламная кампания мотивирует покупателей совершить покупку после убедительных обращений. Реклама толкает людей на рынок и тем самым создает спрос на продукцию.

10. Перед лицом конкуренции

Еще одна важная задача рекламы — противостоять конкуренции на рынке.В наши дни реклама используется не только для того, чтобы информировать людей о новом или существующем продукте, но и для поддержания и увеличения спроса на продукт, удерживая покупателей от продуктов конкурентов, доступных на рынке в условиях конкуренции.

Реклама помогает создать имидж бренда и лояльность к нему, чтобы у клиентов выработалась привычка использовать продукт. Когда лояльность к бренду развивается, посредникам становится очень трудно ее изменить.

11. Увеличивает долю рынка

Реклама увеличивает долю рынка.Различные варианты использования существующих продуктов. доводятся до сведения потенциальных клиентов. Если возможно, различные способы использования должны быть продемонстрированы покупателям с помощью различных средств рекламы.

Изучение поведения потребителей позволит производителю прийти к способу увеличения рыночной доли продукта. Сильные и слабые стороны конкурентов оцениваются до реализации стратегии расширения рынка.

12. Имидж компании

Реклама помогает в создании имиджа компании.Он продвигает имя компании вместе с брендом. Цель компании — создать благоприятный имидж в сознании потребителей.

Установленный имидж обеспечивает легкое принятие обществом изменений, инициированных в существующих продуктах, внедрения новых продуктов и их отзыва. Компания может продвигать себя как ответственная организация бизнес-сообщества.

13. Повышение общественного благосостояния

Реклама направлена ​​на повышение благосостояния населения.Это неотъемлемая цель рекламы. Если общественные обязательства не будут выполнены, реклама будет обманом для общественности. Во всех рекламных объявлениях следует подчеркивать моральные и этические ценности. Реклама также информирует общественность о том, как обеспечить общественную гигиену, обучает их экономии энергии, очищает окружающую среду от загрязнения и так далее.

14. Выбор средств массовой информации

Для получения наиболее прибыльного результата следует выбирать наиболее эффективные средства массовой информации.

15. Координация

Необходимы надлежащая координация и интеграция маркетинговых и рекламных усилий. В противном случае цели рекламы путаются с целями маркетинга.

16. Прочие цели

Реклама преследует несколько других целей, таких как вклад в экономический рост и социальные реформы. Он продвигает систему маркетинга, обучает население экономному использованию ограниченных ресурсов и соблюдению этических норм общества.Правительство может настаивать на многих других целях рекламы, в зависимости от социально-экономических условий страны, не только для деловых целей, но и для политических, социальных и экономических реформ.

Заключение

Рекламные цели не являются фиксированными, ограниченными или ограниченными. Постановка целей зависит от целей, планов и политики компании. Общие цели относятся к общим продажам, тогда как конкретная цель направляет кампанию на решение конкретной проблемы.

.