2. ПОНЯТИЕ УПРАВЛЕНИЯ. Теория управления: Шпаргалка
Читайте также
1. Понятие менеджмента, его необходимость. Определения управления
1. Понятие менеджмента, его необходимость. Определения управления
Менеджмент – это управление людьми, работающими в одной организации, имеющей общую конечную цель. Но менеджмент—не просто управление людьми, организацией, а особая его форма, это управление в условиях
1. Понятие управленческого решения и его местов процессе управления
1. Понятие управленческого решения и его местов процессе управления
Управленческое решение – это продукт управленческого труда, а его принятие—процесс, ведущий к появлению этого продукта. Принятие решения – это сознательный выбор из имеющихся вариантов направления
1.
Понятие стратегического управления, его необходимость и особенности
1. Понятие стратегического управления, его необходимость и особенности
Термин «стратегическое управление» появился в обиходе на рубеже 1960—70-х годов. Он обозначал различия между текущим управлением на уровне производства и управлением, осуществляемым на уровне
1. Понятие структуры управления и факторы, ее определяющие
1. Понятие структуры управления и факторы, ее определяющие
Категория «структура» отражает строение, внутреннюю форму системы, состав и взаимосвязь ее элементов. Структура является показателем организованности системы. То, как организована система, влияет на ее
5. Понятие и классификация методов управления
5. Понятие и классификация методов управления
Методом управления называется совокупность приемов, способов осуществления целенаправленного воздействия на производственный коллектив и пути решения управленческих задач. Это совокупность инструментов, приемов,
9.1. Понятие «проблема» и «проблемная ситуация» в системах управления
9.1. Понятие «проблема» и «проблемная ситуация» в системах управления
Перечислим ряд определений понятия «проблема», приведенных в различных источниках.«Под проблемами обычно понимают противоречия, требующие разрешения, это своего рода трудности по преодолению
18. Понятие стратегического управления, его необходимость и особенности
18. Понятие стратегического управления, его необходимость и особенности
Термин «стратегическое управление» появился в обиходе на рубеже 1960-70-х годов. Он обозначал различия между текущим управлением на уровне производства и управлением, осуществляемым на уровне
22. Понятие структуры управления и факторы, ее определяющие. Понятие и роль коммуникаций в управлении
22. Понятие структуры управления и факторы, ее определяющие. Понятие и роль коммуникаций в управлении
Коммуникация может быть определена как процесс обмена и понимания информации между двумя и более людьми с целью мотивирования определенного поведения или влияния на
33. Понятие и классификация методов управления
33. Понятие и классификация методов управления
Методом управления называется совокупность приемов, способов осуществления целенаправленного воздействия на производственный коллектив и пути решения управленческих задач. Это совокупность инструментов, приемов,
4. Понятие технологии антикризисного управления
4. Понятие технологии антикризисного управления
Любое управление – это процесс, предполагающий последовательную смену стадий, операций, методов, приемов осуществления воздействия на управляемый объект.Управление обладает закономерным содержанием, которое включает:
7.2. Понятие и законы управления
7.2. Понятие и законы управления
Смысл, вкладываемый в понятие «управление» выдающимися учеными, неодинаков.К. Маркс выделял и рассматривал две стороны управления:• как вид деятельности (организационно-техническая сторона) включает «производительный труд, выполнять
2.
ПОНЯТИЕ УПРАВЛЕНИЯ
2. ПОНЯТИЕ УПРАВЛЕНИЯ
Наиболее распространенные определения понятия «управление»:1) определение цели и результата ее достижения с помощью необходимых и достаточных способов, средств и воздействий;2) функция организованных систем разнообразной природы (биологических,
21. ПОНЯТИЕ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ
21. ПОНЯТИЕ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ
«Метод» происходит от греческого слова methodos и буквально означает «путь исследования», способ достижения какой-либо цели, решения задачи, совокупность приемов или операций теоретического или практического познания и освоения
Понятие и законы управления
Понятие и законы управления
Смыслы, вкладываемые в понятие «управление» выдающимися учеными, достаточно различаются. К. Маркс выделял и рассматривал две стороны управления: управление как вид деятельности (организационно-техническая сторона), то есть «производительный
Понятие управления персоналом
Понятие управления персоналом
Управлять поведением и настроением человека можно, формируя среду и/или непосредственно оказывая воздействие на личность, «играя на струнах человеческой души». Влияя на поведение, легко скатиться к манипуляции – грань здесь достаточно
10. Понятие и смысл организационного проектирования в системе управления персоналом
10. Понятие и смысл организационного проектирования в системе управления персоналом
В сегодняшних организациях управление человеческими ресурсами выделилось в отдельную систему, являющуюся частью общей системы организации. Служба управления персоналом является
1.2. Содержание понятия «управление персоналом»
Персонал в одно и то же время может
выступать как в качестве объекта, так
и в качестве субъекта управления. Поэтому
планирование, формирование, перераспределение
и рациональное использование людских
ресурсов на производстве составляют
основное содержание управления персоналом
и с этой точки зрения рассматриваются
аналогично управлению материально-вещественными
элементами производства. Вместе с тем
персонал — это прежде всего люди,
характеризующиеся сложным комплексом
индивидуальных качеств и свойств, среди
которых социально-психологические
играют главенствующую роль. Способность
персонала одновременно выступать в
качестве объекта и субъекта управления
представляет собой специфическую
особенность управления персоналом на
производстве.
Управление персоналом (менеджмент
персонала) — система взаимосвязанных
организационно-экономических и социальных
мер по созданию условий для нормального
функционирования, развития и эффективного
использования потенциала рабочей силы
на уровне организации
Управление персоналом выступает в форме
непрерывного процесса, направленного
на целевое изменение мотивации работников
для получения от них максимальной
отдачи, а, следовательно, и достижения
высоких конечных результатов в
деятельности предприятий. Основной
целью работы с персоналом в современных
условиях является формирование личности,
обладающей высокой ответственностью,
коллективистской психологией, высокой
квалификацией, развитым чувством
сохозяина предприятия.
Управление персоналом представляет
собой разнообразную деятельность
специальных функциональных служб
организации и линейных руководителей
соответствующих производственных
подразделений, направленную на реализацию
целей стратегического развития
организации и выполнение тактических
задач по наиболее эффективному
использованию занятых на предприятии
работников.
В функциональном отношении под управлением
персоналом понимаются все задачи и
решения, связанные с работой в области
кадров (например, подбор кадров, их
использование, повышение квалификации,
оплата труда, увольнение (высвобождение)
кадров и др.).
В организационном отношении этим
понятием охватываются все лица и
институты, несущие ответственность за
работу с кадрами (например, руководящие
лица, отдел кадров, производственные
советы, профсоюзы).
1.3. Основные подходы в кадровом менеджменте
Становление форм
совместной творческой деятельности
связано с трансформацией исторически
ей предшествующих форм организации
совместной деятельности:
совместно-последовательной,
совместно-взаимодействующей,
совместно-индивидуальной. Именно в
такой последовательности в ХХ в., как
показывает опыт менеджмента различных
организаций в развитых странах, происходит
развитие основополагающих форм совместной
творческой деятельности. Этот процесс,
если его рассматривать в рамках
организационно-культурного подхода,
можно интерпретировать как фазы
становления партиципативной организационной
культуры , а те трансформации, которые
претерпевали бюрократическая ,
организационной культуры и
предпринимательская культуры ,
Последовательные изменения типов
организационной культуры создавали
различные подходы кадровой работы в
менеджменте капиталистических стран.
Соответствующий
бюрократической организационной
культуре технократический подход
(наиболее известная фигура в этом подходе
— Фредерик Уинслоу Тэйлор), был перенесен
в практику организации производственных
и трудовых процессов в связи с резко
возросшей потребностью повышения
эффективности деятельности крупномасштабных
производственных систем, ориентированных
на выпуск серийной массовой продукции.
Работник в подобного рода человеко-машинных
системах трактовался как «винтик»,
и проблема оптимизации функционирования
таких технологий решалась на путях
рационализации социально-производственных
связей и трудовых процессов за счет
использования более эффективных
механизмов контроля и вознаграждения.
Конечная цель рационализации — повысить
уровень эксплуатации всех составных
элементов (в том числе и «человеческого
материала») этих систем.
Негативные социальные
последствия подобного рода рационализации,
несмотря на достигаемый, особенно в
кризисных ситуациях, рост производительности
труда за счет внедрения элементов его
научной организации, стали очевидны
уже во второй половине 20-х гг. и породили
серию социальных экспериментов
(хоторнские исследования Э. Мэйо).
Результатом
стала органическая организационная
культура и соответствующий ей подход
человеческих отношений, основными
принципами которого являются: гуманизация
трудовых отношений, вовлечение работников
в обсуждение вопросов, касающихся их
производственной деятельности,
использование позитивных эффектов
групповой самоорганизации. Реализация
данного подхода впервые придала наемному
работнику статус (хотя и неравноправного)
партнера во взаимоотношениях с менеджером
и хозяином предприятия, когда необходимо
было урегулировать сложнейшие социальные
и трудовые вопросы. Гарантией этого
стиля взаимоотношений могла стать
только коллективистская солидарность
трудящихся, находящая институциональное
выражение в деятельности профессиональных
союзов.
Коллективистская
по своей природе идеология профессионализма,
свойственная массовым профессиям, к
середине 50-х гг. стала тормозом на пути
научно-технического прогресса, поскольку
широкое внедрение технических нововведений
вытесняло массовый малоквалифицированный
труд.
В результате возникла
предпринимательская организационная
культура и соответствующий ей подход
индивидуальной ответственности.
Стимулирование индивидуального
профессионального развития за счет
включения механизмов личной
заинтересованности и персональной
ответственности — такова специфика
данного подхода в кадровом менеджменте,
получившего распространение в развитых
странах в 60-70-е гг. Его применение, в
конечном счете, было нацелено на то,
чтобы повысить предпринимательскую
активность всех работников и сделать
предприятие более конкурентоспособным.
Однако ориентация
на потребительскую мотивацию работника,
чрезмерное развитие эгоистической
морали вели к разрушению
морально-психологического климата
организации, снижая в целом эффективность
ее деятельности. Поэтому в качестве
противоядия естественным выглядел
возврат (в той или иной форме) к
коллективистским ценностям, обеспечивающим
здоровую атмосферу в организациях, где
работники, объединяемые во временные
и постоянные рабочие группы, занимаются
сложно-организованной совместной
деятельностью. В условиях глубокого
структурного кризиса 70-х гг. созидание
оптимальной, с точки зрения решения,
как правило, неординарных проблем, формы
организации для таких рабочих групп
стало самоценной задачей. Социальное
и культурное творчество самих работников,
их непосредственное участие в
самоорганизации и самоуправлении
совместной деятельностью, взаимный
контроль, взаимопомощь и взаимозаменяемость,
проясненность общих ценностей и целей,
определяющих поведение каждого члена
команды, коллективная ответственность
за результаты и высокую эффективность
работы, всемерное развитие и использование
индивидуального и группового потенциалов
— таковы слагаемые нового подхода в
кадровом менеджменте 80—90 гг., получившего
название team management — командный менеджмент
соответствующий партиципативной
организационной культуре.
Таким образом, можно
говорить о четырех основных подходах
в кадровом менеджменте в ХХ в.:
· доктрина научной
организации труда;
· доктрина человеческих
отношений;
· доктрина
индивидуальной ответственности;
· доктрина командного
менеджмента.
Причем последний
подход представляет собой органичный
синтез последовательных изменений,
исторически предшествующих партиципативной
организационной культуре других
организационных культур. И с этой точки
зрения отсутствие в той или иной
национальной или корпоративной
организационной культуре исторически
предшествующих и модернизированных
элементов всех трех организационных
культур — бюрократической, органической
и предпринимательской — делает весьма
проблематичной полноценную реализацию
доктрины командного менеджмента в силу
недостаточно эффективной организации
деятельности, неадекватного
морально-психологического настроя или
(и) низкого уровня профессионализма.
Эта обусловленность степенью зрелости
национальной и корпоративной
организационной культуры применения
передовых способов кадрового менеджмента
в управлении персоналом объясняет, в
частности, невозможность искусственного
перенесения даже самого эффективного
инструментария кадровой работы в
практику отечественных кадровых служб.
Содержание понятия менеджмент — Энциклопедия по экономике
Содержание понятия «менеджмент « [c.10]
Содержание понятия «менеджмент» [c.14]
Содержание понятия «менеджмент» можно рассматривать как науку и практику управления, как организацию управления фирмой и как процесс принятия управленческих решений. Под научными основами управления понимается система научных знаний, которая [c.14]
Такое содержание понятия «менеджмент» соответствует нашему понятию внутрифирменного управления. В данном учебнике мы сужаем предмет изучения и будем рассматривать управление только в промышленных фирмах, где оно по содержанию и направленности отличается от управления в других фирмах в зависимости от их вида и характера деятельности. [c.19]
В сфере международных экономических отношений имеет место определенная трансформация содержания понятия менеджмент. Применительно к внешнеэкономической деятельности фирмы под ним можно понимать управленческую деятельность, направленную на разработку и активное осуществление эффективной хозяйственной политики на внешнем рынке, а также на перестройку всей внутренней среды предприятия в соответствии с изменившимися требованиями и представлениями. [c.105]
Укажите, какое из определений характеризует содержание понятия функции производственного менеджмента . [c.205]
В то же время остается актуальной проблема осмысления содержания и целей маркетинговой деятельности в условиях библиотеки через призму управления, ее связей с комплексом хозяйственно-экономических вопросов. Важно уяснить, каково соотношение понятий «менеджмент» и «маркетинг», что нового привносит маркетинг в работу библиотеки, как меняется структура управления и какой может быть индивидуальная маркетинговая концепция, в чем отличие «библиотечного» от «некоммерческого» маркетинга, какие преимущества дает библиотекам маркетинговая ориентация и есть ли ограничения в ее развитии. [c.6]
Раскройте значение и содержание понятия инновационный менеджмент . [c.90]
СОДЕРЖАНИЕ И СУЩНОСТЬ ПОНЯТИЙ МЕНЕДЖМЕНТ И УПРАВЛЕНИЕ [c.5]
Итак, сделаем попытку дать обобщенное определение понятия менеджмент , включив в него следующее содержание. [c.7]
Рассмотрим теперь понятие TQM с точки зрения содержания слова менеджмент . [c.66]
Понятие менеджмент довольно быстро и прочно вошло в современный отечественный экономический лексикон, став, по сути, аналогией понятия управление . Оно широко используется применительно к разнообразным социально-экономическим процессам, осуществляемым в организациях, действующих в рыночных условиях. Наряду с принципами, процессами и методами общего менеджмента, характерными для любой организации в целом, используются. отдельные разновидности менеджмента, характеризующиеся применением специфических форм управления различными функциональными сферами предприятия или видами хозяйственной деятельности, получившие название функциональный менеджмент . Так, управление процессами производства продукции составляет содержание производственного менеджмента, управление финансовыми процессами — финансового, управление инвестициями — инвестиционного, управление кадрами — персонального менеджмента и т. д. [c.5]
Маркетинг и менеджмент соотносятся между собой, как часть и целое, что вполне понятно. Маркетинг — это функция менеджмента, а значит, и его часть и, как следует из параграфа 1.2, самая главная его часть, самая важная его функция. Настолько важная, что при определенных условиях менеджмент можно назвать маркетинговым. Но прежде чем определить эти условия, обратим внимание на форму и содержание самого соотношения этих двух понятий — менеджмента и маркетинга. [c.69]
Содержание понятий инновации и инновационный менеджмент . [c.12]
Тема 1. Сущность и содержание понятий инновация , нововведение , инновационная деятельность , инновационный менеджмент , инновационный маркетинг . Классификация инноваций. [c.347]
Сущность и содержание инновационного менеджмента и инновационного маркетинга . Корреляция данных понятий. Становление научной концепции инновационного менеджмента. [c.348]
Совокупность, порядок и характеристики технологических операций составляют технологический процесс, направленный на качественное изменение обрабатываемой среды, ее формы, строения и потребительских свойств. Это наиболее общее содержание понятия «технология» и будем подразумевать его при дальнейшем рассмотрении функций инновационного менеджмента. Кроме того, каждую из множества технологий можно считать производственной, так как любая из них предназначена для производства нового качества исходной среды или материала. [c.56]
Менеджмент как дисциплина, оказывающая прямое влияние на управление процессами, которые определяют судьбы многих людей и целых коллективов, имеет пока недолгую историю и считается наукой, т.е. системой теоретических, методологических и практических знаний. В более или менее современном виде она появилась в начале XX в. Функциональное содержание менеджмента как развивающейся дисциплины постоянно расширяется, захватывая все более и более широкие сферы деятельности человека и социума в целом. Сегодня можно говорить по крайней мере о пяти блоках, или комплексных функциях, которые составляют целостное понятие менеджмент (рис. 1). [c.13]
Понятие бухгалтерская отчетность шире понятия финансовая отчетность . Первое понятие, помимо финансовой отчетности, включает внутрихозяйственную информацию (отчетность), предназначенную для выполнения менеджментом компании функций планирования, регулирования производственных процессов, контроля. Форма и содержание такой информации определяются менеджментом исходя из его потребностей. Система МСФО не распространяется на эту от- [c.14]
Прибыль является важнейшим показателем финансовой деятельности предприятия. Максимизация прибыли—одна из главных целей развития фирмы и непосредственный объект финансового менеджмента. Однако несмотря на то, что понятие прибыли многими воспринимается как нечто самоочевидное, в действительности феномен прибыли не так прост, как кажется на первый взгляд. Поэтому в данном параграфе мы попытаемся исследовать генезис различных точек зрения на экономическое содержание прибыли. [c.79]
Реализация этой концепции в практике инвестиционного менеджмента и использование соответствующего ее методического инструментария требуют предварительного рассмотрения ряда связанных с ней базовых понятий. Ниже изложено содержание основных из этих понятий. ИНФЛЯЦИЯ — процесс постоянного превышения темпов роста денежной массы над товарной (включая стоимость услуг), в результате чего происходит переполнение каналов обращения деньгами, сопровождающееся их обесценением и ростом цен. ТЕМП ИНФЛЯЦИИ — показатель, характеризующий размер обесценения (снижения покупательной способности) денег в определенном периоде, выраженный приростом среднего уровня цен в процентах к их номиналу на начало периода. [c.140]
МЕНЕДЖЕР — профессиональный управляющий, обладающий специальным образованием, зачастую в дополнение к инженерному, юридическому и экономическому. М. — центральная фигура в системе менеджмента. В последнее время понятие М. стали рассматривать как организатора производства вообще, который может не иметь специального образования в области управления, но обладает необходимыми качествами и навыками для эффективного руководства. Причины этого нехватка профессиональных М., -во-первых, и быстрое развитие предприятий малого бизнеса, где руководителями, как правило, являются их владельцы из-за отсутствия средств на содержание профессиональных М. , — во-вторых. [c.133]
Общие основы управления следует рассматривать через ряд ключевых понятий, способных достаточно емко охарактеризовать содержание и цели управленческой деятельности, механизмы управленческого процесса, ожидаемые результаты. К таким понятиям относятся управление, руководство, менеджмент, функции, взаимоотношения между управляемой и управляющей системами, эффективность управления и т.п. В частности, под социальным (общественным) управлением понимается воздействие на общество в целом и на его отдельные звенья (экономику, социально-политическую и духовную жизнь) с тем, чтобы обеспечить сохранение их качественной специфики, нормальное функционирование и развитие, успешное движение системы к заданной цели. [c.257]
В зарубежной литературе авторы учебников по финансам корпораций и финансовому менеджменту обычно не уделяют внимания таким теоретическим вопросам, как содержание и функции финансовых предприятий. Они сводят это понятие к прикладной управленческой функции, без соответствующих методологических обоснований излагают в них конкретные способы управления. Такой подход уже наблюдается и в нашей литературе по финансам. Например, в учебнике Принятие финансовых решений концепции, задачи, ситуации авторы, раскрывая природу финансов, утверждают, что финансы — это специализированная прикладная функция административного управления, состоящая в управлении денежными потоками организации будь то завод, госпиталь, банк или школа . Однако это определение не раскрывает экономической природы финансовых предприятий, а в лучшем случае определяет одну из задач управления финансовой деятельностью. [c.298]
Понятийный аппарат менеджмента можно представить в виде общих понятий, связанных с экономической средой и предприятием (экономика, рыночная экономика, бизнес, предпринимательство, менеджмент, маркетинг, предприятие, фирма, корпорация, организация и другие понятия), и в виде частных понятий, вытекающих из конкретного содержания менеджмента. [c.13]
Первые четыре раздела отражают основную проблематику менеджмента в целом с учетом специфики обучения государственных служащих. Здесь раскрываются основные понятия и технологии менеджмента, а также специфика менеджмента в условиях современной России и его особенности в сфере государственной службы. Содержание этой части учебника структурировано по четырем основным разделам [c.3]
При анализе содержания менеджмента и процесса управления организацией уже неоднократно встречались такие понятия, как система и структура . Системный подход является мощным инструментом исследования любых объектов и процессов. Рассмотрим его основные положения. [c.31]
Классическая (административная) школа управления, школа классического менеджмента А. Файоля (ее расцвет пришелся на 1920-1950 годы) исследовала не столько эффективность отдельных элементов организации, сколько эффективность организации как целого принципы рационального управления организацией, функции управления, структура системы управления. В понятие управление А. Файоль включил 6 функций производственную (техническую), коммерческую, финансовую, защитную (защита собственности и личности), бухгалтерскую, административную. В последующем в этот набор функций управления вносились различные изменения, но в основе остался подход А, Файоля. Ученый исследовал содержание и соотношение этих функций у руководителей разного уровня и определил совокупность качеств и знаний, через призму которых следует- рассматривать содержание труда управленцев разного уровня. Эти качества, по мнению ученого, должны быть сведены в такие группы физические качества, умственные качества, нравственные качества, общее развитие, специальные знания, опыт 10. Чем не основа для разработки структуры профессиональных и личностных качеств работников А. Файоль определил также и общие принципы управления [c.29]
Прежде чем переходить к рассмотрению особенностей и факторов влияния руководителя на культуру и поведение организации, в том числе по отношению к персоналу, обозначим терминологическую определенность понятий руководитель , лидер , менеджер , поскольку специалисты и авторы трудов по управлению у нас и за рубежом зачастую вкладывают в эти понятия разное содержание. Слова руководитель и лидер в английском языке имеют одно и то же значение в отечественной же науке сформировался такой подход руководитель — это лицо, формально, т. е. по приказу, назначенное на должность, а лидер — это человек, стихийно, спонтанно выдвинутый коллективом как наиболее авторитетный. Таким образом, прослеживается связь между понятием лидер и неформальный руководитель , а идеальным случаем для коллектива, организации является слияние признаков формального и неформального руководителя в одном лице. Есть и некоторое разночтение в понятиях руководитель и менеджер . Преобладает точка зрения, будто это синонимы, прослеживаемая в фундаментальном труде Основы менеджмента Мескона и [c.168]
Реализация этой концепции в практике финансового менеджмента и использование соответствующего ее методического инструментария требуют предварительного рассмотрения ряда связанных с ней базовых понятий. Ниже изложено содержание основных из этих понятий. [c.76]
Вначале остановимся на терминах управление (русский) и менеджмент (английский) оба термина в специальной управленческой литературе рассматриваются практически с одних и тех же позиций к определению их сущности и роли в обществе. Основу обеих терминов составляют объективные процессы общественного развития, оказывающие влияние на трактовку понятий, подходы к раскрытию их содержания. С учетом этого в данной работе термины менеджмент и управление используются как тождественные. Но мы не отрицаем того факта, что отличия в трактовке и применение этих понятий все-таки имеются и они безусловно представляют интерес для специалистов занимающихся этими проблемами. [c.5]
Книга написана с учетом последних нормативно-законодательных актов Российской Федерации в сфере функционирования финансового механизма. Даются новые понятия финансов, содержание и состав финансовой системы современной России, новые приемы финансового менеджмента. [c.127]
За последние годы наш язык рынка значительно расширился и обогатился, вобрав в себя широкую гамму различных слов, словосочетаний, выражений, используемых в практике отечественного и зарубежного предпринимательства. И это, разумеется, было учтено и нашло свое отражение при составления предлагаемого толкового терминологического словаря. Основная его цель — раскрыть содержание предпринимательской деятельности, подчеркнуть особую значимость новой стратегии и тактики управления и хозяйствования. Не случайно поэтому в книге содержится большое количество новых терминов и понятий из области маркетинга, менеджмента, биржевого, банковского и финансового обслуживания, внешнеэкономической деятельности, статистики, которые до последнего времени мало или совсем не употреблялись в отечественной деловой литературе. Включены также некоторые наиболее часто употребляемые в деловом мире слова и выражения, относящиеся к области политики, юриспруденции, идеологии. [c.3]
Еще одна важная причина, по которой прибегают к определению стоимости предприятия, объясняется тем, что в последнее время находит все большее признание постулат, что успешный менеджмент может ориентироваться только на стоимостные показатели. Управление акционерной стоимостью приобрело для менеджмента корпорации характер важнейшей стратегической задачи. Многие успешно действующие компании определяют величину созданной -жономнческой стоимости компании в целом и ее основных подразделений, поощряя их руководителей в соответствии именно с этим показателем. Подробнее мы рассмотрим управление предприятием на основе стоимостных показателей в главе 11, раскрыв содержание понятия экономической стоимости с чего, собственно, мы и начали эту книгу. [c.413]
В преддверии двадцать первого века наша страна начала переход к регулируемому рынку и предпринимательству. Многие проблемы приходится решать впервые, и в деловом мире в ближайшее время появятся неизвестные или малоприменяемые у нас термины. Отсутствие достаточного количества книг и учебных пособий по маркетингу, менеджменту, предпринимательству и бизнесу затрудняет усвоение новых терминов. Рынок, либерализация цен, бездефицитный бюджет, приватизация собственности — все эти понятия, еще недавно почти абстрактные, ныне наполняются конкретным содержанием. В практический обиход все активнее входят такие термины, как маклер , брокер , биржа , акция , дивиденд , индексация доходов , и многие, многие другие. [c.5]
Многочисленные трактовки понятия риск , появление теорий риск менеджмента 1 и научного направления управления рисками не привели пока к выработке общепринятой концепции определения и классификации различных подходов к определению понятия риск . В качестве примера рассмотрим одно из последних по времени исследований понятия производственный риск, проведенное аспирантом Воронежского государственного технического университета Еленой Смирновой2. Результаты предпринятого ее анализа сущности производственного риска отражены в трех таблицах (см. Приложение 4). Содержание этих таблиц достаточно наглядно иллюстрирует разброс мнений по поводу сущности понятия риск и управление рисками . По этой причине необходимо определить нашу позицию по отношению к определению данных понятий. [c.104]
При подготовке книги ставилась задача изложить предмет глубоко, на современном теоретическом уровне — уровне начала XXI в., и в то же время кратко и понятно, сопровождая изложение убедительными примерами из практики. В книге отражены темы, вопросы и понятия, предусмотренные треббваниямй к содержанию программ по дисциплине Менеджмент , которые установлены обязательными к применению с 2000 г. в вузах России государственными стандартами высшего профессионального образования второго поколения по экономическим, управленческим и другим специальностям, таким, как Технология и предпринимательство , Профессиональное обучение (Экономика и управление) . [c.3]
В учебном пособии учтены последние теоретические достижения в области финансов и управления ими, а также нормативно-законодательные акты Российской Федерации в сфере функционирования финансового механизма. Даются новые понятия финансов, содержания и состава финансовой системы современной России, новые приемы финансового менеджмента (рента, бенчмаркинг, процентный своп, приемы менеджмента по операциям с недвижимостью «каш флоу», лоссэджасмент, мэрджер, раннинг-офф и др.). [c.479]
Менеджмент. Содержание понятия. Управление — презентация онлайн
1. МЕНЕДЖМЕНТ
Апон Марина Евгеньевна
https://vk.com/seminar_of_pm
Содержание понятия
Управление – это процесс целенаправленного
воздействия субъекта системы на ее объект для
достижения определенных результатов.
Схема процесса управления:
Субъект
управления
Объект
управления
3. В управленческой науке существуют понятия субъекта и объект управления.
В управленческой науке существуют
понятия
и
управления.
это руководитель, коллегиальный
орган или комитет,
осуществляющий управленческое
воздействие. Руководителем
может быть, как формальный,
так и неформальный лидер
коллектива. В свою очередь,
субъект управления может быть и
объектом у правления, для
вышестоящих руководителей.
это отдельная личность или
группа, которая может быть
объединена в какое-либо
структурное подразделение и на
которую оказывается
управленческое воздействие.
Содержание понятия
Менеджмент (от анг. Management – управление)
– это…
Ремесло, сфера профессиональной деятельности.
Искусство.
Наука.
Институт.
Процесс управления.
Менеджмент – это скоординированный
процесс планирования, организации,
мотивации и контроля, направленный на
достижение целей организации.
Причины появления менеджмента
Необходимость контролировать и
дисциплинировать рабочих.
Необходимость решения
функциональных проблем на крупных
предприятиях.
Идентификация интересов
менеджеров.
Годом рождения
менеджмента как науки
принято считать 1886 год,
когда Генри Таун (1844-1924)
выступил на ежегодном
собрании Американского
общества инженеровмехаников с докладом
«Инженер как экономист» и
назвал менеджмент не только
сферой профессиональной
деятельности, но и
самостоятельной сферой
научного знания со своим
предметом и литературой.
Определение термина
Менеджер (manager) – это субъект менеджмента,
специалист,…
Самостоятельно принимающий решения по управлению
объектами менеджмента.
Обеспечивающий реализацию этих решений.
Работающий в организации по найму и занимающий
в ней должность, связанную с управлением.
знания в области теории и умения в сфере практики
управления.
Функция менеджмента – это вид деятельности,
основанный на разделении и кооперации
управленческого труда и характеризующийся
однородностью, сложностью и стабильностью
воздействий; обособленное направление
управленческой деятельности.
Планирование
Организация
Мотивация
Контроль
Координация
Регулирование
9. Одним из ключевых моментов современной системы взглядов на менеджмент является следующее принципиальное положение:
Одним из
является
следующее принципиальное положение:
признание социальной
ответственности
менеджмента перед
обществом, в
результате которого
человек стал
восприниматься как
ключевой
неисчерпаемый
ресурс организации.
Спасибо за
внимание!
Содержание понятия управление финансами предприятия
Макажанов К.
Содержание понятия управление финансами предприятия
Развитие рыночных отношений в Казахстане обусловило повышение роли финансов в целом и финансов предприятий в частности. Финансы предприятий стали основными показателями, характеризующими конечные результаты их деятельности. Все это привело к повышению роли управления финансами как на макро-, так и на микроуровне.
Управление финансами на предприятии является одной из важнейших областей управленческой деятельности. Большинство авторов рассматривают управление финансами как совокупность приемов и методов целенаправленного воздействия на объект для достижения определенного результата. Некоторые авторы отождествляют понятие управление финансами с финансовым менеджментом, однако, мы разделяем точку зрения ученых, что финансовый менеджмент – это управление финансово-хозяйственной деятельностью на уровне предприятия. Так, Шепелева А.Ю., рассматривает определение финансового менеджмента как систему экономического управления производством, которая включает совокупность принципов, методов, форм и приемов управления; вид профессиональной деятельности, связанной с управлением фирмой. Смирнов П.Ю. отмечает, что финансовый менеджмент (в практической плоскости) – это система взаимоотношений, возникающих в организации по поводу привлечения и использования финансовых ресурсов. Финансовые ресурсы предприятия — это совокупность собственных денежных доходов и поступлений извне, предназначенных для выполнения финансовых обязательств предприятия, финансирования текущих затрат и затрат, связанных с развитием производства.
В этом случае содержание управления финансами предприятия – это процесс целенаправленного воздействия на финансовые отношения и соответствующие им виды финансовых ресурсов, осуществляемый с помощью приемов и методов для достижения желаемого результата. С позиции менеджмента, управление финансами предприятия или финансовый менеджмент представляет собой важную часть менеджмента, или форму управления процессами финансирования предпринимательской деятельности.
Все выше перечисленное позволяет сделать вывод, что финансовый менеджмент рассматривается:
во – первых, с позиции науки о том, как лучше использовать собственный и заемный капитал предприятия, как получить наибольшую прибыль при наименьшем риске, быстрее прирастить капитал, сделать предприятие финансово привлекательным, устойчивым, платежеспособным, высоколиквидным, помогая достичь поставленный целей;
во – вторых, с позиции деятельности, процесса, направленных на оптимизацию движения и распределение денежных средств для достижения цели как предприятия в целом, так и отдельных его работников.
Управление финансами предприятия осуществляется с помощью финансового механизма. Финансовый механизм можно определить как действия финансовых рычагов, выражающихся в организации, планировании и стимулировании использования финансовых ресурсов. Литовских А.М. и Николаева Т.П.рассматривает структуру финансового механизма, как пять взаимосвязанных элементов:
— финансовые методы;
— правовое обеспечение;
— нормативное обеспечение;
— информационное обеспечение.
Эффективный механизм финансового менеджмента способствует результативному осуществлению всех функций производственно-хозяйственного управления, позволяет в полном объеме реализовать стоящие перед предприятием цели и задачи
Литература:
1 Шепелева А.Ю. Финансовый менеджмент http://be5.biz/ekonomika/f011/index.htm
2 Смирнов П.Ю. Финансовый менеджмент. http://be5.biz/ekonomika/f004/index.htm
3 Финансы: учебник/Под ред. А.Г.Грязновой, Е.В.Маркиной. — М.: Финансы и Статистика, 2004. — 504 с.: ил
4 Финансы предприятий: Учебник для вузов/Н.В. Колчина, Г.Б. Поляк, Л.П. Павлова и др.; Под ред. проф. Н.Н. Колчиной. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. – 447 с.
5 Бурмистрова Л.М. Финансы организаций(предприятий). – М.: Инфра-М, 2007. – 240 с.
6 Николаева Т.П. Финансы предприятий / Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права, М., 2003 -158 с.
7 Литовских А.М. Финансовый менеджмент. Конспект лекций. — Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1999. -76 с.
3. ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ Функции управления, их понятие и содержание
Дисциплина «Теория управления»
Дисциплина «Теория управления» Тема 2. Функции управления подготовила материалы к.психол.н. Калинина И.А. под руководством д.э.н., проф. В.В. Масленникова Функции управления это совокупность действий,
Подробнее
4. ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
4. ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ МЕНЕДЖМЕНТ Менеджмент — это pациональное управление современным производством, тесно связанное с улучшением организации на основе постоянного внедрения новых принципов, форм,
Подробнее
РАСПОРЯЖЕНИЕ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Пензенский государственный университет» (ФГБОУ ВО «ПГУ») Факультет экономики и управления Кафедра «Менеджмент и экономическая
Подробнее
СТП 5.6 Введен впервые
с. 1 из 13 СТАНДАРТ ПРЕДПРИЯТИЯ СИСТЕМА СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ. ПОЛОЖЕНИЕ Введен впервые Комсомольск-на-Амуре 2007 с. 2 из 13 Содержание 1 Общие положения… 3 2 Нормативные ссылки… 3 3 Термины,
Подробнее
Е ВРАЗИЙСКАЯ ВЫСШАЯ БИЗНЕС-ШКОЛА
Е ВРАЗИЙСКАЯ ВЫСШАЯ БИЗНЕС-ШКОЛА Т Е М Ы В Ы П У С К Н Ы Х К В А Л И Ф И К А Ц И О Н Н Ы Х Р А Б О Т Утверждено 27.12.2013г Согласовано Ученым советом Протокол 11 от 27.12.2013г. СПИСОК ТЕМ ВЫПУСКНЫХ КВАЛИФИКАЦИОННЫХ
Подробнее
ОЦЕНКА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОЛИТИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ
Лазарева Л.Л, Седеней Ч.М., Студенты экономического факультета Тувинский государственный университет Россия, г. Кызыл. ОЦЕНКА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОЛИТИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ Техническая политика предприятия — это генеральная
Подробнее
1. Экономика организации
Аннотации к рабочим программам дисциплин дополнительной профессиональной программы профессиональной переподготовки «Экономика и управление производством» 1. Экономика организации Целью освоения учебной
Подробнее
ИННОВАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
С.В. ШАПОШНИКОВА к.э.н., доцент кафедры экономики, производственного менеджмента и организации машиностроительного производства ВГТУ г. Воронеж, Россия ОБ УПРАВЛЕНИИ ИННОВАЦИОННОЙ СИСТЕМОЙ НА ОСНОВЕ НАНОПРИНЦИПОВ
Подробнее
ВОПРОСЫ ПО ОЦЕНКЕ КАЧЕСТВА ОСВОЕНИЯ КУРСА
ВОПРОСЫ ПО ОЦЕНКЕ КАЧЕСТВА ОСВОЕНИЯ КУРСА 1. Понятие управления, проблемной ситуации, цели и системы. 2. Понятие организации. Общие характеристики организации. 3. Управленческая деятельность и роль руководителей.
Подробнее
Экономика организаций
Экономика организаций Организация (предприятие) — основное звено рыночной экономики. Виды, организационно-правовые формы, особенности их функционирования. Организация (предприятие) как основное звено экономики,
Подробнее
Миссия и цели организации
Миссия и цели организации Всю совокупность ориентиров деятельности фирмы можно разделить на три основных типа: 1. идеалы — ориентиры, которые мы не рассчитываем достичь в обозримом периоде, но допускаем
Подробнее
МЕЖДУНАРОДНАЯ СЕКЦИЯ
МЕЖДУНАРОДНАЯ СЕКЦИЯ АКТИВИЗАЦИЯ ИННОВАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ-ЭКСПОНЕНТОВ НА ОСНОВЕ БИЗНЕС- ПЛАНИРОВАНИЯ ВЫСТАВОЧНЫХ ПРОЕКТОВ Н.Д. Гурина, к.е.н., доцент, Н.Н. Кирилко, ассистент Киевский национальный
Подробнее
Тема 9. прогнозирование в корпорации
Тема 9. Финансовое планирование и прогнозирование в корпорации Вопросы лекции 1. Сущность и принципы финансового планирования 2. Методы финансового планирования и система финансовых планов корпорации 3.
Подробнее
Понятие «управление» | Psylist.net
Суть управления
В самом широком смысле управление представляет собой целенаправленное воздействие на определенный объект с целью стабилизации или изменения его состояния таким образом, чтобы достичь поставленной цели. Необходимость в управлении возникла с развитием специализации производства, увеличения его масштабов. Оно позволяет упорядочить и согласовать деятельность многих людей, занятых в производстве.
Управление – это труд людей, направленный на организацию и координацию деятельности трудовых коллективов и отдельных работников в процессе производства продукции, оказания услуг. Оно связано прежде всего с организацией совместной деятельности людей, с налаживанием согласованных действий в рамках предприятия, с регулированием отношений между личностью и предприятием.
Цель управления заключается в эффективном использовании рабочей силы и ограниченных ресурсов для достижения желаемого и возможного состояния производства. При управлении всегда возникают вопросы: что, кому, где, когда, сколько, из чего? Число таких вопросов все время растет. Растет и плата за ошибку.
Управление предприятием призвано решать две основных задачи:
- Поддерживать нормальный ход производства, обеспечивать его цикличность и стабильность;
- Обеспечивать развитие производства, совершенствование продукции, введение технических и технологических новшеств.
Управление предполагает наличие знаний и данных о состоянии производства. Оно представляет собой совокупность информационных процессов и воздействий на поведение персонала предприятия, порядок выполнения которых регламентируется определенными правилами и инструкциями. На основе анализа информации вырабатываются управленческие решения о переводе производства в новое, заранее определенное состояние.
Суть управления заключается в следующем:
- Сбор, хранение, обработка и передача информации.
- Разработка и принятие управленческих решений.
- Выработка управляющих воздействий и выдача их объекту управления.
- Контроль исполнения принятых решений.
Это можно представить следующей формулой:
У = И + Р + В + К.
Управление равно: информация плюс решение, плюс воздействие, плюс контроль.
Труд управленцев заключается в том, чтобы собирать, хранить и обрабатывать информацию; вырабатывать и принимать управленческие решения; выдавать воздействия на объект управления; контролировать исполнение управленческих решений.
При рассмотрении понятия управления можно выделить три основных аспекта: содержание, организация и технология управления.
1. Содержание управления заключается в выявлении и разработке основных закономерностей управления, его принципов, методов и путей, позволяющих наилучшим образом достигать поставленных целей.
Содержание управления зависит от целей, задач и конкретных особенностей производства. От принятой технологии производства. От взаимосвязей производственных подразделений. От характера основных и оборотных фондов. От рабочей силы и всей системы производственных отношений.
2. Организация управления характеризуется построением рациональной системы управления путем выделения взаимосвязанных уровней, функций и стадий управления.
Разрабатывается иерархическая структура органов управления, которые специализируются на выполнении определенных управленческих функций и наделяются правами и полномочиями для их выполнения.
3. Технология управления представляет процесс, который включает процедуры и действия, связанные с выполнением основных управленческих операций.
Технологические процедуры управления можно разделить на формализуемые, которые можно выполнять по установленным правилам (алгоритмам) на компьютере, и на творческие, которые выполняются людьми (управленцами). Увязка всех элементов технологии управления обеспечивается с помощью автоматизированной системы управления.
Все три аспекта управления должны комплексно использоваться в зависимости от конкретных особенностей управления.
Вконтакте
Одноклассники
Похожие материалы в разделе Психология управления:
Что такое менеджмент? Определения и функции
Рабочие места зависят от силы тех, кто занимает руководящие должности. Помимо руководства сотрудниками, менеджеры должны общаться с более старшими профессионалами в своей компании, чтобы команда соответствовала целям и продвигала миссию компании. Хотя обязанности менеджеров различаются в зависимости от отрасли и места работы, большинство из них выполняют одни и те же основные обязанности. В этой статье мы обсудим, что такое менеджмент, как управлять менеджментом и как стать хорошим менеджером.
Что такое менеджмент?
Управление — это координация и администрирование задач для достижения цели. Такая административная деятельность включает определение стратегии организации и координацию усилий персонала по достижению этих целей за счет использования имеющихся ресурсов. Управление также может относиться к структуре старшинства сотрудников в организации.
Чтобы стать эффективным менеджером, вам необходимо развить набор навыков, включая планирование, коммуникацию, организацию и лидерство.Вам также потребуются обширные знания о целях компании и о том, как направлять сотрудников, продажи и другие операции для их достижения.
Связано: Что такое менеджер?
Пять основных операций менеджера
В целом, у менеджера пять основных функций:
- Постановка целей
- Организация
- Мотивация команды
- Разработка систем измерения
- Развитие людей
1.Постановка целей
Постановка и достижение целей — это основной способ, которым менеджер достигает и поддерживает успех. Они также должны иметь возможность убедительно донести их до своих сотрудников. Например, менеджер ресторана может заявить, что они хотят сократить время обслуживания, и напомнить сотрудникам, что более быстрое обслуживание увеличивает доход и чаевые.
2. Организация
Менеджеры оценивают тип работы, разделяют ее на выполнимые задачи и эффективно делегируют ее персоналу.Организация состоит из ряда отношений между отдельными сотрудниками, а также отделами или подразделениями внутри организации. Ответственность за то, чтобы эти люди и организации работали вместе в гармонии, лежит на менеджере, что включает в себя мотивацию сотрудников и отделов продолжать работу. Хороший менеджер умеет строить межличностные отношения между членами своей команды и может устранять неполадки, когда участники путают их с проблемами.
Организация также требует, чтобы менеджер установил авторитетные отношения между членами своей команды.Максимальное совершенствование организационных механизмов может помочь предприятиям повысить эффективность компании на рынке, снизить затраты на ведение бизнеса и повысить производительность.
3. Мотивация команды
Помимо задач по организации и делегированию, мотивация включает в себя навыки работы с разными типами личностей в команде. Эффективный менеджер должен знать, как формировать успешные команды и руководить ими, а также знать, как побуждать членов команды к общему делу.
4.Разработка систем измерения
Менеджерам необходимо установить цели или ключевые показатели эффективности, к которым стремится команда, а затем разработать способы измерения того, находится ли их команда на пути к достижению этих целей. Поскольку придумывать измеримые способы понимания эффективности может быть непросто, менеджеры часто должны проявлять творческий подход и вдумчивость. Однако, как и другие функции управления, измерение имеет решающее значение для повышения эффективности бизнеса.
5. Развитие людей
Хорошие менеджеры не только ведут свою команду к цели и измеряют ее прогресс, но и инвестируют в развитие своих сотрудников.Например, менеджеры могут работать со своей командой, чтобы помочь им ставить цели для продвижения по карьерной лестнице.
Менеджеры должны обладать лидерскими качествами, чтобы успешно использовать эти пять операций. Они несут ответственность за обучение членов своей команды, помогая им распознавать свои сильные и слабые стороны и повышать их производительность. У разных менеджеров могут быть разные стили лидерства. Независимо от своего стиля менеджеры должны развивать свои лидерские качества, чтобы быть эффективным руководителем.
Подробнее: Каковы обязанности менеджера?
Концепции управления
Менеджеру необходимо понимать несколько простых идей, чтобы использовать пять основных операций.Эти концепции необходимы для обеспечения того, чтобы их команда сплотилась для достижения бизнес-целей:
- Контроль: Сотрудники организации должны понимать цели, к которым они стремятся, а также измерения, которые будут использоваться для определения того, они были успешными. У разных сотрудников в компании разные роли, которые влекут за собой разные уровни ответственности. Менеджер должен контролировать, что делают участники, как они это делают и как измерять свой прогресс. Контроль над этими факторами помогает менеджеру добиться успеха.
- Планирование: Лучшие менеджеры знают, что планирование имеет решающее значение до реализации любой стратегии, но это также постоянная деятельность. Планирование не заканчивается, когда начинается реализация. Скорее, руководство должно быть готово ответить на вопросы о том, кто, что, когда и где работает команда для реализации миссии организации. Планирование должно включать выбор целей, а также их реализацию.
- Персонал: Персонал — недооцененная, но важная функция менеджмента.Менеджеры должны убедиться, что у них есть подходящие люди для работы, но они также должны обращать внимание на такие вопросы, как организация политики на рабочем месте. Компании необходимо удерживать лучшие таланты, предоставляя такие стимулы, как льготы, оплачиваемый отпуск и тщательную программу обучения.
Связано: Как стать менеджером
Стили управления
Аналитики, изучающие менеджмент, определили несколько эффективных стилей лидерства. Не существует единого наилучшего стиля управления, и некоторые люди будут чувствовать себя более подходящими для того или иного типа.Вы также можете выбрать элементы разных стилей управления, чтобы создать лучший архетип для вас и вашей компании.
Здесь мы кратко рассмотрим три позитивных стиля управления, которые могут помочь любому менеджеру стать более эффективным лидером.
Убедительный стиль управления
Убедительный лидер проводит много времени с членами своей команды. Взаимодействие с сотрудниками позволяет убедительному менеджеру подавать пример и получать поддержку и согласие со стороны команды, убеждая, а не инструктируя или требуя.Влиятельные менеджеры осведомлены о работе, которую члены их команды выполняют изо дня в день, и вовлечены в свою трудовую жизнь.
Демократический стиль управления
Демократичный менеджер приглашает команду к непосредственному участию в принятии решений. Открытые линии общения между демократичными менеджерами и сотрудниками позволяют этим типам менеджеров понимать навыки и преимущества, которые каждый сотрудник приносит за стол. Открытое участие и обмен идеями между сотрудниками разных уровней позволяют каждому внести свой вклад в результат решения или проекта.
Этот стиль управления более успешен, когда менеджеры разрабатывают организованные и упорядоченные процессы принятия решений. В противном случае принятие мнений каждого может сделать процесс вялым и дезорганизованным.
Беспристрастный менеджмент
Менеджер, работающий с невмешательством, действует почти больше как наставник, чем как менеджер. Они дают своим сотрудникам возможность действовать и принимать решения. Это позволяет команде чувствовать, что они владеют частью каждого проекта. Менеджер занимает второстепенную роль, вмешиваясь, чтобы дать совет или вернуть все в нужное русло, когда что-то пойдет не так.В противном случае они остаются в стороне, позволяя своим сотрудникам творчески развиваться и проявлять собственное лидерство.
Связанные: 10 общих стилей лидерства
Три уровня управления
Крупные предприятия и корпорации часто имеют три основных уровня управления, организованных в иерархическую структуру. Возможно, вы слышали термины, относящиеся к этим различным уровням управления, такие как «менеджмент среднего звена» или «высшее руководство».
Управление нижнего уровня
Менеджеры нижнего уровня включают в себя такие роли, как руководители групп, бригадиры, начальники участков и супервайзеры.Этот уровень управления, самый низкий из трех уровней, отвечает за надзор за повседневной работой отдельных сотрудников или сотрудников и дает им указания в их работе.
Обязанности руководителей нижнего уровня часто включают обеспечение качества работы сотрудников, руководство сотрудниками в повседневной деятельности и решение проблем сотрудников по соответствующим каналам. Они также несут ответственность за повседневный контроль и планирование карьеры для своей команды, а также за предоставление отзывов об эффективности своих сотрудников.
Менеджеры среднего звена
Менеджеры среднего звена, следующий уровень в иерархии управления, контролируются высшим руководством. Менеджмент среднего звена включает тех, кто работает в роли руководителя отдела, регионального менеджера и руководителя филиала. Менеджмент среднего звена несет ответственность за доведение стратегических целей, разработанных высшим руководством, до непосредственных менеджеров.
В отличие от высшего руководства менеджеры среднего звена тратят больше времени на руководящие и организационные функции.Это включает определение и обсуждение важных политик для руководства нижнего уровня, предоставление руководству нижнего уровня рекомендаций по достижению лучших результатов и выполнение организационных планов под руководством высшего руководства.
Высшее руководство
Высшее руководство, включая главного исполнительного директора, президента, вице-президента и членов совета директоров, находится на верхнем уровне этой иерархии управления. Высшее руководство должно установить общие цели и направление деятельности организации.Высшее руководство разрабатывает стратегические планы и политику в масштабах компании и принимает решения о направлении развития организации на самом высоком уровне. Они также обычно играют важную роль в мобилизации внешних ресурсов и несут ответственность перед акционерами компании, а также перед общественностью за результаты деятельности компании.
Связано: Менеджер и старший менеджер: в чем разница?
Советы, как быть хорошим менеджером
Есть несколько способов улучшить свои управленческие навыки, в том числе:
- Общение. Важно общаться со своей командой, чтобы вы могли понять их потребности, оценить их прогресс и помочь им в достижении их целей.
- Будьте позитивными. Вы должны быть примером для подражания вашей команде. Относитесь позитивно во время взаимодействия со своей командой, чтобы они чувствовали себя более комфортно при общении с вами.
- Тренируйтесь при необходимости. Оцените навыки своей команды и посмотрите, можете ли вы улучшить какие-либо области с помощью обучения. Обучение также помогает вашей команде осваивать новые навыки и способствует росту.
- Сотрудничать. Как менеджер, вы должны чувствовать себя комфортно, делегируя задачи, но вы также работаете со своей командой для достижения общих целей. Сотрудничество с вашей командой также позволит вам увидеть, можете ли вы чем-нибудь помочь отдельным товарищам по команде или команде в целом.
- Практика. Возможно, лучший способ приобрести новые навыки — это практиковать их в реальных условиях управления. Получение этих навыков на рабочем месте поможет вам продвинуться по карьерной лестнице.Делайте все возможное для своей команды, выступайте в роли лидера и справедливо относитесь к своей команде.
Подробнее: Как быть хорошим менеджером
В поисках нового определения
9
Таблица 1: Примеры управленческих определений
1 «Искусство управления было определено как знание точного. то, что вы хотите, чтобы мужчины делали,
, а затем следили за тем, чтобы они делали это самым лучшим и дешевым способом ». (Тейлор, 1911, стр. 7)
2« Управлять — значит прогнозировать и планировать, организовывать, командовать, координировать и контролировать.Предвидеть и обеспечивать
— значит смотреть в будущее и составлять план действий. Организовывать — значит создавать двойную структуру предприятия, материальную и человеческую. Командовать — значит поддерживать активность среди персонала. Координата
означает связывание, объединение и гармонизацию всей деятельности и усилий. Контролировать означает видеть
, что все происходит в соответствии с установленным правилом и выраженной командой ». (Файоль 1916, стр.5/6)
3 «Действительно, мы можем ответить на наш вопрос:« Что такое менеджмент и чем он занимается? », Сказав, что это многоцелевой орган
, который управляет бизнесом, управляет менеджерами и руководит работниками. и работа.» (Друкер 1954, стр. 17)
4 «[…] менеджмент — это искусство выполнения задач с помощью людей в официально организованных группах
, искусство создания среды в такой организованной группе, где люди могут действовать как
человек и вместе с тем сотрудничают для достижения групповых целей, искусство устранения препятствий на пути к такой производительности
, искусство оптимизации эффективности для эффективного достижения целей.(Koontz 1961, стр. 186)
5 «[…] управление можно определить как процесс планирования, организации, направления и
контроля организационных ресурсов (человеческих, финансовых, физических и информационных)
в достижении организационных целей ». (Dunham & Pierce 1989, стр. 6)
6 «[…] мы определим менеджмент как процесс планирования, организации и управления, направления и контроля
деятельности в организации систематическим образом для того, чтобы достичь общей цели.(Aldag & Stearns 1991, стр. 13)
7 «[…] управление можно определить как процесс достижения организационных целей посредством
планирования, организации, руководства и контроля человеческих, физических, финансовых и информация
ресурсов организации эффективным и действенным образом »(Bovée et al. 1993, p. 5)
8« Менеджмент. Процесс достижения желаемых результатов за счет эффективного использования человеческих и материальных ресурсов »(Bedeian 1993, p.4)
9 «Процесс планирования, организации, руководства и контроля работы членов организации и использования всех
доступных организационных ресурсов для достижения заявленных целей организации». (Стоунер, Фриман и Гилберт, 1995, стр. 7/10)
10 «Управление — это процесс достижения организационных целей посредством участия в четырех основных
функциях планирования, организации, руководства и контроля». (Бартол и Мартин 1998, стр. 5)
11 «Управление — это процесс достижения целей организации в изменяющейся среде
путем уравновешивания эффективности, результативности и справедливости, получения максимальной отдачи от ограниченных ресурсов
и работы с ними. и через других людей.”(Нейлор 2004, стр. 6)
12« […] руководство координирует рабочие действия таким образом, чтобы они выполнялись эффективно
и эффективно с другими людьми и через них ». (Robbins & Coulter 2005, стр. 7)
13 «Управление — это процесс планирования, организации, руководства и контроля использования ресурсов
для достижения целей производительности». (Schermerhorn 2005, стр. 19)
14 «Менеджмент — это профессия достижения результатов или получения результатов». (Малик 2000, стр.72)
15 «Руководство работает с другими людьми и через них для достижения целей
как организации, так и ее членов». (Монтана и Чарнов 2008, стр. 2)
16 «Управление, повторюсь, означает выполнение задач через других людей — будь то в плане людей
(ведущие и связывающие) или в информационном плане (контроль и общение. ). » (Минцберг 2009a, стр. 168)
Менеджмент: концепция, определение и процесс
Прочитав эту статью, вы узнаете об управлении: — 1. Концепция менеджмента 2. Определения менеджмента 3. Процесс 4. Принципы 5. Комментарии.
Концепция управления:
Один из способов анализа управления — думать о том, что делает менеджер. Используя этот подход, мы можем прийти к процессу управления, который описывает работу любого менеджера.
Управленческую работу можно разделить на несколько основных функций управления, а именно:
(1) планирование,
(2) организация,
(3) руководство,
(4) контроллинг.
Планирование — это определение целей и формулирование планов, стратегий, программ, политик, процедур и стандартов, необходимых для достижения желаемых целей организации. Для реализации планов должна быть какая-то организационная структура.
Человеческие и материальные ресурсы или вводимые ресурсы распределяются между различными единицами, и между подгруппами устанавливаются отношения. Организатор — вторая функция менеджера. Организация — это процесс развития структуры среди людей, функций и физических возможностей для выполнения планов и достижения поставленных целей.
Третья функция менеджера заключается в том, чтобы направлять стимулирование и мотивировать людей в организации к добровольному выполнению желаемых действий в соответствии с заранее определенными планами и целями. Мотивация — неотъемлемая часть направления к достижению желаемых результатов.
Четвертая и последняя функция менеджмента — это контроль для обеспечения целенаправленных действий в соответствии с планами и целями. Контроль включает в себя установление стандартов, измерения и сравнение фактических результатов со стандартом, а также необходимые корректирующие действия для устранения отклонений от плана.
Эксперты согласны с тем, что менеджмент — это отдельный вид деятельности, в первую очередь отвечающий за выполнение задач через других людей, и он отличается от всех других видов человеческой деятельности. Точно так же они также соглашаются с тем, что все управленческие функции универсальны, и все менеджеры в любой области человеческих усилий выполняют эти типичные управленческие функции независимо от того, чем они управляют.
Однако у нас нет единого взгляда властей на то, что такое управленческие функции, а что такое менеджмент.Различия во мнениях и подходах отражены в следующих часто цитируемых определениях менеджмента.
1. «Управлять — значит прогнозировать, планировать, организовывать, командовать, координировать и контролировать». — Генри Файоль. Он пытается описать управление с точки зрения того, что делает менеджер, а не того, что такое управление.
2. «Менеджмент — это многоцелевой орган, который управляет бизнесом и управляет менеджером, а также управляет работником и работой». — П. Друкер: Практика управления
Друкер подчеркивает три задачи менеджмента:
(i) Управление бизнесом;
(ii) Управляющий менеджер; и
(iii) Управление рабочими и работой.
Даже если один опустить, у нас больше не будет менеджмента, а также у нас не будет коммерческого предприятия или индустриального общества. По словам П. Друкера, менеджер должен сбалансировать и согласовать три основные функции коммерческого предприятия.
Таким образом, менеджер — динамичный и животворный элемент в любом бизнесе. Без эффективного управления мы не можем обеспечить наилучшее распределение и использование человеческих, материальных и финансовых ресурсов.
Определения менеджмента:
(i) Обобщенное определение менеджмента :
Управление — это отдельный непрерывный процесс распределения входов организации (человеческих и экономических ресурсов) по типичным управленческим функциям (планирование, организация, руководство и контроль) с целью достижения заявленных целей, а именно., выпуск товаров и услуг, желаемых потребителями (окружающей средой).
В этом процессе работа выполняется с персоналом организации в постоянно меняющейся деловой среде.
Это определение включает в себя основные идеи любой школы управленческой мысли:
(1) Функциональная школа рассматривает менеджмент как процесс планирования, организации, руководства и контроля.
(2) Поведенческую школу интересует не только процесс, а, скорее, то, как процесс влияет на организацию, т.е.е., с персоналом или человеческими ресурсами и через них.
(3) Количественная школа хочет улучшить качество принятия решений, т.е. выполнение заявленных целей предприятия.
(4) Системный подход концентрируется на всей организации, т.е. на входах-процессах-выходах.
(5) Подход на случай непредвиденных обстоятельств подчеркивает динамический характер процесса управления в постоянно меняющейся деловой среде.
(ii) Точное определение менеджмента :
Сформулируем точное определение менеджмента.Это должно быть основой нашего изучения принципов управления. Сущность управления следует определить как процесс. Процесс — это то, что делает человек.
Процесс также подразумевает постоянные и непрерывные циклические операции. В управлении у нас есть цикл планирование-действие-контроль. Наше определение должно включать этот цикл управления. Процесс указывает на динамический характер управления.
Это также означает, что изменения — это постоянная реальность организационной жизни, а менеджмент — это управление изменениями.Наконец, менеджмент рассматривается как социальный процесс, потому что он непосредственно связан с управлением человеческими ресурсами, чтобы обеспечить сотрудничество и командную работу людей в их работе,
Процесс управления преследует две цели:
(1 ) Максимальная производительность или прибыльность и
(2) Максимальное человеческое благополучие и удовлетворение.
Определение управления как процесса состоит из пяти частей: во-первых, координация ресурсов; во-вторых, выполнение управленческих функций как средство достижения координации; третья, устанавливающая цель или цель процесса управления, i.е., это должна быть целенаправленная управленческая деятельность; четвертый аспект — это то, что управление — это социальный процесс, а пятый — его цикличность.
Опишем каждую часть отдельно:
1. Управление координируется:
Менеджер предприятия должен эффективно координировать все действия и ресурсы организации, а именно людей, машины, материалы и деньги. четыре М. менеджмента.
2. Управление — это процесс:
Менеджер достигает надлежащей координации ресурсов с помощью управленческих функций планирования, организации, укомплектования персоналом, руководства (или руководства и мотивации) и контроля.
3. Управление — это целенаправленный процесс:
Он направлен на достижение заранее определенных целей или задач. Без цели у нас нет пункта назначения или пути, по которому нужно следовать, чтобы добраться до пункта назначения, то есть цель, и управление, и организация должны быть целенаправленными или целенаправленными.
4. Управление — это социальный процесс:
Это искусство добиваться результатов через других людей.
5.Управление — это циклический процесс:
Он представляет собой цикл планирование-действие-контроль-перепланирование, то есть непрерывный процесс для достижения запланированных целей.
(iii) Менеджмент — искусство, наука или профессия?
Наука подразумевает существование совокупности знаний в систематизированной форме, основанной на тщательном наблюдении, точных измерениях, экспериментах и выводах или выводах, полученных на основе подробного анализа данных, то есть фактов и цифр.
Это знание можно проверить с помощью экспериментов, дающих нам причинно-следственный феномен. Другими словами, наука дает теорию, принципы и законы любой отрасли человеческого знания. Наука дает знание, которое, в свою очередь, дает силу для применения.
Менеджмент — развивающаяся наука. В настоящее время он разработал определенные базовые принципы и элементы в форме процесса управления, который имеет универсальное применение в каждой отрасли коммерческой деятельности человека, а также в некоммерческих организациях.Однако менеджмент не сравним с точными науками, такими как физика, химия, биология и т. Д. Он имеет дело с людьми и является такой социальной наукой, как экономика.
Совершенно очевидно, что принципы управления не являются фундаментальными истинами и их применение не всегда может давать желаемые результаты. Человеческое поведение постоянно меняется и очень непредсказуемо. Он не подчиняется законам механики.
Человек — это не неодушевленная машина. Следовательно, менеджмент, имеющий дело со сложными человеческими существами, неизбежно будет неточной наукой.Даже в этом случае теоретическая база знаний важна для развития надежной практики. На самом деле теория должна постоянно дополняться практическими знаниями. Наука и искусство дополняют друг друга и дополняют друг друга.
Искусство отражает практическое применение знаний и совершенствуется посредством знаний и экспериментов. Искусство не только основано на знаниях, но и черпает вдохновение через интуицию, вдохновение и другие чисто субъективные атрибуты.
Менеджер — это не только ученый, но и художник.Как ученый, он опирается на существующую теорию и философию управления и развивает новые знания, новые принципы и новые школы управленческой мысли.
Как художник, он должен полагаться на свой собственный опыт, интуицию и суждения при принятии решения по любой управленческой проблеме и принятии решений для реализации поставленных целей. Научный подход и научный метод должны применяться в подходе к решению проблем, например, в маркетинговых исследованиях, бизнес-исследованиях и т. Д.Но принятие решений нельзя полностью сводить к науке.
В действительности человеческое суждение и опыт пользуются правом вето при принятии решений, и как лицо, принимающее решения, менеджер является художником. В конечном счете, принятие решений, суть управления, — это Искусство, которое нужно усвоить сознательными усилиями и практикой.
«Знание — сила» — старая пословица. Но, чтобы быть правильным, следует сказать: «Прикладное знание — сила». Ни наука, ни искусство управления не должны идти рука об руку, и оба они взаимозависимы и дополняют друг друга.Теоретическое обучение медицине и инженерии почти всегда сопровождается практической работой в больнице или мастерской.
Планирование и организация называются механикой управления и указывают на науку управления, тогда как направление (включая коммуникацию), мотивация, координация и контроль — это динамика управления, подчеркивающая искусство управления. Делать работу через людей — это искусство управления.
Это тяжелая работа, требующая инициативы, драйва, такта, рассудительности и других высших качеств.Нам нужны артистические управленческие способности для выполнения управленческой работы. Искусство управления полностью отражается в способности менеджера принимать решения. Суждение и воображение необходимы даже в компьютеризованной экономике. Компьютер не может заменить менеджера в принятии решений.
«Профессиональный менеджер — это тот, кто специализируется на работе по планированию, организации, руководству и контролю усилий других и делает это посредством систематического использования секретных знаний, общей лексики и принципов, а также придерживается стандартов практики и кодекс этики, установленный признанным органом.» — Луи А. Чужой.
Управленческая революция медленно, но неуклонно привела к отделению менеджмента от собственности в корпоративном управлении. Таким образом, за последние три десятилетия менеджмент приобретает профессиональный характер.
1. Совокупность знаний:
В настоящее время менеджмент разработал специализированный свод теории и философии управления. Литература по менеджменту растет во всех странах. Фактически, управленческие знания — лучший паспорт для входа в мир занятости.
2. Инструменты управления:
Были разработаны тописы управления, такие как бухгалтерский учет, коммерческое право, психология, статистика, эконометрика, обработка данных и т. Д. Эти отрасли управленческой профессии повысили практическую ценность науки управление.
3. Отдельная дисциплина:
Обучение менеджменту во многих университетах и высших учебных заведениях признано отдельной дисциплиной. С 1951 года у нас есть даже специализированные школы менеджмента, предлагающие степень магистра в области управления бизнесом и администрирования.
Семинары, специальные курсы, учебные программы становятся модными и популярными для ориентации и переподготовки в областях управления, например, управление экспортом, управление персоналом, общее руководство, управление производством, управление маркетингом, финансовое управление и т. Д.
4. Специализация :
Наблюдается растущая тенденция к отбору и назначению высококвалифицированных, обученных и опытных людей для управления бизнесом в каждой функциональной области управления.Таким образом, сегодня мы наблюдаем растущую тенденцию в пользу управления экспертами или профессионалами.
5. Кодекс поведения:
Просвещенные бизнесмены признали, что управление бизнесом — это социальный институт, и он несет социальную ответственность перед клиентами, сотрудниками и общественностью или сообществом. У корпораций теперь есть общественное сознание и осведомленность.
Концепция маркетинга, ориентированного на потребителя, является отражением корпоративного кодекса поведения.Давление консьюмеризма, профсоюзного движения, общественного мнения и законодательства определенно побуждает руководство к разработке этического кодекса. «Осторожный покупатель» больше не управляет обменными отношениями на рынке. Теперь у нас есть «осторожный продавец» вместо «осторожного покупателя», влияющего на рыночную практику.
6. Профессиональная ассоциация:
Сейчас у нас есть ассоциации управления бизнесом во многих странах, чтобы способствовать распространению знаний во всех областях управления и формировать яркий общественный имидж управленческой профессии.
Процесс управления:
Принципы управления:
Последователи Файоля дали другие принципы управления, такие как универсальность управления, контроль исключений, равенство полномочий и ответственности, власть и подотчетность и координация.
Введя две модификации в концепции Файоля, мы могли легко установить фундамент современной теории менеджмента:
(1) Менеджмент — это планирование, организация, управление, координация и контроль технических, финансовых, коммерческих, бухгалтерских и охранная деятельность.
(2) Это не команда, а мотивация, которая может помочь нам понять, почему мужчины и женщины работают и как добиться от них максимальной производительности.
Таким образом мы подставляем мотивацию на команду. Направления и команды недостаточно, чтобы добиться результатов через людей. Сегодняшний менеджер должен поощрять, общаться, развивать и стимулировать своих сотрудников для достижения более высоких результатов. Современный менеджмент уделяет большое внимание мотивации как ключу к производительности.
Модель управления, выработанная в компании Du Pont, оказала далеко идущее влияние на современный бизнес.Работы Тейлора и Файоля стимулировали дальнейшие исследования теории управления и ее применения в бизнесе. Пример Du Pont дает образец, которому с большим успехом следуют многие другие компании.
Работы Тейлора и Файоля, двух пионеров в развитии управленческой мысли, на самом деле дополняют друг друга:
(1) Они оба указали, что проблема персонала и его управления на всех уровнях является главным ключом к решению промышленная производительность и прогресс.
(2) Оба предполагали научный подход и научный метод для решения проблем управления.
(3) Тейлор работал в основном на оперативном уровне снизу организационной иерархии вверх. Тогда как Файоль сконцентрировался на управляющем директоре и работал вниз по иерархии организации.
(4) Оба, однако, подчеркнули технические или профессиональные аспекты управления, и оба несут ответственность за управленческую революцию, которая произошла после 1940 года.
(1) Управление — это социальный процесс.
(2) Он непосредственно отвечает за распределение, использование и координацию всех человеческих и материальных ресурсов, производимых бизнес-средой или обществом. Среда предоставляет эти ресурсы в качестве входных данных для коммерческого предприятия. Большинство этих ресурсов ограничены и имеют альтернативное использование. Руководство должно найти оптимальную комбинацию этих ресурсов или вложений.
(3) Ресурсы координируются и объединяются руководством посредством выполнения типичных управленческих функций, а именно., планирование, организация, укомплектование персоналом, руководство, мотивация, общение и контроль. Эти функции составляют процесс управления. Основные ресурсы подчинены фундаментальным функциям управления.
(4) Процесс управления необходим для определения целей и задач и принятия соответствующих действий, т. Е. Реализации плана для достижения заявленных целей. Контроллинг обеспечивает выполнение плана и позволяет руководству устранять отклонения, если таковые имеются, между фактическими и ожидаемыми результатами.
(5) Поскольку люди — наш главный ресурс, руководство несет особую ответственность за создание благоприятной рабочей среды и обеспечение максимального морального духа и производительности сотрудников. Следовательно, менеджмент должен не только управлять бизнесом, но и управлять как менеджерами, так и рабочими.
Мотивация и лидерство — это две уникальные управленческие функции или виды деятельности, обеспечивающие максимальное использование человеческих ресурсов без ущерба для человеческого благополучия и человеческого удовлетворения.
(6) Как менеджер, вы будете призваны играть разные роли в разных ситуациях, например, планировщик, координатор, лидер, связующее звено (связующее звено), наблюдатель, представитель, распространитель информации, несущий риск, распределитель ресурсов. , переговорщик, обработчик беспорядков, разрешитель межличностных и межведомственных конфликтов и так далее.
(7) Классический или бюрократический менеджмент уместен там, где окружающая среда относительно неизменна. Поведенческий и органический менеджмент уместен там, где окружающая среда динамична, а инновации и творчество превыше всего.
Понятие и смысл управления | Справочные материалы
Ресурсов очень мало. Все ресурсы должны управляться людьми. Однако желания человека безграничны. Следовательно, есть ограниченные ресурсы и неограниченные желания и желания.Полное удовлетворение очень необходимо для лучшего функционирования всех аспектов общества. Следовательно, для полного удовлетворения в жизни ресурсы должны управляться должным образом таким образом, чтобы человек одновременно достиг полной полезности и выгоды. Таким образом, управлять всеми доступными ресурсами таким образом, чтобы это приносило полное удовлетворение людям, — это теоретический смысл управления.
Если пойти на более глубокий уровень, менеджмент можно определить как искусство, а умение добиваться результатов через других называется менеджментом.Более подробная информация дана Джорджем Терри. По словам Терри, «управление — это отдельный процесс, состоящий из планирования, организации, активации и контроля действий, выполняемых для определения и достижения целей с использованием людей и ресурсов». Если мы обратим внимание на определение, мы обнаружим, что Терри воспринимает управление как процесс, систематический способ действий. В процесс включены четыре вида деятельности по управлению: планирование, организация, активация и контроль.
УПРАВЛЕНИЕ = УПРАВЛЕНИЕ + МУЖЧИНЫ + T (ТАКТИЧНО)
В основном существует 5 концепций менеджмента. Их:
1. Функциональная концепция
Управление в основном — это задача планирования, координации, мотивации и контроля усилий других людей по достижению целей и задач организации. Согласно этой концепции, менеджмент — это то, что менеджер делает (планирование, выполнение и контроль)
2. Концепция человеческих отношений
Согласно этой концепции, менеджмент — это искусство добиваться результатов через людей в организованных группах.Это искусство создания среды, в которой люди могут выступать, а отдельные люди могут сотрудничать для достижения групповых целей. Это искусство устранять пробелы в такой производительности, чтобы повысить эффективность в достижении целей.
3. Концепция лидерства и принятия решений
Согласно этой концепции, менеджмент — это искусство и наука подготовки, организации и направления человеческих усилий, прилагаемых для управления силами и использования природных материалов на благо человека.
4. Продуктивная концепция
Согласно этой концепции, менеджмент можно определить как искусство обеспечения максимального процветания с минимальными усилиями, чтобы обеспечить максимальное процветание и счастье как работодателю, так и сотруднику и тем самым предоставить наилучшие услуги.
5. Концепция интеграции
Согласно этой концепции, менеджмент — это координация человеческих и материальных ресурсов для достижения целей организации, а также организация производственных функций, необходимых для достижения заявленной или принятой экономической цели.
Приведенное выше определение менеджмента, данное разными авторами и авторитетными источниками, имеет разный смысл. Фактически, пять концепций признаны развитыми властями, акцентируя внимание на различных аспектах. Однако многие осознали, что было бы несправедливо определять управление, основанное на каком-либо одном аспекте. Управление можно понимать как процессно-управленческий процесс или как социальный процесс, связанный с планированием, организацией, укомплектованием персоналом, управлением и контролем, или мобилизацией групповой деятельности для достижения корпоративных целей.
Чтобы преодолеть ограничения вышеуказанных концепций, Тео Хайманн, ведущий эксперт по менеджменту, объяснил три основные концепции менеджмента, как указано ниже:
а. Управление как процесс: —
Управление — это процесс. Он включает в себя процесс планирования, контроля, координации, мотивации и укомплектования персоналом. Эти процессы представляют собой серию взаимосвязанных последовательных функций. Процессы относятся к выполнению этих упомянутых действий.Управление — это усилия членов организации по достижению целей организатора. Эта концепция очень проста, потому что
и. Это очень просто и очень легко понять
ii. Обозначает функции управления как процесс
iii. Он признает управление как универсальный процесс
г.
Менеджмент как дисциплина
термин «управление» используется как предмет инструкций. Это особая отрасль знаний, которая изучается в университетских городках и школах, таких как экономика, социология, математика, политология и т. Д.Ученые-менеджеры обнаружили, что информация и управление используются в практической жизни для лучшего функционирования. Объем управления увеличивается день ото дня как дисциплина
г. Менеджмент как существительное:
Само слово «менеджмент» относится к существительным. В организации есть много разных сотрудников. Некоторые люди задействованы в управленческих функциях, а некоторые — в операционных. Лица, которые управляют организацией и отделами, являются менеджерами.Как существительное, термин «менеджмент» используется как единое имя менеджеров, совета директоров, управляющих директоров, руководителей отделов и т. Д., Входящих в состав менеджмента.
Таким образом, Тео Хайман, ведущий эксперт по менеджменту, объяснил значение и концепцию менеджмента.
ПРИРОДА УПРАВЛЕНИЯ
ПРИРОДА УПРАВЛЕНИЯ
ПРИРОДА ОРГАНИЗАЦИЙ
Определение организаций
Организация — это совокупность людей, работающих вместе скоординированно и структурированно для достижения одной или нескольких целей.
Роль организаций в обществе
Организации существуют для того, чтобы позволить выполнение работы, которая не может быть выполнена одними людьми.
Пока цели организации являются подходящими, общество будет позволять им существовать, и они могут вносить свой вклад в общество.
Организации и люди
Организации находятся под сильным влиянием людей, которые составляют их часть.
Организации могут частично учитывать личность людей внутри них, а отношение, восприятие и поведение влияют на то, как организация будет работать.
Организации требуют управления
Организации используют управление для выполнения работы, необходимой для достижения целей.
Природа ОРГАНИЗАЦИОННОЙ среды
Среду, с которой сталкивается организация, можно разделить по следующим категориям:
- Внешняя среда — это все, что может на нее повлиять за пределами организации.
- Внутренняя среда состоит из условий и сил внутри организации.
Внешняя среда
Общая среда — это неспецифические размеры и силы в ее окружении, которые могут повлиять на ее деятельность.
Среда задач состоит из определенных организаций или групп, которые могут влиять на организацию.
Общая среда
Общая среда состоит из:
- Экономическое измерение инфляция, процентные ставки, безработица и спрос.
- Технологический параметр относится к методам преобразования ресурсов в продукты или услуги.
- Социокультурное измерение, обычаев, нравов, ценностей и демографических характеристик общества, в котором функционирует организация. Политико-правовой аспект относится к государственному регулированию бизнеса и отношениям между бизнесом и государством.
- Международный аспект относится к степени, в которой организация вовлечена в бизнес в других странах или влияет на него.
Среда задачи
Среда задачи состоит из следующих субъектов;
- Конкуренты
- Клиенты
- Поставщики
- Регуляторы
- Регулирующие агентства
- Группы по интересам
- К рабочей силе относятся все работники, которые предоставляют услуги или производят продукцию.Труда вызывает особую озабоченность, когда она состоит из профсоюзов.
- Владельцы — это отдельные лица, группы или организации, которые имеют большую долю в организации.
- Стратегические союзники — две или более компании, которые работают вместе в совместных предприятиях.
— это другие организации, которые конкурируют за ресурсы.
— это те, кто платит деньги за приобретение продукта или услуги организации.
— это организации, которые предоставляют ресурсы другим организациям.
— это подразделения в рабочей среде, которые могут контролировать, регулировать или влиять на политику и методы организации.
создаются государством для защиты населения от определенных методов ведения бизнеса или защиты организаций друг от друга. Примеры включают Агентство по охране окружающей среды и Департамент охраны труда, здоровья и социального обеспечения.
— это группы, организованные их членами с целью оказания влияния на организации. Примеры включают RAC,
Внутренняя среда
Совет директоров
Совет директоров требуется только для зарегистрированных организаций; однако они есть у многих других фирм. Совет директоров избирается акционерами и отвечает за надзор за общим управлением фирмой, чтобы гарантировать, что ее работа наилучшим образом служит интересам акционеров.
Сотрудники
Когда сотрудники организации придерживаются тех же ценностей и целей, что и ее руководство, выигрывают все. Однако, когда менеджеры и сотрудники работают над разными целями, страдают все. Состав сотрудников организации меняется, и менеджеры должны научиться эффективно справляться с этими изменениями.
Культура
Культура организации — это набор ценностей, который помогает ее членам понять, что отстаивает организация, как она работает и что считает важным.
Сильная организационная культура может формировать общую эффективность и долгосрочный успех фирмы, а также помогать сотрудникам работать более продуктивно.
Культура развивается и цветет в течение длительного времени. Часто все начинается с основателя организации, однако корпоративный успех и общий опыт также формируют культуру.
Чтобы управлять корпоративной культурой, менеджеры должны сначала понять текущую культуру. Если культура отвечает интересам фирмы, менеджеры могут поощрять поведение, соответствующее существующей культуре, чтобы обеспечить ее соблюдение.
Если культуру необходимо изменить, менеджеры должны знать, какой они хотят видеть эту культуру, а затем привлекать внешних людей, использовать лозунги или рассказывать истории, среди прочего, которые помогут изменить культуру в соответствии с требованиями типографского менеджмента.
Сущность управления
Управление — это набор действий (включая планирование и принятие решений, организацию, руководство и контроль), направленных на ресурсы организации (человеческие, финансовые, физические и информационные) с целью достижения целей организации эффективным и действенным образом. .
Эффективное означает разумное использование ресурсов без ненужных потерь.
Эффективный означает успешное выполнение правильных действий.
Менеджер — это лицо, основная ответственность которого заключается в выполнении процесса управления. В частности. Менеджер — это тот, кто планирует и принимает решения, организует, руководит и контролирует человеческие, финансовые, физические и информационные ресурсы.
Этот процесс проиллюстрирован на следующем рисунке
Процесс управления
Планирование и принятие решений: определение направлений действий
Планирование означает постановку целей организации и решение, как их лучше всего достичь.
Принятие решения, часть процесса планирования, включает выбор курса действий из набора альтернатив.
Организация: координация деятельности и ресурсов
Организация — это логическая группировка действий и ресурсов.
Руководство: Управление людьми
Лидерство — это набор процессов, используемых для совместной работы людей в интересах организации.
Контроллинг: мониторинг и оценка деятельности
Контроллинг — это мониторинг прогресса организации по мере того, как она работает над достижением своих целей, чтобы гарантировать эффективное и действенное достижение этих целей.
Виды менеджеров
Дифференциация по уровням управления
Топ-менеджеры (генеральный директор, вице-президент) контролируют организацию посредством
- , устанавливая ее цели,
- общая стратегия,
- операционных политик.
. Эти менеджеры принимают важные решения о том, в каких видах деятельности следует участвовать организации, например, о приобретениях, исследованиях и разработках, а также о расширении возможностей.
Менеджеры среднего звена (руководитель завода, операционный менеджер) — самая большая группа менеджеров в большинстве компаний. В первую очередь они берут на себя цели и стратегии, разработанные топ-менеджерами, и претворяют их в жизнь.
Руководители первого уровня (бригадир, супервайзер) контролируют и координируют деятельность оперативных сотрудников.Большая часть их работы — это непосредственный надзор за работой своих подчиненных.
Дифференциация по сферам управления
Менеджеры по маркетингу помогают найти способы побудить потребителей и клиентов покупать продукты и услуги организации.
Финансовые менеджеры занимаются бухгалтерским учетом, управлением денежными средствами и инвестициями.
Операционные менеджеры занимаются созданием и управлением системами, которые создают продукты и услуги организации.IE часто бывают на этих позициях. Они достигают своих целей с помощью производственного контроля, инвентарного контроля, контроля качества, а также выбора и компоновки производственных площадок.
Менеджеры по персоналу несут ответственность за найм и развитие сотрудников.
Административные менеджеры — это универсалы, которые имеют некоторое базовое знакомство со всеми функциональными областями управления, а не специальную подготовку в какой-либо одной области.
Другие категории менеджеров занимают специализированные руководящие должности.
Критические роли и навыки
Управленческие роли
Межличностные роли
Носовое лицо посещает мероприятия, чтобы представлять организацию.
Лидер поощряет сотрудников повышать производительность и показывает им, как это делать.
Связной координирует деятельность двух или более людей, групп людей или организаций.
Информационные роли
Наблюдатель активно ищет информацию, которая может иметь ценность для организации.
Распространитель передает информацию другим в организации.
Представитель передает информацию об организации людям за пределами организации.
Решающие роли
Предприниматель разрабатывает новые идеи и инициирует изменения в организации.
Обработчик нарушений обрабатывает возникающие проблемы, такие как забастовки, нарушение авторских прав и нехватка энергии.
Распределитель ресурсов определяет, кто должен получать доступные ресурсы и кто должен иметь доступ ко времени менеджера.
Переговорщик представляет организацию на переговорах, таких как коллективные переговоры по профсоюзному контракту или разработка соглашения с консультантом.
Управленческие навыки
Технические навыки — это навыки, необходимые для выполнения или понимания задач, относящихся к организации.
Навыки межличностного общения — это способность общаться, понимать и мотивировать отдельных людей и группы.
Концептуальные навыки — это способность мыслить абстрактно и умственная способность понимать «общую картину» или общую работу организации и ее окружения.
Диагностические и аналитические навыки — это способность распознавать симптомы проблемы и затем определять план действий по ее устранению.
Навыки, необходимые менеджерам, зависят от их должности в организации
Характер управленческой работы
Управленческая работа идет быстро, неопределенно, с перерывами и фрагментированной деятельностью.Задачи, которые выполняет менеджер каждый день, разнообразны и интенсивны. Однако менеджеры, способные принимать правильные решения за короткий промежуток времени, получают большое удовлетворение от своей работы.
Менеджеры в основном прагматичны, они используют то, что когда-либо работает.
Объем управления
Управление в коммерческих организациях
Крупные предприятия, например Microsoft, Wells Fargo, United Airlines.
Малые и начинающие предприятия должны работать так же эффективно, как и крупные предприятия (если не более эффективно), потому что у них меньше права на ошибку.Некоторые малые предприятия со временем превращаются в крупные предприятия.
Управление в некоммерческих организациях
Государственные организации поддерживаются налогами в долларах
Образовательные организации должны работать эффективно, потому что фонды, которые они поддерживают, включают налоги в долларах
Некоторые организации здравоохранения
Пункты по менеджменту: понятие, значение и характеристики
Прочтите эту статью, вы узнаете об управлении организацией.Прочитав эту статью, вы узнаете о: 1. Концепция управления 2. Важность Менеджмент 3. Характеристики Менеджмент.
Концепция
Менеджмент:
Использование ресурсов было наиболее распространенным и, возможно, самым сложным видом деятельности человека со времен зарождения цивилизации.
Управление — это процесс эффективного использования ресурсов в современной динамичной среде.
Управление предполагает организованные усилия для достижения цели.
Люди работают вместе в группе для достижения общих целей, поэтому координация физических и человеческих ресурсов становится необходимой. Лидерство и координация необходимы для достижения единства направления усилий для достижения целей.
Менеджмент — это мозг предприятия. Менеджер не теряет связи с текущей средой и дает предвидение предприятию.Он помогает предсказать, что произойдет в будущем, что повлияет на работу предприятия.
Различные эксперты по-разному определяют менеджмент:
«Управление — это исполнительная функция, которая в первую очередь связана с проведением общих политик, установленных администрацией. Это та функция предприятия, которая занимается управлением и контролем различных видов деятельности для достижения бизнес-целей.”- Д-р. Уильям Р. Спригель
«Управление — это задача менеджера по созданию и поддержанию внутренней среды, в которой люди, работающие вместе «Управление — это социальный процесс, влекущий за собой ответственность за эффективное (или действенное) планирование и регулирование деятельности предприятия». —Э. Ф. Л. Бреч Короче говоря, менеджмент можно определить как агентство, которое обеспечивает руководство, руководство и контроль для достижения цели, поставленной администрацией. Важность Менеджмент: Менеджмент — это способ достижения целей организации за счет оптимального использования ресурсов. Везде, где есть организованная группа людей, работающих для достижения общей цели, некоторый тип управления (организованная и систематическая деятельность) становится необходимым. Поскольку успех групповых усилий зависит от взаимного сотрудничества между членами группы, менеджмент создает командную работу и координацию между специализированными усилиями. По словам Питера Друкера, «Менеджмент — это динамичный элемент, дающий жизнь в любом бизнесе. Без него ресурсы производства остаются ресурсами и никогда не станут производством ». Управление — это катализатор, без которого ни одна организация не может выжить и развиваться. Следующие пункты подчеркивают важность управления: 1. Именно менеджмент заставляет людей осознавать цели группы и направляет их усилия на достижение этих целей. 2. Управление — это способ оптимального использования ресурсов. 3. Благодаря лучшему планированию, надежной организации и эффективному контролю менеджмент позволяет предприятию сократить расходы и позволить предприятию противостоять жесткой конкуренции. 4. Управление обеспечивает эффективное и бесперебойное ведение бизнеса за счет лучшего планирования, надежной организации, эффективного контроля и различных инструментов управления. 5. Менеджмент предоставляет организации новые идеи, воображение и видение. 6. Менеджмент формирует предприятие в меняющейся среде. Характеристики Управление: 1. Управление — это процесс: Управление — это непрерывный процесс, если не достигнуты цели. Это процесс, который включает в себя такие действия или функции, как планирование, организация, укомплектование персоналом, руководство и контроль. 2. Целенаправленное управление: Менеджмент — это способ достижения определенных конечных результатов.Без конечных результатов это было бы бесполезно. Вся деятельность менеджмента целенаправлена. Успех управления измеряется степенью достижения желаемых целей. 3. Это деятельность человека: Менеджмент — это человеческая деятельность, при которой люди планируют, осуществляют и контролируют деятельность. 4. Управление — интегрирующая сила: Менеджмент — это сила, которая связывает воедино различные элементы.Он согласовывает индивидуальные цели с целями организации. 5. Управление — это социальный процесс: Управление осуществляется людьми, через людей и для людей. Поскольку это связано с межличностными отношениями, это называется социальным процессом. 6. Управление универсальное: Основные принципы управления универсальны. Они применимы более или менее во всех ситуациях. Функции управления выполняют все менеджеры. 7. Управление необходимо на всех уровнях организации: Управление необходимо на всех уровнях организации, например, на верхнем, среднем и нижнем уровнях. Единственная разница заключается в характере задачи и объеме полномочий. 8. Управление динамическое: Управление — это динамическая функция, и она должна выполняться непрерывно. Она постоянно занимается формированием предприятия в постоянно меняющейся деловой среде. 9. Менеджмент — явление группы: Менеджмент предполагает использование групповых усилий для достижения общих целей. Люди объединяются в группы, чтобы достичь того, чего они не могут достичь индивидуально. Управление — это деятельность, когда и где люди собираются вместе для достижения общих целей. 10. Менеджмент добивается цели: Менеджер не выполняет оперативную работу самостоятельно. Он выполняет работу с помощью людей и через них.Он направляет и развивает их талант, перенимая технические, человеческие и психологические навыки. 11. Управление нематериальным: Управление нематериально, то есть его нельзя увидеть, а можно только почувствовать в виде результатов. 12. Менеджмент — это одновременно наука и искусство: Менеджмент — это сочетание искусства и науки. Это наука, поскольку она содержит систематизированный массив знаний, состоящий из общеприменимых принципов.Это искусство, потому что предполагает применение знаний и навыков для решения управленческих задач. 13. Менеджмент — это профессия: Сегодня менеджмент признан профессией. Это систематизированная и специализированная совокупность знаний, состоящая из принципов, методов и законов, которую можно преподавать как отдельную дисциплину или предмет. Менеджмент: определения, концепция, цели и объем! Термин «менеджмент» использовался в разных смыслах.Иногда это относится к процессу планирования, организации, укомплектования персоналом, руководства, координации и контроля, в других случаях он используется для описания его как функции управления людьми. Его также называют совокупностью знаний, практикой и дисциплиной. Некоторые описывают управление как метод лидерства и принятия решений, в то время как другие анализируют управление как экономический ресурс, фактор производства или систему власти. Определения: Ниже рассматриваются различные определения менеджмента: (A) Искусство доводить дело до конца : Мэри Паркер Фоллетт: «Менеджмент — это искусство добиваться результатов через других.Фоллетт описывает менеджмент как искусство направлять деятельность других людей для достижения целей предприятия. Это также предполагает, что менеджер выполняет только руководящую функцию. Гарольд Кунц: «Менеджмент — это искусство добиваться результатов с помощью людей в официально организованных группах». Кунц подчеркнул, что менеджмент выполняет работу в сотрудничестве с людьми, работающими в организации. Дж.Д. Муни и А.К. Рейли: «Менеджмент — это искусство направлять и вдохновлять людей». Руководство не только направляет, но и мотивирует людей в организации на то, чтобы они старались изо всех сил для достижения целей. Согласно вышеприведенным определениям, менеджмент — это искусство добиваться своей цели через людей, которые могут быть менеджерами или не менеджерами. На уровне исполнительного директора работа выполняется через функциональных менеджеров, на среднем уровне — через руководителей, а на более низком уровне управления — через рабочих.Человеческие и технические навыки играют важную роль в достижении цели. Эти определения представляют собой традиционную точку зрения на менеджмент, в то время как рабочие рассматриваются только как фактор производства. Им платят заработную плату за свою работу. Эта точка зрения имеет следующие недостатки: (i) Эта концепция не определяет, какие функции должны выполняться для того, чтобы делать что-то от других. (ii) Управление рассматривается как искусство.В наши дни менеджмент также приобрел статус науки. (iii) К рабочим относятся как к средству достижения результатов. Не учитываются потребности и стремления работников. Менеджмент — это гораздо больше, чем просто выполнение дел через других. Управление может быть методом достижения цели через других, удовлетворяя их потребности и помогая им расти. Гарольд Кунц подчеркивал важность достижения бизнес-целей при сотрудничестве людей, работающих в организации. (B) Управление как процесс : Некоторые авторы рассматривают управление как процесс, поскольку он включает в себя ряд функций. Под менеджментом понимается все. Подходит и другое, чем управляет. Различные функции, которые выполняются менеджерами для эффективного использования имеющихся материальных и человеческих ресурсов для достижения желаемых целей, суммируются как управление. Таким образом, функции планирования, организации, укомплектования персоналом, руководства, координации и контроля подпадают под процесс управления. Генри Файоль: «Управлять — значит прогнозировать и планировать, организовывать, командовать, координировать и контролировать». Файоль описал управление как процесс, состоящий из пяти функций, таких как планирование, организация, управление, координация и контроль. Однако современные авторы не рассматривают координацию как отдельную функцию управления. Джордж Р. Терри: «Управление — это отдельный процесс, состоящий из действий по планированию, организации, приведению в действие и контроль, выполняемый для определения и достижения поставленных целей с использованием людей и других ресурсов.«Хотя Терри описал четыре функции как часть процесса управления, управленческие функции разделены на пять категорий. Джеймс Л. Ланди: «Управление — это в первую очередь задача планирования, координации, мотивации и контроля усилий других по достижению определенной цели». Ланди также определил некоторые функции, которые руководство должно выполнять для достижения целей организации. Луи Аллен: «Менеджмент — это то, чем занимается менеджер.«Это широкое определение, связывающее всю деятельность менеджера с концепцией менеджмента. Какая бы работа ни выполнялась менеджером, это часть управления. Приведенные выше определения связывают управление с функциями, выполняемыми для ведения бизнеса. Может быть разница в том, какие функции должны выполняться руководством, но такие функции, как планирование, организация, укомплектование персоналом, руководство и контроль, образуют процесс управления. Эти функции выполняются постоянно.По завершении последней функции первая функция запускается снова. Функции управления взаимозависимы и взаимосвязаны. Для достижения целей менеджер должен одновременно выполнять различные функции. (C) Менеджмент как дисциплина : Иногда термин «менеджмент» используется не для обозначения деятельности или персонала, который ее выполняет, а для обозначения совокупности знаний, практики и дисциплины. В этом смысле менеджмент относится к принципам и практике менеджмента как к предмету изучения.Менеджмент преподается как специализированная отрасль знаний в учебных заведениях. Он во многом опирался на психологию, социологию, антропологию и т. Д. Человек, получивший степень или диплом в области управления, может попробовать себя в управленческой работе. Менеджмент рассматривается как искусство и наука. Искусство часто рассматривается как систематическое применение навыков или знаний для достижения результатов. В менеджменте необходимо использовать личные навыки и знания для решения многих сложных задач для достижения целей предприятия.Менеджмент считается наукой, потому что он разработал определенные принципы, обобщения и методы, которые имеют более или менее универсальное применение. Итак, менеджмент — это изучение определенной дисциплины. Когда говорят, что конкретный человек находится в потоке управления, подразумевается, что он изучает определенную область обучения. (D) Искусство и наука принятия решений и лидерства : Принятие решений и руководство другими считаются важным элементом управления.Менеджер должен каждый день принимать различные решения для правильного управления предприятием. Дональд Дж. Клаф: «Менеджмент — это искусство и наука принятия решений и лидерства». Автор рассматривает менеджмент как искусство и науку принятия решений. Качество решений определяет эффективность менеджера. Он также должен руководить подчиненными, чтобы мотивировать их выполнять свою работу. Роуз Мур: «Управление — это принятие решений.«Принятие решений не может быть единственной функцией менеджмента, даже если это очень важно. Стэнли Вэнс: «Управление — это просто процесс принятия решений и контроля над действиями людей с конкретной целью достижения заранее определенных целей». Стэнли Вэнс сделал акцент на принятии решений и контроле за действиями сотрудников для достижения целей предприятия. Ассоциация инженеров-механиков, США: «Управление — это искусство и наука подготовки, организации и направления человеческих усилий, направленных на управление силами и использование природных материалов на благо человека.Ассоциация дала широкое определение, в котором подчеркнула, что менеджмент контролирует и направляет человеческие усилия по использованию природных ресурсов на благо человека. Приведенные выше определения описывают менеджмент как науку и искусство принятия решений и контроля деятельности сотрудников для достижения целей предприятия. (E) Искусство повышения производительности : Некоторые авторы считают, что наука об управлении используется для повышения производительности предприятия. Джон Ф. Ми: «Управление можно определить как искусство обеспечения максимального процветания с минимальными усилиями, чтобы обеспечить максимальное процветание и счастье как для сотрудников, так и для работодателя и предоставить общественности наилучшие услуги». Ф.В. Тейлор: «Менеджмент — это искусство знать, что вы хотите делать наилучшим и дешевым способом». Менеджмент — это искусство обеспечения максимальной производительности при минимальных затратах, помогающее работодателям, сотрудникам и общественности в целом.Общественность также является заинтересованной стороной в бизнесе, она также должна извлекать выгоду из хороших результатов бизнеса. (F) Интеграция усилий : Менеджмент использует человеческие и физические ресурсы на благо предприятия. Кейт и Губеллини: «Менеджмент — это сила, которая объединяет людей и физический объект в эффективную операционную единицу». Управление объединяет физические и человеческие ресурсы для лучшего управления производственным процессом. Барри М. Ричман: «Управление влечет за собой координацию человеческих и материальных ресурсов для достижения целей организации, а также организацию производственных функций, необходимых для достижения заявленных или принятых экономических целей». Управленческие милостыни для координации и интеграции различных ресурсов в организации для достижения целей предприятия. Суть вышеупомянутых определений заключается в том, что интеграция и координация различных факторов производства необходимы для правильного ведения бизнеса, и эту функцию выполняет руководство. (G) Управление как группа менеджеров : Термин «менеджмент» часто используется для обозначения управленческой группы управленческого персонала. Когда говорят об эффективности управления персоналом в такой-то компании, он имеет в виду группу лиц, которые следят за работой предприятия. Эти люди индивидуально называются менеджерами. «Менеджмент — это орган или группа людей, которые выполняют определенные управленческие функции для достижения заранее определенных целей.” Все менеджеры выполняют управленческие функции планирования, организации, укомплектования персоналом, руководства и контроля. Эти люди в совокупности называются «управленческий персонал». На практике термин «менеджмент» используется для обозначения высшего руководства организации. Высшее руководство в основном занимается определением целей, стратегическим планированием, формулированием политики и общим контролем над организацией. Концепция управления: Цели управления: Основная цель руководства — обеспечить бесперебойную работу предприятия.При выполнении различных функций следует также помнить о цели получения прибыли. Ниже приведены общие цели руководства : 1. Правильное использование ресурсов: Основная цель менеджмента — максимально экономно использовать различные ресурсы предприятия. Правильное использование людей, материалов, машин и денег поможет бизнесу получать достаточную прибыль для удовлетворения различных интересов.Владельцы захотят получить большую отдачу от своих инвестиций, в то время как сотрудники, клиенты и общественность будут ожидать справедливой сделки от руководства. Все эти интересы будут удовлетворены только при правильном использовании физических ресурсов бизнеса. 2. Повышение производительности: Менеджмент должен стремиться к повышению эффективности каждого фактора производства. Окружающая среда должна быть настолько благоприятной, чтобы рабочие могли максимально выкладываться на предприятии.Установление целей различных факторов производства поможет им улучшить их работу. 3. Мобилизация лучших талантов: Руководство должно попытаться нанять людей в различных областях, чтобы были возможны лучшие результаты. Использование специалистов в различных областях повысит эффективность различных факторов производства. Должна быть соответствующая среда, которая должна побуждать хороших людей присоединяться к предприятию.Лучшая шкала заработной платы, надлежащие удобства и возможности будущего роста привлекут больше людей к участию в концерне. 4. Планирование на будущее: Еще одна важная задача менеджмента — составить планы. Ни одно руководство не должно довольствоваться сегодняшней работой, если оно не думает о завтрашнем дне. В планах на будущее следует учитывать, что делать дальше. Будущие результаты будут зависеть от текущего планирования. Итак, планирование будущего имеет важное значение, чтобы помочь концерну. Объем или ветви управления : Управление — это всепроникающая функция, поскольку она требуется во всех типах организованной деятельности. Таким образом, сфера его применения очень велика. Следующие виды деятельности охватываются сферой управления : (i) Планирование, (ii) Организация (iii) Персонал. (iv) Режиссура, (v) Координация и (vi) Контроллинг. Операционные аспекты управления бизнесом , называемые ветвями управления, следующие: 1. Управление производством 2. Управление маркетингом 3. Финансовый менеджмент. 4. Управление персоналом и 5. Офисный менеджмент. 1. Управление производством: Производство — это создание инженерных сетей. Это создание коммунальных услуг происходит, когда сырье превращается в готовую продукцию.Таким образом, управление производством является той отраслью управления, «которая посредством научного планирования и регулирования приводит в действие ту часть предприятия, которой была доверена задача фактического преобразования сырья в готовую продукцию». Это очень важная сфера управления, «поскольку любая производственная деятельность, которая не была поставлена на наковальню эффективного планирования и регулирования, не приведет к достижению цели, она не удовлетворит клиентов и в конечном итоге вынудит коммерческое предприятие закрыть свою деятельность. двери деятельности, которые породят так много социальных зол ». Расположение и компоновка завода, производственная политика, тип производства, производственная база, погрузочно-разгрузочные работы, планирование и контроль производства, ремонт и техническое обслуживание, исследования и разработки, упрощение и стандартизация, контроль качества и анализ стоимости и т. Д. — вот основные проблемы. в управлении производством. 2. Управление маркетингом: Маркетинг — это совокупность физических действий, связанных с передачей товаров и услуг и обеспечивающих их физическое распространение.Управление маркетингом относится к планированию, организации, направлению и контролю деятельности лиц, работающих в рыночном подразделении коммерческого предприятия, с целью достижения целей организации. Его можно рассматривать как процесс выявления и оценки потребностей потребителей с целью сначала преобразовать их в продукты или услуги, а затем привлечь их к конечному потребителю или пользователю, чтобы удовлетворить их потребности с упором на прибыльность, которая гарантирует оптимальное использование ресурсов, доступных предприятию.Анализ рынка, маркетинговая политика, торговая марка, ценообразование, каналы распространения, стимулирование сбыта, ассортимент продаж, послепродажное обслуживание, исследование рынка и т. Д. — вот задачи управления маркетингом. 3. Финансовый менеджмент: Финансы считаются одним из наиболее важных факторов на каждом предприятии. Финансовый менеджмент связан с управленческой деятельностью, связанной с приобретением и использованием денежных средств или финансов для деловых целей. К основным функциям финансового менеджмента относятся: (i) Оценка требований к капиталу; (ii) Обеспечение справедливой прибыли для инвесторов; (iii) Определение подходящих источников финансирования; (iv) Создание оптимального и подходящего капитала Структура по предприятию : (i) Совместная координация операций различных департаментов; (ii) Подготовка, анализ и интерпретация финансовой отчетности; (iii) Разработка надлежащей дивидендной политики; и (iv) Ведение переговоров о внешнем финансировании. 4. Управление персоналом: Управление персоналом — это тот этап управления, который связан с эффективным контролем и использованием рабочей силы. Эффективное управление человеческими ресурсами — один из важнейших факторов успеха предприятия. Управление персоналом связано с управленческими и оперативными функциями. Управленческие функции управления персоналом включают: (i) кадровое планирование; (ii) Организация путем установления структуры взаимоотношений между должностями, персоналом и физическими факторами, способствующими достижению целей организации; (iii) руководство сотрудниками; и (iv) Контроллинг. Операционные функции управления персоналом : (i) Закупки нужного вида и количества людей; (ii) Обучение и развитие сотрудников; (iii) определение адекватной и справедливой оплаты труда сотрудников; (iv) интеграция интересов персонала с интересами предприятия; и (v) Обеспечение хороших условий труда и социальных услуг для сотрудников. 5. Управление делами: Концепция управления применительно к офису называется «офисным менеджментом». Офисный менеджмент — это метод планирования, координации и контроля деятельности офиса с целью достижения общих бизнес-целей. Одна из функций менеджмента — организовать офисную работу таким образом, чтобы она помогала руководству в достижении поставленных целей. Он работает как сервисный отдел для других отделов. Успех бизнеса зависит от эффективности его управления.Эффективность администрации зависит от информации, предоставленной ей офисом. Объем бумажной работы в офисе в наши дни многократно увеличился из-за промышленной революции, демографического взрыва, усиления вмешательства со стороны правительства и сложностей с налогообложением и другими законами. Гарри Х. Уайли определяет офисное управление как «манипулирование людьми, методами, машинами и материалами и их контроль для достижения наилучших возможных результатов — результатов максимально возможного качества с минимальными затратами эффекта и затрат в кратчайшие возможные сроки». Определения, концепция, цели и сфера применения