Соц перцепция: СОЦИАЛЬНАЯ ПЕРЦЕПЦИЯ — Словарь психологических качеств и свойств

Содержание

СОЦИАЛЬНАЯ ПЕРЦЕПЦИЯ • Большая российская энциклопедия

  • В книжной версии

    Том 30. Москва, 2015, стр. 755-756

  • Скопировать библиографическую ссылку:


Авторы: Т. Г. Стефаненко

СОЦИА́ЛЬНАЯ ПЕРЦЕ́ПЦИЯ, вос­при­ятие, по­ни­ма­ние и оцен­ка людь­ми др. лю­дей и со­ци­аль­ных групп. Тер­мин «С. п.» (со­ци­аль­ное вос­при­ятие) был пред­ло­жен в 1947 Дж. Бру­не­ром для обо­зна­че­ния со­ци­аль­ной де­тер­ми­на­ции пер­цеп­тив­ных про­цес­сов. Пер­во­на­чаль­но пси­хо­ло­гич. ис­сле­до­ва­ние С. п. ог­ра­ни­чи­ва­лось меж­лич­но­ст­ным вос­при­яти­ем, в ча­ст­но­сти ана­ли­зи­ро­ва­лись при­чи­ны ис­ка­же­ния об­раза др. лю­дей: эф­фект ус­та­нов­ки при фор­ми­ро­ва­нии пер­во­го впе­чат­ле­ния о че­ло­ве­ке, эф­фект оре­о­ла (пе­ре­нос об­ще­го впе­чат­ле­ния о че­ло­ве­ке на его лич­но­ст­ные ка­че­ст­ва и по­ступ­ки в кон­крет­ной си­туа­ции) и эф­фект пер­вич­но­сти и но­виз­ны (зна­чи­мость по­ряд­ка по­сту­п­ле­ния ин­фор­ма­ции – ра­нее предъ­яв­лен­ной для не­зна­ко­мо­го че­ло­ве­ка и бо­лее но­вой для зна­ко­мо­го).

С 1970-х гг. с раз­ви­ти­ем ког­ни­ти­ви­ст­ско­го под­хо­да в пси­хо­ло­гии ис­сле­до­ва­лись ле­жа­щие в ос­но­ве меж­лич­но­ст­но­го вос­при­ятия ме­ха­низ­мы иден­ти­фи­ка­ции (ото­жде­ст­в­ле­ния се­бя с дру­гим), реф­лек­сии – пред­став­ле­ния субъ­ек­та о том, как его по­ни­ма­ет дру­гой, а так­же ат­ри­бу­тив­ные ме­ха­низ­мы – при­пи­сы­ва­ние др. лю­дям, при не­дос­тат­ке ин­фор­ма­ции о них, при­чин их по­ве­де­ния и ре­зуль­та­тов дея­тель­но­сти (тео­рия кау­заль­ной ат­ри­бу­ции Ф. Хай­де­ра и Г. Кел­ли, США), а так­же лич­но­ст­ных ка­честв, от­вет­ст­вен­но­сти и др. Рос. пси­хо­лог Г. М. Ан­д­рее­ва вы­де­ли­ла 8 ва­ри­ан­тов С. п.: вос­при­ятие ин­ди­ви­дом чле­на сво­ей груп­пы и чле­на чу­жой груп­пы, вос­при­ятие в це­лом сво­ей груп­пы и чу­жой груп­пы, вос­при­ятие груп­пой сво­его пред­ста­ви­те­ля, пред­ста­ви­те­ля чу­жой груп­пы, са­мой се­бя и др. груп­пы в це­лом.

В от­ли­чие от меж­лич­но­ст­но­го вос­при­ятия, меж­груп­по­вое вос­при­ятие (вза­им­ное вос­при­ятие групп и их отд. чле­нов) ха­рак­те­ри­зу­ет­ся со­гла­со­ван­но­стью (вы­со­кой сте­пе­нью сов­па­де­ния пред­став­ле­ний чле­нов к.-л. груп­пы о ней са­мой или о чу­жой груп­пе), уни­фи­ци­ро­ван­но­стью (вы­со­кой сте­пе­нью пе­ре­но­са пред­став­ле­ний о груп­пе на её отд. чле­нов), боль­шей ус­той­чи­во­стью и да­же ри­гид­но­стью. Для под­дер­жа­ния по­зи­тив­ной груп­по­вой иден­тич­но­сти ис­поль­зу­ют­ся та­кие ме­ха­низ­мы, как ин­груп­по­вой фа­во­ри­тизм (бла­го­при­ят­ст­во­ва­ние соб­ст­вен­ной груп­пе), сте­рео­ти­пи­за­ция (при­пи­сы­ва­ние ин­ди­ви­ду ха­рак­те­ри­сти­ки ис­хо­дя из его груп­по­во­го член­ст­ва) и т. п. Ис­сле­до­ва­ния С. п. за­ло­жи­ли ос­но­ву пси­хо­ло­гии со­ци­аль­но­го по­зна­ния.

Перцепция социальная | Понятия и категории

ПЕРЦЕПЦИЯ СОЦИАЛЬНАЯ — восприятие, понимание и оценка людьми социальных объектов: других людей, самих себя, групп, социальных общностей и др. Термин ввел американский психолог Дж. Брунер для обозначения факта социальной обусловленности восприятия, его зависимости не только от характеристик стимула (объекта), но и от прошлого опыта субъекта, его целей, намерений, значимости ситуации и т. п.

Позднее под перцепцией социальной стали понимать целостное восприятие субъектом не только предметов материального мира, но и социальных объектов (других людей, групп, классов, народностей), социальных ситуаций и др. Было установлено, что восприятие социальных объектов имеет ряд специфических черт, качественно отличающих его от восприятия неодушевленных предметов: 1) социальный объект не пассивен и не безразличен по отношению к воспринимающему субъекту; воздействуя на субъект восприятия, воспринимаемый стремится трансформировать представления о себе в благоприятную для своих целей сторону; 2) внимание субъекта перцепции социальной сосредоточено прежде всего не на моментах порождения образа как результата отражения воспринимаемой реальности, а на смысловых и оценочных интерпретациях воспринимаемого объекта, в том числе причинных (см. Атрибуция каузальная)-, 3) восприятие социальных объектов характеризуется большей слитностью познавательных компонент с эмоциональными (аффективными), большей зависимостью от мотивационно-смысловой структуры деятельности воспринимающего субъекта.

В этой связи данный термин приобретает в психологии социальной расширительное толкование, что отличает его от толкования в общей психологии. В структуре любого перцептивного акта выделяют субъект и объект восприятия, его процесс и результат. И если в общей психологии основной акцент ставится на исследовании процессов и механизмов порождения сенсорных образов, то в социальной психологии изучение перцепции социальной связано с уточнением ее роли в регуляции поведения и деятельности индивида и социальных групп (см. Теория соответствия когнитивного) и с уточнением характеристик субъекта и объекта восприятия.

Первоначально выделяли три класса социальных объектов: другой человек, группа и социальная общность; в качестве субъекта восприятия выступал отдельный индивид. Позже появились исследования, где субъектом восприятия выступал не только индивид, но и группа. В зависимости от соотношения субъекта и объекта восприятия выделяли три относительно самостоятельных класса процессов перцепции социальной: межличностное восприятие, самовосприятие и межгрупповое восприятие.

В отечественной социальной психологии первые исследования в области перцепции социальной были посвящены восприятию и оценке человека человеком. Введение принципа деятельности позволило представить социальную группу как субъект деятельности, а следовательно, как субъект восприятия. Было выделено восемь вариантов перцепции социальной: восприятие членами группы друг друга и членов другой группы; восприятие человеком себя, своей группы и «чужой» группы; восприятие группой своего члена и члена другой группы; восприятие группой другой группы или групп. Тем самым в исследования был введен «групповой контекст» (принадлежность к своей или «чужой» группе), а также учтен принцип зависимости межличностных отношений от деятельности группы. Это помогло развернуть исследования специфики перцептивных процессов в условиях совместной деятельности в группах разного уровня развития. К этим исследованиям относятся: 1) формирование нормативов и эталонов перцепции социальной; 2) структурная типология восприятия межличностного и межгруппового; 3) восприятие статуса индивида в группе; 4) точность и адекватность взаимного восприятия людьми друг друга; 5) закономерности и эффекты межгруппового восприятия.

Шапарь В.Б. Новейший психологический словарь / В.Б. Шапарь, В.Е. Рассоха, О.В. Шапарь; под. общ. ред.  В.Б. Шапаря. – Изд. 4-е – Ростов н/Д. Феникс, 2009, с. 376-377.

Раскрытие понятия «социальная перцепция»

Роль Дж. Брунера и П. Уилсона в открытии понятия «социальная перцепция»

Взаимное восприятие людей во время общения, вместе с общими характеристиками, которые свойственны восприятию различных объектов, имеет и ряд особенностей, позволяющих вести речь не просто о восприятии, а о социальной обусловленности восприятия, или иными словами, о социальной перцепции.

Определение 1

Американский психолог Дж. Брунер открыл понятие «социальная перцепция». Им он обозначал факт социальной обусловленности восприятия, его отношения к характеристикам субъекта восприятия, его прошлого опыта, целей, намерений, уровня социальной значимости ситуаций и пр.

Прикрепив к понятию слово «социальный», ученый обратил внимание на то, что независимо от всех индивидуальных различий, есть общие, которые вырабатываются во время общения или в совместной жизни, социально-психологические процессы восприятия. Брунер осуществил ряд экспериментов, посвященных изучению восприятия, и показал, что на восприятие предметов, других людей влияет не только индивидуально-личностные факторы, но и социокультурные. Существует неадекватное восприятие социально значимости или незначимости объектов. Например, дети, которые растут в бедных семьях, воспринимают размер монеты больше, чем она на самом деле есть, а дети, которые росли в богатых семьях, напротив, видели монеты меньше своих фактических размеров. Эксперименты П. Уилсона показали, что точно такой же деформации могут подвергаться и образы людей.

Замечание 1

Ученый провел ряд экспериментов, направленные на определение роста человека, последовательно представляемого в различных студенческих классах в разных ролях. Где-то человека представляли, как лаборанта, где-то как преподавателя, доцента, профессора и т.д. Исследования показали, что чем выше становился социальный статус человека, тем более высокого роста он казался людям, находящимся в аудитории.

Нужна помощь преподавателя?

Опиши задание — и наши эксперты тебе помогут!

Описать задание

Социальная перцепция: понятие и особенности

Определение 2

Социальной перцепцией является целостное восприятие различных социальных объектов, под которыми, как правило, понимаются другие люди или социальные группы.

Субъектом и объектом социальной перцепции могут выступать не только отдельная личность, но и целая группа людей. Важно отметить, что при этом появляются эквивалентные личности.

Замечание 2

Социальная перцепция может происходить как в межгрупповом, так и в межличностном виде.

Среди особенностей социальной перцепции выделяют:

  • уровень активности субъекта социальной перцепции. Эта особенность означает, что социальный объект не имеет пассивной и небезразличной позиции в отношении воспринимающего субъекта, как это бывает при восприятии неодушевленных предметов. При воздействии на субъект восприятия, человек который воспринимает субъект, пытается трансформировать представление о себе в положительную для своих целей сторону;
  • уровень мотивации субъекта социальной перцепции. Эта особенность говорит о том, что восприятие социальных объектов обладает большой слитностью ряда познавательных компонентов с эмоциональными компонентами, а также имеют зависимость от мотивационно-смыслового стержня деятельности субъекта, который воспринимает субъект.

Исходя из этого понятие «перцепция» приобрело в социальной психологии широкое толкование.

В состав социальной перцепции входит восприятие внешних качеств человека, соотношение их с его личностными особенностями, интерпретация и составления прогноза на данной основе его поступков.

Особенности межличностной перцепции

Процессом социальной перцепции является деятельность субъекта, который оценивает внешний облик, психологические особенности, действия и поступки наблюдаемого лица. В результате этих действий субъект социальной перцепции складывается определенное отношение к наблюдаемому и формирует конкретные представления о поведении определенных людей и групп.

Разберем более подробно, как происходит процесс восприятия одним человеком другого, который называется межличностной перцепцией.

Чтобы оценить другого человека, мы можем воспринять исключительно ряд внешних признаков и поведение. При восприятии данных качеств, наблюдатель производит их оценку и делает выводы (в большинстве случаев бессознательные) о внутренних психологических качествах человека, за которым он наблюдает. Полученный синтез качеств о наблюдаемом объекте, дает человеку возможность вывести определенное отношение к нему. Важно отметить, что данное отношение в большинстве случаев носит эмоциональный характер.

Существует несколько функций межличностной перцепции:

  • познать себя;
  • познать партнера, с которым общаешься;
  • организовать совместную деятельность;
  • установить эмоциональные отношения.

Во время межличностного восприятия происходит эмоциональное восприятие другого человека, предпринимается попытка понять причины его действий, прогнозируется его поведение, выстраивается собственная стратегия поведения.

Важно отметить, что ряд личностных особенностей субъекта восприятия сильно влияют на ход межличностного восприятия. Благодаря им мы воспринимаем других людей в определенном виде. Оптимисту свойственно воспринимать других людей с положительной стороны, пессимист, напротив, видит все негативное. Между этими двумя диаметрально противоположными точками восприятия есть реалисты, которым свойственно видеть ситуацию в объективном виде. К. Роджерс отмечал, что людям, которые могут реалистично оценить себя, свойственно более эффективно совершать действия, не обращать большого внимания на свои ошибки. Эти люди полностью понимают свои недостатки и преимущества.

Социальная Перцепция — это… Что такое Социальная Перцепция?

Социальная Перцепция
Социальная перцепция — феномен восприятия — , автор — Дж. Брунер — (1947 г.). Влияние на процесс восприятия социальных или личностных факторов, к которым могут относиться мотивация, установки, ожидания, влияние группы и т.д.
   Литература.
   (Ред.) Андреева Г.М., Донцов А.И. Межличностное восприятие в группе. М., 1981.

Психологический словарь.
2000.

  • Социальная Ингибиция
  • Социальная Психология

Смотреть что такое «Социальная Перцепция» в других словарях:

  • социальная перцепция — Автор. Дж.Брунер (1947 г.). Категория. Феномен восприятия. Специфика. Влияние на процесс восприятия социальных или личностных факторов, к которым могут относиться мотивация, установки, ожидания, влияние группы и т.д. Литература. (Ред.) Андреева Г …   Большая психологическая энциклопедия

  • Социальная перцепция — …   Википедия

  • Социальная перцепция — восприятие и оценка индивидом различных социальных объектов, например, отношения к нему со стороны других людей. В клинической практике встречается достаточно часто, это, например, идеи отношения …   Энциклопедический словарь по психологии и педагогике

  • Социальная перцепция — область социально психологических исследований, в которой изучаются процессы и механизмы восприятия и оценки людьми различных социальных объектов, событий, других людей …   Психология человека: словарь терминов

  • СОЦИАЛЬНАЯ ПЕРЦЕПЦИЯ — процесс восприятия социальных объектов, (людей, социальных групп, социальных общностей) …   Глоссарий по политической психологии

  • Социальная перцепция в местах лишения свободы — Процесс и результат формирования у человека перцептивного образа другого человека, протекающий под влиянием субкультуральных стереотипов и включающий ряд взаимосвязанных этапов: от нерасчлененного восприятия (слитности элементов и аспектов,… …   Энциклопедия современной юридической психологии

  • Гендер и социальная перцепция — Основными источниками формирования представлений о личности др. человека являются его внешность, поведение, особенности и результаты деятельности. Внешность, прежде всего очертания прически, позволяют конструировать образ гендерной идентичности… …   Психология общения. Энциклопедический словарь

  • перцепция социальная — (от лат. perceptio восприятие и socialis общественный) восприятие, понимание и оценка людьми социальных объектов (других людей, самих себя, групп, социальных общностей и т.п.). Терм …   Большая психологическая энциклопедия

  • СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ —         наука, изучающая закономерности поведения и деятельности людей, обусловленные их включением в социальные группы, а также психологич. характеристики этих групп.         С. п. возникла в сер. 19 в. на стыке психологии и социологии. Ко 2 й… …   Философская энциклопедия

  • Перцепция социальная — (лат. perceptio восприятие и socialis общественный) восприятие, понимание и оценка людьми социальных объектов (др. людей, самих себя, групп, социальных общностей и т. п.). Термин П. с., ввел американский психолог Дж. Брунер (1947) для обозначения …   Психология общения. Энциклопедический словарь

Социальная перцепция Бхагавад-гиты в контексте философской рефлексии

Рассматривается социальная перцепция (СП) древнеиндийского источника (Бхагавад-гиты) как философская проблема, проводятся параллели характеристик СП с этическими коннотациями научного знания, ставшими очевидными в контексте постнеклассических идеалов рациональности: зависимостью от средств, ценностей и преследуемых ученым целей.

Social perception of Bhagavad-gita in context philosophical reflection.pdf Для детального рассмотрения специфической философской проблемы, заявленной в теме настоящего исследования, нам потребуется обратиться к одному из понятий социальной психологии. Социальная перцепция (психологический термин, введенный Дж. Брунером в 1947 г., далее СП), или восприятие, понимание и оценка людьми тех или иных социальных объектов, связана с фактом социальной обусловленности процесса восприятия. В данной логике Бхагавад-гита будет рассматриваться нами как социальный объект, т. е., с одной стороны, как объект, наделенный определенными социальными характеристиками (персонификацией, этическими и духовными ценности и нормами и т.д.), с другой как объект восприятия социальными субъектами группами и отдельными индивидами со всеми присущими процессу СП особенностями, которые связаны не столько с параметрами самого воспринимаемого объекта, сколько с характеристиками воспринимающего субъекта и характером обстоятельств восприятия ситуацией. Следует заметить, что в процессе СП информация подвергается существенным искажениям, которые, по утверждению социальной психологии, являются следствием априорных ожиданий субъекта, его избирательности по отношению к информации, стереотипных оценок, некорректной экстраполяции выводов и других факторов, приводящих к аберрации восприятия. Трудно удержаться от параллели названных характеристик СП с очевидными в контексте пост-неклассических идеалов рациональности этическими коннотациями научного знания: его зависимостью от используемых средств, исповедуемых ценностей и преследуемых ученым целей. В приведенной логике, как ни парадоксально это звучит, практически невозможно провести грань между процессом научного познания и СП. Анализ аберрации восприятия, на котором мы остановимся ниже, позволит заметить, что причины искажения информации едины как для социальной перцепции (личностной и групповой), так и для научного познания. Парадокс заключается в том, что если по определению социальная перцепция -это восприятие, понимание и оценка людьми тех или иных социальных объектов, то любой предмет познания, соприкасаясь с субъектом (индивидом или группой лиц), становится «социальным объектом». В этой связи показателен пример, приведенный Дж. Серлем: «Если вы предполагаете, что существуют два класса объектов, социальные и несоциальные, вы немедленно наталкиваетесь на следующее противоречие: в моей руке находится некий объект. Этот же самый объект позволяет одновременно характеризовать его и листком бумаги, и долларовой купюрой. Как листок бумаги он несоциальный объект, как долларовая купюра социальный объект. Так чем же он является? Ответ, конечно, состоит в том, что и тем, и другим» [1]. В качестве следующего шага рассмотрим более подробно особенности процесса научного познания как такового [2. C. 62]. Истории научных исследований известна определенная закономерность: для науки, достигшей зрелой стадии в своем развитии, характерен глубокий интерес к собственным корням и основаниям. Феномен обращения познания к самому себе принято связывать с понятием рефлексии, одним из уровней научно-исследовательской деятельности, рассматриваемой в широком культурно-историческом контексте. Вслед за названной закономерностью возникает еще одна характерная особенность научного познания, связанная с его динамикой и вызванная тем, что изменение аксиоматической базы науки «логически более совершенным образом» приводит в истории науки к радикальной трансформации прежних теорий и качественному скачку в познании. Таков путь эволюции науки. В связи со всем вышеизложенным возникает вопрос: в какой степени указанные закономерности проявляют себя в ориенталистике, в частности, в интересующей нас области изучения ведийской литературы? Если, в соответствии с В. Лефевром и Г.П. Щед-ровицким, предметную деятельность можно считать рефлексией нулевого порядка, осмысление этой деятельности рефлексией первого порядка, осознание данного осмысления будет соответствовать второму порядку и т.д. [3. C. 8], то из скольких же «этажей», следуя данной логике, состоит построенное исследователями ведийской литературы условное научное «здание»? Способны ли «узкие специалисты» и исследователи культуры и интеллектуального наследия Востока, в частности ведийской литературы и традиции, осознать ограниченность существующих ориен-талистского и объективистского подходов к изучению восточной мысли или они обречены пребывать в обусловленности уровней «нулевого порядка»? В соответствии с трактовкой социокультурных функций философского знания, предложенной В.С. Степиным в начале 80-х гг. минувшего столетия, роль рефлексии над универсалиями культуры выполняет философия, открывая новые, «адресованные будущему» смыслы названных универсалий [4. C. 3-4]. В данной логике к первому (по отношению к нулевому, предметному) уровню философской рефлексии можно отнести, например, анализ исследований интеллектуального наследия Востока и ведийской литературы, сделанный Е.А. Торчиновым. В соответствии с этим анализом существующие ориенталистский и объективистский подходы к изучению восточной мысли ученый считает крайне неудовлетворительными, замечая, что востоковеды, по существу, занимаются исследованием собственных симулякров [5. C. 26-27]. Другим примером использования новых методологических схем при анализе ведийских источников может служить научный труд В.В. Останина [6. C. 7-9]. Исследуя веданту, ученый применяет диалектический принцип Гегеля, впервые спроецированный на ход традиционной индийской мысли профессором религиоведения, доктором философии Темплского университета (США) В. Дедвейлером. Квалифицируя позицию известного отечественного специалиста и исследователя веданты В.К. Костюченко как регистрацию исторического факта, отличную от анализа развития внутренней логики веданты, В.В. Останин использует «диалектический вектор» Гегеля (тезис антитезис синтез) для выявления «глубинных закономерностей движения ведантийской мысли». Новая методология, примененная исследователем в антропологическом контексте, представляет собой схему, которая включает существенные элементы системы, не учтенные прежней парадигмой, и тем самым обеспечивает целостность картины ведийской философской традиции. Несложная философская рефлексия сделает очевидным тот момент, что несовершенство подходов к изучению интеллектуального наследия Востока прежде всего связано с аберрацией восприятия, в данном случае восприятием чуждой культурной традиции западными исследователями. Как было выше замечено, все проявления аберраций, независимо от типов восприятия, по причинным основаниям можно условно подразделить на три группы: психологические, гносеологические и социальные [2. C. 63]. Психологические связаны с особенностями когниции индивида, его способностями, темпераментом и другими личностными проявлениями. Гносеологические обусловлены избирательностью по отношению к информации (фильтрацией знания), стереотипностью оценок, некорректной экстраполяцией выводов. Также сюда можно отнести несовершенство методологии, гипотетический характер науки и необходимость истолковывать область неизвестного с позиций известного. Все перечисленное, как правило, проявляется в одностороннем и фрагментарном отражении объекта исследования, когда часть выдается за целое, а один элемент за всю систему. О}, где С и О субъект и объект познания, ЦЦ ценности и цели, а Ср.средства, используемые познающим [3. C. 8]. Это уровень понимания несовершенства и обусловленности процесса познания как такого. Именно на данном этапе рефлективного анализа возможна, например, экстраполяция выводов и проведенная нами параллель между характеристиками социальной перцепции (СП) и определением способа постнеклассической рациональности. Но если, осознав детерминированность человеческой природы, сделать еще один шаг «вверх» (на третий уровень рефлексии), то мы попадаем в те рефлективные плоскости, которые имеет в виду феноменология Э. Гуссерля, называя их трансцендентальной редукцией. В отличие от других философских концепций, в которых анализ материальной или идеальной предметности составляет их цель, в феноменологии сознание само является предметом подлинно философского анализа [7. C. 5]. Центральным понятием гуссерлевской философии является принцип феноменологической редукции заключения внешнего мира «в скобки», вследствие чего осуществляется эпохе, опора на феноменологическую установку и переход к чистому сознанию. Данный уровень предполагает отказ от материальной, вещественной обусловленности как таковой и утверждение исследователя на трансцендентных позициях собственной духовной природы, т.е. овладение принципиально новыми методологическими приемами. Примечательно, что именно данная методика родственна ведийской гносеологии, в частности учению Бхагавад-гиты, определяющему метод познания посредством трансцендентного, сверхчувственного звука, исходящего из абсолютного источника, основным по отношению к двум другим эмпирическому и логическому методам [8. C. 17]. Однако, возвращаясь к вынесенной нами в заголовок теме, можно заметить, что, следуя нахоженными методологическими путями ньютоново-картезианской парадигмы, ученые-ориенталисты, как правило, не выходят за рамки социальной пер-125 цепции в своих отношениях с Бхагавад-гитой. Происходит следующее: находясь под влиянием априорных ожиданий, стереотипных оценок и других факторов, приводящих к аберрации восприятия чуждой культурной традиции, и к тому же действуя по классическому сценарию двухступенчатой модели коммуникации, ряд востоковедов (а вслед за ними и другие заинтересованные лица) выступают в роли «лидеров мнения», подменяя знание Бхагавад-гиты собственной трактовкой древнего текста.R (где K коммуникатор, R реципиент и P посредник) адекватный процесс донесения информации (знания Бхагавад-гиты), или ИНФОРМИРОВАНИЕ, подменяется ВЛИЯНИЕМ заинтересованных лиц на Реципиента. Продолжая пользоваться терминологией теории коммуникации, можно сказать, что Аудитория попадает под влияние эмоционально-аффективных компонентов и ощущает на себе воздействие мотивационно-смысловой структуры деятельности Посредника процесса коммуникации. При этом роль Коммуникатора в данном случае древнего источника Бхагавад-гиты нивелируется, будучи замещенной фактором Посредника исследователем (либо другим лицом), выступающим в качестве Лидера Мнения.

Серль, Дж. Ответ Барри Смиту. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://nounivers.narod.ru/gmf/repl.htm.

Антонова Н.И. Концепт имплицитной реальности: опыт онто-гносеологического анализа: дис.. канд. филос. наук. Магнитогорск: МаГУ, 2011. 161 с.

Кузнецов В.Ю. Сдвиг от классики к неклассике и наращивание порядков рефлексии в философии // Вестник Моск. ун-та. Сер.12. Философия. 2008. № 1.

Степин В.С. Философия религии в социокультурном контексте (памяти Л. Н. Митрохина) // Вопросы философии. 2008. № 7. С. 3-14.

Торчинов Е.А. Пути философии Востока и Запада: познание. СПб.: Азбука-классика, Петербургское Востоковедение, 2007. 480 с.

Останин В.В. Антропология классической веданты: эволюция религиозно-философских идей: автореф. дис.. канд. филос. наук. Томск, 2009. С. 7-9.

Бабушкин В.У. Особенности феноменологического исследования научных проблем: (Критический анализ) // Философия Э. Гуссерля и ее критика. М.: ИНИОН, 1983.

Jiva Gosvami. Sri Tattva Sandarbha, New Delhi, Rekha Printed Pvt. Ltd., 1995.

Социальная перцепция и межличностное восприятие

1. ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ И МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ

ТЕМА 5.

2. Социальная перцепция и межличностное восприятие

СОЦИАЛЬНАЯ ПЕРЦЕПЦИЯ И
МЕЖЛИЧНОСТНОЕ ВОСПРИЯТИЕ
2
ПЕРЦЕПЦИЯ СОЦИАЛЬНАЯ (от лат. perceptio — восприятие и socialis — общественный) восприятие, понимание и оценка людьми социальных объектов (других людей, самих
себя, групп, социальных общностей и т.п.).
Джером Сеймур
Брунер
Термин «социальная перцепция» введен
Джеромом Брунером в 1947 году.
Понималась как социальная детерминация
перцептивных процессов.
В дальнейшем «социальная перцепция» восприятие социальных объектов:
других людей, социальных групп,
больших социальных общностей.
Межличностное восприятие
рассматривается как частный случай.
3
ВОСПРИЯТИЕ ВНЕШНИХ ФИЗИЧЕСКИХ ХАРАКТЕРИСТИК
ВОСПРИЯТИЕ ПОВЕДЕНЧЕСКИХ ХАРАКТЕРИСТИК
ПРЕДСТАВЛЕНИЕ О НАМЕРЕНИЯХ, МЫСЛЯХ, ЧУВСТВАХ…
ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ОБ ОТНОШЕНИЯХ МЕЖДУ НАМИ
ВОСПРИЯТИЕ ПОЗНАНИЕ
4
СУБЪЕКТ ВОСПРИЯТИЯ: ИНДИВИД
(1) Индивид воспринимает другого
индивида в своей группе;
(2) Индивид воспринимает другого
индивида в чужой группе;
(3) Индивид воспринимает свою
группу;
(4) Индивид воспринимает чужую
группу.
Субъект
Объект
Член группы
Группа
5
СУБЪЕКТ ВОСПРИЯТИЯ: ГРУППА
(5) Группа воспринимает своего
собственного члена;
(6) Группа воспринимает
представителя другой группы;
(7) Группа воспринимает себя;
(8) Группа воспринимает другую
группу.
Субъект
Объект
Член группы
Группа
6
СУБЪЕКТ ВОСПРИЯТИЯ: ИНДИВИД
(1) Индивид воспринимает другого
индивида в своей группе;
(2) Индивид воспринимает другого
индивида в чужой группе;
(3) Индивид воспринимает свою
группу;
(4) Индивид воспринимает чужую
группу.
Субъект
Объект
Член группы
Группа
7

8. Механизмы взаимопонимания

МЕХАНИЗМЫ
ВЗАИМОПОНИМАНИЯ
8
В ХОДЕ ПОЗНАНИЯ ДРУГОГО ЧЕЛОВЕКА ОДНОВРЕМЕННО
ПРОИСХОДИТ НЕСКОЛЬКО ПРОЦЕССОВ
эмоциональная оценка другого человека
попытка понять логику его поступков
формирование представления о стратегии его поведения
построение стратегии собственного поведения
познание и понимание
людьми друг друга
ИДЕНТИФИКАЦИЯ
познание самого себя
в процессе общения,
способность представлять,
как он воспринимается
партнером по общению
РЕФЛЕКСИЯ
прогнозирование
поведения партнера
по общению
КАУЗАЛЬНАЯ
АТРИБУЦИЯ
ЭМПАТИЯ
личностная
атрибуция
АТТРАКЦИЯ
объектная
атрибуция
СТЕРЕОТИПИЗАЦИЯ
обстоятельственная
атрибуция
познание и понимание
людьми друг друга
ИДЕНТИФИКАЦИЯ
познание самого себя
в процессе общения,
способность представлять,
как он воспринимается
партнером по общению
РЕФЛЕКСИЯ
прогнозирование
поведения партнера
по общению
КАУЗАЛЬНАЯ
АТРИБУЦИЯ
ЭМПАТИЯ
личностная
атрибуция
АТТРАКЦИЯ
объектная
атрибуция
СТЕРЕОТИПИЗАЦИЯ
обстоятельственная
атрибуция
МЕХАНИЗМЫ ВЗАИМОПОНИМАНИЯ:
ИДЕНТИФИКАЦИЯ И ЭМПАТИЯ
ИДЕНТИФИКАЦИЯ (от лат. identifico — отождествлять) – процесс
отождествления субъектом себя с другим человеком, группой людей, образом.
неосознаваемого
ЭМПА́ТИЯ (греч. ἐν — «в» + греч. πάθος — «страсть», «страдание») — осознанное сопереживание
текущему эмоциональному состоянию другого человека без потери ощущения внешнего
происхождения этого переживания
Общие черты
умение
поставить себя
на место другого,
«принять в
расчет»
поведение
другого.
ЭМПАТИЯ
ИДЕНТИФИКАЦИЯ
«Аффективное
понимание»
Специфика
субъект встает на
позицию партнера
и действует исходя
из нее.
отождествление не
обязательно; другой человек
понимается и принимается,
НО действие может быть
осуществлено по своему.
12
познание и понимание
людьми друг друга
ИДЕНТИФИКАЦИЯ
познание самого себя
в процессе общения,
способность представлять,
как он воспринимается
партнером по общению
РЕФЛЕКСИЯ
прогнозирование
поведения партнера
по общению
КАУЗАЛЬНАЯ
АТРИБУЦИЯ
ЭМПАТИЯ
личностная
атрибуция
АТТРАКЦИЯ
объектная
атрибуция
СТЕРЕОТИПИЗАЦИЯ
обстоятельственная
атрибуция
АТТРАКЦИЯ (от лат. attrahere – привлекать, притягивать) – особая форма восприятия одного
человека другим, основанная на формировании устойчивого эмоционально положительного
чувства к нему.
АТТРАКЦИЯ –
термин, одновременно относящийся
К ПРОЦЕССУ
зарождения и развития
положительных чувств одного
человека к другому
К ПРОДУКТУ ЭТОГО ПРОЦЕССА
ЛЮБОВЬ
ДРУЖБА
СИМПАТИЯ
– высокая степень эмоционально-положительного отношения,
и интересов субъекта
– вид устойчивых, индивидуально-избирательных
межличностных отношений,
взаимной
привязанностью их участников, усилением процессов аффилиации
(стремление быть в обществе, здесь – вместе с другом, друзьями),
взаимными ожиданиями ответных чувств и предпочтительности
(от греч. Sympatheia – влечение, внутреннее расположение) –
к другим
людям, их группам или социальным явлениям,
в
приветливости, доброжелательности, восхищении, побуждающее к
общению, оказанию внимания, помощи и т.п.
«Идеализация – это не неправильное, а
другое восприятие, при котором в
объекте любви видится не только то,
что там есть сейчас, но и то, что
там будет или может быть»
В.А. Соловьев
16
ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ЭМПИРИЧЕСКИХ
ИССЛЕДОВАНИЙ АТТРАКЦИИ
Особенности
объекта
аттракции
Ob
Особенности
взаимодействия
между субъектом и
объектом аттракции
Особенности
субъекта
аттракции
Сравнительные особенности
субъекта и объекта аттракции
Sb
17
познание и понимание
людьми друг друга
ИДЕНТИФИКАЦИЯ
познание самого себя
в процессе общения,
способность представлять,
как он воспринимается
партнером по общению
РЕФЛЕКСИЯ
прогнозирование
поведения партнера
по общению
КАУЗАЛЬНАЯ
АТРИБУЦИЯ
ЭМПАТИЯ
личностная
атрибуция
АТТРАКЦИЯ
объектная
атрибуция
СТЕРЕОТИПИЗАЦИЯ
обстоятельственная
атрибуция
Социально-психологическая
рефлексия – осознание индивидом
того, как он воспринимается
партнером по общению.
19
Успех общения максимален при минимальном
разрыве: А – A’ – A” и Б – Б’ – Б” (Дж. Холмс).
А Джон, «каким его сотворил
Господь Бог»
А’ Джон, каким он сам себя
видит
А’’ Джон, каким его видит
Генри
А’’’ Джон, каким ему
представляется его образ в
сознании Генри
Б
Б’
Б’’
Б’’’
20
познание и понимание
людьми друг друга
ИДЕНТИФИКАЦИЯ
познание самого себя
в процессе общения,
способность представлять,
как он воспринимается
партнером по общению
РЕФЛЕКСИЯ
прогнозирование
поведения партнера
по общению
КАУЗАЛЬНАЯ
АТРИБУЦИЯ
ЭМПАТИЯ
личностная
атрибуция
АТТРАКЦИЯ
объектная
атрибуция
СТЕРЕОТИПИЗАЦИЯ
обстоятельственная
атрибуция
КАУЗАЛЬНАЯ АТРИБУЦИЯ (англ. attribute — приписывать, наделять) – интерпретация
субъектом своего восприятия причин и мотивов поведения других людей,
полученная на основе непосредственного наблюдения, анализа результатов
деятельности и прочего путем приписывания личности, группе людей свойств,
характеристик, которые не попали в поле восприятия и как бы домысливаются им
объяснение поведения другого
человека в условиях недостатка
объективной и полной информации
путем приписывания ему причин
этого поведения
22
В теории атрибуции (Г. Келли, 1984)
различают три типа атрибуции
ЛИЧНОСТНАЯ
АТРИБУЦИЯ
СТИМУЛЬНАЯ
АТРИБУЦИЯ
ОБСТОЯТЕЛЬСТВЕННАЯ
АТРИБУЦИЯ
причина поступка
приписывается
самому человеку:
его намерениям,
склонностям,
способностям и т.п
причина поступка
приписывается
объекту, на который
направлено действие
причина поступка
приписывается
внешним условиям
совершения поступка,
обстоятельствам
Строя умозаключение о причинах поступка
другого человека, «наивный психолог»
пытается учесть три фактора:
СОГЛАСОВАННОСТЬ
(КОНСЕНСУС)
ОТЛИЧИЕ
ПОВЕДЕНИЯ
ПОСТОЯНСТВО
(ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ)
сходство поведения
данного человека с
поведением других
людей в подобной
ситуации
отличие поведения
данного человека
в других ситуациях
постоянство поведения
этого человека в данной
ситуации

25. «Студент уснул на лекции по социальной психологии»

«СТУДЕНТ УСНУЛ НА ЛЕКЦИИ ПО СОЦИАЛЬНОЙ ПСИХОЛОГИИ»
СОГЛАСОВАННОСТЬ
ОТЛИЧИЕ
ПОСТОЯНСТВО
НИЗКАЯ
(другие студенты не
спят на лекции по
СП)
НИЗКОЕ
(он спит и на
других занятиях)
ВЫСОКОЕ
(он всегда спит на
лекциях по СП)
ВЫСОКАЯ
(другие студенты
тоже спят на лекции
по СП)
ВЫСОКОЕ
(на других занятиях
он не спит)
ВЫСОКОЕ
(он всегда спит на
лекциях по СП)
НИЗКАЯ
(другие студенты не
спят на лекции по
СП)
ВЫСОКОЕ
(на других занятиях
он не спит)
НИЗКОЕ
(обычно он не спит
на лекциях по СП)
ТИП
АТРИБУЦИИ
КОММЕНТАРИЙ
Личностная
Студент – лентяй и
неуч
Стимульная
Скучная лекция или
занудный
преподаватель
Обстоятельственная
Дождливая погода
или душное
25
помещение
Проблема «наблюдатель-участник».
Фундаментальная ошибка больше присуща наблюдателю.
наблюдатель чаще использует личностную атрибуцию,
участник – обстоятельственную.
26
Особенности приписывания причин при успехе и неудаче:
участник «винит» в неудаче обстоятельства,
наблюдатель «винит» за неудачу прежде всего
исполнителя.
Для успеха – наоборот.

27. Эффекты межличностного восприятия

ЭФФЕКТЫ МЕЖЛИЧНОСТНОГО
ВОСПРИЯТИЯ
27
Каждая схема «запускается» определенным фактором, присутствующим в ситуации знакомства
ФАКТОР
ПРЕВОСХОДСТВА
ФАКТОР
ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТИ
ФАКТОР
ОТНОШЕНИЯ
человек, который
превосходит наблюдателя
по важному параметру,
оценивается им гораздо
выше и по остальным
значимым параметрам.
связан
с восприятием партнера
как чрезвычайно
привлекательного внешне
к наблюдателю регулирует
включение схемы восприятия
партнера, в основе которой
лежит характер отношения к
наблюдателю
ОШИБКА:
происходит его общая
личностная переоценка
ОШИБКА:
внешне привлекательного
человека люди склонны
переоценивать по другим
важным для них
психологическим и
социальным параметрам
ОШИБКА:
люди, которые хорошо к нам
относятся или разделяют
какие-то важные для нас идеи,
мы склонны позитивно
оценивать и по другим
показателям
ЭФФЕКТЫ
ПРОЕКЦИИ
СВОЙСТВО ЛЮДЕЙ ПРИПИСЫВАТЬ
приятному для них собеседнику свои собственные
достоинства,
неприятному – свои недостатки, то есть наиболее четко
выявлять у других те черты, которые ярко представлены у
них самих
ХАРАКТЕРНО ДЛЯ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ
авторитарного типа личности
СРЕДНЕЙ
ОШИБКИ
ТЕНДЕНЦИЯ
смягчать оценки наиболее ярких особенностей
другого человека в сторону среднего
ЛОГИЧЕСКОЙ
ОШИБКИ
ЛОЖНОСТЬ СУЖДЕНИЯ
о постоянстве и тесноте взаимосвязи каких-либо качеств
личности (например, любезности и добродушия, доброты и
эмпатии
ЭФФЕКТ «ОРЕОЛА»
Перенесение общего эмоционального знака (положительного или
отрицательного) первого впечатления о человеке на его частные
психологические характеристики.
ЭФФЕКТ «ПЕРВИЧНОСТИ»
Наиболее значимой для формирования впечатления о
незнакомом человеке оказывается первая информация о нем.
ЭФФЕКТ «НОВИЗНЫ»
Для формирования образа уже знакомого человека значимой
оказывается последняя (новая) информация о нем.
30
СОЦИАЛЬНЫЙ СТЕРЕОТИП — устойчивый образ или представление о каких-либо
явлениях или людях, свойственное представителям той или иной социальной группы.
МНЕНИЕ О ЧЕЛОВЕКЕ
складывается не на основе реальной информации о нем и
его поведении, а извлекается из прошлого опыта,
хранимого в виде стереотипов
УПРОЩЕНИЕ ПРОЦЕССА ПОЗНАНИЯ
другого человека
В этом случае стереотип не
обязательно несет на себе
оценочную нагрузку:
в восприятии другого человека не
происходит «сдвига» в сторону
его эмоционального принятия
или непринятия
ВОЗНИКНОВЕНИЕ ПРЕДУБЕЖДЕНИЯ
Если суждение строится на основе
прошлого ограниченного опыта, а
опыт этот был негативным,
всякое новое восприятие
представителя той же самой
группы окрашивается
неприязнью

32. Социально-психологический тренинг

СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ТРЕНИНГ
Социально-психологический тренинг
применяется для обучения искусству
общения в целом, его специальные
приемы направлены на повышение
точности восприятия.
32

35. Молодой человек подарил девушке букет цветов…

МОЛОДОЙ ЧЕЛОВЕК ПОДАРИЛ ДЕВУШКЕ БУКЕТ ЦВЕТОВ…
Согласованность
Отличие
Постоянство
ТИП
АТРИБУЦИИ
НИЗКАЯ
НИЗКОЕ
ВЫСОКОЕ
Личностная
ВЫСОКАЯ
ВЫСОКОЕ
ВЫСОКОЕ
Стимульная
НИЗКАЯ
ВЫСОКОЕ
НИЗКОЕ
Обстоятельственная
Комментарий
35

36. Молодой человек подарил девушке букет цветов…

МОЛОДОЙ ЧЕЛОВЕК ПОДАРИЛ ДЕВУШКЕ БУКЕТ ЦВЕТОВ…
Согласованность
Отличие
Постоянство
НИЗКАЯ
(другие парни не
дарят этой
девушке цветы)
НИЗКОЕ
(он дарит цветы
и другим
девушкам)
ВЫСОКОЕ
(он часто дарит
этой девушке
цветы)
ВЫСОКАЯ
(другие парни
тоже дарят этой
девушке цветы)
ВЫСОКОЕ
(другим
девушкам он не
дарит цветы)
ВЫСОКОЕ
(он часто дарит
этой девушке
цветы)
ВЫСОКОЕ
(другим
девушкам он не
дарит цветы
НИЗКОЕ
(обычно он не
дарит этой
девушке цветов)
НИЗКАЯ
(другие парни не
дарят этой
девушке цветы)
ТИП
АТРИБУЦИИ
Комментарий
Личностная
Молодой
человек весьма
неравнодушен к
девушкам
Стимульная
Девушка
ну, очень
симпатичная!
Обстоятельственная
Нужно было
куда-то
«пристроить»
букет
36

Социальная перцепция. Общие закономерности

Процесс познания занимает важное место в жизни человека. Б. Г. Ананьев сформулировал утверждение о том, что человек является субъектом трех основных социальных деятельностей — труда, общения, познания. Что же является объектом познания человека? Традиционно психология изучала познание человеком объективной, окружающей его реальности. Например, давнюю историю имеют классические проблемы восприятия человеком пространства, времени и движения. Но окружающую человека реальность составляют кроме всего перечисленного и сами люди. Таким образом, сам человек является не только субъектом, но и объектом познания. Б. Г. Ананьев подчеркивал, что в качестве объекта познания человек выступает в психологическом познании. Само же психологическое познание может осуществляться в трех основных формах: практического знания (например, во врачебной или педагогической деятельности), художественного и научного познания людей. Для некоторых видов профессиональной деятельности задача познания другого человека является одной из ключевых. К таким видам профессиональной деятельности, несомненно, относится и педагогическая. Проблема познания человека человеком непрерывно связана с проблемами психологии общения. Более того, область психологии, занимающаяся изучением вопросов восприятия и понимания человека человеком, не является самостоятельной областью психологии, а представляет собой раздел психологии общения (Бодалев А. А., 1983).

Многие отрасли психологии (общая, социальная, педагогическая, юридическая и др.) исследуют проблемы психологии познания человека человеком — каждая в своем аспекте. Названная проблема, несомненно, является проблемой социальной психологии. Ибо, как подчеркивает Е. С. Кузьмин, явление общения является центральным в социальной психологии. Общение порождает такие феномены, как восприятие и понимание людьми друг друга; лидерство и руководство; сплоченность и конфликтность и др. Проблема познания человека человеком изучается и в педагогической психологии, а вернее в такой новой пограничной области, как социальная педагогическая психология.

Проблема восприятия человека человеком — хотя термин «познание» точнее очерчивает круг решаемых задач и актуальных проблем, а потому мы чаще будем использовать его, — стала чрезвычайно популярной в мировой психологии в последние 30-35 лет. Большое число психологов посвятили ей свои работы. В нашей стране в настоящее время это направление представлено исследованиями многих авторов. Начало его бурному развитию у нас в стране в 1960-е гг. положено исследованиями А. А. Бодалева. Накоплены данные о различных эффектах восприятия и механизмах познания человека человеком: стереотипизации, проецировании и др.

Так как в дальнейшем нам придется пользоваться этими понятиями, кратко остановимся на их характеристике.

Стереотипизация

Одним из важнейших механизмов межличностного познания является механизм стереотипизации. У любого человека под влиянием общества, окружающих его людей и взаимодействия с ними образуется более или менее конкретные эталоны, пользуясь которыми человек дает оценку другим людям. Формирование этих эталонов для самого человека происходит чаще всего незаметно: он может и не осознавать, что у него формируются те или иные эталоны. Но независимо от того, сознает это человек или нет, сформировавшиеся эталоны всегда влияют на процесс оценки человеком другого человека. Более того, чем менее осознаваемыми являются социально-перцептивные стереотипы, тем больше они способны влиять на оценку другого человека. Существуют различные классификации эталонов-стереотипов. Так, одна из них предлагает выделять три класса (В. Н. Панферов):

  1. антропологические; 
  2. социальные;
  3. эмоционально-экспрессивные.

В рамках другой классификации (А. А. Реан) предлагается выделять шесть групп социально-перцептивных стереотипов: 

  1. антропологические;
  2. этнонациональные;
  3. социально-статусные;
  4. социально-ролевые; 
  5. экспрессивно-эстетические; 
  6. вербально-поведенческие.

Все эти эталоны-стереотипы действуют в условиях дефицита информации о человеке, т. е. когда мы вынуждены судить о личности по первому впечатлению.

Антропологические эталоны-стереотипы проявляются в зависимости оценки внутренних, психологических качеств человека, оценки его личности от антропологических признаков человека, особенностей его физического облика. Так, в исследованиях П. Секорда (Secord P., 1965) установлено наличие тенденции приписывать определенные черты людям, в лицах которых испытуемые могли найти общие характеристики (форма лица, расположение глаз, величина рта и др.). Причем тенденция эта проявляется и при оценке мужчин, и при оценке женщин. Хотя в первом случае тенденция выражена несколько сильнее (коэффициент корреляции при оценивании мужчин r = 0,65, при оценивании женщин — r = 0,59). Кроме того, не только обыденная психология, но и специальные исследования (Konyama Susumu, Ushida Satoko) показывают, что добродушие связывается в представлении людей с тучностью, уверенность и интеллектуальность — со стройностью, уверенность (заметим: вне связи с интеллектуальностью) — с размерами, социабильность — с округлостью. Феномены, связанные с антропологическими стереотипами, «поставлены на службу» и используются в кино, шоу-бизнесе, рекламе и т. д.

Этнонациональные стереотипы проявляются в зависимости психологической оценки человека, оценки его личности от отнесения человека к той или иной нации, этнической группе и т. д. Например: «Немец — педант», «Южный человек — темпераментный, горячая натура» и т. д. В специальных исследованиях (J. Bruner, H. Perlmutter) было подтверждено, что суждения людей о новом для них человеке в сильной степени обусловлены уже имеющимися представлениями о национально- этнических группах, к которым они относили оцениваемого. Показано также, что в большей степени влиянию этнонациональных стереотипов подвержены именно те люди, которые мало знакомы с данным этносом, не жили среди людей той или иной нации. Вместе с тем чем лучше участники различных экспериментов на эту тему знали народ, к которому они относили оцениваемого, тем реже, характеризуя человека, они опирались на упрощенные групповые стереотипы. Установлено, что из всех видов стереотипов самыми ненадежными являются антропологические и этнонациональные; опора на них чаще, чем в других случаях, приводит к ошибочной оценке личности. В классификационном смысле мы рекомендуем разделять антропологические и этнонациональные стереотипы потому, что последние включаются в действие не только в связи с наличием у оцениваемого лица антропологических признаков той или иной расы, нации, но и в результате получения человеком иной информации (например, вербальной) о принадлежности оцениваемого к конкретной этнонациональной группе.

Социально-статусные стереотипы заключаются в зависимости оценки личностных качеств человека от его социального статуса. Психолог П. Уилсон провел широко известный остроумный опыт. К студентам в аудиторию заходил преподаватель с незнакомым для них мужчиной и сообщал, что проводится эксперимент по оценке глазомера. Необходимо было на глаз оценить рост этого человека и записать свою оценку на листочке. Так как правила этикета требуют представить незнакомого человека, помогающего в проведении эксперимента, его и представляли: «Мистер Инглэнд, студент из Кембриджа». В другой группе эксперимент повторяли в точности, но представляли помощника: «Мистер Инглэнд, преподаватель из Кембриджа». В следующей группе помощник становился профессором из Кембриджа, Теперь уже ясно, что целью эксперимента была вовсе не простая оценка глазомера. Результаты, усредненные по группам, оказались поразительными. Разница в оценках первой группы, где социальный статус «мистера Инглэнда» был наименьший (студент), и последней группы, где статус был наивысшим (профессор), составила 12 см. Чем выше социальный статус, тем более высоким физически казался человек. Для нас здесь важен даже не сам этот факт, а размышления, на которые он наводит. Если даже оценка такой простой вещи, как рост человека, зависит от социальных стереотипов, то насколько же сильно эти стереотипы могут влиять на оценку скрытых, ненаблюдаемых личностных свойств человека, его психологии.

Социально-ролевые стереотипы проявляются в зависимости оценки личностных качеств человека от его социальной роли, ролевых функций. Несмотря на наличие взаимосвязи между понятиями «социальная роль» и «социальный статус», мы рекомендуем дифференцировать социально-статусные и социально-ролевые стереотипы. «Социальный статус» — понятие «вертикальное», иерархическое. «Социальная роль» — понятие по преимуществу не формально-иерархическое, а содержательно-функциональное. Существуют определенные социально-ролевые стереотипы военного (дисциплинированный, с характером), учительницы (добрая, справедливая, назидательная), профессора (умный, рассеянный) и т. д. Эти стереотипы не являются универсальными, они субъективны, индивидуальны. Стереотип, к примеру, военного у разных людей может образовываться из прямо противоположных характеристик (умный — ограниченный, жесткий — добрый и т. д.). В настоящее время имеется много экспериментальных данных, подтверждающих наличие и действие социально-ролевых стереотипов. Во время одного исследования, например, помощник экспериментатора появлялся перед разными группами испытуемых в штатском костюме и в военной форме (указание на социальную роль). Одного и того же человека испытуемые оценивали по-разному. Когда он был в военной форме, ему устойчиво приписывались такие качества, как дисциплинированность, аккуратность, настойчивость; когда в штатском костюме — внутренняя раскованность, открытость по отношению к другим людям. Этот феномен — и отчасти описанный ниже экспрессивно-эстетический стереотип — нашел отражение в фольклоре: «По одежке встречают, по уму провожают». Обычно принято акцентировать внимание лишь на второй части высказывания. Да, она более значима, но все-таки встречают-то «по одежке». Иногда в быту, да и во многих видах профессиональной деятельности (в том числе и в педагогической) первая встреча, первый контакт имеют большое значение. Переоценивать их не надо, но и недооценивать тоже. Об особенностях социальных стереотипов в педагогической деятельности мы будем говорить подробнее в следующем параграфе.

Экспрессивно-эстетические стереотипы определяются зависимостью оценки личности от внешней привлекательности человека («эффект красоты»): чем внешне привлекательнее для оценивающего человек, тем более привлекательными личностными чертами он его наделяет. Причем необходимо подчеркнуть, что под внешней привлекательностью понимается и физическая красота, и привлекательность в одежде, и привлекательность в экспрессии, манере выражения эмоций, движениях и т. д.

Вербально-поведенческие стереотипы также связаны с зависимостью оценки личности от внешних особенностей (экспрессивные особенности, особенности речи, мимики, пантомимики и т. п.). Однако в данном случае фактор «привлекательность» не является значимым.

Важно заметить, что экспрессивно-эстетические стереотипы «работают» как при встрече с объективно красивыми людьми, так и при встрече с человеком субъективно привлекательным для «оценщика». Курносый нос или веснушки, возможно, и не входят в объективный эталон красоты, но для кого-то вполне могут быть частью образа симпатичного, привлекательного внешне человека. На прямой вопрос: «Судите ли вы о внутренней привлекательности человека по его внешности?» большинство людей, скорее всего, ответят отрицательно. Однако факты свидетельствуют о другом. По некоторым данным (В. Н. Панферов), между оценкой внешности человека по привлекательности и оценкой его психологических качеств существует сильная положительная корреляционная зависимость (r = +0,92). Если мы вспомним, что теоретически возможное максимальное значение коэффициента корреляции во всех случаях составляет +1, то указанная выше связь покажется не просто сильной, а почти абсолютной. Относительно данного типа эталонов-стереотипов также накоплено большое число фактов. Многие из них подробно описаны, проанализированы и обобщены А. А. Бодалевым (1965, 1983). Приведем лишь некоторые примеры таких исследований для иллюстрации явления.

В одном из экспериментов психолога А. Миллера с помощью экспертов были отобраны фотографии трех групп людей, лица которых были оценены как красивые, обыкновенные и некрасивые. Затем испытуемых (возраст от 18 до 24 лет) попросили высказаться о внутреннем мире каждого из тех, кто был изображен на фотографии. Испытуемые оценили «красивых» как более уверенных в себе, счастливых, искренних, уравновешенных, энергичных, любезных, находчивых, более богатых духовно, чем «некрасивых». Кроме того, испытуемые мужчины оценили «красивых» (и мужчин, и женщин) как сильнее направленных на других людей, заботливых и внимательных к ним. Поистине, человек настойчиво стремится к полной гармонии — внешней красоте обязательно должна сопутствовать и красота внутренняя. Подобного рода эксперименты, вспоминая А. П. Чехова, можно было бы обобщить формулой стереотипизации: «В человеке все должно быть прекрасно, если прекрасны его лицо и тело».

Экспрессивно-эстетические стереотипы, как оказалось, влияют не только на оценку личностных особенностей человека, но и на оценку результатов его деятельности. В одном эксперименте молодым людям предлагали оценить очерк, написанный женщиной, портрет которой прилагался. В одних группах испытуемым показывали портрет женщины с привлекательной внешностью, в других — с малопривлекательной. Очерк оценивался более высоко, когда испытуемые считали, что он написан красивой женщиной. Таким образом, экспрессивно-эстетические стереотипы влияют не только на оценку личностных свойств, но и на оценку продуктов деятельности.

В другом экспериментальном исследовании большой группе опытных экспертов-преподавателей (400 человек) раздали личные дела студентов (анкеты, автобиографии, фотокарточки, образцы письменных работ и др.). Каждый эксперт должен был по определенной схеме всесторонне охарактеризовать студента, чье личное дело он изучил.

Когда были получены характеристики на всех студентов, то выяснилось, что материал обследования может быть разделен на две группы. Одна часть экспертов характеризовала подлежащих ее оценке студентов в целом положительно. Другая — отрицательно.

В чем же заключался смысл эксперимента? Дело в том, что все 400 экспертов получили одно и то же ксерокопированное личное дело. Разница была в том, что в 200 личных делах содержалась фотография симпатичного, серьезного и вдумчивого молодого человека, а в 200 других — фотография фатоватого, малопривлекательного человека того же возраста. Положительные характеристики провоцировала первая фотография, отрицательные — вторая. Итак, эксперты располагали массой объективных данных, а ключевым фактором оказалась фотография.

На рассматриваемый феномен полезно взглянуть и с другой стороны. Оказывается, красота, привлекательность влияют не только на оценку личности другого, но и могут сказываться на поведении самого субъекта оценивания. В одном из исследований американских психологов фирму, набиравшую новых сотрудников, попросили организовать для претендентов два собеседования вместо одного: первое провел человек с так называемой среднестатистической внешностью, а второе — явно внешне привлекательный, красивый человек. При этом оба интервью записывались на пленку.

Результаты оказались чрезвычайно интересными. Выяснилось, что в беседе с красивым интервьюером кандидаты на вакантную должность, пытаясь произвести впечатление, преувеличивали свои достижения и всячески себя приукрашивали, но при этом у них снижалась острота реакции, они неудачно строили фразы и в целом были не очень убедительны. Вследствие этого именно во время собеседования с красивым сотрудником большинство из соискателей теряли шансы получить желанное место. Правда оказалось, что этот эффект заметно проявляется, собственно, как и все социально-перцептивные стереотипы, в основном при первом знакомстве. Запись повседневных разговоров одних и тех людей с двумя коллегами — очень привлекательным и тем, чья внешность не представляла ничего особенного, —показала, что никаких принципиальных различий в стиле общения на этот раз не обнаружилось. Красота тоже может стать привычной. А привычное не волнует.

Существование экспрессивно-эстетических стереотипов оказывается небесполезным для представителей некоторых профессий. В кино, например, существует понятие «характерный герой» (амплуа «герой-любовник», «злодей-убийца», «простак» и др.). Здесь определенная внешность ставится в соответствии с внутренним содержанием роли. Такое соответствие облегчает восприятие кинособытий. В противном случае может возникнуть некоторая неудовлетворенность-тревога, в полном соответствии с теорией когнитивного диссонанса, когда содержание установки (а социально-перцептивный стереотип, по сути, и есть установка) вступает в противоречие с реально наблюдаемыми кинособытиями. Очевидно, зрителю нелегко было бы представить вместо Юрия Никулина в некоторых его ролях, например, Сергея Бондарчука. Во многих других видах профессиональной деятельности, особенно там, где объективное познание воспринимаемого человека затруднено (из-за поверхностности контакта) или вообще невозможно, эмоционально-эстетические стереотипы также играют большую роль. В остальных случаях они существенны и значимы, но лишь на первых этапах общения. Затем по мере взаимодействия и изучения друг друга межличностные оценки приобретают большую объективность и основываются на других критериях.

Необходимо подчеркнуть, что нет абсолютной, прямой связи между объективностью, полнотой познания человека и длительностью контакта с ним. В настоящее время в психологии можно считать достоверно установленным, что объективное представление о личности складывается при достаточном, но не очень длительном, а главное, не очень тесном знакомстве. В лабораторных экспериментах, например в исследованиях американских психологов Дж. Смитчера (J. Smither), Р. Рейли (R. Reilli), было показано, что оценки сразу же после восприятия оказываются более точными, чем отсроченные.

Однако вопрос о том, какова в реальности мера «достаточности» знакомства (если требовать ответа на него в строгой форме), остается открытым. Нам представляется, что попытки найти такую универсальную меру вообще являются бесперспективными. Очевидно, эта мера очень индивидуальна, так как объективность и полнота понимания другого человека зависят не только от внешних обстоятельств (длительность, частота, глубина контактов и др.), но и от уровня развития самой личности как субъекта познания.

Существует мнение, что успешность совместной деятельности вообще требует отнюдь не максимума, а специфического оптимума перцептивной точности. При этом подчеркивается (Агеев В. С., 1987), что излишняя степень точности (полноты, глубины и т. д.) восприятия так же отрицательно сказывается на эффективности совместной деятельности, как и недостаточная. Однако мы полагаем, что точность восприятия и отражения личности другого всегда позитивно сказывается как на совместной деятельности, так и на межличностном взаимодействии в целом. То есть в общем плане между этими феноменами существует прямая зависимость. Другое дело, что надо различать понятия «точность» и «многоаспектность» (полнота) отражения личности другого, чего, к сожалению, часто не делается, и эти два понятия употребляются недифференцированно. Полнота, многоаспектность отражения личности партнера по общению вовсе не всегда означает точность восприятия его личности. Понятие «точность отражения другого» включает в себя не только многоаспектность знания о другом, но и наличие адекватной иерархической структуры этого знания. Иначе говоря, для точности мало знать обо всех нюансах поведения другого, всех его личностных особенностях — как о находящихся на виду, так и о проявляющихся лишь в приватных или в особенных обстоятельствах и т. д. Это многознание еще не есть точность. Точностью оно становится лишь тогда, когда знание о другом иерархизировано, т. е. когда воспринимающий понимает, какие черты личности, свойства характера, особенности мотивации и системы отношений человека являются основными, какие второстепенными, какие третьестепенными, а какие и вовсе незначимыми. Точность отражения личности другого предполагает способность познающего субъекта «отделять зерна от плевел», факты от артефактов. Понятно, что когда способность к такой иерархизации социально-перцептивного знания не выражена, действительно излишнее знание о другом становится помехой для общения и совместной деятельности. Но происходит это вовсе не потому, что излишняя точность является негативным фактором. Дело заключается в том, что при отсутствии способности к иерархизации имеющегося знания о другом, разностороннее, многоаспектное знание приводит не к повышению, а к понижению точности восприятия и понимания личности другого человека.

Проецирование

Другим механизмом восприятия человека человеком является проецирование. Механизм проецирования заключается в неосознанном наделении другого человека собственными мотивами, приписывании ему переживаний и качеств, которые присущи самому оценивающему.

В одном из исследований группе людей (назовем их условно «судьи») ставили задачу определить характер человека на основании общего впечатления. Для оценки каждому из судей давался опросный лист, в котором были перечислены все возможные черты характера. Судье необходимо было лишь подчеркнуть те из них, которые (по его мнению) относятся к воспринимаемому человеку.

Однако у экспериментатора была одна особенность, о которой судьи» не знали. К работе в качестве судей привлекли людей, у которых в характере была особенно ярко выражена какая-либо черта характера. Эта черта характера также вносилась в общий список черт опросника. Результаты были интересными. Оказывается, те судьи, у которых в характере имелась определенная, ярко выраженная черта, склонны были именно ее приписывать другим людям в гораздо большей степени, чем те судьи, у которых данной черты не было. Этот эксперимент помимо подтверждения существования проецирования показал еще и другое. Тенденция приписывать собственные качества другим людям особенно сильно выражена у тех людей, которые отличаются малой самокритичностью и слабым проникновением в собственную личность. В настоящее время этот факт подтвержден многими исследованиями (Бодалев А. А., Ковалев А. Г., 1986), и можно говорить о существовании объективной зависимости между уровнем самопознания и уровнем (способности и умения) познания других людей.

Феномен проецирования может проявляться и совершенно иным образом. Человек склонен приписывать другим не только присущие ему самому личностные свойства. Такое приписывание может распространяться также на поведенческие и мотивационные особенности другого человека. Не случайно поэтому в психологии каузальной атрибуции даже появилось представление, что человек, по существу, не столько познает поведение и мотивы другого, сколько приписывает ему собственные мотивы.

В этой связи представляется интересным рассмотреть результаты оригинального психологического эксперимента Л. Росса (L. Ross). Росс предложил испытуемым в течение получаса носить рекламный значок. Как и ожидалось, некоторые испытуемые согласились с этим предложением, другие отказались. На заданный впоследствии вопрос экспериментатора, как много других людей согласятся с его просьбой или откажутся от нее, испытуемые ответили следующим образом:

  1. согласившиеся испытуемые сказали, что 62% согласятся, а 38% откажутся носить значок;
  2. несогласившиеся ответили, что 33% согласятся, а 67% откажутся выполнить просьбу экспериментатора.

Таким образом, все участвующие в опыте оценивали свое поведение как типичное; они полагали, что большинство поступит так же, как и они.

Децентрация. Под децентрацией понимают способность человека отойти от собственной эгоцентрической позиции, способность к восприятию точки зрения другого человека. Децентрация не тождественна способности встать на позицию другого, рассуждать и действовать, «как он». Однако специальные исследования (Д. Флейвелл) показали, что с децентрацией связана успешность принятия другого человека.

Идентификация. Другим механизмом познания человека человеком является идентификация. Понятие «идентификация» употребляется в психологии личности1 в нескольких значениях. Все они связаны с процессами межличностного взаимодействия и познания, но каждое из них отражает свою особенную область психологической реальности. Так, одно из пониманий идентификации связывается с процессом неосознаваемого отождествления человеком себя с другим человеком, видение другого человека как продолжения себя самого. Механизм, основанный на этом явлении, мы уже описали выше, обозначив его как проецирование. Под идентификацией же будем понимать в дальнейшем механизм, связанный с сознательной постановкой субъектом себя на место другого, что выступает в виде погружения, перенесения человеком себя в пространство и время другого человека и приводит к усвоению его позиции, установок мотивов, желаний и т. д.

Идентификация очень сильный и эффективный механизм познания другого человека. Однако осуществить идентификацию не всегда просто. Часто в жизни бывают ситуации, когда человеку говорят: «Попробуйте войти в его положение, встать на его позицию, и вы поймете, почему он так поступил». И многие люди, лишь на мгновение призадумавшись, легко отвечают: «Ну что ж, встал. И все равно не понимаю; я бы так никогда не поступил!» Как правило, в таких случаях человек явно не смог, а скорее всего, и не пытался по-настоящему отождествить себя с другим человеком. Ни о какой идентификации здесь, конечно, и речи нет.

С идентификацией тесно связан другой механизм — эмпатия. Эмпатия понимается как постижение эмоциональных состояний другого человека в форме сопереживания. Способность к сопереживанию имеет большое значение не только для процесса межличностного познания, но и для эффективного общения в целом. Способность к проявлению эмпатии, как установлено, возрастает с ростом опыта, а также в случае сходства (индивидного и межличностного) людей между собой.

Познакомившись с общими механизмами межличностного познания, перейдем теперь к рассмотрению специального (особенного) вопроса: проблемы познания педагогом личности учащегося.

определение и объяснение социального восприятия

Что такое социальное восприятие?

Социальное восприятие относится к способности делать точные интерпретации и выводы о других людях, исходя из их общего внешнего вида, вербальных и невербальных моделей общения. Такие вещи, как мимика, тон голоса, жесты рук, положение тела или движения, — все это вопросы, которые люди с более высоким уровнем социального восприятия выбирают, чтобы понять, что другие люди думают, чувствуют или, вероятно, будут делать дальше.(Аронсон и др., 2010)

Было обнаружено, что наличие в команде хотя бы одного человека с более высоким уровнем социального восприятия увеличивает вероятность лучшей работы команды и команды, развивающей коллективный интеллект. (Чикерсал, Прерна и др., 2017)

Назад к энциклопедии терминов Oxford Review

Возможно, вам понравится статья: Коллективный разум

Ссылки

Аронсон, Эллиот; Уилсон, Тимоти Д.; Акерт, Робин М. (2010). Социальная психология седьмое издание. Река Аппер Сэдл, Нью-Джерси: Pearson Education, Inc., стр. 83–115. ISBN 0-13-814478-8.

Chikersal, Prerna, et al. (2017) «Глубокие структуры сотрудничества: физиологические корреляты коллективного разума и группового удовлетворения». Труды 20-й конференции ACM по совместной работе с компьютерной поддержкой и социальным вычислениям (CSCW 2017). 2017.

Гвен М. Виттенбаум, Гарольд Стассер и Кэрол Дж. Мерри. (1996). Молчаливая координация в ожидании завершения задачи в небольшой группе.Журнал экспериментальной социальной психологии 32, 2: 129–152.

Анита Уильямс Вулли и Ишани Аггарвал. Коллективный разум и групповое обучение. В Справочнике по групповому и организационному обучению, Линда Арготе и Дж. М. Левин (ред.). Издательство Оксфордского университета, Лондон, Великобритания.

Как люди решают, каких лидеров нам нужно

Будьте в высшей степени хорошо информированными

Получайте самые последние брифинги разведывательной информации, брифинги по видео-исследованиям, инфографику и многое другое, отправляемые непосредственно вам по мере их публикации.

Будьте самым впечатляюще хорошо информированным и актуальным человеком…

Успех! Теперь проверьте свою электронную почту, чтобы убедиться, что мы правильно ее поняли. Если вы не получите электронное письмо в течение следующих 4-5 минут, что-то пошло не так: 1. Проверьте папку нежелательной почты на всякий случай 🙁 2. Если и ее там нет, возможно, вы случайно ошиблись в вводе адреса электронной почты (такое случается). Сделайте еще одну попытку. Большое спасибо

Нравится то, что вы видите? Помогите нам распространить информацию

Социальное восприятие — обзор

Восприятие надежности в лицах

Традиционно нейровизуализационные исследования социального восприятия связывали оценку надежности лица с миндалевидным телом (Todorov, Mende-Siedlecki, & Dotsch, 2013).Некоторые из самых ранних доказательств этой связи получены из нейропсихологического исследования, проведенного Адольфом, Транелом и Дамасио (1998), которое продемонстрировало четкую диссоциацию между пациентами с двусторонним повреждением миндалины и нормальным контролем в отношении оценки надежности лица. В частности, пациенты с двусторонним поражением миндалины оценили ненадежные лица как более заслуживающие доверия и доступные, чем контрольная группа, контрольная группа с повреждением мозга или пациенты с односторонним поражением миндалины.Эти авторы предполагают, что это различие может быть связано с недостатком извлечения релевантной социальной информации из лица, в отличие от более общего снижения обработки лица (Adolphs et al., 1998). Действительно, эти результаты можно сопоставить с более поздней работой, предполагающей, что как приобретенная, так и развивающаяся прозопагнозия обеспечивает стандартные оценки надежности (Quadflieg, Todorov, Laguese, & Rossion, 2012; Todorov & Duchaine, 2008).

За прошедшие годы многочисленные исследования фМРТ подтвердили эти первоначальные выводы, как и последующие метаанализы (Bzdok et al., 2011; Mende-Siedlecki, Said, & Todorov, 2013), которые подтверждают вклад миндалины в социальную оценку лиц при выполнении многочисленных поведенческих задач и наборов стимулов. При этом эта дополнительная работа добавила новые морщинки к повествованию. Например, в то время как самые ранние из этих исследований нейровизуализации наблюдали отрицательную взаимосвязь между надежностью лица и активностью миндалины (Engell, Haxby, & Todorov, 2007; Winston, Strange, O’Doherty, & Dolan, 2002), так что миндалевидное тело реагировало больше всего. По сравнению с лицами, не заслуживающими доверия, более свежие данные указывают на нелинейную взаимосвязь между активностью миндалины и надежностью лица.В растущем числе исследований исследователи наблюдали повышенную активность миндалины как у ненадежных, так и у заслуживающих доверия лиц по сравнению с более нейтральными лицами ближе к середине измерения надежности (Mattavelli, Andrews, Asghar, Towler, & Young, 2012 ; Саид, Барон и Тодоров, 2009; Саид, Дотч и Тодоров, 2010; Тодоров, Барон, & Остерхоф, 2008; Тодоров, Саид, Остерхоф и Энгелл, 2011).

Параллельное направление исследований было направлено на рассмотрение временной динамики оценки надежности лица путем измерения потенциалов, связанных с событием (ERPs; Dzhelyova, Perrett, & Jentzsch, 2012; Kovács-Bálint, Stefanics, Trunk, & Hernádi, 2014; Marzi , Righi, Ottonello, Cincotta, & Viggiano, 2014; Rudoy & Paller, 2009; Yang, Qi, Ding, & Song, 2011).Хотя первоначальные результаты этих исследований несколько неоднозначны, вместе взятые, они предполагают, что надежность лица оказывает раннее влияние на визуальную обработку (Джелева и др., 2012; Марзи и др., 2014), согласуясь с поведенческой работой, предполагающей, что оценки Надежность лица достигается только после 100 миллисекунд воздействия на лица (Уиллис и Тодоров, 2006). Более того, эти исследования демонстрируют улучшенную обработку, связанную с ненадежными лицами, которая сохраняется в течение более поздних латентных периодов, потенциально отражая последующие мотивационные последствия, вызванные оценкой надежности (Marzi et al., 2014; Ян и др., 2011). Наконец, эти авторы постулируют сходство между ответами ERP на надежность лица и ранее наблюдаемыми ответами, связанными с обработкой мимики (Джелева и др., 2012; Марзи и др., 2014; Янг и др., 2011). Этот результат был интерпретирован как дополнительное доказательство гипотезы сверхобобщения эмоций (Marzi et al., 2014; Yang et al., 2011), которая предполагает, что социальная оценка лиц возникла как продолжение процессов, поддерживающих распознавание и понимание. эмоциональных выражений лица (Montepare & Dobish, 2003; Oosterhof & Todorov, 2008; Said, Sebe, & Todorov, 2009; Todorov, 2008; Zebrowitz & Montepare, 2008).Фактически, компьютерное моделирование достоверности лиц показывает, что, в то время как ненадежные лица напоминают сердитые лица, заслуживающие доверия лица напоминают счастливые лица (Oosterhof & Todorov, 2008).

Наконец, отметим, что случайные сигналы, связанные с лицами, также могут влиять на оценку надежности лиц. Например, лица, отвлекающие периферическое внимание, в парадигме визуального поиска (Frischen, Ferrey, Burt, Pistchik, & Fenske, 2012; Raymond, Fenske, & Westoby, 2005), лица, связанные с ненадежным взглядом в задаче по поиску взгляда (Bayliss & Fenske, 2012; Raymond, Fenske & Westoby, 2005), Типпер, 2006), а также лица, связанные с торможением реакции на выполнение / невыполнение задачи (Фенске, Раймонд, Кесслер, Вестоби и Типпер, 2005), оцениваются как менее заслуживающие доверия, чем соответствующие контрольные лица.Нейронные основы последнего эффекта были недавно обнаружены Doallo et al. (2012), которые отметили, что не только лица, которым нельзя было пройти, воспринимались как менее заслуживающие доверия, но также они вызывали повышенную активность миндалевидного тела во время последующей задачи распознавания. Более того, как поведенческие, так и нейронные индексы этой девальвации были предсказаны по активности боковой орбитофронтальной коры (OFC), так что большее задействование этого механизма тормозящего контроля во время выполнения задания «идти / не ходить» было связано как с менее надежными оценками, так и с большей активностью миндалины в ответ на непроходимые лица.

Социальное восприятие | MIT Press

Междисциплинарное исследование перцептивных и когнитивных процессов, лежащих в основе способности воспринимать социальную информацию, с привлечением текущих исследований и новых экспериментальных методов.

Когда мы входим в комнату, полную людей, у нас сразу возникает ряд социальных представлений. У нас есть автоматическое восприятие других как субъективных агентов со своими точками зрения, мыслями и целями, и мы можем быстро интерпретировать минимальную визуальную информацию, чтобы сделать вывод о том, что что-то одушевленное.В этой книге исследуются процессы восприятия и познания, которые позволяют людям быстро и без особых усилий воспринимать и понимать эту социальную информацию. Ведущие исследователи в различных областях, от психологии развития до науки о зрении, рассматривают восприятие биологического и одушевленного движения, выводы, основанные на этом движении, и раннее развитие этих способностей.

Эти новаторские достижения отражают недавнее возрождение интереса к атрибуции деятельности и пониманию целенаправленного поведения, которое сопровождалось быстрым увеличением эмпирических открытий, сделанных с помощью таких новых экспериментальных методов, как визуализация мозга.Исследование, представленное в отчете Social Perception , предполагает, что интуитивное понимание других является неотъемлемой частью психологии человека, развивается рано, опирается на сеть областей мозга и может быть нарушено при аутизме.

Авторы
Дэр Болдуин, Лара Барди, Х. Кларк Барретт, Эрин Кэннон, Ю-Чжун Чой, Виллем Э. Франкенхейс, Тао Гао, Эмили Д. Гроссман, Антония Гамильтон, Петра Хауф, Валери А. Кульман, Джефф Лаукс, Скотт А.Любовь, Юян Луо, Елена Маскальцони, Фил МакАлир, Ричард Рэмси, Люсия Реголин, доктор медицины Резерфорд, Кара Сейдж, Брайан Дж. Шолль, Мэгги Шиффрар, Франческа Симион, Джессика Соммервилл, Джеймс П. Томас, Николаус Трое, Аманда Вудворд

Введение в социальную психологию | Безграничная психология

Введение в социальную психологию и социальное восприятие

Социальная психология — это научное исследование того, как люди воспринимают других, влияют на них и относятся к ним посредством социальных взаимодействий.

Цели обучения

Определите цели, вопросы и подходы области социальной психологии

Основные выводы

Ключевые моменты
  • Социальный психолог Гордон Олпорт определяет социальную психологию как попытку понять и объяснить, как на мысли, чувства и поведение людей влияет фактическое, воображаемое или подразумеваемое присутствие других.
  • Социальная психология обычно считается разделом психологии или социологии. Психология социальных психологов сосредотачиваются на психических процессах людей, а социологов социальных психологов сосредотачиваются на социальных факторах.
  • Социальные психологи изучают факторы, которые заставляют людей вести себя определенным образом в присутствии других, а также условия, при которых возникают определенные поведения и чувства. Некоторые области исследований включают атрибуцию, восприятие, конформность, групповую динамику и межличностное влечение.
  • «Социальное восприятие» относится к первым этапам, на которых люди обрабатывают информацию, чтобы определить образ мышления и намерения другого человека или группы.
Ключевые термины
  • социальная психология : Изучение индивидуальных и групповых психических процессов и поведения, участвующих во взаимодействии между людьми и группами, а также психических процессов, участвующих в этих взаимодействиях.
  • социология : Изучение общества, социального взаимодействия и социальных институтов (например, школ, тюрем и т. Д.), А также правил и процессов, которые связывают и разделяют людей как членов групп, ассоциаций и институтов.

Социальная психология — это изучение того, как люди воспринимают других, влияют на них и относятся к ним. Это также было описано как научное исследование социальных взаимодействий. Социальный психолог Гордон Олпорт определяет эту область как попытку понять и объяснить, как на мысли, чувства и поведение людей влияет фактическое, воображаемое или подразумеваемое присутствие других. Под «воображаемым или подразумеваемым присутствием» Олпорт предполагает, что эффекты социального влияния ощущаются даже тогда, когда других людей нет в непосредственном присутствии; Другими словами, культурные нормы влияют на нас, даже когда мы одни.Мы можем смотреть телевизор, слушать радио или просто вспоминать предыдущие взаимодействия. Социальная психология включает в себя разделы когнитивной социальной психологии и социальной нейробиологии.

Психологическая и социологическая социальная психология

Сфера социальной психологии традиционно описывалась как мост между психологией и социологией. Социальная психология фокусируется на важности индивидуальных или социальных влияний на восприятие человеком окружающего мира.Есть несколько важных различий в подходах к области исследования психологов, социальных психологов и социологических, социальных психологов. В частности, психологов социальных психологов сосредотачиваются на психических процессах людей, а социологов социальных психологов сосредотачиваются на социальных факторах.

Социальная психология : Область социальной психологии состоит из пересекающихся областей психологии и социологии.Таким образом, появились два академических акцента. Социальные психологи, ориентированные на психологию (PSP), ориентированы на личность, а социальные психологи, ориентированные на социологию, больше озабочены влиянием внешних факторов на человека.

Социальное восприятие

Социальное восприятие позволяет людям делать суждения и формировать впечатления о других людях. Эти суждения в основном основаны на наблюдении, хотя уже существующие знания влияют на то, как интерпретируется наблюдаемая информация.«Социальное восприятие» относится к первым этапам, на которых люди обрабатывают информацию, чтобы определить образ мышления и намерения другого человека или группы. Эти ранние стадии помогают нам интерпретировать действия друг друга, чтобы можно было быстро получить дополнительную информацию для прогнозирования поведения. Социальное восприятие может влиять на поведение и отношение человека.

Общие научные интересы

Социальные психологи исследуют факторы, которые заставляют людей вести себя определенным образом в присутствии других, и изучают условия, при которых возникают определенные поведения и чувства.Это поле конкретно связано с тем, как конструируются чувства, мысли, убеждения, намерения и цели, и как такие психологические факторы, в свою очередь, влияют на взаимодействие с другими людьми.

Социальная психология пытается понять сложные отношения между умами, группами и поведением тремя общими способами. Во-первых, он направлен на описание того, как на мысли, чувства и поведение людей влияет фактическое, воображаемое или подразумеваемое присутствие других. Сюда входят такие области, как социальное восприятие, социальное взаимодействие и социальное влияние (включая доверие, власть и убеждение).Большой интерес вызывает то, как восприятие и мысли, а также социальные сигналы влияют на индивидуальное поведение в этой области. Во-вторых, социальная психология пытается описать влияние индивидуального восприятия и поведения на поведение групп. Сюда входят исследования в таких областях, как групповая продуктивность и принятие решений. В-третьих, социальная психология объясняет динамику групп как поведенческих сущностей. Исследования в этой области исследуют отношения, которые одна группа имеет с другой группой, и / или влияние одной группы на другую группу.

Некоторые из основных тем социальной психологии перечислены ниже:

  • авторство
  • убеждение
  • предубеждение
  • социальное восприятие
  • соответствие
  • социальное влияние
  • групповая динамика
  • межличностное влечение

Социальная психология использует строго контролируемые эксперименты, корреляционные методы и методы наблюдения для изучения этих факторов. Самый распространенный подход — экспериментальное исследование.Чтобы попытаться ограничить нежелательное социальное влияние, часто используется обман.

Структура

— Дебаты агентства

Одной из постоянных тем в социальной психологии является дискуссия о структуре и агентстве. Это также называется дискуссией о целостности личности. Он включает вопросы о природе социального поведения: например, происходит ли социальное поведение в конечном итоге от человека или оно в значительной степени является продуктом социализации, взаимодействия и более широких социальных структур?

Структура — это повторяющиеся модели или схемы, которые влияют или ограничивают доступные варианты и возможности.Агентство — это способность людей действовать независимо и делать свой собственный свободный выбор. Дискуссию о структуре и агентстве можно понять как проблему социализации против автономии в определении того, действует ли индивид как свободный агент или в манере, продиктованной социальной структурой. Некоторые предполагают, что то, что мы знаем как социальное существование, во многом определяется общей структурой общества. С другой стороны, другие теоретики подчеркивают способность отдельных агентов конструировать и реконструировать свою среду.

Восприятие людей и впечатления окружающих

В социальной психологии термин «восприятие человека» относится к различным психическим процессам, которые мы используем для формирования впечатлений от других людей. Это включает не только то, как мы формируем эти впечатления, но и различные выводы, которые мы делаем о других людях на основе наших впечатлений.

Подумайте, как часто вы делаете подобные суждения каждый день. Когда вы встречаетесь с новым коллегой, у вас сразу же складывается первое впечатление об этом человеке.Когда вы посещаете продуктовый магазин после работы, вы можете сделать выводы о кассире, который вас проверяет, даже если вы очень мало о нем знаете.

Это позволяет нам делать поспешные суждения и решения, но также может привести к предвзятому или стереотипному восприятию других людей. Давайте подробнее рассмотрим, как работает человеческое восприятие и какое влияние оно оказывает на наше повседневное взаимодействие с другими людьми.

Как мы формируем впечатление

Очевидно, что восприятие человека — это очень субъективный процесс, на который может влиять ряд переменных.Факторы, которые могут влиять на впечатления, которые вы формируете о других людях, включают характеристики человека, за которым вы наблюдаете, контекст ситуации, ваши личные качества и ваш прошлый опыт.

Люди часто формируют впечатления о других очень быстро, имея лишь минимальную информацию. Мы часто строим свои впечатления на ролях и социальных нормах, которые мы ожидаем от людей. Например, вы можете сформировать впечатление водителя городского автобуса на основе того, как вы ожидаете, что человек в этой роли будет вести себя, учитывая индивидуальные характеристики личности только после того, как вы сформировали это первоначальное впечатление.

Физические подсказки также могут играть важную роль. Если вы видите женщину, одетую в профессиональный костюм, вы можете сразу предположить, что она работает в официальной обстановке, например, в юридической фирме или банке. Важность информации, которую мы воспринимаем, также важна. Как правило, мы склонны сосредотачиваться на наиболее очевидных моментах, а не обращать внимание на справочную информацию.

Чем новее или очевиднее фактор, тем больше вероятность, что мы сосредоточимся на нем. Если вы видите женщину, одетую в сшитый на заказ костюм, с волосами, уложенными в ярко-розовый ирокез, вы, вероятно, уделите больше внимания ее необычной прическе, чем ее разумной деловой одежде.

Социальная категоризация

Один из умственных ярлыков, который мы используем в восприятии человека, — это социальная категоризация. В этом процессе мы мысленно разделяем людей на разные группы на основе общих характеристик. Иногда этот процесс происходит осознанно, но по большей части социальная категоризация происходит автоматически и бессознательно. Некоторые из наиболее распространенных социальных категорий — это возраст, пол, род занятий и раса.

Как и многие другие «ярлыки», социальная категоризация имеет как положительные, так и отрицательные стороны.Социальная категоризация позволяет быстро принимать решения. На самом деле у вас просто нет времени познакомиться с каждым человеком, с которым вы вступаете в контакт. Использование социальной категоризации позволяет вам принимать решения и устанавливать ожидания относительно того, как люди будут вести себя быстро, позволяя вам сосредоточиться на других вещах.

Проблемы с этим методом включают тот факт, что он может привести к ошибкам, а также к стереотипам или даже предубеждениям. Представьте, что вы садитесь в автобус. Доступно только два места.Один рядом с миниатюрной пожилой женщиной; другой — рядом с крупным мужчиной с мрачным лицом. Судя по вашему непосредственному впечатлению, вы сидите рядом с пожилой женщиной, которая, к сожалению, довольно искусно ковыряет в карманах.

Из-за социальной категоризации вы сразу же сочли женщину безобидной, а мужчину опасным, что привело к потере вашего кошелька. Хотя социальная категоризация иногда бывает полезной, она также может приводить к ошибочным суждениям подобного рода.

Неявные теории личности

Неявная теория личности — это совокупность наших убеждений и предположений о том, как определенные черты связаны с другими характеристиками и поведением.Узнав что-то о кардинальной характеристике, мы предполагаем, что у человека есть и другие черты, которые обычно связаны с этой ключевой характеристикой.

Например, если вы заметили, что новый коллега очень счастлив, вы можете сразу предположить, что он также дружелюбен, добр и великодушен. Как и в случае с социальной категоризацией, неявные теории личности помогают людям быстро делать суждения, но они также могут способствовать формированию стереотипов и ошибок.

препятствий на пути к точному социальному восприятию — организационное поведение

  1. Как менеджеры и организации могут минимизировать негативное влияние стереотипов и других препятствий на пути точного социального восприятия в межличностных отношениях?

В процессе восприятия можно выделить несколько барьеров, которые снижают точность нашего восприятия.Этими барьерами являются (1) стереотипы, (2) избирательное восприятие и (3) защита восприятия. Каждый из них будет кратко рассмотрен, поскольку он связан с социальным восприятием рабочих ситуаций (см. (рисунок) ).

(авторство: Copyright Rice University, OpenStax, в соответствии с лицензией CC BY-NC-SA 4.0)
Препятствия на пути к точному восприятию окружающих
Барьер Определение
Стереотипы Тенденция присваивать атрибуты людям исключительно на основе их класса или категории
Избирательное восприятие Процесс, с помощью которого мы систематически отсеиваем или дискредитируем информацию, которую мы не хотим слышать, и вместо этого сосредотачиваемся на более важной информации
Перцепционная защита Склонность искажать или игнорировать информацию, представляющую личную угрозу или неприемлемую с культурной точки зрения

Стереотипы

Одним из наиболее распространенных препятствий на пути к восприятию других на работе являются стереотипы.Стереотип — это широко распространенное обобщение о группе людей. Стереотипы — это процесс, в котором атрибуты присваиваются людям исключительно на основе их класса или категории. Это особенно вероятно при знакомстве с новыми людьми, поскольку в то время о них известно очень мало. На основе нескольких характерных характеристик, таких как пол, раса или возраст, мы склонны разделять людей на несколько общих категорий. Мы приписываем им ряд черт на основе атрибутов категории, в которую мы их поместили.Мы предполагаем, что пожилые люди старомодны, консервативны, упрямы и, возможно, дряхлеют. Мы считаем профессоров рассеянными, непрактичными, идеалистическими или эксцентричными.

Одно объяснение существования стереотипов было предложено Джайном, Трианди и Вейком.

Р. Джайн, Х. К. Триандис и К. В. Вейк, «Управление исследованиями, разработками и инновациями: управление неуправляемым», 3-е издание, (Нью-Йорк: Wiley, 2010).

Они утверждают, что стереотипы могут в некоторой степени основываться на фактах.Люди склонны сравнивать другие группы со своей группой, подчеркивая незначительные различия между группами, чтобы сформировать стереотип. Например, пожилые люди как группа действительно могут быть более консервативными или более старомодными. Затем эти черты подчеркиваются и приписываются определенным пожилым людям.

В организациях можно найти по крайней мере три типа стереотипов: те, которые имеют дело с возрастом, расой и полом. Возрастные стереотипы можно найти во всех организациях. Недавнее исследование

С.фон Хиппель и др., «Возрастные стереотипные угрозы и результаты работы: оценки стресса и размышления как посредники», Психология и старение, , февраль 2019 г., стр. 68-84.

обнаружил, что все еще существуют четкие стереотипы о пожилых сотрудниках. Считается, что они (1) более устойчивы к организационным изменениям, (2) менее креативны, (3) менее склонны идти на расчетный риск, (4) обладают меньшими физическими возможностями, (5) менее заинтересованы в изучении новых методов и ( 6) менее способны осваивать новые техники.Отвечая на вопрос о принятии кадровых решений в отношении пожилых людей, студенты, изучающие бизнес, обычно следовали нескольким тенденциям. Во-первых, они уделяли мало внимания пожилым людям при принятии решений о повышении. Пожилым людям также уделяется меньше внимания и меньше ресурсов для обучения и развития. Наконец, пожилые люди, как правило, переводились в другие отделы вместо того, чтобы сталкиваться со своим начальством, когда возникали проблемы с их работой.

Подобные проблемы возникают у людей разного расового или культурного происхождения, а также у людей разного пола.Особой проблемой во многих компаниях сегодня является отношение к женщинам как к менеджерам или руководителям. Хотя добиться успеха на руководящей должности всегда сложно, работа становится еще труднее, если ваши коллеги, начальство или подчиненные не поддерживают вас.

Чтобы увидеть себя другими, увидеть нас

При рассмотрении стереотипов в организациях может быть интересно изучить, как люди из разных стран и культур видят других по всему миру. В частности, следует отметить, что «иностранцы» часто придерживаются определенных стереотипов о том, как выглядит и ведет себя «типичный» американец.Посмотрите, например, на (рисунок) . В этой таблице показано, как люди в семи странах мира относятся к типичному американцу. Обратите внимание на значительные различия в восприятии.

(авторство: Copyright Rice University, OpenStax, в соответствии с лицензией CC BY-NC-SA 4.0)
Иностранные наблюдения американцев
Ниже приведены расценки иностранных посетителей в США:
Индия: «Американцы, кажется, вечно торопятся.Просто посмотрите, как они идут по улице. Они никогда не позволяют себе досуг наслаждаться жизнью; есть слишком много дел ».
Кения: «Американцы кажутся нам довольно далекими. На самом деле они не так близки к другим людям — даже американцам, — как это обычно изображают американцы за границей. Это похоже на то, как если бы американец сказал: «Я не позволю тебе подходить ко мне слишком близко». Это похоже на строительство стены ».
Турция: «Однажды мы были в сельской местности в глуши и увидели, как американец подошел к знаку остановки.Хотя он мог видеть в обоих направлениях на много миль и движения не было, он все же остановился! »
Колумбия: «Тенденция в Соединенных Штатах думать, что жизнь — это только работа, поражает вас прямо в лицо. Кажется, работа — это единственный тип мотивации ».
Индонезия: «В Соединенных Штатах все нужно обсуждать и анализировать. Даже самая маленькая вещь должна быть: «Почему, почему, почему?» От таких постоянных вопросов у меня болит голова.”
Эфиопия: «Американец очень откровенен; он хочет «да» или «нет». Если кто-то пытается говорить образно, американец сбивается с толку ».
Иран: «Впервые. . . мой [американский] профессор сказал мне: «Я не знаю ответа, мне придется поискать его», — я был шокирован. Я спросил себя: «Почему он меня учит?» В моей стране профессор скорее даст неправильный ответ, чем признает свое незнание ».
Источник: J.Фейг и Г. Блэр, Есть разница, 2-е изд. (Вашингтон: Меридиан Хаус Интернэшнл). Meridian House International — это организация, которая проводит межкультурные тренинги для посетителей США и американцев, выезжающих за границу.

Изучая эти комментарии, подумайте, насколько, по вашему мнению, эти представления и стереотипы точны или неточны. Почему люди в разных странах так расходятся во мнениях о нашей стране? Как их восприятие влияет на поведение и эффективность американских менеджеров, работающих за границей? На основе этой оценки вы можете захотеть пересмотреть свои собственные стереотипы о людях в разных странах.Как вы думаете, насколько точными были ваши собственные стереотипы?

Избирательное восприятие

Избирательное восприятие — это процесс, с помощью которого мы систематически отсеиваем информацию, которую не хотим слышать, вместо этого сосредотачиваясь на более важной информации. Важность здесь, очевидно, является функцией нашего собственного опыта, потребностей и ориентации. Пример Дирборна и Саймона

Дирборн и Саймон, op. соч.

Описанное выше исследование менеджеров

дает прекрасное представление об избирательном восприятии.Руководители производства сосредоточились на производственных проблемах, исключив другие проблемы. Бухгалтеры, специалисты по персоналу и менеджеры по продажам также были исключительными. Каждый считал свою специальность более важной в компании, чем другие специальности.

Другой пример избирательного восприятия в группах и организациях предоставил Майнер.

Дж. Б. Майнер, «Организационное поведение 2: основы теории процессов и структуры» (Routledge, 2015).

Майнер обобщает серию экспериментов с группами, соревнующимися в упражнениях на решение проблем.Соответственно, группы склонны оценивать свои собственные решения как лучшие, чем решения, предложенные другими. Такие результаты напоминают синдром, обнаруживаемый во многих исследовательских организациях. Ученые часто склонны рассматривать идеи или продукты, исходящие от их организации или отдела, как низшие, а других исследователей — как менее компетентных и творческих, чем они сами. Это часто называют синдромом «изобретенного не здесь». Подобные модели поведения можно найти среди менеджеров, работников сферы обслуживания и секретарей.

Перцепционная защита

Последний барьер для социального восприятия — защита восприятия.

Левин и Шефнер, op. соч.

Перцепционная защита основана на трех взаимосвязанных принципах:

  1. У эмоционально беспокоящих или угрожающих стимулов более высокий порог распознавания, чем у нейтральных стимулов.
  2. Такие стимулы могут вызывать замещающие восприятия, которые радикально изменяются, чтобы помешать распознаванию предъявленных стимулов.
  3. Эти критические раздражители вызывают эмоциональные реакции, даже если они не распознаются.

Другими словами, с помощью защиты восприятия мы склонны искажать или игнорировать информацию, которая является либо личной угрозой, либо культурно неприемлемой. Поскольку эмоционально беспокоящие стимулы имеют более высокий порог распознавания, люди с меньшей вероятностью полностью столкнутся с угрозой или признают ее. Вместо этого они могут видеть совершенно другие или даже ошибочные стимулы, которые более безопасны.Даже в этом случае наличие критического стимула часто приводит к усилению эмоций, несмотря на отсутствие признания. Например, предположим, что во время переговоров по контракту на сборочный завод просочилась информация о том, что из-за снижения прибыли завод, возможно, придется закрыть навсегда. Обеспокоенные рабочие могут проигнорировать это сообщение и вместо этого поверить в то, что руководство компании пускает ложные слухи, чтобы увеличить свои рычаги влияния во время переговоров о заработной плате. Даже если работники примут заявление о левередже как истину, можно ожидать сильной эмоциональной реакции против компании.

Один из эффектов защиты восприятия — спасти нас от событий, с которыми мы либо не хотим справляться, либо неспособны справиться. Мы рассеиваем свои эмоции, направляя внимание на другие (замещающие) объекты, и надеемся, что исходное событие, которое нас огорчало, в конечном итоге исчезнет.

Перцептивная защита особенно ярко проявляется, когда люди сталкиваются с ситуацией, противоречащей их давним убеждениям и взглядам. В классическом исследовании защиты восприятия среди студентов колледжа Хайр и Грюнс представили студентам описания фабричных рабочих.В эти описания было включено слово интеллектуальный . Поскольку это слово противоречило представлениям студентов о фабричных рабочих, они предпочли отвергнуть описание, используя защиты восприятия.

М. Хайр и В. Грунс, «Перцепционные защиты: процессы, защищающие организованное восприятие чужой личности», Human Relations, 1950, 3 , стр. 403–412.

Можно выделить четыре таких защитных механизма:

Там же., п. 409.

  1. Отказ . Некоторые из испытуемых отрицали наличие у заводских рабочих интеллекта.
  2. Доработка и переделка . Это была одна из самых частых форм защиты. Шаблон заключался в том, чтобы объяснить конфликт восприятия, объединив интеллект с некоторыми другими характеристиками, например: «Он умен, но не обладает инициативой, чтобы подняться над своей группой».
  3. Изменение восприятия . Многие студенты изменили свое восприятие рабочего из-за его интеллекта.Однако большая часть изменений была очень тонкой — например, «шутки» стали «остроумными».
  4. Признание, но отказ от изменения . Очень немногие студенты явно осознавали конфликт между своим восприятием работника и характеристиками, с которыми они сталкивались. Например, один субъект заявил: «Эта черта кажется противоречивой. . . большинство заводских рабочих, о которых я слышал, не слишком умны ».

Перцепционная защита усложняет любую ситуацию, в которой может возникнуть конфликт.Это создает слепые зоны, из-за чего мы не слышим и не видим события такими, какие они есть на самом деле. Задача менеджеров состоит в том, чтобы уменьшить или минимизировать восприятие угрозы в ситуации, чтобы эти средства защиты не задействовались немедленно. Этого можно добиться, убедив людей в том, что важные для них вещи не будут изменены, или подчеркнув положительное.

  1. Какие препятствия могут снизить точность нашего восприятия?
  2. Какие культурные факторы могут влиять на восприятие?
  3. Что такое перцепционная защита и какие механизмы можно выделить?
  1. Как менеджеры и организации могут минимизировать негативное влияние стереотипов и других препятствий на пути точного социального восприятия в межличностных отношениях?

Стереотипы — это тенденция присваивать людям атрибуты исключительно на основе их класса или категории.Выборочное восприятие — это процесс, с помощью которого мы систематически проверяем или дискредитируем информацию, которую не хотим слышать, и вместо этого сосредотачиваемся на более важной информации. Перцептивная защита — это тенденция искажать или игнорировать информацию, которая представляет личную угрозу или является неприемлемой с культурной точки зрения.

Глоссарий

Перцепционная защита
Защита, которая воспринимает эмоционально беспокоящие или угрожающие стимулы как имеющие более высокий порог распознавания, чем нейтральные стимулы.Такие стимулы могут вызывать замещающие восприятия, которые радикально изменяются, чтобы не допустить распознавания предъявленных стимулов, вызывающих эмоциональные реакции, даже если стимулы не распознаются.
Избирательное восприятие
Процесс, с помощью которого мы систематически отсеиваем информацию, которую не хотим слышать, вместо этого сосредотачиваясь на более важной информации.
Стереотипы
Тенденция присваивать людям атрибуты исключительно на основе их класса или категории.

Межкультурное исследование социального восприятия…

Аннотация

Введение: везде, где задействованы социальные или межличностные отношения, социальные
восприятие протекает как скрытое, либо неявно, либо явно. Возможно
первостепенное значение социального восприятия проистекает из предположения, что явные формы
социального поведения «управляются» восприятием социальной среды.Много проблем
в межличностных отношениях оказываются в какой-то мере следствием перцептивного
искажение. Можно также добавить, что социальное восприятие тесно связано с личным
восприятие себя. В обычных условиях есть три основных элемента, которые
мы столкнемся с изучением социального восприятия. Это (а) ситуация или контекст
в котором находится лицо, подлежащее оценке, (б) лицо, которое не является
ситуации и (c) самого воспринимающего.В настоящем исследовании первые два элемента
не представляют особого интереса. Главный интерес представляет третий элемент,
воспринимающий, сформированный и восприимчивый к его или ее особому культурному происхождению.
Мы заинтересованы в изучении «выборочной настройки» со стороны воспринимающего.
в восприятии определенных аспектов как себя, так и других людей в предпочтении другим.Настоящее исследование направлено на анализ устойчивых тенденций, называемых здесь «самостилем,
«в людях, которые влияют на их восприятие других. Предполагается, что эти
самости довольно хорошо определяются обществами, и поэтому предлагается
изучить вариации этих ориентаций на собственный стиль с точки зрения культуры. Тем не мение,
трудно выделить и оценить различную важность личных и
социальные характеристики, хотя это возможно.Итак, под «социальным восприятием» мы понимаем
к постоянной тенденции искать одни атрибуты в других под влиянием
по самооценке.

Описание

Эта диссертация была оцифрована в рамках проекта, начатого в 2014 г. с целью увеличения числа
диссертаций по психологии Герцога доступны в Интернете.Проект оцифровки был инициирован
пользователя Ciara Healy.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.