Сфера коммуникаций это: Коммуникативная среда — Студопедия

Содержание

Коммуникативная среда — Студопедия

Практически все, что окружает человека, что составляет его среду обитания является также и коммуникативной средой. При этом часть этой среды составляют предметы и явления, могущие быть использованными в коммуникативной функции, а часть – собственно средства коммуникации, для которых передача сообщений является их основным назначением. Сообщение почти никогда не отправляется ради сообщения как такового. Почему «почти», рассмотрим позднее. В абсолютном большинстве случаев цель сообщения – организовать действия получателя (или самого отправителя, как в случае размышления о своих действиях). Слово, по мысли М.М. Бахтина, – всегда поступок, поэтому можно говорить о сопряженности коммуникации и действия, точнее – о речедействии (термин Ю.В.Рождественского) [32].

В последнее время получил распространение термин дискурс, проблему которого приенительно к лингвистике мы уже кратко осветили. Термин дискурс в политологии, социологии, социолингвистике и теории коммуникации можно условно расшифровать с помощью формулы: «речь» + «действие». Поскольку действие и взаимодействие индивидов происходит в определенной коммуникативной среде, в определенной общественной сфере коммуникации, то говорят об институциональном дискурсе (политический дискурс, религиозный дискурс, педагогический дискурс, деловой дискурс, производственный дискурс и т.д.).

Коммуникация происходит в разных сферах. В некоторых из них (например, архитектура, музыка) довольно трудно разделить коммуникативный континуум на дискретные единицы. Э. Бенвенист, например, ставил вопрос следующим образом. Что будет являться единицей анализа картины, музыкального произведения – штрих или образ, звук или аккорд. У. Эко, считающий, что культура есть по преимуществу коммуникация, предложил собственный, интересный и глубокий анализ ряда коммуникативных сфер: кино, живописи, архитектуры, рекламы и других сфер. Глубокий анализ коммуникации в рекламной, торговой, политической сфере, в кино и фотографии можно найти в работах Ролана Барта.



Сферы коммуникации (деловая, производственная, научная,
политическая, международная и др.)

Сферы коммуникации привлекали внимание исследователей в различной степени. В. Кашкин выделяет следующие сферы коммуникации.

Достаточно традиционной считается сфера бытовой коммуникации (преимущественно межличностной). В эту сферу входят семейные отношения, то есть коммуникация детей с родителями, родителей с детьми, межличностная коммуникация в иных, достаточно ограниченных сферах. Которая имеет место каждый день.

Сфера производственной коммуникации в нашей стране была в поле зрения, в основном, в рамках инженерной психологии. В последнее же время ведутся разработки и в направлении коммуникационного менеджмента, и прикладной риторики. Стиль общения (речевого и невербального) руководителя с подчиненными, взаимодействие сотрудников в процессе работы, написание служебных документов и другие аспекты могут как улучшить работу предприятия, так и развалить ее. В сущности, работа отделов кадров в нашей стране должна включать решение подобных проблем. Сейчас же эти отделы, в отличие от соответствующих отделов в учреждениях западных стран, занимаются канцелярской, «бумажной» работой.

В связи с бурным развитием рыночных отношений из производственной выделилась сфера бизнес-коммуникации, или делового общения. Наличие достаточных средств в сфере бизнеса способствовало публикации учебной и справочной литературы по коммуникации и культуре общения, распространению коммуникативных знаний и приемов, пусть и в достаточно упрощенной форме. Сфера бизнес-коммуникации охватывает коммуникацию в организациях и между ними, то есть вопросы проведения собеседований, переговоров, презентаций, стилей руководства, улаживания конфликтов относятся именно к ней.

Весьма широко ведутся исследования в сфере политического дискурса. Наличие множества партий и политических организаций, течений и групп требует ориентации в политическом коммуникативном пространстве. К этой сфере относятся проведение дебатов, а также предвыборных и прочих кампаний.

Сфера научного дискурса также достаточно традиционный объект исследовательского интереса. В то же время, если прежде изучался, в основном, специфический язык научных публикаций, то теперь исследователей привлекают различные проблемы: от создания виртуального глобального научного сообщества (через интернет) до организации коммуникативных событий типа научных конференций и конгрессов. В ряде стран организация научной коммуникации стала предметом бизнеса.

Сфера образовательного дискурса также раскрывает новые грани в нашей стране в связи с дифференциацией образования, появлением рынка образовательных услуг, возникновением потребности в рекламе и «паблик рилейшнз» у образовательных учреждений. Набор в вуз, встречи с будущими студентами, профориентация, консультационные услуги, тестирование – вот ряд направлений коммуникации образовательных учреждений со своими потребителями.

Разговор преподавателя со студентом – сфера педагогического дискурса – также отдельная область рассмотрения.

Коммуникативные сферы шоу-бизнеса и спортивного бизнеса также достаточно молоды, хотя и имеют определенную предысторию в нашей стране. На западе же элементы public image звезд эстрады и героев спорта давно создаются профессионалами в области коммуникации и создания имиджа.

Сфера туристического бизнеса является весьма плодородной в смысле коммуникативных событий и сообщений. В ряде случаев она пересекается со сферой международной, межкультурной коммуникации.

Международная коммуникация осуществляется на различных уровнях как в виде официальной (традиционно), так и в виде народной (в последнее время) дипломатии. Существует обширная литература по особенностям межкультурного общения, дипломатическому этикету, дипломатическому протоколу.

Не так давно специалисты по теории коммуникации, лингвистике, психологии и другим общественным наукам «проникли» в медицинский и юридический дискурс. «Слово лечит» – эта общеизвестная истина приводит к размышлению, как именно это происходит и как работать со словом. Беседа врача и больного не должна протекать спонтанно, иначе возможны фатальные случайности. Так, в известной советской кинокомедии «Зайчик», больной, неверно поняв слова врача, решил, что ему осталось жить не больше месяца. Толкование законов также может сыграть судьбоносную роль в жизни человека или организации. Коммуникативная задача адвоката или прокурора на суде – выстроить такую цепочку доказательств, толкуя закон подчас противоположно тому, что там сказано, чтобы в конечном итоге достигнуть цели (осудить или оправдать обвиняемого).

Сфера религиозного дискурса обслуживает потребности коммуникации в церкви. Здесь также важна проблема понимания и интерпретации, недаром наука герменевтика (теория интерпретации) возникла именно вследствие необходимости толковать старые тексты Священного писания [32].

Функции коммуникации

Функции коммуникации зависят от целей коммуникации и определяются человеческими потребностями в целом.

Вне зависимости от средств и каналов коммуникации, люди передают сообщения для того, чтобы предупредить других людей (дорожные знаки или крик), информировать других людей (телетекст или газетная статья), объяснить что-либо (учебник или план эксперимента), развлечь (анекдот или художественный фильм), описать что-либо (документальный фильм или устный рассказ), убедить кого-либо (плакат, лозунг). Чаще всего целей коммуникации бывает несколько (фильм может и развлекать, и информировать, и описывать, и предупреждать, и объяснять). Исходной причиной, по которой люди нуждаются в коммуникации, служат потребности человека или группы людей. Цели коммуникации обслуживают те или иные потребности. К таким потребностям могут относиться выживание, сотрудничество с другими людьми, личные потребности, поддержание отношений с другими людьми, убеждение других действовать или думать каким-либо образом, осуществление власти над другими людьми (сюда относится и пропаганда), объединение обществ и организаций в одно целое, получение и сообщение информации, осознание мира и нашего опыта в нем (во что мы верим, что думаем о себе, об отношениях с другими людьми, о том, что является истинным), проявление творческой натуры [32].

Поступки, мысли, установки людей могут мотивироваться действием различных факторов, причем каждый человек по-разному реагирует на одни и те же обстоятельства Дело в том, что мотивирующими для каждого индивида выступают различные побуждения и потребности [35, с. 168].

Наиболее четко описал то, что является мотивационным для людей, американский психолог Абрахам Маслоу. Его иерархическая теория потребностей позволяет уяснить природу мотивации, а это в свою очередь дает возможность объяснить изменение установки. Согласно Маслоу, существует пятиуровневая иерархия потребностей.

1. К самому низкому уровню относятся физиологические потребности: пища, вода, дыхание, сон, физические движения, отдых и секс.

2. Второй уровень составляют экзистенциальные потребности: потребность в безопасности своего существования, в защите, комфорте, покое и стабильности условий жизнедеятельности.

3. Третий уровень составляют социальные потребности: привязанности, любовь и преданность, принадлежность к группе.

4. Четвертый уровень – потребности престижа: признание, доверие и лидерство, возможности, компетентность и влияние, разум и успех.

5. Высший уровень – потребности в самовыражении или, проще, потребность стать тем, кем способен стать. Самовыражение включает самореализацию и достижение целей благодаря творчеству

Эти пять уровней составляют основу мотивационных факторов любого человека или группы общественности [83].

Именно эти и подобные выводы ученых-психологов широко используются в политической работе для мотивации изменений установок людей.

Мы можем говорить о функциях коммуникации в целом (о ее роли в жизни и деятельности человека и общества), а также говорить и о функциях отдельных коммуникативных актов и коммуникативных событий

Функции коммуникации выделяются исследователями только в целях анализа. В реальном коммуникативном процессе, даже в одном, отдельно взятом коммуникативном акте могут сочетаться несколько функций, одна или две из которых будут основными, определяющими. Исходя из того, какая из этих функций является доминирующей, можно построить классификацию коммуникативных актов.

Так Р.О. Якобсон, выделяя шесть функций языка (эмотивная, конативная, референтная, поэтическая, фатическая, метаязыковая) считал, что каждая из них связана с тем или иным участником или элементом коммуникации. Модель Якобсона применима как для анализа языка и коммуникативных систем в целом, так и для функционального исследования отдельных речевых и коммуникативных актов и коммуникативных событий.

Так, адресанту соответствует эмотивная функция, потому что он непосредственно выражает свое отношение к теме и ситуации. Внимание сосредоточено на адресате, к нему обращаются, привлекают внимание, поэтому ему соответствует конативная функция. Сообщению соответствует поэтическая функция, потому что фокус внимания расположен на самом сообщении и ради этого сообщения. Внимание в акте коммуникации сосредоточено на объекте, теме, содержании дискурса, поэтому контексту соответствует референтная функция. Контакт выполняет фатическую функцию, так как использует коммуникативную систему для начала, поддержания и окончания общения, фокусируется на контактном элементе ситуации. С кодом связана метаязыковая функция, потому что сосредоточение внимания на самом коде; теория языка и коммуникации представляют собой метаязык для описания коммуникативного процесса [32].

А.А. Леонтьев дополнительно выделяет также магическую, или заклинательную функцию, этническую (объединяющую народ) функцию, а также биологическую функцию (для коммуникации животных). Относительно магической функции следует заметить, что предположительно «магические», то есть ритуальные высказывания и были первыми, которые можно отнести именно к высказываниям, а не выкрикам.

К. Бюлер определяет функции языка следующим образом: 1) экспрессивная функция (выражение состояния говорящего), 2) аппелятивная функция (обращение к слушающему) и 3) репрезентативная функция (сообщение о предмете речи) Отправитель сообщения выражает себя, апеллирует к получателю и репрезентирует предмет коммуникации [15].

Интересная модель языковых функций связана с именем австралийского лингвиста, автора ряда работ по функциональной грамматике, М.А.К. Хэллидея. Система Хэллидея содержит три макрофункции, в которые в процессе языкового развития индивида соединяются семь исходных дискретных (отдельных) функций в языковом поведении ребенка. Каждый акт взрослого, по мнению Хэллидея, обслуживает более чем одну функцию сразу. Три макрофункции в системе Хэллидея – это идеационная, межличностная и текстуальная. Идеационная близка традиционно выделяющейся когнитивной, но шире ее, включает ‘выражение опыта’, оценочные и аффективные аспекты. Межличностная функция включает в себя индексальную и регулятивную, выражая роль говорящего в речевой ситуации, его личные приверженности и взаимодействие с другими. Именно эта функция способствует установлению и поддержанию социальных отношений, посредством которых разграничиваются социальные группы, а индивид получает возможность взаимодействия и развития собственной личности. Текстуальная функция связана со структурированием речевых актов – выбором грамматически и ситуационно уместных предложений. Недаром именно Хэллидей называл функциональную грамматику грамматикой выбора. Модель Хэллидея позволяет описать ситуативно-обусловленное использование языка, в котором семантический компонент соотносится с социальным, с одной стороны, а с другой – с лингвистическим. По мнению Хэллидея, на входе семантика имеет социальное, а на выходе – лингвистическое. Семантика, таким образом – промежуточный, срединный уровень между социальным (ситуацией) и лингвистическим (текстом и языковыми средствами конкретного речевого акта) [32].

Можно сказать, что глобальная цель и функция коммуникации, общения – объединение людей в единых действиях, цель коммуникативного процесса не передача информации в одном направлении, а получение отзвука у получателя, не воздействие, а взаимодействие.

Коммуникативная среда и сферы коммуникации





⇐ ПредыдущаяСтр 3 из 10Следующая ⇒

Практически все, что окружает человека, что составляет его среду обитания является также и коммуникативной средой. При этом часть этой среды составляют предметы и явления, могущие быть использованными в коммуникативной функции, а часть – собственно средства коммуникации, для которых передача сообщений является их основным назначением.

Сообщение никогда не отправляется ради сообщения как такового. Его цель – организовать действия получателя (или самого отправителя, как в случае размышления о своих действиях). Слово – всегда поступок (идея, идущая от «философии причастности» М.М.Бахтина), можно говорить о сопряженности коммуникации и действия, о речедействии (термин Ю.В.Рождественского).

В последнее время в политологии, социологии, социолингвистике и теории коммуникации получил распространение термин дискурс (его можно условно расшифровать с помощью формулы: речь + действие). Поскольку действие и взаимодействие индивидов происходит в определенной коммуникативной среде, в определенной общественной сфере коммуникации, то говорят об институциональном дискурсе (политический дискурс, религиозный дискурс, педагогический дискурс, деловой дискурс, производственный дискурс и т.д.)

Комплекс коммуникативных актов, объединенных общей задачей и ситуативными условиями, можно назвать коммуникативным событием. В сфере бизнес-коммуникации такими коммуникативными событиями можно считать, например, презентации и выставки. В политической сфере примером коммуникативного события может быть визит главы государства (запланированное и организованное событие) и террористический акт (незапланированное, по крайней мере, правительственными структурами, событие, которое требует определенной реакции). В случае незапланированного коммуникативного события мы часто сталкиваемся с необходимостью кризисной коммуникации.

Коммуникация происходит в разных сферах. В некоторых из них (например, архитектура, музыка) довольно трудно разделить коммуникативный континуум на дискретные единицы. Известный итальянский исследователь, Умберто Эко, считающий, что «культура есть по преимуществу коммуникация«, предложил собственный, интересный и глубокий анализ ряда коммуникативных сфер: кино, живописи, архитектуры, рекламы и др. Глубокий анализ коммуникации в рекламной, торговой, политической сфере, в кино и фотографии можно найти в работах Ролана Барта.



Сферы коммуникации привлекали внимание исследователей в различной степени. Достаточно традиционной считается сфера бытовой коммуникации (преимущественно межличностной). Но и здесь, в связи с развитием психоанализа, нейролингвистического программирования, с одной стороны, а также с появлением служб семьи и подростковой психологической помощи, с другой, возникают новые коммуникативные проблемы и задачи. Как говорить с подростком-наркоманом? – вопрос, ответ на который должны дать не только психология и социология, но и лингвистика.

Сфера производственной коммуникации в нашей стране была в поле зрения, в основном, в рамках инженерной психологии. В последнее же время ведутся разработки и в направлении коммуникационного менеджмента, и прикладной риторики. Стиль общения (речевого и невербального) руководителя с подчиненными, взаимодействие сотрудников в процессе работы, написание служебных документов и другие аспекты могут как улучшить работу предприятия, так и развалить ее. В сущности, работа отделов кадров в нашей стране должна включать решение подобных проблем. Сейчас же эти отделы, в отличие от соответствующих отделов в учреждениях западных стран, занимаются «бумажной работой». В период тоталитаризма в функции этих отделов входил, в основном, надзор за сотрудниками, сбор сведений об их происхождении и «благонадежности». До сих пор документы при приеме на работу (Личный листок) включают, например, такие графы, как Социальное происхождение (из рабочих, из крестьян. из служащих). В современной ситуации подобные тексты выглядят анахронизмом и могут быть причислены к ритуальным атавизмам (утрачена функция, но сохраняется форма и регулярность отправления ритуала).

В связи с бурным развитием рыночных отношений из производственной выделилась сфера бизнес-коммуникации или делового общения. Наличие достаточных средств в сфере бизнеса способствовало публикации учебной и справочной литературы по коммуникации и культуре общения, распространению коммуникативных знаний и приемов, пусть и в достаточно упрощенной форме.




Весьма широко ведутся исследования в сфере политического дискурса. Наличие множества партий и политических организаций, течений и групп требует ориентации в политическом коммуникативном пространстве.

Сфера научного дискурса также достаточно традиционный объект исследовательского интереса. В то же время, если прежде изучался, в основном, специфический язык научных публикаций, то теперь исследователей привлекают различные проблемы: от создания виртуального глобального научного сообщества (через интернет) до организации коммуникативных событий типа научных конференций и конгрессов. В ряде стран организация научной коммуникации стала предметом бизнеса.

Сфера образовательного дискурса также раскрывает новые грани в нашей стране в связи с дифференциацией образования, появлением рынка образовательных услуг, возникновением потребности в рекламе и «паблик рилейшнз» у образовательных учреждений. Набор в вуз, встречи с будущими студентами, профориентация, консультационные услуги, тестирование – вот ряд направлений коммуникации образовательных учреждений со своими потребителями.

Разговор преподавателя со студентом – сфера педагогического дискурса – также отдельная область рассмотрения.

Коммуникативные сферы шоу-бизнеса и спортивного бизнеса также достаточно молоды, хотя и имеют определенную предысторию в нашей стране. На западе же элементы public image звезд эстрады и героев спорта давно создаются профессионалами в области коммуникации и имиджмейкерства.

Сфера туристического бизнеса является весьма плодородной в смысле коммуникативных событий и сообщений. В ряде случаев она пересекается со сферой международной, межкультурной коммуникации.

Международная коммуникация осуществляется на различных уровнях как в виде официальной (традиционно), так и в виде народной (в последнее время) дипломатии. Существует обширная литература по особенностям межкультурного общения, дипломатическому этикету, дипломатическому протоколу и т.п.

Не так давно специалисты по теории коммуникации, лингвистике, психологии и другим общественным наукам «проникли» в медицинский и юридический дискурс. «Слово лечит» – эта общеизвестная истина приводит к размышлению, как именно это происходит и как работать со словом. Беседа врача и больного не должна протекать спонтанно, иначе возможны фатальные случайности. Так, в известной кинокомедии, больной, неверно поняв слова врача, решил, что ему осталось жить не больше месяца. Толкование законов (Закон – что дышло, куда повернешь – туда и вышло) также может сыграть судьбоносную роль в жизни человека или организации.

Сфера религиозного дискурса обслуживает потребности коммуникации в церкви. Здесь также важна проблема понимания и интерпретации, недаром наука герменевтика (теория интерпретации) возникла именно вследствие необходимости толковать старые тексты Священного писания.

Продолжение следует…

Литература:

1. Барт Р. Избранные работы. Семиотика. Поэтика. М.: Прогресс, 1994.

2. Зайцева Г.Л. Дактилология. Жестовая речь. М.: Просвещение, 1991.

3. Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент. СПб.: Изд-во Буковского, 1995.

4. Кузин Ф.А. Культура делового общения. Практическое пособие. М.: Ось-89, 1998.

5. Почепцов Г.Г. Теория и практика коммуникации. М.: Центр, 1998.

6. Сепир Э. Коммуникация // Избранные труды по языкознанию и культурологии. М.: Прогресс, 1993. С. 210-215.

7. Стернин И.А. Понятие коммуникативного поведения и методы его исследования // Русское и финское коммуникативное поведение. Вып. 1. Воронеж: Изд-во ВГТУ, 2000. С. 4-20.

8. Эко У. Семиология визуальных сообщений. Семиология архитектуры // Отсутствующая структура. СПб.: Петрополис, 1998. С.203-258.

9. Dimbleby R., Burton G. More Than Words. An Introduction to Communication. L.; N.Y.: 1998.

Вопросы для обсуждения:

1. Изучите список дополнительных специализаций для сферы связей с общественностью:

01 – Современная пресс-служба

02 – Связи с общественностью в государственных и общественных структурах

03 – … в коммерческих структурах

04 – … в средствах массовой информации

05 – Коммуникационный менеджмент

06 – Связи с общественностью в сфере экономики

07 – … в сфере производства

08 – … в сфере управления

09 – … в политической сфере

10 – … в социальной сфере

11 – … в сфере экологии

12 – … в научной сфере

13 – … в сфере культуры

14 – … в сфере здравоохранения

15 – … в сфере сельскохозяйственного производства

16 – … в топливно-энергетическом комплексе

17 – … в малом бизнесе

18 – … в финансовой и банковской сферах

19 – Организация и проведение коммуникационной кампании

20 – Организация работы агентств по связям с общественностью

21 — Организация работы отдела по связям с общественностью в корпорациях

22 – Телекоммуникационные и компьютерные технологии в связях с общественностью

23 – Маркетинговые исследования в связях с общественностью

24 – Связи с общественностью и реклама в коммуникационном процессе

25 – Связи с общественностью в сфере массовой физической культуры, рекреации и спорта

Какие формы, средства и виды коммуникации преимущественно используются в этих сферах? Кто выступает в роли коммуникантов (индивиды или коллегиальные коммуниканты)? Кто несет на себе основную долю ответственности за дискурс (речедействия)?

2. Проведите первичный анализ коммуникативного акта (события) в сфере бизнес-коммуникации (например, презентация фирмы или продукта, техническая или торговая выставка и т.п.), основываясь на собственном опыте, видеофрагментах и печатных материалах. Используйте схему анализа (см. Приложение).

3. Проведите первичный анализ коммуникативного акта (события) в сфере научной коммуникации (например, доклад на международном научном конгрессе или конференция в интернете), используя схему анализа.

4. Проведите первичный анализ коммуникативного акта (события) в сфере торговли (например, оформление супермаркета или распродажа товаров).

5. Проведите первичный анализ коммуникативного акта (события) в организации (начальство – подчиненные) и между организациями (делегация – делегация: на переговорах).

Лекция 4.
Функции коммуникации











Коммуникативная среда и сферы коммуникации. — Студопедия

Практически все, что окружает человека, что составляет его среду обитания, является также и коммуникативной средой. При этом часть этой среды составляют предметы и явления, могущие быть использованными в коммуникативной функции, а часть – собственно средства коммуникации, для которых передача сообщений является их основным назначением.

 В последнее время в политологии, социологии, социолингвистике и теории коммуникации получил распространение термин дискурс (его можно условно расшифровать с помощью формулы: речь + действие). Поскольку действие и взаимодействие индивидов происходит в определенной коммуникативной среде, в определенной общественной сфере коммуникации, то говорят об институциональном дискурсе (политический дискурс, религиозный дискурс, педагогический дискурс, деловой дискурс, производственный дискурс и т.д.)

Комплекс коммуникативных актов, объединенных общей задачей и ситуативными условиями, можно назвать коммуникативным событием. В сфере бизнес-коммуникации такими коммуникативными событиями можно считать, например, презентации и выставки. В политической сфере примером коммуникативного события может быть визит главы государства (запланированное и организованное событие) и террористический акт (незапланированное, по крайней мере, правительственными структурами, событие, которое требует определенной реакции). В случае незапланированного коммуникативного события мы часто сталкиваемся с необходимостью кризисной коммуникации.



Коммуникация происходит в разных сферах. В некоторых из них (например, архитектура, музыка) довольно трудно разделить коммуникативный континуум на дискретные единицы. Известный итальянский исследователь, Умберто Эко, считающий, что “культура есть по преимуществу коммуникация”, предложил собственный, интересный и глубокий анализ ряда коммуникативных сфер: кино, живописи, архитектуры, рекламы и др. Глубокий анализ коммуникации в рекламной, торговой, политической сфере, в кино и фотографии можно найти в работах Ролана Барта.

 Сферы коммуникации привлекали внимание исследователей в различной степени. Достаточно традиционной считается сфера бытовой коммуникации (преимущественно межличностной). Но и здесь, в связи с развитием психоанализа, нейролингвистического программирования, с одной стороны, а также с появлением служб семьи и подростковой психологической помощи, с другой, возникают новые коммуникативные проблемы и задачи.

Сфера производственной коммуникации в нашей стране была в поле зрения, в основном, в рамках инженерной психологии. В последнее же время ведутся разработки и в направлении коммуникационного менеджмента, и прикладной риторики. Стиль общения (речевого и невербального) руководителя с подчиненными, взаимодействие сотрудников в процессе работы, написание служебных документов и другие аспекты могут как улучшить работу предприятия, так и развалить ее. В сущности, работа отделов кадров в нашей стране должна включать решение подобных проблем. Сейчас же эти отделы, в отличие от соответствующих отделов в учреждениях западных стран, занимаются ‘бумажной работой’. В период тоталитаризма в функции этих отделов входил, в основном, надзор за сотрудниками, сбор сведений об их происхождении и ‘благонадежности’. До сих пор документы при приеме на работу (Личный листок) включают, например, такие графы, как Социальное происхождение (из рабочих, из крестьян. из служащих). В современной ситуации подобные тексты выглядят анахронизмом и могут быть причислены к ритуальным атавизмам (утрачена функция, но сохраняется форма и регулярность отправления ритуала).

В связи с бурным развитием рыночных отношений из производственной выделилась сфера бизнес- коммуникации или делового общения. Наличие достаточных средств в сфере бизнеса способствовало публикации учебной и справочной литературы по коммуникации и культуре общения, распространению коммуникативных знаний и приемов, пусть и в достаточно упрощенной форме.

Весьма широко ведутся исследования в сфере политического дискурса. Наличие множества партий и политических организаций, течений и групп требует ориентации в политическом коммуникативном пространстве.

Сфера научного дискурса также достаточно традиционный объект исследовательского интереса. В то же время, если прежде изучался, в основном, специфический язык научных публикаций, то теперь исследователей привлекают различные проблемы: от создания виртуального глобального научного сообщества (через интернет) до организации коммуникативных событий типа научных конференций и конгрессов. В ряде стран организация научной коммуникации стала предметом бизнеса.

Сфера образовательного дискурса также раскрывает новые грани в нашей стране в связи с дифференциацией образования, появлением рынка образовательных услуг, возникновением потребности в рекламе и ‘паблик рилейшнз’ у образовательных учреждений. Набор в вуз, встречи с будущими студентами, профориентация, консультационные услуги, тестирование – вот ряд направлений коммуникации образовательных учреждений со своими потребителями.

Разговор преподавателя со студентом – сфера педагогического дискурса – также отдельная область рассмотрения. [1]

Коммуникативные сферы шоу-бизнеса и спортивного бизнеса также достаточно молоды, хотя и имеют определенную предысторию в нашей стране. На западе же элементы public image звезд эстрады и героев спорта давно создаются профессионалами в области коммуникации и имиджмейкерства.

Сфера туристического бизнеса является весьма плодородной в смысле коммуникативных событий и сообщений. В ряде случаев она пересекается со сферой международной, межкультурной коммуникации.

Международная коммуникация осуществляется на различных уровнях как в виде официальной (традиционно), так и в виде народной (в последнее время) дипломатии. Существует обширная литература по особенностям межкультурного общения, дипломатическому этикету, дипломатическому протоколу и т.п.

 

Вопрос 3. Коммуникативная среда и сферы коммуникации — Студопедия

Практически все, что окружает человека, что составляет его среду обитания, является также и коммуникативной средой. При этом часть этой среды составляют предметы и явления, могущие быть использованными в коммуникативной функции, а часть – собственно средства коммуникации, для которых передача сообщений является их основным назначением

Сообщение никогда не отправляется ради сообщения как такового. Его цель – организовать действия получателя (или самого отправителя, как в случае размышления о своих действиях). Слово – всегда поступок (идея, идущая от ‘философии причастности’ М.М.Бахтина), можно говорить о сопряженности коммуникации и действия, о речедействии (термин Ю.В.Рождественского).

В последнее время в политологии, социологии, социолингвистике и теории коммуникации получил распространение термин дискурс (его можно условно расшифровать с помощью формулы: речь + действие). Поскольку действие и взаимодействие индивидов происходит в определенной коммуникативной среде, в определенной общественной сфере коммуникации, то говорят об институциональном дискурсе (политический дискурс, религиозный дискурс, педагогический дискурс, деловой дискурс, производственный дискурс и т.д.)

Комплекс коммуникативных актов, объединенных общей задачей и ситуативными условиями, можно назвать коммуникативным событием. В сфере бизнес-коммуникации такими коммуникативными событиями можно считать, например, презентации и выставки. В политической сфере примером коммуникативного события может быть визит главы государства (запланированное и организованное событие) и террористический акт (незапланированное, по крайней мере, правительственными структурами, событие, которое требует определенной реакции). В случае незапланированного коммуникативного события мы часто сталкиваемся с необходимостью кризисной коммуникации.



Коммуникация происходит в разных сферах. В некоторых из них (например, архитектура, музыка) довольно трудно разделить коммуникативный континуум на дискретные единицы. Известный итальянский исследователь, Умберто Эко, считающий, что “культура есть по преимуществу коммуникация”, предложил собственный, интересный и глубокий анализ ряда коммуникативных сфер: кино, живописи, архитектуры, рекламы и др. Глубокий анализ коммуникации в рекламной, торговой, политической сфере, в кино и фотографии можно найти в работах Ролана Барта.

Сферы коммуникации привлекали внимание исследователей в различной степени. Достаточно традиционной считается сфера бытовой коммуникации (преимущественно межличностной). Но и здесь, в связи с развитием психоанализа, нейролингвистического программирования, с одной стороны, а также с появлением служб семьи и подростковой психологической помощи, с другой, возникают новые коммуникативные проблемы и задачи. Как говорить с подростком-наркоманом? – вопрос, ответ на который должны дать не только психология и социология, но и лингвистика.

Сфера производственной коммуникации в нашей стране была в поле зрения, в основном, в рамках инженерной психологии. В последнее же время ведутся разработки и в направлении коммуникационного менеджмента, и прикладной риторики. Стиль общения (речевого и невербального) руководителя с подчиненными, взаимодействие сотрудников в процессе работы, написание служебных документов и другие аспекты могут, как улучшить работу предприятия, так и развалить ее. В сущности, работа отделов кадров в нашей стране должна включать решение подобных проблем. Сейчас же эти отделы, в отличие от соответствующих отделов в учреждениях западных стран, занимаются ‘бумажной работой’. В период тоталитаризма в функции этих отделов входил, в основном, надзор за сотрудниками, сбор сведений об их происхождении и ‘благонадежности’. До сих пор документы при приеме на работу (Личный листок) включают, например, такие графы, как Социальное происхождение (из рабочих, из крестьян, из служащих). В современной ситуации подобные тексты выглядят анахронизмом и могут быть причислены к ритуальным атавизмам (утрачена функция, но сохраняется форма и регулярность отправления ритуала).

В связи с бурным развитием рыночных отношений из производственной выделилась сфера бизнескоммуникации или делового общения. Наличие достаточных средств в сфере бизнеса способствовало публикации учебной и справочной литературы по коммуникации и культуре общения, распространению коммуникативных знаний и приемов, пусть и в достаточно упрощенной форме.

Весьма широко ведутся исследования в сфере политического дискурса. Наличие множества партий и политических организаций, течений и групп требует ориентации в политическом коммуникативном пространстве.

Сфера научного дискурса также достаточно традиционный объект исследовательского интереса. В то же время, если прежде изучался, в основном, специфический язык научных публикаций, то теперь исследователей привлекают различные проблемы: от создания виртуального глобального научного сообщества (через интернет) до организации коммуникативных событий типа научных конференций и конгрессов. В ряде стран организация научной коммуникации стала предметом бизнеса.

Сфера образовательного дискурса также раскрывает новые грани в нашей стране в связи с дифференциацией образования, появлением рынка образовательных услуг, возникновением потребности в рекламе и ‘паблик рилейшнз’ у образовательных учреждений. Набор в вуз, встречи с будущими студентами, профориентация, консультационные услуги, тестирование – вот ряд направлений коммуникации образовательных учреждений со своими потребителями.

Разговор преподавателя со студентом – сфера педагогического дискурса – также отдельная область рассмотрения.

Коммуникативные сферы шоу-бизнеса и спортивного бизнеса также достаточно молоды, хотя и имеют определенную предысторию в нашей стране. На западе же элементы public image звезд эстрады и героев спорта давно создаются профессионалами в области коммуникации и имиджмейкерства.

Сфера туристического бизнеса является весьма плодородной в смысле коммуникативных событий и сообщений. В ряде случаев она пересекается со сферой международной, межкультурной коммуникации.

Международная коммуникация осуществляется на различных уровнях как в виде официальной (традиционно), так и в виде народной (в последнее время) дипломатии. Существует обширная литература по особенностям межкультурного общения, дипломатическому этикету, дипломатическому протоколу и т.п.

Не так давно специалисты по теории коммуникации, лингвистике, психологии и другим общественным наукам ‘проникли’ в медицинский и юридический дискурс. ‘Слово лечит’ – эта общеизвестная истина приводит к размышлению, как именно это происходит и как работать со словом. Беседа врача и больного не должна протекать спонтанно, иначе возможны фатальные случайности. Так, в известной кинокомедии, больной, неверно поняв слова врача, решил, что ему осталось жить не больше месяца. Толкование законов (Закон – что дышло, куда повернешь – туда и вышло) также может сыграть судьбоносную роль в жизни человека или организации.

Сфера религиозного дискурса обслуживает потребности коммуникации в церкви. Здесь также важна проблема понимания и интерпретации, недаром наука герменевтика (теория интерпретации) возникла именно вследствие необходимости толковать старые тексты Священного писания.

Коммуникативные сферы — это… Что такое Коммуникативные сферы?



Коммуникативные сферы

Словарь социолингвистических терминов. — М.: Российская академия наук. Институт языкознания. Российская академия лингвистических наук.
Ответственный редактор: доктор филологических наук В.Ю. Михальченко.
2006.

  • Коммуникативное пространство
  • Коммуникативный акт

Смотреть что такое «Коммуникативные сферы» в других словарях:

  • коммуникативные сферы — См.: сферы общения …   Словарь лингвистических терминов Т.В. Жеребило

  • Коммуникативные сферы —    См.: Сферы общения …   Общее языкознание. Социолингвистика: Словарь-справочник

  • социально-коммуникативные сферы — (коммуникативные сферы, социально коммуникативные сферы). Сферы человеческой деятельности, характеризующиеся однотипными условиями общения, правилами использования языка: 1) сфера образования; 2) науки; 3) культуры; 4) массовой коммуникации; 5)… …   Словарь лингвистических терминов Т.В. Жеребило

  • доминантные сферы общения (доминантные коммуникативные сферы) — Регулируемые сферы общения, использование языка в которых материально и законодательно поддерживается на государственном уровне: 1) сфера образования и науки; 2) сфера массовой коммуникации …   Словарь лингвистических терминов Т.В. Жеребило

  • Доминантные коммуникативные сферы —   См. Доминантные сферы общения …   Словарь социолингвистических терминов

  • Социально-коммуникативные сферы —   См. Сферы общения …   Словарь социолингвистических терминов

  • доминантные коммуникативные сферы — Регулируемые сферы общения, использование языка в которых материально и законодательно поддерживается на государственном уровне: 1) сфера образования и науки; 2) сфера массовой коммуникации …   Словарь лингвистических терминов Т.В. Жеребило

  • Доминантные коммуникативные сферы —    См.: Доминантные сферы общения …   Общее языкознание. Социолингвистика: Словарь-справочник

  • Социально-коммуникативные сферы —    См.: Сферы общения …   Общее языкознание. Социолингвистика: Словарь-справочник

  • сферы общения — (коммуникативные сферы, социально коммуникативные сферы). Сферы человеческой деятельности, характеризующиеся однотипными условиями общения, правилами использования языка: 1) сфера образования; 2) науки; 3) культуры; 4) массовой коммуникации; 5) …   Словарь лингвистических терминов Т.В. Жеребило

5. Характеристика сфер коммуникации.

Коммуникативное
событие — комплекс коммуникативных
актов, объединенных общей задачей и
ситуативными условиями. В научной
литературе принято выделять бытовую и
производственную сферы коммуникации.

Сфера
бытовой коммуникации представляет
собой преимущественно межличностную
сферу общения.

Сфера
производственной коммуникации в недавнем
прошлом нашей страны была в иоле зрения
научных интересов инженерной психологии.
Стиль общения руководителя с подчиненными,
взаимодействие сотрудников в процессе
работы, написание служебных документов
и другие аспекты производственной
деятельности могут как улучшить работу
предприятия, так и полностью развалить
ее.

В
связи с бурным развитием рыночных
отношений после известных событий
начала 90-х гг. XX в., произошедших в нашей
стране, на базе бытовых и производственных
коммуникаций образовалось множество
различных их модификаций.

Сфера
бизнес-коммуникации, или делового
общения, выделилась из производственной
сферы в связи с отказом от всеобщего и
всеобъемлющего планового социалистического
хозяйствования, узакониванием права
частной собственности на сырье и средства
производства в экономике, а также бурным
развитием рыночно-коммерческих отношений
в обществе.

Сфера
политического дискурса. Возникновение
множества партий, политических движений,
фронтов, фракций, организаций, течений
и групп требует от активного участника
общественно-политической жизни социума
умения быстро и квалифицированно
ориентироваться в политическом
коммуникативном пространстве.

Сфера
образовательного дискурса в нашей
современной стране раскрывает новые
грани в связи с дифференциацией
образования, появлением рынка
образовательных услуг, возникновением
потребности в рекламе и связях с
общественностью у образовательных
учреждений. Набор в вуз, встречи с
будущими студентами, профориентация,
консультационные услуги, тестирование
— вот неполный ряд направлений коммуникации
образовательных учреждений со своими
потребителями.

Сфера
педагогического дискурса — например,
разговор преподавателя со студентом —
представляет собой отдельную область
рассмотрения процесса коммуникации.

Сфера
научного дискурса также достаточно
традиционна. На сегодняшний день для
ученых и специалистов актуальными
являются вопросы целого спектра научных
проблем от создания виртуального
глобального научного сообщества (через
Интернет) до организации коммуникативных
событий, таких как научные конференции
и конгрессы. В ряде стран организация
научной коммуникации стала предметом
бизнеса.

Сферы
шоу-бизнеса и спортивного бизнеса — их
коммуникативные сферы достаточно
молоды, хотя и имеют определенную
предысторию в нашей стране. На западе
же элементы public image звезд эстрады и
героев спорта давно создаются
профессионалами в области коммуникации
и имиджмейкерства.

Сфера
туристического бизнеса является весьма
интересной в смысле коммуникативных
событий и сообщений. В ряде случаев она
пересекается со сферой международной,
межкультурной коммуникации.

Международная
коммуникация осуществляется на различных
уровнях как в виде официальной
(традиционно), так и в виде народной (в
последнее время) дипломатии. Существует
обширная литература по особенностям
меж — культурного общения, дипломатическому
этикету, дипломатическому протоколу и
т.п.

Медицинский
и юридический дискурс. «Слово лечит»
— эта общеизвестная истина приводит к
размышлению, как именно это происходит
и как работать со словом. Беседа врача
и больного не должна протекать спонтанно,
иначе возможны фатальные случайности.
Так, в известной старой советской
кинокомедии «Зайчик» со знаменитым
актером Леонидом Быковым в главной роли
больной, неверно поняв слова врача,
решил, что ему осталось жить не больше
месяца.

Толкование
законов также может сыграть судьбоносную
роль в жизни человека или организации.

Сфера
религиозного дискурса обслуживает
потребности коммуникации в таком
социальном институте, как церковь. Здесь
важна проблема понимания и интерпретации,
недаром наука герменевтика (теория
интерпретации) возникла именно вследствие
необходимости толковать старые тексты
Священного писания.

Любая
коммуникативная деятельность предполагает
не только знание характеристик
коммуникатора, анализ содержания
информации, но и анализ аудитории. Чтобы
осуществить такой анализ, коммуникатору
необходима психологическая компетентность.

Коммуникация в разных сферах общества — Студопедия.Нет

 

Поскольку общество разделено на многочисленные сферы или по словам социологов — страты, то и коммуникации у них носят различный характер, что в обязательном порядке следует учитывать специалисту по СО. Например, в семьях средних классов по отношению к своим детям превалирует стиль убеждения, а в семьях рабочих — приказания. «Я кому сказала!» — типичное обращение не слишком образованной матери к своему непослушному ребенку, хотя даже она вполне отдает себе отчет в неэффективности подобной «коммуникации». Плохие воспитывают плохих, хорошие — хороших!

Что же касается коммуникационных связей существующих в обществе, разделенном на различные сферы, они весьма сложны и многообразны. На них влияют классовые, гендерные возрастные, образовательные, этнические и другие факторы, которые важно учитывать в работе специалиста по СО.

Одновременно мы можем разложить существующие в обществе коммуникации и по отраслевому принципу — т.е. на коммуникации в политике, бизнесе, социальной сфере и т.д. Особенности каждого вида названных коммуникаций определяется задаваемыми в них целями.

Так, в БИЗНЕС-КОММУНИКАЦИИ распространение, прием и обработка информации определяется задачей получения максимального уровня прибыли. В настоящее время деловые коммуникации носит интегрированный — т. е. комплексный характер, является многоаспектными, включает в себя и ПР , и рекламу, и маркетинг, и мероприятия по продвижению товара.


При этом это одновременно и интеграция, т. е. обеспечение последовательности всех видов коммуникаций, их работа в одном направлении по одному плану; и интегрирование, т. е. обеспечение одновременности в достижении цели.

Основными направлениями работы по СО в рамках интегрированных маркетинговых коммуникаций будут следующие её виды:

 

Основными чертами работы по СО как вида маркетинговых коммуникаций являются:

1. Широкий охват аудитории.

2. Достоверность передаваемой информации.

3. Многообразие форм работы.

4. Ориентация на перспективу.

В любом случае любая коммуникация осуществляется по определенному плану.

Разработка плана работы по СО:

1. Определение проблемы.

2. Четкое определение цели или целей, вытекающих из наличествующей проблемы.

3. Определение аудитории, которую следует подвергнуть воздействию.

4. Выработка тактики и стратегии воздействия.

5. Оценка результатов управления избранной формы коммуникации.

Весь процесс можно представитель в виде следующей схемы:

 

Политические коммуникации своей конечной целью ставят получение и удержание власти. Представить себе все потенциальные возможности подобного рода коммуникаций вам поможет, однако, не столько учебник, сколько роман — дистопия — т.е. «утопия с негативным концом» или «черная утопия», рассказывающая про «общество без будущего,- английского писателя Джорджа Оруэлла — «1984». В этом романе показана политическая система тоталитарного характера, в которой все уровни коммуникаций направлены только лишь на то, чтобы правящая верхушка страны сохраняла свою власть. Даже язык там создан такой, чтобы низшие классы не могли бы выразить на нем свое недовольство властью и существующим положением.



В романе очень хорошо показано наличие в обществе трех главных групп людей, из которых задача высших — остаться там, где они есть, средних — занять место высших, тогда как низшим остаются только лишь нелепые мечты о равенстве, да еще уготована роль служить пешками для средних и высших во время их междоусобицы во время борьбы за власть. И хотя в реальной жизни прогноз Оруэлла по — счастью все-таки не оправдался, многое из того, о чем он написал реально существует в той или иной форме даже в условиях демократии.

Главное не отличие работы по СО от рекламы в области политических коммуникаций заключается в том, что здесь речь идет не о продвижении товара или тех или иных услуг, а о продаже людям возможности реализации их надежд и чаяний, осуществляемых через того или иного политика, закон или общественную организацию. Людям в этого рода коммуникации предлагается некий вербально — невербальный образ самого себя, воплощенный в того или иного лидера, который и решает все возникающие перед ними проблемы.

В социальной, т.е. общественной сфере, коммуникации бывают внутриличностные, межличностные, групповые и массовые.

Внутриличностная коммуникация — это осознанное или неосознанное общение с самим собой на вербальном или невербальном уровне. В своем сознании человек очень часто общается с другими людьми, создает «модели ситуаций», пытается заранее подготовиться к коммуникации с окружающими.

Поскольку данного рода коммуникация осуществляется нашим сознанием практически непрерывно, необходим тщательный самоконтроль (самомониторинг), наблюдение за самим собой, чтобы наше внешнее поведение и, прежде всего невербальные коммуникации не выдавали того, что происходит у нас в душе. Люди, не умеющие этого делать от этого сильно страдают. Они — открытая книга для окружающих, у них все, о чем они думают, «написано на лице», а руки говорят больше, чем язык!

Межличностная коммуникация означает информационное взаимодействие между людьми на невербальном и вербальном уровне. Главное удовольствие от такого общения заключается в подсознательном стремлении доминировать над другими людьми, также получать от них полезную для себя информацию. Возникающие в процессе такого общения чувства собственной значимости по своей силе нередко сравнимо с удовольствием от сексуальных контактов. В истории есть немало примеров, когда многие выдающиеся ораторы стали таковыми только потому, что больше всего на свете любили слушать самих себя и выступать перед публикой: Цицерон, Гитлер, Муссолини и многие, многие другие являлись именно такими людьми.

Для специалиста по СО следует помнить, что умение слушать важнее умения говорить! Людям приятно, когда именно они являются центром внимания. Поэтому доставляя им это удовольствие, вы, тем самым, вызываете у них дружеское расположение. В итоге, ради того, чтобы испытать с вами чувства собственной значимости и доминировать над вами, люди готовы будут согласиться с вами, чего бы они никогда не допустили в том случае, если бы их не слушали, а с самого начала пытались говорить сами и тем самым навязывали бы им свою волю весьма ясно.

Запомните, что в коммуникации каждый защищает только себя!

Групповая коммуникация — это коммуникация в группах, начиная с семьи и кончая той фирмой или предприятием, где вы зарабатываете себе на жизнь.

При всем многообразии теории групповых коммуникаций в них можно выделить два основных подхода к тому, каким образом они осуществляются.

Мягкий подход Жесткий подход
участники коммуникации — друзья цель — соглашение желание — делать уступки основа — доверие средства — изменение позиции способ — поиск согласия путь — компромисс Участники коммуникации — враги цель — победа желание — требовать уступок основа — подозрение средства — давление способ — неуступчивость путь — «никаких компромиссов»

 

Массовые коммуникации осуществляются через СМИ и имеют разные цели: информационные, развлекательные, рекламные и т.д. Все они также осуществляются с учетом выбранных целевых аудиторий (выделяемых для воздействия социальных групп населения), особенностей языка в этих группах, их образовательного уровня и т.д. Важный фактор массовых коммуникаций гендерный, т.е. различающийся по половой принадлежности, этнический и религиозный, недаром в современных СМИ пропаганда религиозной нетерпимости и национальной розни законодательно запрещена.

В работе специалиста по СО коммуникация чаще всего носит характер выступления либо в устной форме, либо в письменной. Для первой, как это уже отмечалось, помимо собственно содержания, важное значение будет иметь характер невербальных коммуникаций, тогда как в письменном тексте невербальных коммуникаций не будет совсем, зато требования к ясности и точности изложения значительно возрастут. Здесь можно привести и такой интересный факт, выявленный психологами. Услышанная информация более эффективна, чем прочитанная. Неоднократные проверки показывают, что мозг способен воспринять произнесенное слово за 140 миллисекунд, а на понимание печатного слова требуется 180 миллесекунд. Психологи полагают, что разница в 40 миллисекунд тратится мозгом на то, чтобы перевести зрительное изображение в слуховое, которое мозг может воспринять. Человек не только слышит быстрее, чем видит; слуховое восприятие длится дольше, чем зрительное. Зрительный образ — картинка или печатные слова затухают менее чем за 1 секунду, если мозг не предпринимает специальных усилий для запоминания сути увиденного. Слуховое же восприятие длится в 45 раз дольше.

Следовательно, слушать сообщение — более эффективно, чем читать. Во-первых, произнесенное слово дольше хранится в мозгу, позволяя лучше следить за мыслью. Во-вторых, тембр человеческого голоса сообщает словам эмоциональность, недостижимую никаким изображением.

При подготовке непосредственного выступления перед аудиторией специалист по СО должен понять, что решить поставленные перед ним задачи в ходе выступления можно используя следующие приемы:

• привлечения и удержания внимания аудитории;

• формирования установки на доверие (недоверие) со стороны аудитории;

• использования психологических особенностей отдельных социальных групп;

• использования общих особенностей восприятия;

• использования специфических навыков коммуникации (нейролингвистическое программирование, внушение и т.п.)

Впрочем, практически все это же самое нужно помнить, если вы взялись за написание статьи. Необходимо учесть куда — в газету или журнал, и какую газету или журнал вы собираетесь сделать материал. В так называемый гламурный журнал потребуется писать одним языком и на соответствующую аудиторию, а вот в журнал «Полиграфбизнес» или, скажем, газету «Вестник Тьмутаракани» общим тиражом 15 тысяч экземпляров совсем по другому.

К тому же писать статьи вовсе и не дело специалиста по СО, кроме разве что случая, когда ему это самому нравится либо он решил на этом подработать. Его дело побуждать писать о том, что ему необходимо сообщить журналистам, а для этого его главным средством их информирования является пресс-релиз. Если у него нет новости, достойной того, чтобы она была упомянута в пресс-релизе, то он должен будет ее создать, но вот писать про нее должен все-таки журналист…

Что касается пресс-релиза, то обучение тому, как следует их писать в тему данного учебника не входит, однако в любом случае вам нужно помнить, что правила здесь точно такие же, как и при описании любой случившейся новости: т.е. в нем следует указать когда, где, что и зачем произойдет с тем, чтобы журналиста это заинтересовало и — как сегодня очень часто говорят в нашем кино, вернее не в нашем, а в переводных американских кинофильмах демонстрируемых по каналу СТС в 21.00 — «он соблаговолил оторвать от дивана свою задницу и поехал бы взглянуть, что там на самом деле сейчас происходит!».

И опять-таки для каждого «своего» слоя общества, его группы, конкретного предприятия или учреждения «словарь» сообщения, манера изложения и подачи смыслового содержания должны будут различаться!

Стиль речи в коммуникациях этого уровня также следует различать. Так, официально-деловой стиль речи обслуживает сферу правовых, управленческих и социально-общественных отношений (делопроизводство, законодательные акты, отчеты, деловые совещания). Научный стиль используется лицами, которые занимаются научной деятельностью и требует предельной точности формулировок и соответствующей лексики, поэтому его не следует использовать в так называемых «дебатах на рыночной площади». Публицистический стиль наиболее актуален для специалистов по СО. Это и не жаргонное просторечие, и не сухие строки статистического отчета, и не научная, а чаще всего околонаучная абракадабра, а нечто среднее и достаточно понятное для самых широких социальных слоев.

Коммуникативные барьеры будут присутствовать в общении в любом из социальных слоев, но, разумеется, для каждого из них они будут свои.

Так, например, логический барьер может возникнуть у партнеров с различным видом мышления. Ведь кто-то склонен к логическому мышлению, а кто-то к интуитивному. Абстрактно — логическое с трудом усваивает человек с наглядно-образным и наоборот.

Поэтому соответственно той среде, в которой вы общаетесь, следует избегать:

• неточности высказываний;

• неуместного использования иностранных слов, а также сленговых выражений;

• витиеватости и излишней усложненности речи;

• неадекватных жестов и интонаций.

Вредны также:

• излишняя детализация и аргументация;

• чрезмерная метафоричность;

• употребление слов — паразитов и «модных» словечек типа современного «короче».

Семантический барьер — это несовпадение лингвистического словаря, психологические особенности восприятия. Например, в Индии сказать, что у девушки походка слона, значит, сделать ей комплимент, тогда как у нас в России вас просто не поймут. В Японии женщина — змея — это положительный образ, тогда как у нас — ругательство: «у-у-у, змеища!».

Фонетический барьер — то «технический шум» разговора — плохая дикция, всевозможные — «э-э-э», «хм-м-м» и так далее.

В любом случае и в любой среде специалист по СО должен придерживаться «Девяти правил Гисберта Бройнига» и тогда вы будете успешны в самых различных сферах общества.

1. Конструкция предложений должна быть такой, чтобы они точно передавали смысл вашего сообщения.

2. Короткие предложения (8-15 слов) должны содержать одну законченную мысль.

3. Следует помнить, что голос это самый сильный инструмент убеждения.

4. Паузы в речи выполняют психологические функции. Они усиливают эффект вашей речи, поэтому ими не следует пренебрегать.

5. Помните о количестве и качестве вашего словаря.

6. Чаще используйте в речи глаголы, а не существительные.

7. Используйте активные обороты речи: «Я сделал», «Я пригласил».

8. В то же время ваши выражения не должны носить характер императиа или директив. Берите пример с англичан, которые говорят обычно так: «Я бы сказал…», «На мой взгляд…», «Я хотел бы.».

9. Значение слов должно быть одинаковым. Следите за тем суживает или расширяет ваш партнер значение слов, имеющих ключевое значение.

Что же касается непосредственных задач специалиста по СО в коммуникационных процессах, протекающих в разных сферах общества, то они будут следующими:

1. Привлечь к себе внимание аудитории.

2. Стимулировать интерес к содержанию своих сообщений.

3. Выработать желание целевых групп общественности действовать в соответствии с сообщениями.

4. Направить действие окликающихся на сообщение.

Существует специальная теория переговорам для равноправных партнеров, а именно такие в первую очередь и предполагаются в СО, в которой заложено четыре базовых принципа:

• делайте разграничение между участниками переговоров и предметом переговоров. Люди вам могут быть отвратительны, а предмет — желанным!;

• сосредоточьтесь на интересах, а не на позициях участников;

• разрабатывайте взаимовыгодные варианты;

• разрабатывайте объективные критерии поиска взаимоприемлемого решения.

Главное, это в любом случае помнить о том, что в жизни есть две важные вещи — рождение человека и его смерть, а все остальное рядом с этим существенного значения не имеет.

 

Что такое NFC Near Field Communication »Примечания по электронике

NFC Near Field Communication в настоящее время широко используется для бесконтактного обмена данными на очень коротком расстоянии, в том числе по платежным картам.


NFC, связь ближнего поля Включает:
Что такое NFC?
Технология NFC
NFC RF сигнал
Формат обмена данными
Теги NFC и типы тегов
Безопасность NFC


NFC, технология беспроводной связи ближнего радиуса действия получила большой успех.Он включен в состав платежных карт, билетов и т.п., чтобы можно было быстро и очень легко совершать транзакции.

Технология

NFC также используется во многих других областях, где требуется безопасная связь на короткие расстояния, и даже может быть встроена в мобильные телефоны и другие устройства.

Технология NFC используется во многих новых приложениях. Его небольшая дальность действия — ключ к его работе и успеху. Работая только на коротких расстояниях, это дает большую степень внутренней безопасности.

NFC, беспроводная связь ближнего радиуса действия — это бесконтактная технология, которая не требует физического электрического контакта. Это означает, что карты, использующие NFC, не нужно вставлять в считывающее устройство со всеми проблемами плохого контакта, которые присутствуют, когда карты могут подвергаться неправильному обращению и использоваться где угодно.

Что такое NFC?

NFC — это основанная на стандартах технология, используемая для обеспечения беспроводной связи на малых расстояниях, обеспечивающей безопасное двустороннее взаимодействие между электронными устройствами.Связь устанавливается простым способом, не требующим настройки пользователями, как в случае многих других беспроводных коммуникаций. Таким образом, NFC позволяет пользователям выполнять бесконтактные транзакции, получать доступ к цифровому контенту и подключать электронные устройства, соприкасаясь друг с другом.

NFC для беспроводной связи ближнего радиуса действия обеспечивает бесконтактную связь на расстоянии до 4 или 5 сантиметров. Таким образом, связь по своей сути более безопасна, потому что устройства обычно входят в контакт и, следовательно, общаются только тогда, когда пользователь этого хочет.

Поскольку никакие физические разъемы не используются для связи ближнего радиуса действия NFC, соединение является более надежным и не имеет проблем, связанных с износом контактов, коррозией и грязью, с которыми сталкиваются системы, использующие физические разъемы.

NFC использует индуктивную связь на частоте 13,56 МГц — безлицензионное распределение в ВЧ части радиоспектра.

NFC — это разновидность RFID, но она имеет определенный набор стандартов, регулирующих ее работу, интерфейс и т. Д. Это означает, что оборудование NFC и элементы от различных производителей могут использоваться вместе.Стандарты NFC определяют не только бесконтактную рабочую среду, но также форматы данных и скорость передачи данных.

NFC приложений

Технология

NFC эволюционировала из комбинации бесконтактной идентификации и технологий соединения, включая RFID, и позволяет очень легко устанавливать соединение на расстояниях в несколько сантиметров. Просто расположив два электронных устройства близко друг к другу, они могут обмениваться данными, и это значительно упрощает вопросы идентификации и безопасности, значительно упрощая обмен информацией.Таким образом, ожидается, что технология NFC позволит избежать сложных процедур настройки, необходимых для некоторых технологий дальнего действия.

Связь ближнего поля NFC идеально подходит для целого ряда приложений. К ним относятся:

  • Платежные карты
  • Билет
  • Мобильные телефоны, КПК и др.
  • Кассовые аппараты или кассовое оборудование
  • Турникеты
  • Торговые автоматы
  • Паркоматы
  • Банкоматы
  • Приложения для офиса и дома, эл.грамм. гаражные ворота и др.

Еще одно предложенное приложение заключалось в том, что соединения NFC могут использоваться для настройки соединения между двумя беспроводными устройствами. Все, что требовалось, чтобы настроить их для совместной работы по беспроводной сети, — это собрать их вместе, чтобы осуществить «соединение» NFC. Это инициирует процедуру настройки, связь может происходить через интерфейс NFC для настройки беспроводного устройства большего радиуса действия, такого как Bluetooth, 802.11 или другой соответствующий стандарт.После настройки два устройства могут работать в большем диапазоне, допускаемом второй системой связи.

Беспроводная связь ближнего радиуса действия

NFC идеально подходит для обеспечения связи с технологией бесконтактных смарт-карт, которая уже используется в приложениях для продажи билетов и оплаты. Он в целом совместим с существующими стандартами, которые были установлены. Соответственно, вполне возможно, что устройства с поддержкой NFC также могут использоваться для этих приложений.

Есть много других приложений для беспроводной связи ближнего радиуса действия, NFC.Сюда может входить общая загрузка данных с цифровых камер или мобильных телефонов, а также любой другой обмен данными между двумя устройствами.

Отличия NFC от других беспроводных технологий

NFC — это технология, которая отличается от других беспроводных технологий не только используемой технологией, но и предполагаемыми приложениями.

  • Bluetooth: Хотя для передачи данных можно использовать как Bluetooth, так и NFC, Bluetooth был разработан для передачи данных на гораздо большие расстояния.NFC предназначен только для непосредственной близости.
  • Wi-Fi / IEEE 802.11: Wi-Fi разработан для локальных сетей и не является одноранговой технологией ближнего действия.
  • RFID: Хотя RFID во многих отношениях очень похож на NFC, RFID — это гораздо более широкая технология. NFC — это особый случай, который определяется стандартами, позволяющими ему взаимодействовать.

Опираясь на излучаемое ближнее поле для связи, вся концепция NFC основана на том факте, что расстояние, на котором может осуществляться связь, ограничено, и это является ключом к его успеху, и это сильно отличает его от других. формы общения.

NFC сейчас широко используется. Поскольку он был доступен в течение нескольких лет, потребовалось достаточное количество компаний, чтобы принять его, прежде чем он мог быть введен в широкое массовое использование. Теперь это слышно, его использование быстро увеличивается.

Темы беспроводного и проводного подключения:
Основы мобильной связи
2G GSM
3G UMTS
4G LTE
5G
Вай-фай
IEEE 802.15.4
Беспроводные телефоны DECT
NFC — связь ближнего поля
Основы сетевых технологий
Что такое облако
Ethernet
Серийные данные
USB
SigFox
Lora
VoIP
SDN
NFV
SD-WAN

Вернуться к беспроводной и проводной связи

.

Какова зарплата инженера по телекоммуникациям?

Инженер по телекоммуникациям

Инженеры по телекоммуникациям или инженеры по телекоммуникациям являются экспертами в управлении данными, такими как голос, видео, звонки и текст, в различных режимах связи. Они отвечают за проектирование и установку телекоммуникационного оборудования и обеспечивают высокое качество данных, передаваемых по проводной или беспроводной связи. Сфера телекоммуникационной техники варьируется от радио и телевидения до спутниковой связи, компьютерных сетей, Интернета и оптического волокна.

Инженеры по телекоммуникации отвечают за изучение новых сетевых технологий и внесение предложений по интеграции. Инженер должен обеспечить доступность сети и обеспечить необходимое обслуживание и поддержку. Они должны планировать, составлять график и играть активную роль в установке оборудования. Профессионалы проектируют и проводят тестирование и оценку сети. Они должны предоставить знания в предметной области для взаимодействия и интеграции сети.

Инженер позаботится о координации управления информацией.Специалистам предстоит выполнить проектирование и настройку продуктов на системном уровне. Инженер по телекоммуникациям создает проекты решений, такие как чертежи и проектную документацию. Они предлагают рекомендации по снижению сложности дизайна и затрат. Профессионалы должны хорошо разбираться в существующих и новых технологиях.

Инженер по телекоммуникациям обрабатывает схемы защиты сети, синхронизацию сети и доступность полосы пропускания. Профессионалы будут наблюдать за проектированием и обслуживанием телефонных и широкополосных сетей связи.Они должны выявлять и решать любые проблемы, связанные с волоконной оптикой и медными кабелями. Инженер выполняет профилактическое обслуживание и помогает в настройке системного мониторинга, сокращении отказов оборудования и времени реакции на инциденты. Они должны разработать все документы, такие как планы маршрутизации, карты сети и аварийное восстановление. Профессионал будет регулярно проверять и обслуживать телекоммуникационные устройства.

Инженер по телекоммуникациям Описание работы

Инженер по телекоммуникациям работает под минимальным контролем, поскольку они специализируются в одной из областей: голосовая связь, передача данных, волоконная оптика, радио и спутники.Инженер будет контролировать телефонные системы на регулярной основе и будет работать в координации с внутренними и внешними заинтересованными сторонами. Профессионалы активируют процедуры эскалации для оказания необходимой поддержки по мере необходимости. Они должны координировать и проводить профилактические работы. Инженер должен регулярно участвовать в учениях по аварийному восстановлению.

Профессионал будет контролировать, управлять и улучшать телефонные системы. Они должны обеспечивать стандарты обслуживания, определенные в соглашении об уровне эксплуатации и уровне обслуживания.Инженер по телекоммуникациям должен реагировать на инциденты и помогать их разрешать. Они должны поддерживать систему связи и документацию в актуальном состоянии.

Инженер по телекоммуникациям должен хорошо разбираться в журналах и таблицах базы данных для сбора информации, необходимой для решения проблем. Профессионалы разбираются в администрировании телефонной системы, входящих потоках вызовов контакт-центра и функциях исходящего дозвона, чтобы выявлять и решать любые связанные с ними проблемы. Инженеры должны иметь возможность выполнять сверку лицензий по мере необходимости.Они должны отслеживать системные ошибки и реагировать на них.

Профессионал будет работать в координации с командой телефонистов, чтобы позаботиться о сбоях системы, ошибках оборудования, программного обеспечения и сети. Они также изучают проблемы телефонии, такие как завершение, документация, уведомление. Инженер по связям с общественностью будет проводить аудит отверстий для обслуживания, отверстий для рук и тяговых ящиков для идентификации кабелей. Они должны спроектировать внешние сетевые объекты предприятия и соответствующие маршруты сетевой инфраструктуры.Инженер сделает запись проверки, подготовки документов, необходимых для подготовки распечаток строительных заданий. Помимо этого, должностная инструкция инженера связи включает следующее —

  • Проектирование, установка и устранение неисправностей в телекоммуникационных системах.
  • Работа со сложными сетевыми и коммутационными системами.
  • Сконфигурируйте сети, чтобы обеспечить бесперебойную передачу данных, что соответствует целям организации.
  • Наблюдать за обновлением нового и существующего телекоммуникационного оборудования, аппаратного и программного обеспечения.
  • Оценивает технические проблемы, связанные с компьютером, сервером, сетью, голосом, и решает их как можно раньше.

Образование и сертификация

Для работы в области телекоммуникационной техники требуется степень бакалавра программ, связанных с ИТ, или эквивалентный опыт. Выпускник начального уровня может не сразу занять эту должность, но программы сертификации, такие как CCNA, CCNP, и опыт работы могут помочь им ускорить карьеру.

Требования к набору навыков

Стоит отметить, что инженер по телекоммуникациям не сидит в офисе и не работает, а работает на месте.Немного. Ключевые навыки телекоммуникационного инженера включают:

  • Опыт проектирования и внедрения LAN, WAN, Wireless LAN и WWAN.
  • Проверенный опыт работы с программным обеспечением, связанным с телекоммуникационными системами.
  • Имеет практический опыт работы с операционными системами ПК и управлением сетью.
  • Хорошее техническое понимание сетевого оборудования, Интернет-стандартов и протоколов.

Заработная плата инженера связи

Согласно Paysa, зарплата инженера связи составляет от 23 долларов в час до 41 доллара в час.Средняя зарплата инженера связи составляет 32 доллара в час. Согласно Indeed, зарплата инженера по телекоммуникациям может варьироваться от примерно 44 082 долларов в год для техника по телекоммуникациям до 107 283 долларов в год для голосового инженера. Glassdoor утверждает, что средняя зарплата инженера по телекоммуникациям в США составляет 86 527 долларов. По оценкам Neuvoo, средняя зарплата инженера по телекоммуникациям составляет 85 800 долларов в год или 44 доллара в час. По сравнению с внештатным инженером по телекоммуникациям, они зарабатывают до 38 долларов в час.Работа фрилансера имеет свои преимущества: отсутствие фиксированного расписания, работа откуда угодно, отсутствие рутинной работы, разнообразные возможности и высокий доход.

Перспективы занятости

По данным Бюро статистики труда США, в период с 2014 по 24 год ожидается снижение на один процент.

Телекоммуникационная отрасль растет, и поэтому инженеры

Поскольку характер рабочих мест инженеров связи меняется, компании трудно нанимать инженеров на полную ставку. Для упрощения этого вопроса появляется специальная платформа Global Freelance Marketplace.FieldEngineer — это инновационный запуск, созданный ветеранами телекоммуникационной отрасли, главная цель которого — сократить барьеры при поиске сертифицированных инженеров по всему миру. FieldEngineer проверяет каждого вновь зарегистрированного инженера и обеспечивает их авторизацию.

Просто опубликуйте свои требования к должности, и искусственный интеллект FE покажет профиль, который соответствует требованиям. Выберите инженера, которому вы хотите поручить работу, и как только работа будет завершена, оплата будет произведена.

FieldEngineer — это легкий путь для телекоммуникационных компаний. Нанять сертифицированного внештатного инженера по телекоммуникациям сегодня!

.

информатика | Определение, поля и факты

Информатика , изучение компьютеров и вычислений, включая их теоретические и алгоритмические основы, аппаратное и программное обеспечение, а также их использование для обработки информации. Дисциплина информатики включает изучение алгоритмов и структур данных, компьютерное и сетевое проектирование, моделирование данных и информационных процессов, а также искусственный интеллект. Информатика берет некоторые свои основы из математики и инженерии и поэтому включает методы из таких областей, как теория массового обслуживания, вероятность и статистика, а также проектирование электронных схем.Информатика также широко использует проверку гипотез и экспериментирование во время концептуализации, проектирования, измерения и усовершенствования новых алгоритмов, информационных структур и компьютерных архитектур.

портативный компьютер портативный персональный компьютер. © Открыть индекс

Британская викторина

Викторина по компьютерам и технологиям

Что означает префикс Интернета WWW?

Информатика считается частью семейства пяти отдельных, но взаимосвязанных дисциплин: компьютерная инженерия, информатика, информационные системы, информационные технологии и программная инженерия.Это семейство стало известно как дисциплина вычислений. Эти пять дисциплин взаимосвязаны в том смысле, что информатика является их объектом изучения, но они отделены друг от друга, поскольку каждая имеет свою исследовательскую перспективу и направленность учебной программы. (С 1991 года Ассоциация вычислительной техники [ACM], Компьютерное общество IEEE [IEEE-CS] и Ассоциация информационных систем [AIS] сотрудничают, чтобы разработать и обновить таксономию этих пяти взаимосвязанных дисциплин и руководящие принципы, которые во всем мире для их программ бакалавриата, магистратуры и исследований.)

Основные области информатики включают традиционное изучение компьютерной архитектуры, языков программирования и разработки программного обеспечения. Однако они также включают в себя вычислительную науку (использование алгоритмических методов для моделирования научных данных), графику и визуализацию, взаимодействие человека с компьютером, базы данных и информационные системы, сети, а также социальные и профессиональные вопросы, которые являются уникальными для практики информатики. , Как может быть очевидно, некоторые из этих подполей частично совпадают в своей деятельности с другими современными областями, такими как биоинформатика и вычислительная химия.Эти совпадения являются следствием тенденции компьютерных ученых признавать многочисленные междисциплинарные связи в своей области и действовать в соответствии с ними.

Развитие информатики

Информатика возникла как самостоятельная дисциплина в начале 1960-х годов, хотя электронно-цифровая вычислительная машина, являющаяся объектом ее изучения, была изобретена примерно двумя десятилетиями ранее. Корни информатики лежат, прежде всего, в смежных областях математики, электротехники, физики и информационных систем управления.

Получите эксклюзивный доступ к контенту из нашего 1768 First Edition с подпиской.
Подпишитесь сегодня

Математика является источником двух ключевых концепций в развитии компьютера — идеи о том, что всю информацию можно представить в виде последовательностей нулей и единиц, и абстрактного понятия «хранимая программа». В двоичной системе счисления числа представлены последовательностью двоичных цифр 0 и 1 так же, как числа в знакомой десятичной системе представлены цифрами от 0 до 9.Относительная легкость, с которой два состояния (например, высокое и низкое напряжение) могут быть реализованы в электрических и электронных устройствах, естественным образом привела к тому, что двоичная цифра или бит стал основной единицей хранения и передачи данных в компьютерной системе.

Электротехника обеспечивает основы проектирования схем, а именно идею о том, что электрические импульсы, входящие в схему, могут быть объединены с помощью булевой алгебры для получения произвольных выходных сигналов. (Булева алгебра, разработанная в 19 веке, предоставила формализм для разработки схемы с двоичными входными значениями нулей и единиц [ложь или истина, соответственно, в терминологии логики], чтобы получить любую желаемую комбинацию нулей и единиц на выходе.) Изобретение транзистора и миниатюризация схем, наряду с изобретением электронных, магнитных и оптических носителей для хранения и передачи информации, явились результатом достижений в электротехнике и физике.

Информационные системы управления, первоначально называвшиеся системами обработки данных, предоставили ранние идеи, на основе которых развились различные концепции компьютерных наук, такие как сортировка, поиск, базы данных, поиск информации и графические пользовательские интерфейсы.В крупных корпорациях размещались компьютеры, на которых хранилась информация, которая имела центральное значение для ведения бизнеса: платежная ведомость, бухгалтерский учет, управление запасами, производственный контроль, отгрузка и получение.

Теоретические работы по вычислимости, начатые в 1930-х годах, обеспечили необходимое распространение этих достижений на проектирование целых машин; важной вехой стала спецификация машины Тьюринга (теоретическая вычислительная модель, выполняющая инструкции, представленные в виде последовательности нулей и единиц) в 1936 году британским математиком Аланом Тьюрингом и его доказательство вычислительной мощности модели.Другим прорывом стала концепция компьютера с хранимой программой, которую обычно приписывают венгерскому американскому математику Джону фон Нейману. Это истоки области информатики, которая позже стала известна как архитектура и организация.

Алан М. Тьюринг, 1951. Science History Images / Alamy

В 1950-е годы большинство пользователей компьютеров работали либо в научно-исследовательских лабораториях, либо в крупных корпорациях. Первая группа использовала компьютеры для выполнения сложных математических вычислений (например,g., траектории ракет), в то время как последняя группа использовала компьютеры для управления большими объемами корпоративных данных (например, платежными ведомостями и запасами). Обе группы быстро поняли, что написание программ на машинном языке нулей и единиц непрактично и не надежно. Это открытие привело к разработке языка ассемблера в начале 1950-х годов, который позволяет программистам использовать символы для инструкций (например, ADD для сложения) и переменных (например, X ). Другая программа, известная как ассемблер, переводила эти символические программы в эквивалентную двоичную программу, шаги которой компьютер мог выполнять, или «выполнять».”

Другие элементы системного программного обеспечения, известные как связывающие загрузчики, были разработаны для объединения частей собранного кода и загрузки их в память компьютера, где они могли быть выполнены. Концепция связывания отдельных частей кода была важна, поскольку позволяла повторно использовать «библиотеки» программ для выполнения общих задач. Это был первый шаг в развитии области компьютерных наук, называемой программной инженерией.

Позже, в 1950-х годах, язык ассемблера оказался настолько громоздким, что разработка языков высокого уровня (ближе к естественным языкам) начала поддерживать более легкое и быстрое программирование.FORTRAN стал основным языком высокого уровня для научного программирования, а COBOL стал основным языком бизнес-программирования. Эти языки несли с собой потребность в различном программном обеспечении, называемом компиляторами, которое переводит программы на языке высокого уровня в машинный код. По мере того как языки программирования становились все более мощными и абстрактными, создание компиляторов, которые создают высококачественный машинный код и которые эффективны с точки зрения скорости выполнения и потребления памяти, стало сложной проблемой информатики.Разработка и реализация языков высокого уровня лежит в основе области информатики, называемой языками программирования.

Рост использования компьютеров в начале 1960-х годов послужил толчком для разработки первых операционных систем, которые состояли из резидентного программного обеспечения системы, которое автоматически обрабатывало ввод и вывод, а также выполнение программ, называемых «заданиями». Спрос на более совершенные вычислительные методы привел к возрождению интереса к численным методам и их анализу, деятельности, которая расширилась настолько широко, что стала известна как вычислительная наука.

В 1970-х и 1980-х годах появились мощные устройства компьютерной графики, как для научного моделирования, так и для другой визуальной деятельности. (Компьютеризированные графические устройства были представлены в начале 1950-х годов с отображением грубых изображений на бумажных графиках и экранах электронно-лучевой трубки [ЭЛТ].) Дорогостоящее оборудование и ограниченная доступность программного обеспечения не позволяли этой области расти до начала 1980-х годов, когда компьютерная память, необходимая для растровой графики (в которой изображение состоит из небольших прямоугольных пикселей), стала более доступной.Технология растровых изображений вместе с экранами с высоким разрешением и развитием графических стандартов, которые делают программное обеспечение менее зависимым от машины, привели к взрывному росту этой области. Поддержка всех этих видов деятельности переросла в область компьютерных наук, известную как графика и визуальные вычисления.

С этой областью тесно связано проектирование и анализ систем, которые напрямую взаимодействуют с пользователями, выполняющими различные вычислительные задачи. Эти системы стали широко использоваться в 1980-х и 1990-х годах, когда линейное взаимодействие с пользователями было заменено графическими пользовательскими интерфейсами (GUI).Дизайн графического интерфейса пользователя, который был впервые разработан Xerox и позже принят Apple (Macintosh) и, наконец, Microsoft (Windows), важен, потому что он составляет то, что люди видят и делают, когда они взаимодействуют с вычислительным устройством. Разработка соответствующих пользовательских интерфейсов для всех типов пользователей превратилась в область компьютерных наук, известную как взаимодействие человека с компьютером (HCI).

графический интерфейс пользователя Xerox Alto был первым компьютером, на котором для управления системой использовались графические значки и мышь — первый графический интерфейс пользователя (GUI). Предоставлено Xerox

Область компьютерной архитектуры и организации также резко изменилась с тех пор, как в 1950-х были разработаны первые компьютеры с хранимыми программами. Так называемые системы с разделением времени появились в 1960-х годах, чтобы позволить нескольким пользователям одновременно запускать программы с разных терминалов, жестко подключенных к компьютеру. В 1970-х годах были разработаны первые глобальные компьютерные сети (WAN) и протоколы для высокоскоростной передачи информации между компьютерами, разделенными на большие расстояния.По мере развития этих видов деятельности они переросли в область компьютерных наук, называемую сетями и коммуникациями. Важным достижением в этой области стало развитие Интернета.

Идея о том, что инструкции, а также данные могут храниться в памяти компьютера, имела решающее значение для фундаментальных открытий в отношении теоретического поведения алгоритмов. То есть такие вопросы, как «Что можно / нельзя вычислить?» были формально решены с использованием этих абстрактных идей. Эти открытия положили начало области информатики, известной как алгоритмы и сложность.Ключевой частью этой области является изучение и применение структур данных, подходящих для различных приложений. Структуры данных, наряду с разработкой оптимальных алгоритмов для вставки, удаления и размещения данных в таких структурах, являются серьезной проблемой для компьютерных ученых, потому что они так активно используются в компьютерном программном обеспечении, особенно в компиляторах, операционных системах, файловых системах, и поисковые системы.

В 1960-х годах изобретение магнитных дисков обеспечило быстрый доступ к данным, расположенным в произвольном месте на диске.Это изобретение привело не только к более грамотно спроектированным файловым системам, но и к разработке баз данных и систем поиска информации, которые позже стали важными для хранения, извлечения и передачи больших объемов и разнообразных данных через Интернет. Эта область информатики известна как управление информацией.

Другой долгосрочной целью компьютерных исследований является создание вычислительных машин и роботизированных устройств, которые могут выполнять задачи, которые обычно считаются требующими человеческого интеллекта.К таким задачам относятся движение, зрение, слух, речь, понимание естественного языка, мышление и даже проявление человеческих эмоций. Область информатики интеллектуальных систем, первоначально известная как искусственный интеллект (ИИ), на самом деле предшествовала появлению первых электронных компьютеров в 1940-х годах, хотя термин искусственный интеллект не был введен до 1956 года.

Три развития вычислительной техники в начале 21 века — мобильные вычисления, вычисления клиент-сервер и взлом компьютеров — способствовали появлению трех новых областей в информатике: разработка на основе платформ, параллельные и распределенные вычисления и безопасность. и информационное обеспечение.Платформенная разработка — это изучение особых потребностей мобильных устройств, их операционных систем и приложений. Параллельные и распределенные вычисления связаны с разработкой архитектур и языков программирования, которые поддерживают разработку алгоритмов, компоненты которых могут выполняться одновременно и асинхронно (а не последовательно), чтобы лучше использовать время и пространство. Обеспечение безопасности и информации касается проектирования вычислительных систем и программного обеспечения, которые защищают целостность и безопасность данных, а также конфиденциальность лиц, для которых эти данные характерны.

Наконец, на протяжении всей истории информатики особое внимание уделялось уникальному социальному воздействию, которое сопровождает исследования в области компьютерных наук и технологические достижения. Например, с появлением Интернета в 1980-х годах разработчикам программного обеспечения потребовалось решить важные вопросы, связанные с информационной безопасностью, личной конфиденциальностью и надежностью системы. Кроме того, вопрос о том, является ли компьютерное программное обеспечение интеллектуальной собственностью, и связанный с ним вопрос «Кому оно принадлежит?» дала начало совершенно новой правовой области лицензирования и стандартов лицензирования, которые применяются к программному обеспечению и связанным с ним артефактам.Эти и другие проблемы составляют основу социальных и профессиональных вопросов информатики, и они проявляются почти во всех других областях, указанных выше.

Итак, чтобы подвести итог, дисциплина информатики превратилась в следующие 15 отдельных областей:

  • Алгоритмы и сложность

  • Архитектура и организация

  • Вычислительные науки

  • Графика и визуальные вычисления

  • Взаимодействие человека с компьютером

  • Управление информацией

  • Интеллектуальные системы

    Сеть и связь

  • Операционные системы

  • Параллельные и распределенные вычисления

  • Разработка на основе платформы

  • Языки программирования

  • Обеспечение безопасности и информации

  • Программная инженерия

  • Социальные и профессиональные вопросы

Информатика по-прежнему имеет сильные математические и инженерные корни.Программы бакалавриата, магистратуры и докторантуры по информатике обычно предлагаются высшими учебными заведениями, и эти программы требуют от студентов прохождения соответствующих курсов математики и инженерии, в зависимости от их специализации. Например, все студенты бакалавриата по информатике должны изучать дискретную математику (логику, комбинаторику и элементарную теорию графов). Многие программы также требуют от студентов завершения курсов по расчету, статистике, численному анализу, физике и принципам инженерии в начале учебы.

.

обработка информации | Определение, примеры, элементы и факты

Основные понятия

Интерес к тому, как передается информация и как ее носители передают смысл, занимал со времен досократических философов область исследования, называемую семиотикой, изучением знаков и знаковых явлений. Знаки — это несводимые элементы коммуникации и носители смысла. Считается, что американский философ, математик и физик Чарльз С. Пирс указал на три измерения знаков, которые касаются, соответственно, тела или среды знака, объекта, который обозначает знак, и интерпретатора или толкование знака.Пирс признал, что фундаментальные отношения информации по существу триадичны; Напротив, все отношения в физических науках сводятся к диадическим (бинарным) отношениям. Другой американский философ, Чарльз В. Моррис, назвал эти три измерения знака синтаксическими, семантическими и прагматическими — названиями, под которыми они известны сегодня.

Информационные процессы выполняются обработчиками информации. Для данного информационного процессора, физического или биологического, токен представляет собой объект, лишенный смысла, который процессор распознает как полностью отличный от других токенов.Группа таких уникальных токенов, распознаваемых процессором, составляет его основной «алфавит»; например, точка, тире и пробел составляют основной алфавит лексем процессора кода Морзе. Объекты, несущие значение, представлены образцами токенов, называемыми символами. Последние объединяются для формирования символьных выражений, которые представляют собой входы или выходы информационных процессов и сохраняются в памяти процессора.

Информационные процессоры — это компоненты информационной системы, которая представляет собой класс конструкций.Абстрактная модель информационной системы включает четыре основных элемента: процессор, память, рецептор и эффектор (рисунок 1). У процессора есть несколько функций: (1) выполнять элементарные информационные процессы в символьных выражениях, (2) временно сохранять в кратковременной памяти процессора входные и выходные выражения, на которых эти процессы работают и которые они генерируют, (3) для планирования выполнения этих процессов и (4) для изменения этой последовательности операций в соответствии с содержимым краткосрочной памяти.В памяти хранятся символьные выражения, в том числе те, которые представляют составные информационные процессы, называемые программами. Два других компонента, рецептор и эффектор, являются механизмами ввода и вывода, функции которых заключаются, соответственно, в получении символических выражений или стимулов из внешней среды для манипулирования процессором и в передаче обработанных структур обратно в среду.

Структура информационной системы. Британская энциклопедия, Inc.

Мощность этой абстрактной модели системы обработки информации обеспечивается способностью входящих в нее процессоров выполнять небольшое количество элементарных информационных процессов: чтение; сравнения; создание, изменение и именование; копирование; хранение; и письмо.Модель, которая представляет широкий спектр таких систем, оказалась полезной для объяснения созданных человеком информационных систем, реализованных на последовательных информационных процессорах.

Поскольку было признано, что в природе информационные процессы не являются строго последовательными, с 1980 года все большее внимание уделялось изучению человеческого мозга как процессора информации параллельного типа. Когнитивные науки, междисциплинарная область, в которой основное внимание уделяется изучению человеческого разума, внесли свой вклад в развитие нейрокомпьютеров, нового класса параллельных процессоров с распределенной информацией, которые имитируют функционирование человеческого мозга, включая его возможности для самообучения. организация и обучение.Так называемые нейронные сети, которые представляют собой математические модели, вдохновленные сетью нейронных цепей человеческого мозга, все чаще находят применение в таких областях, как распознавание образов, управление производственными процессами и финансами, а также во многих исследовательских дисциплинах.

Информация как ресурс и товар

В конце 20 века информация приобрела два основных утилитарных значения. С одной стороны, он считается экономическим ресурсом, в некоторой степени наравне с другими ресурсами, такими как рабочая сила, материалы и капитал.Это мнение основано на доказательствах того, что владение, манипулирование и использование информации может повысить рентабельность многих физических и когнитивных процессов. Рост активности обработки информации в промышленном производстве, а также в решении человеческих проблем был значительным. Анализ одного из трех традиционных разделов экономики, сферы услуг, показывает резкий рост информационноемких видов деятельности с начала 20 века. К 1975 году на эти виды деятельности приходилась половина рабочей силы Соединенных Штатов.

Как индивидуальный и общественный ресурс информация обладает некоторыми интересными характеристиками, которые отличают ее от традиционных представлений об экономических ресурсах. В отличие от других ресурсов, информация обширна, с ограничениями, очевидно, налагаемыми только временем и когнитивными способностями человека. Его расширяемость объясняется следующим: (1) он естественно распространяется, (2) он воспроизводится, а не потребляется посредством использования, и (3) он может быть только общим, а не обменом в транзакциях.В то же время информация сжимаема как синтаксически, так и семантически. В сочетании с его способностью заменять другие экономические ресурсы, его мобильностью на очень высоких скоростях и его способностью предоставлять преимущества держателю информации, эти характеристики лежат в основе таких социальных отраслей, как исследования, образование, издательское дело, маркетинг, и даже политика. Общественная забота об управлении информационными ресурсами распространилась из традиционной области библиотек и архивов на организационную, институциональную и правительственную информацию под эгидой управления информационными ресурсами.

Второе восприятие информации состоит в том, что это экономический товар, который помогает стимулировать мировой рост нового сегмента национальной экономики — сектора информационных услуг. Используя преимущества информации и восприятие ее индивидуальной и общественной полезности и ценности, этот сектор предоставляет широкий спектр информационных продуктов и услуг. К 1992 году рыночная доля сектора информационных услуг США выросла примерно до 25 миллиардов долларов.Это было эквивалентно примерно одной седьмой части компьютерного рынка страны, который, в свою очередь, составлял примерно 40 процентов мирового рынка компьютеров в том году. Однако вероятная конвергенция компьютеров и телевидения (которая составляет долю рынка в 100 раз больше, чем компьютеры) и ее влияние на информационные услуги, развлечения и образование, вероятно, приведет к реструктуризации соответствующих рыночных долей информационной индустрии.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.