С точки зрения управления конформизм полезен тем что: Конформизм и его роль в управлении коллективом

Содержание

Конформизм и его роль в управлении коллективом

Силу и влиятельность коллективу во многом придает конформизм (от лат. подобный, схожий) его членов, т.е. безоговорочное принятие ими существующего порядка вещей, господствующих в группе мнений, приспособление к ним на основе отказа от самостоятельных мыслей и действий.

В результате формируется групповое единомыслие, основанное на подавлении отдельной личностью своих действительных взглядов на какое-либо явление и поддержке общего мнения с тем, чтобы не нарушать гармонию группы. Поскольку никто не выражает мнений, отличных от других, и не предлагает иную, противоположную точку зрения, каждый полагает, что все думают одинаково.

В основе конформизма лежит страх испортить отношения с коллективом, быть отторгнутым им, подвергнуться исключению из него — остракизму, что в древности, например, вело к неминуемой гибели.

Степень конформизма зависит от определенности и сложности решаемой задачи, положения человека в группе, значения группы для него. Так, индивиды с высоким статусом подвержены меньшему давлению, а чем привлекательнее группа для человека, чем ближе ему общие цели, тем он больше подчиняется ей.

С точки зрения интересов коллектива в целом конформизм имеет немало положительных сторон: обеспечивает выживаемость в критические моменты, облегчает организацию совместной деятельности людей, избавляет от раздумий, как себя вести, придавая поведению стандартность в обычных ситуациях и предсказуемость в нестандартных, облегчает интеграцию индивида в коллективе.

Без конформизма не может быть сплоченного коллектива, и поэтому новички, прежде чем будут приняты в него, проходят проверку на преданность ему, т.е. на способность к конформистскому поведению. И если таковая отсутствует, человек вряд ли сможет найти в коллективе для себя место.

Степень конформизма того или иного субъекта определяется рядом конкретных обстоятельств, и прежде всего характером межличностных отношений в коллективе (дружеские, например, требуют от человека большей уступчивости окружающим, чем натянутые).

На конформизм влияет возможность принимать самостоятельные решения и свободно высказывать свои суждения: если человек действует под постоянным надзором и контролем, а его мнение никем не поддерживается, он скорее будет делать то, что от него требуют.

Конформизм зависит и от размера самого коллектива — наиболее силен он в первичных группах, особенно триадах, в которых все постоянно находятся на виду друг у друга. Причина заключается в том, что конформистское поведение стимулирует незначительный перевес в три «голоса».

На конформизм влияют публично взятые прежде на себя человеком обязательства поддерживать те или иные действия коллектива, отказаться от которых ему уже трудно. Степень конформизма зависит и от ситуации: если она сложна, человек часто полагается на коллектив исходя из того, что последний не ошибается.

Конформизм придает коллективу во многом свое «лицо», поскольку все его члены строго придерживаются совместно выработанной системы общих ценностей и норм, которая создается на основе ассимиляции и приспособления того, что привносит в «общую копилку» каждый. Нормы — это неписаные требования, правила, указывающие, что и как нужно делать, а что — нет, как следует играть ту или иную роль, выполнять работу, вести себя; нарушение норм обычно достаточно сурово наказывается. Не учитывая влияния норм на поведение группы, менеджер может принимать неадекватные решения.

Нормы и правила усиливают внутригрупповое давление и создают основу контроля со стороны коллектива за поведением своих членов. С ростом сплоченности группы ее давление и контроль до определенного предела усиливаются (правда, одновременно уменьшается сама категоричность требований и норм), а затем постепенно могут переноситься вовне, на окружающие коллективы и даже официальное руководство.

Групповое давление — едва ли не самый сильный способ воздействия на поведение человека в рамках коллектива, и, оказавшись в одиночестве, он часто уступает последнему, даже если прав, поскольку в противном случае давление может перерасти в открытое принуждение. В то же время член коллектива с высоким статусом может себе позволить в значительной степени игнорировать нормы.

Мир для человека таков, каким он себе его представляет. Часто он оценивает справедливость этих представлений на основе того, что они разделяются другими. В противном случае он теряется и плохо ориентируется в ситуации, поскольку согласие с групповым мнением стабилизирует образ реальности, укрепляет уверенность в себе. Обычно человек принимает взгляды большинства не столько под прямым внешним давлением, сколько из-за боязни испортить отношения.

В зависимости от своего характера и других личных качеств люди по-разному относятся к нормам поведения и групповому давлению. Вероятность признать ту или иную ценность или выбрать ту или иную позицию зависит от степени приверженности ей, доверия ее носителям, уверенности в себе, твердости убеждений. Обычно позиции легче формируются и изменяются у молодежи, поскольку в ее систему ценностей легче внести новое.

Одни полностью их принимают и честно стремятся им соответствовать; другие, хотя внутренне и отвергают, на практике придерживаются их, чтобы не потерять расположение коллектива, однако лишь до того момента, пока это выгодно; третьи их не принимают внутренне и не стараются этого скрывать. Конечно, коллектив стремится избавиться от таких людей, но это не всегда возможно, ибо те или иные качества их оказываются для коллектива необходимыми, и тогда ему приходится уступать.

Список использованной литературы

1. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учеб. — практ. пособие. — 5-е изд. — М.: Дело. 2003. — 272 с.

2. Александрова Т.Г. Управление персоналом: Методические указания к практическим занятиям. – Оренбург: ГОУ ОГУ, 2004. – 63 с.

3. Бычкова А.В. Управление персоналом: Учеб. пособие. – Пенза: Изд-во Пенз. гос. ун-та, 2005. – 200 с.:

Поиск по сайту

Конформизм и его роль в управлении коллективом — Студопедия

2.6. Конформизм и его роль в управлении коллективом

Силу
и влиятельность коллективу во многом
придает конформизм
(от
лат. conformis
— подобный, схожий) его членов, т.е.
безоговорочное принятие ими
существующего порядка вещей, господствующих
в группе мнений, приспособление к ним
на основе отказа от самостоятельных
мыслей и действий.

В
результате формируется групповое
единомыслие, основанное
на подавлении отдельной личностью своих
действительных взглядов на какое-либо
явление и поддержке общего мнения с
тем, чтобы не нарушать
гармонию группы. Поскольку никто не
выражает мнений, отличных
от других, и не предлагает иную,
противоположную точку зрения,
каждый полагает, что все думают одинаково.

В
основе конформизма лежит страх испортить
отношения с коллективом,
быть отторгнутым им, подвергнуться
исключению из него
— остракизму,
что
в древности, например, вело к неминуемой
гибели.

Степень
конформизма зависит от определенности
и сложности решаемой
задачи, положения человека в группе,
значения группы для
него. Так, индивиды с высоким статусом
подвержены меньшему давлению,
а чем привлекательнее группа для
человека, чем ближе ему
общие цели, тем он больше подчиняется
ей.

С
точки зрения интересов коллектива в
целом конформизм имеет немало
положительных сторон: обеспечивает
выживаемость в критические
моменты, облегчает организацию совместной
деятельности людей,
избавляет от раздумий, как себя вести,
придавая поведению стандартность
в обычных ситуациях и предсказуемость
в нестандартных,
облегчает интеграцию индивида в
коллективе.

Без
конформизма не может быть сплоченного
коллектива, и поэтому
новички, прежде чем будут приняты в
него, проходят проверку на
преданность ему, т.е. на способность к
конформистскому поведению.
И если таковая отсутствует, человек
вряд ли сможет найти в коллективе
для себя место.

Степень
конформизма того или иного субъекта
определяется рядом
конкретных обстоятельств, и прежде
всего характером межличностных
отношений в коллективе (дружеские,
например, требуют от человека большей
уступчивости окружающим, чем натянутые).

На
конформизм влияет возможность принимать
самостоятельные
решения и свободно высказывать свои
суждения: если человек действует
под постоянным надзором и контролем, а
его мнение никем
не поддерживается, он скорее будет
делать то, что от него требуют.

Конформизм
зависит и от размера самого коллектива
— наиболее силен он в первичных
группах, особенно триадах, в которых
все постоянно
находятся на виду друг у друга. Причина
заключается в том, что конформистское
поведение стимулирует незначительный
перевес
в три «голоса».

На
конформизм влияют публично взятые
прежде на себя человеком обязательства
поддерживать те или иные действия
коллектива, отказаться от которых ему
уже трудно. Степень конформизма зависит
и от ситуации: если она сложна, человек
часто полагается на коллектив
исходя из того, что последний не ошибается.

Конформизм
придает коллективу во многом свое
«лицо», поскольку
все его члены строго придерживаются
совместно выработанной
системы общих ценностей и норм, которая
создается на основе ассимиляции и
приспособления того, что привносит в
«общую копилку»
каждый. Нормы — это неписаные требования,
правила, указывающие,
что и как нужно делать, а что — нет, как
следует играть ту или иную роль, выполнять
работу, вести себя; нарушение норм обычно
достаточно сурово наказывается. Не
учитывая влияния норм на
поведение группы, менеджер может
принимать неадекватные решения.

Нормы
и правила усиливают внутригрупповое
давление и создают
основу контроля со стороны коллектива
за поведением своих членов. С ростом
сплоченности группы ее давление и
контроль до определенного предела
усиливаются (правда, одновременно
уменьшается
сама категоричность требований и норм),
а затем постепенно могут
переноситься вовне, на окружающие
коллективы и даже официальное
руководство.

Групповое
давление — едва ли не самый сильный
способ воздействия
на поведение человека в рамках коллектива,
и, оказавшись
в одиночестве, он часто уступает
последнему, даже если прав, поскольку
в противном случае давление может
перерасти в открытое
принуждение. В то же время член коллектива
с высоким статусом
может себе позволить в значительной
степени игнорировать нормы.

Мир
для человека таков, каким он себе его
представляет. Часто он
оценивает справедливость этих
представлений на основе того, что они
разделяются другими. В противном случае
он теряется и плохо ориентируется
в ситуации, поскольку согласие с групповым
мнением стабилизирует
образ реальности, укрепляет уверенность
в себе. Обычно человек принимает взгляды
большинства не столько под прямым
внешним давлением, сколько из-за боязни
испортить отношения.

В
зависимости от своего характера и других
личных качеств люди по-разному
относятся к нормам поведения и групповому
давлению. Вероятность
признать ту или иную ценность или выбрать
ту или иную позицию зависит от степени
приверженности ей, доверия ее носителям,
уверенности в себе, твердости убеждений.
Обычно позиции
легче формируются и изменяются у
молодежи, поскольку в ее систему ценностей
легче внести новое.

Одни
полностью их принимают и честно стремятся
им соответствовать; другие, хотя
внутренне и отвергают, на практике
придерживаются их, чтобы не потерять
расположение коллектива, однако лишь
до того момента, пока это выгодно; третьи
их не принимают внутренне и не стараются
этого скрывать. Конечно, коллектив
стремится избавиться от таких людей,
но это не всегда возможно, ибо те или
иные качества их оказываются для
коллектива необходимыми, и тогда
ему приходится уступать.

в группе, плюсы и минусы, условия возникновения

Еще в древности философы сходились в том, что человек не может жить в социуме и не быть зависимым от него. В течение всей жизни индивид имеет непосредственные или опосредованные связи с другими людьми, действуя на них или подвергаясь социальным воздействиям. Часто человек меняет поведение или мнение под влиянием общества, соглашаясь с чужой точкой зрения. Такое поведение обусловлено способностью к конформизму.

Феномен конформизма

Термин конформизм произошел от латинского слова conformis (подобный, сообразный), это морально-политическое понятие, обозначающее приспособленчество, пассивное согласие с существующим порядком вещей, господствующими мнениями и т.п. Под него подпадает отсутствие собственной позиции, безоговорочное следование любому образцу, имеющему наибольшую силу давления (традиции, признанный авторитет, мнение большинства и т.п.).

Явление конформизма было впервые описано американским психологом С. Ашем в 1951 году. Современные исследования делают его объектом изучения 3 наук: психологии личности, социальной психологии и социологии, поэтому целесообразно отделять конформизм, как социальное явление, и конформное поведение, как психологическую особенность человека.

В психологии под конформизмом личности понимают ее податливость реальному или воображаемому давлению группы, при этом человек меняет поведение и личные установки в соответствии с позицией большинства, которую он не разделял ранее. Человек отказывается от собственного мнения и безусловно соглашается с позицией окружающих независимо от того, насколько она соответствует его собственным представлениям и ощущениям, принятым нормам, морально-этическим правилам и логике.

Существует также социальный конформизм, под которым понимают некритическое восприятие и следование господствующим мнениям, массовым стандартам и стереотипам, традициям, авторитетным принципам и установкам. Человек не противится преобладающим тенденциям, несмотря на их внутреннее неприятие, воспринимает любые аспекты социально-политической и экономической действительности без критики, не желает высказывать собственное мнение. При конформизме индивид отказывается нести личную ответственность за совершаемые поступки, слепо подчиняется и следует требованиям и предписаниям, исходящим от общества, государства, партии, религиозной организации, лидера, семьи и т.п. Такое подчинение может быть обусловлено менталитетом или традициями.

Под социальный конформизм попадают все формы коллективистского сознания, предполагающие подчинение поведения индивида социальным нормам и требованиям большинства.

Конформизм в группе

Конформизм в группе проявляется в виде общественного влияния на человека, при этом индивид должен следовать групповым нормам и правилам, подчиняться интересам группы. Она, с помощью вводимых ею норм поведения, заставляет каждого следовать им для поддержания интеграции всех ее членов.

Человек может оказывать сопротивление этому давлению, такое явление называется нонконформизмом, если же он уступает, подчиняется группе, он становится конформистом. В этом случае он, даже понимая, что его действия неверные, будет осуществлять их, так как это делает группа.

Однозначно невозможно утверждать, какой тип отношений человека с группой правильный, а какой нет. Без социального конформизма не может быть создано сплоченного коллектива. Когда индивид занимает строгую нонконформистскую позицию, он не может стать полноценным членом группы и в конечном итоге будет вынужден ее покинуть.

Условия возникновения конформного поведения

Установлено, что характеристики группы и индивидуальные особенности человека оказывают влияние на развитие конформизма личности по отношению к требованиям группы. Возникновению этого явления способствуют следующие условия:

Низкая самооценка индивида;

Чувство собственной некомпетентности человека, которому предстоит решение сложной задачи;

Сплоченность группы – если хотя бы один из ее членов имеет мнение, отличное от общего, эффект давления снижается, и человеку становится легче возражать и не соглашаться;

Многочисленность группы – максимальное влияние прослеживается в группе из 5 человек, дальнейшее увеличение количества ее членов не приводит к усилению эффекта конформизма;

Высокий статус и авторитет группы, нахождение в ее составе экспертов или значительных для человека людей;

Публичность – люди демонстрируют более высокий уровень конформного поведения, если им необходимо открыто выразить свое мнение окружающим.

Кроме того, поведение индивида зависит от взаимоотношений, симпатий и антипатий между членами группы: чем они лучше, тем выше степень конформизма. Установлено также, что склонность к конформизму зависит от возраста (снижается с возрастом) и пола (женщины немного более подвержены ему, чем мужчины).

Плюсы и минусы конформизма

Среди положительных черт конформизма личности можно выделить:

Повышение сплоченности в кризисных ситуациях, что помогает коллективу с ними справиться;

Упрощение организации совместной деятельности;

Уменьшение времени адаптации человека в коллективе.

Но феномену конформизма сопутствуют и отрицательные черты, в том числе:

Потеря способности самостоятельно принимать решение и ориентироваться в непривычных условиях;

Создание условий и предпосылок для развития тоталитарных сект и государств, осуществления массовых убийств и геноцидов;

Развитие различных предрассудков и предубеждений против меньшинств;

Уменьшение способности личности делать весомый вклад в культуру или науку, так как конформизм искореняет оригинальную и творческую мысль.

В групповом взаимодействии феномен конформизма играет важную роль, так как является одним из механизмов принятия группового решения. В то же время, каждая социальная группа имеет определенную степень терпимости относительно поведения ее членов, при этом каждый из них может позволить себе определенную степень отклонения от принятых норм, не подрывая свою позицию, как члена группы, и не нанося ущерба чувству общего единства.

Что такое конформизм, и как он влияет на отношения?

Почему одни люди подстраиваются под мнение большинства, а другие поступают наперекор? Узнайте, что дает конформизм, чтобы научиться жить в гармонии с собой и правильно выстраивать социальные связи и межличностные отношения!

Что означает понятие конформизм?

В политическом и моральном смысле слово «конформизм¹» обозначает сознательное приспособленчество к господствующим вкусам и мнениям, ориентацию на то, чтобы соответствовать какому-то признанному или требуемому стандарту.

Социально-психологическое понятие конформности или конформного поведения не имеет выраженной негативной оценки.

Конформизм — установка (желание и привычка) быть как все. Как все — думать, говорить, одеваться, жить…

Все носят джинсы — и я буду носить, у всех дома плакаты с любимыми группами — и у меня такие должны быть.

В отличие от сознательного уважения мнений окружающих, принятия разумных порядков и традиций, конформизм — бездумное приспособленчество, основанное, скорее, на страхе, отсутствии веры в себя и отсутствии собственных убеждений и ценностей.

Есть люди, которые рождаются со склонностью к конформизму, существует и другая группа — бунтари от рождения.

Для конформного поведения характерно стереотипное (шаблонное) мышление, нулевая позиция восприятия. В основе конформного поведения обычно лежит страх и отсутствие привычки думать самостоятельно.

В психологическом словаре понятие конформность (от лат. conformis — подобный, сообразный) обозначает податливость человека реальному или воображаемому давлению группы, проявляющаяся в изменении его поведения и установок в соответствии с первоначально не разделявшейся им позицией большинства.

Виды конформности

Внешняя или публичная конформность.

Это тот вид конформности проявляется, когда человек демонстративно подчиняется навязываемому мнению группы с целью заслужить одобрение или избежать порицания, а, возможно, и более жестких санкций со стороны входящих в группу лиц.

При этом его личная точка зрения может оставаться неизменной.

Внутренняя или личная конформность.

Проявляется, когда позиция окружающих оценивается как более обоснованная и объективная, чем собственная точка зрения. В результате у человека происходит действительное преобразование индивидуальных установок (убеждений, мнений).

Обе формы конформности являются специфическим способом разрешения осознанного конфликта между личным и доминирующим в группе мнением в пользу последнего: зависимость человека от группы вынуждает искать подлинного или мнимого согласия с ней, подстраивать свое поведение под принятые стандарты.

Что такое нонконформизм?

Нонконформизм или негативизм является разновидностью этой зависимости — это стремление во что бы то ни стало поступать вопреки позиции господствующего большинства, разрушать стереотипы любой ценой и во всех случаях утверждать противоположную точку зрения.

Люди, активно выходящие за рамки шаблонов, обычно подвергаются давлению и агрессии со стороны конформистов — «молчаливого большинства».

И конформизм, и нонконформизм являются элементами незрелого, детского (подросткового) поведения и сильно влияют на социальные и межличностные отношения. Взрослое, зрелое поведение — это независимое поведение, за которым стоит способность проявлять любовь и заботу о других.

Отношения с обществом и личная гармония

Гармония возможна лишь тогда, когда человек не стремится поступать в угоду или наперекор общественному мнению. Адекватное поведение основано на том, что мы делаем что-то, потому что считаем это достойным.

Человек, обладающий нормальной самооценкой², учиться чётко формулировать цели и идти к ним не основываясь на мнении большинства.

Сопоставлять свои цели с целями окружающих людей можно, но при этом каждый должен опираться на нравственные критерии и свои истинные желания.

Для того, чтобы быть счастливым, человеку необходимо учиться отстаивать свои идеи, даже если они идут вразрез общепринятым, только тогда возможна внутренняя гармония³ и радость жизни.

Примечания и тематические статьи для более глубокого понимания материала

¹ Конформность — изменение в поведении или мнении человека под влиянием реального или воображаемого давления со стороны другого человека или группы людей. Зачастую в качестве синонима используется также слово конформизм. Но последнее в обыденном языке означает приспособленчество, приобретая негативный оттенок (Википедия).

² Если у вас занижена самооценка, ознакомьтесь с этой статьей: «Как повысить самооценку и обрести уверенность в себе?»

³ Узнайте: «Как жить в гармонии с собой, если ты — другой?!»

Социально-психологическое влияние: конформизм, внушаемость, подчинение

Прежде всего влияют характеристики самого человека: в подростковом, юношеском возрастах конформизм самый высокий, потом снижается. После 25 лет остается у каждого человека на постоянном индивидуальном уровне. У женщин конформизм выше, чем у мужчин, но не всегда: если обсуждаемая проблема относится к разряду стереотипно женских видов деятельности, то женщины не уступают, а мужчины становятся более конформны. Уровень конформности зависит и от профессиональной деятельности человека. Так, высокий уровень конформности наблюдается у сотрудников, вовлеченных в постоянную групповую деятельность, а у военных он выше, чем у инженеров.
Влияют характеристики самой проблемы, характеристики стимульного материала: чем сложнее, амбивалентнее стимульный материал, тем чаще проявляется конформность. Категориальные, качественные стимулы (а не количественные характеристики стимулов) увеличивают способность к сопротивлению групповому давлению.
Влияет и размер группы. Ранее предполагали, что увеличение размера группы приводит к росту конформности, но оказалось, что зависимость носит не прямолинейный, а экспоненциальный характер. Когда к большинству присоединяется еще один человек, у «наивного» испытуемого конформность увеличивается, но в меньшей степени, нежели когда к большинству присоединялся предыдущий человек. Конформность возрастает с увеличением группы лишь до определенного предела (3-5-7 человек), после чего не растет, но и то лишь в случае, когда все члены группы воспринимаются человеком как независимые друг от друга. Таким образом, на конформность действует прежде всего количество воспринимаемых независимых источников информации. Влияет и степень согласия большинства. Так, при разрушении единства группового мнения человек более смело сопротивляется групповому давлению.
Влияют взаимоотношения человека и группы на уровень конформности (так, когда люди работали за совместное вознаграждение и надо было принять общее решение, конформность возрастала). Чем выше степень приверженности человека группе, тем чаще проявляется конформность. Но из этого правила есть исключение: вопрос в том, ищет ли человек принятия со стороны группы? Если человек хочет, ищет принятия себя группой, он чаще уступает группе, и наоборот, если не дорожит своей группой, то более смело сопротивляется групповому давлению. Индивиды с более высоким статусом в группе (лидеры) способны довольно сильно сопротивляться мнению группы — ведь лидерство связано с некоторыми отклонениями от групповых шаблонов. Наиболее подвержены групповому давлению индивиды со средним статусом, лица полярных категорий более способны сопротивляться групповому давлению

В чем причина конформности? С точки зрения информационного подхода (Фестингер), современный человек не может проверить всю информацию, которая к нему поступает. Поэтому он полагается на мнения других людей, когда оно разделяется многими. Человек поддается групповому давлению потому, что он хочет обладать более точным образом реальности («большинство не может ошибаться»).

С точки зрения гипотезы «нормативного влияния», человек поддается групповому давлению потому, что он хочет обладать некоторыми преимуществами, даваемыми членством в группе, хочет избежать конфликтов, избежать санкций при отклонении от принятой нормы, хочет поддержать свое дальнейшее взаимодействие с группой.

Положительное значение конформизма состоит в том, что он выступает:

как механизм сплочения человеческих групп, человеческого общества;
механизм передачи социального наследства, культуры, традиций, социальных образцов поведения, социальных установок.

Чрезмерно выраженный конформизм — явление психологически пагубное. Человек, как флюгер, следует за групповым мнением, не имея собственных взглядов, выступая марионеткой в чужих руках, либо человек реализует себя в качестве лицемерного приспособленца, способного многократно менять поведение и внешне высказываемые убеждения в соответствии с тем, &la

КОНФОРМИЗМ — ЭТО…: storm100 — LiveJournal

Понятие и черты конформизма

Еще древние философы считали, что человек, живя в социуме, не может быть независимым от него.

Всю свою жизнь индивид имеет различные связи с другими людьми (опосредованные или непосредственные). Он действует на окружающих или сам подвергается их воздействию. Часто случается так, что человек может поменять свое мнение или поведение под влиянием общества, соглашается с чужой точкой зрения. Подобное поведение объясняется способностью к конформизму.

Конформизм – это приспособление, а также пассивное согласие с порядком вещей, с мнениями и взглядами, которые существуют в определенном обществе, где находится индивид. Это безоговорочное следование каким-то образцам, имеющим наибольшую силу давления (признанный авторитет, традиции, мнение большинства людей и т. п.), неимение собственной точки зрения по каким-либо вопросам. Этот термин в переводе с латинского языка (conformis) означает «сообразный, подобный».

Музафер Шериф в 1937 году занимался изучением возникновения групповых норм в условиях лаборатории. В темной комнате располагался экран, на котором появлялся точечный источник света, после он в течение нескольких секунд двигался хаотично и потом исчезал. Человек, который подвергался испытанию, должен был заметить, на какое расстояние смещался источник света, если сравнивать с первым его появлением. В начале эксперимента испытуемые проходили его в одиночестве и самостоятельно пытались ответить на поставленный вопрос. Однако на втором этапе уже три человека находились в темной комнате, и они согласованно давали ответ.

Было замечено, что люди изменяли мнение относительно усредненной групповой нормы. И на дальнейших этапах проводимого эксперимента они стремились продолжать придерживаться этой самой нормы.

Так Шериф первый с помощью своего эксперимента доказал, что люди имеют склонность соглашаться с мнениями других, часто доверяют суждениям и взглядам посторонних, в ущерб своих собственных.

Соломон Аш в 1956 году ввел понятие конформизма и огласил результаты своих экспериментов, в которых участвовали подставная группа и один наивный испытуемый. Группа,состоящая из 7 человек, принимала участие в опыте, который был направлен на изучение восприятия длины отрезков. В ходе него нужно было указать один из трех отрезков, который был нарисован на плакате, соответствующий эталону. В течение первого этапа подставные испытуемые по одному почти всегда давали правильный ответ. На втором этапе вся группа собиралась вместе. И члены подставной специально давали неправильный ответ, но наивному испытуемому об этом было неизвестно. Категорическим мнением все подставные участники эксперимента оказывали сильное давление на мнение испытуемого.

Судя по данным Аша, около 37% всех прошедших испытание все-таки прислушивались к неправильному мнению группы и тем самым проявляли конформизм.

В дальнейшем Аш и его ученики организовали еще много экспериментов, варьируя предъявляемый для восприятия материал. Ричард Крачвильд, к примеру, предлагал оценить площадь круга и звезды, подговорив при этом подставную группу, чтобы те утверждали, что первая меньше чем вторая, хотя звезда была равна кругу по диаметру. Несмотря на такой неординарный опыт, отыскались люди, которые проявили конформизм.

Можно смело утверждать, что при проведении каждого своего эксперимента Шериф, Аш, Крачвильд не использовали жесткого принуждения, не было наказаний за противостояние мнению группы или поощрений за согласие с групповыми взглядами. Однако люди добровольно присоединялись к мнениям большинства и тем самым проявляли конформизм.

Условия возникновения конформизма

С. Милграм и Э. Аронсон считают, что конформизм – это феномен, который в большей или меньшей степени возникает при наличии или отсутствии следующих условий:
• он возрастает, если задание, которое необходимо выполнить, довольно сложное, или испытуемый некомпетентен в этом вопросе;

• численность группы: степень конформизма становится наибольшей, когда человек сталкивается с одинаковым мнением трех и более людей;

• тип личности: человек с заниженной самооценкой в большей степени подвержен влиянию группы, в отличие от личности с завышенной;

• состав группы: если в составе есть эксперты, ее члены являются

значимыми люди, и если в ней присутствуют люди, относящиеся к одной и той же социальной среде, то конформность повышается;

• сплоченность: чем сплоченнее группа, тем больше она имеет власти над своими членами;

• наличие союзника: если у человека, который отстаивает свое мнение или сомневается во мнении остальных, появляется хотя бы один союзник, то тенденция к подчинению давлению группы падает;

• авторитет, статус: человек, который имеет наибольший статус, обладает и наибольшим влиянием, ему легче оказывать влияние на других, ему больше подчиняются;

• публичный ответ: человек более подвержен конформизму, когда он должен выступить перед остальными, а не тогда, когда он записывает свои ответы в тетрадь; если мнение высказывается публично, то его, как правило, стараются придерживаться.

Типы поведения, связанные с конформизмом

По мнению С. Аша, конформизм – это отказ человека от значимых и дорогих для него взглядов для оптимизации процесса адаптации в группе, это не просто любое выравнивание мнений.

Конформное поведение, или конформизм, показывает степень подчинения индивида давлению большинства, принятия им определенного стереотипа поведения, стандарта, ценностных ориентаций группы, норм, ценностей.

Противоположным этому является самостоятельное поведение, которое устойчиво к групповому давлению.

Различаются четыре типа поведения по отношению к нему:

1. Внешний конформизм – это явление, когда нормы и мнения группы человек принимает только внешне, внутренне же, на уровне самосознания, он не соглашается с ней, но вслух об этом не говорит. Вообще же это и является истинным конформизмом.

Такой тип поведения характерен для человека, приспосабливающегося к группе.

2. Внутренний конформизм имеет место быть, когда человек на самом деле усваивает мнение большинства и согласен с ним полностью.

Тем самым проявляется высокий уровень внушаемости личности.

Такой тип является приспосабливающимся к группе.

3. Негативизм проявляется, когда человек всячески сопротивляется групповому мнению, очень активно пытается отстаивать свои взгляды, показывает свою независимость, доказывает, спорит, стремится к тому, чтобы его мнение стало в конце концов мнением всей группы, не скрывает этого желания. Этот тип поведения свидетельствует о том, что индивид не хочет приспосабливаться к большинству, а стремится приспособить их к себе.

4. Нонконформизм – это самостоятельность норм, суждений, ценностей, независимость, неподверженность групповому давлению.

Такой тип поведения характерен для самодостаточного человека, когда мнение не меняется из-за давления большинства и не навязывается другим людям.

Современные исследования конформизма делают его объектом изучения четырех наук: психологии, социологии, философии и политологии.

Поэтому есть необходимость отделять его как явление в социальной сфере и конформное поведение как психологическую особенность человека.

Конформизм и психология

Конформизм в психологии – это податливость личности воображаемому или реальному давлению группы. При таком поведении человек меняет личные установки и поведение в соответствии с позицией большинства, хотя ранее он ее не разделял. Индивид добровольно отказывается от собственного мнения.

Конформизм в психологии – это также безусловное согласие человека с позицией окружающих его людей, вне зависимости от того, насколько она согласуется с его собственными ощущениями и представлениями, принятыми нормами, морально-этическими правилами и логикой.

Конформизм и социология

Конформизм в социологии – это пассивное принятие социального порядка, который уже существует, мнений, господствующих в обществе, и т. п. От него нужно отличать другие проявления единообразия во мнениях, взглядах, суждениях, которые могут сформироваться в процессе социализации личности, а также изменение взглядов вследствие убедительной аргументации.

Конформизм в социологии – это принятие человеком определенного мнения под давлением, «под нажимом» группы или общества в целом.

Оно объясняется боязнью каких-либо санкций или нежеланием остаться в одиночестве. При изучении конформистского поведения в группе выяснилось, что около одной трети всех людей склонны проявлять подобное поведение, то есть подчиняют свое поведение мнению всей группы.

Конформизм и философия

Конформизм в философии – это широко распространенная форма поведения в современном обществе, защитная его форма.

В отличие от коллективизма, который предполагает участие индивида в выработке решений группы, сознательное усвоение ценностей коллектива, соотнесение своего поведения с интересами всего общества, коллектива и, если существует необходимость, подчинение последним, конформизм – это отсутствие собственной позиции, некритическое и беспринципное следование любому образцу, который обладает наибольшей силой давления.

Человек, который использует его, полностью усваивает такой тип личности, который ему предлагается, перестает быть самим собой, полностью становится похожим на других, каким его и ожидают увидеть остальные члены группы или общества в целом. Философы полагают, что это помогает индивиду не чувствовать себя одиноко и тревожно, хотя ему приходится платить за это потерей своего «Я».

Конформизм и политология

Политический конформизм – это психологическая установка и поведение, представляющее собой приспособительное (адаптивное) следование нормам, которые были приняты ранее в обществе или группе.

Обычно люди не всегда склонны следовать социальным нормам,только по причине того, что принимают ценности, которые лежат в основе этих самых норм (законопослушность).

Чаще всего некоторые индивиды, а порой даже и большинство следуют им из-за прагматической целесообразности или из-за боязни применения к ним негативных санкций (это конформизм в негативном, узком смысле).

Таким образом, конформизм в политике – это способ политического приспособленчества как пассивного принятия существующих порядков, как слепое подражание стереотипам политического поведения, господствующего в обществе, как отсутствие собственных позиций.

Социальный конформизм

Социальный конформизм – это некритическое восприятие и следование мнениям, которые господствуют в обществе, массовым стандартам, стереотипам, авторитетным принципам, традициям и установкам.

Человек не пытается противиться преобладающим тенденциям, даже несмотря на то, что внутренне он их не принимает.

Индивид воспринимает экономическую и социально-политическую действительность без какой-либо критики, не изъявляет никакого желания высказывать собственное мнение. Социальный конформизм – это отказ нести личную ответственность за совершенные поступки, слепое подчинение и следование предписаниям и требованиям, которые исходят от общества, партии, государства, религиозной организации, семьи, лидера и т. п.

Подобное подчинение может быть объяснено традициями или менталитетом.

Плюсы и минусы конформизма

Существуют положительные черты конформизма, среди которых можно выделить такие:

• Сильная сплоченность коллектива, особенно в кризисных ситуациях, это помогает успешнее с ними справляться.

• Организация совместной деятельности становится проще.

• Время адаптации нового человека в коллективе сокращается.

Однако конформизм – это явление, которое несет в себе и отрицательные моменты:

• Человек теряет способность самостоятельно принимать какие-либо решения и ориентироваться в непривычных для себя условиях.

• Конформизм способствует развитию тоталитарных сект и государств, проведению массовых геноцидов и убийств

• Происходит развитие разных предубеждений и предрассудков против меньшинства.

• Конформизм личности уменьшает способность вносить весомый вклад в науку или культуру, так как искореняется творческая и оригинальная мысль.

Конформизм и государство

Конформизм – это феномен, который играет важную роль, являясь одним из механизмов, отвечающих за принятие группового решения. Известно, что любая социальная группа имеет степень терпимости, которая относится к поведению ее членов.

Каждый из них может отклоняться от принятых норм, но до определенного предела, при этом его позиция не подрывается, и не наносится ущерб чувству общего единства.

Государство заинтересовано в том, чтобы не потерять контроль над населением, поэтому оно относится к этому явлению положительно.

Вот почему конформизм в обществе очень часто культивируется и насаждается господствующей идеологией, системой воспитания, СМИ, службами пропаганды.

К этому предрасположены в первую очередь государства с тоталитарными режимами.

Тем не менее в «свободном мире», в котором культивируется индивидуализм, стереотипность мышления и восприятия также является нормой. Общество старается навязать своему члену стандарты, стиль жизни.

В условиях глобализации конформизм выступает как стереотип сознания, воплощаемый в распространенной фразе: «Так живет весь мир».

https://www.syl.ru/article/171155/new_konformizm—eto-ponyatie-i-chertyi-konformizma

This entry was originally posted at http://personalviewsite.dreamwidth.org/3456677.html. Please comment there using OpenID.

Конформизм — Курсовая работа

Похожие документы

…Критическое и творческое мышление в обществе Краткие очерки
Первая неделя
Опишите ситуацию, представляющую общественный интерес, в которой критическое и / или творческое мышление могло быть использовано для достижения лучшего результата. Опишите, почему в подобных ситуациях важно мыслить критически и творчески.
Одна ситуация, которая сразу приходит на ум, — это явление изменения климата, с которым мы сейчас имеем дело, и то, как мы крайне не готовы с ним справиться. Если бы все заинтересованные стороны использовали критическое и / или творческое мышление вместо страха и отрицания, мы были бы в лучшем положении, чтобы справиться с этими климатическими изменениями и ограничить их.Когда данные, которые впервые указывали на изменение климата, вызванное деятельностью человека, были обнародованы, казалось, что страх и истерия были общей темой в большинстве дискуссий по этой проблеме. В последние годы ситуация улучшилась, но, может быть, уже слишком поздно.
Важно мыслить критически и творчески, потому что это помогает увидеть всю картину целиком. Когда вы думаете критически, все стороны проблемы, такие как история, источник, контекст, считаются более вероятными для реалистичного и эффективного решения проблемы.Дайте определение свободе воли, истине, знанию и мнению. Объясните, как мы используем их для формирования мыслей. Какую роль каждый играет в критической оценке ситуаций?
У нас есть свобода воли, когда у нас есть свобода самоопределения, действий и способности делать выбор. Если выбор соответствует желаниям и природе человека, то он является репрезентативным для …

Переплетение науки и общества соответствует двойной спиральной структуре ДНК, которая определяет сложность и простоту отношений между ними. Там, где научные открытия прокладывают путь сдвигам парадигм и радикальным изменениям, в которых функционирует общество, они также ставят под сомнение существующие нормы общества в период зарождения этих теорий. Многовековые дискуссии о том, что наука является основой формирования общества или социальных потребностей, ведущих к возникновению новых образов жизни, еще не нашли ответа.В то время как некоторые открытия соответствуют существующей в мире системе верований, некоторые события вызывают большой шум и оставляют след на временной шкале эволюции, устанавливая до и после человеческого существования. Именно эти открытия смахивают пыль с допотопной школы мысли и приводят к сдвигу парадигм в системе новым образом мышления и жизни.
«Жизнь Галилея» Бертольта Бретча — это пьеса, которая описывает похожую ситуацию и вращается вокруг того времени, когда Галилей выдвинул миру идею гелиоцентрической вселенной, вызвав широкое возмущение.Галилей был человеком реалистических мыслей, который считал, что логика управляет миром. Объясняя теорию Коперника своему домочадцу Андреа, Галилей призывает его дышать логикой и не соответствовать существующим убеждениям, преобладающим в обществе. Миссис Сарти, его горничная, отговаривает …

…Психология 18/02
Деловое общение
Деловые беседы можно разделить на две части -> официальные (попытки получить лучшую зарплату или должность) и неофициальные (между коллегами, между группами).
Личные разговоры: собеседование, увольнение с должности (добровольное или добровольное), смена должности сотрудника
Попробуйте предложить этому человеку что-то хорошее -> новая должность, новый план… Чтобы этому человеку было интересно оставаться в вашей группе и не расторгать контракт
Чтобы быть хорошим, вы должны стараться действовать в интересах других людей.
Прекращение действия по прошествии определенного времени, создание новой должности, которую можно вернуть с активной службы, и дать ему нулевое право, но затем человек может остаться
Дисциплинарные разговоры: связанные с проступками, связанными с нарушением внутренних правил, связанными с невыполнением обязанностей
Тебе, может быть, стоит кого-то наказать, но прежде, чем тебе придется вести дисциплинарные беседы
Неправильно просто говорить кому-то, что он плохой.С психологической точки зрения самое главное понимание. Итак, вы должны спросить, почему это произошло.
Но наказание — это плюс; это вывод того, что вы решили.
Организационные беседы: обсуждение выполнения задач, анализ результатов, критические взгляды
Креативные беседы: создание совместного дизайна, обсуждение принципов задач и проектов.
Беседы с посетителями: положительное решение в обсуждении, делегирование полномочий другим лицам, проблема не решенная и новая……

Демократия означает правление народа, подразумевающее как участие народа, так и правительство в общественных интересах. Либералы неоднозначно относятся к преимуществам демократии. Очень немногие либералы отвергают демократию, с другой стороны, ни один либерал не принимает демократию некритически.

Либералы не верят, что сбалансированное и толерантное общество естественным образом разовьется в результате свободных действий отдельных лиц и добровольных объединений.Они опасаются, что свободный человек может эксплуатировать других. Следовательно; Либералы считали, что такая защита может быть предоставлена только суверенным государством, способным ограничивать всех людей и группы в обществе, поэтому свобода может существовать только «согласно закону». И Гоббс, и Локк признавали аргумент в пользу соглашения об общественном контракте между индивидами, посредством которого они формируют государство, чтобы избежать «естественного состояния» без этого контракта, жизнь будет «отвратительной, жестокой и короткой». Гоббс и Локк развили людей, объединившихся в свободном соглашении / соглашении, чтобы установить над ними власть. Настоящий контракт постоянно подтверждается.Локк через более непрерывный процесс людей, чтобы более регулярно выражать свое мнение посредством выборов, референдумов и общественного мнения. Все люди признают, что в их лучших интересах пожертвовать частью своей свободы, чтобы установить систему закона; в противном случае их права и их жизнь постоянно находились бы под угрозой. Государство создано …

…Какую пользу вам принесет критическое мышление? Постановка и достижение ваших целей / Уверенный и продуктивный творческий мыслитель / Формирование логически обоснованных и убедительных аргументов / Обучение критическому анализу информации и изображений — СМИ, Интернет и популярная культура / Анализ этических проблем и моральных убеждений
Пять мощных барьеров для критического мышления: эгоцентризм> эгоцентричное мышление, эгоистичное мышление, корыстное предубеждение / социоцентризм> групповое мышление, групповое предубеждение, конформизм / необоснованные предположения> убеждения, которые считаются истинными без адекватных доказательств или обоснование, предположение, стереотипы / желаемое за действительное> Вера в то, что что-то истинно, потому что кто-то хочет, чтобы это было правдой / Релятивистское мышление> Истина — это «просто вопрос мнения», релятивизм, субъективизм и культурный релятивизм
Что такое мышление? Мышление — это целенаправленный, организованный когнитивный процесс, который мы используем для осмысления нашего мира / Типы мышления? Творческое и критическое мышление / Что такое критическое мышление? Критическое мышление — это общий термин, которым называют широкий круг когнитивных и интеллектуальных способностей. интеллектуальные навыки, необходимые для: эффективного выявления, анализа и оценки аргументов; Выявлять и преодолевать личные предубеждения и предубеждения; Сформулировать и представить убедительные доводы в поддержку выводов; и принимать разумные и разумные решения о том, во что верить и что делать.Навыки критического мышления, которые подчеркиваются в этом курсе, включают: рассуждение, анализ, оценку, принятие решений и ……

http://www.comparatif-cybermarche.com/
Edufireegypt 7 месяцев назад
Большое спасибо за красивую связную презентацию
Ахмед из Египта 🙂
Джисун Ли из Jisun Lee, 11 месяцев назад
Спасибо, что поделились.Это чудесно.
bina at bina, 2 года назад
сэр, все отлично
Джефф Беннетт, веб-разработчик и разработчик мультимедиа в Digital Splash Media, 2 года назад
Спасибо, что поделились Заидом. Ваша презентация сыграла ключевую роль в видео о критическом мышлении, которое я только что опубликовал. http://www.youtube.com/watch?v=-85-j7Nr9i4
chuchad at chuchad, 2 года назад
Спасибо, что поделились. Эта презентация очень полезна.
ommeone 2 года назад
Спасибо, что поделились замечательными идеями критического мышления.Это действительно помогает мне в работе над диссертацией.
Патти Уотербери, основатель / президент Creative Growth Strategies, Inc., 2 года назад
Спасибо, что поделились … отличным контентом.
Комментарии 1-10 из 21 комментариев следующие

98 Избранное
Karori International Ventures Limited при Karori International Ventures Limited, 1 месяц назад
Теги творческое мышление
Грег Уильямс, разработчик учебных материалов, разработчик электронного обучения, профессор, тренер, консультант Университета Мэриленда, округ Балтимор, 1 месяц назад
Вагнер Резенде, профессор UFG, 2 месяца назад
osupa01 3 мес……

Название: Сила СМИ в современном мире
СМИ охватывают более ста миллионов человек в день. Благодаря огромной аудитории и влиянию, которое они оказывают, СМИ смогли изменить общественное мнение, политику и даже историю. Очевидно, что средства массовой информации оказывают положительное влияние на нашу жизнь, предоставляя людям информацию, средства передачи и возможность создавать явления, но между новостями, сплетнями и вредной информацией существует тонкая грань.В то же время средства массовой информации несут огромную опасность и угрозу для людей и обществ через манипуляции, разрушения и глобализацию. СМИ имеют сильное влияние на всех нас, осознаем мы это или нет. На нас влияют СМИ, на одних больше, чем на других. Дело в том, что влияние очень мощное, и оно почти везде.
Прежде всего, СМИ — это сокровищница знаний, новостей, образования и развлечений, средство борьбы со скукой и одиночеством.Однако он предоставляет нам все необходимые новости и информацию о текущих событиях, истории и других предметах, но в то же время нами легко манипулировать. Мы не можем отличить информацию от дезинформации. СМИ на протяжении десятилетий влияли на общество, выборочно сообщая о том, что, по их мнению, обществу необходимо …

Кольберг определяет моральное обоснование как решения, основанные на правильном и неправильном. Исследования Кольберга были основаны на моральных дилеммах или теоретических событиях, в которых нужно сделать трудный выбор.Он описывает стадию нравственного мышления человека с точки зрения восприятия, используемого для защиты ситуации, когда он сталкивается с затруднительным положением. Кольберг считал, что это более важно, чем фактический выбор, поэтому выбор, который человек делает в некоторых затруднительных ситуациях, не всегда ясен или, несомненно, верен. Вот пример дилеммы, которую изучал Кольберг.
«Хайнц крадет наркотик»
«В Европе женщина была при смерти от особого вида рака.Было одно лекарство, которое, по мнению врачей, могло спасти ее. Это была форма радия, которую недавно обнаружил аптекарь из того же города. Препарат был дорогим в изготовлении, но аптекарь взимал в десять раз больше, чем стоил ему сам препарат. Он заплатил 200 долларов за радий и взял 2000 долларов за небольшую дозу лекарства. Муж больной женщины, Хайнц, пошел ко всем, кого знал, чтобы занять деньги, но он смог собрать только около 1000 долларов, что составляет половину их стоимости. Он сказал аптекарю, что его жена умирает, и попросил продать его дешевле или позволить заплатить позже.Но аптекарь сказал: «Нет, я …

…La vaca
Когда я читал эту книгу, больше всего на меня повлияло описание некоторых аспектов моей жизни. Я всегда жил с некоторыми мыслями, которые определенным образом ограничивали мою жизнь.
Как сказано в книге, посредственность и конформизм всегда дают нам плохое представление о том, что мы не можем быть лучше, чем сейчас. И в некоторых случаях нам приходится сталкиваться с какой-то грубой ситуацией, например, с семьей книги, которая потеряла корову, чтобы реорганизовать наши мысли и идеи, чтобы отличаться и достигать других целей
В книге сказано, что ограничения созданы нами, и это абсолютно верно, и я говорю сам.В то время, когда я читал эту цитату, я представлял себя в настоящее время в университете, как я страдаю каждый раз, когда мне приходится делать презентацию перед одноклассниками, это так сложно, но теперь, когда я прочитал это, я понял, что это это Vaca, который я кормил с детства, и я должен принять решение убить его
Один аспект, который я хочу принять во внимание, а также добавить к этой великой книге, — это стремление быть меньше других. Это большая корова в моей жизни, и эта книга показала, как с ней справиться.У меня всегда было ощущение, что все вокруг меня в то время лучше меня говорят по-английски, я могу представить все слова и фразы в своей голове, но в то время, когда мне нужно говорить, и мои одноклассники смотрят на меня, я паникую и я начинаю думать, что я недостаточно хорош, чтобы делать то, что я должен делать; Я помню много возможностей, которые я потерял из-за моего …

Критическое размышление и трансформационное лидерство
В этой статье кратко исследуется актуальность практики критического осмысления в развитии лидерства. Включение критических рефлексивных практик в программу развития лидерства (LDP) помогает замкнуть петли, усваивая знания, обновляя системы отсчета и обеспечивая ценную обратную связь для процессов принятия решений и решения проблем.Мой накопленный опыт показывает, что использование критических линз, позволяющих опираться на предыдущий опыт и включать новые знания, будет способствовать процессу трансформационного лидерства (TL). Корреляцию между критическим отражением и TL можно объяснить замкнутым циклом между внешним миром и внутренним миром, хотя это рефлексивный процесс, когда лидер поощряет множественные взгляды, которые в конечном итоге заставляют его или ее преуспеть в сложных и неопределенных средах. Практика развития лидерства зависит от рефлексии в действии.Продвигаясь еще на один шаг, TL фокусируется на том, как лидеры вдохновляют и мотивируют последователей к более высокому моральному уровню (Burns, 1978), его суть заключается в том, чтобы вдохновлять приверженность последователей достижению видения желаемого будущего. TL передает «связь между философией организации и общими ценностями и включает эти ценности в организационные правила и действия, чтобы передать смысл и вдохновить последователей» (Bennis and Nanus, 1985, p …….

.Я выбрал фильм «Опирайтесь на меня». Из этого фильма тщеславный и нетрадиционный педагог возвращается в качестве директора в идиллическую среднюю школу, из которой его ранее уволили, и обнаруживает, что она превратилась в норку злоупотребления наркотиками, насилия толпы в дополнение к городской нищете. В конечном итоге его эффективные, но неортодоксальные подходы приводят к конфликту с городскими властями, которые угрожают свести на нет все его усилия. В школе, расположенной в Патерсоне, штат Нью-Джерси, результаты тестов по базовым навыкам ниже среднего.Следовательно, существует вероятность того, что он будет передан муниципалитету. Поэтому мэр обращается за помощью к администратору института, и тот предлагает нанять скандального Джо Кларка в качестве директора школы. Кларк неохотно соглашается стать его следующим главой. И когда прибывает Кларк, он встряхивает ситуацию, переделывая инструкторов, а также называя их всех безрезультатными. И вскоре многие люди потребуют его удаления. Тем не менее, но в то же время, Кларк вызывает восхищение некоторых преподавателей и учеников, когда постепенно обращается к судьбе школы.Обмен информацией происходит по разным причинам, и это двусторонний обмен. Коммуникация играет решающую роль в моделировании и поддержании приемлемых отношений высшего и подчиненного. В общении «начальник-подчиненный» задействовано множество концепций. Ключевыми среди них являются обратная связь, влияние снизу вверх и доверие. Во-первых, восходящее общение или влияние относится к ……

…как нонконформисты в нашем обществе, и оба пострадали от серьезных последствий. Если бы я стал нонконформистом в 2014 году, я бы, скорее всего, сделал это, игнорируя школьные правила, такие как запрет на использование телефонов в школе и необходимость просить разрешения покинуть класс при наличии уважительных причин. Тогда дома я могла игнорировать комендантский час, безответственно относиться к своим обязанностям и не беспокоиться о дресс-коде, установленном моими родителями. Но, в конце концов, мне придется столкнуться с последствиями и в конечном итоге соблюдать правила.Может быть, эти примеры слишком сильны, потому что в настоящее время каждый занимается своим делом, а у подростков нонконформизм можно рассматривать как бунт. В книге Элиссы Карг «Как быть нонконформисткой» она говорит, что «нонконформисты улыбаются только сардонической и саркастической улыбкой». Взрослому человеку саркастическая улыбка может восприниматься как неуважение и принижает образ человека. Я думаю, что нонконформизм приносит неприятности только тем, у кого нет конкретной идеи в голове или которые просто делают это потому, что им нечего делать, кроме как раздражать мир своей индивидуальностью.В 2014 году я мог бы быть нонконформистом, игнорируя определенные жизненные процедуры, даже если эти определенные действия можно рассматривать как бунт и привести к незаметным последствиям. Но в конце концов каждый по-своему нонконформист, из-за свободы в …

…impenetrable.
Цели этого исследования разнообразия, состоящего из трех частей, преследовали три цели: во-первых, выяснить, как совпадают группы по разнообразию и менеджменту среднего звена, во-вторых, какую роль разнообразие играет в структуре организации и, наконец, как предположения руководителей компании влияют на направление, положительное или отрицательное организации.
Прежде чем организация сможет перейти на формирующуюся парадигму обучения и эффективности, она должна понять, в каком парадигмальном состоянии она находится в настоящее время.Разборчивость и справедливость

Важность различий (продолжение)
парадигма сосредоточена на реализации процедур, обеспечивающих уважительное отношение ко всем членам и равный доступ к возможностям. Эта парадигма, как правило, бюрократическая по своей структуре, уделяет больше внимания ассимиляции, цвету и конформизму, а также гендерно-слепому конформизму, распределяет вознаграждение за индивидуальные достижения и часто способствует справедливому обращению.«Прогресс в области разнообразия измеряется тем, насколько хорошо компания достигает своих …

Жалобы или вовлечение
Я выбрал тему жалобы или участия. В течение последнего десятилетия я часто слышал, как трудно стало преуспевать и продвигаться как на профессиональном, так и на личном уровне во всем мире.Мы слышим, как наше правительство каждый день усложняет задачу, создавая новые налоги, законы и постановления, которые, как правило, приносят пользу только богатым, защищают бедных и оставляют нас, рабочий класс в ловушке посередине. В большинстве случаев на них ложится большая часть бремени нашей страны и социального и финансового кризиса нашего сообщества. Мы часто слышим нашу семью; друзья и коллеги обвиняют всех и каждого в его или ее личных, финансовых и профессиональных проблемах.
На работе я часто слышу, как мои коллеги и начальство постоянно жалуются на свою работу.Большинство из нас жалуются на сокращение заработной платы, потерю льгот и условий работы. Я также слышал о том, насколько изменилась наша работа, о том, что правила о льготах и рабочих условиях, которые защищают и улучшают наши условия труда, кажутся мечтой, вещью из прошлого.
Когда я иду в супермаркет или даже в церковь, я слышу жалобы прихожан. Кажется, трудно избавиться от всего этого негатива, и иногда попытки оставаться позитивными и не реагировать могут казаться почти невозможными.Да, это обязательно случится, мы все сталкиваемся с трудностями в нашем …

Развитие компьютерных информационных технологий за последние годы привело к появлению широкого спектра систем, которые менеджеры теперь используют для принятия и реализации решений. По большому счету, эти системы были разработаны с нуля для конкретных целей и существенно отличаются от стандартных систем электронной обработки данных. К сожалению, слишком часто менеджеры не имеют права голоса при разработке этих систем поддержки принятия решений; в то же время не менеджеры, которые их разрабатывают, имеют ограниченное представление о том, как их можно использовать.Несмотря на эти недостатки, автор обнаружил, что ряд из 56 изученных им систем являются успешными. И разница между успехом и неудачей заключается в том, в какой степени менеджеры могут использовать систему для повышения своей эффективности в своей организации. Таким образом, автор предполагает, что это критерий, который проектировщики и менеджеры должны совместно использовать при использовании возможностей современных технологий.

Всем известно, например, что компьютеры отлично справляются с перечислением дебиторской задолженности.Но как насчет всех обещаний и всех предположений последних нескольких десятилетий о роли компьютера в управлении? Несмотря на прогресс в технологиях поиска, обработки и отображения базовой информации, мое недавнее исследование 56 компьютеризированных систем поддержки принятия решений подтверждает распространенное мнение о том, что на сегодняшний день на самом деле автоматизировано очень мало функций управления, и все указывает на то, что большинство из них невозможно.

Напротив, мои выводы показывают то, что сообщили другие исследователи: приложения разрабатываются и используются для поддержки менеджера, ответственного за принятие и выполнение решений, а не для замены его.Другими словами, люди во все большем числе организаций используют то, что часто называют системами поддержки принятия решений, для повышения эффективности своего управления. ¹

К сожалению, мое исследование также подтвердило тот факт, что, хотя разрабатывается все больше и больше практических приложений для использования лицами, принимающими решения, три значительных камня преткновения все еще стоят на пути других, кто может извлечь из них пользу.

Во-первых, менеджеры и пользователи компьютеров во многих организациях знакомы только с некоторыми типами систем, используемых в настоящее время.В результате различные типы инновационных систем часто разрабатывались и развивались внутренними или внешними «предпринимателями», а не пользователями системы или их руководителями.

Во-вторых, и это тесно связано с моим первым выводом, эти предприниматели склонны сосредотачиваться на технических характеристиках. Слишком часто эта близорукость означает, что они не могут предвидеть способы использования таких систем для повышения эффективности отдельных лиц в организациях.

Наконец, высокоинновационные системы — те самые системы, которые руководство сочтет наиболее полезными — подвержены высокому риску того, что никогда не будут внедрены, особенно когда импульс к изменениям исходит из источника, отличного от потенциального пользователя.

Проще говоря, моя цель в этой статье — обсудить, не вдаваясь в детали задействованных технологий, высокий потенциал различных систем поддержки принятия решений, проблемы и риски, которые они представляют для менеджеров и исполнителей, а также широкий спектр стратегий, которые необходимо решить. эти проблемы и риски.

Как показано на Приложении I, системы отчетности EDP обычно выполняют только третью функцию в этом списке операций, которые я организовал по измерению от «ориентации на данные» до «ориентации на модель». Следовательно, в отличие от пользователя EDP, который периодически получает стандартные отчеты, пользователь системы поддержки принятия решений обычно инициирует каждый экземпляр использования системы либо напрямую, либо через посредника персонала.

Хотя системы отчетности, ориентированные на принятие решений, часто являются развитием стандартных систем электронной обработки данных, я сосредоточусь на семи различных типах, кратко описывая по одному примеру каждого типа.

Кстати, интересно отметить, что внешние консультанты разработали системы, упомянутые в моем втором, пятом и седьмом примерах, в то время как системы первого, третьего и шестого были созданы людьми, действующими как внутренние предприниматели через роли персонала; только четвертая система была разработана по прямому поручению пользователя.Такой же образец инициирования инновационных систем людьми, не являющимися пользователями, присутствовал во многих из 56 систем.

Чтобы помочь производственным мастерам повысить процент выхода на новый 50-этапный процесс производства микросхем, руководство одной компании установило оперативную информационную систему цеха. Операторы представляют ежедневные сдельные отчеты, которые включают доход, дату выпуска, личность человека, выполняющего работу, и так далее.Затем мастера манипулируют этой информацией, чтобы получить данные о производительности по операциям, операторам, машинам и партиям.

Таким образом, они могут использовать систему разными способами. Они могут отслеживать рабочий процесс, выявлять проблемы урожайности и решать повседневные вопросы, например, кто и когда работал на какой партии, и какие операторы опережают или отстают от графика или не соответствуют стандартам. У мастеров есть 13 стандартных команд, с помощью которых они могут извлекать данные, хранящиеся в системе, и отображать их на терминале электронно-лучевой трубки.Команды позволяют им адаптировать отчеты к своим потребностям.

Перед тем, как давать рекомендации клиентам или принимать официальные торговые решения, управляющие портфелем в банке, который я изучал, используют онлайн-систему для анализа отдельных портфелей. Менеджеры могут избежать трудоемких ручных методов и получить актуальную и четко организованную информацию о портфеле в графической или табличной форме.

В зависимости от ситуации менеджер может проверять как отдельные портфели, так и группы портфелей с разных точек зрения — например, ранжировать их по-разному, получать разбивку по отраслям или уровню риска и т. Д.Благодаря такой гибкости управляющие портфелем банка могут более эффективно использовать огромный объем информации, большая часть которой существовала до появления системы, но была доступна только через утомительный ручной анализ.

Большая гибкость была также причиной того, что две компании по производству потребительских товаров и одна производственная компания, на которую я обратил внимание, разработали системы информации о продажах, которые очень похожи.Стандартные функции EDP были слишком негибкими, чтобы своевременно и с минимальными затратами составлять специальные отчеты об анализе продаж для тех, кто занимается маркетингом и планированием. В каждом случае информация, извлеченная из систем EDP, теперь хранится отдельно для того, чтобы она была удобной, а в двух случаях, чтобы иметь возможность анализировать ее вместе с внешними собственными базами данных и моделями.

По сути, каждая система — это средство, с помощью которого сотрудник или группа сотрудников пытается помочь лицам, принимающим решения.Их образ действия носит инкрементный характер: выявить проблему; использовать существующую систему и имеющийся опыт; разработать решение в виде анализа или дополнительного системного модуля; и включить результаты в расширенную версию системы.

Для ускорения принятия операционных решений и финансового планирования на двухлетний период страховая компания использует онлайновую бюджетную систему с указанием источников и использования средств.Исходные данные представляют собой прогнозы будущих уровней бизнеса в различных сферах страхования и инвестиций, а также предположения относительно важных чисел, таких как будущие ставки денежного рынка. Результатом является прогнозируемый общий денежный поток по месяцам.

Инвестиционный комитет использует эту модель для распределения средств по инвестиционным направлениям и для минимизации количества свободных денежных средств в банках. Комитет сравнивает прогнозируемые денежные потоки на основе различных решений о распределении; Решения, которые он фактически принимает, — это те решения, которые обеспечивают адекватные прогнозируемые денежные потоки и являются приемлемыми для различных групп в компании.

Фактически система представляет собой бухгалтерское определение компании. Нет сомнений в точности взаимосвязей в модели, поэтому прогнозируемые результаты могут быть ошибочными только в том случае, если оценки уровней деловой активности или ставок денежного рынка неверны.

Чтобы обеспечить более рациональную основу для повторяющихся маркетинговых решений, компания, производящая потребительские товары, использует модель, которая связывает уровни рекламы, рекламных акций и ценообразования с уровнями продаж для определенного бренда.Модель была разработана в команде путем согласования анализа исторической информации о бренде с субъективными ощущениями человека относительно влияния на продажи различных уровней и типов рекламы и других маркетинговых действий.

Модель была проверена путем отслеживания ее точности при прогнозировании продаж на основе предпринятых действий конкурентов. В отличие от модели бухгалтерского учета, которую я только что упомянул, это имитационная модель, в которой некоторые из наиболее важных взаимосвязей являются в лучшем случае оценочными.Например, просто не существует правила, по которому можно было бы с уверенностью прогнозировать продажи на основе уровней рекламы. Фактически, это было сутью проблемы при разработке модели.

Другая компания по производству потребительских товаров, столкнувшаяся с проблемами краткосрочных поставок многих видов сырья, разработала модель оптимизации для решения математической задачи выбора и балансировки различных рецептур продуктов.

Входные данные для модели включают ряд различных рецептов для многих продуктов, краткосрочные уровни предложения сырья и производственные требования для готовой продукции. Результатом является выбор рецептов, который максимизирует производство с использованием существующих запасов. Когда ситуация с краткосрочным предложением меняется, модель можно пересмотреть и выбрать новый набор рецептов.

Система оказала большое влияние на то, как менеджеры рассматривают политику распределения. Первоначально они рассматривали возможность распределения дефицитного сырья по продуктам, устанавливая приоритеты среди продуктов.Модель показала, что выгоднее начинать с производственных требований, а затем распределять ограниченные ресурсы путем оптимизации набора рецептур продуктов.

В результате капитального ремонта своей информационной системы группового страхования страховая компания разработала систему, которая устраняет часть канцелярской нагрузки, связанной с продлением андеррайтинга, и помогает обеспечить согласованность и точность расчетов ставок.

Вместо того, чтобы вручную рассчитывать процент продления, андеррайтеры заполняют закодированные входные листы для системы, которая рассчитывает процент продления на основе ряда стандартных статистических и актуарных предположений. Поскольку эти допущения могут или не могут применяться к конкретной политике, андеррайтеры просматривают документацию, сопровождающую политику, и решают, применимы ли стандартные расчеты. Если это не так, таблица кодирования изменяется соответствующим образом и отправляется повторно.

Фактически система принимает решение в полностью стандартных ситуациях, а андеррайтер решает, является ли ситуация стандартной, а если нет, то какие корректировки требуются. В результате страховщики могут сосредоточиться на сути своей работы, а не на связанной с ней канцелярской работе.

Эти семь систем представляют собой широкий спектр подходов к поддержке решений. Первый помогает производственным мастерам, просто обеспечивая быстрый доступ к исторической информации, например, кто на какой партии работал и когда работа была сделана.Но мастера должны решить, что делать, как только они получат информацию. С другой стороны, система поддержки андеррайтеров в некоторых случаях фактически принимает решение. Между двумя крайностями, системы анализа и системы, ориентированные на модели, помогают людям систематизировать информацию, а также облегчают и формализуют оценку предлагаемых решений.

Хотя менеджеры в большинстве крупных компаний использовали системы бюджетирования или планирования, подобные упомянутой мною модели источника и использования средств, спектр возможностей для других видов систем поддержки принятия решений удивительно широк.Очевидно, что некоторые из этих систем не имеют особого смысла во многих ситуациях. Тем не менее, их разнообразие предполагает, что у большинства компаний должен быть ряд реальных возможностей для применения концепции компьютерной поддержки принятия решений.

Что делают системы поддержки принятия решений, что на самом деле помогает их пользователям? Каково их реальное влияние? В моем опросе ответы на эти вопросы во многих случаях оказались труднодостижимыми, поскольку пользователи оценили системы по причинам, полностью отличавшимся от первоначальных представлений о том, чего должны были достичь системы.Фактически, у этих систем существует широкий спектр целей. Хотя многие системы поддержки принятия решений разделяют цели стандартных систем EDP, они идут дальше и решают другие управленческие проблемы, такие как улучшение межличностного общения, облегчение решения проблем, стимулирование индивидуального обучения и усиление организационного контроля.

Такие системы могут влиять на межличностное общение двумя способами: предоставляя людям инструменты для убеждения и предоставляя организациям словарный запас и дисциплину, которые облегчают переговоры через границы подразделений.

Стандартные тексты по системному анализу полностью игнорируют личное использование систем поддержки принятия решений в качестве инструментов убеждения. Но рассмотрите следующие «оскорбительные» (убедить кого-то еще что-то сделать) способы использования этих систем различными компаниями:

Менеджер химического завода пытался достичь целей по выпуску (количество по продукту), которые были поставлены маркетинговой группой. К сожалению, группа ставила цели без особого учета нехватки сырья, в условиях которого работал завод.Завод использовал модель для расчета производственных смесей.

В какой-то момент руководителю завода пришло в голову, что он может использовать эту модель, чтобы выяснить, ставит ли маркетинг цели, которые приводят к плохой загрузке завода и делают его неэффективным. Когда он запустил модель для ряда различных целей производственной смеси, стало ясно, что это так, и он использовал результаты, чтобы убедить маркетологов изменить производственную структуру своего завода.

Система поиска и обработки данных впервые получила широкое распространение в транспортной компании, когда ряд высших руководителей компании использовали ее для разработки качественного количественного обоснования предлагаемого слияния.С помощью системы можно было исследовать и управлять большой базой данных об отрасли.

Руководство судоходной компании обнаружило, что система, которую оно использовало при консолидации и корректировке стратегических инвестиционных планов, также помогла ему в переговорах с банками. Казалось, что на банки и другие источники финансирования произвел неизгладимое впечатление тщательный компьютерный анализ, на котором руководство основывало свои запросы на финансирование.В результате преимущество в доверии было небольшим, но, по мнению руководства, заметным.

Когда его спросили, пользовался ли он когда-либо напрямую системой отслеживания дел, глава судебной группы в государственном регулирующем органе сказал, что он помнил только один случай.Это было, когда он провел обеденный перерыв, создавая отчет, чтобы последние результаты его группы выглядели как можно более благоприятными, несмотря на некоторые досадные задержки и проблемы, из-за которых стандартный отчет выглядел плохо.

Новый президент крупного конгломерата использовал модель годового бюджетирования, чтобы узнать о существующих вариантах бюджетирования, а также чтобы помочь ему не учитывать то, что люди в различных областях заявляли о своих бюджетных потребностях.

Имея модель, которая генерирует оптимальные расписания тренировок, планировщик мог бы очень легко защитить себя, сказав: «Используя эти допущения, касающиеся выбытия, приемлемого дефицита времени пиковой нагрузки и других соображений, это лучший бюджет. Если вы (специалист по сокращению бюджета) захотите, чтобы я изменил эти предположения, я был бы рад составить новый бюджет. Какой уровень дефицита вы предлагаете? » Таким образом, система не только помогала планировщику принимать решения, но и помогала ему защищать их.

Многие люди подозревали, что создание нового продукта в компании-потребителе может оказаться нецелесообразным, но никто не знал, почему. Когда с помощью модели был проведен анализ рисков, причина стала ясна: предприятие имело очень существенный риск убытков. Помимо фиксации решения, анализ дал понятный ответ людям, которые предложили предприятие.

Циник мог бы утверждать, что люди в этих ситуациях использовали системы или злоупотребляли ими.Более практический вывод состоит в том, что эти системы просто служат для повышения эффективности менеджеров в их организациях, помогая им общаться с другими людьми. Я считаю, что многие из систем поддержки принятия решений в моей выборке имеют именно такие преимущества.

Во время моего опроса менеджеры часто отмечали, что единообразные определения и форматы являются важными помощниками в общении, особенно между людьми в различных организационных единицах, таких как подразделения или отделы. В ряде случаев разработка этих определений и форматов была длительной, а иногда и сложной задачей, которая решалась постепенно в течение нескольких лет, но также считалась одним из основных вкладов систем.

Например, одной из целей некоторых модельно-ориентированных систем в моей выборке было заранее оценить общий результат решений, которые разные люди рассматривали отдельно, путем фильтрации этих решений с помощью единой модели.В этих случаях система становилась неявным арбитром между разными целями различных отделов. Вместо того чтобы спорить, исходя из своих расходящихся точек зрения, специалисты по маркетингу, производству и финансам могли бы использовать модель, чтобы продемонстрировать влияние предложений одной группы на действия другой группы и на общий результат. В результате вопросы были прояснены, а переговорный процесс ускорился.

Производственные мастера, о которых я говорил ранее, отметили такое же облегчение. Это помогло им в обсуждении графика работы и расследовании проблем, обеспечивая немедленный доступ к «объективной» информации о том, «кто, что, когда и насколько хорошо сделал на любой производственной партии в цехе.»

Хотя разработчики ряда успешных систем, которые я изучал, сочли необходимым пройти этапы представления обоснования затрат / выгод, приписывающего личную эффективность в долларовом выражении, они не верили этим цифрам больше, чем кто-либо другой. , Руководство обычно решало действовать на том основании, что предлагаемая система кажется разумной и, вероятно, окажет благотворное влияние на то, как люди взаимодействуют и / или принимают решения.

Денежная экономия, очевидно, является очень важным и стоящим обоснованием для разработки компьютерных систем, но на этом этапе должно быть ясно, что предположение в стиле EDP о том, что системы всегда должны быть оправданы в этих терминах, недостаточно в области систем поддержки принятия решений.

Столь же очевидно, что существует определенная опасность в разработке системы просто потому, что кто-то думает, что это имеет смысл, особенно если этот кто-то не является прямым пользователем системы. Фактически, системы, которые я привел в качестве первого, второго и пятого примеров, начинались с этого и встречали сопротивление до тех пор, пока они не были репозиционированы как нечто, что пользователи захотят, чтобы стать более эффективными.

Опять же, общая проблема здесь заключается в общей тенденции технических специалистов концентрироваться на «технической красоте» системы или идеи и предполагать, что нетехнические люди каким-то образом увидят свет и смогут понять, как использовать систему. в решении бизнес-задач. Подобный сверхоптимизм присутствовал в истории почти каждой неудачной системы в выборке.

Идея ясна: попытайтесь использовать творческий потенциал технических экспертов, но убедитесь, что он направлен на решение реальных проблем.Проблема, конечно же, заключается в том, как достичь обеих этих целей. Есть несколько способов, о которых я сейчас расскажу.

Несмотря на распространенное мнение, что при разработке систем необходимо учитывать потребности пользователей и что пользователи должны активно участвовать в их реализации, пользователи не инициировали 31 из 56 систем, которые я изучал, и не принимали активного участия в разработке 38 из 56.

Результаты, показанные в Приложении II, неудивительны.Предполагаемые пользователи не инициировали и не играли активной роли во внедрении 11 из 15 систем, в которых возникли серьезные проблемы с внедрением. И наоборот, таких проблем было относительно немного в 27 из 31 системы, в которых пользователи участвовали в инициировании и / или играли активную роль в реализации.

Но было бы неправильно делать из этих выводов, что систем следует полностью избегать, если предполагаемые пользователи не инициируют их и не играют активной роли в их реализации.С одной стороны, 14 из 25 систем, которые я изучал, в которых использовалась эта модель, в конечном итоге оказались успешными. Что еще более важно, многие из действительно инновационных систем в моей выборке, в том числе 5 из 7, которые я описал ранее, демонстрируют этот образец.

С другой стороны, многие системы, инициированные пользователями, не более чем механизируют существующие практики. Хотя такая механизация может быть очень полезной, и хотя я, конечно, не предполагаю, что основные инновации должны исходить из внешних источников, реальная проблема состоит в том, чтобы иметь возможность использовать идеи независимо от их источника.

Один из способов сделать это — разработать стратегию реализации, поощряющую вовлечение и участие пользователей на протяжении всей разработки систем, независимо от того, кто создал концепцию. Примеры успешных стратегий приводятся ниже.

Изящное введение: Менеджеры по маркетингу и производству в децентрализованной компании не получали удовольствия от дополнительной работы (изменения формата и требований к представлению данных), необходимой для системы годового бюджетирования, которую устанавливало высшее руководство.Первоначально они были особенно без энтузиазма, потому что думали, что система им не поможет.

Таким образом, на каждом этапе дизайнеры уделяли особое внимание разработке подсистем, чтобы предоставить этим менеджерам среднего звена информацию о продажах и использовании материалов, которая никогда не была доступна. Эта услуга за услугу сработала хорошо; вместо того, чтобы рассматривать систему как тотальное навязывание, менеджер видел в ней возможность принять участие в чем-то, что было бы им выгодно.

Запустите шоу собак и пони: Персонал централизованного планирования в двух компаниях разработал системы для бюджетирования и финансового анализа.В одной компании система так и не прижилась, несмотря на длительные демонстрации обучения для сотрудников подразделений и других потенциальных пользователей. Эти люди, казалось, были в восторге от возможностей системы, но никогда не использовали ее, если за них не делали всю работу специалисты по корпоративному планированию.

Напротив, программа обучения системе в другой компании способствовала немедленному и активному вовлечению. Чтобы посетить семинары, люди должны были принести свои собственные проблемы финансового анализа.Они научились использовать систему, работая над этими проблемами. Когда семинары закончились, многие пользователи были в восторге: они не только знали, как пользоваться системой, но и доказали себе, что она может им помочь.

Используйте прототип: Две постоянно присутствующие опасности при разработке системы: создание большой и дорогой системы, которая решает неправильную проблему, или создание такой, с которой некоторые люди в организации не могут жить.

И то, и другое может произойти не только тогда, когда система разрабатывается без консультации с пользователем и затронутыми сторонами, но также и тогда, когда нет никого, имеющего достаточно опыта работы с конкретным типом рассматриваемой системы, чтобы четко визуализировать ее сильные и слабые стороны до ее создания.

Разработчики ряда систем в моем образце избегали этих ловушек, создавая небольшие прототипы, которые давали пользователям что-то конкретное, на что они могли реагировать. В результате можно было разработать крупномасштабную версию с реалистичным представлением о том, что необходимо и что будет актуально в организации. Подобный подход, тоже успешный, заключался в простом создании системы небольшими частями, которые можно было легко использовать, изменять или отбрасывать.

Привяжите пользователя к ответственности: Каждый новый модуль или приложение, разработанное на основе одной из трех информационных систем продаж, о которых я упоминал ранее, проходит три стадии.Первый этап состоит из общих, незарегистрированных обсуждений любых текущих проблемных областей, которые волнуют группы пользователей. После исследования, проведенного научным персоналом в области управления, второй этап представляет собой краткое формальное изложение проблемы, написанное совместно с группой пользователей. Помимо описания проблемы, в этом заявлении рассматриваются методология и ресурсы, которые потребуются для ее решения. Третий этап — это официальный запрос на авторизацию наличных расходов.

Продайте систему: В одной из компаний, которую я изучал, группа маркетингового анализа использовала процедуру прямых продаж, чтобы убедить людей в достоинствах системы прогнозирования продаж.Идея была очень простой: они сравнивали сделанные вручную ежемесячные прогнозы на один год с прогнозами системы. Прогнозы системы оказались более точными через десять месяцев из двенадцати с меньшими ошибками, чем ручные. Система была принята.

В другой компании руководство установило систему в реальном времени для мониторинга в основном автоматического производства недорогих потребительских товаров, чтобы минимизировать материальные потери из-за постепенной неправильной настройки параметров машины.Во время первоначальной установки группа внедрения обнаружила предполагаемые, но ранее не подтвержденные доказательствами обман со стороны сдельных сотрудников; из многих машин выходило больше деталей, чем входило в них. Были сделаны осторожные намеки на то, что монитор необходимо проверить, потому что он регистрирует «невозможные» результаты. Сотрудников продали по новой системе: они прекрасно знали, что она работает.

Одна из причин этого заключается в том, что обоснование таких систем может быть трудным: количественная оценка воздействия замены десяти клерков одним компьютером — это одно, а количественная оценка воздействия повышения индивидуальной эффективности линейного персонала — совсем другое дело. Другая причина в том, что реализация может быть сложной: многие идеи исходят от людей, а не от пользователей.

Тем не менее, разработка системы поддержки принятия решений имеет смысл, когда становится ясно, что могут потребоваться фундаментальные изменения в способах принятия и реализации решений.Часто процесс определения системы столь же ценен, как и произведенная система.

И последнее, что я хочу сказать: сама концепция систем поддержки принятия решений может помочь менеджерам понять роль компьютеров в их организациях. Как следует из названия, системы обработки данных систематизируют и ускоряют механику ведения бизнеса за счет автоматической обработки большого количества данных. С другой стороны, ориентированные на решения расширения этих систем помогают людям принимать и сообщать решения, касающиеся административных и / или конкурентных тактик и стратегий.

Системы поддержки принятия решений, которые я обсуждал, идут еще дальше. Вместо того, чтобы начинать как расширение существующих систем обработки данных, многие системы поддержки принятия решений создаются с нуля с единственной целью улучшения или ускорения процесса принятия решений. Основополагающая философия заключается в том, что использование компьютеров для помощи людям в принятии решений и обмене ими столь же законно и целесообразно, как и использование компьютеров для обработки больших объемов данных.

Есть свидетельства того, что эта точка зрения в определенной степени прижилась и получает все большее распространение.Смысл заключается не в том, что все организации должны участвовать в этом процессе, а в том, что менеджеры должны знать о возможностях и проблемах в этой области и должны пытаться оценить, должны ли их организации двигаться в этом направлении.

Соответствие , процесс, посредством которого люди меняют свои убеждения, отношения, действия или восприятие, чтобы более точно соответствовать тем, которых придерживаются группы, к которым они принадлежат или хотят принадлежать, или группы, одобрение которых они желают. Соответствие имеет важное социальное значение и продолжает активно изучаться.

Два направления исследований оказали большое влияние на взгляды на соответствие.В одном из исследований (1935 г.) социальный психолог турецкого происхождения Музафер Шериф продемонстрировал способность социального влияния изменять восприятие людьми весьма неоднозначных стимулов. Шериф использовал автокинетический эффект, иллюзию восприятия, которая возникает, когда людей просят сконцентрироваться на неподвижной точке света в темной комнате. В этих условиях люди воспринимают движение в свете. Некоторые думают, что он двигается совсем немного; другие думают, что он много движется.

Шериф обнаружил, что когда группы из трех человек собирались вместе и просили вслух сказать, как далеко продвинулся свет, их суждения постепенно сходились.Другими словами, они разработали групповую норму расстояния, на которое распространяется свет. И эта норма оказала длительное влияние на восприятие участников. Год спустя соответствие групповой норме было очевидным. Участники создали норму через взаимное социальное влияние, которое затем повлияло на их личные реакции.

В другой серии экспериментов американский психолог Соломон Аш собрал группы от семи до девяти человек для изучения визуального восприятия. Экспериментальная задача, заключающаяся в сопоставлении длины стандартной линии с тремя линиями сравнения, была простой.В каждой группе был один наивный участник, который отвечал предпоследним. Остальные «участники» были сообщниками экспериментатора и дали единогласно неверные ответы в 12 из 18 испытаний.

Аш обнаружил, что соответствие имело место даже в ситуации, когда большинство давало явно ошибочные ответы. Ответы участников совпадали с ошибочным большинством примерно в одной трети случаев, и 27 процентов участников соответствовали как минимум восьми испытаниям.Контрольные участники (которые выносили суждения в частном порядке) давали неверные ответы менее чем в 1% случаев. Хотя уровень соответствия, который получил Аш, может показаться удивительным, стоит отметить, что ответы участников были правильными примерно в двух третях случаев, а 24 процента участников никогда не соглашались.

Различают две категории соответствия: публичное соглашение (соответствие) и частное соглашение (принятие). Если конформность определяется как движение к групповой норме, то комплаенс относится к явным поведенческим изменениям в направлении этой нормы, тогда как принятие относится к скрытым изменениям отношения или восприятия.Например, если человек изначально отказался подписать петицию, защищающую права на аборт, узнал, что группа защищает эти права, а затем подписал петицию в пользу этих прав, это лицо будет демонстрировать согласие. Напротив, если бы человек в частном порядке считал, что аборт должен быть объявлен вне закона, узнал, что группа защищает права на аборт, а затем изменил свое личное мнение об этих правах, этот человек проявил бы согласие.

Было выделено несколько форм несоответствия, но две из наиболее важных — это независимость и антиконформизм.Независимость возникает, когда человек изначально не согласен с группой и не проявляет ни согласия, ни принятия после того, как подвергся групповому давлению. Другими словами, человек стойко встречает разногласия. Напротив, антиконформизм возникает, когда человек изначально не согласен с группой и уходит еще дальше от своей позиции (на общественном или частном уровне) после того, как подвергся давлению. (По иронии судьбы, антиконформеры так же реагируют на групповое давление, как и конформеры, но они проявляют свою восприимчивость, уходя от группы.)

Люди хотят придерживаться точных представлений о мире, потому что такие представления обычно приводят к положительным результатам. Некоторые представления о мире можно проверить с помощью объективных тестов; другие не могут быть проверены с помощью объективных стандартов и, следовательно, должны быть проверены с помощью социальных тестов, а именно сравнения своих убеждений с убеждениями других людей, чьи суждения вы уважаете.Если эти другие согласны с вашими убеждениями, человек обретает уверенность в них; если они не согласны, человек теряет уверенность. Поскольку несогласие беспокоит, у людей есть мотивация устранить его, и один из способов сделать это — соответствовать групповым нормам.

Согласно этому анализу, люди иногда подчиняются группам, потому что они не уверены в правильности своих убеждений и считают, что группа с большей вероятностью будет правильной, чем они. Такое соответствие отражает то, что американские исследователи Мортон Дойч и Гарольд Джерард назвали информационным влиянием.Информационное влияние обычно вызывает частное признание, а также общественное согласие. Это проиллюстрировано в работе Шерифа, которая показала, что люди, оценивающие неоднозначный стимул, демонстрировали как согласие (когда они выносили суждения в присутствии других), так и принятие (когда они позже отвечали в частном порядке).

Поскольку информационное влияние основано на незащищенности своих убеждений, можно было бы ожидать, что оно будет более распространенным, когда человек чувствует себя зависимым от других в получении информации.В соответствии с этим предположением, люди проявляют больше соответствия, когда они работают над неоднозначными задачами, чем над однозначными задачами. Кроме того, они больше подчиняются, когда сомневаются в своей компетенции и думают, что другие члены группы очень компетентны в выполнении задачи.

Основная цель написания убедительного эссе — это, как следует из названия, убедить аудиторию в определенном пункте. Этот тип академического письменного задания также известен как аргументированное эссе — ожидается, что вы используете достаточные аргументы для защиты своей позиции.

Но что такое убедительное сочинение? Как решить эту проблему, убедив читателя принять вашу сторону аргумента? Как написать убедительное эссе и чем его закончить? Каковы секреты того, как заставить противника поверить вам и выиграть спор? Читайте дальше, чтобы узнать несколько полезных советов, подсказок и тактик.

Выберите тему. Это должно быть достаточно противоречивым, с возможностью более чем одной точки зрения. Более того, автор должен выбрать тему, которая ему дорога, чтобы потом наслаждаться процессом написания. Убедитесь, что ваша тема конкретна. Например, темы «Вызывает ли Facebook изоляцию и как? »или « Не нарушают ли камеры безопасности нашу конфиденциальность? » — отличный выбор для тех, кто ищет что-то не слишком широкое.Помните, что если вашу позицию по проблеме можно легко свести к простому «нет / да», тогда вы не будете много говорить по этой теме. Так что лучше выбрать конкретное заявление для раскрытия.
Выберите сторону, на которой вы находитесь. Теперь ваша задача — выбрать свою точку зрения и убедить читателя в ее правомерности и логическом превосходстве по сравнению с другими точками зрения. Например, если ваша тема звучит как «Следует ли предоставлять гражданам право содержать экзотических домашних животных?» Вы должны решить, имеет ли это право содержать таких животных дома или они создают серьезную опасность для других людей (не говоря уже о том, что содержание таких животных вредит животным!).Убедитесь, что вы можете защитить свою позицию. Если вам трудно найти какие-либо веские аргументы в пользу контраргументов оппонента, возможно, сейчас подходящий момент, чтобы переосмыслить выбранную вами тему.
Выберите аргумент, чтобы вызвать человеческие эмоции. Таким образом, вы дадите своей аудитории возможность понять, что вы говорите. Реальность такова, что люди довольно редко спорят рационально, а это означает, что заставить их эмоционально погрузиться в вашу точку зрения — это удивительный способ изменить их мнение.Без сомнения, вам придется приводить рациональные аргументы в своем аргументированном эссе, но все будет сложно, если вы представите тему, которая никогда не вызывает никаких чувств.
Представьте свою аудиторию. На какой стороне аргумента они находятся? Как вы думаете, согласятся ли они или не согласятся с вашей точкой зрения, будут безразличными или нерешительными? Эта информация понадобится вам, чтобы понять, насколько убедительными должны быть ваши доказательства.
Проведите тщательное исследование.Найдите веские доказательства, подтверждающие вашу позицию. Это могут быть факты, логические аргументы или заявления экспертов. Иногда полезно вставить фрагменты вашего личного опыта.
Подумайте, какие возражения может выдвинуть ваш читатель. При разработке убедительного эссе вы должны попытаться опровергнуть его более убедительными доказательствами. Предвидьте их контраргументы и опровергайте их заранее.

Это некоторые общие шаги; без них вы просто не напишете убедительное эссе. Тем не менее, если вы хотите, чтобы ваша статья попала в яблочко и изменила образ мышления читателя, вам понадобится несколько тактик. Ниже мы поделимся с вами несколькими советами, как сделать аргументированное эссе наиболее убедительным.

Прежде чем вы начнете работать над своим эссе, вам следует подумать о том, чтобы сначала составить его структуру. Если вам интересно, как написать аргументированный план эссе, то он ничем не отличается от любого другого плана эссе.Просто помните, что основные абзацы должны соответствовать вашим ключевым аргументам. Например, если у вас есть классическое эссе из 5 абзацев, убедитесь, что каждый абзац, второй, третий и четвертый, посвящен аргументу. Более того, рассмотрите возможность рассмотрения возможного контраргумента в третьем абзаце, чтобы сделать ваше обоснование более убедительным.

Вы должны осознавать не только свою сторону аргумента, но и сторону вашего оппонента. Признание противоположных взглядов называется уступкой. Это позволяет вам выиграть спор более изящно, сначала обнаружив точки соприкосновения с оппонентом.Узнайте, какие доказательства они могут использовать, какие данные они могут использовать или к какой информации они могут обратиться. Затем опровергните тех, кто приводит еще более сильные аргументы. Вы можете даже упомянуть настоящие контраргументы, прежде чем сбивать их с толку.

Важно то, что вы должны подумать о том, как написать вступление к аргументированному эссе и сделать его эффективным. Мы советуем вам начинать свой первый абзац с крючка, чтобы привлечь внимание читателя.Вы можете вставить сюда цитату, представить любопытный факт, нарисовать статистику или создать яркую ситуацию. Ваш крючок — это самое первое предложение, которое может помочь вам убедить аудиторию. Пока он привлекает вашего читателя, вы сделали свою работу! Например, не стесняйтесь начинать свое убедительное эссе о необходимости поступления в колледж следующим образом: «Есть люди, которые никогда не учились в колледже и учатся лучше, чем те, у кого есть степень». Это простое утверждение вообще ничего особенного не говорит.Тем не менее, он побуждает ваших читателей продолжать читать, чтобы понять, почему все обстоит именно так.

Используйте последнее предложение каждого «основного» абзаца для плавного перехода к следующему абзацу. Убедитесь, что вы обеспечиваете естественный переход от последнего предложения одного абзаца к первому в следующем. Например, конец абзаца: «Ношение школьной формы объединит всех учеников, избегая любого классового неравенства» и начало следующего абзаца: «Школьная форма создает для учеников среду, свободную от запугивания.”

Убедитесь, что тезисное изложение является одновременно конкретным и целенаправленным. Ваша аудитория должна точно знать, о чем автор собирается спорить и почему. «Фрекинг следует запретить» — довольно слабый тезис, поскольку он недостаточно сфокусирован. Твердым тезисом будет : «В то время как некоторые люди говорят, что гидроразрыв — это очень эффективный метод добычи природного газа, другие настаивают на том, что он довольно опасен и опасен для окружающей среды».

Каждый «основной» абзац должен быть сосредоточен на единственном доказательстве.Обязательно включите ссылки и факты, подтверждающие каждое из ваших утверждений. Используйте так называемое эмпирическое правило: каждый раз, когда вы делаете утверждение, не типичное для субъекта, поддерживайте его. Один из лучших способов справиться с этим — наоборот. Убедитесь, что ваши доказательства приводят вас и ваших читателей к вашим аргументам.

«Свобода и равные возможности важны не только для людей, они полезны для всего мирового сообщества в целом.Более того, их отсутствие считается «деморализацией и извращением» и препятствует «любому социальному улучшению». (Мельничная, 98)

Так же, как в вашей исследовательской работе, диссертации или написании речи, вызов вашей аудитории — всегда хорошая идея! Согласно основам убедительного написания эссе, автор статьи не должен быть конфронтационным.Однако вам нужно заставить свою аудиторию пересмотреть свою точку зрения.

Как минимум, создайте 3 «основных» абзаца, чтобы обосновать свои аргументы и предоставить доказательства. Проверьте, как все абзацы сочетаются друг с другом. Важно, чтобы убедительные эссе были естественно изложены один за другим, а не разбросаны по всему тексту.

Итак, мы дали вам несколько советов, как написать убедительное вступление к эссе и о чем помнить в основных абзацах. А теперь перейдем к заключительному пункту — как закончить убедительное эссе.Основные советы по завершению аргументированного эссе — перефразировать тезис или резюмировать основные моменты (в данном случае — ключевые аргументы). Затем, чтобы оживить все это, поместите свое центральное утверждение в более широкий контекст. Пусть ваше последнее предложение заставит читателя задуматься: «Что дальше?» Они наверняка захотят знать, куда они могут пойти дальше или как они могут использовать свою новую точку зрения. Призыв к действию, рекомендация или просто открытый вопрос могут дать им подсказку.

Хорошо, вы закончили свое убедительное эссе, и пришло время его пересмотреть. Когда вы редактируете свое эссе, вы должны убедиться, что его организация абсолютно соответствует вашей целевой аудитории, содержанию статьи и цели. Помните, сообщение вашего эссе будет более противоречивым и эффективным, если ваш проект связан с целевой аудиторией, служит указанной цели, а также объясняет предполагаемый контекст вашим читателям.Чтобы убедиться, что ваше письмо хорошего качества, не обращайте внимания на это пошаговое руководство о том, как выполнить тщательную проверку вашего задания.

Начните с чтения вашего проекта абзац за абзацем. Сделайте это вслух, чтобы убедиться, что ваше убедительное эссе говорит то, что вы планировали сказать. Обращайте должное внимание на то, как вы используете различные типы предложений, как вы выбираете правильные слова для текста, а также на то, как вы склонны выражать то, что у вас на уме.Не бойтесь менять то, что, по вашему мнению, должно измениться. Не стесняйтесь менять расположение или порядок предложений, добавлять или удалять слова и идеи или исправлять что-либо еще в структуре бумаги или ее контексте, чтобы сделать ее лучше и лаконичнее. Используйте счетчик слов, чтобы убедиться, что ваше эссе соответствует всем требованиям колледжа.

Затем подойдите к своим однокурсникам и попросите их проверить вашу работу, чтобы дать вам свежий взгляд на то, что вы пишете. Слушайте, что они говорят, и примите во внимание их советы, чтобы написать хорошую убедительную статью.

Подводя итог, формула «как эффективно писать аргументированное эссе» проста: изложите свою точку зрения на спорную тему, подкрепите свои аргументы убедительными доказательствами и всегда держите в уме своих оппонентов.В этой статье мы провели вас через основные этапы написания аргументированного эссе и подготовили несколько советов для каждой части вашей статьи. Теперь ваша очередь использовать все это на практике и создать мощный убедительный текст.

Конформизм и его роль в управлении коллективом

Поиск по сайту

Конформизм и его роль в управлении коллективом — Студопедия

2.6. Конформизм и его роль в управлении коллективом

в группе, плюсы и минусы, условия возникновения

Феномен конформизма

Конформизм в группе

Условия возникновения конформного поведения

Плюсы и минусы конформизма

Что такое конформизм, и как он влияет на отношения?

Что означает понятие конформизм?

Виды конформности

Что такое нонконформизм?

Отношения с обществом и личная гармония

Примечания и тематические статьи для более глубокого понимания материала

Социально-психологическое влияние: конформизм, внушаемость, подчинение

КОНФОРМИЗМ — ЭТО…: storm100 — LiveJournal

Конформизм — Курсовая работа

Похожие документы

Критическое и творческое мышление в обществе Краткие очерки

Эссе о творческом мышлении

Оборотов

Психология

«Страх перед демократией пронизывает весь либерализм». Обсудить.

Переуступка

О тебе

Сила СМИ

6 ступеней морального рассуждения

Ла Вака

Критическое размышление и трансформационное лидерство

Анализ СМИ

Кем быть

Разнообразие

Жалобы против участия

Как эффективные менеджеры используют информационные системы

Типы систем поддержки принятия решений

Спектр возможностей

Мотивы менеджеров

Инструменты убеждения

Средства связи

Значение для пользователя

Паттерны развития

Фундаментальные изменения

соответствие | Определение, исследования, типы и факты

Классические исследования

Типы соответствия

Роль мотивации

Как написать убедительное эссе, шаг за шагом

Шаг 1: Подготовка

Шаг 2. Структурируйте свое эссе

<img decoding="async" src="/800/600/https/fastessay.com/blog/wp-content/uploads/2018/07/Persuasive-Essays.jpg" alt="Persuasive Essays" />

Шаг 3. Напишите введение

Шаг 4: Напишите тело

Шаг 5. Сделайте вывод

Шаг 6: Отшлифуйте свое эссе

Образец убедительного эссе:

Добавить комментарий Отменить ответ