Книга «Введение в общую психологию»
Добавить
- Читаю
- Хочу прочитать
- Прочитал
Оцените книгу
Скачать книгу
8453 скачивания
Читать онлайн
9 планируют, 4 читают
О книге «Введение в общую психологию»
В Ваших руках аудиоверсия учебного пособия, в котором раскрываются основные понятия психологической науки, освещаются ее важнейшие проблемы и методы. Книга, созданная на основе курса лекций, читавшегося автором в течение многих лет на факультете психологии МГУ для студентов 1 курса, сохраняет непринужденность общения с аудиторией, содержит большое количество примеров из экспериментальных исследований, художественной литературы, жизненных ситуаций. В ней удачно сочетаются высокий научный уровень и популярность изложения фундаментальных вопросов обшей психологии. Для студентов, начинающих изучать психологию; представляет интерес для широкого круга читателей.
На нашем сайте вы можете скачать книгу «Введение в общую психологию» Гиппенрейтер Юлия Борисовна бесплатно и без регистрации в формате fb2, rtf, epub, pdf, txt, читать книгу онлайн или купить книгу в интернет-магазине.
Мнение читателей
Лёгкий язык повествования, примеры из жизни и литературы — всё это очень хорошо способствовало пониманию
4/5Sandriya
Главные достоинства книги: безусловно, язык, четкость изложения, краткость и доступность изложения.
5/5seredinka
Примеры очень жизненные, почти нет сухих непонятных определений, книга построена логично, и все очень доступно, — читается почти как художественное произведение.
5/5Maria_S
Книга дает отличную основу, на которой можно строить знание любой сложности.
5/5Mi_Iwaike
Книга толковая, но мне все же кажется, что ее лучше читать студентам непсихологам, для психологов она слишком поверхностна.
3/5jnozzz
Превосходная книга по психологии личности — наверное, самая удачная из книг по данной тематике
4/5Манасенко Константин Александрович
Отзывы читателей
Подборки книг
Похожие книги
Другие книги автора
Информация обновлена:
курс лекций читать онлайн бесплатно, автор Юлия Гиппенрейтер – Fictionbook
Моему мужу и другу
Алексею Николаевичу Рудакову
посвящаю
Предисловие
ко второму изданию
Настоящее издание «Введения в общую психологию» полностью повторяет первое 1988 г.
Предложение переиздать книгу в ее первоначальном виде оказалось для меня неожиданным и вызвало некоторые сомнения: возникла мысль, что, если уж переиздавать, то в измененном, а главное – дополненном виде. Было очевидно, что такая доработка потребует немало сил и времени. Вместе с тем высказывались соображения в пользу ее быстрого переиздания: книга пользуется большим спросом и давно стала остродефицитной.
Хочу очень поблагодарить многих читателей за положительные отзывы о содержании и стиле «Введения». Эти отзывы, спрос и ожидания читателей определили мое решение согласиться на переиздание «Введения» в его настоящем виде и одновременно взяться за подготовку нового, более полного его варианта. Надеюсь, силы и условия позволят осуществить этот замысел в не очень отдаленном будущем.
Проф. Ю. Б. Гиппенрейтер
Март, 1996 г.
Предисловие
Настоящее пособие подготовлено на основе курса лекций «Введение в общую психологию», который я читала для студентов I курса факультета психологии Московского университета на протяжении ряда последних лет. Первый цикл этих лекций был прочитан в 1976 г. и отвечал новой программе (ранее первокурсники изучали «Эволюционное введение в психологию»).
Замысел новой программы принадлежал А. Н. Леонтьеву. Согласно его пожеланию, в вводном курсе следовало раскрыть фундаментальные понятия, такие как «психика», «сознание», «поведение», «деятельность», «бессознательное», «личность»; рассмотреть основные проблемы и подходы психологической науки. Это, по его словам, следовало делать так, чтобы посвятить студентов в «загадки» психологии, пробудить к ним интерес, «завести мотор».
В последующие годы программа «Введения» неоднократно обсуждалась и дорабатывалась широким составом профессоров и преподавателей кафедры общей психологии. В настоящее время вводный курс охватывает уже все разделы общей психологии и читается в течение первых двух семестров. По общему замыслу он в сжатой и популярной форме отражает то, что студенты затем подробно и углубленно проходят в отдельных разделах основного курса «Общая психология».
Главная методическая проблема «Введения», на наш взгляд, состоит в необходимости сочетать широту охватываемого материала, его фундаментальность (ведь речь идет о базовой подготовке профессиональных психологов) с его относительной простотой, доходчивостью и занимательностью изложения. Как ни заманчиво звучит известный афоризм, что психология делится на научную и интересную, в преподавании он не может служить ориентиром: неинтересно поданная на первых шагах изучения научная психология не только не «заведет» никакого «мотора», но, как показывает педагогическая практика, будет просто плохо понята.
Сказанное делает очевидным, что к идеальному решению всех задач «Введения» можно прийти только методом последовательного приближения, только в результате продолжающихся педагогических поисков. Настоящее пособие следует рассматривать как начало подобных поисков.
Моя постоянная забота состояла в том, чтобы делать изложение трудных, а иногда и весьма запутанных вопросов психологии доступным и по возможности живым. Для этого приходилось идти на неизбежные упрощения, максимально сокращать изложение теорий и, наоборот, широко привлекать фактический материал – примеры из психологических исследований, художественной литературы и просто «из жизни». Они должны были не только иллюстрировать, но также раскрывать, уточнять, наполнять смыслом научные понятия и формулировки.
Практика преподавания показывает, что начинающим психологам, особенно молодым людям, пришедшим со школьной скамьи, очень не хватает жизненного опыта и знания психологических фактов. Без этой эмпирической основы их знания, приобретаемые в учебном процессе, оказываются весьма формальными и потому неполноценными. Усвоив научные формулы и понятия, студенты слишком часто затрудняются в их применении.
Вот почему обеспечение лекций возможно более солидным эмпирическим фундаментом мне представлялось совершенно необходимой методической стратегией данного курса.
Жанр лекций допускает в рамках программы некоторую свободу в выборе тем и определении объема, отводимого на каждую из них.
Выбор тем лекций данного курса определился рядом соображений – их теоретической значимостью, особенной разработанностью их в рамках советской психологии, традициями преподавания на факультете психологии МГУ, наконец, личными предпочтениями автора.
Некоторые темы, особенно те из них, которые до сих пор недостаточно освещены в учебной литературе, нашли в лекциях более обстоятельную проработку (например, «Проблема самонаблюдения», «Неосознаваемые процессы», «Психофизическая проблема и др.). Конечно, неизбежным следствием явилось ограничение круга рассматриваемых тем. Кроме того, в пособие включены лекции, читаемые лишь в первом семестре I курса (т. е. не вошли лекции по отдельным процессам: «Ощущение», «Восприятие», «Внимание», «Память» и др.). Таким образом, настоящие лекции следует рассматривать как избранные лекции «Введения».
Несколько слов о структуре и композиции пособия. Основной материал распределен по трем разделам, причем они выделены не по какому-либо одному, «линейному» принципу, а по достаточно разным основаниям.
Первый раздел представляет собой попытку подвести к некоторым основным проблемам психологии через историю развития взглядов на предмет психологии. Такой исторический подход представляется полезным в нескольких отношениях. Во-первых, он вовлекает в главную «загадку» научной психологии – в вопрос о том, что и как она должна изучать. Во-вторых, помогает глубже понять смысл и даже пафос современных ответов. В-третьих, приучает корректно относиться к существующим конкретно-научным теориям и взглядам, понимая их относительную истинность, необходимость дальнейшего развития и неизбежность смены.
Во втором разделе рассматривается ряд фундаментальных проблем психологической науки с позиций диалектико-материалистического представления о психике. Он начинается со знакомства с психологической теорией деятельности А. Н. Леонтьева, которая служит затем теоретической базой для раскрытия остальных тем раздела. Обращение к этим темам осуществляется уже по «радиальному» принципу, т. е. от общей теоретической основы – к разным, не обязательно непосредственно связанным между собой проблемам. Тем не менее они объединяются в три крупных направления: это рассмотрение биологических аспектов психики, ее физиологических основ (на примере физиологии движений), наконец, социальных аспектов психики человека.
Третий раздел служит непосредственным продолжением и развитием третьего направления. Он посвящен проблемам человеческой индивидуальности и личности. Основные понятия «индивид» и «личность» здесь также раскрываются с позиций психологической теории деятельности. Темам «Характер» и «Личность» уделено в лекциях относительно большое внимание потому, что они не только интенсивно разрабатываются в современной психологии и имеют важные практические выходы, но и наиболее соответствуют личным познавательным потребностям студентов: многие из них пришли в психологию, чтобы научиться понимать себя и других. Эти их стремления, конечно, должны найти поддержку в учебном процессе, и чем раньше, тем лучше.
Мне казалось также очень важным знакомить студентов с именами наиболее крупных психологов прошлого и настоящего, с отдельными моментами их личной и научной биографии. Такое приближение к «личностным» аспектам творчества ученых очень способствует собственному включению учащихся в науку, пробуждению эмоционального отношения к ней. В лекциях содержится большое количество обращений к оригинальным текстам, знакомство с которыми облегчено выходом в издательстве МГУ серий хрестоматий по психологии. Несколько тем курса раскрываются путем прямого анализа научного наследия того или иного ученого. Среди них – концепция развития высших психических функций Л. С. Выготского, теория деятельности А. Н. Леонтьева, физиология движений и физиология активности Н. А. Бернштейна, психофизиология индивидуальных различий Б. М. Теплова и др.
Как уже отмечалось, главной теоретической канвой настоящих лекций явилась психологическая теория деятельности А. Н. Леонтьева. Эта теория органически вошла в мировоззрение автора – со студенческих лет мне посчастливилось учиться у этого выдающегося психолога и затем многие годы работать под его руководством.
А. Н. Леонтьев успел просмотреть первый вариант этой рукописи. Его замечания и рекомендации я постаралась реализовать с максимальной ответственностью и чувством глубокой благодарности.
Профессор Ю. Б. Гиппенрейтер
Раздел I
Общая характеристика психологии. Основные этапы развития представлений о предмете психологии
Лекция 1
Общее представление о психологии как науке
Задача курса.
Особенности психологии как науки. Научная и житейская психология. Проблема предмета психологии. Психические явления. Психологические факты
Эта лекция открывает курс «Введение в общую психологию». Задача курса – познакомить вас с основными понятиями и проблемами общей психологии. Мы коснемся также немного ее истории, в той мере, в какой это будет необходимо для раскрытия некоторых фундаментальных проблем, например проблемы предмета и метода. Мы познакомимся также с именами некоторых выдающихся ученых далекого прошлого и настоящего, их вкладами в развитие психологии.
Многие темы вы будете изучать затем более подробно и на более сложном уровне – в общих и специальных курсах. Некоторые же из них будут обсуждены только в этом курсе, и их освоение совершенно необходимо для вашего дальнейшего психологического образования.
Итак, самая общая задача «Введения» – заложить фундамент ваших психологических знаний.
Скажу несколько слов об особенностях психологии как науки.
В системе наук психологии должно быть отведено совершенно особое место, и вот по каким причинам.
Во-первых, это наука о самом сложном, что пока известно человечеству. Ведь психика – это «свойство высокоорганизованной материи». Если же иметь в виду психику человека, то к словам «высокоорганизованная материя» нужно прибавить слово «самая»: ведь мозг человека – это самая высокоорганизованная материя, известная нам.
Знаменательно, что с той же мысли начинает свой трактат «О душе» выдающийся древнегреческий философ Аристотель. Он считает, что среди прочих знаний исследованию о душе следует отвести одно из первых мест, так как «оно – знание о наиболее возвышенном и удивительном» (8, с. 371).
Во-вторых, психология находится в особом положении потому, что в ней как бы сливаются объект и субъект познания.
Чтобы пояснить это, воспользуюсь одним сравнением. Вот рождается на свет человек. Сначала, пребывая в младенческом возрасте, он не осознает и не помнит себя. Однако развитие его идет быстрыми темпами. Формируются его физические и психические способности; он учится ходить, видеть, понимать, говорить. С помощью этих способностей он познает мир; начинает действовать в нем; расширяется круг его общения. И вот постепенно из глубины детства приходит к нему и постепенно нарастает совершенно особое ощущение – ощущение собственного «Я». Где-то в подростковом возрасте оно начинает приобретать осознанные формы. Появляются вопросы: «Кто я? Какой я?», а позже и «Зачем я?». Те психические способности и функции, которые до сих пор служили ребенку средством для освоения внешнего мира – физического и социального, обращаются на познание самого себя; они сами становятся предметом осмысления и осознания.
Точно такой же процесс можно проследить в масштабе всего человечества. В первобытном обществе основные силы людей уходили на борьбу за существование, на освоение внешнего мира. Люди добывали огонь, охотились на диких животных, воевали с соседними племенами, получали первые знания о природе.
Человечество того периода, подобно младенцу, не помнит себя. Постепенно росли силы и возможности человечества. Благодаря своим психическим способностям люди создали материальную и духовную культуру; появились письменность, искусства, науки. И вот наступил момент, когда человек задал себе вопросы: что это за силы, которые дают ему возможность творить, исследовать и подчинять себе мир, какова природа его разума, каким законам подчиняется его внутренняя, душевная, жизнь?
Этот момент и был рождением самосознания человечества, т. е. рождением психологического знания.
Событие, которое когда-то произошло, можно коротко выразить так: если раньше мысль человека направлялась на внешний мир, то теперь она обратилась на саму себя. Человек отважился на то, чтобы с помощью мышления начать исследовать само мышление.
Итак, задачи психологии несоизмеримо сложнее задач любой другой науки, ибо только в ней мысль совершает поворот на себя. Только в ней научное сознание человека становится его научным самосознанием.
Наконец, в-третьих, особенность психологии заключается в ее уникальных практических следствиях.
Практические результаты от развития психологии должны стать не только несоизмеримо значительнее результатов любой другой науки, но и качественно другими. Ведь познать нечто – значит овладеть этим «нечто», научиться им управлять.
Научиться управлять своими психическими процессами, функциями, способностями – задача, конечно, более грандиозная, чем, например, освоение космоса. При этом надо особенно подчеркнуть, что, познавая себя, человек будет себя изменять.
Психология уже сейчас накопила много фактов, показывающих, как новое знание человека о себе делает его другим: меняет его отношения, цели, его состояния и переживания. Если же снова перейти к масштабу всего человечества, то можно сказать, что психология – это наука, не только познающая, но и конструирующая, созидающая человека.
И хотя это мнение не является сейчас общепринятым, в последнее время все громче звучат голоса, призывающие осмыслить эту особенность психологии, которая делает ее наукой особого типа.
В заключение надо сказать, что психология – очень молодая наука. Это более или менее понятно: можно сказать, что, как и у вышеупомянутого подростка, должен был пройти период становления духовных сил человечества, чтобы они стали предметом научной рефлексии.
Официальное оформление научная психология получила немногим более 100 лет назад, а именно в 1879 г.: в этом году немецкий психолог В. Вундт открыл в г. Лейпциге первую лабораторию экспериментальной психологии.
Появлению психологии предшествовало развитие двух больших областей знания: естественных наук и философий; психология возникла на пересечении этих областей, поэтому до сих пор не определено, считать психологию естественной наукой или гуманитарной. Из вышесказанного следует, что ни один из этих ответов, по-видимому, не является правильным. Еще раз подчеркну: это – наука особого типа.
Перейдем к следующему пункту нашей лекции – вопросу о соотношении научной и житейской психологии.
Любая наука имеет в качестве своей основы некоторый житейский, эмпирический опыт людей. Например, физика опирается на приобретаемые нами в повседневной жизни знания о движении и падении тел, о трении и инерции, о свете, звуке, теплоте и многом другом.
Математика тоже исходит из представлений о числах, формах, количественных соотношениях, которые начинают формироваться уже в дошкольном возрасте.
Но иначе обстоит дело с психологией. У каждого из нас есть запас житейских психологических знаний. Есть даже выдающиеся житейские психологи. Это, конечно, великие писатели, а также некоторые (хотя и не все) представители профессий, предполагающих постоянное общение с людьми: педагоги, врачи, священнослужители и др. Но, повторяю, и обычный человек располагает определенными психологическими знаниями. Об этом можно судить по тому, что каждый человек в какой-то мере может понять другого, повлиять на его поведение, предсказать его поступки, учесть его индивидуальные особенности, помочь ему и т. п.
Давайте задумаемся над вопросом: чем же отличаются житейские психологические знания от научных?
Я назову вам пять таких отличий.
Первое: житейские психологические знания конкретны; они приурочены к конкретным ситуациям, конкретным людям, конкретным задачам. Говорят, официанты и водители такси – тоже хорошие психологи. Но в каком смысле, для решения каких задач? Как мы знаем, часто – довольно прагматических. Также конкретные прагматические задачи решает ребенок, ведя себя одним образом с матерью, другим – с отцом, и снова совсем иначе – с бабушкой. В каждом конкретном случае он точно знает, как надо себя вести, чтобы добиться желаемой цели. Но вряд ли мы можем ожидать от него такой же проницательности в отношении чужих бабушки или мамы. Итак, житейские психологические знания характеризуются конкретностью, ограниченностью задач, ситуаций и лиц, на которые они распространяются.
Научная же психология, как и всякая наука, стремится к обобщениям. Для этого она использует научные понятия. Отработка понятий – одна из важнейших функций науки. В научных понятиях отражаются наиболее существенные свойства предметов и явлений, общие связи и соотношения. Научные понятия четко определяются, соотносятся друг с другом, связываются в законы.
Например, в физике благодаря введению понятия силы И. Ньютону удалось описать с помощью трех законов механики тысячи различных конкретных случаев движения и механического взаимодействия тел.
То же происходит и в психологии. Можно очень долго описывать человека, перечисляя в житейских терминах его качества, черты характера, поступки, отношения с другими людьми. Научная же психология ищет и находит такие обобщающие понятия, которые не только экономизируют описания, но и за конгломератом частностей позволяют увидеть общие тенденции и закономерности развития личности и ее индивидуальные особенности. Нужно отметить одну особенность научных психологических понятий: они часто совпадают с житейскими по своей внешней форме, т. е. попросту говоря, выражаются теми же словами. Однако внутреннее содержание, значения этих слов, как правило, различны. Житейские термины обычно более расплывчаты и многозначны.
Однажды старшеклассников попросили письменно ответить на вопрос: что такое личность? Ответы оказались очень разными, а один учащийся ответил так: «Это то, что следует проверить по документам». Я не буду сейчас говорить о том, как понятие «личность» определяется в научной психологии, – это сложный вопрос, и мы им специально займемся позже, на одной из последних лекций. Скажу только, что определение это сильно расходится с тем, которое было предложено упомянутым школьником.
Второе отличие житейских психологических знаний состоит в том, что они носят интуитивный характер. Это связано с особым способом их получения: они приобретаются путем практических проб и прилаживаний.
Подобный способ особенно отчетливо виден у детей. Я уже упоминала об их хорошей психологической интуиции. А как она достигается? Путем ежедневных и даже ежечасных испытаний, которым они подвергают взрослых и о которых последние не всегда догадываются. И вот в ходе этих испытаний дети обнаруживают, из кого можно «вить веревки», а из кого нельзя.
Часто педагоги и тренеры находят эффективные способы воспитания, обучения, тренировки, идя тем же путем: экспериментируя и зорко подмечая малейшие положительные результаты, т. е. в определенном смысле «идя на ощупь». Нередко они обращаются к психологам с просьбой объяснить психологический смысл найденных ими приемов.
В отличие от этого научные психологические знания рациональны и вполне осознанны. Обычный путь состоит в выдвижении словесно формулируемых гипотез и проверке логически вытекающих из них следствий.
Третье отличие состоит в способах передачи знаний и даже в самой возможности их передачи. В сфере практической психологии такая возможность весьма ограничена. Это непосредственно вытекает из двух предыдущих особенностей житейского психологического опыта – его конкретного и интуитивного характера. Глубокий психолог Ф. М. Достоевский выразил свою интуицию в написанных им произведениях, мы их все прочли – стали мы после этого столь же проницательными психологами? Передается ли житейский опыт от старшего поколения к младшему? Как правило, с большим трудом и в очень незначительной степени. Вечная проблема «отцов и детей» состоит как раз в том, что дети не могут и даже не хотят перенимать опыт отцов. Каждому новому поколению, каждому молодому человеку приходится самому «набивать шишки» для приобретения этого опыта.
В то же время в науке знания аккумулируются и передаются с большим, если можно так выразиться, КПД. Кто-то давно сравнил представителей науки с пигмеями, которые стоят на плечах у великанов – выдающихся ученых прошлого. Они, может быть, гораздо меньше ростом, но видят дальше, чем великаны, потому что стоят на их плечах. Накопление и передача научных знаний возможна благодаря тому, что эти знания кристаллизуются в понятиях и законах. Они фиксируются в научной литературе и передаются с помощью вербальных средств, т. е. речи и языка, чем мы, собственно говоря, и начали сегодня заниматься.
Четвертое различие состоит в методах получения знаний в сферах житейской и научной психологии. В житейской психологии мы вынуждены ограничиваться наблюдениями и размышлениями. В научной психологии к этим методам добавляется эксперимент.
Суть экспериментального метода состоит в том, что исследователь не ждет стечения обстоятельств, в результате которого возникает интересующее его явление, а вызывает это явление сам, создавая соответствующие условия. Затем он целенаправленно варьирует эти условия, чтобы выявить закономерности, которым данное явление подчиняется. С введением в психологию экспериментального метода (открытия в конце прошлого века первой экспериментальной лаборатории) психология, как я уже говорила, оформилась в самостоятельную науку.
Наконец, пятое отличие, и вместе с тем преимущество, научной психологии состоит в том, что она располагает обширным, разнообразным и подчас уникальным фактическим материалом, недоступным во всем своем объеме ни одному носителю житейской психологии. Материал этот накапливается и осмысливается, в том числе в специальных отраслях психологической науки, таких, как возрастная психология, педагогическая психология, пато– и нейропсихология, психология труда и инженерная психология, социальная психология, зоопсихология и др. В этих областях, имея дело с различными стадиями и уровнями психического развития животных и человека, с дефектами и болезнями психики, с необычными условиями труда – условиями стресса, информационных перегрузок или, наоборот, монотонии и информационного голода, – психолог не только расширяет круг своих исследовательских задач, но и сталкивается с новыми неожиданными явлениями. Ведь рассмотрение работы какого-либо механизма в условиях развития, поломки или функциональной перегрузки с разных сторон высвечивает его структуру и организацию.
Приведу короткий пример. Вы, конечно, знаете, что у нас в г. Загорске существует специальный интернат для слепоглухонемых детей. Это дети, у которых нет слуха, нет зрения и, конечно, первоначально нет речи. Главный «канал», через который они могут вступать в контакт с внешним миром, – это осязание.
И вот через этот чрезвычайно узкий канал в условиях специального обучения они начинают познавать мир, людей и себя! Процесс этот, особенно вначале, идет очень медленно, он развернут во времени и во многих деталях может быть увиден как бы через «временную лупу» (термин, который использовали для описания этого феномена известные советские ученые А. И. Мещеряков и Э. В. Ильенков). Очевидно, что в случае развития нормального здорового ребенка многое проходит слишком быстро, стихийно и незамеченно. Таким образом, помощь детям в условиях жестокого эксперимента, который поставила над ними природа, помощь, организуемая психологами совместно с педагогами-дефектологами, превращается одновременно в важнейшее средство познания общих психологических закономерностей – развития восприятия, мышления, личности.
Итак, обобщая, можно сказать, что разработка специальных отраслей психологии является Методом (методом с большой буквы) общей психологии. Такого метода лишена, конечно, житейская психология.
Теперь, когда мы убедились в целом ряде преимуществ научной психологии перед житейской, уместно поставить вопрос: а какую позицию научные психологи должны занять по отношению к носителям житейской психологии?
Предположим, вы окончили университет, стали образованными специалистами-психологами. Вообразите себя в этом состоянии. А теперь вообразите рядом с собой какого-нибудь мудреца, необязательно живущего сегодня, какого-нибудь древнегреческого философа, например. Этот мудрец – носитель многовековых размышлений людей о судьбах человечества, о природе человека, его проблемах, его счастье. Вы – носитель научного опыта, качественно другого, как мы только что видели. Так какую же позицию вы должны занять по отношению к знаниям и опыту мудреца? Вопрос этот не праздный, он неизбежно рано или поздно встанет перед каждым из вас: как должны соотноситься в вашей голове, в вашей душе, в вашей деятельности эти два рода опыта?
Я хотела бы предупредить вас об одной ошибочной позиции, которую, впрочем, нередко занимают психологи с большим научным стажем. «Проблемы человеческой жизни, – говорят они, – нет, я ими не занимаюсь. Я занимаюсь научной психологией. Я разбираюсь в нейронах, рефлексах, психических процессах, а не в «муках творчества».
Имеет ли эта позиция некоторые основания? Сейчас мы уже можем ответить на этот вопрос: да, имеет. Эти некоторые основания состоят в том, что упомянутый научный психолог вынужден был в процессе своего образования сделать шаг в мир отвлеченных общих понятий, он вынужден был вместе с научной психологией, образно говоря, загнать жизнь in vitro, «разъять» душевную жизнь «на части». Но эти необходимые действия произвели на него слишком большое впечатление. Он забыл, с какой целью делались эти необходимые шаги, какой путь предполагался дальше. Он забыл или не дал себе труда осознать, что великие ученые – его предшественники вводили новые понятия и теории, выделяя существенные стороны реальной жизни, предполагая затем вернуться к ее анализу с новыми средствами.
История науки, в том числе психологии, знает немало примеров того, как ученый в малом и абстрактном усматривал большое и жизненное. Когда И. В. Павлов впервые зарегистрировал условнорефлекторное отделение слюны у собаки, он заявил, что через эти капли мы в конце концов проникнем в муки сознания человека. Выдающийся советский психолог Л. С. Выготский увидел в «курьезных» действиях типа завязывания узелка на память способы овладения человеком своим поведением.
О том, как видеть в малых фактах отражение общих принципов и как переходить от общих принципов к реальным жизненным проблемам, вы нигде не прочтете. Вы можете развить в себе эти способности, впитывая лучшие образцы, заключенные в научной литературе. Только постоянное внимание к таким переходам, постоянное упражнение в них может сформировать у вас чувство «биения жизни» в научных занятиях. Ну а для этого, конечно, совершенно необходимо обладать житейскими психологическими знаниями, возможно более обширными и глубокими.
Уважение и внимание к житейскому опыту, его знание предостерегут вас еще от одной опасности. Дело в том, что, как известно, в науке нельзя ответить на один вопрос без того, чтобы не возникло десять новых. Но новые вопросы бывают разные: «дурные» и правильные. И это не просто слова. В науке существовали и существуют, конечно, целые направления, которые заходили в тупик. Однако, прежде чем окончательно прекратить свое существование, они некоторое время работали вхолостую, отвечая на «дурные» вопросы, которые порождали десятки других дурных вопросов.
Развитие науки напоминает движение по сложному лабиринту со многими тупиковыми ходами. Чтобы выбрать правильный путь, нужно иметь, как часто говорят, хорошую интуицию, а она возникает только при тесном контакте с жизнью.
В конечном счете мысль моя простая: научный психолог должен быть одновременно хорошим житейским психологом. Иначе он не только будет малополезен науке, но и не найдет себя в своей профессии, попросту говоря, будет несчастен. Мне бы очень хотелось уберечь вас от этой участи.
Один профессор сказал, что если его студенты за весь курс усвоят одну-две основные мысли, он сочтет свою задачу выполненной. Мое желание менее скромно: хотелось бы, чтобы вы усвоили одну мысль уже за одну эту лекцию. Мысль эта следующая: отношения научной и житейской психологии подобны отношениям Антея и Земли; первая, прикасаясь ко второй, черпает из нее свою силу.
Итак, научная психология, во-первых, опирается на житейский психологический опыт; во-вторых, извлекает из него свои задачи; наконец, в-третьих, на последнем этапе им проверяется.
А теперь мы должны перейти к более близкому знакомству с научной психологией.
Знакомство с любой наукой начинается с определения ее предмета и описания круга явлений, которые она изучает. Что же является предметом психологии? На этот вопрос можно ответить двумя способами. Первый способ более правильный, но и более сложный. Второй – относительно формальный, но зато краткий.
Первый способ предполагает рассмотрение различных точек зрения на предмет психологии – так, как они появлялись в истории науки; анализ оснований, почему эти точки зрения сменяли друг друга; знакомство с тем, что в конечном счете от них осталось и какое понимание сложилось на сегодняшний день.
Все это мы будем рассматривать в последующих лекциях, а сейчас ответим кратко.
Слово «психология» в переводе на русский язык буквально означает «наука о душе» (гр. psyche – «душа» + logos – «понятие», «учение»).
В наше время вместо понятия «душа» используется понятие «психика», хотя в языке до сих пор сохранилось много слов и выражений, производных от первоначального корня: одушевленный, душевный, бездушный, родство душ, душевная болезнь, задушевный разговор и т. п.
С лингвистической точки зрения «душа» и «психика» – одно и то же. Однако с развитием культуры и особенно науки значения этих понятий разошлись. Об этом мы будем говорить позже.
1. в пробирку (лат.)
Читать Введение в общую психологию: курс лекций — Гиппенрейтер Юлия Борисовна — Страница 1
Юлия Гиппенрейтер
Введение в общую психологию: курс лекций
Моему мужу и другу
Алексею Николаевичу Рудакову
посвящаю
Предисловие
ко второму изданию
Настоящее издание «Введения в общую психологию» полностью повторяет первое 1988 г.
Предложение переиздать книгу в ее первоначальном виде оказалось для меня неожиданным и вызвало некоторые сомнения: возникла мысль, что, если уж переиздавать, то в измененном, а главное – дополненном виде. Было очевидно, что такая доработка потребует немало сил и времени. Вместе с тем высказывались соображения в пользу ее быстрого переиздания: книга пользуется большим спросом и давно стала остродефицитной.
Хочу очень поблагодарить многих читателей за положительные отзывы о содержании и стиле «Введения». Эти отзывы, спрос и ожидания читателей определили мое решение согласиться на переиздание «Введения» в его настоящем виде и одновременно взяться за подготовку нового, более полного его варианта. Надеюсь, силы и условия позволят осуществить этот замысел в не очень отдаленном будущем.
Проф. Ю. Б. Гиппенрейтер
Март, 1996 г.
Предисловие
Настоящее пособие подготовлено на основе курса лекций «Введение в общую психологию», который я читала для студентов I курса факультета психологии Московского университета на протяжении ряда последних лет. Первый цикл этих лекций был прочитан в 1976 г. и отвечал новой программе (ранее первокурсники изучали «Эволюционное введение в психологию»).
Замысел новой программы принадлежал А. Н. Леонтьеву. Согласно его пожеланию, в вводном курсе следовало раскрыть фундаментальные понятия, такие как «психика», «сознание», «поведение», «деятельность», «бессознательное», «личность»; рассмотреть основные проблемы и подходы психологической науки. Это, по его словам, следовало делать так, чтобы посвятить студентов в «загадки» психологии, пробудить к ним интерес, «завести мотор».
В последующие годы программа «Введения» неоднократно обсуждалась и дорабатывалась широким составом профессоров и преподавателей кафедры общей психологии. В настоящее время вводный курс охватывает уже все разделы общей психологии и читается в течение первых двух семестров. По общему замыслу он в сжатой и популярной форме отражает то, что студенты затем подробно и углубленно проходят в отдельных разделах основного курса «Общая психология».
Главная методическая проблема «Введения», на наш взгляд, состоит в необходимости сочетать широту охватываемого материала, его фундаментальность (ведь речь идет о базовой подготовке профессиональных психологов) с его относительной простотой, доходчивостью и занимательностью изложения. Как ни заманчиво звучит известный афоризм, что психология делится на научную и интересную, в преподавании он не может служить ориентиром: неинтересно поданная на первых шагах изучения научная психология не только не «заведет» никакого «мотора», но, как показывает педагогическая практика, будет просто плохо понята.
Сказанное делает очевидным, что к идеальному решению всех задач «Введения» можно прийти только методом последовательного приближения, только в результате продолжающихся педагогических поисков. Настоящее пособие следует рассматривать как начало подобных поисков.
Моя постоянная забота состояла в том, чтобы делать изложение трудных, а иногда и весьма запутанных вопросов психологии доступным и по возможности живым. Для этого приходилось идти на неизбежные упрощения, максимально сокращать изложение теорий и, наоборот, широко привлекать фактический материал – примеры из психологических исследований, художественной литературы и просто «из жизни». Они должны были не только иллюстрировать, но также раскрывать, уточнять, наполнять смыслом научные понятия и формулировки.
Практика преподавания показывает, что начинающим психологам, особенно молодым людям, пришедшим со школьной скамьи, очень не хватает жизненного опыта и знания психологических фактов. Без этой эмпирической основы их знания, приобретаемые в учебном процессе, оказываются весьма формальными и потому неполноценными. Усвоив научные формулы и понятия, студенты слишком часто затрудняются в их применении.
Вот почему обеспечение лекций возможно более солидным эмпирическим фундаментом мне представлялось совершенно необходимой методической стратегией данного курса.
Жанр лекций допускает в рамках программы некоторую свободу в выборе тем и определении объема, отводимого на каждую из них.
Выбор тем лекций данного курса определился рядом соображений – их теоретической значимостью, особенной разработанностью их в рамках советской психологии, традициями преподавания на факультете психологии МГУ, наконец, личными предпочтениями автора.
Некоторые темы, особенно те из них, которые до сих пор недостаточно освещены в учебной литературе, нашли в лекциях более обстоятельную проработку (например, «Проблема самонаблюдения», «Неосознаваемые процессы», «Психофизическая проблема и др.). Конечно, неизбежным следствием явилось ограничение круга рассматриваемых тем. Кроме того, в пособие включены лекции, читаемые лишь в первом семестре I курса (т. е. не вошли лекции по отдельным процессам: «Ощущение», «Восприятие», «Внимание», «Память» и др.). Таким образом, настоящие лекции следует рассматривать как избранные лекции «Введения».
Несколько слов о структуре и композиции пособия. Основной материал распределен по трем разделам, причем они выделены не по какому-либо одному, «линейному» принципу, а по достаточно разным основаниям.
Первый раздел представляет собой попытку подвести к некоторым основным проблемам психологии через историю развития взглядов на предмет психологии. Такой исторический подход представляется полезным в нескольких отношениях. Во-первых, он вовлекает в главную «загадку» научной психологии – в вопрос о том, что и как она должна изучать. Во-вторых, помогает глубже понять смысл и даже пафос современных ответов. В-третьих, приучает корректно относиться к существующим конкретно-научным теориям и взглядам, понимая их относительную истинность, необходимость дальнейшего развития и неизбежность смены.
Во втором разделе рассматривается ряд фундаментальных проблем психологической науки с позиций диалектико-материалистического представления о психике. Он начинается со знакомства с психологической теорией деятельности А. Н. Леонтьева, которая служит затем теоретической базой для раскрытия остальных тем раздела. Обращение к этим темам осуществляется уже по «радиальному» принципу, т. е. от общей теоретической основы – к разным, не обязательно непосредственно связанным между собой проблемам. Тем не менее они объединяются в три крупных направления: это рассмотрение биологических аспектов психики, ее физиологических основ (на примере физиологии движений), наконец, социальных аспектов психики человека.
Третий раздел служит непосредственным продолжением и развитием третьего направления. Он посвящен проблемам человеческой индивидуальности и личности. Основные понятия «индивид» и «личность» здесь также раскрываются с позиций психологической теории деятельности. Темам «Характер» и «Личность» уделено в лекциях относительно большое внимание потому, что они не только интенсивно разрабатываются в современной психологии и имеют важные практические выходы, но и наиболее соответствуют личным познавательным потребностям студентов: многие из них пришли в психологию, чтобы научиться понимать себя и других. Эти их стремления, конечно, должны найти поддержку в учебном процессе, и чем раньше, тем лучше.
Мне казалось также очень важным знакомить студентов с именами наиболее крупных психологов прошлого и настоящего, с отдельными моментами их личной и научной биографии. Такое приближение к «личностным» аспектам творчества ученых очень способствует собственному включению учащихся в науку, пробуждению эмоционального отношения к ней. В лекциях содержится большое количество обращений к оригинальным текстам, знакомство с которыми облегчено выходом в издательстве МГУ серий хрестоматий по психологии. Несколько тем курса раскрываются путем прямого анализа научного наследия того или иного ученого. Среди них – концепция развития высших психических функций Л. С. Выготского, теория деятельности А. Н. Леонтьева, физиология движений и физиология активности Н. А. Бернштейна, психофизиология индивидуальных различий Б. М. Теплова и др.
курс лекций – читать онлайн полностью – ЛитРес
Моему мужу и другу
Алексею Николаевичу Рудакову
посвящаю
Предисловие
ко второму изданию
Настоящее издание «Введения в общую психологию» полностью повторяет первое 1988 г.
Предложение переиздать книгу в ее первоначальном виде оказалось для меня неожиданным и вызвало некоторые сомнения: возникла мысль, что, если уж переиздавать, то в измененном, а главное – дополненном виде. Было очевидно, что такая доработка потребует немало сил и времени. Вместе с тем высказывались соображения в пользу ее быстрого переиздания: книга пользуется большим спросом и давно стала остродефицитной.
Хочу очень поблагодарить многих читателей за положительные отзывы о содержании и стиле «Введения». Эти отзывы, спрос и ожидания читателей определили мое решение согласиться на переиздание «Введения» в его настоящем виде и одновременно взяться за подготовку нового, более полного его варианта. Надеюсь, силы и условия позволят осуществить этот замысел в не очень отдаленном будущем.
Проф. Ю. Б. Гиппенрейтер
Март, 1996 г.
Предисловие
Настоящее пособие подготовлено на основе курса лекций «Введение в общую психологию», который я читала для студентов I курса факультета психологии Московского университета на протяжении ряда последних лет. Первый цикл этих лекций был прочитан в 1976 г. и отвечал новой программе (ранее первокурсники изучали «Эволюционное введение в психологию»).
Замысел новой программы принадлежал А. Н. Леонтьеву. Согласно его пожеланию, в вводном курсе следовало раскрыть фундаментальные понятия, такие как «психика», «сознание», «поведение», «деятельность», «бессознательное», «личность»; рассмотреть основные проблемы и подходы психологической науки. Это, по его словам, следовало делать так, чтобы посвятить студентов в «загадки» психологии, пробудить к ним интерес, «завести мотор».
В последующие годы программа «Введения» неоднократно обсуждалась и дорабатывалась широким составом профессоров и преподавателей кафедры общей психологии. В настоящее время вводный курс охватывает уже все разделы общей психологии и читается в течение первых двух семестров. По общему замыслу он в сжатой и популярной форме отражает то, что студенты затем подробно и углубленно проходят в отдельных разделах основного курса «Общая психология».
Главная методическая проблема «Введения», на наш взгляд, состоит в необходимости сочетать широту охватываемого материала, его фундаментальность (ведь речь идет о базовой подготовке профессиональных психологов) с его относительной простотой, доходчивостью и занимательностью изложения. Как ни заманчиво звучит известный афоризм, что психология делится на научную и интересную, в преподавании он не может служить ориентиром: неинтересно поданная на первых шагах изучения научная психология не только не «заведет» никакого «мотора», но, как показывает педагогическая практика, будет просто плохо понята.
Сказанное делает очевидным, что к идеальному решению всех задач «Введения» можно прийти только методом последовательного приближения, только в результате продолжающихся педагогических поисков. Настоящее пособие следует рассматривать как начало подобных поисков.
Моя постоянная забота состояла в том, чтобы делать изложение трудных, а иногда и весьма запутанных вопросов психологии доступным и по возможности живым. Для этого приходилось идти на неизбежные упрощения, максимально сокращать изложение теорий и, наоборот, широко привлекать фактический материал – примеры из психологических исследований, художественной литературы и просто «из жизни». Они должны были не только иллюстрировать, но также раскрывать, уточнять, наполнять смыслом научные понятия и формулировки.
Практика преподавания показывает, что начинающим психологам, особенно молодым людям, пришедшим со школьной скамьи, очень не хватает жизненного опыта и знания психологических фактов. Без этой эмпирической основы их знания, приобретаемые в учебном процессе, оказываются весьма формальными и потому неполноценными. Усвоив научные формулы и понятия, студенты слишком часто затрудняются в их применении.
Вот почему обеспечение лекций возможно более солидным эмпирическим фундаментом мне представлялось совершенно необходимой методической стратегией данного курса.
Жанр лекций допускает в рамках программы некоторую свободу в выборе тем и определении объема, отводимого на каждую из них.
Выбор тем лекций данного курса определился рядом соображений – их теоретической значимостью, особенной разработанностью их в рамках советской психологии, традициями преподавания на факультете психологии МГУ, наконец, личными предпочтениями автора.
Некоторые темы, особенно те из них, которые до сих пор недостаточно освещены в учебной литературе, нашли в лекциях более обстоятельную проработку (например, «Проблема самонаблюдения», «Неосознаваемые процессы», «Психофизическая проблема и др.). Конечно, неизбежным следствием явилось ограничение круга рассматриваемых тем. Кроме того, в пособие включены лекции, читаемые лишь в первом семестре I курса (т. е. не вошли лекции по отдельным процессам: «Ощущение», «Восприятие», «Внимание», «Память» и др.). Таким образом, настоящие лекции следует рассматривать как избранные лекции «Введения».
Несколько слов о структуре и композиции пособия. Основной материал распределен по трем разделам, причем они выделены не по какому-либо одному, «линейному» принципу, а по достаточно разным основаниям.
Первый раздел представляет собой попытку подвести к некоторым основным проблемам психологии через историю развития взглядов на предмет психологии. Такой исторический подход представляется полезным в нескольких отношениях. Во-первых, он вовлекает в главную «загадку» научной психологии – в вопрос о том, что и как она должна изучать. Во-вторых, помогает глубже понять смысл и даже пафос современных ответов. В-третьих, приучает корректно относиться к существующим конкретно-научным теориям и взглядам, понимая их относительную истинность, необходимость дальнейшего развития и неизбежность смены.
Во втором разделе рассматривается ряд фундаментальных проблем психологической науки с позиций диалектико-материалистического представления о психике. Он начинается со знакомства с психологической теорией деятельности А. Н. Леонтьева, которая служит затем теоретической базой для раскрытия остальных тем раздела. Обращение к этим темам осуществляется уже по «радиальному» принципу, т. е. от общей теоретической основы – к разным, не обязательно непосредственно связанным между собой проблемам. Тем не менее они объединяются в три крупных направления: это рассмотрение биологических аспектов психики, ее физиологических основ (на примере физиологии движений), наконец, социальных аспектов психики человека.
Третий раздел служит непосредственным продолжением и развитием третьего направления. Он посвящен проблемам человеческой индивидуальности и личности. Основные понятия «индивид» и «личность» здесь также раскрываются с позиций психологической теории деятельности. Темам «Характер» и «Личность» уделено в лекциях относительно большое внимание потому, что они не только интенсивно разрабатываются в современной психологии и имеют важные практические выходы, но и наиболее соответствуют личным познавательным потребностям студентов: многие из них пришли в психологию, чтобы научиться понимать себя и других. Эти их стремления, конечно, должны найти поддержку в учебном процессе, и чем раньше, тем лучше.
Мне казалось также очень важным знакомить студентов с именами наиболее крупных психологов прошлого и настоящего, с отдельными моментами их личной и научной биографии. Такое приближение к «личностным» аспектам творчества ученых очень способствует собственному включению учащихся в науку, пробуждению эмоционального отношения к ней. В лекциях содержится большое количество обращений к оригинальным текстам, знакомство с которыми облегчено выходом в издательстве МГУ серий хрестоматий по психологии. Несколько тем курса раскрываются путем прямого анализа научного наследия того или иного ученого. Среди них – концепция развития высших психических функций Л. С. Выготского, теория деятельности А. Н. Леонтьева, физиология движений и физиология активности Н. А. Бернштейна, психофизиология индивидуальных различий Б. М. Теплова и др.
Как уже отмечалось, главной теоретической канвой настоящих лекций явилась психологическая теория деятельности А. Н. Леонтьева. Эта теория органически вошла в мировоззрение автора – со студенческих лет мне посчастливилось учиться у этого выдающегося психолога и затем многие годы работать под его руководством.
А. Н. Леонтьев успел просмотреть первый вариант этой рукописи. Его замечания и рекомендации я постаралась реализовать с максимальной ответственностью и чувством глубокой благодарности.
Профессор Ю. Б. Гиппенрейтер
Раздел I
Общая характеристика психологии. Основные этапы развития представлений о предмете психологии
Лекция 1
Общее представление о психологии как науке
Задача курса.
Особенности психологии как науки. Научная и житейская психология. Проблема предмета психологии. Психические явления. Психологические факты
Эта лекция открывает курс «Введение в общую психологию». Задача курса – познакомить вас с основными понятиями и проблемами общей психологии. Мы коснемся также немного ее истории, в той мере, в какой это будет необходимо для раскрытия некоторых фундаментальных проблем, например проблемы предмета и метода. Мы познакомимся также с именами некоторых выдающихся ученых далекого прошлого и настоящего, их вкладами в развитие психологии.
Многие темы вы будете изучать затем более подробно и на более сложном уровне – в общих и специальных курсах. Некоторые же из них будут обсуждены только в этом курсе, и их освоение совершенно необходимо для вашего дальнейшего психологического образования.
Итак, самая общая задача «Введения» – заложить фундамент ваших психологических знаний.
Скажу несколько слов об особенностях психологии как науки.
В системе наук психологии должно быть отведено совершенно особое место, и вот по каким причинам.
Во-первых, это наука о самом сложном, что пока известно человечеству. Ведь психика – это «свойство высокоорганизованной материи». Если же иметь в виду психику человека, то к словам «высокоорганизованная материя» нужно прибавить слово «самая»: ведь мозг человека – это самая высокоорганизованная материя, известная нам.
Знаменательно, что с той же мысли начинает свой трактат «О душе» выдающийся древнегреческий философ Аристотель. Он считает, что среди прочих знаний исследованию о душе следует отвести одно из первых мест, так как «оно – знание о наиболее возвышенном и удивительном» (8, с. 371).
Во-вторых, психология находится в особом положении потому, что в ней как бы сливаются объект и субъект познания.
Чтобы пояснить это, воспользуюсь одним сравнением. Вот рождается на свет человек. Сначала, пребывая в младенческом возрасте, он не осознает и не помнит себя. Однако развитие его идет быстрыми темпами. Формируются его физические и психические способности; он учится ходить, видеть, понимать, говорить. С помощью этих способностей он познает мир; начинает действовать в нем; расширяется круг его общения. И вот постепенно из глубины детства приходит к нему и постепенно нарастает совершенно особое ощущение – ощущение собственного «Я». Где-то в подростковом возрасте оно начинает приобретать осознанные формы. Появляются вопросы: «Кто я? Какой я?», а позже и «Зачем я?». Те психические способности и функции, которые до сих пор служили ребенку средством для освоения внешнего мира – физического и социального, обращаются на познание самого себя; они сами становятся предметом осмысления и осознания.
Точно такой же процесс можно проследить в масштабе всего человечества. В первобытном обществе основные силы людей уходили на борьбу за существование, на освоение внешнего мира. Люди добывали огонь, охотились на диких животных, воевали с соседними племенами, получали первые знания о природе.
Человечество того периода, подобно младенцу, не помнит себя. Постепенно росли силы и возможности человечества. Благодаря своим психическим способностям люди создали материальную и духовную культуру; появились письменность, искусства, науки. И вот наступил момент, когда человек задал себе вопросы: что это за силы, которые дают ему возможность творить, исследовать и подчинять себе мир, какова природа его разума, каким законам подчиняется его внутренняя, душевная, жизнь?
Этот момент и был рождением самосознания человечества, т. е. рождением психологического знания.
Событие, которое когда-то произошло, можно коротко выразить так: если раньше мысль человека направлялась на внешний мир, то теперь она обратилась на саму себя. Человек отважился на то, чтобы с помощью мышления начать исследовать само мышление.
Итак, задачи психологии несоизмеримо сложнее задач любой другой науки, ибо только в ней мысль совершает поворот на себя. Только в ней научное сознание человека становится его научным самосознанием.
Наконец, в-третьих, особенность психологии заключается в ее уникальных практических следствиях.
Практические результаты от развития психологии должны стать не только несоизмеримо значительнее результатов любой другой науки, но и качественно другими. Ведь познать нечто – значит овладеть этим «нечто», научиться им управлять.
Научиться управлять своими психическими процессами, функциями, способностями – задача, конечно, более грандиозная, чем, например, освоение космоса. При этом надо особенно подчеркнуть, что, познавая себя, человек будет себя изменять.
Психология уже сейчас накопила много фактов, показывающих, как новое знание человека о себе делает его другим: меняет его отношения, цели, его состояния и переживания. Если же снова перейти к масштабу всего человечества, то можно сказать, что психология – это наука, не только познающая, но и конструирующая, созидающая человека.
И хотя это мнение не является сейчас общепринятым, в последнее время все громче звучат голоса, призывающие осмыслить эту особенность психологии, которая делает ее наукой особого типа.
В заключение надо сказать, что психология – очень молодая наука. Это более или менее понятно: можно сказать, что, как и у вышеупомянутого подростка, должен был пройти период становления духовных сил человечества, чтобы они стали предметом научной рефлексии.
Официальное оформление научная психология получила немногим более 100 лет назад, а именно в 1879 г.: в этом году немецкий психолог В. Вундт открыл в г. Лейпциге первую лабораторию экспериментальной психологии.
Появлению психологии предшествовало развитие двух больших областей знания: естественных наук и философий; психология возникла на пересечении этих областей, поэтому до сих пор не определено, считать психологию естественной наукой или гуманитарной. Из вышесказанного следует, что ни один из этих ответов, по-видимому, не является правильным. Еще раз подчеркну: это – наука особого типа.
Перейдем к следующему пункту нашей лекции – вопросу о соотношении научной и житейской психологии.
Любая наука имеет в качестве своей основы некоторый житейский, эмпирический опыт людей. Например, физика опирается на приобретаемые нами в повседневной жизни знания о движении и падении тел, о трении и инерции, о свете, звуке, теплоте и многом другом.
Математика тоже исходит из представлений о числах, формах, количественных соотношениях, которые начинают формироваться уже в дошкольном возрасте.
Но иначе обстоит дело с психологией. У каждого из нас есть запас житейских психологических знаний. Есть даже выдающиеся житейские психологи. Это, конечно, великие писатели, а также некоторые (хотя и не все) представители профессий, предполагающих постоянное общение с людьми: педагоги, врачи, священнослужители и др. Но, повторяю, и обычный человек располагает определенными психологическими знаниями. Об этом можно судить по тому, что каждый человек в какой-то мере может понять другого, повлиять на его поведение, предсказать его поступки, учесть его индивидуальные особенности, помочь ему и т. п.
Давайте задумаемся над вопросом: чем же отличаются житейские психологические знания от научных?
Я назову вам пять таких отличий.
Первое: житейские психологические знания конкретны; они приурочены к конкретным ситуациям, конкретным людям, конкретным задачам. Говорят, официанты и водители такси – тоже хорошие психологи. Но в каком смысле, для решения каких задач? Как мы знаем, часто – довольно прагматических. Также конкретные прагматические задачи решает ребенок, ведя себя одним образом с матерью, другим – с отцом, и снова совсем иначе – с бабушкой. В каждом конкретном случае он точно знает, как надо себя вести, чтобы добиться желаемой цели. Но вряд ли мы можем ожидать от него такой же проницательности в отношении чужих бабушки или мамы. Итак, житейские психологические знания характеризуются конкретностью, ограниченностью задач, ситуаций и лиц, на которые они распространяются.
Научная же психология, как и всякая наука, стремится к обобщениям. Для этого она использует научные понятия. Отработка понятий – одна из важнейших функций науки. В научных понятиях отражаются наиболее существенные свойства предметов и явлений, общие связи и соотношения. Научные понятия четко определяются, соотносятся друг с другом, связываются в законы.
Например, в физике благодаря введению понятия силы И. Ньютону удалось описать с помощью трех законов механики тысячи различных конкретных случаев движения и механического взаимодействия тел.
То же происходит и в психологии. Можно очень долго описывать человека, перечисляя в житейских терминах его качества, черты характера, поступки, отношения с другими людьми. Научная же психология ищет и находит такие обобщающие понятия, которые не только экономизируют описания, но и за конгломератом частностей позволяют увидеть общие тенденции и закономерности развития личности и ее индивидуальные особенности. Нужно отметить одну особенность научных психологических понятий: они часто совпадают с житейскими по своей внешней форме, т. е. попросту говоря, выражаются теми же словами. Однако внутреннее содержание, значения этих слов, как правило, различны. Житейские термины обычно более расплывчаты и многозначны.
Однажды старшеклассников попросили письменно ответить на вопрос: что такое личность? Ответы оказались очень разными, а один учащийся ответил так: «Это то, что следует проверить по документам». Я не буду сейчас говорить о том, как понятие «личность» определяется в научной психологии, – это сложный вопрос, и мы им специально займемся позже, на одной из последних лекций. Скажу только, что определение это сильно расходится с тем, которое было предложено упомянутым школьником.
Второе отличие житейских психологических знаний состоит в том, что они носят интуитивный характер. Это связано с особым способом их получения: они приобретаются путем практических проб и прилаживаний.
Подобный способ особенно отчетливо виден у детей. Я уже упоминала об их хорошей психологической интуиции. А как она достигается? Путем ежедневных и даже ежечасных испытаний, которым они подвергают взрослых и о которых последние не всегда догадываются. И вот в ходе этих испытаний дети обнаруживают, из кого можно «вить веревки», а из кого нельзя.
Часто педагоги и тренеры находят эффективные способы воспитания, обучения, тренировки, идя тем же путем: экспериментируя и зорко подмечая малейшие положительные результаты, т. е. в определенном смысле «идя на ощупь». Нередко они обращаются к психологам с просьбой объяснить психологический смысл найденных ими приемов.
В отличие от этого научные психологические знания рациональны и вполне осознанны. Обычный путь состоит в выдвижении словесно формулируемых гипотез и проверке логически вытекающих из них следствий.
Третье отличие состоит в способах передачи знаний и даже в самой возможности их передачи. В сфере практической психологии такая возможность весьма ограничена. Это непосредственно вытекает из двух предыдущих особенностей житейского психологического опыта – его конкретного и интуитивного характера. Глубокий психолог Ф. М. Достоевский выразил свою интуицию в написанных им произведениях, мы их все прочли – стали мы после этого столь же проницательными психологами? Передается ли житейский опыт от старшего поколения к младшему? Как правило, с большим трудом и в очень незначительной степени. Вечная проблема «отцов и детей» состоит как раз в том, что дети не могут и даже не хотят перенимать опыт отцов. Каждому новому поколению, каждому молодому человеку приходится самому «набивать шишки» для приобретения этого опыта.
В то же время в науке знания аккумулируются и передаются с большим, если можно так выразиться, КПД. Кто-то давно сравнил представителей науки с пигмеями, которые стоят на плечах у великанов – выдающихся ученых прошлого. Они, может быть, гораздо меньше ростом, но видят дальше, чем великаны, потому что стоят на их плечах. Накопление и передача научных знаний возможна благодаря тому, что эти знания кристаллизуются в понятиях и законах. Они фиксируются в научной литературе и передаются с помощью вербальных средств, т. е. речи и языка, чем мы, собственно говоря, и начали сегодня заниматься.
Четвертое различие состоит в методах получения знаний в сферах житейской и научной психологии. В житейской психологии мы вынуждены ограничиваться наблюдениями и размышлениями. В научной психологии к этим методам добавляется эксперимент.
Суть экспериментального метода состоит в том, что исследователь не ждет стечения обстоятельств, в результате которого возникает интересующее его явление, а вызывает это явление сам, создавая соответствующие условия. Затем он целенаправленно варьирует эти условия, чтобы выявить закономерности, которым данное явление подчиняется. С введением в психологию экспериментального метода (открытия в конце прошлого века первой экспериментальной лаборатории) психология, как я уже говорила, оформилась в самостоятельную науку.
Наконец, пятое отличие, и вместе с тем преимущество, научной психологии состоит в том, что она располагает обширным, разнообразным и подчас уникальным фактическим материалом, недоступным во всем своем объеме ни одному носителю житейской психологии. Материал этот накапливается и осмысливается, в том числе в специальных отраслях психологической науки, таких, как возрастная психология, педагогическая психология, пато– и нейропсихология, психология труда и инженерная психология, социальная психология, зоопсихология и др. В этих областях, имея дело с различными стадиями и уровнями психического развития животных и человека, с дефектами и болезнями психики, с необычными условиями труда – условиями стресса, информационных перегрузок или, наоборот, монотонии и информационного голода, – психолог не только расширяет круг своих исследовательских задач, но и сталкивается с новыми неожиданными явлениями. Ведь рассмотрение работы какого-либо механизма в условиях развития, поломки или функциональной перегрузки с разных сторон высвечивает его структуру и организацию.
Приведу короткий пример. Вы, конечно, знаете, что у нас в г. Загорске существует специальный интернат для слепоглухонемых детей. Это дети, у которых нет слуха, нет зрения и, конечно, первоначально нет речи. Главный «канал», через который они могут вступать в контакт с внешним миром, – это осязание.
И вот через этот чрезвычайно узкий канал в условиях специального обучения они начинают познавать мир, людей и себя! Процесс этот, особенно вначале, идет очень медленно, он развернут во времени и во многих деталях может быть увиден как бы через «временную лупу» (термин, который использовали для описания этого феномена известные советские ученые А. И. Мещеряков и Э. В. Ильенков). Очевидно, что в случае развития нормального здорового ребенка многое проходит слишком быстро, стихийно и незамеченно. Таким образом, помощь детям в условиях жестокого эксперимента, который поставила над ними природа, помощь, организуемая психологами совместно с педагогами-дефектологами, превращается одновременно в важнейшее средство познания общих психологических закономерностей – развития восприятия, мышления, личности.
Итак, обобщая, можно сказать, что разработка специальных отраслей психологии является Методом (методом с большой буквы) общей психологии. Такого метода лишена, конечно, житейская психология.
Теперь, когда мы убедились в целом ряде преимуществ научной психологии перед житейской, уместно поставить вопрос: а какую позицию научные психологи должны занять по отношению к носителям житейской психологии?
Предположим, вы окончили университет, стали образованными специалистами-психологами. Вообразите себя в этом состоянии. А теперь вообразите рядом с собой какого-нибудь мудреца, необязательно живущего сегодня, какого-нибудь древнегреческого философа, например. Этот мудрец – носитель многовековых размышлений людей о судьбах человечества, о природе человека, его проблемах, его счастье. Вы – носитель научного опыта, качественно другого, как мы только что видели. Так какую же позицию вы должны занять по отношению к знаниям и опыту мудреца? Вопрос этот не праздный, он неизбежно рано или поздно встанет перед каждым из вас: как должны соотноситься в вашей голове, в вашей душе, в вашей деятельности эти два рода опыта?
Я хотела бы предупредить вас об одной ошибочной позиции, которую, впрочем, нередко занимают психологи с большим научным стажем. «Проблемы человеческой жизни, – говорят они, – нет, я ими не занимаюсь. Я занимаюсь научной психологией. Я разбираюсь в нейронах, рефлексах, психических процессах, а не в «муках творчества».
Имеет ли эта позиция некоторые основания? Сейчас мы уже можем ответить на этот вопрос: да, имеет. Эти некоторые основания состоят в том, что упомянутый научный психолог вынужден был в процессе своего образования сделать шаг в мир отвлеченных общих понятий, он вынужден был вместе с научной психологией, образно говоря, загнать жизнь in vitro[1], «разъять» душевную жизнь «на части». Но эти необходимые действия произвели на него слишком большое впечатление. Он забыл, с какой целью делались эти необходимые шаги, какой путь предполагался дальше. Он забыл или не дал себе труда осознать, что великие ученые – его предшественники вводили новые понятия и теории, выделяя существенные стороны реальной жизни, предполагая затем вернуться к ее анализу с новыми средствами.
История науки, в том числе психологии, знает немало примеров того, как ученый в малом и абстрактном усматривал большое и жизненное. Когда И. В. Павлов впервые зарегистрировал условнорефлекторное отделение слюны у собаки, он заявил, что через эти капли мы в конце концов проникнем в муки сознания человека. Выдающийся советский психолог Л. С. Выготский увидел в «курьезных» действиях типа завязывания узелка на память способы овладения человеком своим поведением.
О том, как видеть в малых фактах отражение общих принципов и как переходить от общих принципов к реальным жизненным проблемам, вы нигде не прочтете. Вы можете развить в себе эти способности, впитывая лучшие образцы, заключенные в научной литературе. Только постоянное внимание к таким переходам, постоянное упражнение в них может сформировать у вас чувство «биения жизни» в научных занятиях. Ну а для этого, конечно, совершенно необходимо обладать житейскими психологическими знаниями, возможно более обширными и глубокими.
Уважение и внимание к житейскому опыту, его знание предостерегут вас еще от одной опасности. Дело в том, что, как известно, в науке нельзя ответить на один вопрос без того, чтобы не возникло десять новых. Но новые вопросы бывают разные: «дурные» и правильные. И это не просто слова. В науке существовали и существуют, конечно, целые направления, которые заходили в тупик. Однако, прежде чем окончательно прекратить свое существование, они некоторое время работали вхолостую, отвечая на «дурные» вопросы, которые порождали десятки других дурных вопросов.
Развитие науки напоминает движение по сложному лабиринту со многими тупиковыми ходами. Чтобы выбрать правильный путь, нужно иметь, как часто говорят, хорошую интуицию, а она возникает только при тесном контакте с жизнью.
В конечном счете мысль моя простая: научный психолог должен быть одновременно хорошим житейским психологом. Иначе он не только будет малополезен науке, но и не найдет себя в своей профессии, попросту говоря, будет несчастен. Мне бы очень хотелось уберечь вас от этой участи.
Один профессор сказал, что если его студенты за весь курс усвоят одну-две основные мысли, он сочтет свою задачу выполненной. Мое желание менее скромно: хотелось бы, чтобы вы усвоили одну мысль уже за одну эту лекцию. Мысль эта следующая: отношения научной и житейской психологии подобны отношениям Антея и Земли; первая, прикасаясь ко второй, черпает из нее свою силу.
Итак, научная психология, во-первых, опирается на житейский психологический опыт; во-вторых, извлекает из него свои задачи; наконец, в-третьих, на последнем этапе им проверяется.
А теперь мы должны перейти к более близкому знакомству с научной психологией.
Знакомство с любой наукой начинается с определения ее предмета и описания круга явлений, которые она изучает. Что же является предметом психологии? На этот вопрос можно ответить двумя способами. Первый способ более правильный, но и более сложный. Второй – относительно формальный, но зато краткий.
Первый способ предполагает рассмотрение различных точек зрения на предмет психологии – так, как они появлялись в истории науки; анализ оснований, почему эти точки зрения сменяли друг друга; знакомство с тем, что в конечном счете от них осталось и какое понимание сложилось на сегодняшний день.
Все это мы будем рассматривать в последующих лекциях, а сейчас ответим кратко.
Слово «психология» в переводе на русский язык буквально означает «наука о душе» (гр. psyche – «душа» + logos – «понятие», «учение»).
В наше время вместо понятия «душа» используется понятие «психика», хотя в языке до сих пор сохранилось много слов и выражений, производных от первоначального корня: одушевленный, душевный, бездушный, родство душ, душевная болезнь, задушевный разговор и т. п.
С лингвистической точки зрения «душа» и «психика» – одно и то же. Однако с развитием культуры и особенно науки значения этих понятий разошлись. Об этом мы будем говорить позже.
Читать Введение в общую психологию — Гиппенрейтер Юлия Борисовна — Страница 1
Юлия Гиппенрейтер
Введение в общую психологию: курс лекций
Моему мужу и другу
Алексею Николаевичу Рудакову
посвящаю
Предисловие
ко второму изданию
Настоящее издание «Введения в общую психологию» полностью повторяет первое 1988 г.
Предложение переиздать книгу в ее первоначальном виде оказалось для меня неожиданным и вызвало некоторые сомнения: возникла мысль, что, если уж переиздавать, то в измененном, а главное – дополненном виде. Было очевидно, что такая доработка потребует немало сил и времени. Вместе с тем высказывались соображения в пользу ее быстрого переиздания: книга пользуется большим спросом и давно стала остродефицитной.
Хочу очень поблагодарить многих читателей за положительные отзывы о содержании и стиле «Введения». Эти отзывы, спрос и ожидания читателей определили мое решение согласиться на переиздание «Введения» в его настоящем виде и одновременно взяться за подготовку нового, более полного его варианта. Надеюсь, силы и условия позволят осуществить этот замысел в не очень отдаленном будущем.
Проф. Ю. Б. Гиппенрейтер
Март, 1996 г.
Предисловие
Настоящее пособие подготовлено на основе курса лекций «Введение в общую психологию», который я читала для студентов I курса факультета психологии Московского университета на протяжении ряда последних лет. Первый цикл этих лекций был прочитан в 1976 г. и отвечал новой программе (ранее первокурсники изучали «Эволюционное введение в психологию»).
Замысел новой программы принадлежал А. Н. Леонтьеву. Согласно его пожеланию, в вводном курсе следовало раскрыть фундаментальные понятия, такие как «психика», «сознание», «поведение», «деятельность», «бессознательное», «личность»; рассмотреть основные проблемы и подходы психологической науки. Это, по его словам, следовало делать так, чтобы посвятить студентов в «загадки» психологии, пробудить к ним интерес, «завести мотор».
В последующие годы программа «Введения» неоднократно обсуждалась и дорабатывалась широким составом профессоров и преподавателей кафедры общей психологии. В настоящее время вводный курс охватывает уже все разделы общей психологии и читается в течение первых двух семестров. По общему замыслу он в сжатой и популярной форме отражает то, что студенты затем подробно и углубленно проходят в отдельных разделах основного курса «Общая психология».
Главная методическая проблема «Введения», на наш взгляд, состоит в необходимости сочетать широту охватываемого материала, его фундаментальность (ведь речь идет о базовой подготовке профессиональных психологов) с его относительной простотой, доходчивостью и занимательностью изложения. Как ни заманчиво звучит известный афоризм, что психология делится на научную и интересную, в преподавании он не может служить ориентиром: неинтересно поданная на первых шагах изучения научная психология не только не «заведет» никакого «мотора», но, как показывает педагогическая практика, будет просто плохо понята.
Сказанное делает очевидным, что к идеальному решению всех задач «Введения» можно прийти только методом последовательного приближения, только в результате продолжающихся педагогических поисков. Настоящее пособие следует рассматривать как начало подобных поисков.
Моя постоянная забота состояла в том, чтобы делать изложение трудных, а иногда и весьма запутанных вопросов психологии доступным и по возможности живым. Для этого приходилось идти на неизбежные упрощения, максимально сокращать изложение теорий и, наоборот, широко привлекать фактический материал – примеры из психологических исследований, художественной литературы и просто «из жизни». Они должны были не только иллюстрировать, но также раскрывать, уточнять, наполнять смыслом научные понятия и формулировки.
Практика преподавания показывает, что начинающим психологам, особенно молодым людям, пришедшим со школьной скамьи, очень не хватает жизненного опыта и знания психологических фактов. Без этой эмпирической основы их знания, приобретаемые в учебном процессе, оказываются весьма формальными и потому неполноценными. Усвоив научные формулы и понятия, студенты слишком часто затрудняются в их применении.
Вот почему обеспечение лекций возможно более солидным эмпирическим фундаментом мне представлялось совершенно необходимой методической стратегией данного курса.
Жанр лекций допускает в рамках программы некоторую свободу в выборе тем и определении объема, отводимого на каждую из них.
Выбор тем лекций данного курса определился рядом соображений – их теоретической значимостью, особенной разработанностью их в рамках советской психологии, традициями преподавания на факультете психологии МГУ, наконец, личными предпочтениями автора.
Некоторые темы, особенно те из них, которые до сих пор недостаточно освещены в учебной литературе, нашли в лекциях более обстоятельную проработку (например, «Проблема самонаблюдения», «Неосознаваемые процессы», «Психофизическая проблема и др.). Конечно, неизбежным следствием явилось ограничение круга рассматриваемых тем. Кроме того, в пособие включены лекции, читаемые лишь в первом семестре I курса (т. е. не вошли лекции по отдельным процессам: «Ощущение», «Восприятие», «Внимание», «Память» и др.). Таким образом, настоящие лекции следует рассматривать как избранные лекции «Введения».
Несколько слов о структуре и композиции пособия. Основной материал распределен по трем разделам, причем они выделены не по какому-либо одному, «линейному» принципу, а по достаточно разным основаниям.
Первый раздел представляет собой попытку подвести к некоторым основным проблемам психологии через историю развития взглядов на предмет психологии. Такой исторический подход представляется полезным в нескольких отношениях. Во-первых, он вовлекает в главную «загадку» научной психологии – в вопрос о том, что и как она должна изучать. Во-вторых, помогает глубже понять смысл и даже пафос современных ответов. В-третьих, приучает корректно относиться к существующим конкретно-научным теориям и взглядам, понимая их относительную истинность, необходимость дальнейшего развития и неизбежность смены.
Во втором разделе рассматривается ряд фундаментальных проблем психологической науки с позиций диалектико-материалистического представления о психике. Он начинается со знакомства с психологической теорией деятельности А. Н. Леонтьева, которая служит затем теоретической базой для раскрытия остальных тем раздела. Обращение к этим темам осуществляется уже по «радиальному» принципу, т. е. от общей теоретической основы – к разным, не обязательно непосредственно связанным между собой проблемам. Тем не менее они объединяются в три крупных направления: это рассмотрение биологических аспектов психики, ее физиологических основ (на примере физиологии движений), наконец, социальных аспектов психики человека.
Третий раздел служит непосредственным продолжением и развитием третьего направления. Он посвящен проблемам человеческой индивидуальности и личности. Основные понятия «индивид» и «личность» здесь также раскрываются с позиций психологической теории деятельности. Темам «Характер» и «Личность» уделено в лекциях относительно большое внимание потому, что они не только интенсивно разрабатываются в современной психологии и имеют важные практические выходы, но и наиболее соответствуют личным познавательным потребностям студентов: многие из них пришли в психологию, чтобы научиться понимать себя и других. Эти их стремления, конечно, должны найти поддержку в учебном процессе, и чем раньше, тем лучше.
Мне казалось также очень важным знакомить студентов с именами наиболее крупных психологов прошлого и настоящего, с отдельными моментами их личной и научной биографии. Такое приближение к «личностным» аспектам творчества ученых очень способствует собственному включению учащихся в науку, пробуждению эмоционального отношения к ней. В лекциях содержится большое количество обращений к оригинальным текстам, знакомство с которыми облегчено выходом в издательстве МГУ серий хрестоматий по психологии. Несколько тем курса раскрываются путем прямого анализа научного наследия того или иного ученого. Среди них – концепция развития высших психических функций Л. С. Выготского, теория деятельности А. Н. Леонтьева, физиология движений и физиология активности Н. А. Бернштейна, психофизиология индивидуальных различий Б. М. Теплова и др.
Читать книгу Введение в общую психологию: курс лекций Юлии Гиппенрейтер : онлайн чтение
Юлия Гиппенрейтер
Введение в общую психологию: курс лекций
Моему мужу и другу
Алексею Николаевичу Рудакову
посвящаю
Предисловие
ко второму изданию
Настоящее издание «Введения в общую психологию» полностью повторяет первое 1988 г.
Предложение переиздать книгу в ее первоначальном виде оказалось для меня неожиданным и вызвало некоторые сомнения: возникла мысль, что, если уж переиздавать, то в измененном, а главное – дополненном виде. Было очевидно, что такая доработка потребует немало сил и времени. Вместе с тем высказывались соображения в пользу ее быстрого переиздания: книга пользуется большим спросом и давно стала остродефицитной.
Хочу очень поблагодарить многих читателей за положительные отзывы о содержании и стиле «Введения». Эти отзывы, спрос и ожидания читателей определили мое решение согласиться на переиздание «Введения» в его настоящем виде и одновременно взяться за подготовку нового, более полного его варианта. Надеюсь, силы и условия позволят осуществить этот замысел в не очень отдаленном будущем.
Проф. Ю. Б. Гиппенрейтер
Март, 1996 г.
Предисловие
Настоящее пособие подготовлено на основе курса лекций «Введение в общую психологию», который я читала для студентов I курса факультета психологии Московского университета на протяжении ряда последних лет. Первый цикл этих лекций был прочитан в 1976 г. и отвечал новой программе (ранее первокурсники изучали «Эволюционное введение в психологию»).
Замысел новой программы принадлежал А. Н. Леонтьеву. Согласно его пожеланию, в вводном курсе следовало раскрыть фундаментальные понятия, такие как «психика», «сознание», «поведение», «деятельность», «бессознательное», «личность»; рассмотреть основные проблемы и подходы психологической науки. Это, по его словам, следовало делать так, чтобы посвятить студентов в «загадки» психологии, пробудить к ним интерес, «завести мотор».
В последующие годы программа «Введения» неоднократно обсуждалась и дорабатывалась широким составом профессоров и преподавателей кафедры общей психологии. В настоящее время вводный курс охватывает уже все разделы общей психологии и читается в течение первых двух семестров. По общему замыслу он в сжатой и популярной форме отражает то, что студенты затем подробно и углубленно проходят в отдельных разделах основного курса «Общая психология».
Главная методическая проблема «Введения», на наш взгляд, состоит в необходимости сочетать широту охватываемого материала, его фундаментальность (ведь речь идет о базовой подготовке профессиональных психологов) с его относительной простотой, доходчивостью и занимательностью изложения. Как ни заманчиво звучит известный афоризм, что психология делится на научную и интересную, в преподавании он не может служить ориентиром: неинтересно поданная на первых шагах изучения научная психология не только не «заведет» никакого «мотора», но, как показывает педагогическая практика, будет просто плохо понята.
Сказанное делает очевидным, что к идеальному решению всех задач «Введения» можно прийти только методом последовательного приближения, только в результате продолжающихся педагогических поисков. Настоящее пособие следует рассматривать как начало подобных поисков.
Моя постоянная забота состояла в том, чтобы делать изложение трудных, а иногда и весьма запутанных вопросов психологии доступным и по возможности живым. Для этого приходилось идти на неизбежные упрощения, максимально сокращать изложение теорий и, наоборот, широко привлекать фактический материал – примеры из психологических исследований, художественной литературы и просто «из жизни». Они должны были не только иллюстрировать, но также раскрывать, уточнять, наполнять смыслом научные понятия и формулировки.
Практика преподавания показывает, что начинающим психологам, особенно молодым людям, пришедшим со школьной скамьи, очень не хватает жизненного опыта и знания психологических фактов. Без этой эмпирической основы их знания, приобретаемые в учебном процессе, оказываются весьма формальными и потому неполноценными. Усвоив научные формулы и понятия, студенты слишком часто затрудняются в их применении.
Вот почему обеспечение лекций возможно более солидным эмпирическим фундаментом мне представлялось совершенно необходимой методической стратегией данного курса.
Жанр лекций допускает в рамках программы некоторую свободу в выборе тем и определении объема, отводимого на каждую из них.
Выбор тем лекций данного курса определился рядом соображений – их теоретической значимостью, особенной разработанностью их в рамках советской психологии, традициями преподавания на факультете психологии МГУ, наконец, личными предпочтениями автора.
Некоторые темы, особенно те из них, которые до сих пор недостаточно освещены в учебной литературе, нашли в лекциях более обстоятельную проработку (например, «Проблема самонаблюдения», «Неосознаваемые процессы», «Психофизическая проблема и др.). Конечно, неизбежным следствием явилось ограничение круга рассматриваемых тем. Кроме того, в пособие включены лекции, читаемые лишь в первом семестре I курса (т. е. не вошли лекции по отдельным процессам: «Ощущение», «Восприятие», «Внимание», «Память» и др.). Таким образом, настоящие лекции следует рассматривать как избранные лекции «Введения».
Несколько слов о структуре и композиции пособия. Основной материал распределен по трем разделам, причем они выделены не по какому-либо одному, «линейному» принципу, а по достаточно разным основаниям.
Первый раздел представляет собой попытку подвести к некоторым основным проблемам психологии через историю развития взглядов на предмет психологии. Такой исторический подход представляется полезным в нескольких отношениях. Во-первых, он вовлекает в главную «загадку» научной психологии – в вопрос о том, что и как она должна изучать. Во-вторых, помогает глубже понять смысл и даже пафос современных ответов. В-третьих, приучает корректно относиться к существующим конкретно-научным теориям и взглядам, понимая их относительную истинность, необходимость дальнейшего развития и неизбежность смены.
Во втором разделе рассматривается ряд фундаментальных проблем психологической науки с позиций диалектико-материалистического представления о психике. Он начинается со знакомства с психологической теорией деятельности А. Н. Леонтьева, которая служит затем теоретической базой для раскрытия остальных тем раздела. Обращение к этим темам осуществляется уже по «радиальному» принципу, т. е. от общей теоретической основы – к разным, не обязательно непосредственно связанным между собой проблемам. Тем не менее они объединяются в три крупных направления: это рассмотрение биологических аспектов психики, ее физиологических основ (на примере физиологии движений), наконец, социальных аспектов психики человека.
Третий раздел служит непосредственным продолжением и развитием третьего направления. Он посвящен проблемам человеческой индивидуальности и личности. Основные понятия «индивид» и «личность» здесь также раскрываются с позиций психологической теории деятельности. Темам «Характер» и «Личность» уделено в лекциях относительно большое внимание потому, что они не только интенсивно разрабатываются в современной психологии и имеют важные практические выходы, но и наиболее соответствуют личным познавательным потребностям студентов: многие из них пришли в психологию, чтобы научиться понимать себя и других. Эти их стремления, конечно, должны найти поддержку в учебном процессе, и чем раньше, тем лучше.
Мне казалось также очень важным знакомить студентов с именами наиболее крупных психологов прошлого и настоящего, с отдельными моментами их личной и научной биографии. Такое приближение к «личностным» аспектам творчества ученых очень способствует собственному включению учащихся в науку, пробуждению эмоционального отношения к ней. В лекциях содержится большое количество обращений к оригинальным текстам, знакомство с которыми облегчено выходом в издательстве МГУ серий хрестоматий по психологии. Несколько тем курса раскрываются путем прямого анализа научного наследия того или иного ученого. Среди них – концепция развития высших психических функций Л. С. Выготского, теория деятельности А. Н. Леонтьева, физиология движений и физиология активности Н. А. Бернштейна, психофизиология индивидуальных различий Б. М. Теплова и др.
Как уже отмечалось, главной теоретической канвой настоящих лекций явилась психологическая теория деятельности А. Н. Леонтьева. Эта теория органически вошла в мировоззрение автора – со студенческих лет мне посчастливилось учиться у этого выдающегося психолога и затем многие годы работать под его руководством.
А. Н. Леонтьев успел просмотреть первый вариант этой рукописи. Его замечания и рекомендации я постаралась реализовать с максимальной ответственностью и чувством глубокой благодарности.
Профессор Ю. Б. Гиппенрейтер
Раздел I
Общая характеристика психологии. Основные этапы развития представлений о предмете психологии
Лекция 1
Общее представление о психологии как науке
Задача курса.
Особенности психологии как науки. Научная и житейская психология. Проблема предмета психологии. Психические явления. Психологические факты
Эта лекция открывает курс «Введение в общую психологию». Задача курса – познакомить вас с основными понятиями и проблемами общей психологии. Мы коснемся также немного ее истории, в той мере, в какой это будет необходимо для раскрытия некоторых фундаментальных проблем, например проблемы предмета и метода. Мы познакомимся также с именами некоторых выдающихся ученых далекого прошлого и настоящего, их вкладами в развитие психологии.
Многие темы вы будете изучать затем более подробно и на более сложном уровне – в общих и специальных курсах. Некоторые же из них будут обсуждены только в этом курсе, и их освоение совершенно необходимо для вашего дальнейшего психологического образования.
Итак, самая общая задача «Введения» – заложить фундамент ваших психологических знаний.
Скажу несколько слов об особенностях психологии как науки.
В системе наук психологии должно быть отведено совершенно особое место, и вот по каким причинам.
Во-первых, это наука о самом сложном, что пока известно человечеству. Ведь психика – это «свойство высокоорганизованной материи». Если же иметь в виду психику человека, то к словам «высокоорганизованная материя» нужно прибавить слово «самая»: ведь мозг человека – это самая высокоорганизованная материя, известная нам.
Знаменательно, что с той же мысли начинает свой трактат «О душе» выдающийся древнегреческий философ Аристотель. Он считает, что среди прочих знаний исследованию о душе следует отвести одно из первых мест, так как «оно – знание о наиболее возвышенном и удивительном» (8, с. 371).
Во-вторых, психология находится в особом положении потому, что в ней как бы сливаются объект и субъект познания.
Чтобы пояснить это, воспользуюсь одним сравнением. Вот рождается на свет человек. Сначала, пребывая в младенческом возрасте, он не осознает и не помнит себя. Однако развитие его идет быстрыми темпами. Формируются его физические и психические способности; он учится ходить, видеть, понимать, говорить. С помощью этих способностей он познает мир; начинает действовать в нем; расширяется круг его общения. И вот постепенно из глубины детства приходит к нему и постепенно нарастает совершенно особое ощущение – ощущение собственного «Я». Где-то в подростковом возрасте оно начинает приобретать осознанные формы. Появляются вопросы: «Кто я? Какой я?», а позже и «Зачем я?». Те психические способности и функции, которые до сих пор служили ребенку средством для освоения внешнего мира – физического и социального, обращаются на познание самого себя; они сами становятся предметом осмысления и осознания.
Точно такой же процесс можно проследить в масштабе всего человечества. В первобытном обществе основные силы людей уходили на борьбу за существование, на освоение внешнего мира. Люди добывали огонь, охотились на диких животных, воевали с соседними племенами, получали первые знания о природе.
Человечество того периода, подобно младенцу, не помнит себя. Постепенно росли силы и возможности человечества. Благодаря своим психическим способностям люди создали материальную и духовную культуру; появились письменность, искусства, науки. И вот наступил момент, когда человек задал себе вопросы: что это за силы, которые дают ему возможность творить, исследовать и подчинять себе мир, какова природа его разума, каким законам подчиняется его внутренняя, душевная, жизнь?
Этот момент и был рождением самосознания человечества, т. е. рождением психологического знания.
Событие, которое когда-то произошло, можно коротко выразить так: если раньше мысль человека направлялась на внешний мир, то теперь она обратилась на саму себя. Человек отважился на то, чтобы с помощью мышления начать исследовать само мышление.
Итак, задачи психологии несоизмеримо сложнее задач любой другой науки, ибо только в ней мысль совершает поворот на себя. Только в ней научное сознание человека становится его научным самосознанием.
Наконец, в-третьих, особенность психологии заключается в ее уникальных практических следствиях.
Практические результаты от развития психологии должны стать не только несоизмеримо значительнее результатов любой другой науки, но и качественно другими. Ведь познать нечто – значит овладеть этим «нечто», научиться им управлять.
Научиться управлять своими психическими процессами, функциями, способностями – задача, конечно, более грандиозная, чем, например, освоение космоса. При этом надо особенно подчеркнуть, что, познавая себя, человек будет себя изменять.
Психология уже сейчас накопила много фактов, показывающих, как новое знание человека о себе делает его другим: меняет его отношения, цели, его состояния и переживания. Если же снова перейти к масштабу всего человечества, то можно сказать, что психология – это наука, не только познающая, но и конструирующая, созидающая человека.
И хотя это мнение не является сейчас общепринятым, в последнее время все громче звучат голоса, призывающие осмыслить эту особенность психологии, которая делает ее наукой особого типа.
В заключение надо сказать, что психология – очень молодая наука. Это более или менее понятно: можно сказать, что, как и у вышеупомянутого подростка, должен был пройти период становления духовных сил человечества, чтобы они стали предметом научной рефлексии.
Официальное оформление научная психология получила немногим более 100 лет назад, а именно в 1879 г.: в этом году немецкий психолог В. Вундт открыл в г. Лейпциге первую лабораторию экспериментальной психологии.
Появлению психологии предшествовало развитие двух больших областей знания: естественных наук и философий; психология возникла на пересечении этих областей, поэтому до сих пор не определено, считать психологию естественной наукой или гуманитарной. Из вышесказанного следует, что ни один из этих ответов, по-видимому, не является правильным. Еще раз подчеркну: это – наука особого типа.
Перейдем к следующему пункту нашей лекции – вопросу о соотношении научной и житейской психологии.
Любая наука имеет в качестве своей основы некоторый житейский, эмпирический опыт людей. Например, физика опирается на приобретаемые нами в повседневной жизни знания о движении и падении тел, о трении и инерции, о свете, звуке, теплоте и многом другом.
Математика тоже исходит из представлений о числах, формах, количественных соотношениях, которые начинают формироваться уже в дошкольном возрасте.
Но иначе обстоит дело с психологией. У каждого из нас есть запас житейских психологических знаний. Есть даже выдающиеся житейские психологи. Это, конечно, великие писатели, а также некоторые (хотя и не все) представители профессий, предполагающих постоянное общение с людьми: педагоги, врачи, священнослужители и др. Но, повторяю, и обычный человек располагает определенными психологическими знаниями. Об этом можно судить по тому, что каждый человек в какой-то мере может понять другого, повлиять на его поведение, предсказать его поступки, учесть его индивидуальные особенности, помочь ему и т. п.
Давайте задумаемся над вопросом: чем же отличаются житейские психологические знания от научных?
Я назову вам пять таких отличий.
Первое: житейские психологические знания конкретны; они приурочены к конкретным ситуациям, конкретным людям, конкретным задачам. Говорят, официанты и водители такси – тоже хорошие психологи. Но в каком смысле, для решения каких задач? Как мы знаем, часто – довольно прагматических. Также конкретные прагматические задачи решает ребенок, ведя себя одним образом с матерью, другим – с отцом, и снова совсем иначе – с бабушкой. В каждом конкретном случае он точно знает, как надо себя вести, чтобы добиться желаемой цели. Но вряд ли мы можем ожидать от него такой же проницательности в отношении чужих бабушки или мамы. Итак, житейские психологические знания характеризуются конкретностью, ограниченностью задач, ситуаций и лиц, на которые они распространяются.
Научная же психология, как и всякая наука, стремится к обобщениям. Для этого она использует научные понятия. Отработка понятий – одна из важнейших функций науки. В научных понятиях отражаются наиболее существенные свойства предметов и явлений, общие связи и соотношения. Научные понятия четко определяются, соотносятся друг с другом, связываются в законы.
Например, в физике благодаря введению понятия силы И. Ньютону удалось описать с помощью трех законов механики тысячи различных конкретных случаев движения и механического взаимодействия тел.
То же происходит и в психологии. Можно очень долго описывать человека, перечисляя в житейских терминах его качества, черты характера, поступки, отношения с другими людьми. Научная же психология ищет и находит такие обобщающие понятия, которые не только экономизируют описания, но и за конгломератом частностей позволяют увидеть общие тенденции и закономерности развития личности и ее индивидуальные особенности. Нужно отметить одну особенность научных психологических понятий: они часто совпадают с житейскими по своей внешней форме, т. е. попросту говоря, выражаются теми же словами. Однако внутреннее содержание, значения этих слов, как правило, различны. Житейские термины обычно более расплывчаты и многозначны.
Однажды старшеклассников попросили письменно ответить на вопрос: что такое личность? Ответы оказались очень разными, а один учащийся ответил так: «Это то, что следует проверить по документам». Я не буду сейчас говорить о том, как понятие «личность» определяется в научной психологии, – это сложный вопрос, и мы им специально займемся позже, на одной из последних лекций. Скажу только, что определение это сильно расходится с тем, которое было предложено упомянутым школьником.
Второе отличие житейских психологических знаний состоит в том, что они носят интуитивный характер. Это связано с особым способом их получения: они приобретаются путем практических проб и прилаживаний.
Подобный способ особенно отчетливо виден у детей. Я уже упоминала об их хорошей психологической интуиции. А как она достигается? Путем ежедневных и даже ежечасных испытаний, которым они подвергают взрослых и о которых последние не всегда догадываются. И вот в ходе этих испытаний дети обнаруживают, из кого можно «вить веревки», а из кого нельзя.
Часто педагоги и тренеры находят эффективные способы воспитания, обучения, тренировки, идя тем же путем: экспериментируя и зорко подмечая малейшие положительные результаты, т. е. в определенном смысле «идя на ощупь». Нередко они обращаются к психологам с просьбой объяснить психологический смысл найденных ими приемов.
В отличие от этого научные психологические знания рациональны и вполне осознанны. Обычный путь состоит в выдвижении словесно формулируемых гипотез и проверке логически вытекающих из них следствий.
Третье отличие состоит в способах передачи знаний и даже в самой возможности их передачи. В сфере практической психологии такая возможность весьма ограничена. Это непосредственно вытекает из двух предыдущих особенностей житейского психологического опыта – его конкретного и интуитивного характера. Глубокий психолог Ф. М. Достоевский выразил свою интуицию в написанных им произведениях, мы их все прочли – стали мы после этого столь же проницательными психологами? Передается ли житейский опыт от старшего поколения к младшему? Как правило, с большим трудом и в очень незначительной степени. Вечная проблема «отцов и детей» состоит как раз в том, что дети не могут и даже не хотят перенимать опыт отцов. Каждому новому поколению, каждому молодому человеку приходится самому «набивать шишки» для приобретения этого опыта.
В то же время в науке знания аккумулируются и передаются с большим, если можно так выразиться, КПД. Кто-то давно сравнил представителей науки с пигмеями, которые стоят на плечах у великанов – выдающихся ученых прошлого. Они, может быть, гораздо меньше ростом, но видят дальше, чем великаны, потому что стоят на их плечах. Накопление и передача научных знаний возможна благодаря тому, что эти знания кристаллизуются в понятиях и законах. Они фиксируются в научной литературе и передаются с помощью вербальных средств, т. е. речи и языка, чем мы, собственно говоря, и начали сегодня заниматься.
Четвертое различие состоит в методах получения знаний в сферах житейской и научной психологии. В житейской психологии мы вынуждены ограничиваться наблюдениями и размышлениями. В научной психологии к этим методам добавляется эксперимент.
Суть экспериментального метода состоит в том, что исследователь не ждет стечения обстоятельств, в результате которого возникает интересующее его явление, а вызывает это явление сам, создавая соответствующие условия. Затем он целенаправленно варьирует эти условия, чтобы выявить закономерности, которым данное явление подчиняется. С введением в психологию экспериментального метода (открытия в конце прошлого века первой экспериментальной лаборатории) психология, как я уже говорила, оформилась в самостоятельную науку.
Наконец, пятое отличие, и вместе с тем преимущество, научной психологии состоит в том, что она располагает обширным, разнообразным и подчас уникальным фактическим материалом, недоступным во всем своем объеме ни одному носителю житейской психологии. Материал этот накапливается и осмысливается, в том числе в специальных отраслях психологической науки, таких, как возрастная психология, педагогическая психология, пато– и нейропсихология, психология труда и инженерная психология, социальная психология, зоопсихология и др. В этих областях, имея дело с различными стадиями и уровнями психического развития животных и человека, с дефектами и болезнями психики, с необычными условиями труда – условиями стресса, информационных перегрузок или, наоборот, монотонии и информационного голода, – психолог не только расширяет круг своих исследовательских задач, но и сталкивается с новыми неожиданными явлениями. Ведь рассмотрение работы какого-либо механизма в условиях развития, поломки или функциональной перегрузки с разных сторон высвечивает его структуру и организацию.
Приведу короткий пример. Вы, конечно, знаете, что у нас в г. Загорске существует специальный интернат для слепоглухонемых детей. Это дети, у которых нет слуха, нет зрения и, конечно, первоначально нет речи. Главный «канал», через который они могут вступать в контакт с внешним миром, – это осязание.
И вот через этот чрезвычайно узкий канал в условиях специального обучения они начинают познавать мир, людей и себя! Процесс этот, особенно вначале, идет очень медленно, он развернут во времени и во многих деталях может быть увиден как бы через «временную лупу» (термин, который использовали для описания этого феномена известные советские ученые А. И. Мещеряков и Э. В. Ильенков). Очевидно, что в случае развития нормального здорового ребенка многое проходит слишком быстро, стихийно и незамеченно. Таким образом, помощь детям в условиях жестокого эксперимента, который поставила над ними природа, помощь, организуемая психологами совместно с педагогами-дефектологами, превращается одновременно в важнейшее средство познания общих психологических закономерностей – развития восприятия, мышления, личности.
Итак, обобщая, можно сказать, что разработка специальных отраслей психологии является Методом (методом с большой буквы) общей психологии. Такого метода лишена, конечно, житейская психология.
Теперь, когда мы убедились в целом ряде преимуществ научной психологии перед житейской, уместно поставить вопрос: а какую позицию научные психологи должны занять по отношению к носителям житейской психологии?
Предположим, вы окончили университет, стали образованными специалистами-психологами. Вообразите себя в этом состоянии. А теперь вообразите рядом с собой какого-нибудь мудреца, необязательно живущего сегодня, какого-нибудь древнегреческого философа, например. Этот мудрец – носитель многовековых размышлений людей о судьбах человечества, о природе человека, его проблемах, его счастье. Вы – носитель научного опыта, качественно другого, как мы только что видели. Так какую же позицию вы должны занять по отношению к знаниям и опыту мудреца? Вопрос этот не праздный, он неизбежно рано или поздно встанет перед каждым из вас: как должны соотноситься в вашей голове, в вашей душе, в вашей деятельности эти два рода опыта?
Я хотела бы предупредить вас об одной ошибочной позиции, которую, впрочем, нередко занимают психологи с большим научным стажем. «Проблемы человеческой жизни, – говорят они, – нет, я ими не занимаюсь. Я занимаюсь научной психологией. Я разбираюсь в нейронах, рефлексах, психических процессах, а не в «муках творчества».
Имеет ли эта позиция некоторые основания? Сейчас мы уже можем ответить на этот вопрос: да, имеет. Эти некоторые основания состоят в том, что упомянутый научный психолог вынужден был в процессе своего образования сделать шаг в мир отвлеченных общих понятий, он вынужден был вместе с научной психологией, образно говоря, загнать жизнь in vitro1
в пробирку (лат.)
[Закрыть], «разъять» душевную жизнь «на части». Но эти необходимые действия произвели на него слишком большое впечатление. Он забыл, с какой целью делались эти необходимые шаги, какой путь предполагался дальше. Он забыл или не дал себе труда осознать, что великие ученые – его предшественники вводили новые понятия и теории, выделяя существенные стороны реальной жизни, предполагая затем вернуться к ее анализу с новыми средствами.
История науки, в том числе психологии, знает немало примеров того, как ученый в малом и абстрактном усматривал большое и жизненное. Когда И. В. Павлов впервые зарегистрировал условнорефлекторное отделение слюны у собаки, он заявил, что через эти капли мы в конце концов проникнем в муки сознания человека. Выдающийся советский психолог Л. С. Выготский увидел в «курьезных» действиях типа завязывания узелка на память способы овладения человеком своим поведением.
О том, как видеть в малых фактах отражение общих принципов и как переходить от общих принципов к реальным жизненным проблемам, вы нигде не прочтете. Вы можете развить в себе эти способности, впитывая лучшие образцы, заключенные в научной литературе. Только постоянное внимание к таким переходам, постоянное упражнение в них может сформировать у вас чувство «биения жизни» в научных занятиях. Ну а для этого, конечно, совершенно необходимо обладать житейскими психологическими знаниями, возможно более обширными и глубокими.
Уважение и внимание к житейскому опыту, его знание предостерегут вас еще от одной опасности. Дело в том, что, как известно, в науке нельзя ответить на один вопрос без того, чтобы не возникло десять новых. Но новые вопросы бывают разные: «дурные» и правильные. И это не просто слова. В науке существовали и существуют, конечно, целые направления, которые заходили в тупик. Однако, прежде чем окончательно прекратить свое существование, они некоторое время работали вхолостую, отвечая на «дурные» вопросы, которые порождали десятки других дурных вопросов.
Развитие науки напоминает движение по сложному лабиринту со многими тупиковыми ходами. Чтобы выбрать правильный путь, нужно иметь, как часто говорят, хорошую интуицию, а она возникает только при тесном контакте с жизнью.
В конечном счете мысль моя простая: научный психолог должен быть одновременно хорошим житейским психологом. Иначе он не только будет малополезен науке, но и не найдет себя в своей профессии, попросту говоря, будет несчастен. Мне бы очень хотелось уберечь вас от этой участи.
Один профессор сказал, что если его студенты за весь курс усвоят одну-две основные мысли, он сочтет свою задачу выполненной. Мое желание менее скромно: хотелось бы, чтобы вы усвоили одну мысль уже за одну эту лекцию. Мысль эта следующая: отношения научной и житейской психологии подобны отношениям Антея и Земли; первая, прикасаясь ко второй, черпает из нее свою силу.
Итак, научная психология, во-первых, опирается на житейский психологический опыт; во-вторых, извлекает из него свои задачи; наконец, в-третьих, на последнем этапе им проверяется.
А теперь мы должны перейти к более близкому знакомству с научной психологией.
Знакомство с любой наукой начинается с определения ее предмета и описания круга явлений, которые она изучает. Что же является предметом психологии? На этот вопрос можно ответить двумя способами. Первый способ более правильный, но и более сложный. Второй – относительно формальный, но зато краткий.
Первый способ предполагает рассмотрение различных точек зрения на предмет психологии – так, как они появлялись в истории науки; анализ оснований, почему эти точки зрения сменяли друг друга; знакомство с тем, что в конечном счете от них осталось и какое понимание сложилось на сегодняшний день.
Все это мы будем рассматривать в последующих лекциях, а сейчас ответим кратко.
Слово «психология» в переводе на русский язык буквально означает «наука о душе» (гр. psyche – «душа» + logos – «понятие», «учение»).
В наше время вместо понятия «душа» используется понятие «психика», хотя в языке до сих пор сохранилось много слов и выражений, производных от первоначального корня: одушевленный, душевный, бездушный, родство душ, душевная болезнь, задушевный разговор и т. п.
С лингвистической точки зрения «душа» и «психика» – одно и то же. Однако с развитием культуры и особенно науки значения этих понятий разошлись. Об этом мы будем говорить позже.
Читать онлайн «Введение в общую психологию: курс лекций» автора Гиппенрейтер Юлия Борисовна — RuLit
Как уже отмечалось, главной теоретической канвой настоящих лекций явилась психологическая теория деятельности А. Н. Леонтьева. Эта теория органически вошла в мировоззрение автора – со студенческих лет мне посчастливилось учиться у этого выдающегося психолога и затем многие годы работать под его руководством.
А. Н. Леонтьев успел просмотреть первый вариант этой рукописи. Его замечания и рекомендации я постаралась реализовать с максимальной ответственностью и чувством глубокой благодарности.
Профессор Ю. Б. Гиппенрейтер
Раздел I
Общая характеристика психологии. Основные этапы развития представлений о предмете психологии
Лекция 1
Общее представление о психологии как науке
Задача курса.
Особенности психологии как науки. Научная и житейская психология. Проблема предмета психологии. Психические явления. Психологические факты
Эта лекция открывает курс «Введение в общую психологию». Задача курса – познакомить вас с основными понятиями и проблемами общей психологии. Мы коснемся также немного ее истории, в той мере, в какой это будет необходимо для раскрытия некоторых фундаментальных проблем, например проблемы предмета и метода. Мы познакомимся также с именами некоторых выдающихся ученых далекого прошлого и настоящего, их вкладами в развитие психологии.
Многие темы вы будете изучать затем более подробно и на более сложном уровне – в общих и специальных курсах. Некоторые же из них будут обсуждены только в этом курсе, и их освоение совершенно необходимо для вашего дальнейшего психологического образования.
Итак, самая общая задача «Введения» – заложить фундамент ваших психологических знаний.
Скажу несколько слов об особенностях психологии как науки.
В системе наук психологии должно быть отведено совершенно особое место, и вот по каким причинам.
Во-первых, это наука о самом сложном, что пока известно человечеству. Ведь психика – это «свойство высокоорганизованной материи». Если же иметь в виду психику человека, то к словам «высокоорганизованная материя» нужно прибавить слово «самая»: ведь мозг человека – это самая высокоорганизованная материя, известная нам.
Знаменательно, что с той же мысли начинает свой трактат «О душе» выдающийся древнегреческий философ Аристотель. Он считает, что среди прочих знаний исследованию о душе следует отвести одно из первых мест, так как «оно – знание о наиболее возвышенном и удивительном» (8, с. 371).
Во-вторых, психология находится в особом положении потому, что в ней как бы сливаются объект и субъект познания.
Чтобы пояснить это, воспользуюсь одним сравнением. Вот рождается на свет человек. Сначала, пребывая в младенческом возрасте, он не осознает и не помнит себя. Однако развитие его идет быстрыми темпами. Формируются его физические и психические способности; он учится ходить, видеть, понимать, говорить. С помощью этих способностей он познает мир; начинает действовать в нем; расширяется круг его общения. И вот постепенно из глубины детства приходит к нему и постепенно нарастает совершенно особое ощущение – ощущение собственного «Я». Где-то в подростковом возрасте оно начинает приобретать осознанные формы. Появляются вопросы: «Кто я? Какой я?», а позже и «Зачем я?». Те психические способности и функции, которые до сих пор служили ребенку средством для освоения внешнего мира – физического и социального, обращаются на познание самого себя; они сами становятся предметом осмысления и осознания.
Точно такой же процесс можно проследить в масштабе всего человечества. В первобытном обществе основные силы людей уходили на борьбу за существование, на освоение внешнего мира. Люди добывали огонь, охотились на диких животных, воевали с соседними племенами, получали первые знания о природе.
Человечество того периода, подобно младенцу, не помнит себя. Постепенно росли силы и возможности человечества. Благодаря своим психическим способностям люди создали материальную и духовную культуру; появились письменность, искусства, науки. И вот наступил момент, когда человек задал себе вопросы: что это за силы, которые дают ему возможность творить, исследовать и подчинять себе мир, какова природа его разума, каким законам подчиняется его внутренняя, душевная, жизнь?
Этот момент и был рождением самосознания человечества, т. е. рождением психологического знания.
Событие, которое когда-то произошло, можно коротко выразить так: если раньше мысль человека направлялась на внешний мир, то теперь она обратилась на саму себя. Человек отважился на то, чтобы с помощью мышления начать исследовать само мышление.
Итак, задачи психологии несоизмеримо сложнее задач любой другой науки, ибо только в ней мысль совершает поворот на себя. Только в ней научное сознание человека становится его научным самосознанием.
Наконец, в-третьих, особенность психологии заключается в ее уникальных практических следствиях.
Практические результаты от развития психологии должны стать не только несоизмеримо значительнее результатов любой другой науки, но и качественно другими. Ведь познать нечто – значит овладеть этим «нечто», научиться им управлять.
Научиться управлять своими психическими процессами, функциями, способностями – задача, конечно, более грандиозная, чем, например, освоение космоса. При этом надо особенно подчеркнуть, что, познавая себя, человек будет себя изменять.
Психология уже сейчас накопила много фактов, показывающих, как новое знание человека о себе делает его другим: меняет его отношения, цели, его состояния и переживания. Если же снова перейти к масштабу всего человечества, то можно сказать, что психология – это наука, не только познающая, но и конструирующая, созидающая человека.
И хотя это мнение не является сейчас общепринятым, в последнее время все громче звучат голоса, призывающие осмыслить эту особенность психологии, которая делает ее наукой особого типа.
В заключение надо сказать, что психология – очень молодая наука. Это более или менее понятно: можно сказать, что, как и у вышеупомянутого подростка, должен был пройти период становления духовных сил человечества, чтобы они стали предметом научной рефлексии.
Официальное оформление научная психология получила немногим более 100 лет назад, а именно в 1879 г.: в этом году немецкий психолог В. Вундт открыл в г. Лейпциге первую лабораторию экспериментальной психологии.
Появлению психологии предшествовало развитие двух больших областей знания: естественных наук и философий; психология возникла на пересечении этих областей, поэтому до сих пор не определено, считать психологию естественной наукой или гуманитарной. Из вышесказанного следует, что ни один из этих ответов, по-видимому, не является правильным. Еще раз подчеркну: это – наука особого типа.
Перейдем к следующему пункту нашей лекции – вопросу о соотношении научной и житейской психологии.
Любая наука имеет в качестве своей основы некоторый житейский, эмпирический опыт людей. Например, физика опирается на приобретаемые нами в повседневной жизни знания о движении и падении тел, о трении и инерции, о свете, звуке, теплоте и многом другом.
Математика тоже исходит из представлений о числах, формах, количественных соотношениях, которые начинают формироваться уже в дошкольном возрасте.
Но иначе обстоит дело с психологией. У каждого из нас есть запас житейских психологических знаний. Есть даже выдающиеся житейские психологи. Это, конечно, великие писатели, а также некоторые (хотя и не все) представители профессий, предполагающих постоянное общение с людьми: педагоги, врачи, священнослужители и др. Но, повторяю, и обычный человек располагает определенными психологическими знаниями. Об этом можно судить по тому, что каждый человек в какой-то мере может понять другого, повлиять на его поведение, предсказать его поступки, учесть его индивидуальные особенности, помочь ему и т. п.
Психология
О программе
Психология — это изучение психических процессов, познания и поведения. Мы исследуем, как
функция мозга и нервной системы, как восприятие развивается из ощущений, как мы учимся
и знать, что нас мотивирует.
Новый раздел на осеньPSYC 1 Общая психология
|
Что можно сделать со степенью психолога
- Психиатр
- Служители пробации
- Психиатрическая помощь
- Консультант по трудоустройству
- Промышленный психолог
- Исследователь космической программы
Степени и типы программ
Ознакомьтесь с этим списком, чтобы быстро ознакомиться с нашими программами по философии.Для требований программы
и полные списки курсов, просмотреть информацию о степенях и сертификатах.
Курсы
Мы предлагаем широкий выбор курсов психологии. См. Наш каталог курсов для получения полного списка и подробного описания со ссылками на предлагаемые в настоящее время классы.
PSYC 1 Общая психология (5 единиц)
PSYC 7 Статистика для поведенческих наук (5 единиц)
PSYC 10 Методы и разработки исследований (5 единиц)
PSYC 4 Введение в биопсихологию (5 единиц)
PSYC 14 Развитие детей и подростков ( 4 блока)
PSYC 21 Психология женщин: пол и гендерные различия (4 блока)
PSYC 22 Психология предубеждений и дискриминации (4 блока)
PSYC 25 Введение в ненормальную психологию (4 блока)
PSYC 30 Социальная психология (4 блока)
PSYC 33 Введение в психологию личности (4 блока)
PSYC 39 Психология спорта (4 блока)
PSYC 49 Человеческая сексуальность (4 блока)
PSYC 51 Опыт прикладных исследований (1 блок)
.
Введение Хилгарда в психологию — Скачать PDF бесплатно
Психология продвинутого трудоустройства
Психология продвинутого размещения Цель психологии продвинутого размещения — познакомить студентов с систематическим и научным изучением поведения и психических процессов людей и других
Дополнительная информация
КОГНИТИВНАЯ ПСИХОЛОГИЯ
КОГНИТИВНАЯ ПСИХОЛОГИЯ Роберт Дж.СТЕРНБЕРГ Йельский университет ХАРКОРТ БРЕЙС КОЛЛЕДЖ ИЗДАТЕЛИ Форт-Уэрт Филадельфия Сан-Диего Нью-Йорк Орландо Остин Сан-Антонио Торонто Монреаль Лондон Сидней Токио Содержание
Дополнительная информация
ОПИСАНИЕ КУРСОВ 科 目 簡 介
ОПИСАНИЕ КУРСОВ 科 目 簡 介 КУРСЫ ДЛЯ 4-ЛЕТНИХ ПРОГРАММ БАКЛАССЫ PSY2101 Введение в психологию (3 кредита) Цель этого курса — познакомить с фундаментальными концепциями и теориями психологии
Дополнительная информация
План обучения в области психологического образования
План обучения психологического образования СОДЕРЖАНИЕ 1) Презентация 5) Обязательные предметы 2) Требования 6) Цели 3) План / продолжительность обучения 7) Предлагаемые курсы 4) Академическая таблица зачетных единиц 1) Предложения для презентаций
Дополнительная информация
11 Психология MI-SG-FLD011-02
11 Психология MI-SG-FLD011-02 СОДЕРЖАНИЕ ЧАСТЬ 1: Общая информация о программе MTTC и подготовке к тестированию ОБЗОР ПРОГРАММЫ ТЕСТИРОВАНИЯ… 1-1 Контактная информация Процесс разработки теста
Дополнительная информация
Описание курсов Психология
Описание курсов Психология PSYC 1520 (F / S) Общая психология. Вводный обзор основных областей современной психологии, таких как научный метод, биологические основы поведения, ощущения
Дополнительная информация
Кафедра психологии
Университет штата Колорадо 1 Отделение психологии Офис в здании поведенческих наук, комната 201 (970) 491-3799 colostate.edu / depts / психология (http://www.colostate.edu/depts/ Психология) Профессор
Дополнительная информация
Курсы психологии-1
Курсы психологии-1 Психология: Описание курсов PSY 096 / Ориентация на психологию PSY 097 / Изучение психологии основного PSY 098 / Изучение психологической профессии PSY 099 / Психология профессионала
Дополнительная информация
Психология: описание курсов
Курсы психологии-1 Психология: Описание курсов PSY 096 / Ориентация на психологию PSY 097 / Изучение психологии основного PSY 098 / Изучение психологической профессии PSY 099 / Психология профессионала
Дополнительная информация
Каталог бакалавриата 1998-1999 гг.
Заведующий отделением: доцент Рональд Гроуни Отделение: кабинет 102, Каталог студентов факультета психологии 1998–1999 гг. ПСИХОЛОГИЯ (PSYC) Основные требования см. В Колледже либералов
Дополнительная информация
Курс BAA: Психология 12
Курс BAA: Психология 12 Название округа: Номер округа Cowichan Valley: 79 Разработано: Sian Peterson, Sue Emblem, Leslie Jo Stubbe и Mike Moroz Дата создания: сентябрь 2004 г. Имена школ: Директор
Дополнительная информация
Курсы психологии-1
Курсы психологии-1 PSY 096 / Ориентация на психологию 0 единиц курса Консультирующий семинар phis требуется для всех первокурсников и студентов-переводчиков, обучающихся по специальностям Психология (все двойные специальности
Дополнительная информация
Объем и последовательность социальных исследований
Блок объема и последовательности социальных исследований: Введение в изучение психологии. Блок: Теории личности. Интерпретация, оценка и сравнение основных личностных теорий психоанализа, бихевиоризма,
.
Дополнительная информация
Психология БАКАЛАВНАЯ
Кафедра психологии: Басма Фаур, Под ред.D. Кафедра психологии предлагает степень бакалавра. программа общей психологии и программы магистратуры в области общей психологии, клинической психологии, консультирования, производственного / организационного
Дополнительная информация
Курсы психологии (PSYC)
Университет штата Калифорния, Сан-Бернардино 1 Курсы психологии (PSYC) PSYC 100. Введение в психологию. 4 (GE = D4) Обзор в области современной психологии. PSYC 101.Психология как специальность. 1 единица.
Дополнительная информация
ВВЕДЕНИЕ В ПСИХОЛОГИЮ
Введение в МОДУЛЬ — I 1 ВВЕДЕНИЕ В ПСИХОЛОГИЮ Как человеческие существа, наше любопытство побуждает нас узнать причины различных событий, происходящих вокруг нас. Каждый раз, когда мы встречаемся или видим кого-то
Дополнительная информация
Учебная программа по психологии 100
Syllabus Psychology 100 Профессор: Др.Офис Франклина Томпсона: 204 Саут-Холл Телефон: 207-768-9417 электронная почта: [email protected] Университет штата Мэн в Преск-Айл Психология 100 Раздел 3 Общая психология
Дополнительная информация
Психология. Миссия. Результаты
233 Психология Миссия Миссия кафедры психологии — помогать студентам в развитии профессиональных, духовных, научных и научных талантов на протяжении всей жизни.Психологические таланты включают
Дополнительная информация
Аномальная психология PSY-350-TE
Аномальная психология PSY-350-TE Этот TECEP проверяет материал, который обычно преподается на односеместровом курсе аномальной психологии. Он фокусируется на причинах ненормальности, различных формах ненормального поведения,
Дополнительная информация
Психология (XI XII класс)
Введение Психология (Класс XI XII) Психология — это новая дисциплина, которая вводится в качестве факультативного предмета на уровне средней школы.Специализируется на изучении психических процессов, переживаний
Дополнительная информация
.
Психологические основы стратегического менеджмента
Похожие документы
Премиум-эссе
Управление операциями
…Глава 1
Конкуренция с операциями
Основы оперативного управления, Ritzman & Krajewski ©
Что такое процесс?
• Обработать
— Действия, которые преобразуют входные данные, добавляют ценность и генерируют выход (ы)
• Примеры:
— Производственный процесс
• Производство мебели: резка или окрашивание дерева.
— Непроизводственный процесс
• Регистрация пассажиров
Основы оперативного управления, Ritzman & Krajewski ©
1-2
Процессы и операции
Внутренние и внешние клиенты
Входы
• • • • • • • • Рабочие Менеджеры Оборудование Объекты Материалы Услуги Земля Энергия
Процессы и операции
1 3 5 2 4
Выходы
• Услуги • Товары
Фигура 1.1
Информация по производительности 1-3
Основы оперативного управления, Ritzman & Krajewski ©
Вложенные процессы в большом банке
БАНКА
Операции
Управление денежными средствами Кредитные операции Торговые операции Другое Поддержка банкоматов Операции с клиентами Качество обслуживания Другое Обслуживание карт Проблемы исследования Анализ сайта Другое
Розничная торговля
Распределение Комплаенс Финансы Кадровые ресурсы Операции на телефонной линии Отслеживание продаж в отделениях Горячая линия банкоматов Прочее Обработка депозитов Денежные чеки Сейфы Другое
Товары
Автофинансовые карты Ипотека Прочее Кредитные заявки Управление розничными продуктами Инициирование лизингового портфеля Прочее Кредитная документация Проверка кредитоспособности Получение одобрения менеджера Другое
Оптовая
Управление торговыми займами Лизинг Другое Управление фондами Создание рынка спотовой поддержки Дилерская поддержка Другое Подготовка отчетов Присутствуют……
Слова: 1331 — Страниц: 6
Премиум-эссе
Курсовая работа по информатике медсестер
…финансовые бюджеты для покрытия необходимых затрат на оборудование, технологии, персонал и материальные средства. Чтобы удовлетворить потребности растущего населения округа Северный Рино, Langley Mason Health (LMH) должна принять некоторые жесткие финансовые решения в отношении стратегий безопасности пациентов, которые влияют на краткосрочные и долгосрочные обязательства. У LMH есть стратегический план и десять целей для его реализации. Как только цели будут реализованы, сообщество и пациенты получат безопасную и эффективную помощь, а система здравоохранения будет соответствовать другим технологическим учреждениям.LMH применяет многоэтапный подход к завершению процесса и реализации плана. На сегодняшний день завершен только первый этап, и у руководства LMH есть нерешительность и неуверенность в отношении последующих этапов. Персонал выступает против покупки оборудования для краткосрочных целей безопасности, такого как интеллектуальные насосы для внутривенных вливаний, по сравнению с покупкой технологических систем, которые включают такие комплекты, как компьютеризированный ввод заказов (CPOE), роботы и интеллектуальные насосы для внутривенных вливаний, штрих-кодирование, компьютеризированная доставка лекарств и электронное обучение пациентов.В то время как некоторые лица, принимающие управленческие решения, желают изучить стратегическую проблему, прежде чем выделять средства на какое-либо оборудование или этапы, главный информационный директор доктор Мур не хочет увязнуть в длительном процессе совещаний и исследований, решение которого может занять годы ( Wager и др., 2009).
В данном случае речь идет о том, как быть хорошим распорядителем системы здравоохранения …
Слова: 722 — Страниц: 3
Премиум-эссе
Спортивный менеджмент
…Требования к получению степени в области спортивного менеджмента и маркетинга
Четырехлетняя программа спортивного маркетинга и менеджмента приводит к получению степени бакалавра наук в области кинезиологии с курсовой работой, проводимой совместно со Школой бизнеса Келли. Студенты, допущенные к этой программе, выбираются из числа претендентов. Прием на программу ограничен. Требования к выпускным включают:
* выполнение общеобразовательных требований.* выполнение основных требований спортивного маркетинга и менеджмента.
* минимум 124 успешно завершенных кредитных часа, которые засчитываются для получения степени.
* минимальный совокупный средний балл 2,0.
* минимальный совокупный средний балл 2,0 для комбинации ANAT-A 215 и курсов со следующими кодовыми префиксами отделов: HPER-A, HPER-D, HPER-K и HPER-P.
* Нет сдачи / провала, за исключением бесплатных факультативов.
Общее образование (20-39 кредитов)
Все студенты бакалавриата должны выполнить общеобразовательные общеобразовательные требования IU Bloomington.Таким учащимся необходимо посетить Бюллетень общего образования за 2012–2013 гг., Чтобы ознакомиться с этими требованиями.
Майор (85-90 кр.)
Требования к основам спортивного маркетинга и менеджмента (15 кр.) Пройдите каждый из следующих курсов:
▪ HPER-P 211 Introduction to Sport Management (3 кр.) — ОСЕНЬ 2013
▪ HPER-P 333 Sport в Америке: историческая перспектива (3 кр.) — ВЕСНА 2014 г.
▪ HPER-P 392 Sport в американском обществе (3 кр.)
▪ HPER-P 405 Введение в спортивную психологию (3 кр.)
▪ HPER-P 418 Sport ……
Words: 1477 — Страниц: 6
Премиум-эссе
Стратегический маркетинговый план
…Стратегический маркетинговый план важен для всех компаний. В нем изложены цели, задачи, стратегии и тактики, которые необходимо реализовать для поддержки целей компании. Официальный план гарантирует, что все сотрудники и владельцы компании знают, что делать и почему. CalendarPlus.com — это онлайн-компания, предлагающая индивидуальные календари.
Анализ ситуации, когда информация собирается как из внешних, так и из внутренних источников, является предпосылкой для подготовки стратегического маркетингового плана.Тип собираемой информации включает данные о продажах, данные о клиентах, данные о конкурентах и отраслевые данные. SWOT-анализ или анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз будет завершен, и ему будет определен приоритет. Стратегический маркетинговый план определит, как компания будет использовать свои сильные стороны и возможности и работать над преодолением своих недостатков и угроз.
Стратегический маркетинговый план будет состоять в основном из целей, задач, стратегии и тактики и, следовательно, будет планом, который определяет направление для компании.«Цели должны быть измеримыми и включать конкретные, поддающиеся количественной оценке конечные результаты с назначенными датами. Стратегии определяют, как компания будет достигать своих целей. Тактика конкретно указывает, что компания будет делать ». (Ричардс, Л. 2011). Бюджет и расписание являются обязательными для стратегического маркетингового плана, поскольку они показывают, как и когда следует использовать ресурсы для достижения целей компании.
CalendarsPlus.com может использовать несколько ценовых стратегий. Однажды ……
Words: 1523 — Страниц: 7
Премиум-эссе
Организационная мотивация
…Enterprise Technology Pvt. Ltd (ETPL) является дочерней компанией Environmental Resource Investment Ltd (ERI). Enterprise Technology — один из ведущих системных интеграторов в Шри-Ланке с более чем 15-летним опытом работы в отрасли в предоставлении критически важных бизнес-решений в области информационных коммуникационных технологий для крупных шри-ланкийских корпораций.
ETPL работает с высоким уровнем управленческих навыков, сервисных и инженерных практик и руководствуется моделями партнерства. Компания также твердо верит в людей как в основу их успеха; Enterprise Technology постоянно инвестирует в обучение и развитие своих сотрудников, чтобы удовлетворить различные потребности своих клиентов.Enterprise Technology является членом ERI Group и наследует сильные стороны и стабильность Группы. Потому что корпоративные клиенты ожидают от своих деловых партнеров сильных в финансовом отношении и долгосрочных обязательств по удовлетворению их потребностей.
Поскольку большинство профессионалов, работающих в компании, очень молоды, традиционные методы управления не могут быть связаны исключительно с превосходной производительностью компании.
Поскольку бизнес по оказанию профессиональных услуг приносит больше доходов, этих молодых инженеров необходимо эффективно мотивировать, чтобы поддерживать устойчивость сотрудников.Текущая организационная структура — это функциональная организационная структура, в которой все руководители подразделений и команды отчитываются перед генеральным директором компании, а генеральный директор принимает окончательные решения, что означает ……
Слова: 1060 — Страниц: 5
Премиум-эссе
Предпринимательство
…значение, которое это может создать.
Кто становится предпринимателем и почему?
Согласно Gartner (1985), «предприниматель — это не фиксированное состояние существования; скорее предпринимательство — это роль, которую люди берут на себя при создании организаций ». Таким образом, можно понять, насколько сложно ответить на вопрос, кто становится предпринимателем и почему. Gartner считает, что, используя поведенческий подход, ученые могут отделить акт предпринимательства от индивидуального предпринимателя, и поэтому могут быть разработаны методологии и техники для выявления корреляций между двумя факторами.При взгляде на человека полезно изучать отдельные области, которые включают личность, мотивацию и предыдущий опыт. Психологические характеристики, такие как склонность к риску и предпринимательская самоэффективность, наряду с развитыми навыками и способностями, влияют на предпринимательские намерения (Zhao, Seibert, and Hills, 2005).
Контекстные переменные, такие как социальный контекст, рынки и экономика …
Слова: 1692 — Страниц: 7
Премиум-эссе
Футбольный пенальти и теория игр
…Стратегическое взаимодействие в спорте
Пенатлы бьет по футболу
В этой небольшой статье объясняется, как пенальти в футболе могут быть примером стратегического взаимодействия. Стратегическое взаимодействие [1] — это термин, который широко используется для обозначения процесса, который стремится вовлечь несколько сторон в достижение общей цели, во многом полагаясь на эффективную коммуникацию для достижения прогресса в достижении этой цели. Каждый день люди взаимодействуют друг с другом, и большую часть времени, когда люди принимают решение, они думают о других и о том, как они могут реагировать.Некоторые решения, которые принимаются одним, иногда зависят от выбора других. В этой статье социальное взаимодействие будет связано с экономическим принципом.
Поскольку в футболе мало очков, матчи часто заканчиваются вничью и должны решаться пенальти. В футболе пенальти заставляют вратаря противостоять нападающему в жесткой психологической борьбе. Действительно, для того, чтобы мяч коснулся сетки, требуется менее полсекунды, если только вратарю не удается его перехватить, что определенно не является достаточным временем для того, чтобы вратарь проанализировал траекторию полета мяча.Он должен угадать, куда бросит нападающий, если у него нет шансов.
И нападающий, и кипер должны принимать тонкие решения. Удар левой ногой сделает лучший удар влево. Вратарь ожидает удара, и нападающий иногда стреляет вправо, потому что даже более слабый удар лучше там, где вратарь не стоит. То же самое, если нападающий решает подбросить монетку, хранитель ……
Слова: 754 — Страниц: 4
Премиум-эссе
Рохан
…Индийский институт менеджмента Бангалор
Управление взаимоотношениями с клиентами
Факультет: проф. Г. Шайнеш
Срок VI PGP (2008-09) 3 кредитных курса
Предпосылки — Основная цель любого бизнеса — завоевать и удержать клиентов. Его конкуренты также стремятся сделать то же самое. Большинство успешных фирм разработали возможности для привлечения клиентов с помощью своих маркетинговых программ.Но они показали смешанные результаты, когда дело доходит до удержания этих клиентов. Управление взаимоотношениями с клиентами помогает предприятиям успешно реализовывать стратегии, направленные на прибыльное привлечение и удержание клиентов. Это также помогает предприятиям перейти от режима работы, основанного на краткосрочных транзакциях, в их взаимодействии с клиентами к режиму долгосрочных отношений.
Цели — цель этого курса — помочь студентам понять концепцию и практику CRM, основанную на исследованиях и приложениях в различных компаниях.Эти концепции и приложения из реальных примеров помогут определить возможности, которые могут быть успешно реализованы для получения долгосрочной прибыли.
Педагогика — Методика обучения будет включать сочетание лекций, обсуждения предварительных чтений, презентаций практиков, упражнений и анализа случаев. Кейсы носят комплексный характер, но также помогут развить понимание конкретных элементов CRM.
Проектная группа —
Вариант 1. Укажите любую организацию, практикующую какую-либо форму CRM.Начните работать с ними, чтобы ……
Слова: 1490 — Страниц: 6
Премиум-эссе
Наркотики на рабочем месте
…согласиться с тенденцией к увеличению требований о выплате компенсаций рабочим в связи с происшествиями и травмами. Одно исследование показывает, что почти 75% всех потребителей наркотиков работают, как и большинство пьяниц.
«Алкоголизм приводит к 500 миллионам потерянных рабочих дней каждый год (Национальная ассоциация поставщиков медицинских услуг, 1991)». Другое исследование показывает, что семьдесят три процента всех нынешних потребителей наркотиков в возрасте 18 лет и старше (8,3 миллиона взрослых) были трудоустроены в 1997 году. Это включает 6,7 миллиона работников, занятых полный рабочий день, и 1,6 миллиона сотрудников, работающих неполный рабочий день (Министерство здравоохранения и здравоохранения США Услуги, 1998).Более удивительными, чем этот набор данных, являются данные, собранные в ходе национального опроса, проведенного Фондом Хазелдена, более шестидесяти процентов взрослых знают людей, которые уходили на работу под воздействием наркотиков или алкоголя (Hazelden Foundation, 1996).
Есть две основные категории наркотиков: те, которые ускоряют физические и психические функции, и те, которые их замедляют. Стимуляторы, такие как кофеин, амфетамины, крэк, эфедрин и т.д .; все ускоряют частоту сердечных сокращений, скорость метаболизма и когнитивные способности.Депрессанты, такие как алкоголь, и во многих случаях успокаивающие лекарства замедляют моторику и предотвращают чрезмерную активность центральной нервной системы. Оба, используемые в контексте исходного рецепта, могут оказаться полезными. Стимуляторы для лечения таких состояний, как синдром дефицита внимания и гиперактивности, и депрессанты используются для лечения таких состояний, как тревога и бессонница.
Для этого ……
Слова: 1223 — Страниц: 5
Премиум-эссе
Мое личное заявление
…который побуждает студентов добиваться высоких результатов в учебе. Я верю, что обучение в Cornerstone предоставит мне возможность получить качественное образование и личностный рост в самом широком смысле этого слова. Я уверен, что мне понравится ваша программа по психологии и я буду процветать в сложной обстановке, необходимой для углубленного изучения.
Изучая психологию на уровне бакалавриата, я приобрел много практических навыков, включая хороший уровень концентрации и отличные управленческие навыки.В течение первого года обучения меня познакомили с основами психологии и истоками социологической мысли. В течение второго и третьего года обучения мое понимание психологии расширилось с помощью таких курсов, как: Генезис человеческого поведения; Психологическая оценка и методы исследования; Психология сообщества и первичная медико-санитарная помощь; Социальная психология и психотерапевтические вмешательства; Стратегическое управление человеческими ресурсами; в дополнение к курсам социологии и криминологии.
Исследования также были важной частью моей университетской карьеры.Исследовательские проекты, которые я …
Слова: 686 — Страниц: 3
Бесплатное эссе
Влияние в рамках государственных программ Документ
…Влияния в рамках государственных программ Документ
Введение
Растет эпидемия домашнего насилия в отношении женщин и их супругов или других значимых лиц, которая является предметом дискуссий на протяжении десятилетий, каждая десятая женщина ежегодно сообщает о случаях домашнего насилия в городских районах распада по всей стране. Теория минимализма и максимализма была основным предметом обсуждения виктимизации в криминологии, где одна точка зрения решает рассмотреть больше вариантов насилия, а другая рассматривает преступления в необходимой степени, чтобы предоставить ее законодательным органам (NCVC, 2010).Сегодняшнее общество модернизируется с течением времени, и американцы понимают существующие проблемы сексуальной эксплуатации и насилия, которые являются неизбежной дилеммой в обществе. Случаи домашнего насилия увеличиваются до более чем пятидесяти тысяч жизней, о чем свидетельствуют отчеты об эпизодах насилия. Многие жертвы проживают в городских общинах, которые имеют субсидированное жилье и терпят жестокое обращение со стороны своих близких, чтобы избежать выселения, если домовладелец будет предупрежден о любых беспорядках, связанных с арендатором.Это требование программы государственной жилищной помощи, которую получают женщины с низким доходом под названием Раздел 8. Эти женщины опасаются сообщать о насилии в отношении них, потому что им не так много мест, куда можно пойти, поэтому они остаются и терпят насилие в семье. Для женщин, у которых есть сила и смелость сообщить об этих преступлениях, они вынуждены искать убежище в местных …
Слова: 1374 — Страниц: 6
Премиум-эссе
Власть и политика
…. в значительной степени определяется его или ее положением и личной властью, а также его или ее способностью опираться на комбинации этих источников. Существенный источник власти, доступный для менеджера, проистекающий только из его или ее положения в организации. В частности, сила позиции проистекает из корней, соединенных с позицией. Существенные перспективы позиционной власти: легитимная, репрезентативная, информационная, принудительная, вознаграждение и процессуальная власть. Позиционная власть усиливается, тогда как менеджер способен продемонстрировать другим, что рабочее подразделение менеджера благоприятно соответствует целям организации и способно реагировать на важные потребности организации.В большинстве организованных организаций важна личная власть. Четыре основы личной власти — это опыт, рациональное убеждение, рекомендации и коалиции. Личная власть проистекает из личности менеджера. Личность …
Слова: 1120 — Страниц: 5
Премиум-эссе
Эмоциональный интеллект: философский камень успеха или эклектичные черты?
…. Наконец, цель статьи — выяснить, является ли эмоциональный интеллект реальным феноменом, который можно приобрести, или он является врожденным. Также предметом обсуждения были закон жесткой связи и ветви эмоционального интеллекта. Наконец, был сделан вывод о предмете дискуссии о том, является ли эмоциональный интеллект философским камнем или просто еще одним названием эклектичных черт.
Введение
Эмоциональный интеллект — это процветающее понятие в психологии; психологи связывают это с различными разделами психологии, включая когнитивную психологию, позитивную психологию и социальную психологию.Любознательность и любопытство в эмоциональном интеллекте можно оценить по величине погружения, которое он вызвал с момента появления в психологической литературе исследований Джона Майера и Питера Саловея в Journal of Personality Assessment около 20 лет назад. Интеллект — это широко распространенное слово в наши дни, существует множество исследований и множество книг, написанных на эту тему, посвященных различным формам интеллекта, но с точки зрения психологии концепция интеллекта все еще нова и развивается.Слово «интеллект» не входило в анализ или исследование в книгах или исследованиях по психологии в двадцатом веке; он также не цитировался в классическом «Словаре философии и психологии» Болдуина, который был опубликован в 1902 году. До 1927 года, когда был известен …
Слова: 942 — Страниц: 4
Премиум-эссе
Назначение-1 неделя-1-Обменные отношения-Класс-3-620-Gm-Д-р Рахул Д. Парих
.… данный продукт разделен на несколько отдельных рыночных сегментов, [и] каждый сегмент содержит людей, однородных по своим потребностям, желаниям и преимуществам продукта, которые они ищут »(Mullins & Walker, 2010, стр.13, параграф 2).
По словам Тиллингера (2008, 8 мая): «Не каждый продукт легко продать, [и] есть определенные предметы и продукты, которые требуют немного больше усилий и творчества [в] процессе продажи [покупателю] , который не хочет быть покупателем] »(Тиллинджер, 2008 г., 8 мая).По словам Тиллинджера (2008 г., 8 мая), ключом является «Креативность и понимание, точка зрения потребителя важны при попытке продать [такие] продукты». Компании, продающие продукт, который может быть нелегко продать, сталкиваются с определенными проблемами, и «стратегическое управление маркетингом предполагает, что продавец пытается определить [эти проблемы], чтобы определить целевой рынок» (Mullins & Walker, 2010, стр.13 , пункт 3), и эти вопросы:
1) Какие потребности и желания клиентов не удовлетворяются предложениями конкурирующих продуктов? 2) Как желаемые выгоды и критерии выбора различаются среди потенциальных клиентов и как определить конечный сегмент по демографическим признакам…
Words: 1095 — Страниц: 5
Бесплатное эссе
Этика и прибыль: исследование партнерства Accenture в области развития
… покинул некоммерческий
сектор и присоединился к Accenture, я сделал это с очень конкретной целью: вернуться с новыми и
отточенные навыки. Когда я сидел в своей программе New Joiner Orientation и узнал об ADP, я знал, что
однажды я присоединюсь к Accenture Development Partnerships и снова буду работать над проектами, которые
служить большему благу. Я буду использовать навыки, полученные из моего опыта, в многосторонней
национальная корпорация, поделитесь своими некоммерческими способностями, опытом в разработке и
сбор средств для содействия поиску устойчивых решений глобальных проблем развития.До того как
Придя в Accenture, весь мой опыт работы в сфере взрослых пришел из некоммерческого сектора, где я
работал в очень творческой атмосфере в рамках организации мероприятий, сбора средств и развития ..
После нескольких лет растущего недоверия к корпорациям и сильного желания дистанцироваться от всего
«корпоративные» дела Меня унижает хорошая работа, которую делают мои коллеги по корпорации. Фактически, в
Во многих отношениях они превосходят моих коллег из некоммерческих организаций.Кажется, они обладают ясностью,
сосредоточенность и способность реагировать на проблему, не поддаваясь эмоциям. Этот эмоциональный
ответ, много раз …
Words: 1519 — Страниц: 7
.
Глава 10: Личность — Психология AP Краткое содержание главы
- Обзор
- Личности
- Уникальные отношения, поведения и эмоции, которые характеризуют человека
- Тип A по сравнению с типом B
- Тип A
- склонны к чувство времени и давления
- легко разозлить
- более высокий риск сердечных заболеваний
- Тип B
- , как правило, расслабленны и спокойны
- некоторые люди ни то, ни другое
- Тип A
- Личности
- Психоаналитическая (фрейдистская) теория
- Психосексуальная стадия личности
- Фаллическая стадия
- мальчиков и девочек замечают свои физические различия
- девочек развивают зависть к пенису (желание иметь пенис)
- мальчиков испытывают кастрационную тревогу ( страх перед кастрацией со стороны отцов или плохим поведением)
- идентификация
- когда люди подражают и прикрепляют себя к человеку, который, по их мнению, угрожает им
- не дает мальчикам бояться своих отцов
- побуждает мальчиков отказаться от привязанности к маме и вести себя как мужчины
- мальчиков и девочек замечают свои физические различия
- латентность
- сексуальные чувства подавляются вне сознания осведомленность
- обратить внимание на другие проблемы
- фиксация
- результат недостаточного или чрезмерного удовлетворения
- оральная фиксация
- переедание, жевание резинки, дым
- анальная фиксация из-за травматического приучения к туалету
- Анальная экспульсивная личность
- → беспорядочная и дезорганизованная
- анальная удерживающая
- → тщательно продуманная и организованная
- фаллическая фиксация
- чрезмерная сексуальная самоуверенность и агрессия или
- поглощенные их предполагаемой сексуальной неадекватностью
- результат либидо (психической энергии) k на одной из психосексуальных стадий
- Фаллическая стадия
- Бессознательное vs.Сознание
- Бессознательное
- у нас нет доступа к мыслям в нем
- мы используем много психической энергии, чтобы удерживать в нем угрожающие мысли
- Сознание
- содержит все, о чем мы думаем в любой момент
- Подсознание
- содержит все, что мы потенциально можем с легкостью вызвать к сознательному осознанию
- Бессознательное
- Личность
- Состоит из ид, эго и суперэго
- Идентификатор
- содержит инстинкты и психическую энергию
- инстинкты
- Эрос — жизненные инстинкты.
- → часто проявляется как желание секса
- → направляется либидо
- Танатос — инстинкт смерти
- → проявляется в агрессии
- , движимый принципом удовольствия
- он хочет немедленного удовлетворения
- в бессознательном
- Эго
- находится частично в сознании, частично в бессознательном
- следует принципу реальности
- ведет переговоры между желаниями Ид и ограничениями окружающей среды
- действует как посредник между суперэго и id
- использует защитные механизмы для защиты бессознательного от угрожающих мыслей в бессознательном
- Суперэго
- действует как на сознательном, так и на бессознательном уровне
- чувства совести о добре и зле
- Защитные механизмы
- Подавление
- блокирование мыслей из сознательного осознания
- Отрицание
- Непринятие угрожающей эго правды
- Смещение
- перенаправление чувств к другому человеку или объекту
- Проекция
- вера в то, что чувства к кому-то на самом деле принадлежат другому человеку и направлены на самого себя
- Формирование реакции
- , выражающее противоположное тому, что действительно чувствуешь
- Регресс
- возвращение к более ранней, успокаивающей форме поведения
- Рационализация
- приходит к положительному результату нежелательного происшествия
- Интеллектуализация
- Проведение академического, бесстрастного изучения темы
- Сублимация
- направление разочарования на другое t цель
- считается особенно здоровой
- Подавление
- Критика Фрейда
- Теория Фрейда
- ее мало эмпирических данных
- доказывает, что это невозможно
- переоценивает важность раннего детства и секса
- имеет небольшую предсказательную силу
- способен интерпретировать как положительные, так и отрицательные реакции на теорию как поддержку
- Феминистки
- Фрейдистская теория вызывает возражения
- Зависть к пенису
- выросла из предположения, что мужчины превосходят женщин
- Если женщины ревновали мужчин, то это, вероятно, было связано с преимуществами, которые мужчины имели в обществе
- пр.Карен Хорни и Нэнси Чодороу
- Зависть в утробе
- Зависть мужчин к репродуктивным способностям женщин
- Карен Хорни
- У мужчин нет более сильных суперэго
- Теория Фрейда
- Влияние теории Фрейда
- Влияние на культуру больше, чем влияние на современную психологию
- Термины, используемые в нашем языке
- эго, зависть к пенису, отрицание, бессознательное
- Искусство
- Сальвадор Дали
- картины изображают бессознательное
- Вуди Аллен
- В фильмах часто присутствует персонаж, проходящий психоанализ и разыгрывающий фрейдистскую драму
- Сальвадор Дали
- Психосексуальная стадия личности
- Психодинамические теории
- Неофрейдистские (психодинамические) подходы
- психоаналитических ответвлений
- психоаналитических теорий Карл Юнг
- Альфред Адлер
- Карл Юнг
- Бессознательное состоит из двух частей:
- коллективное
- личное
- Личное бессознательное
- содержит комплексы
- болезненные / угрожающие мысли и воспоминания, которым вы не хотите противостоять
- содержит комплексы
- Коллективное бессознательное
- , передаваемое через виды
- объясняет определенные сходства между культурами
- содержит архетипы
- универсальные концепции, которые мы все разделяем как часть человеческого вида
- пр.тень представляет злую сторону личности
- → персона — создание людьми публичного образа
- доказательства: страх темноты, важность круга
- Бессознательное состоит из двух частей:
- Альфред Адлер
- Эго-психолог
- преуменьшает важность бессознательного
- сосредоточено на эго
- Людьми движут:
- неполноценность
- страх неудачи
- превосходство
- желание достичь
- неполноценность
- Известен своей работой о важности очередности рождения в формировании личности
- Эго-психолог
- психоаналитических ответвлений
- Теории черт
- Теоретики черт
- Считают, что мы можем описать личности людей, указав их основные черты
- эти черты стабильны и мотивировать поведение
- Считают, что мы можем описать личности людей, указав их основные черты
- Номотетический подход
- Убеждение, что то же самое b базовый набор черт может быть использован для описания личностей всех людей
- Ганс Айзенк
- шкала интроверсия-экстраверсия и стабильно-нестабильная шкала могут полностью описать личность
- Ганс Айзенк
- Большая пятерка черт личности
- экстраверсия
- покладистость
- как легко ладить с
- добросовестность
- высокий = трудолюбивый, ответственный, организованный
- открытость переживать
- эмоциональная стабильность (невротизм)
- насколько стабильно ваше настроение
- Убеждение, что то же самое b базовый набор черт может быть использован для описания личностей всех людей
- Факторный анализ
- Позволяет исследователям использовать корреляции между чертами, чтобы увидеть, какие черты объединяются вместе как факторы
- Пример:
- Фактор — добросовестность
- черты — пунктуальность, трудолюбие, аккуратность
- сильно коррелируют
- Теоретики идиографии
- Невозможно использовать один и тот же набор терминов для классификации всех людей
- Людей нужно рассматривать в нескольких терминах, которые лучше всего их характеризуют
- Гордон Олпорт
- Общие черты полезны
- , но полное понимание кого-либо невозможно без рассмотрения его личных качеств
- Типы личных качеств
- Кардинальные наклонности
- играют ключевую роль во всем, что вы делаете
- центральные диспозиции
- вторичных диспозиций
- менее очевидных
- описывают менее значимые черты
- Кардинальные наклонности
- Общие черты полезны
- Критика теорий черт
- Недооценка важности ситуации
- Теоретики черт
- Биологические теории
- Мера процента наследуемой черты
- Little существуют доказательства конкретных черт личности
- Темперамент
- Эмоциональный стиль и характерный способ обращения с миром
- Кажется, что младенцы сразу различаются при рождении
- Считается, что они родились с разными темпераментами
- эти влияние на развитие личности
- Считается, что они родились с разными темпераментами
- Гиппократ
- Считаемая личность определялась относительными уровнями четырех жидкостей в организме
- Четыре жидкости (жидкости)
- кровь
- желтая желчь
- черная желчь
- мокрота
- Один из первых, кто осознал, что биология влияет на личность
- Соматотип личности
- Уильям Шелдон
- Три типа телосложения:
- эндоморфы (жирные)
- мезоморфа (мускулистый)
- эктоморфа (худой)
- Определенная личность они связаны с каждым из типов телосложения
- Выявленная корреляция, но не причинно-следственная связь
- Неофрейдистские (психодинамические) подходы
- Бихевиористские теории
- Принципы
- Личность определяется окружающей средой
- Случайные подкрепления создают личность
- Мы можем изменять личности, изменяя окружающую среду
- Личность определяется окружающей средой
- Критика
- Непризнание важности познания
- Принципы
- Социально-когнитивные теории
- Альберт Бандура
- Личность создается взаимодействием между:
- человек (черты)
- окружение
- поведение человека
- Это основано на триадной взаимности (взаимный детерминизм)
- каждый из этих трех факторов влияет на оба других в постоянном цикле нравится мода
- Также считают, что персональный y определяется самоэффективностью
- высокий = оптимистичный взгляд на их способность выполнять задачи
- низкий = чувство бессилия
- влияет на действия
- Личность создается взаимодействием между:
- Джордж Келли
- Теория личного конструирования
- в попытках понять мир люди развивают системы личных конструктов
- состоят из пар противоположностей
- пр.умный против тупого
- , используемый для оценки мира
- Поведение определяется интерпретацией мира
- на основе фундаментального постулата
- , который гласит, что на поведение влияют познания, и мы можем предсказывать будущее поведение с прошлым поведением
- в попытках понять мир люди развивают системы личных конструктов
- Теория личного конструирования
- Локус контроля
- Джулиан Роттер
- Внутренний локус контроля
- ощущение, что вы несете ответственность за то, что с вами происходит
- коррелирует с более высоким здоровьем , политическая деятельность и оценки
- Внешний локус контроля
- верят, что удача и другие силы вне вашего контроля определяют вашу судьбу
- Альберт Бандура
- Гуманистические теории
- Детерминизм
- Убеждение, что то, что происходит, продиктовано тем, что происходило в прошлом
- Психоаналитики и бихевиористы
- Не не поддерживает существование свободы воли
- способность человека выбирать свою судьбу
- третья сила
- возникла в противовес детерминизму
- центральное место в гуманистической психологии
- Принципы
- Люди хороши от природы
- Люди могут определять свою судьбу по свободной воле
- Сосредоточиться на важности самооценки и самоуважения
- они имеют положительную корреляцию
- Я-концепция
- a глобальное ощущение человека о себе
- Абрахам Маслоу и Карл Роджерс
- Люди мотивированы на самореализацию
- полностью раскрыть свой потенциал
- Маслоу
- иерархия потребностей
- Теория Я Роджера
- людям нужно безоговорочно положительное отношение к самореализации
- Безусловный l положительное отношение
- принятие одеяла
- Люди мотивированы на самореализацию
- Критика гуманистических теорий
- Теория человеческой природы слишком оптимистична
- Детерминизм
- Методы оценки
- Проективные тесты
- Используется Психоаналитики
- Задавайте людям просьбы интерпретировать неоднозначные стимулы
- Тест Роршаха
- включает в себя показ людям серии чернильных пятен и их описание того, что они видят
- тематический тест апперцепции (ТАТ)
- состоит из карточек с изображение людей в неоднозначной ситуации
- людей просят описать, что происходит на карточках
- Тест Роршаха
- Интерпретации людей должны отражать их бессознательные мысли
- Оценка сложна и ненадежна
- она полагается на интерпретации терапевта
- Анкеты, которые просят людей предоставить информацию о себе
- Используется многими психологами, например:
- гуманистическими
- когнитивно-поведенческими
- теоретиками черт
- MMPI-Z
- Миннесотский многофазный реестр личности
- широко используется
- у некоторых есть «шкала лжи», построенная в
900 03 Инвентаризация самоотчетов
- Проективные тесты
- Радикальные бихевиористы
- Наблюдение за поведением — единственный способ измерить личность
- Надежность vs.Валидность
- Надежность
- согласованность
- Валидность
- точность
- Надежность
- Эффект Барнума
- Люди имеют тенденцию видеть себя расплывчатыми, стандартные описания личности
- Названы в честь PT Барнум
- владелец цирка
- «Каждую минуту рождается лох».
Вы только что закончили Глава 10: Личность .Хорошая работа!
Предыдущая главаСледующая глава
Совет: используйте клавиши ← → для навигации!
Как цитировать эту заметку (MLA)
Aboukhadijeh, Feross. «Глава 10: Личность» StudyNotes.org. Study Notes, LLC., 12 октября 2013 г. Интернет. 24 августа 2020 г.
.