Психологическое воздействие и его методы: механизм, приемы и средства
Бывают ситуации, когда человек неуверенно себя чувствует в общении с другими, либо ему не хватает знаний и навыков, как донести до собеседника свою волю. В таких случаях помогают действенные методы психологического воздействия на собеседника. В этой статье подробно описано, как влиять на людей при помощи психологии и чего при этом делать не стоит.
Психологическое воздействие помогает самоутвердиться в обществе
Психологическое воздействие это
Люди, которые живут вместе или часто находятся в обществе друг друга, так или иначе, оказывают воздействие, учитывая собственный интерес.
Психологическим воздействием на человека можно назвать набор способов, которые определенным образом влияют на психику собеседника. Эти методы воздействия подразумевают несколько составляющих:
- определение характера собеседника;
- знание реакции в стрессовых ситуациях;
- особенности поведения.
Человек, который применяет приемы воздействия в общении, может делать это неосознанно или намеренно. Люди, работающие в разных областях, могут быть заинтересованы, чтобы потребители принимали выгодное решение.
Методы влияния на человека
Иногда люди могут чувствовать, как на них влияют психологически. Самый распространенный пример, встречающийся в повседневной жизни, – это персонал маркетинга, торговли, а также политики и даже в юридической среде, когда человеку навязывают исполнение законов. Психологические приемы влияния на людей подразумевают способность контролировать психоэмоциональный уровень, отключение сознания и использование определенной методики.
Методы воздействия на личность – это использование одного или нескольких способов сразу:
- Атака на психическое состояние. Прием подразумевает активное воздействие на собеседника, чередуя несколько действий: бурная жестикуляция, многословность, постоянная перемена мест тела.
- Моделирование поведения. Процесс воздействия подразумевает неподвижность манипулятора, бездействие и использование однозначных фраз или слов. Способ обладает эффектом, схожим с гипнозом. У собеседника появляется ряд определенных мыслей, его мнение становится навязанным манипулятором, поведение – типичным для конкретной ситуации.
- Воздействие. Средство воздействия путем использования двусмысленных фраз и продуманной позы. У людей появляются двусмысленные образы, отчего они вынуждены делать выбор в пользу манипулятора.
- Давление на психику. Манипулятор может управлять посредством утвердительной и приказной формы речи, отсутствием возражений, устойчивой позицией тела. Происходит формирование эффекта принижения. Такой тип воздействия часто применим в военной системе.
Влияние на подсознание происходит ежедневно из разных сфер жизни
Подражание
Это вид психологического воздействия, более применимый в педагогике. Механизм оказывает влияние на процесс развития личности. У человека возникает желание копировать поведение манипулятора, его поступки, речь, движения и прочее. Если манипулятор соответствует идеалу в представлении человека под воздействием, то желание подражать будет постоянным.
Заражение
Это форма воздействия, когда эмоциональное состояние передается от одного человека к другому. К примеру, когда индивид в раздраженном состоянии портит настроение другим. Воздействие такого образа способно передавать положительные и отрицательные эмоции. Этот способ считается самым старым и действенным среди больших социальных групп. Быстрее всего успеха можно добиться в плохо сплоченном коллективе. Свои мысли, настрой, убеждения человек передает толпе именно за счет эмоций.
Убеждение
Основной принцип способа – в том, чтобы суметь повлиять на разум собеседника. Этот прием бывает безуспешен с плохо развитыми личностями, поскольку часто споры ни к чему не приводят, если человек недостаточно интеллектуально развит. Чтобы завоевывать доверие собеседника, необходимо помнить о правдивости своей речи. Хитрость воздействия кроется не только в высказывании убеждений, но также в аргументации, их доказательстве.
Обратите внимание! Убеждение основывается на том, чтобы суметь повлиять на суждения человека.
В задачу манипулятора входит изменение мнения собеседника, поэтому беседу должен начинать тот, кто заинтересован.
Внушение
Это метод влияния не является эмоциональным. Манипулятор должен направить на собеседника взгляд, интонацию голоса, правильно подбирать слова и проявить авторитет. Люди педагогических специальностей часто применяют этот способ к ученикам подросткового возраста.
С помощью этого типа воздействия можно заставить человека сменить свои убеждения, тип мышления, заставить выполнять какую-то роль. Особенность внушения в том, что человек не меняет способность мыслить, а проявляет готовность принять чужое мнение.
К внушению чаще прибегают родители и педагоги
Эмоциональное влияние
О расположении человека во время разговора нередко дает понять его эмоциональное состояние. Несколько признаков о том, что человек попал под влияние собеседника:
- При встрече с собеседником проявляет радость, чтобы впоследствии он испытывал положительные эмоции от вида манипулятора.
- Во время смеха люди смотрят на человека, который вызывает у них симпатию.
- Использование отрицательных частиц в начале разговора сразу программирует в сознании собеседника нежелание что-то делать. Например, на фразу «Не хочешь выпить кофе?» собеседник скорее ответит отказом.
- Не извиняться без необходимости.
Другие способы влияния
Как повлиять на человека психологически, используя некоторые детали поведения во время разговора? Можно научиться оказывать влияние на людей, запомнив несколько приемов:
- Периодически обращаться к собеседнику по имени.
- Копирование интонации, жестов и мимики во время общения обеспечивает расположение собеседника.
- Чтобы собеседник начал относиться положительно, необходимо соблюдать зрительный контакт. Важно отметить про себя, какой цвет глаз.
- Необходимо овладеть искусством лести – она должна быть, но не излишняя.
- Следить за тем, чтобы голос во время спорной беседы был спокойным. Впоследствии собеседник будет ощущать чувство вины, это указывает на его неправоту.
Важно! Если дать собеседнику выговориться, не перебивать, впоследствии услышанную информацию можно использовать в своих интересах.
Многие люди не подозревают, что применяют техники воздействия
Цели воздействия
Независимо от того, на какую группу людей необходимо воздействовать, цели влияния относятся к одной из групп:
- внушение другим людям для удовлетворения собственной выгоды;
- утверждение авторитета среди остальных;
- моделирование стандартов поведения и понятий;
- усвоение чувства значимости;
- самореализация.
Чаще всего практика манипулирования другими людьми обусловлена эгоистическими взглядами. Когда человек видит, что собеседник эмоционально уступает ему, возникает желание подчинить его своей воле, пусть и неосознанно. Одни хотят, чтобы к ним прислушивались, другие добиваются, чтобы за них выполняли какие-то действия, третьи стараются утвердиться у противоположного пола (особенно среди девушек). Кто-то может использовать эмоционально воздействие с благими намерениями, но чаще причина кроется в эгоизме. В любом случае скрытый мотив манипулятора в сумме подразумевает утверждение собственной значимости в глазах людей.
Между собой эти цели делятся на преднамеренные и непреднамеренные. К первым относятся те, когда манипулятор старается самоутвердиться, заставить кого-то выполнять за него какие-то действия или преследует эгоистическую цель. Непреднамеренное влияние может оказывать человек, просто находясь в комнате. Другие начинают копировать его поведение, поддаются его убеждениям, внезапно склоняются к его точке мировоззрения. Такая способность может проявиться спонтанно без какого-то злого умысла.
Большинство манипуляторов преследует собственный интерес
Ошибки манипуляции
Не всегда получается правильно пользоваться методами воздействия на людей. Некоторые распространенные ошибки раскрывают мотивы людей, и способы воздействия становятся не действенными:
- Первая ошибка заключается в том, что собеседник замечает, что им манипулируют. Такое возможно, если собеседник сам владеет подобным навыком общения, либо если манипулятор перестарался. В некоторых сферах общение подразумевает манипулирование, например, в трудовой среде между начальником и подчиненным, в семейной среде между родителями и детьми.
- Манипулятор не учел влияние дополнительных факторов. Любое психологическое воздействие может сработать или нет под влиянием различных моментов: собеседник владеет техникой защиты от психологического воздействия, собеседник отвлечен своими мыслями или любые другие причины. Техника иногда может не сработать, но это не значит, что недейственна в целом.
- Манипулятор надеется оказать влияние на подсознание человека и забывает про его логическое мышление. Если техника может сработать на подсознательном уровне, то достаточно развитая логика может ухватиться за деталь и вызвать сомнение, отчего психологическое воздействие может не иметь успех.
Методы воздействия делятся между собой на способы: эмоциональные и физические. Каждый из них более эффективен среди отдельных групп людей и для достижения разных целей. Сами цели манипулятора могут быть намеренными или нет, на практике в большинстве случаев манипулятор преследует эгоистические мотивы. Обучиться технике воздействия можно на приеме психолога или самостоятельно, используя курс практик по пособиям или аудиокнигам.
Видео
Методы психологического воздействия на человека
Социальная среда, в которой живет человек с рождения, подразумевает общение. В процессе общения и восприятия информации, мы подвергаемся психологическому воздействию, сами того не подозревая. Эти проявления изучает психология. Эта же наука исследует приемы воздействия в общении людей друг с другом на работе, дома и в любом другом месте.
Методы психологического воздействия и их различия
Методы психологического воздействия на личность человека в психологии это:
- заражение;
- внушение;
- убеждение;
- подражание.
Какие-то из этих методов вы уже использовали неосознанно, а какие из этих методов проверили на вас. Заражение, внушение, убеждение и подражание это способы влияния на психологическое состояние людей. Давайте подробно разберем их, чтобы не попасть на улочку мошенников.
Заражение
Это психологическое воздействие на сознание человека – самый древний и наиболее изученный метод. Он основан на передаче эмоционального состояния от человека к человеку. Согласитесь, что с каждым случалось такое, когда вы находитесь в прекрасном настроении, и вдруг появляется человек со слезами на глазах и всеми признаками истерики.
По мере того, как вы выслушиваете его душещипательную историю, настроение ваше портится, и ваше душевное состояние начинает быть похожим на переживания собеседника. Особенно впечатлительным натурам даже рассказывать ничего не нужно, они на эмоциональном уровне способны воспринимать сигналы, идущие от людей, находящихся рядом с ними.
Еще один пример, который характеризует метод заражения и который использует психология влияния на людей – паника. Действует он, как правило, в толпе. Если много людей находятся в одинаковых критических условиях, и кто-то из них начинает паниковать, это чувство передается большинству из присутствующих.
Слышали про панику на борту самолетов или в поломавшемся лифте? Это те случаи, когда запаниковал один человек, и это чувство перешло ко многим
Но «заразиться» можно не только отрицательными эмоциями. Заразительными бывают смех, веселье, позитивный жизненный настрой.
Внушение
Второй класс психологического воздействия на личность – внушение. В этом случае психология влияния на человека оказывается на эмоциональном фоне, заставляя действовать так, как заставляет оппонент. Но если заражение – это передача психологического состояния, в результате которого человек действует так или иначе, то внушение – это убеждение человека поступать так, как ему говорят с помощью вербальных инструментов (слова, визуальный контакт и другие).
Для того, чтобы внушение стало действенным инструментом, необходимо соответствовать своим словам. Если человек пытается «научить вас жить» и диктует правила поведения в обществе или законы достижения успеха, то его репутация, внешний вид и манера говорить должны вызывать уважение и желание подражать.
Но когда перед вами измученный индивидуум в грязной одежде и со следами алкогольного опьянения, его призывы к новой жизни выглядят жалко и смешно. Поэтому, желая помочь человеку советом, старайтесь разобраться в ситуации, в которой оказался несчастный. Проникнитесь проблемой и поставьте себя на его место. Только после этого вы можете что-то подсказать тому, кто ищет от вас поддержки.
Внушать свои мысли людям можно только уверенным голосом
Еще один важный нюанс – психология воздействия на человека говорит, что внушать свои мысли людям можно только уверенным голосом, в котором нет и тени сомнения. Иногда от того, каким тоном произнесена фраза, зависит успех или провал идеи.
Есть еще один фактор, который определяет результат воздействия на человека — это внушаемость. Сила внушения зависит от того, насколько человек внушаем, а это показатель индивидуальный. Высоким уровнем этого показателя отличаются дети в возрасте до 13 лет и неуверенные в себе, нерешительные люди.
Особенно хорошо действует внушение в том случае, если соединить смысл слов, с помощью которых происходит внушение с внешней информацией, которая знакома и понятна внушаемому. Если вы пытаетесь направить человека на «путь истинный» и при этом проводите параллель с теми фактами, которые ему близки, это окажет сильное психологическое воздействие на него. Если хотите доказать человеку, что в результате внушаемых ему действий, он будет доволен, приведите пример отрицательного результата, который ждет его в обратном случае.
Используя «крылатые высказывания» или известные примеры позитивного или негативного опыта поколений, вы добьетесь значительных результатов в искусстве внушения
Убеждение
Убеждение – один из самых безобидных и действенных методов психологического воздействия на человека. Он основан на фактах, которые становятся понятны в результате построения логической цепочки размышлений. Используя различные методы влияния на людей, следует учитывать уровень интеллектуального развития оппонента. Доказывать что-то человеку, который находится ниже вас в умственном развитии – нелепо. Ваши доводы не будут поняты и приняты. Если вы пытаетесь убедить в чем-то того, кто умнее вас, это будет выглядеть смешно.
Когда до сознания человека достигает первая порция новой информации, его мозг ищет объяснения. И теперь от искусства того, кто убеждает, зависит, поверят ему или нет. Хорошо, если удастся заставить человека довериться вам, но остальное зависит от методики психологического воздействия, чередовании новых данных. Самое главное, чего требуют способы психологического влияния на человека – не обманывать оппонента. Как только человек почувствует фальшь в словах, уровень доверия упадет в разы. Если это повторится, вы можете совсем потерять доверие и внимание этого человека.
Чтобы вам действительно поверили, вы должны соответствовать тому образу жизни или высказываниям, которые пытаетесь донести до оппонента. Ваши слова должны излучать силу, а вы создавать впечатление авторитетного и уверенного в себе человека.
Итак, все совпало:
- Уровень развития оппонента:
- Правдивость ваших утверждений;
- Соответствие образа и высказываний.
Ваши слова должны излучать силу, а вы создавать впечатление авторитетного и уверенного в себе человека
Теперь нужно выбрать стратегию поведения, которая поможет повлиять на человека психологически. Существует несколько стратегий.
- Агрессивная. Строится на противоречии доказываемых фактов. Это доказывает человеку, что вы личность неординарная и сильно отличаетесь от него. У него появляется желание выслушать вас и распутать ту логическую цепочку, которую вы запутали. Поэтому он внимательно вслушивается в каждое слово. Но такая стратегия психологического воздействия на человека характерна для профессионалов слова и убеждения.
- Пассивная. Эта стратегия работает только в том случае, если вы хорошо знаете собеседника. Осторожно приводя примеры из его и собственной жизни, сравнивая их с известными всему белому свету случаями, вы подводите оппонента к той мысли, которую хотите до него донести. Не допускайте нестыковок и расхождений в суждениях. Это отбросит проделанный труд на несколько позиций назад.
Теперь вы знаете, как психологически воздействовать на человека при разговоре. Используйте метод «Убеждение», применяя законы логики и выстраивая логические цепочки.
Леонардо ДиКаприо и Мэтт Дэймон, кадр из фильма «Отступники»
Подражание
Многие подсознательно пользуются методами воздействия на личность, даже не подозревая об этом. Достигая каких-то высот в карьере или интеллектуальном плане, мы становимся объектом уважения и восхищения. Менее опытные люди стремятся брать пример с того, кто уже воплотил в жизнь свои стремления. Но объект подражания должен «держать марку» всегда. Он должен быть привлекательным, ярким, запоминающимся, восхитительным. То есть удовлетворять желание оппонента следовать идеалу.
Средства психологического воздействия на человека
На примере одного из средств психологического воздействия на массы можно рассмотреть, ставшую обыденным явлением, рекламу. Относительно недавно реклама существовала в качестве вывесок на магазинах, кафе или предприятиях общественного питания. Это были обычные афиши, рекомендующие просмотры фильмов или концерты звезд эстрады.
Сегодня реклама превратилась в масштабные качественные ролики, которые не только информируют людей о товаре, представлении или анонсе, они заставляют сделать выбор в пользу того или иного продукта, формируют становление ценностей и направляют в нужное русло мысли и поступки человека. Важно обращать внимание на то, что смотрят ваши дети, так как есть воздействие, оказывающее разрушительное влияние на личность.
Многие считают, что психологическое воздействие рекламы – это двигатель торговли (фраза избитая, но это правда), другие полагают, что спрос подразумевает выпуск новых продуктов, борьба за первенство между которыми решается посредством рекламы. Это одно из самых действенных средств, которые оказывают воздействие на массу людей и заставляют действовать под диктовку.
Под воздействием рекламы многие девушки ходят на неудобных высоких каблуках
Это относится не только к какому-то товару или певцу, рекламой можно склонить общественное мнение в пользу того или иного кандидата для выборов в правительство. Этот метод еще называется «манипуляцией общественным мнением» или «темное искусство воздействия на людей». Причем, манипуляция производится не насильственным путем, а методами правильного построения рекламной программы кандидата. Выясняется, что необходимо электорату на данном этапе становления и развития общества и подгоняются общие фразы и обещания. Каждый человек «видит» в этих посулах выгоду для себя и голосует именно за этого избранника.
Цели психологического воздействия на человека
Психическое воздействие на человека имеет свою цель – желание заставить человека сознательно или бессознательно подчиняться определенным установкам, нормам, законам или требованиям.
Директор в коллективе подчиненных, используя психологические приемы влияния на собеседника, имеет свою цель – сплотить людей или дать им пищу к размышлениям и действиям на благо компании, в которой они трудятся.
Психологическое воздействие родителей на своих детей предполагает цель вырастить из них хороших, воспитанных и законопослушных граждан.
Родители знают, как психологически воздействовать на своё чадо, например, рассмешить его
Психологическое воздействие рекламы преследует цель заставить купить тот или иной рекламируемый товар, проголосовать за нужного кандидата или посмотреть фильм, на который затрачено много средств, и их необходимо вернуть в кратчайшие сроки.
Не всегда приемы влияния на людей подразумевают следование благой идее. Это можно увидеть на примере террористов-смертников. Ведь эти люди подвергались внушению, обработке и гипнозу с тем, чтобы уничтожать себе подобных. Вместе с массой людей, которых они убивают, они умирают сами. А это противоречит человеческой природе. Следовательно, с помощью психологического воздействия можно кардинально изменить мировосприятие человека, сделать его марионеткой в чужих руках и заставить действовать вопреки здравому смыслу.
Как уже было сказано, любое психологическое воздействие в полной мере оказывает свое влияние на неуверенных в себе людей. Грамотные, образованные и уверенные в своей правоте индивидуумы плохо поддаются внушению, заражению и убеждению.
приемы влияния на сознание человека (людей)
Знание психологических приемов позволяет влиять на сознание окружающих людей, вынуждая поступить так, как выгодно манипулятору. Умение воздействовать на сознание и подсознание собеседника помогает всегда одержать победу в споре, нейтрализовать соперника, превратить оппонента в единомышленника. Психология воздействия на человека — сложное, многогранное искусство, требующее длительного обучения. Тот, кто владеет им в совершенстве, фактически управляет умами окружающих.
Приемы влияния: особенности, скрытые возможности, меры предосторожности
Психологическое воздействие преследует одну цель — заставить человека или группу людей подчиниться требованию или изменить свое мнение. Многие люди применяют средства влияния в повседневной жизни бессознательно, ориентируясь на свои потребности. Поэтому влияние может быть позитивным, полезным для человека, или негативным — деструктивным.
Родители прививают детям правила поведения в обществе, стремясь вырастить из них законопослушных людей. Директор воздействует на подчиненных с целью получить сплоченный коллектив, готовый трудиться над общей задачей. Создатели рекламы используют приемы, близкие к гипнозу, чтобы побудить покупателя купить товар, который им изначально не был нужен. Межличностное воздействие, в отличие от группового, редко бывает деструктивным. Оно не носит авторитарный характер, от него проще избавиться.
Яркий пример опасного влияния группового психологического воздействия — вербовка людей в ряды террористических организаций. Чтобы внушить человеку мысли о необходимости совершать массовые убийства, необходимо полностью изменить его личность. Людей доводят до состояния зомби, которые уже не способны критически мыслить.
Каждый человек, использующий приемы внушения в повседневной жизни, должен понимать степень ответственности. При неудачном или слишком частом использовании психологического воздействия можно ввести человека в состояние искусственной депрессии, подавить его волю. Легче всего убедить в чем-то человека с низкой самооценкой, не имеющего своего мнения. В группе риска — дети, старики, люди с неразвитым критическим мышлением.
Как работает психологическое влияние
Чтобы добиться нужного результата, воздействовать на человека нужно постоянно и настойчиво. Лучший пример такого влияния на сознание — реклама. В 20 веке ее средствами были плакаты и вывески, которые легко игнорировать. Но с развитием телевидения и других СМИ реклама превратилась в отдельный вид искусства.
Рекламные ролики не только демонстрируют качества товара, они формируют мировоззрение людей, отношение к определенной ситуации. Через короткое видео можно сформировать общественное мнение, вызвать радость, гнев, недоверие. К таким видам рекламы относятся политическая и социальная. Они воздействуют на подсознание, взывая к эмоциям. Многократное повторение рекламных роликов заставляет зрителей усомниться в собственном мнении, действовать так, как внушает реклама. Манипуляция общественным мнением позволяет ненасильственным способом получить поддержку людей, просто подав информацию так, чтобы они увидели в ней выгоду для себя.
Виды способов воздействия на восприятие собеседника
На человека можно воздействовать, выбрав одну из основных стратегий: агрессивную или пассивную. Агрессивная стратегия требует от манипулятора умения уверенно и легко выстраивать логические цепочки и сознательно подменять факты выдумкой. Ведя дискуссию, агрессивный манипулятор вынуждает оппонента постоянно возражать, терять ход разговора, и в конечно итоге — согласиться с приводимыми аргументами. Но такого эффекта можно добиться, только, если у собеседника возникнет желание вступить в продолжительную дискуссию. Для этого нужно спровоцировать его, увлечь предметом разговора, вызывать желание спорить. Неубедительный и недостаточно настойчивый манипулятор просто не сможет вызывать необходимый уровень заинтересованности.
Пассивная форма подходит для более близкого общения с человеком, которого манипулятор хорошо знает. Построение разговора должно быть доверительным, настойчивым, но не активным. Нужно медленно подводить собеседника к желаемым выводам, выбирая понятные для него аналогии, приводя подходящие примеры из жизни. Важно следить, чтобы доводы не противоречили друг другу, а работали на одну мысль. Чем больше собеседник доверят манипулятору, тем быстрее он согласится с приводимыми аргументами.
Основные правила психологического влияния
Лучшее средство развить в себе манипулятивные навыки — постоянная практика. Также важно следовать основным правилам, делающим психологическое влияние результативным:
- уверенный тон;
- постепенное воздействие;
- закрепление промежуточных результатов;
- чередование методов управления;
- укрепление авторитета манипулятора;
- ориентировка на потребности собеседника;
- использование наглядных примеров.
Также важно учитывать особенности человека или группы, на которых оказывается влияние. Так, для девушки следует подбирать одни методы, для парня — другие.
Какие методы воздействия применяют в психологии
В ситуации, когда необходимо воздействовать, подменяя саму суть взглядов, следует использовать приемы психологического влияния на сознание человека:
- Психологическое давление. Интенсивная форма воздействия, работающая на основе подчинения авторитету. Следует говорить не просто убедительным тоном, а выбрать интонацию, не допускающую возражений. Она должна подчинить себе волю слушателей, заставить вынужденно выполнить требуемые действия. Такой метод используют руководители, он характерен для института армии и полиции.
- Психологическая атака. Представляет собой череду методик. Стремительная смена способов воздействия включает изменение тона, положения тела, темпа речи.
- Манипуляция. Для получения эффекта манипулятор должен вызывать у слушателя двойственные образы, которые заставят его сомневаться в собственном мнении. Под давлением манипулятора он меняет свое мнение, принимая навязанную идеологию, воспринимая ее как правдивую, даже если это не так.
- Программирование. Постоянное повторение одинаковых выражений в течение беседы подталкивает собеседника к принятию позиции манипулятора как своей собственной.
Беседа манипулятора с внушаемыми людьми похожа на игру кошки с пойманной мышью. Главная задача кошки — позволить добыче думать, что она в любой момент может сбежать, но не позволять отбегать слишком далеко.
Доступные методы манипуляций сознанием для новичков
Чтобы использовать психологические приемы воздействия на личность, становиться профессиональным психологом не обязательно. В бытовом общении любой человек может применять следующие методы:
- Внушение. Этим методом может воспользоваться авторитетный человек. Правильно подбирая фразы и строя речь, он внушает людям нужную информацию. Этот способ сработает, только если манипулятор способен уверенно говорить. Невнятная речь подсознательно отторгается слушателем, воспринимается как ненадежная.
- Заражение. Способ передачи эмоционального настроения другим людям, основанный на цепной реакции. В опасной ситуации человек, подверженный панике, заражает ей других людей. Провокатор в толпе специально повышает агрессивность людей, повышая общий уровень агрессии. Положительные эмоции также можно передавать: если в компании кто-то начинает смеяться, его смех подхватывают остальные.
- Подражание. Эффективный способ, если объекты воздействия — дети или малообразованные люди. Потребность в образце для подражания подталкивает их копировать поведение и образ мышления авторитетного человека.
- Убеждение. Этот прием подходит для убеждения человека, имеющего высокий уровень образования. Манипулятор должен выдерживать высокий уровень дискуссии, приводить правдивые аргументы, позволяя собеседнику самому прийти к нужным выводам.
Манипулятивное воздействие возможно только, если уровень интеллекта манипулятора выше, чем у собеседников. В противном случае более умный собеседник может перехватить разговор и управлять самим манипулятором.
Как управлять собеседником во время разговора
Во время разговора следует чередовать психологические приемы, чтобы не вызывать у людей подозрений. Чтобы вызывать расположение, нужно:
- обращаться к собеседнику по имени;
- слегка улыбаться, но следить, чтобы это не выглядело как насмешка;
- при встрече здороваться первым, глядя в глаза собеседнику;
- начинать общение с ненавязчивого комплимента;
- повторять мимику и жесты партнеров.
Во время общения важно отслеживать реакцию собеседников. Нельзя превращать разговор в допрос или бесконечный монолог, от которого люди быстро устанут. Чтобы понять, как человек относится к манипулятору и другим собеседникам, нужно обратить внимание на его позу. Если он сидит свободно, повернув корпус к собеседникам, не скрещивает ноги — он чувствует себя комфортно и легко подвергнется внушению. Если носки обуви направлены внутрь или в сторону — человек хочет завершить разговор. Ему нужно помочь почувствовать себя свободно, позволить высказаться.
Во время спора нельзя повышать голос. Чем громче человек говорит, тем меньше к нему прислушиваются. Собеседник будет стараться не убедить, а перекричать другого. Нужно позволить ему говорить громко и эмоционально, не пытаясь остановить или отвечать на обвинения. Когда человек выскажется, он почувствует опустошение и вину. В такой ситуации им проще управлять, подвести к нужным выводам. Разговаривая с лгуном, нельзя давить на него, вынуждая признаться. Нужно говорить медленно, делая паузы. Собеседник постарается сам заполнить паузы и против воли проговорится.
Чтобы получить согласие, предложение нужно начинать с утверждения. Говорить вкрадчиво, но не суетиться. Нельзя начинать предложение с извинения — это сразу ставит человека в позицию подчиненного. Используя аргументы, следует начинать с самого сильного, дополняя его средними по степени убеждения. Завершать также нужно веским аргументом. Вынудить собеседника невольно согласиться можно, используя прием «трех да». Нужно задать два вопроса, на которые человек гарантированно ответит согласием, а потом задать основной. По инерции собеседник, не задумываясь, согласиться.
10 психологических хитростей манипулирования людьми
Из ниже представленного видео, вы узнаете о 10 эффективных способах манипулирования людьми с помощью их психологии.
Как воздействовать на человека психологически: проверенные способы управления человеком
Влияние внешних факторов на человека играет значительную роль в его мировосприятии.
Так уж сложилось, что находясь в социуме, человек постоянно оказывает влияние на других людей, точно так же, как и подвергается аналогичному воздействию со стороны социума. Психологическое воздействие на человека — это тонкое искусство манипулирования, которое может сыграть вам на руку.
Негативные способы воздействия на человека
Познания в области психологического воздействия на личность — это очень полезно не только в целях личных манипуляций, но и для исключения подобных манипуляций по отношению к себе со стороны других людей.
Почему данные методы называются негативными? Потому что они отрицательно сказываются на психологическом и душевном состоянии личности, в отношении которой происходит психологическое воздействие.
Бывают даже случаи, когда отрицательное воздействие выходит за рамки душевного состояния человека. В ходе использования таких негативных психологических приемов происходит сильное воздействие на сознание, поэтому их лучше избегать и самому на них лучше не попадаться.
Случается даже, когда так называемый манипулятор использует подобные приемы неосознанно, и часто это делается не с целью нанесения вреда. Из-за концентрации манипулятора на достижении необходимой выгоды, человек просто не задумывается о том, что он делает и к каким последствиям это может привести.
Ниже мы представили несколько негативных психологических приемов, которые лучше не использовать, поскольку они противоречат морали. Однако если вы заметили подобное проявление воздействия по отношению к собственной персоне, то с этим человеком следует вести себя очень осторожно.
1.1 Критика
Первый негативный прием воздействия на человека знаком каждому — это критика. Чаще всего ее используют в двух вариациях:
- Искусственное создание манипулятором образа личного авторитета. Таким образом происходит навязывание убеждений, что тот самый манипулятор является более профессиональным собеседником в оспариваемом разговоре. То есть человек, который критикует, занимает позицию «я прав и мое мнение — бесспорно». На самом же деле критикующий человек чаще всего абсолютно не имеет никакого отношения к данной отрасли, скорее даже он очень далек от этого, но такой психологический прием с использованием критики — это оружие. Он не уверен в своих аргументах, его высказывания звучат неубедительно, но за счет давления авторитета происходит завоевание лидерской позиции.
- Игра на лидерстве собеседника. Сначала манипулятор начинает якобы подчеркивать свою компетентность, после чего начинаются уловки на ошибках собеседника. То есть он как бы пытается зацепиться за несовершенные аргументы собеседника, тем самым выйдя на лидерскую позицию.
Думаю, что многие из вас сталкивались и с так называемым приемом «доброжелательное хамство», когда манипулятор сначала хвалит жертву, а после чего выдает порцию критики, которая чаще всего ничем не аргументирована. Поэтому у жертвы возникают очень неординарные чувства. Вроде бы и сделали комплимент в его сторону, но при этом раскритиковали в пух и прах, что самооценка снизилась к уровню нуля.
Что же делать в таких ситуациях? Первое, что нужно всегда помнить — это то, что критика играет роль только в том случае, когда она востребована, и когда она обоснована. Адекватные аргументы без эмоций и оскорблений — вот правильная критика, на которую следует обратить внимание.
Если же за критикой стоит унижение, при этом критикующий не имеет конкретики, аргументации, зато всячески пытается подавить ваши эмоции, лучше не обращать внимание на подобных манипуляторов.
1.2. Угрозы и запугивания
Это наиболее простой и эффективный метод манипуляции людьми. Угрозы при этом могут быть самыми разными, начиная от морального подавления, и заканчивая физическим насилием.
Бороться с подобным видом психологического воздействия необходимо отталкиваясь от конструктивности его посыла. Давайте рассмотрим ситуацию на таком примере: руководитель манипулирует над своим подчиненным, угрожая ему лишением премии, увольнением и так далее. Как быть в таком случае? Лучшим вариантом устранения такого давления будет простой выход из под контроля данного манипулятора.
А если вы хотите, чтобы руководитель, то есть манипулятор, в таком случае отвечал за собственные слова и действия, то помимо того, что вы найдете другое место работы, можете тайком фиксировать подобного рода угрозы, чтобы повлечь за ними криминальную ответственность.
Если же у человека, который угрожает не имеется никакой власти над жертвой, то тут проще всего просто не обращать внимание на то, что происходит или же обратиться а помощью к правоохранительные службы, зафиксировав угрозы. Тут важно не перепутать психологию и статью в Уголовном кодексе.
1.3. Самовосхваление
В случае такого психологического приема, манипулятор просто преувеличивает собственные достоинства, тем самым пытаясь унизить жертву. В случае подобных ситуаций, необходимо трезво оценивать ситуацию.
Если вы знаете правду об этом человеке, то можете или так же психологически вернуть его на место, напомнив о его реальных достижениях, или же просто забить на подобные выражения со стороны манипулятора.
Помните о том, что подобное поведение — это лишь пустые слова, которые не имеют никакого отношения в трезвой реальности.
1.4. Сплетни и слухи
Такой способ вызывает немало эмоций у жертвы, ведь никому не будет приятно, если его обсуждают за спиной, да еще и не так, как это есть на самом деле. Психология влияния на человека дает возможность использовать сплетни и слухи различными методами.
Главное, о чем не следует забывать, если вы стали такой жертвой, что не стоит продолжать эту ветвь лживых слухов. Вы не знаете, правду говорит этот человек или нет, вы не знаете, каким образом он получил эту информацию.
Проявите культуру и воспитанность, ведь с точки зрения этики и человечности, не стоит распространять подобную информацию из сплетен, хотя бы из уважения к личности, к собственной личности. Не нужно опускаться до уровня манипулятора, будьте выше.
Допустимые методы психологического воздействия
Если же вы, наоборот, несете в данном вопросе только положительное воздействие на ту или иную персону, и хотите ее максимально расположить к себе, то можете воспользоваться следующими рекомендациями специалистов.
2.1. Просьба об одолжении
Данный эффект известен, как эффект Бенджамина Франклина. По истории, Франклин хотел завоевать внимание и расположение определенного человека, который всячески избегал с ним общения. Тогда он вежливо и этично попросил его о помощи — он попросил одолжить ему книгу.
Когда Франклин получил то, что хотел, он еще так же вежливо поблагодарил этого человека. И если ранее этот человек не хотел с ним никак пересекаться, то после подобного психологического хода, они достаточно тесно подружились.
Суть заключается в том, что сделав одолжение один раз, этот человек будет делать его снова и снова. Почему так происходит? Как утверждают психологи, если вы чего-то просите у человека, то значит и сами сможете помочь ему в случае его просьбы.
2.2. Требование большего
«Дверью в лоб» — так в психологии называется данная техника. Вы просите другого человека дать вам более или сделать больше, чем вам необходимо на самом деле. Вероятнее всего он откажется это делать, после чего вы уже можете смело попросить именно то, что вам нужно изначально.
В этой ситуации человек будет чувствовать себя должным, это принесет ему дискомфорт, так как в первый раз он был вынужден вам отказать. Поэтому во второй раз, тем более, когда просьба приобретает уже более разумные и рациональные рамки, этот человек вам не откажет.
2.3. Обращение к человеку по имени
Дейл Карнеги, являющийся популярным психологом, утверждает, что произносить имя человека в ходе разговора очень важно.
Как бы не звучало имя, оно является наиболее родным, привычным и приятным для человека, поэтому когда человек обращается по имени, это приносит положительные эмоции.
2.4. Лесть
Здесь уже более понятно и очевидно, однако есть определенные нюансы. Так, если ваша лесть очень наиграна, то это скорее навредит ситуации.
Так что если вы и используете это оружие с собственными целями, то лучше делайте это в меру и искренне. В противном же случае вы рискуете вызвать противоречие и негативное мнение к собственной личности.
2.5. Метод отражения
В психологии этот прием называется мимикрия. Часто мимикрия используется на подсознательном уровне и человек даже не знает о том, что он использует такой психологический прием.
Отражение — это когда собеседник на автомате копирует поведение человека, его жесты, повторяет за ним определенные слова и высказывания, чтобы больше втереться в доверие.
Такова природа человечества, более доверительные и близкие отношения человек строит с тем, кто на него похож.
2.6. Использование чужой усталости в своих целях
Усталость ведет к восприимчивости. А все потому, что усталость — это не только физическое состояние человека, но и его моральное поведение, когда психическая энергия исчерпана.
Просьба о помощи или об одолжении к уставшему человеку, скорее всего повлечет за собой согласие о помощи примерно в таком ракурсе: «Хорошо, я помогу, но только давай завтра».
Как правило, думать отмазки в уставшем состоянии человек уже не в силе, но и делать что-то именно сейчас он тоже не желает. А на следующий день отказать во вчерашней просьбе ему уже неудобно.
2.7. Невозможность отказаться от предложение
Этот прием противоположный тому, когда вы просите сначала больше. Начинайте с малого, незначительного, после чего человек, которому вы уже втерлись в доверие, будет уже более охотно выполнять ваши более важные просьбы.
2.8. Умение слушать и слышать
Человеку важно высказывать свои эмоции и чувства. И для этого ему нужен другой человек, который будет слышать эти эмоции, сопереживать и поддерживать.
Если вы сможете выслушать собеседника, то разговор завяжется сам по себе и вы автоматически войдете в его круг доверия.
Если же вы не согласны с его мнение, то сначала лучше все равно выражать согласие, и только потом уже говорите критику, но не резкую. Тогда ваш собеседник будет готов вас выслушать.
В заключение
Пожалуй, это одни из самых основных методов психологического воздействия на человека.
Остерегайтесь негативных методов в свою сторону и лучше не используйте их в собственных целях. Будьте всегда начеку, и не забывайте рационально обдумать случившееся перед тем, как эмоционально на это реагировать.
как происходит воздействие на человека, психология влияния на людей, методы воздействия при общении, разговоре
Человек живет в социуме, постоянно находясь в общении и взаимодействии с другими людьми. Социальное положение человека, его успешность определяются умением общаться с другими людьми, находить к ним подход и договариваться. В ходе жизни человек не только оказывает влияние на других людей, но и сам подвергается их воздействию, часто против своих интересов.
Примеры негативных психологических приемов
Знать о психологии человека и психологических методах воздействия на человека полезно не столько для того, чтобы манипулировать окружающими в своих интересах, сколько для того, чтобы избегать подобных манипуляций. Ниже будут приведены основные примеры «грязных» психологических приемов, которых следует избегать, а также некоторые психологические приемы в общении, которые можно без опаски использовать, так как они не вредят чужой репутации и достоинству.
Перечисленные в этом разделе методы психологического воздействия называются негативными по той причине, что они отрицательно сказываются на душевном состоянии человека, на которого оказывается воздействие. Иногда отрицательный эффект касается не только душевного состояния объекта воздействия, но также и его социального благополучия. Примеры такого психологического воздействия на сознание человека будут приведены ниже для того, чтобы знать о типичных уловках манипуляторов и не попадаться на них.
Такие способы манипуляции разрушительны, и информация о них приводится с той целью, чтобы избегать подобного воздействия, а не чтобы его использовать на других людях. Следует понимать, что манипулятор не всегда использует «грязные» методы осознанно. Иногда это происходит по наитию, и не всегда даже с целью навредить. Часто манипулятор настолько сконцентрирован на получении собственной выгоды, что не думает о том, что приносит кому-то вред.
Однако есть и другая категория людей — тех, кто точно знает, как психологически воздействовать на человека при разговоре. Обычно это не просто недоброжелатели, а специально обученные психологическим приемам влияния на людей сотрудники больших корпораций, маркетологи и прочие работники медиа, которые в своих манипуляциях преследуют определенные цели.
Такой эгоизм, конечно, не может служить оправданием для травмирующих действий. Человеку, попавшему под такое «вредное» воздействие, зачастую требуется помощь профессионального психолога, чтобы восстановить душевное равновесие и продолжать полноценно жить.
Критика
Критика в качестве психологического воздействия чаще всего используется в двух вариантах:
- В первом случае манипулятор искусственно создает перед жертвой образ собственного авторитета. При этом жертве навязывается убеждение в том, что оппонент – большой специалист в области спора, и его мнение является непреложным. На деле нередко оказывается так, что манипулятор является специалистом совершенно в другой области, или же вовсе не является большим знатоком. Подобная манипуляция используется в том случае, когда манипулятор не чувствует большой силы в своих аргументах: они звучат сами по себе недостаточно убедительно, и начинается «давление авторитетом» собеседника.
- Во втором случае манипулятор, напротив, играет на авторитете собеседника. Сначала его компетентность всячески подчеркивается, а затем манипулятор «подлавливает» жертву на фактических ошибках, недостатках формулировки и других несовершенствах аргументации.
Кроме того, нередки случая использования «доброжелательного хамства». Этот прием заключается в том, что жертве манипуляции сначала высказывается то, какая она замечательная и какие успехи она делает, а затем под соусом «адекватной» критики в максимально корректных выражениях выдается порция неаргументированного критиканства, выдаваемого за «пожелания». После прочтения подобного у жертвы психологического воздействия на человека остаются смешанные чувства: с одной стороны, ему этим посланием пожелали добра, а с другой стороны, на душе теперь гадко.
Как бороться с критикой в различных ее вариациях? Прежде всего, помните о том, что критика имеет адекватность и вес только в тех случаях, когда она востребована (когда вы сами открыты к критике, просите о ней и даете общественности понять, что вы готовы к ней прислушаться) и когда она адекватна, т. е. когда приводится конкретная аргументация по недочетам, а не общая эмоциональная оценка. В адекватной критике нет ничего дурного, если она подана правильно. Однако, если через критику манипулятор пытается вас унизить, лучшим способом будет указать ему на собственные недочеты в аргументации, или вежливо сказать о том, что его мнение не было востребовано.
Угроза и запугивание
Угрозы и запугивания — самая прямая и нехитрая манипуляция из существующих. Угрожать могут чем угодно — от лишения каких-либо привилегий до физической расправы. Находятся даже высокодуховные манипуляторы, которые запугивают жертву проклятиями или небесной карой.
Стратегия борьбы с подобными манипуляциями должна строиться в зависимости от конструктивности посыла. Если человек имеет над жертвой манипуляции реальную власть, т. е. это его непосредственный руководитель или покровитель, то лучшим способом справиться с подобным давлением будет выйти из-под его контроля, найдя другой источник ресурсов. Многие жертвы манипуляций оказываются под контролем у начальников, которые грозят увольнением или лишением премии. В таких случаях нужно начинать подыскивать место работы, а угрозы по возможности фиксировать, чтобы передать их в уполномоченные органы.
Если у манипулятора нет реальной власти над жертвой, он угрожает физической расправой или различными духовными формами насилия – порчей, колдовством и т. д. Во втором случае проще всего не обращать внимания на подобный лепет, т. к. любые формы колдовства работают только на тех людей, которые искренне в них верят. В первом же все немного сложнее – необходимо соблюсти осторожность, зафиксировать угрозы на какой-либо носитель, найти свидетелей, и обратиться в правоохранительные органы. Помните, что угроза жизни и здоровью — это уже не область психологии, а статья в Уголовном кодексе.
Самовосхваление
Самовосхваление — одна из форм напускного авторитета. При этом манипулятор приписывает или преувеличивает атрибуты своей персоны: говорит о том, что у него есть особое образование, статус, способности, связи, которых у него нет. Если нет возможности проверить информацию, которой щеголяет собеседник, необходимо вспомнить о том, что все эти напускные атрибуты — лишь способ пустить пыль в глаза, чтобы отвести оппонента от главного — от слабости собственной позиции в споре.
Если ваш собеседник изо всех сил пытается показать, какая он важная персона, задайте себе вопрос — «Ну и что?». Опирайтесь на те аргументы и факты, которые он приводит. Ведите дискуссию по существу — не давайте напускному превосходству увести вас от нити разговора. Ведите аргументированный спор — ведь в дискуссии совершенно не имеет значения статус оппонента, важна только обсуждаемая информация.
Слухи и сплетни
Еще одна распространенная форма манипуляции — референс в сторону слухов и сплетен. Проще говоря, манипулятор обращается к жертве с посылом «Я тут слышал краем уха, что…», и приводит слухи различной степени невероятности. Следует сразу оговориться, что никому не будет приятно, когда его персону обсуждают за его спиной в негативном свете. Поэтому подобный посыл сразу провоцирует бурную эмоциональную реакцию у жертвы, которую легко увести в нужное манипулятору русло.
Психология влияния на людей позволяет по-разному использовать сплетни и слухи – настроить жертву против предполагаемого источника информации, заставить выдать какую-то информацию под «соусом» оправдания и т. д. Главное, что следует помнить в подобных ситуациях — если вы стали жертвой слухов, не стоит распространять их еще дальше. Вы не знаете, откуда пришла информация к манипулятору. Вы не знаете, в каком виде он ее получил и для чего использует. Помните о том, что воспитанный человек не позволяет себе брать информацию из сплетен. Не оправдывайте себя перед сплетником — отвечайте с достоинством, выдавая столько информации, сколько сами считаете необходимым.
Допустимые методы психологического воздействия на человека
Знание о том, как психологически воздействовать на человека, можно использовать не только во вред окружающим. Приведем несколько психологических хитростей в общении, применение которых не принесет никому вреда, но поможет сделать взаимодействие более эффективным:
- Не обсуждайте неудачи и промахи другого человека, если не можете предложить действенной альтернативы. Эта рекомендация укладывается в краткий совет «Критикуешь — предлагай». Если вы понимаете, что в сложившейся ситуации ничего нельзя изменить, или если вам просто что-то не нравится в действиях человека, но вы не можете предложить достойного варианта на замену — воздержитесь от негативных комментариев в его сторону, потому что они не сделают ваше общение приятнее и эффективнее.
- Заканчивайте разговор на позитивной ноте. Так у человека сложится приятное впечатление, и в следующий раз он с большей охотой начнет с вами контактировать, нежели вы бы заканчивали общение на негативе.
- Если нужно кого-то критиковать, не забывайте подчеркивать достоинства. Этот пункт является дополнением к первому: если нужно объяснить, «как не надо делать», всегда подкрепляйте это позитивным примером и перечислением того, «как надо».
- В дискуссии обращайтесь только к аргументам. Не унижайте личность собеседника — это самый низкий и нетактичный прием при ведении спора. Не обращайтесь к «авторитетам», если только их мнение не является подкрепленным фактическими доказательствами. Чтобы вести спор аргументированно, следуйте голым фактам и опирайтесь только на конструктивные элементы диалога.
- Помните правило трех «да». Если предстоит вести дискуссию, готовьте аргументы таким образом, чтобы собеседник обязательно с ними согласился как минимум три раза подряд. После того как психологический порог в три «согласия» пройден, человеку гораздо проще будет и далее принимать вашу позицию.
- Следите за языком тела и мимикой собеседника. Непроизвольные движения мышц лица и тела во время беседы помогут вам выявить аргументы-«триггеры». Это наиболее болезненные для оппонента точки, на которые можно продолжать давить и получать ответную реакцию. Обращайте также внимание на жесты «да» и «нет» — кивки, отмахивания, покачивания головой. Это поможет понять, что чувствует человек на самом деле, сходится ли это со словами.
Манипулировать можно в различных целях, с разной степенью искусности. Не стоит забывать лишь об одном: чтобы сохранить спокойствие и чистую совесть, нельзя использовать те методы, которые оставляют оппонента в ситуации страха, безвыходности, беспомощности. А если подобные методы вывели из равновесия вас, следует обратиться к психологу, чтобы он помог восстановить душевный покой и научиться впредь обходить подобные «ловушки». Например, к Батурину Никите Валерьевичу. Полезно также изучать специальную литературу о том, как повлиять на человека психологически — не только для извлечения выгоды из манипуляций, но и для защиты от подобных «грязных» приемов.
Методы психологического воздействия на личность — МегаЛекции
Применяемые юристами методы психологического воздействия в профессиональной деятельности отличаются от методов познания, имеющих целью развитие науки юридической психологии и исследование ее предмета, и от психологических методов изучения личности, используемых как для познания психических процессов, явлений и состояний, так и в практических целях — для обеспечения юрисдикционного процесса, профилактики противоправного поведения, в то же время методы психологического воздействия на личность неразрывно связаны и с теоретическими достижениями юридической психологии, и с технологией использования специальных психологических методов для выполнения заказа практической юриспруденции. Можно утверждать, что методы познания и изучения личности создают определенную базу для дальнейшего применения методов психологического воздействия. Специалисты указывают, что психологическое воздействие всегда имеет место в процессе предварительного расследования или судебного разбирательства. Это, как правило, воздействие на правонарушителя, потерпевшего, истца, ответчика, свидетеля и т.д.
Целью такого воздействия является воспитание или перевоспитание личности, стимулирование ее к законопослушному поведению, оказание помощи в восстановлении в памяти какого-либо лица информации по поводу события или субъекта, представляющих интерес для органов юриспруденции.
Известно, что в практической деятельности расследование конкретных уголовных дел сопряжено с большими трудностями, поскольку познание их обстоятельств осуществляется ретроспективно, как правило, при весьма интенсивном противодействии заинтересованных лиц, с разнообразными, порой исключающими друг друга интересами, сознательно искажающих истину. Психологические методы воздействия призваны блокировать эти негативные проявления, противодействовать им.
Под психологическими методами воздействия на личность понимаются способы влияния на психику правонарушителя, потерпевшего или свидетеля с целью побуждения их к даче показаний по поводу обстоятельств правонарушения. Они очень тесно связаны с тактическими приемами воздействия и без них неприменимы. Для воздействия на личность правонарушителя целесообразно применять следующие методы: передачи информации; внушения; убеждения; рефлексии; постановки и варьирования мыслительных задач; психологических «ловушек» и т.д. Тактические приемы являются технологической стороной применения психологических методов. Как правило, они заключаются в изменении в благоприятную сторону ситуации раскрытия правонарушения, максимальном использовании фактора внезапности в ведении дела;
— в уклонении от конфликта и выжидании; в концентрации доказательств и воздействии с их помощью на наиболее слабые места в позиции противной стороны; использовании сил и средств противоположной стороны и применении новых методов, о которых она, как правило, не осведомлена и т.д. Применение правомерного психологического воздействия не только допустимо, но и необходимо. Как правило, психологическое воздействие достигается как характером и содержанием информации, так и психической индукцией. Между работником юриспруденции и лицами, имеющими отношение к расследуемому правонарушению, возникают различные коммуникативные отношения и, в частности, нейтральные, конфликтные, сотрудничества. Работник правоохранительных органов в зависимости от них выбирает методы воздействия на личность. Здесь, при любых обстоятельствах, следует учитывать, что психологическое воздействие должно соответствовать конституционным и другим законным правовым нормам, не нарушать прав личности, не унижать се достоинства.
Работнику правоохранительных органов в процессе раскрытия правонарушения приходится постоянно контактировать с правонарушителем и лицами, имеющими непосредственное отношение к данному делу. Такой контакт состоит прежде всего в постоянном обмене информацией. Заранее собранная и обобщенная информация воспринимается респондентом, перерабатывается и оценивается им и лишь затем воздействует на его волевую, эмоциональную и интеллектуальную сферу, понуждая к реагированию. В этом случае можно говорить о передаче информации как методе психического воздействия. Под данным методом понимают целенаправленную передачу сообщений о событиях, фактах, знаниях, прежде всего с целью обогащать другого человека знаниями, удовлетворять любознательность. В процессе общения всегда передается информация, всегда происходит воздействие информацией и обмен ею. Создание предварительных условий при передаче информации, определенный соответствующий подбор ее способны значительно увеличить силу воздействия этой информации на личность, выработать специальный метод воздействия — передачей целенаправленной информации.
В условиях осуществления правосудия метод передачи информации помогает определенному изменению и направлению мыслительных процессов лица, на которое оказывается воздействие. Сущность метода заключается в том, что заранее собранная и в определенном порядке, условиях, способах передаваемая информация включает в интеллектуальные, эмоциональные, волевые процессы лицо, на которое оказывают воздействие, перерабатывается им, что и приводит к достижению конкретной запланированной цели воздействия. Данный метод применяется для самых разнообразных целей: оказать помощь правонарушителю, потерпевшему, свидетелю в восстановлении забытого ими. Здесь использование метода передачи информации для стимуляции воспоминаний не должно превращаться в подсказывание того, что и как должен рассказать правонарушитель, потерпевший или свидетель. Этим методом можно изменить направленность мыслительных процессов лица, дающего ложные показания, а также возбудить определенное эмоциональное состояние, изменить установку, взгляды, мировоззрение.
На практике встречаются люди, которые запоминают события, происходящие с ними, в строгой временной последовательности. Как правило, выпадение одного из них не дает возможности вспомнить последующие. Здесь задача юриста-практика — помочь восстановить конкретное утраченное звено.
Когда свидетель, правонарушитель или потерпевший сообщает ложные сведения или всячески скрывает истинные обстоятельства дела, информация работника юридического груда должна иметь объективные источники. Это могут быть как различные официальные документы, в частности характеристики, протоколы осмотров и обысков, так и заключения специалистов и экспертов. Получение такой информации в части случаев заставляет виновного пересмотреть занимаемую им позицию и дать правдивые показания. Этот же положительный результат может быть достигнут при сообщении о надлежащем поведении других участников процесса. Такая передача должна стимулировать интеллектуальную деятельность виновного и переоценку им собственной позиции.
Если же между работником юриспруденции и респондентом складываются конфликтные отношения, то передаваемая информация должна создавать у последнего впечатление полной или по крайней мере достаточной осведомленности юриста. В этом случае избранный ранее вариант поведения признается противной стороной несостоятельным, после чего либо следует признание, либо приходится придумывать новую модель поведения по отношению к работнику юридического труда или даже другим лицам. Необходимость немедленного реагирования увеличивает вероятность ошибок, а следовательно, облегчает раскрытие лжи на конкретном этапе предварительного расследования. Указанный вариант в практической деятельности может повторяться неоднократно. Задача состоит в том, чтобы эти повторения были определенными ступеньками, по которым юрист-практик постепенно приближается к истине. В отношении отрицающего свою вину правонарушителя целесообразно применение схематической передачи информации (в случаях, когда и самому работнику правоохранительных органов известны далеко не все обстоятельства). Переданная информация должна безусловно создавать впечатление полной осведомленности работника юриспруденции и нецелесообразности его дальнейшего обмана.
Совершенно обратной стороной передачи информации является ее сокрытие. Здесь работник правоохранительных органов, обладая данными, изобличающими правонарушителя, свидетеля или потерпевшего во лжи или укрывательстве, может до определенной поры не использовать их. Этим у перечисленных выше лиц создается иллюзия о его неосведомленности и соответственно ложное представление о преследуемых юристом-практиком целях и о своем положении, что в свою очередь порождает переоценку своих возможностей, а иногда неосторожность. Противная сторона в этом случае без необходимости открывается, становится уязвимой для передачи в нужный момент работнику правоохранительных органов ранее скрываемой информации.
При воздействии методом передачи информации важно учитывать следующие факторы.
Условия передачи информации, которые должны обеспечивать концентрацию внимания именно на предъявляемой информации, так как в противном случае сила воздействия этой информации будет существенно снижена. Условия могут усиливать эмоциональное воздействие, в частности становиться его дополнительным элементом.
Способы передачи информации. В практической деятельности они довольно разнообразны. Наиболее часто применяемый способ — это устная речь. Безусловно, может быть использована письменная речь, различные документы, объекты (субъекты), их изображения и т.д. Может применяться и определенная закодированная информация, если код ее известен данному лицу (графики, схемы и т.д.). Избирается способ передачи информации в зависимости от конкретной цели воздействия, психологических и профессиональных особенностей личности, предполагаемого интереса к предъявляемой информации и т.д.
Форма передачи информации в речи. Обычно информация может быть передана в любой грамматической форме: восклицательной, повествовательной, утвердительной, отрицательной и вопросительной. Известно в практике, что форма передачи информации по-разному возбуждает процессы мыслительной деятельности, у каждого лица по-разному может быть использована и для воздействия на него. Здесь, при использовании различных форм передачи информации важно учитывать и состояние человека в момент общения. Ведь информация может быть рассчитана как на немедленную реакцию, так и на более или менее длительное продумывание полученных сведений. Практика показывает, что информация, рассчитанная на период осмысления и продумывания, в большинстве случаев требует повествовательной формы изложения; рассчитанная на немедленную реакцию, требует, как правило, восклицательной формы и т.д.
Определение порядка последовательности и скорости передачи информации. Установлено, что сила воздействия информации определяется, в целом, ее логической последовательностью и связанностью, неожиданностью предъявления, ролью в мыслительных процессах данного лица, отношением к информации. Бессистемность в передаче информации не только не приведет к возбуждению мыслительной деятельности, но наоборот, может привести к обратным результатам.
Следует учитывать и то, что передаваемая информация должна отвечать требованиям доказательности и убедительности; она, конечно, должна обладать возможностью подвергаться анализу, синтезу и сопоставлению с другими фактами. Именно эти действия призваны обеспечивать активизацию мыслительных процессов лица, на которое оказывается определенное воздействие. Необходимо также постоянно контролировать воздействие информации. Как правило, здесь важно убедиться, что человек понял, что ему сказали, внимательно наблюдать за его реакцией, за словесным выражением ее. В практической деятельности все эти факты следует учитывать при планировании воздействия данным методом. Этот метод во всех случаях рассчитан на представление лицу, на которое оказывается воздействие, самостоятельности в усвоении, переработке, осмыслении переданной информации, в принятии определенного решения. Поэтому обязательной предпосылкой применения метода передачи информации является способность лица, на которое предполагается воздействовать, активно воспринимать информацию, мысленно перерабатывать и использовать ее для принятия определенных решений.
К методу передачи информации близок метод убеждения, которым пользуются в сообщениях, для изменения взглядов лица и его отношений, чтобы это лицо сформулировало новые. Данный метод заключается в воздействии на нравственное правосознание правонарушителя с целью переосмысления и изменения им своего отношения к совершенному, субъективной его оценки, торможения аморального, противоправного поведения. Метод убеждения исключительно широко применяется в процессе предварительного расследования и в деятельности по осуществлению судопроизводства.
Применяется убеждение в тех случаях, когда необходимость требуемых от правонарушителя или другого лица действий может быть убедительно доказана. При этом предполагается, что правонарушитель, исходя из своих знаний, жизненного опыта, прислушивается к разъяснениям работника правоохранительных органов и осознает целенаправленность того, что ему конкретно рекомендуют. Здесь результативность убеждения зависит в значительной мере от авторитета, которым пользуется работник у правонарушителя, свидетеля или потерпевшего, благодаря своей общей культуре, глубоким профессиональным знаниям, высокой нравственности и интеллекту, такту, отмеченным и признанным противоположной стороной.
Как правило, убеждение в целях раскрытия правонарушения и в процессе судебного разбирательства осуществляется в различных формах. Прежде всего, это логическое убеждение как тщательно продуманное изложение в определенной последовательности фактов с указанием на их взаимосвязь и вытекающими из них выводами. Например, юрист указывает на необходимость раскаяния, чистосердечного признания и т.д. Эмоциональное убеждение рассчитано на пробуждение, использование в последующих мыслительных процессах убеждаемого его отношений, чувств, убеждений. Это эмоциональное убеждение дает положительные результаты в сочетание с методом передачи информации, применяется также часто параллельно с логическим убеждением, отчего эмоциональная окраска усиливает логическое воздействие и информация воспринимается убедительнее и значительно, сильнее. При наличии твердой позиции процессуального противника, убежденности его в правоте, оправдывающей правонарушение, применяется убеждение и в форме дискуссии.
Убеждение-дискуссия — это система обмена утверждениями, определенными доводами, опровержениями, которыми на данный момент располагают субъекты общения, в целях отстаивания, безусловно, своей точки зрения. Убеждение в форме дискуссии предполагает наибольшую активность убеждаемого в изложении своих возражений и контрдоводов.
Во всех случаях применение метода убеждения будет только тогда эффективным, когда оно одновременно и своевременно воздействует на все сферы психики человека: эмоциональную, интеллектуальную и волевую. Процесс убеждения всегда должен помогать человеку разобраться в сложившихся запутанных, иногда сложных, противоречивых обстоятельствах, по возможности принять правильное решение, выявить допущенные ошибки, осознать свою вину. Убеждение должно помогать формированию цели, линии поведения на будущее.
В каждом случае следует по-разному, сугубо индивидуально использовать метод убеждения при воздействии на конкретного человека. Связан с методами передачи информации и убеждения метод постановки и варьирования мыслительных задач. Воздействие осуществляется не только передачей позитивной информации, но и в виде постановки вопроса — мыслительной задачи. И здесь в постановке мыслительной задачи должны учитываться такие факты, которые создают условия для специфического метода воздействия. Его основная суть сводится к постановке определенных задач с целью направления развития мыслительных процессов лиц, на которых сотрудниками правоохранительных органов оказывается воздействие. Содержание, как указывает А.В. Дулов, достигается здесь при помощи постановки задачи, воздействия направления мыслительных процессов и оказания помощи в необходимом решении этой мыслительной задачи. Применение этого метода, в основном, связано с постановкой вопросов, от содержания и эмоциональной окраски которых зависит оценка их изучаемым нами лицом и решение им этих вопросов. У этого человека в подавляющем большинстве случаев могут возникать определенные ассоциации по поводу выясняемых обстоятельств, усиливающие мыслительную деятельность. У такого лица, скрывающего какие-либо обстоятельства, в сознании, как правило, существуют две модели: действительная и мнимая. В процессе свободного изложения обстоятельств смешения указанных нами выше моделей не происходит, однако чем действеннее и сложнее по степени воздействия на правонарушителя применяемые работником правоохранительных органов психологические методы, тем больше вероятность их смещения. Применение этого метода как раз и рассчитано на то, чтобы заставить интересующее нас лицо мысленно изменить выработанные им модели или излагать их в тончайших деталях.
Воздействие при этом оказывается:
1) приемами постановки вопросов;
2) направленностью мыслительных вопросов;
3) оказанием помощи в решении поставленной мыслительной задачи. Для решения этой проблемы и достижения желаемого успеха необходимо тщательно изучить особенности, а также виды вопросов и возможные варианты ответов на них, границы поведения интересующих нас лиц при их постановке.
Ставя задачи возрастающей сложности в процессе коммуникации, работник юриспруденции безусловно не может одну мысленную модель использовать, а другую якобы забыть, так как в движении постоянно находятся обе модели, и при детализации, а также логическом конструировании и понуждении интересующего нас лица (респондента) к сравнению, классификации, элементы обоих моделей всегда переплетаются, что вызывает путаницу в изложении материала, нарушает его логичность и стройность.
В жизни метод постановки и варьирования мыслительных задач состоит не только в задавании нужных нам вопросов по поводу совершенного правонарушения, перед ним, в большинстве случаев, могут быть поставлены и другие мыслительные задачи. На практике, при помощи этого метода можно реализовать и процесс вспоминания по ассоциации. Путем постановки определенной серии вопросов о развитии события достигается, в большинстве случаев, оживление временных связей и восстановление в памяти событий, различных фактов, развивавшихся параллельно основному событию, в отношении которого ставились вопросы, то есть мыслительные задачи на воспоминание.
Практические работники юриспруденции при помощи этого метода возбуждают у интересующих нас лиц процесс анализа своих поступков и действий, что, в большинстве случаев, является непременным условием для принятия определенных волевых решений, иногда изменения отношения к своему поведению, действиям и поступкам. Этого, как известно практикам, нельзя добиться передачей информации или только убеждением. Просто необходимо, чтобы активную переработку всех фактов, всех переданных доводов или суждений произвело лицо, на которое воздействуют. Эту роль и выполняет метод постановки мыслительных задач. Он находит достаточно широкое применение и при разоблачении ложных показаний. Дело в том, что у человека, дающего заведомо ложные показания, обязательно имеются две свои мысленно отработанные модели события, по поводу которого даются конкретные показания. В действительности, одна модель отражает событие в том виде, как оно имело место в действительности, а другая модель — как правило, передаваемую версию об этом событии. Безусловно, наличие этих двух моделей приводит к усложнению мыслительных действий работника правоохранительных органов после постановки ему такой задачи. Дающий при этом ложные показания стремится в наибольшем количестве деталей совмещать указанные две модели и его ложная версия в большинстве случаев становится, к сожалению, правдоподобной. В данной работе мы солидарны с М.В. Костицким в том, что в раскрытии правонарушения важна роль и метода рефлексии, под которым понимается личный самоанализ, размышление человека о собственном поведении и душевном состоянии. Указанный метод состоит в том, что любой работник правоохранительных органов мысленно ставит себя, скажем так, на место правонарушителя, или заинтересованного другого лица и, анализируя его действия, делает вывод из своих восприятий. Он старается определить характер поведения преступника или преступной группы в данной ситуации. Этот метод результативен почти всегда при наличии достаточной информации о совершенном правонарушении и личности правонарушителя.
Сущность применения рефлексивного метода заключается и в обеспечении достаточной подготовленности и своевременности действий юриста-практика прежде всего по выявлению и изобличению правонарушителя. В сложных ситуациях, когда правонарушитель заблаговременно и старательно готовится, когда правонарушитель — человек с немалыми интеллектуальными способностями, возможно, как уже указывалось, применение метода рефлексии и с его стороны. Такая ситуация определяется как применение двухсторонней, или синхронной рефлексии. Правонарушитель, рассчитывая свои действия, как правило, предвидит действия работника правоохранительных органов, как бы «думает» за него. При такой взаимной рефлексии много значит оценка юристом-практиком рефлексивных способностей противника. В одном случае работник правоохранительных органов исходит из позиции, что мы оба развиты и умны и стремится к выбору такого решения, которое гарантирует результат. В частности, переигрывая противника в отдельных ситуациях, он постепенно достигает главной цели — раскрытия правонарушения. В другом случае оценка своего противника происходит на базе принципа превосходства. При рассуждении типа «я — умный», работник правоохранительных органов исходит из того, что любая мысль, пришедшая в голову его противнику, может быть имитирована и им. При рассуждении типа «он — умный» юрист-практик исходит из того, что любая его мысль может быть имитирована противником.
При двухсторонней рефлексии в работе сотрудника правоохранительных органов на первый план выходит не предугадывание следующего хода противника, а активная подача ему оснований для принятия определенных решений, или рефлексивное управление им. Следует отметить также, что в отличие от правил «теории игр», при раскрытии правонарушений совершенно недопустимы ложь, провокации, шантаж, запугивание и т.д. Управление решением противника должно осуществляться не прямо, не грубым понуждением, а путем передачи оснований, из которых тот мог бы логически вывести свое, но предопределенное другой стороной решение.
Поведением правонарушителя рефлексивное управление может осуществляться различными путями, например, посредством передачи ложной информации об установленных работником правоохранительных органов фактах, изобличенных соучастниках. На практике это может быть маскировка действий, которая проводится под прикрытием других, несущественных для правонарушителя. Целью маскировки является не прекращение поступления информации противнику, а предоставление ему возможности получать лишь определенную информацию. Другой разновидностью данного приема является создание ложной угрозы. В этом случае юрист-практик демонстрирует активность, проводит опрос большого количества людей, неоднократные осмотры одних и тех же объектов, повторные опросы и очные ставки одних и тех же лиц. Противник в этом случае может применять метод рефлексии в направлении мнимой угрозы, воспринимаемой им как реальной.
Формирование цели противника возможно также посредством передачи ему картины своих достижений, целей, информации о собранных доказательствах и т.д. Например, передача намерения произвести обыск, выемку, или эксгумацию трупа заставляет противника, как правило, действовать упреждающе, явиться в определенное место, пытаться уничтожить улики. Реализация противником поставленной цели часто приводит к его изобличению.
Мы считаем, что хотя бы кратко следует остановиться на методе примера. Сущность данного метода в педагогике заключается в том, что в процессе воспитания воспроизводятся действия, приемы, правила поведения в общении. Метод примера находит свое применение и в юридической психологии, как правило, здесь он реализуется в процессе общения. Методом примера можно передать отношение к объектам, явлениям, событиям. Такое отношение может быть передано прежде всего своими действиями, своим поведением. Отметим, что метод примера может реализоваться в нескольких вариантах: личный пример поведения, действий; сообщения о положительных действиях других лиц; дача возможности лично воспринять действие, поведение других лиц.
На практике метод примера способен возбудить критическое отношение лица, на которое воздействуют, к себе, что достигается сопоставлением им действий поведения, слов воздействующего со своими собственными. Он проявляется в отношении к своим обязанностям, к выполнению данных обещаний, к дисциплинированности, к организованности и т.д. Метод примера реализуется и в виде сообщений о действиях других лиц. Создание привычки к дисциплине, навыков в общении, передача положительного социального опыта невозможны без применения метода примера. Исключительное по силе воздействие оказывают личные встречи с передовыми людьми.
Рекомендуемые страницы:
Воспользуйтесь поиском по сайту:
НЛП, что это такое, методы воздействия на мужчин и женщин, как влиять на людей
Нередко в жизни встречаются ситуации, когда человек задумывается о том, что для успешного решения волнующего его вопроса хотелось бы уметь воздействовать на собеседника. Мечта любого бизнесмена – управлять поведением партнеров и конкурентов. Приемы НЛП учат строить общение с людьми так, чтобы всегда достигать желаемого результата.
Успех на переговорах
Нейролингвистическое программирование
Нейролингвистическое программирование – одно из направлений психологической практики. С его помощью обладающие специальными навыками люди могут влиять на чужое мнение, корректировать линию мышления собеседника, оборачивая исход беседы в свою пользу.
Расшифровка аббревиатуры НЛП
НЛП – нейролингвистическое программирование, то есть задание установок и тактик между нейронными связями головного мозга (нейро-) и речевым центром (лингвистическое), благодаря чему человеку становится легко анализировать и оценивать собственные мысли и желания, а также влиять на мыслительный процесс и поведение других людей.
Вся информация из окружающего мира, поступающая в мозг человека через все 5 органов чувств, обрабатывается нейронными импульсами головного мозга с применением речевых особенностей, свойственных каждой нации. От того, какие эмоции вызывают поступившие данные, зависит отношение человека к той или иной ситуации.
Важно! Реальность объективно существующего мира для каждого человека своя, так как индивидуальное восприятие действительности превращает ее в субъективную.
Субъективное восприятие мира
Как это работает
Жизнедеятельность человека в обществе тесно связана с речью и общением. Построение мысли также не обходится без применения лингвистики – думают люди с использованием речи, каждый на своем родном языке. Без НЛП методы воздействия на человека не работают, потому как для управления собой и собеседником нужно уметь контролировать восприятие окружающей действительности, чему успешно учит НЛП.
Внимание! Без проекции на самого себя понять, как работает на самом деле НЛП, невозможно. Другими словами, только применив методы воздействия НЛП на самого себя, можно понять, что оно из себя представляет.
С помощью НЛП манипуляции в реальной жизни другими людьми происходят по двум основным направлениям:
- Вербальное. Включает в себя все особенности человеческой речи: тембр голоса, громкость, интонация, ритм.
- Невербальное. К нему относится язык тела: мимика, жесты, частота дыхания, цвет кожных покровов лица.
Сферы применения
Использование нейролингвистического программирования как технологии воздействия на сознание изначально применялось исключительно для лечения фобий. Изменив отношение больного к источнику панического страха, психологам удается избавить пациента от мучительных потрясений. С течением времени заинтересованные в действии НЛП аналитики предположили, что способ менять сознание человека на расстоянии может оказаться полезным и в других сферах. Так, практика воздействия значительно расширила горизонты:
- В менеджменте успешные компании обязательно используют НЛП и методы диагностики поведения потенциальных покупателей, максимально корректируя ход мыслей людей, вошедших на территорию торгового зала и строя рекламные ролики так, чтобы как можно большему числу людей захотелось совершить покупку.
- Привлечение партнеров и спонсоров становится несложной задачей, если правильно обозначить для себя потребности, реально оценить свои возможности и рассчитать процесс развития бизнеса. Грамотно построенные переговоры помогут не упустить шанс экономического роста, даже если он один из десяти.
- Помощь в укреплении высокой самооценки для тех, кто вынужден публично выступать, оказывает ознакомление с кратким курсом самодиагностики.
- Набор команды профессионалов не состоится, если агент не умеет распознать наклонности каждого кандидата, значит, не сможет подобрать для него именно ту работу, которую он будет делать хорошо и с удовольствием.
- Неразделенная любовь не станет мучить женщину, если она знакома с НЛП и может без труда понять, что именно ищет в людях ее избранник, корректируя его потребности и совершенствуя свои черты.
- В военном деле подобные психологические приемы НЛП в общении с допрашиваемыми, а также при ведении разведывательной деятельности дают возможность получить максимум полезной информации, не выдав своих мотивов.
Широкая область применения НЛП
Возможные результаты методики
Главным результатом изучения того, как действует НЛП, будет значительное повышение качества собственной жизни. Построение хода своего мышления позволяет концентрироваться на полезных деталях. Двигаясь в заданном направлении, не растрачивая силы и время на уклонение от нежелательных аспектов, можно в скором времени устроить свою жизнь так, чтобы все в ней приносило только удовольствие.
Поднятие уровня собственной удовлетворенности жизнью – одна из самых распространенных задач, преследуемых обществом. Научиться пропускать через себя реальность таким образом, чтобы неизбежные негативные моменты не становились помехой в построении собственных планов – одна из самых ценных способностей, открывающихся перед теми, кто изучает методики.
Интересно. Влиять как НЛП на людей может только гипноз, но он не может быть незаметным, в отличие от латентного манипулирования.
Методы воздействия на мужчин и женщин
Психология отношений между людьми строится на восприятии ими друг друга. С помощью техники якоря несложно заставить того, кто так сильно нравится, невольно вспоминать позитивные мгновения, проведенные вместе, закрепляя все прочнее в сознании приятные ассоциации с конкретным человеком.
Техника якорения
Техника воздействия на человека якорением НЛП основывается на создании прочной связи между якорем и вызываемой им эмоцией. Например, добиваясь мужского внимания, женщина может создать ситуацию, при которой в сознании мужчины зародится ассоциация, связывающая радость с чем-то, что напоминало бы ему о женщине.
Чаще всего опытные в НЛП якорении представительницы слабого пола используют аромат своих духов, закрепляя его в сознании мужчины с собственным образом. Успешным примером может стать налаживание отношений между коллегами, если женщина с запоминающимся ароматом будет входить в кабинет интересующего ее мужчины перед самым концом рабочего дня. Слыша запах, появляющийся тогда, когда о работе можно забыть, мужчина впоследствии будет ассоциировать хозяйку аромата с отдыхом, облегчением, радостью.
Приемы НЛП
С помощью речевого влияния, описанного во многих онлайн источниках, легче находить общий язык с коллегами, воспитывать детей, строить отношения в семье. Самые популярные приемы лингвистического воздействия:
- Инерционное согласие. Используется при необходимости получить положительный ответ от собеседника, для этого перед важным вопросом задается несколько неважных, но подразумевающих положительный ответ – они подтолкнут на согласие и в центральном вопросе.
- Иллюзия выбора. Позволяет сделать выбор среди незначимых вариантов, не влияющих на целевое действие (уговаривая ребенка уйти с площадки, спросить хочет ли он зайти по пути в магазин или нет).
- Склеивание похвалы и мотива. Например, фраза «ты всегда принимаешь мудрые решения, и в этот раз ты мне не откажешь» в первой части хвалит, во второй – мотивирует.
Успех гарантирован при правильном построении фраз
Польза и вред от НЛП
В погоне за успехом можно активно использовать популярные приемы, двигаясь к намеченным целям. Если партнер не знает, как распознать методики НЛП в общении, он без запинок будет идти по начерченному ему незримому пути.
Вред нанести может воздействие на отношения внутри пары. Если парень изначально не испытывал нежных чувств к девушке, но она его запрограммировала на отношения, такой союз может оказаться несчастливым для «настроенного» партнера.
Развивать свои способности и углубленно интересоваться психологией человека – полезное занятие. Человеческий мозг таит в себе несчетное количество способностей, которые нужно пробовать развивать, что непременно раскроет потенциал и позволит получить удовольствие от жизни.
Видео
Единственный наиболее эффективный метод быстрого воздействия на людей
Работает как по волшебству: малоизвестный метод влияния, который позволяет переиграть обычных подозреваемых.
Методы влияния значительно различаются по степени их эффективности, этичности и простоты выполнения. На более простом, более этичном конце спектра — это подтверждение чьего-либо права выбора. Это безвредная стратегия, у которой есть удобный побочный эффект — усиление убеждения.
Но что, если вы хотите приложить немного больше усилий, чтобы получить гораздо больше силы убеждения? Тогда, возможно, вам подойдет метод «разорвать, затем переосмыслить» (DTR).
Однако небольшое предупреждение: метод DTR — это скорее дешевый (но очень эффективный) трюк, который некоторым может показаться сомнительным с моральной точки зрения.
Хорошо, с предупреждением о вреде для здоровья, вот что они сделали в первоначальном исследовании, положившем начало всей этой линии исследований.
3 доллара против 300 пенни
Дэвис и Ноулз (1999) продемонстрировали технику DTR, продавая карточки для заметок от двери до двери для местной благотворительной организации. Вот две разные стратегии, которые они использовали:
- В «нормальном» состоянии они сказали людям, что это 3 доллара за 8 карт.Используя это, они сделали продажи у 40% домохозяйств.
- В условиях DTR они сначала сказали людям, что это 300 пенни за 8 карт, после чего сразу же следовало: «… это выгодная сделка!» Эта форма слов побудила 80% домохозяйств купить карты.
Это огромный эффект от того, что всего лишь небольшое изменение в форме слов. Итак, как и почему это работает?
DTR сначала нарушает рутинные мыслительные процессы. Поле намеренно сложно представить. В этом случае внимание людей отвлекается, когда они пытаются обработать эти загадочные «300 пенсов» и почему кто-то называет цену в пенни, а не в долларах.
По пятам за срывом приходит переосмысление: в данном случае слова: «Это выгодная сделка!» В то время как людей отвлекает цена в пенни (по крайней мере, на секунду или две), они с большей вероятностью просто примут предположение, что карты являются выгодной сделкой.
Отключение работает только на секунду; переосмысление должно произойти немедленно, прежде чем критические способности людей вернутся в онлайн.
Удивительно мощный
Многие могут задаться вопросом, был ли этот эффект единичным, который не сработал бы в другом месте.Это выглядит маловероятным, поскольку метод DTR к настоящему времени протестирован в 14 различных исследованиях на сотнях участников (Carpenter & Boster, 2009).
Было доказано, что он увеличивает объем благотворительных пожертвований, побуждает людей заполнять опросы и помогает изменить их отношение. Он даже на удивление эффективен в торговых ситуациях, когда люди обычно опасаются подобных махинаций.
Типы используемых прерываний могут быть довольно детскими. В одном исследовании исследователи, пытающиеся увеличить объем продаж благотворительной выпечки, назвали кексы «полутушами».В другом случае с целью сбора благотворительных пожертвований они перевернули фразу «немного денег», чтобы сделать это «немного денег». Ни то, ни другое не имеют смысла, и в этом суть; нарушение должно быть только слегка сбивающим с толку, а не полным бредом.
В среднем Карпентер и Бостер обнаружили, что DTR сильнее, чем другие стандартные методы убеждения, включая утверждение автономии.
Даже если вы не хотите использовать его самостоятельно, полезно знать о технике DTR. Если продавец говорит что-то непонятное («Только леди, одна владелица!»), То быстро вставляет вам свой рефрейм («Между вами и мной эта машина имеет невероятную ценность.») Убедитесь, что вы не торопитесь, прежде чем принимать решение, и относитесь к переосмыслению со скептицизмом.
Удивительно, как такая простая подрывная манипуляция может сбить с толку.
Об авторе
Психолог, Джереми Дин, доктор философии является основателем и автором PsyBlog. Он имеет докторскую степень по психологии Университетского колледжа Лондона и две другие ученые степени по психологии.
Он пишет о научных исследованиях в PsyBlog с 2004 года.Он также является автором книги « Making Habits, Breaking Habits » ( Da Capo, 2003 ) и нескольких электронных книг:
→ биография доктора Дина, Twitter, Facebook и способы связи с ним.
Изображение предоставлено: Патрик Броссет
.
Факторы, влияющие на развитие личности — 2311
Различные факторы играют роль в определении личности человека. Эти факторы могут быть независимыми или взаимозависимыми. Эти факторы включают:
• Наследственность и окружение
• Социальное влияние
• Индивидуальные характеристики.
Ниже представлен предварительный просмотр документа. Купите, чтобы получить доступ к полному документу.
Введение
Социально-когнитивная теория — это теория обучения, которая утверждает, что люди учатся, наблюдая за тем, что делают другие.Он подчеркивает, что, если люди заинтересованы в изучении определенного поведения, …
Цена: KES: 100
Скачать
Введение
Согласно психоаналитической теории Зигмунда Фрейда, защитные механизмы — это психологические стратегии, которые используются различными сущностями, чтобы справиться с реальностью и поддержать …
Цена: KES: 100
Скачать
Введение
В этой статье определяется значение руководства и консультирования и описываются сходства и различия между руководством и консультированием.Также в статье объясняется важность …
Цена: KES: 100
Скачать
Введение
Эрик Эриксон был немецким психологом, пережившим серьезный кризис идентичности в юные годы. Его родители развелись, когда он был маленьким ребенком, и он остался с матерью. Он …
Цена: KES: 100
Скачать
Университет Масено
ЕСТ 210: Общие методы преподавания Заметки
Упрощенные заметки по общим методам преподавания для студентов, получающих степень бакалавра образования в Кении.Краткий обзор:
ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ …
Цена: KES: 45
Скачать
Порядок утверждения государственных проектов
1. Распределение избирательных округов от национального правительства
Каждый финансовый год Правление NG-CDF получает национальный график распределения. В расписании указано …
Цена: KES: 100
Скачать
В прилагаемом документе содержится краткое изложение введения в системное программное обеспечение / операционную систему, которые я попытался широко расширить, чтобы вооружить учащегося необходимыми ИТ-средствами, в основном по программному обеспечению в виде пакета.
Цена: KES: 200
Скачать
Заметки о навыках общения
Университет Таита Тавета
Краткий обзор:
ВВЕДЕНИЕ В КОММУНИКАЦИЮ
В этом разделе мы исследуем сферу коммуникации, которая послужит основой для того, что …
Цена: KES: 300
Скачать
Четкие и простые для понимания примечания.Они охватывают всю исследуемую единицу.
Цена: KES: 50
Скачать
Эти примечания содержат подробную и подробную информацию о продукте, цене и решении, которое потребитель должен принять перед покупкой любого продукта на рынке.
Цена: KES: 50
Скачать
Этот документ содержит информацию о сертифицированных органах, утвержденных во всем мире для вступления актуариев, их историю и роли, которые выполняют актуарии.Краткий обзор:
ФАКТИЧЕСКИЕ СЕРТИФИЦИРОВАННЫЕ ОРГАНЫ В …
Цена: KES: 50
Скачать
— Определение предпринимательства и связанных с ним терминов
. — Важность / выгоды предпринимательства.
— Теории предпринимательства
— Предпринимательская мотивация
1. Творчество и инновации в России…
Цена: KES: 400
Скачать
Записки по аноректальным порокам. Заболеваемость, эмбриология, макроанатомия, классификация, клиническая подготовка, исследования и лечение.
Краткий обзор:
Введение
— Аноректальный …
Цена: KES: 60
Скачать
Описание роста и развития.Этапы различных фаз развития с соответствующими теоретическими объяснениями в качестве доказательства.
Краткий обзор:
Психология 310: РОСТ И РАЗВИТИЕ ЧЕЛОВЕКА
Это …
Цена: KES: 150
Скачать
Как можно измерить и оценить образование с помощью различных методов оценки. Представление результатов после измерений.Разработаны примеры и различные самотесты для повышения успеваемости учащихся по …
Цена: KES: 350
Скачать
Это короткие, точные и легко понимаемые заметки, которые мне удалось исследовать в различных ресурсах как в школьной библиотеке, национальной библиотеке, так и на страницах поддержки Google. Заметки представляют собой …
Цена: KES: 200
Скачать
Диплом по ИКТ Модуль II: Quickbooks Notes.Содержит пошаговые инструкции по работе с Quickbooks.
Цена: KES: 200
Скачать
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
я. ПРОГРАММА
II. СХЕМА РАБОТЫ
iii. ПЛАН УРОКА
iv. ЗАПИСЬ РАБОТЫ
v. ПРИМЕЧАНИЯ К УРОКУ
vi. ЗАПИСЬ ПРОГРЕССА
vii. РЕГИСТР
viii. РАСПОЛОЖЕНИЕ СИДЕНЬЯ
ix. ДРУГИЕ …
Цена: KES: 200
Скачать
Опухоль Вильмса; признаки и симптомы, диагностика, лечение и медицинский диагноз.Краткий обзор:
Опухоль Вильмса
Опухоль Вильмса, или нефробластома, является наиболее распространенным злокачественным новообразованием брюшной полости у детей. С …
Цена: KES: 60
Скачать
Эти заметки предназначены для студентов, проходящих сертифицированный курс по управлению цепочками закупок и поставок, предлагаемый Кенийским институтом управления поставками, который является регулирующим органом…
Цена: KES: 200
Скачать
Это краткие конспекты лекций по методам и технике преподавания CIT210, которые были сжаты и сделаны легко читаемыми и понятными для любого студента, который сосредоточен и имеет позитивные …
Цена: KES: 300
Скачать
Университет Кеньятты
Бакалавр биохимии
SCH 101: Введение в физико-химические заметки
Краткий обзор:
Введение
Кислоты и основания важны во многих химических веществах…
Цена: KES: 400
Скачать
BOT 111: Основные сведения по ботанике
Экология на введении в экологические концепции
Университет Мои
Бакалавр наук
Цена: KES: 400
Скачать
Выявление, диагностика и лечение кетоацидоза и других осложнений сахарного диабета.Краткий обзор:
ПРИЧИНЫ: Отсутствие инсулина при сахарном диабете 1 типа или повышение уровня инсулина …
Цена: KES: 60
Скачать
Причины, симптомы, диагностика и лечение гемофилии А
Краткий обзор:
ГЕМОФИЛИЯ А
Унаследованное заболевание крови, при котором кровь не свертывается нормально.
ПРИЧИНА:
• Отсутствие свертываемости…
Цена: KES: 40
Скачать
Справочник по всестороннему анамнезу в акушерстве и гинекологии.
Цена: KES: 0
Скачать
В документе описываются типы пептических язв, их этиология, проявления, диагностика, лечение и осложнения.
Цена: KES: 0
Скачать
Подробные заметки по планированию и экономике образования.
Цена: KES: 250
Скачать
Это точные и сокращенные заметки по органической химии.Документ содержит хорошо решенные примеры расчетов, которые позволят вам легко решать органические проблемы в химии, такие как моль.
Цена: KES: 250
Скачать
EEE 4201: Примечания по линиям передачи
Использование двух параллельных проводов для направления сигнала от источника к нагрузке.
Они называются линиями передачи и имеют множество характеристик.Импеданс …
Цена: KES: 100
Скачать
MGT 414: Примечания к производственным отношениям
Университет Мои
Бакалавр комерции
Краткий обзор:
Введение
Производственные отношения являются частью рабочей среды и напрямую влияют на …
Цена: KES: 300
Скачать
AEB 202: Примечания к конструкциям и материалам
Университет Эмбу
Бакалавр сельского хозяйства
Краткий обзор:
Анализ
Определение воздействия сил (нагрузок) на физические конструкции…
Цена: KES: 300
Скачать
Этот курс раскрывает взаимосвязь между экономикой и информационными технологиями, а также различные способы применения знаний в области информационных технологий в экономике.
Кратко …
Цена: KES: 0
Скачать
ПАМЯТЬ: типы и характеристики воспоминаний i.e RAM, ROM и магнитные запоминающие устройства, которые включают; Оптический диск, Жесткий диск, Дискета, Магнитная лента, Магнитный сердечник, а также отображение памяти и память …
Цена: KES: 100
Скачать
ED 401: Заметки по философии образования
Католический университет Восточной Африки
Бакалавр образования
Краткий обзор:
ЧТО ТАКОЕ ОБРАЗОВАНИЕ?
— Любой опыт, оказывающий формирующее влияние на ум…
Цена: KES: 100
Скачать
Это ясные и обобщенные примечания к SPH 100: Основы физики I. Он содержит иллюстрации, эскизы, рисунки и примеры, позволяющие студенту хорошо понять изучаемые концепции. Это …
Цена: KES: 50
Скачать
BBM 213: Примечания по организационному поведению
Kenyatta University
Бакалавр коммерции
Цена: KES: 150
Скачать
Это примечания, охватывающие всю тему «Управление человеческими ресурсами и международными отношениями» в разделе «Введение в бизнес-исследования» для студентов, получающих степень бакалавра…
Цена: KES: 100
Скачать
Специально для студентов, которые хотят получить подробные и обобщенные заметки о предпринимательстве по модулю «Введение в бизнес».
Цена: KES: 200
Скачать
Краткое изложение CIT 210: Примечания по методам и стратегиям обучения для второго года обучения.
Цена: KES: 0
Скачать
Примечания к редакции
Этот документ содержит вопросы по разным темам с ответами. Поможет наставнику и ученику-преподавателю при проверке.
Краткий обзор:
ПРИРОДА И МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ СОЦИАЛЬНОМУ …
Цена: KES: 200
Скачать
Заметки охватывают основы объектно-ориентированного программирования с использованием примеров java.Такие понятия, как наследование, полиморфизм, абстракция, инкапсуляция, класс и объекты. Другие предметы, такие как …
Цена: KES: 50
Скачать
Он содержит все заметки о человеческом росте, эти заметки очень полезны для студентов-первокурсников. Они хорошо написаны и отредактированы. Надеюсь, что заметки помогут.
Кратко…
Цена: KES: 800
Скачать
Определение слова коммуникация, элементы коммуникации. Мы также обсудим препятствия на пути к эффективному общению и способы их преодоления.
Цена: KES: 50
Скачать
Сводные заметки по логике.Краткий обзор:
ЛОГИКА
Логика — это система методов и принципов, которые могут использоваться в качестве критериев для оценки аргументов. Это изучение методов и принципов …
Цена: KES: 100
Скачать
Лучшие конспекты лекций по теории и практике менеджмента за первые годы.
Краткий обзор:
Определение менеджмента
1.Управление — это процесс, осуществляемый одним или несколькими лицами, чтобы …
Цена: KES: 200
Скачать
Вклад греков в развитие географической мысли.
Краткий обзор:
Греки способствовали развитию географической мысли, когда их империя доминировала над Россией…
Цена: KES: 50
Скачать
Примечания включают два типа бизнес-среды и их описания.
Краткий обзор:
Внутренняя среда
Внутренняя среда — это уровень среды организации, …
Цена: KES: 30
Скачать
Аналоговая электроника 2 Примечания к рабочим и дифференциальным усилителям.
Цена: KES: 150
Скачать
Включает в себя все основы сегментации рынка (хорошо объяснены), стратегии сегментации, этапы процесса сегментации, критерии эффективной сегментации, важность и ограничения рынка …
Цена: KES: 300
Скачать
.