Манипуляции и защита от них
Манипуляции — скрытое управление другими, с тем, чтобы всегда добиваться своего…
Некоторые считают, что манипуляции — это зло. Что надо все время резать правду матку и того же ждать от других…
Но ведь, с другой стороны, в некоторых случаях, манипуляции – это единственный способ избежать конфликта и в тоже время соблюсти личные интересы.
Можно сказать обидевшему вас прямо: «Ты дурак. И больше не звони». Но можно и по другому: “Наверное, пора отвыкать от тебя…” – и положить трубку. Вы заставите человека задуматься над своим поведением. Осознать сам факт, что он может вас потерять… И в 90% случаев он не выдержит и обязательно еще раз позвонит вам Сам. Так вы не обретете себе врага, на вас абсолютно не за что будет “наехать” и в тоже время Вы всегда сможете возобновить эту связь. В лучшем качестве.
Манипулятор — «серый кардинал», который ведет себя, как супер коммуникатор. Грамотные манипуляции — это минимум энергозатрат с максимальным результатом. Кто считает, что это плохо?
Кто считает манипуляции чем-то аморальным и недопустимым, скорее всего, так и останется вечным объектом манипулирования…Телевидение, газеты, начальство, деловые партнеры, собственные деточки, наконец – в одни и те же игрушечки играет весь мир! К сожалению «идеалист» имеет весьма низкие шансы на то, чтобы побеждать в такой неоднозначной игре, как Жизнь.
Человек должен знать и уметь максимум, и уже сам выбирать: когда, где и с кем применять эти навыки. Поэтому, я всегда говорю: «Видите, что человек к вам от всей души — откройте в ответ свою душу! Отбросьте игру и просто друг друга любите…» Но иногда(я знаю много примеров) когда то, что предшествует «чистой и честной любви», иначе как «манипуляцией» не назовешь…
Девушкам, которые влюбляются в расчетливых и жестких управленцев, обычно дают два типа советов:
Стерпится-слюбится и “найди себе нормального спокойного мужчину”, который не будет пить тебе кровь.
На это могу сказать вот что: во первых, далеко не каждой из нас по вкусу мужчины спокойные и флегматичные, во вторых, как говорила еще моя мама – мужчина, “испорченный властью”, тем и интересен, что эту “сволочь” покорить и подчинить себе гораздо труднее, чем какого-нибудь банковского клерка…
Но зато, “игра стоит свеч”. А если вы просто подбираете то, что уже давно валяется под ногами, и только потому, что оно гарантированно от вас никуда не денется – о какой самооценке это говорит? Хотите, чтобы все было просто? Выбирайте идеалиста-простачка! Хотите гарантированно избежать конкуренции и манипуляции в межличностных отношениях – выбирайте слепого, глухонемого, калеку, старика или мужчину абсолютно безвольного. Это тоже дело вкуса… Но и, конечно, ваших возможностей.
Защита от манипуляции
Любую манипуляцию надо уметь выявлять и нейтрализовать. В каждом случае это будут разные методы. Но, первое, чего никогда не надо делать – это вид, что вы ничего не замечаете.
Сила манипуляции прежде всего в том, что она не разоблачена. Дальше, когда она разоблачена, вы уже выбираете наиболее комфортную для Вас тактику. Тактика зависит от личности объекта, но в целом ее можно разделить на три основных типа:
1.Нейтрализовать манипулятора “эффектом зеркала” – сделаю !!!почти!!! так же как и ты – (к примеру, заставить его поревновать, а не предоставить неопровержимых фактов своей измены) чтобы прочувствовал всю “прелесть” своих игр…
2. Выставить манипулятора на посмешище, обесценив этим его старания. Еще это называется “лупить по скрытым комплексам”.
3. Подавить его манипуляции своим пофигизмом. Сказать ему прямо: “Ну да, ты говоришь, что тебя любило много женщин, чтобы я поняла, какой ты бриллиант. Да честно говоря, мне плевать, было у тебя их десять или я у тебя первая… “(этот способ можно применять только когда, вам действительно “по барабану”. В обратном случае – реагируя в этом стиле, можно только еще больше раздергаться, доказав ему обратное)
Многие женщины используют четвертый вариант “играют на жалости”(с мужчинами по-проще, эпизодически, это прокатывает) Вот только манипуляторы, о которых идет речь, эти штучки видят насквозь и если и “ведутся” на них, то, как правило, только на первом этапе отношений. Имея дело с жестким управленцем, не забывайте – этот человек не жалеет даже себя любимого – какой черт, он всю жизнь будет сюсюкать с вами?
Тамара Палий Google+
Блог Манипулирование-Женский пикап-Матриархат.Light–FAQ
Манипуляции и защита от них
Манипулятор в своем стремлении управлять собой и окружающими не использует и малой доли тех возможностей, которые предоставляет ему жизнь. Вместо того чтобы искренне обрадоваться, он лишь кисло улыбается. Он ни за что не возьмет на себя ответственность за свои поступки и ошибки и будет поэтому бесконечно обвинять всех и каждого.
Способы обнаружения манипуляций: возможные индикаторы
Основными способами обнаружения манипуляций или их угрозы являются отслеживание за изменениями ситуации и анализ механизмов манипуляторного воздействия.
Отслеживание изменений ситуации позволяет обнаружить эффекты, которые составляют особенности манипуляции. Общим признаком наличия манипулятивных попыток могут являться нарушения баланса тех или иных переменных воздействия. Такими возможными несоответствиями могут быть:
- Дисбаланс в распределении объема и меры ответственности за совершаемые действия и принимаемые решения. Это случаи, когда мы вдруг замечаем, что что-то «должны», не зная, откуда это долженствование взялось.
- Деформации в соотношении выигрыш — плата проявляются в том, что получаемый игровой результат не соответствует вашим вложенным усилиям. Это может происходить вследствие ошибок, просчетов или наших фантазий, а также и в результате чьей-либо манипуляции.
- Наличие силового давления также является одной из подсказок, указывающей на возможность манипуляции. Это лишь индикатор межличностной проблемы или затруднения, одной из причин которых может явиться угроза манипулирования.
- Нарушение сбалансированности элементов ситуации: необычность приемов воздействия, а также компоновки или подачи информации.
- Противоречивость информации, передаваемой по различным каналам. Например, если сопоставить содержание слов с движениями рук или мимики партнера, можно обнаружить, что он смотрит вам не в глаза, а куда-то поверх вас или в сторону, а может и вниз. Бывает, уверенные слова контрастируют с суетой рук, движениями тела и т.п.
- Стремление манипулятора стереотипизировать поведение других. Чаще всего это выглядит как обращение к ролевым познаниям других партнеров по общению, стремление их оценить и отнести к той или иной категории людей, адресоваться к их собственным привычкам либо установившимся ритуалам.
Если же исходить из анализа механизмов манипулятивного воздействия, задача обнаружения манипулятивных приемов заключается в том, чтобы быть внимательным к реакциям адресата. Здесь необходимо научиться распознавать моменты, когда включаются в работу (или начинают работать в измененном режиме) следующие виды индикаторов:
-
Ненормативно частое появление или подчеркнуто явное проявление психических автоматизмов в поведении адресата воздействия. - Регрессия к инфантильным реакциям (плач, агрессия и т.п.)
- Искусственно созданный дефицит времени.
- Неожиданные изменения фоновых состояний: напряжение, агрессия, суетливость, раздражение, конфликт. Здесь особенно должны настораживать случаи неоправданных с точки зрения ситуации эмоциональных сдвигов.
Защита от манипуляции: базовые установки
Защита от манипуляции есть в первую очередь защита своей личности. К базовым защитным установкам от манипуляций относятся: уход, блокировка, управление, замирание, игнорирование.
Уход — увеличение дистанции с партнером, прерывание контактной игровой ситуации, что позволяет человеку вывести себя за пределы досягаемости влияния.
Блокировка — контроль воздействия за поведением партнера по общению путем выставления различных барьеров и преград на пути его уловок и манипуляций. Предельным выражением такой защиты является ограждение себя от воздействия посредством обороны.
Управление относится к активной форме защитных действий. Оно направлено на контроль характера влияния применением контрвоздействия и имеет цель ослабить или дестабилизировать партнера. Сюда же относится защитная по происхождению манипуляция. Предельным выражением управления является подчинение другого, активное управление им.
Замирание — контроль информации о самом субъекте защиты, ее искажение и сокращение подачи. Проявления: маскировка, обман, сокрытие чувств и мотивов, отказ от действий, чтобы не проявлять себя, не навлекать беду. Крайняя форма замирания — оцепенение, тревожная подавленность.
Игнорирование — контроль информации о партнере, наличии или характере угрозы с его стороны, ограничение по объему или искаженное восприятие.
Защита от манипуляций психических процессов
Наиболее универсальным защитным приемом является непредсказуемость.
Если человек ведет себя так, что его нельзя «просчитать», то манипулятору не к чему будет подстраиваться. Гораздо труднее подбирать ключи, если замки постоянно меняются.
Второй прием защиты на уровне психических процессов — задержка автоматических реакций. К примеру, разрываемый любопытством послушать пение сирен и сдерживаемый страхом оказаться их пленником и погибнуть, Одиссей нашел хитроумный способ заблокировать свой автоматизм, правда, не психологически, а вполне физическим образом: приказал привязать себя к мачте. Этот внешний способ совладания с собой может послужить аналогом и внутреннего совладания — задержки реакции на выходе.
Задержка возникающих реакций может проявиться в том, что люди будут действовать несколько осторожнее, чем обычно, или затрачивать больше времени для принятия решения. Это может проявляться как задержки с ответом, паузы и т.д.
Стратегии защиты от манипуляции
Обычно выделяется две стратегии защиты от манипуляции: установка на разрушение воздействия и на использование его в своих интересах.
Первая стратегия защиты реагирует на частное воздействие. Здесь возникает стремление тайное сделать явным, т.е. вскрыть намерение манипулятора и обозначить его цели неявного, замаскированного влияния. К этой же стратегии относится и противодействие психологическому давлению, и поиск такой силы, которая имеет преимущество перед ресурсами манипулятора.
Вторая стратегия защиты имеет установку на трансформацию воздействия, чтобы эффект от него соответствовал интересам адресата воздействия. Речь идет о встречной манипуляции, после чего первоначально манипулятивная ситуация превращается в борьбу «кто-кого» — стремление переиграть манипулятора своими способами воздействия и влияния.
Эго-защита
Эти приемы защищают личность от угрозы неприятного, искажая суть самой угрозы. Все они преследуют одну универсальную цель: препятствовать проявлению неприятных чувств и снижению тревожности. Они активизируют приемы, которыми человек защищает себя от внутренних и внешних напряжений, возникающих в связи с манипуляцией. К ним относятся отрицание, подавление, рационализация, реактивные образования.
Отрицание — попытка не принимать в качестве реальности событие, которое беспокоит вашу личность. Это способность неправильно вспоминать события — форма отрицания. «Я сделал это, — говорит моя память. Невозможно, чтобы я сделал это, — говорит моя гордость, и остается непреклонной. В конце концов память уступает». (Ф. Ницше).
Подавление — избегание реальности. Сущность подавления состоит в удалении информации, события или переживания из сознания и удержании его вне сознания. Подавление удаляет потенциально вызывающее тревожное событие, идею или восприятие из сознания, препятствуя таким образом возможному разрешению.
Рационализация — переопределение реальности. Это нахождение приемлемых причин или оснований для неприемлемых мыслей или действий. Мы используем рационализацию чаще всего, чтобы оправдать наше поведение. Она скрывает наши мотивы, делает наши действия морально приемлемыми.
Реактивные образования — обращение к реальности. Этот механизм подменяет поведение или чувствование таким, которое диаметрально противоположно действительному желанию. Это явная и обычно бессознательная инверсия желания.
Ящик пандоры – Приёмы манипуляции и защита от них
В этом фрагменте книги «Безопасное общение, или Как стать неуязвимым!» описаны 7 простых и 7 сложных приёмов манипуляции сознанием. Каждый может проверить, какие из этих способов когда-то использовались на нём и взять на вооружение методы защиты от этих приёмов манипуляции.
Простые
1. Манипуляция чувством вины или обиды
Использование обиды или чувства вины — один из самых верных приемов манипуляции близким человеком. Образ несчастной жертвы часто дает своему носителю «дивиденды» в виде негласных полномочий и репараций. Бывает, что человек живет в роли жертвы годами и уже свыкся с этим, однако у окружающих он уже не вызывает сочувствия и желания помочь, а, наоборот, провоцирует на раздражение и даже агрессию. Потому что на самом деле, как ни странно это звучит, именно жертва оказывается всегда на вершине пирамиды в семейной системе. Такой человек влияет на других с помощью их чувства вины. Со временем люди, вовлеченные в эту игру, начинают прямо или полуосознанно понимать эту манипуляцию и реагировать на нее агрессией.
Противоядие: Лучше всего выработать в семье правило забывать обиды. И не припоминать друг другу прошлые грехи во время семейных ссор. Ни к чему хорошему это все равно не приведет. Если партнер чем-то вас обидел, то лучше сразу обсудить этот вопрос. Цивилизованно и корректно, не давая оценок ни происходящему, ни партнеру. Прояснить ситуацию и скорректировать правила взаимодействия для снижения вероятности повторения похожей ситуации. Скажем метафорически: обиды записывайте на песке, а радости высекайте в мраморе и граните. Сделайте это нормой для вашей семьи и увидите, насколько легче и счастливее станет ваша жизнь.
2. Манипуляции гневом
Существуют люди, которые выходят из себя, чтобы вынудить вас им поддаться. Это манипуляторы, использующие так называемый тактический гнев.
Противоядие: Самое худшее — пойти на поводу у такого человека. Ведь если его прием сработает, он и в будущем станет поступать так с вами и с другими. Для начала вам потребуется ваша решительность: вы не должны уступать или позволять на себя кричать. Если манипулятор продолжает кричать, уйдите. Продолжайте так себя вести при любых последующих стычках, когда он злится, пока гневливый оппонент не научится вести себя с вами рационально.
В отношении собственного гнева, на который вас так же нередко будут провоцировать, стоит заранее выработать осознанную позицию и правила. Помните, что в гневе вы, может быть, даже сможете произнести свою самую лучшую речь. Но велика вероятность того, что позже вы о ней пожалеете и будете жалеть всю жизнь.
3. Манипуляции молчанием
Люди прибегают к многозначительному молчанию, когда хотят показать, как они расстроены. Иначе, по их мнению, вы подумаете, что проблема неважна для них. Люди, часто прибегающие к молчанию по незначительным поводам, создают неприятную атмосферу, которая может испортить рабочие отношения. Молчание рассчитано на то, чтобы вызвать у вас чувство вины, когда вы поймете, как расстроен этот человек.
Противоядие: Постарайтесь воздержаться от подыгрывания «надутому», потому что если это сработает однажды, молчун будет прибегать к подобному приему постоянно. Но не будьте с ним резки; ведите себя так, как будто все нормально. Подождите, пусть он сам нарушит молчание. Если у вас возникают дискуссии с молчуном, слушайте его с открытой душой. Дружелюбно и разумно объясните ему, на чем основывается ваша точка зрения. Даже если ваш собеседник будет продолжать дуться и после вашего рассказа, вы будете знать, что сделали все возможное. Вы не отступили лишь для того, чтобы избежать молчания, цель которого — заставить вас капитулировать.
4. Манипуляция любовью
«Если любишь, то…» Эта манипуляция рассчитана на близких людей, испытывающих к манипулятору положительное отношение. Страх быть отвергнутым и потерять любовь силен в людях с самого детства. Многие родители неосмотрительно пытались манипулировать своим чадом, приговаривая «Если ты не будешь меня слушать/делать, что я скажу и т. п., то я перестану с тобой общаться/тебя любить/заботиться о тебе и т. д.».
Противоядие: Любовь не предмет торгов, а результат отношения. Замечая эксплуатацию своих чувств, подумайте насколько это вам нужно.
5. Манипуляция надеждой
Блестящие посулы нередко скрывают за собой стремление к сиюминутной выгоде их автора. Сказочные обещания Кота Базилио и Лисы Алисы были продиктованы их желанием заполучить поскорее золотые, звеневшие в кармане у Буратино. Часто подобные «песни» приводят и более осведомленных граждан к закапыванию наличности «на Поле Чудес в Стране Дураков».
Противоядие: Арабская пословица гласит: «Умный надеется на свои дела, а глупый полагается на надежду». Доверяйте фактам, а не мнениям. В принятии решений опирайтесь на реальный опыт, а не на чьи-то истории или предположения.
6. Манипуляция тщеславием
Маленькие крючочки, крепко цепляющие избыточно раздутое эго, могут выглядеть как невинный комментарий. Похвала, используемая в расчете добиться своих целей: «Вы прекрасно составляете отчеты! Наверняка и с тем, который я хочу вам предложить, никто не справится лучше вас!» Или, наоборот, вызов с намеком на некомпетентность: «А слабо?..», «Ты бы, наверное, не смог…»
Противоядие: Вспомните, планировали ли вы сделать предлагаемое до изложения провокационного предложения? Проверьте соответствие задуманного своим интересам и возможностям.
7. Ирония или сарказм
Манипулятор выбирает изначально ироничный тон, критичные высказывания и замечания, приправленные шутками или провокационными комментариями.
Противоядие: Сделать себя обиженным без собственного участия невозможно. Не верите — попытайтесь обидеться просто так, ни на что конкретное. Если вы не будете поддаваться на провокации манипулятора, осознав или напомнив себе с кем и чем имеете дело, то сможете сохранить ясность мысли, точность формулировок и эмоциональный баланс.
Сложные
1. Смещение акцентов
Манипуляторы сознательно смещают акценты в подаваемом материале, отодвигая на второй план что-то не совсем желательное и подчеркивая необходимое им. Это часто удел средств массовой информации, в большинстве случаев обслуживающих своих хозяев. Примером может служить анекдот эпохи застоя про генсека Брежнева. СМИ комментируют состоявшийся по предложению Джимми Картера забег вокруг Белого дома. Картер и Леонид Ильич бежали наперегонки. Победил в этом забеге из двух участников, конечно же, более молодой и крепкий Картер. Американские СМИ самодовольно пишут: «Наш уважаемый президент находится в прекрасной форме и легко смог прийти первым, а генеральный секретарь Брежнев добрался только последним!» Наши СМИ сдержанно написали: «В состоявшихся соревнованиях в городе Вашингтоне генеральный секретарь ЦК КПСС Леонид Ильич Брежнев пришел к финишу вторым. Президенту США Джимми Картеру осталось лишь довольствоваться своим предпоследним местом».
Противоядие: Проверяйте информацию, не стесняйтесь задавать уточняющие вопросы и выяснять детали.
2. Эмоциональное заражение
Данная технология манипулирования основана на таком свойстве психики человека как эмоциональная заражаемость. Известно, что человек выстраивает определенные защитные барьеры на пути получения нежелательной для него информации. Чтобы обойти подобный барьер (цензуру психики), необходимо направить манипулятивное воздействие на чувства. Таким образом, «зарядив» нужную информацию необходимыми эмоциями, возможно преодолеть барьер разума и вызвать в человеке взрыв страстей, заставив его переживать по поводу услышанного. Далее вступает в действие эффект эмоционального заражения, который получает наибольшее распространение в толпе, где, как известно, порог критичности каждого индивидуума ниже и включаются исторически более древние рефлексы и инстинкты. Подобная техника манипуляции применяется во время ряда реалити-шоу, когда участники говорят на повышенных тонах и демонстрируют порой значительное эмоциональное возбуждение. Это заставляет зрителей неотрывно смотреть за перипетиями демонстрируемых событий, сопереживая главным героям.
Выступления некоторых политиков эмоционально заряжены, благодаря чему информация воздействует на чувства слушателей, аудитория «заражается эмоциями», восприятие содержательной стороны речи выступающего становится менее рациональным, критичным и обдуманным. Этим отличались зомбировавшие немецкую нацию речи Гитлера и Геббельса.
Противоядие: Отделяйте зерна от плевел. Следует разделять эмоциональный посыл и содержательный аспект информации. Например, прежде чем совершать покупку под давлением ловкого продавца или рекламы, продумайте, какие цели, желания и прогнозируемые траты у вас были до появления этой ситуации/информации, какие конкретно качества и свойства товара/услуги вас заинтересовали, насколько они вам необходимы в действительности. Если есть возможность отложить принятие решения, лучше рассмотреть вопрос целесообразности позднее, в более спокойном и адекватном эмоциональном состоянии, следуя правилу «утро вечера мудренее».
3. «Психологическое айкидо»
В зависимости от подачи одних и тех же материалов можно добиваться различных, порой противоположных мнений аудитории. То есть какое-то событие можно искусственно «не заметить», а чему-то, наоборот, уделить повышенное внимание. Вот наглядный пример, как это работает:
«Дорогие мама и папа! С тех пор как я уехала в колледж, я была небрежна в написании писем. Сожалею о том, что была невнимательна, и о том, что не писала до сих пор. Я сообщу вам сейчас обо всем, что произошло, но перед тем, как вы продолжите чтение, пожалуйста, сядьте. Вы не будете читать дальше, пока не сядете, хорошо? Ну, сейчас я чувствую себя вполне сносно. Перелом черепа и сотрясение мозга, которые я получила, когда выпрыгнула из окна своего общежития в тот момент, когда оно загорелось вскоре после моего приезда сюда, теперь почти вылечены. Провела две недели в больнице и теперь могу видеть почти нормально. Головные боли бывают только раз в день. К счастью, пожар в общежитии и мой прыжок увидел дежурный оператор газовой станции, расположенной рядом с общежитием. Именно он позвонил в пожарный отдел и вызвал скорую помощь. Кроме того, он навещал меня в больнице и, поскольку мне негде было жить после пожара, он был столь добр, чтобы предложить разделить с ним его комнату.
В действительности это полуподвальная комната, но она довольно мила. Он чудесный парень, мы влюбились друг в друга и собираемся пожениться. Мы пока не назначили точную дату, но свадьба будет до того, как моя беременность станет заметной. Да, мама и папа, я беременна. Я знаю, что вы мечтаете стать дедушкой и бабушкой и что вы радушно примете ребенка и окружите его той же любовью, преданностью и нежной заботой, какими окружали меня в детстве. Причина задержки заключения нашего брака состоит в том, что мой друг подхватил незначительную инфекцию, которая мешает сдать добрачные анализы крови, а я неосторожно заразилась от него. Я уверена, что вы встретите моего друга с распростертыми объятиями. Он добрый, и хотя не очень образованный, но зато трудолюбивый.
Теперь, после того как я сообщила вам, что случилось, хочу вам сказать, что пожара в общежитии не было, у меня не было сотрясения мозга и перелома черепа, я не была в больнице, я не беременна, я не помолвлена, я не инфицирована и у меня нет друга. Однако я получаю низкие баллы по американской истории и плохие оценки по химии и хочу, чтобы вы смотрели на эти оценки с мудростью и снисходительностью.
Ваша любящая дочь Шэрон»
В своей книге «Психология влияния» американский социальный психолог Роберт Чалдини приводит это забавное письмо в качестве примера умелого использования принципа контраста восприятия для оказания влияния на людей и изменения их убеждений. Можете быть уверены, что это прекрасное маленькое орудие влияния, обеспечиваемое принципом контраста, не остается невостребованным. Громадное преимущество принципа заключается не только в том, что он эффективно работает, но также и в том, что его использование практически незаметно неподготовленному человеку.
Противоядие: Учитесь возвращать себя к первоначально выбранной позиции до внедрения в нее внешних влияний. Проверьте, соответствует ли ваша текущая позиция вашим стратегическим принципам и приоритетам. Сравните вашу позицию до и после получения дополнительной внешней информации, изменившей ваше восприятие происходящего. Проанализируйте достоверность, важность и значимость привнесенной извне информации. Соотнесите полученные под влиянием этой информации выводы со своими долгосрочными и предшествующими планами, системами оценок, приоритетов и значимыми отношениями.
4. Команды, скрытые в предложениях и вопросах
Манипулятор скрывает свою команду-установку под видом просьбы. Наглядно это может продемонстрировать одна дзен-буддистская притча:
Беседы дзенского учителя Банкея привлекали не только дзенских учеников, но и людей разных сект и рангов. Его большая аудитория вызвала недовольство священника секты Ничирен, так как последователи секты покидали его, чтобы слушать о Дзен. Эгоцентричный ничиренский священник пришел в храм, вознамерившись поспорить с Банкеем.
— Эй, дзенский учитель! — позвал он. — Подожди минутку. Вся- кий, кто уважает тебя, будет повиноваться твоим словам, но я не уважаю тебя. Можешь ли ты заставить меня повиноваться?
— Подойди ко мне, и я покажу тебе, — сказал Банкей. Священник стал величественно прокладывать себе дорогу через толпу к учителю. Банкей улыбнулся:
— Встань слева от меня.
Священник повиновался.
— Нет, — сказал Банкей, — нам будет удобнее разговаривать, если ты станешь справа от меня. Перейди сюда.
Священник с достоинством перешел направо.
— Видишь, — сказал Банкей, — ты повинуешься мне. Мне кажется, что ты человек тонкий и мягкий. А теперь садись и слушай.
В этой притче из далекого прошлого мы можем наблюдать прямые манипуляции, она подчеркивает лишь характер посылов, стоящих за обычным разговором и предложениями. Но подобное влияние может осуществляться и более скрытыми приемами.
Противоядие: Четко осознавать свои цели и «систему координат». Стоит также постараться выяснить мотивы и интересы собеседника. В последующем будет легче отследить тактику и стратегию их достижения, оформленную в виде конкретных техник.
5. Уход от обсуждения
Подобное манипулятивное действие осуществляется с демонстративным использованием обиды. Например, «…с вами невозможно конструктивно обсуждать серьезные вопросы…», «…ваше поведение делает невозможным продолжение нашей встречи…» или «я готов продолжить это обсуждение, но только после того, как вы приведете в порядок свои нервы…» и т. п.
Срыв обсуждения методом провоцирования конфликта осуществляется с помощью разнообразных приемов выведения оппонента из себя, когда дискуссия превращается в обыкновенную перебранку, совершенно не связанную с первоначальной темой.
Для ухода от обсуждения могут использоваться такие уловки как: прерывание, перебивание, повышение тона, демонстративное поведение, показывающие нежелание слушать и неуважение к оппоненту. После их применения делаются высказывания по типу: «…с вами невозможно разговаривать, ведь вы не даете ни одного вразумительного ответа ни на один вопрос», «…с вами невозможно разговаривать, ведь вы не даете возможности высказать не совпадающую с вашей точку зрения…» и т. д.
Противоядие: Сохраняйте эмоциональное спокойствие, выдержку и самообладание. Объясните себе, что данная уловка является провокацией агрессора и не сработает, поскольку вы ее уже опознали. Не стоит испытывать гнев по отношению к самому агрессору за то, что он позволил себе подобную несправедливость. Такова его природа.
6. Искусственное смещение спора
В этом случае, приступив к обсуждению какого-либо положения, манипулятор старается не приводить доводы, из которых следует это положение, а предлагает сразу перейти к их опровержению. Таким образом ограничивается возможность для критики позиции манипулятора, а сам спор смещается на аргументацию противоположной стороны. В том случае, если оппонент поддался этому и начинает критиковать выдвинутое положение, приводя различные аргументы, стараются вести спор вокруг этих аргументов, выискивая в них недостатки. Свою систему доказательств манипулятор при этом для обсуждения не предоставляет.
Противоядие: Возвращайте диалог в нужное вам русло. Помните об эффекте «своего поля» в футболе. В коммуникации «свое поле» имеет еще большее значение. Не отдавайте инициативу и возвращайтесь «к себе» и выбранной позиции.
7. Поток вопросов
В случае данного манипулятивного приема объекту задают сразу несколько разных вопросов по одной теме. В дальнейшем действуют в зависимости от его ответа: обвиняют в непонимании сути проблемы или в том, что он не ответил на вопрос полностью, или в стремлении ввести в заблуждение.
Противоядие: Озвучьте, что вы полагаете более целесообразным отвечать на вопросы последовательно, и концентрируйте своими ответами внимание на выбранной вами теме. В случае агрессивного давления игнорируйте последующие вопросы и продолжайте спокойно отвечать на выбранный вами или держите паузу, пока поток вопросов не иссякнет. Возможны варианты активной дискредитации манипулятора. Например, взять листок и начать запись вопросов с комментарием, как в известной комедии: «Нельзя ли помедленнее, я записываю…»
Приёмы манипуляции и защита от них
Большинство людей используют манипуляции сознанием, чтобы достичь своих целей. Чаще всего жертва даже не подозревает, что является объектом воздействия. Самые упорные легко поддаются и делают все, что вам от них нужно.
Как понять, что кто-то решает свои проблемы за ваш счет?
Манипуляторы превосходно подстраиваются под обычных людей: их немало среди наших знакомых, друзей и даже ближайших родственников. Но если одни прибегают к манипулированию лишь изредка и часто неосознанно, то другие освоили целую науку и умело добиваются от окружающих тех действий, в которых заинтересованы.
«Как, ты не попробуешь десерт?! Я же сделала его специально для тебя!»
И мы послушно подставляем тарелку, даже если целый день старательно ограничивали себя во всем. Знакомая ситуация?
При встрече с такими людьми мы как будто теряем силу воли… А потом корим себя за проявленную слабость. Манипуляторы добиваются своего, потому что заставляют нас следовать эмоциям, а не рассудку. Но в наших силах научиться распознавать манипуляции в общении и освоить механизмы психологической защиты от них.
«Ты не хочешь провести эти выходные вместе? Ты что, охладел ко мне?» На этот упрек не так-то просто ответить. Вместо того чтобы спокойно объяснить причину своего решения (важные дела по работе, просто желание побыть одному), мы начинаем горячо доказывать своей второй половине, как сильно мы ее любим. Это значит — манипуляция удалась! На самом деле желание использовать других в своих целях время от времени появляется у каждого из нас. Чаще всего мы делаем это бессознательно.
Зачем? Если чувствуем, что неспособны повлиять на ситуацию «легальным» способом, не можем смириться с поведением окружающих или просто хотим внимания к себе. Идеальные способы для этого — заставить другого почувствовать себя виноватым в наших бедах, выставить его нашим должником или просто дать понять, как «плохо», «некрасиво» он поступает.
Ниже — описание этих приемов, а также технологии защиты от каждого метода манипулирования. Будьте внимательны!
1. Чувство вины или обиды
Использование обиды или чувства вины — один из самых верных приемов манипуляции близким человеком. Образ несчастной жертвы часто дает своему носителю «дивиденды» в виде негласных полномочий и репараций. Бывает, что человек живет в роли жертвы годами и уже свыкся с этим, однако у окружающих он уже не вызывает сочувствия и желания помочь, а, наоборот, провоцирует на раздражение и даже агрессию. Потому что на самом деле, как ни странно это звучит, именно жертва оказывается всегда на вершине пирамиды в семейной системе. Такой человек влияет на других с помощью их чувства вины. Со временем люди, вовлеченные в эту игру, начинают прямо или полуосознанно понимать эту манипуляцию и реагировать на нее агрессией.
Противоядие:
Лучше всего выработать в семье правило забывать обиды. И не припоминать друг другу прошлые грехи во время семейных ссор. Ни к чему хорошему это все равно не приведет. Если партнер чем-то вас обидел, то лучше сразу обсудить этот вопрос. Цивилизованно и корректно, не давая оценок ни происходящему, ни партнеру. Прояснить ситуацию и скорректировать правила взаимодействия для снижения вероятности повторения похожей ситуации. Скажем метафорически: обиды записывайте на песке, а радости высекайте в мраморе и граните. Сделайте это нормой для вашей семьи и увидите, насколько легче и счастливее станет ваша жизнь.
2. Гнев
Существуют люди, которые выходят из себя, чтобы вынудить вас им поддаться. Это манипуляторы, использующие так называемый тактический гнев.
Противоядие:
Самое худшее — пойти на поводу у такого человека. Ведь если его прием сработает, он и в будущем станет поступать так с вами и с другими. Для начала вам потребуется ваша решительность: вы не должны уступать или позволять на себя кричать. Если манипулятор продолжает кричать, уйдите. Продолжайте так себя вести при любых последующих стычках, когда он злится, пока гневливый оппонент не научится вести себя с вами рационально. В отношении собственного гнева, на который вас так же нередко будут провоцировать, стоит заранее выработать осознанную позицию и правила. Помните, что в гневе вы, может быть, даже сможете произнести свою самую лучшую речь. Но велика вероятность того, что позже вы о ней пожалеете и будете жалеть всю жизнь.
3. Молчание
Люди прибегают к многозначительному молчанию, когда хотят показать, как они расстроены. Иначе, по их мнению, вы подумаете, что проблема неважна для них. Люди, часто прибегающие к молчанию по незначительным поводам, создают неприятную атмосферу, которая может испортить рабочие отношения. Молчание рассчитано на то, чтобы вызвать у вас чувство вины, когда вы поймете, как расстроен этот человек.
Противоядие:
Постарайтесь воздержаться от подыгрывания «надутому», потому что если это сработает однажды, молчун будет прибегать к подобному приему постоянно. Но не будьте с ним резки; ведите себя так, как будто все нормально. Подождите, пусть он сам нарушит молчание. Если у вас возникают дискуссии с молчуном, слушайте его с открытой душой. Дружелюбно и разумно объясните ему, на чем основывается ваша точка зрения. Даже если ваш собеседник будет продолжать дуться и после вашего рассказа, вы будете знать, что сделали все возможное. Вы не отступили лишь для того, чтобы избежать молчания, цель которого — заставить вас капитулировать.
4. Любовь и отношения
«Если любишь, то…» Эта манипуляция рассчитана на близких людей, испытывающих к манипулятору положительное отношение. Страх быть отвергнутым и потерять любовь силен в людях с самого детства. Многие родители неосмотрительно пытались манипулировать своим чадом, приговаривая «Если ты не будешь меня слушать/делать, что я скажу и т. п., то я перестану с тобой общаться/тебя любить/заботиться о тебе и т. д.».
Противоядие:
Любовь не предмет торгов, а результат отношения. Замечая эксплуатацию своих чувств, подумайте насколько это вам нужно.
5. Надежда
Блестящие посылы нередко скрывают за собой стремление к сиюминутной выгоде их автора. Сказочные обещания Кота Базилио и Лисы Алисы были продиктованы их желанием заполучить поскорее золотые, звеневшие в кармане у Буратино. Часто подобные «песни» приводят и более осведомленных граждан к закапыванию наличности «на Поле Чудес в Стране Дураков».
Противоядие:
«Умный надеется на свои дела, а глупый полагается на надежду». Доверяйте фактам, а не мнениям. В принятии решений опирайтесь на реальный опыт, а не на чьи-то истории или предположения.
6. Тщеславие
Маленькие крючочки, крепко цепляющие избыточно раздутое эго, могут выглядеть как невинный комментарий. Похвала, используемая в расчете добиться своих целей: «Вы прекрасно составляете отчеты! Наверняка и с тем, который я хочу вам предложить, никто не справится лучше вас!» Или, наоборот, вызов с намеком на некомпетентность: «А слабо?..», «Ты бы, наверное, не смог…»
Противоядие:
Вспомните, планировали ли вы сделать предлагаемое до изложения провокационного предложения? Проверьте соответствие задуманного своим интересам и возможностям.
7. Ирония или сарказм (личный троллинг)
Манипулятор выбирает изначально ироничный тон, критичные высказывания и замечания, приправленные шутками или провокационными комментариями.
Противоядие:
Сделать себя обиженным без собственного участия невозможно. Не верите — попытайтесь обидеться просто так, ни на что конкретное. Если вы не будете поддаваться на провокации манипулятора, осознав или напомнив себе с кем и чем имеете дело, то сможете сохранить ясность мысли, точность формулировок и эмоциональный баланс.
8. Вечная жертва
Представим такую ситуацию: вы планируете свадьбу. Скромную, без пышных церемоний и застолий. Но ваша мама недовольна. Как вы можете лишить родственников праздника, возможности поздравить вас! Тем более, что вы уже давно не собирались все вместе. «Семья — это святое». Это классический случай манипуляции. Здесь действует неявная угроза: «Если ты не придешь, ты всех разочаруешь». Мама становится в позицию «жертвы», чтобы заставить других вести себя так, как она хочет.
9. Сетевой троллинг
Пожалуй, самый «молодой» на сегодня вид эмоционального шантажа — сетевой троллинг. «Троллями» обычно называют тех, кто в онлайн-переписке старается спровоцировать собеседника, вызвать ожесточенную дискуссию или даже скандал. Как правило, «тролли» находят способ оградить себя от возможных последствий своих действий. Например, соблюдают анонимность или действуют под фальшивыми именами. Лучший способ защиты от них — отсутствие реакции. Ведь именно на нее и надеется тролль. Игнорируя действия тролля, вы лишаете его «пищи». У завсегдатаев форумов даже родилось выражение, призывающее прекратить бессмысленную перебранку, которую развязал чей-то едкий пост или комментарий: «Не кормите тролля».
10. Подарок
В данном случае манипулятор использует в своих целях принцип взаимности. «Когда он дарит подарок или оказывает услугу, то всячески старается дать получателю понять, что тот теперь в долгу перед ним. Скрытый посыл таков: я дал тебе это — значит, ты должен чем-то отплатить мне. Проблема в том, что «даритель» оставляет за собой право выбирать, когда и чем «получатель» должен вернуть ему долг». Например, заметив ошибку коллеги, манипулятор не сообщает об этом руководству. Но в приватном разговоре пытается намекнуть, что спас его от серьезных неприятностей: «Представляешь, что случилось бы, если бы об этом узнал генеральный?» В дальнейшем выясняется, что «спаситель» действовал отнюдь не из бескорыстного желания помочь…
Отслеживайте такие моменты, когда:
1. Вы испытываете постоянное чувство вины
Полноценными отношения могут быть только тогда, когда партнеры, друзья или коллеги общаются на равных. Один из важнейших смыслов любых отношений как раз и заключается в том, чтобы внушать друг другу уверенность, поддерживать, помогать в сложной ситуации. Однако если после общения с человеком вы регулярно испытываете чувство вины, нет сомнений: вы имеете дело с манипулятором, который использует вас в своих целях. Искусство внушать окружающим уверенность в том, что они виноваты или что-то должны, некоторые люди осваивают еще в раннем детстве. Примечательно, что поводом для того, чтобы заставить вас чувствовать вину, может служить как ваше действие, так и его отсутствие. Вы не обратились к знакомому-манипулятору со словами утешения, когда он демонстративно страдал, — он дает вам понять, что вы жестокосердны. Вы попытались его утешить — он подчеркивает, что вы выбрали для этого не те слова, и вы снова оказываетесь виноватой стороной. В качестве средства манипуляции годится все — общаясь с манипулятором, вы не сможете вести себя так, чтобы не подставляться под удар.
2. Вам навязывают помощь
Эмоциональные манипуляторы часто принимают вид участливых собеседников, всегда готовых вас выслушать, и друзей, желающих помочь. Еще бы — ведь раскрываясь перед таким человеком, вы показываете свои уязвимые места. В дальнейшем эта информация ему пригодится. Очень часто участливость выступает лишь поводом к тому, чтобы нагрузить вас важными для него заданиями: выслушав ваше восклицание по поводу той или иной неудачи, манипулятор тут же открывает сеанс получасовых жалоб на его собственную жизнь; оказав услугу, которая не отняла у него ни времени, ни сил, он тут же требует от вас действительно серьезной помощи — и если вы отказываетесь, вы — ненадежный, бессердечный товарищ.
3. Вы не можете ни о чём говорить
Манипуляторы все время меняют правила игры: ведь любой твердо соблюдаемый договор — это шаг к равенству и честности, а они этого допустить никак не могут. Вот почему излюбленная тактика манипуляторов — переигрывать правила, относительно которых вы, казалось бы, пришли к согласию, делать вид, что ни о чем подобном они с вами не договаривались. Кроме того, они — настоящие эксперты в том, чтобы видеть мир только со своей точки зрения, подстраивая под свою картинку реальности любые события. Они могут оскорбить вас в диалоге — и утверждать, что это вы оскорбили их первыми; совершить гнусный поступок, который ранит вас, — и утверждать, что это вы их спровоцировали. Эмоциональный манипулятор не уважает вас — а значит, готов на любую ложь, чтобы доказать, что он прав.
4. За вашей спиной происходит непонятная игра
Те, кто пытается вами управлять, вынуждены скрывать большую часть своей манипуляторской механики от ваших глаз. Вот почему эмоциональные манипуляторы так любят вовлекать в свою игру других людей: например, пересказывать вам резкие высказывания других, которые они в действительности не говорили, или, наоборот, распускать за вашей спиной слухи о вас.
5. Вас принуждают воспроизводить чужие эмоции
Манипуляторы обычно зациклены на себе: если им плохо — то все вокруг должны рыдать, у них успех — окружающие должны прыгать от счастья вместе с ними. Заставлять других воспроизводить их собственные эмоции — часть их комфорта: они привыкли воспринимать других людей как среду для самоутверждения. Разумеется, есть действительно серьезные ситуации, когда соответствовать эмоциональному состоянию другого от нас требует элементарная вежливость, — однако такое бывает редко. Если же приходится постоянно соответствовать чужому настроению, это тревожный симптом.
6. У вас «отрицательный эмоциональный баланс» в общении
В международной торговле отрицательным балансом называется ситуация, когда государство больше покупает у других стран, чем продает. При неравноправном общении с человеком сальдо эмоционального баланса всегда будет не в вашу пользу: любая совместная деятельность будет вести к его выигрышу и вашему проигрышу — совсем как в сказке про вершки и корешки. Это верный признак, что общение с человеком не приносит вам главного — ощущения, что выигрывают оба. А значит, это общение исчерпало себя.
Как распознать и остановить манипуляцию?
Манипуляторы ловко внушают нам чувство вины, шантажируют, угрожают, льстят… Мы выполняем их пожелания или приказы в ущерб себе, будто лишившись воли. Такие игры порой длятся годами, отравляя жизнь. Предлагаем простые правила, чтобы обезопасить себя от манипуляции.
1. Помните о своих неотъемлемых правах
Пожалуй, это главное правило. Необходимо осознать свои права и уметь отслеживать, когда они нарушаются. Прежде всего у вас есть право защищать свои права, до тех пор, пока вы не нарушаете права другого человека, а если нарушите — то можете и утратить свои.
2. Основные права личного пространства
- Вы имеете право на уважение со стороны других людей;
- Вы имеете право выражать свои чувства, мнения и желания;
- Вы имеете право устанавливать свои приоритеты;
- Вы имеете право говорить «нет», не чувствуя себя виноватым;
- Вы имеете право получить то, за что заплатили;
- Вы имеете право выражать свои взгляды, отличающиеся от взглядов других людей;
- Вы имеете право защищать себя от физических, моральных и эмоциональных угроз;
- Вы имеете право строить свою жизнь в соответствии со своим пониманием счастья.
Конечно, вокруг нас полно тех, кто не уважает и не признает этих прав. В том числе и манипуляторы, грубо нарушающие наши границы. Но у нас есть моральное право заявить, что только мы сами, и никто другой, ответственны за свою жизнь.
3. Держите дистанцию
В общении манипулятор постоянно меняет маски: с одним человеком он подчеркнуто вежлив, с другим — вызывающе груб, в одной ситуации абсолютно беспомощен, в другой крайне агрессивен. Заметив, что кому-то свойственны подобные крайности, держитесь от этого человека на безопасном расстоянии и старайтесь не вступать с ним в контакты без необходимости. Как уже было сказано, причины манипулятивного поведения сложны и коренятся глубоко в детском опыте. Исправлять, перевоспитывать или спасать манипулятора — не ваша задача.
4. Не принимайте его слова на свой счёт
Задача манипулятора — играть на ваших слабостях. Неудивительно, если рядом с ним вы начинаете ощущать свою неполноценность и даже обвинять себя в том, что не соответствуете его требованиям. Отследите эти чувства и вспомните, что проблема не в вас. Вами манипулируют, чтобы заставить чувствовать себя недостаточно хорошим, а значит, готовым подчиниться чужой воле и отказаться от своих прав. Обдумайте ваши отношения с манипулятором, ответив на такие вопросы:
- Проявляет ли он ко мне искреннее уважение?;
- Насколько обоснованы его ожидания и требования?;
- Насколько сбалансированы наши отношения или только один из нас в них вкладывается, а второй получает выгоды?;
- Не мешают ли мне эти отношения хорошо относиться к себе?.
Ответы на эти вопросы помогут понять, в ком проблема — в вас самих или в другом человеке.
5. Задайте ему проверочные вопросы
Манипуляторы всегда одолевают вас просьбами или требованиями, заставляя забыть о себе и переключиться на их нужды. Услышав адресованный вам очередной необоснованный призыв, переместите фокус внимания с собственной персоны на манипулятора. Задайте ему несколько проверочных вопросов, и станет ясно, обладает ли он хоть какой-то самокритичностью, чтобы осознать несправедливость своих притязаний.
- «Ты считаешь, что это разумная просьба (требование)?»;
- «По-твоему, это честно по отношению ко мне?»;
- «У меня может быть свое мнение по этому поводу?»;
- «Ты меня спрашиваешь или ты утверждаешь?»;
- «А что я получу в итоге?»;
- «Ты действительно рассчитываешь, что я… переформулируйте его просьбу/требование?».
Задавая эти вопросы, вы как бы ставите перед ним зеркало, и манипулятор может разглядеть в «отражении» истинный смысл своего запроса. Если он обладает хоть малой долей самокритичности, то скорей всего отступит и возьмет назад свое требование.
Но есть среди них и совершенно безнадежные персонажи, которые не станут даже слушать вас и продолжат настаивать на своем. В таком случае воспользуйтесь следующими рекомендациями.
6. Не спешите!
Еще один излюбленный прием манипуляторов — добиваться от вас немедленного ответа или действия. В ситуации нехватки времени им легче управлять вами и достигать своих целей. В терминологии специалистов по продажам это называется «Закрыть сделку». Если вы чувствуете, что на вас оказывают давление — не торопитесь принимать решение. Используйте временной фактор в своих интересах, дистанцируйтесь от попыток давить на вас. Вы сохраните контроль над ситуацией, всего лишь сказав: «Я подумаю над этим». Это очень действенные слова! Возьмите паузу, чтобы оценить все за и против, и взвесьте, хотите ли вы продолжать обсуждение и достичь более справедливой договоренности, или же лучше вообще сказать «нет».
7. Учитесь говорить «нет» — дипломатично, но жёстко
Умение говорить «нет» — это вообще важнейшая часть искусства коммуникации. Внятно сформулированный отказ позволяет вам твердо стоять на своем, сохраняя при этом нормальные отношения. Помните, что вы имеете право устанавливать собственные приоритеты, право сказать «нет», не испытывая при этом чувства вины, и право выбирать свой путь к счастью.
8. Дайте отпор обидчику
Порой манипуляторы доходят до прямых издевательств, пытаясь запугать жертву или причинить ей вред. Самое важное, что здесь надо помнить: подобные люди цепляются к тем, кого считают слабаками. Пока ты пассивен и уступчив — ты для них потенциальная жертва. При этом в душе многие из этих обидчиков трусливы. И как только намеченная жертва начинает проявлять твердость и отстаивать свои права, манипулятор чаще всего отступает. Это правило работает в любом сообществе — в школе, в семье, на работе.
Как показывают исследования, многие обидчики сами являются жертвами насилия. Это обстоятельство, конечно, ни в коей мере не извиняет их поведение, но о нем важно помнить, чтобы хладнокровней относиться к их нападкам.
Решив дать отпор обидчику, заранее подумайте о безопасности своих позиций. Сохраняйте чувство собственного достоинства, привлеките других людей как свидетелей или для поддержки, позаботьтесь о письменных доказательствах недопустимого поведения обидчика. Столкнувшись с психологическим или физическим насилием, проконсультируйтесь с юристами или другими ответственными лицами. Противостоять обидчику нужно сообща.
9. Расскажите ему о последствиях
В ответ на грубое вторжение в ваше личное пространство и нежелание слышать ваше «нет» расскажите манипулятору о последствиях его действий.
Умение прогнозировать и убедительно сформулировать возможные последствия — одно из самых сильных средств, позволяющих вывести манипулятора из игры. Это ставит его в тупик и заставляет переменить отношение к вам на уважительное.
Знайте, что при процессе манипулирования происходит потеря жизненной энергии!
Вот ряд способов, как «милые люди», могут вас провоцировать на потерю энергии, которая происходит через основные энергетические центры. Важно не только это знать, но отслеживать и прекращать втягиваться в провокации:
- Наводить порядок за другого человека;
- Не дать довести начатое дело до конца, закончить высказывание;
- Доделывать дела за других людей по своей инициативе;
- Демонстрация законченных дел, требующих большого количества времени, фотографии построенного дома, отдыха, машин, предметов роскоши;
- Закатывать истерику;
- Показать отсутствие удовольствия «И это все, что ты можешь?»;
- Увеличить скорость, суета: «Давай быстренько, быстренько заканчивай»;
- Извиниться за то, что не понял анекдота: «Когда смеяться-то?»;
- Действия без просьбы и согласия в отношении человека: «Пей давай», «Иди и делай»;
- Сравнить человека с кем-нибудь другим, у кого получается хуже, с результатами и деньгами: «Да у меня гораздо лучше получается»;
- Ненормативная лексика, грубость, мат, приказная форма;
- Сделать что-то, вместо другого: «Я сам сделаю»;
- Оплата счетов финансовых без договоренностей: «Я заплачу»;
- Демонстрация богатства: «У меня целый чемодан денег»;
- Демонстрация связей, социальный статус: «Да я с президентом вчера ужинал»;
- Навязчивость при общении;
- Игнорирование чужого мнения, перебивание;
- Требование подтверждения: «Ты точно этого хочешь? А оно тебе надо»;
- Опережающие действия попросить что-то сделать, а затем начать делать, это самому;
- Вопрос с отсутствием выбора действия;
- Наказание инициативы, например при выборе решения;
- Запрет на выбор чего-либо без объяснений;
- Перехват инициативы сделать то, что поручено другому;
- Вызвать чувство вины — «У всех дети заботливые, а у нас …»;
- Безразличие к подарку, оказанному вниманию, подаренные цветы тут же переподарить;
- Вызвать жалость: «Помогите люди добрые, кушать нечего уже месяц»;
- Разорвать специально на время общение;
- Напоминать о своем сердечном отношении: «Помнишь, я тебе дарил»;
- Демонстративно уйти с выступления;
- Манерность речи, намеренные ошибки в речи, пародия;
- Негативная оценка творчества: «Ты считаешь, что это стихи?»;
- Подмечать не гармоничности, например, негативная оценка внешнего вида;
- Уличить в плагиате;
- Требовать выполнения директив, без осмысления и мотивации;
- Решать задачи за другого человека, подгонять ответ;
- Сравнение с другим «более умным»;
- Проявление избыточной эрудиции, умничанье;
- Критика интеллекта и способов мышления: «Какой дурак это написал?»;
- Хвалить только за то, что совпадает с «правильным» моим мнением.
Поэтому тем, кто подвергается эмоциональному шантажу, так трудно реагировать трезво и разумно. Манипулятор играет на устойчивых представлениях, которые нам диктует общество и семья, чтобы вызвать у жертвы различные чувства ущербности.
Чувство вины, которое манипулятор внушает своей жертве, ставит под удар ее позитивную самооценку. Пренебрежение, эгоизм, несправедливость, предательство — все это чувствительные точки, на которые мы реагируем особенно остро. Часто довольно лишь намека и мы уже в сетях…
Основные стратегии манипулирования через СМИ
Тут все тоже самое, только размеры другие.
1. Отвлечение внимания
Базовым элементом социального контроля является стратегия отвлечения. Цель — отвлечь внимание общественности от важных вопросов, решаемых политическими и экономическими элитами, с помощью технологии «наводнения» или «затопления» непрерывными отвлечением и незначительной информацией. Стратегия отвлечения важна, чтобы не дать гражданам возможности получать важные знания в области науки, экономики, психологии, нейробиологии и кибернетики.
2. Создать проблему — предложить решение
Этот метод также называют «проблема-реакция-решение». Создается проблема, «ситуация», вызывающая определенную реакцию общественности — чтобы люди сами начали желать ее решения. Например, допустить рост насилия в городах или организовать кровавые теракты для того, чтобы граждане потребовали принятия законов об усилении мер безопасности и проведения политики, ограничивающей гражданские свободы.
3. Стратегия постепенности
Чтобы внедрить непопулярные решения, нужно просто применять их постепенно, капля за каплей, годами. Именно так были навязаны принципиально новые социально-экономические условия (неолиберализм) в 80-х и 90-х годах: ограничение роли государства, приватизация, ненадежность, гибкость, массовая безработица, заработная плата, которая уже не обеспечивает достойную жизнь. То есть все те, изменения, которые при одновременном внедрении вызвали бы революцию.
4. Стратегия откладывания
Еще один способ принять непопулярные решения, это представить их как «болезненные и необходимые» и добиться в данный момент согласия граждан на их осуществление в будущем.
5. Стратегия заигрывания
Большинство рекламы, которая направлена на широкую публику, пользуется языком, аргументами, символами и, особенно, интонациями, рассчитанными на детей. Будто зритель очень маленький ребенок или имеет умственную недоразвитость. Почему? «Если вы обращаетесь к адресату, будто ему 12 лет или менее, то согласно законам восприятия есть вероятность, что он будет отвечать или реагировать некритично — как ребенок».
6. Стратегия эмоций
Использование эмоционального аспекта — это классическая технология для блокирования рационального анализа и критического восприятия индивидуумов. Кроме того, использование эмоционального фактора позволяет открыть дверь в подсознательное, чтобы доставлять туда мысли, желания, страхи, опасения, принуждение или нужные модели поведения.
7. Стратегия невежества
Создание зависимого общества, неспособного к пониманию технологий и методы социального контроля и угнетения. «Качество образования, предоставляемого низшим общественным классам, должно быть как можно скуднее и посредственнее, чтобы разрыв невежества между низшими и высшими социальными классами оставался и его невозможно было преодолеть».
8. Побуждать массы увлекаться посредственностью
Внедрять в массы мысль, что модно быть тупым, пошлым и невоспитанным.
9. Стратегия усиливать чувство вины
Сделать так, чтобы индивидуумы считали, что они сами виноваты в своих бедах и неудачах из-за недостатка интеллекта, способностей, или усилий. Таким образом, вместо того, чтобы восстать против существующей системы, индивидуумы чувствуют себя беспомощными, занимаются самоедством. Это приводит к депрессивному состоянию, эффективно способствует сдерживанию действий человека.
10. Знать о людях больше, чем они о себе
В течение последних 50 лет научные достижения привели к стремительному росту разрыва в знаниях между основной массой общества и теми, кто принадлежит к правящим элитам или используется ими. Благодаря биологии, нейробиологии и прикладной психологии, «система» пользуется передовыми знаниями о человеческом существе, то физически или психологически. Это означает, что в большинстве случаев, «система» имеет больше контроля и больше власти над индивидуумами, чем индивидуумы над собой.
Читайте Интесенс в Telegram и Instagram
Манипуляции и защита от них
Манипуляции стали столь обычной и повседневной частью нашей жизни, что мы часто их не замечаем. Они подобны множеству птиц вокруг нас, которых мы не видим и о которых не думаем. Основная причина всех манипуляций лежит в вечном человеческом конфликте между опорой на себя и опорой на внешнюю среду. Основными способами обнаружения манипуляций или их угрозы являются отслеживание за изменениями ситуации и анализ механизмов манипуляторного воздействия.
Манипуляции стали столь обычной и повседневной частью нашей жизни, что мы часто их не замечаем. Они подобны множеству птиц вокруг нас, которых мы не видим и о которых не думаем. Основная причина всех манипуляций лежит в вечном человеческом конфликте между опорой на себя и опорой на внешнюю среду. Возникает проблема доверия себе и доверия другим людям. Например, недоверие к себе побуждает искать поддержку у авторитетных лиц. Человек не пытается на совещании доказывать свою правоту, а ссылается на авторитеты и ищет поддержки у сильных.
Искусный игрок при помощи манипуляции постоянно стремится скрыть от других свою пустую карту. Игрок-манипулятор живет и действует обманом. Человек, однажды солгавший, не понимает, какую обузу он на себя взял. Ему придется солгать еще двадцать раз, чтобы поддержать свою первую ложь и затем выдавать ее за правду.
Манипулятор в своем стремлении управлять собой и окружающими не использует и малой доли тех возможностей, которые предоставляет ему жизнь. Вместо того чтобы искренне обрадоваться, он лишь кисло улыбается. Он ни за что не возьмет на себя ответственность за свои поступки и ошибки и будет поэтому бесконечно обвинять всех и каждого.
Способы обнаружения манипуляций: возможные индикаторы
Основными способами обнаружения манипуляций или их угрозы являются отслеживание за изменениями ситуации и анализ механизмов манипуляторного воздействия.
Отслеживание изменений ситуации позволяет обнаружить эффекты, которые составляют особенности манипуляции. Общим признаком наличия манипулятивных попыток могут являться нарушения баланса тех или иных переменных воздействия. Такими возможными несоответствиями могут быть:
- Дисбаланс в распределении объема и меры ответственности за совершаемые действия и принимаемые решения. Это случаи, когда мы вдруг замечаем, что что-то «должны», не зная, откуда это долженствование взялось.
- Деформации в соотношении выигрыш — плата проявляются в том, что получаемый игровой результат не соответствует вашим вложенным усилиям. Это может происходить вследствие ошибок, просчетов или наших фантазий, а также и в результате чьей-либо манипуляции.
- Наличие силового давления также является одной из подсказок, указывающей на возможность манипуляции. Это лишь индикатор межличностной проблемы или затруднения, одной из причин которых может явиться угроза манипулирования.
- Нарушение сбалансированности элементов ситуации: необычность приемов воздействия, а также компоновки или подачи информации.
- Противоречивость информации, передаваемой по различным каналам. Например, если сопоставить содержание слов с движениями рук или мимики партнера, можно обнаружить, что он смотрит вам не в глаза, а куда-то поверх вас или в сторону, а может и вниз. Бывает, уверенные слова контрастируют с суетой рук, движениями тела и т.п.
- Стремление манипулятора стереотипизировать поведение других. Чаще всего это выглядит как обращение к ролевым познаниям других партнеров по общению, стремление их оценить и отнести к той или иной категории людей, адресоваться к их собственным привычкам либо установившимся ритуалам.
Если же исходить из анализа механизмов манипулятивного воздействия, задача обнаружения манипулятивных приемов заключается в том, чтобы быть внимательным к реакциям адресата. Здесь необходимо научиться распознавать моменты, когда включаются в работу (или начинают работать в измененном режиме) следующие виды индикаторов:
- Ненормативно частое появление или подчеркнуто явное проявление психических автоматизмов в поведении адресата воздействия.
- Регрессия к инфантильным реакциям (плач, агрессия и т.п.)
- Искусственно созданный дефицит времени.
- Неожиданные изменения фоновых состояний: напряжение, агрессия, суетливость, раздражение, конфликт. Здесь особенно должны настораживать случаи неоправданных с точки зрения ситуации эмоциональных сдвигов.
Защита от манипуляции: базовые установки
Защита от манипуляции есть в первую очередь защита своей личности. К базовым защитным установкам от манипуляций относятся: уход, блокировка, управление, замирание, игнорирование.
Уход — увеличение дистанции с партнером, прерывание контактной игровой ситуации, что позволяет человеку вывести себя за пределы досягаемости влияния.
Блокировка — контроль воздействия за поведением партнера по общению путем выставления различных барьеров и преград на пути его уловок и манипуляций. Предельным выражением такой защиты является ограждение себя от воздействия посредством обороны.
Управление относится к активной форме защитных действий. Оно направлено на контроль характера влияния применением контрвоздействия и имеет цель ослабить или дестабилизировать партнера. Сюда же относится защитная по происхождению манипуляция. Предельным выражением управления является подчинение другого, активное управление им.
Замирание — контроль информации о самом субъекте защиты, ее искажение и сокращение подачи. Проявления: маскировка, обман, сокрытие чувств и мотивов, отказ от действий, чтобы не проявлять себя, не навлекать беду. Крайняя форма замирания — оцепенение, тревожная подавленность.
Игнорирование — контроль информации о партнере, наличии или характере угрозы с его стороны, ограничение по объему или искаженное восприятие.
Защита от манипуляций психических процессов
Наиболее универсальным защитным приемом является непредсказуемость.
Если человек ведет себя так, что его нельзя «просчитать», то манипулятору не к чему будет подстраиваться. Гораздо труднее подбирать ключи, если замки постоянно меняются.
Второй прием защиты на уровне психических процессов — задержка автоматических реакций. К примеру, разрываемый любопытством послушать пение сирен и сдерживаемый страхом оказаться их пленником и погибнуть, Одиссей нашел хитроумный способ заблокировать свой автоматизм, правда, не психологически, а вполне физическим образом: приказал привязать себя к мачте. Этот внешний способ совладания с собой может послужить аналогом и внутреннего совладания — задержки реакции на выходе.
Задержка возникающих реакций может проявиться в том, что люди будут действовать несколько осторожнее, чем обычно, или затрачивать больше времени для принятия решения. Это может проявляться как задержки с ответом, паузы и т.д.
Стратегии защиты от манипуляции
Обычно выделяется две стратегии защиты от манипуляции: установка на разрушение воздействия и на использование его в своих интересах.
Первая стратегия защиты реагирует на частное воздействие. Здесь возникает стремление тайное сделать явным, т.е. вскрыть намерение манипулятора и обозначить его цели неявного, замаскированного влияния. К этой же стратегии относится и противодействие психологическому давлению, и поиск такой силы, которая имеет преимущество перед ресурсами манипулятора.
Вторая стратегия защиты имеет установку на трансформацию воздействия,чтобы эффект от него соответствовал интересам адресата воздействия. Речь идет о встречной манипуляции, после чего первоначально манипулятивная ситуация превращается в борьбу «кто кого» — стремление переиграть манипулятора своими способами воздействия и влияния.
Эго-защита
Эти приемы защищают личность от угрозы неприятного, искажая суть самой угрозы. Все они преследуют одну универсальную цель: препятствовать проявлению неприятных чувств и снижению тревожности. Они активизируют приемы, которыми человек защищает себя от внутренних и внешних напряжений, возникающих в связи с манипуляцией. К ним относятся отрицание, подавление, рационализация, реактивные образования.
Отрицание — попытка не принимать в качестве реальности событие, которое беспокоит вашу личность. Это способность неправильно вспоминать события — форма отрицания. «Я сделал это, — говорит моя память. Невозможно, чтобы я сделал это, — говорит моя гордость, и остается непреклонной. В конце концов память уступает». (Ф. Ницше).
Подавление — избегание реальности. Сущность подавления состоит в удалении информации, события или переживания из сознания и удержании его вне сознания. Подавление удаляет потенциально вызывающее тревожное событие, идею или восприятие из сознания, препятствуя таким образом возможному разрешению.
Рационализация — переопределение реальности. Это нахождение приемлемых причин или оснований для неприемлемых мыслей или действий. Мы используем рационализацию чаще всего, чтобы оправдать наше поведение. Она скрывает наши мотивы, делает наши действия морально приемлемыми.
Реактивные образования — обращение к реальности. Этот механизм подменяет поведение или чувствование таким, которое диаметрально противоположно действительному желанию. Это явная и обычно бессознательная инверсия желания.
Автор: Влaдимиp Дaнилoвич Mopдaчев, доктор юридических наук, профессор кафедры права Российского государственного профессионально-педагогического университета (г. Екaтepинбург).
Источник: http://www.elitarium.ru
Как манипулируют нашим сознанием: 10 простейших приёмов и техника защиты | Карьера и бизнес | Деньги
Об этом в книге «Безопасное общение, или Как стать неуязвимым!» рассказывают психотерапевты Дмитрий Ковпак и Андрей Каменюкин.
Манипуляции и манипуляторы
Манипуляция — это вид психологического воздействия, которое используется для скрытого внедрения в психику жертвы целей, желаний, намерений, отношений или установок манипулятора, не совпадающих с актуально существующими потребностями жертвы. … Жертвой манипуляции человек может стать лишь в том случае, если сам выступает как соавтор, соучастник процесса. Манипуляция — это не столько насилие, сколько соблазн, игра на человеческих слабостях и уязвимых местах. Эти слабые места определяются особенностями психики и мировоззрения человека, его системой ценностей и системой отношений.
Нет человека, который не сталкивался бы с проявлением чужого воздействия. Манипулятором может оказаться кто угодно — деловой партнер, начальник, член семьи, телеведущий, политик или даже мы сами.
Ниже мы рассмотрим подробнее наиболее часто встречающиеся типы манипуляций и методы противостояния им, которые назовем противоядиями.
«Нога в дверях»
Этот метод манипулирования часто применяют рыночные торговцы и коммивояжеры. Заключается он в том, что сначала продавец уговаривает не купить, а только «попробовать» или «примерить» свой товар. В этом случае налицо простая, но действенная ловушка для сознания. С одной стороны, нам не предлагают ничего опасного или плохого, за нами вроде бы сохраняется полная свобода любого решения. Но стоит только отведать или надеть предлагаемое, как продавец сразу задает другой лукавый вопрос: «Ну как, понравилось?» Ответить отрицательно на такой вопрос вообще нелегко, а тем более, если вы уже «примерились» к товару и он вам приглянулся. Чаще всего в такой ситуации вы, конечно, отвечаете утвердительно. И тем самым как бы даете невольное согласие на покупку. Ведь хотя речь, казалось бы, идет исключительно о вкусовых ощущениях или внешнем впечатлении, на самом деле за интересом продавца скрывается другой вопрос: «Будете ли покупать?»
Так, например, продавцы пылесосов с давних пор на Западе, а теперь и у нас, часто предлагают бесплатно воспользоваться чисткой ковров в расчете на то, что уж попав в дом хозяев, сумеют их убедить в необходимости покупки именно этого пылесоса. Главное для них — получить очную встречу, а там они уже смогут развернуть свой арсенал «домашних заготовок» разнообразных манипуляций.
Противоядие: Не стоит испытывать неловкости, отказываясь от навязанного предложения. Ваше чувство вины и дискомфорт в данном случае — лишь продукт ложных воззрений и иррациональных установок, на которых умело играют пройдохи. Убрать те струны, на которых играют в данном случае манипуляторы, можно, отказавшись от желания нравиться всем без исключения. Перестаньте стремиться «всегда быть на высоте» — это поможет предотвратить многие проблемы.
Решение здесь и сейчас
Эта техника манипулирования направлена на то, чтобы заставить человека принять решение немедленно. Манипулятор провоцирует и иногда напрямую настаивает на том, что определиться нужно непременно «здесь и сейчас», так как «завтра будет уже поздно». «Хватай мешки, вокзал уходит!» и подобные словесные угрозы формируют требования быстрого и необдуманного принятия решения. Создание суеты и эмоционального напряжения снижает степень осознанности поведения и разумного контроля над ситуацией. Этим пользуется масса аферистов, от вокзальных воришек до участников финансовых пирамид.
Противоядие: Стоит выработать для себя правило «не принимать скоропалительных решений». Вы можете десять раз получить мелкий выигрыш от поспешных решений, но понести гораздо более грандиозные потери от следующего такого же необдуманного. Не зря народная мудрость утверждает, что «утро вечера мудренее». Для того чтобы не «прогореть», следует не решать немедленно, а принять информацию к сведению, отложив решение на время, необходимое для его обдумывания. Торопитесь не спеша.
«Карфаген должен быть разрушен»
Техника повторов — еще один действенный способ манипулировать сознанием людей. Во время Пунических войн — борьбы не на жизнь, а на смерть между Карфагеном и Римом — суровый римский сенатор Катон Старший прославился усвоенной им привычкой. Выступая в римском сенате, о чем бы он ни говорил — о выборах ли в комиссию или о ценах на овощи на римском рынке, — каждую свою речь Катон неизменно заканчивал одной и той же фразой: «А кроме того, я думаю, что Карфаген должен быть разрушен!» У сенатора была цель — приучить слушателей к данной мысли. Такое многократное повторение одной и той же фразы, в конце концов действительно заставило сенаторов привыкнуть к стоящей за ней мысли настолько, что предстоящее разрушение Карфагена стало для них чем-то естественным. Над мудрым старцем сначала посмеивались. Но потом все случилось, как ему хотелось: в результате страшной кровавой борьбы Рим победил, Карфаген был стерт с лица земли, а самое место, где он стоял, распахали римскими плугами.
Противоядие: Отслеживайте оказываемое на вас давление, в том числе и технику повторов. Не давайте количеству перейти в качество, напоминая себе аргументы своей собственной позиции.
Использование малопонятных слов и терминов
Такая уловка, как насыщение речи умными словами и сложными понятиями, может вызвать разные реакции у собеседника. С одной стороны, это создает впечатление значимости обсуждаемой проблемы, весомости приводимых доводов, высокого уровня профессионализма и компетентности говорящего. С другой стороны, использование непонятных, наукообразных терминов может спровоцировать противоположную реакцию оппонента в виде раздражения, отчуждения или ухода в психологическую защиту. Однако эта уловка удается, когда собеседник стесняется переспросить о чем-то или делает вид, что понял, о чем идет речь, и принял приводимые доводы.
Противоядие: Не бойтесь признаться в своей некомпетентности, показать свое незнание. Знать абсолютно все невозможно. Важен не уровень эрудиции, а лишь желание и стремление узнать то, что нужно и полезно. Бездумно запоминать словари — ошибка, подобная разучиванию телефонного справочника. Самый надежный антидот от такого рода манипуляции — отсутствие страха перед разоблачением и уличением в незнании чего-либо.
Пример | |
---|---|
В своей известной просьбе «Делай со мной, что хочешь, Братец Лис, только, пожалуйста, не вздумай бросать меня в этот терновый куст!» (в книге Д. Харриса «Сказки дядюшки Римуса») Кролик-манипулятор полагался как раз на достижение обратного эффекта. Конечно, Лис швырнул его именно в тот самый терновый куст, который, как известно, оказался родным домом поднаторевшего в манипуляциях Кролика. |
Обратное желание
Эта техника заключается в том, чтобы добиться чего-то, настойчиво выражая желание, обратное тому, чего на самом деле хочется. Дело в том, что акцентирование внимания на крайней желательности исполнения просьбы (например, ее неоднократное повторение) побуждает, наоборот, к отказу ее выполнить. А часто даже провоцирует на действия строго противоположные. Этот антагонизм и используют манипуляторы.
Противоядие: Прежде чем раздражаться от назойливости просящего и решать «сделать все наоборот», постарайтесь задаться вопросом о целях собеседника и истинных мотивах такого поведения.
Использование «мнения масс»
При использовании данного приема осуществляется подбор суждений, высказываний, фраз, создающих впечатление, будто так делают все. Сообщение, например, может начинаться словами: «Все нормальные люди понимают, что…» или «Ни один здравомыслящий человек не станет возражать, что…» и т. п. Посредством «общей платформы» у человека вызывают чувство уверенности в том, что большинство членов определенной социальной общности, с которой он себя идентифицирует или мнение которой значимо для него, принимают подобные ценности, идеи, программы и т. п.
Противоядие: Замечайте сверхобобщения. Их характеризуют слова-маркеры, такие как все, никто, всюду, нигде, всегда, никогда и тому подобные признаки работы иррациональной установки.
Неуместное переспрашивание или затрудняющие уточнения
При такой манипуляции эффект достигается за счет того, что манипулятор делает вид, будто желает лучше что-то для себя уяснить. Он переспрашивает вас, однако повторяет ваши слова только вначале. Далее манипулятор только частично говорит о том же, привнося в сказанное вами раньше другой смысл. Тем самым он изменяет общее значение сказанного в угоду себе.
Противоядие: Следует быть предельно внимательным, когда оппонент переспрашивает о чем-то, сказанном вами. Всегда вслушивайтесь в то, о чем вам говорят, и, заметив подвох, уточните свои слова и заявления. Причем даже в том случае, когда манипулятор делает вид, что не замечает вашего стремления еще раз прояснить свою позицию и старается перейти на другую тему.
Искусственное безразличие или псевдоневнимательность
Эта техника заключается в том, что манипулятор старается как можно безразличнее воспринимать и собеседника и получаемую информацию. Так он вызывает у оппонента бессознательное стремление во что бы то ни стало постараться убедить манипулятора в своей значимости для него. Манипулятору остается только управлять исходящей от объекта своих манипуляций информацией, получая те факты, которые ранее объект не собирался выкладывать.
Противоядие: Не торопитесь и не бросайте все козыри на стол. Более четко контролируйте свои эмоции и поведение.
Манипуляция страхом
Использование людских страхов — один из самых любимых приемов манипуляторов всех типов и мастей. Очень часто они играют на недостаточной информированности человека. В детстве пугали родители: «Будешь плохо себя вести — заберет дядя милиционер», «Будешь плохо учиться — станешь дворником». Теперь начальство пугает угрозой увольнения, супруг/супруга — угрозой развода, приятели или подруги — потерей отношений. Даже телевизор пугает нас мрачными новостями, а реклама кариозными монстрами, микробами в унитазе и запахом пота.
Противоядие: Выясните, насколько реальна угроза. Уточните для себя степень и вероятность опасности, обратившись к независимым и надежным источникам информации, лучше к нескольким.
Для справки | |
---|---|
Пресуппозиция (от лат. prae — впереди, перед и sup positio — подкладывание, заклад) — это не высказанная, но подразумеваемая под высказыванием информация. Это то, что в речи воспринимается как «истинное», не подлежащее обсуждению. |
Манипуляция с помощью пресуппозиции
Человеческий мозг устроен таким образом, что он автоматически додумывает информацию, пропущенную в предложении. Партнеры могут предлагать друг другу иллюзию выбора: «Ты дашь мне деньги сейчас или завтра?» Пресуппозиция — «ты все равно дашь мне деньги». «В какой валюте вам удобнее будет заплатить?» Пресуппозиция — «вы будете платить». Другой пример: «Напишите нам, за что вы любите „Галина Бланка“». Любовь к этому бренду заявляется как аксиома. Варианты искусственно сужаются до оценки «за что»? И еще один скромный выбор — писать или не писать. Или, как коварно сформулировал свой вопрос Карлсон: «Ты перестала пить коньяк по утрам?» Ответ «да» или «нет» в одинаковой степени ставит собеседника в неловкое положение. Защищаться же от пресуппозиционных обвинений развернуто может не хватить времени и аргументов. Этот прием нередко используется в «черном» пиаре политтехнологов.
Противоядие: Тактика ухода от этого вида манипуляции похожа на ту, что используют в случае противостояния закрытым вопросам. Заключается она в следующем: не соглашаться с навязанными рамками манипуляции, озвучивать свою версию событий и взгляд на ситуацию.
AIF.RU благодарит издательство «Питер» за предоставленный отрывок.
Смотрите также:
Манипулирование людьми, защита от манипулирования. |
Тема о манипулировании личностью обширна и многогранна. Понятно, что знать о манипулировании абсолютно всё — невозможно. Впрочем, это и не нужно. Чтобы не стать жертвой манипулирования, достаточно уметь его распознать и нейтрализовать. Этим мы с вами и займёмся. И это совсем не сложно, когда манипулятор работает на примитивном уровне.
С другой стороны, нужно уметь оказывать манипулятивное воздействие на людей, чтобы вызвать в них позитивные изменения. На бытовом уровне это тоже не представляет сложности и не требует специальных глубоких знаний, поскольку, для того, чтобы воспользоваться тем, что психология может предложить в плане манипулирования, гораздо важнее знать, как это сделать, а не почему, это произойдет.
Если вы позволите себе задуматься о манипулировании применительно к своей жизни, к современному социуму, к всемирной истории и т.д. то обнаружите, что путь существования человечества – это история манипуляций.
Человеком начинают манипулировать, едва он становится способным понимать, что ему говорят. И это продолжается до логического конца, причём и сам он довольно таки быстро включается в процесс, и начинает манипулировать другими. Семья, школа, социум, государство, международная политика – всё это сцены манипулятивных действий. И, чем больше сцена, тем значительнее масштаб манипуляций.
Условно (для внутреннего пользования) все манипуляции можно подразделить на:
Белые манипуляции
К примеру, родители внушают ребёнку неприятие к табаку, к алкоголю, к наркотикам. Или хотят добиться от него, чтобы он лучше учился, добросовестно исполнял свои обязанности. Один из путей достижения этого — внести нежелательные для родителей привычки и поступки в категорию постыдных. Включать чувство стыда можно вербально, невербально (как это делает мудрая мама двоечника на картине Ф.П. Решетникова) или просто и глупо — ремнём.
Ф.П. Решетников.»Опять двойка». Великолепная иллюстрация родительских манипуляций. На лице и в позе мальчика явно читается испытываемый им стыд.
Стыд — Категория, свидетельствующая о возможности потери самоуважения.
При переживании стыда акцентируется самосознание, и индивид начинает воспринимать себя как маленького, беспомощного, скованного, глупого, ни к чему не годного и не способного. Исходно, к переживанию стыда ведут ситуации социального неодобрения неудач индивида.
Серые манипуляции
“Разводки”, “лохотрон”, манипуляции в бизнесе, приобретение выгоды за счёт других.
Этот человек умудрился «развести» Россию. Улыбка не искренняя, одетая «по надобности», взгляд пытливый и холодный. Так, вероятно, биолог — экспериментатор смотрит на колонию дрозофил. Очень умён и талантлив!
Чёрные манипуляции
Ярким примером чёрных манипуляций может служить пропаганда национализма в Германии в 30-е годы пошлого века и в Украине в наши дни. Да и в России, ребята тоже работают.
Мне понравилось это фото потому, что его автор дал великолепный исчерпывающий ответ на вопросы: «Кто склонен к восприятию национализма?» «Каких людей можно «развести» на национализме?» Всмотритесь в эти лица, и вам всё станет ясно.
Прежде чем мы с вами непосредственно приступим к разговору о техниках манипулирования, введём классификацию (опять же для внутреннего пользования), которая позволит нам “разложить предметы по полочкам”, и послужит большей прозрачности предмета разговора.
Я предлагаю разбить способы манипулятивного воздействия по объектам направления манипулирования:
- манипулирование, использующее установки воспитания;
- манипулирование, использующее паттерны социального поведения;
- манипулирование, использующее эмоции человека;
- манипулирование, основанное на техниках НЛП;
- манипулирование, основанное на других техниках;
Итак, приступим.
——————————————————————————————————————
Манипулирование негативными эмоциями
Как только ребёнок начинает понимать, что ему говорят, контроль над ним с физического меняется на психологический. В раннем детстве все мы, если нам что-либо не нравится, становимся упрямыми и агрессивными. В этом великолепном возрасте мы, ещё, бываем, способны постоять за себя.
Разумеется, это очень утомляет родителей. Кроме того, в этом чудном возрасте ребёнок способен навредить себе: что-то не то съесть, нехорошо упасть, или, наконец, сунуть пальчики в электрическую розетку. Поэтому, чтобы иметь возможность контролировать детей и манипулировать их поведением, родители научают своих деток ощущать себя беспокойными, ничего не знающими и виноватыми (в нужном им контексте).
Техника следующая: поведение и поступки ребёнка, которые родители определили как “нежелательные”, маркируются словом “плохо”. Поступки и действия, которые родителей устраивают, маркируются словом “хорошо”.
Например, ребёнок что-то делает так, как это нужно маме. Мама нежным голосом говорит: ”Ах, какой хороший, какой милый”. При этом мама нежно улыбается и ласково гладит сына.
Если ребёнок расшалился, мама говорит: ”Плохой мальчик!” При этом брови её нахмурены, голос сердитый.
Всё это есть ни что иное, как постановка ”якоря”. Но о якорной технике поговорим позднее. Далее идёт длительный процесс закрепления и полировки понятий «хороший» — ”плохой” . Родители кропотливо внедряют в сознание ребёнка, что ”плохой” – означает дурной, несносный, кошмарный, грязный, испорченный, злой и т.д. Все эти слова означают: “Ты маленький и беспомощный! Ты многого не знаешь! Ты должен ощущать беспокойство, испуг и ВИНУ!”. И всё это подкрепляется мнением таких общепризнанных авторитетов, как Бог, ”плохой дядя”, дядя полицейский, тётя доктор и др. И обязательно ставится ”якорь”. И, поэтому, когда вы, уже став взрослым, видите насупленные мамины брови и слышите её укоризненный голос, срабатывает “якорёк”, и вы ощущаете себя плохим и виноватым.
И это – нормально. Этим методом пользовались наши родители, им пользовались (или будем пользоваться) мы. И наши дети будут им пользоваться. И поскольку так устроен мир, видимо это рационально.
Формирование плацдарма для манипулирования посредством негативных эмоций, как правило, к началу обучения в школе, в общем и целом, уже успешно завершен. И далее эстафету принимают педагоги.
Механизм манипулирования посредством негативных эмоций, полагаю, понятен.
К примеру, вы, накануне, вернулись домой поздно, изрядно выпив в кругу друзей. И если ваши жена адекватна и умна, то утром вы гарантированно будете иметь убитую горем любимую женщину, которая молча будет стараться не встречаться с вами взглядом и многозначительно вздыхать. У вас сработает «якорёк» и вы почувствуете себя плохим и виноватым. Поэтому, вы:
- Предпримете всё, чтобы загладить свою вину перед женой;
- В следующий раз постарайтесь избежать возлияния и позднего возвращения домой:
К чему, собственно, и подводила вас ваша жена.
Или, вы долго не навещали родителей. Позвонив им, вы слышите в трубку сухие мамины ответы на ваши вопросы и её многозначительное молчание в паузах. Срабатывает “якорёк”, и вы начинаете чувствовать себя плохим и виноватым. Чтобы загладить вину, вам нужно навестить родителей. Что, собственно, и нужно вашей маме.
Это примеры стандартной “белой” манипуляции.
Нужно еще отметить, что механизмы манипулирования негативными эмоциями, как правило, запускаются невербальными якорями. Это могут быть: насупленные брови, несчастный вид, сердитый взгляд, многозначительное молчание и так далее. Поэтому, этот вид манипулирования применяется по преимуществу между близкими людьми, или хорошими знакомыми.
Ведь вам, большому счету, абсолютно все равно, если кто ты из малознакомых вам людей нахмурит брови по поводу какого-либо из ваших поступков, который его не устраивает. У человека из дальнего круга с вами это не сработает.
Манипулирование, использующее паттерны социального поведения
Принцип взаимного обмена
Принцип взаимообмена сидит в нас очень прочно. Согласно ему, если какой-то человек оказал нам услугу, или чем-то одарил нас, мы просто обязаны отплатить ему той же монетой, оказать ему встречную любезность. Именно по этой причине секретарш одаривают шоколадками, — они реально начинают оказывать помощь. Здесь не нужно проводить аналогию на взятки, это другое.
Исходя из общепринятого понимания принципа взаимообмена, оказанная кому-либо любезность является своеобразным вложением в будущие взаимоотношения. А мы устроены таким образом, что сориентированы на будущее. Именно поэтому принцип взаимообмена стал неотъемлемой частью нашей культуры и перешел в разряд автоматизмов. Если, к примеру, кто-то оказал вам услугу, сделал для вас доброе дело или одарил вас с чем-либо, вы просто обязанными отплатить ему тем же, — это сидит глубоко внутри нас.
И если кто-то знакомый пригласит нас свой день рождения, то мы, с большой степенью вероятности, впоследствии пригласим его на свой.
Автоматизмом этого принципа широко используется различными манипуляторами. Предварительно оказав человеку любезность, услугу, или вручив ему под благовидным предлогом небольшой презент, они подводят его к тому, чтобы он сделал для них нечто несравнимо большее, гораздо более значительное. И человек делает это, в большинстве случаев, прекрасно понимая, что его “разводят”. Но, если он этого не сделает, он будет чувствовать угрызения совести за свою чёрную неблагодарность. Такие уж мы есть.
Принцип последовательности
Если не переходить на крайности, человек не может существовать вне социума. Я даже не стану аргументировать этот факт. И, естественно, человек должен придерживаться законов, правил, и норм, принятых в обществе, в котором он живёт. В противном случае общество просто отторгнет его.
Мне можно возразить, и привести множество примеров, когда это не так. Но давайте сейчас будем иметь в виду, как это должно быть в «норме», а патологию рассмотрим в другой раз.
В частности, чтобы считаться достойным человеком, нужно заслужить мнение о себе, как о человеке последовательном, что позволяет иметь реноме решительного, рассудительного, надёжного человека с устойчивыми правилами.
Напротив, непоследовательного человека принято считать ветреным, неосновательным, неверным.
Стремление быть последовательным, для нормального человека, — это базовое свойство. Со временем оно приобретает автоматизм, и ограждает от многих беспокойств и размышлений: человек, принявший какое-либо обязательство, не станет размышлять о целесообразности, этических аспектах и практической стороне выполнения принятого обязательства, а будет стремиться его выполнить, согласно принципу последовательности. Недаром, кредо «крутого» мужика гласит: «Мужик сказал, мужик сделал».
Автоматизм принципа последовательности – прекрасный плацдарм для манипулирования. Манипулятору, к примеру, достаточно продекларировать знакомому ему человеку, что они являются друзьями, как у того возникает логическая связка:
Дружба – помощь;
Для манипулирования с использованием принципа последовательности, так же можно использовать такие понятия как родственник, коллега, сосед и т.д. Важно, чтобы это понятие в общественном мнении подразумевало определённые взаимные обязательства. Манипулятор говорит вам: «Мы же с тобой друзья!» И если вы проглатываете это, вы принимаете на себя определённые обязательства.
Обязательства здесь — главное. Поскольку человек принял на себя обязательство, он, согласно принципу последовательности, должен его выполнять. Позиция определена, всё остальное – на автомате.
Далее. Опытный манипулятор, задавшись целью получить от вас что либо, никогда не начнёт непосредственно с просьбы. Он, позвонив вам, вначале спросит, как обстоят ваши дела, каково ваше здоровье, как вы себя чувствуете. И только получив стандартные ответы: “Хорошо”, ”Нормально”, ”Отлично” перейдёт непосредственно к просьбе: “Очень за тебя рад. У меня к тебе просьба, не мог бы ты выручить меня?…” И вы заглатываете сразу два крючка. Во первых, принцип последовательности: везде всё хорошо (вы сами это только что озвучили), но своим отказом в помощи вы сделаете человека несчастным. Этакое чёрное пятно на белом фоне. Диссонанс. Непоследовательно.
Второй крючок — это прием одной из техник НЛП, который называется три «Да». Этот прием заключается в том, что человеку вначале задают три вопроса, на которые он гарантированно ответит «да». А затем уже, непосредственно приступают к просьбе. Как правило, человек и в четвертый раз отвечает по инерции «да». И это работает. При манипулировании посредством принципа последовательности хороший результат даёт применение пресуппозиции. (Пресуппозиции, по определению Джейн Ревелл, которое мне очень нравится, это предположения, на основании которых индивиды совершают последующие действия).
Мэтр современного гипноза Милтон Эриксон, в одной из своих книг, описывал такой случай: однажды, во время общения со своим ребёнком, у него возникло желание предложить ему покататься на автомобиле. Анализируя это своё желание, он вспомнил, как несколько ранее сын рассказывал ему, что одному его другу отец разрешает кататься на автомобиле. Эриксон решил, что это – манипуляция.
Принцип общественного доказательства
Стандартный человек устроен таким образом, что считает свое поведение правильным, если оно аналогично поведению других людей. Это так же справедливо и для взглядов людей на жизнь, их вкусов, идеологии и, даже, для критериев красоты. Объяснить это можно тем, что люди по своей природе — подражатели. Мы что автоматически полагаем, что если все окружающие поступают определенным образом, то это — норма. И в большинстве случаев это действительно верно, поскольку избавляет нас от постоянного утомительного анализа выбора реагирования, оценок и принятия решений, — мы просто поступаем так, как делает большинство.
Это наше качество активно используют манипуляторы от бизнеса, от политики и прочие жулики. Они внушают людям, что какое-то действие является правильным, что так поступают все и это соответствует общепринятым нормам.
И люди делают то, что от них хотят получить.
К примеру, рекламщики легко приучили людей пить много пива, мазаться шариковыми дезодорантами, непрерывно звонить по телефону и делать еще массу ненужных им вещей. И покупать… покупать… покупать…
Господа политики, крупные мелкие, помимо того, что используют полный спектр новейших психологических средств и методов NLP, очень эффективно используют так называемые рейтинги популярности и результаты опроса общественного мнения электората к лидеру или партии.
Эти рейтинги популярности нужны для того, чтобы бить в голову населения мысль о том, что ежели 70 процентов населения страны доверяет лидеру, значит это правильно, поэтому, они тоже должен доверять ему.
Нужно сказать, что политики охотно используют прямые встречи с электоратом, потому что внушить что-нибудь толпе при непосредственном контакте гораздо легче и проще, чем отдельному человеку дистанционно.
Принцип общественного доказательства — во благо часто используют психологи: к примеру, избавляют детей от различных фобий, когда те наблюдают за другими детьми, которые делают то, что ребенок делать боится.
Взрослые корректирует свои отклонения, работая в группах, под управлением опытного психолога, — так называемая групповая терапия.
Принцип авторитета
Безоговорочное подчинение старшим прививается ребенку родителями ребенку с самого раннего детства. Далее эстафету подхватывает школа, которая также активно над этим работает.
В итоге к совершеннолетию человек имеет четкую установку: подчинение значимому старшему есть хорошо и правильно, и, напротив, неподчинение — неправильно и наказуемо.
И в этом кроется большой рациональный смысл, ведь без уважения авторитетов и повиновения властям существование какого бы то ни было государства просто невозможно. Просто нереально построить какое-либо приемлемое общественное образование из кучи бунтарей.
Нужно отметить, что влияние на нас и наше поведение оказывают не столько сами авторитеты, сколько атмосфера, которая их окружает. Воистину, — свита играет короля.
Значимость авторитета демонстрируется его атрибутами. Это: занимаемая должность, унаследованный титул, манера одеваться манера поведения в обществе, способ общения с людьми и другое. Люди подсознательно воспринимают именно это.
Хорошо это, или плохо: уважение авторитета и следование его принципам (или слепое поклонение ему), зависит, по-видимому, от того, кто является авторитетом. Дмитрия Лихачёва и Лаврентия Берию можно без натяжек причислить к категории авторитетных людей.
Воздействие, подобное воздействию авторитетов, оказывают на людей так называемые кумиры. Их идеи перенимают, им подражают, им, зачастую, слепо верят.
И порождает их масс — медиа.
Зачем — секрет прост. Обретя кумира, человек теряет еще одну степень свободы. Он становится более зависимым и внушаемым, то есть более управляемым.
Если подул ветер, или «упал» рубль, — значит это кому-нибудь нужно.
Оперирование принципом авторитета является прекрасным методом манипулирования.
Манипулятору достаточно лишь выстроить соответствующие его целям декорации и получить нужные результаты.
Спектр примеров этому широк и разнообразен. Классические примеры — ревизор и дети лейтенанта Шмидта.
Принцип благосклонности
Умение расположить к себе человека для профессиональных манипуляторов и аферистов — одно из ключевых требований. Ведь нам трудно отказать в какай-либо просьбе людям, которые нам симпатичны. И манипуляторы пользуются этим в полный рост.
Вопрос состоит в следующем: как стать для человека симпатичным и приятным во всех отношениях, близким ему взглядом на жизнь и разделяющим его жизненные ценности и приоритеты.
Нужно сказать, что при первой встрече мнение о нас других людей складывается буквально в первую минуту и в дальнейшем его бывает трудно изменить.
Есть специальные техники, которые позволяют расположить к себе человека, вызвать его доверительное отношение к вам. Этими техниками постоянно пользуется психологи, гипнологи, специалисты НЛП и продвинутые аферисты. Об этих техниках мы поговорим в дальнейшем, а пока что обратим внимание на условия, которые помогут вам расположить себе человека.
Человек имеет такое интересное свойство: он пользуется лишь первым впечатлением или первой запоминающейся чертой в оценке незнакомого ему человека. Это доказано экспериментально.
Отсюда вывод: вы должны быть физически привлекательны. И если вы не длинноногая блондинка в вечернем платье, то, по крайней мере, вы должны быть аккуратно одеты, чисто выбриты и излучать очаровательную улыбку.
Все это нужно потому, что обаятельному человеку нужно затратить гораздо меньше усилий, для того чтобы войти в доверие и оказать нужное влияние.
Далее. Мы должны быть похожими на человека, на которого мы собираемся оказать влияние. Дело в том, что людям нравятся похожие на них люди. У них возникает к ним интуитивное доверие.
Это сходство может быть выражено в чём угодно: во взглядах жизнь, во внешней похожести, в одежде в позах в манере говорить и т.д. И опытный манипулятор хорошо умеет грамотно, ненавязчиво обозначить это сходство.
Когда вы уже вступили диалог с человеком, на которого хотите повлиять, вам необходимо твёрдо помнить о том, что для всех нас самой любимой темой являемся мы сами, и ничто так не согревает нашу душу, как сказанный к месту комплимент в наш адрес. И это работает практически всегда.
Манипулирование, использующее эмоции человека
Манипуляция чувством вины или обиды
Манипуляция обидой или чувством вины осуществляется, как правило, между членами семьи или близкими людьми. Ведь вероятность того, что кто-либо будет заглаживать свою якобы вину (мы имеем в виду имитацию обиды) перед малознакомым ему человеком — очень мала. И манипуляторы это понимают. Среди близких людей — это самый распространенный и самый эффективный вид манипулирования.
Ребёнок, которому не купили игровую приставку, может разыграть огромное неподдельное горе и сымитировать несчастнейший вид, чем вызовет у родителей огромное чувство вины. Здесь как раз сработает принцип последовательности, и ребенок, скорее всего, получит свою игровую приставку.
Повторение цепочки действие — результат, как известно, создает правило. До тех пор, покуда принятие образа жертвы будет приносить дивиденды, это игра будет сохраняться. И она может продолжаться годами.
Со временем, у тех, кого манипулируют, чувство вины и сочувствие будет заменяться раздражением и даже агрессией. Манипулятор же будет вынужден наращивать выражение чувства обиды до гротескных форм. Тупик, из которого сложно выйти.
Поэтому, если родители вовремя не купируют попытки манипулирования, они получат этакого маленького семейного монстрика.
Манипуляция любовью
Этот вид манипуляций также работает в среде близких или родных людей. Страх лишиться любви, или быть отвергнутым глубоко сидит у нас в подсознании.
И если вами пытаются манипулировать при помощи чувства любви, включите логику. Вспомните о чём предупреждал нас Фридрих Ницше, по-моему: «Чувства всегда правы, не потому, что они верно судят, а потому что они не судят вообще».
Задаетесь вопросом: «Зачем лично вам оно нужно, и к чему всё это приведет?».
Манипуляция надеждой
Все, наверное, помнят сеанс одновременной игры в шахматы, который проводил Остап Ибрагимович в Васюках.
Или прекрасную картину обогащения на поле дураков, которую нарисовали Буратино кот Базилио и лиса Алиса.
Если кто-либо рисует нам чудную перспективу, всегда следует обратить внимание на условие её исполнения. Скорее всего, собака зарыта именно там.
Козьма Прутков по этому поводу сказал: «Зри в корень!».
Манипуляция тщеславием
Владимир Иванович Даль дал такое определение тщеславию: это свойство человека, выражающееся в жадном поиске мирской славы, стремлении к почёту, похвалам, в потребности признания окружающими его мнимых достоинств, и склонности делать добрые дела ради похвалы.
Тщеславие — это один из базовых грехов ортодоксальной религии — порождение гордыни.
Вообще, стремление человека к признанию, к завоеванию им места в социуме — это есть нормально. Как и нормальна и понятна склонность делать добрые дела.
Вопрос, повидимому, стоит в том, какой двигатель при этом используется. И, конечно, самое главное — чувстве меры.
Во всяком случае, после таких слов как:
«Никто лучше вас этого не сделает»
или:
«Если вы сделаете это, вы будете иметь репутацию самого крупного специалиста»
или:
“Тебе такого ни за что не сделать…”
человеку, как правило, очень трудно устоять перед искушением и не поддаться манипулированию.
Манипулирование гневом
Чтобы вынудить вас что-нибудь сделать некоторые манипуляторы используют гнев. По сути, — это наигранный, или тактический гнев.
Манипулятор разыгрывает гнев, бешенство, и внимательно следит за жертвой, в ожидании момента, когда она «сломается» и пойдёт на уступки.
Этот вид манипуляций используется, в основном, между близкими людьми или в отношениях начальник — подчиненный.
По сути — это установка манипулятором рефлекса манипулируемому: если ты не сделаешь того, о чём я тебя прошу, то получишь вспышку моего гнева. Якорение этакое.
Кроме гнева манипулятор может использовать такие инструменты как обиду, слёзы, молчание и так далее.
Манипулирование, основанное на техниках НЛП
В 60-е и 70-е годы НЛП разработали совместно: Ричард Бендлер, Джон Гриндер и Фрэнк Пьюселик. Идейное руководство осуществлял великолепный учёный Грегори Бейтсон — антрополог, лингвист, кибернетик и ещё много кто, человек широчайших научных интересов.
В основу НЛП легла техника копирования вербального и невербального поведения трех психотерапевтов: Фрица Пёрлза (гештальттерапия), Вирджинии Сатир (семейная терапия) и Милтона Эриксона (основателя эриксоновского гипноза).
Мы с вами не станем погружаться в философию и концепции НЛП, при желании вы легко сделаете это сами.
Поговорим о манипулировании сознанием человека при помощи техник НЛП. Начнем с простеньких речевых техник.
Трюизмы
Трюизм — это очевидное утверждение, банальная истина.
Трюизмы применяют для того чтобы вызвать желательную для нас поведенческую реакцию.
К примеру, для того чтобы настроить оппонента на выполнение какой-то задачи, можно, ненавязчиво, «подкинуть» несколько высказываний типа:
«Выполнив работу, всегда испытывает облегчение».
Или:
«Сделал дело — гуляй смело!»
Или:
“Бывает, висит неоконченная работа, как ярмо на шее, а сделаешь её и — гора с плеч”.
Мы не говорим – сделай то-то, — у человека гарантированно вылезет сопротивление; мы прикрываем трюизмом определенные поведенческие инструкции. И это работает!
Для того чтобы настроить оппонента на выдачу правдивой информации можно привести такой тризм:
«Ложь – как дерьмо, всегда всплывает на поверхность».
Сразу хочу сказать, что эти простенькие техники эффективно работают, как правило, в простых случаях, так что чудес от них ожидать не стоит.
Допущения
Если вам нужно возбудить в ком-либо нужную вам поведенческую реакцию, вы можете сделать это, пользуясь техникой “Допущения”.
Секрет — в таком психологическом феномене: если в процессе беседы с кем либо вы сделаете допущение возникновения определенной поведенческой реакции, то эта реакция, как правило, возникает. Для этого нужно «оснастить» предложение оборотами речи, которые указывают на последовательность действий или время.
Обороты речи, используемые в этой технике:
— до того, как…
— после того, как…
— по мере того, как…
— прежде чем…
— в течение…
— когда…
— в то время, как… и др.
Пример:
« Когда вы полностью расслабитесь, то вы глубоко погрузитесь внутрь себя».
Или:
“По мере того, как вы всё больше узнаёте о манипуляциях, вы становитесь всё более осторожным в принятии навязанных вам решений”.
Противопоставления
Здесь используют две поведенческие реакции, которые можно противопоставить.
Человеку в неявной форме навязывается мотивация нужного манипулятору действия.
Примеры:
«Тяжело в учении, легко в бою». (Это можно отнести и к трюизмам).
Или:
«Чем сильнее вы будете сопротивляться, тем больший урон нанесёте лично себе».
Выбор без выбора
Представьте себе ситуацию: вы, в магазине, выбираете какую- ни будь вещь. К вам подходит продавщица и мило улыбнувшись говорит: «Она на вас чудесно сидит. Платить будете наличными, или карточкой?»
Так вот эта милая девушка применяет на вас технику НЛП манипулирования, которая носит название «выбор без выбора». В больших магазинах продавцов уже давно обучают стандартным манипулятивным приёмам.
В случае техники «выбор без выбора» манипулятор предоставляет манипулируемому пару — тройку возможностей на выбор, каждая из которых его устраивает.
Когда вы говорите ребенку: «Ты сразу пойдешь спать или после того как соберешь игрушки?», — вас устраивает любой вариант который ребенок выберет. Конечно, если вы не эпилептоид.
Право выбора
При применении этой техники человеку предлагается сделать выбор как минимум из двух предложенных вами вариантов реагирования. Впрочем, вы выигрываете во всех случаях, поскольку любой из этих вариантов вас устраивает.
Устраивает и вашего оппонента, поскольку он понимает, что не должен действовать каким-то определенным, предложенным вами, способом, а имеет право выбора. Фишка здесь заключается в том, что вы маркируете голосом нужный вам выбор. Вариант, который вас не устраивает, вы произносите, допустим, пренебрежительным тоном, а нужный вам вариант вы произносите, к примеру, в мажорном ключе.
Пример:
«В этой ситуации вы можете поступить как достойный, уважающий себя мужчина, или так, как обычно поступает плебс».
Как здесь нужно расставить интонацию, вам, конечно же, понятно.
Якорная техника
Практически все люди, услышав какую-то мелодию (у каждого она своя) испытывают связанные с ней чувства: радость, ностальгию, печаль, еще что-то…
Эта мелодия — и есть якорь для какай-то определённой эмоции, или для какого — то действия, причём, каждый раз для одних и тех — же.
Якорем может быть все что угодно: поза человека, какой-то звук, закат солнца, слово или фраза, и так далее, и так далее…
И у всех у нас великое множество якорей. Причем, якоря могут быть в любой модальности: зрительные, слуховые, кинестетические. Большинство якорей мы устанавливаем себе сами, или это делают, неосознанно, другие люди.
У меня был клиент, который, когда на него кто-либо значительно смотрел в упор, сразу же терялся, съёживался внутри, чувствовал себя маленьким и беззащитным, начинал испытывать беспричинный страх. Поработав с ним, я определил, что это — якорь, который установил ему в детстве (думаю, исключительно из добрых побуждений) его строгий папа. Я удалил якорь, и все стало нормально.
Владея якорной техникой, мы можем установить якорь практически любому человеку, чтобы в дальнейшем использовать его для того, чтобы вызвать у этого человека нужное нам чувство.
Устанавливают якорь следующим образом: вызываем в человеке нужную нам эмоцию, например, страх любовь ненависть и т.д., и закрепляем его с помощью якоря, лучше кинестетического: касание или поглаживание для ребёнка, рукопожатие или похлопывание по плечу для взрослого. Но якорь может быть и в другой модальности.
К примеру, вам нужна помощь какого-то знакомого вам человека. Под каким-то благовидным предлогом вы организовываете с ним встречу.
В процессе общения вы выводите его на разговор о каком-то человеке, для которого ваш он сделал много хорошего (практически все люди делают для кого-то много хорошего). Вы рассыпаете комплименты, ласкаете ЭГО своего визави и в какой-то момент начинаете замечать, что в нем открылись доступы к таким ресурсам как сопереживание, желание оказать помощь, доброта. Здесь нужно уловить пик — наивысшую точку ресурсных ощущений. И — немедленно якорь! К примеру, говорите: «Несомненно, это поступок настоящего мужчины! Средненький плебс на это не способен!» далее вы протягиваете руку для пожатия, правой рукой пожимаете ладонь, левой плечо или запястье. Всё, якорь установлен!
Теперь, когда вам это будет нужно, вы, при встрече с этим человеком, правой рукой пожмёте его ладонь, а левой — запястье правой руки, и, возможно, он готов будет выполнить какую-то вашу разумную, правильно преподнесенную, просьбу.
Я чаще всего применяют якорную технику, чтобы вызвать у близких людей или хороших знакомых какие чувства как спокойствие, хорошее настроение, уверенность в себе или жажду деятельности.
Сам себе я всегда ставлю якорь когда мне хорошо, весело, когда я радуюсь жизни. Якоря разные, их много. Какой-нибудь да срабатывает. Согласитесь, что иметь постоянное хорошее настроение — это великолепно. Этому я научился у Роберта Дилтса.
Роберт Дилтс.
Один из ведущих мировых специалистов в области теории и практики НЛП.
Резюмируем: посредством якорной техники мы имеем возможность закрепить любое переживание у себя или у другого человека и вызвать, это переживание тогда, когда нам это будет нужно.
Как распознать манипуляции и защититься от них?
Мир таков, что нас окружают люди, которые не только хотят манипулировать нами, но особенно учатся это делать. Для того, чтобы научиться манипулировать (управлять) другими людьми, есть много курсов, тренингов и книг. Мы хотим контролировать продавцов, СМИ, правительство, родителей, детей, коллег. Как противостоять манипуляциям, — рассказывает клинический психолог, писатель и ведущий телеканала «Доктор». Майкл Хорс.
Можно что-то противопоставить катку? Конечно да! Для этого, по крайней мере, необходимо избавиться от розовых очков и признать, что мы живем в мире, где любой может попытаться заставить нас сделать что-то полезное для него, а не для нас. Когда я обсуждаю это со своими клиентами, всегда есть кто-то грустно вздыхает, говорит: «Как страшно стало жить! Все было иначе ». Нет, не страшно. Обычно это так. Поэтому он всегда боялся, что мир того не стоит. Лучше принять его таким, какой он есть, и позаботиться о своей защите.
Важно понимать, что все манипулятивные приемы основаны на искажении действительности на лжи. Манипулятор принимает ситуацию такой, какая она есть. Его цель — повлиять на ваше эмоциональное состояние. А эмоции заставят нас делать то, что этому человеку нужно. Вот несколько приемов, которые манипуляторы используют намеренно или в результате полученного образования.
Манипуляции по рецепту
В рамках этой техники нам говорят, что нам есть что попробовать, что купить, что делать или не делать.Какие еще есть пути и возможности.
Например: «Эта вещь обязательно должна быть в гардеробе! / Ни в коем случае не покупать!» Что чувствует человек, который в какой-то момент закрыл все двери, кроме одной? Он ходит в дверь, даже если не хочет, потому что возникает эмоциональное чувство загнанности.
Для противодействия подобным манипуляциям достаточно задать вопрос «почему?» «Почему я был обязан иметь эту вещь в вашем гардеробе? Почему у меня нет других возможностей? Что мне еще делать? Кроме того, что я должен делать с точки зрения манипулятора? » Задумываясь об этом, мы возвращаемся к многовариантному полю возможностей и можем их использовать.
Манипуляция посредством синтеза
В рамках этой техники манипулятор объединяет людей и объекты в группы по их усмотрению, давая нам ощущение общности с кем-то или, наоборот, чувство одиночества.
Например: «это есть у всех / нет ни у кого». Чтобы обезопасить себя от таких манипуляций, мы можем спросить: «Вы уверены, что всех спросили?»
Мы напоминаем себе, что люди разные и делают разные — не всегда все одинаково! Итак, мы оставляем искусственные ассоциации с другими людьми, создавшими манипулятор.
Манипулирование посредством абсолютной оценки
Используя этот метод, манипулятор ставит штампы и суждения, которые в этом нуждаются, вызывая у нас положительные или отрицательные эмоции по поводу предмета, человека или действия. Например: «Это действительно хорошая вещь / Эта вещь плохого качества».
Вы должны понимать, что слова хорошо / плохо, много / мало, сильно / слабо — абсолютизированные оценки, не привязанные ни к какой точке отсчета.
Взяв эти оценки, мы участвуем в рейтинговой системе манипулятора.Чтобы защититься от этой техники, необходимо дать оценке точку отсчета, чтобы сделать ее относительной. Вы можете спросить у манипулятора, с какой у него точки зрения, это хорошо? Почему эта точка зрения верна? По сравнению с чем эта вещь некачественная? Сравнивать?
Что делать?
Помните, что неконтролируемые эмоции и чувства помогают манипуляторам контролировать вас.
Итак, прежде чем совершить определенное действие, задайте себе два вопроса:
- Почему я хочу сделать, что вызывает мои действия?
- Зачем мне это делать, каковы мои цели?
Ответы на эти вопросы помогут вам остановиться, взять под контроль свои эмоции и совершить поступок с хладнокровием.Откажитесь от действий, если не можете ответить хотя бы на один из этих вопросов. Так вы сможете лучше управлять своей жизнью и добиться больших успехов!
.
8 Тактик эмоционального манипулирования (Как бороться с манипулятором)
Здоровые отношения основаны на доверии, взаимном уважении и безопасности.
Не эмоциональная манипуляция.
Каждый человек должен чувствовать, что его ценят и любят безоговорочно, принимают таким, какой он есть, и что он в безопасности, чтобы раскрыть свои уязвимые места и недостатки.
Это идеальная основа для хороших отношений, но, конечно, все мы время от времени не достигаем этого идеала.
Мы можем использовать пассивно-агрессивных тактик , чтобы выразить нашу боль или добиться своего в разногласиях.
Мы можем лгать или бросать оскорбительные колкости, чтобы защитить себя и справиться с собственной болью или гневом.
Я сделал это сам и всегда чувствую сожаление, как только слова срываются с моих уст. Я знаю, что такое поведение не способствует близости и доверию.
Мы все в определенной степени эгоистичны, но эмоционально зрелые, здоровые люди обычно осознают, когда они ведут себя таким образом, и могут исправить это поведение, принести извинения и начать снова с более любящего и исцеляющего подхода к разрешению конфликтов. или переговоры.
Эта основа уважения, доверия и безопасности необходима во всех личных отношениях — в браке или любовных отношениях; ваши отношения с членами вашей семьи; и ваша близкая дружба.
Оба человека должны стремиться к здоровью отношений и обладать сильным эмоциональным интеллектом, чтобы связь процветала.
Что такое эмоциональная манипуляция?
Вы, вероятно, встречали людей, которые эмоционально манипулируют и контролируют.
Они используют такое поведение, чтобы добиться своего, или удерживать вас от слов или действий, которые им не нравятся .
Эмоциональные манипуляции могут быть незаметными и обманчивыми, оставляя вас в замешательстве и теряющем равновесие.
Или это может быть открыто и требовательно, когда страх, стыд и чувство вины оставляют вас ошеломленными и обездвиженными.
В любом случае эмоциональная манипуляция неприемлема, и чем дольше вы позволяете ей продолжаться, тем больше силы и уверенности приобретает манипулятор в этих односторонних отношениях.
В конце концов, любой остаток здоровой связи разрушается, так как основа доверия, близости, уважения, и безопасности рушится под молотом манипуляций.
8 знаков и приемов эмоциональной манипуляции
Внимательно посмотрите на эти 8 типов манипуляций, чтобы увидеть, существуют ли они в ваших отношениях:
1. Они обращают ваши слова на пользу им.
Манипулятору сложно принять на себя ответственность за свое поведение, и часто, если вы позовете его на это, он найдет способ изменить ситуацию и заставить вас чувствовать себя плохо или виноватым.
Например, вы можете подать законную жалобу типа: «Меня действительно беспокоит, что вы не помогли мне убрать дом, когда обещали».
Вместо извинений, признания своих действий и исправления ситуации манипулятор скажет что-то вроде: «Вы бы никогда не попросили меня помочь вам, если бы вы знали, насколько я подавлен. Почему ты хоть раз не думаешь обо мне? »
Или они могут предложить квази-извинения вроде: «Мне очень жаль, но вчера я работал до полуночи.Я знаю, что мне следовало рассказать тебе обо всем стрессе, который я испытываю, и о том, как я устал. Может, я что-то пойду ».
Такая манипуляция почти хуже, чем полное отсутствие извинений, потому что ВЫ чувствуете себя плохо, даже если просите и ожидаете, что они выполнят то, что обещали.
Ваш ответ:
Если извинение кажется ложным, или если другой человек отвечает защитной манерой или чувством вины, не позволяйте ему уйти от наказания.
Если вы это сделаете, это просто даст им возможность сделать это снова.Дайте понять, что настоящее извинение является безоговорочным и за ним следует изменение поведения.
2. Манипулятор что-то говорит, а потом отрицает.
Манипулятор может сказать «да» на просьбу или взять на себя обязательство перед вами, а затем, когда приходит время выполнить, он удобно забывает, что когда-либо говорил что-либо.
Если у вас нет записи того, как они давали обещание, вы действительно ничего не сможете доказать — так что это ваша «плохая память» против их лживых слов.
Опытный манипулятор имеет способ исказить предыдущий разговор или воспроизвести его в соответствии со своими потребностями и заставить вас почувствовать себя виноватым и забывчивым, требовательным или смешным.
Эмоциональная манипуляция заставляет вас сомневаться в себе и заставляет чувствовать себя плохо или виноватым из-за того, что вы бросили вызов манипулятору.
Ваш ответ:
Если вы испытываете в своих отношениях образец этой приманки и смены тактики манипуляции, начните записывать именно то, что обещал манипулятор.
Поставьте дату и повесьте на кухне или отправьте по электронной почте себе и другому человеку.
Это может разозлить эмоционального манипулятора, и он может усомниться в вашем доверии или вере в него, но позже будет намного сложнее отрицать разговор.
3. Эмоциональная манипуляция использует чувство вины, чтобы контролировать вас.
Это высшая степень манипулятивного поведения.
Эмоциональный манипулятор находит вашу чувствительную ахиллесовую пятку и толкает ее до тех пор, пока вы не сдадитесь или не почувствуете себя гончей.
«Ты идешь в кино без меня. Все хорошо. Я останусь дома и закончу стирку ».
«Это всегда касается ваших потребностей. Если бы вы знали, какое у меня было детство, вы бы никогда не попросили меня об этом ».
«Если ты действительно хочешь провести выходные для девочек, то вперед. Я просто не понимаю, как ты мог так долго оставлять детей ».
«Я знаю, что мы не можем позволить себе купить новую машину. Но у меня в жизни не было новой машины. Думаю, я просто буду жить с этой дерьмовой машиной вечно.Я не заслуживаю хороших вещей ».
Эмоциональный манипулятор знает, как в совершенстве сыграть роль жертвы.
Они всколыхнули котел с чувством вины и сочувствия и подали его вам полными черпаками.
Они скажут что угодно, чтобы добиться своего, особенно если они увидят добросердечную, чувствительную жертву.
Ваш ответ:
Вы не сойдете с ума. Они играют с вами изо всех сил. Не становитесь жертвой этих манипулятивных махинаций, наполненных чувством вины.
Не поддавайтесь их пассивным требованиям или просьбам о сочувствии.
Это взрослый человек. Напомните им об этом и о том, как они прекрасно справляются с вашим решением или действиями.
4. Манипуляторы пытаются уменьшить ваши проблемы или трудности.
Эмоциональные манипуляторы не очень заботятся о ваших важных проблемах — если только они не могут использовать их как платформу, чтобы выделить свои собственные.
«Ты думаешь, тебе было плохо сегодня сидеть в пробке?
Вы когда-нибудь задумывались о том, как мне приходится справляться с ежедневным трафиком? Это отнимает у меня годы жизни.Будьте благодарны, что вы справились с этим только сегодня ».
«Гоша, это ужасно, что вы с мамой поссорились. Но будь благодарен, что у тебя есть мама. Моя мама мертва, и даже когда она была жива, мы ссорились гораздо больше, чем вы и ваша мама. Мне казалось, что у меня никогда не было мамы ».
Если вы укажете, как манипулятор только что изменил ситуацию, они, скорее всего, попытаются выставить вас эгоистичным и жалким.
Они не признают свое нарциссическое поведение и не перефразируют разговор вокруг вашей боли или трудностей.
Ваш ответ:
В таких ситуациях вы мало что можете сделать, кроме как уйти и найти кого-то еще более заботливого, сострадательного и зрелого.
Не показывайте свои уязвимости тому, кто их топчет.
5. Они используют технику эмоционального манипулирования задним ходом.
Вместо того, чтобы быть прямыми и откровенными, манипуляторы будут избегать честного общения и вместо этого использовать пассивно-агрессивные методы.
Они могут разговаривать за вашей спиной с другими или попросить кого-нибудь выступить перед ними, чтобы не быть плохим парнем или девушкой.
Например, они могут попросить друга сказать вам, что они хотят расстаться, или упомянуть вашему лучшему другу, как они несчастны в спальне.
Они могут использовать пассивные способы дать вам понять, что они злы или недовольны, надуясь, топнув ногами или молча.
Или они могут сказать что-то благосклонное, но вести себя очень отрицательно.
Например, ваша супруга может сказать, что она счастлива, что вы закончили тяжелый рабочий проект дома по вечерам, но затем она идет за покупками, оставляя вас дома с детьми.
Ваш ответ:
Для вашего душевного спокойствия расскажите им об этом поведении.
Скорее всего, вы получите защитную, гневную реакцию, но, по крайней мере, манипулятор видит, что вы знаете, что они замышляют.
Если это косвенное манипулятивное поведение происходит регулярно, пора проконсультироваться или подумать о своей стратегии выхода.
6. Они используют тактику, высасывающую энергию из комнаты.
Манипуляторы могут заходить в комнату и тащить за собой темное облако.
Они хотят, чтобы внимание и фокус были на них, и они хотят, чтобы все в комнате замечали, злятся ли они, несчастны или недовольны каким-либо образом.
Люди стремятся приспособиться к манипулятору или пытаются помочь им «почувствовать себя лучше». Они могут спросить: «Ты в порядке? Что-то не так?»
Это просто открытие, необходимое манипулятору, чтобы подпитывать сочувствие и энергию других.
Находясь в комнате с манипулятором, чувствительный человек будет чувствовать себя истощенным и потерянным.
Ваш ответ:
Если есть возможность, покиньте комнату. Зачем отдавать манипулятору свою энергию и хорошее настроение?
Если вы застряли в комнате, представьте себя окруженным непроницаемым барьером, который защищает вас от негативных вибраций манипулятора.
7. Эмоциональные манипуляторы используют агрессию или гнев.
Эмоциональные манипуляторы часто пытаются запугать других агрессивным языком, скрытыми угрозами или откровенным гневом.
Особенно, если они видят, что вам неудобно конфронтация, они будут использовать ее, чтобы быстро контролировать вас и добиваться своего.
Цель состоит в том, чтобы вызвать страх или сильный дискомфорт, чтобы вы быстро запрокинулись.
Может быть, ваша жена впадает в истерику каждый раз, когда вы говорите о ее чрезмерных тратах.
Может быть, ваш муж повышает голос и хлопает дверью, когда вы делаете то, что ему не нравится.
Со временем манипулятор узнает, что все, что ему нужно делать, это немного сходить с ума, и все пойдет своим чередом.
Ваш ответ:
Если вы не боитесь физического насилия, отметьте их таким поведением.Если это усиливает гнев или агрессивность, полностью покиньте комнату или дом.
Если не сдерживать гнев и агрессию, они могут перейти к более вредному поведению.
Требуйте консультации, чтобы манипулятор мог ясно видеть, что он делает и как изменить свое поведение.
8. Они ищут чувствительных, незащищенных или слишком доверчивых.
Эмоциональные манипуляторы ищут уязвимости в людях, чтобы использовать их.
Фактически, они могут сознательно или неосознанно создавать отношения с людьми, которые наиболее уязвимы и хотят, чтобы их контролировали.
Манипуляторы
могут легко обнаружить тех, кому нужно доставить удовольствие, или тех, кто неуверен в себе, заставляя их ставить свои собственные потребности выше потребностей других.
Манипуляторы могут сначала показаться заботливыми и чувствительными, используя эти методы, чтобы отклонить свои истинные мотивы.
Со временем они начинают незаметно использовать более нежные чувства другого человека.
Ваш ответ:
Если вы знаете, что вы очень чувствительны и даете, вы более склонны стать жертвой манипулятора.
Научитесь распознавать признаки эмоциональной манипуляции в отношениях на ранней стадии, чтобы полностью избегать таких людей.
Если вы уже находитесь в манипулятивных отношениях, вам может быть труднее отстраниться, поскольку чувствительные люди часто имеют смешанный мешок гнева, лояльности, вины и незащищенности, связанный с этими отношениями.
Возможно, вам понадобится поддержка консультанта, чтобы разобраться в своих чувствах и найти способ вырваться из этой деструктивной ситуации.
Эмоционально манипулирующие людьми должны контролировать, и это желание контроля часто маскирует скрытое чувство незащищенности.
Манипуляторы
часто компенсируют это тем, что кажутся уверенными в себе и сильными.
Их мотивы почти всегда корыстны, и они мало заботятся о том, как их поведение влияет на окружающих.
Им нужно чувствовать свое превосходство и силу и искать людей, которые подтвердят их, приспособившись к их манипулятивному пассивно-агрессивному поведению .
Ваши собственные эмоции — ваш лучший инструмент для распознавания проблемы между вами и манипулятором.
Изучите свои эмоции, чтобы определить, чувствуете ли вы себя защищающимся, пристыженным, виноватым, злым или сочувствующим по отношению к другому человеку.
Вы находите, что оправдываете их поведение или идете на компромисс со своими собственными убеждениями и выбором, чтобы приспособиться к ним?
Вы можете не распознать эти негативные чувства в данный момент, но позже, когда вы вернетесь к ситуации, эти эмоции могут проявиться.
Если вы подозреваете, что связаны с партнером, который хочет манипулировать вами, то сейчас самое время принять меры, чтобы положить конец насилию .
Поговорите с консультантом, чтобы подтвердить свои подозрения и узнать, есть ли надежда на отношения.
Чем дольше вы остаетесь в этой нездоровой динамике, тем больше от своего подлинного «я» вы отдаете.
Другие статьи по теме:
7 разрушительных последствий эмоционального насилия
16 черт эмоционально недоступных мужчин
7 признаков эмоционального шантажа и как его остановить
Признаете ли вы какие-либо из этих эмоциональных манипуляций?
Я надеюсь, что вы нашли примеры манипуляции и действия, полезные при общении с эмоциональным манипулятором, который хочет контролировать вас.
Контроль над людьми в своей жизни может заставить вас чувствовать себя настолько управляемым, что вы не уверены в своих чувствах и суждениях.
Но не позволяйте поведению этого токсичного человека посеять семена неуверенности в себе. Верьте в себя и в свои внутренние знания о здоровом поведении в отношениях.
Вернитесь к этому списку знаков, если у вас возникли затруднения или трудности с манипулятором.
Какие из этих техник манипуляции вы видите в своих отношениях?
Постарайтесь предпринять действия, которые мы предлагаем, чтобы вызвать манипулятора и дать ему понять, что вы видите его плохое поведение.
Человек может не измениться, но вы почувствуете себя более сильным и уверенным в своей реакции в отношениях.
Повысьте уверенность ежедневно
Хотите чувствовать себя увереннее и мотивированнее?
Если да, то ознакомьтесь с моим БЕСПЛАТНЫМ отчетом « 99 советов по повышению уверенности, чтобы значительно повысить вашу уверенность ».
Низкая уверенность может сдерживать вас или мешать вашим отношениям или работе.
С помощью этих 99 Confidence Hacks, вы получите проверенные советы в десяти ключевых областях, которые прояснят ваши препятствия на пути к уверенности. Вы сможете бросить вызов себе и предпринять небольшие управляемые действия, чтобы повысить свою уверенность.
Щелкните здесь, чтобы загрузить отчет.
,
Как определить, что кто-то вами манипулирует, и что делать
Если вы когда-либо чувствовали, что что-то не так в близких отношениях или случайной встрече — на вас давят, контролируют или даже чувствуете, что вы сомневаетесь в себе больше, чем обычно — это могло быть манипуляцией.
«Манипуляция — это эмоционально нездоровая психологическая стратегия, используемая людьми, которые неспособны напрямую просить о том, чего они хотят и в чем нуждаются», — говорит Шари Стайнс, терапевт из Калифорнии, специализирующийся на жестоком обращении и токсичных отношениях.«Люди, которые пытаются манипулировать другими, пытаются контролировать других».
Существует множество различных форм манипуляции, от напористого продавца до эмоционально оскорбительного партнера — и некоторые виды поведения легче обнаружить, чем другие.
Здесь эксперты объясняют явные признаки того, что вы можете стать объектом манипуляций.
Вы чувствуете страх, обязанность и вину
Согласно Стайнсу, манипулятивное поведение включает три фактора: страх, обязательства и вину.«Когда вами кто-то манипулирует, вас психологически принуждают делать то, что вы, вероятно, действительно не хотите делать», — говорит она. Вы можете бояться сделать это, чувствовать себя обязанным сделать это или чувствовать себя виноватым из-за того, что не делаете этого.
Она указывает на двух распространенных манипуляторов: «хулигана» и «жертву». По ее словам, хулиган заставляет вас бояться и может использовать агрессию, угрозы и запугивание, чтобы контролировать вас. Жертва вызывает у своей жертвы чувство вины. «Жертва обычно причиняет боль», — говорит Стайн.Но в то время как манипуляторы часто играют роль жертвы, на самом деле именно они создали проблему, добавляет она.
Человек, на которого нападают манипуляторы, играющие роль жертвы, часто пытается помочь манипулятору, чтобы перестать чувствовать себя виноватым, говорит Стайнс. Цели такого рода манипуляций часто чувствуют себя ответственными за помощь жертве, делая все возможное, чтобы остановить ее страдания.
Вы спрашиваете себя
Термин «газлайтинг» часто используется для обозначения манипуляции, которая заставляет людей сомневаться в себе, своей реальности, воспоминаниях или мыслях.По словам Стайнса, человек, склонный к манипуляциям, может исказить то, что вы говорите, и сделать это о нем, перехватить разговор или заставить вас почувствовать, что вы сделали что-то не так, хотя вы не совсем уверены в этом.
Если вы попали в газлайт, вы можете почувствовать ложное чувство вины или защищаться — как будто вы полностью потерпели неудачу или, должно быть, сделали что-то не так, хотя на самом деле, по словам Стайнса, это не так.
«Виноваты манипуляторы», — говорит она.«Они не берут на себя ответственность».
Привязаны строки
«Если услуга не сделана для вас только потому, что она сделана не« для развлечения и бесплатно », — говорит Стайнс. «Если есть привязки, значит, происходит манипуляция».
Стайнс называет один тип манипулятора «Мистер. Приятный парень ». Этот человек может быть полезным и делать много одолжений другим людям. «Это очень сбивает с толку, потому что вы не понимаете, что происходит что-то плохое», — говорит она.«Но, с другой стороны, к каждому доброму поступку привязана нить — ожидание». По словам Стайнса, если вы не оправдаете ожиданий манипулятора, вас сочтут неблагодарным.
Фактически, использование норм и ожиданий взаимности — одна из наиболее распространенных форм манипуляции, говорит Джей Олсон, доктор наук, изучающий манипуляции в Университете Макгилла.
Продавец, например, может сделать вид, что из-за того, что он или она заключил с вами сделку, вам следует купить товар.В отношениях партнер может купить вам цветы, а затем попросить что-нибудь взамен. «Эта тактика работает, потому что она нарушает социальные нормы», — говорит Олсон. «Это нормально — отвечать взаимностью на одолжение, но даже когда кто-то делает что-то неискренне, мы часто чувствуем себя обязанными ответить взаимностью и подчиниться».
Получите последние советы о карьере, отношениях и благополучии, которые сделают вашу жизнь лучше: подпишитесь на информационный бюллетень TIME’s Living.
Вы замечаете «ступня в дверь» и «дверь в лицо» техники
Часто манипуляторы пробуют одну из двух тактик, говорит Олсон.Первый — это метод «ступни в дверь», при котором кто-то начинает с небольшого и разумного запроса — например, , у вас есть время? — , который затем переходит к более крупному запросу — например, Мне нужно 10 долларов для такси . «Это обычно используется в уличных мошенничествах», — говорит Олсон.
«Дверь в лицо» противоположна технике: кто-то делает большую просьбу, которая отклоняется, а затем делает меньшую, объясняет Олсон.
Кто-то, выполняющий работу по контракту, например, может попросить у вас большую сумму денег вперед, а затем, когда вы откажетесь, попросит меньшую сумму, говорит он.По словам Олсона, это работает, потому что после большей просьбы меньшая апелляция представляется сравнительно разумной.
Что делать, если вы думаете, что вами манипулируют
Как вы реагируете на манипуляции, во многом зависит от того, с какими манипуляциями вы столкнулись.
Если вы считаете, что вы или кто-то из ваших знакомых находится в манипулятивных или даже оскорбительных отношениях, эксперты рекомендуют обратиться за помощью к терапевту или за помощью в такие организации, как Национальная горячая линия по вопросам домашнего насилия по телефону 1-800-799-7233.По словам Стайнса, хорошая группа поддержки тоже может помочь. «Люди в токсичных отношениях должны где-то слышать контрапункты. Они привыкли думать, что общение нормальное. Кто-то должен помочь им отказаться от этого предположения ».
Для других форм манипуляции Стайнс предлагает попытаться не позволить манипулятивному поведению влиять на вас лично.«Используйте девиз:« Наблюдайте, не поглощайте », — отмечает она. В конце концов: «Мы не несем ответственности за чужие чувства».
Часто установление границ может играть важную роль в сдерживании манипуляций. «У людей, которые манипулируют, плохие границы», — говорит Стайнс. «У вас есть собственный волевой опыт человеческого существа, и вам нужно знать, где вы заканчиваете и начинается другой человек. Манипуляторы часто имеют либо слишком жесткие, либо запутанные границы.”
По словам Олсона, в ситуации манипуляции это также может помочь отложить ваш ответ. Например, воздержитесь от подписания контракта с первого взгляда, не совершайте крупных покупок, не обдумав их, и избегайте принятия важных решений в отношениях, когда они впервые встречаются, — предлагает он. «Спать на нем» часто является лучшим решением, чтобы избежать манипуляций », — добавляет Олсон.
Получите наш информационный бюллетень о здоровье.Подпишитесь, чтобы получать последние новости здравоохранения и науки, а также ответы на вопросы о здоровье и советы экспертов.
Спасибо!
В целях вашей безопасности мы отправили письмо с подтверждением на указанный вами адрес.Щелкните ссылку, чтобы подтвердить подписку и начать получать наши информационные бюллетени. Если вы не получите подтверждение в течение 10 минут, проверьте папку со спамом.
Свяжитесь с нами по [email protected].
,
Как манипулировать людьми: 11 техник
Вы хотите знать, как манипулировать людьми? Прочтите популярные техники манипуляции здесь.
Получив многочисленные запросы от читателей, я решил написать на очень деликатную тему — «Как манипулировать людьми?»
Во-первых, я хотел бы предупредить вас, что я не пытаюсь научить вас навыкам манипуляции, ни в коем случае!
Очевидно, я надеюсь, что вы никогда не столкнетесь с манипулятором и вам не придется иметь дело с его / ее манипулятивными методами.Однако сейчас эти люди есть везде, и я хочу, чтобы вы научились предотвращать негативное влияние манипулятора.
Есть много способов распознать окружающих вас манипуляторов. Возможно, вы даже уже стали жертвой их манипулятивного поведения, но не знали, как с этим бороться. Сегодня я объясню вам основные принципы выявления манипулятивного человека.
Моя основная цель — научить моих читателей с первого взгляда распознавать манипуляторов, защищаться от негативного влияния таких людей и бороться с их манипулятивными провокациями!
Однако я понял, что для того, чтобы идентифицировать манипуляторов, мне нужно самому опробовать некоторые техники манипуляции!
Надеюсь, всем известна такая поговорка: «Те, кто не умеет лгать, не умеют различать лжецов!» То же касается манипулирования другими людьми и выявления манипуляторов в реальной жизни.
У меня здесь весьма благородные цели: я хочу научить вас выявлять и нейтрализовать манипуляторов на примерах из реальной жизни. Кроме того, мы обсудим несколько методов борьбы с манипулятивными техниками.
Более того, я считаю, что каждый человек должен научиться манипулировать другими и уловить все нюансы этого принципа поведения. Без таких навыков в современном мире не выжить, особенно если речь идет о сфере бизнеса манипуляций! В настоящее время манипулятивное поведение можно найти повсюду, поэтому я хочу научить вас иметь дело с манипулятивными людьми!
Манипуляция — это особая техника, с помощью которой можно влиять на других.Это приводит к следующим результатам: объект манипуляции меняет свое мнение или образ поведения или даже выполняет приказы манипулятора и страдает от множества манипулятивных методов воздействия.
11 способов манипулировать людьми
Как манипулировать людьми. Совет №1: Манипулирование любовью
Существуют 3 схемы любви:
- Один любит, а другой нет;
- Два человека любят друг друга;
- Два человека не любят друг друга.
Вообще-то первая схема очень эффективна и сейчас очень популярна! Его повсюду используют манипуляторы!
Манипулятор в схеме 1 st — это тот, на кого воздействуют! На самом деле, влюбленный человек понимает, что им манипулируют, но не может ничего с этим поделать, потому что его чувства кажутся более важными!
Схема манипуляции 2 и такова: «Ты правда любишь меня? Тогда иди туда и сделай это! » Думаю, такого рода манипуляции даже не стоит рассматривать и обсуждать, это совершенно очевидно.
Схема 3 rd чем-то напоминает схему 1 st . В этом случае манипулятивные люди действуют достаточно организованно, и с ними могут возникнуть трудности.
В первую очередь, манипулятор ставит цель: например, встретить старого миллионера, выйти за него замуж, а потом начать действовать по схеме 1 st . Такая стратегия характерна для девушек, которые посещают ночные клубы с целью охоты на богатых мужчин. 😉
Как манипулировать людьми. Совет № 2: Манипуляция через сочувствие
«Основным инструментом манипулирования реальностью является манипуляция словами.Если вы можете контролировать значение слов, вы можете контролировать людей, которые должны использовать эти слова ».
Филип К. Дик
Если вы хотите иметь дело с людьми, склонными к манипуляциям, вы должны помнить, что проигравшие любят сочувствовать.
Когда нам жалко проигравшего, мы можем крутить его вокруг пальца! Всегда будьте осторожны с людьми, которым вас жаль. Очевидно, это не относится ко всем людям в мире, но вы должны знать! Обычно манипуляторы выбирают слабых людей и затем практикуют на них свое манипулятивное поведение.Чтобы иметь дело с манипулятором, нужно сохранять спокойствие и твердость.
Представьте себе такой разговор со своим коллегой: «Что ты сделал? Хорошо, не беспокойтесь так сильно! Все грешны, и все мы иногда заблуждаемся! Никто не идеален, запомните! Иди сюда, я тебя обниму! » Когда вы говорите эти слова своему коллеге, вы завоевываете его / ее уважение и доверие, а значит, это поможет вам заставить его / ее делать все, что вы хотите! В какой-то мере вы сами становитесь манипулятором!
Как манипулировать людьми.Совет № 3: Манипулирование ложью.
Этот вид манипуляций, пожалуй, самый популярный.
Можно ли заставить кого-то во что-то поверить? Что ж, нет необходимости изобретать необычные способы борьбы с манипулятивными людьми, если вы можете просто лгать другим.
Пример: «Мама, кто-то украл 100 долларов, которые вы мне дали утром». Как вы думаете, что сделает в таком случае мать? Конечно, она собирается дать своему любимому ребенку больше денег, и, таким образом, ребенок обманул мать своей ложью.
Как манипулировать людьми. Совет № 4: Частое повторение
Такой метод манипуляции сейчас очень популярен.
Наверное, всем известна поговорка: «Называй кого-нибудь свиньей, и однажды он захрюкает!»
А наш любимый Zombie-set (телевизор)? Это устройство обладает огромной силой манипуляции! Вы видели такую рекламу: «Купите мобильный телефон в магазине« Hello »- получите самое лучшее, что вы когда-либо знали!» Его показывали тысячу раз в день, и каков результат? Однажды ваш сотовый телефон сломается, и вам придется покупать новый.Вы начинаете бродить из одного магазина в другой в поисках нового телефона, когда наконец вспоминаете, что только «Hello» продает самые лучшие и самые надежные сотовые телефоны! Это может прозвучать глупо, но эта реклама действительно повлияла на вас! Настоящие профессионалы знают, как быть хорошими манипуляторами, поэтому вам следует научиться избегать их манипулятивного влияния.
Или мы можем привести другой пример: «Хорошо учись в школе, чтобы поступить в университет, тщательно учись в институте, чтобы получить высокооплачиваемую работу, и тогда ты будешь счастлив всю оставшуюся жизнь, потому что у тебя будет работа! » Это наглядно показывает, как большинство родителей в нашей стране обращаются со своими детьми посредством манипуляций.Считается нормальным, но из-за таких норм большинство семей называют средними. Разве я не говорил вам о негативном влиянии манипулятивного поведения?
Такое отношение приводит к неспособности детей действовать самостоятельно, так как они боятся неодобрения родителей.
Помните: 10 советов, как поверить в себя
Как манипулировать людьми. Совет № 5: Манипуляции через уход
Это еще один нюанс, который нужно знать, чтобы иметь дело с человеком-манипулятором.Есть ли кто-нибудь, кто не сталкивался со следующей ситуацией?
«Я вымыл посуду и пропылесосил ковры, чтобы порадовать жену. Пусть моя любимая отдохнет, это ее выходные, и она этого заслуживает! Затем я обниму жену, поцелую ее и прошепчу на ухо: «Дорогая, я бы хотел пойти в сауну с коллегами и немного расслабиться, потому что я так устал после сегодняшней тяжелой работы!»
Имейте в виду, что если кто-то слишком заботится о вас без видимой причины, что-то не так! Похоже, кто-то пытается вами манипулировать!
Вы также можете заметить множество рекламных щитов по всему городу с такими словами: «Мы самая надежная компания на свете! Мы заботимся о тебе, ты для нас номер один! » Однако, если вы прочитаете между строк, вы можете увидеть следующее: «Покупайте, дорогие клиенты, покупайте еще! Не позволяйте зря потратить наши усилия и деньги на эту рекламу! » Старайтесь игнорировать такую рекламу, если не хотите стать жертвой хорошо спланированных провокаций манипуляторов.
Как манипулировать людьми. Совет № 6: Манипулирование через соблазнение и искушение
Я полагаю, каждого соблазняли хотя бы раз в жизни, верно? Даже если мы знаем, что нами манипулируют, мы не можем сопротивляться влиянию манипулятора.
Рассмотрим такой пример:
Вы поставили себе цель убрать на кухне, как только придете с работы. И вот ваш рабочий день закончился, вы возвращаетесь домой, думая только о своей кухне … и вдруг ваш манипулятивный друг звонит и говорит: «Привет, дорогой, не хочешь пойти в ресторан и выпить бокал вина? Мне так много нужно тебе сказать! » Сначала ты пытаешься уклониться от приглашения: «Мне очень жаль, Лена, но у меня столько работы! Кроме того, я бы хотел пораньше лечь спать; Я уже давно не выспался… »А потом все рушится, потому что твой друг с улыбкой говорит:« Давай, это мое угощение! Кстати, я уже заказала столик в ресторане, так что приду за вами через 10 минут! Готовься скорее! »
Вы когда-нибудь становились жертвой такой уловки? Это именно то, о чем я говорю! После такого разговора с другом вы решите, что ваша кухня может подождать неделю или две, а ваш сон … ну, вы сможете наверстать упущенное, когда выйдете на пенсию! Вы не можете сопротивляться просьбе манипулятора, поэтому становитесь жертвой манипулятивного поведения.
Кроме того, на людей очень сильны такие 101% действенные лозунги и заманчивые предложения манипуляторов: «Только сегодня вы можете получить скидку 60%! Только здесь! Не упускай шанс! »
Чтобы иметь дело с манипулятивными людьми и избежать их дурного влияния, постарайтесь дать твердый ответ на все их просьбы или упреки.
Как манипулировать людьми. Совет № 7: Манипулирование путем шантажа
Это еще один метод манипулирования людьми, и он используется очень часто!
Вот простой пример, иллюстрирующий метод шантажа детей их родителями:
«Ты не получишь конфеты, пока не закончишь завтрак!» Признаете ли вы такую ситуацию? Ваши родители манипулировали вами этими словами? Вы придумали, как бороться с таким манипулятивным отношением?
Я знаю еще один глупый пример, который очень часто используется.
Девушка говорит своему парню: «Ну, когда ты купишь мне кольцо с бриллиантом, я стану твоим. А до тех пор ты не можешь даже мечтать обо мне! »
Как манипулировать людьми. Совет № 8: Манипуляции через раздражение и истерику
Такой принцип — один из самых сложных способов манипулирования людьми; однако с ней стоит познакомиться, если вы хотите иметь дело с манипуляторами.
Он состоит в намерении разрушить самообладание человека. Очевидно, что сердитому человеку трудно контролировать свои эмоции, и он может сказать что угодно, даже не задумываясь.
Имейте в виду: чем больше кто-то пытается вас успокоить после конфликта, тем более уязвимыми для манипуляций вы становитесь.
Схема очень проста: вы сводите человека с ума, а когда он достигает пика раздражения, вы останавливаетесь. Тогда вам следует начать успокаивать собеседника. Как только он снова почувствует себя хорошо, вы должны начать предлагать собственное решение проблемы. В большинстве случаев данный метод чрезвычайно эффективен! Чтобы иметь дело с манипулятивными людьми, вы должны предвидеть их следующие действия и постараться предотвратить их манипулятивные провокации.
Как манипулировать людьми. Совет № 9: Манипуляция посредством лести
Отлично работает с людьми с высокой самооценкой. Однако у метода есть и один недостаток — его легко распознать!
Как манипулировать людьми. Совет № 10. Манипулирование страхами человека
Цель метода манипулирования людьми — найти страх жертвы и начать использовать его в своих интересах. Человек, который чего-то боится, не может хорошо контролировать свои эмоции и, таким образом, становится слишком подавленным своими эмоциями и становится жертвой манипуляторов.
Рассмотрим реальный пример из деловой сферы:
Мы можем убедить кого-то в том, что он скоро станет банкротом, и поэтому должны вложить все деньги в развитие чужого бизнеса!
Как манипулировать людьми. Совет №11: Манипулирование чувством вины
Это принцип, который часто используется родителями-манипуляторами по отношению к своим детям. Как известно, родители на самом деле отличные манипуляторы!
Например, если ребенок делает что-то плохое, родители заставляют его сына или дочь стоять в углу.Поступая так, они надеются избежать повторения конфликта, потому что их ребенку будет стыдно стоять в углу, когда все смотрят.
Лучший объект для манипуляции — это человек, которому стыдно за что-то, имейте это в виду! Знание этого факта поможет вам иметь дело с человеком, склонным к манипуляциям.
Как бороться с манипулятивными людьми: 6 методов
Каждый день мы сталкиваемся с разными манипуляторами, и на самом деле не имеет значения, представлены ли эти манипуляторы в рекламе по телевидению, нашим начальником или даже членом нашей собственной семьи.Напротив, очень немногие из нас знают, как бороться с манипулятивными людьми и предвидеть их следующие провокации.
Как бороться с манипулятивными людьми. Метод №1: «Битая запись»
Кто может им пользоваться?
Каждый, кто осознает свою слабость и может легко стать жертвой манипулятора, если он / она осмелится завязать продолжительный разговор с манипулятором. Тогда манипулятору не составит труда найти ваши слабые стороны и максимально использовать их.Метод «побитой рекорды» превратит вас в неуязвимого робота, решение которого твердо и не может быть изменено. Если вы будете следовать этой методике, вы сразу запутаете манипулятор.
Что делать?
Когда вы узнаете человека, который манипулирует, вы должны использовать только одну фразу и должны четко повторять ее несколько раз, не меняя ее содержания. Кроме того, следует сохранять такую же дружескую интонацию и спокойное выражение лица. Это очень важный фактор: всякий раз, когда вы обнаруживаете свою слабость или теряете уверенность, ваш собеседник играет на руку.Таким образом, вы должны сделать все возможное и скрыть свою слабость от манипулятора.
Пример:
«Маша, завтра едем в деревню, нам нужно подстричь свой сад». — «Мама, извини, но у меня важные планы на завтра, и я не смогу поехать с тобой». — «Какие планы? Я не собираюсь тащить тяжелые грузы в одиночку! » — «Мама, извини, но у меня важные планы на завтра, и я не смогу поехать с тобой». — «Перестань повторять одну мелодию! Ты не пощадишь свою мать? Я не хочу ничего слышать о ваших планах! » — «Мама, извини, но у меня важные планы на завтра, и я не смогу поехать с тобой».Рано или поздно ваш разговор подойдет к логическому завершению. Обычно манипуляторы сдаются, когда их манипулятивные методы воздействия терпят неудачу. Конечно, мама может обидеться, но вы избавитесь от необходимости таскать тяжелые грузы и отправитесь в загородный коттедж. Таким образом, вы избежите влияния манипулятора и предотвратите его манипулятивное поведение.
Полезно знать: Как тренировать мозг?
Как бороться с манипулятивными людьми. Метод № 2: «Истинные чувства»
Кто может им пользоваться?
Люди, которые готовы предупредить манипулятора, что они предвидели все свои провокации, и не собираются сдаваться.Манипуляторы редко выражают свои истинные чувства, и это легко заметить, если присмотреться к телу манипулятора. Обычно жесты и движения таких людей несогласованы; например, манипулятор может улыбаться, сжав кулаки.
Что делать?
Когда манипулятор пытается добиться своего, честно выражайте свои чувства. Вы можете сказать «Я вам не верю» или обратиться к окружающим, чтобы выявить манипулятора и помешать ему / ей использовать манипулятивные методы.
Пример:
«Катя, я понятия не имею, о чем этот документ. Вы поможете мне его перевести? Все знают о твоих прекрасных языковых навыках! » — «Нина, я не верю, что ты не понимаешь этот текст. Вы в совершенстве владеете английским языком! » — «Но Катя, я сегодня плохо себя чувствую, не понимаю ни слова!» — «Девочки, я думаю, Нина хочет, чтобы я всю работу делала вместо нее! Ни в коем случае, вы не можете меня одурачить! » Раскрывая манипулятора своим коллегам, вы научите их справляться с манипулятивным поведением.
Как бороться с манипулятивными людьми. Метод № 3: «Прогулка сквозь туман»
Кто может им пользоваться?
Все, кому приходится работать, жить или общаться с людьми, склонными к манипуляциям, и иметь дело с их критическим отношением.
Что делать?
Когда кто-то пытается вас критиковать, не пытайтесь спорить с этим человеком, иначе на вас может накрыть лавина его упреков. Старайтесь соглашаться со словами манипулятивных людей, но только с теми утверждениями, которые вы считаете правдой.И только после этого вы можете объяснить манипулятору свое мнение.
Пример:
«Каждую ночь приходишь домой поздно! Вчера мы хотели поужинать вместе с вами, но не могли дождаться вашего возвращения домой. Потом мы планировали устроить вечеринку, но тебя тоже не было! Когда мы начали снимать эту квартиру, мы думали о более дружелюбном и гостеприимном соседе! » — «Ну да, я не успела ни на обед, ни на вечеринку. К тому же завтра я опять опоздаю; У меня свидание, поэтому советую начинать ужин без меня ».
Как бороться с манипулятивными людьми. Метод №4: «Посмотрите, как пролетает эта птица!»
Кто может им пользоваться?
Люди, которые легко справляются с манипуляторами и даже любят играть в так называемую игру под названием «попробуйте манипулировать манипулятором». Однако в этом случае ваша цель не в том, чтобы самому стать манипулятором, а в том, чтобы защитить себя и других людей от подобных провокаций.
Что делать?
Если манипулятор что-то требует от вас, представьте, что вы не понимаете, о чем он / она говорит.Вы можете использовать следующий ответ: «Я не понимаю, о чем вы. Вы можете объяснить еще раз? » Те манипуляторы, у которых есть определенные проблемы с логикой, обычно сразу же сдаются, когда их просят повторить их требование или упрек. Если вы не хотите продолжать разговор, вам лучше сразу его закончить — это самый простой способ справиться с человеком, который склонен к манипуляциям.
Пример:
«Юля, я сегодня шесть раз пыталась дозвониться до тебя по телефону! Вы мне не поверите; Я только что с ним разговаривал! Вы не угадаете, как он со мной разговаривал! Его отношение отвратительно! » — «Ну, дорогая, с любимым уж точно не легко иметь дело! А я только что купила себе новую юбку! Он такой милый, с рюшами и малиновый! » — «Вы не угадаете, что он мне сказал! Он сказал, что больше не может меня выносить! » — «А еще я нашла подходящий пояс.Очень красивый тонкий пояс светло-розового цвета! Какую обувь вы бы порекомендовали мне носить с ней? »
Как бороться с манипулятивными людьми. Метод № 5: «Стоп-вперед»
Кто может им пользоваться?
Все, кто умеет распознавать манипуляторов, но не знает, как с ними бороться. Если мы попытаемся найти аналогичный тип поведения в реальной природе, мы увидим, что животные также используют положение стоя, когда видят более крупного противника.
Что делать?
По возможности старайтесь избегать общения с человеком, который склонен к манипуляциям.Если вы не можете этого сделать, просто игнорируйте таких людей.
Пример:
«Ах, разве ты не самый милый в этом офисе? Меня зовут Александр; Я твой новый коллега. У нас есть традиция, что все новенькие в нашем офисе делают мне кофе. Давай; сделай мне чашку кофе быстро! » Никакой реакции. «Ты сошел с ума? Сделайте мне чашку кофе, пожалуйста! » Никакой реакции. «Ну, тогда могу я хотя бы узнать, что ты сейчас делаешь?» — «Я сейчас готовлю важные документы; Я отдам их вам через десять минут ».- «А что с кофе?» Никакой реакции. Очевидно, манипулятор не сразу получит сообщение, но наверняка сам начнет варить кофе. Таким образом, вам больше не придется иметь дело с его / ее манипулятивным отношением.
Как бороться с манипулятивными людьми. Метод № 6: «Все будет хорошо»
Кто может им пользоваться?
Добросердечные, но сильные люди, которые никому не позволят манипулировать собой и будут стараться всех защитить от подобных провокаций.
Что делать?
Вы должны убедить манипулирующего человека, что вы хотите, чтобы он / она чувствовал себя комфортно и с должным обращением, но вы не позволите ему / ей воспользоваться вашим гостеприимством.
Пример:
«О, Боже, в какую беду я попал! Мне нужно убрать весь книжный шкаф, полный документов! Я понятия не имею, с чего начать и как с этим бороться! » — «Мне вас очень жаль, но я думаю, что после того, как вы немного отдохнете, вы справитесь с этой задачей. Пойдем, я сделаю тебе чашку чая ».
Имейте в виду: манипуляторов можно встретить практически везде, поэтому нужно постараться, чтобы выявить манипулятора и справиться с его провокациями.
Когда вы сможете предотвратить манипулятивное поведение, вы никогда не станете жертвой этих нечестных людей.
Надеюсь, вы воспользуетесь всеми приведенными выше рекомендациями и научитесь распознавать манипулятора, справляться с его отношением и предотвращать возможные провокации со стороны манипуляторов! Удачи с этим!
Полезная статья? Не пропустите новинки!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту
,