Культура общения педагога: Статья на тему: Культура педагогического общения

Содержание

Консультация «Культура педагогического общения»

Консультация для педагогов

«Культура педагогического общения»

«Следите за собственной речью, не употребляйте

вульгаризмов не повторяйте ошибок учащихся»

В.А.Кан-Калик.

Умеете ли вы общаться? Уверена, что все скажут: «Да, конечно!». Но в какой форме проходит это общение? Чаще всего это просто разговор, обмен информацией. В тоже время, всем известно, что понятие «общение» намного обширнее, чем наше «Привет!», «Пока!».

Если заглянуть в прошлое, то нам, считающим себя людьми современными, станет просто стыдно. Ведь люди, уже начиная с XVI –XVI веков, общались на таком высоком уровне, что нам и не снилось. Сейчас мы оправдываемся перед самими собой, мол «бешеный век, нам и присесть — то некогда не то, что поговорить». И, утешая себя этой мыслью, продолжаем общаться на том же низком уровне.

Общение между людьми — важнейший признак именно человеческого существования. Без него невозможны деятельность, формирование и усвоение духовных ценностей, формирование и развитие личности. Общение многогранно, прежде всего, по тому, что оно реализуется на разных уровнях: общаться могут страны и народы, партии и коллективы, и отдельные личности, соответственно этому и взаимодействие между сторонами в этом процессе будет различно о своей социальной значимости. Кроме того, общение может проявляться по – разному: быть опосредованным или непосредственным, различаться по видам и, наконец, в процессе него люди могут обмениваться мыслями, чувствами, опытом, трудовыми навыками и т.д.

Общение выполняет так называемую регуляционно-коммуникативную функцию. В общении вырабатываются правила поведения, цели, средства, мотивы поведения, усваиваются его нормы, оцениваются поступки, складывается своеобразная иерархия ценностей. Не удивительно, что именно в общении человек познает и переживает свою значимость.

В успешной организации педагогического процесса многое зависит от культуры воспитателя. Культура-это духовный запасник общества.

В педагогическом общении происходит становление и взаимопроникновение субкультур педагога и воспитанника. Для того чтобы общение состоялось воспитатель должен понимать не только возрастные, психологические, индивидуальные особенности воспитанника, но и знать субкультуру ребёнка, его родителей – традиции, нравственно – психологический климат семьи.

Культура педагогического общения – способность педагога воспринимать, понимать, усваивать, делать встречное движение, с достоинством и в соответствии с обстановкой держать себя, передавать содержание мысли, чувств, стремлений.

Педагогическая этика – кодекс поведения, обеспечивающий нравственный характер тех взаимоотношений между людьми, которые вытекают из профессиональной деятельности. Совокупность всех правил поведения и словесного обращения и составляет то, что называется этикетом.

Каждое действие, каждое обращение необходимо сопровождать уместными к случаю ритуалами: «волшебными словами» — пожалуйста, спасибо, благодарю Вас и т. д.. Важно всегда помнить, что сущность и значение этикета определяется внутренней готовностью одного человека помочь другому и тем, что называется деликатностью, тактичностью. Другими словами, не навязывать своего общества, оставаясь вежливым, стремиться не мешать другим, оставаясь свободным в совершении собственных действий. А это значить, в конце концов, что нельзя шуметь и перебивать в разговоре других. Желая высказать своё мнение надо предварительно осведомиться сказал ли собеседник всё, что он хотел, готов ли он выслушать Вас.

Этикет слова и действия не должны вступать в противоречие с внешним видом человека, его одеждой. «По одёжке встречают , по уму провожают», гласит русская народная мудрость. Иными словами в общении важны и внешний вид, и сказанные Вами слова. Этикет регулирует общение, взаимодействия людей. Надо серьёзно, с умом относиться к этикету, к умению общаться. Правило довольно простое: то , что может быть неприятно Вам, неприятно окружающим.

Итак, что же всё – таки необходимо, чтобы правильно общаться?

Надо, в первую очередь уважать собеседника, слушать его с возможным вниманием, не перебивая и давая высказаться, «не зашумлять» каналы связи. Необходимо так же, выглядеть соответствующим образом, чтобы не было рассогласования, стараться говорить только то, что думаем, дабы не вносить диссоциации. Эти способы общения помогут правильнее общаться и находить общий язык с людьми.

Педагогическое общение – профессиональное общение педагога с учащимися, с детьми на занятиях и вне его направленное на создание благоприятного психологического климата, а также на оптимизацию учебно – воспитательной деятельности. Оно требует от педагога умения проникнуть в душевное состояние другого человека т познать субъективные, внутренние, психические аспекты и состояния.

Игровое общение – профессиональное общение, так как игра – это норма жизни ребёнка, это средство вовлечения воспитанников в творческую деятельность. От педагога требуется умение войти в игровое состояние, перешагнуть стереотип взрослости и привычных представлений о игре, как о чём то несерьёзном, умело

использовать учебный и неучебный игровой материал для творческого развития дошкольника.

Надо развивать интеллектуальные способности у детей: умение анализировать, синтезировать, сравнивать, обобщать , выделять существенное; самостоятельность мышления, логичность речи, темп мышления, и т.д..

Большое значение для общения между воспитанниками и педагогами имеет психологический климат коллектива – настроение людей в коллективе, их душевные переживания и волнения, за которыми угадываются взаимоотношения. В условиях благоприятного психологического климата на эмоциональном уровне отражаются складывающийся характер делового сотрудничества, отношение к окружающей жизни. Показатели взаимоотношений – психологическая совместимость, взаимное уважение.

Педагогическое требование было и остаётся основополагающим методом воздействия, так как педагогика общения не может быть нетребовательной. Нет профессионализма в общении, если у педагога отсутствует потребность наставлять, советовать, дисциплинировать. Главное в предъявлении требования – это уважение к личности ребёнка, гармоничное сочетание методов и приёмов педагогического воздействия.

Какие же методы педагогического общения, воздействия надо использовать?

Просьба, поощрение, одобрение, побуждение, доверие в мягкой доброжелательной интонации слова.

Общение – суть жизни людей. Главный метод гуманистического воспитания – доставлять ребёнку радость общения с нами, радость совместного познания, совместного труда , игры, отдыха. Обычная повседневная жизнь и характер взаимоотношения взрослых — это среда, в которой формируется личность будущего человека. Поэтому важно, чтобы наша повседневная жизнь , наше общение друг с другом стали образцом для подражания. Вера человека в людей, вера в собственные позиции – это первооснова для полнокровного общения между людьми и возвышения личности. Поэтому мы обязаны развивать и беречь веру в нас, веру в самого себя. Необходимо неукоснительно соблюдать профессиональную этику общения. В беседах с родителями никогда не следует давать советы и рекомендации в категоричной форме.

Соблюдение правил общения позволит педагогу создать каждому воспитаннику ситуацию успеха эффективно взаимодействовать снами, помогая раскрыть в себе индивидуальные возможности.

Какие же правила педагогического общения?

Педагогическое общение не терпит суетливости, пустозвонства. Слова не должны расходиться с делами.
Педагогическое общение – это требовательность к себе и окружающим во всём, что касается обучения и воспитания.

Лаконичность, динамизм общения зависят от вашей внутренней собранности в делах, поступках, речи.
Гнев никогда не должен затмевать ума и души, только терпение, внимание и настойчивость помогут педагогу решить поставленные в общении задачи.

Педагог обязан:

Уметь подсознательно оценивать степень своего педагогического влияния и воздействия, стараться находить единственно правильный выход из буквально любой, даже и невозможной ситуации общения.
Уметь признавать и исправлять свои ошибки, допущенные при общении, надо уметь мужественно пересмотреть свой метод, свою тактику общения, если оно не получается или получается плохо.
Быть чутким в общении – значит вникать в переживания всех. С кем имеешь дело.
Быть отважным в общении – это значит не теряться и не смущаться в любой обстановке общения, какой бы сложной она не была.
Трезво оценивать действительность, в том числе и собственные удачи, чтобы не впасть в манию величия, не зазнаваться после нескольких успешных шагов педагогического общения, и неудачи, чтобы не опуская рук, суметь преодолеть их.

Стремитесь точно ориентировать свою речь на конкретного ребёнка или группу детей, ощущать психологическую атмосферу в группе. Учитесь видеть себя со стороны , глазами детей.

Общение — сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями в совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятия и понимания человека.

Я.А.Каменский писал: «Педагоги должны быть приветливы и ласковы, не отталкивать от себя детей своим суровым обращением, а привлекать их своим отеческим расположением, манерами, словами».

Консультация для педагогов

«Особенности общения воспитателей и родителей»

Работа педагога с родителями требует организации содержательного общения и повышения культуры общения. Общение можно назвать коммуникативной деятельностью. Это чрезвычайно ценно для педагогики, так как на первый план выдвигается содержательная сторона общения и в центр внимания ставится проблема потребностей и мотивов общения.

Функции общения:

Организация совместной деятельности людей (согласование и объединение усилий для достижения общего результата).
Формирование и развитие межличностных отношений (взаимодействие с целью налаживания отношений).
Познание людьми друг друга.

Общение требует взаимодействие двух или более людей, состоящего в обмене разнообразной информацией (мыслями, чувствами, намерениями) для согласования и объединения их усилий с целью налаживания отношений и достижения общего результата. Взаимодействие означает, что все стороны, участвующие в нём, попеременно действуют активно: один говорит, другой слушает, затем они меняются ролями т.д..

Такое понимание общения поможет педагогам детского сада в организации эффективной работы с родителями для достижения общего результата — возможно более высокого уровня воспитания и развития ребёнка.

Этому будет способствовать установление отношений между родителями и педагогами – людьми, формирующими личность ребёнка, заботящимися о нём, отношений, развивающихся на основе

взаимопонимания между взрослыми и направленных на познание жизни ребёнка в семье и в детском саду.

Непременное условие действенности связи детского сада с семьёй –

это овладение педагогами навыками общения: устанавливая контакты, взаимопонимание, педагоги должны сознательно строить

коммуникативный процесс, эффективность которого состоит в том,

насколько воспитателю удаётся действовать на мнения, взгляды, поведение родителей, бабушек, дедушек.

Надо не просто ставить родителей в известность о тех или иных фактах, касающихся их ребёнка, а мотивировать и анализировать их, выражать

заинтересованное отношение, высказывать свои соображения, давать

педагогические советы. Деловое общение (по поводу воспитания, обучения ребёнка) в сочетании с общением межличностным

( воспитатель – родитель) – это залог установления между педагогами детского сада и взрослыми членами семьи взаимопонимания, доверия, уважения.

Если общение не удаётся правильно организовать, может возникнуть так называемый психологический барьер, преодоление которого зависит прежде всего от воспитателя, специалиста дошкольного дела. Именно он должен проявить инициативу и сделать всё для налаживания отношения контактов с родителями.

Воспитатель со средним специальным образованием или сообщим средним (прошедший курсы по дошкольному воспитанию) владеет такими психологическими и педагогическими знаниями, которых нет у большинства отцов и матерей.

Культура общения — долг, обязанность воспитателя государственного дошкольного учреждения. Хорошо известно, что педагогическое просвещение родителей, проведение занятий всеобуча, направлены на то, чтобы повысить педагогическую культуру родителей, а так же других семейных воспитателей (бабушек, дедушек). Эту задачу нельзя решить, если воспитатель не работает над повышением собственной общей культуры, без чего невозможно формирование культуры общения с детьми, коллективом детского сада и родителями.

Педагог должен уметь свободно общаться с родителями не только в ходе индивидуальных бесед, но и на общих родительских собраниях.

Основные принципы общения с родителями:

Искренне проявление уважения, доброжелательности, внимания,

заинтересованности.

Принципиальность.
Признание в родителях партнёра по общению, а не слушателей,

которых надо только поучать.

Построение педагогических бесед, занятий в форме диалога,

рассказа воспитателя, устного общения (а не чтение текста).

Эти принципы необходимо усвоить каждому воспитателю и неукоснительно придерживаться их в работе с родителями. Знать их необходимо и руководителям детских учреждений, которые также постоянно и в самых разных ситуациях общаются с родителями и другими взрослыми членами семей своих воспитанников.

Существенным недостатком семейного воспитания является его вербальный характер: игра и труд – основные формы деятельности ребёнка – не занимают достаточного места в жизни ребёнка, а организация их далеко не всегда эффективна. Дети дошкольного возраста много времени проводят у телевизоров, причём смотрят и те передачи, которые совершенно не соответствуют их возрасту; у компьютеров, где не могут оторваться от игр.

Постоянное общение с членами семьи даст возможность воспитателям группы выяснить, ознакомлены ли дети с материалами по какому – либо вопросу, удаётся ли реализовать в семейном воспитании советы педагога, с какими трудностями они сталкиваются и т.п.. Помочь воспитателям выяснить эти вопросы могут беседы со взрослыми и детьми, а так же посещение семей.

Родители высоко ценят работу воспитателей детского сада, особенно тех, которые преданы своему делу, знают его, любят детей. Помощь семье в воспитании дошкольников будет во сто крат большей и значимой, если педагог пользуется уважением и любовью. Поэтому так важен для воспитателя самоанализ своей деятельности и поведения, стремление к самовоспитанию.

Консультация: КУЛЬТУРА ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ОБЩЕНИЯ | Социальная сеть работников образования

КУЛЬТУРА ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ОБЩЕНИЯ

Гребцова А.В.1

1Гребцова Анна Викторовна – заведующий,

муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад комбинированного вида № 16, г. Белгород

«Следите за собственной речью, не употребляйте

вульгаризмов, не повторяйте ошибок учащихся»

В.А. Кан-Калик.

Умеете ли вы общаться? Уверена, что все скажут: «Да, конечно!». Но в какой форме проходит это общение? Чаще всего это просто разговор, обмен информацией. В тоже время всем известно, что понятие «общение» намного обширнее, чем наше «Привет!», «Пока!».

В педагогическом общении происходит становление и взаимопроникновение субкультур педагога и воспитанника. Для того, чтобы общение состоялось, воспитатель должен понимать не только возрастные, психологические, индивидуальные особенности воспитанника, но и знать субкультуру ребёнка, его родителей – традиции, нравственно – психологический климат семьи.

Каждое действие, каждое обращение необходимо сопровождать уместными к случаю ритуалами: «волшебными словами» — пожалуйста, спасибо, благодарю Вас и т. д. Важно всегда помнить, что сущность и значение этикета определяется внутренней готовностью одного человека помочь другому и тем, что называется деликатностью, тактичностью. Другими словами, не навязывать своего общества, оставаясь вежливым, стремиться не мешать другим, оставаясь свободным в совершении собственных действий. А это значить, в конце концов, что нельзя шуметь и перебивать в разговоре других. Желая высказать своё мнение, надо предварительно осведомиться, сказал ли собеседник всё, что он хотел, готов ли он выслушать Вас.

Этикет слова и действия не должны вступать в противоречие с внешним видом человека, его одеждой. «По одёжке встречают, по уму провожают», гласит русская народная мудрость. Иными словами в общении важны и внешний вид, и сказанные Вами слова. Этикет регулирует общение, взаимодействия людей. Надо серьёзно, с умом относиться к этикету, к умению общаться. Правило довольно простое: то, что может быть неприятно Вам, неприятно окружающим.

Итак, что же всё – таки необходимо, чтобы правильно общаться?

Педагогическое общение – профессиональное общение педагога с учащимися, с детьми на занятиях и вне его, направленное на создание благоприятного психологического климата, а также на оптимизацию образовательной деятельности. Оно требует от педагога умения проникнуть в душевное состояние другого человека, познать субъективные, внутренние, психические аспекты и состояния.

Необходимо развивать интеллектуальные способности у детей: умение анализировать, синтезировать, сравнивать, обобщать, выделять существенное; самостоятельность мышления, логичность речи, темп мышлении и т.д.

Какие же методы педагогического общения, воздействия надо использовать?

Просьба, поощрение, одобрение, побуждение, доверие в мягкой доброжелательной интонации слова.

Общение – суть жизни людей. Главный метод гуманистического воспитания – доставлять ребёнку радость общения с нами, радость совместного познания, совместного труда, игры, отдыха. Обычная повседневная жизнь и характер взаимоотношения взрослых — это среда, в которой формируется личность будущего человека. Поэтому важно, чтобы наша повседневная жизнь , наше общение друг с другом стали образцом для подражания. Вера человека в людей, вера в собственные позиции – это первооснова для полнокровного общения между людьми и возвышения личности. Поэтому мы обязаны развивать и беречь веру в нас, веру в самого себя. Необходимо неукоснительно соблюдать профессиональную этику общения. В беседах с родителями никогда не следует давать советы и рекомендации в категоричной форме.

Какие же правила педагогического общения?

Педагогическое общение не терпит суетливости, пустозвонства. Слова не должны расходиться с делами.
Педагогическое общение – это требовательность к себе и окружающим во всём, что касается обучения и воспитания.

Лаконичность, динамизм общения зависят от вашей внутренней собранности в делах, поступках, речи.
Гнев никогда не должен затмевать ума и души, только терпение, внимание и настойчивость помогут педагогу решить поставленные в общении задачи.

Педагог обязан:

Уметь подсознательно оценивать степень своего педагогического влияния и воздействия, стараться находить единственно правильный выход из буквально любой, даже и невозможной ситуации общения.
Уметь признавать и исправлять свои ошибки, допущенные при общении, надо уметь мужественно пересмотреть свой метод, свою тактику общения, если оно не получается или получается плохо.
Быть чутким в общении – значит вникать в переживания всех. С кем имеешь дело.
Быть отважным в общении – это значит не теряться и не смущаться в любой обстановке общения, какой бы сложной она не была.
Трезво оценивать действительность, в том числе и собственные удачи, чтобы не впасть в манию величия, не зазнаваться после нескольких успешных шагов педагогического общения, и неудачи, чтобы не опуская рук, суметь преодолеть их.

Практикум для педагогов на тему «Культура педагогического общения»

Разработка практикума для педагогов на тему

«КУЛЬТУРА ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ОБЩЕНИЯ» (Из опыта работы педагога –психолога МБОО Старомайнская СШ №2 Ульяновской области)

(Практикум для педагогов)

занятие 1

Проблеме общения и, в частности, педагогического общения всегда уделялось значительное внимание в педагогической теории и практике. В общении складывается важная система взаимоотношений, способствующих формированию эмоционального благополучия, Развитие общения — это развитие умений человека исследовать собственный психологический потенциал, а также умений реконструировать компоненты психологического облика своих партнеров, ситуаций, задач. В педагогической деятельности общение приобретает функциональный и профессионально значимый характер. На сегодняшний день продуктивно-организованный процесс общения призван обеспечить в педагогической деятельности реальный психологический контакт внутри коллектива.

Цель: развитие уверенной в себе личности, обладающей культурой общения.

Задачи:

1. Развивать коммуникативные способности педагогов;

2. Формировать культуру общения;

3. Способствовать сплочению педагогического коллектива;

4. Снять напряжение;

5. Развивать уверенность.

Ведущий: педагог-психолог

Участники: педагоги МБОО Старомайнская СШ №2

Продолжительность: 1 час

Оборудование и материал: ручки, бланки из приложений, бейджики, аудиозапись релаксационной музыки, мяч, мягкая игрушка.

Литература.

1. Аминов, И.И. Психология . Деловое общение. М.: Издательство «Альфа-пресс», 2007. — 456 с.

2. Монина Г.Б. Коммуникативный тренинг (педагоги, психологи, родители) / Г. Б. Монина, Е. К. Лютова-Робертс. — Санкт-Петербург: Речь, 2007. — 224 с.

3. Самоукина, Н.В. Психологический тренинг для учителя. – М.: ПСИХОТЕРАПИЯ, 2006.

1. Упражнение «Давайте познакомимся»

Цель: создание положительной атмосферы в группе.

«И хотя вы знакомы уже много лет, давайте все же познакомимся с вами, но необычным способом. Предлагаю вам назвать свое имя, то, в какой форме оно для вас наиболее приятно. Далее, скажите, пожалуйста, на какой возраст вы себя ощущаете и почему. Затем, назовите предмет, на который похоже сейчас ваше настроение.»

Педагоги по кругу передают игрушку и высказываются.

2. Сообщение.

Хорошо. Можно определить тему нашей сегодняшней работы. Это общение. Умение жить в обществе, общаться с другими людьми – это наука, искусство, которому следует учиться всю жизнь, стараясь выработать автоматизм культурного поведения. Главные принципы жизни в обществе – это общечеловеческие нормы морали, которые, став достоянием личности, превращаются в моральные качества: вежливость, корректность, деликатность, скромность и т.д. Сейчас мы с вами вместе попробуем дать свои собственные определения этим моральным качествам.

Вопрос педагогам: Какие определения вы бы дали этим моральным качествам? И попробуйте в процентах выразить присутствие данного качества в вашем характере.

Раздать листочки (Приложение 1). Пустить игрушку по кругу. Пусть выскажется каждый.

Вежливость – это форма взаимоотношений между людьми, заключающаяся в проявлении внимания, уважения, доброжелательности.

Вежливость – термин, традиционно используемый для обозначения разнообразных средств языкового выражения социальных отношений между говорящим, слушающим и людьми, о которых идет речь.

Вежливость – учтивость, благовоспитанность, соблюдение бытовых приличий.

Вежливость –это утонченность речи, благопристойность манер и поведения.
Вежливость – это умение и желание говорить и действовать доброжелательно и учтиво в любых обстоятельствах
.
Вежливость – это привычное, повседневное уважительное отношение к собеседнику, тактичность и чуткость в отношениях.
Вежливость – это гармоничное сочетание в человеке знания этикета, образованности и душевной тонкости.
Вежливость – это внутренняя культура благородного человека
.

Корректность — это способ держать себя в рамках общепринятых приличий в любой, даже конфликтной ситуации.

КОРРЕКТНОСТЬ (от лат. correctus — исправленный — улучшенный)

1) тактичность в обращении с людьми; вежливость, учтивость.

Тактичность – способность почувствовать границу, за которой у человека может возникнуть чувство обиды.

Деликатность – это проявление внимания к конкретному человеку.

из лат. delicatus «приятный; тонкий; нежный»,

Скромность — черта характера человека, выражающаяся в следующем:

умеренность во всех требованиях;

отсутствие стремления к роскоши;

отсутствие стремления первенствовать, показывать себя;

соблюдение рамок приличия;

степенность в общении с другими людьми.

4. Сообщение

Общение — сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека. Педагогическое общение — специфическое межличностное взаимодействие педагога и воспитанника (учащегося), опосредующее усвоение знаний и становление личности в учебно-воспитательном процессе. Основные функции педагогического общения: информационная; контактная,побудительная; амотивная. Механизмами межличностного восприятия являются: проецирование; децентрация; идентификация; эмпатия; стереотипизация. А.А. Реан выделяет шесть групп социально-перцептивных стереотипов: антропологические; этнонациональные; социально-статусные; социально-ролевые; экспрессивно-эстетические; вербально-поведенческие. Существует ряд факторов, которые мешают правильно воспринимать и оценивать учащихся. Основные из них таковы: эффект «ореола», безотчетное структурирование личности учащегося, эффект «проецирования», эффект «первичности»; эффект «последней информации» и др. Коммуникативный барьер — это психологическое препятствие на пути адекватной передачи учебной информации между участниками педагогического процесса. В общем можно выделить три группы барьеров педагогического общения: личностные; социально-психологические; физические. Эффективность педагогического общения в немалой степени определяется личностными качествами учителя. Среди них можно выделить четыре группы: показатели коммуникативного плана; показатели индивидуально-личностного плана; показатели общего социально-психологического плана; показатели морально-этического плана. Коммуникативные способности, проявляющиеся в педагогическом общении, — это способности к общению, специфическим образом выступающие в сфере педагогического взаимодействия, связанного с обучением и воспитанием детей. Исходя из трех сторон общения (коммуникативной, перцептивной и интерактивной) можно выделить три группы базовых коммуникативных умений педагога: умения межличностной коммуникации; умения восприятия и понимания друг друга; умения межличностного взаимодействия. Дидактогения — негативное психическое состояние учащегося, вызванное нарушением педагогического такта со стороны воспитателя (учителя, тренера). Выражается в фрустрации, страхах, подавленном настроении и т.п.

Готовясь к мероприятию, я нашла несколько цитат об общении. Предлагаю вам обсудить их и прокомментировать свое восприятие этих слов для всех присутствующих.

5. Упражнение «Цитаты»

Ход: За 2 минуты необходимо прочитать цитату и подготовить краткий комментарий к ней.

«Когда задето чувство собственного достоинства одного из собеседников, непременно страдает само общение»

«Важно не только то, что говорят, а важно то, что окружающие слышат в словах говорящего».

«Нет никаких гарантий, что ваш собеседник слышит то, что вы хотели бы ему сказать».

«Настраивайтесь на человека, а не на сообщение».

«Если увидишь лицо без улыбки, улыбнись сам».

«Научись слушать, и ты сможешь извлечь пользу даже от тех, кто говорит плохо».

«Каждого человека можно выслушать, но не с каждым стоит разговаривать».

«Легче всего мне общаться с десятью тысячами людей. Труднее всего – с одним».

«Если хочешь узнать человека, не слушай, что о нём говорят другие, послушай, что он говорит о других».

«Если вы любите людей, то у вас есть энтузиазм, чтобы жить и работать, вы отдаете себя другим и взамен получаете от них очень многое».

«Живя с людьми, не забывай того, что ты узнал в уединении. И в уединении обдумывай то, что ты узнал из общения с людьми».

6. Методы эффективного общения

Для человека очень важно, чтобы его слушали, слышали и понимали, и если мы научимся быть хорошими слушателями, успех в общении нам обеспечен. Во время слушания решаются задачи: воспринимается содержание сообщения и улавливается эмоциональное состояние собеседника.

Умение слушать и слышать

Итак, сейчас в упражнении мы поучимся быть наблюдательными, будем подмечать полезные качества друг у друга. У каждого из нас есть чему поучиться в умении общаться.

7. Упражнение «Я учусь у тебя»

Участники бросают друг другу в произвольном порядке мяч со словами:

«Я учусь у тебя…» (называется приём, метод общения). Задача принявшего мяч, прежде всего, подтвердить высказанную мысль: «Да, у меня можно научиться…» или «Да, я могу научить…». Затем он бросает мячик другому участнику.

8. Три сита. Притча про общение

Один человек спросил у Сократа:
— Знаешь, что мне сказал о тебе твой друг?
— Подожди, — остановил его Сократ, — просей сначала то, что собираешься сказать, через три сита.
— Три сита?
— Прежде чем что-нибудь говорить, нужно это трижды просеять. Сначала через сито правды. Ты уверен, что это правда?
— Нет, я просто слышал это.
— Значит, ты не знаешь, это правда или нет. Тогда просеем через второе сито — сито доброты. Ты хочешь сказать о моем друге что-то хорошее?
— Нет, напротив.
— Значит, — продолжал Сократ, — ты собираешься сказать о нем что-то плохое, но даже не уверен в том, что это правда. Попробуем третье сито — сито пользы. Так ли уж необходимо мне услышать то, что ты хочешь рассказать?
— Нет, в этом нет необходимости.
— Итак, — заключил Сократ, — в том, что ты хочешь сказать, нет ни правды, ни доброты, ни пользы. Зачем тогда говорить? –

Школа — это особый «организм», социальный институт, придуманный людьми много веков назад. Есть школы, похожие на огромный Дом или Большую Семью. Учителя в таких школах, по существу, вступают в живые, по-человечески тёплые и многогранные взаимодействия с учениками. Есть также школы – педагогические или психологические лаборатории, школы – интеллектуальные центры. Там чувствуется атмосфера интенсивной мыслительной работы. Школы, похожие на педагогический театр. Каждый урок – маленькое театральное представление, в котором учитель – актёр, а ученики – актёры и зрители одновременно. Атмосфера в таких школах эмоциональная, раскованная, жизнерадостная.

НО в любой школе есть учителя, работающие с полной душевной самоотдачей, и их большинство.

Опыт показывает, что основная профессиональная проблема, пронизывающая всю работу учителя, — это хроническое нервно-психическое переутомление и перенапряжение, необходимость своевременного «сброса» утомления, восстановления энергии, сил и работоспособности. Именно поэтому учителя нуждаются в первую очередь в релаксационном консультировании, направленном на организацию эффективного психологического отдыха.

Упражнение 1. «Броуновское движение» Молча!

Цель: снижение мышечного напряжения и внутренней зажатости.

Ход упражнения.

Участникам предлагается под музыку активно перемещаться по комнате. Как только музыка выключается и ведущий называет какую-либо цифру, участники, должны взявшись за руки, объединится в группы, состоящие из такого числа человек. Ведущий предлагает объединиться в группы не по числу человек, а по какому-либо признаку (например, по цвету глаз, элементам одежды, домашним животным и т.д.) Задание выполняется веселее, если участники к тому же запрещается разговаривать.

Упражнение «Убежище» Или «Тишина.»

Участникам тренинга предлагается удобнее устроиться в креслах или на стульях, принять расслабленную позу и закрыть глаза. Мягким, спокойным голосом психолог говорит примерно такой текст: «Представьте себе, что у вас есть надежное убежище, в котором вы можете укрыться в любой момент, когда пожелаете. Совсем не обязательно, чтобы это место реально существовало. Например, это может быть хижина в горах или лесная долина, о которой никто, кроме вас, не знает. Мысленно опишите себе это безопасное место. Вы можете там отдыхать, слушать музыку или беседовать с другом. Так фантазировать можно перед сном или в течение дня, когда вы хотите сбросить напряжение и отдохнуть».

Упражнение «Песочный домик»

Упражнение проводится динамично и эмоционально. Ведущий предлагает: «Давайте представим, что мы все – на берегу теплого южного моря. Светит солнце, плещутся волны. Под нами чистый желтый песок. Давайте слепим песочные домики! У каждого будет свой домик: у одного – как бы средневековый замок, у другого – городской многоквартирный дом, у третьего – простой деревенский домик».

Дальше, по ходу игры, ведущий комментирует процесс, эмоционально заряжая и поддерживая участников.

После окончания игры участники обсуждают, как они себя чувствовали, как изменилось их внутреннее состояние, понравилось ли им это упражнение и др.

Материалы: карточки с названиями различных эмоций, ручки, бумага.

Упражнение «Передать одним словом» (15 мин.)

Цель: подчеркнуть важность интонаций в процессе общения.

Материалы: карточки с названиями эмоций.

Ход упражнения.

Участникам раздаются карточки, на которых написаны названия эмоций, и они, не показывая их другим участникам, должны сказать слово «Здравствуйте» с интонацией, соответствующей эмоции, написанной на карточке. Остальные отгадывают, какую эмоцию пытался изобразить участник.

Список эмоций: Радость, удивление, сожаление, разочарование, подозрительность, грусть, веселье, равнодушие, спокойствие, заинтересованность, уверенность, желание помочь, усталость, волнение, энтузиазм.

Вопросы для обсуждения:

Легко ли вам было выполнять данное упражнение?
Насколько легко удавалось угадать эмоцию по интонациям?
В реальной жизни, насколько часто в телефонном разговоре вы по интонации с первых слов понимаете, в каком настроении находится ваш собеседник?
Какие эмоции вы испытываете в жизни чаще?

9. Рефлексия.

По кругу передается игрушка. Необходимо обобщить опыт, полученный во время занятия. Что было полезным? Что ожидаете на следующем занятии?

10. По окончании предлагаются памятки:

1. «Как расположить к себе людей»; (Приложение 1)

2. «Правила общения педагога с родителями».(Приложение 2) Скину всем на страничку.

11. Пожелать успехов.

(Приложение 1)

Моральные качества

Определение

Вежливость

КОРРЕКТНОСТЬ

ТАКТИЧНОСТЬ

ДЕЛИКАТНОСТЬ

СКРОМНОСТЬ

(Приложение 2)

Приложение 1

Взаимодействие педагога с родителями воспитанников является одной из актуальных проблем. Наибольшими затруднениями для педагогов является установление доверительного контакта в общении с родителями, умение найти верный тон разговора.

Особое внимание следует обратить на следующие моменты:

Всегда стремитесь быть в хорошем настроении и быть приятными, дружелюбными в общении.
Старайтесь почувствовать эмоциональное состояние родителей.
Находите возможность каждый раз говорить родителям что- нибудь положительное о ребенке – это лучший способ расположить родителей к себе.
Если есть необходимость указать на ошибки родителей, делайте это тактично.
Замечания, жалобы родителей, их сомнения, возражения выслушивайте внимательно и терпеливо.
Необходимо родителям давать точные, конкретные ответы, обоснован-ные советы;
Давайте родителям возможность высказаться, не перебивая их.
Будьте эмоционально уравновешенным при общении с родителями, подавайте пример воспитанности и такта.
При любых трудностях родителей в воспитании ребенка необходимо вселять в родителей веру в своего ребенка.
Не принижайте авторитет родителей, как бы ни был мал их опыт в воспитании ребенка.

Приложение 2

1. Проявляйте искренний интерес и внимание к другим людям. Вникайте во все.

2. Будьте приветливы, доброжелательны, создавайте благоприятную атмосферу.

3. Запоминайте имя человека и все, что можно о нем знать (его семейное положение, слабости, хобби и т. д.) .

4. Умейте терпеливо слушать других. Проявляйте внимание и сочувствие при слушании.

5. Никогда не унижайте человека, даже если он не прав и оказался побежденным в споре.

6. Дайте человеку почувствовать его значимость, подчеркните его компетентность, поощряйте, применяйте похвалу.

7. Начинайте с искреннего признания достоинства человека.

8. Обращая внимание людей на их ошибки, делайте это в косвенной форме.

9. Прежде чем критиковать другого, подумайте о своих собственных ошибках.

10. Задавайте вопросы вместо того, чтобы отдавать приказания.

11. Дайте возможность человеку спасти свое лицо.

12. Хвалите человека за каждый, даже скромный успех и будьте при этом искренни.

13. Пользуйтесь поощрением. Сделайте так, чтобы недостатки, которые Вы хотите в человеке исправить, выглядели легко исправимыми, а дело, которым Вы хотите его увлечь, легко выполнимым.

14. Делайте так, чтобы людям было приятно исполнять то, что Вы хотите.

15. Спора лучше избегать, но уж если Вы в него вовлечены, то придерживайтесь определенных правил:

не прибегайте к силовому нажиму;
не переходите, если нет деловых доводов, на личные;
сохраняйте деловой и доброжелательный тон;
внимательно слушайте и анализируйте все доводы партнера (слушайте, а не делайте вид, что слушаете) ;
забудьте личные предубеждения против партнера;
не спешите с заключениями и обобщениями;
проявляйте уважение к личности партнера;
если Вы неправы, признайте это сразу и чистосердечно;
с самого начала покажите свое дружеское отношение;
ставьте вопросы так, чтобы Ваш собеседник с самого начала был вынужден отвечать «да», «да»;
пусть Ваш собеседник почувствует, что идея принадлежит ему;
честно попытайтесь увидеть вещи с точки зрения другого;
проявляйте сочувствие к мыслям и желаниям других людей;
взывайте к благородным побуждениям;
придайте своим идеям наглядность, инсценируйте их.

«Когда задето чувство собственного достоинства одного из собеседников, непременно страдает само общение»

«Важно не только то, что говорят, а важно то, что окружающие слышат в словах говорящего».

«Нет никаких гарантий, что ваш собеседник слышит то, что вы хотели бы ему сказать».

«Настраивайтесь на человека, а не на сообщение».

«Если увидишь лицо без улыбки, улыбнись сам».

«Научись слушать, и ты сможешь извлечь пользу даже от тех, кто говорит плохо».

«Каждого человека можно выслушать, но не с каждым стоит разговаривать».

«Легче всего мне общаться с десятью тысячами людей. Труднее всего – с одним».

«Если хочешь узнать человека, не слушай, что о нём говорят другие, послушай, что он говорит о других».

«Культура общения педагогов и воспитанников в общеобразовательном процессе»

Культура общения педагогов и воспитанников в общеобразовательном процессе

Разговорова А.И.

тренер-преподаватель

МБУ ДО ДЮСШ №7 г. Орла

Человеческая жизнь на всем ее протяжении проявляется прежде всего в общении. И все многообразие жизни отражается в столь же бесконечном многообразии общения.

Педагогическое общение – специфическое межличностное взаимодействие педагога и воспитанника (учащегося), опосредующее усвоение знаний и становление личности в учебно-воспитательном процессе. Часто педагогическое общение определяется в психологии как взаимодействие субъектов педагогического процесса, осуществляемое знаковыми средствами и направленное на значимые изменения свойств, состояний, поведения и личностно-смысловых образований партнеров. Общение — неотъемлемый элемент педагогической деятельности; вне его невозможно достижение целей обучения и воспитания.

В психолого-педагогической литературе существуют разные трактовки педагогического общения. Приведем некоторые из них. Например, А.Н. Леонтьев: «Педагогическое общение определяет как профессиональное общение преподавателя с учащимися на уроке и вне его, имеющее определенные педагогические функции и направленное на создание благоприятного психологического климата, а также на другого рода психологическую оптимизацию учебной деятельности и отношений между педагогом и учащимся внутри ученического коллектива».[17, 127 с.]

И.А. Зимняя обращает внимание на то, что педагогическое общение «как форма учебного сотрудничества есть условие оптимизации обучения и развития личности самих учащихся».[8]

Педагогическое общение является основной формой осуществления педагогического процесса. Его продуктивность определяется, прежде всего, целями и ценностями общения, которые должны быть приняты всеми субъектами педагогического процесса в качестве императива их индивидуального поведения. Можно выделить соответствующие уровни педагогического общения.

Основная цель педагогического общения состоит как в передаче общественного и профессионального опыта (знаний, умений, навыков) от педагога учащимся, так и в обмене личностными смыслами, связанными с изучаемыми объектами и жизнью в целом. В общении происходит становление (т.е. возникновение новых свойств и качеств) индивидуальности как учащихся, так и педагогов.

Кроме этих функций, можно выделить и ряд других, например:

· контактную — установление контакта как состояния обоюдной готовности к приему и передаче учебной информации и поддержания взаимосвязи в форме постоянной взаимоориентированности;

· побудительную — стимуляцию активности учащегося, направляющую его на выполнение тех или иных учебных действий;

· амотивную — побуждение в ученике нужных эмоциональных переживаний («обмен эмоциями»), а также изменение с его помощью собственных переживаний и состояний и др.

Педагогическое общение создает условия для реализации потенциальных сущностных сил субъектов педагогического процесса.

Высшая ценность педагогического общения — индивидуальность педагога и учащегося. Собственное достоинство и честь педагога, достоинство и честь учащихся — важнейшая ценность педагогического общения.

В связи с этим ведущим принципом педагогического общения может быть принят императив И. Канта: «Всегда относиться к себе и учащимся как цели общения, в результате которого происходит восхождение к индивидуальности».[25] Императив — безусловное требование. Именно это восхождение к индивидуальности в процессе общения и является выражением чести и достоинства субъектов общения.

Педагогическое общение должно ориентироваться не только на достоинство человека как важнейшую ценность общения. Большое значение для продуктивного общения имеют такие этические ценности, как честность, откровенность, бескорыстие, доверие, милосердие, благодарность, забота, верность слову.

Модель активного взаимодействия является наиболее эффективной. При этом преподаватель постоянно находится в диалоге с учениками, держит их в мажорном настроении, поощряет инициативу, легко схватывает изменения в психологическом климате класса и гибко реагирует на них. Преобладает стиль дружеского взаимодействия с сохранением необходимой ролевой дистанции. Как следствие, все возникающие учебные, организационные и этические проблемы обычно плодотворно и творчески решаются совместными усилиями.

Педагогическое общение — система ограниченного социально-психологического взаимодействия педагога и обучаемых, содержанием которого является обмен информацией, оказание воспитательного воздействия, организация взаимоотношений с помощью коммуникативных средств. Педагог является инициатором этого процесса, организуя его и управляя им.

Общение в педагогической деятельности выступает как средство решения учебных задач, как социально-психологическое обеспечение воспитательного процесса и как способ организации взаимоотношений воспитателя и детей, обеспечивающий успешность обучения и воспитания. Педагогическое воздействие должно быть систематическим и непрерывным, переходя от учебно-ориентированного к научно-поисковому, от официально-регламентированного к неофициально-доверительному общению. Особые требования предъявляются к этико-психологической основе взаимодействия ученого-педагога и обучаемых. В этом плане важную роль играют индивидуально-типологические характеристики или стиль общения.

Педагогическое общение должно быть эмоционально комфортным и личностно-развивающим. Профессионализм общения учителя состоит в том, чтобы преодолеть естественные трудности общения из-за различий в уровне подготовки, способности помогать ученикам, обрести уверенность в общении в качестве полноправных партнеров учителя. Для учителя важно помнить, что оптимальное общение — не умение держать дисциплину, а обмен с учениками духовными ценностями. Общий язык с детьми это не язык команд, а язык доверия.

Устная речь является основным средством педагогического общения. Слово учителя должно воздействовать на чувства и сознание, должно стимулировать мышление и воображение, создавать потребность поисковой деятельности.

Особенностью речи учителя является ее направленность, обращенность к ученикам. Наблюдательный педагог всегда строит свою речь на предвидении возможной реакции на нее своих воспитанников. Он может заранее представить, как отреагирует на его слова скептик, в какой мере затронет речь легко ранимого ученика, какую оценку она найдет во взгляде такое предвидение, поможет педагогу более рационально организовать свою речь, скорректировать ее при общении.

Устная речь учителя, как правило, речь импровизированная. В этом тоже заключается ее особенность. Учитель-профессионал говорит всегда без непосредственной опоры на текст учебника или конспект урока. Ученики, слушая его, как бы присутствуют в момент сиюминутного рождения слов, выражений. Создается впечатление, что учитель публично мыслит, впервые для себя вместе с учениками открывает истину. Импровизированная речь — понятие неоднозначное. В одних случаях это речь, заранее подготовленная, придуманная, но умело преподнесенная учителем как «сиюминутная». Это не дословный пересказ, а действительно свободное изложение, создаваемое в момент произношения, но с учетом предварительной подготовки.

В других случаях речь учителя — импровизация в прямом смысле этого слова, речь неподготовленная, рождающаяся, когда условия требуют немедленной реакции учителя. Именно здесь проявляется общая и педагогическая культура учителя, его опыт взаимоотношений с учениками.

Требования, предъявляемые к речи преподавателя, обусловливаются сферой, задачами и особенностями педагогического общения. Для успешной педагогической коммуникации речь преподавателя должна облекаться в композиционные формы, наиболее точно соответствующие содержанию и целям общения (выбор жанра для конкретного речевого акта, знание основных правил построения текста), она должна строго соответствовать требованиям основных коммуникативных качеств, а также определенным техническим характеристикам.

Преподаватель обязан владеть навыком корректировки устной и письменной речи обучаемых. Кроме того, еще один момент должен быть учтен при совершенствовании речевой культуры. И при работе над технической стороной речи (дикция), и при изучении норм литературного языка следует отталкиваться от особенностей системы норм языка, артикуляционной базы.

Педагогическое общение является основной формой осуществления педагогического процесса. Его продуктивность определяется, прежде всего, целями и ценностями общения, которые должны быть приняты всеми субъектами педагогического процесса в качестве императива их индивидуального поведения. Можно выделить соответствующие виды педагогического общения.

1.Замкнутость. Цель — уход от общения (в общении преобладает словесное действие «отделываться»).

2.Ритуальное общение. Ритуал — стереотипный набор последовательных действий, известных и понятных участникам и окружающим. Цели соблюдения ритуалов, как правило, до конца не осознаются: это удовлетворение потребности в безопасности и стабильности, в отождествлении себя с группой себе подобных.

Система собственных символов и ритуалов подчеркивает позитивные отличия своего класса от других классов, создает у ребят ощущение уникальности собственной группы (причем не столько за счет превосходства над другими, сколько за счет своей особости), чувство гордости за свой класс, наконец — очень важное неосознанное «чувство принадлежности».

3.Функционально-деловое общение — осуществляется в процессе производственной или учебной деятельности (в том числе самообразования и саморазвития). Оно нацелено на результат, т. е. на создание или совершенствование материального или духовного продукта.

4.Досуговое общение. Цель — заполнение свободного времени («структурирование времени»). Такое общение чаще всего воспринимается как самоцель и существует в форме «трепа», «болтовни», сплетен и т. п.

5.Манипулятивное общение — скрытое взаимодействие на двойном уровне. Цель манипуляции — использование партнера по общению как средство для достижения какой-либо собственной цели. Исход такого общения заранее предрешен манипулятором, который «ведет игру» (при условии, что его партнер «ведется»). Внешне манипулятор совершает одни действия, а их истинное, но скрытое содержание и целенаправленность совсем другие. Совместная деятельность в данном случае не равноправная, и манипулятор при приложении меньших усилий получает больший результат за счет действий другого партнера.

6.Интимное общение — нацелено на достижение близости (любви, дружбы, товарищеских отношений) с другим человеком. Гипертрофировать интимно-личную составляющую в общении классного руководителя с учащимися, а тем более противопоставлять ее функционально-деловому и ритуальному общению — одна из типичных ошибок начинающего учителя.

Имея ограниченное число видов, общение классного руководителя, может и должно быть избирательным и по своему содержанию. Принцип индивидуального подхода педагог должен в данном случае применить не только к своим воспитанникам, но и к себе. Он должен опираться на сильные стороны своей личности, интересы и увлечения (свои и своих воспитанников).

Практика показывает, что наиболее эффективным педагогическое общение становится, когда его содержательным центром становятся интересы педагога и его воспитанников.

Объективная особенность педагогического общения — его противоречивость, и, следовательно, высокая конфликтность, возможность конфликтных ситуаций. Конфликт — это ситуация обострения противоречий во взаимодействии между людьми, участниками совместной деятельности (межличностный, межгрупповой конфликт) или между желаниями, убеждениями и действиями одного человека (внутриличностный конфликт).

Список литературы:

1.Алешина, Ю.Б. Психология общения [Текст]: / Ю.Б. Алешина, Л.А. Петровская., 2013 г. — 304с.

2. Грехнев, В.С. Культура педагогического общения [Текст]: Кн. для учителя / В.С. Грехнев. — М.: Просвещение, 2000 г. — 156 с.

3. Гришин, Э.А. Книга для учителя [Текст] \:Владимир 1978 г.

4. Золотнякова, А.С.: Личность в структуре педагогического общения. [Текст] \:Ростов н/Д: РГПИ, 2010 г. — 323 с.

5. Зязюн, И.А.: Основы педагогического мастерства.[Текст]\ :М., Просвещение,2005 г.- 188 с.

6.Кан-Калик, В.А.: Учителю о педагогическом общении [Текст]: М.: Просвещение, 2003 г.- 206 с.

Методические рекомендации. Культура педагогического общения.

Педагог постоянно сталкивается с самыми разными проблемами межличностного общения. Отсутствие культуры педагогического общения или ее низкий уровень нередко приводят к возникновению конфликтных ситуаций, напряженности в отношениях между учителем и учеником или целым классом.

Успешное разрешение конфликтов зависит от общей психологической грамотности и уровня педагогической культуры учителя. Основными моральными нормами, на которых основываются взаимоотношения учителя с учениками, являются: уважение достоинства каждого из своих воспитанников, доверие и внимательное отношение к их внутреннему миру, душевная чуткость и доброжелательность.

Психологически грамотное восприятие учителем ученика поможет установить взаимопонимание и эффективное взаимодействие. Эту возможность во многом обеспечивают педагогу сформированные перцептивные умения, т.е. умение правильно оценивать по выражению лица, жестам, речи, действиям детей их эмоциональное состояние. Существуют два взаимосвязанных вида социальной перцепции: собственно перцептивный (восприятие и слушание ребенка или другого человека) и эмпатийный (особая чувствительность к ребенку, сопереживание и сочувствие другому).

Процесс социального восприятия предполагает прежде всего наличие культуры слушания. Многочисленные исследования показывают, что большинство работников образования не обладают в достаточной степени навыками слушания.

Слушание – это процесс, в ходе которого устанавливаются связи между людьми, возникает ощущение взаимопонимания, которое делает эффективным любое общение. Слушание требует определенных навыков, которым необходимо научиться учителю, так как процесс слушания занимает существенную часть его жизни.

Различают несколько видов слушания: активное, пассивное, эмпатическое.

Активное слушание – вид слушания, когда на первый план выступает отражение информации. К нему относятся постоянные уточнения той информации, которую хочет донести собеседник, путем задавания уточняющих вопросов.

Продуктивные способы активного слушания

Сущность: возвратить собеседнику его высказывания (одну или несколько фраз), сформулировав их своими словами. Начать можно так: «Как я Вас понял…», «По Вашему мнению…», «Другими словами, Вы считаете…».

Главная цель «эхо-техники» – уточнение информации. Для перефразирования выбираются наиболее существенные, важные моменты сообщения. Но при «возврате» реплики не стоит что-либо добавлять «от себя», интерпретировать сказанное. Эхо-техника позволит дать собеседнику представление о том, как вы его поняли, и натолкнуть на разговор о том, что в его словах кажется вам наиболее важным.

Эта техника предполагает воспроизведение слов партнера в сокращенном виде, краткое формулирование самого главного, подведение итога. «Если теперь подытожить сказанное Вами, то…».

Резюмирование помогает при обсуждении, рассмотрении претензий, когда необходимо решить какие-либо проблемы. Оно особенно эффективно, если обсуждение затянулось, идет по кругу или оказалось в тупике.

Резюмирование позволяет не тратить время на не относящиеся к делу разговоры и может быть действенным и необидным способом закончить разговор со слишком словоохотливым собеседником.

Эта техника отличается от предыдущих тем, что высказывание собеседника не просто перефразируется или резюмируется, а делается попытка вывести из него логическое следствие, выдвинуть предположение о причинах услышанного. Эта техника позволит уточнить смысл сказанного, быстро продвинуться в беседе вперед, дает возможность получить информацию без прямых вопросов. Но следует избегать поспешности в выводах и употреблять некатегоричные формулировки и мягкие тона.

Активное слушание незаменимо в конфликтных ситуациях, когда собеседник ведет себя агрессивно или демонстрирует свое превосходство. Это очень хорошее средство успокоиться, настроиться, если возникает желание надерзить партнеру, развить начавшийся конфликт.

Типичной ошибкой людей при применении активного слушания является чисто формальное следование правилам. В таких случаях человек задает «нужный» вопрос: «Правильно ли я вас понял, что…», но, не услышав ответа, продолжает развивать аргументы в пользу своей собственной точки зрения, фактически игнорируя точку зрения собеседника. Потом такой человек удивляется, что техника активного слушания не работает.

Активное слушание может применяться во всех случаях, когда ребенок расстроен, обижен, потерпел неудачу, когда ему больно, стыдно, страшно. В таких случаях важно дать ему знать, что вы чувствуете его переживание. «Озвучивание» чувств ребенка помогает снять конфликт или напряжение.

Бывает, что приходится слушать человека, находящегося в состоянии сильного эмоционального возбуждения. В этом случае приемы активного слушания не срабатывают. В таком состоянии человек не контролирует свои эмоции, не способен улавливать содержание разговора. Ему надо только одно — успокоиться, прийти в состояние нормального самоконтроля, и только потом с ним можно общаться. В таких случаях эффективно работает прием пассивного слушания.

Пассивное слушание – умение дать понять собеседнику, что он не один, что его слушают, понимают и готовы поддержать. Лучше всего при этом действуют так называемые «угу-реакции»: «да-да», «угу-угу», «ну, конечно», кивание головой. Эмоциональное состояние подобно маятнику: дойдя до высшей точки эмоционального накала, человек начинает успокаиваться, затем сила его чувств опять увеличивается, дойдя до высшей точки, затем падает. Если не вмешиваться в этот процесс, не «раскачивать» маятник дополнительно, то, выговорившись, человек успокоится, и после с ним можно будет общаться нормально.

Главное в этом виде слушания:

не молчать, потому что глухое молчание у любого человека вызывает раздражение, а у возбужденного человека тем более;
не задавать уточняющих вопросов, потому что это только вызовет ответный взрыв негодования;
не говорить партнеру: «Успокойся, не волнуйся, все уладится» – он этих слов адекватно понять не может, они его возмущают, ему кажется, что его проблему недооценивают, что его не понимают. Иногда в таких случаях полезно «подстроиться» к партнеру, повторить его слова, эмоции, движения, т. е. вести себя так, как он, разделять его чувства. Но делать это нужно искренне, в противном случае повторение действий будет оценено как издевательство над его чувствами.

Эмпатическое слушание позволяет переживать те чувства, которые переживает собеседник, отражать их, понимать эмоциональное состояние собеседника и разделять его. При эмпатическом слушании не дают советов, не стремятся оценить говорящего, не критикуют, не поучают. Именно в этом и состоит секрет хорошего слушания — такого, которое дает другому человеку облегчение и открывает ему новые пути для понимания самого себя.

Правила эмпатического слушания:

Необходимо настроиться на слушание: на время забыть о своих проблемах, освободить душу от собственных переживаний и постараться отойти от готовых установок и предубеждений относительно собеседника. Только в этом случае можно понять, что чувствует собеседник, «увидеть» его эмоции.
В своей реакции на слова партнера необходимо в точности отразить переживание, чувство, эмоцию, стоящие за его высказыванием, но сделать это так, чтобы продемонстрировать собеседнику, что его чувство не только правильно понято, но и принято.
Необходимо держать паузу. После вашего ответа собеседнику обычно надо помолчать, подумать, чтобы разобраться в своем переживании.
Необходимо помнить, что эмпатическое слушание — не интерпретация скрытых от собеседника тайных мотивов его поведения. Надо только отразить чувство партнера, но не объяснять ему причину возникновения этого чувства. Замечание типа: «Так это у тебя оттого, что ты просто завидуешь своему другу» или «На самом деле тебе хотелось бы, чтобы на тебя все время обращали внимание» не могут вызвать ничего, кроме ответной агрессии и защиты.
В случаях, когда партнер возбужден и беседа складывается таким образом, что партнер говорит «не закрывая рта», а ваша беседа носит достаточно доверительный характер, вовсе не обязательно отвечать развернутыми фразами, достаточно просто поддерживать партнера междометиями, короткими фразами типа «да-да», «угу», кивать головой или повторять его последние слова.
Методика эмпатического слушания применима только в том случае, когда человек сам хочет поделиться какими-то переживаниями. В случае же, когда он задает обычные вопросы типа: «А вы не знаете, что означает то-то?» или же просто не хочет говорить с вами, а вы бы очень хотели обсудить с ним что-либо, применение эмпатического слушания просто невозможно.

Эмпатическое слушание обеспечивает лучшее понимание учителем ребенка, помогает нейтрализовать имеющуюся у учителя склонность к оценке. Стремление многих учителей слушать другого человека не столько с целью вслушиваться в то, что он им сообщает, сколько с целью оценить его, часто становиться причиной коммуникативных барьеров. К ним относятся барьеры диалогического общения (предубеждение, недоверие, отсутствие чувства юмора, навыков социального контакта). Одним из разновидностей диалога между учителем и учеником является спор. Только высокая культура диалога страхует от опасности превратить его в ссору, т.е. в «состояние взаимной вражды».

Культура спора обеспечивается соблюдением следующих педагогических правил (И. И. Рыданова):

Восприятие несогласия учащихся как естественной реакции.
Учет глубинных мотивов конфронтации учащихся (потребности в личностном самоутверждении, повышении статуса в среде сверстников, обиды, эмоционального возбуждения, состояния психологического дискомфорта и пр.).
Выражение неизменной доброжелательности по отношению к оппоненту, невзирая на репутацию и статус.
Заинтересованное и уважительное отношение к любой точке зрения, даже абсурдной, забота о сохранении и повышении престижа каждого учащегося.

Критическая оценка конкретных действий, а не личности в целом («Этот поступок представляется мне некрасивым», а не «Ты всегда стремишься сорвать урок, потому что бездельник» и др.).

Контроль за эмоциональной тональностью спора, чтобы предупредить его перерастание в ссору.
При отстаивании своего мнения использование общепринятых этикетных норм («Мне кажется», «Подумаем вместе», «Может быть, я ошибаюсь» и т. п.), готовность признать ошибки, извиниться за оплошность.
Готовность принимать компромиссные решения, учитывая интересы учащихся, их потребности.
Терпимость, уступчивость в мелочах.
Дисциплинирование класса с помощью косвенных воздействий – переключения внимания, шутки.
Доминирование экспрессии оптимизма.
Показателями низкой культуры диалога с учащимися можно считать следующие:
Ограничение свободы выражения мнений, в особенности не совпадающих с точкой зрения учителя («Хватит спорить о бесспорном», «Тебе еще рано иметь свои взгляды! Для этого нужно хотя бы прилично учиться»).
Ориентация лишь на запланированные цели («Опять ты у нас, Соловьев, отнимаешь время пустыми вопросами! Я ничего не успеваю сделать!», «Не отвлекай нас, Сидорова, своими заумными вопросами!»).
Акцентирование того, что разъединяет с учащимися («Как ты можешь так думать, Гаврилова? Твое несогласие с головой выдает незнание материала»).
Мелочная нетерпимость, придирчивость («Как ты сидишь, Игнатьева! Положи руки на парту», «Как можно не знать таких простых вещей?»).
Дисциплинирование путем нажима, прямого порицания («Хватит показывать, какой ты умный», «Тебе, Еремеева, лучше бы помолчать и вспомнить о полученной двойке!»).
Угрозы («Попробуйте не выполнить это задание!»).
Упреки («Сколько раз напоминала, а ты…», «Я тебя предупреждала, а ты не хотел слушать!»).
Унижение достоинства («Такого ленивого ученика у меня еще не было!», «Ну, посмотрите на этого «профессора»! Лучше бы постригся»).
Высмеивание («Ребята, кого напоминает Ефимов? Санчо-Панса, правда? Такой же толстый и ленивый»).
Демонстрация своего превосходства в различной форме: прямой («У тебя что в голове — две извилины?»), смягченной («Ты вроде понятливый Гальперин, а говоришь несуразности»), скрытой («Тут не в чем сомневаться, Никифорова, каждому нормальному человеку это ясно!»).
Ссылка на свой статус и жизненный опыт как аргумент в споре («Я работаю в школе 20 лет, как ты можешь сомневаться в моих знаниях?»).
Такие поучения и наставления («Запомни, так себя культурные люди не ведут», «Стыдно, стыдно не знать элементарных вещей»).
Использование лести, показной доброты, улыбки, ласкательного вокатива (Наташенька, Сереженька) или обмана, запугивания в манипулятивных целях для извлечения своей выгоды, достижения эгоистических целей.
Доминирование экспрессии пессимизма («Ничего-то вы не умеете. И что мне с вами делать, ума не приложу», «Не представляю, как вы сдадите экзамены»).

Таким образом, ведение коммуникативного диалога с учащимися требует от учителя высокой культуры — лингвистической, нравственной, психологической, педагогической.

Высокая культура общения является одной из составляющих имиджа педагога как профессионала. Имидж – это образ, впечатление, которое оставляет человек в воспоминаниях и представлениях о нем. Одной из важнейших составляющих имиджа педагога является коммуникативная толерантность. Это характеристика отношения личности к людям, показывающая степень переносимости ею неприятных или неприемлемых, по ее мнению, психических состояний, качеств и поступков партнеров по взаимодействию. Педагог, обладающий высоким уровнем коммуникативной толерантности, достаточно уравновешен, терпим и совместим с очень разными людьми. Благодаря этим достоинствам создается психологически комфортная обстановка для совместной деятельности в педагогическом процессе.

Учитель должен стремиться безусловно принимать ребенка со всеми его недостатками, промахами, бедами.

Принимать ребенка – это значит:

проявлять к нему терпимость, стремиться понять его и помочь ему;
проявлять уважение к его личности, поддерживать в нем чувство собственного достоинства;
признавать за ним право быть непохожим на других; смотреть на проблему с его позиций, его глазами;
учитывать индивидуально-психологические и личностные особенности ребенка.

Особенно важно проявление коммуникативной толерантности в напряженной, конфликтной ситуации. Однако в таких ситуациях обычно наблюдается высказывание прямых негативных оценок в адрес ребенка: «Вы всегда ведете себя так…», «Ты как всегда не готов…», «Ты снова начинаешь оправдываться…». На такие высказывания ребенок обычно отвечает отрицанием, обидой, защитой. В отличие от «Ты-высказывания», «Я-высказывания» учителя характеризуется описанием собственных чувств и переживаний по отношению к данной ситуации, безоценочной характеристикой поведения ребенка. Высказывая свои чувства без приказа, осуждения или выговора, учитель оставляет за ребенком возможность самому принять решение, учитывая переживания взрослого.

Схема «Я-высказывания» такова:

Описание ситуации, вызвавшей напряжение: «Когда я вижу, что ты…», «Когда это происходит…», «Когда я сталкиваюсь с тем, что…».
Точное называние своего чувства в этой ситуации: «Я чувствую…», «Я не знаю, как реагировать…», «Я огорчаюсь…».
Называние причин этого чувства: «Потому что я не люблю грязь», «Потому что ты нарушил обещание».

Развитию коммуникативной толерантности и формированию позитивного имиджа педагога способствует знание и выполнение «заповедей общения» (А. Б. Добрович).

Заповеди общения:

Отношения с людьми – главное в любой деятельности, а тем более в педагогической. Думайте над своими взаимоотношениями с окружающими людьми, стройте их на взаимопонимании и доверии.
Общаясь с человеком, никогда не зацикливайтесь на достижении ваших конкретных целей и задач. Будучи учителем, не превращайтесь в чиновника, для которого программа, план урока – главное. Не забывайте, что ребенок, его интересы, стремления, его настоящее и будущее – вот смысл вашей работы.
Учитесь видеть в каждом человеке, ребенке то, что выгодно отличает его от других, ту «изюминку», которая делает его уникальным, неповторимым. Помните, что каждый человек уникален и к каждому необходим свой подход.
Придя к человеку, оставьте свои проблемы, амбиции, сложившиеся стереотипы. Говоря с человеком, общайтесь с ним, а не с его официальным статусом, своими представлениями о нем. Потребность в равенстве присуща всем, а тем более детям.
Учитесь видеть себя как бы со стороны, глазами других людей. Анализируйте, как вы вели себя во время общения с ними, стремитесь поставить себя на место того человека, с которым общаетесь.
Чаще улыбайтесь людям. Улыбка располагает к вам окружающих людей, создает благоприятный эмоциональный настрой, вызывает у других стремление общаться с вами.
Развивайте свой внутренний духовный мир, ваши таланты и способности. Помните, что творческая, духовно богатая личность всегда привлекает других людей, особенно когда все это сопрягается с чуткостью, способностью понимать окружающих.

Статья по теме: Культура общения преподавателя и студентов

«Культура общения преподавателя и студентов».

Введение…………………………………………………………..3
Культура педагога…………………………………………………5
Педагогический такт как важный компонент нравственной

культуры учителя…………………………………………………….8

Особенности взаимоотношений преподавателя и студента……9
Проблемы общения преподавателя и студента на экзамене…..14
Заключение………………………………………………………..19
Список литературы……………………………………………….20

Профессиональной этикой в общем называют кодексы поведения, обеспечивающие нравственные характер тех взаимоотношений между людьми, которые вытекают из их профессиональной деятельности. Особенностью профессиональной этики является её тесная связь с деятельностью членов конкретной группы и неразрывное единство с общей теорией морали.

Педагогическая этика является самостоятельным разделом этической науки и изучает особенности педагогической морали, выясняет специфику реализации общих принципов нравственности в сфере педагогического труда, раскрывает её функции, специфику содержания принципов и этических категорий. Также педагогической этикой изучается характер нравственной деятельности учителя и нравственных отношений в профессиональной среде, разрабатываются основы педагогического этикета, представляющего собой совокупность выработанных в учительской среде специфических правил общения, манер поведения и т.п. людей, профессионально занимающихся обучением и воспитанием.

Перед педагогической этикой стоит целый ряд насущных задач (которые могут быть разделены на теоретические и прикладные), в числе которых исследование проблем методологического характера, выяснение структуры и изучения процесса формирования нравственных потребностей учителя, разработка специфики нравственных аспектов педагогического труда, выявление предъявляемых требований к нравственному облику педагога и т.д.

Практическая деятельность учителя не всегда соответствует нормам профессиональной этики, что вызвано сложностью и противоречиями педагогической практики, поэтому одна из важных задач педагогической этики – в изучении состоянии нравственного сознания педагога. Для этой цели необходимо располагать достаточно корректными и научно обоснованными методами. Универсальные и наиболее распространённые методы исследования общественного мнения в области педагогической этики направлены на выяснение ценностных ориентаций, мотивационной сферы личности, оценочных суждений опрашиваемых. Этико-социологические методы позволяют изучить этическую эрудицию учителя, ценностные ориентации, нравственную воспитанность и характер коллективных взаимоотношений. Можно назвать в числе методов исследования педагогической этики: метод «частотных словарей», метод этического практикума, контентанализ, метод общественной аттестации и др.

Среди задач курса педагогической этики – поднять уровень морально-педагогической подготовки учителя и вооружить его знаниями, пользуясь которыми, противоречия в учебно-воспитательном процессе им могут быть решены более эффективно. Изучение педагогической этики даёт материал, необходимый для анализа педагогического процесса как процесса нравственных отношений между его участниками.

Педагогическое общение — специфическая форма общения, имеющая свои особенности, и в то же время подчиняющаяся общим психологическим закономерностям, присущим общению как форме взаимодействия человека с другими людьми, включающей коммуникативный, интерактивный и перцептивный компоненты.

Педагогическое общение — совокупность средств и методов, обеспечивающих реализацию целей и задач воспитания и обучения и определяющих характер взаимодействия педагога и учащихся.

Культура педагога

Профессиональная компетентность педагога, высту пая условием становления и развития его педагогического мас терства, составляет содержание педагогической культуры. Это понятие в последние годы все шире используется и разрабаты вается педагогами, занимающимися исследованием проблем педагогической деонтологии (Е.В, Бондаревская, И.Ф. Исаев, В. А. Сластенин и др.). Однако профессионализм педагога, его педагогическая культура еще не гарантируют успеха в осущест влении педагогической деятельности. В ее «живом» реальном процессе профессиональное выступает в единстве с общекультурными и социально-нравственными проявлениями личнос ти педагога. Наши исследования показали, что такое единство есть выражение гуманитарной культуры педагога, характери зующей цельность его облика.

Изучение биографий выдающихся педагогов (Я. А. Коменского, И.Г. Песталоцци, К.Д. Ушинского, П.П. Блонского, С.Т Шацкого. А.С. Макаренко, В.А. Сухомлинского и др.) показывает, что именно их гуманитарная культура, проявляю щаяся в широкой образованности, интеллигентности и высоком чувстве долга и ответственности служила основой зарожде ния гуманистических идей, прорывающих замкнутый круг при вычных педагогических представлении и поднимающих теорию педагогики на новый уровень развития. Наивысшие ре зультаты в педагогической деятельности поэтому связаны, как это ни парадоксально, с преодолением профессиональной ограниченности, способностью рассматривать узко-профессио нальные вопросы с самых широких философско-методологических и социально-культурных позиций.

В этой связи возникает необходимость рассмотреть поня тие «гуманитарная культура педагога». Не вдаваясь в дефини тивные споры по поводу феномена культуры, отметим, что в философской литературе одни авторы включают в сферу куль туры саму деятельность, а другие — ее технологическую основу, т.е. совокупность средств и механизмов, благодаря ко торым мотивируется человеческая деятельность. . Несмотря на различие в подходах к рассмотрению катего рии »культура'», общим для них является понимание культу ры как целостного явления, центральное звено которого — человек как субъект культурного развития. Не все созданное человеком представляет собой культуру. Понятие «культура» в самом широком смысле выражает качественную характерис тику того, насколько конкретные люди сумели возвыситься над своей естественной биологической природой, развив свою вторую — социальную — природу. Культурой является потому лишь то из произведенного человеком, что направлено на саморазвитие и самосовершенствование.

Соответственно, культура специалиста — это его способность к развитию и совершенствованию своих творческих возможностей в решении нестандартных задач при осуществлении двоих профессиональных ролей. Культура, как отмечает В.М. Розин, — это также и сознательная, целеустремленная творческая активность индивидов и сообщества: стремление поддержать традиции, улучшить и упорядочить жизнь, осуще ствить какие-либо изменения, противостоять разрушительным, антигуманным тенденциям и т.д.

Следует отметить, что сегодня появился новый интегральный социальный феномен, который В.С. Библер (1991) назы вает «социумом культуры». Культура из маргинального явления общественной жизни все более сдвигается в эпицентр современного бытия, где одновременно существуют ценности восточной и западной культуры, античные, средневековые, воз рожденческие, просвещенческие и т.д. Культурные спектры имеют смысл по отношению друг к другу в диалоге нашего реального сегодняшнего сознания. Это проблема не только мышления, но и действительного бытия каждого современно го человека. Человек ближайшего будущего будет поставлен веред необходимостью выбора своего социума культуры, в ко тором он и станет осуществлять свое духовное самоопределение.

В выборе такого социума и духовного самоопределения как раз и играет важную роль гуманитарная культура. Она харак теризует, во-первых, внутренне богатство личности, уровень развития се духовных потребностей и способностей, а во-вто рых, уровень интенсивности их проявления в созидательной практической деятельности. По самой глубокой своей сущнос ти гуманитарная культура выражает гуманистические ценност ные ориентации личности. Другими словами, гуманитарная культура — это прежде всего гармония культуры знания, культуры чувств, общения и творческого действия. Будущий век представляется Д.С. Лихачеву как век развития гуманитарной культуры, культуры доброй и воспитывающей, закладывающей свободу выбора профессии и применения творческих сил.

Гуманитарная культура педагога — оптимальная совокуп ность общечеловеческих идей и ценностей, профессионально-гуманистических ориентации и качеств личности, универсаль ных способов познания и гуманистической технологии педа гогической деятельности. Именно наличие такой культуры позволяет ему изучать и диагностировать уровень развития уча щихся, понимать их, вводить в мир духовной культуры, орга низовывать духовно насыщенную деятельность, формировать социально-ценностные ориентации.

В процессе исследований была установлена тесная корреляция (соответствие) между эрудицией студентов педву за в вопросах искусства (музыки, живописи, литературы) и уровнем развития их профессиональной компетентности. «Эру диты» проводят глубокий психологический анализ педагогичес ких ситуаций, пытаются определить причины поступков учеников и действий педагога. Высокий уровень профессиона лизма педагога, его педагогической культуры, следовательно, не возможен без освоения фонда культурной информации.

Специфика педагогического образования поэтому в том и состоит, что оно должно быть направлено прежде всего на широкую общекультурную подготовку. Последняя предполагает введение целого ряда человековедческих дисциплин в контексте общечеловеческой культуры и углубленное изучение в этом контексте конкретной области знания, соответствующей их профессиональной специализации. Таким образом будущий педагог будет погружен в контекст общечеловеческой культуры, различных языков, видов искусства, способов деятельности во всем их своеобразии.

Педагогический такт как важный компонент нравственной культуры учителя.

Переход от нравственного сознания к нравственной практике включает в себя особый элемент нравственного творчества – педагогический такт. Нравственное творчество учителя включает в себя ряд компонентов, среди которых важнейшими являются такие, как осмысление нормы и её значимости в отношении к обществу, педагогической профессии; осмысление сложных обстоятельств ситуации, условия её возникновения; необходимость выбрать лучший вид поступка в соответствии с нравственно-педагогической нормой.

Педагогический такт есть форма реализации педагогической морали в деятельности учителя, в которой совпадают мысль и действие. Такт – это нравственное поведение, включающее предвидение всех объективных последствий поступка и субъективного его восприятия; в такте проявляется поиск более лёгкого и менее болезненного пути к цели. Педагогический такт это всегда творчество и поиск.

В числе основных составляющих элементов педагогического такта учителя можно назвать уважительное отношение к личности, высокую требовательность, умение заинтересованно слушать собеседника и сопереживать ему, уравновешенность и самообладание, деловой тон в отношениях, принципиальность без упрямства, внимательность и чуткость по отношению к людям и т.д.

Неотъемлемым компонентом учебно-воспитательного процесса в вузе являются возникающие в ходе педагогического общения отношения преподавателей и студентов. Выявленная структура отношений позволила определить их особенности, характерные для каждого качественно нового этапа обучения студентов. Для рассмотрения этих особенностей представлены выявленные типы вузовского педагога как субъекта учебно-воспитательного процесса.

Первый тип (условно названный “профессионалом”) отличается педагогической направленностью, высоким интеллектом, глубоким знанием своей специальности в теории и на практике. В преподавании хорошо владеет методикой, отработал систему подачи знаний. Имеет достижения в научно-исследовательской работе благодаря развитой творческой направленности. Проявляемый экстравертированный характер помогает ему устанавливать позитивные отношения со студентами и коллегами. У студентов, как правило, пользуется высоким нравственным и интеллектуальным авторитетом. Ему подражают, им восторгаются в открытую и хвалят в его отсутствие.

Второй тип (условное название — “организатор”) отличается активной направленностью на общественную работу. Часто отвлекается для выполнения разных поручений. В достаточной степени владеет специализацией и методикой, умеет наладить контакт со студентами. Вместе с тем у ряда носителей этого типа отсутствует выраженное стремление к научно-исследовательской работе, и это мешает укреплению их авторитета не только среди студентов, но и среди коллег. В качестве куратора опекает своих последователей по мелочам, и это также не способствует положительному отношению к нему.

Третий тип (условное название — “методист”) имеет выраженную склонность к постоянному стремлению совершенствовать мастерство преподавания, развитые методические и речевые способности. Зачастую его методическая направленность в работе преобладает над глубиной научного содержания материала, но сам преподаватель, как правило, не считает это отрицательной стороной своей целенаправленной деятельности. Пользуется авторитетом у среднеуспевающих студентов, но не всегда удовлетворяет запросы творческих (“интеллектуалов” или “идеальных”) студентов. Невысокий научный его потенциал снижает авторитет преподавателя. В отношениях со студентами ровен, требователен, но не всегда выходит за пределы учебной деятельности.

Четвёртый тип (условное название — “учёный”) отличается творческим, аналитическим характером ума, склонностью к теоретической деятельности, творческой переработке информации и т.д. В ряде случаев его научно-исследовательская деятельность превышает способности и склонности к преподаванию, устная речь беднее письменной. Его увлечённость наукой, занимающая много сил и энергии, не способствует деловому и межличностному общению со студентами. Отдельные преподаватели этого типа вступают в конфликты со студентами, высказывают и на деле проявляют презрение к их “тупости”, бесперспективности в науке. В силу сосредоточенности на научной деятельности “учёный” недооценивает и порученную ему воспитательную работу. Ограниченность его воспитательного потенциала препятствует воздействию на студентов.

Пятый тип (условное название — “пассивный”) отличается индифферентным отношением ко всем участкам работы в вузе: преподаванию, воспитанию, научно-исследовательской и общественной деятельности. У авторитетных в коллективе преподавателей и студентов не пользуется уважением. Контакт с воспитанниками не несёт воспитательного потенциала.

В свою очередь, студенты выделяют группы современных преподавателей:

1)преподаватели-“вечные студенты” — они понимают студентов, видят в студентах личность, охотно дискутируют на разные темы, обладают высоким интеллектом и профессионализмом;

2)преподаватели — “бывшие моряки” — пытающиеся навести военную дисциплину в вузе, под словом дисциплина эти люди понимают тотальное безоговорочное разделение их точек зрения, они ценят “рабство”, а не интеллект и умение логически мыслить, пытаются задавить личность, “я” студента путём административных мер;

3)группа преподавателей, которые отбывают часы, позволяют студентам всё делать, лишь бы им не мешали.

Старшекурсники среди преподавателей видят: “безразличных”, “завистливых”, “ограниченных”, “господ-баринов”, “роботов” и т.п., но замечают и тех, кто “выкладывается в работе”, “наслаждается работой со студентами” — гурманы, “друзья”. По их мнению, наиболее распространённый тип преподавателя в высшей школе — это “преподаватель-стандарт”: “знает предмет, живёт своей работой, труден в общении, упрям, амбициозен, не интересен ни себе, ни студентам”.

Традиционные отношения в системе “преподаватель — студент” зависят от описанных типов педагогов и носят субъективный характер. Их классификацию по способу педагогического воздействия можно представить следующим образом:

Преобладающий вид отношений в ходе

Преобладающая субъективизация

Учебной и научно-поисковой деятельности:

“деловые, официальные”

“авторитарные”

“взаимной зависимости и ответственности”

“индифферентные”

1. “профессионал”

2. “организатор”

3. “методист”

4. “учёный”

5. “пассивный”

Воспитательной деятельности:

“воспитывающие”

“двойственные”

“индифферентные”

1. “профессионал”

2. “организатор”

3. “методист”

4. “пассивный”

Неформального общения:

“позитивно — индивидуализированные”

“доверительные”

1. “профессионал”

2. “организатор”

Субъективные педагогические отношения не учитывают особенностей трёх этапов обучения студентов и по этой причине не способствуют формированию нравственной воспитанности будущих специалистов высшей квалификации.

Весь процесс обучения и воспитания студента можно разделить на три этапа: первый этап (1-2 курсы) — формирование нравственно-волевой основы личности в период адаптации; второй этап (3 курс) — расширение и углубление нравственного потенциала личности в период специализации; третий этап (4-5 курсы) — завершение формирования нравственности молодого специалиста в период самовыражения и личностной самореализации.

Особенности нравственного развития студентов во время адаптации в вузе таковы, что при дифференцированных, детальных характеристиках наблюдается значительная “амплитуда колебаний” их нравственной устойчивости в различных поведенческих ситуациях — от осознанного самоконтроля до легкомыслия и отсутствия нравственных рамок, вседозволенности и бесконтрольности в поведении и общении. Таков диапазон нравственного отношения к жизни.

В связи с основной целью нравственного воспитания — помочь студенту сформировать нравственно-волевую основу своей личности — на первом этапе выдвигается ряд конкретных педагогических задач.

Одной из наиболее важных следует считать установление в процессе преподавания, воспитательного воздействия такого стиля отношений преподавателей к студентам, который бы предопределил и служил примером для осуществления будущим специалистом социально значимых деловых и межличностных отношений. Важно, чтобы студенты 1-2 курсов не видели в отношении к себе преподавателей расхождения с моральными истинами и принципами, провозглашёнными в процессе воспитания; сами преподаватели, являя образец коллективизма, гуманизма, оптимизма, честности и справедливости, скрывали бы от студентов имеющиеся у себя недостатки, проявляя себя с лучшей стороны.

В отношениях “преподаватель — студент” всё более должны развиваться обратные связи “студент — преподаватель” как младшее партнёрство. Стимулирование активных, инициативных обратных связей — важное звено воспитательного процесса среднего курса.

На третьем этапе сущностным содержанием воспитательной деятельности становятся индивидуализированные педагогические отношения “на равных”. Этим будет достигаться опосредованное воспитательное воздействие на закрепление и развитие положительных нравственных устоев личности современного высококвалифицированного специалиста. Опосредованность нравственного воспитания адекватными педагогическими отношениями на выпускных курсах должны стать педагогической “сверхзадачей”.

Дифференциация педагогических отношений в зависимости от каждого учебного этапа и одновременная их индивидуализация применительно к гено- и фенотипу личности отдельного учащегося позволило в ходе специального исследования добиться эффективного формирования социально значимой совокупности нравственных черт, качеств и свойств у будущего специалиста — выпускника вуза.

Под общением в педагогической науке понимают взаимодействие людей, содержанием которого является обмен информацией с помощью различных средств коммуникации, а результатом — установление взаимоотношений между людьми.

Общение — сложный социальный процесс, выполняющий целый ряд важных функций. Первая из них — информационная. По подсчётам учёных, четыре пятых всей информации люди получают по каналам межличностного общения. Исключительно важное значение для формирования личности современного специалиста имеет общение преподавателя вуза и студента. Исследованиями доказано, что в экстремальных условиях у человека возникает эмоциональное напряжение, нередко проявляющееся как чувство ярко выраженной тревожности, то есть ожидания возможной неприятности. Так, в ожидании экзамена у части студентов возникает состояние беспокойства, тревоги по поводу возможных его результатов.

По данным опросов, на первом курсе физического и математического факультетов около 75 % студентов накануне первой экзаменационной сессии заявляли, что они боятся “провала”. Даже на 3 курсе математического, физического и филологического факультетов выявлено 17 % студентов, которые не уверены в том, что успешно сдадут экзамены. Некоторые студенты испытывают чувство страха, переходящего в панику. Были случаи, когда первокурсники, “срезавшиеся” на первом экзамене, подавали заявление с просьбой отчислить их из вуза; они опасались, что не смогут сдать и другие экзамены.

Среди студентов, проявляющих общее беспокойство в связи с предстоящими экзаменами, выявлены и такие, о которых преподаватели отзывались как о добросовестных студентах, хорошо усвоивших учебный материал. Однако состояние тревоги у указанных студентов отрицательно сказывалось на результатах экзаменов; оценка не соответствовала уровню реальных знаний студента, была более низкой. В ответе проявлялись скованность, чувство неуверенности в знаниях, “выпадение” памяти. Это явление можно объяснить целым рядом причин и обстоятельств, в том числе значительной перегрузкой студентов.

Надо прямо сказать, что студенты изучают программный материал таким способом, каким способом их опрашивают. Если на семинаре или экзамене преобладают вопросы, рассчитанные на запоминание, студенты усваивают учебный материал на уровне восприятия и памяти. Если от них добиваются усвоения знаний на уровне мышления и творчества, то они также стремятся проработать учебный материал соответствующим образом. Важно сформировать у студентов широкие социальные мотивы учения (будущий специалист должен использовать всю систему усвоенных знаний, добиваться высокого профессионального мастерства, творчески применять знания с целью обеспечения высокой эффективности труда и т.д.). Этому способствует решение целого ряда проблем общения преподавателя со студентами на экзамене.

Экзамен — важная форма итоговой проверки успеваемости студентов. Он способствует регулированию учебного процесса, побуждению молодых людей к учению. Вместе с тем на экзамене решаются и другие педагогические задачи, связанные с формированием у молодых людей подлинной гражданственности. Вот почему чрезвычайно важное значение приобретает проблема педагогического такта на экзамене — соблюдение наставником принципа меры в общении со студентами, умение выбрать правильный подход к юношам и девушкам в системе воспитательных отношений с ними.

Преподаватель на экзамене, как и в процессе повседневного общения со студентами, призван показывать пример доброжелательности, гуманизма, подлинной нравственности, высокой культуры поведения, а вместе с тем требовательности и принципиальности.

К сожалению, в вузовской практике до конца не изжиты факты проявления грубого отношения отдельных преподавателей к студентам. Подготовка современного специалиста не имеет ничего общего с действиями, унижающими личность, оскорбляющего студента. Педагогический такт — один из важнейших компонентов педагогического мастерства, регулятор поведения преподавателя, воспитателя, наставника. На экзамене он проявляется в корректном отношении педагога к студенту, в умении терпеливо и предельно внимательно выслушать ответ, поставить уточняющие вопросы, вежливо и точно высказать суждения о качестве ответа (аннотация).

Нередки факты, когда студент высказывает своё несогласие с оценкой, выставляемой преподавателем. На этой почве может возникнуть конфликт. Студент доказывает, что он “учил”, а преподаватель пытается убедить последнего, что тот не знает определённые проблемы курса. В вузовской практике приходится сталкиваться с самым неожиданным мотивированием слабых ответов студентами (болел, воспитываю ребёнка, пропустил тему, так как участвовал в спортивном соревновании за честь вуза и пр.). Преподаватель возражает студенту, допуская бестактность — нет дела до всего этого, ничем помочь не могу и т.д. Точных педагогических рецептов на все случаи жизни никто, разумеется, дать не сможет. Однако в вузовской практике складывается положительный опыт в этом отношении.

Одним из приемлемых путей, например, является сообщение студентам точных критериев оценки успеваемости по данной дисциплине. Во время общения преподавателя и студентов на экзаменах решаются и иные проблемы: развитие у будущих специалистов глубокого профессионального интереса, побуждение молодых людей к научному творчеству, формирование мировоззрения и другие.

Психолого-педагогическими условиями, способствующими успешному решению этих проблем, являются:

— всестороннее и глубокое изучение студентов, их индивидуальных особенностей, тех видов деятельности, к которым они склонны;

— чёткая (экономная) организация общения на экзамене;

— организация общения не только на информационном, но и на дискуссионном уровне;

— проявление доброжелательного отношения преподавателя к студентам, что должно проявляться в речи, мимике, пантомимике;

— формирование у будущих специалистов высоких мотивов учебной деятельности.

Необходимо заметить, что экзамен — не самоцель. Все педагогические средства, в том числе и общение, должны быть направлены на формирование деловых и тесных взаимоотношений между наставниками и студентами, а в конечном итоге — на формирование настоящего специалиста.

В творческом сотрудничестве со студентами рисунок поведения преподавателей бывает исключительно разнообразен, детерминирован их индивидуальностью. Со страниц мемуарной литературы перед нами встают крупные учёные, отличающиеся пунктуальностью, строгостью по отношению к студентам, и, наоборот, — предельно снисходительные, готовые принять на себя весь груз ответственности за неудачный исход эксперимента. Однако — при всём этом многообразии — логическим центром — определяющим воспитывающий и развивающий эффекты такого сотрудничества, всегда оказывается уважение к личности студента — то чувство равенства, которое отличает субъект-объектные отношения.

Думается, что подобная нерядоположенность, а слитность педагогических, организаторских, коммуникативных и собственно исследовательских “потенциалов” преподавателя высшей школы закономерно связана с той формой его взаимодействия со студентами, которая суть совместная творческая деятельность. Немыслимо, чтобы такого рода личность учёного-педагога вырастала на почве учебного процесса, организованного как монолог, как элементарное индивидуальное воспроизведение студентом провозглашенных преподавателем готовых формулировок.

Личность преподавателя воздействует на студентов, когда они сами раскрываются ему навстречу как личности (В.П. Панюшкин). Тогда преподаватель, устремлённый к сотворчеству, оказывается готовым к динамической смене позиций. Иначе говоря, в общении со студентами он расположен к тому, чтобы у них — у студентов — учиться. Это, подчеркнём, многоуровневый, многовекторный характер общения в совместной творческой деятельности преподавателей и студентов. Будучи сложным социальным явлением, общение преподавателей и студентов отображается наукой как множество относительно самостоятельных предметов исследования. Как свидетельствуют наблюдения, далеко не каждому преподавателю удаётся преодолеть барьер фиксированной ролевой позиции, найти подобающую обстоятельствам манеру общения, отмобилизовать адекватные лингвистические и паралингвистические средства, снять внутренне напряжение.

Таким образом педагогическое общение преподавателя и студента должно быть не тяжким долгом, а естественным и даже радостным процессом взаимодействия. Каковы слагаемые оптимального педагогического общения?

Во-первых, это высокий авторитет педагога. Второе условие успешности педагогического общения — владение психикой и приемами общения, т.е. педагог должен быть хорошо подготовлен как практический психолог. И, наконец, третье составляющее успеха — это накопленный опыт, это то, что в обыденной практике и называется «сначала умение, а потом мастерство».

Одной из наиболее важных задач следует считать установление в процессе преподавания, воспитательного воздействия такого стиля отношений преподавателей к студентам, который бы предопределил и служил примером для осуществления будущим специалистом социально значимых деловых и межличностных отношений. В отношениях “преподаватель — студент” всё более должны развиваться обратные связи “студент — преподаватель” как младшее партнёрство. Стимулирование активных, инициативных обратных связей — важное звено воспитательного процесса среднего курса.

Специфика педагогического образования должна быть направлена прежде всего на широкую общекультурную подготовку, которая предполагает введение целого ряда человековедческих дисциплин в контексте общечеловеческой культуры и углубленное изучение в этом контексте конкретной области знания, соответствующей их профессиональной специализации. Таким образом будущий педагог и его воспитанники будут погружены в контекст общечеловеческой культуры, различных языков, видов искусства, способов деятельности во всем их своеобразии.

В.М. Рогинский. Азбука педагогического труда. М.: Высшая школа, 1990.

Громкова М. О педагогической подготовке преподавателя высшей школы. — //Высшее образование в России. — 1994. —№4. — С. 105-108.

Добрускин М. Социально-психологический портрет вузовского педагога. — //СОЦИС — 1995. — №9. — С. 137-141.

Зиновкина М. Вузовский педагог XXI в. — //Высшее образование в России. — 1998. — №3. — С. 13-15.

Кузьмина Н. В. Профессионализм личности преподавателя и мастера производственного обучения. — М.; Высшая школа, 1990. — 119 с.

Кузьмина Н. В., Кухарев Н. В. Психологическая структура деятельности учителя: Гомель. — Изд-во Гомельского гос. университета, 1996.

Митина Л. М. Учитель как личность и профессионал (психологические проблемы). — М.; «Дело», 1994. — 216 с.

Основы педагогического мастерства. Под ред. И.А. Зязюна. Киев: Вища школа, 1987.

Педагогика и психология высшей школы. Серия “Учебники, учебные пособия”. Ростов-на-Дону: “Феникс”, 1998.

Педагогические условия совершенствования учебного процесса в вузе: Межвузовский тематический сборник, — Барнаул: изд. Алтайск.ун-та, 1985.

Слагаемые педагогического мастерства. М.И. Станкин.//СПО № 9, 1996.

Уманский Л. И. Кто может стать организатором. — //Молодой коммуннист. — 1996. — №9. — С. 79-85.

Культура общения современного педагога: сущность и основные показатели

На современном педагогическом этапе проблема общения является одной из самых обсуждаемых в сфере гуманитарных наук. Известно, что общение является частью культуры в целом, так как через него передается опыт предшествующего развития человечества. Общение служит базовой категорией для человеческой деятельности. И обращаясь к теме нашей дипломной работы, следует отметить, что педагог, являясь важной частью воспитания человечества, должен в полной мере освоить культуру педагогического общения. Культура педагогического общения — составляющая часть специалиста.

В.А. Никитин указывает, что под педагогической культурой человека понимается «усвоенный и повседневно проявляемый уровень искусства педагога (педагогической деятельности) в отношении к себе, к другим людям, к детям. Она характеризуется уровнем усвоения специалистом педагогического опыта и его реализации в процессе профессиональной деятельности» [26, с. 183].

Н.В. Тимофеева характеризует культуру педагогического общения как «меру принятия педагогом педагогических ценностей и ориентация на свободное межличностное взаимодействие, в котором реализуются субъект-субъектные отношения, формируются и проявляются личностно-своеобразные свойства партнеров» [33, c. 92].

Основу культуры общения составляет общительность — устойчивое стремление к контактам с людьми, умение быстро установить контакты. Наличие у педагога общительности является показателем достаточно высокого уровня развития культуры общения, которая определяет доброжелательные и уважительные отношения между педагогом и воспитанником, и кроме этого, является основой для взаимоотношения, сотрудничества, и взаимопомощи.

Однако это невозможно осуществить без высокоразвитого чувства эмпатии, которое требует вживания в мир партнера по общению, и прежде всего при обучение и воспитание детей.

Педагог должен понимать, что в стилях педагогического общения отражаются и эмпатия, и то, как он общается с детьми, а способность решать конфликты разного рода является еще одним звеном, в котором можно проследить уровень развития представленных показателей [33].

Культура общения педагога может рассматривается как «совокупность свойств личности, оказывающая успешное воздействие на воспитанников и позволяющая наиболее эффективно организовать процесс обучения и воспитания и регулировать речевую деятельность в процессе решения педагогических задач» [37, c. 66].

И.А. Зимняя предложила рассматривать понятие культуры педагогического общения как комплексное, включающее, прежде всего, личностную культуру общающихся, в которой особенно важны:

а) «высокий уровень общей культуры;

б) культура мышления;

в) культура языковых средств и способов формирования и формулирования мысли;

г) культура педагогического воздействия, вызывающего адекватную ответную реакцию воспитанника;

д) культура прогнозирования ответной реакции партнера по общению;

е) культура слушания;

ж) культура поддержания общения;

з) культура исправления ошибочного действия» [11, c. 89-90].

В нашем исследовании мы придерживаемся определения, данного Н.В. Тимофеевой, который рассматривает культуру общения современного педагога как «профессионально межличностное общение педагога с другими субъектами учебно-воспитательного процесса, в котором проявляется объективное и нравственное отношение к личности человека, способствующее его развитию. Эта культура имеет свои критерии: общительность, эмпатия, стили педагогического общения и конструктивное поведение в конфликтных ситуациях» [32, c. 92].

Культура общения педагога, в свою очередь, выражается в педагогическом общение, которое А.А. Леонтьев характеризует как «профессиональное общение педагога с воспитанниками (в процессах обучения и воспитания), имеющее определенные педагогические функции и направленное (если оно полноценное и оптимальное) на создание благоприятного психологического климата, а также на другого рода психологическую оптимизацию учебной деятельности и отношений между педагогом и учащимися и внутри ученического коллектива» [20, с. 34].

Чтобы в полной мере овладеть культурой общении, по мнению А.А. Бодалева, личность должна иметь следующие качества:

1) направленность на человека;

2) умение учитывать индивидуальные особенности каждого и осуществлять соответствующие способы взаимодействия;

3) высокая устойчивость внимания и умение его распределять;

4) умение выбирать адекватные и подходящие для той или иной ситуации формы поведения, проявлять творческую инициативу в выборе средств воздействия на другого;

5) наблюдательность и способность анализировать поступки человека, осознавать мотивы их осуществления;

6) умение понять внутренний мир собеседника, сопереживать его проблемам и уметь оказывать психологическую помощь;

7) воспитанность эмоциональной сферы [2].

Кроме этого, В.Н. Янушевский выделяет следующие группы профессионально-коммуникативных умений, составляющих культуру общения педагога:

1. Социально-психологические умения — это «умения располагать воспитанников к общению, производить благоприятное впечатление (самопрезентационное умение), рефлексировать, адекватно воспринимать своеобразие личности каждого ребенка, ее статусную структуру, прогнозировать развитие межсубъектных отношений, использовать психологические средства — вербальные и невербальные, механизмы коммуникативного воздействия — заражения, внушения, убеждения, идентификации и т. д.» [38, c. 121].

2. Нравственно-эстетические умения — «умения строить общение на гуманной, демократической основе, руководствоваться принципами и правилами профессиональной этики и этикета, утверждать личностное достоинство каждого ученика, организовывать творческое сотрудничество с ученической группой и отдельными учениками, инициировать благоприятный нравственный климат общения» [Там же, c. 123].

3. Эстетические умения – «способность гармонизировать внутренние и внешние личностные проявления, быть артистичным, эстетически выразительным, активизировать эмоциональный тонус и оптимистическое мироощущение воспитанников» [Там же, c. 127].

4. Технологические умения – «умения использовать учебно-воспитательные средства, методы, приемы, многообразие форм взаимодействия, выбирать оптимальный стиль руководства общением, соблюдать педагогический такт, органически сочетать коммуникативное и предметное взаимодействие, обеспечивать его воспитательную эффективность» [Там же, 129].

А.Ю. Вельдин и А. Дарькина и указывают, что Н.В. Клюева определила ряд предпосылок, обусловливающих успех педагога в общении:

1. Физиологические предпосылки: нормальный уровень развития органов артикуляции; подвижность, пластичность двигательных мышц, рук и мимических мышц лица; психологические предпосылки: волевые качества, интеллект, темперамент и т.д.

2. Социально-психологические предпосылки: мотивация общения и профессиональная направленность личности, статус и авторитет учителя в ученическом и педагогическом коллективе, социальный и профессиональный опыт техники педагогического общения. Совокупность умений, навыков, приемов, позволяющих управлять педагогическим процессом, является техникой общения. Сюда включены две группы компонентов. Первая группа связана с умением педагога управлять своим поведением (речь, мимика, выражение своих эмоций, внимание и т.п.). Вторая с умением воздействовать на личность и коллектив [5].

Очередным показателем культуры общения педагога служит способность конструктивного разрешения педагогических конфликтов. Профессия педагога по своему содержанию и функциональной нагрузке относится к наиболее напряженным в эмоциональном плане видам труда. М.Б. Калашникова и Ю.С. Широкова отмечают, «что 95% учителей считают свою работу эмоционально и интеллектуально напряжѐнной, причѐм 32% полагают, что эти перегрузки весьма значительные и постоянные; 51% учителей считают, что их профессиональная деятельность связана со значительными физическими нагрузками преимущественного статического характера, что подтверждает напряженный характер профессиональной деятельности» [14, c. 50]. Напряжѐнность профессиональной деятельности способствует возникновению конфликтных ситуаций. Разрешение педагогических конфликтов зависит от двух конфликтующих сторон, от их отношения друг к другу. Наиболее эффективными стратегиями разрешения конфликтов будут компромисс и сотрудничество, а менее эффективными – приспособление и уход» [Там же, с. 51].

Педагогическая культура общения неделимо связано и со стилями общения. Известный ученый В.А. Кан-Калик выделял следующие стили педагогического общения:

1. Общение на основе увлеченности совместной деятельностью. Этот тип общения складывается на основе высоких профессионально-этических установок педагога, на основе его отношения к педагогической деятельности в целом.

2. Общение на основе дружеского расположения. Это тоже продуктивный стиль педагогического общения. Педагог выполняет роль наставника, старшего товарища, участника совместной учебной деятельности. Дружеское расположение — важнейший регулятор общения.

3. Общение-дистанция. Суть его в том, что во взаимоотношениях педагога и учащихся постоянно обеими сторонами ощущается дистанция во всех сферах общения, в обучении — со ссылкой на авторитет и профессионализм, в воспитании — со ссылкой на жизненный опыт и возраст. Этот стиль не способствует созданию творческой атмосферы. Но это не означает, что дистанция вообще не должна существовать.

4. Общение-устрашение. Это негативная форма общения. Такое общение разрушает творческую деятельность, представляет собой сугубо регламентирующую коммуникативную систему, ограничивающую творческий поиск детей.

5. Общение-заигрывание. Играет в работе с детьми не менее отрицательную роль, характерно для молодых учителей, стремящихся к популярности. Такое общение обеспечивает лишь ложный, дешевый авторитет, что противоречит требованиям педагогической этики [13].

В свою очередь, Д. Я. Райгородским отмечается, что О.Н. Бочаров приводит и выделяет более широкую классификацию стили (модели) педагогического общения (которые будут нами исследованы в практической части дипломной работы):

— Диктаторская модель «Монблан». Выражается в отстраненности от учащихся, которые для учителя представляют безликую массу слушателей. Педагогические функции сведены к информационному сообщению. Следствие такой модели – возникновение психологического дискомфорта или полное отсутствие контакта.

— Модель «Китайская стена». Выражена в слабой связи между учителем и учащимися из-за отсутствия желания сотрудничать. Контакт устанавливается для подчеркивания учителем своего статуса, поэтому у учащихся отсутствует интерес к предмету и наблюдается равнодушное отношение к личности педагога.

— Модель дифференцированного внимания «Локатор». Выражается в избирательном отношении к учащимся. Учитель ориентируется на определенных учеников: талантливых, слабых и т.п. Данная модель возникает из-за неумелого сочетания индивидуального подхода с фронтальным способом обучения. Как следствие, доминанту составляет ситуативный контакт и нарушение взаимодействия в системе «учитель – ученик».

— Монорефлексивная модель «Тетерев». Педагог замкнут сам на себе. Речь его монотонна, отсутствует реакция на слушателя. Слышит только себя, не позволяет учащимся вступать в дискуссию. Следствием этой модели является образование логического вакуума. Учебно-воспитательное воздействие носит формальный характер, поскольку участники общения изолированы друг от друга.

— Модель гиперрефлексивная. Учителю важно, как воспринимается его информация учащимися. Межличностные отношения возводятся в абсолют, поэтому педагог постоянно сомневается в правильности своего поведения, перманентное напряжение приводит к нервному срыву, что выражается в неадекватных реакциях на действия учащихся.

— Модель негибкого реагирования «Робот». Общение выстраивается по жесткому алгоритму, присутствует безупречная логика изложения материала, но при этом преподаватель не учитывает ситуацию и психическое состояние своих учащихся.

— Авторитарная модель «Я сам». Учебный процесс фокусируется на преподавателе. Основу коммуникативного поведения составляет подавление, следствием становится безынициативность учащихся.

— Модель активного взаимодействия «Союз». Это модель дружеского взаимодействия и мажорного настроения [24, с. 104-105].

Таким образом, анализ литературы по проблеме исследования позволяет нам сделать следующие выводы. Культура общения современного педагога – это профессионально межличностное общение педагога с другими субъектами учебно-воспитательного процесса, где главной чертой личности является общительность, которая служит основой для формирования доброжелательных и уважительных отношениях между педагогом и воспитанником, а также педагогическим коллективом. Также культура общения современного педагога зависит от того, насколько хорошо у специалиста будут развиты его интеллектуальная и нравственная сферы.

Основными взаимосвязанными между собой показателями культуры общения современного педагога являются: общительность, эмпатия, личностные качества, группа профессионально-коммуникативных умений, предпосылки, обуславливающие успех педагога в общение, а также способность конструктивно разрешать педагогические конфликты и стили педагогического общения.

Коммуникационные навыки Важность для учителей, студентов и сотрудников

Независимо от того, куда вы идете, вы должны быть экспертом в общении. Слова, которые вы говорите, и то, как вы говорите, важны, поскольку они могут быть неверно истолкованы, если произнесены в другом тоне. Поэтому хорошие коммуникативные навыки очень важны.

Определение навыков общения:

Умение общаться — это способность эффективно передавать информацию и делиться ею с другими. Это очень важный навык, который широко используется во всех сферах труда.

Общение может привести к разрыву ваших отношений дома, на работе или с вашими друзьями. Если у вас есть навык, то вы можете передать свое слово легко и точно, без каких-либо путаницы. Вы можете общаться со своим телом, словами, жестами, выражениями и многим другим.

Типы Коммуникационных Навыков:

Общение — это в основном акт взаимодействия и обмена эмоциями и мыслями с другими. Это лучший способ получать, предоставлять и обмениваться информацией, широко используемой в бизнесе и профессиональной сфере.Это наиболее востребованная черта, которую каждый работодатель ищет в кандидате при приеме на работу.

Этот навык не только помогает в сфере труда, но может использоваться практически на каждом этапе жизни. С надлежащими навыками общения даже самые большие проблемы могут быть решены. Навыки общения в основном 3 типа, они

1. Устное общение:

В этом типе общения использование слов сделано. Это тип взаимодействия один к одному или иногда больше 2.

2. Невербальное общение:

В этом типе общения жесты используются для обмена информацией, такой как выражения лица, жесты рук, в частности, говоря языком тела. Самое приятное в этом типе общения — это то, что он говорит о многом.

3. Визуальная коммуникация:

Этот тип связи использует знаки, чертежи, рисунки и т. Д. Для передачи и обмена информацией с другими.

Различные формы общения, которые вам нужно освоить:

Различные формы общения могут быть перечислены как — аудирование, чтение, говорение и язык тела.

Вы должны иметь терпение и сосредоточиться, чтобы слушать и регистрировать, что говорят ваши сверстники.
Необходимо выработать навык чтения , чтобы оставаться в курсе и улучшить свой словарный запас.
Вы должны иметь хороших навыков речи , которые помогут вам представить свои идеи эффективным и действенным способом.
Вам нужно показать хороший язык тела, скрыть нервозность и проявить уверенность.

Что делает хорошее общение?

Вы уверены, что хорошо общаетесь и знаете, что другие поняли, чего вы хотите.

Хорошее общение ведет к высокой уверенности и, следовательно, вы делаете лучше во всем, что вы делаете. Если вы преуспели в общении, вы можете проявить себя лучше и подняться по лестнице успеха.

Это известный факт, что каждый успешный мужчина или женщина знает, как общаться точно и ясно. Четкое общение — это то, что каждый ищет, способ привлечь и выполнить свою работу.

Эффективные методы связи с Excel:

Задумывались ли вы когда-нибудь: « Каким было бы наше состояние, если бы мы были одиноки во всем этом мире? ”

Нам наверняка станет скучно до смерти.

Даже такие мысли страшны, но, к счастью, мы все окружены людьми вокруг нас, что заставляет нашу жизнь продолжать идти. Как люди, мы обязаны быть социальными, и это ключ к тому, чтобы сделать наше выживание возможным и жизнь активной.

Теперь общение является одним из таких важных жизненных навыков, который помогает нам во всем. Самое приятное то, что он не только ограничен каким-либо сектором, но и играет важную роль во всех сферах жизни, таких как личный, профессиональный, деловой и т. Д.

Фактически, исследование, проведенное Гарвардским университетом, Фондом Карнеги и Стэнфордским исследовательским центром , показало, что 85% профессионального успеха приходит, если вы обладаете хорошими развитыми мягкими навыками и навыками общения, и только 15% карьерного успеха происходит из технические знания и навыки (тяжелые навыки).Таким образом, способ, которым вы взаимодействуете и ведете себя с другими, играет решающую роль в вашем успехе.

Вот несколько эффективных способов общения, которые помогут вам стать отличным коммуникатором,

иметь правильный язык тела
Создай свой взгляд
Попробуй понять, а не просто послушать
Познакомьтесь со своей аудиторией, прежде чем общаться
Задать открытые вопросы
Всегда будь честным

Важность навыков общения для учителей:

Когда вы вступаете в дошкольное учреждение, именно учитель помогает вам выразить себя перед классом и, следовательно, ваш первый шаг к общению с другими.

Важно, чтобы учителя обладали хорошими коммуникативными навыками, чтобы их ученики могли идти по их стопам и стать хорошими ораторами. Это специальная область, и большое значение придается преподавателю.

Навыки общения — новый предмет в школах и профессиональных колледжах. Именно эти учителя помогают ученику эффективно общаться.

1. Учителя должны обучать индивидуально или в группах:

Учитель должен обладать хорошими навыками слушания, чтобы знать, где находится его ученик и на чем он должен сосредоточиться.

. Объясняя тему ученику, учитель должен быть ясным и точным. Вы не можете запутать тему, сбивая с толку как своих студентов, так и себя, затрудняя студентам понимание того, что вы говорите. Вам необходимо адаптировать стиль индивидуального студента, чтобы вы могли устранить слабые места каждого учащегося.

Опытный учитель-коммуникатор может превратить скучный предмет в интересный благодаря хорошим навыкам презентации . .

2. Учителя должны быть осторожны в общении:

Хороший учитель всегда будет проявлять сочувствие и заботу к своим ученикам словами или языком тела. Они работают со студентами, чтобы гарантировать, что они преуспевают во всем, что они делают, и постоянно поощряют их делать лучше.

Кроме того, они узнают студентов лично, убедившись, что они обращаются к ним по именам. Они понимают свой страх и путаницу и готовы помочь им в случае необходимости.

Они празднуют успех своих учеников по-своему, чтобы дать им понять, что они гордятся ими!

3. Учителя должны общаться с родителями чутко и эффективно:

Важной частью работы учителя является обеспечение того, чтобы они сообщали о прогрессе своих родственников как в письменной форме, так и на собрании.

Родитель всегда хотел бы услышать правду, но как учитель говорит, что это много значит. Положительная обратная связь с родителями вселяет в них уверенность в том, что у них все получается лучше, но в то же время необходимо делиться отрицательными отзывами.

То, как вы делитесь своим негативным потоком, — это то, где проверяются навыки общения учителя Жалоба должна быть передана соответствующим родителям своевременно и должна быть точной.

4. Взаимодействие с коллегами и руководителями является ключом:

Преподавание в классе — это не индивидуальное усилие. Вам нужно обсудить и выяснить наилучшие возможные способы эффективного преподавания темы.

Школа всегда поощряет учителей сидеть вместе и придумывать подходящую методику обучения, обмениваясь идеями.Как учитель, вы должны знать об изменениях в системе образования и посещать или проводить семинары, чтобы все были на одной странице.

Вы должны слушать, читать, обсуждать и придумывать отличные методики преподавания, чтобы ваша школа преуспела.

Важность навыков общения для студентов:

Ученик начинает учиться общаться прямо дома, но учиться в школе — совсем другая игра с мячом.

В школе ученик узнает, как решать проблемы сверстников и как реагировать, помня о других.Важно, чтобы студент работал над развитием коммуникативных навыков, поскольку это поможет им в долгосрочной перспективе.

Студенческая жизнь — это фундамент, и, следовательно, то, как мы общаемся в студенческой жизни, определит, как мы общаемся профессионально. Вы должны передать общение через чтение, презентационные навыки, аудирование, письмо и устное общение.

1. Первоначальный акцент на чтении очень важен:

Нужно быть хорошим читателем, чтобы развивать свои навыки общения.Благодаря чтению ученик может обогатить свой словарный запас и знания. Они могут общаться по всем темам из-за базы знаний, которая была разработана с чтением.

Быть читателем — это ступенька, чтобы стать хорошим оратором в будущем. Вы можете читать книги, газеты, журналы, все, что вам интересно.

2. Акцент на письме, чтобы хорошо общаться со словами:

Важно быть хорошим читателем, но не менее важно быть хорошим писателем.Хорошая запись не означает, что вы можете писать книги и статьи на любую тему.

Хорошие письменные коммуникативные навыки — это то, где слова выражают правильный тон и эффективно воплощают идею. Письменное общение не должно вводить в заблуждение, оно может посылать неверную информацию и вызывать проблемы.

Письменное общение может быть использовано в качестве доказательства, и поэтому важно, чтобы ученик знал, что писать и как писать эффективно.

3. Акцент на презентации и выступлениях:

У многих студентов есть проблемы с представлением своих идей или проектов.Это может быть связано со сценическим страхом, меньшей уверенностью, нервозностью и любым другим фактором.

Важно, чтобы, будучи студентом, вы участвовали во многих презентационных и речевых мероприятиях, чтобы вывести страх и овладеть искусством.

В ближайшем будущем презентации и выступления станут неотъемлемой частью вашей профессиональной карьеры, и вам нужно с ней справиться. Итак, практикуйтесь как можно больше на своих презентационных и речевых навыках.

4. Акцент на умении слушать:

Вы должны иметь терпение и умение слушать других и регистрировать их разговор.Разговор касается не только способности говорить, но и способности к общению.

Вы можете быть хорошим оратором только тогда, когда вы слушаете свою аудиторию, понимаете, чего они хотят, и готовитесь соответственно. Вы должны иметь правильный фокус, когда вы слушаете. С фокусом и концентрацией, вы можете вспомнить свой разговор и делать записи из него.

5. Овладеть техниками, которые могут помочь в развитии навыков:

Будучи студентом, вы не должны бояться убегать или убегать от разговора.Будь то школьное мероприятие или просто группа друзей; изложите свои идеи без страха. Чем больше вы отступите, тем больше у вас будет проблем, чтобы выразить себя.

Участвуйте в групповых дискуссиях, больше общайтесь со студентами и станьте частью сообщества, где вы можете обсудить каждую тему и повысить свой интеллектуальный уровень. Продолжайте эффективно общаться во всех формах, пока не овладеете искусством!

Важность навыков общения для сотрудников:

Когда вы заканчиваете учебу в колледже и наступает время стать профессионалом, вышеупомянутые навыки общения помогут создать навыки в вашей профессиональной жизни.

Профессиональный мир — все о хорошем и эффективном общении в форме письма, слушания и разговорной речи. Если у вас есть четкое и четкое общение с вашими коллегами и вашим начальником, то вы можете сделать свою работу лучше.

Это способствует последовательности, эффективности, приверженности к вашей работе . Вы можете посещать семинары, которые помогут вам освежиться или развить профессиональные навыки общения.

1. Общайтесь четко и точно:

Вы не можете рассказывать истории на своем рабочем месте из-за плотного рабочего графика, который у вас есть.Ваше общение должно быть кратким, кратким, конкретным. Это было меньше слов, но больше данных.

Все зависит от того, как вы можете организовать свои мысли и представить их на бумаге или презентации. Вы должны четко понимать, что вы хотите передать в разговоре или общении, и придерживаться этого.

2. Следуйте цифровым этикетам в вашем общении:

Составление профессионального электронного или текстового сообщения может создать или разрушить ваш канал связи. Можно сделать много ошибок, которые могут привести к путанице и неправильному пониманию.

Если у вас есть срочный запрос и у вас заканчивается время, вам необходимо проконсультироваться по телефону. Если вы недовольны полученным электронным письмом или текстом, плохой этикет — позвонить заинтересованному лицу и провести личную встречу.

Прежде чем отправлять какое-либо сообщение, вам необходимо проверить его на наличие грамматических ошибок, тонировать данные, чтобы убедиться, что ваше намерение ясно.

3. Язык тела говорит больше, чем ваши слова:

Будь то обычный устный разговор или встреча, язык тела может многое выразить, не сказав ни слова.Язык тела включает выражения лица, движения глаз, жесты рук, осанку; говорить о том, что вы чувствуете.

Нервозность, вероятно, будет определена на основе того, как вы реагируете со своим телом. Есть много сеансов, которые проводятся, чтобы улучшить язык тела и показать уверенность.

По мере того, как вы становитесь выше в своей организации, язык вашего тела должен быть сильным и сообщать силу лидера.

4. Вы должны всегда думать, прежде чем говорить:

Прежде чем критиковать членов своей команды, вы должны быть осторожны с выбранными вами словами.Вы не должны переходить на личности во время разговора и поддерживать общение на профессиональном уровне. При получении отзывов не закрывайте разум.

Примите ваши отзывы и обсудите, как и где вы должны улучшить свои навыки общения. Всегда воспринимайте негативные отзывы как толчок к успеху, а не личную конкуренцию.

5. При письменном общении обеспечьте встречу лицом к лицу:

Если вы отправляете важные электронные письма, связанные с работой, убедитесь, что вы добавили вес своему контенту, проводя личные встречи.Визуальные эффекты регистрируются лучше, чем слова.

Вы можете получить мгновенные отзывы и обновления, прежде чем получать дальнейшие письменные сообщения. Необходимо оценить работу ваших подчиненных, чтобы обеспечить успех вашего проекта. Эти личные встречи гарантируют, что вы и ваша команда находитесь на одной странице и имеете хорошие отношения.

Эффективных Коммуникационных Стратегий:

Словарь Merriam-Webster определяет общение как акт или процесс использования слов, звуков, знаков или поведения для выражения или обмена информацией или для выражения ваших идей, мыслей, чувств и т. Д., другим.

Хотя связь бывает разных типов, ее правильное использование является ключом и играет важную роль. Кроме того, коммуникативные навыки являются немного более отточенной версией концепции общения.

Чтобы стать профессионалом, вы должны хорошо разбираться в хороших коммуникативных навыках, а также в других навыках. Теперь, если вы изо всех сил стараетесь правильно общаться, вот несколько эффективных стратегий общения, которым вы должны следовать.

Тихая обработка
Эмоциональная осведомленность
Задавать вопросы
Выбор языка
Прослушивание
Имейте хорошее чувство юмора
Обратная связь
Smile
Наблюдение
Честность
Чтение
говорят одинаково
Управление стрессом
Никогда не прекращайте учиться

Общение во всех формах и фазах жизни определяет, кто вы есть.Это непрерывный процесс обучения и овладения навыком. Вы должны учиться на своих предыдущих ошибках, записывать, что вы сделали неправильно, и как вы можете это исправить. Не воспринимайте общение в любой форме легко, так как это может помешать вашему будущему. Важно научиться навыкам общения, чтобы вы могли эффективно и результативно выражать свои мысли.

Сохранить

стратегий и методик преподавания культуры

* Культурные острова

С первого дня занятий учителя должны были подготовить культурный
остров в своих классах. Плакаты, картинки, карты, знак с и
реалия
многие виды необходимы для того, чтобы помочь студентам развить умственный образ.
Назначение
Студенты иностранных имен с первого дня могут повысить интерес студентов. Short
презентации по интересующей теме с соответствующими фотографиями или слайдами
добавить к этому мысленному образу. Начните студентов с информирования о
влияние различных зарубежных культур в этой стране. Познакомить студентов
заимствованных слов на их родном языке или топонимах
нашей страны. Это помогает студентам понять, что они уже знают много слов
на целевом языке (например, пончо, фиеста, родео). Некоторые из продуктов питания
они едят являются еще одним примером влияния иностранных культур (т.е.е.
тако, буррито, чили).

Хорошее вступительное занятие — отправить студентов на культурного мусорщика.
охотится на супермаркеты и универмаги и делает их списки
импортных товаров.

* Капсулы для культивирования
(разработано Taylor & Sorenson, 1961)

Капсулы для культивирования обычно готовят ученики вне класса
представлены во время занятий в 5 или 10 минут. Концепция была разработана
Тейлор и Соренсон (1961).Культуральная капсула состоит из параграфа
или около того объяснение одной минимальная разница между
Ливанский и американский наряду с несколько иллюстративных
фотографии и , соответствующие реалиям . Миллер (1974) разработал четко определенные
капсулы культуры в классе деятельности.

В Урсула Хендронс статья о преподавании культуры в классе средней школы,
она предлагает использовать культуральные капсулы.Учитель капсулы культуры через
сравнение, иллюстрирующее одно существенное различие между американцем
и иностранный обычай (то есть свидания, кухня, домашние животные, спорт). Культурный
идеи из культуральной капсулы могут быть далее проиллюстрированы ролевыми играми.
Например, Хендрон предлагает преподавать обычаи датирования на испаноговорящем
страны, создавая иллюзию мэра площади в классе с
постеры, реквизиты, музыка или слайды. Студенты притворяются молодыми латиноамериканцами
и разыграть воскресный пасео.
Университет Бригама Янга также публикует капсулы культуры под названием Culturgrams
для 100 разных стран . Каждая культурограмма делится на разделы
на семейный образ жизни, отношения, обычаи и вежливость, и историю. После
изучая их, студенты могут сравнивать и противопоставлять иностранные обычаи и
традиции со своими. «Инфограммы» , которые пересекают культуры
с такими темами, как стресс во время путешествия, соблюдение закона и семьи, имеют
был опубликован.

Капсулы для культивирования являются одним из самых известных и известных методов.
для обучения культуре. Их судили в основном на уроках для иностранных
языки, кроме английского. По сути, культуральная капсула является кратким
описание какого-либо аспекта целевой языковой культуры (например, что
обычно едят для еды, и когда те едят, брак
обычаи и т. д.) , сопровождаемые или включенные с контрастной информацией
из родной языковой культуры студентов.Контрастная информация
может быть предоставлено учителем, но обычно более эффективно
Сами студенты указывают на контрасты.

Капсулы для культивирования обычно делаются устно с преподавателем
краткая лекция по выбранной культурной точке, а затем ведение дискуссии
о различиях культур . Например, информация
который учитель может использовать о
Система оценок в университетах США включена в ссылку.Учитель
может предоставить всю информацию сразу или может сделать паузу после информации
в каждом абзаце и спросите студентов о контрастах, которые они видят. Некоторые визуальные
информация, например, в раздаточных материалах, прозрачных пленках или на фотографиях,
поддержка лекции также может быть использован.

*
Культурные кластеры (разработано Meade & Morain, 1973)

Культурный кластер — это просто группа из трех или более иллюстрированных
капсулы культуры на смежные темы / темы (о целевой жизни) + один
30-минутная симуляция в классе / пародия, которая объединяет содержащуюся информацию
в капсулах (учитель выступает в роли рассказчика для руководства учениками).Для
Например, культурный кластер о оценках и их значении для университета
студенты могли бы содержать капсулу о том, как рассчитывается средний балл
плюс еще один о том, какие решения (например, принимаются в аспирантуре
обучение, получение стипендии, получение лучшей работы и т. д.)
средней оценкой человека.

Капсулы и кластеры для культивирования — хорошие методы для предоставления студентам знаний
и некоторые интеллектуальные знания о культурных аспектах, которые объясняются,
но они, как правило, не вызывают большой эмоциональной эмпатии.

*
Культура Ассимиляторы (Разработано Фидлер и др., 1971)

Ассимилятор культуры предоставляет студенту от 75 до 100 эпизодов
целевого культурного поведения. Культура ассимиляторов состоит из коротких (обычно
написано) описания инцидента или ситуации, когда взаимодействия
происходит между по крайней мере одним человеком из целевой культуры и
люди из других культур (обычно родная культура студентов
учат).Описание сопровождается четыре возможных варианта
о значении поведения, действия или слов участников
во взаимодействии с акцент делается на поведении, действиях или словах
целевого языка отдельных лиц .

Студенты читают описание в ассимиляторе , а затем
выбрать
какой из четырех вариантов они считают правильным толкованием
взаимодействие. После того, как все студенты сделали свой индивидуальный выбор,
учитель ведет дискуссию о том, почему конкретные варианты
правильно или неправильно в интерпретации.Письменные копии обсуждения
вопросы могут быть переданы студентам, хотя они не должны быть. Это
Обязательно, чтобы учитель планировал, что выпускает обсуждение каждого
Вариант должен охватывать.

Ассимиляторы культуры — хорошие методы, чтобы дать студентам понимание
о культурной информации, и они могут даже способствовать эмоциональной эмпатии
или влияет, если ученики испытывают сильные чувства по поводу одного или нескольких вариантов.

*
Критические Инциденты / Решение Проблем

Критические инциденты — это еще один метод обучения культуре.Некоторые
люди путают их с ассимиляторами культуры, но есть пара
различия между двумя методами. Критические инциденты — это описания
инцидентов или ситуаций, которые требуют, чтобы участник взаимодействия
принять какое-то решение. Большинство ситуаций может случиться с любым
физическое лицо; они не требуют межкультурного взаимодействия
как это происходит с культурой ассимиляторов.

Отдельные критические инциденты не требуют столько времени, сколько
индивидуальные культуральные капсулы или индивидуальные культуральные ассимиляторы, так обычно
Когда используется этот метод, возникает более одного критического инцидента.Вероятно, наиболее эффективно представить все критические случаи
в одно время будет примерно такая же культурная проблема. Например, критический
Все инциденты, перечисленные в приложении к этой главе, связаны с этой проблемой.
времени, срочности и планирования.

Как правило, процедура с критическим инцидентом должна иметь
студенты самостоятельно читают инцидент и принимают индивидуальные решения
о том, что они будут делать. Затем студенты группируются в небольшие группы
обсудить их решения и почему они сделали их, как они сделали.затем
Все группы обсуждают свои решения и причины, стоящие за ними. В заключение,
студенты должны иметь возможность увидеть, как их решение и
рассуждения сравнивают и противопоставляют решениям и рассуждениям родного
представители целевой культуры. Если класс ESL происходит на английском языке
окружение, студенты могут быть назначены выходить на улицу и изучать родной английский
докладчики о том, как и почему они решат проблему или примут решение
требуется критическим инцидентом.Отчеты о рассуждениях и различиях
может быть сделано в следующем занятии. Если урок проходит в
Среда EFL, информация носителей языка должна быть собрана
преподавателем от чтения или от контакта с экспатриантами. Иногда
столбцы с советами, такие как столбцы «Дорогая Эбби» или «Энн Ландерс», могут
учителей как с критическими инцидентами или проблемами, которые должны быть решены, так и с
информация о том, что будут делать носители языка и почему.

Критические инциденты очень хороши для пробуждения аффекта
чувства) о культурной проблеме.Обсуждение или опросы о том, что родной
Носители английского языка также будут способствовать интеллектуальному пониманию
вопросы и дать учащимся базовые знания о целевой культуре.

*
MiniDramas (прототип минидрамы Гордена, 1970)

Минидрамы состоят из трех-пяти коротких эпизодов, в которых недоразумения
изображены, в которых есть примеры недопонимания. дополнительный
информация предоставляется с каждым эпизодом, но точная причина
из недоразумения не становится очевидным до последней сцены. каждый
Эпизод сопровождается обсуждением открытого вопроса во главе с
учитель. Эпизоды, как правило, написаны, чтобы вызвать сочувствие
для неродного из культуры «неправильно», что делается с ним или с ней
членом целевой культуры. В конце минидрамы, некоторые «зная»
Рисунок объясняет, что на самом деле происходит и почему целевой член культуры
действительно не делал неправильно.

С минидрамами раздаются сценарии и назначаются люди
разыграть части.После каждого акта учитель спрашивает учеников (не обязательно
Те, кто играет в драме) Какие действия и слова персонажей
в драме значит и приводит их к суждениям о персонажах
в пьесе. После того, как все сцены были изображены и «зная»
фигура произнесла свою речь, студентов просят переосмыслить
они видели в виду информацию, которую предоставил знающий деятель.

Первый раз, когда минидрама используется в классе ESL, она должна способствовать
довольно много эмоционального чувства, которое действительно происходит в межкультурном
недопонимание.Минидрамы всегда пропагандируют знания и понимание,
но большое эмоциональное воздействие обычно происходит только в первый раз. Minidramas
работать лучше всего, если они имеют дело с сильно заряженными эмоциональными проблемами.

Brislin et al. (1986) подготовил 100 критических межкультурных инцидентов
по-английски.

Межкультурный
Взаимодействие: практическое руководство (межкультурные исследования и методология)
(Твердая обложка)

Ричард В. Брислин, Кеннет Кушнер, Крейг Черри — 1986

*
Аудиомоторные агрегаты

Аудиомоторные блоки состоят из устных инструкций для действий учащихся
которые студенты затем выполняют.Они работают очень хорошо для любого культурного
рутина, которая требует физических действий (например, есть с ножом и
вилка, рукопожатие, активно слушать, стоя в очереди, чтобы купить билет,
и т.д.).

С аудиомоторной единицей классная комната настроена как требуется
настройка и с необходимыми реквизитами. Индивидуальные студенты затем направляются
устно учителем для выполнения соответствующих действий. Процесс может
повторить несколько раз с разными учениками, выполняющими инструкции.Как только соответствующее поведение установлено, незначительные, но соответствующие изменения могут
сделать, и студенты могут увидеть, какие факторы требуют корректировки (например,
уместно ли пожимать руки взрослым и детям одинаково? Если два
прийти вместе и должны пройти перед людьми, это меняет то, что
кто-нибудь говорит или делает? и т. д.)

Аудиомоторные агрегаты дают знания и навыки правильного поведения.
Они не обязательно способствуют пониманию или сочувствию.

*
Кулоны

Култоны подобны ассимиляторам визуальной культуры. Студентам дают
серия (обычно) четырех картинок с изображением неожиданных или возможных точек
недопонимание для людей, входящих в целевую культуру. Ситуации
также описаны в устной форме учителем или студентами, которые читают
сопроводительные письменные описания. Студентов могут спросить, думают ли они
реакции персонажей в мультяшках кажутся уместными или нет.

После недоразумений или неожиданностей,
студенты читают объяснения того, что происходило и почему
недоразумение.

Культоны обычно способствуют пониманию культурных фактов
и некоторое понимание, но они обычно не дают реального понимания
эмоций, связанных с культурным недоразумением.

* Мультимедиа / видео

Журнальные фотографии, слайд-презентации и / или видео являются одними из
виды медиа / визуальных презентаций, которые могут быть использованы для обучения культуре.Обычно с помощью этого метода учитель представляет серию картинок или
слайды или видео с объяснением того, что происходит и что это значит
с точки зрения целевой культуры. Многие аспекты культуры, такие как соответствующие
платье для деятельности, виды деятельности, в которых участвуют студенты или
выходные, общественный транспорт и т. д., могут быть эффективно представлены
такие визуальные эффекты. Приложение к этой главе содержит скрипт, который может
быть использованы для слайд-презентации о важности автомобиля
и независимость это позволяет в США.С.

СМИ / визуальные материалы обычно очень хороши в предоставлении информации и
интеллектуальное понимание, но, как и некоторые другие методы обучения
культура, они не заставляют студентов понимать эмоции, которые
связан со многими культурными проблемами.

http://humanities.byu.edu/classes/ling577lh/culture.html

* Празднование

Празднование иностранных фестивалей — любимое занятие многих студентов.Несмотря на то, что это занятие требует много планирования, оно хорошо работает как кульминация
деятельность. Мои говорящие по-испански студенты начинают с приведения рецептов
дома, а затем мы собрали нашу собственную кулинарную книгу (см. библиографию для Куперс
книга). Затем мы готовимся к фестивалю, рисуем плакаты, украшаем
комнате, и готовить некоторые продукты в нашей кулинарной книге. В Рождество
время мы заполняем пинату конфетами и учим народные песни и народные танцы
(У большинства учебников есть песни в конце книги).Этот вид деятельности
позволяет студенту активно участвовать в культурном наследии
люди, которых они изучают.

* Кинетика и язык тела

Культура — это сеть вербального и невербального общения. Если наш
цель учителей иностранного языка — научить общению, мы не должны
пренебрегать наиболее очевидной формой невербального общения, которое является жестом.
Жест, хотя и выучен, в значительной степени является бессознательным культурным феноменом.Жест передает чувство языка студенту и в сопровождении
посредством устного общения вводит большую аутентичность в классную комнату
и делает изучение языка более интересным. Джеральд Грин в своей книге «Жест»
Инвентарь для преподавания испанского языка »предполагает, что учителя используют иностранную культуру
жесты при представлении диалогов, реплики ответов учащихся и оказания помощи
студенты вспомнить строки диалога (примеры диалогов и соответствующие
жесты приведены в книге).В начале года учителя
также может показывать иностранные фильмы студентам, просто чтобы они сосредоточились на теле
движения.

* Культурное просвещение

Отношение является еще одним фактором в изучении языка, который приводит к перекрестному
культурное понимание. Хелен Уилкс считает, что совокупность языка
Обучение состоит из трех интегрированных компонентов: лингвистический, культурный,
и отношение. Как учителя иностранных языков, мы все учим основные звуки,
словарный запас и синтаксис целевого языка.Выше мы видели методы
внедрения культуры в классе. Остальная часть этой статьи
будет сосредоточено на проведении изменений в отношении.

Большинство учителей иностранных языков согласятся, что положительно сенсибилизирующих
Студенты для культурных явлений является актуальным и решающим. Исследования показывают
что факторы отношения являются явными предикторами успеха на втором языке
обучение. Тем не менее, изменение отношения требует запланированных программ
которые объединяют культурные и языковые единицы в качестве средства межкультурного
понимание.Следующий метод для изменения отношения
адаптировано из статьи Хелен Уилкс Простое устройство для культурного сознания
Повышение в подростковой студент французского языка. Организация тетради
может быть полезным инструментом в любой дисциплине, но это может иметь особое значение
в классе иностранных языков как инструмент повышения культурного сознания.
Хелен Уилкс предполагает, что с самого первого дня в школе иностранные
учитель языка должен сделать так, чтобы студенты начали организовывать свои тетради.
Записная книжка должна быть разделена на четыре раздела: Словарь, Карты, Грамматика,
Символы. Каждый раздел тетради будет иметь иллюстрированную титульную страницу.

* Независимые ведомости деятельности

КУЛЬТУРНЫЕ ИМЕНА

НАПРАВЛЕНИЯ:

Напишите имена каждого из ваших одноклассников ниже. Спросите каждого из них
какие культурные группы их родители, бабушки и дедушки и перечислить их
рядом с их именем.В нижней части страницы общее количество культурных
группы в целом классе. Украсьте класс с флагами или символами
для каждой культурной группы.

ИМЯ КУЛЬТУРНАЯ ГРУППА

Всего в классе:

ИМЕНА КУЛЬТУРЫ:

ДОСТОПРИМЕЧАТЕЛЬНОСТИ

НАПРАВЛЕНИЯ:

Прогуляйтесь по своему району и составьте список улиц и магазинов
которые названы в честь людей.Рядом с каждым именем напишите культурную группу
что название происходит от. Обратитесь за помощью к своему учителю или родителям. Это будет
дать вам список групп, которые были или все еще находятся в вашем районе.

УЛИЦЫ: КУЛЬТУРНЫЕ ГРУППЫ:

НАИМЕНОВАНИЯ МАГАЗИНОВ: КУЛЬТУРНЫЕ ГРУППЫ:

* КУЛЬТУРНЫЕ ИСКУССТВА

НАПРАВЛЕНИЯ:

Артефакт — это предмет или вещь.Некоторые артефакты имеют особую
важность или значение для культурной группы. Спросите своих родителей или бабушек и дедушек
если у них есть артефакт из их культурной группы, который вы могли бы принести
в школу, чтобы рассказать класс о.

ИСКУССТВО:

ОТ ГДЕ ИСКУССТВУЕТ?

ВАЖНАЯ ИЛИ ИНТЕРЕСНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОБ ИСКУССТВЕ:

* КУЛЬТУРНАЯ СКАВИНГЕРНАЯ ОХОТА

НАПРАВЛЕНИЯ:

Многие вещи, которые мы покупаем, сделаны в других странах.Читать этикетки
на вашей одежде, обуви, бытовой технике и других предметах в
дом. Список, откуда они берутся.

ОБЪЕКТ: СТРАНА:

* КАК ЗНАТЬ ВАШ
КЛАССМАТЫ

НАПРАВЛЕНИЯ:

Часто мы думаем, что знаем учеников в классе, потому что видим их
каждый школьный день. Но есть много вещей о наших одноклассниках, которые мы
наверное не знаюСоставьте список вопросов, которые вы можете задать студентам, которых вы не любите
очень хорошо знаю Интервью с ними, используя ваши вопросы.

В заключение этого упражнения каждый из вас может представить
человек, с которым вы берете интервью в классе.

ОБРАЗЦЫ ВОПРОСОВ ИНТЕРВЬЮ:

Что вы любите делать в свободное время?

Если бы вы могли загадать три желания, что бы они были?

(Преподавание культуры: помимо языка, Дебора Пек

Йельский институт учителей Нью-Хейвена

http: // www.yale.edu/ynhti/curriculum/units/1984/3/84.03.06.x.html)

Поиск
этот сайт с Google:

1. Источники информации

Чтобы получить исчерпывающую картину целевой культуры от
Во многих аспектах мы должны предоставить нашим студентам различную информацию.
Список ниже показывает некоторые возможные источники информации, которые могут быть
используется в качестве материалов для обучения культуре.Используя комбинацию визуального,
аудио и тактильные материалы, мы также, вероятно, преуспеем в решении
различные стили обучения наших студентов.

Видео, компакт-диски, ТВ, Чтения, Интернет, Истории, Собственная информация студентов,
Песни, газеты, реалии, полевые работы, интервью, приглашенные докладчики, анекдоты,
Сувениры, фотографии, обзоры, иллюстрации, литература

2.Дополнительные мероприятия

Многие книги, которые пытаются преподавать культуру, предлагают только «обсуждение»
виды деятельности. Обсуждение является ценной формой обучения в культуре, но мы
не может ожидать, что все студенты смогут обсуждать сложные вопросы на высоком уровне
уровень на иностранном языке. Часто даже студентам высокого уровня нужны некоторые
подготовительные мероприятия с четкими целями, прежде чем они смогут перейти к обсуждению.
Некоторые из наших любимых занятий обсуждаются ниже.

A- Викторины

Мы обнаружили, что тесты являются одним из наиболее успешных видов деятельности.
типы.Тесты могут быть использованы для тестирования материалов, которые вы ранее учили,
но они также полезны в изучении новой информации. Например, посмотрите
на простой правдивой / ложной викторине об Ирландии ниже.

Вместе с партнером ответьте на истину или ложь на следующие вопросы.

В Ирландии зимой абсолютно темно.

Снега мало, кроме гор.

Население Ирландии меньше, чем в префектуре Аити.

Ирландия примерно такого же размера, как остров Хонсю.

В состав Соединенного Королевства входит Ирландская Республика.

Coors, The Cranberries, U2, The Beatles и Enya — ирландские музыканты.

Некоторые ирландцы думают, что Синкансэн соединяет Токио с Гонконгом.

Вы должны попросить учеников ответить на каждый из
вопросы в парах или группах. Они поделятся своими существующими знаниями
и здравый смысл давать ответы.Не важно, ученики ли
получить правильный ответ или нет, но, предсказывая, студенты станут более
заинтересован в поиске правильного ответа. Правильные ответы могут быть даны
учителем, через чтение, прослушивание или видео. С этой точки зрения,
дополнительная информация может быть предоставлена. Например, отвечая на вопрос 7
выше я рассказываю историю ирландского человека, сидящего рядом со мной на самолете
который дал мне эту прекрасную чушь.

Вот другой тип теста, который может быть полезен для введения
различия и сходства между культурами.

Выберите нечетный из следующих предметов:

а) Землетрясения б) Суши рестораны в) Снег г) Высокий уровень образования

Правильный ответ — «землетрясения», потому что вы можете найти все
другие как в Ирландии, так и в Японии, но в Ирландии нет землетрясений.
Опять же, получить правильный ответ менее важно, чем думать о
две культуры.

Вы также можете попросить студентов опросить своего партнера о чтениях или
другие материалы.Викторины предлагают интересную деятельность, которая держит студентов
участие и обучение.

B- Журналы действий

Журнал действий — это блокнот, используемый для письменного осмысления действий.
сделано во время урока, что также обеспечивает полезную обратную связь для учителя.
Студенты записывают это после каждого урока или в конце каждого урока. Требуя
студенты оценивают каждое занятие класса на предмет полезности, сложности,
и они должны пересмотреть то, что они узнали.Каждый студент также записывает
их цель говорить по-английски, что они думают, что они на самом деле достигают,
имена их партнеров по обсуждению, и их собственные комментарии к действиям.
Некоторые студенты настолько интересуются целевой культурой, что пишут несколько
страницы в комментариях каждую неделю.

C- Переформулировка

Когда студенты прочитали задание или прослушали рассказ, вы можете
нравится использовать переформулировку, чтобы позволить им проверить, что они узнали
и укрепить его, рассказав об этом партнеру.Переформулировка просто
означает: «Объясни то, что ты только что узнал своему партнеру своими словами».
Это очень простая методика, но она оказалась очень успешной для обучения
и культура и язык. Мы часто даем чтения для домашней работы и требуем
студенты делают заметки на содержание. Эти заметки могут быть в форме
картинки, ключевые слова или карты разума.

В следующем классе мы просим учащихся переформулировать содержание
чтения с партнером, используя свои заметки, не глядя на
оригинальная бумага.Переформулировка также эффективна после просмотра короткого
извлечение видео или прослушивание истории. Через переформулировку, студенты
проверить, что они узнали, выяснить, что они пропустили из
их партнер, и улучшить свой язык, замечая пробелы в их собственном
умение объяснять.

D- Замечание

Когда студенты смотрят видео или занимаются другими материалами,
Вы можете попросить их «заметить» определенные функции.Например, они могли
Посмотрите видео о свадьбе с целевой культурой и отметьте все различия
со своей культурой. Просьба студентов «заметить» дает акцент на
материалы, превратив их в задачу, а не просто в пассивный просмотр
или слушать.

E-Prediction

Как уже упоминалось выше, прогноз может быть полезным инструментом в тестах, но
это может быть одинаково полезно при использовании практически любых материалов. Как «замечать»,
Прогноз может привлечь студентов более активно.Например, когда вы
рассказывать историю, вы можете остановиться в определенный момент и спросить студентов
предсказать, как это будет продолжаться. Или, когда вы даете чтение
для домашней работы сначала дайте название чтения и попросите студентов предсказать
чему они научатся. Это заставит их пересмотреть свои существующие знания
темы и поднять их любопытство о том, является ли их прогноз
правильно или нет.

F- Research

Студенческое исследование — один из самых мощных инструментов, которые мы можем использовать
со студентами колледжа, потому что он сочетает их интересы с классной комнатой.Например, после первого урока мы просим студентов поискать в Интернете
или библиотека и найти информацию о любом аспекте целевой культуры, которая
интересует их. В следующем классе студенты объясняют своей группе
что они узнали и ответить на любые вопросы об этом. Это может привести
на постер-сессии или более длинные проекты. Для некоторых студентов это может даже привести
долгосрочный интерес к целевой культуре.

Некоторые другие виды деятельности, которые мы сочли полезными, включают
после, но немного подумав, большинство стандартных действий EFL может быть
легко адаптируется для использования в классе культуры.Самый важный момент
заключается в том, чтобы студенты активно участвовали в целевой культуре
и язык.

Игры

ролевые игры

Экскурсии

Чтение деятельности

Прослушивание деятельности

Письменные мероприятия

Дискуссионные мероприятия

Пение

3.Пункты продажи

Для того, чтобы создать культурную текстуру, мы должны быть осторожны, чтобы не изобразить
культура как монолитная, чтобы не только учить приятные аспекты. мероприятия
и материалы должны отражать различные аспекты культуры. В других
словами, нам нужно «продавать» разные взгляды на культуру нашим студентам.
Введение преднамеренных контрастов в культуре может быть полезным. Некоторые разные
«пункты продажи» сравниваются ниже.

Привлекательный противШокирующая

Сходства и различия

Темные аспекты культуры против Брайта

Факты против поведения

Исторический против Современного

Старики против молодежи

Городская жизнь против сельской жизни

Заявленные убеждения против фактического поведения

Обучение навыкам общения | Edutopia

Представьте себе великого оратора — может быть, известного политика, поэта или исполнителя. Возможно, вы думаете о ком-то, говорящем с аудиторией в сценарии с высокими ставками.

Большинство разговоров, которые происходят в вашем классе, не выглядят так. В обсуждениях в небольших группах или целых классах студенты больше заинтересованы в обучении, чем в аудитории: их разговоры скорее ознакомительные, чем презентационные.

Это одна из задач обучения навыкам общения: то, как выглядит «хорошо», зависит от контекста.Навыки, необходимые, чтобы говорить перед аудиторией и держать комнату, отличаются от тех, которые необходимы для решения проблемы или участия в групповом обсуждении. Если то, что вы пытаетесь научить, является скользким и трудно определить, как вы можете научить этому?

Основа для взгляда на общение

Преподаватели в Кембриджском университете и учителя в моей школе создали основу для описания хороших коммуникативных навыков в различных контекстах. Он делит эти навыки на четыре отдельные, но взаимосвязанные нити:

Физический: Как говорящий использует язык своего тела, выражения лица и голос.
Языкознание: Использование языка говорящим, включая понимание формальности и риторических приемов.
Познавательный: Содержание того, что говорит говорящий, и его способность развивать, оспаривать, подвергать сомнению и обобщать идеи других.
Социальные и эмоциональные: Насколько хорошо слушатель слушает, включает в себя других и реагирует на свою аудиторию.

Структура навыков общения

pdf 379.33 KB

Эта структура обеспечивает отправную точку для определения того, что именно представляет собой отличное общение в различных ситуациях. Но как учитель может создать в классе культуру, которая ценит и активно развивает навыки общения учащихся?

Начните с явного разговора со своими учениками о том, как выглядит хорошее общение в данном контексте. В то время как есть много примеров великих ораторов, которых нужно поддержать и проанализировать, может быть сложнее найти примеры отличных предварительных обсуждений.Один интересный способ исследовать, что делает отличную дискуссию, — снять группу учителей, которые ведут ужасную дискуссию (волнуется, уходит от темы, один человек доминирует и высказывает несущественные моменты, в то время как другие не слушают), а затем смотрит на действительно сильный пример. (выслушивание, развитие или оспаривание идей друг друга, совместная работа для достижения консенсуса). Сравнивая эти две дискуссии, вы и ваши ученики сможете начать понимать, как выглядит «хорошо».

Вы можете использовать это понимание, чтобы написать со своими учениками набор руководящих принципов для обсуждения, в том числе такие, как:

Мы развиваем, оспариваем, обобщаем, разъясняем и исследуем идеи друг друга
Мы готовы изменить свое мнение.
Мы включаем всех, приглашая их на обсуждение.

Образец руководства по обсуждению

pdf 184.8 KB

Создание руководств для ваших учеников дает возможность создать позитивную культуру для разговоров. Это также позволяет вам развеять любые отрицательные, возможно, невысказанные неправильные представления, которые могут возникнуть у учащихся по поводу обсуждения, например: «Она всегда хорошо справляется с тестами, поэтому я просто скажу то, что она говорит» или «Он мой друг, поэтому я не должен не согласен с ним”

Конечно, создание одних только руководящих принципов для обсуждения вряд ли изменит разговоры в вашем классе — вашим ученикам нужно, чтобы они были явно обучены, смоделированы и оценены, по крайней мере на начальном этапе. Вы можете установить культуру, сказав что-то вроде: «Я слушал то, что сказал Х, и на самом деле это заставило меня думать иначе — я начинаю передумать», или «Я еще не совсем уверен, но я думаю, _____. Что вы думаете?»

Вам также необходимо явно и целенаправленно обучать многим навыкам общения.Возьмем, к примеру, навыки, необходимые для подведения итогов дискуссии. Ваши студенты должны знать, что такое резюме. Им также могут понадобиться некоторые основы предложений, чтобы подвести итоги дискуссии («Основные вопросы, которые вы затронули, были …», «В целом, мы говорили о …»). Им также может понадобиться попрактиковаться в оценке, когда полезно подвести итоги обсуждения.

Со временем вы можете поочередно работать над каждым руководством и улучшить понимание его студентами. Постоянное возвращение к своим руководящим принципам обсуждения дает студентам возможность задуматься и поговорить о разговоре — вовлечь метакогнитивно в учебный процесс.

поддержки тихих студентов

Для более спокойных учеников увеличение разговоров в классе может показаться пугающим. Обеспечение наличия у вас руководящих принципов, требующих участия всех учащихся в обсуждениях, дает более уверенным ученикам ответственность за то, чтобы о них узнали все. Опять же, вам может понадобиться явно научить, что значит приглашать кого-то в дискуссию: развить осознание того, кто говорил и еще не говорил, и повернуть свое тело к лицу, которое было тихо, и сказать свое имя или попросить его вопрос.

Роли для обсуждения

pdf 355.37 KB

Вы также можете поддержать более спокойных учеников, предоставив им вспомогательные элементы, такие как основы предложений, или предоставив им определенную роль, например, суммирующую, которая обеспечивает четкий путь к обсуждению. Увеличение числа возможностей говорить по низким ставкам в благоприятной обстановке может дать некоторым более спокойным ученикам уверенность, в которой они нуждаются, чтобы обрести голос.

Если учащийся не говорит так же часто, как его сверстники, вы не должны предполагать, что он не получает выгоды от увеличения числа разговоров в вашем классе.Вполне вероятно, что они внимательно слушают и воспринимают сказанное, поэтому важно хвалить и восхищаться как навыками слушания, так и навыками речи.

В конечном счете, обучение — это процесс обмена, взаимодействия с новыми идеями и реагирования на них. Как сказал профессор Фрэнк Хардман, разговоры — это «самый мощный инструмент общения в классе, и он является основополагающим в актах преподавания и обучения».

Образцовый при общении со студентами

Джон Конен Директор школы

Действия говорят громче, чем слова! Чтобы соединиться с нашими учениками, мы должны подумать о словах и действиях, которые мы совершаем в классе и за его пределами. Одной из первых образовательных книг, которые я прочитал, была книга Гарри Вонга 1997 года под названием « Первые дни в школе: как быть эффективным учителем» . Сопровождающие видео привели Гарри прямо в вашу гостиную. Они создали классную комнату на сцене, которая была похожа на классную комнату конца 1990-х.Затем он смоделировал то, о чем говорил … что было следующей лучшей вещью, после того, как он увидел Гарри в реальной жизни. Я видел, как это было и звучало как быть эффективным учителем … моя карьера началась в 1998 году … идеальное время!

Одна вещь, которая действительно выделялась в видео и его книге, это общение. Одна из стратегий, которыми он наиболее известен, — это то, что я называю «стратегией проема». Гарри стоял у двери и приветствовал каждого ученика, который входил в его класс. Это персонализированное приветствие заставило каждого ученика чувствовать заботу и уважение.Он смоделировал, как мы должны уделять время для индивидуального общения с каждым учеником, который входит в наш класс. Когда я начал использовать эту стратегию с первого дня преподавания, я понял, насколько мощным было знакомство со студентами. Это был мой термометр и барометр.

Проверка термометра (горячая или холодная температура) была одним из моих лучших инструментов для отдельных студентов. Я хотел бы удостовериться, что связался и добавил конкретные похвалы и обобщенные положительные комментарии, особенно со студентами, которые нуждались в этом больше всего.Каждый студент получил комментарий, вопрос или позитив. Я знал, что лучше пройти регистрацию до того, как начнется обучение с конкретными учениками, которые, как я знал, происходят из-за травмы, тревоги или из-за проблем с поведением. Я хотел бы создать общеизвестный банковский счет, чтобы иметь возможность вносить и, что более важно, снимать средства с банковского счета, когда что-то нужно изменить.

Стратегия проема также дала мне проверку барометра на общее чувство (или атмосферное давление) класса. Я быстро скорректировал в уме, что я запланировал в течение учебного дня.Если ученики были слишком разговорчивы, я знал, что у меня будет лучший план для более «активного участия» или «учебных структур». Если бы мне приходилось сталкиваться с проблемами поведения, которые возникали еще до начала школы, я знал, что мне лучше начать с классной встречи или с некоторой успокаивающей деятельностью, чтобы уменьшить беспокойство. Точно так же, если бы ученики приходили относительно счастливыми и позитивными, я знал, что могу начать с трудных учебных задач.

Способность быть гибким происходит от общения. Мы должны овладеть умением эффективно общаться, слушая и читая наших учеников, а затем выбирая правильные слова и действия (или не действия).Старая пословица «Людям все равно, сколько вы знаете, пока вы не покажете им, как сильно вы заботитесь», очень верна в образовательной среде. Многие учителя начинают с самой сложной учебной программы прямо утром без проверки термометра или барометра … им все равно … у них есть руководство по карьерному расписанию, и они чувствуют необходимость оправдать эти ожидания превыше всего!

Быть образцовым коммуникатором — это гораздо больше, чем просто то, как хорошо мы передаем контент нашим студентам, речь идет о чтении наших студентов и гибкости, позволяющей немедленно уточнить наши ожидания.Четкость наших учебных целей, способность учеников следовать указаниям и способность ученика подключаться к предыдущему обучению с помощью наших слов и заданий, которые мы выбрали, являются основными элементами в Оценочной модели Шарлотты Дэниелсон «Общение со студентами».

Вот шесть вопросов, которые помогут вам перейти от опытного учителя к этому образцу.

1 — Насколько хорошо вы создаете отношения со студентами и вносите ли вы и ваши студенты свой вклад в школьную и школьную культуру?

Общение начинается с умения создавать доверие.Доверие между учителем и учеником — это основа, созданная с первого дня в школе, и многие мастера-учителя начинают работать еще до этого. Эти учителя-учителя общаются со студентами посредством летних писем или даже выучивают свои имена в коридорах еще до того, как они посещают занятия.

Доверие — это брать и брать; те учителя, которые заслужили уважение по сравнению с командным уважением, более уважаемы. Прослушивание, исследование и изучение наших учеников — вот несколько стратегий, которые могут поддерживать общение.Когда мы проводим время, слушая, чтобы узнать, а не говоря, чтобы быть услышанным, студенты быстро учатся тому, что этот учитель заботится обо мне, а также о моих симпатиях и антипатиях. Затем учитель может использовать эту информацию, чтобы продолжить общение с отдельными учениками. Спрашивать о хобби, фильмах, семье, спорте и музыке — все это отличные темы для общения со студентами. Многие преподаватели следят за самой последней информацией из этих областей, поскольку они легко начинают разговор, даже когда они не предпочитают эту тему.Учителя делают это для того, чтобы соединиться и создать подлинные доверительные отношения.

У некоторых учителей одна группа учеников более 1000 часов в год, и они довольно близко общаются со студентами и их семьями. Кроме того, есть учителя, у которых более 200 учеников, обучающихся менее 180 часов в год. По своей сути, учителям средних и старших классов приходится создавать более крепкие отношения из-за нехватки времени у учащихся по сравнению с их начальными партнерами.Советы, хитрости и стратегии должны быть распространены среди учителей, особенно когда они общаются со студентами с поведенческими проблемами, интровертными студентами или студентами, которых высмеивают за их убеждения и даже издеваются.

Эффективность учителя в создании крепких отношений пропорциональна тому, как ученики относятся друг к другу. Учитель моделирует язык, действия, разрешает и разрешает беседы, которые являются позитивными и активными. Учитель в конечном итоге создает культуру в классе.То, как ученики относятся к учителю, а также как они относятся друг к другу, важно для процесса общения.

Развивающий учитель не беспокоится о культуре в классе. Они начинают занятия, когда звонит колокол, открывая книгу, переходя на следующую страницу, читая содержание, назначая задание, а затем садятся за стол, не чувствуя необходимости в дальнейшей поддержке учеников. Технически, этот учитель следует школьной программе, «обучает» содержанию и назначает «задание».«Насколько хорошо ученик справляется с ситуацией в этом развивающемся или неудовлетворительном окружении учителя, непредсказуемо.

Образцовый учитель встречает учеников у дверей, общается почти со всеми учениками, когда они входят, и создает культуру обучения. Учитель корректирует учебную программу, инструкции, и даже оценки, основанные на том, что ученики дают ему или ей в тот день, когда они идут в классную комнату. ,Затем учитель вовлекает учащихся в содержание, обсуждает заблуждения, постоянно проверяет понимание, используя вопросы и обсуждения, позволяет учащимся создавать вопросы, которые расширяют концепцию, допускает обсуждение с партнером или группой, дает возможность для саморефлексии и самооценки, и назначает задачу или назначение. В конце урока учитель собирает обратную связь: учитель суммирует то, что он выучил, что он должен уметь делать из-за полученной новой информации, и дает быструю формирующую или суммирующую оценку, чтобы определить, насколько хорошо ученики встретились. цель обучения.Студенты способствуют обратной связи через самооценку. Эти данные используются для определения следующих учебных решений, а также индивидуальных потребностей. Этот цикл повторяется с некоторыми изменениями каждый день. Учитель опирается на предшествующее обучение, и ученики знают, куда они идут с учебными целями. Культура обучения видна и ежедневно передается студентам.

Образцовый учитель также играет роль в развитии, поддержании и изменении культуры школы.Хотя директор и руководство школы определяют общую культуру, образцовый учитель и его ученики могут помочь изменить негативную культуру. Они также могут повысить уровень позитивной культуры в школе путем разработки и реализации идей, которые прославляют и расширяют возможности учащихся для достижения успеха. Развивающийся или неудовлетворительный учитель создает контркультуру, которая может разрушить общую позитивную культуру школы. Это может быть мстительное положение, сформулированное учителем, или это может быть сделано даже без понимания учителем, что это происходит.Именно лидерство и учителя-лидеры положительно воспринимают эту контркультуру!

Например, когда у успешной школы возникают проблемы с коридорами, руководство или учителя-лидеры могут внедрить систему позитивной похвалы. Вместо того, чтобы учителя негативно относились друг к другу в слухах или других пассивных агрессивных действиях, создание премии «Золотая душа» может стать позитивным стимулом для решения проблемы. Когда вы углубляетесь в проблему в коридоре, вы обнаруживаете, что большинство учителей не делают много мелких вещей: учителя уходят из школы или забирают своих учеников поздно, учителя не проактивно учат ожиданиям в коридоре, учителя не видны в коридорах и учителя не поддерживают его. и чужие ученики в коридоре.Премия «Золотая душа» (идея от Tammy Good @ TCGood1) — это покрашенная распылением обувь, которая вручается в классе или на уровне класса, что иллюстрирует то, как она выглядит и звучит в коридоре: 1) соответствующий уровень голоса, 2) все благополучно путешествуют по коридору; 3) учителя вовремя забирают / отправляют учащихся; 4) учителя радуют своих учеников и других учащихся, выполняющих свою работу Небольшое количество Золотых Душ может быть выдано в соответствии с уровнями классов, частями здания, командами и т. Д. Каждую неделю награды присуждаются классным комнатам анонимным сотрудником.Преподаватели и студенты не знают, кто именно вручает награду. После того, как класс или уровень класса получил премию «Золотая душа», в их комнате помещается изображение Золотой души. Цель состоит в том, чтобы дать возможность ученикам и учителям делать правильные вещи.

2 — Насколько хорошо вы знаете свой контент и хорошо ли вы можете общаться то, что вы знаете?

Как только учитель завоевал доверие своих учеников, научить их следовать указаниям в первый раз становится второй натурой. Студенты понимают, что вы будете давать указания только один раз.Их уважение и почтение к учителю очевидны, наблюдая, как они слушают. Точно так же ученики понимают, следуют и помогают усовершенствовать процедуры и процедуры в классе. Когда вы посещаете класс, где присутствуют эти идеалы, можно сказать, что класс может работать сам. Нет ничего более очевидного, чем когда в классе есть приглашенный учитель. Каждый понимает свою работу и поддерживает гостевого учителя в приятном и хорошо организованном времени в классе.

Учителя-мастера понимают важность четких указаний, соответствующих возрасту и имеющих реальные цели или обоснование.Они дают указания один раз, и студенты понимают и могут выполнить задачу с высоким уровнем выполнения. Есть много стратегий, которые учитель может использовать, чтобы заставить учеников следовать указаниям с первого раза. Одна из стратегий — это простая стратегия «повторяй и переучивай». Учитель дает направление, а затем предлагает ученикам повторить его весь класс. Наконец, учитель предлагает им поделиться, почему они выполняют задание. Студенты получают одно и то же направление три раза, а также обоснование на языке студента от сверстника.Если все сделано правильно, эта стратегия может помочь вашим ученикам выполнить задание с учителем, указав только один раз указания.

Образцовые учителя проводят много времени, обучая рутинам и процедурам. Эти учителя могут дать простое указание получить Chromebook, и все учащиеся смогут быть на своем компьютере менее чем за две минуты. Например, «Один, вы можете получить свои Chromebook. Go!» От простого наблюдателя вы никогда не узнаете, сколько времени и практики учитель и ученики потратили на выполнение этой рутины.Класс разбит на четыре группы, от одной до четырех. В двадцать восьмом классе могут появиться семь учеников, чтобы получить Chromebook. Они подходят к корзине Chromebook и вынимают Chromebook из корзины. Студентов учили, как отсоединять его от тележки, хватать двумя руками и успешно переносить обратно на стол. Все это рассчитано и сделано менее чем за 30 секунд. Студенты практикуют это и ставят цели. Студенты знают, как запустить Chromebook сразу и дождаться следующего направления.Затем «двое» выскочили бы из-за стола и выполнили ту же процедуру. Все ученики будут на столе менее чем за две минуты с Chromebook и готовы к следующему направлению.

У неудовлетворительного и развивающегося учителя нет установленной рутины. Студенты борются за позицию, даже толкают, чтобы добиться своего. Безопасность Chromebook находится под угрозой, и, возможно, даже Chromebook будет удален или размечен. Студенты могут не иметь своих Chromebook, и они не готовы начать обучение менее чем за пять минут.У образцовых учителей есть несколько процедур и процедур, в которых одно слово или одно предложение приводят в действие множество практических заданий. Студенты даже играют роль в обсуждении и принятии решения о том, как указания, процедуры и процедуры могут быть еще более эффективными и действенными.

3 — Знаете ли вы свой контент, чтобы вы могли активно общаться и устранить возможные области для недоразумений?

Учителя первого года обучения находятся в невыгодном положении. По мере того, как они изучают и понимают, что они должны преподавать, а также как это основывается на предыдущем обучении, они также должны начать принимать решение о том, как контент можно преподавать конкретным студентам, сидящим перед ними.Пресловутый ламинированный план урока прошлых лет должен быть шуткой прошлого. Каждый класс отличается от последнего набора учеников. Тем не менее, по мере того, как вы приобретаете больше опыта преподавания, вы начинаете узнавать о трудностях, с которыми большинство учеников сталкиваются в процессе обучения, а также о трудностях конкретных учеников в классе.

Переходя от развивающего учителя к опытному учителю, вы узнаете о сильных и слабых сторонах учебной программы, которую вам необходимо преподавать.Кроме того, вы найдете дыры в учебной программе; ни одна учебная программа не охватывает все государственные стандарты, которые вы обязаны преподавать. Хотя несколько компаний, выпускающих учебники, рекламируют все общие стандарты, в вашем штате могут потребоваться дополнительные стандарты. Сначала узнайте стандарты своего штата, а затем узнайте учебный план вашего школьного округа.

По мере перехода от опытного к образцовому, вы научитесь добавлять другие учебные программы, чтобы заполнить пробелы как в окружной программе, так и в государственных стандартах.Вы можете даже найти лучшие материалы, которые соответствуют потребностям студентов в вашем классе. Убедитесь, что вы всегда общаетесь со своей командой на уровне класса, вертикальными членами команды, а также с вашей администрацией, когда вы отклоняетесь от необходимых компонентов учебной программы. Опять же, это может быть необходимо для удовлетворения конкретных потребностей учащихся в классе.

Образцовые учителя подключаются к предыдущему обучению или схемам. Первые схемы, придуманные Жаном Пейджем, взяты из конструктивистской теории обучения, в которой студенты учатся лучше всего, опираясь на представленные концепции.Эти учителя связывают учебную цель или обоснование урока с более широкой учебной программой. Учитель очень тщательно обучает содержанию, использует точный словарный запас и поддерживает информацию. Образцовые учителя также связывают многие цели ученика с интересами ученика. Таким образом, вовлеченность студентов увеличивается.

Студентам разрешается, даже если им предлагается задавать вопросы, предоставлять свой вклад по теме, а также возможность обучать других студентов содержанию.Образцовые учителя понимают, что высший уровень понимания — это способность учить кого-то другого. По запросу наблюдателя или учителя учащиеся могут объяснить, что они изучают, и как это вписывается в общую учебную программу.

4 — Знаете ли вы свой контент, чтобы вы могли активно общаться и устранять возможные области для недопонимания?

Новые преподаватели могут оказаться в невыгодном положении при обучении по учебной программе, особенно из-за распространенных недоразумений или неправильных представлений, которые будут у учащихся с содержанием.Новые учителя могут исследовать, узнавать как можно больше о своих учениках и сотрудничать с коллегами для устранения этих недоразумений по мере их возникновения. К сожалению, большая часть обучения в этой области происходит из опыта в классе. У отдельных студентов будут неправильные представления, которые могут быть не очевидны с остальной частью класса. Коммуникация играет жизненно важную роль в изменении этих недоразумений.

Образцовые учителя выясняют, у каких учеников есть неправильное понимание учебного плана.Они гарантируют, что студенты меняют свое мышление и подтверждают, что их неправильные представления были изменены посредством обсуждения, обучения и оценки. Эти учителя заставляют учеников обсуждать вопросы, относящиеся к содержанию, больше времени, отведенного на непосредственное обучение учителя … по сути, больше разговоров с учениками, чем разговоров с учителями! Учитель знает, что эта дискуссия может быть мощной, и они должны проводить время, слушая, тренируя и изменяя словарный запас и мышление.

5 — Какую роль играет развитие словарного запаса в обучении, а также в обобщенном словаре ученика?

Слова, которые используют учителя, — это магия, которая может помочь ученикам в обучении.Искусство подбора правильных слов в нужное время основано на опыте работы со студентами, а также на знании и понимании учебного плана. Использование точного словарного запаса способствует обучению студентов и помогает им подключиться к предыдущему обучению.

Развитие академической лексики было в последнее время широко исследовано многими гуру образования. Они изучают объем словарного запаса, а также точный словарь, необходимый на разных возрастных уровнях для достижения успеха.Роберт Марцано провел обширное исследование академической лексики. Он дает стратегию из шести шагов при изучении словарного запаса в статье под названием «Искусство и наука преподавания / Шесть шагов к лучшему словарному обучению»,

. Приведите описание, объяснение или пример нового термина.
Попросите учащихся пересказать описание, объяснение или пример своими словами.
Попросите студентов составить рисунок, пиктограмму или символическое представление термина.
Периодически вовлекайте студентов в занятия, которые помогают им расширить свои знания терминов в своих словарных тетрадях.
Периодически просите студентов обсудить условия друг с другом.
Периодически вовлекайте студентов в игры, которые позволяют им играть с терминами.

Образцовый учитель также работает над общим словарным запасом студента посредством обсуждения, моделирования и случайных разговоров. Они понимают, что существуют разные регистры словарного запаса и разговора.Учитель сообщает, что словарный запас и разговоры отличаются от того, что вы делаете в школе, по сравнению с тем, когда вы находитесь дома. Студенты разговаривают с друзьями иначе, чем со взрослыми. Способность студента понять, в каком реестре он должен находиться, будет способствовать его трудоустройству, а также другим отношениям. Руби Пэйн говорит об этом изменении в словаре в своей работе под названием «Понимание и работа со студентами и взрослыми из бедности».

Учителя-мастера также бросают вызов мышлению своих учеников, повышая их точное знание дисциплины, а также их обобщенный словарный запас в различных модах.Одна из стратегий, которую они используют, — это богатый язык с краткими уроками, когда это необходимо. Они используют образный язык, полный метафор и аналогий. Рик Вормели (Rick Wormeli) предлагает отличные стратегии по всем дисциплинам в своей книге под названием «Аналоги метафор: электроинструменты для обучения любому предмету». Он утверждает, что метафоры и аналогии — это

«…« мощных инструментов », которые могут электрифицировать обучение по каждому предмету и на всех уровнях обучения. Метафоры показывают учащимся, как установить связь между конкретным и абстрактным, предшествующими знаниями и незнакомыми понятиями, и язык и образ.«

Две учебные структуры, которые выделяются в классных классных комнатах для учителей, — это использование основанного на запросах обучения и методов Сократа. Они являются мощными инструментами в среде с богатым словарным запасом обучения. Хотя они не являются необходимыми условиями для перехода от опытного к образцовому в Шарлотте Даниэльсон. Модель оценки — это стратегии, которые выделяют образцовых учителей, если их хорошо реализовать. Глубина разговоров, саморефлексия и любопытство автоматически увеличивают вовлеченность.

Настоящий тест — сидеть в классе и слушать разговоры между учениками. Не только слушая их академический словарь, но и их общие разговоры. Учитель является лидером беседы, и то, что он или она разрешает, разрешено в этих беседах. Наблюдатель может многое узнать как о студентах, так и о преподавателе посредством наблюдения.

6 — Какую роль играют учащиеся в поддержке обучения через общение?

Предоставление студентам возможности играть важную роль в общении, и их собственное обучение является целью учителя.Если мы сможем отойти в сторону и способствовать обучению, а не быть мудрецом на сцене, мы выполним свою работу. Агентство — это способность студентов взять на себя ответственность за прогресс в учебе. Мы можем создать агентство путем эффективного общения и передачи студентам многих процедур, процедур и учебных программ. Учитель не просто передает все компоненты классной комнаты ученикам, но использует постепенное освобождение от ответственности. Когда студенты готовы, им предоставляется возможность доказать, что они могут справиться с каждым компонентом.Это может занять целый учебный год, но цель учителя — всегда передавать власть ученикам.

Существует ряд стратегий, которые поддерживают общение со студентами в процессе обучения. Структуры Kagan Learning расширяют возможности студентов и используют постепенное освобождение от ответственности (прочитайте мой прошлый блог: 5 вопросов, которые необходимо решить при организации физического пространства в классе). Еще одна стратегия, которую могут использовать учителя, — это научить студентов поддерживать друг друга до того, как они придут к учителю.Стратегия под названием «Три передо мной» позволяет ученикам разговаривать с тремя разными учениками, прежде чем прийти к учителю. Это позволяет учителям проводить больше времени с учащимися, нуждающимися в поддержке, и позволяет учащимся, которым многие нуждаются в небольшой поддержке, получить ее сразу. Учитель должен следить за этой стратегией, так как всегда требуется повторное обучение, а также уточнение связанных процедур и процедур.

Другой академической стратегией является использование наставников студентов. Партнерство со студентом, который является опытным в области со студентом, который нуждается в большей поддержке, может быть эффективным.Ученики, обучающие других учеников понятиям «детский язык», иногда могут быть хитростью, когда учитель уже использовал несколько различных методов обучения.

Использование технологий изменило эту область в последние несколько лет. Использование социальных сетей и инструментов Web 2.0 стало очевидным во многих классах. Один такой элементарный класс использует приложение Seesaw. Это онлайн-портфолио. Учащиеся должны защищать, почему они помещают каждый артефакт в свое портфолио вместе с учителем, а также с родителями, у которых есть доступ дома.Screencastify — еще один мощный инструмент, который учителя могут использовать для поддержки студентов. Учитель может создавать учебные пособия, сегменты инструкций по направлению и даже предлагать учащимся создавать свои собственные скриншоты, которые могут просматривать другие ученики. Передача того, кто предоставляет контент, очень важна, когда ученики получают эту роль. Технология сделала студенческое общение безграничным.

БОЛЬШЕ УДЕРЖИВАЙТЕ ЧТЕНИЯ, СВЯЗАННЫЕ С ОЦЕНКОЙ :

Джон Конен — основной и независимый автор K-6 в Грейт-Фолс, штат Монтана.Он преподавал почти все классы K-6 и был директором K-12 сельской школы. Будучи учителем 5-го класса, в 2010 году он получил президентскую премию за обучение элементарной математике и естественным наукам (PAEMST). Как директор, его школа получила награду Blue Ribbon Award 2012 года. В 2018 году он получил Национальную премию за выдающиеся заслуги (НДП). В 2019 году он получил Национальную премию «Герой без завтрака». Он является автором трех руководств, опубликованных на teacher.org: «Руководство для преподавателя по борьбе с издевательствами и профилактикой хулиганов»; Оценка учителя: руководство по переходу к образцовой производительности; и вы — Дикая карта: вселение веселья в учебную программу.Он является автором детской книжки с картинками, выпущенной в январе 2019 года, под названием «Основные чтения» и «Визит Бенджамина в офис»… Не первый! (доступно на archwaypublishing.com)

Последние сообщения от Джона Конена (см. все).

Консультация «Культура педагогического общения»

Определение навыков общения:

Типы Коммуникационных Навыков:

1. Устное общение:

2. Невербальное общение:

3. Визуальная коммуникация:

Различные формы общения, которые вам нужно освоить:

Что делает хорошее общение?

Эффективные методы связи с Excel:

Важность навыков общения для учителей:

1. Учителя должны обучать индивидуально или в группах:

2. Учителя должны быть осторожны в общении:

3. Учителя должны общаться с родителями чутко и эффективно:

4. Взаимодействие с коллегами и руководителями является ключом:

Важность навыков общения для студентов:

1. Первоначальный акцент на чтении очень важен:

2. Акцент на письме, чтобы хорошо общаться со словами:

3. Акцент на презентации и выступлениях:

4. Акцент на умении слушать:

5. Овладеть техниками, которые могут помочь в развитии навыков:

Важность навыков общения для сотрудников:

1. Общайтесь четко и точно:

2. Следуйте цифровым этикетам в вашем общении:

3. Язык тела говорит больше, чем ваши слова:

4. Вы должны всегда думать, прежде чем говорить:

5. При письменном общении обеспечьте встречу лицом к лицу:

Эффективных Коммуникационных Стратегий:

стратегий и методик преподавания культуры

Обучение навыкам общения | Edutopia

Основа для взгляда на общение

поддержки тихих студентов

Образцовый при общении со студентами

1 — Насколько хорошо вы создаете отношения со студентами и вносите ли вы и ваши студенты свой вклад в школьную и школьную культуру?

2 — Насколько хорошо вы знаете свой контент и хорошо ли вы можете общаться то, что вы знаете?

3 — Знаете ли вы свой контент, чтобы вы могли активно общаться и устранить возможные области для недоразумений?

4 — Знаете ли вы свой контент, чтобы вы могли активно общаться и устранять возможные области для недопонимания?

5 — Какую роль играет развитие словарного запаса в обучении, а также в обобщенном словаре ученика?

6 — Какую роль играют учащиеся в поддержке обучения через общение?

Добавить комментарий Отменить ответ