Коммуникативная компетентность тест: Тест коммуникативной социальной компетентности

Содержание

Тест коммуникативной социальной компетентности

Начать тестирование

Я хорошо понял инструкцию и готов искренне ответить на вопросы

Я предпочел бы снимать дачу…

Я предпочитаю несложную классическую музыку современным популярным мелодиям

По-моему, интереснее быть…

Я достиг бы в жизни гораздо большего, если бы люди не были настроены против меня

Люди были бы счастливее, если бы больше времени проводили в обществе друзей

Строя планы на будущее, я часто рассчитываю на удачу

«Лопата» так относится к «копать», как «нож» к…

Почти все родственники хорошо ко мне относятся

Иногда какая-нибудь навязчивая мысль не дает мне уснуть

Я никогда ни на кого не сержусь

При равной продолжительности рабочего дня и одинаковой зарплате мне было бы интереснее работать…

Большинство знакомых считают меня веселым собеседником

В школе я предпочитал…

Мне определенно не везет в жизни

Когда я учился в 7-10 классах, то активно участвовал в спортивной жизни школы

Я поддерживаю дома порядок и всегда знаю, что где лежит

«Усталый» так относится к «работе», как «гордый» к…

Я веду себя так, как принято в кругу людей, среди которых я нахожусь

В своей жизни я, как правило, достигаю тех целей, которые ставлю перед собой

Иногда я с удовольствием слушаю неприличные анекдоты

Если бы мне пришлось выбирать, я предпочел бы быть…

Мне хотелось бы ходить в кино, на разные представления и в другие места, где можно развлечься…

Я хорошо ориентируюсь в незнакомой местности: легко могу сказать, где север, юг, восток или запад

Я не обижаюсь, когда люди надо мной подшучивают

Мне бы хотелось работать в отдельной комнате, а не вместе с коллегами

Во многих отношениях я считаю себя вполне зрелым человеком

Какое из данных слов не подходит к двум остальным

Обычно люди неправильно понимают мои поступки

Обычно я перехожу улицу там, где мне удобно, а не там, где положено

Если бы я сделал полезное изобретение, я предпочел бы…

У меня безусловно меньше друзей, чем у большинства людей

Мне больше нравится читать…

Моей семье не нравится специальность, которую я выбрал

Мне легче решить трудный вопрос или проблему…

Выполняя какую-либо работу, я не успокаиваюсь, пока не будут учтены даже самые незначительные детали

«Удивление» относится к «необычный», как «страх» к…

Меня всегда возмущает, когда кому-либо ловко удается избежать заслуженного наказания

Мне кажется, что некоторые люди не замечают или избегают меня, хотя не знаю, почему

В жизни не было случая, чтобы я нарушил обещание

Если бы я работал в хозяйственной сфере, мне было бы интересно

Я считаю, что…

Мне было бы интересно полностью поменять сферу деятельности

Я считаю, что моя семейная жизнь не хуже, чем у большинства знакомых

Мне неприятно, если люди считают, что я слишком невыдержан и пренебрегаю правилами приличия

Бывают периоды, когда трудно удержаться от чувства жалости к самому себе

Какая из следующих дробей не подходит к двум остальным

Я уверен, что обо мне говорят за моей спиной

Когда люди ведут себя неблагоразумно и безрассудно…

Иногда мне очень хочется выругаться

При одинаковой зарплате я предпочел бы быть…

Мне доставляет удовольствие совершать рискованные поступки только для забавы

Я люблю музыку…

Самое трудное для меня – это справиться с собой

Я предпочитаю планировать свои дела сам, без постороннего вмешательства и чужих советов

Иногда чувство зависти влияет на мои поступки

«Размер» так относится к «сумма», как «нечестный» к…

Родители и члены семьи часто придираются ко мне

Когда я слушаю музыку, а рядом громко разговаривают…

Временами мне приходят в голову такие нехорошие мысли, что о них лучше никому не рассказывать

Мне кажется, интереснее быть…

Я предпочел бы одеваться скорее скромно, так, как все, чем броско и оригинально

Не всегда можно осуществить что-либо постепенными, умеренными методами, иногда необходимо приложить силу

Я лучше усваиваю материал…

Я предпочитаю действовать по-своему, вместо того чтобы придерживаться общепринятых правил

АВ так относится к ГВ, как СР к…

Обычно я удовлетворен своей судьбой

Когда приходит время для осуществления того, что я заранее планировал и ждал, я иногда чувствую себя не в состоянии это сделать

Не все мои знакомые мне нравятся

Если бы меня попросили организовать сбор денег на подарок кому-нибудь или участвовать в организации юбилейного торжества…

Вечер, проведенный за любимым занятием, привлекает меня больше, чем оживленная вечеринка

Меня больше привлекает красота стиха, чем красота и совершенство оружия

У меня больше причин чего-либо опасаться, чем у моих знакомых

Работая над чем-то, я предпочел бы делать это…

Прежде чем высказать свое мнение, я предпочитаю подождать, пока буду полностью уверен в своей правоте

«Лучший» так относится к «наихудший», как «медленный» к…

Я совершаю много поступков, о которых потом жалею

Обычно я могу сосредоточенно работать, не обращая внимания на то, что люди вокруг меня шумят

Я никогда не откладываю на завтра то, что должен сделать сегодня

Я провожу много свободного времени, беседуя с друзьями о тех приятных событиях, которые мы вместе переживали когда-то

На улице я остановлюсь, скорее чтобы посмотреть на работу художника, чем на уличную ссору или дорожное происшествие

Иногда мне очень хотелось уйти из дома

Я предпочел бы жить тихо, как мне нравится, нежели быть предметом восхищения благодаря своим друзьям

Разговаривая, я склонен…

Какое из следующих сочетаний знаков должно продолжить этот ряд Х0000ХХ000ХХХ

Мне безразлично, что обо мне думают другие

У меня бывают такие волнующие сны, что я просыпаюсь

Я каждый день прочитываю всю газету

К дню рождения, к праздникам…

Очень не люблю бывать там, где не с кем поговорить

В школе я предпочитал…

Кое-кто затаил злобу на меня

Я охотно участвую в общественной жизни, в работе разных комиссий и т.д.

Я твердо убежден, что начальник может быть не всегда прав, но всегда имеет возможность настоять на своем

Какое из следующих слов не подходит к двум остальным

В веселой компании мне бывает неудобно дурачиться вместе с другими

Если я совершил какой-то промах в обществе, то довольно быстро забываю о нем

Тест «Диагностика учителей 3. Психолого-педагогическая и коммуникативная компетенции»

Диагностика учителей 3. Психолого-педагогическая и коммуникативная компетенции

  1. Выберите ОДИН правильный вариант

Кейс: В группу обучающихся младшего школьного возраста общеобразовательной школы поступил ребенок с нарушением зрения. В период адаптации слабовидящий ребенок не смог сформировать дружеских отношений с одноклассниками. Все это привело к трудностям включения ребенка в групповые и подгрупповые формы работы и формированию социальных контактов.

Какие рекомендации вы можете дать педагогу и обучающимся для формирования у слабовидящего ребенка социальных контактов?

— Предложить слабовидящему ребенку индивидуальные занятия с психологом

— Назначить для слабовидящего куратора из числа членов группы

— Разрешить /предложить слабовидящему тактильно обследование лица собеседника

— Провести с детьми группы и их родителями воспитательную беседу о толерантности и эмпатии

  1. Выберите ОДИН правильный вариант

Особенность психического развития обучающихся с нарушениями слуха

— относительная замедленность овладения двигательными навыками

— недостаточно точная координация и ритмическая организация движение

— нарушение или отсутствие речевой коммуникации

— замедленная реагирующая способность, скорость выполнения отдельных движений и темпа двигательной деятельности в целом

  1. Выберите ДВА правильных варианта

Особыми образовательными потребностями для детей с умственной отсталостью являются: 

— наглядно-действенный характер содержания образования

— формирование адекватных зрительных образов

— обеспечение обязательности профильного трудового образования

— развитие и использование слухового восприятия в различных коммуникативных ситуациях

  1. Вставьте пропущенное слово (единственное число, именительный падеж, строчные буквы)

Обучение по … учебному плану, в том числе ускоренное обучение, в пределах осваиваемой дополнительной общеобразовательной программы осуществляется в порядке, установленном локальными нормативными актами организации, осуществляющей образовательную деятельность

— индивидуальный

  1. Установите соответствие между сферами, в которых наблюдаются изменения у ребенка с расстройствами аутистического спектра и возникающими особыми образовательными потребностями

Г. Психологическое сопровождение, оптимизирующее взаимодействие ребенка с педагогами, одноклассниками, членами семьи и детского коллектива.

Запишите букву напротив соответствующей цифры, по одной в каждую ячейку.

1 — Г 2 — В 3 — А

  1. Выберите ОДИН правильный вариант

Кейс: Родители ребенка с тяжелыми нарушениями опорно-двигательного аппарата двенадцати лет имеют завышенный уровень притязаний. Родители настаивают чтобы ребенок в дальнейшем получил профессию ландшафтного дизайнера.

Какую стратегию профориентационных мероприятий данного ребенка вы считаете наиболее эффективной?

— Организовать практико-ориентированное занятие по ландшафтному дизайну в группе нормативно развивающихся сверстников.

— Организовать экскурсию на предприятие, предоставляющее рабочие места, адекватные возможностям ребенка

— Отказать в приеме ребенка в группу по обучению ландшафтному дизайну, сославшись на Методические рекомендации по перечню рекомендуемых видов трудовой и профессиональной деятельности инвалидов с учетом нарушенных функций и ограничений их жизнедеятельности, утвержденным Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации (Приказ от 4 августа 2014 г. № 515).

— Порекомендовать пройти ребенку профориентационное тестирование

  1. Выберите ОДИН правильный вариант

При диагностике в целях профессионального самоопределения применяют…

— Характерологический опросник К. Леонгарда

— Методика А.Е. Голомштока «Диагностика интересов»

— Методика Дж. Холланда

— Школьный тест умственного развития

  1. Выберите ДВА правильных варианта

Благоприятный трудовой прогноз лиц с интеллектуальными нарушениями обуславливают

— возможности адаптации к условиям обычного производства

— устойчивое формирование общественно ценных потребностей и интересов

— быстро осваивают новые трудовые действия

— проявляют инновационную инициативу

  1. Вставьте пропущенное слово (единственное число, именительный падеж, строчные буквы)

Одной из основных задач … работы с обучающимися с ОВЗ является формирование профессиональных интересов, при котором должно предусматриваться согласованность притязаний с реальными возможностями получения соответствующего образования

— профориентационной

10. Установите последовательность этапов профориентационной работы обучающихся с ОВЗ

А. определяется психологический тип личности, на основании этого определяется круг

профессий, которыми может наиболее успешно овладеть обучающийся

Б. изучается профессиональная направленность личности обучающегося, путем

выявления его интересов и склонностей

В. выявляется информированность обучающегося о существующих профессиях, о

классификации профессий по типам и классам

Г. выявляется преобладающая склонность обучающегося к различным сферам

деятельности

Запишите буквы в нужном порядке по одной в каждую ячейку.

Ответ: В, Б, Г, А.

  1. Выберите ОДИН правильный вариант

Кейс: В организацию дополнительного образования обратились мама ребенка с ОВЗ. Ее запрос: «Могут ли педагоги учреждения заниматься с ее ребенком в течение 1,5 – 2 часов в каком-либо из кружков дополнительного образования?». Администрация пригласила маму на личную встречу-консультацию. Педагог имеет возможность спланировать консультацию по данному запросу.

Какой из вариантов первой консультации вы считаете более удачным?

— Экскурсия по учреждению, рассказ о предоставляемых услугах дополнительного образования, посещение выставок работ педагогов и детей

— Беседа о ребенке (особенности развития, характер нарушения, необходимые условия)

— Определение особенностей и приоритетов родительского воспитания (физическое здоровье, психическое развитие, степень включенности в образовательный процесс, стиль воспитания, родительская позиция)

— Предложение посетить секцию, педагог которой имеет опыт работы с детьми с ОВЗ

12. Выберите ОДИН правильный вариант

Основная цель психолого-педагогического сопровождения родителей, воспитывающих детей с ОВЗ и с инвалидностью в процессе дополнительного образования…

— расширение представлений родителей о возможностях дополнительного образования для детей с ОВЗ и инвалидностью

— развитие психолого-педагогической грамотности относительно особенностей детей с ОВЗ и инвалидностью

— расширение сферы педагогических компетенций

— формирование адаптивности как личностного качества родителя

13. Выберите ДВА правильных варианта

Основные принципы организации эффективного взаимодействия педагогов системы дополнительного образования с родителями детей с ОВЗ и с инвалидностью

— Вариативность и доступность дополнительного образования

— Информационная открытость организации дополнительного образования

— Необходимость мотивирования родителей

— Обеспечение безопасности и психологического комфорта детей

14. Вставьте пропущенное слово

Для пассивной позиции родителя, воспитывающего ребенка с ОВЗ и с инвалидностью характерно отсутствие … об особенностях развития и характере нарушений ребенка

— знаний

15. Установление соответствия

Установите соответствие особенностей проявления эмоциональной сферы детей с ОВЗ и с инвалидностью

Запишите букву напротив соответствующей цифры, по одной в каждую ячейку.

1 – В 2 – А 3 – Г 4 – Д

16. Выберите ОДИН правильный вариант

Кейс: В организацию дополнительного образования поступила девочка 6 лет с тяжелыми нарушениями речи и сенсорной дезинтеграцией. На групповых занятиях художественной гимнастикой ребенок отказался выполнять задания по инструкции педагога под музыкальное сопровождение.

Какие рекомендации можно предложить педагогу и родителям в данном случае на время адаптационного периода?

— порекомендовать выполнение заданий только по показу и в малых группах

— предоставить ребенку на занятии возможность деятельности без внешнего контроля взрослого

— порекомендовать выполнение заданий только по инструкции без музыкального сопровождения

— порекомендовать для ребенка пассивное участие в занятиях

17. Выберите ОДИН правильный вариант

Данная категория детей с ОВЗ испытывает наибольшие трудности при воспроизведении рифмованных текстов

— дети с расстройствами аутистического спектра

— дети с тяжелыми нарушениями речи

— дети с тяжелыми нарушениями зрения

— дети с нарушениями опорно-двигательного аппарата

18. Выберите ДВА правильных варианта

Какие альтернативные средства коммуникации чаще всего применяют в работе с детьми с расстройствами аутистического спектра?

— Пиктограммы

— Жестовый язык

— PECS (система коммуникации с помощью обмена карточек)

— Глобальное чтение

19. Вставьте пропущенное слово

технологии в образовательном процессе – комплекс методов, приемов и условий, максимально способствующих сохранению и укреплению физического, духовного и нравственного здоровья субъектов образовательного процесса.

— здоровьесберегающие

20. Выберите ОДИН правильный вариант

Кейс. Педагог обращает внимание на особые достижения ученика шестого класса с нарушением слуха в математике, решении логических задач, информатике и предлагает маме обучающегося подумать о возможности обучения ее сына по программе дополнительного образования для интеллектуально одаренных школьников при математическом факультете вуза. Занятия с обучающимися ведут преподаватели вуза и аспиранты математического факультета. Ребята занимаются в небольших группах, участвуют в олимпиадах по математике, проектной деятельности. Как правило, связывают свою будущую профессию с математикой и информатикой.

Мама предложение педагога восприняла с большой осторожностью. Вместо дополнительных занятий по математике, по мнению мамы, лучше подтянуть сложные для ребенка предметы (литература, история). Тем более, что обучение еще в одном коллективе у новых учителей может вызвать у ребенка стресс, его могут не принять подростки из этого кружка для математически одаренных. Возможно, будут задания, которые он не сможет решить, будет сильно переживать из-за неуспеха. Из-за нарушений слуха, могут возникнуть проблемы, связанные с ориентацией в большом здании вуза. И вместо положительного отношения к математике, в итоге возникнет нежелание заниматься.

Согласно мнению классного руководителя, мама очень ответственная, тревожная, много внимания уделяет воспитанию сына, сильно переживает из-за сложностей с предметами, где нужно говорить, пересказывать, устно отвечать у доски. Старается оградить ребенка от трудностей, опекает.

Какую из стратегий взаимодействия с мамой одаренного школьника вы считаете наиболее оптимальной для изменения родительских установок?

— Рассказать маме подростка выдающихся достижениях математически одаренных людей с ОВЗ, профессиональных перспективах ребенка в этой области

— Организовать встречу руководителя математического кружка и мамы обучающегося, чтобы она смогла получить ответы на свои вопросы и переживания

— Организовать для обучающегося дополнительные индивидуальные занятия по литературе и истории

— Подготовить школьника к участию в городской олимпиаде по математике, что позволит показать реальный уровень развития математических способностей ученика

21. Выберите ОДИН правильный вариант

Кейс. Родители второклассника с нарушением зрения и сложностями социально-психологической адаптации решили записать ребенка в студию дополнительного образования. По их мнению, в театре ребенок научится выражать эмоции и легче устанавливать контакты. Ребенок не посещал детский сад, испытывает сложности в ситуации общения с ровесниками, отказывается отвечать у доски. Избирателен в контактах, часто остается в одиночестве в кабинете на переменах, слушает музыку, пытается играть на фортепьяно после уроков. Порекомендуйте направленность студии.

По вашему мнению, что будет более эффективным для социально-психологической адаптации ребенка?

— обучение в музыкальной студии или в музыкальной школе

— посещение коммуникативных тренингов совместно с одноклассниками

— перевод на индивидуальное обучение на определенный период

— обучение в театральной студии

22. Выберите ДВА правильных варианта

Признаки интеллектуально одаренного ребенка

— внимательность, заинтересованность на занятии

— предпочтение общества взрослых

— способность отвечать на вопросы (в том числе достаточно сложные)

— склонность нарушать инструкции педагога

23. Вставьте пропущенное слово

Склонность к социально рискованному поведению, высокая самооценка, отсутствие страха вести себя не так как принято в обществе, автономность, умение прогнозировать эмоциональное состояние другого – являются признаками социальной и /или … одаренности

— лидерской

24. Установите соответствие

Запишите букву напротив соответствующей цифры, по одной в каждую ячейку.

1 — Б 2 — Г 3 — А 4 – В

Тест-опросник оценки «социально-коммуникативной компетентности» « Психологические тесты

Шкалы: социально-коммуникативная неуклюжесть, нетерпимость к неопределенности, чрезмерное стремление к конформности, повышенное стремление к статусному росту, ориентация на избегание неудач, фрустрационная нетолерантность

Темы: общение

Тестируем: свойства личности · Возраст: взрослым
Тип теста: вербальный · Вопросов: 133
Комментарии: 7 · написать

Назначение теста

Тест предназначен для оценки социально-коммуникативной компетентности.

Инструкция к тесту

Перед вами ряд высказываний об особенностях поведения, привычках и взглядах.

Решите, пожалуйста, для каждого высказьшания, согласны Вы с ним, или нет.

Отвечайте, пожалуйста, по порядку, не пропуская ни одного вопроса и не стараясь произвести «лучшее» впечатление. Здесь нет «правильных» и «неправильных» ответов. Постарайтесь давать первый ответ, который приходит Вам в голову.

Тестовый материал
  1. Если в разговоре неожиданно возникает большая пауза, мне часто ничего не приходит на ум, чтобы спасти ситуацию.
  2. Мне досадно, что другие более удачливы, чем я.
  3. Мне приятно, если я должен высказывать свое мнение по какому-то делу, не зная, что другие думают об этом.
  4. Я быстро теряю самообладание, но также быстро опять беру себя в руки.
  5. Человек с неясным или гнусавым произношением раздражает меня.
  6. На вечеринке, в кругу малознакомых людей я тоже могу внести вклад в то, чтобы вечер удался.
  7. Я еще не достиг той должности, которую заслуживаю по результатам моей работы.
  8. Я смущаюсь, когда меня представляют известному деятелю, потому что не знаю, что он обо мне подумает.
  9. Я могу так рассвирепеть, что, например, бью посуду.
  10. Я часто пасую перед трудностями еще прежде, чем возьмусь за дело.
  11. В отпуске я редко знакомлюсь с другими людьми.
  12. Я не люблю быть в центре внимания.
  13. Если я сам не могу принять решение по важному, личному вопросу, то действую по совету пожилого уважаемого человека.
  14. Если я прихожу в ярость, то разряжаюсь, выполняя такую физическую работу, как, например, рубка дров.
  15. Я придаю большое значение тому, что другие обо мне думают.
  16. Мне легче тогда, когда мне говорят, что нужно сделать, чем в том случае, когда я сам должен руководить.
  17. Мне трудно подружиться с кем-нибудь.
  18. В большинстве случаев я всегда вижу вначале хорошие стороны человека или дела.
  19. Принимая решения, я спокойно взвешиваю все «за» или «против».
  20. Время от времени я теряю терпение и свирепею.
  21. Я с удовольствием берусь за такие задания, при которых другие люди находятся в моем подчинении.
  22. Я легко отказываюсь от намерения, если другие об этом невысокого мнения.
  23. В обществе я могу непринужденно беседовать с людьми, которых я никогда не видел.
  24. У меня нет настоящих друзей.
  25. Я часто вижу сначала плохие или слабые стороны человека или дела.
  26. Мне было бы приятно, если бы другие восторгались мной.
  27. У меня часто бывает плохое настроение.
  28. Мне лучше, если я могу присоединиться к мнению других.
  29. В целом я спокоен и меня нелегко вывести из себя.
  30. У меня редко бывают гости.
  31. Я чувствую себя ущемленным, когда других повышают в должности.
  32. В решительных ситуациях зачастую внутреннее беспокойство заставляет меня принимать быстрое решение.
  33. Я присоединяюсь к мнению моего трудового коллектива, как правило, лишь тогда, когда болышинство его одобрит.
  34. Меня редко приглашают в гости.
  35. Как правило, я отношусь к людям скептически и недоверчиво.
  36. Я с удовольствием хожу на карнавал или другие веселые празднества.
  37. Чаще всего я уверенно гляжу в будущее.
  38. На производственных совещаниях я охотнее присоединяюсь к мнению начальства.
  39. В поездке я почти никогда не беседую с попутчиком.
  40. Меня угнетает, если я должен откладывать принятые решения.
  41. Я охотно даю указания.
  42. Если в моем трудовом коллективе возникают разногласия, я держусь в стороне.
  43. Если я здорово рассвирепею, то часто теряю самообладание.
  44. Чаще всего я нахожу, что жизнь стоит того, чтобы жить.
  45. Я охотно провожу свой досуг с друзьями или в группах по интересам.
  46. Меня тревожит то обстоятельство, что я не знаю, что меня ждет в жизни.
  47. Если я хорошо подумаю, то я скорее склонен что-то критиковать, чем признавать.
  48. Мне нравится, что другие делают то, что я от них требую.
  49. Мне не нравится, когда в книгах или фильмах действие в конце остается незавершённым или кончается иначе, чем я ожидал.
  50. Я – оптимист.
  51. Часто у меня выскакивают замечания, которые я лучше всего проглотил бы.
  52. Мне трудно установить контакт между людьми, которые не знают друг друга.
  53. Когда я в ярости, то говорю неслыханные вещи.
  54. Я скучаю, когда другие веселятся.
  55. Чаще всего я нахожу бессмысленным преследовать личные цели: все равно все получается иначе.
  56. Я избегаю общение с людьми, о которых не знаю, что о них можно подумать.
  57. У меня нет никаких особенных интересов, так как мне ничто понастоящему не доставляет удовольствия.
  58. Часто я не могу совладать со своим раздражением и бешенством.
  59. Я – коммуникабельный и открытый человек.
  60. Я стремлюсь превосходить других.
  61. По отношению к другим я отзывчив и обязателен.
  62. Я везде быстро завязываю знакомства.
  63. Ежедневные трудности часто лишают меня покоя.
  64. Прежде чем высказывать свое мнение, я сначала проверяю, что об этом думают другие.
  65. Неожиданный гость часто бывает для меня некстати.
  66. На должности, соответствующей моим претензиям, я мог бы понастоящему развернуться.
  67. Я считаю, что лучше никому не доверять.
  68. Я могу хорошо настроиться на неожиданный визит.
  69. К сожалению, я отношусь к тем, кто часто приходит в бешенство.
  70. Я редко бываю в подавленном, плохом настроении.
  71. Я легко теряю хладнокровие, когда на меня нападают.
  72. Я думаю, что популярность меня бы не тяготила.
  73. Я могу во всех сторонах жизни найти что-то хорошее.
  74. Часто я сам отказываю себе в исполнении желаний, чтобы избежать разочарований.
  75. Я лучше примирюсь с чем-то, чем дам дойти делу до спора.
  76. Я редко нахожу нужные слова, когда мне кого-нибудь представляют.
  77. Я не люблю еще раз обдумывать решения.
  78. Я редко могу по-настоящему радоваться.
  79. Мне нетрудно внести оживление в общество.
  80. Если что-то мне не удается, я думаю: в следующий раз получится лучше.
  81. Мне нравится, когда другие просят у меня совета.
  82. Я буду лучше сам по себе, тогда мне не придется разочаровываться.
  83. Я не люблю дел, решение которых предоставляют будущему и выжидают, как они будут развиваться.
  84. При хороших известиях я всегда боюсь, что при ближайшем рассмотрении в деле окажется загвоздка.
  85. К новым коллегам я чаще могу привыкнуть спустя лишь длительное время.
  86. Часто я высказываю угрозы, которые не принимаю всерьез.
  87. Когда меня несправедливо критикуют, я скорее с этим соглашаюсь, чем защищаюсь.
  88. Часто я, не подумав, говорю что-то, а потом раскаиваюсь.
  89. Меня беспокоит, что я не знаю точно, что другие обо мне думают.
  90. Когда на меня наваливаются события, на которые я не имею влияния, то я люблю сюрпризы.
  91. Я чаще всего признаю правоту других, хотя и не разделяю их мнения.
  92. Я радуюсь общению.
  93. Для меня обременительно, если мой распорядок дня нарушают непредвиденные события.
  94. Я быстро капитулирую, если что-то не удается.
  95. Мои будни в целом интересны и занимательны.
  96. Непредвиденные события чаще всего приводят меня в замешательство.
  97. Когда мне кто-то что-то обещает, я опасаюсь, что это не получится.
  98. Мне не нравится, что я по статусу должен выполнять распоряжения людей, которые меньше меня понимают.
  99. Неловкую ситуацию, в которую ктонибудь попадает, я могу обыграть таким образом, что другим это не бросится в глаза.
  100. Часто я нервничаю из-за кого-нибудь.
  101. Я люблю знать заранее, кто будет на званом вечере, на который я приглашен, и как он будет проходить.
  102. Я избегаю критиковать своего начальника, хотя иногда это необходимо.
  103. Меня беспокоит, когда у знакомых или друзей, к которым я приглашен, я встречаю незнакомых людей.
  104. Часто я слишком быстро сержусь на других.
  105. Когда со мной заговаривает незнакомый человек, я часто не знаю, что я должен сказать.
  106. При неудачах я, как правило, боюсь за свой авторитет.
  107. Я часто сомневаюсь в своих способностях.
  108. Я охотно стал бы знаменитостью.
  109. Я часто чувствую себя как пороховая бочка перед взрывом.
  110. Мне неприятно, когда мой супруг приглашает гостей без моего ведома.
  111. Когда я получаю новое задание, то часто думаю, что я его не осилю.
  112. Я охотно беседую с другими людьми, когда предоставляется возможность.
  113. Я не утаиваю своего мнения.
  114. Я думаю, что другие относятся ко мне предвзято.
  115. Я охотно пробую что-то, когда с самого начала неизвестно, какой будет исход.
  116. Мне нравится, когда мне дают почувствовать, что без меня нельзя обойтись.
  117. Я могу втянуть в разговор незнакомых людей.
  118. Я спокойно ожидаю решения любого вопроса, даже если он очень важен ддя меня.
  119. Я быстро капитулирую.
  120. По сравнению с произведенной мной работой я должен заслуживать большего признания.
  121. Мне трудно вести беседу с незнакомым человеком.
  122. Мои чувства легко оскорбить.
  123. Необходимо зарегистрироваться

    Чтобы увидеть материал целиком, вам необходимо зарегистрироваться или войти на сайт.

    Войти через ВКонтакте

    Внимание!
    1. Никто не увидит в результатах тестов ваше имя или фото. Вместо этого будет указан только пол и возраст. Например, “Женщина, 23” или “Мужчина, 31“.
    2. Имя и фото будут видны только, в комментариях или других записях на сайте.
    3. Права в ВК: “Доступ к списку друзей” и “Доступ в любое время” требуются, чтобы Вы могли увидеть тесты, которые прошли Ваши друзья и посмотреть сколько ответов в процентах у вас совпало. При этом друзья не увидят ответы на вопросы и результаты Ваших тестов, а Вы – не увидите результаты их (см. п. 1).
    4. Выполняя авторизацию на сайте, Вы даете согласие на обработку персональных данных.

Ключ к тесту

Социально-коммуникативная неуклюжесть (СКН):

  • Ответы «Да»: 1, 11, 17, 24, 30, 34, 39, 52, 65, 76, 85, 103, 105, 110, 121, 125
  • Ответы «Нет»: 6, 23, 36, 45, 59, 61, 62, 68, 79, 92, 99, 112, 117

Всего: 29 вопросов.

Нетерпимость к неопределенности (НН):

  • Ответы «Да»:5, 8, 13, 32, 40, 46, 49, 56, 77, 83, 89, 93, 96, 101, 124, 129
  • Ответы «Нет»:19, 90, 115, 118, 132

Всего: 21 вопрос.

Чрезмерное стремление к конформности (К):

  • Ответы «Да»:15, 16, 22, 28, 33, 38, 42, 64, 75, 87, 91, 102, 123
  • Ответы «Нет»:3, 113

Всего: 15 вопросов.

Повышенное стремление к статусному росту (ССР):

  • Ответы «Да»: 2, 7, 21, 26, 31, 41, 48, 60, 66, 72, 81, 98, 106, 108, 116, 120, 128, 130, 133
  • Ответы «Нет»:12

Всего: 20 вопросов.

Ориентация на избегание неудач (ИН):

  • Ответы «Да»:10, 25, 27, 35, 47, 54, 55, 57, 67, 74, 78, 82, 84, 94, 97, 107, 111, 114, 119
  • Ответы «Нет»:18, 37, 44, 50, 70, 73, 80, 95, 127

Всего: 28 вопросов.

Фрустрационная нетолерантность (ФН):

  • Ответы «Да»: 4, 9, 14, 20, 43, 51, 53, 58, 63, 69, 71, 86, 88, 100, 104, 109, 122, 126, 131
  • Ответы «Нет»: 29

Всего: 20 вопросов.

Источники
  • Рогов Е.И. Настольная книга практического психолога. Книга 2. М., 1999.

Диагностические методики определения уровня коммуникативной компетентности

Диагностические методики определения уровня коммуникативной компетентности

 

1 Методика диагностики оценки самоконтроля в общении

М. Снайдера

Методика предназначена для изучения уровня коммуникативного контроля: низкий, средний или высокий коммуникативный контроль. Согласно М. Снайдеру, люди с высоким коммуникативным контролем постоянно следят за собой, хорошо осведомлены, где и как себя вести. Управляют своими эмоциональными проявлениями. Вместе с тем они испытывают значительные трудности в спонтанности самовыражения, не любят непрогнозируемых ситуаций. Люди с низким коммуникативным контролем непосредственны и открыты, но могут восприниматься окружающими как излишне прямолинейные и навязчивые.

Тест имеет деление уровней коммуникативного контроля по следующим градациям: низкий уровень коммуникативного контроля – личность характеризуется высоким уровнем импульсивности в общении и взаимодействии с окружающими, низкой дифференцированностью поведения, что вызывает раскованность во взаимодействии с партнерами по общению; средний уровень коммуникативного контроля – личность характеризуется сдержанностью и низкой эмоциональностью в общении, искренностью и непосредственностью при взаимодействии с окружающими; высокий уровень коммуникативного контроля – личность характеризуется достаточно высоким уровнем эмоциональной сдержанности и контроля своего поведения при взаимодействии с окружающими.

Шкала самомониторинга

Внимательно прочтите десять предложений, описывающих реакции на некоторые ситуации. Каждое из них вы должны оценить как верное или неверное применительно к себе. Если предложение кажется Вам верным или преимущественно верным, ответьте «Верно», если неверным или преимущественно неверным – «Неверно».

Утверждение

Варианты ответа

1

Мне трудно подражать поведению других людей

верно

не верно

2

Я воспринимаю как спектакль свои попытки произвести впечатление на других людей или поддерживать отношения с ними

верно

не верно

3

Мне кажется, что я мог бы быть неплохим актером

верно

не верно

4

Я произвожу на других впечатление человека, испытывающего значительно более глубокие эмоции чем это есть на самом деле

верно

не верно

5

Я редко нахожусь в центре внимания окружающих меня людей

верно

не верно

6

В различных ситуациях и с разными людьми я веду себя как совершенно другой человек

верно

не верно

7

Я могу доказывать только те идеи, в которые я верю

верно

не верно

8

Для того, чтобы не остаться в одиночестве и нравиться другим людям я стараюсь быть таким, каким они меня хотят видеть и никаким другим

верно

не верно

9

Я могу вводить в заблуждение других людей, демонстрируя дружелюбие даже если они не нравятся мне

верно

не верно

10

Я не всегда такой, каким кажусь

верно

не верно


Подсчет результатов:
прибавьте себе по одному баллу за ответ «неверно» на вопросы № 1, 5, 7 и за ответ «верно» на все остальные вопросы. Подсчитайте сумму баллов.

Люди с высоким коммуникативным контролем, по Снайдеру, постоянно следят за собой, хорошо знают, где и как себя вести, управляют выражением своих эмоций. Вместе с тем, у них затруднена спонтанность самовыражения, они не любят непрогнозируемых ситуаций. Их позиция: «я такой, какой я есть в данный момент». Люди с низким коммуникативным контролем более непосредственны и открыты, у них более устойчивое «Я», мало подверженное изменениям в различных ситуациях.

0-3 балла: у Вас низкий коммуникативный контроль. Ваше поведение устойчиво, и Вы не считаете нужным изменяться в зависимости от ситуаций. Вы способны к искреннему самораскрытию в общении. Некоторые считают Вас «неудобным» по причине Вашей прямолинейности.

4-6 баллов: у Вас средний коммуникативный контроль, Вы искренни, но не сдержанны в своих эмоциональных проявлениях, считаетесь в своем поведении с окружающими людьми.

7-10 баллов: у Вас высокий коммуникативный контроль. Вы легко входите в любую роль, гибко реагируете на изменение ситуации, хорошо чувствуете и даже в состоянии предвидеть впечатление, которое Вы производите на окружающих.

2 Оценка уровня общительности (В.Ф. Ряховского).

Тест дает возможность определить уровень коммуникабельности человека. Содержит 16 вопросов. Полученные очки суммируются, и по классификатору определяется, к какой из семи категорий относятся испытуемые.

Тест классифицирует испытуемых по семи категориям, к которым относятся:явная некоммуникабельность – неприспособленность к работе в коллективе, что указывает на низкий уровень социализации; замкнутость – неразговорчивость, предпочтительность одиночества; в известной степени общительность – в незнакомой обстановке чувствует себя вполне комфортно, но в спорах и диспутах участвует неохотно; нормальная коммуникабельность – любознательность, интерес к собеседнику, терпеливость в общении с другими, отстаивание своей точки зрения без вспыльчивости; весьма общителен (порой может быть сверх нормы) – любопытность, разговорчивость, любит высказываться по разным вопросам, что, бывает, вызывает раздражение окружающих, охотно знакомится с новыми людьми;«рубаха-парень» – общительность бьет ключом, всегда в курсе всех дел, любит принимать участие во всех дискуссиях, больше на несерьезные темы;коммуникабельность болезненного характера – говорлив, многословен, вмешивается в дела, к которым не имеет никакого отношения, берется судить о проблемах, в которых совершенно некомпетентен, часто бывает причиной разного рода конфликтов в своем окружении.

Оценка уровня общительности (тест В.Ф.Ряховского)

Тест содержит возможность определить уровень коммуникабельности человека. Отвечать на вопросы следует используя три варианта ответа — «да», «иногда», «нет».

Инструкция: Вашему вниманию предлагается несколько простых вопросов. Отвечайте быстро, однозначно: «да», «нет», «иногда».

Опросник

  1. Вам предстоит ординарная или деловая встреча. Выбивает ли Вас ее ожидание из колеи?

  2. Вызывает ли у вас смятение и неудовольствие поручение выступить с докладом, сообщением, информацией на каком-либо совещании, собрании или тому подобном мероприятии?

  3. Не откладываете ли Вы визит к врачу до последнего момента?

  4. Вам предлагают выехать в командировку в город, где Вы никогда не бывали. Приложите ли Вы максимум усилий, чтобы избежать этой командировки?

  5. Любите ли Вы делиться своими переживаниями с кем бы то ни было?

  6. Раздражаетесь ли Вы, если незнакомый человек на улице обратится к Вам с просьбой (показать дорогу, назвать время, ответить на какой-то вопрос)?.

  7. Верите ли Вы, что существует проблема «отцов и детей» и что людям разных поколений трудно понимать друг друга?

  8. Постесняетесь ли Вы напомнить знакомому, что он забыл Вам вернуть деньги, которые занял несколько месяцев назад?

  9. В ресторане либо в столовой Вам подали явно недоброкачественное блюдо. Промолчите ли Вы, лишь рассерженно отодвинув тарелку?

  10. Оказавшись один на один с незнакомым человеком, Вы не вступите с ним в беседу и будете тяготиться, если первым заговорит он. Так ли это?

  11. Вас приводит в ужас любая длинная очередь, где бы она ни была (в магазине, библиотеке, кассе кинотеатра). Предпочитаете ли Вы отказаться от своего намерения или встанете в хвост и будет томиться в ожидании?

  12. Боитесь ли Вы участвовать в какой-либо комиссии по рассмотрению конфликтных ситуаций?

  13. У Вас есть собственные сугубо индивидуальные критерии оценки произведений литературы, искусства, культуры, и никаких чужих мнений на этот счет Вы не приемлете. Это так?

  14. Услышав где-либо в кулуарах высказывание явно ошибочной точки зрения по хорошо известному Вам вопросу, предпочитаете ли Вы промолчать и не вступать в спор?

  15. Вызывает ли у Вас досаду чья-либо просьба помочь разобраться в том или ином служебном вопросе или учебной теме?

  16. Охотнее ли Вы излагаете свою точку зрения (мнение, оценку) в письменной форме, чем в устной?

Обработка результатов

«Да» — 2 очка, «иногда» — 1 очко, «нет» — 0 очков.

Полученные очки суммируются, и по классификатору определяется, к какой категории людей относится испытуемый.

Классификатор к тесту В.Ф.Ряховского

30 — 31 очка — Вы явно некоммуникабельны, и это ваша беда, так как страдаете от этого больше Вы сами. Но и близким Вам людям нелегко. На Вас трудно положиться в деле, которое требует групповых усилий. Старайтесь быть общительнее, контролируйте себя.

25 — 29 очков — Вы замкнуты, неразговорчивы, предпочитаете одиночество, поэтому у Вас мало друзей. Новая работа и необходимость новых контактов если и не ввергают Вас в панику, то надолго выводит из равновесия. Вы знаете эту особенность своего характера и бываете недовольны собой. Но не ограничивайтесь только таким недовольством — в вашей власти переломить эти особенности характера. Разве не бывает, что при какой-либо сильной увлеченности Вы приобретаете вдруг полную коммуникабельность? Стоит только встряхнуться.

19 — 24 очков — Вы в известной степени общительны и в незнакомой обстановке чувствуете себя вполне уверенно. Новые проблемы Вас не пугают. И все же с новыми людьми сходитесь с оглядкой, в спорах и диспутах участвуете неохотно. В ваших высказываниях порой слишком много сарказма, без всякого на то основания. Эти недостатки исправимы.

14 — 18 очков — у Вас нормальная коммуникабельность. Вы любознательны, охотно слушаете интересного собеседника, достаточно терпеливы в общении с другими, отстаиваете свою точку зрения без вспыльчивости. Без неприятных переживаний идете на встречу с новыми людьми. В то же время не любите шумных компаний; экстравагантные выходки и многословие вызывают у Вас раздражение.

9 — 13 очков — Вы весьма общительны (порой, быть может, даже сверх меры), любопытны, разговорчивы, любите высказываться по разным вопросам, что, бывает, вызывает раздражение окружающих. Охотно знакомитесь с новыми людьми. Любите бывать в центре внимания, никому не отказываете в просьбах, хотя не всегда можете их выполнить. Бывает, вспылите, но быстро отходите. Чего Вам не достает, так это усидчивости, терпения и отваги при столкновении с серьезными проблемами. При желании, однако, Вы можете себя заставить не отступать.

4 — 8 очков — Вы, должно быть, «рубаха-парень». Общительность бьет из Вас ключом. Вы всегда в курсе всех дел. Вы любите принимать участие во всех дискуссиях, хотя серьезные темы могут вызвать у вас мигрень и даже хандру. Охотно берете слово по любому вопросу, даже если имеете о нем поверхностное представление. Всюду чувствуете себя в своей тарелке. Беретесь за любое дело, хотя не всегда можете успешно довести его до конца. По этой самой причине руководители и коллеги относятся к Вам с некоторой опаской и сомнениями. Задумайтесь над этими фактами.

3 очка и менее — Ваша коммуникабельность носит болезненный характер. Вы говорливы, многословны, вмешиваетесь в дела, которые не имеют к Вам никакого отношения. Беретесь судить о проблемах, в которых совершенно не компетентны. Вольно или невольно Вы часто бываете причиной разного рода конфликтов в Вашем окружении. Вспыльчивы, обидчивы, нередко бываете необъективны. Серьезная работа не для Вас. Людям — и на работе, и дома, и вообще повсюду — трудно с Вами. Да, Вам надо поработать над собой и своим характером! Прежде всего воспитывайте в себе терпеливость и сдержанность, уважительно относитесь к людям, наконец, подумайте о своем здоровье — такой стиль жизни не проходит бесследно.

3 Исследование личности с помощью 16 — факторного опросника Кеттелла (форма С).

Опросник Кеттелла является одним из наиболее распространенных анкетных методов оценки индивидуально-психологических особенностей личности как за рубежом, так и у нас в стране. Он разработан по руководством Р.Б. Кеттелла и предназначен для написания широкой сферы индивидуально-личностных отношений.

Отличительной чертой данного опросника является его ориентация на выявление относительно независимых 16 факторов (шкал, первичных черт) личности. Данное их качество было выявлено с помощью факторного анализа из наибольшего числа поверхностных черт личности, выделенных первоначально Кеттеллом. Каждый фактор образует несколько поверхностных черт, объединенных вокруг одной центральной черты.

Существует 4 формы опросника: А и В (187 вопросов) и С и Д (105 вопросов). В России чаще всего используют формы А и С. Наибольшее распространение опросник получил в медицинской психологии при диагностике профессионально важных качеств, в спорте и научных исследованиях.

Опросник Р.Б. Кеттелла включает в себя все виды испытаний — и оценку, и решение теста, и отношение к какому-либо явлению.

Опросник Кеттела является одним из наиболее распространенных анкетных методов оценки индивидуально-психологических особенностей личности как за рубежом, так и у нас в стране. Он разработан по руководством Р.Б. Кеттела и предназначен для написания широкой сферы индивидуально-личностных отношений.

Отличительной чертой данного опросника является его ориентация на выявление относительно независимых 16 факторов (шкал, первичных черт) личности. Данное их качество было выявлено с помощью факторного анализа из наибольшего числа поверхностных черт личности, выделенных первоначально Кеттелом. Каждый фактор образует несколько поверхностных черт, объединенных вокруг одной центральной черты.

Существует 4 формы опросника: А и В (187 вопросов) и С и Д (105 вопросов). В России чаще всего используют формы А и С. Наибольшее распространение опросник получил в медицинской психологии при диагностике профессионально важных качеств, в спорте и научных исследованиях.

Опросник Кеттела включает в себя все виды испытаний — и оценку, и решение теста, и отношение к какому-либо явлению.

Перед началом опроса испытуемому дают специальный бланк, на котором он должен делать определенные пометки, по мере прочтения. Предварительно дается соответствующая инструкция, содержащая информацию о том, что должен делать испытуемый. Контрольное время испытания 25-30 минут. В процессе ответов на вопросы экспериментатор контролирует время работы испытуемого и, если испытуемый отвечает медленно, предупреждает его об этом. Испытание проводится индивидуально в спокойной, деловой обстановке.

Предлагаемый опросник состоит из 105 вопросов (форма С) на каждой из которых предлагается три варианта ответов (a, b, c). Испытуемый выбирает и фиксирует его в бланке ответов. В процессе работы испытуемый должен придерживаться следующих правил: не терять времени на обдумывание, а давать пришедший в голову ответ; не давать неопределенных ответов; не пропускать вопросов; быть искренним.

Вопросы группируются по содержанию вокруг определенных черт, выходящих в конечном итоге к тем или иным факторам.

Обработка результатов ведется по специальному ключу, где даны номера вопросов и количество баллов, которые получают ответ a, b, c в каждом вопросе. В тех клеточках, где проставлена буква, обозначающая фактор, количество баллов равно нулю. Таким образом, за каждый ответ испытуемый может получить 2, 1 или 0 баллов. Количество баллов по каждому фактору суммируется и заносится в бланк ответов (в правый столбик), экспериментатор получает профиль личности по 16-ти факторам в сырых оценках. Эти оценки переводятся в стандартные (стены) по таблице 3. Затем экспериментатор определяет какое развитие получил каждый фактор: низкая, средняя, высокая, выписывает черты, характеризующие степень их развития и анализирует результаты. Если какая — либо из черт вызывает сомнение, лучше ее не включать в характеристику.

Чтобы результаты были надежными, следует подтвердить их с помощью других методик или с помощью другой формы этого же теста.

Результаты применения данной методики позволяют определить психологическое своеобразие основных подструктур темперамента и характера. Причем каждый фактор содержит не только качественную и количественную оценку внутренней природы человека, но и включает в себя ее характеристику со стороны межличностных отношений. Кроем того, отдельные факторы можно объединить в блоки по трем направлениям:

  1. Интеллектуальный блок : факторы: В — общий уровень интеллекта; М — уровень развития воображения; Q 1 — восприимчивость к новому радикализму.

  2. Эмоционально-волевой блок : факторы: С — эмоциональная устойчивость; О — степень тревожности; Q 3 наличие внутренних напряжений; Q 4 уровень развития самоконтроля; G — степень социальной нормированности и организованности.

  3. Коммуникативный блок : факторы: А — открытость, замкнутость; Н — смелость; L — отношение к людям; Е — степень доминирования — подчиненности; Q 2 зависимость от группы; N — динамичность.

До некоторой степени эти факторы соответствуют факторам экстраверсии -интраверсии и нейтротизма по Айзенку, а так же могут быть интерпретированы с точки зрения общей направленности личности: на задачу, на себя, на других. В связи с этим, данную методику можно применять в сочетании с исследованием темпераментных особенностей личности по Айзенку (57 вопросов) и методикой Смекала и Кучера, адаптированной Пейсаховым, на выявление общей направленности личности.

Вопросы опросника Кеттела

Инструкция испытуемому: Перед вами вопросы, которые помогут выяснить особенности вашего характера, Вашей личности. Не существует «верных» и «неверных» ответов, так как каждый прав по отношению к своим собственным взглядам. Вы должны хотеть отвечать точно и правдиво. В начале Вы должны ответить на четыре вопроса, которые даны в качестве образца и посмотреть не нуждаетесь ли Вы в дополнительных разъяснениях. Вы должны зачеркнуть соответствующие Вашему ответу квадратик на специальном бланке для ответа. Существует три возможных ответа на каждый вопрос. Пример:

  1. Я люблю смотреть командные игры:

а) да в) иногда с) нет

  1. Я предпочитаю людей:

а) сдержанных в) затрудняюсь ответить с) быстро устанавливающих дружеские контакты.

  1. Деньги не могут принести счастья:

а) да в) не знаю с) нет

  1. Женщина находится в таком же отношении к ребенку как кошка к:

а) котенку в) собаке с) мальчику.

На последний вопрос есть правильный ответ: котенок. Но таких вопросов очень мало.

Если Вам что-нибудь не ясно, обратитесь к экспериментатору за разъяснениями. Не начинайте без сигнала экспериментатора. Отвечая помните следующих четыре правила:

  1. У Вас времени на обдумывание нет. Давайте первый, естественный ответ, который Вам придет в голову. Конечно, вопросы сформулированы слишком кратко и неподробно, чтобы Вы могли выбрать то, что бы хотелось. Например, первый вопрос в примерах спрашивает Вас о «командных играх». Вы, возможно, больше любите футбол, чем баскетбол. Но Вас спрашивают о «средней игре», о той ситуации, которая в среднем соответствует этому случаю. Дайте самый точный ответ, который Вы можете. Вы должны закончить отвечать не позднее, чем за полчаса.

  2. Старайтесь не увлекаться средними, неопределенными ответами, за исключением тех случаев, когда. Вы действительно не можете выбрать крайний случай. Возможно, это будет в одном из четырех – пяти вопросов.

  3. Не пропускайте вопросов. Отвечайте хоть как-нибудь на все вопросы подряд. Некоторые вопросы могут не очень подходить к Вам, но дайте все же лучшее, что Вы можете предложить в данном случае. Некоторые вопросы могут показаться слишком личные, но помните, что результаты не разглашаются и не – могут быть получены без специального «ключа. Ответы на каждый отдельный вопрос не просматриваются.

4. Отвечайте так честно, как возможно, то что верно для Вас. Но пишите того, что как Вы думаете, правильнее было бы сказать, чтобы произвести впечатление на экспериментатора.

Таблица переводов из сырых оценок в стандартные (стены)

Фак-

торы

Стены

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Низкие

Средние

Высокие

  1. C

0-3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

Интерпретация результатов.

Фактор С

С+

С-

Эмоциональная стабильность

Спокойный, зрелый , уверенный, чувственно постоянный, не боится сложных ситуаций, эмоционально неустойчив

Эмоциональная неустойчивость

Нетерпимый, нетерпеливый,

раздражительный, склонный к озабоченности и огорчениям, откладывает решение сложных вопросов

Тест коммуникативных умений Михельсона (адаптация Ю.З. Гильбуха)

Тест коммуникативных умений Михельсона (адаптация Ю.З. Гильбуха)

Тест Л.Михельсона (перевод и адаптация Ю. З. Гильбуха) предназначен для определения уровня коммуникативной компетентности и качества сформированности основных коммуникативных умений.

Инструкция: Мы просим Вас внимательно прочитать каждую из описанных ситуаций и выбрать один вариант поведения в ней. Это должно быть наиболее характерное для Вас поведение, то, что Вы действительно делаете в таких случаях, а не то, что, по-вашему, следовало бы делать.

  1. Кто-либо говорит Вам: «Мне кажется, что Вы замечательный человек». Вы обычно в подобных ситуациях:

    а) Говорите: «Нет, что Вы! Я таким не являюсь».

    б) Говорите с улыбкой: «Спасибо, я действительно человек выдающийся».

    в) Говорите: «Спасибо».

    г) Ничего не говорите и при этом краснеете.

    д) Говорите: «Да, я думаю, что отличаюсь от других и в лучшую сторону».
  2. Кто-либо совершает действие или поступок, которые, по Вашему мнению, являются замечательными. В таких случаях Вы обычно:

    а) Поступаете так, как если бы это действие не было столь замечательным, и при этом говорите: «Нормально!»

    б) Говорите: «Это было отлично, но я видел результаты получше».

    в) Ничего не говорите.

    г) Говорите: «Я могу сделать гораздо лучше».

    д) Говорите: «Это действительно замечательно!»
  3. Вы занимаетесь делом, которое Вам нравится, и думаете, что оно у Вас получается очень хорошо. Кто-либо говорит: «Мне это не нравится!» Обычно в таких случаях Вы:

    а) Говорите: «Вы — болван!»

    б) Говорите: «Я все же думаю, что это заслуживает хорошей оценки».

    в) Говорите: «Вы правы», хотя на самом деле не согласны с этим.

    г) Говорите: «Я думаю, что это выдающийся уровень. Что Вы в этом понимаете».

    д) Чувствуете себя обиженным и ничего не говорите в ответ.
  4. Вы забыли взять с собой какой-то предмет, а думали, что принесли его, и кто-то говорит Вам:
    «Вы такой растяпа! Вы забыли бы и свою голову, если бы она не была прикреплена к плечам».
    Обычно Вы в ответ:

    а) Говорите: «Во всяком случае, я толковее Вас. Кроме того, что Вы в этом понимаете!»

    б) Говорите: «Да, Вы правы. Иногда я веду себя как растяпа».

    в) Говорите: «Если кто-либо растяпа, то это Вы».

    г) Говорите: «У всех людей есть недостатки. Я не заслуживаю такой оценки только за то, что забыл что-то».

    д) Ничего не говорите или вообще игнорируете это заявление.
  5. Кто-либо, с кем Вы договорились встретиться, опоздал на 30 минут, и это Вас расстроило,
    причем человек этот не дает никаких объяснений своему опозданию. В ответ Вы обычно:

    а) Говорите: «Я расстроен тем, что Вы заставили меня столько ожидать».

    б) Говорите: «Я все думал, когда же Вы придете».

    в) Говорите: «Это был последний раз, когда я заставил себя ожидать Вас».

    г) Ничего не говорите этому человеку.

    д) Говорите: «Вы же обещали! Как Вы смели так опаздывать!»
  6. Вам нужно, чтобы кто-либо сделал для Вас одну вещь. Обычно в таких случаях Вы:

    а) Никого ни о чем не просите.

    б) Говорите: «Вы должны сделать это для меня».

    в) Говорите: «Не могли бы Вы сделать для меня одну вещь?», после этого объясняете суть дела.

    г) Слегка намекаете, что Вам нужна услуга этого человека.

    д) Говорите: «Я очень хочу, чтобы Вы сделали это для меня».
  7. Вы знаете, что кто-то чувствует себя расстроенным. Обычно в таких ситуациях Вы:

    а) Говорите: «Вы выглядите расстроенным. Не могу ли я помочь?»

    б) Находясь рядом с этим человеком, не заводите разговора о его состоянии.

    в) Говорите: «У Вас какая-то неприятность?»

    г) Ничего не говорите и оставляете этого человека наедине с собой.

    д) Смеясь говорите: «Вы просто как большой ребенок!»
  8. Вы чувствуете себя расстроенным, а кто-либо говорит: «Вы выглядите расстроенным».
    Обычно в таких ситуациях Вы:

    а) Отрицательно качаете головой или никак не реагируете.

    б) Говорите: «Это не Ваше дело!»

    в) Говорите: «Да, я немного расстроен. Спасибо за участие».

    г) Говорите: «Пустяки».

    д) Говорите: «Я расстроен, оставьте меня одного».
  9. Кто-либо порицает Вас за ошибку, совершенную другими. В таких случаях Вы обычно:

    а) Говорите: «Вы с ума сошли!»

    б) Говорите: «Это не моя вина. Эту ошибку совершил кто-то другой».

    в) Говорите: «Я не думаю, что это моя вина».

    г) Говорите: «Оставьте меня в покое, Вы не знаете, что Вы говорите».

    д) Принимаете свою вину или не говорите ничего.
  10. Кто-либо просит Вас сделать что-либо, но Вы не знаете, почему это должно быть сделано.
    Обычно в таких случаях Вы:

    а) Говорите: «Это не имеет никакого смысла, я не хочу это делать».

    б) Выполняете просьбу и ничего не говорите.

    в) Говорите: «Это глупость; я не собираюсь этого делать».

    г) Прежде чем выполнить просьбу, говорите: «Объясните, пожалуйста, почему это должно быть сделано».

    д) Говорите: «Если Вы этого хотите…», после чего выполняете просьбу.
  11. Кто-то говорит Вам, что по его мнению, то, что Вы сделали, великолепно.
    В таких случаях Вы обычно:

    а) Говорите: «Да, я обычно это делаю лучше, чем большинство других людей».

    б) Говорите: «Нет, это не было столь здорово».

    в) Говорите: «Правильно, я действительно это делаю лучше всех».

    г) Говорите: «Спасибо».

    д) Игнорируете услышанное и ничего не отвечаете.
  12. Кто-либо был очень любезен с Вами. Обычно в таких случаях Вы:

    а) Говорите: «Вы действительно были очень любезны по отношению ко мне».

    б) Действуете так, будто этот человек не был столь любезен к Вам, и говорите: «Да, спасибо».

    в) Говорите: «Вы вели себя в отношении меня вполне нормально, но я заслуживаю большего.

    г) Игнорируете этот факт и ничего не говорите.

    д) Говорите: «Вы вели себя в отношении меня недостаточно хорошо».
  13. Вы разговариваете с приятелем очень громко, и кто-либо говорит Вам:
    «Извините, но Вы ведете себя слишком шумно». В таких случаях Вы обычно:

    а) Немедленно прекращаете беседу.

    б) Говорите: «Если Вам это не нравится, проваливайте отсюда».

    в) Говорите: «Извините, я буду говорить тише», после чего ведется беседа приглушенным голосом.

    г) Говорите: «Извините» и прекращаете беседу.

    д) Говорите: «Все в порядке» и продолжаете громко разговаривать.
  14. Вы стоите в очереди, и кто-либо становится впереди Вас. Обычно в таких случаях Вы:

    а) Негромко комментируете это, ни к кому не обращаясь, например:
    «Некоторые люди ведут себя очень нервно».

    б) Говорите: «Становитесь в хвост очереди!»

    в) Ничего не говорите этому типу.

    г) Говорите громко: «Выйди из очереди, ты, нахал!»

    д) Говорите: «Я занял очередь раньше Вас. Пожалуйста, станьте в конец очереди».
  15. Кто-либо делает что-нибудь такое, что Вам не нравится и вызывает у Вас сильное раздражение.
    Обычно в таких случаях Вы:

    а) Выкрикиваете: «Вы болван, я ненавижу Вас!»

    б) Говорите: «Я сердит на Вас. Мне не нравится то, что Вы делаете».

    в) Действуете так, чтобы повредить этому делу, но ничего этому типу не говорите.

    г) Говорите: «Я рассержен. Вы мне не нравитесь».

    д) Игнорируете это событие и ничего не говорите этому типу.
  16. Кто-либо имеет что-нибудь такое, чем Вы хотели бы пользоваться. Обычно в таких случаях Вы:

    а) Говорите этому человеку, чтобы он дал Вам эту вещь.

    б) Воздерживаетесь от всяких просьб.

    в) Отбираете эту вещь.

    г) Говорите этому человеку, что Вы хотели бы пользоваться данным предметом, и затем просите его у него.

    д) Рассуждаете об этом предмете, но не просите его для пользования.
  17. Кто-либо спрашивает, может ли он получить у Вас определенный предмет для временного пользования, но так как это новый предмет, Вам не хочется его одалживать. В таких случаях Вы обычно:

    а) Говорите: «Нет, я только что достал его и не хочу с ним расставаться; может быть когда-нибудь потом».

    б) Говорите: «Вообще-то я не хотел бы его давать, но Вы можете попользоваться им».

    в) Говорите: «Нет, приобретайте свой!»

    г) Одалживаете этот предмет вопреки своему нежеланию.

    д) Говорите: «Вы с ума сошли!»
  18. Какие-то люде ведут беседу о хобби, которое нравится и Вам, и Вы хотели
    бы присоединиться к разговору. В таких случаях Вы обычно:

    а) Не говорите ничего.

    б) Прерываете беседу и сразу же начинаете рассказывать о своих успехах в этом хобби.

    в) Подходите поближе к группе и при удобном случае вступаете в разговор.

    г) Подходите поближе и ожидаете, когда собеседники обратят на Вас внимание.

    д) Прерываете беседу и тотчас начинаете говорить о том, как сильно Вам нравится это хобби.
  19. Вы занимаетесь своим хобби, а кто-либо спрашивает: «Что Вы делаете?» Обычно Вы:

    а) Говорите: «О, это пустяк». Или: «Да ничего особенного».

    б) Говорите: «Не мешайте, разве Вы не видите, что я занят?»

    в) Продолжаете молча работать.

    г) Говорите: «Это совсем Вас не касается».

    д) Прекращаете работу и объясняете, что именно Вы делаете.
  20. Вы видите споткнувшегося и падающего человека. В таких случаях Вы:

    а) Рассмеявшись, говорите: «Почему Вы не смотрите под ноги?»

    б) Говорите: «У Вас все в порядке? Может быть я что-либо могу для Вас сделать?»

    в) Спрашиваете: «Что случилось?»

    г) Говорите: «Это все колдобины в тротуаре».

    д) Никак не реагируете на это событие.
  21. Вы стукнулись головой о полку и набили шишку. Кто-либо говорит: «С Вами все в порядке?» Обычно Вы:

    а) Говорите: «Я прекрасно себя чувствую. Оставьте меня в покое!»

    б) Ничего не говорите, игнорируя этого человека.

    в) Говорите: «Почему Вы не занимаетесь своим делом?»

    г) Говорите: «Нет, я ушиб свою голову, спасибо за внимание ко мне».

    д) Говорите: «Пустяки, у меня все будет о’кей».
  22. Вы допустили ошибку, но вина за нее возложена но кого-либо другого. Обычно в таких случаях Вы:

    а) Не говорите ничего.

    б) Говорите: «Это их ошибка!»

    в) Говорите: «Эту ошибку допустил Я».

    г) Говорите: «Я не думаю, что это сделал этот человек».

    д) Говорите: «Это их горькая доля».
  23. Вы чувствуете себя оскорбленным словами, сказанными кем-либо в Ваш адрес. В таких случаях Вы обычно:

    а) Уходите прочь от этого человека, не сказав ему, что он расстроил Вас.

    б) Заявляете этому человеку, чтобы он не смел больше этого делать.

    в) Ничего не говорите этому человеку, хотя чувствуете себя обиженным.

    г) В свою очередь оскорбляете этого человека, называя его по имени.

    д) Заявляете этому человеку, что Вам не нравится то, что он сказал, и что он не должен этого делать снова.
  24. Кто-либо часто перебивает, когда Вы говорите. Обычно в таких случаях Вы:

    а) Говорите: «Извините, но я хотел бы закончить то, о чем рассказывал».

    б) Говорите: «Так не делают. Могу я продолжить свой рассказ?»

    в) Прерываете этого человека, возобновляя свой рассказ.

    г) Ничего не говорите, позволяя другому человеку продолжать свою речь.

    д) Говорите: «Замолчите! Вы меня перебили!»
  25. Кто-либо просит Вас сделать что-либо, что помешало бы Вам осуществить свои планы. В этих условиях Вы обычно:

    а) Говорите: «Я действительно имел другие планы, но я сделаю то, что Вы хотите.

    б) Говорите: «Ни в коем случае! Поищите кого-нибудь еще».

    в) Говорите: «Хорошо, я сделаю то, что Вы хотите».

    г) Говорите: «Отойдите, оставьте меня в покое».

    д) Говорите: «Я уже приступил к осуществлению других планов. Может быть, когда-нибудь потом».
  26. Вы видите кого-либо, с кем хотели бы встретиться и познакомиться. В этой ситуации Вы обычно:

    а) Радостно окликаете этого человека и идете ему навстречу.

    б) Подходите к этому человеку, представляетесь и начинаете с ним разговор.

    в) Подходите к этому человеку и ждете, когда он заговорит с Вами.

    г) Подходите к этому человеку и начинаете рассказывать о крупных делах, совершенных Вами.

    д) Ничего не говорите этому человеку.
  27. Кто-либо, кого Вы раньше не встречали, останавливается и окликает Вас возгласом «Привет!» В таких случаях Вы обычно:

    а) Говорите: «Что Вам угодно?»

    б) Не говорите ничего

    в) Говорите: «Оставьте меня в покое».

    г) Произносите в ответ «Привет!», представляетесь и просите этого человека представиться в свою очередь.

    д) Киваете головой, произносите «Привет!» и проходите мимо.
Данный тест представляет собой разновидность теста достижений, то есть построен по типу задачи, у которой есть правильный ответ. В тесте предполагается некоторый эталонный вариант поведения, который соответствует компетентному, уверенному, партнерскому стилю. Степень приближения к эталону можно определить по числу правильных ответов. Неправильные ответы подразделяются на неправильные «снизу» (зависимые) и неправильные «сверху» (агрессивные). Опросник содержит описание 27 коммуникативных ситуаций. К каждой ситуации предлагается 5 возможных вариантов поведения. Надо выбрать один, присущий именно ему способ поведения в данной ситуации. Нельзя выбирать два или более вариантов или приписывать вариант, не указанный в опроснике. Авторами предлагается ключ, с помощью которого можно определить, к какому типу реагирования относится выбранный вариант ответа: уверенному, зависимому или агрессивному. В итоге предлагается подсчитать число правильных и неправильных ответов в процентном отношении к общему числу выбранных ответов.

Все вопросы разделены авторами на 5 типов коммуникативных ситуаций:

— ситуации, в которых требуется реакция на положительные высказывания партнера (вопросы 1, 2, 11, 12)

— ситуации, в которых подросток (старшеклассник) должен реагировать на отрицательные высказывания (вопросы 3, 4, 5, 15, 23, 24)

— ситуации, в которых к подростку (старшекласснику) обращаются с просьбой (вопросы 6, 10, 14, 16, 17, 25)

— ситуации беседы (13, 18, 19, 26, 27)

— ситуации, в которых требуется проявление эмпатии (понимание чувств и состояний другого человека (вопросы 7, 8, 9, 20, 21, 22).

Обработка и анализ результатов:

Отметьте, какой способ общения Вы выбрали (зависимый, компетентный, агрессивный) в каждой предложенной ситуации в соответствии с ключом. Проанализируйте результаты: какие умения у Вас сформированы, какой тип поведения преобладает?

    Блоки умений:

  1. Умение оказывать и принимать знаки внимания (комплименты) от сверстника — вопросы 1, 2, 11, 12.
  2. Реагирование на справедливую критику — вопросы 4, 13.
  3. Реагирование на несправедливую критику — вопросы 3, 9.
  4. Реагирование на задевающее, провоцирующее поведение со стороны собеседника — вопросы 5, 14, 15, 23, 24.
  5. Умение обратиться к сверстнику с просьбой — вопросы 6, 16.
  6. Умение ответить отказом на чужую просьбу, сказать «нет» — вопросы 10, 17, 25.
  7. Умение самому оказать сочувствие, поддержку — вопросы 7, 20.
  8. Умение самому принимать сочувствие и поддержку со стороны сверстников — вопросы 8, 21.
  9. Умение вступить в контакт с другим человеком, контактность — вопросы 18, 26.
  10. Реагирование на попытку вступить с тобой в контакт — вопросы 19, 27.

КЛЮЧИ

зависимые компетентные агрессивные
1 АГ БВ Д
2 АВ Д БГ
3 ВД Б АГ
4 БД Г АВ
5 Г АБ ВД
6 АГ ВД Б
7 БГ АВ Д
8 АГ В БД
9 Д БВ АГ
10 БД Г АВ
11 БД Г АВ
12 БГ А ВД
13 АГ В БД
14 АВ Д БГ
15 ВД Б АГ
16 БД Г АВ
17 Г АБ ДВ
18 АГ В БД
19 АВ Д БГ
20 ГД БВ А
21 Б ГД АВ
22 А ВГ БД
23 АВ Д БГ
24 Г АБ ВД
25 В АД БГ
26 ВД АБ Г
27 БД АГ В

Источник:

  • http://www.psy-files.ru/mat/relations/105-test_kommunikativnykh_umenijj_mikhelsona.html

Тест коммуникативных умений Михельсона | Psylist.net

Автор: Л. Михельсон. Перевод и адаптация Ю.З. Гильбуха

Цель: Определение уровня коммуникативной компетентности и качества сформированности основных коммуникативных умений.

Инструкция: Мы просим Вас внимательно прочитать каждую из описанных ситуаций и выбрать один вариант поведения в ней. Это должно быть наиболее характерное для Вас поведение, то, что Вы действительно делаете в таких случаях, а не то, что, по-вашему, следовало бы делать.

Тестовый материал:
  1. Кто-либо говорит Вам: «Мне кажется, что Вы замечательный человек». Вы обычно в подобных ситуациях:
    • а) Говорите: «Нет, что Вы! Я таким не являюсь».
    • б) Говорите с улыбкой: «Спасибо, я действительно человек выдающийся».
    • в) Говорите: «Спасибо».
    • г) Ничего не говорите и при этом краснеете.
    • д) Говорите: «Да, я думаю, что отличаюсь от других и в лучшую сторону».
  2. Кто-либо совершает действие или поступок, которые, по Вашему мнению, являются замечательными. В таких случаях Вы обычно:
    • а) Поступаете так, как если бы это действие не было столь замечательным, и при этом говорите: «Нормально!»
    • б) Говорите: «Это было отлично, но я видел результаты получше».
    • в) Ничего не говорите.
    • г) Говорите: «Я могу сделать гораздо лучше».
    • д) Говорите: «Это действительно замечательно!»
  3. Вы занимаетесь делом, которое Вам нравится, и думаете, что оно у Вас получается очень хорошо. Кто-либо говорит: «Мне это не нравится!» Обычно в таких случаях Вы:
    • а) Говорите: «Вы – болван!»
    • б) Говорите: «Я все же думаю, что это заслуживает хорошей оценки».
    • в) Говорите: «Вы правы», хотя на самом деле не согласны с этим.
    • г) Говорите: «Я думаю, что это выдающийся уровень. Что Вы в этом понимаете».
    • д) Чувствуете себя обиженным и ничего не говорите в ответ.
  4. Вы забыли взять с собой какой-то предмет, а думали, что принесли его, и кто-то говорит Вам: «Вы такой растяпа! Вы забыли бы и свою голову, если бы она не была прикреплена к плечам». Обычно Вы в ответ:
    • а) Говорите: «Во вяком случае, я толковее Вас. Кроме того, что Вы в этом понимаете!»
    • б) Говорите: «Да, Вы правы. Иногда я веду себя как растяпа».
    • в) Говорите: «Если кто-либо растяпа, то это Вы».
    • г) Говорите: «У всех людей есть недостатки. Я не заслуживаю такой оценки только за то, что забыл что-то».
    • д) Ничего не говорите или вообще игнорируете это заявление.
  5. Кто-либо, с кем Вы договорились встретиться, опоздал на 30 минут, и это Вас расстроило, причем человек этот не дает никаких объяснений своему опозданию. В ответ Вы обычно:
    • а) Говорите: «Я расстроен тем, что Вы заставили меня столько ожидать».
    • б) Говорите: «Я все думал, когда же Вы придете».
    • в) Говорите: «Это был последний раз, когда я заставил себя ожидать Вас».
    • г) Ничего не говорите этому человеку.
    • д) Говорите: «Вы же обещали! Как Вы смели так опаздывать!»
  6. Вам нужно, чтобы кто-либо сделал для Вас одну вещь. Обычно в таких случаях Вы:
    • а) Никого ни о чем не просите.
    • б) Говорите: «Вы должны сделать это для меня».
    • в) Говорите: «Не могли бы Вы сделать для меня одну вещь?», после этого объясняете суть дела.
    • г) Слегка намекаете, что Вам нужна услуга этого человека.
    • д) Говорите: «Я очень хочу, чтобы Вы сделали это для меня».
  7. Вы знаете, что кто-то чувствует себя расстроенным. Обычно в таких ситуациях Вы:
    • а) Говорите: «Вы выглядите расстроенным. Не могу ли я помочь?»
    • б) Находясь рядом с этим человеком, не заводите разговора о его состоянии.
    • в) Говорите: «У Вас какая-то неприятность?»
    • г) Ничего не говорите и оставляете этого человека наедине с собой.
    • д) Смеясь говорите: «Вы просто как большой ребенок!»
  8. Вы чувствуете себя расстроенным, а кто-либо говорит: «Вы выглядите расстроенным». Обычно в таких ситуациях Вы:
    • а) Отрицательно качаете головой или никак не реагируете.
    • б) Говорите: «Это не Ваше дело!»
    • в) Говорите: «Да, я немного расстроен. Спасибо за участие».
    • г) Говорите: «Пустяки».
    • д) Говорите: «Я расстроен, оставьте меня одного».
  9. Кто-либо порицает Вас за ошибку, совершенную другими. В таких случаях Вы обычно:
    • а) Говорите: «Вы с ума сошли!»
    • б) Говорите: «Это не моя вина. Эту ошибку совершил кто-то другой».
    • в) Говорите: «Я не думаю, что это моя вина».
    • г) Говорите: «Оставьте меня в покое, Вы не знаете, что Вы говорите».
    • д) Принимаете свою вину или не говорите ничего.
  10. Кто-либо просит Вас сделать что-либо, но Вы не знаете, почему это должно быть сделано. Обычно в таких случаях Вы:
    • а) Говорите: «Это не имеет никакого смысла, я не хочу это делать».
    • б) Выполняете просьбу и ничего не говорите.
    • в) Говорите: «Это глупость; я не собираюсь этого делать».
    • г) Прежде чем выполнить просьбу, говорите: «Объясните, пожалуйста, почему это должно быть сделано».
    • д) Говорите: «Если Вы этого хотите…», после чего выполняете просьбу.
  11. Кто-то говорит Вам, что по его мнению, то, что Вы сделали, великолепно. В таких случаях Вы обычно:
    • а) Говорите: «Да, я обычно это делаю лучше, чем большинство других людей».
    • б) Говорите: «Нет, это не было столь здорово».
    • в) Говорите: «Правильно, я действительно это делаю лучше всех».
    • г) Говорите: «Спасибо».
    • д) Игнорируете услышанное и ничего не отвечаете.
  12. Кто-либо был очень любезен с Вами. Обычно в таких случаях Вы:
    • а) Говорите: «Вы действительно были очень любезны по отношению ко мне».
    • б) Действуете так, будто этот человек не был столь любезен к Вам, и говорите: «Да, спасибо».
    • в) Говорите: «Вы вели себя в отношении меня вполне нормально, но я заслуживаю большего.
    • г) Игнорируете этот факт и ничего не говорите.
    • д) Говорите: «Вы вели себя в отношении меня недостаточно хорошо».
  13. Вы разговариваете с приятелем очень громко, и кто-либо говорит Вам: «Извините, но Вы ведете себя слишком шумно». В таких случаях Вы обычно:
    • а) Немедленно прекращаете беседу.
    • б) Говорите: «Если Вам это не нравится, проваливайте отсюда».
    • в) Говорите: «Извините, я буду говорить тише», после чего ведется беседа приглушенным голосом.
    • г) Говорите: «Извините» и прекращаете беседу.
    • д) Говорите: «Все в порядке» и продолжаете громко разговаривать.
  14. Вы стоите в очереди, и кто-либо становится впереди Вас. Обычно в таких случаях Вы:
    • а) Негромко комментируете это, ни к кому не обращаясь, например: «Некоторые люди ведут себя очень нервно».
    • б) Говорите: «Становитесь в хвост очереди!»
    • в) Ничего не говорите этому типу.
    • г) Говорите громко: «Выйди из очереди, ты, нахал!»
    • д) Говорите: «Я занял очередь раньше Вас. Пожалуйста, станьте в конец очереди».
  15. Кто-либо делает что-нибудь такое, что Вам не нравится и вызывает у Вас сильное раздражение. Обычно в таких случаях Вы:
    • а) Выкрикиваете: «Вы болван, я ненавижу Вас!»
    • б) Говорите: «Я сердит на Вас. Мне не нравится то, что Вы делаете».
    • в) Действуете так, чтобы повредить этому делу, но ничего этому типу не говорите.
    • г) Говорите: «Я рассержен. Вы мне не нравитесь».
    • д) Игнорируете это событие и ничего не говорите этому типу.
  16. Кто-либо имеет что-нибудь такое, чем Вы хотели бы пользоваться. Обычно в таких случаях Вы:
    • а) Говорите этому человеку, чтобы он дал Вам эту вещь.
    • б) Воздерживаетесь от всяких просьб.
    • в) Отбираете эту вещь.
    • г) Говорите этому человеку, что Вы хотели бы пользоваться данным предметом, и затем просите его у него.
    • д) Рассуждаете об этом предмете, но не просите его для пользования.
  17. Кто-либо спрашивает, может ли он получить у Вас определенный предмет для временного пользования, но так как это новый предмет, Вам не хочется его одалживать. В таких случаях Вы обычно:
    • а) Говорите: «Нет, я только что достал его и не хочу с ним расставаться; может быть когда-нибудь потом».
    • б) Говорите: «Вообще-то я не хотел бы его давать, но Вы можете попользоваться им».
    • в) Говорите: «Нет, приобретайте свой!»
    • г) Одалживаете этот предмет вопреки своему нежеланию.
    • д) Говорите: «Вы с ума сошли!»
  18. Какие-то люде ведут беседу о хобби, которое нравится и Вам, и Вы хотели бы присоединиться к разговору. В таких случаях Вы обычно:
    • а) Не говорите ничего.
    • б) Прерываете беседу и сразу же начинаете рассказывать о своих успехах в этом хобби.
    • в) Подходите поближе к группе и при удобном случае вступаете в разговор.
    • г) Подходите поближе и ожидаете, когда собеседники обратят на Вас внимание.
    • д) Прерываете беседу и тотчас начинаете говорить о том, как сильно Вам нравится это хобби.
  19. Вы занимаетесь своим хобби, а кто-либо спрашивает: «Что Вы делаете?» Обычно Вы:
    • а) Говорите: «О, это пустяк». Или: «Да ничего особенного».
    • б) Говорите: «Не мешайте, разве Вы не видите, что я занят?»
    • в) Продолжаете молча работать.
    • г) Говорите: «Это совсем Вас не касается».
    • д) Прекращаете работу и объясняете, что именно Вы делаете.
  20. Вы видите споткнувшегося и падающего человека. В таких случаях Вы:
    • а) Рассмеявшись, говорите: «Почему Вы не смотрите под ноги?»
    • б) Говорите: «У Вас все в порядке? Может быть я что-либо могу для Вас сделать?»
    • в) Спрашиваете: «Что случилось?»
    • г) Говорите: «Это все колдобины в тротуаре».
    • д) Никак не реагируете на это событие.
  21. Вы стукнулись головой о полку и набили шишку. Кто-либо говорит: «С Вами все в порядке?» Обычно Вы:
    • а) Говорите: «Я прекрасно себя чувствую. Оставьте меня в покое!»
    • б) Ничего не говорите, игнорируя этого человека.
    • в) Говорите: «Почему Вы не занимаетесь своим делом?»
    • г) Говорите: «Нет, я ушиб свою голову, спасибо за внимание ко мне».
    • д) Говорите: «Пустяки, у меня все будет о’кей».
  22. Вы допустили ошибку, но вина за нее возложена но кого-либо другого. Обычно в таких случаях Вы:
    • а) Не говорите ничего.
    • б) Говорите: «Это их ошибка!«
    • в) Говорите: »Эту ошибку допустил Я».
    • г) Говорите: «Я не думаю, что это сделал этот человек».
    • д) Говорите: «Это их горькая доля».
  23. Вы чувствуете себя оскорбленным словами, сказанными кем-либо в Ваш адрес. В таких случаях Вы обычно:
    • а) Уходите прочь от этого человека, не сказав ему, что он расстроил Вас.
    • б) Заявляете этому человеку, чтобы он не смел больше этого делать.
    • в) Ничего не говорите этому человеку, хотя чувствуете себя обиженным.
    • г) В свою очередь оскорбляете этого человека, называя его по имени.
    • д) Заявляете этому человеку, что Вам не нравится то, что он сказал, и что он не должен этого делать снова.
  24. Кто-либо часто перебивает, когда Вы говорите. Обычно в таких случаях Вы:
    • а) Говорите: «Извините, но я хотел бы закончить то, о чем рассказывал».
    • б) Говорите: «Так не делают. Могу я продолжить свой рассказ?»
    • в) Прерываете этого человека, возобновляя свой рассказ.
    • г) Ничего не говорите, позволяя другому человеку продолжать свою речь.
    • д) Говорите: «Замолчите! Вы меня перебили!»
  25. Кто-либо просит Вас сделать что-либо, что помешало бы Вам осуществить свои планы. В этих условиях Вы обычно:
    • а) Говорите: «Я действительно имел другие планы, но я сделаю то, что Вы хотите».
    • б) Говорите: «Ни в коем случае! Поищите кого-нибудь еще».
    • в) Говорите: «Хорошо, я сделаю то, что Вы хотите».
    • г) Говорите: «Отойдите, оставьте меня в покое».
    • д) Говорите: «Я уже приступил к осуществлению других планов. Может быть, когда-нибудь потом».
  26. Вы видите кого-либо, с кем хотели бы встретиться и познакомиться. В этой ситуации Вы обычно:
    • а) Радостно окликаете этого человека и идете ему навстречу.
    • б) Подходите к этому человеку, представляетесь и начинаете с ним разговор.
    • в) Подходите к этому человеку и ждете, когда он заговорит с Вами.
    • г) Подходите к этому человеку и начинаете рассказывать о крупных делах, совершенных Вами.
    • д) Ничего не говорите этому человеку.
  27. Кто-либо, кого Вы раньше не встречали, останавливается и окликает Вас возгласом «Привет!» В таких случаях Вы обычно:
    • а) Говорите: «Что Вам угодно?»
    • б) Не говорите ничего
    • в) Говорите: «Оставьте меня в покое».
    • г) Произносите в ответ «Привет!», представляетесь и просите этого человека представиться в свою очередь.
    • д) Киваете головой, произносите «Привет!» и проходите мимо.

Данный тест представляет собой разновидность теста достижений, то есть, построен по типу задачи, у которой есть правильный ответ. В тесте предполагается некоторый эталонный вариант поведения, который соответствует компетентному, уверенному, партнерскому стилю. Степень приближения к эталону можно определить по числу правильных ответов. Неправильные ответы подразделяются на неправильные «снизу» (зависимые) и неправильные «сверху» (агрессивные). Опросник содержит описание 27 коммуникативных ситуаций. К каждой ситуации предлагается 5 возможных вариантов поведения. Надо выбрать один, присущий именно ему способ поведения в данной ситуации. Нельзя выбирать два или более вариантов или приписывать вариант, не указанный в опроснике. Авторами предлагается ключ, с помощью которого можно определить, к какому типу реагирования относится выбранный вариант ответа: уверенному, зависимому или агрессивному. В итоге предлагается подсчитать число правильных и неправильных ответов в процентном отношении к общему числу выбранных ответов.

Все вопросы разделены авторами на 5 типов коммуникативных ситуаций:

  • ситуации, в которых требуется реакция на положительные высказывания партнера (вопросы 1, 2, 11, 12)
  • ситуации, в которых подросток (старшеклассник) должен реагировать на отрицательные высказывания (вопросы 3, 4, 5, 15, 23, 24)
  • ситуации, в которых к подростку (старшекласснику) обращаются с просьбой (вопросы 6, 10, 14, 16, 17, 25)
  • ситуации беседы (13, 18, 19, 26, 27)
  • ситуации, в которых требуется проявление эмпатии (понимание чувств и состояний другого человека (вопросы 7, 8, 9, 20, 21, 22).

Обработка и анализ результатов: Отметьте, какой способ общения Вы выбрали (зависимый, компетентный, агрессивный) в каждой предложенной ситуации в соответствии с ключом. Проанализируйте результаты: какие умения у Вас сформированы, какой тип поведения преобладает?

Блоки умений:
  1. Умение оказывать и принимать знаки внимания (комплименты) от сверстника – вопросы 1, 2, 11, 12.
  2. Реагирование на справедливую критику – вопросы 4, 13.
  3. Реагирование на несправедливую критику – вопросы 3, 9.
  4. Реагирование на задевающее, провоцирующее поведение со стороны собеседника – вопросы 5, 14, 15, 23, 24.
  5. Умение обратиться к сверстнику с просьбой – вопросы 6, 16.
  6. Умение ответить отказом на чужую просьбу, сказать «нет» – вопросы 10, 17, 25.
  7. Умение самому оказать сочувствие, поддержку – вопросы 7, 20.
  8. Умение самому принимать сочувствие и поддержку со стороны сверстников – вопросы 8, 21.
  9. Умение вступить в контакт с другим человеком, контактность – вопросы 18, 26.
  10. Реагирование на попытку вступить с тобой в контакт – вопросы 19, 27.
Ключи
  зависимые компетентные агрессивные
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
АГ
АВ
ВД
БД
Г
АГ
БГ
АГ
Д
БД
БД
БГ
АГ
АВ
ВД
БД
Г
АГ
АВ
ГД
Б
А
АВ
Г
В
ВД
БД
БВ
Д
Б
Г
АБ
ВД
АВ
В
БВ
Г
Г
А
В
Д
Б
Г
АБ
В
Д
БВ
ГД
ВГ
Д
АБ
АД
АБ
АГ
Д
БГ
АГ
АВ
ВД
Б
Д
БД
АГ
АВ
АВ
ВД
БД
БГ
АГ
АВ
ДВ
БД
БГ
А
АВ
БД
БГ
ВД
БГ
Г
В

Вконтакте

Facebook

Twitter

Одноклассники

Похожие материалы в разделе Психологический практикум:

Ошибки в общении. Тест коммуникативных умений Л. Михельсона.

Умеете ли вы общаться?

Вы считаете, вы грамотно отвечаете на комплименты, критику, провокацию оппонента?

Умеете ли обратиться с просьбой или поддержать других?

Легко ли вы знакомитесь, заводите друзей?

Умеете ли сказать «нет», когда хотите?

Что мешает вам стать мастером общения, какие ошибки в общении вы допускаете, вы узнаете с помощью теста коммуникативных умений Михельсона.

Ошибки в общении. Тест-опросник коммуникативных умений Л. Михельсона:

Инструкция.

Внимательно прочитайте каждую из описанных ситуаций и выберите один вариант поведения в ней. Это должно быть наиболее характерное для Вас поведение, то, что Вы действительно делаете в таких случаях, а не то, что, по-вашему, следовало бы делать.

Тестовый материал (вопросы к методике):

1. Кто-либо говорит Вам: «Мне кажется, что Вы замечательный человек». Вы обычно в подобных ситуациях:

а) Говорите: «Нет, что Вы! Я таким не являюсь».

б) Говорите с улыбкой: «Спасибо, я действительно человек выдающийся».

в) Говорите: «Спасибо».

г) Ничего не говорите и при этом краснеете.

д) Говорите: «Да, я думаю, что отличаюсь от других и в лучшую сторону».

2. Кто-либо совершает действие или поступок, которые, по Вашему мнению, являются замечательными. В таких случаях Вы обычно:

а) Поступаете так, как если бы это действие не было столь замечательным, и при этом говорите: «Нормально!»

б) Говорите: «Это было отлично, но я видел результаты получше».

в) Ничего не говорите.

г) Говорите: «Я могу сделать гораздо лучше».

д) Говорите: «Это действительно замечательно!»

3. Вы занимаетесь делом, которое Вам нравится, и думаете, что оно у Вас получается очень хорошо. Кто-либо говорит: «Мне это не нравится!» Обычно в таких случаях Вы:

а) Говорите: «Вы — болван!»

б) Говорите: «Я все же думаю, что это заслуживает хорошей оценки».

в) Говорите: «Вы правы», хотя на самом деле не согласны с этим.

г) Говорите: «Я думаю, что это выдающийся уровень. Что Вы в этом понимаете».

д) Чувствуете себя обиженным и ничего не говорите в ответ.

4. Вы забыли взять с собой какой-то предмет, а думали, что принесли его, и кто-то говорит Вам: «Вы такой растяпа! Вы забыли бы и свою голову, если бы она не была прикрепле

КОММУНИКАЦИОННЫЙ ПОДХОД К ТЕСТИРОВАНИЮ

Что такое коммуникативные языковые тесты Измерение

Коммуникативные языковые тесты предназначены для измерения того, как испытуемые могут использовать язык в реальных жизненных ситуациях. При проверке продуктивных навыков упор делается на уместность, а не на способность составлять грамматически правильные предложения. При тестировании рецептивных навыков упор делается на понимание коммуникативного намерения говорящего или писателя, а не на выделение конкретных деталей.Фактически, в коммуникативном тестировании эти два аспекта часто комбинируются, так что испытуемый должен понимать и отвечать в режиме реального времени. В реальной жизни разные навыки не всегда используются изолированно. Студенты в классе могут слушать лекцию, но позже им нужно будет использовать информацию из лекции в бумаге. Принимая участие в групповом обсуждении, они должны использовать навыки аудирования и разговорной речи. Даже за чтением книги для удовольствия можно порекомендовать ее другу и рассказать другу, почему она вам понравилась.

«Коммуникативность» теста можно рассматривать как непрерывную. Некоторые тесты полностью коммуникативны; во многих тестах есть элемент коммуникативности. Например, тест, в котором испытуемые слушают высказывание на пленке, а затем выбирают из трех вариантов наиболее подходящий ответ, является более коммуникативным, чем тот, в котором испытуемые отвечают на вопрос о значении высказывания. Однако он менее коммуникативен, чем тот, в котором испытуемые встречаются с собеседником лицом к лицу (а не слушают запись), и от них требуется дать соответствующий ответ.

Примеры коммуникативных тестовых заданий

Разговорная речь / Аудирование

Информационный пробел. Мероприятие с информационным пробелом — это мероприятие, в котором два или более испытуемых работают вместе, хотя одну из частей может выполнять партнер экзаменатора, а не испытуемый. Каждому испытуемому предоставляется определенная информация, но также отсутствует некоторая необходимая информация. Задача требует от испытуемых запрашивать и предоставлять информацию. Задача должна обеспечивать контекст, в котором для испытуемых логично делиться информацией.

Ниже приведен пример деятельности по пропуску информации.

Студент A

Вы планируете купить магнитофон. Вы не хотите потратить больше 80 фунтов, но думаете, что магнитофон, который стоит менее 50 фунтов, вероятно, не хорошего качества. Вам определенно нужен магнитофон с автоматическим реверсом, и один со встроенным радио был бы неплохим. Вы исследовали три модели магнитофона, а ваш друг исследовал три модели.Получите информацию от него / нее и поделитесь своей информацией. Вы должны начать разговор и принять окончательное решение, но вы также должны узнать его / ее мнение.

(информация о трех типах магнитофонов)

Студент B

Ваш друг собирается купить магнитофон, и каждый из вас исследовал три типа магнитофонов. Вы думаете, что лучше всего купить небольшой легкий магнитофон. Поделитесь своей информацией с другом и узнайте о трех магнитофонах, которые исследовал ваш друг.Позвольте ему / ей начать разговор и принять окончательное решение, но не бойтесь высказать свое мнение.

(информация о трех типах магнитофонов)

Задача такого рода может быть оценена с помощью системы ленточных весов. Полосовые шкалы подчеркивали бы способность испытуемого давать и получать информацию, выражать и вызывать мнения и т.д. ,Экзаменатор должен быть наблюдателем и не принимать участие в деятельности, поскольку сложно одновременно принимать участие в деятельности и оценивать ее. Кроме того, активность следует записывать, если это возможно, на магнитную ленту, чтобы ее можно было оценить позже, и ее не нужно было оценивать в реальном времени.

Ролевая игра. В ролевой игре испытуемому предлагается разыграть ситуацию с другим человеком. Испытуемому заранее предоставляется информация о том, какова его роль, какие конкретные функции он должен выполнять и т. Д.Задача по ролевой игре будет аналогична описанной выше деятельности с информационным пробелом, за исключением того, что она не будет включать информационный пробел. Обычно экзаменатор или его помощник выполняет одну часть ролевой игры.

Ниже приводится пример ролевой игры.

Студент

Вы пропустили урок вчера. Пойдите в кабинет учителя и извинитесь за то, что пропустили урок. Попросите у класса раздаточный материал. Узнайте, что было за домашнее задание.

Examiner

Вы учитель.Студент, вчера пропустивший ваш урок, приходит к вам в офис. Примите ее / его извинения, но подчеркните важность посещения занятий. У вас нет дополнительных раздаточных материалов от класса, поэтому предложите ей скопировать их у друга. Скажите ей / ему, что это за домашнее задание.

Опять же, если целью этого теста было проверить коммуникативный язык, тестируемый будет оцениваться по его / ее способности выполнять функции (извиняться, запрашивать, запрашивать информацию, отвечать на предложения и т. Д.)) требуется ролью.

Тестирование Чтение и письмо

Некоторые тесты сочетают чтение и письмо в коммуникативных ситуациях. Испытуемым может быть дано задание, в котором им дадут инструкции написать письмо, памятку, резюме и т. Д., Отвечая на определенные вопросы на основе предоставленной им информации.

Письмо. Во многих ситуациях испытуемым, возможно, придется писать деловые письма, письма с просьбой о предоставлении информации и т. Д.

Ниже приводится пример такой задачи.

Ваш начальник получил письмо от покупателя, в котором он жалуется на проблемы с кофеваркой, которую он купил шесть месяцев назад. Ваш начальник посоветовал вам ознакомиться с политикой компании в отношении возврата и ремонта и ответить на письмо. Прочтите письмо от клиента и заявление о политике компании в отношении возврата и ремонта ниже и напишите клиенту официальное деловое письмо.

(письмо с жалобой клиента; политика компании)

Письмо будет оцениваться с использованием полосовой шкалы на основе соответствия формальному макету письма, содержания письма, включения правильной и актуальной информации и т. Д.

Подведение итогов. Испытуемым можно дать длинный отрывок — например, 400 слов — и попросить резюмировать основные моменты менее чем в 100 слов. Чтобы сделать это задание коммуникативным, у испытуемых должны быть реальные причины для его выполнения. Например, более длинным текстом может быть статья, которую их начальник хотел бы резюмировать, чтобы он / она мог включить основные моменты в доклад.

Резюме будет оцениваться на основе включения основных моментов более длинного текста.

Тестирование аудирования и письма / заметок

Слушание и письмо также можно тестировать вместе. В этом случае испытуемым выдается текст для прослушивания, и им предлагается записать определенную информацию из текста. Опять же, хотя это не интерактивно, оно должно каким-то образом имитировать ситуацию, когда информация записывается из устного текста.

Пример такого теста следующий.

Вы и двое друзей хотите посмотреть фильм.Вы звоните в местный мультиплекс. Прослушайте их записи и внесите недостающую информацию в таблицу, чтобы вы могли позже обсудить ее со своими друзьями.

Номер театра Время начала фильма

1 Воздушный напор

2 4:00, 6:00, 8:00

3 4:35, 6:45, 8 : 55

4 Off Track

Summary

Коммуникативные языковые тесты — это те тесты, которые пытаются проверить язык таким образом, чтобы он отражал то, как этот язык используется в реальном общении.Конечно, не всегда удается сделать языковые тесты коммуникативными, но часто можно дать им коммуникативные элементы. Это может иметь положительный эффект обратной промывки. Если студентов поощрять к обучению для решения более коммуникативных задач, это может только положительно повлиять на их изучение языка.

,

Тестирование коммуникативного языка — Azus Notes

Новой теорией языка и использования языка, которая оказала значительное влияние на обучение языку и, следовательно, на языковое тестирование с начала 1970-х годов, была теория коммуникативной компетенции

Коммуникативная компетенция — лингвистический термин, обозначающий способность учащегося ко второму языку . Это относится к способности учащегося:

  • применять и использовать грамматических правил
  • форма правильных высказывания
  • используйте эти высказывания соответствующим образом

Термин был придуман Dell Hymes (в 1966 году), который был вдохновлен Ноамом Хомски , отличием лингвистической компетенции и производительности .

Согласно Хомскому (1965) языковая способность говорящего состоит из двух компонентов:

  • лингвистическая компетентность
  • лингвистическое исполнение

Хаймс предположил, что знание языка предполагает знание большего, чем его грамматика и правила

Согласно Хаймсу, существуют культурно-специфические правила, которые создали отношения между:

  • используемый язык
  • Особенности коммуникативного контекста

эл.грамм.

Язык, подходящий для общения с братом или сестрой, может не подходить для общения с работодателем или преподавателем.

До появления теории коммуникативной компетенции язык часто описывался с психологической точки зрения, но эта теория знаменовала собой глубокий сдвиг в восприятии языка, поскольку она представляла язык как внутренний феномен.

С появлением теории коммуникативной компетенции акцент сместился на более социологический, где акцент был сделан на внешних, социальных функциях языка.

Актуальность теории Хаймса для языкового тестирования была почти сразу признана, когда она появилась.

Однако его реальное влияние на практику почувствовалось десятилетием позже с разработкой коммуникативного языкового тестирования

Коммуникативные языковые тесты (CLT) различаются двумя основными характеристиками:

  • CLT — это тесты производительности и, следовательно, требуют проведения оценки, когда учащийся или кандидат участвует в расширенном (восприимчивом / продуктивном) акте общения
  • CLT обращают внимание на социальные роли, которые будут выполнять кандидаты , и, следовательно, рассматривают роли, которые кандидаты принимают на себя в реальном мире при прохождении теста, и предлагают средства детального определения требований таких ролей

Модели коммуникативных способностей

Мысль о том, что изменить точку зрения, не говоря уже о фокусах языковых тестов, было сложной задачей, с момента появления теории коммуникативной компетенции происходило постоянное теоретическое взаимодействие с идеей коммуникативной компетенции и ее значениями для требований к производительности коммуникативного языкового тестирования.

Ряд писателей попытались определить компоненты коммуникативной компетенции на втором языке и их роль в исполнении.

Цель данного документа — предоставить исчерпывающую основу для:

  • разработка тестов
  • тестирование исследования
  • интерпретация результатов испытаний

Первые такие модели определяли компоненты знания языка без подробного описания их роли в производительности.

В 1980 году Майкл Канале и Меррилл Суэйн опубликовали статью, в которой определяли четыре компонента коммуникативной компетенции:

  • Грамматическая компетенция — знание систематических особенностей грамматики, лексики и фонологии
  • Социолингвистическая компетенция — знание правил использования языка с точки зрения того, что уместно в различных контекстах
  • Стратегическая компетенция — способность компенсировать неполные или несовершенные языковые ресурсы на втором языке с помощью (других) успешных коммуникационных стратегий
  • Дискурсивная компетенция Â — способность иметь дело с расширенным использованием языка в контексте (сплоченность и согласованность)

.

Что такое коммуникативная компетенция? — по обучению языкам по технологии

Коммуникативная компетентность — один из тех терминов, который настолько знаком, что мы больше не задумываемся, что он означает на самом деле. Коммуникативная компетентность, о которой мы говорим на курсах подготовки учителей или заинтересованным сторонним лицам, — это наша способность использовать язык во взаимодействии, чтобы понимать сообщения и, в свою очередь, быть понятыми.

Мы используем термин в противоположность более узкой конструкции, лингвистической компетенции , используемой в подходах Хомского к изучению языка (иногда называемых формальной или «кодовой» лингвистикой) для обозначения знания носителями языка формальных свойств языка, таких как как то, является ли данное высказывание грамматическим.

Лингвистика кода контрастирует с лингвистикой контекста (например, Widdowson, 2017). Контекстная лингвистика частично возникла как реакция на формалистический подход Хомского и из желания других лингвистов (в таких областях, как социолингвистика или философия языка) включить то, что они считали ключевым контекстуальным измерением, определяющим использование языка.

Учителей иностранных языков могут заинтересовать некоторые онлайн-ресурсы по коммуникативному преподаванию языка, которые я нашел. Они предлагают дополнительные ссылки и мероприятия, относящиеся к практическим проблемам в классе.

Тем не менее, в этом посте я хочу воспроизвести некоторые теоретические обсуждения коммуникативной компетенции, в основном в отношении преподавания и изучения второго и иностранных языков. Я думаю, что важно время от времени возвращаться к первоисточникам, чтобы убедиться, что мы все еще знаем, о чем пытаемся говорить.

Цитируется большая часть текста; то, что у меня, — цветными чернилами . Я читал эти тексты (ссылки в конце):

  • Хаймс 1972
  • Уилкинс 1972
  • Канале и Суэйн 1980
  • Widdowson 2003 (только то, что я мог найти в книгах Google)

Коммуникативная компетентность (носитель языка)

Хаймс 1972

Основополагающий текст Хаймса, противопоставляющий коммуникативную компетенцию лингвистической компетенции Хомского, а также реагирующий на необходимость последнего разграничения компетенции и производительности (подробнее об этом здесь).

1. Возможно ли (и в какой степени) что-то формально ;
2. Является ли (и в какой степени) что-то выполнимым в силу имеющихся средств реализации;
3. Является ли (и в какой степени) что-то уместным (адекватным, счастливым, успешным) по отношению к контексту, в котором оно используется и оценивается;
4. Независимо от того, действительно ли что-то сделано (и в какой степени), на самом деле выполнило и что влечет за собой его выполнение.(Хаймс, 1972: 281, курсив оригинала)

Возможно
Эта формулировка, кажется, выражает существенную озабоченность современной лингвистической теории открытости, потенциальности языка и обобщает ее для культурных систем. Когда системная возможность зависит от языка, соответствующий термин, конечно же, грамматический.

Возможное
Основное внимание здесь уделялось психолингвистическим факторам, таким как ограничение памяти, устройство восприятия, эффекты таких свойств, как вложенность, встраивание, ветвление и тому подобное.[…] Что касается культурного, то следует учитывать и другие особенности тела, а также особенности материальной среды.

Соответствующий
Как мы видели, уместность вряд ли рассматривается в обсуждаемой лингвистической теории, и ее относят к категории производительности и, соответственно, приемлемости. […] «Соответствие», кажется, легко подсказывает необходимое чувство связи с контекстными особенностями.

Выполнено
Изучение коммуникативной компетенции не может ограничиваться случаями, но не может их игнорировать.Структура не может быть сведена к вероятностям возникновения, но структурные изменения не являются независимыми от них […] Что-то может быть возможным, осуществимым и подходящим, но не произойдет. Возможно, здесь нет необходимости в общем термине, но суть нужна, особенно для работы, которая стремится изменить то, что делается.

Программа коммуникативной компетенции (второй / иностранный язык)

Уилкинс 1972

Я думаю, что эту статью скорее цитируют, чем читают; Я определенно никогда не смотрел на это раньше.В нем есть некоторые отличительные черты бихевиористского и структуралистского подходов к лингвистике, которые можно ожидать от текста, написанного в начале 1970-х годов, и вы, безусловно, можете увидеть, как он повлиял на ранние версии CEFR. Это также свое время в реакции на традиционные грамматико-переводческие методы обучения языку:

То, что люди хотят делать с помощью языка, важнее, чем владение языком как неприменимой системой (Wilkins 1972)

Статья цитируется как предшественник или основополагающий текст для условно-функциональной программы.Увидев учебники, использующие этот подход, я был удивлен очень абстрактным уровнем категорий, предлагаемых Уилкинсом. Вот список без примеров, которых много (оригинал здесь).

Условные категории

A. Семантико-грамматические категории

1. Время
2. Количество
3. Пространство
4. Материя
5. Ящик
6. Deixis

B Категории коммуникативной функции

7. Модальность
8. Моральная дисциплина и оценка
9.Убеждение
10. Аргумент
11. Рациональное исследование и объяснение
12. Личные эмоции
13. Эмоциональные отношения
14. Межличностные отношения

Грамматическое ядро ​​и ситуационные единицы

Теперь мы должны решить, возможно ли одновременно обеспечить прочную грамматическую основу для последующего обучения и удовлетворить предсказуемые ситуативные потребности […] Если приняты три условия, вполне возможно сделать две вещи одновременно.
1. нужно , а не ожидать, что язык в учебных единицах будет идентичным или даже почти идентичным с языком , что, вероятно, произойдет в реальных ситуациях .Простых языковых ситуаций не бывает. В самой простой ситуации может потребоваться сложный язык.
2. Формы представлены не только из-за их актуальности для непосредственного контекста презентации, но и потому, что они имеют общее значение во всем языке. Возникновение новой формы, но, следовательно, быть обобщенным и связанным со всей грамматической системой, частью которой она является.
3. Хотя учащийся контролирует язык, который он производит, вне самой учебной ситуации, он не может контролировать язык, который слышит.В этом случае, возможно, придется предусмотреть для его раннего ознакомления с гораздо более широкий диапазон языков , чем от него потребуется.

Коммуникативная компетенция (второй / иностранный язык) Canale & Swain 1980

Вероятно, это один из ключевых текстов о понятии коммуникативной компетенции. Много обсуждается предыдущая работа, в том числе Хаймс, Уилкинс и Уиддоусон.

Руководящие принципы коммуникативного подхода

1.Коммуникативная компетенция состоит как минимум из грамматической компетенции, социолингвистической компетенции и коммуникативных стратегий, или того, что мы будем называть стратегической компетенцией .

2. Коммуникативный подход должен основываться на коммуникативных потребностях учащегося и отвечать на них .

3. Изучающие второй язык должны иметь возможность принять участие в значимом коммуникативном взаимодействии с высококвалифицированными носителями языка , т. Е. Отвечать на подлинные коммуникативные потребности в реальных ситуациях второго языка.

4. Особенно на ранних этапах изучения второго языка необходимо оптимально использовать те аспекты коммуникативной компетенции, которые учащийся развил в результате приобретения и использования родного языка и которые являются общими для тех коммуникативных навыков, которые требуются в второй язык.

5. Основная цель ориентированной на общение программы второго языка должна заключаться в предоставлении учащемуся информации , практики и большей части опыта , необходимой для удовлетворения их коммуникативных потребностей на втором языке.

Теоретические основы

Грамматическая грамотность . Под этим типом компетенции понимается знание лексических элементов и правил морфологии, синтаксиса, семантики грамматики предложений и фонологии.

Социолингвистическая компетенция. Этот компонент состоит из двух наборов правил: социокультурных правил использования и правил дискурса. Социокультурные правила использования будут определять способы, которыми высказывания производятся и понимаются надлежащим образом в отношении компонентов коммуникативных событий, описанных Хаймсом (1967, 1968).В центре внимания правил дискурса в нашей структуре — комбинация высказываний и коммуникативных функций, а не грамматическая правильность одного высказывания или социокультурная уместность набора предложений и коммуникативных функций в данном контексте.

Стратегическая компетенция . Этот компонент будет состоять из вербальных и невербальных коммуникативных стратегий, которые могут быть задействованы для компенсации сбоев в общении из-за переменных производительности или недостаточной компетентности.Такие стратегии будут двух основных типов: те, которые связаны в первую очередь с грамматической компетенцией (например, как перефразировать грамматические формы, которые человек не усвоил или не может вспомнить на мгновение), и те, которые больше связаны с социолингвистической компетенцией (например, различные ролевые стратегии, как обращаться к незнакомцам, когда они не уверены в своем социальном статусе).

Блит резюмирует четыре направления коммуникативной компетенции следующим образом:

  • грамматический (умение создавать грамматически правильные высказывания),
  • социолингвистический (способность производить социолингвистически приемлемые высказывания),
  • дискурс (способность производить связные и связные высказывания) и
  • стратегический (способность решать коммуникативные проблемы по мере их возникновения).

Коммуникативные возможности

Уиддоусон 2003

Возвращаясь к Хаймсу и Халлидею, Уиддоусон предлагает термин способность , чтобы заменить компетентность и улучшить проблемы, которые он видит в теоретических основах понятия коммуникативной компетентности. Вкратце, он утверждает, что грамматическая компетенция не должна включаться в конструкцию коммуникативной компетенции, потому что грамматика связана с семантикой и, следовательно, с кодом языка , тогда как общение предполагает использование языка в контексте , то есть прагматике.По его словам, утверждать иное — значит искажать характер общения.

Получение и адаптация базовых знаний

Я ввел понятие виртуального языка, под которым я имел в виду потенциал, присущий языку для инноваций, помимо того, что стало общепринятым, как хорошо сформированные или «правильные» кодировки. В главе 10 я предположил, что несоответствия изучаемого языка можно понимать как реализации этого виртуального языка, и что такое использование лингвистического потенциала сопоставимо с теми, которые приводят к диалектным вариациям в языковом распространении.Разница в том, что они не стабилизируются: учащихся приводят в соответствие с реальными кодировками. Но они свидетельствуют о развивающейся способности использовать виртуальные ресурсы кода, и я утверждал, что именно такую ​​способность следует разрабатывать для обучения. Хотя учащиеся, очевидно, будут приспосабливаться к соглашениям о фактических кодировках по мере продвижения курса, мы должны признать, что этот процесс может быть только частичным и должен будет продолжаться после завершения курса, поскольку учащиеся сами узнают, как соответствующим образом адаптироваться к соглашениям о кодировании они встречаются.Возможности этой учетной записи объединяют две вещи: способность использовать виртуальный язык и готовность приспосабливаться к соглашениям фактических кодировок по мере необходимости (Widdowson, 2003: 173)

Коммуникативные способности как основная компетенция

Эта способность по сути является знанием того, как смысловой потенциал, закодированный в английском языке, может быть реализован в качестве коммуникативного ресурса. Изучение языка, который на самом деле используют эксперты, обычно носители языка, совершенно ясно показывает, что этот потенциал реализуется лишь частично в различных случаях использования.Причина этого очевидна: люди прагматично используют свой язык как дополнение к контексту. Чем информативнее контекст, тем менее явным должен быть язык. Эффективное общение зависит от тонкого онлайн-регулирования отношений между ними, и это будет включать в себя понимание того, когда контекстуально целесообразно не использовать семантические ресурсы в вашем распоряжении. Но важно отметить, что ресурс доступен тогда, когда он вам нужен. поэтому, хотя, например, анализ реального разговора покажет, что люди взаимодействуют посредством эллиптических высказываний, с фразовыми фрагментами разговора, они могут быть расширены, если необходимо, более явными лингвистическими средствами.Конечно, верно, что реальное языковое поведение не состоит из правильно сформированных синтаксических выражений просто потому, что они являются избыточными для требований, но говорящие, тем не менее, знают, что они собой представляют, и могут использовать эти знания в качестве ресурса в тех случаях, когда они оказывается, что они в конце концов не являются избыточными для потребности. Язык, который люди в действительности производят как наблюдаемое поведение, предполагает обширное знание языка как неиспользованный потенциал. Если изучающие язык должны стать способными к языку, они, очевидно, не могут просто изучить модели того, что на самом деле происходит как поведение, но также должны знать резервный лингвистический ресурс, который это поведение предполагает.(Уиддоусон, 2003: 177)

Коммуникативные способности> лингвистическая компетенция> грамматические знания в совершенстве

Лингвистическая компетенция — это больше, чем знание грамматики, и больше — языковые способности, чем лингвистическая компетенция. И именно способности, как я предположил, лежат в основе изучения языка. Обсуждение в этой книге приводит к выводу, что именно смысловой потенциал английского языка является «наиболее важной особенностью, которую нужно преподавать и проверять. ,’Это буква E предмета TESOL. Я бы сказал, что разработка способов побудить учащихся увлечься этим и усвоить его — вот о чем весь предмет. (Уиддоусон, 2003: 174).

Без вывода, просто пища для размышлений. Но с небольшой упаковкой.

Список литературы

Канале М. и Суэйн М. (1980). Теоретические основы коммуникативных подходов к обучению и тестированию второго языка. Прикладная лингвистика , 1 , 1.PDF

Хаймс Д. 1972. О коммуникативной компетенции . В JB Прайд и Дж. Холмс (ред.). Социолингвистика. Хармондсворт: Пингвин. PDF

Уиддоусон, Х. (2007). Неприкладная лингвистика и обучение коммуникативному языку. Международный журнал прикладной лингвистики , 17 (2), 214-220.

Уиддоусон, Х. (2003). Определение вопросов в обучении английскому языку . Оксфорд: Издательство Оксфордского университета.

Уилкинс, Д. А. (1973). Лингвистическое и ситуативное содержание общего ядра в системе единиц / кредитов. Развитие систем при изучении языков взрослых . Страсбург: Совет Европы. PDF

Нравится:

Нравится Загрузка …

Связанные

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *