Личностные и деловые качества руководителей. Стиль руководства (стр. 1 из 6)
Личностные и деловые качества руководителя. Стиль руководства
Содержание:
1. Введение.
2. Личностные качества руководителя.
3. Деловые качества руководителя.
4. Ошибки в управлении.
5.Стиль руководства.
6. Типы психологических барьеров к нововведениям.
7. Заключение.
1.Введение
Управление фирмой, организацией, учреждением, его подразделением, группой сотрудников — это, прежде всего, работа с людьми, с каждым человеком в отдельности. Поэтому для достижения успеха нужно научиться делать так, чтобы все, с кем вам приходиться работать, во-первых, прониклись к вам расположением, во-вторых, были убеждены в вашей правоте, в-третьих, прилагали максимальные усилия для успеха общего дела.
Качества руководителя можно условно разделить на две группы. Первая группа — его деловые, профессиональные качества, используемые им методы и приёмы управленческой деятельности.
Вторая группа — интеллектуальные и личностные (психологические) качества: знания, способности, интеллект, эмоционально-волевая сфера, характер. Эта группа качеств обладает двумя особенностями. Во-первых, она является фундаментом, на котором строится профессиональная, управленческая компетентность руководителя. Во-вторых, она гораздо труднее, чем первая, поддаётся коррекции: изменить стиль мышления или характер несравненно сложнее, чум усвоить методику принятия решений или технологию управления.
2. Личностные качества руководителя
Одно из основных личностных (психологических) качеств руководителя — его мышление. В процессе практической деятельности руководитель должен уметь мыслить:
— проблемно и перспективно, заранее определяя возможные трудности и способы их преодоления;
— системно, охватывая все стороны дела и влияющие факторы;
— практически и обоснованно, отличая действительные факторы от субъективных мнений, реальное от желаемого или кажущегося;
— консервативно, нешаблонно, сочетая преимущества накопленного опыта с оригинальными, новаторскими методами руководства;
— оперативно, то есть быстро реагируя на изменения обстановки, самостоятельно принимая наиболее рациональные решения в условиях дефицита времени;
-последовательно и целеустремлённо, добиваясь поставленной цели, отделяя главное от второстепенного, не утопая в текучке;
— самокритично, проявляя способность трезво оценивать свои действия, максимально использовать положительный опыт других, совершенствовать профессиональные знания и навыки.
Любой руководитель значительную часть своего рабочего времени тратит на общение. Поэтому важным профессиональным качеством для него является умение осуществлять деловое общение с людьми вне зависимости от собственных эмоциональных оценок. он должен контролировать своё поведение так, чтобы негативное отношение к кому-либо не влияло отрицательно на характер деловых отношений с ним, а положительное отношение к сотруднику становилось тому известным и срабатывало как дополнительный стимул повышения активности.
Перечень качеств хорошего руководителя, составленный по результатам зарубежных исследований.
Хороший руководитель
1. Может установить и поддерживать отношения с равными себе людьми.
2. Способен быть лидером.
3. Способен построить систему коммуникаций в организации, получать надёжную информацию и эффективно её оценивать.
4. Обладает способностью принимать нестандартные управленческие решения в условиях, когда альтернативные варианты действий неясны или сомнительны.
5. Способен найти оптимальный вариант решения в условиях ограниченного времени.
6. Может идти на оправданный риск и на внедрение нововведений в организации.
7. Имеет склонность к самоанализу, понимает роль лидера в организации, умеет видеть то, какое влияние он оказывает на организацию.
8. Обладает высокой сопротивляемостью к фрустрации (состояние, возникающее у человека при столкновении с препятствиями, которые он субъективно воспринимает как непреодолимые), хладнокровен.
9. Поощряет участие членов коллектива в обсуждении проблем, способен отказаться от своей точки зрения, если докажут, что она не оптимальна.
10. Обсуждает свои качества, принимая замечания, но при этом сохраняет уверенность в себе.
11. С выдержкой относится к победам и поражениям.
12. Может выйти проигравшим без чувства поражения и приняться за решение новых проблем.
13. Способен удерживать высокий уровень усилий, энергичен.
14. Компетентен в специфических проблемах управления.
15. Переводит свои идеи на язык, понятный для людей.
16. Высказывает подчинённым только конструктивную критику, стремясь помочь им лучше проявить себя профессионально.
17. Даёт понять людям, что в основном поддерживает то, что пользуется уважением в коллективе.
18. Прилагает усилия по защите личного достоинства своих подчинённых, жёстко пресекает любые попытки нанесения им морально-психологических травм.
19. Предоставляет подчинённым как можно больше свободы для служебных действий, допуская при этом компромиссы, но не проявляя беспринципности.
20. Способен вызвать к себе расположение.
21. Концентрирует внимание на поставленных приоритетных целях, по вкладу в их реализацию оценивает подчинённых.
22. Служит примером в эффективности использования рабочего времени, делится со своими коллегами рациональными приёмами достижения этого.
23. Умеет ясно, точно, коротко выразить свои мысли словами.
24. Способен видеть изменения, происходящие как внутри организации, так и вне её.
25. Готов начать процесс нововведений, управлять им и использовать в интересах организации.
26. Способен нести ответственность за порученное дело.
27. Открыт для общения со всеми подчинёнными. Внимателен к их деловым предложениям. В разнообразных формах выражает за это благодарность.
28. Постоянно занимается выявлением «звёзд» в своём окружении. Отрабатывает технологию индивидуальной работы, ориентированной на их активное включение в управленческую деятельность. Из «звёзд» формирует кадровый резерв на выдвижение.
29. Тщательно продумывает работу по созданию условий для профессиональной реализации подчинённых, обеспечению условий для их карьеры. Для него приоритетно поощрение каждого за проявленное деловое честолюбие при выполнении служебных обязанностей.
30. В состоянии разрешать конфликты, выступать в роли посредника между конфликтующими сторонами, урегулировать неприятности, порождаемые психологическим стрессом. Но не спешит включаться в разрешение межличностных конфликтов, возникающих в подразделениях. Ими занимаются его функциональные помощники и «звёзды» коллектива. Сам руководитель выступает в роли арбитра или человека, ставящего точки в конфликте по итогам его разбирательства. Учит руководителей более низкого звена разрешать конфликты, помогая им обретать профессиональный опыт построения здоровых взаимоотношений в своих коллективах.
Профессионализм руководителя — постоянно самовозрастающая величина. Он призван являть собой образец повышения уровня своих теоретических знаний и практических навыков, общекультурного роста. Крайне важна систематическая демонстрация им хорошего владения технологией интеллектуального самовыражения при выработке управленческих решений.
В зависимости от управленческой ситуации руководителю приходится исполнять разнообразные «роли», которые определяются его положением в организации. Таких ролей достаточно много.
1. Администратор (наблюдает за исполнением).
2. Плановик (разрабатывает методы и средства, помощью которых другие достигают цели).
3. Политик (устанавливает цели и линию поведения в группе, организации).
4. Эксперт (человек, к которому обращаются как к источнику достоверной информации или как к квалифицированному специалисту).
5. Представитель (коллектива во внешней среде).
6. Регулятор (отношений внутри группы, организации).
7. Источник (идей, информации, поощрений и наказаний).
8. Судья (а также миротворец).
9. Символ (пример, лицо коллектива).
10. Диктатор (человек, отменяющий индивидуальную ответственность: «Все претензии ко мне, действуйте от моего имени», «передайте, что я приказал».
11. Старший товарищ (к которому обращаются за помощью).
12. «Козёл отпущения» (человек, отвечающий за всё в случае неудачи).
Выделенные роли являются, по существу, набором тех умений и навыков, которыми должен обладать сильный руководитель.
Существует и перечень признаков слабого руководителя.
Слабый руководитель
1. Всегда сталкивается с непредвиденными обстоятельствами, так как не способен предугадать их, почувствовать их приближение и приготовиться к ним.
2. Убеждён, что знает дело и владеет им лучше всех, поэтому всё старается сделать сам.
3. Занят деталями, участвует во всех делах, из-за чего ему постоянно не хватает времени. Принимает посетителей, держа в одной руке телефонную трубку, а другой подписывая приказ и в то же время консультируя стоящего у письменного стола сотрудника.
4. Заваливает бумагами письменный стол. Причём совершенно непонятно, какие из них важные, какие срочные, а какие и вовсе не нужны.
5. Работает по 10-14 часов в сутки, даже по ночам. Засиживается в кабинете допоздна.
6. Всегда ходит с портфелем, в котором носит непрочитанные бумаги с работы — домой, из дома — на работу.
7. Решение старается отложить на завтра: ведь вопрос может решиться сам или его решит кто-то другой.
8. Никогда ничего не решает до конца, бремя нерешённых вопросов лежит на его плечах, давит на психику.
9. Всё видит белым или чёрным, для него нет оттенков, полутонов, нюансов.
10. Склонен «из мухи делать слона». Случайным, непринципиальным деталям придаёт слишком большое значение, не способен отличить главное от второстепенного.
11. Старается принять наилучшее решение вместо того, чтобы принять выполнимое.
12. Фамильярен с подчинёнными: похлопывая по плечу или обнимая за талию, старается приобрести репутацию хорошего руководителя.
13. Готов к любому компромиссу, чтобы избежать ответственности, склонен перекладывать вину за свои ошибки на других.
14. Работает по принципу «открытых дверей», к нему в кабинет идёт кто хочет, когда хочет и по любому поводу.
15. Когда коллективу присуждается премия или награда, он первый в списке, в президиуме занимает место в первом ряду.
Личные качества в резюме руководителя: пример, рекомендации
Вы амбициозны и намерены занять руководящую должность в крупной компании? Прекрасная цель, но для того, чтобы побороться за должность руководителя, одних амбиций недостаточно. Чтобы выиграть конкуренцию у других кандидатов следует основательно подготовится.
Главным инструментом соискателя является его резюме, которое должно быть идеальным. Вы не только должны раскрыть себя в нем как опытного специалиста, но и заинтересовать работодателя, показать в резюме личные качества, подходящие для должности руководителя.
Главные личные качества соискателя претендующего на должность руководителя
Перед вами основной список личностных качеств, которые помогут занять место руководителя:
- Коммуникабельность. Большую часть рабочего времени руководитель тратит на общение. Деловые переговоры, общение с сотрудниками – все это важная часть его работы. Личная неприязнь к подчиненным не должна влиять на деловые отношения, а положительное отношение к сотруднику хороший руководитель сможет использовать для повышения его активности.
- Системное мышление. Руководитель должен уметь мысленно охватывать все стороны дела, предвидеть возможные трудности и способы их преодоления. По большей части именно навык системного мышления и делает человека способным руководить.
- Лидерство. Здесь психологи к единому мнению не пришли. Одни исследования убеждают в том, что с этими способностями надо родиться, другие дают надежду на то, что лидерские качества можно в себе развить и усилить. Умение грамотно обращаться с подчиненными, чтобы их работа стала максимально эффективной, также входит в список качеств, необходимых руководителю. Хороший лидер дает сотрудникам возможность участвовать в обсуждении проблем, умеет признавать свою неправоту, но при этом не терять авторитет среди подчиненных. Может делегировать обязанности и поощряет инициативу, но при этом все равно остается связующим звеном между разными аспектами проекта.
- Ориентированность на результат. Хороший руководитель всегда помнит о конечной цели, умеет отличать основные дела от второстепенных. Все его действия и распоряжения направлены на скорейшее и наиболее качественное достижение результата.
- Стрессоустойчивость. Работа с людьми и постоянное интеллектуальное напряжение ведут к стрессу. Руководителю нужно в определенной степени обладать хладнокровием или уметь качественно отдыхать, чтобы сводить на нет весь стресс, полученный на работе. Для коллектива важно видеть своего лидера всегда спокойным, надежным и сильным.
- Непрерывное саморазвитие. Сейчас это качество необходимо руководителю намного больше, чем десять лет назад. Мир не стоит на месте, на рынке с каждым днем появляется все больше новых предложений и возможностей. Эффективный руководитель обязан быть в курсе всех новинок в своей и смежных областях.
- Адекватная самооценка. Это редкое качество, и потому чрезвычайно ценное. Как можно оценивать возможности других людей, если нет реального представления о себе? Умеренная самокритичность к себе позволит умному руководителю создать в коллективе атмосферу доверия и спокойствия.
- Терпение. Это качество говорит о том, что человек способен выполнить задачу полностью, учитывая все мелочи и погрешности.
- Практический интеллект. Способность просчитывать будущее на основе логических размышлений, а также видеть возможные риски от тех или иных действий.
- Социальный интеллект. Качество, которое приобретает все большее значение. Способность понимать другого человека, разделять его чувства. Такой руководитель может наиболее точно распределить обязанности между подчиненными, добившись при этом максимального эффекта.
- Целеустремленность. Настоящий лидер вдохновляет подчиненных на развитие, на достижения. Личный пример в этом вопросе важен. Руководитель, который уверенно поднимается по карьерной лестнице, вселяет в подчиненных энтузиазм.
- Умение создать работоспособную команду и эффективно ею управлять. Для решения масштабных задач необходимо собрать специалистов из разных сфер, а может быть и отраслей. Способность объединить людей с разными жизненными ценностями и приоритетами, мотивировать их, привести к результату — чрезвычайно важная черта руководителя.
- Тактичность, терпимость. Для создания сильной команды это качество необходимо в первую очередь. Команда может быть сильной и эффективной только, если созданы комфортные условия для этого. Тактичность, терпимость — залог успеха командной работы.
- Требовательность. Строгий руководитель способен поддерживать дисциплину и слаженность работы коллектива.
- Креативность. Невозможно представить настоящего лидера, не способного придумать новое направление работы, разработать новые технологии. Будучи креативным, руководитель зачастую вынужден идти на риск, увлекая за собой весь коллектив. Без этого успех невозможен.
- Объективность. Это качество у руководителей считают одним из самых редких. Крайне трудно одинаково относится ко всем своим сотрудникам. Лидерские позиции требуют постоянного самоконтроля и умения профессиональные компетенции людей ценить выше, чем личностные качества.
- Системное мышление. Далеко не все способны видеть ситуацию полностью, понимая причины, и возможные шаги для решения проблемы. И кроме этого далеко не все способны проанализировать ситуацию и найти такие решения, которые в будущем не допустят подобных проблем. Для руководителя компании такие способности необходимы.
Другие личные качества для резюме руководителя
Если вы не обладаете какими-то из перечисленных выше качеств, это вовсе не значит, что вы не можете быть руководителем. Просмотрите остальные личные качества, подходящие на должность руководителя и выберите присущие вам.
- аналитический склад ума, стратегическое мышление, аналитические способности;
- инициативность, предприимчивость, способность к самостоятельному принятию решений;
- напористость, находчивость, стремление к нововведениям и оптимизации;
- решительность, смелость, стремление к самореализации и успеху;
- уверенность в себе, амбициозность, оптимизм, энергичность, активная жизненная позиция;
- организаторские способности, многозадачность, работоспособность;
- ответственность, надежность, дисциплинированность;
Больше примеров и информации о том, какие личные качества указывать в своем резюме в разделе личные качества. Работайте над собой, воспитывайте необходимые навыки и будьте настоящим лидером!
Какими качествами должен обладать руководитель — личные, профессиональные
Быть лидером сложно. На него возлагают ответственность. Действия и интеллект оценивают скептически. Приписывают высокомерие.
Перед назначением на должность кандидатуру оценивают по определенным критериям. Разобраться в них поможет психология управления.
Необходимые качества руководителя
Оптимальная самооценка
Сложно стать хорошим начальником без умения контролировать собственные действия. Здоровая самокритика нужна для комфортных взаимоотношений с коллегами.
Высокие амбиции
Эту особенность характера можно назвать двигателем по карьерной лестнице. Деятельность такого сотрудника нацелена на улучшение работы компании. Часто это позволяет ему выделиться и получить повышение.
Решительность и настойчивость
Когда боишься неудач, податлив к мнению окружающих – достичь успеха не получится. Все переживают, размышляя о потенциальных рисках. Но преувеличивать страхи не стоит. Эффективный руководитель упорно движется к достижению целей. Даже если после первых шагов успех не приблизится.
Уравновешенность и терпеливость
Теряющий самообладание, не умеющий контролировать эмоции начальник не выглядит в глазах сотрудников авторитетом. Энергичный, оптимистично настроенный – пример и вдохновение для улучшения работоспособности.
Ответственность
Для настоящего лидера она не ограничивается работой, а распространяется на весь коллектив. Грош цена отстраненному руководителю. Ощущая отчуждение, люди перестанут ему доверять.
Требовательность
Сотрудники обязаны качественно выполнять задачи. Малейший повод для проявления безответственности нарушает организованность работы. Дисциплина в коллективе зависит от управителя. Указания он должен давать ровным, доброжелательным голосом и относиться к подчиненным справедливо, но строго. Угрозы и крики – тактика, применять которую не стоит.
Равное отношение
Многие директора относятся к подчиненным по-разному. Коллективы этого не прощают. Не делите сотрудников на любимчиков и обычных.
Уважение и чувство такта
Почтительного отношения достоин каждый сотрудник. Людей нужно не унижать, а поддерживать, усиливая их веру в себя. Хороший начальник интересуется здоровьем подчиненных, сопереживает им, разрядит напряженную обстановку шуткой.
Профессиональные качества идеального руководителя
Углубленные знания
Образец для подражания, который имеет авторитет при принятии важных решений есть в каждом коллективе. Таким компетентным в определенной сфере и должен быть начальник. Важно стремление к разностороннему развитию и самообразованию.
Организаторские способности
Слаженное взаимодействие приведет к процветанию фирмы.
Умение не затягивать с принятием решений
Глава предприятия должен уметь быстро реагировать на возникающие ситуации, мгновенно выдавать приказы. Во многих случаях нельзя медлить, проявлять нерешительность. Руководитель отвечает за товарно-материальные ценности, людей.
Деловые качества хорошего управленца
- персональное принятие решений и личная за них ответственность;
- стремление к работе над собой и развитием коллектива. Успешность компании связана с постоянным продвижением, поиском новых технологий;
- приспособление к изменениям в сфере деятельности;
- способность подбирать методы управления. Достигать целей не всегда нужно любой ценой. Ставьте посильные задачи.
В зависимости от возникающих ситуаций хороший начальник вынужден примерять на себя разные роли. Он, словно отец, накажет либо поощрит. Станет командиром батальона и пошлет солдата на смерть, когда это единственное решение. Но не будет держаться в стороне, а возглавит группу. Это друг, который поддержит и не бросит коллегу наедине с проблемой. Но интересы компании в приоритете.
Стоит работать над саморазвитием, начните с повышения амбициозности.
«Требования к профессиональным и личностным качествам современного руководителя любительского художественного коллектива
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования
«Пермский государственный институт культуры»
Контрольная работа
по дисциплине: «Организация и руководство коллективом НХТ»
на тему: «Требования к профессиональным и личностным качествам современного руководителя любительского художественного коллектива»
Выполнила: студентка
группы ЗХП-13
Сафина К.С.
Проверила: Бородина Е.А.
Пермь 2016
Содержание
Введение………………………………………………………………………….2
Профессиональные качества современного руководителя любительского художественного коллектива.………………………………………………… ..3
Личностные качества современного руководителя любительского художественного коллектива……………………………………………………9
Заключение………………………………………………………………………12
Литература………………………………………………………………………13
Введение
Руководитель любительского художественного коллектива это создатель и организатор художественно-творческой деятельности коллектива. Это активная, творческая личность, способная увлечь, заинтересовать участников коллектива, это человек высокой культуры и глубоких знаний, в совершенстве владеющий основами профессионального мастерства. От его мировоззрения и эстетических позиций зависят направления творчества и гражданско-идейные устремления всего коллектива. Педагогическое руководство таким сложным организмом, как любительский коллектив, обязывает руководителя быть изобретательным, сообразительным, настойчивым, всегда готовым к самостоятельному разрешению любых ситуаций. Без преувеличения можно сказать, что организация и само существования коллектива, его творческие успехи связаны с именем руководителя, его профессионально-педагогической подготовкой и нравственно-этическими качествами. В настоящее время в методической и специальной литературе описываются предъявляемые требования к руководителю любительского художественного коллектива, к его профессиональным и личностным качествам. Потому что и сегодня, остается актуальным и важным вопрос о том, кто и как будет воспитывать и развивать подрастающее поколение, наше будущее.
Профессиональные качества современного руководителя любительского художественного коллектива
Среди наиболее важных факторов предъявляемых к руководителю художественного коллектива важнейшим является профессионализм. Только рядом с мастером может вырасти другой мастер, воспитать личность может только личность, лишь у мастера можно научиться мастерству. К профессионализму можно отнести способности и предрасположенность к работе определенного типа, причем это могут быть как чисто физические, так и психические, психологические качества. Знания и навыки, необходимые для определенной работы, специальное образование и практический опыт. Склонность и желание работать, иначе — воля и мотивация. Руководитель должен знать законы психологии творчества и воспитания, принципы дидактики, реализуемые в учебно-исполнительской работе в любительском художественном коллективе. Он должен знать основные закономерности психического развития личности, возрастной психологии, психологии индивидуальных различий, умело применять их в практической работе с коллективом. В деятельности педагогов-руководителей важное место занимают такие проявления творческой активности, как педагогическая импровизация, педагогическая интуиция, воображение, способствующие оригинальному продуктивному решению педагогических задач. В структуре личности гармонично сочетаются научные и педагогические интересы и потребности, развитая педагогическая рефлексия и творческая самостоятельность создают условия для эффективной самореализации индивидуально-психологических, интеллектуальных возможностей личности. Требования к навыкам и умениям руководителя творческого коллектива предусматривают: умение планировать работу коллектива, умение организовать репетиционную и исполнительскую работу, владение специальной терминологией, умение в работе с коллективом учитывать возрастные и индивидуально-психологические характеристики участников.
Чтобы успешно решать возложенные на коллектив задачи, руководитель, прежде всего, должен быть квалифицированным специалистом.
Руководитель должен обладать исполнительскими умениями и навыками на профессиональном уровне. И чем совершеннее он владеет профессиональными качествами, тем лучше он сможет научить участников своего коллектива.
Руководителю необходимо уметь заразить своим замыслом, что чрезвычайно важно для обучения и воспитания участников в силу непосредственной эстетически чувственной образности искусства. Он должен быть знатоком истории и теории данного вида искусства, уметь передать свои знания, следить за достижениями в области культуры и искусства и привлекать к ним внимание участников.
Для того чтобы успешно руководить коллективом, руководитель должен иметь незаурядные педагогические способности. Под педагогическими способностями мы понимаем определенные индивидуально-психологические особенности и профессионально значимые качества личности, которые обеспечивают достижение высоких результатов в педагогической деятельности. Так, Ф.П. Гоноболин в своих работах называет следующий ряд педагогических способностей:
Дидактические способности, позволяют руководителю успешно осуществлять отбор форм и методов обучения участников коллектива. Доступно, ясно, выразительно, убедительно и последовательно излагать изучаемый материал, стимулировать развитие познавательных интересов и духовных потребностей, повышать учебно-познавательную активность у самих участников коллектива.
Экспрессивные способности, позволяют найти наилучшую эмоционально-выразительную форму изложения изучаемого материала.
Перцептивные способности, выражаются в психологической наблюдательности руководителя по отношению к участникам коллектива, проникновении в их внутреннее духовное состояние, глубоком понимании возрастных и индивидуальных особенностей детей и подростков.
Организаторские способности, позволяют создание дружного и сплоченного коллектива, привлечение их к творческой деятельности, успешное планирование работы с коллективом.
Суггестивные или авторитарные способности, способности к внушению, сильному эмоционально-волевому влиянию и умение на этой основе завоевать авторитет в глазах участников коллектива, академические способности, связаны с усвоением знаний, навыков и умений в соответствующей области искусства.
Коммуникативные способности, которые проявляются в умении руководителя устанавливать педагогически целесообразные отношения с участниками коллектива, их родителями, а также с коллегами и администрацией учреждения дополнительного образования.
Исследовательские способности, проявляются в умении познавать и объективно оценить педагогические ситуации и процессы, проходимые в коллективе.
Научно-познавательные способности, предусматривают усвоение научных знаний в области искусства, в которой существует коллектив.
К специальным педагогическим способностям относят педагогический такт, способности к воспитанию детей и педагогическому общению. Такт руководителя всегда представляет собой единство высокоморального отношения к участникам коллектива и педагогически совершенной формы обращения с ними. Педагогический такт, включает в себя не только вопросы, связанные с психологическими сторонами личности руководителя, но и ориентацию его в приемах и средствах педагогического воздействия, а также нравственные установки и принципы, которым руководитель следует. В числе основных составляющих педагогического такта, следует назвать:
1. Предъявление разумных требований к воспитаннику, основанных на чувстве его собственного достоинства.
Индивидуальный подход к участникам является одной из основных предпосылок тактичности руководителя. Важно знать, что с детьми или подростками разных типов темпераментов нужен разный тон в разговоре (с флегматиком — твердый, с холериком — спокойный, с меланхоликом — мягкий). Чем лучше руководитель будет знать особенности своих детей, тем меньше будет допускать бестактности в отношениях с ними.
2. Доброжелательность и сотрудничество с участниками коллектива.
Они могут болезненно реагировать на то, как относится к ним руководитель, особенно тогда, когда они любят и уважают его. Их может обидеть не только окрик, незаслуженный упрек, но и просто невнимательность, нежелание выслушать, откликнуться на их просьбы. Это тоже относится к области педагогического такта.
3. Доверие участников коллектива.
Педагогический такт предусматривает наличие у руководителя веры в способности всех участников коллектива. Дети не всегда могут адекватно оценивать свои силы и возможности. Они опираются на оценки взрослых, которым они доверяют больше, чем себе. Поэтому руководитель должен очень осторожно подходить к оценке их способностей. Не следует, конечно, преувеличивать способности, но и не рекомендуется занижать их.
4. Проявление гибкости, изобретательности, юмора.
Руководитель обязан мудро строить тактику взаимодействия с детьми, что обусловлено разноплановыми ролями его педагогической деятельности. Психологи утверждают, что там, где гибкость педагогической тактики заменяется резким окриком или многословием раздражения, и гневливостью, происходит подмена профессиональной педагогической деятельности выражением педагогической несостоятельности.
5. Владение техникой общения. Конечно, руководитель коллектива должен ясно и понятно излагать свои мысли, его речь должна быть доступна детскому пониманию. Но часто встречаются руководители, которые во время проведения занятий в детском коллективе, разговаривают с детской интонацией, речь примитивная и самое страшное, что они также общаются и с подростками.
6. Проявление терпения, воли, самообладания.
Для педагогического такта большое, а иногда и решающее значение имеют такие волевые черты, как выдержка и самообладание. Конечно, это не значит, что руководитель должен всегда, что бы ни случилось, быть абсолютно спокойным. Он может иногда, и вспыхнуть, взорваться, как говорил А.С. Макаренко, но такие свои вспышки он должен всегда контролировать. В состоянии, близком к аффекту, очень трудно принять правильное решение. Достаточно только сказать, что вместе с потерей выдержки и самообладания руководитель-педагог нередко теряет свой авторитет, а то и право на свою профессию. Самообладание и выдержка вырабатываются точно так же, как и другие умения и навыки. Не научившись владеть собой, руководитель не научится педагогическому такту.
На этих качествах, как на фундаменте базируется способность руководителя управлять не только своим поведением, но и регулировать педагогический процесс.
7. Умение предвидеть результаты воздействия.
Педагогический такт требует от руководителя умения предвидеть, как его замечание, требование воспримут дети, подростки, которым они адресованы. Педагогический такт чаще всего нарушают именно те руководители, которые почему-то считают, что дети легко переносят их крик, грубый тон, пренебрежительный жест, ссылаясь на то, что они очень эмоциональные.
Педагогический такт во многом зависит от личных качеств педагога, его кругозора, культуры, воли, гражданской позиции и профессионального мастерства. Он является той основой, на которой вырастают доверительные отношения между руководителем и участником художественного коллектива.
Личностные качества современного руководителя любительского художественного коллектива
Для руководителя обязательны такие личностные качества как высокие моральные стандарты, высокий уровень внутренней культуры, адекватность самооценки и уровня притязаний, определенный оптимум тревожности, обеспечивающий интеллектуальную активность педагога, целеустремленность, настойчивость, трудолюбие, скромность, наблюдательность, контактность.
Специально подчеркивается необходимость такого качества как остроумие, а также ораторских способностей, артистичности натуры. Особенно важными являются такие качества руководителя, как готовность к пониманию психических состояний участников и сопереживанию, отзывчивость, заботливость (эмпатия), и потребность в социальном взаимодействии. Нравственно-этические личностные качества составляют коммуникативную основу педагогического общения. В данном случае от руководителя-педагога требуется соблюдение принципов и правил профессиональной этики и этикета.
Нормой его поведенческих реакций должна выступать человечность, уважительность, вежливость, корректность. А также обязательность, деликатность, предупредительность, порядочность, забота, соучастие и сострадание. Значительную роль играют при этом социальные установки руководителя, его нравственно-этические взгляды и убеждения, ибо именно ими руководствуется он, оказывая воздействие на своих воспитанников.
Эстетический аспект связан с высокой культурой поведения руководителя, артистизмом его манер, творческой импровизацией по ходу взаимодействия, а также умелым и уместным использованием чувства юмора, зачастую помогающего руководителю найти бесконфликтный выход из сложной ситуации. Вершиной владения руководителем эстетическими основами являются не просто правильные поступки, а те действия, которые не лишены оригинальности, изящества, остроумия без какого-либо саркастического подтекста. В этом случае общение с руководителем-педагогом становится для детей интересным и эмоционально привлекательным.
Если исходить из того, что главным регулятором человеческого общения является мораль, то доминантой здесь выступает нравственно-этическая мера, воспринимаемая участниками как доброта, принципиальность, справедливость, внимание, деликатность, предупредительность, великодушие. Именно эти личностные проявления руководителя способствуют гармонизации взаимоотношений с детьми в самых сложных ситуациях. Уважая участников, руководитель должен уметь показывать свое уважение педагогически целесообразно, т.е. применять к ним воспитательные методы и приемы оптимально, ненавязчиво, деликатно.
В то же время уважение, душевная теплота и доброжелательность не исключают требовательности со стороны руководителя, а предполагают ее. Требовательность к личности участника должна увеличиваться и усложняться по мере возрастания уважения к ней, с учетом индивидуальных и возрастных особенностей.
Заключение
Подводя итоги можно сказать, что руководитель любительского художественного коллектива должен обладать качествами, характеризующие общую культуру и направленность личности (эрудиция, широкий кругозор, высокая общая культура, духовные потребности и интересы и т.д.) Качеством личности, определяющие отношение к участникам коллектива.
Качеством личности, выражающие отношение к профессиональной деятельности (профессиональная работоспособность, трудолюбие, организованность, социальная ответственность, добросовестность, увлеченность педагогическим трудом).
Качеством личности, характеризующие отношение к себе, как к руководителю-педагогу (уверенность в себе, самокритичность, требовательность к себе, готовность к рефлексии, стремление к самосовершенствованию, стремление к самореализации и т.д.). А также профессиональными знаниями, навыками применительно к сфере своей деятельности и умение реализовать их на практике. От руководителя требуется высокое педагогическое мастерство, такт, выдержка, чтобы у каждого участника художественного коллектива через включение его в коллективную творческую деятельность сформировать новые ценностные ориентации и мотивы, раскрыть творческий потенциал средствами искусства.
Литература
Лаврова Т.В. Педагогический процесс в театральном самодеятельном коллективе как разрешение типичных педагогических ситуации. 1982.
Каргин,А.С. Воспитательная работа в самодеятельном художественном коллективе: учебное пособие. Москва. Просвещение, 1984.
Дуликов В.З. Организационный процесс в социокультурной сфере 2003
Гоноболин,Ф.Н. Психология. Москва. Просвещение, 1973.
Беляев,С.Е. Музыкальная дидактика: учебное пособие. Екатеринбург, 2008.
Жаркова,Л.С. Деятельность учреждений культуры: учебное пособие. Москва. МГУКИ, 2000
Карамова А.С. Личностные качества руководителя
Карамова Аида Саркисовна
Сочинский государственный университет
Библиографическая ссылка на статью:
Карамова А.С. Личностные качества руководителя // Гуманитарные научные исследования. 2014. № 2 [Электронный ресурс]. URL: http://human.snauka.ru/2014/02/5817 (дата обращения: 26.03.2019).
Личность руководителя можно представить, как группу характеристик, которые являются: психологические характеристики и черты личности, способности (интеллектуальные способности и приобретенные способности контролировать), биографические характеристики, физические характеристики. [6]
Психологические черты – группы лидерских качеств, который является одним из самых упоминаемых в различных описательных подходов.
Психологические качества проявляются на практике главным образом через характер человека. Они в большей степени характер врожденных или приобретенных и развитых во главе навыков и способностей, которые способствуют выполнению своих функций.
Стоит отметить, к лидерам, часто включают в себя такие функции, как: доминирование, уверенность в себе, душевное равновесие, стресс, творчество и стремление к достижению цели, инициативность, ответственность и надежность в назначении, самостоятельность, коммуникабельность, инициативность, креативность, независимость, амбиции, гибкость, энергия, властность, трудолюбие, стремление к совершенству, целеустремленность, сострадание, и некоторые другие качества. [4]
Рассмотрим некоторые из этих характеристик:
- Доминирование или способность влиять на людей. Влияние на людей должно быть основано не только на официальные власти, но и от психологических и педагогических особенностей Communication Manager с подчиненными. Влияние должно быть основной справедливый подход к подчиненному лидера.
- доверия. Подчиненных в случае самостоятельного руководителей ощущала спокойствие, поддержку, защиту, надежность, уверенность в завтрашнем дне. Небезопасная лидер не может быть доверия и чувства собственного достоинства со стороны подчиненных, а также руководители равного или более высокого ранга.
- эмоциональное равновесие и стресс. Душевное равновесие показано на контроля менеджера за их эмоциональные проявления и влияние на эмоциональное состояние сотрудников. Отрицательный эмоциональный всплеск во главе может уменьшить чувство уверенности у подчиненных, следствием будет снижение их деловой активности.
- творчество и способность к творческому решение проблем. Ключ к эффективному руководству способен видеть главой элементы новизны и творчества своих работников, а также для поддержки их инициатив.
- стремление к цели и предпринимательства – наиболее важные особенности современного лидера. В тесной связи с ними находится склонность личности к риску. Лидер не должен остаться на половине дела, должен быть способен рисковать и рассчитать свой страх и риск.
- ответственность и надежность в выполнении заданий. Руководитель должен предпочитать ситуации, в которой вы должны нести персональную ответственность за принятое решение. Руководитель должен быть ответственным и надежным человеком, потому что он является примером и воплощением идеальной личности своих подчиненных.
- Независимости. Эта характеристика является важной чертой личности лидера, обеспечивая его успех действий в различных сферах жизни организации. Какой совет не будет ни взял голову окружающим его людям, он принимает окончательное решение всегда остается самим собой.
- Коммуникабельность, глава навыков коммуникации. Многие деловые отношения, руководство подчиненными начинается с общения.
- Стресс – способность противостоять сильным отрицательным эмоциональным эффекты, вызванные высоким умственным напряжением, поскольку деятельность главы происходит в условиях значительного психологического стресса. Стресс в работе любого менеджера неизбежны. Чем выше уровень руководителя работы, тем они сильнее. Они могут быть вызваны целым рядом факторов: волатильность рынка, давлением бюрократической системы, различными конфликтами в команде и так далее, поэтому руководитель должен быть устойчивым к стрессу.
- честность, порядочность, честность – главные нравственные качества, которые отмечаются в первую очередь и являются основой для любой личной оценки. Они являются важными, но не единственными. Новости для сообщества и значимых качеств, таких как справедливость, уважение к другим людям, умение держать слово, целеустремленность, доброту. Все эти качества непосредственно коррелируют с психологическим климатом в коллективе. [4]
Следующий компонент является способность отдельных лидера. Способности можно разделить на врожденные – интеллект, и приобретенные – знания и навыки, которые способствуют повышению эффективности управленческих функций. По интеллектуальные способности включают в себя: ум и логика, суждение, понимание, оригинальность, концептуальная, образование, опыт, развитие языка, любопытство и познание, интуитивные. [1]
Менеджеры с высоким уровнем интеллекта и умственные способности являются наиболее эффективными. В этом исследовании, проведенном Ф. Фидлер и А. Лестера, показали, что отношения между интеллектом и влияние на производительность и другие факторы, такие как мотивация и опыт руководителя, его отношения с начальниками и подчиненными. [6] Отсутствие мотивации и опыт руководителя, слабая поддержка от своих подчиненных и напряженные отношения с вышестоящим руководством имеют как следствие снижение влияния главы разведки за эффективность своей деятельности.
Конкретные (специальные) индивидуальные способности включают в себя специальные навыки и знания, которые важны для успешного осуществления управления: способность заручиться поддержкой, способность к сотрудничеству, умение завоевать популярность и престиж, такт и дипломатия, умение идти на риск и ответственность, умение убеждать, способность меняться, способность быть надежным, способность понимать шутки и юмор, умение разбираться в людях, умение организовать.
В свою очередь, к организационным качествам относятся:
Психологическая избирательность – способность адекватно без искажения отражать психологию организации.
критических и самокритичный – способность видеть недостатки в поведении и действиях других людей и их действий.
психологической контакт – способность устанавливать меру воздействия и влияния на других людей.
требования – способность продуцировать адекватные требования в зависимости от конкретной ситуации.
Возможность зарядить своей энергией других людей, активизировать их.
Посвящение – способность поставить четкую цель и стремиться к ее достижению.
Исследования интеллектуальных способностей и их отношения с способность вести придерживаются многие ученые, и, в целом, результаты одинаковы в том, что уровень этих качеств у менеджеров выше, чем в не-руководителей. Это во многом зависит от умения и навыки лидеров решать проблемы и принимать решения. Эффективность этих функций, связанных с наличием рассмотренных выше способности. [5]
Для биографических характеристик голову только объективные факты его биографии:
1) возраст главы;
2) Пол менеджера;
3) социальный и экономический статус и образование.
Эффективный руководитель должен обладать необходимым образованием и опытом в области управления, экономики, права, и опыта, связанных с деятельностью компании, как лидера, человека в организации должно быть идеально имеют хотя бы один общий английский.
Библиографический список
- Агапов В.С. Я-концепция как интегративная основа личности и деятельности руководителя, М.: МОСУ, 2008. – 415 с.
- Балабанова А.О. К вопросу о разработке общеобразовательных программ для развития сельского туризма. Известия Сочинского государственного университета. 2013. № 1-2 (24). С.116-126.
- Балабанова А.О. О подготовке кадров для сферы сельского туризма//Сельское, лесное и водное хозяйство. -Декабрь 2013. -№ 12
- Бабенко О.А. Профессионально важные качества личности руководителя. – М.: Академия, 2010. – 516 с.
- Балабанова А.О. Спрос на сельский туризм и отдельные его составляющие. Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2013. № 12 (27).
- Велков И.Г. Личность руководителя и стиль управления. – М., 2009.
- Губарева Т.В., Стебунов В.Н., Ороховский А.В. Влияние личностных качеств руководителя на процесс разработки и реализации управленческих решений. Проблемы социально-экономического развития Сибири. 2011. № 5. С. 19-27.
- Карамова А.С. Развитие сельского туризма на Кипре // Сельское, лесное и водное хозяйство. – Январь 2014. – № 1
- Колесников М.В. Систематизация и развитие методов идентификации личностных качеств руководителей различных уровней и сфер деятельности. Вестник Донского государственного технического университета. 2012. № 8 (69). С. 122-130.
- Нефедкина С.А., Балабанова А.О. Инструменты развития сельского туризма в Краснодарском крае // Экономика и менеджмент инновационных технологий. – Январь 2014. – № 1
- Нефедкина С.А., Балабанова А.О. Нормативно-правовая база сельского туризма в Краснодарском крае // Политика, государство и право. – Январь 2014. – № 1
- Нефедкина С.А., Балабанова А.О. Особенности развития сельского туризма в России // Сельское, лесное и водное хозяйство. – Январь 2014. – № 1
- Шмаков А.Г. Влияние личностных качеств на деятельность руководителя. Вестник Челябинского государственного университета. 2012. № 3. С. 83-85.
- Шорохов Ю.И. Состояние внешней среды и личностные качества руководителя как факторы развития организаций. Человеческий фактор: проблемы психологии и эргономики. 2005. № 4. С. 62-64.
- http://www.psi.lib.ru/statyi/sbornik/probru1.htm
- http://hr-portal.ru/article/problema-lichnosti-rukovoditelya-v-otechestvennoy-psihologii
Количество просмотров публикации: Please wait
Все статьи автора «StudentAspirant»
ТРЕБОВАНИЯ К ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ЗНАЧИМЫМ ЛИЧНОСТНЫМ КАЧЕСТВАМ РУКОВОДИТЕЛЯ ШКОЛЫ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ
ТРЕБОВАНИЯ К ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ЗНАЧИМЫМ
ЛИЧНОСТНЫМ КАЧЕСТВАМ РУКОВОДИТЕЛЯ ШКОЛЫ
В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ
Сегодня настала пора творческого осмысления путей функционирования и развития учебных заведений, а это требует от руководителей школ и других образовательных учреждений освоения теоретической базы управления, менеджмента, умения самостоятельно принимать решения, эффективно действовать.
Привлекательность школы, организационная культура, климат, творческое, исследовательское начало в педагогическом коллективе во многом определяются интеллектом, личностными качествами директора.
Известные отечественные учёные педагоги и психологи Ю.А. Конаржевский, B.C. Лазарев, A.M. Моисеев, И.В. Немова, М.М. Поташник, В.П. Симонов, П.И. Третьяков, Г.И. Шамова, К.М. Ушаков, Е.А. Ямбург и др. в своих работах убедительно показали, что ведущие положения научного менеджмента не только могут, но и должны использоваться в развитии теории и практики управления образовательными учреждениями и системами. Ю.А. Конаржевский, Т.Н. Шамова особое внимание уделили человекоцентристскому подходу в управлении школой; В.С.Лазарев, A.M. Моисеев, М.М. Поташник и др. использовали методы, принципы стратегического, инновационного менеджмента и на их основе разработали методологию управления развитием школы, инновационными процессами; В.П. Симонов применил теорию менеджмента к технологии управления учебно — воспитательным процессом; K.M. Ушаков исследовал проблемы организационной культуры школы и управления и т.д.
Мы понимаем возможность использования основ педагогического менеджмента в процессе их формирования, как желание, потребность, стремление и способность работать с детьми, их родителями, руководить педагогическим коллективом в интересах развития личности учащихся. Основы педагогического менеджмента формируются через учебный процесс, самовоспитание и включают в себя профессиональную направленность, психолого-педагогические, в том числе, управленческие знания, умения, навыки и профессионально-значимые, личностные качества.
Анализируя различные подходы к оценке профессионально значимых, личностных качеств директора школы, требования к его портрету, а также самооценки многих известных и малоизвестных директоров школ, можно утверждать, что ведущим параметром в деятельности руководителя школы является умение осуществлять педагогическое руководство, педагогическую направленность, педагогический анализ управления, проявлять высокую профессиональную психолого-педагогическую компетентность.
Ключевая роль руководителя заключается в том, что он решает: что делать, как делать и несет за это ответственность.
Обладая реальной властью и определенными личностными качествами, руководитель может создавать вокруг себя соответствующее окружение и оказывать влияние на-всю организационную культуру коллектива. И, в результате, принести его либо к процветанию, либо в тупик.
Что нужно, чтобы быть успешным руководителем, неся на своих плечах громадную нагрузку и ответственность? Главное – смотреть вперед и видеть цель, принимать правильные решения, правильно действовать и непременно завершать дело успехом, победой. Успешные директора устанавливают высокие внутренние стандарты работы. У них высокие ожидания в отношении своих учеников и сотрудников; они сообщают об этих ожиданиях людям внутри и за пределами своей школы.
Для нашего исследования важно создать портрет руководителя, выявить личностные качества и черты эффективных менеджеров. Для нас важным является угол зрения на эти качества личности с позиций формирования готовности студентов к управленческой деятельности в школе.
Современный руководитель – это творческая личность, способная преодолевать стереотипы и находить нетрадиционные пути решения стоящих перед школой задач, создавать и использовать инновационные управленческие технологии.
Современный руководитель – это личность, постоянно работающая над собой, над своими профессиональными и личностными качествами.
Современный руководитель – это стратег, видящий перспективу развития своей организации на несколько лет вперед, исходя из имеющихся социальных условий и ресурсов.
Современный руководитель – это носитель организационных перемен, вырабатывающий новые подходы к решению проблем, пропагандирующий новые ценности среди сотрудников, одержимый идеей, готовый преодолевать ради ее воплощения в жизнь длительные трудности.
Современный руководитель – это лидер, стремящийся не приказывать, а выслушивать коллег, психологически настроенный на одобрение предложений, являющийся энтузиастом и готовящий, поддерживающий энтузиастов.
Современный руководитель – это человек, интегрирующий усилия сотрудников на широкое использование культурно-этнических инструментов управления[1].
При принятии решений и выполнении управленческих функций директор должен ориентироваться на следующие принципы управления коллективом:
1. Принцип уважения и доверия к человеку:
— уважать личное достоинство человека;
— предоставлять личности свободу выбора;
— доверять человеку на основе взаимоуважения;
— не проявлять к человеку достаточно высокую требовательность;
— способствовать раскрытию возможностей человека, развитию инициативы;
— поощрять достижения и личный вклад каждого в дела школы;
-гарантировать каждому сотруднику и ученику личную защищенность в коллективе.
2. Принцип целостного взгляда человека:
— строить свои отношения с учителями не как должностное лицо с подчиненными, а как человек с человеком;
— вникать в жизнь, духовный мир и стремления сотрудников;
— делать все возможное, чтобы время, проведенное на работе, были светлыми и радостными;
— встречаться с учителями в неформальной обстановке.
3. Принцип сотрудничества:
— знать и учитывать личные качества учителей;
— ценить в учителе компетентность, инициативу, ответственность;
— бережно относится к проявлению любой педагогической целесообразной инициативы [2].
Ведущим параметром в деятельности руководителя школы является умение осуществлять педагогическое руководство, педагогическую направленность, педагогический анализ управления, проявлять высокую профессиональную психолого-педагогическую компетентность.
Руководитель школы призван уметь определять уровень развития коллектива и выбирать доминирующий уровень организационной культуры. В зависимости от уровня организационной культуры руководитель должен уметь выбрать соответствующий ситуационный стиль управления: делегирование, сотрудничество, убеждение, предписание или какой-либо вариант другой интерпретации стилей управления. По нашему мнению, развитие организационной культуры является важной составной частью всех функций управления, и прежде всего, мотивации
14 фундаментальных лидерских качеств, которыми должен обладать настоящий лидер
14 фундаментальных лидерских качеств: черты и навыки истинного лидера
Лидерство — действительно очень обширная тема.
Лидерские характеристики, стиль, ситуации и комбинации, которые необходимо проявить, чтобы продемонстрировать свои лидерские навыки, весьма различны и, в свою очередь, многочисленны.
Таким образом, я решил продолжить свои мысли через эту статью, чтобы объяснить несколько характеристик, которыми, как мне кажется, должен обладать каждый, чтобы стать настоящим лидером.
Что такое лидерство?
Лидерство можно определить как определенный набор характеристик, поведения или стиля, которые человек проявляет изо дня в день через свои мысли, слова и действия.
Список хороших характеристик, поведения, действий и мыслей является исчерпывающим, и, возможно, невозможно увидеть их все в одном лице.
Следовательно, по моему мнению, каждый в этой вселенной встанет на место лидера в той или иной ситуации, когда жизнь предлагает обстоятельства или проблемы, с которыми нужно столкнуться, и в этот момент у человека нет другого выбора. чтобы выйти из этого, но проявить и сыграть роль лидера.
Характеристики лидерства
Когда кто-то имеет максимальные характеристики из списка характеристик лидерства, и если он / она демонстрирует их через свои мысли, слова и действия последовательно и неоднократно допускает то, что может произойти, это принесет пользу не только ему, но и также окружающие их люди, и мы можем назвать такого человека «Лидером». Я полагаю, что не существует отдельного женского слова для «лидера».
Иногда ситуация или проблема, которую ставит перед нами природа, требует, чтобы их решала группа людей.
Это ситуации, когда только один человек не может разрешить ситуацию. В таких ситуациях это вовлекает группу или команду для выполнения отдельных задач каждым членом команды и достижения успеха, демонстрируя лидерство.
Следовательно, для лидера очень важно всегда поддерживать себя группой людей, которые, по его мнению, талантливы, мотивированы, обладают страстью к делу, имеют отношение «будет делать» и могут работать в команда.
Выявление нужных талантов, обучение их, наставничество и обучение их выполнению работы также является характеристикой лидерства.
Самые важные качества лидера
Навыки и качества лидера играют доминирующую роль в жизни лидера.
# 1) Целеустремленность, приверженность и решимость
Преданность, приверженность и решимость успешно завершить задачу и быть всегда готовой противостоять любым вызовам — это характеристика лидерства.
Пример:
Ну, одно примечание, здесь я не пытаюсь сказать или доказать, что я лидер, на собственном примере.
Я помню, я разбил 3 ноутбука своего клиента подряд при установке клиента CSR на их ноутбуки, которые имели важные данные из живого, совершив какую-то неизвестную ошибку и впал в раздражение и невыносимый гнев моего клиента .
Клиент не разрешал мне больше трогать свои ноутбуки.
Но я не сдавался ни на минуту. Мне удалось просидеть всю ночь и отладить проблему и, наконец, помог им установить клиент на 15 ноутбуках.Итак, я чувствую, что столкновение с трудностями, преданность делу и стремление успешно выполнить задачу — это качество лидерства.
# 2) Лидерство — это страсть
Лидерство — это страсть. Нестандартное мышление, новаторство и движение против течения — это лидерство.
Пример:
Вот еще один пример из моего собственного опыта. Когда я начал заниматься инженерией, то в середине 80-х я тоже изучал гражданский английский, когда почти не было девушек, выбравших инженерное дело своей карьерой.
Мои родители, родственники, друзья, сотрудники колледжа, в том числе директор, попросили меня не пользоваться услугами Civil Eng. Меня все уговаривали, говоря, что инженерия — не для дам, а женщины не могут управлять строительными работами.
Но моя мечта стать инженером-строителем никогда не изменилась, если бы я отвлекся, и я был полон решимости сделать это, и я сделал это. Итак, это страсть, которая у меня была, и я был готов пойти против чего угодно, чтобы ее достичь.
Я хотела сломать представление о том, что женщины не могут управлять строительными работами.Итак, если у человека нет страсти и он не полон решимости достичь конечной цели, мы не можем называть его «лидером».
Сообщите, что, когда в начале 1990-х я брал работу по надзору за строительными работами в New Note Printing Press Project, я управлял исключительно всем сайтом, и я помню, как взбирался на строительные леса для проверки конструкции верхнего резервуара для воды. детали армирования вверху.
Это просто страсть и решимость заставили меня достичь этого.
# 3) Способность проявлять инициативу в непредвиденных ситуациях
Иногда ситуация, когда мы можем показать свои лидерские качества, известна заранее, и мы хорошо спланированы и готовы с ней справиться.
Но могут быть определенные случаи, когда мы приземляемся в чрезвычайной ситуации, и нужно немедленно взять ситуацию под контроль и эффективно справиться с ними.
Пример:
Суброто Багчи в своей книге «Профессионал» рассказывает о мальчике в автобусе, который принял решение выступить в роли настоящего лидера.
Когда команда отправилась на пикник, на их автобус напали жители деревни, так как автобус наехал на животное из их деревни (я думаю, это была овца).
Все были напуганы, глядя на возмущенную группу жителей деревни, и никто в автобусе не мог ничего сделать, кроме как запереть автобус изнутри. Жители были очень рассержены и собирались ударить всех в автобусе, и они пришли наготове со всем, что у них было в руках (в качестве оружия).
Все находившиеся в автобусе действительно боялись шума и активности жителей деревни, и никто не решался ничего сделать.Как долго они могут оставаться в автобусе?
Времени было упущено гораздо меньше, и прежде чем они смогли выломать дверь и разбить стекла, один человек в автобусе взял на себя инициативу и мужественно справился с ситуацией, успокоив толпу, что помогло всему народу. в автобусе, чтобы спастись от опасности.
Следовательно, это спонтанное лидерское действие, которое можно продемонстрировать.
Всегда возникает вопрос на миллион долларов: является ли лидерское качество присущей ему характеристикой или приобретено позже в процессе обучения? Это очень сложный вопрос, на который не удалось ответить ни тем, ни другим.
Рекомендуем прочитать => Как эффективно руководить и управлять командой тестирования
# 4) Смелость и лидерство
«Растущее растение признано по качеству самого семенного материала». Это высказывание означает, что ясно, что можно увидеть будущего Лидера в первые дни его детства и в их деятельности.
Итак, на мой взгляд, верно, что от рождения нужно обязательно иметь базовые качества, которые впоследствии будут способствовать развитию лидерских качеств.
Хорошее отношение, способность учиться, рисковать, быть смелым, брать на себя ответственность, руководить людьми и т. Д. — вот некоторые из важных лидерских навыков.
Когда группа детей играет, мы могли наблюдать, как один ребенок в группе возглавляет всю команду, а другие просто слушают его / ее и следуют его / ее инструкциям. Итак, здесь подчеркивается лидерское качество этого ребенка.
Лидерским качествам нельзя научить так же, как предмету в школе, но лидерские качества у человека расцветут в детстве и станут более зрелыми по мере продвижения жизненного пути, сталкиваясь с различными ситуациями и проблемами, с которыми они сталкивались в жизни и узнал от.
Ощущение себя невозможно сравнить ни с чем другим. Опять же, только что рожденный с этими качествами никогда не сможет привести человека к лидерству, если он / она не воспитает это, успешно решая важные практические ситуации.
Уроки, извлеченные из жизни, — это те уроки, которые нельзя извлечь из книг, чтобы просто подготовиться и пойти на собеседование на руководящую роль. Я называю это возможностями. Если они не появятся на нашем жизненном пути, мы не сможем проявить себя как хорошие лидеры.
Также прочтите =>
# 5) Тяжелая работа
Если мы прочитаем автобиографию любого лидера, мы ясно увидим, что почти каждый изо всех сил пытался добраться до этой позиции, и никто не родился серебряной ложкой.
Чем с большей борьбой они столкнулись, тем сильнее они лидеры. Нет равных по той тяжелой работе, которую они вложили, и каждое усилие и тяжелая работа, которые они сделали, действительно окупили их.
# 6) Поиск возможностей
Возможности — это те возможности, которые действительно делают сильного лидера.Возможности не предоставляются, скорее, они выявляются и используются человеком.
Настоящий лидер пытается найти возможность во всем, что видит и слышит. Они пытаются проложить еще один путь от этих выводов и извлечь из этого пользу.
Люди говорят, что возможности выбивают дверь, но я бы сказал, что лидер исследует возможности, даже если они спрятаны глубоко в море или в небе. Они видят огромные возможности даже в самых простых вещах, которые обычный человек не может увидеть, понять и осознать.
Настоящий лидер не просто видит возможности сам, он делится этими возможностями с другими, извлекает из них пользу и идет по пути успеха.
# 7) Ясное видение
Лидеру необходимо иметь ясное видение, брать с собой команду в трудные времена, защищать их, мотивировать их и извлекать из них лучшее.
Этим качествам никто не учит, или никто не может читать по книге и учиться, репетировать и практиковать их.
Некоторые из этих качеств являются врожденными и усиливаются жизненным опытом. Это дает человеку уверенность в том, что он может столкнуться с дальнейшими трудными ситуациями, а также позволяет им подготовить своих последователей к встрече с ними.
Хорошее прочтение => Как эффективно планировать и управлять проектами обеспечения качества
# 8) Ходить по разговору
Насколько даже человек пытается показать ложное лидерство, притворяясь, оно исчезает с реальностью и одним можно четко разобрать, настоящий он или искусственный.Итак, лидер должен вести разговор.
Во-первых, он / она должен быть готов войти в огонь, если он вообще есть, и ободрить и дать силы остальным войти, вместо того, чтобы толкать последователей в одиночку в огонь и кричать из расстояние или инструкции сделать то… или то.
Итак, это непростая задача — заставить всю толпу следовать за ними и принять их как лидера, если они не будут вести разговор. Всегда важно показать достижения в действии или показать, как это сделать, действуя на самом деле, а не просто говоря или объясняя.
Когда лидер выполняет какую-либо работу, чтобы показать людям «как делать», что даже не входит в его компетенцию, его последователи почувствуют жар и будут мотивированы подтянуть рукава, чтобы сделать больше, чем они имеют видел, как это делает их лидер.
Люди никогда не уважают человека как лидера, если видят, что он просто говорит и ничего не показывает в действии. Следовательно, лидер всегда должен побуждать своих последователей добиваться большего, чем он достиг.
# 9) Лидер — наставник
Люди довольно часто копируют других, будь то стиль одежды, разговоры, ходьба и тому подобное даже лидерство.Мы видели, как дети всегда наблюдают за своими родителями, для которых родители выступают в роли «лидеров», и сознательно, неосознанно копируют все эти качества, просто наблюдая.
Следовательно, лидер должен быть очень осторожным в каждый момент, поскольку будучи лидером, он является центром внимания и, следовательно, должен помнить, что кто-то наблюдает за ним и пытается его копировать, и всегда должен избегать совершения неэтичных действий.
Лидер, который может определять курс и направление для подчиненных, должен вдохновлять и мотивировать других.
У меня был начальник, который приходил на работу точно в то время и ходил вокруг столов. Он приходит не только в офис, но и на все другие встречи и все мероприятия, на которых он когда-то был на месте. Его чувствительность ко времени вдохновляла всех. Он ни разу не пропустил ни дня.
Если его не видно, когда часы бьют, это означает, что либо его нет в офисе, либо он занят какими-то внешними событиями. Таким образом, чувствительность ко времени и управление временем также являются важным аспектом для лидера.
Однажды, во время периода оценки, команда менеджеров преследовала менеджеров за подачу служебных аттестаций членов своей команды в соответствии с их графиками, рассылая список неплательщиков тех, кто не представил.
Итак, раньше менеджеры приходили к отдельным людям и преследовали их, эй! Вы еще не отправили свою оценку и делайте это быстро !!!!
Но однозначно то, как мой Босс решил это.Он прислал мне вежливое электронное письмо, в котором говорилось: «Я знаю, что вы это уже выполнили. Пожалуйста, проверьте, не упустили ли вы шанс ». Посмотрите здесь на качества.
Первое — это позитив, второе — уверенность в человеке, а третье — вежливое выполнение работы.
Это все мелочи, за которыми каждый продолжает наблюдать вместе со своими руководителями, и они очень важны для них и помогают их мотивировать.
Итак, лидеры должны уважать членов своей команды, верить в них и побуждать их выполнять свою работу добровольно, а не насильно.
Таким образом, лидеры всегда являются наставниками, а лидерство включает в себя все эти действия лидера.
# 10) Принятие права собственности
Лидерство не означает владение большой организацией или руководство командой от 200 до 2000 человек. Это просто владение. Довести любую задачу до конца от начала до конца, не теряя фокуса.
Был случай, когда умерла пожилая женщина с сыном, четырьмя дочерьми и зятем. Не было никого, кто выступил бы вперед, чтобы исполнить ее последние права и ритуалы после ее смерти.
В конечном итоге это сделала последняя дочь, которая также заботилась о своей матери в старости. Итак, здесь это известно как «собственность в лидерстве».
Отношение «делай» встречается не у всех, каждый следит за тем, что делает другой, но никогда не хотел бы делать это сам или помогать ему. Владение проблемой или задачей и ее выполнение — это лидерство.
# 11) Установка примера
Если мне нужно объяснить, как будет выглядеть Лидер? Я бы сказал, лидер похож на Бога.
Потому что мы верим, что Бог обладает всеми хорошими качествами и решает каждую проблему. Таким образом, люди также ожидают, что их лидер решит каждую проблему.
Лидер должен иметь терпение, уверенность в себе, достоинство, самоуважение и уважение к другим, честность, прозрачность, что, а что нет ??
Итак, лидер всегда должен действовать и показывать себя примером для всех, всегда имея в виду хорошие мысли, выражая себя хорошими словами и проявляя добро в своих поступках или действиях, которые принесут пользу многим.Это истинное лидерство. Это то, что еще называют примером.
# 12) Быстрое принятие решений
Быстрое и эффективное принятие решений в кризисной ситуации без паники — хорошее качество лидерства.
Здесь время, доступное во время чрезвычайной ситуации, чтобы подумать, что правильно, а что нет, значительно меньше.
Будет слишком мало времени, чтобы проконсультироваться с кем-нибудь для получения мнений, советов, принять предложения и даже помочь.
Необходимо принять твердое решение, от которого зависит успех или неудача ситуации.Это своего рода удачная ситуация. Невозможно даже оценить размер ущерба в случае неудачи его решения или действия.
Итак, принятие правильных решений в такой ответственный период — хорошее лидерское качество.
Некоторые люди не могут думать и быстро действовать в чрезвычайных ситуациях. Только хорошие лидеры могут принимать правильные решения, и они проявят себя успешными практически во всех подобных ситуациях, что, в свою очередь, добавляет им радости.
# 13) Влияние на людей
Влияние на людей — еще одна важная характеристика лидера.
В наши дни очень сложно убедить людей и повлиять на них. С развитием технологий перед ними появляется множество вариантов. На них не так-то легко повлиять.
Настоящий лидер, не предпринимающий никаких попыток или даже не помня о том, что он говорит / действует, чтобы влиять на других, повлияет даже на самых жестких людей и заставит их следовать за ним.
Их мысли, то, как они их представляют, и то, как они сами выполняют свои задачи, будут влиять на людей.
Итак, эта характеристика человека становится важной в списке лидерских качеств. Раньше люди использовали одного человека в качестве модели для подражания или влиятельного лица. В наши дни мы можем видеть, что у людей есть несколько тренеров, наставников и наставников по различным лидерским качествам, которые мотивируют их.
Раньше это был случай, когда высшая должность, должность или зарплата или даже возраст человека были критериями для того, чтобы стать лидером. В настоящее время одно только это не делает и не призывает к лидерству.Люди строго взвешивают свои характеристики и ни в коем случае не пойдут на компромисс.
Quick Read => Как сохранить мотивацию в тестерах программного обеспечения?
# 14) Лидерство бывает справедливым и непредвзятым
Иногда достижение вершины путем подавления или подавления других — это выбор, который немногие из них принимают в жизни, чтобы показать себя лидерами.
Они пытаются защитить себя, давя на другого человека. Это несправедливая попытка стать лидером, и я уверен, что в конце концов у них ничего не получится.
Некоторые продолжают повышать свой уровень, выделяя каждую мелочь как большое достижение, которое они сделали, особенно в организациях и перед своим начальником, чтобы доставить им удовольствие и получить хорошую обратную связь для перехода на следующий уровень.
Я также видел, как люди ходили с Боссом выпить кофе, покурить или даже выпить, чтобы привлечь его внимание. Но Босс как настоящий лидер определенно проигнорирует все это, если он / она является непредвзятым лидером.
Таким образом, настоящий Лидер никогда не поддерживает такие действия членов своей команды и всегда принимает беспристрастное решение.
Что делает хорошего лидера
К настоящему времени мы многое узнали о лидере и лидерстве.
Чтобы продолжить, позвольте мне дополнительно перечислить характеристики, которые составляют лидера, или те, которые влияют на «истинное лидерство». Список достаточно исчерпывающий, и ему нет конца.
Лидер,
- Всегда нужно проявлять терпение.
- Требуется уверенность в себе.
- Всегда сохранять спокойствие, особенно во время кризиса.
- Должен быть смелым, честным и не должен бояться никого. (Смелость — высшая черта лидерства.)
- Требуется хорошие коммуникативные навыки.
- Должен быть правдивым и честным.
- Необходимо хорошо одеваться и всегда хорошо выглядеть.
- Должен вести себя честно.
- Никогда не следует предвзято принимать решения.
- Надо быть народным человеком.
- Всегда должен быть открыт для обратной связи.
- Должен быть хорошим слушателем.
- Не должен повышать себя, и пусть его работа / достижения говорят сами за себя.
- Должно быть вполне логично в его мыслях.
- Необходимо хорошо контролировать критические ситуации.
- Должен узнавать людей.
- Необходимо сосредоточиться на качестве.
- Всегда нужно сосредотачиваться на создании ценностей.
- Должен быть разменщиком.
- Следует поддерживать в развитии хорошей культуры в организации.
- Необходимо уважать всех, включая природу и животных.
- Никогда не следует относиться к людям пристрастно.
- Должен принимать честные решения, руководствуясь логикой.
- Всегда подавать пример.
- Должны быть готовы намочить руки, если того потребует ситуация.
- Следует сохранять открытость и прозрачность.
- Необходимо укреплять доверие, сосредотачиваться на своих целях, соблюдать график, строго относиться к упущениям / в ученической деятельности и всегда поддерживать новые идеи.
- Должен укреплять доверие и репутацию среди людей.
- Следует быть очень осторожным при выборе членов своей команды.
- Должен поддерживать командную работу и мотивировать команду вносить свой вклад в достижение успеха.
- Должны расширять возможности членов своей команды и давать им пространство для размышлений и инноваций.
- Должен позволить членам своей команды реализовывать свои собственные идеи.
- Должен предоставить возможность обучения членам своей команды, вместо того, чтобы заставлять их выполнять рутинную работу.
- Необходимо, чтобы члены команды получали удовольствие от своей работы.
- Необходимо установить взаимопонимание с командой и присоединиться к людям следующего уровня.
- Должен наладить эмоциональную связь с младшим персоналом.
- Всегда должен поощрять членов своей команды.
- Следует обсуждать проблемы и вопросы вместе с командой. Выслушайте их мнение и получите их поддержку при принятии решений.
- Должен дать свободу обсуждениям и дебатам членам своей команды.
- Следует позволять людям делать ошибки и терпеливо их исправлять, а также следить за тем, чтобы они не повторяли ту же ошибку снова, и заставлять их извлекать уроки из своей ошибки.
- Не следует делать кого-либо одним человеком как «Герой», скорее, он должен придавать значение каждому.
- Никогда не следует публично обсуждать ошибки или слабости человека.
- Не наказывать людей за ошибки, а показывать им правильные вещи.
- Требуется, чтобы члены его команды были высоко мотивированы, увлечены работой и имели правильное отношение.
- Надо доверять людям, но не позволять ошибкам просачиваться наружу.
- Должен создать открытость среди членов команды.
- Должен помочь избавиться от страха перед Боссом из сознаний членов команды и подчиненных в команде.
- Должен быть дружелюбным со всеми и придерживаться политики открытых дверей.
- Всегда нужно сосредотачиваться на развитии людей следующего уровня.
- Никогда не должен переносить свой стресс, беспокойство и давление на членов своей команды и должен спокойно выражать свои ожидания.
Заключение
Таким образом, в конечном счете, Истинное лидерство — это НЕ простой лайк в Facebook или подписка на Twitter. Скорее. Лидерство — это самоотдача, Лидерство движется вместе, а Лидерство разделяет слезы.
Именно все эти харизматические Лидерские персонажи делают человека «Истинным лидером» и, в свою очередь, заставляют людей следовать за ними.
Дополнительная литература => То, что я узнал в своем путешествии в качестве менеджера по обеспечению качества
Об авторе: Член команды STH Гаятри Субрахманьям — эксперт по тестированию программного обеспечения с более чем 2-х десятилетним опытом работы в ИТ и не только -ИТ индустрия.Она тренер, наставник и советчик. Она говорит: «Лидерство» — это основное качество человека, от которого зависит успех или неудача задачи. Ее личная философия такова: «Я всегда могу научиться, я всегда могу стать лучше».
Вы были выдающимся лидером? Вам есть чем поделиться с нами по вопросам лидерства? Не стесняйтесь делиться своими мыслями в разделе комментариев ниже !!
.
14 Характеристики и качества хорошего лидера
0
На этой странице могут быть партнерские ссылки, что означает, что мы получаем небольшую комиссию за все, что вы покупаете. Как партнер Amazon, мы зарабатываем на соответствующих покупках. Пожалуйста, проведите собственное исследование, прежде чем совершать какие-либо покупки в Интернете.
Когда вы думаете о лидере в вашей организации, вы автоматически думаете о своем начальнике или о ком-то с высоким уровнем власти?
Хотелось бы надеяться, что вы правы в том, что эти люди на руководящих должностях на самом деле являются хорошими лидерами, но эффективность лидера на самом деле не имеет ничего общего с должностью или определенным уровнем старшинства.Вы не становитесь лидером автоматически, когда получаете статус руководителя. Можно было бы надеяться, что люди, добившиеся успеха в компании, будут хорошими руководителями, но это не является обязательным условием.
Чтобы быть лидером, вам не обязательно иметь определенное количество людей, работающих под вашим началом — если люди работают на вас, вы просто становитесь менеджером. Управление и лидерство — это не одно и то же — на самом деле, вам даже не обязательно иметь работу или чтобы кто-то регулярно отвечал вам, чтобы быть лидером.
В этой статье мы рассмотрим 14 характеристик и качеств хорошего лидера и шаги, которые вы можете предпринять, чтобы построить каждую из этих характеристик . Что общего у великих лидеров и какими качествами должен обладать лидер, чтобы быть эффективным? Активно развивая эти личные качества, вы также будете способствовать личностному росту.
Если вы активно работаете над личным развитием, скорее всего, у вас есть установка на рост.Это важно, когда дело доходит до приобретения качеств хорошего лидера, потому что лидерские качества — это то, чему можно научиться, а не то, с чем вы либо родились, либо не родились. Благодаря наблюдению, опыту и практике вы сможете развить характеристики и качества, присущие всем хорошим лидерам.
Хотя в этой статье я буду в основном сосредоточиваться на лидерстве в профессиональной рабочей среде, имейте в виду, что эти навыки можно использовать повсеместно в течение всей вашей жизни и не ограничиваются только теми, у кого есть карьера.
Давайте начнем с быстрого определения…
( Примечание: еще один положительный способ
Что делает хорошего лидера?
Существует множество определений того, что определяет лидера, но наиболее полное, но точное определение, с которым я столкнулся, было опубликовано в журнале Forbes: «Лидерство — это процесс социального влияния, который максимизирует усилия других. , к достижению цели.
Давайте немного разберемся.
Лидерство — это процесс . Это не то, что вы можете сделать один раз, а затем уйти. Если вы ведете других людей к достижению общей цели, вы должны практиковать то, что проповедуете.
Вы должны присутствовать во время прогресса, чтобы вы могли не только вести, говоря другим людям, что делать, но и подавать пример , показывая другим людям, что делать своими собственными действиями.
И вы никогда не должны заставлять кого-то делать то, чего вы никогда не делали сами.У вас должен быть личный опыт, чтобы люди захотели пойти по вашему пути, потому что он покажет другим, что вы раньше шли на их месте.
Например, вы обучаете новых сотрудников в своей компании. Рассказ о собственном опыте, когда вы были новым сотрудником, дает вам уверенность в том, что вы занимаетесь руководящей позицией, потому что вы можете делать (или уже сделали) все, что скоро встретится на пути нового сотрудника.
Теперь вы можете подумать о некоторых исключениях из этого правила.Например, как насчет супервайзера, в команде которого есть графический дизайнер, но у которой нет опыта графического дизайна?
Здесь вступает в игру менеджер против лидера. В этом случае супервизор может быть , управляющим графическим дизайнером, но роль руководства вступит в игру только тогда, когда супервизор продемонстрирует хороший пример того, как члены команды могут эффективно работать вместе, управлять своим временем и т. Д.
Кроме того, в то время как самый опытный человек в команде, вероятно, является менеджером, человек, который является лучшим лидером, может быть новым членом.
Социальное влияние — это изменение, которое один человек может инициировать в другом, независимо от того, намеренно он это делает или нет. Когда лидеры направляют других к достижению цели, люди, которые решают следовать их примеру, находятся под влиянием действий лидера. Часто это делается в попытке соответствовать человеку (или людям), которого считают лидером.
Например, предположим, что член команды заметил что-то в процессе, которое можно изменить, чтобы сэкономить время.Это наблюдение, наряду с процессом демонстрации другим более эффективного способа выполнения этой задачи, повлияет на поведение других членов команды. Это влияние не означало указания другим людям, что им делать, скорее, это был процесс поощрения членов команды к принятию нового метода работы, который принесет им пользу.
Это определение лидерства также включает в себя максимизацию усилий других людей. Теперь, помимо того факта, что слово «другие» очень преднамеренно, поскольку в нем не упоминаются сотрудники, прямые подчиненные или что-либо подобное, в этой части определения подчеркивается, что лидер может помочь другим людям , хочу делать все возможное для достижения своей цели.Эти «другие люди» могут быть на том же уровне старшинства, что и руководитель, или даже быть более высокопрофессиональным специалистом в компании. Это может быть кто угодно, независимо от должности или должности.
Развитие лидерских навыков — важная часть личного развития, особенно если вы пытаетесь продвинуться по карьерной лестнице. Если вы обладаете качествами хорошего лидера, люди будут уважать вас, доверять вашему суждению и уважать ваши мысли и мнения. Это поможет вам быть в центре внимания людей, когда придет время для продвижения по службе или если появится вакансия, которая повысит вас до более высокого ранга в вашей компании.
У пути к личному развитию и лидерства много общего. Например, они оба связаны с риском, рассмотрением проблем как возможностью роста и изменением статус-кво. В своем стремлении к личному развитию вы будете развивать лидерские качества, понимаете вы это или нет.
14 качеств хорошего лидера
Теперь давайте поговорим о 14 характеристиках и качествах, которые вы должны развить, чтобы стать хорошим лидером.
1. Связь
Наличие хороших коммуникативных навыков не означает, что вы способны правильно и лаконично передавать информацию. Огромная часть общения, особенно в качестве лидера, — это умение слушать. Если люди не чувствуют, что их слышат, они вряд ли последуют за вами.
Чем больше вы будете активно слушать и проявлять неподдельный интерес к тому, что говорят другие люди, тем больше людей будут чувствовать связь с вами и проявлять страсть к вашей конечной цели.Люди будут вдохновлены, когда почувствуют, что их слышат, и захотят проявить активный подход к тому, чтобы лучше узнать вас и доверять вам. Кроме того, вы должны позволить мыслям и идеям вашей команды сформировать план действий. Никто никогда не будет полностью поддерживать направление, в создании которого он не участвовал. Люди должны видеть, что их идеи объединены — или понимать, почему они не использовались.
Рассмотрим альтернативу. Что бы произошло, если бы вы не проявили интереса к тем, кто уважал вас и отказался найти время, чтобы узнать об их личном опыте? Скорее всего, они отключатся и потеряют импульс и мотивацию, чтобы захотеть работать с вами.
Этап действий: Находите время на регулярной проверке каждого члена вашей команды индивидуально. Узнайте, что работает, а что нет. Какие изменения можно внести или как сделать их работу более эффективной?
2. Подлинный энтузиазм
Чем бы вы ни руководили, вы должны показать, что искренне заботитесь о результатах и увлечены процессом. Когда лидеры могут проявлять искреннее чувство энтузиазма, это заразительно для окружающих, заставляя всю команду с энтузиазмом добиваться своей цели.
Возвращаясь к нашему определению лидерства, искренний энтузиазм может иметь социальное влияние на вашу команду, чтобы она приняла такое отношение и затем приложила все свои усилия для реализации текущего проекта.
Шаг действия: Будьте эффективны в своей работе и открыты для дополнительных задач. Предложите помочь людям, которые борются, и постарайтесь быть максимально доступными для людей в вашей команде, чтобы они могли связаться с вами. Примите проактивное «энергичное» отношение к каждой задаче, связанной с проектом.
3. Расширение возможностей
Хороший руководитель уверен в своей способности обучать и развивать людей вокруг себя. Благодаря этому они могут дать возможность людям, которых они ведут, иметь автономию и работать самостоятельно. Хорошие лидеры знают, что они подготовили членов своей команды к любым вызовам, которые могут встретиться на их пути.
Кроме того, хорошие лидеры отводят другим членам команды роль соучастия в их миссии, основанную на их индивидуальном опыте, что повышает чувство собственного достоинства и приверженности членов команды цели.Когда другие люди наделены полномочиями, они с большей вероятностью будут действовать таким образом, который отвечает интересам организации или миссии.
Хорошие лидеры могут дать возможность людям, которых они возглавляют, обрести самостоятельность и работать самостоятельно.
Когда вы можете вдохновлять других, вы можете повысить их уверенность, проявив интерес к их мнению. Люди, которые считают, что то, что они говорят, важно, с большей вероятностью будут добиваться коллективных целей группы, и это создает вторичное чувство лидерства, которое необходимо, если вы не присутствуете, когда необходимо принять ключевые решения, чтобы организация может продолжать работать без сбоев.
Вы можете подумать: но если я так много работал, чтобы стать лидером, зачем мне давать возможность другим людям работать без меня?
Никто не может сделать все самостоятельно. Если вы возьмете на себя руководящую роль, вы будете полагаться на коллективные навыки каждого члена вашей команды для достижения своей цели. С другой стороны, если вы не наделяете членов своей команды полномочиями, вы можете изолировать себя от группы и поставить под угрозу долгосрочный успех организации.
Наконец, расширение прав и возможностей окружающих помогает подготовить почву для будущих лидеров вашей организации.Это поможет гарантировать, что, когда вы покинете команду, миссия продолжится.
Этап действия: Сообщите о своем намерении членам вашей команды, а затем побудите их внести предложения по улучшению плана. Слушайте их и учитывайте хорошие идеи, которые приходят в голову людям, прежде чем принимать решение о плане действий. Когда вы уполномочиваете других людей в своей команде, вы не отказываетесь от своего авторитета, вы просто настраиваете их на индивидуальный успех, что приведет к успеху всей команды.
4. Приверженность
Лучший способ показать членам команды, что вы преданы делу, — это сойти и поработать вместе с ними. Наблюдение за лидером, работающим вместе со всеми, служит отличным мотиватором для других. Доказательство своей приверженности конечной цели вашей команды поможет вам заслужить уважение и вызовет у членов команды такой же упорный труд.
Положительный пример приверженности также приведет к большему чувству лояльности и уважения к вам как к человеку, которого уважают люди.Установите высокую планку приверженности, и другие люди последуют за вами на вашем месте. Если вы хотите, чтобы ваша команда усердно работала и добивалась качественного результата, вы должны подавать пример.
Шаг действия: Важной частью демонстрации вашей приверженности своему делу является преодоление любых возникающих конфликтов и принятие всех мер для преодоления препятствий. Если вы покажете своей команде, что не хотите уходить, когда дела идут плохо, они признают вашу приверженность достижению вашей конечной цели.
5. Креативность
Поскольку эффективный лидер — это тот, к кому люди могут обратиться за ответами, лидеры должны уметь творчески мыслить, когда возникают проблемы. Часть того, чтобы быть лидером, — это быть в некотором смысле первопроходцем — кем-то, кто прокладывает новый путь для других. Подобное новаторство требует творческого подхода, который сам по себе является отказом от жестких структур. Новый взгляд на существующие проблемы с творческой точки зрения может привести к новым и даже неслыханным решениям.
Чтобы добиться успеха, команде часто приходится прокладывать свой собственный путь. Креативные лидеры принимают неожиданные точки зрения, открывающие новые возможности, которые можно использовать для создания новых изменений, которые помогут команде расти.
Шаг действия: Расписание тайм-аутов. Выделив время для своей команды, вы получите неструктурированную среду, которая может пробудить творческий потенциал. Получение удовольствия от занятий с единомышленниками может привести к вдохновляющим разговорам и открытому мозговому штурму.
6. Верность
Великие лидеры знают, что верность, которую они проявляют по отношению к людям, которые их уважают, будет взаимной. Поскольку они рассматривают лояльность как улицу с двусторонним движением, эффективные лидеры ясно выражают свою лояльность, гарантируя, что каждый в своей команде обладает знаниями, необходимыми им для выполнения своей работы, а также необходимыми ресурсами.
Великие лидеры знают, что верность, которую они проявляют к людям, которые их уважают, будет взаимной.
Лояльность также включает в себя поддержку членов команды перед лицом невзгод и защиту их интересов, если это необходимо, что означает сильное чувство взаимного доверия и уважения.Люди, которые верят, что их лидеры лояльны по отношению к ним, в ответ проявят лояльность.
Шаг действия: Один из лучших способов продемонстрировать свою лояльность — это оказать поддержку в трудные времена. Если вы обнаружите кого-то перед лицом невзгод, когда проще было бы заняться своими делами, это продемонстрирует ваше чувство лояльности.
7. Вдохновение
Быть источником вдохновения для вашей команды — важная часть сосредоточения внимания на вашем видении и целях, но это также помогает поддерживать высокий моральный дух команды.Быть вдохновляющим лидером означает, что у вас есть способность побуждать людей работать с максимальной отдачей и демонстрировать те качества, которые вы хотите, чтобы сотрудники проявляли по собственному выбору, например страсть, решимость и целеустремленность.
Часто лидеры ожидают, что члены команды будут следовать за ними из-за их положения, и это обычно то, что происходит. Но это не значит, что лидер вдохновляет членов команды работать лучше всех, поддерживать друг друга и вкладывать все, что у них есть. Руководители должны демонстрировать трудовую этику в каждом взаимодействии, которое у них есть, что показывает их команду их преданность делу.
Шаг действия: Воодушевление начинается с демонстрации членам команды признательности за их работу. Начните со слов ободрения всякий раз, когда они заслуживают.
8. Фокус
Хороший руководитель сосредоточен на поставленной задаче и умеет рационально решать проблемы. Они могут видеть общую картину любой ситуации, а также детали, которые имеют решающее значение для устранения любых проблем или определения причины проблемы.
Хорошие лидеры также следят за любой актуальной информацией в своей области и продолжают считать себя учениками на протяжении всей своей карьеры, поэтому их работа всегда применима и полезна для других людей.
Благодаря своей целеустремленности хорошие лидеры также стремятся делать свою работу наилучшим образом для достижения наилучших результатов. Они действуют как движущая сила для команды, следя за тем, чтобы все шли по пути к достижению общей цели, а не тратить время на задачи, которые в конечном итоге не являются продуктивными.
Шаг действия: Следите за своими критическими задачами каждый день, неделю и месяц. Вы должны регулярно пересматривать свои цели и прогресс, чтобы определить, как лучше использовать свое время.Используйте такие инструменты, как матрица Эйзенхауэра, чтобы помочь вам расставить приоритеты для ваших задач и максимально эффективно использовать свое время.
9. Возможность делегировать
Когда вы делегируете задачу, вы перекладываете ответственность за нее на кого-то другого. Лидеры обычно поручают трудоемкие проекты другим, чтобы они могли более эффективно использовать свое время, сосредоточившись на более важных задачах, требующих их полного внимания. Делегирование задач также помогает другим менее опытным людям больше узнать о текущем проекте, что может помочь им добиться успеха в будущем.
Хорошие лидеры могут определить нужных людей для выполнения конкретной задачи. Делегирование задач также помогает другим менее опытным людям узнать больше.
Хорошие лидеры могут определить лучших людей, которым можно делегировать определенные задачи, а также понимают, что делегирование задачи может быть большим фактором мотивации к производительности. Чем больше ответственности люди чувствуют за выполнение работы, тем больше у них будет мотивация делать ее правильно.
Этап действия: После определения задач, которые вы можете делегировать, и людей, которым вы будете их делегировать, четко сообщите человеку о ваших ожидаемых результатах и о том, почему работа должна быть выполнена в первую очередь.Пригласите вопросы, а затем позвольте им полностью взять на себя задачу.
10. Подотчетность
Когда лидеры подотчетны, они готовы реагировать на результаты своих решений, поведения и действий в любой ситуации. Ответственные лидеры не винят других, когда дела идут плохо. Вместо этого они исправляют свои ошибки и предпринимают корректирующие действия, которые необходимы команде. Ответственные руководители демонстрируют точное описание своей команды, сообщая о сильных сторонах команды и , в которых они нуждаются в улучшении.Подотчетность также подразумевает сомнение в статус-кво и поиск наилучших ответов.
Хороший руководитель берет на себя ответственность за работу всей команды, даже если она не справляется. Быть ответственным лидером начинается с честности, что может потребовать отказа от гордости, чтобы признать ошибки своей команды. Подотчетные лидеры анализируют свою роль в ситуации и создают план действий для реального разрешения проблем, конфликтов и препятствий. Подотчетность часто является тем, что проводит грань между хорошим лидером и худшим.
Шаг действия: Когда вы действительно допустили ошибку и должны признать ее, подготовьте идею или план, как исправить ситуацию. Честно сказать о своей ошибке — это первый шаг, но готовое решение проблемы, когда вы говорите с другими людьми о своей ошибке, снизит любое напряжение и продемонстрирует, что вы не хотите бросать.
11. Позитивное отношение
Ничто так не снижает моральный дух команды, как отрицательное отношение. Это истощает энергию вашей группы и отвлекает критическое внимание от вашей работы и выступления.Если лидер — это человек, который говорит негативно или с плохим мировоззрением, это может нанести ущерб.
Чтобы поддерживать динамику команды и поддерживать высокий уровень энергии людей, вы должны положительно относиться к работе, которую вы делаете. Великие лидеры с позитивным настроем целенаправленно демонстрируют свое мировоззрение через поведение и общение. Ключ к вдохновению для других — это поддерживать хорошее настроение несмотря ни на что.
Когда вы видите лидера с негативным отношением к себе, вы, вероятно, предполагаете, что он безумный, апатичный, с которым сложно работать, и, конечно же, он недоволен.Плохое отношение может привести к лени, враждебности или другим действиям, которые снижают моральный дух и эффективность команды.
Рассмотрим разницу между этими двумя утверждениями:
«Я очень хочу этого нового проекта, но у нас нет денег на его реализацию».
против
«Я очень хочу этого нового проекта, поэтому давайте придумаем способ уложить его в наш бюджет».
Если сказать одно и то же предложение без негатива, это повысит энтузиазм команды и побудит их продолжать смотреть на вас как на лидера.
Шаг действия: Постарайтесь превратить любое негативное, что вы говорите, в позитив. Вместо того чтобы сдаваться, столкнувшись с препятствием на пути к успеху, рассматривайте проблемы как возможность мыслить нестандартно.
12. Харизма
Вы можете почувствовать харизму, как только она войдет в дверь. Это качество выходит за рамки симпатии, поскольку харизматичные люди способны привлекать внимание других. Они естественным образом заряжают энергией и мотивируют окружающих действовать и действовать.
Люди с большей вероятностью будут следовать за кем-то, с кем им нравится находиться. Великие лидеры дружелюбны, хорошо говорят, внимательны и доступны, что помогает другим людям чувствовать, что они могут относиться к ним. У харизматических лидеров есть страсть, которая вызывает сильные эмоции у любого, кто на них смотрит.
У хороших лидеров есть харизма, и люди это чувствуют. Они с большей вероятностью последуют за кем-то, с кем им нравится находиться.
Лидеры, обладающие харизмой, также уверены в своих силах, что позволяет другим людям верить в то, что они знают, что делают.Люди могут чувствовать связь и оставаться преданными людям с харизмой, потому что они испытывают сильные положительные эмоции, когда находятся в присутствии этого лидера.
Шаг действия: Отметьте свои сильные стороны и продемонстрируйте свою уверенность окружающим, чтобы они могли чувствовать себя комфортно в вашем присутствии. Будьте усердны в своей работе и преданы своей команде, чтобы те, кто уважает вас, могли питаться вашей положительной энергией, а хочет, чтобы услышал, что вы хотите сказать.
13. Способность к решительности
Решительность означает, что вы можете принимать решения быстро и четко. Хорошие лидеры готовы пойти на соответствующий риск при принятии решений, а затем придерживаться того выбора, который они делают. Они могут взвесить свои варианты и осознают тот факт, что, если они примут неверное решение, они будут нести ответственность за этот выбор.
После принятия решения хороший руководитель действует в соответствии с ним и побуждает других делать то же самое.Решительность — это навык, которому вы можете научиться, а также внутренняя характеристика, которую вы можете использовать, когда вам это нужно.
Часть решимости — это способность распознать, когда у вас есть вся информация, которую вы собираетесь получить, перед тем, как сделать выбор. Даже если информация неполная, вы можете выбрать вариант, несмотря на неопределенность.
Нерешительные люди могут тратить время на принятие решения, особенно если они ищут мнения множества людей, у которых разные мнения.Это также может побудить лидера принять постепенное решение, которое никому не подходит. Иногда нерешительные люди просто предполагают, что кто-то другой примет за них правильные решения. Однако эти люди бросают себя на милость других и вынуждены полагаться на мысли и мнения других людей, чтобы изменить свою жизнь.
Кроме того, нерешительные люди также откладывают дела на потом. Они избегают принятия решений, но при этом не достигают прогресса.
Шаг действия: Вы можете практиковать решительность, чтобы лучше принимать быстрые и твердые решения. Начните с того, чтобы рассчитать время, когда вам нужно принять решение. Небольшие решения, например, что на ужин, следует принимать менее чем за минуту. Более важные решения должны приниматься менее чем за пять минут, даже если вы решили провести дополнительное исследование, чтобы ваш план действий мог быть составлен более эффективно.
14. Целостность
Если вы потеряете доверие тех, кто считает вас лидером, вернуть его обратно практически невозможно.Люди не хотят следовать примеру кого-то, кого, по их мнению, возможно, имеет скрытые мотивы.
Чтобы показать свою порядочность как лидера, всегда делайте то, что правильно. А если вы столкнетесь с этической дилеммой, обратитесь к справочнику или подзаконным актам или к любым политикам и процедурам, которые существуют в вашей организации, чтобы гарантировать, что люди не выходят за рамки правил.
Этап действия: Предоставьте кредит, если он подлежит оплате. Если кто-то делает что-то примечательное, дайте ему признание, которого он заслуживает.Кроме того, возьмите на себя личную ответственность за свои ошибки и открыто рассказывайте другим, почему они могли произойти, и что нужно сделать, чтобы исправить их или предотвратить их повторение в будущем.
Заключительные мысли о формировании хороших лидерских качеств
Великие лидеры могут влиять на других людей, чтобы они работали для достижения своих целей. Чтобы быть эффективным лидером, нужно не столько быть самым умным, сколько понимать других людей и знать, как заставить команду работать вместе для достижения цели.
Пытаетесь ли вы развить лидерские качества, чтобы повысить свою карьеру, или работаете над личным развитием в повседневной жизни, учет этих 14 характеристик хорошего лидера поможет вам представить себя лучшим лидером.
А если вы хотите быть лучшим лидером? Прочтите некоторые из лучших книг по лидерству , чтобы узнать о навыках, которые помогут вам стать великим лидером и менеджером.
Ищете цитаты мотивационного руководства? Вдохновляйтесь нашим списком цитат Джона Вудена.
Наконец, если вы хотите еще один позитивный
Конни Стеммле — профессиональный редактор, писатель-фрилансер и писатель-призрак. Она имеет степень бакалавра в области маркетинга и степень магистра в области социальной работы. Когда она не пишет, Конни либо проводит время со своей 4-летней дочерью, занимается бегом, либо прилагает усилия в своем сообществе для обеспечения социальной справедливости.
.
навыков лидерства | SkillsYouNeed
Вопрос о том, что делает хорошего лидера — другими словами, — что такое лидерские качества — широко обсуждается. Ясно, что способность эффективно руководить зависит от ряда ключевых навыков, но также и то, что разные лидеры имеют очень разные характеристики и стили.
На самом деле нет единственного правильного способа вести за собой при любых обстоятельствах, и одна из основных характеристик хороших лидеров — их гибкость и способность адаптироваться к меняющимся обстоятельствам.Лидерские навыки высоко ценятся работодателями, поскольку они предполагают общение с людьми таким образом, чтобы мотивировать, вызывать энтузиазм и вызывать уважение.
Здесь, в SkillsYouNeed, вы найдете много информации, которая поможет вам понять и развить свой лидерский потенциал.
Можно ли обучить само лидерство, нет сомнений в том, что есть ряд основных навыков, которыми обладает большинство хороших лидеров. Этим навыкам можно научиться, как и любым другим.
Навыки, необходимые хорошему руководителю
Есть ряд широких областей навыков, которые особенно важны для лидеров.
Сюда входят стратегическое мышление, планирование и реализация, управление людьми, управление изменениями, коммуникация, убеждение и влияние.
1. Навыки стратегического мышления
Пожалуй, самый важный навык, который нужен лидеру — и что действительно отличает лидеров от менеджеров — это способность мыслить стратегически.
Простыми словами, имеет представление или видение того, где вы хотите быть, и работаете над этим.
Лучшие стратеги видят картину в целом, и их не отвлекают второстепенные вопросы или мелочи. Все их решения, вероятно, будут в целом основаны на их ответе на вопрос «». Приведет ли это меня ближе к тому месту, где я хочу быть? ’
Конечно, они должны не только создать убедительное видение, но и эффективно донести его до своих последователей, отчасти поэтому коммуникативные навыки также жизненно важны для лидеров.
Смотрите наши страницы на:
Создание видения — это не просто идея. Хорошее стратегическое мышление должно быть основано на доказательствах, а это означает способность собирать и анализировать информацию из широкого круга источников. Речь идет не только о цифрах, но и о знании и понимании вашего рынка и ваших клиентов, а затем — и это очень важно — использовании этой информации для поддержки ваших стратегических решений.
Смотрите наши страницы на:
Для конкретных типов анализа, который может быть полезен при сборе информации, см. Наши страницы SWOT-анализ , PESTLE Analysis , Porter’s Five Forces , The Boston Matrix and The Ansoff Matrix , The McKinsey 7 S Model организационного согласования , Анализ цепочки создания стоимости , Анализ сценариев и Понимание теории игр .
Некоторые навыки стратегического мышления более специфичны: например, в маркетинге, где вы можете найти 7 Ps и сегментация клиентов являются жизненно важными инструментами.
2. Навыки планирования и доставки
Несмотря на то, что важно быть лично организованным и мотивированным в качестве лидера — и посмотрите наши страницы, посвященные управлению временем и самомотивации, чтобы узнать больше об этих областях, — возможно, даже более важно иметь возможность планировать и обеспечивать организацию.
Эти области являются ключевыми управленческими навыками, но лучшие лидеры также смогут воспользоваться ими. Лучшее в мире видение бесполезно без плана воплотить его в жизнь.
Поэтому наряду со стратегическим мышлением займитесь организацией и планированием действий, которые необходимы для реализации вашего видения и стратегии. Управление проектами и планирование проектов также являются полезными навыками как для менеджеров, так и для лидеров. Хорошее управление рисками также важно, чтобы помочь вам избежать неприятностей и управлять, когда они возникают.
Смотрите наши страницы:
Хорошие лидеры также часто обладают очень сильными навыками фасилитации , чтобы эффективно управлять группами.
Лидеры также должны уметь принимать правильные решения в поддержку реализации своей стратегии и решать проблемы. При позитивном отношении проблемы могут стать возможностями и опытом, а лидер может получить много информации из решаемой проблемы.
Смотрите наши страницы на:
, чтобы узнать больше об этих важных областях.
3. Навыки управления людьми
Без последователей нет лидеров. Таким образом, лидерам необходимы навыки работы с другими на индивидуальной и групповой основе, а также набор инструментов в их арсенале для решения широкого круга ситуаций. Многие из этих навыков также жизненно важны для менеджеров, и вы можете узнать о них больше на нашей странице «Управленческие навыки».
В частности, ожидается, что лидеры будут мотивировать и поощрять своих последователей как напрямую (см. Нашу страницу на Мотивация других, ), так и посредством Создание мотивационной среды .
Один из первых навыков, которым должны овладеть новые лидеры, — это делегирование полномочий. Это трудный навык для многих людей, но при правильном выполнении делегирование может дать членам команды ответственность и почувствовать вкус лидерства, а также помочь им сохранить мотивацию. Смотрите нашу страницу о Навыки делегирования для получения дополнительной информации.
Есть и другие проблемы, связанные с делегированием работы внутри команды, включая балансировку рабочих нагрузок и обеспечение того, чтобы каждому была предоставлена возможность помочь им развиваться.Смотрите нашу страницу Надзор за работой для получения дополнительной информации.
Лидеры и менеджеры должны понимать, как создавать команду и управлять ею. Им необходимо знать, как эффективно нанимать и привлекать людей к работе с помощью вводных инструкций. Им также необходимо понимать важность управления производительностью как на регулярной основе, так и для управления низкой производительностью.
Смотрите наши страницы на:
Есть ряд проблем, с которыми обычно сталкиваются новые и существующие менеджеры.Подробнее об этом читайте на нашей странице Как избежать распространенных управленческих ошибок и Конфиденциальность на рабочем месте .
4. Навыки управления изменениями и инноваций
Управление изменениями может показаться странным компаньоном для управления людьми и коммуникации, но лидерство часто особенно важно во времена перемен.
Лидер должен понимать управление изменениями, чтобы вести организацию через процесс.Например, управление изменениями требует создания и передачи убедительного видения. Это также требует, чтобы изменение было твердо продвинуто вперед, а руководство должно заставить его «прижиться», если организация не хочет вернуться в прежнее состояние в очень короткий период.
На наших страницах Управление изменениями объясняется это больше, в том числе:
Одним из конкретных элементов управления изменениями являются инновации. Хорошие лидеры знают, как вводить новшества, а также как поощрять новаторство в других.Наша страница Innovation Skills объясняет больше.
5. Навыки общения
Хотя коммуникативные навыки важны для всех, лидерам и менеджерам они, возможно, нужны еще больше. Эти навыки являются общими навыками межличностного общения, не связанными с лидерством, но успешные лидеры, как правило, демонстрируют высокий уровень навыков при общении.
Хорошие лидеры, как правило, очень хороших слушателей , способных активно слушать и извлекать информацию с помощью хороших вопросов .Они также могут демонстрировать высокий уровень напористости , что позволяет им без агрессии, но твердо отстаивать свою точку зрения. Они знают, как быстро и эффективно построить взаимопонимание, установить хорошие, прочные отношения с другими людьми, будь то коллеги или подчиненные. Эти навыки объединяются, чтобы помочь создать харизмы , то качество «яркости», которое заставляет людей хотеть следовать за лидером.
Лидерам также необходимо знать, как выразить другим свое мнение о личной деятельности, чтобы оно было конструктивным, а не разрушительным, а также слышать мнение других о себе.См. Нашу страницу Отправка и получение отзывов для получения дополнительной информации.
Обычно они очень хороши в эффективных выступлениях , одинаково хорошо умеют излагать свою точку зрения на официальной презентации или заседании Совета, или на неформальной встрече или непринужденной беседе в коридоре. Они также отточили свою способность общаться в трудных ситуациях , обычно практикуясь с течением времени.
6. Навыки убеждения и влияния
Наконец, одна особая область общения, которая особенно важна для лидеров, — это способность убеждать и влиять на других.
Хорошие лидеры используют для этого целый ряд инструментов. Для получения дополнительной информации см. Наши страницы Убеждение и влияние и Развитие навыков убеждения .
Лидерам также нужны инструменты, которые помогут им понять, как ведут себя другие, и наладить позитивное взаимодействие. В качестве первого шага может быть полезно узнать больше об эмоциональном интеллекте , — еще одном жизненно важном качестве, которым должны обладать лидеры, — но есть ряд других инструментов, которые также могут быть полезны, в том числе Transactional Analysis и Myers- Индикаторы типа Бриггс .
Дополнительная литература по навыкам, которые вам нужны
Руководство по навыкам, которые вам нужны, электронные книги по лидерству
Узнайте больше о навыках, необходимых для эффективного лидера.
Наши электронные книги идеально подходят для начинающих и опытных лидеров и полны удобной практической информации, которая поможет вам развить свои лидерские навыки.
Понимание лидерства
Многие люди считают лидерство характеристикой, основанной на работе.Однако лидерские роли окружают нас повсюду, а не только в рабочей среде.
В идеале лидеры становятся лидерами, потому что они пользуются доверием и потому, что люди хотят следовать за ними. Используя это определение, становится ясно, что лидерские навыки могут быть применены в любой ситуации, когда от вас требуется взять на себя ведущую роль в профессиональном, социальном плане и дома, в семейных условиях. Примеры ситуаций, когда может потребоваться лидерство, но которые вы не можете сразу связать с этим, включают:
- Планирование и организация больших семейных праздников, например, для празднования годовщины свадьбы или важного дня рождения;
- Реагирование на болезнь или смерть в семье и принятие мер для организации ухода или других мер; и
- Принятие решения о переезде или обучении детей.
Другими словами, лидеров назначают не всегда, и во многих обстоятельствах могут потребоваться лидерские качества.
Принося свои извинения Шекспиру, мы можем сказать, что « некоторые из них прирожденные лидеры, некоторые достигают лидерства, а некоторые возложили на них лидерство ».
Но что такое лидер?
Лидера можно довольно просто определить как « человека, который возглавляет или командует группой, организацией или страной ».
Это определение является широким и может включать как формальные, так и неформальные роли, то есть как назначенных лидеров, так и тех, кто появляется спонтанно в ответ на события.
В последние годы появилось много свидетельств того, что самые сильные организации и группы склонны разрешать и активно поощрять каждого члена группы или организации взять на себя инициативу в соответствующий момент. Организации и семьи с особенно контролирующими лидерами, напротив, имеют тенденцию быть довольно дисфункциональными.
Таким образом, на практике лидерство довольно подвижно: лидеры создаются обстоятельствами. Ключевой вопрос в том, что люди готовы последовать за ними в нужный момент.
Подробнее об этом читайте на нашей странице Кто такой лидер?
Людям также сложно понять, чем быть лидером и чем быть менеджером. Возможно, вы слышали идею о том, что «лидеры делают правильные вещи, а менеджеры — правильно». Это довольно деликатное различие, и многие лидеры также являются менеджерами (и наоборот). Возможно, ключевое различие состоит в том, что от лидеров ожидается создание и передача убедительного видения, часто связанного с изменениями.С другой стороны, менеджеры, возможно, чаще связаны с поддержанием статус-кво.
На нашей странице « Лидерство — это не менеджмент, » можно найти больше обсуждений и идей по этому поводу.
Развитие лидерства
Многие люди задаются вопросом, действительно ли можно научить лидерству.
Люди с корыстными интересами (ученые и те, кто предлагает обучение лидерству или какую-либо литературу) убеждены, что это возможно. Однако многие успешные лидеры никогда не проходили формального обучения.Для них лидерство — это состояние ума, и именно их личности и качества делают их успешными лидерами.
Очевидно, что между этими двумя позициями необходимо соблюдать баланс.
Нет никаких сомнений в том, что одни люди по своей природе более склонны к руководящим ролям, чем другие. Однако было бы бессмысленно предполагать — хотя это уже обсуждалось в прошлом — что лидировать могут только люди с определенными физическими или личными качествами. Например, было ясно доказано, что быть мужчиной или быть высоким сам по себе не делает кого-то лучшим лидером, хотя многие лидеры одновременно мужчины и высокие.
См. Нашу страницу Теория лидерских качеств для получения дополнительной информации.
Наиболее вероятно, что лидерство требует определенных навыков. Некоторым людям их легче усвоить, чем другим.
Конечно, вы можете узнать об эффективных лидерских навыках и практиках, но для того, чтобы реализовать их самостоятельно, может потребоваться совершенно другой набор навыков и отношений. Вопрос « Можно ли научить лидерству? »не имеет простого ответа, и мы не хотим спорить с той или иной стороной, а, скорее, непредвзято относимся к этому вопросу и предоставляем информацию о навыках, которые необходимы хорошим лидерам.
Наша страница Необходимые вам высшие лидерские навыки может стать полезной отправной точкой, если вы хотите развить свои лидерские навыки.
Стили лидерства
Одним из наиболее важных аспектов лидерства является то, что не все лидеры одинаковы. Конечно, мы все слышали анекдоты о «грибном» лидерстве (держите их в темноте и кормите навозом) и «чайках» (налетайте, кричите и бросайте на людей неприятные вещи), но, если не считать шуток, есть много разных стилей лидерства.
Различные стили лидерства подходят разным людям и различным обстоятельствам, и лучшие лидеры учатся использовать самые разные стили.
Существует множество различных моделей стиля лидерства, но, пожалуй, одна из самых известных — «Шесть стилей лидерства» Дэниела Гоулмана. Это почти наверняка одна из моделей, наиболее глубоко обосновавшаяся в исследованиях, что может частично объяснить ее популярность.
На нашей странице о стилях лидерства говорится, что Гоулман выделил шесть стилей, которые он назвал:
- Принуждение или приказ — «делай, как я говорю»
- Установка темпа — «Делай, как я, прямо сейчас»
- Авторитетный — «Пойдем со мной»
- Партнерская программа — «Сначала люди»
- Демократический — «Что вы думаете?»
- Коучинг — «попробуй и увидишь»
Какой ты лидер?
Пройдите нашу викторину — Какой вы лидер? , чтобы узнать, какие стили лидерства вы используете, а какие, возможно, потребуют дальнейшего развития.
Затем вы можете посетить нашу страницу Развитие вашего стиля лидерства , чтобы узнать больше о том, как улучшить стили, в которых вы слабее.
Предпринимательство, самозанятость и фриланс
Предпринимательство часто связано с управлением изменениями и, соответственно, требует лидерских навыков. Однако навыки, необходимые для открытия собственного бизнеса, не совсем такие же, как для руководства большой организацией.
Фриланс становится очень важной частью развитых стран.В Великобритании более 2 миллионов фрилансеров, которые зарабатывают 109 миллиардов фунтов стерлингов в год. (По данным Ассоциации независимых профессионалов и самозанятых).
В США около 55 миллионов человек работают фрилансерами (35% трудоспособного населения), внося 1,4 триллиона долларов в экономику. Прогнозируется, что фрилансеры скоро станут большинством рабочей силы.
Индия, Канада, Австралия и Новая Зеландия также имеют крупные экономики как самостоятельно занятых, так и внештатных сотрудников.
Подробнее о работе на себя и о том, как развить необходимые навыки, можно найти на наших страницах, посвященных предпринимательству, самозанятости и фрилансу.
Дополнительная литература по навыкам, которые вам нужны
Руководство по навыкам, которые вам нужны для самостоятельной занятости и
ведения собственного бизнеса
Если вы думаете о ведении собственного дела или уже делаете это, но чувствуете, что вам нужно руководство, то эта электронная книга для вас.Он проведет вас через простые шаги через самостоятельную занятость, помогая повысить шансы вашего бизнеса на успех.
Руководство по навыкам, необходимым для самостоятельной занятости и ведения собственного бизнеса — это руководство, без которого не может себе позволить обходиться ни один начинающий или начинающий предприниматель!
На основе наших популярных материалов о самозанятости и предпринимательстве.
Широкий спектр навыков…
По определению, существует огромное количество навыков, которые могут быть полезны лидерам.
Навыки, описанные здесь, возможно, самые важные, но другие также могут оказаться полезными. Лучшие лидеры знают, что им еще предстоит многому научиться, и все время стараются развивать самые разные навыки. Просмотрите наш список лидерских навыков от А до Я, чтобы найти больше идей.
.
Каковы характеристики хорошего лидера?
Лидеры формируют наши нации, сообщества и организации.
Нам нужны хорошие лидеры, которые помогут нам направлять нас и принимать важные крупномасштабные решения, которые поддерживают мир в движении.
Наше общество обычно быстро определяет плохого лидера, но знаем ли мы, как определить хорошего? Что, по мнению большинства, делает лидером хорошим?
Характеристики и качества хорошего лидера
Основываясь на нашем исследовании, мы обнаружили, что великие лидеры неизменно обладают следующими 10 основными лидерскими качествами:
- Целостность
- Возможность делегировать
- Связь
- Самосознание
- Благодарность
- Обучаемость
- Влияние
- Эмпатия
- Мужество
- Респект
Целостность
Важность честности должна быть очевидна.Хотя это может не обязательно быть метрикой при оценке сотрудников, честность важна как для человека, так и для организации. Это особенно важно для руководителей высшего звена, которые определяют курс организации и принимают бесчисленное множество других важных решений. Наши исследования показывают, что честность на самом деле может быть потенциальным слепым пятном для организаций. Убедитесь, что ваша организация подчеркивает важность добросовестности для руководителей на разных уровнях.
Возможность делегировать
Делегирование — одна из основных обязанностей лидера, но эффективное делегирование может оказаться сложной задачей.Цель состоит не только в том, чтобы освободить себя, но и в том, чтобы дать возможность вашим прямым подчиненным, облегчить командную работу, обеспечить автономию, привести к более эффективному принятию решений и помочь вашим непосредственным подчиненным расти. Чтобы правильно делегировать полномочия, вам также необходимо завоевать доверие своей команды.
Связь
Эффективное руководство и эффективная коммуникация переплетаются. Вы должны уметь общаться разными способами, от передачи информации до обучения своих людей. И вы должны уметь общаться с широким кругом людей с разными ролями, социальной идентичностью и т. Д.Следуйте этим 5 советам, чтобы стать более эффективным коммуникатором и узнать, как более качественное общение может улучшить вашу культуру на рабочем месте.
Самосознание
Хотя это навык, ориентированный на внутреннюю сторону, самосознание имеет первостепенное значение для лидерства. Чем лучше вы понимаете себя, тем эффективнее можете быть. Вы знаете, как к вам относятся другие или как вы проявляете себя на работе? Найдите время, чтобы узнать о 4 аспектах самосознания и о том, как можно углубиться в каждый компонент.
Благодарность
Благодарность на самом деле сделает вас лучшим лидером. Благодарность может привести к повышению самооценки, уменьшению депрессии и беспокойства и даже к лучшему сну. Немногие люди регулярно говорят «спасибо» на работе, хотя большинство людей говорят, что были бы готовы усерднее работать для благодарного начальника. Следуйте этим советам, чтобы благодарить и практиковать больше благодарности.
Способность к обучению
Способность к обучению — это способность знать, что делать, когда вы не знаете, что делать.Если вы «быстро учитесь» или умеете преуспевать в незнакомых обстоятельствах, возможно, вы уже учитесь Agile. Но любой может развить способность к обучению с помощью практики, опыта и усилий. Узнайте, насколько великие лидеры могут хорошо учиться и могут быстро учиться.
Влияние
Для некоторых людей «влияние» кажется ругательным словом. Но способность убеждать людей с помощью логических, эмоциональных или совместных призывов является одним из компонентов того, чтобы быть вдохновляющим и эффективным лидером.Влияние сильно отличается от манипулирования, и оно должно осуществляться достоверно и прозрачно. Это требует эмоционального интеллекта и доверия. Узнайте, как создать 4 ключа к влиянию на других.
Эмпатия
Сочувствие коррелирует с производительностью труда и является важной частью эмоционального интеллекта и эффективности руководства. Если вы проявляете больше сочувствия к своим подчиненным, наши исследования показывают, что ваш начальник с большей вероятностью будет рассматривать вас как лучшего исполнителя.Сочувствию можно научиться, и оно не только сделает вас более эффективным, но и улучшит работу для вас и окружающих. Организации могут следовать этим 5 шагам, чтобы поощрять сочувствие на работе.
Мужество
На работе может быть трудно высказаться, хотите ли вы озвучить новую идею, предоставить отзыв непосредственному подчиненному или указать на проблему, связанную с кем-то выше вас. Это одна из причин, по которой смелость является ключевым навыком для хороших лидеров. Вместо того, чтобы избегать проблем или позволять конфликтам разгораться, смелость позволяет лидерам действовать и двигаться в правильном направлении.Узнайте больше о том, почему позитивная культура на рабочем месте требует мужества, чтобы говорить правду.
Респект
Ежедневное уважительное отношение к людям — одно из самых важных дел, которые может сделать лидер. Это ослабит напряженность и конфликты, создаст доверие и повысит эффективность. Уважение — это больше, чем просто отсутствие неуважения, и его можно проявить разными способами. Узнайте, как можно создать атмосферу уважения на работе.
Наша основная книга по лидерству, Компас: ваше руководство по развитию лидерства и коучингу , исследует более 50 лидерских компетенций и предлагает конкретные шаги, которые помогут вам стать лучшим лидером.
«Вам понадобится копия Компаса! Авторы проделали блестящую работу, объединив книгу «самопомощь» для лидеров с руководством для профессионалов, которые занимаются развитием лидеров … Книга подобна личному тренеру с ее богатством идей и саморефлексией. вопросы и полезные онлайн-инструменты ».
— Вики Л. Флаэрти, доктор философии, IBM Executive Leadership Development
Собираем все вместе: характеристики хорошего лидера
Хотя успешные лидеры могут проявлять эти 10 лидерских навыков в разной степени, все хорошие лидеры используют по крайней мере некоторые — или большинство — из этих характеристик.Вместе они составляют основу лидерства на всех уровнях, в отраслях и на разных континентах. Без этих навыков невозможно настоящее лидерство.
Если вы не чувствуете, что эти характеристики хорошего лидера адекватно вас описывают, не паникуйте — у вас есть способы улучшить свои лидерские способности, включая все 10 из этих основных навыков. В CCL мы верим, что лидерами не рождаются, а становятся ими. Мы знаем, что лидеры формируются на основе опыта, непрерывного обучения и адаптации.
Другими словами, вы можете усилить любую из этих 10 характеристик и качеств хорошего лидера, если вы открыты для роста и вкладываете время и усилия в самосовершенствование. Точно так же организации могут помочь своим сотрудникам отточить эти навыки с помощью тренингов по развитию лидерских качеств и практического опыта.
Также важно понимать, что лидерство — это социальный процесс. Лидерство — это не пункт назначения — это то, над чем вам придется регулярно работать на протяжении всей карьеры, независимо от того, какого уровня вы достигли в своей организации.Лидерство — это не столько сильный или харизматичный человек, сколько группа людей, работающих вместе для достижения результатов. Вот почему мы говорим, что лидерство — это путешествие: разные команды, проекты, ситуации и организации потребуют от вас применения этих навыков по-разному.
Мы учим участников нашей программы, что лидерство состоит из 3 элементов: направление, согласованность и приверженность. Если вы демонстрируете несколько характеристик хорошего лидера, но не понимаете этого, скорее всего, вы сами далеко не продвинетесь.Вас могут любить и уважать, но будет сложно достичь командных или организационных целей без согласования целей, координации для их достижения и стремления к их достижению.
Организации могут способствовать более глубокому лидерству на работе с помощью различных возможностей развития, начиная от обучения на рабочем месте и заканчивая программой развития лидерских качеств вне офиса. Но людям не нужно ждать, чтобы начать укреплять в себе эти характеристики и качества хорошего лидера — вы можете начать уже сегодня, используя некоторые из приведенных выше советов.
Сделайте следующий шаг…
Если вы готовы стать лучшим лидером, подпишитесь на нашу рассылку новостей , чтобы получать регулярные советы по эффективному руководству.
Или получите копию Compass: Your Guide for Leadership and Coaching , в котором исследуются более 50 лидерских компетенций и предлагаются конкретные шаги, которые помогут вам развивать и развивать качества хорошего лидера.
.