Что представляет собой управление: Управление — что это такое, функции, принципы, виды и системы управления

Что собой представляет управление?

⇐ ПредыдущаяСтр 2 из 2

а) целенаправленное и сознательное воздействие субъекта на объект управления;

б) взаимодействие субъекта и объекта;

в) целенаправленное и сознательное воздействие объекта управления на его субъект;

г) целенаправленное воздействие субъекта управления на его объект.

2. Государственное управление представляет собой управление, осуществляемое:

а) субъектом, который действует от имени государства;

б) только органами государственной власти;

в) в границах государства;

г) органами только исполнительной власти.

3. Система государственного управления есть:

а) совокупность субъектов и объектов государственного управления, а также прямых и обратных связей между ними;

б) единство субъекта и объекта государственного управления, а также прямой связи между ними;

в) единство субъекта и объекта государственного управления, а также обратной связи между ними;

г) совокупность субъектов и объектов государственного управления.

4. Стратегическое государственное решение представляет собой решение, принятое органами государственной власти, и:

а) затрагивающее интересы большинства членов общества, крупных социальных групп и ориентированное на перспективу;

б) затрагивающее интересы большинства членов общества, крупных социальных групп;

в) ориентированное на перспективу;

г) характеризуется направленностью на решение приоритетных общественных проблем.

5. Стратегическое государственное управление представляет собой:

а) государственное управление, осуществляемое высшими органами государственной власти;

б) процесс принятия и реализации стратегических государственных решений;

в) управление, затрагивающее интересы крупных социальных групп;

г) управление, ориентированное на перспективу.

6. Стратегическое государственное управление осуществляется:

а) только Президентом России;

б) высшими органами государственной власти;

в) Президентом и Правительством России;

г) только федеральными министерствами в сфере компетенции.

7. В федеративном государстве стратегическое государственное управление осуществляется:

а) только на уровне федеративного государства;

б) на уровне федеративного государства, а также на уровне субъектов федерации;

в) на уровне субъектов федерации стратегическое государственное управление осуществляется только в исключительных случаях по указанию федерального центра;

г) на уровне субъектов федерации нецелесообразно осуществление стратегического государственного управления.

8. Стратегические решения готовятся и принимаются:

а) только государственными органами;

б) государственными органами в установленном порядке при взаимодействии со специально созданными группами экспертов и исследователей;

в) государственными органами при непосредственном участии политических партий и движений;

г) специально созданными государственными структурами.

9. Государственное управление подразделяется на следующие виды:

а) стратегическое, административное, муниципальное;

б) административное и муниципальное;

в) стратегическое и административное;

г) государственное управление является единым и на отдельные виды не подразделяется.

10. В осуществлении государственного управления доминирующим является:

а) административное управление;

б) стратегическое управление;

в) административно-стратегическое управление;

г) административно-муниципальное управление.

11. В роли субъектов стратегического государственного управления могут выступить:

а) все органы государственной власти;

б) высшие органы государственной власти и высшие органы государственной власти субъектов Российской Федерации, а также органы муниципальной власти;

в) высшие органы государственной власти и высшие органы государственной власти субъектов Российской Федерации;

г) только высшие органы государственной власти Российской Федерации.

12. В субъекте РФ стратегическое государственное управление осуществляется:

а) Главой Правительства, Главой законодательного органа,;

б) только Главой правительства субъекта;

в) только главой законодательного органа;

г) Главой правительства, главой законодательного органа, депутатами законодательного органа

13. В стратегическом региональном управлении прямая связь направлена:

а) от субъекта к объекту стратегического государственного управления;

б) от объекта к субъекту стратегического государственного управления;

в) она может быть направлена в обоих направлениях;

г) нет верного ответа.

14. В стратегическом региональном управлении обратная связь направлена:

а) от субъекта к объекту стратегического государственного управления;

б) от объекта к субъекту стратегического государственного управления;

в) как объекту, так и субъекту стратегического государственного управления;

г) нет верного ответа.

15. В системе стратегического регионального управления стратегические цели подразделяются на цели:

а) оперативного, тактического и стратегического характера;

б) тактического и стратегического характера;

в) оперативного и тактического характера;

г) оперативного и стратегического характера.

16. Стратегические цели являются:

а) выражением общественных интересов и результатом общественного и государственного развития;

б) устанавливаются органами государственной власти и являются результатом их деятельности;

в) провозглашаются политическими партиями и движениями;

г) вытекают из официальных государственных документов.

17. Более приоритетными являются стратегические решения, направленные на реализацию:

а) стратегических целей оперативного характера;

б) стратегических целей собственно стратегического характера;

в) стратегических целей тактического характера;

г) нет верного ответа.

18. Уровень приоритетности стратегических целей является:

а) результатом естественного общественного развития и определяется сложившимися общественными условиями;

б) итогом деятельности государственных органов по определению их приоритетности;

в) следствием содержания официальных документов, принятых государственными органами.

19. Стратегические решения оперативного характера рассчитаны на достижение поставленных целей в течение:

а) до одного года;

б) до 2 лет;

в) до 3 лет;

г) нет верного ответа.

20. Стратегические решения тактического характера рассчитаны на достижение поставленных целей в течение:

а) от 2 до 5 лет;

б) от 2 до 3 лет;

в) от 1 до 2 лет;

г) от 3 до 5 лет.

Вариант 2.

1. Стратегические цели:

а) непротиворечивы;

б) взаимоподчиненные;

в) могут быть противоречивыми;

г) самостоятельные с элементами взаимоисключения.

2. Система стратегического государственного управления должна обеспечить:

а) сохранение и развитие общества на основе реализации поставленных стратегических целей;

б) сохранить общественную стабильность и согласие;

в) реализацию стратегических целей;

г) самосохранение системы стратегического государственного управления.

3. В системе стратегического государственного управления можно выделить ее следующие основы:

а) правовые, организационные, информационные, кадровые;

б) правовые, информационные и кадровые;

в) информационные, кадровые, организационные;

г) правовые, организационные и кадровые.

4. Правовые основы системы стратегического государственного управления составляют:

а) Конституция России, федеральные законы, указы Президента России, постановления Правительства, аналогичные нормативные правовые акты регионального уровня;

б) Конституция России, а также конституции и уставы регионов;

в) правовые акты только федерального уровня;

г) Конституция России.

5. Организационные основы системы стратегического государственного управления составляют:

а) только аппараты органов государственной власти, принимающие и реализующие стратегические государственные решения;

б) все государственные структуры, участвующие в осуществлении государственного управления;

в) управленческие аппараты общественных партий и движений, а также государственные структуры, осуществляющие государственное управление.

г) нет верного ответа.

6. Информационные основы системы стратегического государственного управления составляют:

а) только государственные решения, имеющие стратегический характер;

б) вся информация, имеющаяся в распоряжении органов государственной власти, способная быть использованной для подготовки и реализации стратегических государственных решений;

в) Конституция России, федеральные законы, указы Президента России, постановления Правительства, являющиеся основой осуществления стратегического государственного управления.

г) нет верного ответа.

7. Кадровые основы системы стратегического государственного управления составляет:

а) кадровый потенциал государственных структур, участвующих в подготовке и реализации стратегических решений;

б) кадровый потенциал государственных структур, участвующих в подготовке принятии стратегических решений;

в) кадровый потенциал государственных и муниципальных структур, участвующих в реализации государственного управления;

г) нет верного ответа.

8. Можно выделить следующие функции системы стратегического государственного управления:

а) подготовка и принятие стратегических решений, организация, контроль, учет, обратная связь;

б) подготовка и принятие стратегических решений, организация, контроль, учет;

в) организация, контроль, учет, обратная связь;

г) нет верного ответа.

9. Для принятия стратегического решения необходимо:

а) провести сбор соответствующей информации, осуществить ее анализ и прогноз развития управленческой ситуации, а затем подготовить проект стратегического решения;

б) осуществить сбор соответствующей информации, провести ее анализ и подготовить проект стратегического решения без проведения прогноза;

в) осуществить сбор необходимой информации и подготовить проект стратегического решения;

г) нет верного ответа.

10. Эффективной является стратегическое государственное решение, обеспечивающее:

а) достижение поставленной стратегической цели при сохранении общественной стабильности;

б) сохранение общественной стабильности;

в) достижение поставленной цели при наименьших ресурсах и сохранении общественной стабильности;

г) достижение поставленной цели при дестабилизации общественной ситуации и при использовании наименьших ресурсов.

11. Более приоритетными являются стратегические решения, направленные на реализацию:

а) стратегических целей оперативного характера;

б) стратегических целей собственно стратегического характера;

в) стратегических целей тактического характера;

г) нет верного ответа.

12. При осуществлении регионального государственного управления более приоритетными являются:

а) Конституция России;

б) конституции и уставы субъектов Российской Федерации;

в) указы Президента России;

г) постановления Правительства России;

д) законы, или нормативные правовые акты, являющиеся правовой основой деятельности государственного органа.

13. При осуществлении стратегического государственного управления в субъекте Российской Федерации приоритетной является:

а) Конституция России;

б) конституция или устав соответствующего субъекта России;

в) федеральные законы, регулирующие общественные отношения в сфере осуществления стратегического государственного управления;

г) соответствующие указы Президента России и Правительства.

14. Стратегическое государственное решение на федеральном уровне формируется на основе:

а) стратегических решений, принятых в субъектах России;

б) анализа управленческой ситуации на федеральном уровне, прогноза, подготовки и принятия проекта решения в установленном порядке;

в) нет единого подхода;

г) нет верного ответа.

15. При реализации функции организации системы стратегического государственного управления используются:

а) только действующие государственные структуры;

б) как действующие государственные структуры, так и при необходимости могут быть созданы новые;

в) как государственные, так и общественные структуры;

г) только общественные структуры.

16. При реализации функции контроля системы стратегического государственного управления осуществляется контроль над:

а) законностью действий государственных структур, осуществляющих стратегическое управление;

б) целесообразностью используемых средств для реализации поставленных целей;

в) мерой реализованности поставленных целей;

г) нет верного ответа.

17. При реализации функции учета системы стратегического государственного управления осуществляется контроль над:

а) мерой соответствия полученных промежуточных результатов поставленным целям;

б) законностью действий государственных структур, осуществляющих стратегическое управление;

в) целесообразностью используемых ресурсов для реализации поставленных целей;

г) мерой использованных ресурсов.

18. Желательной является сохранение стабильности системы стратегического государственного управления при:

а) сознательном исключении управляющими структурами обратной связи;

б) поддержании управленческими структурами обратной связи;

в) исключении отрицательной обратной связи в случае необходимости;

г) нет верного ответа.

19. Формирование стратегических целей системы стратегического государственного управления происходит при:

а) всестороннем учете интересов и потребностей населения на основе деятельности общественных структур и политических партий и при участии соответствующих государственных структур;

б) постоянном доминировании интересов государственных структур;

в) самостоятельной деятельности общественных структур без участия государственных органов;

г) нет верного ответа.

20. Информационные ресурсы системы стратегического государственного управления:

а) необходимо восполнять лишь в случае необходимости, проводя целенаправленные исследования;

б) необходимо постоянно восполнять, создавая условия для их накопления и систематизации;

в) восполняются постоянно в процессе осуществления стратегического государственного управления, специальные решения не нужны;

г) нет верного ответа.

VII. ЛИТЕРАТУРА

1. Атаманчук, Г. В. Теория государственного управления: курс лекций / Г. В. Атаманчук. – М., 2012. – 584 с.

2. Глазунова, Н. И. Система государственного управления : учебник для вузов / Н. И. Глазунова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.

3. Глущенко, В. В. Разработка управленческих решений / В. В. Глущенко, И. И. Глущенко. – М., 2010. – 400 с.

4. Государственное управление в России: учебник для вузов / под ред. А. Н. Марковой. 2 изд. – М.: ЮНИТИ, 2012.

5. Государственное управление: основы теории и организации : учебник. В 2 т./ под ред. В. А. Козбаненко. – М.: «Статут», 2012.

6. Кокошин, А.А. Стратегическое управление/ А.А. Кокошин.– М., 2013.

7. Литвак, Б. Г. Разработка управленческого решения / Б. Г. Литвак. – М.: Дело, 2012. – 392 с.

8. Общий и специальный менеджмент : учебник / общ. ред. А. Л. Гапоненко, А. П. Панкрухин. – М.: РАГС, 2002.

9. Политический менеджмент: учеб. пособие. – М.: изд-во Института психотерапии, 2010.

⇐ Предыдущая12




Управление

Управление:

• элемент, функция организованных систем различной природы: биологических, социальных, технических, обеспечивающая сохранение их определенной структуры, поддержание режима деятельности, реализацию программы, цели деятельности;

• воздействие на управляемую систему с целью обеспечения требуемого ее поведения;
• процесс организации деятельности объекта управления субъектом управления для достижения поставленных целей.
• действие субъекта, направленное на себя или на внешние, по отношению к себе, объекты, субъекты с целью их преобразования или изменения их свойств.

Управление:

• как процесс – совокупность управленческих действий, которые обеспечивают достижение поставленных целей путем преобразования ресурсов на «входе» в продукцию на «выходе».
• как наука – система упорядоченных знаний в виде концепций, теорий, принципов, способов и форм управления.
• как функция – целенаправленное информационное воздействие на людей и экономические объекты, осуществляемое с целью направить их действия и получить желаемые результаты.
• как аппарат – совокупность структур и людей, обеспечивающих использование и координацию всех ресурсов социальных систем для достижения их целей.

Существует и множество других определений, в соответствии с которыми управление определяется как: элемент, функция, воздействие, процесс, результат, выбор и т.д. Если управление осуществляет субъект, то управление следует рассматривать как деятельность. Такой подход: управление – вид практической деятельности (управленческая деятельность), объясняет «многогранность» управления и примиряет между собой различные подходы к определению этого понятия.

Если управление – это деятельность управляющего органа, то осуществление этой деятельности является функцией управляющей системы, процесс управления соответствует процессу деятельности (управленческой), управляющее воздействие – ее результату и т.д. Если и управляющий орган и управляемая система являются субъектами, то управление – деятельность (управляющих органов) по организации деятельности (управляемых субъектов).

Особенности управленческой деятельности

Управленческая деятельность, как один из видов профессиональной практической деятельности, обладает общими особенностями. Среди них: уникальность и непредсказуемость человеческой деятельности в конкретных условиях (в том числе, с учетом ограниченных возможностей и ресурсов), способность адаптироваться к изменяющимся условиям, способность к целеполаганию, способность к самоорганизации и развитию. Помимо этого, управленческая деятельность характеризуется рядом присущих ей особенностей:

1. Субъектность управленческой деятельности. Управленческая деятельность принципиально субъектна. Конечно, по определению, субъектна любая деятельность, так ее всегда осуществляет некоторый субъект, но в случае управленческой деятельности личные качества субъектов управления, их профессиональный опыт и этическая позиция играют существенную роль.
2. Самостоятельное целеполагание, осуществляемое субъектом управленческой деятельности (субъектом управления), является ее неотъемлемой чертой. Как правило, он самостоятельно формулирует не только цель своей деятельности, но и цель деятельности управляемой системы, декомпозирует их на задачи, формулирует способы достижения цели. В некоторых случаях, правда, субъект управления лишь транслирует цели, сформулированные вышестоящим уровнем системы.
3. Опосредованность результата управленческой деятельности заключается в том, что непосредственным результатом управленческой деятельности является управляющее воздействие, оказываемое на управляемую систему. Но осуществляется это воздействие не само по себе, а с целью обеспечить требуемое поведение управляемой системы. Предметом управленческой деятельности является деятельность управляемой системы. То есть конечным (опосредованным) результатом управленческой деятельности является состояние (результат деятельности) управляемой системы. И именно по этому результату оценивается эффективность управления, эффективность управленческой деятельности.
4. Творческий характер управленческой деятельности. По сути, управление — это принятие решений. А процесс принятия решений невозможно полностью формализовать, в нем всегда присутствуют как неопределенные факторы, так и элементы творчества. В то же время, творчество во многом регламентировано существующими правовыми, этическими и другими нормами, «зажато» ресурсными и другими ограничениями.
5. Необходимость моделирования, предвидения, прогнозирования поведения управляемой системы в зависимости от управляющих воздействий.
6. Ответственность субъекта управления за процесс и результаты своей деятельности и деятельности управляемых им субъектов и/или объектов. Субъект управления несет ответственность не только за непосредственные результаты своей собственной деятельности, но и за ее опосредованный результат – за состояние управляемой системы и результаты ее деятельности.
7. Развитие и адаптация. Особенностью управленческой деятельности является необходимость развития как субъекта управления, так и управляемой системы, а также их адаптация к изменяющимся внешним и внутренним условиям.

Цикл управления

Для описания функционирования систем организационного управления используется понятие управленческого цикла, то есть модели, описывающей процесс управления как последовательное повторение типовых этапов. На сегодняшний день известно несколько десятков моделей описания управленческого цикла, например:

• цикл А. Файоля. Планирование – Организация – Стимулирование (мотивация) – Контроль;
• цикл У. Деминга PDCА. Plan – планируй, Do –делай, Check – проверяй, Act – воздействуй;
• цикл Сбор информации – Планирование – Реализация – Учет – Контроль — Анализ –Регулирование;

В основе любой управленческой деятельности лежит идея непрерывного цикла управления, повсеместно использующего метрики и показатели (для «описания и измерения») и количественные модели. Основной фокус внимания при этом сконцентрирован на методах, инструментах и решениях, направленных на повышение количественно выраженной эффективности деятельности. Все компоненты системы управления эффективностью деятельности представляются в применяемых моделях управленческого цикла через систему конкретных количественных описаний, показателей и моделей.

Системный подход к управлению

Системный подход, реализуя принцип анализа любых объектов и структур управления «от общего к частному», предложил рассматривать организации как системы элементов, для которых должны быть сформированы цели и задачи, обеспечивающие оптимальное их развитие.

Основные составляющие системного подхода к управлению:

• решение любых проблем начинается с четкого формулирования целей;
• проблему или задачу следует рассматривать как дерево целей во взаимосвязи каждого частного решения с конечными целями;
• при определении путей достижения целей следует рассмотреть другие возможные и альтернативные варианты;
• нельзя допустить, чтобы цели отдельных подсистем противоречили конечным целям системы.

Управление с позиций системного подхода — это сложный процесс, состоящий из регулирования и собственно управления. Задача peгулирования заключается в поддержании некоторых определенных параметров системы на заданном уровне. Собственно управление состоит в определении как раз именно этого заданного состояния системы. Управление — это проектирование. планирование, то есть стратегические функции, а регулирование — оперативное руководство и все функции с ним связанные.

Для изучения функционирования сложной стохастической системы целесообразно представить эту систему в виде управляющей и управляемой подсистемы. Задав параметры управляемой подсистемы, управляющая подсистема должна поддерживай, их на заданном уровне по принципу обратной связи.

Регулирование с обратной связью гарантирует компенсацию возмущений не только определенного вида, но и любых возмущений вообще. При этом компенсируется влияние на систему возмущений, причина возникновения которых, в общем, неизвестна. Это особенно важно, когда мы имеем дело с очень сложными системами, не поддающимися детальному описанию.

С точки зрения системного анализа термин «система» может быть определен как совокупность множества компонентов, объединенных для достижения определенной стратегической цели. В связи с чтим возникает цель (или задача) для достижения (решения) которой создана система. А поскольку цель эта является стратегической, то система для ее достижения должна решать и многие тактические задачи.

Вполне объяснимо желание некоторых руководителей сконцентрировать свои усилия на отдельных, частных вопросах. Они пытаются расширить границы частностей, оставляя в стороне задачу интегрирования результатов, полученных многими подразделениями, хотя для них именно проблема интеграции управления является центральной. Сущность руководства заключается в координации, и понятно, что процесс синтеза, подобный упомянутому, может быть полезен руководителям самого различного уровня. Когда руководители сосредоточивают внимание на отдельных специализированных областях, они могут упустить из виду общие цели своих предприятий и их роль в более крупных системах. Если они будут ясно представлять «общую картину», то они смогут более эффективно выполнять свои обязанности.

Игнорирование общесистемного подхода может быть преднамеренным из-за того, что руководители отделов или функциональных подразделений склонны преувеличивать значение своих собственных действий для результатов общего дела. Иногда такое игнорирование возникает не преднамеренно, а в результате неспособности человека, принимающего решение по отдельным вопросам, представить себе последствия принятых им решений для других направлений деятельности предприятия. Главное в использовании системного подхода к управлению заключается в получении четкой картины сети подсистем и взаимосвязанных частей, которые образуют единое целое.

Идеи системного подхода немыслимы без четкого понятия системы. Система — это целостный комплекс динамически связанных элементов. Рассматривать систему можно только в единстве с окружающей средой. Как правило, любая система представляет собой элемент системы более высокого порядка, а элемент любой системы свою очередь можно рассматривать как систему более низкого порядка.

Целостность системы и взаимосвязь ее элементов определяется исключительно по отношению к цели системы. При этом систему нельзя отождествлять с реальным объектом, так как любой объект может быть рассмотрен с разных точек зрения, в зависимости от этого может быть выделено множество систем, отражающих ту или иную сторону функционирования объекта. Изучить работу сложных систем на основе исследования отдельных элементов невозможно, так как сложные системы обладают свойствами эмерджентности — способностью системы проявлять свойства, но присущие ни одному элементу системы.

Использование системного подхода и теории систем помогло увидеть организации и любые иерархии управления в единстве составляющих их частей, а также в глобальной системе внешнего мира Одновременно, появилась возможность интегрировать идеи и подходы других школ, которые господствовали в практике и теории управления в разное время. Системный подход привнес в теорию управления методы и достижения, которые были получены в точных науках, технике, естественных и гуманитарных науках.

Однако основное, что дал системный подход для теории управления, — это формирование нового способа мышления. Системный подход позволил руководителям определить место возглавляемой им организации в системе внешнего мира, понять, что любая структура управления — это открытая система, а как следствие этого, что управление организацией нельзя строить как для закрытой системы, т.е. без учета влияния внешней среды на процессы управления внутри организации. Только со времени использования системного подхода к управлению среда стала рассматриваться как одна из основных переменных управления.

Важный результат применения системного подхода к теории и практике управления состоит в том, что появилась возможность объединить все идеи и достижения, полученные разными школами управления. Для этого достаточно было представить их не системами а подсистемами в теории управления. Сразу возникло представление об ограниченности подходов и возможностях их использования. Тем более что каждая школа управления сосредотачивала свои усилия на какой-то одной из сторон (подсистеме) организаций: людях, структурах, методах управления и т.д. Бихевиористская школа исследовала социальную область управления. Школы научного управления и количественных методов изучали в основном аспекты управления в технических системах. Только системный подход позволил объединить все компоненты организаций в единое целое.

Системный подход позволил представить организацию как открытую систему, «входами» в которую являются людские, материальные, финансовые и информационные ресурсы, где они в зависимости от алгоритмов, подходов, методов, средств и технологий управления преобразуются в «выходы» в виде достигнутых целей и результатов деятельности организации (прибыли, повышения товарной массы и качества изделий, роста показателей работы, материального стимулирования. роста производительности труда и т.п.).

Планирование

Системный анализ

Исследование операций

Теория принятия решений

На главную страницу

Что собой представляют функции менеджмента?

Что собой представляют функции управления?

Управление – это направление со стороны управляющего органа воздействие на объект управления с целью получения установленного результата, согласования и корректировки действий исполнителей. Оно включает предвидение, планирование, организацию, контроль и регулирование процессов исполнения работ.

Управление предприятием находит свое выражение в реализации определенных функций управления – направлениях управленческой деятельности, позволяющих в совокупности осуществлять управляющее воздействие и создавать необходимые условия для решения задач финансово-хозяйственной деятельности организации.

Функция – широко распространенное и многозначное понятие. Функция (лат. functio) – это обязанность, круг деятельности, назначение, роль. Это понятие широко используется во всех областях знаний и во всех сферах деятельности.

В производственно-экономических системах понятие «функция» также широко применяется к системе в целом, объекту и субъекту управления, отдельным подсистемам и видам деятельности.

Наиболее распространена классификация, при которой к ним относятся функции планирования, организации, мотивации, координации и контроля. Кроме того, можно отметить, что область деятельности, которая называется менеджментом предприятия, может быть разделена на отдельные функции, которые сосредоточены в трех основных группах:

1. Общее управление (установление нормативных требований и политики управления, политики инноваций, планирование, организация работы, мотивация, координация, контроль, ответственность).
2. Управление структурой предприятия (его создание, предмет деятельности, правовые формы, связи с другими предприятиями, территориальные вопросы, организация, реконструкция, ликвидация).
3. Конкретные области управления (маркетинг, научно-исследовательские работы, производство, кадры, финансы).

Рассмотрим, каким образом отдельные функции менеджмента оказывают влияние на уровень эффективности деятельности организации.

Как реализуется функция планирования в организации?

Планирование — это определение оптимального результата в условиях действия заданных ограничений по времени и ресурсам. Является начальным звеном управления производственным и финансово-хозяйственным процессом. На данном этапе управления определяются цели, возможности субъекта хозяйствования, обосновываются плановые задания и перспективы развития. Таким образом, планирование готовит основу для того, чтобы реализовать цели предприятия и пути достижения этой цели, а организация как функция управления создает систему, главным компонентом которой выступают люди.

Согласно концепции немецкого профессора Д. Хана планирование – это ориентированный в будущее систематический процесс принятия управленческих решений. Выделяют стратегическое планирование, ориентированное на продолжительное существование предприятия, обеспечиваемое путем поиска, построения и сохранения потенциала успеха (доходности), и оперативное планирование – формирование годовых (оперативных) планов, определяющих развитие организации в кратко- и среднесрочной перспективе на базе стратегических целей.

После развала СССР слова «план», «плановая экономика» стали употребляться с отрицательным оттенком. Недостатки экономики СССР некоторые связывали с тем, что она была «плановой». Однако знакомство с опытом ведущих западных компаний, с положениями западной науки об управлении показывает, что вопросам планирования на Западе уделяется все больше внимания, планы готовились и готовятся более тщательно, чем это было в СССР. Например, очереди в советских магазинах и недостаток ряда товаров объясняются, прежде всего, плохим планированием системы торгового обслуживания и, соответственно, выпуска товаров народного потребления.

Технология планирования хорошо разработана и постоянно совершенствуется. Исходя из миссии и основных принципов работы предприятия, отвечающие на вопрос «Зачем?», формулируются стратегические цели, указывающие, что делать в целом. Затем они конкретизируются до общих задач, а те – до конкретных заданий. Далее подсчитываются необходимые ресурсы – материальные, финансовые, кадровые, временные – и при необходимости пересматриваются задачи и цели. В результате получают реально осуществимый план. Очень важно, чтобы существовали необходимые резервы на случай возникновения непредвиденных обстоятельств.

Как реализуется функция организации в организации?

Организация. Управление предприятием осуществляется на базе определенной организационной структуры. Структура предприятия и его подразделений определяется предприятием самостоятельно. При разработке организационной структуры управления необходимо обеспечить эффективное распределение функций управления по подразделениям. При этом для достижения высокой эффективности деятельности важно выполнение следующих условий:

• решение одних и тих же вопросов не должно находится в ведении разных подразделений;
• все функции управления должны входить в обязанности подразделений, осуществляемых управленческую работу;
• на любое подразделение не должно возлагаться решение вопросов, которые могут эффективно решаться в другом подразделении.

Функция организации состоит в установлении постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями организации, определение порядка и условий ее функционирования. Это процесс объединения людей и средств для эффективной работы и достижения поставленных целей.

Процесс организации структурирует работу и формирует подразделения исходя из размера предприятия, его целей, технологии и персонала. Существует ряд элементов, который необходимо структурировать, чтобы организация смогла выполнить свои планы и тем самым достичь своих целей. В независимости от типов и масштабов деятельности каждая фирма должна быть некоторым образом организована. Существует ряд принципов, которыми следует руководствоваться в процессе выполнения функции организации:

• определение и детализация целей фирмы, которые были выявлены в ходе планирования;
• определение видов деятельности по достижению этих целей;
• разделение и поручение различных задач индивидуумам и объединение их в управляемые рабочие группы или подразделения;
• координация различных видов деятельности, порученных каждой группе, и установление рабочих взаимоотношений;
• обеспечение единства цели и работы каждого члена предприятия на общую цель, т.е. никто не должен работать вразрез целям предприятия;
• определение границы менеджмента и ответственности менеджеров за управление подчиненными им работниками.

Организация как процесс представляет собой функцию по реализации многих задач. Однако есть два основных аспекта организационного процесса:

• деление организации на подразделения соответственно целям и стратегиям;
• делегирование полномочий.

Поскольку системы управления производством необычайно сложны и динамичны, установленные связи не могут оставаться «жесткими». Даже при самой идеальной организации систем в процессе их функционирования начинают возникать отклонения в связях и пропорциях между отдельными элементами.

Так как система характеризуется цельностью, единством своих структурных элементов, то эти отклонения влекут за собой цепь других отклонений, что, в конце концов, приводит к нарушениям ритма работы системы и даже к ее остановке и распаду. Чтобы этого не произошло, в рамках уже созданной организации необходимо своевременно обнаруживать возникающие отклонения и устранять их в процессе координации.

«Структура управления организацией», или «организационная структура управления» — это одно из ключевых понятий менеджмента, тесно связанное с целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и распределением между ними полномочий. В рамках этой структуры протекает весь управленческий процесс (движение потоков информации и принятие управленческих решений), в котором участвуют менеджеры всех уровней, категорий и профессиональной специализации. Структуру можно сравнить с каркасом здания управленческой системы, построенным для того, чтобы все процессы, протекающие в ней, осуществлялись своевременно и качественно. Отсюда то внимание, которое руководители организаций уделяют принципам и методам построения структур управления, выбору их типов и видов, изучению тенденций изменения и оценкам соответствия задачам предприятия.

К структуре управления предъявляется множество требований, отражающих ее ключевое для менеджмента значение. Они учитываются в принципах формирования организационных структур. Главные из этих принципов могут быть сформулированы следующим образом:

1. организационная структура управления должна, прежде всего, отражать цели и задачи организации, а следовательно, быть подчиненной производству и его потребностям;
2. нужно предусматривать оптимальное разделение труда между органами управления и отдельными работниками, обеспечивающее творческий характер работы и нормальную нагрузку, а также надлежащую специализацию;
3. формирование структуры управления целесообразно связать с определением полномочий и ответственности каждого работника и органа управления, с установлением системы вертикальных и горизонтальных связей между ними;
4. между функциями и обязанностями, с одной стороны, а также полномочиями и ответственностью с другой, необходимо поддерживать соответствие, нарушение которого приводит к неэффективному функционированию системы управления в целом;
5. организационная структура управления призвана быть адекватной социально-культурной среде предприятия, что существенно влияет на решения относительно уровня централизации и детализации, распределения полномочий и ответственности, степени самостоятельности и масштабов контроля руководителей и менеджеров более низкого уровня. Практически это означает, что попытки слепо копировать структуры управления, успешно функционирующие в других социально-культурных условиях, не гарантируют желаемого результата.

Как реализуется функция мотивации в организации?

Мотивации – это совокупность сил, которые побуждают человека осуществлять деятельность с затратой определенных усилий, с определенным уровнем старания и добросовестности, с определенной степенью настойчивости, в направлении достижения определенной цели. Процесс мотивации очень сложен и неоднозначен.

Существует множество различных теорий мотивации, пытающихся дать объяснение этому явлению. Эти теории можно представлены двумя группами. Первую группу составляют теории, концентрирующиеся на выявлении и анализе содержания факторов мотивации, вторую – теории мотивации, точкой концентрации внимания которых являются динамика взаимодействия различных мотивов, т.е. то, как инициируют и направляется поведение человека. Первая группа теорий обычно называется группой содержательных теорий мотивации, вторая группа – группа теорий процесса мотивации.

Как реализуется функция координации в организации?

Координация – установление гармонии между участниками производства, между управляющей и управляемой системами. Координация как функция менеджмента представляет собой вид деятельности по согласованию и упорядочению объединенных общей целью и совместной деятельностью людей в производственно-хозяйственных организациях. На предприятиях, ориентированных на долговременное функционирование, координация рассматривается как дополнение и расширение функции организации. В процессе реализации данной функции осуществляется координация руководителями уровней управления.

Задачей координации является достижение необходимого и достаточного для нормального функционирования системы управления состояния упорядоченности ее элементов.

Одно из основных условий успешной деятельности предприятия – согласованность действий менеджеров этого предприятия. Они не только не должны противоречить друг другу, напротив, необходимо, чтобы они дополняли друг друга и вели к одной цели – цели фирмы, выраженной в долгосрочных и оперативных планах.

Как реализуется функция контроля в организации?

Контроль. Насколько бы хорошо не были разработаны планы, они, как правило, не могут быть выполнены так, как были задуманы, поскольку будущее нельзя абсолютно точно предсказать. Неблагоприятные погодные условия, аварии на производстве и на транспорте, болезни и увольнения сотрудников, а также многие другие причины нарушают планы предприятия. Эти нарушения, и необходимо обнаружить с помощью системы контроля. Например, следует регулярно – раз в день, неделю или месяц – возвращаться к плану и выявлять нежелательные отклонения от запланированного состояния.

Контроль как функция менеджмента связан с функционированием объекта управления (учет), изучением информации о процессах и результатах деятельности (анализ), работой по диагностике и оценке процессов развития и достижения целей, эффективности стратегий, успехов и просчетов в использовании средств и методов управления. В значительной степени эффективность контроля определяется предварительными исследования и разработкой принципов, правил, инструкций, а также критериев оценки и показателей, измеряющих отдельные стороны деятельности и процессы. Кроме того, необходима разработка процедур проведения контрольных операций, подбор и подготовка управленческого персонала, способного к такой работе. Выполнение функции контроля требует высокой профессиональной подготовки, опыта работы с людьми.

На менеджере лежит обязанность контролировать выполнение принятых ранее управленческих решений, не только включенных в план, но и оперативных, текущих. Частично контроль осуществляется в ходе совещаний и визирования документов. Но практика показывает, что этого недостаточно. При планировании собственной работы менеджеру следует предусмотреть регулярные проверки деятельности своих подчиненных, причем не только членов своей команды, но и всех остальных. При этом могут применяться как официальные отчеты и аттестации, так и неформальные беседы. Следует отметить, что беседа с менеджером, стоящим на иерархической лестнице на несколько ступенек выше, производит большое положительное воздействие на сотрудника. В Великобритании считается, что генеральный директор должен побеседовать с каждым сотрудником хотя бы раз в год. К сожалению, в нашей стране подобные собеседования не приняты.

Выборочный контроль работы сотрудников также может быть полезен. При этом вместе с выборкой людей полезна и выборка из совокупности дел, которыми занимается данный сотрудник. Сравнительно небольшие затраты времени менеджера позволяют держать под контролем обе данные совокупности, каждый элемент который имеет некоторую (одну и ту же для всех элементов совокупности) вероятность быть отобранным и тщательно проконтролирован.

Выводы

Основные функции управления неразделимы. Они связаны между собой, взаимозависимы и взаимообусловлены. Они переплетаются во времени, каждая из них выступает вперед или отступает, когда этого требует ход процесса производства или необходимость воздействия на управляемую систему. Таким образом, функции управления реализуются во всех управляемых системах процесса производства, но в каждой из этих систем значение функции управления приобретает особые черты, обусловленные содержанием процесса управления в определенной системе, характером и направлением воздействия, оказываемого на нее, восприимчивостью этой системы, наконец, той ролью, какую выполняет функция управления в целенаправленном воздействии на производство.

управление — это… Что такое управление?

Организация управления предприятием: функции, методы и цели

На бизнес оказывает влияние множество факторов: конкуренция в ведущейся деятельности, экономическое положение населения, качество предлагаемого товара и услуг, местоположение компании и ее отдаленность от мест сбыта и прочее. Но пожалуй, самое главное, от чего зависит успешность фирмы, – это организация управления предприятием. От этого фактора зависит многое. Если не все. При неправильном руководстве даже самый лучший товар либо не сделают в необходимом объеме, либо сорвут сроки на исполнение. В этой статье мы рассмотрим основные организации управления предприятием и разберем ошибки, которые нельзя допускать.

Суть процесса управления организацией

Организация управления предприятием – это целенаправленная и контролируемая деятельность, представляющая из себя совокупность различных методов мотивации и контроля работы коллектива для достижения поставленной задачи (сюда относят как глобальную цель организации, так и кратковременные, такие как увеличение рынка сбыта, улучшение качества продукции, повышение эффективности продаж и так далее).

Организация структуры управления предприятием делится на управляющую и управляемую части, где управляющая – это дирекция, менеджера и информационный отдел (также носит название административно-управленческого аппарата), а управляемая – это организационные отделы, занятые процессом производства. Успешность организации будет заключаться в правильном координировании обеих составляющих частей.

Цели системы управления предприятием

Для того чтобы разобраться в вопросе организации системы управления предприятием, необходимо определиться с ее целями. Они могут быть различными, но объединяются в четыре основных блока:

• Экономические – направлены на увеличение продаж и повышение прибыли предприятия.
• Производственно-коммерческие – выполнение заданного объема производства и реализации продукта, направлены на обеспечение экономической цели, договорных обязательств и так далее.
• Научно-технические – направлены на получение необходимых технических характеристик продукта, имеют целью повышение качества, а также увеличение производительности в результате технологического совершенствования.
• Социальные – направлены на удовлетворение потребностей исполнительного персонала.

Экономическая цель является преимущественной, остальные три при этом работают на нее, дополняют друг друга. Обычно предприятие работает одновременно по каждой из них, естественно, разделяя обязанности между руководителями разных подразделений. Показателем успешной работы над реализацией целей организации будет увеличение продаж и повышение общей прибыли фирмы, то есть выполнение ее экономической цели.

Функции системы управления предприятием

Разделение и специализацию руководства и его деятельности называют функциями управления предприятием организацией. По принципу долгосрочности различают основные и конкретные функции управления. Основные (они же постоянные) функции – это планирование, организация, мотивация и контроль.

• Планирование направлено на определение перспектив развития экономики, предугадывание ее будущего состояния и определение роли предприятия в получившейся картине. На основании получившихся результатов составляется дальнейший план действий. Планирование включает в себя несколько последовательных этапов: концепция (теоретическая основа, идея), прогноз (предугадывание возможностей бизнеса с помощью научного обоснования), программа (итоговое формирование дальнейшей деятельности с подсчетом необходимых для реализации ресурсов).
• Организация направлена на формирование руководства, регулирование отношений между управляющей и управляемой системами, она же улучшает эффективность всех других функций благодаря тому, что создает четкую систему менеджеров и обеспечивает их успешное взаимодействие.
• Мотивация помогает найти причины, помогающие коллективу достигать поставленные перед ним задачи, предоставляет ему их, стимулируя тем самым на эффективную деятельность.
• Контроль – завершающий этап, который ведет наблюдение с целью проверки. Главная задача этой функции – корректирование произведенной стратегии. Контроль устанавливает регулирующие показатели, затем замеряет и анализирует их, после чего определяет действия, способствующие улучшению этих показателей. Рекомендации могут быть различными: пересмотр целей, перераспределение задач, привлечение персонала, совершенствование организации управления предприятием.

Конкретные функции воздействуют на специфическую сферу деятельности и обусловлены разделением управленческой структуры. Объектом функции берется отдельное звено, например, маркетинг, отдел сбыта, система администрирования. Обычно они бывают краткосрочными и ориентируются на ту сферу, которая на этапе контроля показывает неудовлетворительные результаты.

Структуры управления предприятием

Исходя из определяемых функций, для успешного исполнения которых требуются различные компетенции, формируется состав руководства, который может собой представлять одного человека, отдел или подразделение управленцев. Организация системы управления предприятием подразумевает выбор наиболее подходящего варианта. Исходя из объема необходимых полномочий различают шесть структур управления:

• Линейная. В такой структуре осуществление управления происходит от начальника к подчиненному по иерархии. Важный нюанс – приказы идут только от одного человека. Очень важно подобрать оптимальное количество сотрудников для одного управляющего, от этого будет зависеть эффективность работы. У такой системы есть свои недостатки, например, сложный процесс принятия решений – для того, чтобы получить одобрение на какое-либо действие, подчиненному необходимо обратиться ко всем вышестоящим по иерархии, вследствие чего происходит медлительность реакции по отношению даже к наиважнейшим вопросам, плюсом к чему еще и процветает коррупция и подсиживание.
• Функциональная. В такой организации управления предприятием общие для нескольких отделов функции передаются одному отделу или человеку, исполняющему приказы нескольких начальников. Плюсом структуры является полное исключение дублирования работы исполнителя, минусом – отсутствие единства приказов, которые, по мере увеличения сложности могут тормозить рабочий процесс.
• Линейно-функциональная. Эта структура объединяет две предыдущие: решения разрабатываются квалифицированными специалистами, после чего по иерархии вниз отдаются приказы.
• Программно-целевая. При таком управлении организацией труда на предприятии выделяют руководителей каждого отдельного проекта, после чего те отдают приказы, направленные на достижение отдельных целей компании. Управленец получает задание от директора или его заместителя, при этом имея в подчинении штат сотрудников. Со временем такие отделы часто преобразуют в независимые внутренние фирмы.
• Матричная. Такая структура сочетает в себе сразу линейную, программно-целевую и функциональную организацию.
• Дивизионная структура объединяет продуктовый и региональный принцип. Основоположными частями здесь будет отделы, наделенные определенной самостоятельностью, вступающие между собой в договорные отношения и самостоятельно финансируемые благодаря получению прибыли. Руководство при этом принимает решения на долгую перспективу.

Общественные закономерности, влияющие на выбор структуры управления предприятием

Организацию структуры управления предприятием следует выбирать из определенных общественных закономерностей, имеющих влияние на ход деятельности фирмы в целом. К таким законам относят:

• Технико-экономический закон, который раскрывает суть технической стороны производства, отражает отношение человека к технике и природе.
• Социальные и социально-экономические законы, показывающие суть взаимоотношений между отдельными классами.
• Правовые.
• Социально-психологические законы, показывающие суть взаимоотношений между сотрудниками и целыми отделами в компании, их взаимодействие друг с другом.

Принцип эффективного построения структуры управления предприятием

Успешная организация управления деятельностью предприятия начинается с определенных правил построения, принципов, на которые необходимо опираться при выборе структуры и методов управления. Во-первых, нельзя забывать о том, что главным источником повышения производительности всегда является человек, следовательно, исходя из его психологических и социальных качеств, должна быть составлена эффективная программа работы фирмы. Причем если предоставить работникам или отделениям некоторую автономию, их результативность значительно возрастет. Однако, свободу сотрудников нужно сочетать с централизмом и оставлять у работников главные цели – стандарты качества, политику компании.

Следующий принцип – планирование всегда должно иметь долгосрочные перспективы и опираться на постоянное изменение рынка. Предприятие также должно быть готово к расширению штата при необходимости. При выборе системы управления, необходимо ориентироваться на максимально простые и понятные формы, не усложнять процесс руководства. И конечно, не забывать об интересах потребителей.

Методы системы управления предприятием

Метод управления – это способ воздействия на сотрудников и коллектив в целом, предназначение которого обеспечить координацию их работы для получения необходимых результатов. По содержанию методы организации управления предприятием делят на три обширные группы:

• Административные методы основываются на подчинении сотрудников вниз по иерархии и делятся, в свою очередь, на организационные и распорядительные. Первые охватывают целые структуры управления и дают четкое разделение обязанностей, проявляются они в общих инструкциях и нормах предприятия. Вторые составляют оперативное реагирование и проявляются в виде приказов.
• Экономические методы основываются на заинтересованности в результатах производства и направлены на побуждение сотрудников к достижению целей, поставленных перед ними руководством. Сюда относится денежное поощрение работников в виде премий, а также материальная ответственность за выполненную работу.
• Социально-психологические методы основаны на психологическом состоянии работников и включают в себя различные воспитательные и просветительные работы, создание благоприятной рабочей обстановки и урегулирование социальных связей в коллективе, участие сотрудников в управлении.

Состав руководства организации

Организация управления персоналом на предприятии осуществляется с помощью высшего руководства, назначаемого владельцем фирмы или советом учредителей. Аппарат управления должен включать четыре направления: общее, техническое, экономическое и оперативное.

Общее руководство объединяет всех линейных управленцев и возглавляется директором предприятия, опирающегося, в свою очередь, на заместителей и помощников. Во главе технического направления находится главный инженер организации, он же обычно — первый заместитель директора предприятия. Однако, наиглавнейшая его задача – управление научно-исследовательской работой. Во главе экономической службы находится главный бухгалтер, в подчинении которого находятся планово-экономический отдел, отдел труда, бухгалтерия, материально-техническое снабжение, финансовый отдел и отдел маркетинга.

Служба оперативного управления состоит из производственно-диспетчерского отдела и планово-диспетчерского бюро. Руководителем оперативной службы назначается дежурный диспетчер.

Дальнейшее руководство определяется исходя из объемов производства и включает в себя начальников цехов, мастеров участков.

Работа с персоналом предприятия

Следует подробнее разобрать работу с персоналом предприятия. Как уже говорилось выше, человек – главный ресурс организации, следовательно, ему стоит уделить максимальное внимание.

Работа с персоналом начинается с адаптации. Этот процесс включает в себя практическое ознакомление людей с их обязанностями, четкое доведение до них всей необходимой информации, правил и положений предприятия, его целей, а также налаживание межличностных отношений между сотрудниками.

Нельзя забывать о развитии персонала, повышении его профессионализма. Все начинается с понимания сотрудников о необходимости постоянного обучения и саморазвития, осознании своей роли в коллективе и повышении ответственности за свой результат. Для этих целей проводятся обучающие мероприятия и тренинги. Развитие основывается на обучении, которые должны управляться и финансироваться организацией. Немаловажным преимуществом для сотрудников будет являться возможность карьерного роста с повышением квалификации.

Анализ организации управления предприятием дает понять высокую роль мотивации персонала. Мотивация представляет собой процесс побуждения сотрудников к эффективной работе и основывается на административных, экономических и социально-психологических методах воздействия. Структура любого из мотивов состоит из трех основных частей: определение потребности работников, вознаграждение, которое сотрудник может получить и назначение действия, необходимого для удовлетворения потребности.

Для целей мотивации персонала служат такие потребности, как физиологические, социальные, психологические, признания обществом его личности, необходимость самовыражения, сопричастность к хорошо выполненной работе и другие.

Заключение

Организация планирования управлением предприятием является сложным и многогранным процессом, нуждающемся в квалифицированной разработке профессионалами. С ростом фирмы наблюдается тенденция усложнения организационно-управленческой структуры, увеличения ее масштабов. Главной целью любого предприятия является исполнение обозначенных стандартов, для чего необходимо довести уровень дисциплины до необходимой отметки. Для этого каждая фирма подбирает наиболее подходящие для своей структуры методы воздействия и управления.

Экономика и управление предприятием организацией тесно связаны между собой. При правильном подходе к выбору руководства фирмы, работы с сотрудниками, методов стимулирования персонала к достижению нужных результатов, предприятие будет развиваться и увеличивать свою прибыль. При ошибочном подходе все будет с точностью до наоборот. Именно поэтому организации управления стоит уделять максимальное внимание и периодически проводить анализ результатов деятельности руководства.

Суть управления | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

Суть управления
В самом широком смысле управление представляет собой целенаправленное воздействие на определенный объект с целью стабилизации или изменения его состояния таким образом, чтобы достичь поставленной цели. Необходимость в управлении возникла с развитием специализации производства, увеличения его масштабов. Оно позволяет упорядочить и согласовать деятельность многих людей, занятых в производстве.
Управление — это труд людей, направленный на организацию и координацию деятельности трудовых коллективов и отдельных работников в процессе производства продукции, оказания услуг. Оно связано прежде всего с организацией совместной деятельности людей, с налаживанием согласованных действий в рамках предприятия, с регулированием отношений между личностью и предприятием.
Цель управления заключается в эффективном использовании рабочей силы и ограниченных ресурсов для достижения желаемого и возможного состояния производства. При управлении всегда возникают вопросы: что, кому, где, когда, сколько, из чего? Число таких вопросов все время растет. Растет и плата за ошибку.
Управление предприятием призвано решать две основных задачи:
•  Поддерживать нормальный ход производства, обеспечивать его цикличность и стабильность;
•  Обеспечивать развитие производства, совершенствование продукции, введение технических и технологических новшеств.
Управление предполагает наличие знаний и данных о состоянии производства. Оно представляет собой совокупность информационных процессов и воздействий на поведение персонала предприятия, порядок выполнения которых регламентируется определенными правилами и инструкциями. На основе анализа информации вырабатываются управленческие решения о переводе производства в новое, заранее определенное состояние.
Суть управления заключается в следующем:

• Сбор, хранение, обработка и передача информации.
• Разработка и принятие управленческих решений.
• Выработка управляющих воздействий и выдача их объекту управления.
• Контроль исполнения принятых решений.

Это можно представить следующей формулой:
 
У = И + Р + В + К
 
Управление равно: информация плюс решение, плюс воздействие, плюс контроль.
Труд управленцев заключается в том, чтобы собирать, хранить и обрабатывать информацию; вырабатывать и принимать управленческие решения; выдавать воздействия на объект управления; контролировать исполнение управленческих решений.
При рассмотрении понятия управления можно выделить три основных аспекта: содержание, организация и технология управления.
1. Содержание управления заключается в выявлении и разработке основных закономерностей управления, его принципов, методов и путей, позволяющих наилучшим образом достигать поставленных целей. Содержание управления зависит от целей, задач и конкретных особенностей производства. От принятой технологии производства. От взаимосвязей производственных подразделений. От характера основных и оборотных фондов. От рабочей силы и всей системы производственных отношений.
2. Организация управления характеризуется построением рациональной системы управления путем выделения взаимосвязанных уровней, функций и стадий управления. Разрабатывается иерархическая структура органов управления, которые специализируются на выполнении определенных управленческих функций и наделяются правами и полномочиями для их выполнения.
3. Технология управления представляет процесс, который включает процедуры и действия, связанные с выполнением основных управленческих операций. Технологические процедуры управления можно разделить на формализуемые, которые можно выполнять по установленным правилам (алгоритмам) на компьютере, и на творческие, которые выполняются людьми (управленцами). Увязка всех элементов технологии управления обеспечивается с помощью автоматизированной системы управления.
Все три аспекта управления должны комплексно использоваться в зависимости от конкретных особенностей управления.

Что представляет собой управление ресурсами?

Допустим, вы оказались на необитаемом острове. Какие три вещи вы хотели бы взять с собой?

Выбрали? Отлично — только что вы попрактиковались в управлении ресурсами. У вас есть цель (выжить), и вы должны решить, как добиться этой цели с минимальным количеством ресурсов (три вещи).

Но в бизнесе все не так просто. Управление ресурсами требует четкого понимания и прозрачности ваших целей и возможностей. Внедрив эффективный процесс составления планов по управлению ресурсами, вы повышаете эффективность и улучшаете контроль над использованием этих ресурсов.

Что такое управление ресурсами?

Это процесс предварительного планирования, составления графика и распределения ресурсов для достижения максимальной эффективности.

Ресурс — это то, что необходимо для выполнения задачи или проекта. Им могут быть навыки ваших сотрудников или уровень внедрения программного обеспечения. Например, если вы планируете мероприятие, набор ресурсов может включать в себя графики работы персонала, планирование исходников, которыми воспользуются поставщики для создания рекламных материалов, покупку программного обеспечения, позволяющего провести регистрацию участников, и составление сметы и так далее.

В чем важность управления ресурсами?

Управление ресурсами, как составной элемент управления проектами, сводится к тому, чтобы добиться более высокого результата с наименьшими затратами. Управление ресурсами напрямую связано с оптимизацией и эффективностью. Когда вы знаете, что нужно, чтобы сделать проект успешным, вы сможете эффективно спланировать оптимальный способ использования ресурсов.

Некоторые компании так высоко ценят оптимизацию эффективности, что нанимают особого специалиста по управлению ресурсами — ресурс-менеджера. Чем занимается ресурс-менеджер? В то время как менеджер проектов отвечает за создание и назначение задач для выполнения проекта, ресурс-менеджер занимается распределением ресурсов, необходимых для обеспечения успешности проекта.

В чем преимущества управления ресурсами?

1. Избежание непредвиденных осложнений: зная изначальное состояние ваших ресурсов и планируя их использование, вы можете избежать их нехватки и предотвратить возможные трудности.
2. Предотвращение выгорания: эффективное управление ресурсами позволяет избежать избыточной нагрузки на сотрудников или «зависимости» ресурсов за счет сбора информации о загруженности участников команды.
3. Подстраховка: допустим, проект сорвался из-за нехватки ресурсов. Планирование и управление ресурсами гарантирует, что вы сделали все, что было в ваших силах.
4. Прозрачность информации: остальные команды получают информацию об объеме работ, который может выполнить ваша команда, и составляют планы с учетом вашей возможности взяться за выполнение новых проектов. 
5. Показатели эффективности: благодаря точному представлению о том, что необходимо для управления будущим проектом и его выполнения, вы сможете эффективно планировать и измерять финансовые результаты.

Источник: Gartner

Какие бывают методики управления ресурсами?

Теперь, когда вы понимаете, что такое управление ресурсами, давайте обсудим, как лучше его внедрить.

1. Распределение ресурсов

Распределение ресурсов позволяет использовать доступные ресурсы с максимальной отдачей. Прежде всего, учитываются навыки и возможности участников вашей команды, и в результате проект выполняется наиболее эффективным способом с использованием всех имеющихся ресурсов.

Менеджеры проектов часто используют отчеты. Они могут содержать как общие, так и подробные сведения о доступности ресурсов, помогая избежать отставания от графика и превышения сметы. Чем мощнее ваши инструменты отчетности, тем более прозрачную информацию вы получите и тем эффективнее сможете работать над проектами.

2. Выравнивание ресурсов

Еще один способ управления ресурсами называется выравниванием ресурсов. Эта методика нацелена на выявление неиспользуемых или неэффективно используемых ресурсов в организации и их эффективное применение. В качестве примера можно назвать копирайтера, имеющего опыт работы в графическом дизайне, который помогает дизайнерам и берет на себя выполнение мелких задач по написанию контента, требующих и дизайнерской работы. Если участник команды сможет применить свои дизайнерские навыки, не придется нанимать фрилансера в случае неожиданного увеличения количества запросов.

3. Прогнозирование ресурсов

Наличие плана по управлению ресурсами очень важно для оптимизации кадрового потенциала, материалов и расходования бюджета. Прогнозирование позволит вам предсказывать будущие потребности в ресурсах до того, как вы приступите к выполнению проекта. На этапе планирования проекта оно помогает определить объем проекта, возможные ограничения, непредвиденные расходы и потенциальные риски.

Для создания таких прогнозов менеджер проекта должен быть очень хорошо знаком с жизненным циклом и целями проекта, а также иметь представление о наличии ресурсов в организации. Системы управления проектами предлагают соответствующий уровень прозрачности, а также централизованный удобный доступ ко всей информации.

Какие инструменты для управления ресурсами вы предпочитаете?

Поделитесь c нами в комментариях! 

Что такое менеджмент

Менеджмент — универсальное явление. Это очень популярный и широко используемый термин. Все организации — деловые, политические, культурные или социальные участвуют в управлении, потому что именно менеджмент помогает и направляет различные усилия на достижение определенной цели. Согласно Гарольд Кунц : «Менеджмент — это искусство доводить дело до конца с людьми в формально организованных группах. Это искусство создания среды, в которой люди могут выступать, а отдельные личности и могут сотрудничать для достижения групповых целей ».Согласно F.W. Taylor , «менеджмент — это искусство знать, что и когда делать, и следить за тем, чтобы это было сделано наилучшим и дешевым способом».

Менеджмент — это целенаправленная деятельность. Это то, что направляет групповые усилия на достижение определенных заранее определенных целей. Это процесс работы с другими и через них для эффективного достижения целей организации путем эффективного использования ограниченных ресурсов в меняющемся мире. Конечно, эти цели могут варьироваться от одного предприятия к другому.Например: для одного предприятия это может быть запуск новых продуктов путем проведения рыночных исследований, а для другого — максимизация прибыли за счет минимизации затрат.

Управление предполагает создание внутренней среды: — Это управление, которое задействует различные факторы производства. Следовательно, ответственность за создание таких условий, которые способствуют максимальным усилиям, чтобы люди могли выполнять свою задачу эффективно и результативно, является ответственностью руководства. Он включает в себя обеспечение доступности сырья, определение заработной платы, формулирование правил и положений и т. Д.

Таким образом, мы можем сказать, что хорошее управление включает в себя как эффективность, так и действенность. Эффективность означает выполнение соответствующей задачи, например, установку квадратных штифтов в квадратные отверстия и круглых штифтов в круглые отверстия. Быть эффективным — значит выполнять задачу правильно, с минимальными затратами и с минимальными потерями ресурсов.

Менеджмент можно детально определить по следующим категориям:

1. Менеджмент как процесс
2. Менеджмент как деятельность
3. Менеджмент как дисциплина
4. Управление как группа
5. Менеджмент как наука
6. Менеджмент как искусство
7. Менеджмент как профессия

Авторство / ссылки — Об авторе (ах)

Статья написана «Прачи Джунджа» и проверена группой Management Study Guide Content Team .В состав группы MSG по содержанию входят опытные преподаватели, профессионалы и эксперты в предметной области. Мы являемся сертифицированным поставщиком образовательных услуг ISO 2001: 2015 . Чтобы узнать больше, нажмите «О нас». Использование этого материала в учебных и образовательных целях бесплатно. Укажите авторство используемого содержимого, включая ссылку (-ы) на ManagementStudyGuide.com и URL-адрес страницы содержимого.

.

Что такое менеджмент? [Полный обзор]

Хороший менеджмент — успех любой организации. По словам Мэри Паркер Фоллет, «менеджмент — это искусство добиваться результатов с помощью людей». Управление необходимо для организованной деятельности и для работы всех типов областей управления. Каждая организация, такая как политическая, деловая, социальная или культурная и другие, вовлечена в это управление, потому что управление — это процесс планирования, организации, направления и контроля для достижения цели организации.Ответственность руководства за создание таких условий, которые способствуют максимальному достижению, чтобы люди могли выполнять свой бизнес. Итак, дайте нам знать различные определения того, что такое менеджмент?

Определение менеджмента разными авторами

Взгляды на определение менеджмента многими разными людьми своими словами:

Гислен Десландес определяет менеджмент как «уязвимую силу, находящуюся под давлением для достижения результатов и наделенную тройной силой ограничения, имитации и воображения, действующей на субъективном, межличностном, институциональном и экологическом уровнях».

Анри Файоль определил управление как «управлять — значит прогнозировать и планировать, организовывать, командовать, координировать и контролировать».

Питер Друкер определяет менеджмент как «Тем не менее, инновации также связаны с маркетингом (инновационные продукты являются центральным стратегическим маркетинговым вопросом). Питер Друкер определяет маркетинг как ключевую составляющую успеха в бизнесе, но менеджмент и маркетинг обычно понимаются как две разные области знаний в области делового администрирования ».

Фредмунд Малик определяет менеджмент как «преобразование ресурсов в полезность».

Мэри Паркер Фоллетт определила менеджмент как «искусство добиваться результатов через людей». Она определила менеджмент как философию.

Великие лидеры обладают наблюдательностью, послушанием, честностью, смелостью и способностью планировать важные дела и организовывать сотрудничество между командами. Лидерство (навыки) является неотъемлемой частью управления и играет важную роль в управленческих операциях.В то время как менеджмент является неотъемлемой частью как технических, так и социальных операций. Анализ управления упорядоченным и техническим способом как четко определенный комплекс знаний.

КОНЦЕПЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ

Менеджмент — это многофункциональная структура, управляющая бизнесом. Которая также управляет менеджерами, рабочими и работой. Менеджмент — это категория индивидуальных знаний из разных разделов, таких как психология, социальные науки, экономика и другие виды профессиональной подготовки.Управление — это четко определенный процесс, состоящий из планирования и контроля для принятия решения и достижения целей с использованием людей и источников.

ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ

По словам Анри Файоля, управление осуществляется через пять основ управления:

1. Планирование: Это процесс обдумывания действий, необходимых для достижения требуемой цели.

2. Организация: Распоряжение человеческими, физическими и финансовыми ресурсами.

3. Координация: Является ли сочетание, объединение, интеграция группы людей обеспечивает единство действий для достижения общих целей.

4. Командование: Решение, что следует делать в ситуации, и указание людям делать это.

5. Контроллинг: Наблюдение за улучшением планов.

ОСНОВНЫЕ РОЛИ УПРАВЛЕНИЯ

1. Информационная: Роли, которые связаны с распространением, контролем и анализом информации.

2. Межличностный: Роли, которые связывают взаимодействие и координацию с сотрудниками.

3. Решение: Роли, требующие принятия решений.

НАВЫКИ УПРАВЛЕНИЯ

Управленческие навыки включают:

1. Лидерство: Способность вести и указывать направление определенной группе.

2. Технические: опыта в одной конкретной функциональной области.

3. Политические: Используется, чтобы найти и понять, что нужно людям, и познакомиться с ними.

4. Концептуальный: Используется для решения сложных ситуаций.

5. Межличностное общение: Используется для взаимодействия, руководства, делегирования и мотивации.

6. Диагностика: Возможность визуализировать подходящую реакцию на ситуацию.

7. Поведение: Внимание к другим.

УРОВНИ УПРАВЛЕНИЯ

Большинство организаций имеют три уровня управления:

1. Первый уровень
2. Средний уровень
3.Верхний уровень

1. Менеджеры первого уровня: Менеджеры первого уровня — это руководители самого нижнего уровня, которые руководят работой неуправленческих сотрудников. Они напрямую связаны с производством продукции организации. Этих менеджеров обычно называют супервизорами, а также линейными руководителями, офис-менеджерами и мастерами.

2. Менеджеры среднего уровня: Менеджеры среднего уровня охватывают менеджмент между первым и верхним уровнями организации.Эти менеджеры управляют работой менеджеров первого уровня, и они называются руководителями подразделения, руководителями проектов, начальниками отдела и руководителями предприятия.

3. Менеджеры высшего уровня: Организация, состоящая из руководителей высшего уровня, состоящих из руководителей высшего уровня. Они несут ответственность за принятие мудрых решений для организаций и запускают новые планы и цели, которые влияют на всю организацию.

,

Что такое управление организацией и бизнесом? Как мне управлять?

© Авторское право Картер Макнамара, MBA, PhD, Authenticity Consulting, LLC.

Подробное практическое пособие Картера Макнамары

Руководящих принципов и ресурсов в этом разделе недостаточно для разработки
сильные управленческие компетенции. Эти компетенции основаны на обширном опыте
в применении этой информации.

Разделы этой темы включают

Что такое менеджмент?
— Традиционный взгляд на менеджмент
— Общие термины, уровни и роли в менеджменте
— Отличается ли руководство от менеджмента?

По-настоящему понять менеджмент, знать его широкий контекст
— Различные уровни и роли менеджмента
— Исторические теории
— Новая парадигма в менеджменте
— Современные теории

Как выполнять традиционные функции в управлении
— Планирование
— Организация
— Ведение
— Контроль / координация

Как управлять собой, группами и организациями
— Предлагаемые основные компетенции для управления в любой ситуации
— Как управлять собой
— Как управлять группой
— Как управлять организацией

Как управлять некоммерческой деятельностью

Базовое руководство по
Управление и надзор

Как улучшить свои навыки управления?

Общие ресурсы

ЧТО ТАКОЕ УПРАВЛЕНИЕ?

Традиционный взгляд на управление

Существуют самые разные взгляды на термин «менеджмент».Традиционно,
термин «менеджмент» (иногда называемый «организационный
менеджмент »или« управление бизнесом ») относится к деятельности
участвует в четырех основных функциях, перечисленных ниже.

1) Планирование, включая определение целей, задач, методов, необходимых ресурсов
выполнять методы, обязанности и сроки выполнения задач. Примеры
планирования — это стратегическое планирование, бизнес-планирование, планирование проектов, кадровое обеспечение
планирование, планирование рекламы и рекламных акций.

2) Организация ресурсов для достижения целей оптимальным образом. Примеры
организуют новые отделы, человеческие ресурсы, офисные и файловые системы и
реорганизация бизнеса.

3) Руководство, в том числе для определения направления для организации, групп и отдельных лиц
а также побуждать людей следовать этому направлению. Примеры устанавливают
стратегическое направление (видение, ценности, миссия и / или цели) и отстаивание
методы управления эффективностью организации для достижения этого направления.

4) Контроль или координация, включая системы, процессы организации
и структуры для эффективного и результативного достижения целей и задач.
Это включает в себя постоянный сбор отзывов, мониторинг и корректировку.
систем, процессов и структур соответственно. Примеры включают использование финансовых
средства контроля, политики и процедуры, процессы и меры управления эффективностью
чтобы избежать рисков.

Общие термины, уровни и роли в управлении

Знакомство с этой информацией об управлении помогает, потому что даже
среди опытных менеджеров существуют разные толкования.Что больше всего
важно то, что вы придумываете свои собственные интерпретации и уметь объяснять
их другим, с кем вы работаете. См. Общие термины и роли
в Управлении

Различные взгляды на управление

Другая точка зрения состоит в том, что «менеджмент» добивается цели через
другие. Еще одна точка зрения, совершенно отличная от традиционной, утверждает, что
задача руководства — поддерживать усилия сотрудников, чтобы они были полностью продуктивными
члены организаций и граждане сообщества.

Для большинства сотрудников термин «менеджмент», вероятно, означает группу
людей (руководителей и других менеджеров), которые несут основную ответственность за
принятие решений в организации. В некоммерческой организации термин «менеджмент»
может относиться ко всей или какой-либо деятельности Совета директоров, исполнительного
директор и / или руководители программ.

Некоторые писатели, учителя и практики утверждают, что приведенная выше точка зрения
устарели, и что менеджменту необходимо уделять больше внимания лидерским качествам, e.грамм.,
установление видения и целей, сообщение видения и целей, а также руководство
другие для их выполнения. Они также утверждают, что лидерство должно быть более благоприятным,
участие и расширение возможностей в том, как видение и цели устанавливаются и выполняются
вне. Некоторые утверждают, что на самом деле это не изменение функций управления,
скорее, это переоценка определенных аспектов управления.

Руководство отличается от управления?

Кажется, растет число точек зрения, по которым ведущие
чем управление.Они объясняют эту точку зрения такими фразами, как «Лидеры
делают правильные вещи, а менеджеры делают все правильно «или» Лидеры ведут
люди и менеджеры управляют ресурсами «. См. обзор
Это руководство отличается от управления. Есть и другие, кто не согласен с
эту точку зрения и согласны с более традиционной точкой зрения, как указано выше. Также см
Посмотреть
Это отделение «руководства» от «управления» может быть разрушительным.

Дополнительные перспективы в отношении термина «Управление»

Менеджмент
(Деловой словарь)
Менеджмент
(Leadership501)
Менеджмент (Википедия)

ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПОНИМАТЬ УПРАВЛЕНИЕ, ЗНАЕТ
ЕГО ШИРОКИЙ КОНТЕКСТ

Исторические теории

Это также поможет вам познакомиться с историческими теориями, особенно
оцените относительно недавние изменения (которые сильно отличаются от традиционных
подходы), чтобы вы могли соответствующим образом скорректировать свои собственные стили управления.

Научная теория менеджмента

(1890-1940)
На рубеже веков самые известные организации были крупными и промышленно развитыми.
Часто они включали в себя постоянные рутинные задачи, в результате которых производилась разнообразная продукция.
Тогда в США ценили научные и технические вопросы, в том числе
тщательное измерение и уточнение действий и результатов. управление
как правило, то же самое. Фредерик Тейлор разработал «научный менеджмент».
теория », который поддерживал это тщательное определение и измерение всех
организационные задачи.Задачи максимально стандартизированы. Рабочие были
вознаграждены и наказаны. Этот подход хорошо работает для организаций.
с конвейерными линиями и другой рутинной механической деятельностью.

Теория бюрократического управления

(1930-1950)
Макс Вебер украсил научную теорию менеджмента своей бюрократической
теория. Вебер сосредоточился на разделении организаций на иерархии, создании
сильные линии власти и контроля. Он предложил организациям разработать комплексные
и подробные стандартные рабочие процедуры для всех рутинных задач.

Движение за человеческие отношения

(1930-настоящее время)
В конце концов профсоюзы и правительственные постановления отреагировали на довольно бесчеловечное
эффекты текущих теорий. Больше внимания уделялось отдельным лицам и
их уникальные возможности в организации. Основное убеждение заключалось в том, что
организация процветала бы, если бы процветали и ее работники. Человеческие ресурсы
к организациям добавились отделы. Бихевиористские науки сыграли сильную
роль в понимании потребностей работников и того, как потребности
организация и ее работники могут быть лучше согласованы.Были предложены различные новые теории.
порождены, многие из них основаны на поведенческих науках (некоторые с именами вроде теории
«X», «Y» и «Z»).

Также рассмотрим
История
и теории развития организации

Новая парадигма в менеджменте

Движущие силы перемен

Примерно с 1960-х годов и по сегодняшний день окружающая среда
организации сильно изменились. Разнообразие движущих сил
спровоцировать это изменение. Рост телекоммуникаций «сжался»
мир существенно.Растущее разнообразие работников принесло
в широком спектре различных ценностей, взглядов и ожиданий
среди рабочих. Общественное сознание стало намного чутче
и требование, чтобы организации были более социально ответственными.
Многие страны третьего мира присоединились к глобальному рынку,
создание более широкой арены для продаж и услуг. Организации стали
несет ответственность не только перед акционерами (владельцами акций), но и
более широкому сообществу «заинтересованных сторон».

В результате действия вышеуказанных движущих сил организации были
требуется принять «новую парадигму» или взглянуть на мир,
быть более чувствительным, гибким и приспосабливаемым к требованиям и
ожидания требований заинтересованных сторон.Многие организации отказались от
или отказываются от традиционной нисходящей, жесткой и иерархической
структур в более «органические» и жидкие формы.

Сегодняшние лидеры и / или менеджеры должны иметь дело с постоянными,
быстрое изменение. Менеджеры, столкнувшиеся с серьезным решением, больше не могут
вернитесь к ранее разработанному плану направления. управление
техники должны постоянно замечать изменения в окружающей среде
и организации, оцените это изменение и управляйте изменениями. Управление
изменение не означает контроль над ним, а скорее его понимание,
адаптируясь к нему, где это необходимо, и направляя его, когда это возможно.

Менеджеры не могут знать все или ссылаться на ресурсы для каждой ситуации.
Менеджеры должны больше рассчитывать на своих сотрудников и прислушиваться к ним. Следовательно, новые
формы организаций становятся все более распространенными, например, команды, ориентированные на сотрудников,
самоорганизующиеся и саморазвивающиеся команды и др.

Черты новой парадигмы

Мэрилин Фергюсон, в книге «Новая парадигма: новые стратегии для
Руководство и организационные изменения (Майкл Рэй и Алан Ринзлер,
Eds., 1993, New Consciousness Reader), дает очень краткий
обзор различий между старой и новой парадигмой.(Ниже приводится краткое изложение.)

Современные теории

Теория непредвиденных обстоятельств

По сути, теория непредвиденных обстоятельств утверждает, что когда менеджеры принимают решение,
они должны учитывать все аспекты текущей ситуации и действовать
те аспекты, которые являются ключевыми для данной ситуации.По сути, это
подход, что «это зависит от обстоятельств». Например, продолжающиеся попытки
определить лучший стиль руководства или управления, можно сделать вывод, что
лучший стиль зависит от ситуации. Если кто-то ведет войска в Персидском
Залив, автократический стиль, вероятно, лучше всего (конечно, здесь многие могут возразить,
слишком). Если кто-то руководит больницей или университетом, более активное участие и содействие
стиль руководства, вероятно, лучший.

Теория систем

Теория систем оказала значительное влияние на науку об управлении и понимание
организаций.Во-первых, давайте посмотрим, «что такое система?» Система
представляет собой набор частей, объединенных для достижения общей цели. Если одна часть
система удаляется, характер системы также изменяется. Например,
куча песка — это не система. Если убрать частицу песка, вы
еще есть куча песка. Однако исправный автомобиль — это система. Удалить
карбюратор, и у вас больше нет рабочей машины. Систему можно посмотреть
как имеющий входы, процессы, выходы и результаты.Системы делятся отзывами
между каждым из этих четырех аспектов систем.

Давайте посмотрим на организацию. Входы будут включать такие ресурсы, как
сырье, деньги, технологии и люди. Эти входные данные проходят процесс
где они планируются, организованы, мотивированы и контролируются, в конечном итоге
для достижения целей организации. Результатами будут продукты или услуги
на рынок. Результатами могут быть, например, повышение качества жизни или производительности.
для клиентов / клиентов, продуктивность.Обратная связь будет информацией от человека
ресурсы, выполняющие процесс, клиенты / клиенты, использующие продукты и т. д.
Обратная связь также исходит из более широкой среды организации, например, влияет
от правительства, общества, экономики и технологий. Эта общая системная структура
применяется к любой системе, включая подсистемы (отделы, программы и т. д.) в
общая организация.

Теория систем может показаться довольно простой. Тем не менее, десятилетия обучения менеджменту и
практика на рабочем месте не следовала этой теории.Совсем недавно с
огромные изменения, с которыми сталкиваются организации и то, как они работают, преподаватели
и менеджеры сталкиваются с этим новым взглядом на вещи. Эта интерпретация
привел к значительным изменениям (или сдвигу парадигмы) в способах управления
исследования и подходы к организациям.

Эффект теории систем в менеджменте состоит в том, что писатели, преподаватели, консультанты,
и т. д. помогают менеджерам взглянуть на организацию с более широкой точки зрения.
Теория систем открыла менеджерам новые возможности для интерпретации закономерностей.
и события на рабочем месте.Они узнают различные части организации,
и, в частности, взаимосвязь частей, например, согласование
центрального управления с его программами, инжиниринг с производством,
руководители с работниками и т. д. Это серьезное развитие. В прошлом менеджеры
обычно брал одну часть и сосредотачивался на ней. Затем они переключили все внимание на
другая часть. Проблема заключалась в том, что организация могла, например, иметь прекрасную
центральная администрация и замечательный набор преподавателей, а вот кафедры не
синхронизировать вообще.См. Категорию Системы
Мышление

Теория хаоса

Какими бы хаотичными и случайными ни казались мировые события сегодня, они кажутся такими же хаотичными в мире.
организации тоже. Однако на протяжении десятилетий менеджеры действовали исходя из того, что организационные
событиями всегда можно управлять. Новая теория (или некоторые говорят «наука»),
Теория хаоса признает, что события действительно редко контролируются. Много хаоса
теоретики (как и системные теоретики) обращаются к биологическим системам при объяснении
их теория.Они предполагают, что системы естественно становятся более сложными, и
по мере того как они это делают, эти системы становятся более нестабильными (или подверженными катаклизму).
события) и должны тратить больше энергии, чтобы поддерживать эту сложность. Поскольку они расходуют
больше энергии, они ищут больше структуры для поддержания стабильности. Эта тенденция продолжается
пока система не распадется, не объединится с другой сложной системой или не развалится
полностью. Звучит знакомо? Это то, что многие считают тенденцией в жизни,
в организациях и в мире в целом.

Также учитывайте
Новые
Природа и новые организационные структуры и дизайн

КАК ВЫПОЛНЯТЬ ТРАДИЦИОННЫЕ ФУНКЦИИ В
УПРАВЛЕНИЕ

Планировка

Проще говоря, планирование — это выбор приоритетов и результатов (целей, задач,
и т. д.) и как эти результаты будут достигнуты. Планирование обычно включает определение
цели, задачи, методы, ресурсы, необходимые для выполнения методов, обязанности
и сроки выполнения задач.Примеры планирования: стратегическое планирование,
бизнес-планирование, планирование проектов, кадровое планирование, реклама и продвижение
планирование.

Решение
Создание — выбор наилучшего курса действий
Планирование — Основы (создание
цели и как они будут достигнуты)
Задача
Решение (анализ альтернатив и выбор курса действий)

Различные типы планов

Различные другие виды планирования:

Организатор

Организация может рассматриваться как деятельность по сбору и настройке ресурсов.
чтобы реализовать планы высокоэффективным и действенным образом.Организация
представляет собой широкий набор действий и часто считается одной из основных функций
управления. Таким образом, существует множество видов организации, например:
перечислено ниже.

Различные виды организации

Организация
Вы сами (ваш офис, файлы и т. Д.)
Организация
/ Разработка задач, должностей или ролей
Организация
Персонал
Организатор
Различные типы групп
Организация
Сообщества (как правило, цель некоммерческих организаций)
Организация
Новый бизнес (коммерческий или некоммерческий)
Руководящие принципы
по реорганизации действующей организации

Управление персоналом

Льготы
Компенсация
Персонал (планирование,
указание, поиск, выбор и т. д.)
Обучение
и развитие

Удобства

Компьютеры, Интернет
и Web
Услуги
Менеджмент

Ведущий

Проще говоря, руководство — это определение направления и влияние на него.
направление, и вы можете вести себя, другого человека, группу или
организация. Существует множество теорий, моделей и стилей
лидерство, а также области фокуса, каждая из которых требует различных
навыки лидерства.

Предложено
Основные компетенции, необходимые для ведения в любой ситуации
Руководство
Себя (карьера и личное развитие, личная производительность и
wellness)
Ведущий
Другой человек (постановка целей, методы влияния, построение доверия, управление
конфликт и др.)
Ведущий
Группы (фасилитация, управление встречами, групповое решение проблем, управление конфликтами,
и др.)
Ведущий
Организации (стратегический анализ, стратегическое направление, организационные коммуникации,
и т.п.)

Также учтите
Что такое лидерство?
Как мне вести?

Контроль / координация

В основном, организационный контроль (или термин координация, который часто
желательно) оценивает, делаете ли вы то, что хотели, или нет,
а если нет, то решить, какие действия предпринять. Это часть планирования
после того, как вы решили, чем хотите заниматься. Способ, которым
координация зависит от стиля управления, предпочитаемого организацией.Ниже приведены некоторые из основных подходов к организационному контролю и координации.

Механизмы обратной связи

Оценки (многие
видов)
Business Research

Финансовый менеджмент

Финансы (коммерческие)
Финансы (некоммерческие)

Группы

Управление эффективностью команды

Соблюдение законодательства и налогообложения

Сотрудник
Законы, проблемы, темы и т. Д.
Налогообложение

Операции

Операции
Менеджмент

Организационная эффективность

Организационный
Управление производительностью (сбалансированная система показателей, TQM и т. Д.)

Персонал

Сотрудник
Законы, темы и проблемы (понимание основных законов и постановлений)
Сотрудник
Управление эффективностью (постановка целей, отзывы, обзоры производительности и т. Д.)
Управление этикой
на рабочем месте (обеспечение высоких этических стандартов и поведения)
Кадровая политика
(обеспечение соблюдения правовых и организационных норм и правил)
Надзор (персонал
политики, управление эффективностью сотрудников, обучение и т. д.)

Процессы

Управление качеством
(контроль качества, сравнительный анализ, постоянное улучшение и т. д.)

Риск, безопасность и обязательства

Антикризисное управление
Здоровье сотрудников
Программы (управление разнообразием, безопасность, эргономика и т. Д.)
Страхование
Управление рисками

КАК УПРАВЛЯТЬ СЕБЯ, ГРУППАМИ И ОРГАНИЗАЦИЯМИ

Предлагаемые основные компетенции и ресурсы для
Управляйте в любой ситуации

Различные эксперты не согласны с тем, какие навыки и методы необходимы
для менеджеров в организациях. Различные роли и навыки перечислены повсюду.
следующие разделы в этой теме.Однако взяться за
их, не имея следующих основных навыков.

Координационный
Решение
Делаем
ведущим
Организуем
Планирование
Задача
Решение

Также учтите
Рекомендуется
Основные компетенции, необходимые для ведения в любой ситуации

Как управлять собой

Опытные менеджеры хорошо понимают, что вы не можете эффективно
вести и управлять другими, если сначала вы не сможете эффективно вести и управлять собой.Это может быть довольно сложно, особенно для новых менеджеров при создании группы.
или организации, или когда группа или организация переживают значительные
изменение. основы
для новых менеджеров и контролеров самому менеджменту

Также учтите
Эмоциональный
Интеллект (управление эмоциями)
Организация
Сам (эта подтема в «Личная производительность»)
Время
Менеджмент
Work-Life
Баланс
Развитие карьеры (резюме,
нетворкинг, интервью и т. д.)
Ведущий
Себя (карьера и личное развитие, личная производительность и
оздоровительный)

Как управлять группой

Управление группой обычно включает в себя четкое понимание цели и задач
группы, убедившись, что у нее есть четкие руководящие роли и
ресурсы для работы для достижения своих целей, создание средств для принятия групповых решений
и решение групповых проблем, а также общение между участниками, и что
члены группы могут хорошо работать вместе.

Общие типы
групп
Core
Навыки фасилитаторов
Тимбилдинг
Рекомендации
к проведению эффективных встреч
Group Performance
Менеджмент

Также обратите внимание на
All About Facilitation

Как управлять организацией

Управление организацией в целом — это, как правило, циклический и систематический подход.
уточнения его цели и приоритетов (посредством стратегического планирования), оценки
текущая деятельность в организации, изменение и реорганизация организации
при необходимости более эффективно решать приоритеты, а затем продолжить управление
выполнение организацией этих приоритетов.

Стратегический
Планирование
оценок:
Выберите темы библиотеки в разделе «Диагностика» себя, группы или организации
,
Методы и ресурсы для агентов организационных изменений Руководство
по организационному дизайну
Организационный
Управление эффективностью — оценка и улучшение организаций

Как управлять некоммерческой деятельностью

Часто бывает недопонимание, что некоммерческие организации очень разные
чем коммерческие организации.Однако различия между организациями
определяется его жизненным циклом, культурой и стратегическими приоритетами, и многое другое
чем по характеру его услуг. Однако следующие действия несколько
уникальна для нужд некоммерческого управления и корпоративного управления.

Сбор средств и предоставление грантов

Руководство некоммерческой организации должно заниматься сбором средств для соблюдения налогово-бюджетной
потребности своей организации. Как правило, сбор средств не является одним из исполнительных
любимые задачи режиссера.Это может быть всепоглощающее занятие, касающееся руководителя
творческая и социальная энергия режиссера. Исполнительные директора постоянно сталкиваются с проблемами
найти баланс между временем, которое они посвящают сбору средств и программам
управление. Слишком мало внимания к одной области может лишить организацию
наличными или качественными услугами. Посмотреть
Все о
Сбор средств для некоммерческих организаций

Управление (советы директоров)

Как правило, этот термин относится к характеру и деятельности совета директоров.Некоторые люди используют этот термин также для обозначения роли исполнительного директора.
Руководство некоммерческой организации, особенно ее руководители, должны обладать высокими навыками.
работая с очень разнообразным составом членов правления, каждый из
который обычно работает волонтером в некоммерческой организации. Эти навыки работы с
доску часто не преподают в школах менеджмента, и вместо этого ее нужно разрабатывать
со временем «на работе». См.
Все о советах директоров

Бюджетирование и бухгалтерский учет для некоммерческих организаций

Некоммерческие организации — это уникальные организации, созданные для оказания государственных услуг, а
чем приносить прибыль.Таким образом, некоммерческие организации могут пользоваться специальным статусом, освобожденным от налогов.
с IRS. Некоммерческие организации также получают гранты и другие формы пожертвований в пользу
поддержать их работу. Эти специальные функции, уникальные для некоммерческих организаций, требуют
сильно индивидуализированные формы бюджетирования и бухгалтерского учета, не учитываемые в общем менеджменте
школы. См.
Все о финансах
Управление в некоммерческих организациях

Планирование и управление программами

Некоммерческие организации обычно предоставляют текущие услуги в форме организационных
программы.Поэтому важно, чтобы руководство некоммерческой организации понимало
основные принципы разработки и оценки программ. См.
Program Planning
и менеджмент

Волонтерские программы

Многие некоммерческие организации в значительной степени полагаются на волонтеров.
Добровольцами нужно управлять так же, как и любым другим человеческим ресурсом. Должен
планирование персонала, набор персонала, должностные инструкции, подходящие политики и риски
меры управления, некоторые формы управления производительностью и т. д.Управление производительностью
включает в себя постановку подходящих целей, оценку производительности, предоставление соответствующих
вознаграждения или действия по прекращению предоставления услуг. См.
Разработка и
Управление волонтерскими программами

Как можно улучшить свои навыки управления?

Вы можете улучшить свои управленческие навыки довольно неформальным путем или в
тщательно продуманный и системный подход. Последнее часто называют
как программа развития менеджмента. Вот рекомендации для любого подхода.См.

Как записаться
Разработайте свою программу развития менеджмента

Общие ресурсы

Глоссарий бизнес-терминов A – Z
Три подхода к менеджменту
Менеджмент — общая теория
Менеджмент
Тяжелая работа: избегайте этих четырех ошибок
Effective
Менеджмент: стоит ли нарушать правила?
Стоп
Микроменеджмент: начните умное управление

==========================================

Узнайте больше в блогах библиотеки, связанных с менеджментом

В дополнение к статьям на этой странице, также посетите следующие блоги
которые имеют должности, связанные с менеджментом.Просмотрите страницу блога, чтобы увидеть различные
сообщения. Также см. Раздел «Последние сообщения в блоге» на боковой панели
блог или щелкните «Далее» в нижней части сообщения в блоге.
В блоге также есть ссылки на многочисленные бесплатные ресурсы по теме.

библиотеки
Блог руководства
Блог надзора за библиотекой

Для категории менеджмента:

Чтобы расширить свои знания по этой теме библиотеки, вы можете
хотите просмотреть некоторые связанные темы, доступные по ссылке ниже.Каждая из связанных тем включает бесплатные онлайн-ресурсы.

Также отсканируйте рекомендованные книги, перечисленные ниже. Они были
выбраны за их актуальность и весьма практичный характер.

Связанные темы библиотеки

Рекомендуемые книги

.

Что такое менеджмент

Менеджмент можно описать как все функции и задачи, которые выполняются одним или несколькими людьми для планирования и контроля деятельности других сотрудников, намеревающихся достичь цели или завершить деятельность, которая может быть невозможна, если все люди будут действовать. независимо. С другой стороны, организация — это социальная единица людей, логически структурированная и управляемая для достижения потребности или достижения коллективных целей на постоянной основе. Управление организациями осуществляется через структуру управления, которая определяет отношения между различными функциями и должностями.Он также подразделяет и разделяет роли, обязанности и полномочия для выполнения поставленных задач. Организации — это открытые системы. Это означает, что они влияют и находятся под влиянием окружающей среды за пределами их границ.

Взаимосвязь между менеджментом и организацией может быть продемонстрирована через классический подход к менеджменту и организациям. Бюрократия подчеркивает, среди прочего, распределение задач в организации, таких как служебные обязанности, среди других различных должностей.Этот пример показывает отношения между социальными единицами людей (организацией) и менеджментом (деятельностью).

Обстоятельства, когда владелец бизнеса также может быть менеджером, включают стадию запуска бизнеса. На данном этапе нет четких границ между ролями в бизнесе. Другая ситуация, когда владелец бизнеса также может быть менеджером, — это когда бизнес является индивидуальным предпринимателем. В таких случаях владелец сам управляет бизнесом и несет ответственность за процветание или крах фирмы.Поэтому он вынужден играть управленческую роль.

Роли директоров как менеджеров компании включают основные юридические обязанности директоров действовать добросовестно. Директора обязаны работать в соответствии с интересами и целями фирмы. Им также следует проявлять осторожность и навыки. Эти роли общие для всех менеджеров во всем мире. Кроме того, они взяты из общего права. Обязанности директора возложены на компанию. Это включает акционеров в совокупности.Заинтересованные стороны могут существовать в настоящем или в будущем, а не в определенный период времени. Общая ответственность — это контроль и руководство предприятием. Директора также несут ответственность за бизнес-функции. Исполнительные директора должны выносить индивидуальные суждения по всем вопросам, стоящим перед советом директоров. Однако это должно быть сделано в интересах всей фирмы. В частности, исполнительный директор должен иметь возможность выражать команде взгляды, отличные от взглядов генерального директора, и быть уверенным в том, что отдельные лица не понесут наказания.Однако это должно происходить разумно.

Роли директоров как бизнес-администраторов включают обеспечение эффективного взаимодействия как с акционерами, так и с соответствующими заинтересованными сторонами. Они должны понимать и учитывать интересы своих акционеров и других заинтересованных сторон. Директора должны контролировать отношения с заинтересованными сторонами и акционерами компании. Это делается путем сбора и оценки соответствующей информации. Они также должны способствовать развитию доброй воли и поддерживать акционеров и соответствующие заинтересованные стороны.

Классические писатели рассматривали организацию со ссылкой на ее функции и формальную структуру. Они сделали упор на планирование работы, требования к оборудованию их организации, основы управления, а также на предположение о разумном и логичном поведении. Сферы внимания включают разделение работы, четкое определение обязанностей и обеспечение специализации и координации. Также большое внимание уделяется иерархическому управлению и формальности организационных отношений.

В отличие от классического подхода, подход на случай непредвиденных обстоятельств продемонстрировал новую озабоченность значимостью структуры как жизненно важного фактора, влияющего на деятельность организации. Этот подход, представляющий собой более новую версию системного подхода, фокусируется на всех возможных средствах различения альтернативных типов организационных структур и процессов управления. В нем говорится, что не существует единого оптимального состояния. Например, успех организационной структуры зависит от характера задач, которые построены так, чтобы иметь дело с природой факторов окружающей среды.

Значение классического подхода к управлению сегодня можно увидеть через подход человеческих отношений. Человеческие отношения требуют сосредоточения внимания на неформальной организации, а также на социальных потребностях людей на рабочем месте. Подход фокусируется на обобщенных теориях правильного управления, массовой психологии и потребностях, которые являются общими для всех людей на работе. Сегодня подход, основанный на человеческих отношениях, может применяться там, где необходимо сосредоточить внимание на человеческом аспекте организации, чтобы повысить эффективность.

Значение подхода на случай непредвиденных обстоятельств к управлению в настоящее время можно увидеть через сосредоточение внимания на актуальности структуры как ключевом влиянии на успех организации. Подход на случай непредвиденных обстоятельств предлагает возможные способы различения различных форм систем управления и организационных структур.

Абрахам Маслоу разработал модель мотивации, которая включала разделение потребностей на пять групп. Иерархия состоит из пяти уровней: физиологические потребности, потребности в безопасности, потребности в привязанности, потребности в самооценке и потребности в самоактуализации.Как только человек удовлетворяет потребность более низкого уровня, у него появляется мотивация удовлетворить потребности следующего уровня. Примеры физиологических потребностей — это потребность в пище, жилье и одежде. Потребности в безопасности включают в себя желание чувствовать себя свободным от возможного вреда, например, гарантии занятости. Потребности в любви — это потребность в привязанности. Потребности в самооценке — это такие потребности, как правильное название должности. Потребности в самоактуализации включают в себя необходимость научиться играть на музыкальном инструменте, необходимость продвигаться в образовании, среди прочего.

Другие теории мотивации включают теорию двух факторов Герцберга.Герцберг выделил два типа факторов, влияющих на мотивацию и удовлетворенность работой. Если факторы «гигиены» или «обслуживания» отсутствуют, они могут вызвать неудовлетворенность. Их волнует рабочая среда. «Мотиваторы» или «факторы роста» могут использоваться для мотивации сотрудников работать усерднее. Эти факторы ориентированы на содержание работы.

С другой стороны, МакГрегор утверждал, что стиль управления в фирме зависит от отношения менеджера к человеческому аспекту и его поведения на работе.МакГрегор выдвинул две позиции, известные как теория X и теория Y. Они основаны на предположениях относительно отношений между работой и людьми.

Типы руководства включают laissez faire, демократическое и диктаторское. Благодаря принципу laissez faire сотрудники могут делать все, что они считают благоприятным для достижения целей компании. Демократический стиль руководства позволяет сотрудникам использовать свой собственный контролируемый уровень. Диктатура не позволяет сотрудникам делать то, что они считают нужным.Они должны следовать правилам своих лидеров, не задавая вопросов.

Корпоративный стиль управления может дать или лишить сотрудников свободы решать, чем они хотят заниматься на рабочем месте. Диктатура возникает, когда сотрудников заставляют работать в соответствии с корпоративным стилем управления. С другой стороны, подчиненные влияют на руководство в фирме. Ответственные и мотивированные подчиненные управляются через демократическое руководство. Если задача, которую предстоит выполнить, требует тщательного контроля из-за ее сложности, наиболее подходящим стилем руководства является демократический.Это позволяет сотрудникам высказывать свое мнение и объединять его с мнением руководства. Сложность задания допускает различный уровень участия подчиненных. С очень трудными и сложными задачами лучше всего справляться с помощью демократического стиля руководства. Этот стиль позволяет сделать меньше ошибок и снизить потери.

Частная компания с ограниченной ответственностью — это коммерческое предприятие, в котором ответственность акционеров ограничена размером капитала, который они вносят. Характеристики частной компании включают: оплаченный капитал, который может быть установлен ее уставом.Это ограничивает обязанность передавать свои акции. Минимальное количество членов, которые могут образовать компанию с ограниченной ответственностью, установлено как два. Максимальное количество участников частной компании с ограниченной ответственностью — пятьдесят. Частная компания с ограниченной ответственностью отклоняет любое приглашение от общественности по подписке на акции компании. Компания запрещает любой прием депозитов от других средств, кроме ее членов, их родственников или директоров. В компании должно быть минимум два директора.

Компания может быть частной или публичной.Публичные компании с ограниченной ответственностью имеют свои уникальные особенности. Минимальное количество его членов — семь. Нет ограничений на максимальное количество участников. Он может разрешить публике подписку на свои акции. Его акции могут свободно передаваться. Он должен добавить слово «Limited» в конце своего названия.

Значение ограниченной ответственности для товарищества с ограниченной ответственностью огромно. Партнерство с ограниченной ответственностью несет ответственность за долги или убытки, за которые партнеры все равно несут ответственность, если бы товарищество с ограниченной ответственностью было обычным товариществом.Ответственность может быть солидарной или солидарной. Партнеры и бывшие партнеры в партнерствах с ограниченной ответственностью не несут ответственности за долги или убытки, вызванные действиями другого партнера в партнерстве.

.