Воззрение что такое: это что такое? Значение, синонимы и толкование

это что такое? Значение, синонимы и толкование

Каждый человек, достигший определенного уровня развития, придерживается каких-то убеждений. Одни считают, что Бог есть, другие — что его нет, третьи предпочитают избегать вообще подобной системы координат. И все такие дебаты объединяются одним словом – «воззрения». Это то, о чем и будет у нас разговор.

Значение

Мы уже отчасти открыли читателю значение объекта исследования. Но вдруг он усомнится: мало ли что мы придумываем? Да, фантазия наша неукротима, и порой она срывается с поводка. Но чтобы читатель был уверен, что здесь все без обмана, заручимся поддержкой толкового словаря.

Итак, согласно нашему неизменному спутнику, значение слова «воззрение» следующее: «образ мыслей, точка зрения». Интересно еще вот что: как соотносятся похожие слова «воззрение» и «мировоззрение». Если мы в поисках ответа заглянем в толковый словарь, то узнаем: мировоззрение – это «система взглядов, воззрений на природу и общество». Да, согласны, что определения устарели. Но главное они улавливают вполне четко. Мировоззрение – это система взглядов, а воззрение может и не входить ни в какую систему и даже не быть с ней связанным. И это важное пояснение для тех, кто хочет разбираться в предмете.

Синонимы

Для тех, кому трудно понять, что такое воззрение (в этом нет ничего страшного), мы предлагаем иной путь – рассмотреть замены объекта исследования. Возможно, так дело прояснится. Итак, сразу к списку:

• взгляд;
• мнение;
• суждение;
• принцип;
• позиция;
• соображение;
• убеждение;
• видение.

Перечень получился крайне широким и неоднозначным. С одной стороны, здесь есть «мнение», которое, как правило, переменчиво и зависит от многих факторов, с другой – список приютил и существительное «принцип», которое, наоборот, уже представляет собой что-то более или менее постоянное. И главное, сказать, кто прав, а кто нет, нельзя. По той причине, что «воззрение» – это слово, имеющее некоторые индивидуальные толкования. Даже точка зрения, которая прячется за этим словом, может быть случайной, ситуационной, а может быть постоянной и выстраданной. Поэтому вопрос о последнем смысле объекта исследования решает говорящий, а точнее пишущий, ведь слово книжное.

Когда зарождаются воззрения?

Это вопрос таинственный, поэтому мы оставили его на потом. Обычно вопрос убеждений не стоит для человека так уж остро. С этой функцией вполне справляется общепринятая мораль, в основании которой христианские ценности (разумеется, мы говорим о западной цивилизации). Основным агентом-поставщиком воззрений является семья. Именно дома мы впервые узнаем, что плохо, а что хорошо и как вообще себя следует вести. Многим людям подобного хватает. Что касается индивидуальных воззрений – это дело тонкое. Ведь мало кто вообще задумывается над тем, почему он думает так, а не иначе. В качестве тренировки мы предлагаем читателю поразмышлять над этим вопросом на досуге.

воззрение — это… Что такое воззрение?

воззрение — это… Что такое воззрение?

воззрение — это… Что такое воззрение?

Значение слова «воззрение» в 4 словарях

существительное

Значение слова воззрение

Все словариСловарь УшаковаТезаурус русской деловой лексикиСловарь ОжеговаСловарь Ефремовой

Словарь Ушакова

воззрение

воззрение, воззрения, ср. (книж.). Точка зрения, образ мыслей, убеждение. Какие у вас странные воззрения!

Тезаурус русской деловой лексики

воззрение

Syn: мнение, суждение, соображение, взгляд, точка зрения, представление, понятие

Словарь Ожегова

воззрение

ВОЗЗРЕНИЕ, я, ср. (книжн.). Образ мыслей, точка зрения. Материалистические воззрения.

Словарь Ефремовой

воззрение

1. ср.
   1. Образ мыслей, точка зрения.
   2. :
      1. устар. Направленность, устремленность глаз в сторону кого-л., чего-л.
      2. Рассмотрение для вынесения какого-л. суждения.

Добавить свое значение

Синонимы к слову воззрение

• 
  аспект
• 
  благоусмотрение
• 
  веданта
• 
  взгляд
• 
  взгляды

• 
  видение
• 
  вывод
• 
  гедонизм
• 
  деизм
• 
  дуализм

• 
  знание
• 
  идеология
• 
  идея
• 
  кредо
• 
  максима

Однокоренные слова к слову воззрение

• 
  взирание
• 
  взирать
• 
  взор
• 
  взорно
• 
  взрачный

• 
  воззреть
• 
  воззриться
• 
  дальнозоркость
• 
  зоркий
• 
  зорко

• 
  зоркость
• 
  зрак
• 
  зрачок
• 
  зрелище
• 
  зрелищный

Воззрение — это… Что такое воззрение?

О Субхути, если люди, радующиеся малому Закону*31, облекаются в воззрение «Я», в воззрение «человек», в воззрение «существо», в воззрение «долгожитель», то они тогда не смогут услышать уже эту сутру и понять ее, не смогут прочитать и заучить ее, не смогут проповедовать ее другим людям.

Народ, в своем нормальном состоянии, не хлопочет о народности, он хлопочет об истине; он говорит: я хочу смотреть справедливо вообще, следовательно, общечеловечески, я хочу безусловно истинного воззрения; но народность, которая есть его самостоятельность, присутствует тут же непременно; без самостоятельности истина не дается уму и истинное воззрение народа есть в то же время воззрение народное.

     У Федора Михайловича иное воззрение на человека, воззрение, которое можно назвать исходящим из Евангелия.

Какой смысл может иметь русское воззрение?» Но неужели можно было думать, что в программе «Русской беседы» предполагалось такое русское воззрение, которое не будет в то же время общечеловеческим.

То же самое видим и в деятельности народов: каждый имеет свою долю самостоятельной народной деятельности, постигает истину с известной стороны или являет ее в себе, в силу и только в силу своей народности и самостоятельности, без которой он немощен и бесцветен; истина, постигнутая народом с известной ему свойственной стороны, делается общим достоянием человечества. – Итак, у народа может быть только: или воззрение народное (самостоятельное, свое), – или никакого (ибо чужое воззрение не ему принадлежит).

Но и к нему вы должны относиться свободно; воззрение народное тогда только ваше самостоятельное воззрение, когда вы его свободно или разумно (что все одно) примете.

В этом кружке выработалось уже общее воззрение на Россию, на жизнь, на литературу, на мир, – воззрение большею частию отрицательное.

Бизе в работе «Историческое развитие чувства природы» (СПб., 1890) писал: «Так как каждой нации и каждой эпохе принадлежит особый, свойственный ей образ мыслей, и так называемый дух времени подвержен постоянному превращению, то и эстетическое воззрение на природу, так же как мировоззрение, постоянно изменяется; каждый век видит природу по-своему» (Бизе 1890: 7).

И потому [думаю], что удобнее будет высказать вам то мое религиозное мировоззрение, в котором, полагаю, что вы найдете ответы на все поставленные вами вопросы.Религиозное мое воззрение в самой краткой форме выражено в посылаемом вам мною «Учении о жизни», которое составляет собственно краткое изложение отделов моей ежемесячной книги «На каждый день».Кроме того, взгляды мои, как на вопросы религиозные, так и нравственные, вы найдете в следующих моих книгах: «О жизни», «В чем моя вера», «Христианское учение», «Исповедь» и других, которые вы можете достать в магазине «Посредник», Москва, Петровские линии.Те, которые запрещены в России и какие есть у меня, посылаю.

Подобно большинству образованных людей нашего века, Баратынский принял материалистические обобщения некоторых научных данных за непреложную истину и, видя противоречие этой «истины» с поэтическим и религиозным воззрением на мир и жизнь, решил, что это воззрение есть иллюзия.

Воззрение — это… Что такое Воззрение?

Single Customer View (SCV): что это такое и как это работает?

Если бы современный маркетинг был автомобилем, данные были бы его топливом. Поскольку потребители ежедневно генерируют огромные объемы данных, у маркетологов есть много информации, которую они могут использовать, чтобы понять свои потребности и интересы. Однако не все данные одинаковы. А когда дело доходит до персонализации взаимодействия с пользователем и принятия обоснованных маркетинговых решений, нет лучшего источника информации, чем , , , единое представление клиента .

Не знаете, что это значит и как вы могли бы применить его в своей маркетинговой стратегии? Тогда вам обязательно стоит прочитать этот пост в блоге.

Что такое единый взгляд на клиента?

Единое представление клиента (также называемое « 360 », « 360 градусов » или « унифицированное » представление клиента ) — это метод сбора всех данных о ваших перспективах и клиентах и ​​их объединения в единый запись.

Объединяя каждую часть информации о ваших пользователях в одном централизованном месте, вы получаете мощный обзор каждого действия, которое они выполняли — на своем мобильном телефоне, на вашем веб-сайте или даже в вашем автономном магазине (конечно, в зависимости от того, какие типы данных вы соберите для создания SCV).

Как описано в Experian ,
« SCV — это агрегированное, согласованное и целостное представление данных, известных организации о своих клиентах ».

Пример представления одного клиента Piwik PRO

Какие типы данных он использует?

Как упоминалось выше, SCV создается путем объединения различных частей информации о ваших пользователях из нескольких источников. Во многих случаях эти источники могут быть разбросаны по всей организации в инструментах, используемых многими различными отделами — не только маркетингом, но также продажами, обслуживанием, дизайном продуктов и т. Д.

Типы данных, которые вы можете использовать для SCV. Источник: alterian.com

Пользовательские данные могут включать:

Интернет, мобильные данные и поведенческие данные: Т.е. данные о категориях и товарах, которые просматривал пользователь, товарах, добавленных в корзину, и оставленных товарах. Сюда могут входить клики, прокрутки, наведение курсора, время, проведенное на странице — тип данных, собранных вашими различными аналитическими инструментами.

CRM и автономные источники данных: Т.е. информация о почтовом адресе, информация о телефоне, информация об адресе электронной почты, информация о социальных сетях, данные о разрешениях и запрете.

Транзакционные системы: Т.е. данные о: количестве приобретенных продуктов (как онлайн, так и офлайн), стоимости заказа / подписки, датах заказа / продления, оставленных продуктах (брошенных корзинах), возвратах продуктов и т. д.

Базовый SCV, созданный на основе данных посетителей

Данные о согласиях GDPR: список согласий на обработку данных, предоставленных вашими пользователями. Согласно GDPR, согласие может быть ограничено только некоторой обработкой данных — например, исключение его использования для персонализации данных и передачи его третьим лицам.

Важен тот факт, что SCV состоит, прежде всего, из данных, которые соответствуют определению собственных данных: информации, которую бренд или компания собирает и которой владеет.

Это гораздо более ценные данные, чем данные третьих лиц, поскольку они не лишены личных идентификаторов и исходят от ваших реальных клиентов, а не от анонимных интернет-пользователей, не имеющих реальной связи с вашим брендом.

Пример настраиваемых атрибутов, которые можно применять для обогащения профилей пользователей
Создание 3D-профиля пользователя с подключенными данными.Источник: evergage.com

Данные, содержащиеся в унифицированных профилях, можно использовать по-разному в зависимости от потребностей вашей организации и каналов сбыта, которые вы используете. Однако есть некоторые применения этого метода, которые привлекают всеобщее внимание:

• Перекрестные и дополнительные продажи
• Персонализация контента
• Facebook и Google реклама
• Электронная почта и CRM
• Экспорт аудиторий в другие инструменты

Бесплатное сравнение 4 ведущих поставщиков с единой оценкой клиентов

Сравните 17 ключевых характеристик Tealium, Exponea, Optimove и Piwik PRO, чтобы найти то, что подходит вашему бизнесу

Загрузите копию сейчас

Каковы основные преимущества применения единого представления о клиенте?

К настоящему времени вы, вероятно, знаете, что такое SCV и из каких типов данных он состоит.Но вы можете не знать, как именно это поможет вашему бизнесу. Вот почему мы суммировали наиболее важные преимущества, которые дает включение SCV в вашу маркетинговую стратегию:

1. Наконец-то данные о кросс-канальном маркетинге!

В современном мире данные есть везде. Основная задача — правильно собрать все эти данные и, что более важно, связать точки данных из нескольких источников.

Согласно The Aberdeen Group :
«Компании с чрезвычайно сильным перекрестным взаимодействием с клиентами сохраняют в среднем 89% своих клиентов по сравнению с 33% для компаний со слабым перекрестным взаимодействием с клиентами».

Теперь покупатели могут перепрыгивать со смартфона на компьютер, планшет и обратно, что может сделать маркетинговую атрибуцию настоящей головной болью.

Однако, имея под рукой разнообразные данные о ваших реальных клиентах, теперь вы можете воссоздать весь их путь с вашим брендом. Это возможно независимо от того, сколько устройств или маркетинговых каналов они использовали, чтобы связаться с вами.

Это означает, что вы сможете отказаться от старых и неэффективных моделей атрибуции конверсий по последнему или первому клику.Вместо этого вы воспользуетесь преимуществами моделей, которые помогут вам назначить правильную сумму кредитов для каждого канала, например атрибуцию нескольких устройств и многоканальную атрибуцию. Так вы увидите, какие устройства и маркетинговые каналы больше всего способствуют завершению транзакций.

2. Нет больше разрозненных или повторяющихся данных!

В 2016 году Econsultancy и Adobe провели глобальный опрос, который обнаружил, что только 5 процентов маркетологов и профессионалов электронной коммерции используют единую платформу для управления данными по нескольким каналам.Это означает, что ваши данные хранятся в разных местах по всей организации.

Одним из ключевых преимуществ создания 360-градусного пользовательского представления является решение проблемы разрозненных или дублированных данных — побочного эффекта организаций, добавляющих новые каналы и программное обеспечение, которые хранят информацию отдельно без надлежащей интеграции.

Изоляция данных является результатом работы различных отделов компании — будь то продажи, маркетинг, финансы или ИТ, — которые уделяют больше внимания своим отдельным каналам, процессам, ключевым показателям эффективности и показателям, а не концентрируются на самих покупателях.

Это делает практически невозможным обмен пользовательской информацией между командами, не говоря уже об использовании ее для улучшения качества обслуживания клиентов. А во-вторых, в системе много повторяющихся данных.

Это может показаться не опасным. Однако это может привести к множеству ошибок, которые ваши потребители могут не простить. Например, вы можете отправить несколько копий одного и того же рекламного материала или даже представить своим покупателям конфликтующие предложения.

Или, может быть, вы тратите свой маркетинговый бюджет на рекламу продукта пользователям, которые его уже купили.

В каждом из этих сценариев вы терпите неудачу в попытке предоставить своим пользователям индивидуальный подход. К счастью, с SCV к вашим услугам, этого никогда не случится (снова).

Как связать точки данных с маркетинговыми технологиями

Большинство маркетологов работают с многочисленными маркетинговыми системами, которые при использовании в сочетании образуют так называемые «маркетинговые стеки». Интеграция их для достижения единого представления о клиенте является сложной задачей и требует глубокого понимания природы этих связей.

Эксперты из Customer Data Platform Institute обсуждают различные способы их объединения:

• Прямое соединение различных маркетинговых систем между собой . С технической точки зрения, это может занять много времени, в зависимости от конкретной системы. Этот подход может быть не лучшим решением, поскольку требует установки слишком большого количества соединений между отдельными системами.

  Наличие всего пяти систем потребует создания 10 соединений точка-точка.Но что, если бы у вас было около 20 или 30 систем? В действительности организации могут интегрировать между собой всего несколько ключевых систем, а остальные интегрируются частично или полностью игнорируются.

• Связывание маркетинговых систем с общей центральной базой данных. Этот подход означает создание главной базы данных, которая может агрегировать данные из разных источников, преобразовывать их в полезные форматы и делать доступными для других систем.

  В этом случае требуется меньше подключений, чем в предыдущем методе, поскольку все системы используют одни и те же данные.Это также означает, что вы добавляете данные в существующую систему, а не создаете новую. Здесь пригодится платформа клиентских данных (CDP).

• Без интеграции какой-либо системы. Этот метод применяют 29% компаний, поскольку это, вероятно, самый простой подход. Проблема в том, что этот способ вообще не даст вам SCV.

Источник: cdpinstitute.org

3. Более обоснованные маркетинговые решения

Имея более целостный обзор поведения вашего потребителя, вы перестанете принимать маркетинговые решения, основанные на чистых предположениях, какими бы убедительными они ни были.

Вместо этого вы получаете индивидуальное представление, чтобы лучше идентифицировать ваших самых ценных покупателей. Это позволяет вам легче разрабатывать и предлагать возможности перекрестных продаж и дополнительных продаж, а также увеличивать удержание.

Благодаря подробной информации о привычках посетителей вашего сайта, их поведении при нажатии, истории покупок и предпочтениях в отношении образа жизни вы можете четко видеть, когда, где и почему они участвуют.

Это позволяет вам общаться с ними на соответствующих этапах процесса покупки и повышать коэффициент конверсии.Более того, вы можете использовать эти данные для дальнейшего прогнозирования будущего спроса и разработки маркетинговых материалов, отвечающих этим потребностям.

4. Повышенная точность и актуальность для таргетинга.

После того, как вы получите круговой обзор клиентов, вы можете использовать его для повышения эффективности таргетинга. Вам не нужно беспокоиться о повторяющихся или неточных данных.

Зная, например, где ваши покупатели делают покупки, вы можете отправлять индивидуальные сообщения с информацией о некоторых событиях в этой области или просто о самом магазине.

Обладая детализированными данными всех видов — от демографических данных до данных о транзакциях, дополняющих друг друга — вы можете обратиться к нужному человеку с правильными, точно персонализированными предложениями. Забудьте о промахах и маркетинговых кампаниях.

5. Детализированные сегменты

Подробная информация о пользователях вашего приложения или веб-сайта равна дополнительной информации, доступной при формировании сегментов аудитории. В отличие от агрегированных данных, которые подразумевают, что все посетители равны, что является ложным предположением — сегментированные данные отражают, насколько на самом деле разные посетители.У них разные браузеры, устройства, демографические данные, и они сталкиваются с разными проблемами при использовании вашего сайта или приложения.

Точные данные позволяют сегментировать пользователей на основе релевантных атрибутов и поведения, что обеспечивает более глубокое понимание и помогает направлять им правильные сообщения. Имея доступ к SCV, вы можете создавать пользовательские сегменты на основе таких факторов, как:

• этапы жизненного цикла покупателей
• их точное местонахождение
• история покупок
• процентов
• настройки контактов
• и более.

Это поможет получить ценную информацию из ваших сегментов и сделать маркетинговые сообщения более точно адаптированными к потребностям и интересам ваших посетителей.

Источник

6. Полное понимание потребностей клиентов

Соединение всех точек данных, касающихся ваших потенциальных клиентов, т.е. каждого бита информации, собираемой вашей организацией, дает более полные многомерные профили. Они являются прекрасным источником информации о ваших перспективах и клиентах.

Это означает, что вы получите более глубокое понимание их потребностей, предпочтений, привычек, намерений.Обладая такими деталями, вы можете создавать более персонализированные коммуникации и предложения по всему цифровому ландшафту.

7. Развитие маркетинга жизненного цикла клиента

Обладая подробными знаниями о поведении и предпочтениях ваших пользователей на протяжении всего пути пользователя, вы можете начать использовать маркетинг жизненного цикла клиентов.

Тем не менее, мы знаем, что маркетинг жизненного цикла может быть новым термином по крайней мере для некоторых наших читателей. Итак, мы хотели бы дать вам краткое объяснение этого.

Что такое маркетинг жизненного цикла клиента?

Маркетинг жизненного цикла клиентов (CLM) — это подход, при котором вы используете различные источники информации о своих потребителях, в том числе демографические, транзакционные и поведенческие данные, для разработки индивидуальных кампаний на основе этапов пути, на котором они находятся. Интересно то, что он в основном концентрируется на удержании существующих покупателей, а не на привлечении новых.

Поначалу такой подход может показаться удивительным, но он основан на прочном фундаменте.Статистика говорит сама за себя. Отчет Bain & Company показал, что увеличение удержания клиентов на пять процентов может привести к увеличению прибыльности на 95 процентов.

Исследование, проведенное Adobe в 2012 году, показало, что в среднем 10 процентов самых лучших клиентов вашей клиентской базы тратят на один заказ в три раза больше, чем средний покупатель, а один процент самых богатых клиентов тратит на один заказ в пять раз больше. Итак, правильный подход к CLM дает много преимуществ.

3 ключевых строительных блока для создания 360-градусного обзора клиента

Как мы упоминали выше, создание единого представления о клиенте — сложный процесс, который включает в себя объединение данных, рассредоточенных по цифровым источникам, и избавление от так называемых разрозненных данных.

С практической точки зрения вам необходимо сосредоточиться на трех ключевых элементах, перечисленных ниже.

# 1 Просмотр пути клиента

Чтобы получить SCV, вам нужно получить более широкую перспективу взаимодействия людей, а затем увеличить более мелкие шаги, которые они предпринимают с вашим брендом. Это означает, что вы принимаете во внимание их нынешние и прошлые шаги, движение туда и обратно, поскольку это нелинейный путь. Тогда вы легко сможете предсказать на несколько шагов вперед.

Более того, вы следите за пользователями по всем каналам, смотрите, как они переключаются между ними, и внимательно относитесь к их болевым точкам, чтобы помочь людям, когда они застряли в некоторых.

Чтобы связать и проанализировать все эти биты данных, вы можете обратиться к аналитике взаимодействия с клиентом.

Пример пути клиента от Rail Europe. Источник: toptal.com/designers

# 2 Подключенные данные пользователя

Имея все источники данных, будь то CRM, платформа электронной почты, платформа автоматизации маркетинга или транзакционная система, вам необходимо объединить биты данных в отдельные записи. Вот что такое 360-градусный взгляд на клиента — получение полного профиля ваших клиентов и потенциальных клиентов.

Для этой работы вы можете использовать CDP , который позволяет вам консолидировать каждый бит данных о ваших пользователях и предоставляет вам полный обзор действий, которые люди предпринимают на вашем веб-сайте, мобильных устройствах и даже в вашем магазине в центре города.

CDP чаще всего находят клиентов по их адресам электронной почты. Поскольку этот адрес уникален для них, вы можете идентифицировать и сопоставлять пользователей по очень широким наборам данных. Это так называемый метод детерминированного согласования, обеспечивающий точность 80-90%.

С такой степенью точности сопоставления профилей вы можете создать обширную и расширяемую базу данных профилей людей, которую вы можете пополнять на протяжении всего пути пользователя к вашему бренду.

# 3 Звуковая стратегия

Создание и 360 клиентское представление требует больших усилий и планирования. С помощью тщательной стратегии вы можете определить объем и цель вашего проекта SCV. В первую очередь, вам нужно знать, чего вы хотите с его помощью достичь, как это поможет вашей организации.

Это также включает в себя привлечение различных отделов компании, подготовку к внесению изменений в масштабах всего бизнеса, управление различными ресурсами, от бюджета и активов до внешних поставщиков.

Затем вам необходимо определить приоритеты источников данных, выбрать технологические решения, которые помогут вам в сборе, объединении и анализе данных и их дальнейшем использовании.

Где применить SCV в цифровом маркетинге

Обзор клиентов 360 предлагает маркетологам широкий спектр приложений, идей, программ лояльности и обслуживания клиентов.Но в основе использования SCV лежит персонализация.

Маркетинг один на один — это персонализированное общение с людьми, будь то на вашем веб-сайте, в мобильном приложении или в кампаниях по электронной почте.

Благодаря данным, собранным на основе явного или неявного поведения людей при просмотре веб-страниц, и объединению их с информацией профиля пользователя, вы сможете отображать продукты или контент, которые действительно находят отклик у посетителей.

Имея подробную информацию о намерениях, интересах и предпочтениях людей, вы сможете сделать:

• Индивидуальные рекомендации по продукции
• Напоминание о брошенной корзине
• Персонализированное приложение для подключения
• Рекламные кампании и перекрестные продажи
• Возобновление списков покупок
• Более релевантные списки результатов поиска
• Индивидуальные скидки, консультации по обслуживанию

И этот список можно продолжать, это просто вопрос вашего творчества и доступных ресурсов.

Применение SCV. Источник: cdpinstitute.org

Но это еще не все. Персонализация идеально вписывается в стратегию жизненного цикла маркетинга, поэтому давайте рассмотрим детали. Согласно отличному руководству, подготовленному Ometria, в рамках стратегии CLM вы делите своих клиентов на следующие группы:

1. Проспект Заказчика,
2. Активных клиентов,
3. Клиенты из группы риска,
4. Убывшие клиенты.

Ваша цель — превратить всех потенциальных клиентов, «подверженных риску» и упавших клиентов в активных покупателей ваших продуктов и услуг.

К счастью, с данными, предоставленными SCV, вы можете легко обнаружить людей, которые попадают в эти три категории. Затем вы можете подготовить маркетинговые кампании, которые помогут вам вернуть их интерес и лояльность.

Пример использования: Представим, что вы хотите определить своих бывших клиентов, которые раньше были очень активными покупателями ваших продуктов или услуг. Первое, что вы делаете, — это используете данные, поступающие из единых представлений пользователей. Вы идентифицируете свою группу, создавая сегменты на основе:

• время с момента последнего заказа,
• частота предыдущей покупки,

Стоимость покупки

• .

Таким образом вы сможете определить пользователей, которые раньше много и часто покупали у вас, но по какой-то причине перестали это делать. Обладая этими знаниями, вы можете провести им специальную рассылку по электронной почте с привлекательным промокодом, чтобы привлечь их внимание к вашему бренду. Звучит хорошо, правда?

Препятствия на пути к построению единого представления о клиенте

Путь к 360-градусному обзору клиентов долог и извилист, поэтому маркетологам, которые идут на него, необходимо преодолевать серьезные неровности и препятствия.И они варьируются от бюджетов, соблюдения правовых норм, разрозненных данных, внутренней политики, извлечения данных, несовместимых систем и навыков.

Согласно новому исследованию Experian, более 80 процентов маркетологов говорят, что у них проблемы с достижением 360-градусного пользовательского обзора .

Некоторые барьеры легче преодолеть, особенно когда руководство понимает, что цель стоит затраченных усилий. Это касается денег или корпоративной политики. Другие могут потребовать больше времени и усилий.

Низкое качество данных

Качество данных для ваших маркетинговых инициатив имеет решающее значение. Чтобы создать SCV, вам необходимо убедиться, что у вас есть надежная и точная информация о ваших клиентах. Маркетологи и CX-специалисты должны разбираться в этом вопросе.

Часть этого процесса включает поддержание ваших данных в актуальном состоянии, поскольку они могут устареть. Вот почему так важно регулярно контролировать свою базу данных, но самое главное — проверять источники данных.

Данные отключены

Между тем, более половины маркетологов корпоративных брендов заявляют, что основным препятствием на пути к созданию действительно кросс-канальной маркетинговой стратегии является связывание данных для создания SCV.По нашему мнению, это связано с отсутствием надлежащей технологии, облегчающей этот процесс.

К счастью, прямо сейчас существует множество решений, которые помогают компаниям в их стремлении создать золотой список клиентов. Одними из лучших, изначально разработанных для операций с данными клиентов, являются CDP.

Эта технология помогает собирать сведения о пользователях из нескольких источников, создавать подробные сегменты, а затем эффективно применять эти данные в кампаниях персонализации контента и ремаркетинга.

Соответствие законодательству

Затем вопрос о правилах конфиденциальности, распространяющихся по всему миру. Они призваны предоставить людям больший контроль над своими данными, разбросанными по цифровой экосистеме.

Если ваша организация стремится к созданию единого представления о клиенте, вам необходимо выполнить требования этих законодательных актов, будь то GDPR, Закон Калифорнии о конфиденциальности потребителей (CCPA) или Общий закон Бразилии о защите данных (LGPD). В основном это означает наличие системы управления согласием в сочетании с механизмами обработки запросов данных пользователей.

Устаревшие системы

Несмотря на то, что у них под рукой огромное количество данных, многим организациям сложно их использовать, поскольку они по-прежнему полагаются на устаревшие системы. Это самый большой барьер для интеграции данных, наряду с недостаточным качеством и стандартизацией данных.

И когда дело доходит до создания SCV, интеграция данных имеет первостепенное значение. Маркетологи должны столкнуться с проблемой разброса данных по каналам и застревания в устаревших системах.

Кроме того, есть большая вероятность, что ваши исторические данные из устаревшей системы не подходят для нового формата системы или даже недоступны в новых системах и могут храниться только в хранилище данных.

Более того, устаревшие системы могут содержать терминологию или процедуры, которые больше не актуальны и могут затруднять понимание существующих методов.

Получите собственное представление о едином клиенте

Когда вы узнаете все тонкости SCV, пора переходить к следующему шагу, а именно к выбору поставщика, который позволит вам достичь этого. Мы понимаем, что найти то, что будет отвечать конкретным потребностям вашей организации, — непростая задача.

Чтобы помочь вам, мы провели тщательное исследование ведущих поставщиков, предлагающих SCV, и результаты, которые вы можете найти в нашем новом техническом документе.Это сравнение охватывает результаты нашего исследования характеристик и функций, необходимых для различных отраслей.

Проведите параллельное сравнение 17 основных различий между Tealium, Exponea, Optimove и Piwik PRO, чтобы найти то, что подходит вашему бизнесу.

Заключительные мысли

Цифры говорят сами за себя — 360-градусный обзор клиентов — очень эффективный способ управления пользовательской информацией. Но мы знаем, что эта тема может вызвать множество вопросов.И это здорово! Наши специалисты будут рады поделиться своими знаниями о том, как использовать его для увеличения продаж и лояльности потребителей.

Мы также будем рады сообщить вам о проблемах, связанных с обработкой данных ваших клиентов в соответствии с существующими и будущими законами о конфиденциальности данных. Так что не стесняйтесь обращаться к нам, когда захотите!

.

Top 31 MVC Интервью Вопросы и ответы

• Home

• Testing

  • • Back
    • Agile Testing
    • BugZilla
    • Cucumber
    • Database Testing
    • Database Testing
    • Database Testing
    • Назад
    • JUnit
    • LoadRunner
    • Ручное тестирование
    • Мобильное тестирование
    • Mantis
    • Почтальон
    • QTP
    • Назад
    • Quality Center (ALM4000 RPI)

    9000

    • Управление тестированием
    • TestLink

• SAP

  • • Назад
    • A BAP
    • APO
    • Начинающий
    • Basis
    • BODS
    • BI
    • BPC
    • CO
    • Назад
    • CRM
    • Crystal Reports
    • MM5000 Crystal Reports
    • Заработная плата
    • Назад
    • PI / PO
    • PP
    • SD
    • SAPUI5
    • Безопасность
    • Менеджер решений
    • Successfactors
    • SAP Tutorials
  • 8 SAP Tutorials
• 8
• Apache
• AngularJS
• ASP.Net
• C
• C #
• C ++
• CodeIgniter
• СУБД
• JavaScript

• Назад
• Java
• JSP
• Kotlin
• Linux
• Linux
• Kotlin
• Linux

js

• Perl

• Назад
• PHP
• PL / SQL
• PostgreSQL
• Python
• ReactJS
• Ruby & Rails
• Scala
• SQL

000

0004 SQL

• UML
• VB.Net
• VBScript
• Веб-службы
• WPF