Внимание человека: что это и как оно работает
Каждый из нас буквально ежеминутно и даже ежесекундно пользуется огромным количеством способностей и применяет свой психический потенциал. Благодаря этому мы получаем возможность полноценно и эффективно взаимодействовать с окружающим миром. И одну из самых важных ролей в нашей жизни играют память и внимание. На тему памяти у нас есть целый курс (дополненный курсом по когнитивистике и многим другим направлениям), поэтому сегодня мы хотим поговорить именно о внимании.
В этой статье мы расскажем о том, что такое внимание и рассмотрим его виды и свойства, а также попытаемся разобраться: как работает внимание.
Что такое внимание? Каким бывает внимание?
Под термином внимание принято понимать направленность человеческого сознания (или психическую направленность) на конкретные объекты и явления, обладающие для человека ситуативной или устойчивой значимостью. Также это понятие означает сосредоточение сознания, которое подразумевает под собой высокую степень чувственной, двигательной или интеллектуальной активности.
Внимание может быть нескольких видов: непроизвольным, произвольным и постпроизвольным, причем особый интерес представляют первые два.
Непроизвольное внимание
Непроизвольным вниманием (также его называют эмоциональным или пассивным) называют концентрацию сознания на каком-то объекте, обусловленную его особенностями. В этом случае отмечается зависимость внимания от привлекающего его объекта, а у самого человека – отсутствие усилий, направленных на сосредоточение. А говоря об эмоциональной составляющей, выделяют связь объекта внимания и эмоций, потребностей и интересов. Здесь также отсутствуют волевые усилия, направленные на сосредоточение.
Привлекать внимание может любой раздражитель с разной силой воздействия. Когда раздражитель новый, он тоже становится причиной непроизвольного внимания. Огромную роль в появлении непроизвольного внимания играют чувства человека – моральные, эстетические и интеллектуальные. Если, например, объект вызывает восторг или удивление, внимание приковывается к нему на продолжительное время. А с интересом, как с непосредственной заинтересованностью в чем-то и как с избирательным отношением к действительности, связаны чувства. По этой причине интерес признан важнейшей причиной длительного непроизвольного внимания.
Произвольное внимание
Произвольным вниманием (его называют волевым или активным) принято считать осознанно управляемую концентрацию на явлении или объекте. Здесь человек фокусируется не на том, что представляет для него интерес, и не на том, что доставляет ему удовольствие, а на том, чем ему нужно заниматься. Представленный вид внимания непосредственно связан с волей.
Когда человек концентрируется на чем-то, он совершает усилие воли, поддерживающее внимание на протяжении всего процесса. Усилие воли может восприниматься как мобилизация ресурсов или напряжение, необходимое для решения поставленной задачи.
Возникает произвольное внимание тогда, когда у человека есть цель выполнить какую-то работу, требующую сосредоточения. А причиной происхождения этого вида внимания вообще является труд. Важнейшим условием, поддерживающим произвольное внимание, можно назвать психическое состояние. К примеру, если человек утомлен, сосредотачиваться ему сложнее. Также произвольное внимание ослабляется эмоциональным возбуждением, вызванным посторонними раздражителями.
Особенности внимания и параметры, независимо от его вида, очень часто можно расценивать, как характеристику способностей и возможностей человека. Так, тесно взаимосвязаны внимание и память, внимание воздействует на когнитивные способности и их развитие и т.д.
Особенности внимания
Особенности внимания выражаются в его свойствах: объеме, концентрации, распределяемости, устойчивости, колебаниях и переключаемости. Понемногу о каждом из них:
- Объем – выражается в количестве одновременно воспринимающихся объектов. Он зависит от генетических факторов, потенциала кратковременной памяти (кстати, на эту тему советуем вам почитать про кошелек Миллера), имеющегося опыта, профессиональных умений, целей и нюансов воспринимаемых объектов.
- Концентрация – уровень сосредоточения психики на объекте. В процессе концентрации создается временный фокус психической активности. Чем меньше объем воспринимаемых объектов, тем выше концентрация. Подробно о внимании и концентрации читайте здесь.
- Распределяемость – способность человека к одновременному выполнению ряда действий или наблюдению нескольких объектов или явлений. Распределение внимания обусловлено тем, что головной мозг может оптимально распределять возбудимость по участкам коры. Это и обеспечивает возможность управлять несколькими процессами одновременно.
- Устойчивость – является общей направленностью внимания. Она зависит от типа нервной системы, мотивации и темперамента. Важнейшее условие устойчивости – это разнообразие получаемых впечатлений. Противоположное ей свойство – отвлекаемость. На тему устойчивости внимания у нас тоже есть интересный материал.
- Колебания – явления, наблюдающиеся даже тогда, когда человек сосредоточен и напряжен. Объясняются процессом постоянной смены возбуждения и торможения в коре мозга. Если колебания происходят на протяжении длительного времени, они могут стать причиной непроизвольного отвлечения.
- Переключаемость – представляет собой перестройку внимания с одного объекта или явления на другой. Переключаемость бывает произвольной и непроизвольной. Первая происходит, когда меняется характер деятельности или ставятся новые задачи, а человек прилагает волевые усилия. Вторая происходит без участия воли, но под влиянием внешних факторов.
Таковы основные особенности внимания. Следует знать, что развитие внимания (а также тренировка внимания) требует активизации в этом процессе всех его свойств.
И, наконец, получить дополнительное представление о том, как работает внимание, нам помогут теории внимания. Исключительно в ознакомительном ключе скажем понемногу о самых распространенных.
Теории внимания
Итак, к наиболее популярным теориям внимания относятся:
- Теория Теодюля Рибо. Согласно ей, внимание тесно связано с эмоциями. Они же и вызывают его. Для состояния внимания характерны изменения в физическом и физиологическом состоянии организма, например, усиление кровообращения в активно задействованных органах, двигательные, дыхательные и сосудистые реакции. Состоянию сосредоточенности свойственно движение всех частей тела, что позволяет поддерживать внимание.
- Теория Петра Гальперина. Внимание является психологическим действием, направленным на содержание мысли, образа или другого феномена, который находится в текущий момент в сознании человека. Внимание выполняет функцию контроля над содержанием и представляет собой самостоятельный акт, где действие производится не просто в уме, но и в сокращенном виде. Произвольное внимание осуществляется планомерно. Любой вид внимания есть результат формирования новых усилий ума.
- Теория Дональда Бродбенда. Когда человек выполняет два дела одновременно, так называемый фильтр, пропускающий через себя и распознающий объекты внимания, переключается с одного канала восприятия на другой. Объем поступающих во внимание данных зависит от пропускной способности канала. Автор теории сумел обосновать процесс фильтрации, однако ему не удалось объяснить, как воспринимаются данные, не привлекающие внимания.
- Теория Анны Трейсман. Здесь дополняется теория Бродбенда: регистр восприятия и фильтр с ограниченной пропускной способностью разделены ослабляющим устройством. Это устройство ослабляет сигнал, а также занимается семантическим анализом.
- Теория Дианы и Энтони Дойч. Любой раздражитель сначала обрабатывается в оперативной памяти, а отбор осуществляется, когда обрабатывается уже сама информация. Потенциал памяти ограничен, вследствие чего в ней остается только доля данных. И уже эта часть анализируется – информация оценивается, как важная или не важная.
Среди прочих теорий выделяются теории Даниэля Канемана, Уильяма Джеймса, Николая Ланге, Дмитрия Узнадзе, Льва Выготского и других. Все они по-своему интересны и достойны изучения.
Безусловно, вопросы, связанные с темой внимания, не рассмотреть в одной статье. Поэтому советуем вам обратиться к трудам вышеназванных исследователей – тогда и понять, как работает внимание, станет намного проще. Так что развивайте мышление, больше читайте и никогда не переставайте учиться. Желаем вам успехов!
определение в психологии и характеристика
Внимание — это способность сконцентрироваться на одном конкретном объекте для его познания или изучения. Внимание направлено на то, чтобы помочь индивиду максимально успешно ориентироваться в окружающем мире. При этом оно устроено таким образом, что когда мы сознательно концентрируемся на нужном объекте, все остальные как-бы расплываются и теряют свою яркость. Таким образом, определение внимания таково — это природой предназначенная общая опция для максимально легкого и эффективного познания чего-либо.
Также внимание является как самостоятельной единицей психических свойств человека, так и в то же время спутником других процессов мозговой деятельности. К примеру, мы вполне способны слушать с вниманием или невнимательно, с тем же успехом говорить, смотреть, выполнять любые действия.
Виды
Внимание человека бывает двух видов: произвольное и непроизвольное. Непроизвольное еще называют пассивным, а произвольное — активным.
Рассмотрим каждый из видов подробнее.
Непроизвольное внимание возникает само собой, и не зависит от воли человека. То есть, для того, чтобы оно случилось, никаких усилий человеку прикладывать не нужно. Этот вид внимания фиксирует в сознании те моменты, которые каким-то образом попадают в наше поле зрения, и то, что мы воспринимаем своими органами чувств, специально на этом не концентрируясь.
А вот произвольным видом внимания управляет сам человек — по своей собственной воле и желанию. Он может сконцентрировать внимание, например, на том материале, который ему необходимо освоить для учебы. Или сосредоточиться на доске, где преподаватель объясняет новую тему.
Произвольное внимание человека — это осознанная общая опция, а непроизвольное, соответственно — неосознанная. Эта характеристика внимания необходима для того, чтобы работать, учиться, применять свои знания и навыки в жизни.
Но следует заметить, что уже достаточно давно существуют техники, позволяющие помочь человеку освоить какой-то материал или приобрести определенные навыки через непроизвольное внимание. Например, когда в поле зрения человека на его рабочий стол кладется картинка или надпись с нужной информацией, человек непроизвольно, то есть не прикладывая к этому сознательных усилий, ее запоминает.
Некоторые психологи еще рекомендуют в этой классификации выделять и третий вид внимания — послепроизвольный. Этот вид имеет характеристики непроизвольного, но возникает после произвольного. Приведем пример: человек, приложив определенные усилия к «вхождению» в тему, затем углубляется в нее и работает уже практически на автомате, непроизвольно.
Свойства
Следует отметить, что эти свойства характерны для обоих видов человеческого внимания. Еще одно название — механизмы внимания, их на сегодняшний день известно пять:
- Устойчивость внимания.
Это максимальная общая продолжительность времени, которую индивид способен посвятить одному объекту.
- Объем внимания.
Эта характеристика внимания имеет врожденное свойство, дается человеку генетически, это его физиологические основы. Но при помощи тренировок в течение жизни уровень доступного объема можно существенно увеличить.
Объем внимания можно измерить, это то максимальное количество объектов или информации, на котором человека может одновременно сконцентрироваться без ущерба и ясности познания для каждого из них. Средний человек способен одинаково ярко воспринимать 4-5 объекта, максимально 7-9. То, что свыше девяти — уже не воспринимается. Поэтому для продуктивной работы многие тайм-менеджеры рекомендуют одновременно иметь в поле своего зрения не более 7-9 стикеров с напоминалками-заданиями — большее их количество уже сделает работу неэффективной.
- Распределяемость.
Это то определенное количество действий, которые может одновременно осуществлять индивид без ущерба для каждого из этих действий.
Структура внимания среднего человека построена таким образом, что одновременно мы можем совершать один-два действия без ущерба их качеству. Иногда — три-четыре, если эти действия достаточно простые. К примеру — говорить по телефону, помешивать суп на плите, грызть семечки и поглаживать ногой кошку. Это четыре одновременных действия, которые может выполнить практически любой человек. Но если эти процессы, требующие внимания, усложнить, то подобное станет невозможным, поскольку физиологические основы человека не позволяют ему выходить за рамки предусмотренных функций. Но, говорят, Цезарь был способен одинаково успешно выполнять 12 действий одновременно. Интересно, что это были за действия.
- Переключаемость.
Это определение внимания отвечает за быстроту, с которой человек переходит от одного действия к другому. Если эта опция достаточно быстрая, то человек может практически моментально переключиться с выполнения рабочего задания на, скажем, прослушивание анекдота своего коллеги. Но как правило, среднему человеку требуется некоторое количество времени, чтобы отодвинуть мысленно предыдущее занятие и сконцентрироваться на новом.
При этом, если одно из действий доведено до автоматизма, оно не потребует приложения усилий для переключения. К примеру, водитель со значительным стажем спокойно может вести машину — что довольно сложное занятие — и одновременно поддерживать беседу со своим пассажиром.
- Сосредоточенность.
Сосредоточенность — это способность внимания максимально концентрироваться на каком-то одном объекте при одновременном отвлечении от остальных. Развитие внимания в онтогенезе «оснастило» человека такой вот полезным свойством. Некоторые ученые называют это свойство концентрацией.
Рассеянность
Следует иметь в виду, что ни одно действие не может протекать эффективно, а в некоторых случаях и безопасно, без достаточной доли внимания. Часто так бывает, что вроде бы все слышали и видели, но ничего не усвоили и не запомнили. Также при полной концентрации на чем то одном — своих мыслях, к примеру, человек может совершенно не замечать того, что делается у него перед носом.
Учеными-психологами давно изучается такое свойство внимания, как рассеянность. Вернее, это свойство считается дефектом. При наличии рассеянного внимания человек не может сконцентрироваться на чем-то одном, его постоянно «уносит» мысленно, он отвлекается.
Многие школьники, особенно в младших классах, страдают от своей рассеянности. Большинство детей со временем, натренируют процессы своего внимания и будут способны воспринимать объяснения учителя и выполнять свои задания достаточно эффективно. Но некоторые так и не смогут преодолеть это барьер рассеянности. Как правило, у детей, чье внимание рассеянно — низкая успеваемость и неважные перспективы, поскольку любая сколько-нибудь ответственная работа требует концентрации.
Но следует заметить, что иногда рассеянность включает механизмы внимания совсем другого типа. К примеру, многие гении-ученые славились своей рассеянностью. Большинство из них не замечало, что на них надето, что они едят, где живут и т.д. Они могли думать только о своих исследованиях. В этом случае люди сознательно максимально сконцентрировались на чем-то одном — а все остальное так же сознательно отпустили, чтобы не отвлекало от главного.
Зачем нам развивать внимание
Дело в том, что наличие развитого внимания в психологическом портрете человека говорит о таких его полезных качествах, как:
- Наблюдательность. Весьма полезное определение внимания, которое может пригодиться человеку во многих сферах деятельности.
- Способность максимально адекватно и правдиво воспринимать окружающий мир.
- Быстрая реакция. Структура внимания в этом случае предусматривает возможность развития быстрой переключаемости.
- Более глубокие чувства и эмоции. Это основы психо-эмоционального здоровья человека.
- Способность к обучению. Хорошо развитое тренированное внимание может помочь человеку концентрироваться и достаточно успешно выполнять даже малоинтересную и нудную работу, что бывает очень полезно в жизни.
У некоторых людей внимание развито прекрасно, у других — слабо. Но хорошая новость в том, что внимание человека в психологии давно научились тренировать. Обычно для этого рекомендуют использовать картинки, которые встречаются во многих периодических журналах, особенно в детских. Ведь внимание представляет собой, по сути, мускул, который развивается.
Автор статьи: Сазонов Михаил
Внимание человека — виды, свойства, функции
Что такое внимание человека, и так ли это легко для понимания, как кажется на первый взгляд? И для чего вообще нужно человеку внимание?
Давайте попробуем разобраться с этим уникальным феноменом человеческой психики. Ведь даже если вы не увлекаетесь психологией, вам понадобятся знания, приведенные в данной статье.
Психологи называют вниманием направленность нашей психики на какой-то предмет или явление для более точного и лучшего восприятия. Другими словами, это способность настроиться на получение информации.
По-научному это определение выглядит так:
Внимание – избирательная направленность восприятия на тот или иной объект.
Например, когда мы внимательно рассматриваем человека, то запоминаем его в деталях: цвет глаз, форма носа, походка, звучание его голоса.
Демонстрация переключения внимания: вы видите то черную вазу, то две головы, повернутые друг к другу
Виды внимания
Внимание бывает произвольным и непроизвольным. Кратко рассмотрим каждый из этих видов внимания.
Непроизвольное
Непроизвольное внимание возникает само собой, когда мы ощущаем сильное воздействие на любое из чувств. Привлечь наше внимание может всё что угодно: интригующее название статьи на обложке журнала, знакомая музыка, необычно одетый прохожий или комок снега, который попал за шиворот.
Основные причины возникновения непроизвольного внимания: неожиданность раздражителя, его относительная сила и новизна.
Произвольное
Произвольное внимание требует от нас определенных усилий и всегда направлено на какую-то цель. Поэтому удерживать его осознанно довольно нелегко.
Если попытаться сосредоточить внимание на каком-либо одном предмете, то уже через несколько минут мы заметим, что отвлеклись на что-то более интересное.
Формы внимания
Так как внимание выступает стороной познавательных процессов как деятельности, направленной на объект, то, в зависимости от содержания этой деятельности, выделяют:
- внешнее внимание (сенсорно-перцептивное) – обращено на объекты внешнего мира. Необходимое условие познания и преобразования внешнего мира;
- внутреннее внимание (интеллектуальное) – обращено на объекты субъективного мира человека. Необходимое условие самопознания и самовоспитания;
- моторное внимание – внимание направлено на движения и действия, совершаемые человеком.
Свойства внимания
Психологи выделяют пять главных характеристик или свойств внимания. Рассмотрим их.
1. Концентрация
Концентрация внимания – это удержание внимания на каком-либо объекте. Такое удержание означает выделение «объекта» в качестве некоторой определённости или фигуры из общего фона.
2. Объем
Объем внимание – это количество объектов, которые охватываются вниманием одновременно. Объём внимания обычно колеблется у взрослых в пределах от 4 до 6 объектов, у школьников (в зависимости от возраста) от 2 до 5 объектов.
Человек с большим объёмом внимания может заметить больше предметов, явлений, событий. При этом стоит знать, что объём внимания может быть расширен путём тщательного изучения объектов в той ситуации, в которой их приходится воспринимать.
3. Устойчивость
Устойчивость внимания характеризуется длительностью, в течение которой сохраняется на одном уровне концентрация внимания.
То есть, это способность удерживать внимание на определенном объекте или виде деятельности максимально долго.
4. Переключаемость
Переключаемость внимания – это сознательное и целенаправленное изменение направления сознания с одного предмета на другой.
Только на этих условиях говорят о переключаемости. Когда же эти условия не выполняются, говорят об отвлекаемости.
5. Распределение
Распределение внимания – это способность удерживать в центре внимания несколько разнородных объектов или субъектов. То есть, это умение одновременно заниматься несколькими видами деятельности.
Наверняка теперь вы понимаете важность внимания для полноценной жизнедеятельности человека. Тем более, если речь идет о том, кто хочет развиваться.
Собственно, именно поэтому личностный рост неразрывно связан с развитием внимания вообще, и главных его свойств (объема и концентрации) в частности.
На рисунке можно увидеть утку, которая направлена влево, или зайца, который направлен вправо
Теперь вы знаете про внимание человека все самое необходимое. Если вам понравилась данная статья – поделитесь ею в социальных сетях и подписывайтесь на сайт InteresnyeFakty.org.
Понравился пост? Нажми любую кнопку:
Интересные факты:
это, виды, свойства и функции
Человек запоминает, перерабатывает не всю информацию, которую воспринимают его рецепторы, чувства. Сохраняются только данные, которые интересны субъекту, могут ему понадобиться. Внимание в психологии — избирательная направленность восприятия, которое зависит от интересов, целей человека. Чтобы понимать, как работает внимание на психологическом уровне, нужно изучить его виды, функции и характеристики.
Суть и понятие
Внимание — сосредоточенность субъекта на явлениях, предметах или живых существах. Человек не может быть просто внимательным. Он должен на чем-то концентрироваться — прослушивании музыки, чтении книги, любимом занятии.
Опытный психолог сможет определить внимательно ли человек слушает, читает, пишет, смотрит что-либо по мимике лица. Чаще внимательность оценивают преподаватели и работодатели.
На способность влияют:
- самочувствие;
- воздействие социума;
- психическая усталость;
- стрессы, переживания.
В плохом настроении субъекту тяжелее сконцентрироваться.
Исторический очерк
Способность изучалась на протяжении нескольких столетий. Теории ученых:
- Вундт. Исследователь проводил опыты по изучению объема сознания. Он заявил, что объем состоит из 6 взаимосвязанных ассоциативных объектов. Ученый отметил, что человеческая способность к осознаванию непостоянна и зависит от характера материала, который воспринимается в определенный момент.
- Титченер. Этот ученый разделял взгляды Вундта, дополнил его теорию метафорой волны. Ею он указал, что внимание представляет собой извилистую прямую с «гребнями». На пике этих точек человек сосредотачивается на объекте, но потом интерес угасает, чтобы возникнуть вновь.
- Джеймс. Этого специалиста волновало колебание внимания. Он заявлял, что произвольная концентрация длится ограниченное количество времени. Субъект отвлекается, начинает рассматривать объект с других сторон. Ученый предложил первую классификацию данного термина на 6 видов.
- Рибо. При концентрации внимания в сознании человека преобладает 1 идея. Он считал, что произвольное, непроизвольное внимание зависит от психического, эмоционального состояния личности.
- Ланге. Ученый выдвинул личную концепцию волевого внимания. Он описал этот термин, как целесообразную реакцию организма, при которой улучшаются условия восприятия информации. Организм мышечными движениями занимает определенную позицию по отношению к интересующему объекту.
- Ухтомский. Русский физиолог ввел понятие доминанты. Она представляет собой устойчивый очаг повышенной возбудимости центров головного мозга. Доминанта — фокус возбуждения. Эта теория очень похожа на учение Рибо, где преобладает 1 идея над всеми.
- Павлов. Заявил, что внимание проявляется в коре головного мозга отдельных очагом возбуждения. Этот очаг превращается в ориентировочный рефлекс. Если один и тот же раздражитель проявляется несколько раз подряд, организм привыкает к нему, концентрация снижается.
- Выготский. Ученый рассматривал способность со стороны организации поведения. Он говорил, что развить его можно только овладев своим поведением, контролируя эмоции, желания. При этом Выготский утверждал, что с помощью концентрации внимания можно изменять свое поведение.
- Гальперин. Он развивал идеи Выготского. Суть концепции Гальперина в том, что действия состоят из исполнительной, ориентировочной части. При этом ученый выделил 6 этапов формирования умственного действия.
Классификация
Виды способности:
- Природное — внимание дано от рождения. Представляет собой врожденную способность избирательно реагировать на раздражители, предметы или явления, которые несут новую информацию.
- Социально обусловленное. Формируется на протяжении жизни благодаря воспитанию, обучению. Связано с волевой регуляцией поведения. Человек начинает сознательно реагировать на объекты.
- Непосредственное — ничем не контролируется. На него может воздействовать только интересующий объект. При этом выбор цели наблюдения зависит от личных интересов, потребностей субъекта.
- Опосредствованное — регулируется с помощью специальных средств: предметов, указательных знаков, слов, жестов, ярких цветов.
- Непроизвольное — не связано с человеческой волей. Для концентрации на привлекающем объекте не нужно проявлять силу.
- Произвольное — регулируется силой воли. Нужно затрачивать усилия, чтобы задержать внимание на выбранном объекте. Субъекту приходится бороться с желанием отвлечься на более интересные предметы или явления.
- Чувственное — связано с эмоциями, переживаниями. Центральную позицию занимает чувственное впечатление.
- Интеллектуальное — связано с направленностью, сосредоточенностью мыслительного процесса. Объект концентрации — интересующая мысль.
Характеристики
При изучении психологии внимания нужно определить его характеристики:
- Переключаемость — определяет скорость смены концентрации между разными объектами. Благодаря этому свойству человек реагирует на раздражители в экстренных ситуациях. Если психика не может быстро переключаться между занятиями, адаптироваться к разным видам деятельности, у человека будет нарастать усталость. Если переключение происходит слишком быстро, работоспособность повышается. Скорость переключения между занятиями зависит от отношения человека к деятельности. Ученые проводили исследования, в ходе которых доказали, что женщины переключают внимание быстрее мужчин.
- Объем — определяет количество объектов, воспринимаемых одновременно. Чтобы измерить эту характеристику, ученые используют тахистоскоп. Увеличить объем внимания можно. Для этого субъект должен научиться группировать информацию по содержанию, смыслу. Стандарт объема для взрослого человека — 7 объектов.
- Рассеянность — человек не может длительное время концентрироваться на одном объекте, переключает его на другие. Это называется рассеянностью. Она бывает подлинной или мнимой. Первый тип проявляется слабой интенсивностью внимания, ослабленной переключаемостью между разными видами деятельности. Мнимая рассеянность проявляется в трудной переключаемости, высокой избирательности. Это связано с тем, что человек слишком сильно сосредоточен на каком-то объекте. Он игнорирует предметы, явления вокруг, замыкается в себе. Субъект создает для себя, окружающих массу проблем.
- Распределение — способность рассредоточить внимание на несколько дел одновременно, чтобы успеть сделать больше. Делать несколько равнозначных дел одновременно невозможно. Сначала нужно научиться разбивать дела по приоритетности, только после этого распределять внимание.
- Колебания — кратковременные усиления, ослабления способности. Колебания чаще происходят у людей, которые имеют устойчивое внимание, умеют его контролировать. При этом они изменяются в промежутке времени от 6 до 12 секунд.
- Устойчивость — характеристика, которая показывает, сколько времени человек концентрирует внимание на выбранном объекте. Этот параметр должен быть хорошо развит у людей ответственных профессий. На устойчивость способности влияет психическое, физическое состояние субъекта, его темперамент, любовь к делу.
- Концентрация — характеристика, которая выражается степенью сосредоточенности на выбранном объекте. Люди, которые умеют концентрировать внимание на определенной деятельности, могут достигнуть высокой продуктивности. Максимальная концентрация проявляется в критических ситуациях, когда речь идет об угрозе организму, любимому человеку. Эта характеристика зависит от темперамента, свойств нервной системы.
- Отвлекаемость — явление, при котором внимание непроизвольно перемещается с одного объекта на другой. При этом на человека должны воздействовать окружающие факторы, раздражители. В результате проводимых экспериментов, было установлено, что отвлекаться субъект начинает спустя 20 минут производительного труда.
Функции и свойства
У способности есть ряд функций:
- Активизация и торможение физиологических, психологических моментов.
- Отбор интересующей человека информации из окружающего мира. Исключения неинтересных данных.
- Избирательная активность на объекте, который больше заинтересовал.
- Детализация, точность восприятия объектов.
- Усиление перцептивных процессов. Дает возможность лучше, быстрее различать детали изображений.
- Определение продуктивности, направленности мыслительной деятельности.
- Удержание нужной информацию в оперативной, кратковременной памяти. Приоритетные данные обрабатываются, переносятся в хранилище долговременной памяти.
- Понимание, решение задач.
- Взаимопонимание между личностями, адаптация индивида в обществе. Способствует избежать межличностных конфликтов.
- Повышение продуктивности мыслительной деятельности.
С внимательным людьми приятнее общаться. Они тактичные, деликатные.
На основе совокупности характеристик способности возникает два свойства:
- Внимательность — свойство личности, которое обуславливается организацией различных процессов деятельности. На нее влияют индивидуальные особенности психики, развития.
- Наблюдательность — свойство, с помощью которого субъект может замечать незначительные детали в объектах, явлениях.
Связь с другими функциями
Способность связана с несколькими функциями:
- Мышлением. Его интенсивность зависит от того, сколько времени индивид может концентрироваться на объекте, замечать нюансы.
- Речью. Если человек часто отвлекается при рассказе или общении, речь будет сбиваться. Восстановить прежний темп или по новой уловить суть разговора будет непросто.
- Памятью. От внимательности зависит, какая информация будет сохраняться в хранилище долговременной памяти.
Способность связана и с другими психическими процессами, но менее явно.
Нарушения
Далеко не всегда внимательность остается на нормальном уровне. Существует ряд расстройств этой психической функции:
- Апрозексия. Субъект не может сконцентрировать внимание на протяжении определенного промежутка времени. Сосредоточенность может не наступить до суток.
- Инертность внимания. Пациент не может быстро переключаться между делами. Это нарушения еще называют патологической фиксацией на одном объекте.
- Уменьшение объема внимания. Человек не может воспринимать и рассматривать несколько предметов или явлений одновременно.
- Повышенная отвлекаемость. Может быть патологическая или временная. Пациент не может сконцентрировать внимание на чем-либо одном, постоянно переключается на другие объекты.
Любое нарушение имеет под собой психические изменения, которые не являются нормой. При появлении отклонений, нужно обратиться к психологу.
Методы исследования
Существует несколько методов изучения нарушений внимания, которыми пользуются специалисты:
- Корректурная проба. Методика была разработана Бурдоном. Пациенту выдают бланки, на которых хаотично расположены буквы. Исследователь выбирает 1 или 2 буквы, которые нужно зачеркивать. Через каждые 60 секунд он оставляет отметку карандашом там, где держит карандаш пациент. После теста исследователь получает информацию о продолжительности концентрации внимания, количестве и характере ошибок, проценте выполнения задания.
- Счет по Крепелину. Методика позволяет исследовать работоспособность человека, его утомляемость, упражняемость. На листике в столбик записываются однозначные числа, которые пациент должен сложить в уме. На выполнение задания выделяется небольшой промежуток времени. Специалист оценивает, сколько времени понадобилось на выполнение теста, какие ошибки были допущены в процессе.
- Отсчитывание. Методика проверки внимания, которая была предложена Крепелиным. С ее помощью можно определить возможности пациента счетных операциях. Субъекту нужно отсчитывать от 200 или 100 одно и то же число на протяжении определенного промежутка времени. Считать нужно про себя, но полученный результат называть вслух.
- Поиск чисел в таблице Шульте. Размеры таблицы — 60×60 см. На ней хаотично расположены числа от 1 до 25. Пациент должен отойти от таблицы так, чтобы видеть ее, указывать на нужные цифры указкой.
Чтобы получить информацию о состоянии внимания, специалисты составляют графики, в которых указываются ошибки, правильные ответы. Данные сравнивается со скоростью, точностью.
Методы развития
Методы развития и восстановления:
- Подражание. Методика подходит для обучения детей. Ребенок должен в точности повторять движения или слова взрослого. Лучше совмещать действия с игрой, чтобы это было интересно.
- Наблюдение за умышленными изменениями. Например, учитель объясняет тему и при этом допускает маленькие ошибки. Если внимательно вслушиваться в его речь, индивид может выявить ложные факты.
- Корректурные пробы. Пациенту предлагают значки, из которых нужно за короткий промежуток выбрать несколько штук и отбросить их в сторону.
- Техника внимательного чтения. Пациенту некоторое время нужно бегло читать книгу, запоминать заголовки, выборочные отрывки. После остановки таймера нужно рассказать о произведении, перечислить запомнившиеся факты.
Советы психологов:
- Даже в шумных компаниях, где много людей, нужно стараться быть внимательным.
- Важно регулярно тренироваться на рассеивании внимания. Пытаться наблюдать за несколькими объектами одновременно.
- Параллельно вниманию нужно развивать волевые качества.
- Необходимо тренироваться в переключении внимания с объекта на объект. Так можно будет в будущем выполнять разные виды деятельности без перерыва.
- Важно чередовать дела. Смешивать сложные задания с легкими, неинтересные с интересными.
- Необходимо доброжелательно относится к окружающим. Следить за словами, поступками.
Для развития внимания нужно чаще играть в интеллектуальные игры — головоломки, шашки, шахматы.
Внимание — психическая функция, без которой человек бы не может заниматься чем-то одним без остановки. На нее влияют разные факторы, каждый из которых может отвлечь в неподходящий момент. Если человек умеет контролировать внимание, ему проще добиться необходимых высот в карьере, наладить связь с другими людьми.
что это и как оно работает. Что такое внимание
Каждый из нас буквально ежеминутно и даже ежесекундно пользуется огромным количеством способностей и применяет свой психический потенциал. Благодаря этому мы получаем возможность полноценно и эффективно взаимодействовать с окружающим миром. И одну из самых важных ролей в нашей жизни играют память и внимание. На тему памяти у нас есть (дополненный и многим другим направлениям), поэтому сегодня мы хотим поговорить именно о внимании.
В этой статье мы расскажем о том, что такое внимание и рассмотрим его виды и свойства, а также попытаемся разобраться: как работает внимание.
Что такое внимание? Каким бывает внимание?
Под термином внимание принято понимать направленность человеческого сознания (или психическую направленность) на конкретные объекты и явления, обладающие для человека ситуативной или устойчивой значимостью. Также это понятие означает сосредоточение сознания, которое подразумевает под собой высокую степень чувственной, двигательной или интеллектуальной активности.
Внимание может быть нескольких видов: непроизвольным, произвольным и постпроизвольным, причем особый интерес представляют первые два.
Непроизвольное внимание
Непроизвольным вниманием (также его называют эмоциональным или пассивным) называют концентрацию сознания на каком-то объекте, обусловленную его особенностями. В этом случае отмечается зависимость внимания от привлекающего его объекта, а у самого человека – отсутствие усилий, направленных на сосредоточение. А говоря об эмоциональной составляющей, выделяют связь объекта внимания и эмоций, потребностей и интересов. Здесь также отсутствуют волевые усилия, направленные на сосредоточение.
Привлекать внимание может любой раздражитель с разной силой воздействия. Когда раздражитель новый, он тоже становится причиной непроизвольного внимания. Огромную роль в появлении непроизвольного внимания играют чувства человека – моральные, эстетические и интеллектуальные. Если, например, объект вызывает восторг или удивление, внимание приковывается к нему на продолжительное время. А с интересом, как с непосредственной заинтересованностью в чем-то и как с избирательным отношением к действительности, связаны чувства. По этой причине интерес признан важнейшей причиной длительного непроизвольного внимания.
Произвольное внимание
Произвольным вниманием (его называют волевым или активным) принято считать осознанно управляемую концентрацию на явлении или объекте. Здесь человек фокусируется не на том, что представляет для него интерес, и не на том, что доставляет ему удовольствие, а на том, чем ему нужно заниматься. Представленный вид внимания непосредственно связан с волей.
Когда человек концентрируется на чем-то, он совершает усилие воли, поддерживающее внимание на протяжении всего процесса. Усилие воли может восприниматься как мобилизация ресурсов или напряжение, необходимое для решения поставленной задачи.
Возникает произвольное внимание тогда, когда у человека есть цель выполнить какую-то работу, требующую сосредоточения. А причиной происхождения этого вида внимания вообще является труд. Важнейшим условием, поддерживающим произвольное внимание, можно назвать психическое состояние. К примеру, если человек утомлен, сосредотачиваться ему сложнее. Также произвольное внимание ослабляется эмоциональным возбуждением, вызванным посторонними раздражителями.
Особенности внимания и параметры, независимо от его вида, очень часто можно расценивать, как характеристику способностей и возможностей человека. Так, тесно взаимосвязаны внимание и память, внимание воздействует на и т.д.
Особенности внимания
Особенности внимания выражаются в его свойствах: объеме, концентрации, распределяемости, устойчивости, колебаниях и переключаемости. Понемногу о каждом из них:
- Объем
– выражается в количестве одновременно воспринимающихся объектов. Он зависит от генетических факторов, потенциала кратковременной памяти (кстати, на эту тему советуем вам почитать про ), имеющегося опыта, профессиональных умений, целей и нюансов воспринимаемых объектов. - Концентрация
– уровень сосредоточения психики на объекте. В процессе концентрации создается временный фокус психической активности. Чем меньше объем воспринимаемых объектов, тем выше концентрация. Подробно о внимании и концентрации читайте . - Распределяемость
– способность человека к одновременному выполнению ряда действий или наблюдению нескольких объектов или явлений. Распределение внимания обусловлено тем, что головной мозг может оптимально распределять возбудимость по участкам коры. Это и обеспечивает возможность управлять несколькими процессами одновременно. - Устойчивость
– является общей направленностью внимания. Она зависит от типа нервной системы, мотивации и . Важнейшее условие устойчивости – это разнообразие получаемых впечатлений. Противоположное ей свойство – отвлекаемость. На тему устойчивости внимания у нас тоже есть . - Колебания
– явления, наблюдающиеся даже тогда, когда человек сосредоточен и напряжен. Объясняются процессом постоянной смены возбуждения и торможения в коре мозга. Если колебания происходят на протяжении длительного времени, они могут стать причиной непроизвольного отвлечения. - Переключаемость
– представляет собой перестройку внимания с одного объекта или явления на другой. Переключаемость бывает произвольной и непроизвольной. Первая происходит, когда меняется характер деятельности или ставятся новые задачи, а человек прилагает волевые усилия. Вторая происходит без участия воли, но под влиянием внешних факторов.
Таковы основные особенности внимания. Следует знать, что (а также тренировка внимания) требует активизации в этом процессе всех его свойств.
И, наконец, получить дополнительное представление о том, как работает внимание, нам помогут теории внимания. Исключительно в ознакомительном ключе скажем понемногу о самых распространенных.
Теории внимания
Итак, к наиболее популярным теориям внимания относятся:
- Теория Теодюля Рибо.
Согласно ей, внимание тесно связано с эмоциями. Они же и вызывают его. Для состояния внимания характерны изменения в физическом и физиологическом состоянии организма, например, усиление кровообращения в активно задействованных органах, двигательные, дыхательные и сосудистые реакции. Состоянию сосредоточенности свойственно движение всех частей тела, что позволяет поддерживать внимание. - Теория Петра Гальперина.
Внимание является психологическим действием, направленным на содержание мысли, образа или другого феномена, который находится в текущий момент в сознании человека. Внимание выполняет функцию контроля над содержанием и представляет собой самостоятельный акт, где действие производится не просто в уме, но и в сокращенном виде. Произвольное внимание осуществляется планомерно. Любой вид внимания есть результат формирования новых усилий ума. - Теория Дональда Бродбенда.
Когда человек выполняет два дела одновременно, так называемый фильтр, пропускающий через себя и распознающий объекты внимания, переключается с одного канала восприятия на другой. Объем поступающих во внимание данных зависит от пропускной способности канала. Автор теории сумел обосновать процесс фильтрации, однако ему не удалось объяснить, как воспринимаются данные, не привлекающие внимания. - Теория Анны Трейсман.
Здесь дополняется теория Бродбенда:
это… Что такое внимание в психологии?
Что такое внимание?
Внимание — это направленная избирательность нашего восприятия, благодаря которой мы можем изучать и познавать как наш внутренний, так и окружающий мир. Информация, получаемая головным мозгом человека от органов чувств, формирует восприятие человеком окружающего мира и самого себя.
Внимание – это эволюционный аспект, который развивался из настороженности, бдительности, готовности к действию по первому сигналу. Умение концентрировать внимание влияет на выживание.
Мы можем обращать, концентрировать и удерживать внимание, сосредотачивая наши органы чувств: зрение, слух, обоняние, осязание и/или наши мысли на каком-либо объекте или виде деятельности.
Мало кто знает, что в развитии качества внимания учавствует вестибулярный аппарат человека, однако это так. Поэтому тренируя вестибулярный аппарат, вместе с ним мы тренируем чувство равновесия, положения в пространстве, ловкость, ощущение веса.
Благодаря чему происходит улучшение качество внимания, возрастает концентрация.
Особенности внимания
Три вида ВНИМАНИЯ: непроизвольное, произвольное и послепроизвольное
Обычно выделяют три вида внимания :
Непроизвольное внимание возникает само по себе и не требует усилий человека. Непроизвольное внимание в большей степени свойственно изначально детям, которые не всегда способны распределять и переключать его, управлять своей конценрацией и быть сосредоточенными. Наоборот, они могут отвлечься на любой звук, движение или новое, яркое событие, которое захватывает внимание ребенка целиком, оставляя его под властью внешних впечатлений.
Произвольное внимание обычно формируется к 7-летнему возрасту ребенка. Произвольное внимание это умение сосредотачиваться на том, что в данный момент необходимо, даже если это не хочется. Это требует таких качесчтв, как умение концентрироваться, сила воли и самодисциплина, усидчивость. Их можно выработать и натренировать.
Для развития и повышения устойчивости произвольного внимания ребенка, важно научить его быть сосредоточенным и усидчивым.
Послепроизвольное внимание – возникает подобно произвольному. Послепроизвольное внимание отличается тем, что человек выполняет деятельность с удовольствием, вдохновением и без напряжения.
Какие основные свойства
внимания стоит выделить?
Устойчивость внимания
Каждый индивид может концентрироваться на определенном объекте в течение определенного времени. Именно продолжительность этой концентрации ученые называют устойчивостью внимания. Считается, что сознание человека может в течение определенного времени держать в своем фокусе определенный предмет и рассматривать его до мелочей. Некоторые психологи считают, что устойчивость внимая в первую очередь означает количество времени, в течение которого человек готов искать в определенном предмете интересные моменты. Как только интересные ему детали заканчиваются — он перестает концентрировать внимание на объекте. Важно отметить, что на устойчивость внимания очень сильно влияют личностные характеристики человека.
Распределение внимания
Умение качественно выполнять несколько действий или видов деятельности, четко понимая это в своем самосознании, называется распределением внимания. Распределяют внимание практически все. Студент конспектирует и слушает одновременно, а работник офиса принимает звонки и ведет бухгалтерский учет в ту же самую минуту. Это свойство человека очень индивидуально, поскольку не каждый может качественно выполнять несколько действий. Хотя истории известны случаи, когда людям удавалось почти нереальное — Наполеон мог выполнять 5-7 различных действий одновременно, а знаменитый психолог Полан отличился тем, что умел декламировать стихотворение и писать на листе бумаги строки нового творения. Ученые отмечают, что выполнять несколько работ одновременно можно только в том случае, если хотя бы одна из них настолько знакома человеку, что он выполняет ее автоматически, практически не задумываясь.
Переключаемость внимания
Возможность быстро перемещать свое внимание с одного объекта на другой называют переключаемостью внимания. Этот параметр внимания очень сильно зависит от того, насколько интересной была предыдущая деятельность. Если она была действительно интересной, а следующий тип деятельности скучный для индивида — переключение внимания проходит крайне тяжело.
Объем внимания
Количество объектов, на которых концентрируется внимание человека, называют объемом внимания. Все эти объекты находятся перед нашим сознанием и чем больше их количество — тем больше возможностей у индивида. Согласно последним исследованиям взрослый человек должен концентрировать внимание на 4-7 объектах одновременно, а школьники — на 2-5 в зависимости от интеллектуальных особенностей. Человек, который может с легкостью концентрировать внимание на большом количестве предметов, в любом случае имеет шанс замечать то, чего не видят другие. Он может заметить предметы и явления, а также быстро анализировать их. Для определения объема внимания используют тахистоскоп, который позволяет показать человеку большое количество фигур или же маленьких букв, которые нужно запомнить 0,1 секунды.
Концентрация внимания
Концентрировать внимание на объекте — это целое искусство, которым в определенной степени обладает каждый. Концентрация — это способность человека удерживать внимание на определенном объекте в течение продолжительного отрезка времени. Ведь возможность держать все внимание на объекте — это и есть концентрация, которую психологи давно считают базовой особенностью человеческого внимания. Много разнообразных действий требуют высокой сосредоточенности, в результате чего организм человека начинает страдать от усталости. Усталость — первый признак слишком высокого психологического напряжения. Поэтому концентрация требует от человека больших усилий, о которых он может даже не догадываться. Этот факт легко объясняет, почему руководители фирм или научные сотрудники иногда устают гораздо больше, чем работники на строительстве, которые выполняют монотонную работу.
Избирательность внимания
Ученые доказали, что избирательность внимания представляет собой возможность концентрации внимания на наиболее важных объектах. Человек подсознательно отсеивает ненужные ему детали вокруг себя. Стоит отметить, что концентрация, распределение и избирательность внимания очень четко связаны между собой. Более того, избирательность будет эффективной лишь тогда, когда концентрацию внимания можно легко перевести с одного объекта на другой. Выбирать золотую середину среди большого количества ненужных индивиду объектов — это и есть главная задача избирательности внимания.
Рассеянность
Рассеяность внимания или так называемая отвлекаемость — это одна из наиболее отрицательных черт человеческого сознания. Индивид в процессе созерцания может отвлекаться на ненужные ему вещи. Например студент слушает преподавателя в аудитории, но к нему доносятся звуки разговора с последней парты или легкая музыка, звуки которой только что прозвучали в коридоре. Он отвлекается лишь на мгновение, а уже пропустил несколько важных фраз преподавателя, которые нужно было конспектировать.
Таким образом, посторонние раздражители влияют на человека довольно негативно, если уровень его отвлекаемости действительно высокий. Больше всего на отвлекаемость влияет низкий интерес к тем действиям, которые выполняет человек. Внимательность — очень важная характеристика человека, поскольку только индивиды, которые ей владеют, могут похвастаться настоящей производительностью труда. Особенно это касается тех, кто занимается творческой деятельностью или работает в сфере точных наук.
Танцующий Стул
ВЫБОР В ПОЛЬЗУ ДВИЖЕНИЯ И СВОБОДЫ!
Что такое внимание и зачем его нужно развивать
Нобелевские лауреаты, призеры Олимпийских игр, изменившие мир бизнесмены и даже просветленные бодхисатвы❓В буддизме существо (или человек), которое приняло решение стать буддой для блага всех существ. упоминают внимание и умение концентрироваться как один из главных факторов успеха. В том, что такое внимание и почему так важно его развивать, нам помог разобраться Арсений Якунин.
Как работает внимание
Мы живем в субъективном мире, который каждый воспринимает по-своему. Внимание, будучи высшей психической функцией и основой всех сознательных процессов, является строительным материалом этого мира: если внимания не хватает, мозг домысливает изображение до целого, но фактически в таком достраивании уже больше фантазии, чем реального окружения.
Гештальт — психология выделяет две ключевые функции внимания: выделить фигуру на фоне, удержать на ней концентрацию.
Внимание — это процесс сознательного или бессознательного отбора одной информации, поступающей через органы чувств, и игнорирование другой
Фигурой может быть любой объект: кружка на столе, музыка, мысль об отпуске, эмоция. Фоном становится все остальное, что выпало из внимания, размылось, стало неясным: смотрим на кружку — не замечаем тарелки, слушаем музыку — заглушились остальные звуки. Помните видео с баскетболистами и медведем? В нем фигурой стал мяч, а медведь выпал из поля зрения и остался незамеченным.
Какое бывает внимание
По степени участия в отборе информации внимание можно разделить на непроизвольное, произвольное и постпроизвольное.
Непроизвольное внимание
Непроизвольное внимание импульсивно и рефлективно: не мы решаем, куда его направить, а что-то внешнее утягивает нас за собой. Человек с непроизвольным вниманием действует как механизм, подчиняющийся правилам (и недалеко уходит от собаки Павлова). Занимались важным делом, но вот уже пять минут обдумываете постороннюю мысль или не можете убрать из головы тот эклер из кондитерской. Так вы живете в парадигме «Мне хочется», где внешнее владеет сознанием, желанием, намерением.
Лень, апатия, низкая энергия, хаос в голове — следствие непроизвольного внимания
Когда внимание выходит из-под вашего контроля, это результат реактивного, «спящего» сознания. При реактивном сознании следом за вниманием из-под контроля уходят и ваши действия, мысли, эмоции, они становятся результатом реакции на раздражитель. Нас похвалили — мы встрепенулись, обругали — поникли. Люди ждут мотивации, внешнего раздражителя, чтобы начать действовать, а в качестве закономерного итога получают лень, апатию и прокрастинацию.
Произвольное внимание
Произвольное внимание — это самостоятельное управление всеми структурами сознания: эмоциями, мыслями, процессами, состояниями. Не в ответ на внешний раздражитель, а исходя из собственного желания, намерения. Произвольное внимание всегда сопровождается большим или меньшим волевым усилием, и длительное поддержание произвольного внимания вызывает утомление более сильное, чем при физической работе.
Полный контроль над своим вниманием и волей подразумевает активное сознание — это и есть то, что принято называть осознанностью. Когда мы направляем свое внимание и энергию в сторону собственных целей, мы живем в парадигме «Я хочу» — так начинается рост, развитие, создание чего-то ценного.
Произвольное, упорядоченное внимание напрямую связано с активностью и уровнем энергии. Когда в голове порядок, мы тратим гораздо меньше психической энергии, поэтому помыть посуду иногда будет большим отдыхом, чем зависнуть в соцсетях.
Источник: francescoch / istockphoto.com
Постпроизвольное внимание (Поток)
Внимание, которое идет в направлении, определенном субъектом, но уже не требует постоянной поддержки волей, называется постпроизвольным вниманием. Организм начинает работать в оптимальном режиме и ограничивается лишь естественным утомлением и истощением своих ресурсов.
О подобном опыте мне рассказывали нейрохирург, делающий девятичасовые операции, экстремальный спортсмен и дирижер, по несколько часов не отходящий от пульта. Феноменологию состояния хорошо описал психолог Михай Чиксентмихайи в книге «Поток: психология оптимального переживания», однако он мало говорит о том, как в него зайти. Изучение методологии входа в состояние потока является одним из главных вопросов, ответ на который ищут сейчас в области внимания.
Проблематика внимания
Клиповое мышление и СДВГ
Внимание все время собирается и дробится (даже у тех, кто практикует управление вниманием), его переключение каждые 30–90 секунд — естественное свойство. Сам организм поощряет нас отвлекаться, выделяя дофамин, гормон удовольствия, когда мы переключаемся на новую информацию. Дофаминовая наркомания — вознаграждение за отвлечение — формирует клиповое мышление, или желание получать информацию урывками.
Синдром дефицита внимания и гиперактивности (СДВГ) также говорит о кризисе управления вниманием. Если коротко, то люди с СДВГ — это всесторонне развитые личности, которые не доделывают дела до конца. Они фантастически умеют входить в момент, чувствовать его полноту, но тут же теряют интерес, когда интенсивность переживаний спадает.
Внешняя среда
Современность предъявляет особые требования к скорости обработки информации, поэтому внешний мир тоже постоянно нас отвлекает. Например, многие эксперты станут невостребованными, если всего на год выпадут из процесса актуализации своего навыка. Именно поэтому мы так стремимся к многозадачности, надеясь разделить свое внимание на несколько процессов, чтобы везде успеть.
Испытания предстают в виде ситуаций неопределенности: так, кризис и пандемия ставят новые проблемы, пытаясь перехватить у нас управление нашим вниманием, а стресс ухудшает концентрацию. Неудивительно, что людям становится все сложнее видеть ясно и действовать эффективно.
Источник: francescoch / istockphoto.com
Внимание — ограниченный ресурс
Ресурс внимания имеет ограниченный объем, и мы тратим его во всех сознательных процессах: когда работаем, слушаем музыку, смотрим фильм и даже при неглубоком сне. Растрачивая ресурс внимания впустую, мы отнимаем у себя силы для концентрации на главном, не можем доделывать важные дела до конца и испытываем стресс.
Внимание — это валюта
Где внимание, там активность, энергия, проявленность. Внимание можно менять на работу, эмоции, деньги, поэтому способность владеть им и самостоятельно определять, куда его направить, — своего рода роскошь. Мы же зачастую банкротимся каждый день, причем ставка в этой игре — жизнь, только не та, которая закончится с возрастом: речь о пребывании в моменте, осознанной жизни каждую секунду.
В будущем именно способность к многочасовой концентрации, активная позиция и умение выйти за рамки шаблонного мышления будут определять лидеров и профессионалов в каждой сфере.
Как развивать внимание
Мы помним, что цель внимания — выцепить фигуры на фоне: именно это называется концентрацией. Но есть и обратный процесс, деконцентрация, алертность, когда нет фигуры, а есть только фон, полностью наполненный вниманием. Когда мы воспринимаем мир целостно, мы попадаем в состояние, родственное потоку, накапливаем весь опыт на острие момента и готовы предпринять свое идеальное действие. Как можно прокачать внимание?
Когнитивные тренажеры, или специальные программы и игры
Плюсы: дают хорошие результаты в начале, когда для мозга стоит пока еще новая задача — она стимулирует спящие зоны и способствует прогрессу.
Минусы: как только мозг адаптируется, наступает привыкание. Прогресс в овладении тренажерами продолжается, но в жизнь навык не переносится. Работая с тренажерами, вы работаете с внешним раздражителем, а он не поставит ваш мозг в активную позицию: вовне просто нет предмета, который бы обратил ваше внимание на себя.
Впрочем, тренажеры эффективно работают в связке с формальными (происходящими в изолированных ситуациях) и неформальными (происходящими в ходе реальных ситуаций) практиками.
Формальные практики — восточные подходы (йога, дзогчен)
Плюсы: медитации до сих пор остаются самым эффективным инструментом работы с вниманием.
Минусы: осознанные занятия йогой и цигуном накладывают определенные идеологические ограничения, что для некоторых людей может быть неприемлемым.
Источник: francescoch / istockphoto.com
Неформальные практики
Плюсы: различные игровые и метафорические тренинги и упражнения на включение в момент, а также проигрывание реальных ситуаций с активизацией спящих когнитивных функций дают хорошую встряску мозгу и активизируют внимание.
Минусы: без системной работы результат быстро сходит на нет.
Таким образом, разрозненные практики, идеология и эзотерика, а также культурные ограничения могут в целом замедлить массовую работу с вниманием. Для ее масштабирования требуется особая инженерная методика, которая имела бы научную подоплеку и доказала свою эффективность на крупных проектах.
Волевые методики
Плюсы: В отличие от восточных практик, психонетика направлена на результат и творчество и потому подходит для активной жизни целеустремленного человека.
Минусы: необходимо самостоятельно искать подход, который будет работать именно для вас, также ключевую роль играет регулярность.
Слово «воля» напрямую связано с вниманием, можно смело сказать, что одно вытекает из другого. Именно заняв волевую позицию, вы начинаете управлять своим вниманием и жить в парадигме «Я хочу». В качестве примера можно привести кейс Натальи Молчановой, рекордсменки по фридайвингу, которая с помощью волевых практик решила проблему блэкаута — потери сознания и ориентации в пространстве при глубоких погружениях. Волевая позиция подразумевает наблюдение за механизмами сознания и позволяет корректировать его работу даже в таких экстремальных ситуациях.
Что получает внимательный человек
Можно сказать, что тот, кто владеет вашим вниманием, владеет вами, поэтому я предлагаю взять внимание под личный контроль и начать вкладывать его в то, что важно именно вам.
Освоив навык управления вниманием — концентрацией и деконцентрацией, — человек получает быстрый доступ к мастерству в любой сфере. Появляется возможность достигать результатов, недоступных среднестатистическому человеку. Вот лишь небольшой список сфер, лидеры которых упоминают управление вниманием как один из ключевых навыков:
предпринимательство и инвестиции;
скорочтение;
экстремальные виды спорта;
музыкальная и танцевальная импровизация;
искусство;
IT;
архитектура;
креатив;
переговоры и продажи;
продолжите этот список сами…
Внимание — это не просто главная валюта, она единственная, которую можно поменять на все и которую принимают на рынке счастья.
Будьте внимательны!
Вы когда-нибудь чувствовали, что наше внимание становится короче? Это не просто ваше воображение; Новое исследование показало, что люди, действительно, более ненадежны, чем когда-либо прежде!
Фактически, средняя продолжительность внимания человека сократилась почти на четверть всего за 15 лет, и теперь мы отстаем от скромной золотой рыбки в плане возможности сосредоточиться на задаче или объекте.
Ознакомьтесь с инфографикой ниже, чтобы получить все подробности, и дайте нам знать, что вы думаете — если вам удастся сконцентрироваться до самого конца! 🙂
Факты (если вы пропустили их…)
- Согласно исследованиям, наша концентрация внимания заметно сократилась всего за 15 лет.В 2000 году было 12 секунд, . Теперь, 15 лет спустя, он значительно сократился до с 8,25 секундами.
- На самом деле, ученые считают, что теперь мы имеем меньший диапазон внимания, чем золотая рыбка, которая способна сосредоточиться на задаче или объекте в течение 9 секунд.
- Это означает — как маркетологи — мы все пытаемся продать золотой рыбке. Неудивительно, что иногда это трудно!
- Люди очень, очень забывчивы… 25% подростков забывают основные подробности о близких друзьях и родственниках.7% людей время от времени забывают свой день рождения, и исследования показывают, что каждую неделю 39% американцев будут забывать одну основную информацию или теряют один элемент в день.
- Да, и, кстати, мы тоже легко отвлекаемся! Среднестатистический офисный работник проверяет свою электронную почту 30 раз в час (да … каждые две минуты … вау) и поднимает свои телефоны более 1500 раз в неделю, что составляет 3 часа 16 минут в день.
- Как насчет того, когда мы просматриваем онлайн? Боюсь, похожая история.На средней веб-странице пользователи прочитают не более 28% слов во время посещения, при этом на 20% вероятнее ожидание. Среднее посещение страницы длится менее минуты, и пользователи часто покидают веб-страницы всего за 10-20 секунд.
- Хорошая новость заключается в том, что еще способов удержать внимание. Исследования Nielsen показывают, что страницы с четким ценностным предложением способны удерживать внимание людей гораздо дольше.
- Наши главные советы довольно просты — будьте понятны в своих сообщениях.Фокус на UX и простота навигации. Сделайте ваши сообщения короткими и приятными. Обращайтесь к желаниям потребителей — рассказывайте истории. Да, и используйте видео.
- Да, видео сладкое. Некоторые из приведенных выше показателей концентрации внимания довольно мрачны, но знаете ли вы, что средняя продолжительность просмотра одного интернет-видео составляет 2,7 минуты? И что 59% руководителей предпочли бы смотреть видео, а не читать текст там, где были доступны оба? Мы предвзяты, но данные определенно соответствуют тому, что мы говорили — видео — отличный способ преодолеть сокращение внимания человеческой золотой рыбки!
Похожие сообщения
VR — будущее видео маркетинга?
Виртуальная реальность (она же VR) работает уже много десятилетий.Вы все это помните, верно? Источник изображения: gonintendo.com Но теперь, в 2016 году, виртуальная реальность наконец-то так же хороша, как…
,
Хотя дизайн воспринимается нашими чувствами (зрение, осязание, слух), он немедленно обрабатывается нашим мозгом. Как дизайнеры, мы должны понимать, как создавать впечатления, которые идут рука об руку с тем, как их оценивает человеческий мозг. Будучи дизайнером, вы можете контролировать человеческий разум во время и даже вне взаимодействия с продуктом.
В этой статье я сосредоточусь на том, как работает наше внимание, и на путях, которые влияют на дизайн интерфейса.
Все, что мы видим, слышим, трогаем или ощущаем, обрабатывается нашим мозгом и влияет на нашу систему памяти. Эта система подразделяется на:
- рабочая память
- кратковременная память
- долговременная память
рабочая память содержит информацию о центре нашего внимания. Поскольку емкость нашей рабочей памяти довольно мала (исследования показывают, что емкость может колебаться от 5 до 7 несвязанных понятий), наше внимание значительно избирательно. Наш мозг просто не способен обрабатывать все, что происходит вокруг нас одновременно.Вместо этого он сужает свое внимание к наиболее актуальным частям информации. Актуальность определяется нашими собственными целями.
Наш мозг получает около 11 миллионов бит данных в секунду, но мы можем обрабатывать только примерно 50 бит в секунду.
Информация из рабочей памяти может быть очень легко потеряна, если фокус сместится. Многие из нас могут относиться к такой ситуации:
Во время подсчета кто-то внезапно прерывает вас.После этого вы должны начать все сначала, потому что вы не помните, где именно остановились.
Вы входите в комнату, внезапно понимая, что вы забыли причину, по которой вы пошли туда в первую очередь.
Режимы
Использование режимов в дизайне имеет много преимуществ. Это позволяет нам выполнять больше действий с меньшим количеством жестов / элементов управления, переключая контексты. Например, в приложении «Sketch» для графического дизайна вы попадаете в режим выбора по умолчанию. Это означает, что при перетаскивании вы можете выбирать объекты на экране.Однако, если вы перейдете в режим рисования прямоугольника, это означает, что теперь при перетаскивании вы можете рисовать прямоугольник.
Рабочая память слишком нестабильна, чтобы предположить, что пользователи могут помнить, в каком режиме они находятся в данный момент, без обратной связи. При использовании режимов важно подчеркнуть текущий активный режим. Sketch справился с этим, показывая разные курсоры для каждого режима.
Режим прямоугольника, выбор режима, режим перетаскивания в Sketch.
Поиск
При использовании функции поиска на веб-сайте пользователи вводят условия поиска, а затем просматривают результаты.Внимание смещается от ввода к результатам. Это означает, что пользователи часто забывают, какими были изначально введенные параметры поиска. Сайты с функцией поиска должны иметь входные параметры, отображаемые на видном месте, даже если они уже показывают результаты поиска.
Инструкции
Если пользователю необходимо выполнить более 5 шагов для достижения своей цели, убедитесь, что у него есть четкие инструкции, как это сделать. Пользователи наверняка не смогут запомнить все дополнительные шаги.Кроме того, пользователь должен иметь возможность легко просматривать инструкции по мере их выполнения.
Навигация
Если система, которую вы разрабатываете, требует сложной навигационной иерархии, она должна давать пользователю обратную связь о том, где они в данный момент находятся и как они туда попали. Это может быть довольно сложно вспомнить все шаги, которые вы предприняли, прежде чем оказаться на этой конкретной странице. Дизайнер должен сделать все возможное, чтобы не перегружать мозг пользователя и не дать ему забыть о своей первоначальной цели.Вот почему хлебные крошки (обычно стрелки или косые черты, которые показывают иерархию страницы) в настоящее время становятся очень популярными во многих продуктах.
В системе учителей Edookit вы можете четко видеть, где вы сейчас находитесь, с помощью хлебных крошек, а также выделенного пункта меню и подменю.
В настоящее время наш мозг получает большую часть информации через глаза. Наши глаза играют важную роль в том, как мы воспринимаем дизайн. Структура человеческого глаза сложна, но самым важным открытием является то, что в центральной части глаза есть часть глаза, называемая «глазная ямка» .Это небольшой круг (1,5 мм в ширину), и это та часть, через которую наш мозг получает большую часть своей информации. Для этого есть 3 причины:
- Эта маленькая часть глаза имеет значительно большее разрешение, чем остальная часть глаза.
- Клетки в фовеа также связаны 1: 1 с ганглиозным нервом (который передает информацию в мозг), поэтому у них нет сжатия данных — в отличие от других частей глаза.
- Размер фовеа составляет всего около 1% от размера всего глаза, но зрительная кора нашего мозга отводит ему 50% своих ресурсов.
Все это приводит к тому, что люди имеют очень узкую направленность.
Наше периферийное зрение, с другой стороны, очень плохое. В самом деле. Подумайте, как вы читаете эту статью прямо сейчас. Вы сосредоточены только на этих точных словах, все остальное не имеет значения. Это крошечная часть общего дизайна. Интересная часть, тем не менее, заключается в том, что наш мозг пытается помочь глазам и заполняет недостающие данные с нашей периферии, основываясь на наших ожиданиях и памяти. Это заставляет нас думать, что мы на самом деле видим все сразу, резко.
Несмотря на то, что периферийное зрение плохого качества, оно имеет цель в нашей жизни. Он направляет фовеа к точкам фокусировки (где искать дальше) на основе данных низкого разрешения. Это также очень хорошо для обнаружения движения — способность, которую мы унаследовали от наших предков, которые жили в пустыне.
Эти выводы легко применимы к дизайну. Пользователи не могут видеть весь сайт сразу. Они могут просто сканировать страницу. Это означает, что их глаза очень быстро прыгают от одной части к другой.Наиболее привлекательной обычно является та часть сайта, которая контрастирует или включает в себя любое движение.
На целевой странице Semplice есть желтая кнопка CTA в правом углу. Это немедленно привлекает наше внимание.
Важная, взаимосвязанная информация должна отображаться компактно, чтобы пользователи могли воспринимать эти элементы вместе. Используйте гештальт-принцип близости, который гласит:
Объекты или фигуры, расположенные близко друг к другу, образуют группы.
Гештальт принцип близости.Круги ближе друг к другу, кажется, сгруппированы.
Например, сообщение об ошибке должно отображаться рядом с полем пароля. Пользователь, который сосредоточен на наборе пароля, может пропустить сообщение об ошибке, если оно находится в другой части страницы. Другой пример (изображение ниже) — маркетинговая копия, которая должна убедить пользователя нажимать кнопки CTA. Контраст заголовка и кнопки CTA подразумевает, что эта часть страницы, вероятно, будет одной из первых, которые будут замечены пользователем.
Маркетинговая микроскопия, поле электронной почты и кнопка CTA или близко друг к другу, чтобы пользователю не приходилось сканировать другие части страницы. Сообщение об ошибке отображается непосредственно под полем ввода.Пользователь не должен отводить глаза далеко.
Человеческое внимание ориентировано на цель. Мы склонны концентрироваться на вещах, связанных с достижением наших целей. Все остальное менее актуально, и если оно не привлечет наше внимание, оно останется в стороне. Это приводит к феномену психологии, который называется перцептивной или невнимательной слепотой.
Посмотрите это видео и постарайтесь сосчитать пропуски белой команды.
Мы должны стремиться проектировать с учетом взаимосвязанности, например, используя гештальт принцип близости.Если это невозможно, мы должны привлечь пользователя к изменению движения или контраста. Если мы не придерживаемся этих принципов, существуют данные, которые говорят о том, что пользователь, скорее всего, упустит важные детали опыта.
Это конец моего разговора о человеческом внимании и о том, как недавние открытия в области когнитивных наук влияют на наш дизайн. При написании этого произведения меня вдохновила книга Джеффа Джонсона « Проектирование с умом в уме» . Если вам интересно, как создать дизайн для человеческого разума, и вы хотите копать глубже, я настоятельно рекомендую вам прочитать книгу.
Год от года все больше и больше контента выдвигается на нас. Достигнув порога, он просто не может преодолеть узкое место внимания.
Люди ведут себя чрезвычайно сложным образом. Это означает, что мы не можем надежно предсказать наше собственное поведение или поведение наших пользователей как таковых, даже как исследователи UX.
Чтобы знать, как преодолеть узкое место, мы должны понять, как работает внимание человека.
- Сначала рассмотрим некоторые факты и концепции.
- Затем мы рассмотрим, что мы, дизайнеры и исследователи, можем сделать, чтобы оптимально подходить их вниманию к нашему продукту.
Использование психологических принципов в дизайне
«Цифровые инновации должны преодолевать психологические узкие места внимания, восприятия, памяти, расположения, мотивации и социального влияния, если они хотят размножаться». — говорит Дэвид С. Эванс в своей книге.
Между прочим, использование психологических принципов также говорит об устойчивости исследований UX.Конечно, мы не должны пропускать разговоры с клиентами. Тем не менее, мы можем решить некоторые проблемы в дизайне продукта, просто зная психологические принципы, связанные с вниманием.
Я рекомендую его каждому UXer. Я твердо верю, что знание этих теорий в контексте и последующее их применение на практике для проектирования экранов или услуг может привести к лучшему соответствию вашим потребителям при одновременной экономии вашего времени и энергии.
10 психологических фактов о человеческом внимании
Наши мобильные устройства поставляются с возможностью подключения к данным и безграничными возможностями, доступными 24/7.Это делает все более трудным сосредоточиться на встрече. Или дождаться вашего заказа в ресторане. Или посмотреть фильм по телевизору.
Учителя забирают мобильные телефоны в классе. Мы, UX, не можем и не должны этого делать. Когда мы хотим, чтобы пользователь взаимодействовал с нашим приложением и фокусировался на нем, мы не можем удалить их мам, разговаривающих с ними, или отключить Netflix, играющий в фоновом режиме.
Скорее, мы должны разрабатывать продукты с учетом этого контекста и оптимизировать задачи, пользовательские потоки и дизайн интерфейса для гипотетического уровня и типа внимания наших пользователей.
В этом разделе я познакомлю вас с 10 психологическими фактами о человеческом внимании, которые следует учитывать при разработке цифровых продуктов.
1. Внимание бывает разных видов.
Позвольте мне объяснить различные виды внимания. Что делает это важным? Вы должны продумать контекст, в котором будет использоваться ваш продукт.
Могут ли люди действительно сосредоточиться и обратить внимание на ваш продукт? Это зависит от типа внимания, необходимого в конкретном контексте.
1. Постоянное внимание
Давайте рассмотрим киоск, в котором клиенты размещают свои заказы в ресторане быстрого питания. Представь себя в этой ситуации. Хорошо, это оживленное место имеет много шума и других стимулов, но также учитывает социальный аспект.
Люди стоят в очереди за вами; Вы хотите есть, и они тоже. Скорее всего, они разозлятся, если вы потеряете фокус, побродите вокруг и потратите больше времени, чем необходимо, чтобы выполнить задачу, которую все ждут.
Большинство людей в этой ситуации хотели бы избежать конфронтации, поэтому они, вероятно, не будут вытаскивать свои телефоны, чтобы проверить их ленту в Instagram при оформлении заказа. Дизайн этих программ киоска специально делает поток простым, простым, понятным и быстрым. Они не отвлекают внимание от ненужных всплывающих окон с подпиской на рассылку.
2. Разделенное внимание
Теперь давайте рассмотрим другой сценарий на другом конце спектра. Представьте, что вы используете навигационное приложение.
В этом контексте фокус вашего внимания может определить жизнь и смерть. Вы не можете постоянно смотреть на экран — иногда у вас есть доля секунды, чтобы посмотреть на навигацию. Это дает вам достаточно времени, чтобы увидеть, идти ли налево или направо, но ваше внимание должно оставаться на дороге.
Поскольку вы не можете смотреть на экран, вы обращаете внимание на то, что говорит вам навигация. Это может даже побудить вас быстро взглянуть на экран, чтобы проверить, правильно ли вы выезжаете, и при этом сосредоточиться на технических особенностях вождения: включите индикатор, поверните колесо, чтобы немного повернуть влево, и переключитесь на пониженную передачу.
2. Немного отличает нас от золотой рыбки.
Ваш разум уже заблудился … Появилось сообщение Slack? Или вы помните что-то, что хотели проверить? Вы только что почувствовали запах свежесваренного кофе и ушли? В любом случае, если вы все еще в курсе меня или сосредоточены на чтении, похлопайте себя по спине! В наши дни это может квалифицировать вас как экстраординарного. Даже превосходящий золотую рыбку … Подожди, что?
Статья Time под названием «Теперь у вас меньше внимания, чем у золотой рыбки», не совсем повысила нашу уверенность в своих когнитивных способностях.Это исследование Microsoft, которое показало, что наша концентрация внимания упала с двенадцати секунд в 2000 году до восьми в 2009 году. Интересный факт для сравнения: золотая рыбка идет девять.
Должны ли мы просто принять эти удручающие данные и иметь дело с тем фактом, что мы должны жить и делать все возможное с этим смехотворно коротким периодом времени, в течение которого мы можем сосредоточиться на чем-то одном?
3. Наше внимание может уменьшаться … или развиваться.
Несмотря на результаты этого исследования, многие специалисты сомневаются в том, что наше внимание сокращается.Многие утверждают, что наша концентрация внимания не уменьшается, а , как , на которые мы обращаем внимание. Кто-то скажет, что из-за мобильности наша способность к многозадачности улучшилась.
Другие очень твердо оспаривают это и говорят, что многозадачности не существует. Мы можем переключиться на другую область, чтобы сосредоточиться или переключить наше внимание. Мы не можем целенаправленно и активно уделять внимание нескольким вещам одновременно и обрабатывать эту информацию.
Те, кто говорят, что наше внимание не уменьшается, полагают, что мы просто реагируем на технологические достижения и нашу чрезмерно стимулированную среду.Мы делаем это, развивая и развивая лучшие процессы избирательного внимания. Мы научились лучше настраиваться и переключаться быстрее.
Другой важный аргумент противостоит броскому, но неточному «примеру золотой рыбки». Это говорит о том, что диапазон внимания в значительной степени зависит от личных качеств, но тем более от контекста.
Целевая аудитория ваших продуктов, скорее всего, будет иметь обе крайности. Некоторые хотят контент размером с кусочек и обычно отключаются от контента в считанные секунды.Другие сразу же ищут существенный контент, подкрепленный множеством подробной информации с надежными источниками и статистикой.
Большинство людей падают где-то посередине. Только непрерывное исследование покажет вам, как ваша аудитория взаимодействует с вашим продуктом в контексте его использования.
4. Содержание помогает привлечь внимание.
Венгерская презентационная платформа Prezi выпустила свой отчет о состоянии внимания за 2018 год. Он обнаружил, что для всех поколений ключ к привлечению контента заключается в предоставлении убедительного повествования и стимулирующих, анимированных визуальных эффектов.
Люди, участвующие в опросе, сообщили об улучшении фокусировки со временем, несмотря на все отвлекающие факторы вокруг них. Еще один важный вывод связан с многозадачностью или использованием нескольких устройств: «52% респондентов признали, что разделение их внимания на два или более фрагментов контента заставило их смотреть, читать или слушать что-то несколько раз».
Кроме того, нам постоянно необходимо улучшать нашу способность фокусироваться, чтобы сохранять информацию и выполнять задачи быстро и эффективно.Из более чем 2000 респондентов 49% сказали, что стали более избирательно относиться к контенту, который они потребляют.
5. Различия, связанные с вниманием, возникли между поколениями.
Помимо общих чисел поколения заметно отличаются. Бэби-бумеры, поколение X и миллениалы, которым в некоторых ситуациях приходится работать бок о бок, вырабатывают совершенно разные модели, когда дело касается внимания.
Исследование показало, что Millennials обычно отвлекают внимание, многозадачность и теряют фокус чаще, чем Boomers и Gen-Xers.Тем не менее, они также чувствовали субъективно, что они могут сосредоточиться и сосредоточиться более эффективно и в течение более длительного времени.
Тем не менее, мы не должны закрывать глаза на возможность там. Миллениалы ожидают и наслаждаются отличной историей или темой, а также визуальными элементами, представляющими и поддерживающими информацию. Одна треть сообщила, что они взаимодействуют с контентом только в том случае, если у него есть отличная история, поскольку она поддерживает их интерес.
6. Внимание и память идут рука об руку.
Когда дело доходит до обработки информации, в нашем мозгу многое происходит до тех пор, пока мы не дойдем до того, чтобы понять смысл представленной нам информации.
Наша рабочая память играет большую роль в том, что мы можем обрабатывать, и в объеме информации, которой мы можем манипулировать. Но прежде всего нам нужно отвлечь наше внимание от стимулов, чтобы мы воспринимали сенсорную информацию — слуховую, визуальную или даже обонятельную.
Чтобы подвести итог, внимание тесно связано с кратковременной памятью и рабочей памятью. Способность манипулировать информацией, с которой мы работаем, составляет взаимное усилие между сосредоточением нашего внимания на чем-то и сохранением этих единиц информации в нашей рабочей памяти.
7. Мозг: биологическая машина с лучшим алгоритмом сжатия.
Многие исследователи намерены измерить и изучить возможности обработки информации человеком, чтобы узнать, как наша нервная система передает и декодирует сообщения.
Шокирующе, они обнаружили, что хотя 11 миллионов битов информации поступают через нашу сенсорную систему каждую секунду, при максимальной производительности мы можем обрабатывать только 50 при выполнении сознательных действий, таких как чтение или игра на пианино.
Это огромное расхождение между частью передаваемой и обработанной информации не означает, что более 99% информации просто пропадает. Это включает в себя мощное сжатие. Как это происходит? Как мы можем сжать всю эту информацию за такое короткое время?
Во-первых, обратите внимание, что нам не нужно прилагать сознательных усилий для обработки информации и такого сжатия. Это происходит неосознанно, автоматически. Во-вторых, между обработкой и сжатием происходит задержка в полсекунды.Благодаря множеству связей между нашими 100 миллиардами мозговых клеток, это дает нам достаточно времени, чтобы осуществить это мощное сжатие. Удивительно, правда?
8. Эффект вечеринки
Мы проводим так много времени в сети, что начинаем с уверенностью предполагать, что разработали новые способы и методы, чтобы отфильтровать несущественное. Мы сталкиваемся с бесчисленными маркетинговыми сообщениями в день, персонализированные рекламные объявления нацеливаются на нас без остановки, а свежий новый контент бомбардирует нас каждую секунду.
Видел что-то слегка интересное в вашей ленте? Поздно. Вы переключали приложения, потому что это не могло удержать ваше внимание. Или у вас не было времени, чтобы прочитать эту статью в то время. В следующий раз, когда вы откроете его, канал обновится. Удачи в поиске вашего поста. Итог: никому не легко. Не пользователь, поставщик, ни создатель продукта или контента.
Тем не менее, у нас есть удивительная врожденная способность настраивать вещи и сосредоточиться на том, что мы считаем важным в данный момент. Это подтверждает известный психологический феномен «эффекта коктейльной вечеринки».
Обычно люди на вечеринке отключают фоновый шум и воспринимают его как шум, чтобы сконцентрироваться на своем собеседнике. Однако, если они хотят, они могут подслушивать разговоры других людей. Но в этот момент они больше не обращают внимания на своего собеседника.
Это доказывает, что люди могут сосредоточиться только на одном потоке внимания и не могут разделить его, по крайней мере, когда речь идет о понимании речи. Вы можете иметь смутную осведомленность о музыке, играющей на заднем плане, или о приблизительном количестве людей вокруг, но все же вы можете воспринимать и обращать внимание только на один поток на уровне назначения значения.
9. Невнимательная слепота: мы не видим всего в цифровых продуктах.
Итак, вы тщательно разработали дизайн и удобство работы вашего мобильного приложения или веб-сайта. Вы не хотели обременять и чрезмерно стимулировать пользователей. Кроме того, ваша бизнес-модель даже не требует рекламы. Бесперебойная работа, чистый, простой, плоский дизайн — все для того, чтобы пользователи могли легко и эффективно выполнять свои задачи.
Но, к сожалению, это не так просто.Помещение чего-либо на маленький или большой экран не означает, что они будут обрабатывать все, что там происходит.
Как и в случае с чтением, даже несмотря на то, что мы сосредотачиваем свои глаза и внимание на небольшом объеме пространства, содержащем только два бита информации на букву, мы не можем обрабатывать, замечать и интерпретировать весь письменный контент на этой странице в считанные секунды.
Обычно мы не обрабатываем информацию из областей и функций на экране, которые находятся вне нашего внимания.
10. Netflix и кулинария хорошо сочетаются для балансировки когнитивной нагрузки.
Я думаю, что у всех нас есть подобные примеры из нашей повседневной жизни. В большинстве случаев перед нами стоит задача найти то, на что мы направляем наше ограниченное и ценное внимание. Иногда все разговоры, визуальные подсказки и сообщения возбуждают нас. В этих ситуациях мы учимся настраивать многие вещи и выполнять некоторые из наших повторяющихся задач полностью автоматически.
Некоторые из входов идут вместе достаточно хорошо.Чтобы упомянуть личный пример, я могу слушать музыку во время чтения или работы или смотреть сериалы во время приготовления пищи. Однако я не могу посмотреть на экран своего планшета, чтобы проверить рецепт и сделать некоторую точную работу с моей морковью в то же время.
Два сознательных процесса со значительной когнитивной нагрузкой не сочетаются друг с другом. По сути, вы не можете выполнять многозадачные задачи.
Дизайн для внимания
Подумайте о том, как время, которое мы проводим ежедневно в Интернете, увеличивается с каждым годом.Несмотря на то, что нас окружает все больше и больше стимулов, когда технологии занимают большую часть нашей жизни в целом, наши способности к концентрации внимания не меняются
С эволюционной точки зрения, могут пройти столетия, прежде чем нейронные пути в мозге существенно изменятся.
Итак, мы должны спроектировать то, что люди могут делать познавательно. При разработке цифровых продуктов мы должны принимать и учитывать, что внимание человека как ресурса ограничено. Наша способность уделять внимание в течение нескольких секунд не меняется.
Наша фактическая деятельность
Ориентированный на прибыль и ориентированный на пользователя дизайн
То, как мы обращаем внимание и как быстро мы переключаемся с одного источника на другой, оказывает большое влияние на такие профессии, как маркетологи и UXers.
В качестве одного из способов привлечь их внимание, мы можем просто навязывать пользователям контент и продукты с помощью всплывающих окон, push-уведомлений и звуков. С другой стороны, мы сочувствуем им и снимаем стресс чрезмерной стимуляции, по крайней мере, внутри нашего продукта, услуги или веб-страницы.
Это представляет собой сложную задачу: вы хотите, чтобы ваш бизнес развивался, поэтому вам нужно было представить свой продукт перед пользователем. Но вы также хотите, чтобы у них был восхитительный опыт.
Проектирование для ограниченного внимания
Дизайнеры
UX несут ответственность за то, что именно происходит с пользователем внутри продукта, как они соответствуют психологическим узким местам человека и как согласовать дизайн своего продукта с ним.
Мы не хотим отвлекать их внимание от более важных вещей, и мы не хотим отнимать у них их внимание.Мы просто хотим облегчить когнитивную нагрузку, требуя именно того количества внимания, которое требуется в этом контексте для достижения своих целей. Итак, что мы можем сделать как дизайнеры?
Я не собираюсь рассказывать вам, как привлечь внимание пользователей. Я бы сказал, что мы не можем делать это этически. Во-первых, действительно поймите, что чувствуют ваши пользователи в различных контекстах использования вашего продукта и услуги и дизайна для этой конкретной ситуации.
Тем не менее, некоторые базовые принципы могут помочь вам не заставлять вашего пользователя думать больше, чем следовало бы.Людям не нравится, когда им приходится делать больше вещей или созерцать больше, чем необходимо.
1. Помните: эра коммутируемого интернета закончилась
Когда-то нам приходилось тщательно планировать, какие страницы мы хотим посетить и как долго. Нам пришлось «позвонить», чтобы подключиться к Всемирной паутине, и у нее были свои пределы.
В настоящее время большинство людей не живут с этими ограничениями благодаря Wi-Fi и безлимитным тарифам на передачу данных. Поскольку наши привычки изменились, изменилось и то, как мы взаимодействуем с нашими устройствами.
Мы должны помнить некоторые изменения. У нас больше нет барьеров и ограничений, как во время дозвона. Поэтому при создании вашего дизайна мы должны помнить, что пользователь может в любое время за миллисекунды переключать вкладки в браузере или приложениях на своем телефоне.
2. Предоставьте своим пользователям только то, что им нужно
Ясно, укажите, какую боль решает ваш продукт, чтобы точно знать желаемый результат. Но как мы узнаем это? С исследованиями, конечно.
Вам необходимо собирать данные о пользователях по максимально возможному количеству каналов и методов: юзабилити-тесты, опросы пользователей, опросы, наблюдения, тепловые карты, записи, тесты AB, клик-тесты и так далее.Узнайте больше о методах исследования UX, которые использует наша студия дизайна здесь.
Когда вы выяснили желаемые результаты пользователей и определили их направленность, вы можете выделить информацию, необходимую для выполнения поставленной задачи. Затем отсеиваем отвлечение от потока и дизайн интерфейса.
У Booking.com много интересного на одной странице, трудно сфокусироваться на нашей задаче в процессе бронирования
3. Узнайте цель ваших пользователей — если у них есть один
Наши цели направляют наше внимание.Это означает, что, если у нас есть четкая цель, мы направим наше внимание на те сигналы в окружающей среде, которые мы считаем необходимыми для продвижения к нашей цели. Мы отключаем все остальное, как шум, и считаем это отвлекающим фактором. Мы называем эту функцию положительной задачей .
Когда мы сосредоточены на вождении, реклама в навигационном приложении может разочаровать и отвлечь
Однако, если у нас нет четкой цели, мы не знаем точно, что игнорировать и на чем сосредоточиться.Эти ситуации делают нас восприимчивыми ко всему, что встречается на нашем пути, за исключением случаев, когда это требует больших наших познавательных способностей, сознательных усилий и концентрации. Последний «режим блуждания ума» поддерживает более широкую нелинейную обработку информации вокруг нас — другими словами, режим , отрицательный для задачи, .
Несмотря на то, что на информационной панели Pinterest много визуального контента, режим просмотра картинок с негативными задачами требует меньшей концентрации
4. Различные типы контента
Приправьте длинные тексты изображениями, GIF-файлами или видео — приложением, веб-сайтом или презентацией.Никто не хочет читать длинные тексты без визуального облегчения. У нас есть книги для этого.
Кроме того, понятная визуальная иерархия делает контент легко сканируемым и понятным. Для визуальной иерархии и содержания, которое вы представляете, используйте очень хорошо продуманные и продуманные слова. Вы можете достичь этого с помощью UX-письма и микроскопии.
Четкая визуальная иерархия делает контент легко сканируемым и подсказывает следующий шаг
Мы знаем, что люди охотно обращают внимание на то, что им кажется более интересным.Научные данные показывают, что страница, полная релевантных визуальных элементов — изображений, инфографики, броских видеороликов, — дает гораздо больше впечатлений, чем полный текст.
Это также показало, что руководители, у которых нет времени или сил для чтения корпоративных веб-сайтов, с большей вероятностью будут посвящать время представлению видео. Один с захватывающими, информативными визуальными эффектами, которые передают всю информацию, но не больше, чем необходимо в определенное время, могут иметь все значение.
5. Уменьшите
Предоставьте своим пользователям минимальную информацию, необходимую для обработки.Даже если вы изначально думаете, что вам нужно определенное количество текста, сверните его. Удалить слова и даже предложения.
форм на Typeform позволяет сосредоточиться на одном вопросе за один раз
Удаление беспорядка также поможет вам добиться этого урезанного эффекта в дизайне вашего интерфейса. Обеспечьте дыхание свежего воздуха для вашего пользователя между всеми этими втиснутыми продуктами и другими стимулами окружающей среды, борющимися за их внимание.
6. Уменьшите когнитивную нагрузку на пользователя — используйте шаблоны
Людям уже трудно определить, куда направить свое внимание.Иногда они борются с непреднамеренным отклонением из-за всех отвлекающих факторов.
Мы, UXers, должны смириться с этим! Минимизируйте когнитивную нагрузку для пользователей, когда они взаимодействуют с вашим продуктом.
Вам не нужно изобретать велосипед здесь. Положитесь на шаблоны, уже существующие ментальные модели пользователей и принципы дизайна. Применяйте принципы Gestalt, используйте хорошо известные шаблоны пользовательского интерфейса и переходите к интуитивно понятному дизайну!
Не тратьте время и силы, пытаясь сделать то, что уже хорошо сделано
Но будьте осторожны! Прежде чем тестировать его на реальных пользователях, вы можете только предположить, что они найдут ваш интерфейс интуитивно понятным.Поэтому убедитесь, что вы видите, как это резонирует с пользователями, и спросите об их субъективном опыте.
7. Используйте наблюдения и разведочные исследования
Без исследования опыта вы не сможете узнать, прибили ли вы предыдущие шаги.
Для измерения внимания не спрашивайте пользователей в опросе и не заставляйте их мыслить вслух в настройках юзабилити-теста. Вместо этого проводите предварительные исследования и наблюдайте за людьми в естественном контексте, в котором они будут использовать ваш продукт.
Несмотря на то, что никто еще четко не определил методологию, легкие ЭЭГ-гарнитуры, такие как Emotiv, могут помочь зафиксировать уровни внимания среди многих других полезных переменных.Пользователи носят наушники, когда выполняют задачи с цифровым продуктом, и мы получаем четкие данные об уровне их внимания и когнитивной нагрузке от мозговых волн.
ЭЭГ-гарнитуры могут помочь привлечь внимание с помощью контекстных исследований человеческого мозга. Источник: Эмотив
8. Всегда помните этические проблемы
Мы не можем рассматривать тему пересечения человеческого внимания и дизайна, не рассматривая ее с этической точки зрения. Многие люди говорят, что технологические гиганты сегодня больше не пытаются нам продавать.Роли изменились, когда нас продали, и наши данные и цифровой профиль стали этим продуктом.
.