Структура тренингового занятия вачков: Страница не найдена — Высшая Школа Психологии

Содержание

Структура психологических тренинговых занятий | Psylist.net

Тренинговые занятия, как и любая другая форма психологической работы с детьми, требует привыкания, адаптации участников к новым процедурам, способам работы, организации пространства и т.д. Поэтому желательно с самого первого их применения вводить определенные нормы и обязательные процедуры и придерживаться их на всем протяжении психологического обучения, вплоть до выпускного класса. Нужно понимать, что введение каждой новой формы работы на некоторое время отвлекает участников от содержания и переключает их силы на адаптацию к новой ситуации деятельности и общения.

К традиционным нормам тренингового занятия могут относиться работа в кругу, правила «одного микрофона» и «поднятой руки», ведение записей в специальной тетради, принятие мнения каждого сидящего в кругу, право на собственное мнение и его аргументирование. То есть эти нормы носят как организационный, так и содержательный характер.

Очень хорошо, если с самого начала детям предлагается определенная структура такого занятия, к которой они постепенно привыкают, начиная понимать ее внутреннее значение. Рассмотрим два варианта структурирования занятия. Каждый из них имеет свои преимущества и ограничения.

Первый вариант. «Базовая» структура транингового занятия может выглядеть следующим образом:

  1. Ритуал приветствия
  2. Разминка.
  3. Рефлексия прошлого занятия.
  4. Введение в тему сегодняшнего занятия (в основное содержание).
  5. Упражнения и процедуры, позволяющие освоить основное содержание занятия.
  6. Рефлексия прошедшего занятия.
  7. Домашнее задание или «мостик» в следующую встречу.
  8. Ритуал прощания.

Ритуалы приветствия-прощания – это психологическая «рамка» занятия, граница, отделяющая его от предыдущего и последующего «кусочков» жизни ребенка и класса (группы). Они выполняют функцию «замка», отпирающего дверь в тренинговую ситуацию (настройка) и затем запирающего его. Второе не менее важно: с занятия участник должен уйти обогащенным новым содержанием, но вместе с тем готовым переключиться на другую деятельность, других людей в качестве ведущих. Кроме того, ритуалы – это способ создания и поддержания общности участников, их «МЫ чувства». Ритуалы по возможности должны быть выработаны самой группой (в начальной школе это не всегда возможно; тогда их предлагает группе ведущий). И с ними не стоит обращаться вольно: они должны быть достаточно устойчивыми и обязательными к исполнению на каждом занятии. На то они и ритуалы.

Разминка является средством воздействия на эмоциональное состояние детей, уровень их активности, выполняет важную функцию настройки на продуктивную групповую деятельность. Разминка может проводиться не только в начале занятия, но и между отдельными упражнениями в случае, если психолог видит необходимость как то изменить актуальное эмоциональное состояние детей. Соответственно, разминочные упражнения необходимо выбирать с учетом актуального состояния группы и за дач предстоящей деятельности. Определенные разметочные упражнения позволяют активизировать детей, поднять их настроение, другие, напротив, направлены на снятие эмоционального чрезмерного возбуждения. Если актуальное состояние детей вполне отвечает задачам занятия, можно проводить тематические разминки: они помимо психофизического и эмоционального настроя выполняют роль введения в тему занятия.

Рефлексия занятия предполагает ретроспективную оценку занятия в двух аспектах: эмоциональном (понравилось – не понравилось, было хорошо – было плохо и почему) и смысловом (почему это важно, зачем мы это делали).

Рефлексия прошлого занятия предполагает, что дети вспоминают, чем они занимались в последний раз, что особенно запомнилось, зачем они это делали. Психолог предлагает вспомнить, с кем они обсуждали эти упражнения после встречи, показывали ли другим людям и что из этого получилось, объясняет, как это могло помочь им в учебе или общении вне занятий.

Рефлексия только что прошедшего занятия предполагает, что дети сами или с помощью взрослого отвечают на вопрос, зачем это нужно, как это может помочь в жизни, проявляют эмоциональную связь друг с другом и ведущим. Рефлексивные техники в работе с детьми – тема отдельного разговора. К ним предъявляется ряд серьезных требований: они должны быть компактными, очень информативными, разнообразными и ненавязчивыми.

Каждый раз ведущему нужно очень четко ставить задачу сначала перед самим собой, как создателем сценария, а затем перед участниками. Какая именно рефлексивная деятельность важна нам сейчас, в контексте темы занятий и общей задачи курса? Сколько времени на каждом занятии мы можем ей уделить? Очевидно, что для тренинговых программ, ориентированных на развитие эмоциональной сферы, важно учить детей фиксировать, анализировать свои чувства и чувства других людей. Для программ коммуникативного характера чрезвычайно важна рефлексия отношений, позиций в общении своих собственных и партнеров, моде лей поведения и др. По программам, ориентированным на развитие когнитивных функций, нужно развивать и тренировать рефлексивные умения, связанные с пониманием особенностей собственной памяти, внимания, воли, мышления, восприятия. А ведь есть еще рефлексия собственных ценностей и ожиданий, рефлексия способа действия и его следствия, что бывает особенно важно при обучении ребят приемам эффективной деятельности (мыслительной, совместной в группе и др).

Всем этим формам рефлексии нужно учить, но нельзя это делать одновременно. Каждый раз мы отбираем и ставим рефлексивную задачу перед детьми в соответствии с общими целями тренингового курса или конкретного занятия. Рефлексия не может и не должна сводится к вопросу:

«Понравилось ли вам, дети, занятие, какие чувства у вас возникли?»

Введение в тему текущего занятия может быть осуществлено еще раньше, на этапе тематической разминки. Либо это может быть самостоятельный и очень важный этап встречи. Его функция состоит не только в том, чтобы донести до сведения ребят тему и основную задачу встречи, но и замотивировать их на серьезную, глубокую работу. Для введения в содержание могут быть использованы разные приемы. Например, тема может быть просто сообщена, а задачи перечислены. Это может быть эффективно (с точки зрения того, что тема услышана и мотивация на ее про работку сформировалась) в тех случаях, когда дети (подростки, старшеклассники) очень доверяют ведущему и охотно настраиваются на любое предлагаемое им содержание, а также в тех случаях, когда тема бесспорно интересна или сверхактуальна. Можно сформулировать тему и вместе с участниками определить задачи занятий, исходя из темы и интересов учащихся. Такой подход бывает действенным в разных школьных возрастах, но при одном условии: у участников должен быть опыт такой работы (опыт самостоятельной постановки задач к собственной деятельности). Весьма эффективно применение проблемного метода: перед учащимися ставится открытый вопрос, связанный с темой, и в процессе обсуждения устанавливается, какая информация для ответа на него у группы уже есть, а какую требуется получить на этом занятии. Возможно заинтересовать участников каким- нибудь потрясающе ярким фактом и работать дальше на энергии непроизвольного интереса и т.д. Важно, чтобы психолог, как и учитель, владел самыми разными приемами мотивации к учебной активности, так как дети разные, классы разные и что подходит одним, то категорически не срабатывает у других. Важная особенность таких приемов в работе психолога, ведущего не уроки, а тренинговые занятия: они должны мотивировать не только на получение новой информации, но и на самоизменение, овладение новыми способами поведения и деятельности.

Упражнения и процедуры, направленные на освоение основного содержания – это ролевые игры, психотехнические упражнения, дискуссии, сопровождающиеся краткими монологами ведущего («Впрыскивание необходимой информации), рефлексивными «паузами», подведением итогов, фиксацией этих итогов на доске и в личных тренинговых записях. В зависимости от возраста участников, игры, упражнения, с одной стороны, и информационно рефлексивные вкрапления, с другой, планируются в разном соотношении. В тренинговых занятиях для малышей доминируют игры и упражнения. В тренинговых программах для старших соотношение может быть один к одному. Обе крайности опасны. Тренинговое занятие несводимо к набору тематических игр и «куцой» рефлексии в конце по типу «Мне все понравилось». Нельзя дать участникам «заиграться», потому что тогда нивелируется главная особенность тренинга как формы развивающей работы – осмысленность, осознанность обучения. Но опасно превращать тренинг в урок семинар: в этом случае исчезает сама основа тренингового обучения – собственная практика обучающегося. Вообще, тренинговые занятия эффективны там и тогда, когда ведущему удалось сформировать у учащихся «правильное» отношение к игре – как к средству самопознания и саморазвития. Конечно, совершенно осознанно относиться к игре как к инструменту обучения могут только старшеклассники, но формировать именно такую позицию нужно начинать уже в начальной школе.

Домашнее задание… Трудный вопрос. С одной стороны, у хорошего школьного психолога с трудом повернется язык дать современным детям еще одно домашнее задание. С другой стороны, трудно без него организовать эффективное психологическое обучение в том режиме, в каком оно чаще всего существует в школе (один раз в неделю, во второй половине дня…). Вот если бы с погружением, да на выезде, да с последующим закреплением в реальной деятельности, учебной прежде всего, тогда можно обойтись без всяких ухищрений в виде домашнего задания! А так… Что делать? Есть разные варианты: серьезно работать с родителями – раз; встраивать процесс подготовки домашнего задания во внеурочную жизнь школьников (экскурсии, внутриклассные мероприятия и т.д.) – два. Встраивать содержание в учебную деятельность с помощью учителей предметников и обходиться без домашних заданий – три. Конечно, возможны и другие варианты. Эти – для примера. Таков первый вариант структурирования тренингового занятия. Самый простой.

Второй вариант, более изысканный, но и более требовательный к профессионализму ведущего и условиям работы группы. Он позволяет организовать каждую тренинговую встречу как некоторый тематически, организационно и эмоционально целостный «фрагмент» жизни. Структура встречи в данном случае такова:

  1. Разминка (лучше всего – тематическая). Выполняет функцию психологического запуска темы. После разминки озвучивается тема.
  2. Диагностика проблемы в ходе выполнения упражнения или небольшой игры. Игра должна показать участникам, над чем им необходимо работать в плане собственного развития или развития отношений.
  3. Теоретический «кусок»: введение понятий, правил, технологий. Информация, так называемая «теория», дается крайне дозированно. Только то, что нужно для сегодняшнего занятия, в очень простой и понятной форме. Это та информация, которая помогает формировать навыки (с мотивационной и инструментальной точек зрения) и в дальнейшем их отслеживать самому.
  4. Отработка навыков в серии упражнений. Как правило, это короткие, конкретные упражнения на отработку разных сторон, аспектов какого то навыка.
  5. Обобщение полученных навыков в «большой» ролевой игре. Игра выступает средством проверки эффективности всего, чтобы происходило ранее.
  6. Рефлексия (обмен чувствами, анализ произошедшего, ответы на вопросы ведущего).
  7. Межличностная поддержка, обратная связь.

Такое занятие трудно провести за 40 минут (хотя есть ассы, у которых получается и такое), оно требует больше времени на реализацию, но и выгода очевидна: эффективность работы над некоторым навыком или умением, построенной таким образом, очень высока, особенно в среднем и старшем школьном возрасте, когда доверие детей ко взрослым требует постоянных подтверждений, в том числе проверки на личную значимость проводимой работы (значимости для учащихся).

Тренинговые занятия как форма развивающей работы востребована во всех школьных параллелях. Естественно, меняется содержание. Великолепно эта форма подходит для развития и формирования социальных навыков у учащихся II – III классов и младших подростков. Она эффективна в профориентационной работе и развитии навыков саморегуляции у школьников любого возраста. У нее мало ограничений.

Пожалуй, только одно, но существенное: она требует системы, продуманных способов переноса формируемых новообразований в реальную деятельность и определенной психологической образованности детей: попробуйте посадить в круг подростков, у которых нет никакого опыта участия в тренинговых ситуациях, и «с листа» провести с ними полноценное занятие… «масло масляное». Если среда образовательная, она не может не быть развивающей. В современном толковании словосочетания «развивающая среда» чаще всего акцент делается на целенаправленности и осмысленности действий взрослых при постановке задач развития и проектирования системы отношений в школе и школьного пространства. Развивающая образовательная среда – это среда, специально сконструированная или тщательно выращенная для решения определенных задач развития человека, система отношений, насыщенная ценными для формирования этого человека ценностями, смыслами и возможностями. Воздействие среды одновременно является мощным и мягким, всесторонним и естественным для развивающегося в ней человека. Суть ее воздействия ненасильственна: приобретение тех или иных способностей, развитие тех или иных сторон психического облика происходят в ответ на запрос среды. Они становятся востребованными ребенком. Они необходимы ему для того, что вычерпать до дна возможности окружающего пространства и отношений с другими людьми. Примерно так.

Участие в проектировании развивающей среды – это уникальная, чрезвычайно богатая по своим возможностям ситуация для школьного психолога. Такое участие позволяет ему решать развивающие задачи самым естественным для ребенка способом. И под час самым эффективным. Любая развивающая ситуация, встроенная в образовательный процесс или образовательную среду как «вставка», особая форма деятельности или отношений, предполагает специальные процедуры закрепления новых качеств и их переноса в естественные условия жизнедеятельности. То, что удается «растворить» в привычной и понятной ребенку образовательной ситуации, дополнительных усилий от ребенка и специальных шагов от взрослого не требует.

«Растворение» психологической развивающей работы в образовательной среде школы – задача особая и творческая. Удивительно, но такого рода профессиональное искусство чаще всего осваивается школьными психологами в последнюю очередь: после тренингов, специально конструируемых коррекционных занятий, уроков… Естественно, что не все развивающие задачи поддаются такому растворению, но многие, очень многие.

Форма развивающей работы, балансирующая на грани «искусственной» и «естественной», – психологическая акция. Название эта форма получила по аналогии с различными художественными акциями, столь популярными в искусстве советского постмодернизма 70–80 х гг. XX века. По своей сути это среда, часто игровая, которая на определенное время создается в пространстве школы, параллели, класса. Она не мешает разворачиваться другим видам деятельности детей и взрослых, но имеет некоторое собственное содержание, правила, запланированный результат. Основная цель таких «акций» – расширение жизненного пространства участников за счет внесения в их жизнь новых дополнительных смыслов, чувственных красок, культурных значений. «Жизнь богаче, чем вы ее привычно воспринимаете» – таков, видимо, пафос «психологического действа».

Важные особенности «акции» – ненавязчивость и необычность. Она не мешает жить как обычно тем, кто хочет ее не замечать, она окрашивает в новые яркие краски жизнь тех, кто готов в нее включиться. Акции на время своей жизни создают в школе определенный настрой, доминирующее эмоциональное со стояние; школа начинает переживаться как единое целое, а находящиеся в ней люди – как близкие и интересные собеседники. Акции могут носить игровой характер (например, «Тайный друг»),иметь форму необычного опроса («Радуга», тематический социологический опрос). Особый вид психологической акции – День (дни) или Неделя психологии в школе.

Неделя психологии – это совокупность психологических акций, подчиненных одной теме, одной идее, которая для включенного в нее человека разворачивается как некое целостное завершенное действо.

При общем планировании Недели желательно придерживаться нескольких рабочих принципов:

  • Неделя должна быть целостной и законченной, т.е. иметь психологически очерченное начало и конец, основную идею и девиз;
  • каждый день должен плавно перетекать в следующий;
  • необходимо иметь виды работы, которые делали бы каждый день неповторимым и «сквозные» мероприятия, задающие общий дух Недели;
  • целостность и законченность должен иметь каждый день, т.е. содержать некоторое центральное мероприятие, иметь свою смысловую направленность, которая также может выражаться в девизе дня;
  • события Недели должны охватывать всю школу – всех детей и взрослых;
  • мероприятия Недели должны по возможности не вмешиваться в учебный процесс; по крайней мере это вмешательство необходимо сделать минимальным и строго оговоренным с педагогами и администрацией.

При реализации этих принципов Неделя получается как бы «двухслойной» или содержащей фигуру и фон. Фигурами являются центральные мероприятия дня, фоном – «сквозные» формы работы типа психологической газеты, стенда Недели, «заборов», цитат, развешиваемых по школе, музыкального сопровождения.

С любой другой акцией Неделю роднят ненавязчивость, необычность и основные цели – расширение эмоционального, смыслового, деятельностного «поля» жизни человека, создание школьной общности. Отличает содержательная глубина, и, несомненно, организационная сложность.

На каких тематических фундаментах может быть выстроена Неделя? Общий ответ – на самых разных. Главное, чтобы тема имела красивый и многоплановый разворот: ценностный, культурологический, социально психологический, личностный. Например, отличная тема – «Дороги, которые мы выбираем». Эта тема может быть разложена на любое количество дней (сколько осилите). Дорога – она ведь не прямая и в любой момент может за вести то в болото, то оказаться перегороженной шлагбаумом, то забраться в непроходимые кручи. Всем этим образам дороги могут быть подобраны соответствующие психологические метафоры. Горные кручи – интеллектуальные испытания, болото – проверка на сплоченность и т.д.

«Инь и Янь» – прекрасная тема для психологической «трехдневки»: один день – «мужской», другой – «женский» (психологические особенности, интересы, взгляд на представителей другого пола), третий – «ОН и ОНА» (любовь, дружба, понимание).

Пятидневная тема – «Времена года». Понедельник, вторник, среда, четверг – всем известные сезоны, ассоциированные с теми или иными психологическими состояниями, возможностями, интересами человека. Так, «Зима» была для нас временем мечтаний и подарков (девиз дня – «Самое время мечтать»). «Весна» – временем любви, смятения чувств под девизом «Приходит время…». «Лето» – временем для себя и про себя: «Лето – это маленькая жизнь». А осень… осень проходила под девизом «Осень, ты поведала душе о самом главном» – и была посвящена философским размышлениям о смысле жизни и ее ценностях. Самым неожиданным был пятый день Недели, который назывался «Пятый сезон» и проходил под девизом «Время года моей души».

Во время Недели мимолетные переменки, как всегда, сменяются обязательными уроками, никто не отменяет завтраки и обеды, но в каждом уголке школы ждут сюрпризы в виде «заборов», мудрых мыслей или необычных заданий; на каждой переменке то в одном, то в другом холле что то происходит: конкурс, игра, испытания. За пять минут до звонка неожиданно может быть предложено заполнить необычный опросник, и уже через час его результаты будут обработаны и вывешены на стенде Недели. И так далее.

Неделя психологии помимо ее основного развивающего эффекта имеет еще один, тоже по своему развивающий: повышение интереса к деятельности психолога со стороны учеников и педагогов, рост его авторитета. При этом важно понимать, что психологическая акция, единичная, оформленная в виде Недели или Дней психологии, при всей своей зрелищности, эстетической изящности, мероприятие не развлекательное, а развивающее. А значит, на предлагаемые содержание и форму могут быть самые разные индивидуальные реакции. Кого-то может и раздражать, кому-то казаться бессмысленным. Такие реакции иногда нужны, чтобы их заметили, помогли справиться с состоянием, а в большинстве случаев психологу их нужно просто принять и пережить. И ни в коем случае не оправдываться, объясняя скрытый смысл происходящего. Особенно если акция была построена на метафоре, как, например, любимая нами утренняя акция «Радуга».

Помимо психологических акций могут использоваться другие способы естественного «встраивания» психологического развивающего содержания в образовательную среду школы. Так, традиционные школьные мероприятия и праздники могут наполняться психологическими смыслами. Например, хорошо известный и часто применяемый «Интеллектуальный марафон» может помимо развивающих образовательных решать развивающие психологические задачи.

Вот пример из опыта.

Интеллектуальный марафон, в создании которого объединились педагоги и психологи, может быть спланирован и реализован как праздник. Праздник познания, интеллекта, образованности.

В этот день процесс познания разворачивается как безусловная общечеловеческая и личная ценность, так же как и отношения между людьми, возникающие в процессе совместного познания.

Думать, совершенствовать свой ум, расширять свои знания – это здорово, это интересно, это в конце концов социально престижно.

Человек, поступающий так, заслуживает несомненного уважения и признания. Таковой может быть идея марафона. Как же участвуют в ее реализации психологи?

Марафон, который используется в данном случае в качестве «например», проходил в три дня.

Первый день – индивидуальный тур. Он проходил для всей средней школы (с V по XI класс) одновременно и представлял собой тест. По итогам первого тура к вечеру того же дня стали известны победители в каждой параллели, по нескольку человек от каждой параллели. Они то и были приглашены к участию во втором дне марафона.

Второй день – это психологическая работа. Официально то, что происходило, называлось «подготовка команд для группового тура интеллектуального марафона». Было известно, что в третий день должны соревноваться команды. Несколько. В каждой – 7 участников, с V по XI класс.

Они будут перемещаться от одной предметной станции к другой и набирать очки. И качество их работы будет зависеть не только от индивидуальных способностей каждого, но и от сплоченности команды.

В течение нескольких часов шла работа с командами. Состав команд определил жребий, все остальное зависило только от самих участников. В задачу психологов входило не только познакомить ребят между собой и настроить их на сотрудничество друг с другом. Каждая команда к утру следующего дня должна была иметь название, девиз, герб (эмблему, символ), а также 3 минутное выступление – приветствие, с представления которого и начинался третий день. Выступления оценивались жюри, и оценка эта входила в общий балл команды.

Работая с командами, психологи выступали в привычной и понятной для них самих и окружающих профессиональной роли.

Они не развлекали участников марафона. Они их учили, выступали тренерами, наставниками, помогали найти общий язык и наладить сотрудничество. Ребята, выходящие при таком отборе во второй тур марафона, – это интеллектуально развитые, замотивированные на познание учащиеся, которые быстро понимают свою основную задачу: создать сплоченную, сильную команду, способную успешно бороться за победу. Психолога они рассматривали как специалиста, помогающего им эти задачи решить. Важно, что психологи не готовили вместе с ребятами их выступления. Они помогали им войти в активное, творческое состояние, создавали атмосферу доверия и открытости: далее команды работали самостоятельно.

В этом особенно ярко проявилась особенность именно психологической профессиональной позиции. Конечно, ради зрелищности выступлений стоило бы подключить к работе детских команд нескольких талантливых педагогов. На следующий день мы бы слушали не детский лепет и самодельные стихи, а почти профессиональные мини спектакли. Вот только дети к этому имели бы крайне мало отношения. И вообще, размывался бы до полной неузнаваемости смысл развивающей работы.

В третий день психологи сопровождали команды в их нелегком пути: периодически помогали им отреагировать сложные моменты взаимоотношений, проигрыши на станциях, выработать более эффективную тактику совместной работы во время выполнения интеллектуальных заданий. Их работа становилась максимально незаметной: главное – процесс интеллектуального поиска, в который включены команды. Остальные задачи отодвигались на задний план. Зато после завершения игры и подведения итогов роль психологов снова стала очень значимой. Ряд команд нуждались в обсуждении того, как проходил процесс, причин проигрыша.

В результате «марафонцы», сами того не заметив, приняли участие в нескольких психологических развивающих процедурах – от игры и тренинга до КТД и коллективной рефлексии процесса. Однако все эти формы были органично вплетены в значимую для них интеллектуальную деятельность.

Марафон и участие в нем психологов – конкретный пример того, как психологические развивающие задачи могут переплетаться с задачами педагогическими, воспитательными или учебными, и как могут проектироваться ситуации для их совместного решения. Совместные психолого -педагогические мероприятия и программы, реализуемые на базе класса, параллели, школы, – очень перспективный и эффективный вид работы, направленной на решение комплексных задач развития и обучения. Конечно, он требует известной зрелости от взрослых: умения совместно ставить задачи, разрабатывать мероприятия, распределять роли и ответственность. Педагог и психолог должны говорить на одном языке, понимать суть и назначение работы друг друга, специфику применяемых методов и приемов. Они должны доверять друг другу. Но «игра стоит свеч»: в результате сотрудничества рождается высокоэффективный общий подход к решению соотносимых друг с другом задач развития и воспитания.

Таким образом, работа психолога, ориентированная на решение задач развития детей, подростков, юношей и девушек, может приобретать самые разные конкретные формы и очертания: игра, тренинг, урок, акция, совместное психолого- педагогическое мероприятие.

Каждая из названных форм имеет свои возможности и ограничения, свои сильные и слабые стороны. Выбор конкретной формы тесно связан со спецификой развивающей задачи, решаемой психологом, с опытом участников (насколько они владеют той или иной формой развивающей психологической деятельности) и их возрастом, традициями школы.

Связан он, естественно, и с профессиональными пристрастиями и квалификацией самого психолога.

Развивающая работа может занимать разное место в общей системе деятельности психолога образовательного учреждения: от периферийного до центрального, может быть как ситуативной, так и системно плановой. Ситуативная развивающая работа организуется под запрос, чаще всего проблемный, и носит локальный характер.

В этом случае она не может претендовать на высокую эффективность. Развивающие мероприятия оказываются подчас инородными, непривычными, плохо вписываются в некоторую общую логику жизни детей, требуют их длительного привыкания к себе. Развивающая работа в системе несравнимо эффективнее. Однако возникает вопрос, как оценить и измерить эту самую эффективность.

Вконтакте

Facebook

Twitter

Одноклассники

Похожие материалы в разделе Педагогика:

Структура тренингового занятия. Характеристика этапов. — Студопедия.Нет

 

Структура тренингового занятия.

1. Приветствие. Оно служит для формирования позитивного интереса и сплочения группы.

2. Разминка. Данный вид деятельности снимает эмоциональную напряженность, чувство внутренней устойчивости и доверительности.

3. Основная часть. В этой части решаются цели и задачи занятия. В нее входит комплекс психологических упражнений и приемов, продуктивная деятельность.

4. Рефлексия. Оценка занятия с позиции заинтересованности, продуктивности, оправданности ожиданий.

5. Прощание.

 

ритуал приветствия позволяет сплачивать участников группы, создавать атмосферу группового доверия и принятия;

разминка настраивает участников на продуктивную групповую деятельность, позволяет установить контакт, активизировать членов группы, поднять настроение, снять эмоциональное напряжение. Разминка проводится не только в начале занятия, но и между отдельными упражнениями в случае, когда возникает необходимость как-то изменить эмоциональное состояние участников. Упражнения разминок выбираются с учетом актуального состояния группы и задач предстоящей деятельности;

основным содержанием занятия есть совокупность упражнений и приемов, направленных на развитие познавательных процессов, формирование социальных навыков, установление взаимоотношений между участниками группы;

рефлексия предполагает обмен мнениями и чувствами о проведенном занятия;


ритуал прощания способствует завершению занятия и укреплению чувства единства в группе..

Вводная часть тренингапредусматривает решение таких задач:

— оценка уровня усвоения материала предыдущего тренинга (получение обратной связи). Обычно это происходит в форме опроса (что больше всего запомнилось или понравилось на прошлом тренинге) или проверки домашнего задания;

— актуализация темы текущего тренинга и выявления ожиданий;

— создание доброжелательной и продуктивной атмосферы (этот этап называют общим термином «знакомство»). Он проходит в форме самопрезентации или взаємопрезентації участников тренинга;

— поддержание демократической дисциплины в форме принятия, уточнения или повторения правил группы.

Основная часть тренинга— несколько тематических заданий в сочетании с упражнениями на снятие мышечного и психологического напряжения. В основной части тренинга иногда выделяют теоретический и практический блоки. Однако это разделение является весьма условным. Ведь знания (как умения и навыки) на тренинге пополняются в процессе выполнения практических заданий (мини-лекции в форме беседы, презентации, взаимообучение, работа в группах).

Заключительная часть тренингавключает:

• подведение итогов;

• получение обратной связи по тематике текущего тренинга;

• релаксацию и процедуры завершения тренинга.

 


Этап «Рефлексия занятия» (эмоциональная и содержательная)

Рефлексия – мыслительный процесс, который направлен на изучение человеком самого себя, переосмысление собственных ценностей и устоев.



Эмоциональная рефлексия

Она оценивает настроение, эмоциональное восприятие учебного материала. Это рефлексия из категории «понравилось / не понравилось», «интересно / скучно», «было весело / грустно».

Данный вид рефлексии помогает учителю оценить общее настроение класса. Чем больше позитива, тем лучше понята тема. И наоборот, если условных «тучек» будет больше, значит, урок показался скучным, трудным, возникли сложности с восприятием темы. Согласитесь, нам бывает скучно и грустно, когда мы чего-то не понимаем.

Рефлексию настроения и эмоциональности легко проводить даже с первоклассниками. Вариантов масса: раздаточные карточки со смайликами или знаковыми картинками, показ большого пальца (вверх/вниз), поднятие рук, сигнальные карточки и т.д. Удобнее проводить по завершении очередного этапа урока: после объяснения новой темы, после этапа закрепления темы и т.д.

В начале урока эмоциональную рефлексию проводят ради установления контакта с классом. Можно поставить музыку (подобрав мотив, согласующийся с темой), процитировать классика, зачитать эмоциональное стихотворение. После обязательно следует спросить 3-4 учеников: «Что ты чувствуешь сейчас? Какое настроение у тебя? И т.д. Во-первых, учащиеся (даже самые маленькие) привыкают оценивать свое состояние, свои эмоции, во-вторых, учатся аргументировать свою точку зрения. Кроме того, такая рефлексия поможет учащимся настроиться на восприятие темы.

Содержательная рефлексия

Содержательная рефлексия — обеспечивает поиск и рассмотрение внутренних, существенных оснований собственных действий. Содержательная рефлексия позволяет человеку мысленно видеть самого себя, как бы со стороны анализировать свои действия, ориентируясь на общие и существенные условия его выполнения.

И. В. Вачков психология тренинговой работы

И.В. Вачков

ПСИХОЛОГИЯ ТРЕНИНГОВОЙ РАБОТЫ



Содержательные, организационные и методические аспекты ведения тренинговой группы

Рекомендовано Советом по психологии УМО по классическому университетскому образованию в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению и специальностям психологии



Москва

Eksmo Education

Эксмо

2оо7

УДК 159.9

ББК 88.4

В 12

Рецензенты:

Дубровина И.В. — академик Российской академии образования, доктор психологических наук, профессор, зав. лабораторией научных основ детской практической психологии Психологического института РАО

Лидерс А.Г. — кандидат психологических наук, доцент кафедры возрастной психологии МГУ им. М.В. Ломоносова

Вачков И.В.

12 Психология тренинговой работы: Содержательные, организационные и методические аспекты ведения тренинговой группы / И.В. Вачков. — М.: Эксмо, 2007. — 416 с. — (Образовательный стандарт ХХI).

ISВN 5-699-19699-4

Данное издание окажет реальную помощь студентам вузов, обучающимся по направлению и специальности «Психология»: при овладении профессиональными навыками ведения психологических тренингов, а также при подготовке к экзаменам, написании рефератов, курсовых и дипломных работ.

Книга будет чрезвычайно полезна практическим психологам, так как в ней рассмотрены общие подходы, содержание, методы и особенности ведения тренинга в широком контексте (бизнес-тренинги, тренинги психотерапевтического характера, тренинги со взрослыми, с подростками, с детьми и др.).

Содержание книги основано на современных перспективных научных теориях:

—общее представление о тренинге;

— субъектная парадигма психологического тренинга;

— тренинговые методы;

— метафоризация в психологическом тренинге;

— типология тренинговых групп;

— организационно-методические аспекты проведения тренинга;

подробное описание более 100 тренинговых игр, упражнений, психотехник.



СОДЕРЖАНИЕ

Введение……………………………………………………………………………………………………………. 10

Раздел 1

ПСИХОЛОГИЯ ТРЕНИНГА: МЕТОДЫ, ПРИНЦИПЫ, СОДЕРЖАНИЕ

Глава 1. Тренинг в системе методов практической психологии…………………………………………… 12

Общее представление о тренинге……………………………………………………………………………… …12

Тренинг и другие мета-методы практической психологии……………………………………………………….14

Возможные ошибки психолога при использовании мета-методов на тренинге……………………………….16

Задачи психологического тренинга………………………………………………………………………………. 18

Литература……………………………………………………………………………………………………………………… 21

Вопросы и задания для самоконтроля……………………………………………………………………………………… 21

Глава 2. Субъектная парадигма психологического тренинга………………………………………………. 22

Как быть с бытием?………………………………………………………………………………………………………………………………… 22

Характеристики человека как субъекта…………………………………………………………………………… 25

Человек и его возможности…………………………………………………………………………………………. 27

Экологический мир и его характеристики……………………………………………………………………….. 30

Потребность быть субъектом……………………………………………………………………………………… 32

События моей жизни………………………………………………………………………………………………. 35

Психологический тренинг и развитие субъектности……………………………………………………………. 37

Литература……………………………………………………………………………………………………………………… 39

Вопросы и задания для самоконтроля …………………………………………………………………………….39

Глава З. Сущность тренинговых методов……………………………………………………………………… 40

Общее представление о тренинговом методе……………………………………………………………………. 40

Важнейшие принципы реализации тренинговых методов……………………………………………………… 42

Событие как единица измерения тренинговой реальности……………………………………………………… 45

События тренинга на шкале времени ……………………………………………………………………………..46

События тренинга, происходящие в пространстве………………………………………………………………. 47

Литература………………………………………………………………………………………………………………………………50

Вопросы и задания для самоконтроля……………………………………………………………………………………… 50

Глава 4. Тренинговые методы работы с прошлыми событиями…………………………………………… 51

Метод регрессии…………………………………………………………………………………………………… 51

Метод обмена опытом……………………………………………………………………………………………… 53

Метод имитации……………………………………………………………………………………………………. 55

Литература……………………………………………………………………………………………………………………….59

Вопросы и задания для самоконтроля……………………………………………………………………………………… 59

Глава 5. Тренинговые методы работы со «случающимися» событиями……………………………………60

Метод концентрации присутствия…………………………………………………………………………………60

Метод групповой рефлексии ………………………………………………………………………………………62

Метод построения диспозиций …………………………………………………………………………………….65

Литература……………………………………………………………………………………………………………………….69

Вопросы и задания для самоконтроля……………………………………………………………………………………….69

Глава 6. Тренинговые методы работы с конструируемыми событиями……………………………………70

Метод символического самовыражения……………………………………………………………………………70

Метод группового решения проблем ………………………………………………………………………………73

Метод операционализации …………………………………………………………………………………………75

Обобщение представлений о тренинговых методах………………………………………………………………77

Литература……………………………………………………………………………………………………………………….78

Вопросы и задания для самоконтроля………………………………………………………………………………………
78

Глава 7. Метафоризация в психологическом тренинге………………………………………………………80

Понимание метафоры……………………………………………………………………………………………… 80

Интерпретация и объяснение метафоры………………………………………………………………………….. 83

Метафора и субъектность…………………………………………………………………………………………. 85

Особенности метафоры как инструмента психолога……………………………………………………………. 87

Литература……………………………………………………………………………………………………………………… 93

Вопросы и задания для самоконтроля……………………………………………………………………………………… 93

Глава 8. Типология тренинговых групп…………………………………………………………………………94

Основы типологии тренинговых групп… …………………………………………………………………………94

Проблема критериев ………………………………………………………………………………………………..95

Критерии выделения типов тренинговых групп ………………………………………………………………….97

Тренинговая группа «Черная дыра»………………………………………………………………………………100

Тренинговая группа «Скопление астероидов»…………………………………………………………………..103

Тренинговая группа «Звездная система»…………………………………………………………………………107

Тренинговая группа «Галактический совет»…………………………………………………………………….112

Литература……………………………………………………………………………………………………………………..116

Вопросы и задания для самоконтроля……………………………………………………………………………………..116

Глава 9. Подготовка к тренингу……………………………………………………………………………….. 118

Проблема планирования тренинга и составления тренинговой программы…………………………………. 118

Девятишаговая модель подготовки к тренингу………………………………………………………………… 120

Вопросы и задания для самоконтроля……………………………………………………………………………………. 127

Глава 10. Организационно-методические аспекты проведения тренинга………………………………..128

Цели и условия проведения тренинга…………………………………………………………………………… 128

Важнейшие требования к организации психологических тренингов…………………………………………. 129

Описание программы психологического тренинга…………………………………………………………….. 130

Действия психолога-тренера в трудных случаях……………………………………………………………….. 131

Тренинг тренеров и его особенности……………………………………………………………………………. 132

Содержание и структура тренинга тренеров……………………………………………………………………. 134

Литература……………………………………………………………………………………………………………………. 136

Вопросы и задания для самоконтроля……………………………………………………………………………………. 136

Приложение 1. Психологическая матрица тренинга…………………………………………………………… 137

Приложение 2. Цели тренинговой работы……………………………………………………………………… 138

Приложение 3. Требования к организации психологических тренингов……………………………………… 139

Приложение 4. Блочная структура занятия……………………………………………………………………… 140

Приложение 5. Схема анализа тренингового занятия………………………………………………………….. 141

Приложение 6. Подсказки тренеру……………………………………………………………………………… 142

Глава 11. Приемы создания тренинговых техник…………………………………………………………… 147

Этапы работы по созданию тренинговых техник ……………………………………………………………….148

Вопросы и задания для самоконтроля……………………………………………………………………………………. 153

Глава 12. Примеры тренинговых методов и упражнений………………………………………………….. 155

Игра «ТЫ настоящий творец!»………………………………………………………………………………….. 155

Игра «Мои удачи и неудачи»…………………………………………………………………………………….. 159

Вопросы и задания для самоконтроля……………………………………………………………………………………. 165

Раздел 2

ТРЕНИНГОВЫЕ УПРАЖНЕНИЯ, ИГРЫ, ПСИХОТЕХНИКИ

Глава 1. Упражнения, способствующие запуску групповой динамики……………………………………166

Актеры и кинорежиссеры………………………………………………………………………………………… 166

Звуки имени……………………………………………………………………………………………………….. 174

Говорящие вещи…………………………………………………………………………………………………… 177

Личный герб и девиз……………………………………………………………………………………………… 182

Чувствоведы………………………………………………………………………………………………………. 186

Глава 2.Упражнения, направленные на получение обратной связи……………………………………….191

Мой портрет глазами группы……………………………………………………………………………………..191

Дискуссия в ролях друг друга……………………………………………………………………………………..194

Ответы за другого………………………………………………………………………………………………….195

Молчащее и говорящее зеркало…………………………………………………………………………………..197

Рекламный ролик…………………………………………………………………………………………………..200

Самосуд……………………………………………………………………………………………………………..201

От сумы да от тюрьмы… …………………………………………………………………………………………202

«Стул откровений»…………………………………………………………………………………………………207

Говорящий список………………………………………………………………………………………………….209

Круг ассоциаций……………………………………………………………………………………………………211

Мульт – прототип…………………………………………………………………………………………………..212

Глава 3. Упражнения, направленные на развитие взаимопонимания…………………………………….215

Я знаю, что тебе приснилось………………………………………………………………………………………215

Белые маги – черные маги…………………………………………………………………………………………217

Шахматы……………………………………………………………………………………………………………219

Цветные королевства………………………………………………………………………………………………221

Ищу друга…………………………………………………………………………………………………………..225

Режиссер, сказочник, художник…………………………………………………………………………………..227

Сказочный цветочный город………………………………………………………………………………………232

Выбор пристанища для души……………………………………………………………………………………..237

Зубы дареного коня…………………………………………………………………………………………………241

Глава 4. Игры – альтернативы для развития навыков сотрудничества………………………………….244

Сделка………………………………………………………………………………………………………………244

Альпинисты…………………………………………………………………………………………………………247

Встреча двух волшебников………………………………………………………………………………………..249

Однажды в созвездии Лебедя……………………………………………………………………………………..250

Глава 5. Коммуникативные игры – путешествия…………………………………………………………….256

Необитаемый остров׃ очередное путешествие………………………………………………………………….256

Путешествие к волшебнику……………………………………………………………………………………….262

Морское путешествие………………………………………………………………………………………………273

Глава 6. Психотехники, направленные на помощь в решении проблем………………………………….283

Разговор со сменой позиции………………………………………………………………………………………283

Несказочные проблемы……………………………………………………………………………………………287

Метафора проблемы……………………………………………………………………………………………….291

Двоечник – тоже человек!……………………………………………………………………………………………………………………….296

Глава 7. Упражнения, направленные на развитие навыков убеждения…………………………………..302

Заколдованные звери………………………………………………………………………………………………302

Чары злобного Крокса……………………………………………………………………………………………..306

Теремок……………………………………………………………………………………………………………..312

Цыганка – гадалка………………………………………………………………………………………………….316

Глава 8. Упражнения, направленные на развитие уверенности в себе……………………………………319

Лидер и его команда……………………………………………………………………………………………….319

Город Невезучих……………………………………………………………………………………………………325

Маски – шоу………………………………………………………………………………………………………..331

Глава 9.Упражнения, направленные на развитие навыков гибкого поведения…………………………334

Я возвращаюсь домой……………………………………………………………………………………………..334

Кельтское колесо бытия……………………………………………………………………………………………338

Новая Золушка……………………………………………………………………………………………………..340

Мудрость ангелов………………………………………………………………………………………………….342

Глава 10.Упражнения, направленные на самосознание………………………………………………………345

Разговор субличностей…………………………………………………………………………………………….345

Дистанция…………………………………………………………………………………………………………..350

Ранжирование по качествам………………………………………………………………………………………353

Мне недостает………………………………………………………………………………………………………356

Глав 11. Медитации – визуализации……………………………………………………………………………360

Судно, на котором я плыву………………………………………………………………………………………..360

Мудрец из храма……………………………………………………………………………………………………364

Горная вершина…………………………………………………………………………………………………….366

Образ внутреннего мира……………………………………………………………………………………………367

Глав 12. Сказкотерапевтические упражнения………………………………………………………………..373

Давайте сочиним сказку……………………………………………………………………………………………373

Герои и антигерои………………………………………………………………………………………………….377

Любимые и нелюбимые сказки……………………………………………………………………………………384

Деревья – Характеры из волшебного леса………………………………………………………………………..389

Путешествия в страну Гармоника…………………………………………………………………………………394

Волшебники…………………………………………………………………………………………………………396

Как закончить сказку?…………………………………………………………………………………………………………………………….401

Заверши сказку……………………………………………………………………………………………………..405

Литература………………………………………………………………………………………………………..411

Введение

Перед вами учебное пособие, посвященное непростым вопросам психологии тренинговой работы. В настоящее время психологические тренинги настолько прочно вошли в арсенал практического психолога, что ему почти невозможно обойтись без них, если он, конечно же, хочет быть максимально эффективным. Вполне вероятно, что вы уже имеете личный опыт не только участия в тренинговых группах, но и ведения собственных тренингов. Тогда вам будет проще разобраться в психологических и методических тонкостях организации и проведения тренингов. Однако, если такого опыта у вас нет, предлагаемое пособие хотя бы в какой-то мере компенсирует недостаток знаний в этой области; при этом, разумеется, навыки и умения тренинговой работы вам придется развивать самостоятельно.

Прежде всего обратим внимание на то, что ниже речь пойдет о психологических тренингах в самом широком контексте – начиная от тренингов с детьми и подростками и кончая бизнес – тренингами и тренингами психотерапевтического характера. Разумеется, для каждой возрастной категории и для решения разных задач существуют свои специфические особенности реализации тренинговых методов. Но поскольку по статистике большинство психологических тренингов в нашей стране проводится с подростками и молодыми людьми, то и примеры использования методов тренинговой работы в учебном пособии в основном будут связаны именно с этими возрастными категориями.

Речь пойдет о наиболее общих из этих методов; при их описании мы будем указывать конкретные способы их применения при работе с разными группами. Вместе с тем, понимая тренинги достаточно широко и считая, что студенту необходимо иметь представление о тренинговой работе в целом, мы расскажем и тех методах, которые в рамках того или иного учреждения, в котором работает психолог, могут применяться лишь ограниченно.

Следует учесть, что содержание, методы и особенности ведения тренинга, типология тренинговых групп рассматриваются в данном учебном пособии через призму психологии субъектности как одного из наиболее перспективных современных научных направлений. Вместе с тем мы сознательно избегали сухого академического стиля изложения. Поскольку принцип метафоризации, по нашему мнению, является важнейшим для психологического тренинга, то и текст пособия по психологии тренинга оказался насыщен метафорическими историями, притчами, реальными случаями из практики.

Вторая часть учебного пособия включает около ста подробно описанных тренинговых игр и упражнений. Большинство из них является оригинальными разработками автора, часть – модификациями известных психологических техник. Здесь же помещены упражнения, созданные психологами, прошедшими в разное время авторский тренинг тренеров.

Пособие позволит студентам не только изучить теоретические и методические аспекты ведения психологического тренинга и познакомится с готовыми психотехниками, но и научиться самостоятельно разрабатывать тренинговые программы, а также создавать собственные оригинальные игры и упражнения.

РАЗДЕЛ 1

ПСИХОЛОГИЯ ТРЕНИНГА: МЕТОДЫ, ПРИНЦИПЫ, СОДЕРЖАНИЕ



Глава 1

ТРЕНИНГ В СИСТЕМЕ МЕТОДОВ ПРАКТИЧЕСКОЙ ПСИХОЛОГИИ



Общее представление о тренинге

Уже к пятидесятым годам прошлого века стало ясно, что специально организованный тренинг является одной из наиболее удобных, конструктивных, быстродействующих форм психологической работы с группами. При этом тренинг должен включать, помимо специальных психотерапевтических и психокоррекционных техник, деловые и ролевые игры, дискуссионные методы группового принятия решений и т. д., — иными словами, все те приемы, которые нацелены на формирование необходимых навыков. Именно тренинг среди других психологических методов позволяет реализовать необходимые психологические условия развития профессионального и личностного самосознания людей и актуализации их ресурсов, изменить их поведение и отношение к миру и другим людям.

При этом до сих пор остается неясным, что же такое собственно тренинг. В качестве иллюстрации приведем следующую историю.

Одного опытного и известного психолога спросили:

— Когда вы ведете свои группы,
вы занимаетесь лечением людей?

— Да, конечно, — ответил он.

— А может быть, все-таки вы помогаете им
в личностном развитии?

— Безусловно, — подтвердил он.

— Но люди, которые бывали в ваших группах, утверждают, что вы почти ничего не делаете и почти все время молчите!


— И это правда!

— Так в чем же секрет эффективности вашей работы!?

— Мне интересны люди. И я верю в их способность меняться.

В.И. Слободчиков и Е.И. Исаев выделяют два понимания «практической психологии»: 1) практическая психология как «прикладная дисциплина», особенностью которой является «ориентация на академическую исследовательскую психологию естественно-научного типа»; 2) практическая психология как «особая психологическая практика» где главная ориентация не на исследование психики, а на «работу с психикой» (В.И. Слободчиков, Е.И. Исаев, 1995, с. 113—115).

Тренинг может пониматься и тем, и другим образом. В первом случае тренинг трактуется как своеобразный исследовательский метод в рамках которого конструируются и изучаются межличностные отношения или социальные феномены (весьма показательно, что первый тренинговый центр в Соединенных Штатах был назван Лабораторией тренинга). Во втором случае тренинг рассматривается как один из способов практической работы с психологическими характеристикам конкретных людей. Из разницы понимания сути тренинг и проистекают причины разных ожиданий от психолога-тренера. Особенно проблематично, когда сам тренер и заказчик придерживаются принципиально разных точек зрения на суть тренинга и не замечают этого.

Чтобы достаточно ясно ответить на вопрос о том, что же является самым главным в тренинге, пожалуй, не помешает обратиться к самом слову «тренинг». Очевидно, что заимствованное из английского язык слово «тренинг» одного корня с хорошо известной нам «тренировкой» В чем же суть любой тренировки? Во время тренировки человек делает то, что он тренируется делать. И не надо упреков в тавтологии! Ведь совершенно ясно: для того, чтобы научиться плавать, нужно плавать; и запускать воду в бассейн лишь после того, как все желающие сначала научатся плавать в сухой яме, — совершенно бессмысленно.

Но исходя из этого приходится возражать тем, кто утверждает (а это мнение довольно распространено), что тренинг — это «некая модель жизни», «способ конструирования реальности, похожей на настоящую». Никакая это не модель жизни! Чтобы научиться жить, надо начать жить! А значит, и тренинг должен стать частью жизни его участников.

Тренинг и другие мета-методы практической психологии

Так в чем же тогда состоит цель тренинга? Прежде чем ответить на этот вопрос, стоит задуматься о том, в чем вообще цель работы практического психолога. Конечно, в спорах об этом уже сломано немало копий. Мы слышали мнения о том, что целью работы психолога образования является: оказание психологической помощи, осуществление психологической поддержки, сопровождение, создание условий для оптимального развития ребенка, обеспечение психологического здоровья и т.д.. Пожалуй, не будет преувеличением сказать, что во всех этих позициях есть общее: глобальная цель (= мета-цель) любой психологической работы — развитие ребенка и позитивные изменения в его жизни. При этом часто психолог оказывается как бы в стороне от ребенка, помогая ему косвенно, не дожидаясь от него непосредственной просьбы об этом. Но ведь не менее часто клиенты психолога — дети и взрослые — идут к нему с явным запросом. Какой помощи в решении своих проблем, преодолении трудностей, с которыми они столкнулись, ожидают они от психолога?

Во-первых, клиент может просто запрашивать ту или иную психологическую информацию, которой ему не хватает для самостоятельного осуществления желаемых изменений. Базовое ожидание, которое может присутствовать и у старшеклассника, и у педагога. «Расскажите мне, что психологи думают по этому поводу». Например, сотрудник фирмы спрашивает у психолога. «Я в последнее время постоянно вступаю в конфликты со своими коллегами. Как вообще надо общаться, чтобы не конфликтовать?» В этом случае методом деятельности психолога будет информирование клиента.

Во-вторых, клиент может нуждаться в том, чтобы психолог не только предоставил информацию, но и помог связать ее с непосредственной ситуацией клиента, фактически поставил психологический диагноз и вместе с клиентом разработал проект(ы) необходимых изменений, осуществив которые клиент добьется желаемого. Базовое ожидание: «Объясни, как мне лучше поступить в этой ситуации», Например, нашего клиента может интересовать не просто «Как эффективно общаться с людьми?», а весьма конкретно — «Как мне наладить отношения с сотрудниками нашего отдела Х и у?». В данном случае основным методом деятельности психолога будет консультирование клиента.

В-третьих, клиент может хотеть, чтобы психолог не столько дал ему информацию или помог в разработке проекта необходимых изменений, сколько взял и произвел эти изменения — базовое ожидание: «Сделайте так, чтобы мне стало хорошо, помогите мне!» Скажем, психолог вынужден становиться фасилитатором (посредником) в разрешении конфликта между отцом и малолетним сыном. Или даже инициировать подключение к проблеме органов соцзащиты и властные структуры, если, например, вскрываются факты систематического насилия над ребенком в семье. В этом случае методом деятельности психолога будет непосредственно интервенция (вмешательство) в жизнь клиента (пока оставляем в стороне вопрос о том, насколько часто и в каких ситуациях этот метод стоит применять).

Наконец, в-четвертых, клиент может желать не столько избавиться от той или иной проблемы, сколько научиться самостоятельно решать ее в дальнейшем. Базовое ожидание: «Научите меня делать самому то, что сейчас не получается». Допустим, наш клиент прямо заявляет «Вы мне рассказали о том, как правильно общаться. Но я пока так не умею. Научите!» В этом случае методом деятельности психолога будет тренировка способности клиента осуществлять ту или иную деятельность.

Таким образом, с точки зрения запросов клиента (ребенка или взрослого), можно выделить четыре основных цели практической психологической деятельности и соответственно, четыре способа их достижения, которые могут быть обозначены как мета-методы деятельности психолога: 1) информирование, 2) консультирование, 3) интервенция и 4) тренинг.

Первые три мета-метода психологической работы являются способами решения актуальных проблем клиента и — обычно — на большее не претендуют. Что касается четвертого мета-метода, тренинга, то его принципиальное отличие от остальных заключается в том, что он направлен не только на решение ныне существующих проблем участников, но и на профилактику их возникновения в будущем, в частности, за счет предоставляемой им возможности научиться решать проблемы.

Очень важным, можно сказать, даже ключевым, моментом является то, что внутри тренинга психологом могут быть реализованы и информирование, и консультирование, и интервенция. Нужно только, чтобы эти методы не становились ведущими. Если это происходит, то тренинг как метод теряет свою специфику и превращается в нечто иное.

Возможные ошибки психолога при использовании мета-методов на тренинге



1. Увлечение информированием. Клиенты психолога — и подростки, и взрослые приходят на тренинг среди прочего и за новыми знаниями. Однако стремление преподнести участникам как можно больше информации может сыграть с ведущим злую шутку. Тренеру полезно почаще вспоминать одну примечательную притчу.

Один молодой священник решил прочесть проповедь жителям дальней деревни. Он очень долго готовился к ней, продумывая каждую мысль, тщательно отшлифовывая каждое слово. Но когда он пришел в деревню, оказалось, что все жители находились в поле, спеша убрать урожай до дождей. В деревне остался только один мальчик — помощник конюха.

— Что же мне делать? — огорченно спросил священник.

— Знаете, я ведь только помощник конюха, а вы образованный человек. Но если бы я пришел на конюшню и увидел, что все мои лошади разбежались, кроме одной, я бы накормил ее.

Вдохновленный его словами, священник усадил мальчика в центре первого ряда в доме для собраний и начал свою проповедь. Он говорил красноречиво и страстно, с энтузиазмом и радостью. Он говорил, говорил, говорил… Целых три часа. И когда закончил, решил получить подтверждение своего ораторского мастерства

— Ну, как тебе понравилась моя речь? — спросил священник.

— Как я уже говорил вам, я всего лишь помогаю на конюшне, — сказал мальчик, потирая затекшие ноги. — А вы образованный человек. Но если бы у меня разбежались все лошади, кроме одной, я бы, конечно, накормил эту лошадь. Но я бы не отдал ей всю еду, которая у меня была.


Превращение тренинга в монолог ведущего, то есть в самую банальную лекцию, лишает тренинг одного из главных его атрибутов — активности самих участников, осваивающих важную для них деятельность. Это не значит, конечно, что тренер должен все время молчать, словно скрывая страшную военную тайну. Но его речь должна быть краткой и емкой. В случае же явного запроса на информирование («расскажите нам, что считает психология по поводу…»), тренер может легко перенаправить вопрос группе: «А что по этому поводу думают другие участники?». Дискуссия в этом случае почти наверняка окажется более продуктивной и полезной для группы, чем трансляция ведущим научных положений (впрочем, такая возможность ему представится, если он захочет резюмировать обсуждение).

2. Увлечение консультированием и интерпретацией. Очень часто, особенно в начале работы группы, вопросы клиентов о себе и своих трудностях адресованы исключительно тренеру. Для участников как бы само собой разумеется, что раз тренер все это затеял, он и должен четко и вразумительно объяснить: для чего, почему, что означает и самое главное — правильно я сделал или неправильно: жду ваших советов и рекомендаций. Соблазн велик. Тем более что тренер и сам порой абсолютно уверен, что он знает лучший способ интерпретации и готов «проанализировать» участников до самых их заповедных глубин. Но это ловушка, в которую можно легко угодить!

Что происходит в случае «точного попадания», когда проблемные (а значит, болевые) точки клиента высвечиваются безжалостным лучом психологического анализа? Часто человек испытывает чувство, что его обнажили перед публикой, и, раз уж так вышло, ждет совершенно конкретных рекомендаций, которые психолог — куда ж теперь деваться! — вынужден давать. И тренинг мгновенно превращается в публичную консультацию: все остальные участники группы дружно занимают очередь за тем, что дают.

З. Увлечение интервенциями. Интервенция (слово-то какое, так и веет от него агрессией и военными действиями!) на самом деле в психологии означает воздействие, вмешательство, которое порой оказывается со стороны психолога неизбежным, необходимым. Великий Леонардо да Винчи однажды сочинил притчу, которая, как представляется, хорошо иллюстрирует эту мысль.

Получив однажды сильный удар от огнива, кремень возмущенно спросил у обидчика:

— С чего ты так набросилось на меня? Я тебя знать не знаю. Ты меня, видимо, с кем-то путаешь. Оставь, пожалуйста, мои бока в покое. Я никому не причиняю зла.

— Не сердись попусту, сосед, — с улыбкой промолвило огниво в ответ. — Если ты наберешься немного терпения, то вскоре увидишь, какое чудо я извлеку из тебя.

При этих словах кремень успокоился и стал терпеливо сносить удары огнива. И наконец, из него был высечен огонь, способный творить подлинные чудеса. Так терпение кремня было по заслугам вознаграждено.


Однако одностороннее воздействие лишает участников тренинга естественного права на собственную активность и реализацию себя. Поэтому интервенция должна осуществляться лишь тогда, когда без

нее действительно никак не обойтись. Ведущий должен все время помнить, что постоянная тяга к интервенциям свидетельствует об излишнем самомнении и автократичности. Между прочим, встречаются тренеры, которые затевают тренинги исключительно для того, чтобы упиться ощущением своей избранности и ситуацией поклонения и восхищения. Причем, похоже, наиболее часто это происходит с теми практическими психологами, которые увлечены именно нейролингвистическим программированием (НЛП). Возможно, это связано с тем, что об этом направлении ходят слухи как о самом манипулятивном.

Вспоминается один случай. Однажды совсем юный тренер (освоивший первичные знания об НЛП) получил от какого-то спонсора определенную сумму, на которую он решил приобрести мебель для тренингового зала. Я оказался случайным свидетелем того, как он подыскивал варианты по каталогу. Участникам были подобраны удобные легкие кресла. Такой выбор, разумеется, не мог вызвать никаких возражений. Но! Себе он решил приобрести стул для бара — такой, на который приходится взбираться, как на Килиманджаро. Он не скрывал восторга от того факта, что будет восседать на десятки сантиметров выше остальных.

Задачи психологического тренинга

Итак, тренинг как метод направлен на то, чтобы помочь участникам освоить какую-либо деятельность. Но какие условия обеспечивают усвоение новой деятельности? Очевидно, что человек должен: 1) хотеть это делать; 2) знать, как это делать и 3) уметь это делать. По отношению к психологическому тренингу это означает решение следующих задач:

1. Задача мотивирования и формирования позитивных отношений к новой деятельности. Но что же такое отношение? Субъективное отношение существует в разных формах. Отношение может возникать лишь к значимому объекту, в эмоциональной сфере оно переживается как чувство, желание, при понимании объекта проявляется как смысл, в аспекте направленности личности — как ценность, при регуляции поведения — как установка (на неосознаваемом уровне) или как аттитюд (на осознаваемом), а при самоопределении по отношению к социальному окружению — как диспозиция. Если говорить проще, то названная задача связана с необходимостью сформировать у участников тренинга желание освоить новую деятельность увидеть в ней смысл для себя, осознать ее ценность. Например, в тренинге профессионального педагогического самосознания работа психолога должна способствовать тому, чтобы участники — учителя по-настоящему захотели научиться глубоко рефлексировать свою деятельность, увидели несомненную пользу для себя в том, чтобы разбираться в особенностях своей личности, своих отношений с учениками и способах преподавания.

2. Задача формирования системы представлений клиента. Следует обратить внимание, что речь идет именно о формировании системы представлений, а не системы понятий. Тренинг — это не урок, здесь нет задачи глубокого усвоения знаний. Важно учесть разницу между знаниями и представлениями: представления — это только такая усвоенная информация о мире, которая используется человеком для понимания мира и на основе которой он выстраивает свое поведение в мире. Представления не являются точными и строго определяемыми, но они могут оказывать на человеческую жизнь куда более сильное влияние, чем усвоенные, но не пережитые, не ставшие убеждениями знания. Порой тренеру приходится приложить немало усилий, чтобы помочь участникам группы изменить прежние и усвоить новые представления. Возвращаясь к предыдущему примеру о тренинге профессионального педагогического самосознания: учителям бывает необходимо коренным образом пересмотреть свои представления о сущности и смысле собственной педагогической деятельности.

3. Задача формирования умений. Это наиболее часто называемая и, может быть, наиболее важная задача тренинга. Под умениями мы будем понимать способность человека управлять применением имеющихся у него представлений, отношений и навыков в соответствии с условиями конкретной ситуации. Умения могут быть трех основных типов: технологические, стратегические и диспозиционные. Если технологические умения — это способность использовать знания и навыки в определенной ситуации, стратегические — использовать из имеющихся в подструктуре представлений наиболее адекватную в данной ситуации стратегию деятельности, то диспозиционные — это способность занимать определенную диспозицию по отношению к ситуации на основе имеющейся системы субъективных отношений.

В педагогической деятельности все эти умения оказываются чрезвычайно важными. В тренинге профессионального педагогического самосознания психологу приходится отрабатывать вместе с участниками все эти умения, поскольку, как показывает опыт, очень многие педагоги ими не владеют.

Одна из серьезнейших проблем традиционного образования (и школьного, и вузовского) — недостаточное внимание к обучению разнообразным стратегиям при осуществлении деятельности разных типов. Особое значение такое обучение имеет в профессиональной подготовке самих психологов. Выпускник психологического факультета даже очень солидного университета, обладающий огромным багажом знаний, часто оказывается не способен к творческой деятельности — ни исследовательской, ни практической. Причина не только в недостатке креативности, но и в том, что при столкновении с новой задачей молодой специалист прежде всего пытается найти способ ее решения в имеющейся у него информации, а при отсутствии такого способа — теряется. Никто не учил его конструировать новые технологии и не связывал возможность создания технологий с разными стратегиями деятельности.

Встречаются также ситуации, когда, владея разнообразными технологиями, специалист не имеет представления о стратегиях, и, наоборот, знает о возможных стратегиях, но оказывается не оснащенным технологически, поскольку его преподаватели не стали «опускаться до технических деталей».

Подведем итоги.

Итак, чтобы получить пользу от тренинга, например от тренинга общения, клиент как минимум должен: 1) получить представление о сущности эффективного общения, разнообразных стратегиях и технологиях в общении и т. д.; 2) сформировать к разнообразным стратегиям и технологиям общения личностное отношение, то есть пристрастно выбрать те, которые больше подходят именно ему; З) отработать конкретные техники, необходимые для общения в разнообразных обстоятельствах, опробовать различные стратегии поведения и, наконец самое главное — прожить самые разные ситуации общения с другими участниками в «живой ткани» тренинга (для приобретения диспозиционных умений).

Это возможно осуществить только в случае опоры на принцип эквивалентности тренинговой деятельности реальной деятельности участников тренинга, суть которого была описала выше.

ЛИТЕРАТУРА

1. Вачков И.В. Основы технологии группового тренинга. — М.: Ось-89, 2005. — 256 с.

2. Вачков И.В., Дерябо С.Д. Окна в мир тренинга. Методологические основы субъектного подхода к групповой работе. — СПб.: Речь, 2004. — 272 с.

З. Дерябо С.Д. Образовательная среда 8 материалов к педсовету для директора школы. — Черноголовка, ЦКФЛ РАО, 2000. — 144 с.

4. Слободчиков В. И., Исаев Е. И. Психология развития человека. — М.: Школьная пресса, 2000. — 416 с.

ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ

1. Объясните свое отношение к утверждению: «Тренинг не является моделью жизни, а должен являться частью реальной жизни его участников».

2. Какие можно выделить мета-методы практической психологии? В чем их сущность? Какое место среди них занимает психологический тренинг?

З. Назовите основные ошибки ведущего при проведении тренинга и раскройте их сущность.

4. Каковы важнейшие задачи тренинга? Подумайте, как можно конкретизировать эти задачи в отношении тех видов тренинга, с которыми вы знакомы.

5. Почему нельзя считать тренинг всего лишь одним из способов преподнесения знаний?

Поделитесь с Вашими друзьями:

Материал на тему: Основы технологии психологического тренинга

Название структуры компонента

Характеристика

1

Ритуал приветствия-прощания

Это психологическая «рамка» занятия, граница, отделяющая его от предыдущего и последующего «кусочков» жизни ребенка и класса (группы). Они выполняют функцию «замка», отпирающего дверь в тренинговую ситуацию (настройка) и затем запирающего его. Второе не менее важно: с занятия участник должен уйти обогащенным новым содержанием, но вместе с тем готовым переключиться на другую деятельность, других людей в качестве ведущих. Кроме того, ритуалы – это способ создания и поддержания общности участников, их «МЫ чувства». Ритуалы по возможности должны быть выработаны самой группой (в начальной школе это не всегда возможно; тогда их предлагает группе ведущий). И с ними не стоит обращаться вольно: они должны быть достаточно устойчивыми и обязательные к исполнению на каждом занятии.

2

Разминка

Является средством воздействия на эмоциональное состояние детей, уровень их активности, выполняет важную функцию настройки на продуктивную групповую деятельность. Разминка может проводиться не только в начале занятия, но и между отдельными упражнениями в случае, если психолог видит необходимость как то изменить актуальное эмоциональное состояние детей. Соответственно, разминочные упражнения необходимо выбирать с учетом актуального состояния группы и задач предстоящей деятельности. Определенные разметочные упражнения позволяют активизировать детей, поднять их настроение, другие, напротив, направлены на снятие эмоционального чрезмерного возбуждения. Если актуальное состояние детей вполне отвечает задачам занятия, можно проводить тематические разминки: они помимо психофизического и эмоционального настроя исполняют роль введения в тему занятия.

3

Рефлексия прошлого занятия

Предполагает ретроспективную оценку занятия в двух аспектах: эмоциональном (понравилось – не понравилось, было хорошо – было плохо и почему) и смысловом (почему это важно, зачем мы это делали). Рефлексия прошлого занятия предполагает, что дети вспоминают, чем они занимались в последний раз, что особенно запомнилось, зачем они это делали. Психолог предлагает вспомнить, с кем они обсуждали эти упражнения после встречи, показывали ли другим людям, и что из этого получилось, объясняет, как это могло помочь им в учебе или общении вне занятий. Рефлексия только что прошедшего занятия предполагает, что дети сами или с помощью взрослого отвечают на вопрос, зачем это нужно, как это может помочь в жизни, проявляют эмоциональную связь друг с другом и ведущим. Рефлексивные техники в работе с детьми – тема отдельного разговора. К ним предъявляется ряд серьезных требований: они должны быть компактными, очень информативными, разнообразными и ненавязчивыми.

4

Введение в тему сегодняшнего занятия (в основное содержание)

Введение в тему текущего занятия может быть осуществлено еще раньше, на этапе тематической разминки. Либо это может быть самостоятельный и очень важный этап встречи. Его функция состоит не только в том, чтобы донести до сведения ребят тему и основную задачу встречи, но и замотивировать их на серьезную, глубокую работу. Для введения в содержание могут быть использованы разные приемы.  Например, тема может быть просто сообщена, а задачи перечислены. Можно сформулировать тему и вместе с участниками определить задачи занятий, исходя из темы и интересов учащихся. Возможно, заинтересовать участников каким-нибудь потрясающе ярким фактом и работать дальше на энергии непроизвольного интереса и т.д. Важно, чтобы психолог, как и учитель, владел самыми разными приемами мотивации к учебной активности, так как дети разные, классы разные и что подходит одним, то категорически не срабатывает у других. Важная особенность таких приемов в работе психолога, ведущего не уроки, а тренинговые занятия: они должны мотивировать не только на получение новой информации, но и на само-изменение, овладение новыми способами поведения и деятельности.

5

Упражнения и процедуры, позволяющие освоить основное содержание занятия

Это ролевые игры, психотехнические упражнения, дискуссии, сопровождающиеся краткими монологами ведущего («Впрыскивание необходимой информации), рефлексивными «паузами», подведением итогов, фиксацией этих итогов на доске и в личных тренинговых записях. В зависимости от возраста участников, игры, упражнения, с одной стороны, и информационно рефлексивные вкрапления, с другой, планируются в разном соотношении. В тренинговых занятиях для малышей доминируют игры и упражнения. В тренинговых программах для старших соотношение может быть один к одному. Обе крайности опасны. Нельзя дать участникам «заиграться», потому что тогда нивелируется главная особенность тренинга как формы развивающей работы – осмысленность, осознанность обучения. Но опасно превращать тренинг в урок семинар: в этом случае исчезает сама основа тренингового обучения – собственная практика обучающегося. Вообще, тренинговые занятия эффективны там и тогда, когда ведущему удалось сформировать у учащихся «правильное» отношение к игре – как к средству самопознания и саморазвития. Конечно, совершенно осознанно относиться к игре как к инструменту обучения могут только старшеклассники, но формировать именно такую позицию нужно начинать уже в начальной школе.

6

Домашнее задание или «мостик» в следующую встречу

Домашнее задание… Трудный вопрос. С одной стороны, у хорошего школьного психолога с трудом повернется язык дать современным детям еще одно домашнее задание. С другой стороны, трудно без него организовать эффективное психологическое обучение в том режиме, в каком оно чаще всего существует в школе (один раз в неделю, во второй половине дня…). Вот если бы с погружением, да на выезде, да с последующим закреплением в реальной деятельности, учебной, прежде всего, тогда можно обойтись без всяких ухищрений в виде домашнего задания! А так… Что делать? Есть разные варианты: серьезно работать с родителями – раз; встраивать процесс подготовки домашнего задания во внеурочную жизнь школьников (экскурсии, внутриклассные мероприятия и т.д.) – два. Встраивать содержание в учебную деятельность с помощью учителей предметников и обходиться без домашних заданий – три. Конечно, возможны и другие варианты.

7

Ритуал прощания

(пункт 1)

И.В.Вачков основы технологии группового тренинга

М:
Издательство «Ось-89», 1999

Аннотация

Введение

Часть I психологический тренинг как средство развития самосознания: немного об основах

Глава 1.1

Краткая
история развития групповых методов
психотерапии и практической психологии

 

Теория
«животного магнетизма» Ф. А.
Месмера. Групповая психотерапия и
гипноз. Социально-психологические
аспекты групповых методов. Групповые
методы в психоанализе и других
психологических школах Запада.
Групповые методы работы психологов
и психотерапевтов в России. Современные
групповые методы и развитие самосознания.

Глава 1.2

Психологический
тренинг как метод практической
психологии

 

Соотношение
понятий «групповая психотерапия»,
«групповая психокоррекция» и
«групповой тренинг». Общее
представление о психологическом
тренинге. Специфические черты и
основные парадигмы тренинга.

Глава 1.3

Психологические
особенности тренинговой группы

 

Цели
тренинговой группы. Преимущества
групповой формы психологической
работы. Групповые нормы. Ролевые
позиции в группе. Понятие о групповой
сплоченности. Гомогенность и
гетерогенность тренинговых групп.
Качественный состав тренинговых
групп. Количественный состав тренинговых
групп.

Глава 1.4

Общие
тренинговые методы

Глава 1.5

Классификация
и основные виды тренинговых групп

 

Критерии
классификации тренинговых групп.
Гештальт-подход. Групп-аналитический
подход. Трансакционный анализ в группе.
Психодраматический подход.
Телесно-ориентированный подход. Методы
групповой работы в нейролингвистическом
программировании (НЛП).

Глава 1.6

Основные
этапы развития группы в тренинге

 

Общее
представление о стадиях развития
группы в тренинге. Первая стадия –
подготовка. Кризис в развитии тренинговой
группы. Вторая стадия – осознание.
Третья стадия – переоценка.

Глава 1.7

Ведущий
тренинговой группы

 

Основные
роли ведущего группы. Стили руководства
группой. Характеристика личности
группового тренера. Подготовка ведущих
тренинговых групп.

Часть II психологический тренинг развития профессионального самосознания педагога: очерк авторского опыта

Глава 2.1

Условия
развития профессионального
педагогического самосознания в
тренинге

 

Переход
самосознания на более высокий уровень
как условие профессионального развития.
Развитие самосознания как цель
тренинга. Организационные аспекты
комплектования групп и проведения
занятий. Содержательные аспекты
тренинговой программы развития
профессионального самосознания.

Глава 2.2

Психологические
и методические аспекты применения
видеосъемки в тренинге

 

Этические
проблемы видеосъемки в тренинге.
Методические аспекты видеосъемки.
Видеосъемка на тренинге и развитие
самосознания.

Часть III некоторые секреты тренинговой кухни: о рецептах и сервировке блюд

Глава 3.1

Практическая
психология тренинга как искусство

 

Сценарии
тренинговых занятий. Алгоритмы и
тренинговая работа.

Глава 3.2

Игровой
элемент в психологическом тренинге

 

Игра:
ее атрибуты и значение. Игровые
процедуры на тренинговых занятиях.

Глава 3.3

Западни
для ведущего

Глава 3.4

Немного
о практической философии тренинга

 

Философия
как методология психологического
тренинга. Психотехническая мифология
и тренинг. Активное добывание
субъективной истины.

Глава 3.5

Ритуалы

 

Связь
ритуалов и мифологем. Ритуалы и
бессознательные механизмы психики.
Примеры ритуалов.

Глава 3.6

Медитативные
техники

 

Общее
представление о медитации.
Медитации-визуализации как метод
психологического тренинга. Общие
правила применения медитативных
техник.

Рабочая программа тренинговых занятий

Управление образования городского округа «Охинский»

муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение

средняя общеобразовательная школа №5 г. Охи

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА

ТРЕНИНГОВЫХ ЗАНЯТИЙ

(наименование учебного предмета/курса)

ОСНОВНОГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

(уровень, ступень образования)

ОДИН МЕСЯЦ

(срок реализации программы)

 

Составлена на основе программы: «Развитие чувства уверенности в себе»

Ширшовой С.А.

Прудкий Руслан Ринатович

Оха

2016 г

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

В юном возрасте становление личности является сложным процессом, от которого во многом зависит дальнейшая жизнь человека. Если немного помочь подростку на этом этапе, подтолкнуть в нужном направлении, то из него вырастет гармоничная и яркая личность.

Уверенность в себе очень важна в жизни и влияет на все её сферы. программа тренинга уверенности в себе рассчитана на то, чтобы учащиеся смогли развивать в себе уважение к своей личности, учились ценить себя по достоинству. Уверенность включает в себя стрессоустойчивость, умение контролировать эмоциональное состояние, убедительность речи, энергичность, гармоничность личности, именно поэтому, к уверенным людям всегда все тянутся, так как с ними легко, уютно, комфортно. Тренинг уверенности в себе направлен на снижение уровня личностной и ситуативной тревожности у учащихся, коррекции их самооценки.

Цель тренинга: развить чувство личностной уверенности у учащихся, развить коммуникативные умения. В процессе занятий научить детей эффективному взаимодействию друг с другом.

Задачи тренинга:

Развитие в себе волевых качеств;

Расширение возможностей установления контакта в различных ситуациях общения;

Развитие способности к эмпатии, пониманию мимики, языка телодвижений;

Развитие навыков убедительной речи;

Расширение диапазона творческих способностей;

Аргументация своей точки зрения, отстаивание своих интересов;

Обучение участников ориентации в проблеме;

Развитие и расширение навыков принятия решений, нахождение компромисса;

Активизация процесса самопознания.

Отличительные особенности рабочей программы

Данная программа адресована подросткам (7-11 класс), обучающимся в МБОУ СОШ №5, имеющих повышенный или высокий уровень тревожности. Рабочая программа составлена на основе программы ««Развитие чувства уверенности в себе» Ширшовой С.А., представлена в виде подробных сценариев занятий, имеет четкую логику построения, имеет общую гибкую структуру, которая была разработана с учетом возрастных особенностей детей подросткового возраста.

Изменения, внесённые в авторскую программу:

Общее число занятий: 4, один раз в неделю.

Продолжительность занятий 30-40 минут.

Количество детей в группе 6 – 13 человек.

В рабочей программе допускаются изменения в виде замены игр и упражнений, исходя из численности участников.

Срок реализации программы: 1 месяц.

Формы, методы, технологии обучения

Формы организации образовательного процесса:

Индивидуально-обособленная

Работа в парах

Групповая

Методы:

Мозговой штурм

Ролевые игры

Коммуникативные игры

Упражнения, формирующие эмоциональный интеллект

Методы релаксации

Сказкотерапия

Технологии обучения:

Развивающего обучения

Личностно ориентированного образования

Игровые

Структура тренинга

Первый этап – установление положительного социально-психологического климата в группе, способствующего наибольшей эффективности тренинга.

Второй этап – формирование знаний о качествах уверенной личности.

Третий этап – развитие качеств, характеризующих уверенную личность.

Четвёртый этап – проработка ситуаций, требующих исполнения определённых, получаемых на тренинге, навыков (навыки убедительной речи, навыки установления контакта в различных ситуациях, навыки принятия решения и т.д.).

Пятый этап – завершение тренинга

Ожидаемый результат

наличие навыков уверенного поведения;

снижение уровня личностной и ситуативной тревожности;

усиление личностных ресурсов;

формирование адекватной самооценки;

наличие навыков и умений снятия эмоционального напряжения и тревожности

ТЕМАТИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ

Тема занятия

Цель занятия

Методические приемы

1

Знакомство

знакомство с группой, установка контакта с участниками тренинга

Упражнения: «Снежный ком», «Выходит в круг тот кто…» «Молекулы», «Диспут».

2

Я в своих глазах и в глазах других

знакомство с самим собой.

Упражнения: « Глаза в глаза» Броуновское движение”.

«Автопортрет» «Судно, на котором я плыву»

3

Я среди других

 обучение правильному выражению своих чувств и адекватному восприятию поведения другого

Упражнения: «Четыре вида общения» «Хвосты»

«Театр» прикосновений».

4

Мы очень разные и этим интересны друг другу

повышение уверенности в сфере межличностного общения

Упражнения :« Комплемент» «Его сильная сторона», «Выборы», «Луноход»

УЧЕБНОЕ И УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

Божович Л.И. Личность и ее формирование в детском возрасте. М., 1968.

Вачков И. Основы технологии группового тренинга. Психотехники. М.: Изд. “Ось – 89”, 2000.

Добрович А.Б. Воспитателю о психологии и психогигиене общения. М., 1993.

Дубровина И.В. Руководство практического психолога: Психологические программы развития личности в подростковом и старшем школьном возрасте. М., Изд. центр “Академия”, 1997.

Козлов Н. Лучшие психологические игры и упражнения. Екатеринбург: Изд. АРД ЛТД. 1997.

Кривцова С.В., Мухаматулина Е.А. Тренинг: навыки конструктивного взаимодействия с подростками. №-е изд., стер. – М., Генезис, 1999.

    и подростками / Под ред. И.В. Дубровиной. Москва – Тула, 1993.

    И.В.Вачков основы технологии группового тренинга

    М:
    Издательство «Ось-89», 1999

    Аннотация

    Введение

    Часть I психологический тренинг как средство развития самосознания: немного об основах

    Глава 1.1

    Краткая
    история развития групповых методов
    психотерапии и практической психологии

     

    Теория
    «животного магнетизма» Ф. А.
    Месмера. Групповая психотерапия и
    гипноз. Социально-психологические
    аспекты групповых методов. Групповые
    методы в психоанализе и других
    психологических школах Запада.
    Групповые методы работы психологов
    и психотерапевтов в России. Современные
    групповые методы и развитие самосознания.

    Глава 1.2

    Психологический
    тренинг как метод практической
    психологии

     

    Соотношение
    понятий «групповая психотерапия»,
    «групповая психокоррекция» и
    «групповой тренинг». Общее
    представление о психологическом
    тренинге. Специфические черты и
    основные парадигмы тренинга.

    Глава 1.3

    Психологические
    особенности тренинговой группы

     

    Цели
    тренинговой группы. Преимущества
    групповой формы психологической
    работы. Групповые нормы. Ролевые
    позиции в группе. Понятие о групповой
    сплоченности. Гомогенность и
    гетерогенность тренинговых групп.
    Качественный состав тренинговых
    групп. Количественный состав тренинговых
    групп.

    Глава 1.4

    Общие
    тренинговые методы

    Глава 1.5

    Классификация
    и основные виды тренинговых групп

     

    Критерии
    классификации тренинговых групп.
    Гештальт-подход. Групп-аналитический
    подход. Трансакционный анализ в группе.
    Психодраматический подход.
    Телесно-ориентированный подход. Методы
    групповой работы в нейролингвистическом
    программировании (НЛП).

    Глава 1.6

    Основные
    этапы развития группы в тренинге

     

    Общее
    представление о стадиях развития
    группы в тренинге. Первая стадия –
    подготовка. Кризис в развитии тренинговой
    группы. Вторая стадия – осознание.
    Третья стадия – переоценка.

    Глава 1.7

    Ведущий
    тренинговой группы

     

    Основные
    роли ведущего группы. Стили руководства
    группой. Характеристика личности
    группового тренера. Подготовка ведущих
    тренинговых групп.

    Часть II психологический тренинг развития профессионального самосознания педагога: очерк авторского опыта

    Глава 2.1

    Условия
    развития профессионального
    педагогического самосознания в
    тренинге

     

    Переход
    самосознания на более высокий уровень
    как условие профессионального развития.
    Развитие самосознания как цель
    тренинга. Организационные аспекты
    комплектования групп и проведения
    занятий. Содержательные аспекты
    тренинговой программы развития
    профессионального самосознания.

    Глава 2.2

    Психологические
    и методические аспекты применения
    видеосъемки в тренинге

     

    Этические
    проблемы видеосъемки в тренинге.
    Методические аспекты видеосъемки.
    Видеосъемка на тренинге и развитие
    самосознания.

    Часть III некоторые секреты тренинговой кухни: о рецептах и сервировке блюд

    Глава 3.1

    Практическая
    психология тренинга как искусство

     

    Сценарии
    тренинговых занятий. Алгоритмы и
    тренинговая работа.

    Глава 3.2

    Игровой
    элемент в психологическом тренинге

     

    Игра:
    ее атрибуты и значение. Игровые
    процедуры на тренинговых занятиях.

    Глава 3.3

    Западни
    для ведущего

    Глава 3.4

    Немного
    о практической философии тренинга

     

    Философия
    как методология психологического
    тренинга. Психотехническая мифология
    и тренинг. Активное добывание
    субъективной истины.

    Глава 3.5

    Ритуалы

     

    Связь
    ритуалов и мифологем. Ритуалы и
    бессознательные механизмы психики.
    Примеры ритуалов.

    Глава 3.6

    Медитативные
    техники

     

    Общее
    представление о медитации.
    Медитации-визуализации как метод
    психологического тренинга. Общие
    правила применения медитативных
    техник.

    Глава 12. Обучение и техническая помощь | Раздел 2. Разработка учебной сессии | Основной раздел

    Изучите этапы разработки тренировки: почему вы можете захотеть создать тренировку и помочь в разработке содержания и целей вашего тренинга.
    • Какие виды тренингов существуют?
    • Чему вы обучаете людей?
    • Зачем нужно проектировать тренировку?
    • Кто должен спланировать вашу тренировку?

    Обучение в наших организациях проходит каждый день по-разному.Он может включать обучение практически по любому предмету практически любым способом. В этом разделе мы сосредоточимся на учебных занятиях, на которых люди учатся вместе. Мы займемся тренингами любой продолжительности, от двухчасового компьютерного тренинга до нескольких недель.

    На следующих нескольких страницах мы проведем вас через все начальные этапы разработки учебной сессии. Мы начнем с того, что лучше рассмотрим, что такое обучение, почему вы можете захотеть создать сеанс обучения и кто может быть лучшей группой людей для его разработки.Наконец, мы предложим помощь в разработке содержания и целей вашей тренировки.

    В целом, этот раздел поможет вам разработать содержание вашей тренировки — процесс, выполняемый за недели и месяцы до тренировки. В следующем разделе вы познакомитесь с логистикой поставки самого сеанса — что вы делаете за два или три дня до обучения, во время самого обучения и в качестве последующих действий.

    Внимание! : Планирование тренировки — тяжелая работа, и если она будет выполнена хорошо, она может оказаться чрезвычайно полезной.Однако перед тем как начать, убедитесь, что еще не существует формата обучения, который ваша организация могла бы заимствовать или использовать оптом. Например, Американский Красный Крест наметил форматы занятий для своих учебных занятий, таких как «Первая помощь» или «Обучение по вопросам ВИЧ / СПИДа». Кроме того, если вы не найдете формат, который соответствует вашим потребностям точно , подумайте о том, чтобы адаптировать его таким образом, чтобы он работал для вас. Мы считаем, что организация и проведение первоклассных тренировок — это достаточно работы.Не нужно изобретать велосипед.

    Ввиду широты этого и следующего разделов, мы рекомендуем вам выбирать из идей, о которых мы будем говорить на следующих страницах, вместо того, чтобы использовать каждую идею как есть. Таким образом, вы обязательно спроектируете учебную сессию, которая идеально подойдет вашей организации.

    Какие виды обучения существуют?

    Как мы уже говорили выше, существует множество различных методов обучения. Вот некоторые из наиболее распространенных способов обучения:

    • Учебные курсы и семинары;
    • Курсы, преподаваемые университетами и другими организациями;
    • Дистанционное обучение;
    • Стажировки;
    • Обучение без отрыва от производства;
    • Ориентационные занятия;
    • Одноранговые методы;
    • Самостоятельное обучение;
    • Учебники; и
    • Крупные профессиональные конференции, съезды и выездные конференции.

    Чему вы обучаете людей?

    Как мы уже говорили выше, тренинги проходят практически по каждой теме, о которой вы только можете подумать. Но для нужд некоммерческих групп эти тренинги можно условно разделить на две категории: общие тренинги и тренинги для конкретных миссий.

    Во-первых, ваша организация может захотеть провести (или принять участие) тренинг, охватывающий общие темы. Это темы, которые будут полезны независимо от миссии вашей организации.Те же самые темы регулярно затрагиваются организациями в коммерческом мире. Некоторые темы, по которым обычно проводятся тренинги:

    • Связь
    • Компьютерные навыки
    • Разнообразие
    • Этика
    • Человеческие отношения
    • Безопасность
    • Сексуальные домогательства
    • Самооборона

    Кроме того, вы также можете проводить тренинги по вопросам, характерным для вашей организации. Примеры этого включают:

    • В кризисном консультационном центре могут проводиться тренинги по консультированию определенных групп, таких как дети, люди с суицидальными наклонностями или жертвы насилия;
    • Ресурсы, на которые ваша группа может направлять своих клиентов;
    • Центр обслуживания ВИЧ / СПИДа может разработать тренинги о том, как понимать и работать с различными страховыми компаниями; или
    • Дом на полпути для выздоравливающих наркоманов может разработать тренинг по фасилитации групп поддержки.

    Наверное, столько же обучающих тем, сколько некоммерческих организаций. Важно понимать, какие тренинги хочет развивать ваша группа.

    Зачем нужно проектировать тренировку?

    Суть в том, что большинство организаций разрабатывают учебные занятия, когда видят потребность, будь то в информации или навыках, которая не удовлетворяется. Если вы не видите необходимости в новом дизайне обучения, ваша организация, вероятно, просто не будет тратить время и усилия, необходимые для создания и реализации новой программы.

    Теперь члены ваших организаций могут увидеть необходимость в таком тренинге во многих местах. Прежде всего, потребность может существовать в вашей организации. Например, руководитель группы может посчитать необходимым пройти курс по личной безопасности, особенно если ваша организация находится в районе, где происходит много насилия. Или группе, члены которой добровольно выступают в качестве законных защитников детей, подвергшихся насилию, необходимо будет обучать и обучать новичков.

    Обучение также может быть потребностью, которую вы заметили в определенных группах.Например, группа по защите интересов людей с ограниченными физическими возможностями может быть разочарована медицинской помощью, которую получают их клиенты, и предложит провести тренинги, чтобы помочь поставщикам медицинских услуг лучше понять их особые потребности.

    Наконец, обучение также может быть потребностью, которую вы заметили в более широком сообществе. Например, организация может предложить навыки управления деньгами или курсы повышения грамотности людям с более низким уровнем образования.

    Однако, когда ваша организация решает разработать и провести учебное занятие, участники часто замечают, что это дает еще несколько преимуществ.Другие причины для разработки сеанса:

    • Для разработки индивидуального обучения, которое наилучшим образом соответствует потребностям вашей организации . То есть, вы можете спланировать тренировочную сессию, когда существующие форматы просто не позволяют решить конкретные проблемы вашей организации. Разработка собственных тренировок поможет сосредоточить тренировку вокруг ваших собственных уникальных целей.
    • Для передачи опыта и знаний членов вашей организации .После того, как ваша группа проработала что-то в течение длительного времени, вы знаете тонкости работы — что нужно делать, где можно срезать углы и что хорошо выглядит в книгах, но никогда не работает. Разработка (и обмен!) Тренировочного занятия, основанного на том, что работает, помогает другим людям раскрыть ваш секрет.
    • Чтобы дать штатным сотрудникам или волонтерам опыт разработки тренингов . Это может быть хорошим способом помочь людям повысить свою уверенность в том, что они знают и могут делать. Особенно полезным может быть вовлечение молодых людей или людей, которые чувствуют, что они «исключены» из системы.
    • Предлагать сотрудникам и волонтерам дополнительные возможности для профессионального роста . Разработка и предложение тренингов для ваших сотрудников и волонтеров — хороший способ поддерживать их знания и интерес. Члены вашей организации не только будут лучше обучены и более эффективны, но и с большей вероятностью останутся.

    Кто должен спланировать вашу тренировку?

    Вообще говоря, вам понадобится большая рабочая группа для развития вашего обучения.Хотя, вероятно, существует ограничение на количество людей, которые должны быть задействованы, чтобы упорядочить работу и двигаться на полной скорости, вам понадобится около шести или семи человек для обучения среднего размера. Логично, что это число будет больше для более подробных и масштабных тренингов и меньше для более целенаправленных мероприятий. В любом случае, лучший микс, если вы его получите, — это группа, которая включает:

    • Эксперты . Сюда входят эксперты в области, по которой вы обучаете людей, и, если возможно, также эксперты в области обучения или обучения взрослых.
    • Будущие ученики . Это люди, которые могут помочь вам сохранить равновесие и сообщить, если ваши планы могут оказаться неуместными, оскорбительно простыми, неуместными с культурной точки зрения или бесполезными по какой-либо другой причине. Однако важно очень тщательно выбирать будущих учеников, особенно если они моложе или менее образованы, чем другие члены команды разработчиков тренингов. Особенно в этом случае старайтесь выбирать людей общительных, которых нелегко запугать пожилые или более образованные люди.Вы не хотите, чтобы хорошие идеи или предложения оставались неуслышанными, потому что человек слишком стесняется или стесняется их упомянуть.
    • Будущие учителя . Привлекая будущих учителей, вы убедитесь, что они хорошо знакомы с материалом, который они будут преподавать. Также вероятно, что у них будет много других полезных предложений, особенно если они уже имеют опыт формального или неформального образования.

    Разработка тренировочного занятия:

    Узнайте о людях, которых вы будете тренировать.

    Первое, что вам нужно сделать, это решить, кто ваша аудитория. Это означает не только их имена или название общей группы, которую вы будете тренировать, хотя это хорошее начало. Если вы знаете, что вашей аудиторией будет группа подростков, у вас уже будет путь, по которому вы начнете, который будет отличаться от пути, который вы выберете, чтобы преподать ту же информацию, скажем, группе людей среднего возраста. люди.

    Однако просто знать название группы недостаточно.Например, если вы скажете: «Это обучение ориентировано на иммигрантов», это поможет, но вам понадобится дополнительная информация. Это особенно верно, если вы или другие члены команды дизайнеров не очень много знаете об иммигрантах или не знаете, из какой части мира они приезжают.

    Суть в том, что чем больше вы знаете о своей аудитории, тем лучше вы сможете их научить. Если возможно, постарайтесь хотя бы узнать ответы на следующие вопросы о вашей целевой аудитории.

    • Кого вы собираетесь тренировать? Это означает имена, если возможно, или, по крайней мере, конкретную группу (молодые люди, люди с ограниченными возможностями, учителя и т. Д.), С которыми вы планируете работать.Иногда вы можете не знать ответа на этот вопрос, но приготовьтесь к правильному предположению. Например, вы можете запланировать урок садоводства, на который вы приглашаете все сообщество, но опыт научил вас, что, когда вы проводите аналогичные классы, у вас, как правило, есть группа образованных женщин из среднего класса.
    • Каков их опыт? Это будет включать образование, религию, политические убеждения — короче говоря, все, что немного расскажет вам о том, кто эти люди.
    • Какая предварительная подготовка им понадобится? Если людям нужны знания (или сертификаты), прежде чем они придут, это следует четко указать при продвижении курса.Если вы планируете обучать группу ответственных людей (например, сотрудников и волонтеров, с которыми вы регулярно работаете, или людей, которые уже прошли с вами другие тренинги), у вас может быть возможность предложить им чтение или задания до начала обучения. Однако в целом к ​​этому варианту следует относиться с осторожностью. Даже самые ответственные люди могут быть заняты или забывчивы.
    • Некоторым людям потребуется больше обучения, чем другим? Один из самых сложных аспектов разработки программы обучения возникает, когда у вас есть аудитория с совершенно разными потребностями.Например, вы можете разрабатывать тренинг, чтобы научить людей учить других читать и писать, и в вашей аудитории будут учащийся средней школы, учитель средней школы, секретарь на пенсии, священник и руководитель отдела рекламы. У каждого из этих людей будут разные потребности. В крайнем случае, вы можете подумать о нескольких тренировках. Когда различия менее выражены, вы можете рассмотреть возможность разослать участникам некоторую информацию для чтения, чтобы все они имели по крайней мере одинаковый минимальный базовый уровень знаний по прибытии.(Это, конечно, памятуя о нашем предостережении сверху, что они могут или не могут прочитать его вообще.)
    • Как они тебя видят? Этот вопрос, в частности, может быть очень болезненным. Особенно, если тренер происходит из другого происхождения (например, из этнической или классовой группы), по обе стороны забора может быть много предвзятых мнений. Например, члены некоторых групп или популяций могут почувствовать, что им не следует высказываться или говорить о своих идеях. Они могут даже почувствовать, что у них не должно быть собственных идей.Они также могут почувствовать, что то, что говорит инструктор, на самом деле не применимо к ним или членам их сообщества. Хотя нет простого ответа на вопрос, как справиться с этим моментом, хорошее начало — это осознавать и чутко к нему относиться по мере того, как вы развиваете свое обучение.

    Определите потребности вашей целевой аудитории.

    Теперь, когда вы немного знаете о своей аудитории, вам нужно узнать немного о том, что им нужно. Под «необходимостью» мы на самом деле подразумеваем две разные вещи.Во-первых, какую информацию или какие навыки необходимо знать учащимся? Например, если ваша группа обучает студентов колледжей тому, как они могут быть наставниками по принципу безопасного секса, вы можете решить, что учащимся необходимо знать некоторые основные факты о контроле над рождаемостью, ЗППП, основных коммуникативных навыках и о том, куда они могут пойти (или отправить других молодых людей). люди), чтобы получить больше информации. Но что уже знают ваши новые тренеры? Что должно быть частью учебной программы?

    Во-вторых, каковы потребности вашей аудитории в логистике ? То есть, что в первую очередь должно произойти, чтобы они вошли в дверь? Если вы проводите уроки грамотности, нужна ли вам няня? Появятся ли люди с большей вероятностью, если они получат ваучер на бесплатные продукты или фильм?

    Очевидно, что ответы на эти вопросы будут сильно отличаться для разных организаций в разное время.Однако многие вопросы останутся прежними. Ниже приведен начальный список вопросов, на которые члены вашей дизайнерской группы захотят ответить, прежде чем приступить к разработке обучения. Но помните, этот список — только начало. Участники могут захотеть провести мозговой штурм в самом начале своей работы, чтобы решить, что еще им нужно знать.

    • Насколько сложна подготовка?
    • Сколько времени у учащихся есть для освоения новых знаний и навыков?
    • Готовы ли ваши потенциальные ученики к обучению, о котором вы думаете? Например, вы бы не стали читать Шекспира на уроках элементарной грамотности.Будут ли студенты иметь опыт, необходимый для понимания того, чему вы хотите учить, или «предварительное обучение» будет необходимо для некоторых или всех из них?
    • Каковы предпочтения и стили обучения учащегося? Об обучении взрослых написано огромное количество книг и статей. См. Ресурсы , где вы найдете несколько хороших примеров.
    • Какие стимулы у людей есть? Обратить внимание?
    • Могут / должны ли люди зарабатывать CEU? Если да, то как ваша организация будет это настраивать?

    Единицы непрерывного образования (CEU) — это способ предложить доказательства или законность обучения, проводимого профессионалами за пределами традиционного курса колледжа.Многие профессии требуют, чтобы профессионалы ежегодно получали определенное количество CEU, поэтому предложение CEU для участия в вашем учебном занятии может стать настоящим благом для участников и повысить вашу посещаемость.

    Ваша организация может стать сертифицированной, чтобы предлагать CEU для всех своих тренингов или, что проще, для одного мероприятия. Международная ассоциация непрерывного образования и обучения отвечает за организацию сертификации.

    Обратной стороной предложения CEU является то, что это не бесплатно; взимаются довольно большие сборы.Из-за этого ваша группа может рассмотреть еще один вариант — объединиться с организацией, которая сертифицирована для предложения CEU, например, университетом, чтобы предложить единицы.

    Однако, если вы знаете, какие вопросы нужно задать, проблема с получением ответов на них все равно остается. Есть много разных способов узнать потребности вашей целевой аудитории. Вот некоторые из наиболее распространенных способов сделать это:

    • Просто спрашиваю людей индивидуально. Этот вариант, вероятно, будет работать лучше всего, если вы тренируетесь для небольшой известной группы, например для сотрудников.
    • Проведение предварительного теста, чтобы узнать, что люди уже знают. Это особенно хороший способ заранее оценить знания людей по теме. Например, если вы проводите текущее обучение, вы можете провести предварительные тесты студентов по предстоящим темам и соответствующим образом разработать или изменить эти занятия.
    • Разработка опроса для оценки потребностей, особенно если вы хотите предложить образование всему сообществу
    • Работающие фокус-группы. Это хорошее начало, если вы будете работать с определенными группами населения, например.г., коренные американцы или молодые люди.

    Учитывайте объем потребностей и ресурсов вашей организации .

    В идеальном мире ваша организация может захотеть научить весь город тому, как оказывать базовое жизнеобеспечение, или вы можете обучать 500 человек в год, чтобы они стали консультантами и защитниками детей, подвергшихся насилию. Проблема в том, что количество времени и ресурсов, которыми мы располагаем, редко бывает идеальным. Таким образом, вашей организации придется внимательно посмотреть на то, что доступно, и, возможно, сделать трудный выбор.Вопросы, которые должна рассмотреть ваша группа разработчиков:

    • Сколько денег доступно для оплаты обучения?
    • Сколько будет стоить обучение?
    • Какие ресурсы нужны? (Книги, комнаты, документы, маркеры, упражнения, видео, оборудование, тренажеры … список можно продолжать и продолжать.)
    • Какие ресурсы у вас есть?
    • Сколько времени вы можете выделить на эту тренировку? Время, потраченное на разработку учебного сеанса, — это время, потраченное вдали от других задач, которые могут вам понадобиться.Некоторые организации, которые проводят регулярные тренинги, нанимают сотрудников, единственная работа которых заключается в разработке и проведении тренингов. Если это больше, чем может сделать ваша организация, вы можете подумать о том, чтобы выделить часть времени одного или нескольких человек на то, чтобы позаботиться о логистике обучения.

    Если вы обнаружите, что как ни стараетесь, у вас просто нет необходимых ресурсов, у вас будет три варианта:

    • Сократите обучение до чего-то меньшего и более управляемого.
    • Объединитесь с другой организацией или организациями для проведения обучения.
    • Пройти (хотя бы временно) на проектирование и разработку тренировочного занятия.

    Объединение с другими организациями — отличный вариант для многих организаций в этой ситуации.

    Разработайте конкретные цели обучения.

    Даже если тема, которую вы освещаете, кажется очень расплывчатой ​​или интуитивно понятной, вам все равно понадобится конкретный способ измерения того, что изучают участники.Например, вы можете проводить семинар «Разнообразие на рабочем месте» с общей целью сделать сотрудников более восприимчивыми к культурным вопросам. Это широкая цель, поэтому ваша цель должна заключаться в том, чтобы найти способ ее конкретно измерить. Когда вы разрабатываете свои цели, помните, что они должны быть:

    • Конкретные — цели должны быть четкими и точными, не оставляя места для двусмысленности.

    Хорошо: «Участники должны покинуть сегодняшнее занятие с пониманием того, что многое из того, что мы считаем повседневным языком, на самом деле является оскорбительным для представителей многих различных этнических групп.«

    Не очень хорошо: «Участники должны подумать о том, что они говорят».

    • Измеримый — это может быть сложнее, но может быть очень полезно при разработке целей, которые можно каким-то образом измерить. Это позволяет достичь двух разных целей: во-первых, достижение этих целей помогает как тренерам, так и ученикам покидать сессию с лучшим чувством выполненного долга. Во-вторых, это также хороший способ использовать результаты вашего обучения в будущих заявках на гранты или в других документах, где ваша организация должна иметь возможность количественно оценить то, что вы сделали.

    Хорошо: «К концу сегодняшнего занятия участники смогут перечислить десять общих терминов или фраз и объяснить, почему они оскорбительны для представителей разных этнических групп».

    Не очень хорошо: «Участники будут знать, что многие повседневные фразы могут быть оскорбительными для других».

    • Достижимо — Мир во всем мире не наступит в одночасье. Постарайтесь думать о том, чего реально можно достичь за то время, которое у вас есть.В частности, если это первое учебное занятие, разработанное вашей организацией, вы можете попытаться достичь некоторых относительно простых целей. Нереалистичные цели расстроят всех участников. Важно настроить себя на успех.

    Хорошо: «Участники постараются быть более вдумчивыми в своих действиях и выступлениях по отношению к представителям других этнических групп».

    Не очень хорошо: «Члены сессии, которые сейчас являются активными лидерами KKK, заметят ошибку на своем пути и присоединятся к NAACP.«

    Разработайте содержание вашей тренировки.

    Теперь, когда вы определились со своими целями и задачами, вам нужно найти способ их достичь. Путь к этому будет заключаться в содержании вашего учебного занятия, то есть в материалах и других ресурсах, которые вы будете использовать. Есть три разных способа получить эту информацию:

    • Используйте уже существующие материалы.
    • Разработайте собственный учебный материал.
    • Используйте гибридный подход.Это означает, что вы используете то, что уже есть, когда можете и когда это подходит, и вы создаете свое собственное, когда существующие материалы просто не режут его.

    Давайте рассмотрим эти варианты по очереди.

    Использование уже имеющихся материалов:

    Там много материала — книги, видео, упражнения и так далее. Многие организации готовы позволить вам использовать свои материалы бесплатно, если вы дадите им должное признание и не получите прибыли от их использования.(Набор инструментов сообщества — отличный пример такого источника!) Многие другие организации предлагают свои материалы по сниженной цене для официально назначенных некоммерческих организаций, и вы можете получить пожертвования от других компаний или частных лиц. При проведении исследования обязательно ознакомьтесь с политикой каждой организации в отношении использования их материалов.

    Очевидно, это будет сложнее, если ваша организация каким-либо образом получит прибыль от курсов, которые вы будете преподавать.(И под прибылью мы не имеем в виду взимание платы для покрытия стоимости материала; это честная игра.) Если вы собираетесь взимать плату за свои тренировки, это становится намного сложнее. Мы рекомендуем узнать мнение юриста, если у вас есть вопросы о законности материала, который вы хотите использовать.

    Разработайте собственный учебный материал:

    Если у членов вашей команды дизайнеров есть интерес и опыт для этого, разработка собственных учебных материалов становится более реалистичным вариантом.Как и в случае с любым другим материалом, который вы хотели бы использовать, обязательно учитывайте образование и опыт ваших учеников, когда вы его разрабатываете. Например, если вы пишете рабочую книгу, подумайте о том, на каком уровне вы пишете. Хитрость в том, чтобы сделать его простым, не оскорбляя аудиторию. Помните, что еженедельные новостные журналы обычно пишутся примерно для восьмого класса. Даже с достаточно образованной аудиторией вы, вероятно, не захотите заходить слишком далеко. Многие текстовые редакторы позволяют вам проверять уровень своего обучения.А еще лучший способ проверить свой материал — это проверить его, попросив других людей или некоторых потенциальных студентов взглянуть на него и дать вам обратную связь.

    Помимо того, чтобы сделать ваш контент читабельным, постарайтесь сделать его интересным. Картинки, рассказы, видео, игры и головоломки могут преподавать ту же информацию, что и страница текста в черно-белом цвете. Однако они также часто намного интереснее, а это значит, что ваши ученики, вероятно, запомнят намного больше, чем в противном случае. К различным методам обучения людей, которые вы можете использовать во время тренировки, относятся:

    • Лекции
    • Ролевая игра
    • Слайды
    • Флипчарт
    • Панельные дискуссии
    • Мозговой штурм
    • Примеры из практики
    • Драматизация
    • Игры
    • Рассказы и басни
    • Видео

    Еще пара практических советов по разработке контента:

    • Вообще говоря, будьте практичны.Возможно, вы захотите включить в свои материалы некоторую теорию, но если слишком много, то рискуете потерять аудиторию.
    • Используйте перерывы и антидепрессанты, если сеанс длится более 90 минут.
    • Выделите важные моменты. Вы можете попросить учеников уйти с тренировки с большим объемом информации, и это нормально. Но без руководства потеряется даже самый заядлый ученик. Обратите внимание на такие предисловия, как: «Если вы собираетесь прочитать только одну главу в этой книге, так и должно быть.. . »Или, что еще лучше, составьте одностраничное резюме с указанием важных моментов дневного занятия, на которое учащиеся могут ссылаться снова и снова.

    Определитесь с форматом вашего обучения.

    Теперь, когда у вас есть цели и содержание, пора составить график по частям. Что будет первым, вторым, третьим и так далее. Сколько времени вы потратите на каждое отдельное действие? Если ни один из членов вашей учебной группы никогда не выполнял заданное задание, попробуйте найти кого-нибудь за пределами группы, который мог бы дать вам реалистичное представление о том, сколько времени потребуется, чтобы изучить материал.Протестируйте вашу обучающую презентацию. Практика не делает совершенства, но, безусловно, улучшает!

    Есть также пара других моментов, которые вам необходимо учитывать. Во-первых, не забудьте выделить достаточно времени для вопросов. Кроме того, у вас может быть доступное «заполняющее» действие, которое можно легко добавить в расписание в любое время, на случай, если данное действие не будет работать в последнюю минуту, например, если видеомагнитофон умирает или динамик недоступен. Подобные вещи случаются постоянно. Приготовься!

    Наконец, решите, хотите ли вы отправить копию расписания участникам заранее, чтобы они знали, чего ожидать по прибытии.Иногда вы можете захотеть использовать элемент неожиданности в своей тренировке, чтобы сделать ее более яркой или увлекательной. Возможно, вы обеспокоены тем, что очень длинный график тренировок приведет к тому, что участникам будет нечем пройти через это. Вообще говоря, отправка копии — это вдумчивый и полезный поступок.

    Решите, кто должен проводить обучение и какое обучение им потребуется. .

    Тренинги проводят либо сотрудники, либо волонтеры из организации, либо кто-то не из группы.Сторонний наблюдатель обычно является экспертом либо в той области, в которой он будет обучаться, либо в фасилитации в целом.

    Должно ли обучение проводиться кем-то, кто связан с организацией? Может и так. Группа разработчиков должна обсудить :

    • Есть ли у вас в штате (или волонтер) кто-нибудь, кто является экспертом в этой области?
    • Готов ли он организовать эту тренировку?
    • Будет ли это обучение отвлекать его от обычных задач до неприемлемой степени по какой-либо причине?
    • Сколько денег ваша организация заложила на тренинги?
    • Если вы потратите деньги на помощь извне, где вы возьмете деньги? Пострадает ли из-за этого что-нибудь еще? Это приемлемо?
    • Если это будет «обычное» обучение, захочет ли сторонний консультант научить этому члена организации? (Э.г., обучите тренера.)

    Другие индивидуальные факторы также будут работать в уравнении. Группа должна взвесить все «за» и «против» и решить, что лучше для организации.

    Независимо от того, кого группа выберет для проведения обучения, опыт не заменит. Опыт может означать много разных вещей. Например, если это обучение, которое, как вы знаете, ваша организация будет проводить снова и снова, вы можете выбрать фасилитатора, который, как вы знаете, сможет проводить обучение на постоянной основе.Еще одна хорошая идея — попросить кого-нибудь, кто уже прошел обучение, помочь в фасилитации. Они не только понимают, что такое обучение, но и не понаслышке знают, каково быть стажером.

    Попросите людей, не участвовавших в разработке тренинга, критиковать его.

    Мы все гордимся проделанной нами тяжелой работой. К сожалению, иногда чем ближе мы подходим к проекту, тем меньше мы его видим. Вот почему так важно по-новому взглянуть на свою работу.Постарайтесь найти те же типов и людей, которые разработали тренинг, чтобы критиковать его, но как можно чаще используйте людей, которые ничего не вкладывают напрямую в это. Например, вы можете попросить директора другой некоммерческой группы взглянуть на нее или кого-нибудь из местного колледжа, специализирующегося на разработке учебных материалов. И кого бы вы ни спросили, обязательно подчеркните, что вы хотите честной критики — что вы не просто просите похвалы.

    Набор участников.

    Если ваше обучение будет проводиться на дому (только для сотрудников и / или волонтеров), этот шаг довольно прост. Просто отправьте записку, расскажите об этом людям в коридоре или напишите об этом в своем информационном бюллетене. С другой стороны, если вы хотите провести более масштабное обучение — для сообщества в целом или для членов определенного сообщества — вам также придется рассмотреть вопрос о найме.

    Разработайте способ оценки своего обучения.

    Пока вы находитесь на стадии планирования, самое время начать думать о том, как вы будете оценивать сессию и как она прошла.Вот несколько простых способов сделать это:

    • Оценки участников, заполняемые в конце тренинга.
    • Можно провести предварительное и последующее тестирование ключевых моментов, чтобы увидеть, насколько участники узнали. Это также полезно для будущих тренингов, потому что предварительные тесты позволят вам узнать, что знает ваша аудитория, и вы сможете лучше понять, на чем сосредоточиться в будущей работе.
    • Разработка группового проекта в конце учебного занятия — хороший способ увидеть, смогут ли участники применить полученные знания на практике.

    Отпразднуйте свой тяжелый труд!

    Когда вы зашли так далеко, вы уже выполнили половину трудной задачи. Похлопайте себя по спине, сделайте глубокий вдох и приготовьтесь погрузиться в развивающую часть тренировок.

    Вкратце:

    Планирование тренировки — это тяжелая работа для всех, кто в ней участвует. Тем не менее, это также может быть одним из самых полезных дел, которые делает ваша организация, потому что вы сразу же видите изменения, которые вы внесли, и то, чему научились люди.Часто это обучение имеет эффект домино и в конечном итоге достигает людей, о которых вы даже не думали. Разработка выдающегося тренинга и использование всей мудрости и навыков вашей группы — это время, потраченное не зря.

    .

    Глава 12. Обучение и техническая помощь | Раздел 3. Проведение учебного занятия | Основная секция

    Узнайте, как провести тренировку со всеми негласными действиями, которые заставляют тренировку работать.
    • В чем преимущества проведения тренировки?
    • Когда следует проводить тренировку?
    • Как вы проводите тренировку?

    Когда тренировка проходит на или , большинство людей приходят с мыслью: «Ух ты, я много узнал о X » или «Отлично! Теперь я могу пройти Y .«С другой стороны, люди думают, когда тренинг идет плохо:« У этого докладчика было ужасных ».« Мне никогда не приходилось задавать ни одного из своих вопросов ».« Этот тренинг действительно не соответствовал моим потребностям. . »« Я опоздал на 45 минут, потому что не понимал направления — как неловко ».

    В последнем разделе «Набор инструментов» мы говорили о том, как вы разрабатываете обучение, как о его содержании, так и о его представлении. Однако, когда это происходит, вы выигрываете только половину битвы.Предстоит еще много работы — важная работа, которая может стать гладким и непрерывным фоном для вашего обучения, или работа, которая может превратиться в кошмар как для тренеров, так и для учеников, если она будет выполнена плохо. Эта работа — все составляющие, которые входят в состав тренировочного занятия.

    В этом разделе мы выйдем на более практичную основу и наметим логистику проведения тренировки. Мы начнем с рассмотрения преимуществ проведения тренинга для вашей организации.Затем мы посмотрим, когда может быть идеальное время для вашей организации провести такой тренинг. Наконец, мы перейдем к самой тренировке: что вы делаете в дни, предшествующие тренировке, во время самой тренировки и, наконец, как последующие действия в дни после тренировки.

    В чем преимущества проведения тренировки?

    Вообще говоря, ваша организация будет проводить тренинги по одной основной причине: чтобы получить информацию и навыки для людей, которые в них нуждаются.Однако у проведения тренировок есть много других «дополнительных» преимуществ. Некоторые из них включают:

    • Повысить моральный дух в организации . Проведение тренинга может поднять настроение в вашей организации, повысив удовлетворенность сотрудников и / или волонтеров своей работой. Обучение проведению тренинга может стать отличным укреплением уверенности для людей, у которых нет большого опыта в управлении групповыми проектами. Одна из причин, по которой это правда, заключается в том, что результаты тренинга настолько ощутимы: организаторы могут наблюдать, как люди учатся, и приобретать уверенность в своих навыках.Кроме того, если участники заполняют оценочные формы в конце, организаторы практически сразу получают отзывы об их сильных и слабых сторонах.
    • Проведение тренингов может повысить эффективность вашей организации . Это может произойти несколькими способами. Во-первых, если обучение (по крайней мере частично) предназначено для сотрудников или волонтеров, работающих в вашей организации, вы сразу почувствуете выгоду, поскольку они научатся лучше выполнять свою работу. Если в тренинге участвуют и другие члены сообщества, , а не , которые непосредственно связаны с вашей организацией, участники узнают больше о вашем деле и вашей организации — и они могут даже принять решение стать волонтерами! Наконец, хороший учитель (или фасилитатор) всегда учится у своих учеников.Таким образом, если тренер или инструкторы имеют / имеют постоянные отношения с организацией (например, если они сотрудники или всегда проводят тренинги для вашей группы), они могут очень хорошо изучить то, что они могут использовать, чтобы помочь организации в других областях. способами. Таким образом, проведение тренировки действительно может стать ситуацией, в которой все выигрывают.
    • Повышение осведомленности общественности . Наконец, ваше обучение может быть направлено (по крайней мере частично) на широкую публику. Это может помочь повысить осведомленность о вашей организации и вашей цели — определенная побочная выгода, которая может возникнуть, когда вы попытаетесь повысить компетентность членов сообщества по данному вопросу.

    Давайте посмотрим, как все эти преимущества могут возникнуть вместе. Например, предположим, что ваша организация работает над сокращением случаев сердечно-сосудистых заболеваний в вашем районе. Одно из ваших действий — проводить уроки кулинарии, полезной для сердца, с демонстрацией полезных рецептов людям, у которых были проблемы с сердцем, и их семьям. При проведении урока вы просите одного из своих новых сотрудников координировать занятия, помогая ей оттачивать свои презентации и организационные навыки.Во время занятий участники изучают новые, более здоровые рецепты, а также изучают полезные варианты старых любимых блюд. Фасилитаторы также немного рассказывают о целях организации и предстоящих мероприятиях, и несколько учеников решают, что было бы весело помочь на прогулке / мероприятии по сообществу, которое организация устраивает через несколько месяцев. Наконец, ближе к концу урока все приносят свои любимые рецепты здорового питания, чтобы поделиться ими между собой и чтобы фасилитаторы использовали их на будущих тренингах.

    Когда следует проводить тренировку?

    Даже со всеми хорошими вещами, которые ваша группа может получить от проведения тренинга, ваша организация, вероятно, все равно не захочет проводить их каждый день. Так как же решить, когда выделить время и ресурсы для проведения обучения в других проектах?

    Простой ответ заключается в том, что это зависит от типа обучения, которое вы планируете, а также от потребностей вашей организации. Рассмотрим следующие типы обучения и ситуации, в которых они могут быть полезны:

    • Регулярные, повторные тренинги .Если ваша организация планирует проводить тренинги по темам, которые необходимо понимать всем, кто связан с организацией, то лучше всего запланировать тренинги на регулярный график, например раз в два года или раз в квартал, по мере того, как к организации присоединяются новые члены. Например, центр кризисного консультирования, полностью укомплектованный добровольцами, может принять решение принимать новых консультантов-добровольцев два или три раза в год и проводить в это время учебные занятия.
    • Регулярные тематические тренинги .Организация может проводить регулярные, непрерывные тренинги по различным темам, чтобы поддерживать интерес, образование и информированность сотрудников и волонтеров об организации и ее работе. Например, проект по предотвращению подростковой беременности может попытаться проводить ежеквартальные тренинги по темам, которые будут важны для его участников, а также для различных сегментов общества. Группа может принять решение проводить тренинги по темам, с которыми они сами в настоящее время борются, или, может быть, по темам, о которых недавно говорили в новостях и к которым существует большой интерес.Например, их занятия в один год могут включать: «Предотвращение второй беременности среди подростков», «Работа с религиозным сообществом», «Контрацепция для подростков: какие сообщения мы посылаем нашим детям (и что они слышат)?» и «Это , а не , просто женская вещь: обращение к молодым мужчинам».
    • Тренинги проводятся время от времени «по мере необходимости» . У организации также может не быть установленного расписания обучения, но она должна быть готова время от времени проводить тренинги по темам, которые становятся проблемой в каждом сообществе.Например, в сообществе, где несколько старшеклассников недавно покончили жизнь самоубийством, молодежная организация может организовать серию образовательных занятий для подростков и родителей, посвященных распознаванию признаков депрессии и пониманию того, как получить для своих детей или друзей необходимые им консультации. .
    • Тренинги, которые «переключают» на другие мероприятия. Иногда имеет смысл проводить тренинги, когда интерес к вашей проблеме высок. Например, ваша организация может использовать День матери для начала ваших новых занятий по обучению родителей; или вы можете предложить короткие тренинги по питанию на местной ярмарке здоровья.
    • Тренинги для выполнения профессиональных требований . Многие профессии требуют наличия определенного количества единиц непрерывного образования, или CEU, для сохранения лицензии. Ваша группа может предложить эти блоки в сочетании с любым из перечисленных выше типов обучения, в зависимости от вашей целевой аудитории. Эта тема более подробно обсуждается в предыдущем разделе «Набор инструментов».

    Наряду с потребностями, описанными выше, есть и другие вещи, которые ваша организация должна учитывать при принятии решения о том, подходящее ли сейчас время для проведения тренинга.Эти вещи будут включать:

    • Есть ли у вашей организации время на проведение тренинга?
    • Есть ли у вас для этого ресурсы (финансовые ресурсы, опытные инструкторы и т. Д.)?
    • Соответствует ли обучение, которое вы планируете, миссии вашей организации?
    • Есть ли другая организация, которая уже проводит подобный тренинг или рассматривает возможность его проведения?
    • Есть ли потребность в вашем сообществе в обучении, которое вы хотите проводить?

    Просматривая эти варианты, вам может быть очень ясно, какой тип обучения ваша организация хочет провести и когда лучше всего его проводить; или вы можете быть не совсем уверены в том, чего хотите.В любом случае мы предлагаем сесть с группой людей, которые рассматривают возможность проведения тренинга. (Идеальная группа будет включать сотрудников, одного или двух членов Совета и, если возможно, опытного тренера.) На встрече обсудите, какие тренинги вы имеете в виду, список вопросов выше и любые дополнительные обеспокоенность людей по поводу организации такого сеанса.

    Как вы проводите тренировку?

    Проведение тренировки действительно состоит из трех основных частей: что вы делаете до, во время и после тренировки.Давайте рассмотрим каждую часть по очереди.

    Перед тренировкой:

    Многое из того, что вы делаете перед тренировкой, происходит за недели или даже месяцы до тренировки. Даже если вы используете схему обучения, разработанную в другом месте (например, если вы используете формат Красного Креста для обучения волонтеров в качестве преподавателей по вопросам ВИЧ), многие из тех же пунктов все равно применимы. Подводя итог очень кратко, некоторые из ключевых шагов вашей группы будут включать:

    • Определите конкретные потребности вашей организации в обучении.
    • Уточните цели тренировки.
    • Решите, кто будет запускать сеанс.
    • Разработайте (или выберите, или измените) схему тренировки, которую вы будете использовать во время тренировки.
    • Набрать стажеров на сессию.

    Если вы еще не прошли эти шаги, возможно, сейчас самое подходящее время вернуться к последнему разделу.

    Затем, когда вы овладеете этими элементами, вы будете готовы сосредоточиться на игровом дне или на разбеге непосредственно перед ним.

    Сейчас не совсем «подходящее» время, чтобы начинать выяснение логистики — обучение в последнюю минуту может быть предложено заинтересованным учащимся в очень непринужденной обстановке с минимальным уведомлением; за год вперед — не слишком рано, чтобы начинать очень масштабное профессиональное обучение. Но для большинства тренингов среднего размера, проводимых общественными группами, месяц или два заранее, вероятно, хорошее время для начала подготовки.

    Установите бюджет.

    Первое, что вам нужно подумать, это то, сколько вам нужно потратить и где вы хотите их потратить.

    Безопасное место для тренировки.

    Этот шаг будет очень важным, если вы будете арендовать или арендовать место для проведения обучения, а не использовать свое собственное помещение. Но даже если вы планируете провести сеанс в своем офисе, вам все равно следует внимательно обдумать все следующие вопросы. Ваша группа может решить, что в конечном итоге лучше потратить деньги и арендовать более подходящее место, если окажется, что у вашей домашней базы есть очень большие недостатки.

    Вопросы для рассмотрения:

    • Это доступно? Это включает в себя то, насколько удобно здание для людей с ограниченными физическими возможностями, а также насколько легко добраться до самой строительной площадки. Например, находится ли место обучения за много миль от места проживания ваших учеников? Если члены вашей аудитории едут на автобусе или метро, ​​они едут по маршруту? Если у вас вечерние воскресные занятия, будет ли доступен транспорт?
    • Какие есть удобства? Есть ванная? Как насчет торговых автоматов? Это особенно полезный навык, если тренировка будет длиться более часа или двух.
    • Какой будет парковка? Достаточно ли места для вашей предполагаемой аудитории? Это бесплатно и безопасно?
    • Какое освещение в помещении, на которое вы смотрите? Он слишком яркий или слишком тусклый?
    • Есть ли соответствующая вентиляция? Окна есть? Хотя окна не являются необходимостью, они, безусловно, могут помочь украсить комнату.
    • Есть ли у вас доступ к контролю температуры? Аналогичным образом, если вы планируете провести часть или все тренировки на улице, есть ли у вас запасной план на черный день?
    • Какие сиденья доступны? Это включает в себя количество сидений, их удобство и гибкость.Можно ли перемещать сиденья? И могут ли таблицы появляться / исчезать, если они вам / не нужны?
    • Сколько стоит аренда помещения? Эта цифра исчерпывающая? Как это число соотносится с вашим бюджетом?
    • Есть оборудование? Есть ли все необходимое, например, телевизоры / видеомагнитофоны, аудио / видео оборудование и т. Д., Под рукой? Если нет, то владеете ли вы им или можете арендовать? Сколько это добавит к стоимости объекта?
    • Есть ли еда? Есть ли поблизости кухня или хотя бы рестораны? Также убедитесь, что пространство, на которое вы смотрите, позволяет приносить еду и напитки.
    • Есть ли приспособления для оборудования, которое вы могли бы принести с собой? Достаточно розеток? Если вы захотите подключиться к Интернету, сможете ли вы использовать телефонные розетки?
    • Доступна ли техническая поддержка? Это, конечно, относится к оборудованию, но также и к мелочам, например, к тому, чтобы вас впустили. Вы не хотите планировать сеанс, а затем не сможете войти, потому что человека с ключом нет рядом.
    • Будет ли на территории работать присмотр за детьми? Если нет, повредит ли это посещаемости?
    • И наконец, каково общее ощущение от помещения; просто приятно быть там? Если вы лично не чувствуете себя там комфортно (особенно если вы тренер) и если у вас есть выбор, не делайте этого.

    Подготовить материалы к сеансу.

    Обязательно приобретите и / или продублируйте все необходимые материалы. Вероятно, неплохо было бы составить список, который вы могли бы проверить перед тем, как пойти на тренировочный сайт. Также проверьте, сможете ли вы сделать фотокопии на месте; в противном случае вы можете узнать, где находится ближайший копировальный аппарат.

    Совет эксперта: У некоторых профессиональных инструкторов будет заранее упакованный пакет, полный учебных принадлежностей и дополнительных принадлежностей — ручки, маркеры, зажимы, скотч, наклейки, вещи для изготовления вывесок, запасные лампы, бирки с именами, общий вход в систему листы и оценочные листы, сертификаты, аспирин — все, что они могут взять с собой в кратчайшие сроки.Если вы планируете проводить тренировки в качестве нередкой части вашей профессиональной жизни, вы можете подумать о создании подобной сумки самостоятельно.

    Убедитесь, что все знают, когда и где будет проходить обучение.

    Если в тренинге будут участвовать люди, которые не приходят в штаб-квартиру организации каждый день (например, волонтеры или члены сообщества, которых вы наняли специально для этого собрания), обязательно отправьте напоминание о прибытии за неделю до собрания.Открытка может быть отличным способом сделать это; если ваша группа достаточно мала и / или у вас есть рабочая сила, вы также можете рассмотреть возможность телефонных звонков. Кроме того, не забудьте разослать четкие указания и карты, чтобы прибыть задолго до встречи.

    Отправьте «домашнее задание» участникам тренинга.

    Если вы хотите, чтобы люди выполнили какое-либо чтение или другое домашнее задание к собранию, вероятно, будет хорошей идеей отправить это еще раньше — примерно за две недели, если возможно.И даже без домашнего задания приятно разослать некоторые материалы, заранее поприветствовать участников, дать им представление о том, что будет происходить, задать тон и подбодрить их.

    Одна из идей — попросить людей заполнить листок с вопросами, на которые они хотели бы получить ответы во время обучения. Вопросы можно отправить по почте заранее, чтобы тренер мог подготовиться (обязательно приложите конверт с маркой собственного адреса), или их можно передать тренеру в начале тренинга.

    Пусть инструктор сделает «домашнее задание».

    Хороший тренер знает, что важна адекватная подготовка. Это включает в себя понимание контента, который будет представлен, план темпа сеанса и изучение как можно большего количества информации о своей аудитории заранее, чтобы подготовить презентацию к ним, их потребностям и стилям. Некоторым тренерам также нравится визуализировать тренировку: как она должна проходить, как будут разворачиваться события, и предвидеть препятствия и возможные сбои, чтобы иметь возможность противостоять им в вашей презентации и / или путем принятия соответствующих физических мер.

    Во время тренировки:

    Приходите пораньше, чтобы открыть магазин.

    Тренер (и), вероятно, захочет прийти как минимум на полчаса раньше. Что нужно проверить:

    • Помещение обставлено так, как вы хотите?
    • Знаки установлены?
    • Продовольствие учтено?
    • Кофе веселый?
    • Проверить оборудование; это работает сегодня, как по сравнению с прошлой неделей?
    • Если вы собираете деньги у двери, есть ли у вас касса, квитанции и сдача?

    Будьте готовы приветствовать людей, когда они прибудут.

    Убедитесь, что кто-то готов приветствовать людей, когда они входят. Часто бывает уместен какой-нибудь приветственный стол и / или регистрационный стол; вообще говоря, чем больше обучение, тем более формальный прием. Кроме того, если у вас есть материалы, которые нужно раздать, самое время это сделать.

    Если возможно, убедитесь, что все знают друг друга.

    Если у вас меньше 30 человек, можно (а часто и желательно) познакомить всех. По мере того, как ваше число становится больше, знакомство может занять слишком много времени и утомить.Хорошей альтернативой для большой толпы является использование именных бейджей или значков (значки предназначены для более формального обучения).

    Установить (объявить) повестку дня.

    Эту программу можно было бы раздать в начале пакета вместе с другими материалами. В качестве альтернативы, это может быть размещено на газетной бумаге или даже на бумаге

    .

    Как организовать идеальную тренировку

    РАЗМИНКА

    Упражнение Попросите игроков сформировать круг с одним игроком в центре. Игрок в центре должен прервать игру, а игроки, расположенные по периметру, должны сохранить владение мячом. Игрок, уступивший владение мячом, меняется местами с игроком в центре. Чтобы продолжить упражнение, добавьте больше игроков в центр и наложите условия, например передачу в одно или два касания.

    Что это работает на Для внешних игроков это работает на касание, осознание, общение и пас.Для защитников это работает на закрытие, мобильность, ловкость и перехват. Эта разминка увеличит частоту сердечных сокращений игроков и подготовит их к фазе фитнеса тренировки.

    Как долго 10 минут

    FITNESS

    Упражнение Установите ящик размером 10 x 10 ярдов, в котором должны находиться пять нападающих. В парах защитники должны войти в штрафную и попытаться отобрать мяч у нападающих.

    С чем это работает С точки зрения защиты, это упражнение нацелено на общение и командную работу.Защитники должны сохранять правильное расстояние между собой и, как команда, показывать атакующим одну сторону, чтобы пас был предсказуемым. Игроки с мячом должны работать как единое целое, передавая, перемещаясь и поддерживая углы при розыгрыше передачи. Помогает, если вы ставите цели в сеансе: 10 передач равны голу, как и защитник, отыгрывая мяч трижды быстро.

    Как долго 20 минут

    ФАЗА ИГРЫ

    Упражнение Установите четверку защитников на краю 18-ярдового поля, с двумя опорными полузащитниками, сидящими впереди.На той же половине поля должны быть настроены четыре атакующих полузащитника и два нападающих. Цель атакующей команды — забить, а защитной команды — защищаться.

    Что это работает на Это побуждает атакующую команду выводить мяч далеко, чтобы их нападающий мог изолировать крайнего защитника и попытаться его обыграть.

    Как долго 20 минут

    МАЛЕНЬКАЯ ИГРА

    Упражнение Разметьте поле размером 60 х 44 ярда с двумя воротами на каждом конце, расположенными по углам поля.Две команды по семь человек играют друг против друга, стремясь забить любой из двух мячей на противоположной стороне. Чтобы команда защиты не сидела сложа руки и защищала свои ворота, введите условие, согласно которому 10 последовательных передач будут равняться голу.

    Что это работает на Имея две цели для атаки, это упражнение поощряет смену игры и развивает принятие решений и понимание того, что происходит. Это также заставит обе команды сохранять форму и быстро противостоять.

    Как долго 30 минут.Измените правила игры, чтобы облегчить или усложнить задачу в зависимости от уровня игроков. Например, уменьшить на одну область или ограничить

    .

    Как провести эффективную тренировку

    Как провести эффективную тренировку

    Изучите советы и методы эффективного обучения на рабочем месте.

    Все планирование выполнено. О подготовке позаботились. Вы знаете свои потребности в обучении, вы поставили цели, руководство стоит за вами, вы продвинули свой график тренировок и подготовили материалы, пространство и людей. Время наконец-то пришло: настал тренировочный день.Вот несколько конкретных советов и приемов, которые помогут вам провести эффективную тренировку, которая позволит достичь ваших целей в приятной и увлекательной форме для всех участников.

    Вот 12 проверенных методов для проведения успешной тренировки:

      1. Расскажите слушателям, о чем вы собираетесь говорить. Начните свое занятие с краткого обзора основных моментов учебного предмета.
      2. Сообщите им информацию. В основной части занятия объясните ключевые моменты, рассмотрите политики, продемонстрируйте процедуры и поделитесь любой другой информацией, которую слушатели должны знать.
      3. Расскажите им, что вы им сказали. Завершите краткое изложение вашего вступительного обзора. Используйте повторение, чтобы помочь обучаемым усвоить и сохранить информацию.
      4. Всегда объясняйте, что будут видеть слушатели, прежде чем показывать мультимедийную часть. Эта практика создает лучшую учебную среду, помогая слушателям узнать, что искать и что помнить. Объяснение цели мультимедиа обеспечивает эффективный прием информации.
      5. Используйте как можно больше практических занятий.Наиболее эффективная тренировка использует все органы чувств для воздействия на обучение. Продемонстрируйте и примените обучающие пункты, чтобы добиться большего понимания и знания предмета.
      6. Тестируйте часто. Тесты наиболее эффективны, когда учащиеся знают, что их будут опрашивать, потому что они будут уделять пристальное внимание материалу. Тестирование — это объективный способ определить, достигли ли тренировки поставленных целей.
      7. Привлечь стажеров. Например, попросите участников поделиться своим опытом по теме тренинга.Многие стажеры — это опытные сотрудники, у которых есть ценная информация. Все слушатели извлекут больше пользы из сессий, услышав об опыте своих коллег по этому предмету, а не только о лекциях тренера. Слушание разных голосов также делает занятия разнообразными и интересными. Распределите время взаимодействия по всем сессиям.
      8. Повторите вопросы, прежде чем отвечать на них. Такая практика гарантирует, что все участники знают, в чем заключается вопрос, и смогут понять ответ.
      9. Анализируйте сеанс в процессе. Всегда ищите то, что работает лучше всего. Когда вы откроете для себя новую технику или метод, который понравится группе, отметьте это в своих учебных материалах, чтобы их можно было включить в план обучения для использования в будущих занятиях.
      10. Держите сеанс в нужном русле. Начинайте вовремя и заканчивайте вовремя. Не задерживайте занятия в ожидании опоздавших. Проводите занятия по расписанию и не отклоняйтесь от курса. Открытие дискуссии между участниками может привести к некоторым интересным моментам, но не позволяйте второстепенным вопросам взять верх.Спросите, достаточно ли у вас интереса, чтобы провести отдельное занятие по этой теме, но верните этот класс к плану урока.
      11. Поставьте себя на их место или место. Делайте частые перерывы, особенно на полдня или на целый день.
      12. Запросите отзывы о тренировке. Критические замечания работают лучше всего, когда они написаны и анонимны, если только стажер не вызвался лично обсудить свои мысли. Вклад стажера очень важен для того, чтобы следующее занятие — и вся программа обучения — были более эффективными.

    Эти 12 шагов являются базовой основой для прочной тренировки, которая проходит эффективно и дает необходимую информацию для достижения целей тренировки. Они также включают способы начать улучшать тренировки на лету. Другими словами, вы не ошибетесь, выполняя эти действия на каждой тренировке.

    Тем не менее, можно стать немного более креативным и запоминающимся, используя некоторые из следующих инновационных методов.

    Сделайте обучение незабываемым

    Вот несколько более мягких методов обучения, которые не обязательно необходимы для передачи информации, но могут сделать получение данных или инструкций гораздо более приятным занятием, что позволит вовлечь слушателей и помочь им запомнить больше информации.

    • Сделайте обучение интересным. Почему? Стажеры не будут в восторге, если тренировки будут сухими и скучными. Немногие сотрудники реагируют на сложные концепции или теории или запоминают их; они хотят узнать практическую информацию о том, что они могут сделать, чтобы добиться лучших результатов сегодня. Если сообщение им не понравится, они не сохранят его. Поскольку разнообразие — это изюминка жизни, используйте несколько разных методов обучения, чтобы разнообразными способами вовлечь учеников. Также работайте над изменением темпа каждого занятия, чтобы поддерживать высокий уровень интереса слушателей.
    • Используйте юмор. Юмор помогает сохранять энтузиазм на пике. Тренеры могут более эффективно высказывать мнение, используя юмор, чем утопая учеников в статистике или теориях. Однако избегайте шуток, потому что юмор настолько субъективен, что кто-то из вашей аудитории может обидеться и потерять счет тренировок до конца сеанса. Личный, самоуничижительный юмор — самый безопасный путь.
    • Используйте привлекательную упаковку. Используйте материалы, которые хорошо упакованы и передают ценность.Профессиональная упаковка — мощный инструмент для создания хорошего первого впечатления.
    • Поощрять участие. Сделайте занятие живым, вовлекая участников в процесс обучения. Фактически, постарайтесь тратить около 80 процентов тренировочного времени на участие в группе. Поощряйте всех участников тренинга говорить свободно и откровенно, потому что обучение происходит легче всего, когда речь идет о чувствах.
    • Повышайте самооценку. Сотрудники по понятным причинам хотят знать, что им выгодно.Они знают, что большинство программ обучения нацелено на зарабатывание денег для компании, но обучение редко поднимает настроение сотрудников или помогает им стать лучше в своей жизни. Создайте беспроигрышную среду, используя программу обучения, чтобы повысить самооценку и самоуважение участников.

    Контрольный список тренировочного дня

    Вот удобный контрольный список в последнюю минуту, чтобы убедиться, что все готово к вашей тренировке:

    □ Одевайтесь соответствующим образом. Используйте анализ аудитории, чтобы решить, что надеть.В общем, подберите одежду к стажёрам или выберите более профессиональный подход.

    □ Придите рано. Дайте себе время, чтобы проверить последние приготовления и подготовиться к сеансу.

    □ Проверить рассадку. Убедитесь, что конфигурация идеально подходит для стиля тренировки, который вы хотите использовать, и приготовьте несколько дополнительных стульев для всех, кто проходит обучение в последнюю минуту.

    □ Проверьте температуру в помещении. Отрегулируйте его соответственно количеству людей, которые будут в комнате, и размеру пространства, которое вы все будете занимать.

    □ Проверьте аудиовизуальное оборудование. Проведите последний прогон, чтобы убедиться, что все по-прежнему работает нормально.

    □ Проверьте электрические розетки. Убедитесь, что все ваши соединения в безопасности. Не протягивайте шнуры по дорожкам и не перегружайте полосы защиты от перенапряжения.

    □ Проверьте выключатели света. Узнайте, какие переключатели работают и какие огни, чтобы добиться идеального освещения для аудиовизуальных материалов и заметок.

    □ Проверить оборудование для затемнения окон. Убедитесь, что жалюзи или шторы работают правильно.

    □ Проверить договоренности. Убедитесь, что у вас есть все необходимое, включая тренировочную площадку на все время, когда вам это нужно.

    □ Разложите школьные принадлежности. Если вы будете демонстрировать инструменты или оборудование, убедитесь, что у вас есть все необходимое.

    □ Разложите материалы курса. Решите, положить ли раздаточные материалы на стол, чтобы обучающиеся могли подобрать их по пути, или положить их на каждое место.

    Все это эффективные методы для успешного проведения тренировки, но какой человек нужен для проведения тренировки? У лучших тренеров есть несколько качеств, которые делают их хорошими в своем деле.Проверьте список ниже, чтобы увидеть, какими качествами вы уже обладаете, и чтобы определить, какие области вы могли бы улучшить.

    Качества эффективных тренеров

    В то время как некоторые из этих качеств, очевидно, необходимы любому, кто занимает должность учителя, другие могут показаться не столь необходимыми, например, терпение или непредубежденность. Однако все эти атрибуты способствуют созданию первоклассных кроссовок. Всего лучших тренеров:

    • Коммуникаторы хорошие. Они хорошо говорят, ясно выражают свои мысли и имеют увлекательный стиль изложения.
    • Знающий. Они знают свою тему холодно. Они понимают все концепции и знают все детали. Они могут ответить на вопросы подробно и на уровне, понятном слушателям. Если они когда-либо не могут ответить на вопрос, они точно знают, куда обратиться за ответом, и обещают сделать это как можно скорее.
    • Опытный. Они знают, о чем говорят. Они были в поле и делали то, чему учат на тренировках.
    • Хорошо с людьми. У них разные стили личности, но им нравится работать с людьми. Они могут привлекать группы людей и работать с ними для достижения целей обучения.
    • Интересуюсь обучением. Они осознают ценность обучения в своей жизни и хотят помочь другим учиться. Они находят удовлетворение в обмене с другими навыками и знаниями, которые они приобрели благодаря упорному труду и настойчивости.
    • Пациент. Они понимают, что люди учатся по-разному и с разной скоростью.Они уделяют время тому, чтобы убедиться, что каждый стажер понимает, что происходит, и завершает тренировки с навыками и знаниями, которые он или она пришли приобрести.
    • Открытость. Они уважают точки зрения других людей и знают, что часто есть много способов достичь тех же целей. Они не предполагают, что знают все, но вместо этого готовы слушать и учиться у стажеров.
    • Креатив. Они привносят изобретательность и собственное естественное любопытство в задачу обучения.Во время своих тренировок они создают среду, которая поощряет обучение и вдохновляет учеников выходить за рамки того, что они уже знают, для изучения новых идей и методов.
    • Хорошо подготовлен. Они знают свой материал, свои цели и свой план презентации. Они проверили, есть ли все оборудование, которое они собираются использовать на тренировках, и в рабочем ли состоянии. Они удостоверились, что все расходные материалы и вспомогательные материалы доступны в нужных количествах.
    • Гибкий. Они могут скорректировать свой план обучения в соответствии с аудиторией и при этом достичь всех целей обучения.
    • Хорошо организованный. Хорошие тренеры могут выполнять сразу несколько задач. Они умеют распоряжаться своим временем и своей работой.

    Обучение в аудитории или под руководством инструктора

    Это по-прежнему самый популярный метод тренировок из-за его индивидуального взаимодействия и гибкости. Вот советы, как получить максимум удовольствия от обучения в классе:

    • Контуры конспектов лекций; не читай их.
    • Разработайте каждую часть лекции так, чтобы усилить цель обучения.
    • Всегда используйте наглядные пособия, такие как накладные, флип-чарты или слайды.
    • Поощряйте учащихся к участию, давая им руководства для ведения заметок и раздаточные материалы, которым они будут следовать во время лекции.
    • Разбейте подготовленную презентацию, предложив слушателям обратную связь и рассказав истории, чтобы проиллюстрировать моменты.
    • По возможности комбинируйте лекции с другими классными методами, такими как семинары или ролевые игры, чтобы укрепить и проиллюстрировать идеи, сделанные в лекции.

    Как использовать раздаточный материал

    Хорошо продуманные раздаточные материалы служат многим полезным функциям во время тренировки, но только в том случае, если они хорошо продуманы и используются надлежащим образом. Вот как составить полезные раздаточные материалы и максимально эффективно использовать их во время обучения:

    • Сделайте свои раздаточные материалы профессиональными, используя качественную бумагу и хороший принтер или высококачественный копировальный аппарат. Если у вас есть бюджет, используйте полноцветные раздаточные материалы.
    • Оставьте много свободного места на раздаточных материалах, сделав информацию простой, понятной и лаконичной.Дайте участникам возможность делать заметки.
    • Используйте крупный шрифт, который легко читать. Не смешивайте шрифты.
    • Используйте маркеры и границы, чтобы упорядочить информацию и упростить понимание.
    • Используйте заголовки для важных вопросов и заголовков.
    • По возможности используйте графику, чтобы проиллюстрировать важные моменты.
    • Используйте бумагу разного цвета для раздаточных материалов на разные темы.
    • Раздаточные числа с номерами для удобства при просмотре с участниками.
    • Подождите до конца занятия, чтобы раздать раздаточные материалы, которые вы не будете обсуждать в классе, чтобы не отвлекать участников во время занятия.
    • Помните: раздаточные материалы дополняют презентацию, они не являются самой презентацией.

    Perfect PowerPoint®

    Презентации

    PowerPoint — один из самых популярных и мощных инструментов обучения, используемых сегодня. Как и в случае с любым другим инструментом, есть правильный и неправильный способ его использования, и эффективность инструмента прямо пропорциональна тому, как он используется.Вот как наиболее эффективно использовать презентации PowerPoint:

    • Обозначьте основные моменты и идеи вашей презентации перед созданием одного слайда. Сначала идет история, затем слайды.
    • Делайте слайды простыми. Используйте от трех до пяти маркеров и одну или две графические объекты на слайд.
    • Сведите анимацию к минимуму. Не используйте его только потому, что он есть. Программное обеспечение позволяет заставлять текст и изображения двигаться, мигать, плавно появляться, налетать и т. Д., Но большая часть этого движения является лишь отвлечением и фактически мешает аудитории удерживать те мысли, которые вы пытаетесь донести.Стажеры могут уделять больше внимания красивым цветам или впечатляющим эффектам при появлении слов, чем информации, которую они содержат.
    • Ограничьте количество слайдов от 20 до 30. Обычно это удобный объем информации для часовой презентации. Меньшее количество слайдов может неадекватно охватить тему, а большее количество слайдов может вызвать информационную перегрузку обучаемых.
    • Запустите готовую презентацию несколько раз на своем компьютере, чтобы исправить любые сбои.Также запустите его несколько раз на компьютере, который вы будете использовать в классе, чтобы убедиться, что он работает без сбоев на этом компьютере.
    • Проводя презентацию в учебном зале, определите, где лучше всего расположиться. Выберите место, которое дает вам легкий доступ к продвинутым слайдам, а также доступность для членов аудитории, чтобы вы могли видеть, хотят ли они, чтобы ваше внимание задавало вопросы или комментировало пункты слайда.
      Во время репетиции презентации поэкспериментируйте с освещением в комнате, чтобы слайды были хорошо видны и чтобы слушатели могли делать заметки.
    • Начинайте каждое занятие с краткого обзора темы и / или спрашивая участников, что они ожидают узнать, прежде чем переходить к слайдовой презентации. Это устанавливает связь между вами и аудиторией, в которой вы можете создать атмосферу интерактивности
      , прежде чем приглушить свет, что может помешать членам аудитории говорить, если вы не подготовили почву для них, чтобы они не стеснялись это делать.

    Подводные камни для обучения

    В идеальном мире обучение всегда будет успешным.Однако есть способы, по которым обучение может пойти не так, и предупрежден, значит, вооружен. Согласно семинару по стратегическому планированию человеческого капитала 2001 года, спонсируемому Программой обучения и подготовки рабочих (WETP) Национального института гигиены окружающей среды (NIEHS), существует несколько возможных проблем, которые могут привести либо к выгоранию тренера, либо к снижению уровня подготовки. чем успешная тренировочная программа. Вот что может пойти не так, а также способы исправить это:

    Как тренеры развивают эмоциональное выгорание

    • Они попадают в колею, постоянно тренируя одну и ту же тему.
    • Они попадают в колею, всегда используя одни и те же методы обучения.
    • Они разочарованы из-за отсутствия поддержки со стороны руководства.
    • Их руки связаны неадекватным бюджетом.
    • Они не получают постоянного инструктажа по обучению инструкторов.
    • Они не получают надлежащих материалов или инструкций для обучения, несмотря на языковой барьер или культурные различия.
    • Они недостаточно хорошо разбираются в этой области, чтобы настраивать свое обучение за пределы книжного обучения.

    Как сохранить свежесть кроссовок

    • Меняйте тренеров на разные темы.
    • Поощряйте использование разнообразных методов обучения.
    • Продвигайте вашу программу среди руководителей и заручитесь их устной и общественной поддержкой; попросите руководство лично поддержать инструкторов.
    • Представьте реалистичный и амбициозный бюджет, который обеспечит все ваши потребности в обучении.
    • Поощрять и обеспечивать непрерывное обучение и развитие карьеры тренеров.
    • Заблаговременно оцените вашу обучающую аудиторию и предоставьте инструкторам материалы на соответствующем языке и межкультурную информацию.
    • Организуйте, чтобы инструкторы посещали предприятия, которым они обучаются на регулярной основе, чтобы быть в курсе новых методов.

    Почему не работают программы обучения

    • Цели обучения не установлены.
    • Цели обучения не соответствуют целям компании.
    • Для инструкторов или слушателей не установлены меры ответственности.
    • Обучение рассматривается как разовое мероприятие, а не как постоянная необходимость.
    • Высшее руководство практически не поддерживает.

    Как добиться успеха в программе обучения

    • Установите конкретные цели обучения с комитетом, в который входит высшее руководство.
    • Прямое согласование целей обучения со стратегическими и финансовыми целями компании.
    • Создать систему подотчетности для оценки эффективности инструкторов и слушателей; определить, успешно ли инструкторы передают информацию и применяют ли слушатели полученные знания для повышения эффективности своей работы.
    • Составьте график обучения, который включает непрерывное обучение, например начальное, среднее и продвинутое, а также повторное обучение. Включите этот календарь в календарь праздников и других корпоративных мероприятий.
    • Всегда включайте в свой комитет по обучению представителя высшего руководства, чтобы гарантировать, что обучение является неотъемлемой частью нынешних и будущих планов успеха вашей компании.

    .

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.