О некоторых особенностях интернет-коммуникации как новой форме общения
Библиографическое описание:
Кокина, И. А. О некоторых особенностях интернет-коммуникации как новой форме общения / И. А. Кокина, Анастасия Осипова. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2016. — № 7.4 (111.4). — С. 11-13. — URL: https://moluch.ru/archive/111/28220/ (дата обращения: 13.08.2020).
С развитием Интернета возникают новые модели социального взаимодействия, образование виртуальных сообществ, базирующихся, главным образом, на онлайновой коммуникации. Язык Интернета совмещает в себе признаки письменной и устной форм речи, а также обладает собственными свойствами, опосредованными компьютерным общением. Однако, в языке чатов мы находим отличия от письменной речи. Общение в большей мере носит неформальный характер, а многие правила письменной речи повсеместно нарушаются.
Ключевые слова: интернет, язык, устная речь, письменная речь, лингвистика, признаки.
С появлением компьютеров и интернет-паутины, многое изменилось в жизни человека. Многие молодые люди все больше и больше используют Интернет как средство общения [2], там они могут общаться с друзьями, одноклассниками, коллегами, партнерами по бизнесу или заводить новые знакомства. Современный человек особенно в последнее время просто не мыслит своего существования без интернет-общения, которое сопровождает нас повсюду: утром по дороге на работу и вечером по дороге домой, днем, ночью. Новые современные технологии позволили сделать общение в Интернете более доступным и дали широкий простор для размышлений ученым во многих сферах жизнедеятельности. Исключением не является и сфера речевого общения. В последнее время актуальными темами исследований, в том числе и по лингвистике, стали темы, касающиеся речевой практики и функционирования языка на просторах сети Интернет. Интернет позволил ученым по-новому взглянуть на данные области и дал новую пищу для размышлений и исследований.
С возникновением Интернета и егоразвитием образуются новые модели взаимодействия людей, формируются своеобразные виртуальные сообщества, которые основываются чаще всего на онлайн общении [5]. Эти виртуальные сообщества, которые можно отнести к новой форме общества, объединяют людей в онлайновом режиме вокруг общих ценностей и интересов, образуют связи поддержки и дружбы, распространяющиеся на межличностное взаимодействие.
На сегодняшний день общению в социальных сетях посвящено достаточно большое число исследований, однако, к сожалению, большинство из них написаны на материале английского языка, так как при распространении Интернета английский является своеобразным стандартом для представителей разных культур [5].
При исследовании данной проблемы мы провели опрос среди граждан разных поколений и выявили, что интернет-коммуникациями пользуются люди разных поколений. Среди граждан в возрасте от 50 лет до 75лет интернет-ресурсами и интернет общением пользуется всего 20 % от всех опрошенных, в возрасте от 30 лет до 50 число пользователей составляет 70 %, от 10 лет до 30 лет — 95 %. Таким образом, мы видим, что самыми активными пользователями Интернета и социальных сетей являются молодые люди. И именно на эту составляющую группу общества мы бы хотели обратить внимание, особенно на то, как сейчас общается молодое поколение в сетях.
Необходимо отметить, что язык Интернета не только совмещает в себе признаки и устной, и письменной речи, но и обладает собственными признаками, к которым относится общение, опосредованное компьютерной техникой. Язык Интернета схож с традиционным письменным языком тем, что в нём отсутствуют внеязыковые элементы, к которым относят эмоциональность речи, жесты, мимику. Однако в некоторых случаях пишущему удается передать свои эмоции. Для этого используются так называемые «смайлы» — своеобразные символы, изображающие эмоции и их интенсивность [1], которую хочет выразить автор текста. Такими символами являются , ,:)),:(((.
Стоит обратить внимание на то, что общение в большей мере носит неформальный характер, а многие правила письменной речи повсеместно нарушаются. Так, например, можно встретить написание «тибе», «спосибо», не «спиш». И такие примеры на просторах интернета, к сожалению, не являются редкостью.
Многие молодые люди сейчас все меньше и меньше задумываются над своей орфографией и нормами речи, некоторые из них больше привыкли наоборот игнорировать все правила. В социальных сетях пишут: «ладна, незашта, ясна, пожалусто, делаеш, прасти» и т. д. Дело в том, что молодое поколение, проводя большое количество времени в интернете отвыкает думать, перестает следить за своей грамотностью, мысля таким стереотипом: «а это все равно интернет, никто никого не проверит и не поставит оценку, зачем писать правильно, друзья все равно и так поймут». Как бы это смешно ни звучало, но именно те, кто допускает ошибки, иногда призывают к грамотности. Часто на страницах чатов можно встретить посты такого рода, как «Довайте писать правильно, мы же русский народ…».
Еще одной проблемой является необоснованное использование в письменной речи заимствованных слов. Лидер партии ЛДПР Владимир Жириновский предложил отказаться от заимствованных слов в социальных сетях и говорить и писать полностью по-русски. На наш взгляд, это нужное предложение, так как, например, вместо русского «хорошо», многие пишут просто «ок или окей», «френд зона» и т. д. Современной молодежи пора перестать равняться на другие народы и необходимо использовать слова родного языка [3].
Таким образом, мы наблюдаем негативную картину для российского общества в интернет — общении. Молодое поколение становится безграмотным и во многом берет пример с зарубежных стран. Государству необходимо уделить большое внимание данной проблеме. Необходимо показывать молодежи все ценности русского языка при виртуальном общении [4].
В связи с этим, можно сказать, что язык Интернета, хотя текст сообщения может содержать, а порой и содержит фотографии, карты, диаграммы, анимации, которые помогают лучше понять текст [6], является новым видом устно-письменного общения, а основной формой коммуникации в Интернете является все же письменная форма речи.
Литература:
- Кокина, И. А. Языковые средства выражения семантики интенсивности в произведениях А. П. Чехова о детях и для детей: диссертация на соискание ученой степени кандидата филологических наук. Ростов н/Д, 2001.
- Колмакова, В. В. Концепция диалогизма М. М. Бахтина в современной рекламной коммуникации// Филологические науки. Вопросы теории и практики. Тамбов: Грамота, 2014. № 10(40): в 3-х ч. Ч II. с.80–83 2http://www.gramota.net/
- Колмакова, В. В. Внедрение новых технологий и подходов в системе образования в условиях экономики знаний // Труды Международной научно- практической интернет-конференции «Преподаватель высшей школы в ХХI веке». Сборник 11.- Ростов н/Д: ФГБОУ ВПО, 2014.– с.178–183.
- Колмакова, В.В., Кокина, И. А. Культуроцентрический подход как методологическая основа современной педагогической теории и практики. VII Международная научно-практическая конференция «Педагогическое мастерство и педагогические технологии», 2016.
- http://cyberleninka.ru/article/n/rechevoe-povedenie-internet-obscheniya
- http://odiplom.ru/lingvistika/yazykovaya-specifika-povsednevnogo-obszeniya-v-internete
Основные термины (генерируются автоматически): письменная речь, язык Интернета, Интернет, молодое поколение, большая мера, неформальный характер, общение, последнее время, сеть.
Психологические особенности интернет-коммуникаций в социальных сетях
Электронная
коммуникация стала неотъемлемым элементом социальной активности
современного человека. Рост популярности электронных сетей обусловил
необходимость пересмотра феноменологии общения с учетом новых
технологических возможностей. Внимание исследователей привлекают
особенности общения в электронных сетях, а также влияние последних на
пользователей [1, с. 40; 2, с. 315]. Например, Н.Н. Богомолова
выделяет ряд особенностей общения в контексте массовой коммуникации,
к ним она относит: опосредованность общения техническими средствами,
общение больших социальных групп, отсутствие непосредственной
обратной связи, наличие массовой, анонимной, разрозненной аудитории и
пр. [3]. Л.Н. Мун указывает на то, что в интернете возникают
«коммуникативные сбои» восприятия; отсутствие эмоций,
ответных поведенческих реакций приводит к ряду трудностей при
взаимном восприятии собеседника и построению его образа [4].
Среди психологических
особенностей интернет-коммуникации чаще всего отмечаются следующие
[5]:
Повышенная вербальная
активность, вызванная практически полным исчезновением
коммуникативных барьеров и невозможностью общаться молча.
Разорванность, мозаичность
коммуникации. Люди, участвующие в быстрой коммуникации, при
отсутствии визуальной и слуховой информации совершают короткие и
эгоцентрические коммуникативные акты.
Специфический этикет
общения, новый язык.
Эмоциональность общения:
пытаясь восполнить недостаток невербальной коммуникации,
пользователи часто пишут сообщения, включающие в себя слова и
значки, обозначающие эмоции.
Эмоциональное состояние во
время общения.
Опыт «потока»,
который отличают следующие особенности: погруженность в
деятельность, смена объекта деятельности, чувство удовольствия,
потеря ощущения времени, чувство контроля над ситуацией.
Таким
образом, интернет-коммуникация представляет собой особый вид
коммуникации, обладающий следующими особенностями: вербальная
активность, разорванность, специфический этикет общения,
эмоциональность, возможная анонимность.
Целью нашего исследования
стало выявление психологических особенностей интернет-коммуникации в
социальных сетях.
В исследовании на разных
этапах приняли участие 139 человек в возрасте 17 — 25 лет.
50 % выборки составили респонденты мужского пола, 50 % —
женского. Для сбора данных использовалась анкета об особенностях
интернет-коммуникации в социальных сетях Чумаковой В.А., а также тест
неоконченных предложений для пользователей интернет-СМИ Е.В.
Пономаревой.
На основании анализа
полученных нами данных можно сделать следующие выводы.
Интернет-коммуникация
представляет собой особый вид коммуникации, обладающий определенными
особенностями: повышенная вербальная активность, разорванность,
специфический язык общения, эмоциональность.
Выявлено, что респонденты
достаточно часто заходят в интернет с различными целями: для поиска
нужной информации, по учебе, для общения, развлечения. Отношение к
общению в интернете у респондентов неоднозначное: присутствует как
положительное отношение, характеристики («легкое»,
«удобное», «сокращает расстояние между людьми»),
так и отрицательное («ненастоящее», «обман»,
«занимает много времени»). Также подчеркиваются
существенные отличия общения в интернете от «реального»
общения.
Была также получена
информация о том, что означает интернет для мужчин и женщин. Интернет
для мужчин — это в основном источник информации,
развлечение, работа, «способ убить время»; для женщин —
прежде всего источник информации, а также способ времяпровождения и
общения. Таким образом, и для мужчин, и для женщин интернет является
прежде всего источником информации, а также выступает в качестве
способа времяпровождения, однако мужчины также отметили, что интернет
для них — это работа, чего у женщин не прослеживается.
Что касается интересных для
респондентов сайтов, то наблюдается большое разнообразие, однако
самым часто упоминаемым респондентами сайтом является социальная сеть
«Вконтакте».
Также нами были выявлены
основные цели общения мужчин и женщин с представителями своего и
противоположного пола. У женщин по сравнению с мужчинами более
разнообразные цели в общении с представителями своего пола. Наиболее
распространенные цели — это обмен информацией (в большей
степени неформального характера), а также поддержание и установление
отношений. Для респондентов мужского пола в большей степени
характерны цели обмена информацией и практически отсутствуют цели по
установлению и поддержанию контактов.
Касаясь целей общения с
представителями противоположного пола можно отметить следующие
особенности. Респонденты мужского пола в большей степени преследуют
цели установления и поддержания отношений и практически не
представлены цели информационного обмена (в противоположность целям,
присутствующим в общении с представителями своего пола). Респонденты
женского пола преследуют в равной степени цели обмена информацией и
установления отношений (причем установление отношений как дружеских,
приятельских так и романтических в равной степени).
Также необходимо отметить
различия в целях установления отношений у мужчин и женщин.
Респонденты мужского пола в большей степени нацелены на интимные
отношения. У респондентов женского пола данные цели явно не
представлены.
Дополнительно нами были
получены данные о том, на какие неформальные и деловые темы
респонденты общаются чаще всего. Наиболее популярные неформальные
темы среди респондентов женского пола — темы о любви,
отношениях, представителях противоположного пола; среди респондентов
мужского пола — темы спорта, досуга, отношений, музыка.
Исходя из полученных данных, можно отметить, что респонденты женского
пола в большей степени затрагивают темы, непосредственно связанные с
взаимодействиями с другими людьми (отношения, противоположный пол и
т.д.). Респонденты мужского пола склонны ориентироваться больше на
действия (спорт, музыка и т.д.), нежели на людей.
Наиболее популярными
деловыми темами среди респондентов как женского пола, так и мужского
являются темы учебы и работы.
Одной из первоочередных
задач нашего исследования было установление наиболее привлекательных
коммуникативных действий в рамках интернет-коммуникации в социальных
сетях. Было выявлено, что для женщин в неформальной
интернет-коммуникации в социальных сетях самыми привлекательными
являются действия, связанные с эмоциональной насыщенностью сообщения
(использование графических изображений эмоций —
«смайликов», комплименты). Мужчин в неформальном общении
с представителем своего пола привлекает выдвижение собеседником
аргументов и контраргументов в процессе общения; в общении с
представителями противоположного пола привлекательными являются
разнообразные действия, относящиеся как к форме и содержанию
сообщения, так и к его эмоциональной составляющей.
В деловой коммуникации
мужчин и женщин (в общении с представителями как своего, так и
противоположного пола) привлекают наличие аргументации, а также
высокая степень развернутости сообщения. Кроме того для мужчин со
стороны противоположного пола привлекательными являются комплименты в
их адрес, а со стороны своего пола — проявление
настойчивости в защите своих позиций.
Можно отметить, что в
деловой коммуникации в качестве привлекательных действий отмечены
типичные для мужчин действия, тогда как в неформальной отмечены как
действия, чаще используемые мужчинами, так и действия, которые чаще
используют женщины [6, с. 384]. Возможно, это связано с полоролевыми
стереотипами: мужчины более успешны в профессиональной сфере, для
женщин наиболее важны семейные роли. Таким образом, в деловой
интернет-коммуникации будут привлекательными действия, которые
считаются типично мужскими, что создает впечатление успешности
собеседника в вопросах делового характера.
Полученные данные о том,
что женщин будут в большей степени привлекать эмоциональные
проявления, в то время как мужчин — содержание и форма
сообщения, можно проинтерпретировать, основываясь на результатах
исследования А.В. Визгиной и С.Р. Пантилеева [7, с. 96]. Авторами в
результате анализа самоописаний мужчин и женщин было выявлено, что
эмоциональность текста воспринимается мужчинами и женщинами
по-разному. Эмоциональность текста для мужчин является показателем
некоторого психологического неблагополучия; и наоборот, сдержанные,
маловыразительные, достаточно формальные тексты говорят об
уверенности в себе, уравновешенности. Эмоциональность текста у женщин
выступает как признак общительности. Неэмоциональный текст может
свидетельствовать о необщительности, неуверенности в себе, либо
чрезмерно развитой мужественности. По предположению авторов, корни
этого различия лежат в различном отношении мужчин и женщин к
социальным нормам. Для мужчин эмоциональность — показатель
слома нормативных рамок сдержанности и самоконтроля; для женщин —
это естественная характеристика общения [7, с. 97]. Таким образом,
мужчин и женщин в интернет-коммуникации привлекают партнеры,
соответствующие их пониманию эмоциональности. Для женщин
эмоциональность текста означает общительность партнера, уверенность в
себе, соответственно, эмоциональность со стороны представителей как
своего, так и противоположного пола привлекает женщин. Для мужчин
эмоциональность воспринимается как неблагополучие, неуверенность в
себе партнера по общению. Поэтому проявления эмоциональности со
стороны представителей своего пола мужчинами воспринимается как
непривлекательные. Однако к проявлению эмоциональности со стороны
представителей противоположного пола мужчины относятся лояльно и даже
считают данные проявления привлекательными.
Таким образом,
интернет-коммуникация обладает определенными особенностями, имеющими,
в том числе, и половую специфику.
Литература:
Богомолова, Н.Н.
Социальная психология массовой коммуникации / Н.Н. Богомолова. —
М.: Аспект Пресс, 2010. — 191 с.
Гулевич, О.А.Психология
коммуникации / О.А. Гулевич. — М.: НОУ ВПО Московский
психолого-социальный ин-т, 2008. — 384 с.
Богомолова, Н.Н.
Массовая коммуникация и общение / Н.Н. Богомолова. — М. :
Знание, 1988. — 80 с.
Мун, Л.Н.
Информационные технологии и гуманитарная культура / Л.Н. Мун // Мир
психологии. — 2002. — № 1. —
С. 262–272.
Гулевич, О.А. Психология
коммуникации / О.А. Гулевич. — Москва : М: НОУ ВПО
Московский психолого-социальный институт, 2008. — 384 с.
Colley,
А.
Gender-linked differences in style and content of e-mails to friends
/ A. Colley, Z. Todd // Journal of Language and Social Psychology. —
2002. — Vol. 21. — P. 380 — 392.
Визгина, А.В. Проявление
личностных особенностей в самоописаниях мужчин и женщин / А.В.
Визгина, С.Р. Пантилеев // Вопросы психологии. — 2001. —
№ 3. — С. 91 — 100.
Особенности общения школьников в сети Интернет
Особенности общения школьников в сети Интернет
Дзицоев Алик Анатольевич, кандидат педагогических наук,
учитель русского языка и литературы, социальный педагог
МКОУ «СОШ №2» г. Черкесска
Общение — понятие, описывающее взаимодействие между людьми, субъект — субъектное отношение, и характеризующее базовую потребность человека — быть включенным в социум и культуру [9; 282].
Общение бывает устным и письменным, реальным и сетевым. Люди, находясь в непосредственном контакте, передают свои мысли, просьбы, впечатления. Большую роль при таком общении играют жесты, мимика. Мы не только слышим собеседника, но и видим его, а поэтому сразу реагируем на его радость, боль, страдание, счастье. Но люди не всегда находятся рядом, и поэтому возникает необходимость в письменном общении. Сначала в качестве сообщений люди использовали наскальные рисунки. А после появления письменности стали активно писать друг другу письма. К сожалению, с возникновением и распространением сети Интернет эпистолярный жанр вымирает: никому не хочется ждать письма, а тем более писать его, соблюдая нормы грамматики и орфографии. Ведь в современном мире, мире скоростей и прогресса, возникли новые виды общения, предоставляемые Интернетом.
Коммуникация посредством Интернета давно превратилась в норму повседневной жизни. Социальные сети являются неотъемлемой частью виртуального пространства, объединив молодежь из самых разных уголков мира [8; 212].
Термин «социальная сеть» состоит из слов «социум» и «сеть». «Социум» — имеющий отношение к обществу. А слово «сеть», с точки зрения русского языка, многозначное и в толковом словаре Д. И. Ушакова имеет пять значений. Наше внимание привлекли следующие значения: 1) приспособление для ловли рыб или птиц, состоящее из перекрёстных нитей; 2) совокупность расположенных, рассеянных на какой-нибудь территории и связанных одной системой предприятий и лиц. Исходя из анализа лексических значений, становится понятным, что в термине «социальная сеть» рассматриваемое нами слово употребляется во втором значении. Таким образом, социальная сеть — это ловушка. И в эту ловушку попадает большое количество молодых людей, которые проводят в социальных сетях всё своё свободное и несвободное время [3; 48].
Социальная сеть — это интернет-сообщество, позволяющее общаться людям. Человек регистрируется на сайте, заполняет определенный шаблон — указывает данные о себе — дату рождения, любимые занятия и так далее — и потом по этой информации его находят другие участники. Можно обмениваться сообщениями, смотреть, кто какие фотографии разместил у себя в «профиле», создавать виртуальные «клубы» и прочее.
История социальных сетей началась еще в 90-е годы, когда одному американскому инженеру понадобилось зачем-то разыскать школьного приятеля. Так возникла сеть, из которой позднее выросли «Одноклассники». На сегодняшний день количество социальных сетей велико. Наиболее популярные из них: «Одноклассники», «ВКонтакте», «Twitter», «Мой мир». В социальных сетях так же, как и обычной жизни, существуют друзья — те люди, которые могут в любое время зайти на страничку, отправить сообщения, оставить комментарии к фотографиям и записям. Но человек может общаться не со всеми этими «друзьями» в реальной жизни [5; 18].
Посетив страничку любого человека в социальных сетях можно заметить, что количество его «друзей» исчисляется десятками и сотнями. Многие добавляют к себе как можно больше друзей «на спор» или просто так. Другом может стать лишь тот человек, с кем человек общается в реальности, где можно видеть его реальное отношение к себе и делать определенные выводы. Ведь как бы замечательно ни общался человек в сети, за экраном монитора нельзя увидеть его эмоций и реальных чувств.
В социальных сетях необходимо придерживаться определённых правил общения. Они изложены на каждом сайте, и перед регистрацией пользователю предлагается внимательно с ними познакомиться.
Проанализировав правила общения на различных сайтах, мы пришли к выводу о том, что они сводятся к одинаковым пунктам, которые нами сформулированы следующим образом:
1. Будьте дружелюбны и коммуникабельны.
2. Умейте преподнести нужную информацию.
3. Давайте ссылки на источники вашей информации, не нарушайте авторские права.
4. Прислушивайтесь к мнению других.
5. Будьте честны и искренни.
6. Будьте открыты для общения.
7. Не осуществляйте пропаганду насилия, жестокости, терроризма.
8. Не оскорбляйте других пользователей.
9. Не добавляйте сообщения, содержащие нецензурные слова.
10. Не размещайте материалы порнографического характера.
11. Не размещайте фотографии и личные данные других лиц, без их согласия.
12. Не бойтесь быть самим собой, пишите то, что думаете, принимайте конструктивную критику, не обращайте внимания на необоснованные выпады в Ваш адрес.
13. Не вступайте в конфликты.
Чтобы выяснить, пользуется ли данными правилами общения молодежь, нами был проведён анализ «статусов», записей на «стене», открытых форумов, личной странички «ВКонтакте». Анализ выявил следующие нарушения:
1.Размещаются фотографии и личные данные других лиц без их согласия. Это нарушение самое частое. Если зайти в социальные сети, просмотреть странички знакомых, и, к своему удивлению, можно найти массу фотографий со своим изображением.
2. Очень часто встречаются сообщения с нецензурной бранью. Примечательно, что высказывания в социальных сетях приравниваются к публичным заявлениям и согласно статье 282 Уголовного кодекса РФ унижение человеческого достоинства, совершённое публично, с использованием средств массовой информации предусматривает уголовную ответственность. Об этом должен знать каждый пользователь социальных сетей.
Исходя из этого, мы попробовали вывести правила реального живого общения:
1. Быть честным.
2. Избегать конфликтов.
3. Уметь доказывать свою точку зрения и слушать собеседников.
4. Использовать нормативную литературную лексику.
Данные правила перекликаются с изложенными выше правилами общения в социальных сетях.
Устное общение послужило основой для правил общения в социальных сетях. Между тем в устном общении существует ряд правил, которые никогда не смогут стать правилами сетевого общения: логичность, соответствие между содержанием и языковыми средствами, разнообразие языковых средств. К великому сожалению, данные правила не предусмотрены в социальных сетях, потому что наш язык при виртуальном общении оскудевает, теряет свою образность и выразительность. Анализ общения студентов в социальных сетях подтвердил, что главное правило при виртуальном общении — краткость, без соблюдения правил орфографии и пунктуации (Таблица I).
Таблица I
Языковые средства общения в социальных сетях
Правила общения в социальных сетях
Правила русского языка
«ща»
«сейчас»
«Я тя лю!»
«Я тебя люблю»
английское «ОК»
«да», «хорошо»
«скоко»
«сколько»
«сушица»
«сушится»
«спс»
«спасибо»
Чтобы понять, о чём идёт речь в подобных текстах, недостаточно одного взгляда, необходима ещё и глубокая работа мысли. Кроме того, неправильное написание слов с отсутствием знаков препинания пагубно сказывается на состоянии русского языка.
Общаясь в «Одноклассниках» и других социальных сетях, студенты просто посылают друг другу сообщения. Они не могут голосом выделить слово, акцентировать внимание оппонента, передать своё отношение с помощью дикции. При общении в социальных сетях также не используется интонация. Интонация напрямую связана с выражением эмоций во время беседы. Однако следует отметить, что виртуальные собеседники частично решили эту проблему, используя смайлики для выражения эмоций. С целью определения значений смайликов мы провели наблюдения на страничках пользователей социальных сетей. Найденные смайлики мы сопоставили с содержанием статуса, записей на стене и получили следующие результаты (Таблица II):
Таблица II
Значение смайликов в социальных сетях
грустно
улыбочка
:-*
поцелуй
😀
смеется
😉
подмигивающий
;-(
плачущий
:-Р
Дразнится (показывает язык)
:-@
злой
:->
недоволен
:-/
удивлен
Каждый смайл выражает определенную эмоцию, и если вдруг студент в социальной сети напишет сообщение без смайла и даже без знаков препинания в конце, то это означает, что он чем-то недоволен, у него нет настроения и, возможно, желания общаться.
В современном мире люди предпочитают общаться в сети, а не в реальности. Этому есть ряд причин. Во-первых, в сети можно спрятаться за вымышленным аватаром, скрыть свои недостатки. «Аватар» – это небольшое изображение, используемое для визуальной персонализации пользователя каких-либо сетевых сервисов. Во-вторых, молодые люди зачастую бравируют тем, что жизнь удалась, и публикуют на личную страничку фото с шикарными автомобилями, нередко купленными родителями в кредит, статусы о предстоящих поездках по стране и за границу. В результате они выкладывают в Интернет всю свою личную жизнь, не задумываясь о последствиях. А между тем, не стоит забывать, что социальные сети посещают не только друзья, но и недоброжелатели. Маньяки зачастую заводят знакомства в поисках очередной жертвы. Квартирные воры отслеживают поездки, во время которых квартира пуста, и изучают на фотографиях замки на дверях и окнах с целью взлома.
Учитывая сложность реального и виртуального общения, необходимо обозначить его структуру, чтобы затем возможен был анализ каждого элемента. Мы предлагаем характеризовать структуру общения путем выделения в нем трех взаимосвязанных сторон: коммуникативной, интерактивной и перцептивной. Структура общения схематично показана на рисунке I:
Рисунок I.
Структура общения
Для наглядности плюсы и минусы общения в социальных сетях мы решили представить в виде таблицы (Таблица III).
Таблица III.
Плюсы и Минусы социальных сетей
1.Возможность найти своих знакомых, друзей, сослуживцев, коллег.
1.Никогда не заменит живого эмоционального и открытого диалога.
2.Сетевое общение — это огромные возможности для людей с ограниченными возможностями. Люди, которые в силу разных обстоятельств не могут выйти из дома, завести реальных друзей, имеют уникальную возможность знакомиться, общаться, и даже соединять свои судьбы, и жить полноценной жизнью.
2.Виртуальное общение постепенно вытесняет реальное, становится преобладающим в жизни человека.
3.Поможет расслабиться, поднять настроение или просто «убить время».
3.Отсутствуют мимика, движение, контакт глаз, нет реальных эмоций.
4.Постепенно появляется зависимость, когда посещение личной странички становится ежедневным обрядом.
5.Теряется навык реального общения.
6.Социальными сетями пользуются не только ваши друзья, но и недоброжелатели.
Коммуникативная сторона общения, или коммуникация в узком смысле слова, состоит в обмене информацией между общающимися индивидами. Интерактивная сторона заключается в организации взаимодействия между общающимися индивидами, то есть в обмене не только знаниями, идеями, но и действиями.
Перцептивная сторона общения означает процесс восприятия и познания друг друга партнерами по общению и установления на этой основе взаимопонимания. Естественно, что все эти термины весьма условны. Иногда в более или менее аналогичном смысле употребляются и другие. Например, в общении выделяются три функции: информационно-коммуникативная, регулятивно — коммуникативная, аффективно-коммуникативная. Задача заключается в том, чтобы тщательно проанализировать, как на теоретическом, так и на экспериментальном уровне, содержание каждой из этих функций. В реальной действительности каждая из этих сторон не существует изолированно от двух других, и их выделение возможно лишь для анализа, в частности для построения системы экспериментальных исследований. Все обозначенные нами стороны общения выявляются в малых группах, то есть в условиях непосредственного контакта между студентами. Отдельно следует рассмотреть вопрос о средствах и механизмах воздействия молодых людей друг на друга и в условиях их совместных массовых действий, что должно быть предметом специального анализа, в частности при изучении психологии больших групп и массовых движений [5; 34].
В отечественной психологии принимается идея единства общения и деятельности. Такой вывод логически вытекает из понимания общения как реальности человеческих отношений, предполагающего, что любые формы общения включены в специфические формы совместной деятельности. Общение формирует общность индивидов, выполняющих совместную деятельность. Факт связи общения с деятельностью констатируется всеми исследователями.
Однако характер этой связи понимается по-разному. Иногда деятельность и общение рассматриваются не как параллельно существующие взаимосвязанные процессы, а как две стороны социального бытия человека; его образа жизни. В других случаях общение понимается как определенная сторона деятельности: оно включено в любую деятельность, есть ее элемент, в то время как саму деятельность можно рассматривать как условие общения. Общение можно интерпретировать как особый вид деятельности. Внутри этой точки зрения выделяются две ее разновидности: в одной из них общение понимается как коммуникативная деятельность, или деятельность общения, выступающая самостоятельно на определенном этапе онтогенеза, например, у студенческой молодежи. В другой — общение в общем плане понимается как один из видов деятельности, имеется в виду, прежде всего речевая деятельность, и относительно нее отыскиваются все элементы, свойственные деятельности вообще: действия, операции, мотивы и прочее [7; 217].
Принятие тезиса об органической связи общения с деятельностью диктует некоторые вполне определенные нормативы изучения общения, в частности на уровне экспериментального исследования. Один из таких нормативов состоит в требовании исследовать общение не только и не столько с точки зрения его формы, но и содержания. Это требование расходится с принципом исследования коммуникативного процесса, типичным для традиционной социальной психологии. Как правило, коммуникация изучается здесь преимущественно при посредстве лабораторного эксперимента — именно с точки зрения формы, когда анализу подвергаются либо средства коммуникации, либо тип контакта, либо его частота, либо структура, как единого коммуникативного акта, так и коммуникативных сетей [9; 87].
Общение — это осуществляемое знаковыми средствами взаимодействие субъектов, вызванное потребностями совместной деятельности и, направленное на значимое изменение в состоянии, поведении и личностно-смысловых образованиях партнера.
Основными функциями общения являются следующие:
— прагматическая, которая реализуется при взаимодействии людей в процессе совместной деятельности;
— формирующая, которая проявляется в процессе формирования и изменения психического облика человека;
— подтверждающая, которая дает возможность познать, утвердить и подтвердить себя;
— организация и поддержание межличностных отношений;
— внутриличностная функция общения [5; 57];
При взаимодействии студента с информационными системами происходит преобразование деятельности за счет опосредования ее знаками.
В основе формирования сетевого сообщества на базе Интернет, может лежать заинтересованность студенческой молодежи в достаточно постоянном и регулярном взаимодействии между собой. Отнесение себя к сообществу, связано с эмоциональной включенностью в общение с другими участниками, потребностью в аффилиации, что является реализацией частных целей и потребностей юношей и девушек [6; 57-59].
За последние годы влияние глобальной сети на нашу жизнь значительно усилилось, а вместе с этим повысилась роль социальных сетей.
Социальные сети — одно из великих изобретений настоящего времени. Благодаря им, молодые люди всегда имеют доступ к своим друзьям, знакомым, узнают об их занятиях, увлечениях, смотрят фотографии и с недавнего времени во многих социальных сетях появилась такая услуга, как видеообщение.
Рассмотрим все положительные и отрицательные стороны социальных сетей.
Положительные: безграничное общение. Общение с людьми со всего земного шара, не выходя из дома; наличие дополнительных функций, таких как : тематические группы, новости, возможность просмотра фото и видео других людей и добавление своих; быть пользователем социальной сети «модно и продвинуто»; юноши и девушки всегда остаются в курсе всего, что происходит вокруг, не зависимо от территориальной принадлежности; студенты всегда чувствуют себя частью общества, не прилагая при этом больших усилий. Но не стоит забывать о том, что это, всего лишь, видимость, а в реальности студент может быть одиноким и зацикленным на виртуальности.
Отрицательные: самым большим недостатком социальных сетей является публикация личной информации в свободном доступе; студенту кажется, что он сам решает, какие фото можно выложить на всеобщее обозрение, но вот проследить за тем не выложил ли еще кто-то снимки с ним — невозможно; вся информация, которую предоставляет молодежь в социальные сети остается даже после удаления аккаунта; последнее время очень часто наблюдается тенденция создания групп, которые занимаются рекламированием и продажей товаров и услуг; вероятность взлома профиля, как следствие — фотографии или видео выкладываются в свободный доступ, что может повлечь за собой тяжелые последствия. Регистрироваться или нет — это личный и осознанный выбор каждого, но регистрируясь, не стоит забывать об особенностях и опасностях социальных сетей [5; 34-37].
Компетентность в компьютерных и Интернет — технологиях в последнее время стала не просто желательна, но и необходима для современного человека, особенно для молодых специалистов, являясь критерием успешности. Так, в наиболее популярной русскоязычной социальной сети «ВКонтакте» на сегодняшний день зарегистрировано более 100 миллионов пользователей. Отмечается, что наиболее активными пользователями ИКТ является студенческая молодежь. Чем объясняется такая популярность общения посредством Сети среди студентов? В студенческом возрасте ведущей деятельностью признается интимно-личностное общение, юноши и девушки стремятся к расширению круга общения, при этом по сравнению с более ранними периодами возрастает избирательность при выборе дружеских контактов. В этом возрасте ярко выражено стремление состоять в неформальных группах сверстников. Отсутствие пространственных ограничений, свобода выбора собеседника и неограниченность контактов позволяет найти партнеров по общению, даже если в реальности студент является изгоем среди однокурсников. Показательным является встречающееся у студентов добавление «в друзья» в социальных сетях большого количества людей ради количественного увеличения списка «друзей». Дискуссионным остается вопрос о влиянии ухода студентов в Интернет на их социализацию, развитие коммуникативных навыков в реальности [9; 24].
Возрастными психологическими особенностями студента являются стремление к проявлению своей индивидуальности, формирование Я — концепции, развитие самооценки. Возможность конструирования виртуальной личности, произвольного создания своего виртуального образа, возможность скрывать свои реальные характеристики, например, внешность, и наделять виртуальное «Я» желанными качествами широко используется студентами при общении в социальных сетях – наиболее популярных ресурсах для общения среди студенческой молодежи [2; 57].
В качестве «аватара» часто используются фотографии любимых актеров, звезд, спортсменов, одним словом идеалов для студентов. Молодые люди стремятся создать «взрослый» образ, зачастую используя ненормативную лексику, выкладывая на страничку фотографии с нарочито «взрослым имиджем».
Анонимность и нерегламентированность социальных сетей создает молодежи поле для экспериментирования. Интернет для студентов является притягательным в частности благодаря возможности примерить на себя разные роли и модели поведения, что характерно для юношей и девушек с их стремлением к «поиску себя» [2; 69].
Список использованной литературы
Андреева Г.М., Яноушек Я. Взаимосвязь общения и деятельности // Общение и оптимизация совместной деятельности.- М., 1985. – С. 54-76.
Буева Л.П. Социальная среда и сознание личности. — М., 1967. — 102 с.
Войскунский А. С. Общение, опосредованное компьютером/ Диссертация кандидата психологических наук. — М., 1990. — 326 с.
Нестеров В.П. К вопросу об эмоциональной насыщенности межличностных коммуникаций в Интернете. — Спб., 2011. — 38 с.
Носов Н. Виртуальная психология. — М.: Аграф, 2000.- 432 с.
Общение и социальная регуляция поведения индивида // Психологические проблемы социальной регуляции поведения. — М., 1976. — С.212-218.
Печенкин В. Анализ социальных сетей: в ожидании чуда // Журнал «Компьютера». – М., 2005. — № 42. — С. 15-20.
Словарь практического психолога / Сост. С.Ю. Головин. — Минск: АСТ,2003. — 423 с.
Шевандрин Н.И. Социальная психология в образовании. — М.:Владос,1995. — 413 с.
Исследовательская работа «Языковые особенности общения в Интернете (на примере социальной сети ВКонтакте)»
Государственное бюджетное образовательное учреждение
школа №1623 г. Москвы
Языковые особенности общения в Интернете
(на примере социальной сети «Вконтакте»)
Исследовательская работа
Прока Александру, ученик 7 класса
Научный руководитель:
Смирнова В.В., учитель русского языка и литературы
Москва 2019
Содержание
Введение……………………………………………………………………………..4
I. Анализ общих языковых особенностей общения в Интернете…………………6
II. Языковые особенности общения в интернете на примере социальной сети «Вконтакте»…………………………………………………………………………10
Выводы………………………………………………………………………………18
Список литературы…………………………………………………………………20
Приложения…………………………………………………………………………21
Аннотация
Настоящее исследование предусматривает рассмотрение языковых особенностей общения в Интернете на примере социальной сети «Вконтакте» и анализ влияния этих процессов на грамотность подростков.
В работе используются методы наблюдения, изучения литературы, анкетирования, анализа языкового материала, которые позволяют выявить особенности интернет-коммуникации на разных уровнях языка: лексическом и синтаксическом.
Введение
Интернет в 21 веке играет огромную роль в разных сферах нашей жизни: он необходим для работы, образования, использования различных услуг, совершения покупок, проведение платежей и т. д. Кроме того, Интернет дает возможность общения между людьми с разных уголков мира. В связи с этим
в жизнь современного человека прочно вошли социальные сети. Безусловно, это большое техническое достижение, которое предполагает в рамках одного интернет-ресурса объединить возможность коммуникации, чтения новостей, просмотра фотографий и видеороликов и многое другое.
Несомненно, мы отмечаем положительные стороны использования социальных сетей. Но нельзя не отметить отрицательную тенденцию, которая сегодня волнует многих: общение в социальных сетях снижает коммуникативную культуру человека.
Актуальность выбранной темы объясняется необходимостью изучения общения в сети Интернет, потому как данный вид виртуального общения приобретает большую значимость для подростков и становится одним из основных видов коммуникации людей в современном мире.
Объект исследования: языковая специфика интернет-коммуникации.
Предмет исследования: языковые особенности общения в социальных сетях (на примере «ВКонтакте»).
Цель: провести комплексный анализ языковых особенностей общения подростков в социальных сетях на примере Вконтакте.
Задачи:
1. Изучить информацию об интернет-коммуникации;
2. Проанализировать комментарии участников новостных сообществ социальной сети Вконтакте;
3. Определить лексические, синтаксические, графические и пунктуационные особенности общения подростков в социальной сети Вконтакте.
4. Провести анкетирование среди учащихся 7-х классов школы №1623.
Методы: наблюдение, изучение литературы, анкетирование, анализ.
Гипотеза: неправильное написание слов при общении в Интернете, отсутствие знаков препинания негативно сказывается на грамотности учащихся, снижает культуру общения между подростками, а также способствует формированию нового вида речи – устная речь в письменной форме.
I. Анализ общих языковых особенностей общения в Интернете
В настоящее время нет единого обозначения для изучаемой разновидности речи. Некоторые ученые-языковеды называют его компьютерно-опосредованной коммуникацией (Л.Ю. Щипицина, И.Н. Розина), другие – виртуальным дискурсом (О.В. Лутовинова, Л.Ф. Компанцева). Ряд лингвистов определяют его как электронное общение или коммуникацию (Т.И. Рязанцева, Е.Н. Галичкина). В нашей работе будет использован термин «интернет-коммуникация». Рассмотрим некоторые определения данного феномена.
И.Н. Розина характеризует интернет-коммуникацию как «использование людьми электронных сообщений (чаще мультимедийных) для формирования знаний и взаимопонимания в разнообразных средах, контекстах и культурах» [Розина, 2005, с. 32].
Наиболее полное определение было предложено Л.Ю. Щипициной. Она считает, что интернет-коммуникация «представляет собой один из исторических этапов в развитии коммуникационных средств и существует наряду с непосредственным (устным) общением, общением, опосредованным бумажными носителями (рукописным и печатным, включающим непериодические издания (книга) и периодические (газеты, журналы)), а также общением, опосредованным электронными приборами (факс, радио, телевидение)» [Щипицина, 2010, с. 41].
Интернет-коммуникация характеризуется рядом отличительных особенностей, которые проявляются на всех уровнях языка. Целью общения в Интернете не всегда бывает только установление контакта, обмен информацией, а чаще всего самовыражение, самопрезентация, желание выплеснуть эмоции. Пользователи чатов практически полностью лишены вспомогательных (паралингвистических) средств: тембра речи, акцентирования части высказывания, эмоциональной окраски, тембра голоса, его силы, дикции, жестов и мимики, поэтому такая потребность языка Интернета в передаче эмоций породила использование графических средств. Довольно распространена графическая передача звуков и слогов цифрами. Для модуляции голоса используется сочетание строчных и прописных букв. Отсутствие возможности интонирования компенсируется использованием многоточия, восклицательных и вопросительных знаков и их сочетаний. Недостаточность или невозможность передачи в Интернете цвета, звука, движения заменяется средствами из других речевых жанров.
Для компенсации тембра и акцентирования части высказывания в виртуальном общении используется так называемый «капс» (от английского «Caps Lock» – блокировка верхнего регистра клавиатуры; написание фразы или части ее заглавными буквами), который повсеместно в Сети трактуется как повышение голоса. Общение в Интернете отличается орфографическим сближением с транскрипцией, максимальной приближенностью к фонетике разговорной речи. В ряде случаев наблюдается намеренное искажение написания и произношения. Одной из особенностей интернет-коммуникаций является использование многочисленных сокращений в словах. Первые сокращения появились на рубеже 70-80 годов, а в настоящее время можно наблюдать настоящий бум их использования.
Основные цели использования аббревиатур: экономия времени для написания и чтения сообщения; желание привлечь внимание к собственной персоне. Существуют различные виды сокращений. Некоторые из них используют только буквы (обычно – заглавные) – такие, как LOL (компьютерный сленг) и другие. Некоторые сокращения могут использовать буквы и цифры, которые в обычной речи звучит как отдельные слова или части слов. Использование аббревиатур сегодня не является показателем отсутствия культуры общения – напротив, оно понимается как следование установленным правилам и показателем того, что человек имеет опыт общения в сети. Другим распространенным способом сокращений является пропуск слов в предложениях. Смысл высказывания от этого не изменяется, поскольку он становится очевидным из общего контекста. Использование знаков препинания в интернет-коммуникации в основном соответствует правилам пунктуации в письменном языке, однако следование все правилам необходимо лишь в официальной, деловой, научной переписке. Что касается личных сообщений, знаки препинания чаще всего либо полностью опускаются, либо используются не по правилам.
В интернет-коммуникации можно проследить две тенденции использования знаков препинания. С одной стороны – полное игнорирование знаков препинания, с другой – чрезмерное их употребление (причем, чаще всего – совсем в неподходящем случае). Одной из особенностей употребления знаков препинания является их использования для изображения символов различных чувств и настроений – так называемых «смайлов». В интернет-коммуникации часто используется молодежный сленг. Активное использование иноязычной лексики также является особенностью языка Интернета. В основном мы имеем дело с англицизмами. Широко используются звукоподражательные слова. Стремление сетевых коммуникантов к самопрезентации, эмоциональному воздействию на собеседника проявляется в создании окказионализмов, которые претендуют на оригинальность. Общение в Сети оперирует своими фразеологическими единицами.
В морфологическом плане следует отметить факт активного освоения заимствований – они склоняются, спрягаются, становятся производящими основами для новообразований посредством префиксации и суффиксации.
В рамках интернет-коммуникации, характеризующейся анонимностью участников, важную роль играет креолизация текста. Рассмотрим дефиницию данного понятия. Под креолизованными следует понимать тексты, «фактура которых состоит из двух негомогенных частей: вербальной (языковой / речевой) и невербальной (принадлежащей к другим знаковым системам, нежели естественный язык)» [Сорокин, Тарасов, 1990, с. 180-181]. В более узком понимании, креолизованный текст понимается как текст смешанного типа, содержащий вербальный и иконический, то есть изобразительный элементы [Валгина, 2004, с. 192]. Наиболее часто используемыми изобразительными элементами креолизованного текста в виртуальной коммуникации являются аватары (картинка, которая отображается в профиле зарегистрированного на какомлибо ресурсе пользователя), смайлы, иллюстрации (картинки или фотографии разного содержания), мемы (идея, фраза, картинка, видеоролик и т.д.).
Таким образом, интернет-коммуникация имеет ряд отличительных особенностей на всех уровнях языка. Наиболее яркими лексическими проявлениями являются следующие: использование разговорной лексики, сленга, сокращений, англицизмов. В синтаксическом и пунктуационном плане для текстов интернет-сферы характерны использование многоточия, восклицательных и вопросительных знаков, написание фразы заглавными буквами с целью выделения наиболее значимой части высказывания и др.
II. Анализ языковых особенностей на примере социальной сети «Вконтакте»
Социальная сеть представляет собой сообщество людей, которые взаимодействуют между собой, так как связаны общими интересами, общей целью деятельностью и т.д. Наше внимание обращено к социальной сети «ВКонтакте». Первоначально позиционирующийся как сайт для студентов и выпускников высших учебных заведений, «ВКонтакте» постепенно стал универсальным ресурсом для активного общения различных социальных групп и пользователей всех возрастов. Следовательно, этот сайт интересен нам с точки зрения лексической специфики.
Рассмотрим и проанализируем, с какими лексическими особенностями общения мы встречаемся в социальной сети «Вконтакте». Для исследования «Вконтакте» были взяты сообщества разной тематической направленности, где участникам группы предоставлена возможность оставлять личные комментарии.
В первую очередь, мы сталкиваемся с разговорной речью, которой люди пользуются повсеместно. Эта устная форма языка активно используется и в изучаемой нами социальной сети «ВКонтакте». Для анализа языковой специфики интернет-коммуникации были привлечены материалы следующих сообществ: «MDK», «РИА Новости», «Типичное Бутово», «JUST ANIME», «Greenpeace – Гринпис России».
Приведем ряд примеров.
Под публикацией о том, что советские мультики сделали из россиян расистов, участник сообщества оставил комментарий следующего содержания: «РИА, наконец, научилось этой фишке у западных СМИ. А до этого только репу чесали» («РИА Новости»). В «Большом словаре русских поговорок» дано такое толкование словосочетанию «чесать репу»: ‘задуматься над чем-либо, обдумать что-либо’ [Мокиенко, Никитина, 2007]. Использование поговорки в данном контексте обуславливается желанием эмоционально выразить недовольство новостными ресурсами РФ. В этом же сообществе к новости о том, что ВВС США вынуждены просить запчасти для самолетов в музее авиации из-за острого дефицита финансирования, один из пользователей оставил комментарий: «Ну, конечно! Что они нам за пургу несут?». В книге «Живая речь. Словарь разговорных выражений» словосочетание нести пургу означает ‘лгать’ [Белянин, Бутенко, 1994]. Таким образом, обращаясь к разговорной речи, пользователь социальной сети «ВКонтакте» выразил свое неодобрительное отношение к США.
Частотны в интернет-коммуникации англицизмы. В «Новом словаре русского языка» под редакцией Т.Ф. Ефремовой дана дефиниция слова «англицизм» – это «слово, выражение, заимствованные из английского языка, или оборот речи, построенный по модели, характерной для английского языка» [Ефремова, 2000]. Например, плиз – ‘пожалуйста’, френды – ‘друзья’, вэлком – ‘привет / добро пожаловать’, сорян / сори – ‘извините’.
К новости о том, что русские хоккеисты одержали победу над командой из США были опубликованы комментарии участников сообщества:
– Жаль, что не прошли в финал.
– Зато за третье место борьба была изи, 7:2! («РИА Новости»). Английское слово easy переводится как «легко». Это обусловлено желанием автора привлечь внимание к своему комментарию необычно звучащим словом. Проанализировав несколько примеров с употреблением англицизмов в русской разговорной речи, мы пришли к выводу, что иноязычное слово воспринимается коммуникантами как более престижное, красиво звучащее, необычное.
Следующей особенностью общения в социальной сети является использование жаргона. Анализ комментариев в «ВКонтакте» выявил, что наиболее частой разновидностью жаргона в этой социальной сети является молодежный сленг. Одна из главных причин употребления сленга – стремление внести игровой элемент в скучную подчас действительность. Обратимся к анализу фактического материала.
Новость о разработке учеными программы, которая позволяет «перекрашивать» фильмы в стиль картин Ван Гога, не осталась без внимания участников группы. К посту были оставлены комментарии:
– Классно же!
– Красавы разработчики! («РИА Новости»).
Эти слова молодежного сленга знакомы каждому и любой читатель сообщества без труда поймет смысл данных высказываний. Под англицизмом классно имеется в виду хорошо, а слово красавы имеет значение ‘молодцы’.
К новости о том, что студенты Волгоградского государственного университета по просьбе губернатора Волгоградской области создали 3D модель собора Александра Невского, был отставлен комментарий на вопрос другого подписчика «Как это воплотили в жизнь?» («РИА Новости»). Он был следующего содержания: «Ты что тупишь? Его на 3D-принтере сделали!». Слово тупишь эмоционально-окрашенное и имеет семантику ‘не понимаешь, не соображаешь’.
Одной из особенностей коммуникации в социальной сети в «ВКонтакте» является использование многочисленных сокращений в словах. Анализ нескольких новостных постов и комментариев к ним выявил частотные сокращения слов спасибо и пожалуйста на спс и пжст. Словосочетание может быть сокращено до двух букв: мб. Такое сокращение частотно используется в интернет-коммуникации для быстрого реагирования на сообщение другого коммуниканта.
К публикации о прошедшем в 2018 году конкурсе «Евровидение» был написан следующий комментарий:
– Думаю, у Лазарева есть все шансы выиграть.
– Мб («MDK»).
Таким образом, лексические проявления в интернет-коммуникации представлены довольно широко.
Характерной чертой синтаксиса предложения в интернет-переписке является тенденция к отклонению от синтаксических и пунктуационных норм литературного языка со стороны адресанта текста.
Основная проблема, с которой сталкиваются пользователи социальных сетей – скудность средств, которые помогают выразить эмоции, отношение к коммуниканту, позволяют произвести нужное впечатление. Участники интернет-коммуникации лишены вспомогательных (паралингвистических) средств: тембра речи, акцентирования части высказывания, эмоциональной окраски, тембра голоса, его силы, дикции, жестов и мимики. Такая нехватка паралингвистических средств компенсируется самими пользователями Сети.
Для компенсации тембра речи используется «капс». В переводе с английского Caps Lock – это «фиксация прописных букв». Caps Lock – клавиша компьютерной клавиатуры, предназначенная для автоматической (постоянной) смены регистра букв со строчных на прописные. Написание фразы или части ее заглавными буквами повсеместно в Интернете означает повышение голоса. Использование Caps Lock также трактуется как особо важная информация, которая не может остаться без внимания.
К публикации о том, что на юге Москвы плохо работают службы уборки городских дворов, оставлены комментарии: «Что вы здесь ругаетесь между собой? Пишите в ПРОКУРАТУРУ» («Типичное Бутово»). Слово прокуратура выделено заглавными буквами по причине того, что автор хотел акцентировать внимание именно на этой части своего комментария.
Нехватка паралингвистических средств общения компенсируется также так называемыми «смайликами». В переводе с английского слово smile переводится как «улыбка». Но изображение эмоции в виде смайлика выглядит не только как улыбка. Многие смайлы изображают типизированные эмоциональные состояния: плач, смех, удивление и др. Сейчас смайлы очень широко представлены в социальной сети «ВКонтакте». С мобильного устройства можно увидеть огромное количество смайлов, изображающих не только человеческие эмоции, но и предметы быта человека, его окружения и занятий. Это могут быть животные, дома, еда, растения и т.д. Кроме того, смайл может выглядеть не только как маленькая графическая картинка, но и как сочетание символов. Например, смайлик «улыбка» в символическом воплощении выглядит как двоеточие, дефис и скобка. Например, : — ). Смех изображается двоеточием, дефисом и заглавной английской буквой D: :-D. С недавнего времени разработчики социальной сети «ВКонтакте» предоставили пользователям право использования так называемых «стикеров». Стикеры – это графические изображения, позволяющие выразить свои эмоции и передать настроение. Логическое продолжение смайлов, но с более красочной реализацией. Похожие стикеры давно есть во многих мессенджерах и имеют большую популярность у пользователей.
За примерами мы обратились к группе «Greenpeace – Гринпис России». К публикации о возобновляемых источников энергии в Германии участники сообщества отреагировали следующим образом: – Газпром управляет мечтой))) – Мне кажется, что это не совсем соответствует реальности 🙁 Использование нескольких скобок подряд в первой цитате означает сильный смех, а смайл 🙁 во второй цитате – грусть. Смайлик во втором случае служит для правильного понимания смысла высказывания.
Многие интернет-пользователи не употребляют не используют смайлов, считая это несолидным. В подобных случаях смайлы заменяются комбинациями знаков препинания и / или их многочисленными повторениями одного знака. Анализируя интернет-диалог, мы заметили, что знаки препинания чаще встречаются в текстах, созданных взрослыми грамотными людьми. А в молодежном общении количество знаков препинания сокращается по причине безграмотности, из-за недостатка времени для проверки грамотности или чтобы не выделяться. Особенностью письменного общения в молодежной среде является переизбыток знаков препинания с целью выражения эмоций пишущего.
Например, в группе «MDK» под новостью о выходе новых фильмов создателей DC, пользователи оставили комментарий:
– Люди Икс???!!! Мистика!!!
– Наконец-то дождались!!!!!!!!
Использование многочисленных повторений вопросительных и восклицательных знаков означает сильную эмоцию, которую произвела на авторов данная новость.
Зачастую пользователи социальной сети «ВКонтакте» в интернет переписке используют многоточие. Чаще всего это связано с попыткой замаскировать собственную безграмотность. Сообщение о погоде в Москве на ближайшие дни было сопровождено комментарием участника сообщества: «Да когда уже закончатся эти дожди…» («Типичное Бутово»). Многоточия в конце высказанной мысли в данном случае недостаточно. По цели высказывания предложение вопросительное, соответственно, в конце должен стоять знак вопроса.
Кроме того, интернет-пользователи повсеместно злоупотребляют комбинацией точек в конце предложения. Новость о штормовом предупреждении была сопровождена комментарием: «Ого! Домой я сегодня не доберусь……..» («Типичное Бутово»). Выбор такого знака препинания в конце предложения обусловлен желанием автора придать эмоциональную окраску мысли.
Графическим способом создания новых слов является использование цифр, что делает язык очень похожим на машинный. Особенно частотны такие замены среди подростков. Обратимся к публичной странице «JUST ANIME», основной контингент которой лица от 8 до 16 лет. Публикация, содержащая в себе иллюстрации героини одного из фильма в жанре аниме, была сопровождена следующими комментариями: – Скажите, как ее зовут? – Ты 4то не знаешь? Намеренная замена буквы «ч» на цифру «4» свидетельствует о желании участника сообщества казаться оригинальным и современным.
Другим примером данной лексической разновидности может послужить комментарии к другой публикации в этом же сообществе. К новости о выходе второго сезона фильма «Атака титанов», пользователи оставили комментарий: – Быстрей бы он вышел! – Я смотрела трейлер. 2фта! 42 В данном случае использована цифра «2» в английском переводе «ту». Разговорное слово туфта в современном толковом словаре русского языка Ефремовой означает ‘оценочная характеристика чего-либо как чуши, вздора, ахинеи’ [Ефремова, 2000]. Такого рода замены используются пользователями Интернета для привлечения внимания к себе и к своим мыслям и являются проявлением языковой игры.
Таким образом, синтаксические, пунктуационные и графические особенности интернет-коммуникации в основном обусловлены самой информационной средой и стремлением коммуникантов выделиться, стать заметными, непохожими на других. Эта система является открытой и пополняется за счет самих интернет-пользователей.
Чтобы убедиться в том, что неправильное написание слов при общении в Интернете и отсутствие знаков препинания негативно сказывается на грамотности учащихся, мы провели анкетирование среди учащихся параллели 7 классов (анкету и диаграмму см. в приложении). В анкетировании приняли участие 60 учащихся. Участникам анкетирования были предложены 3 вопроса: 1) Часто ли Вы проводите время в социальных сетях? 2) Следите ли Вы за орфографией и пунктуацией при написании текста сообщения в социальных сетях? 3) Как вы считаете, влияет ли общение в Интернете на навыки письменной и устной речи? На первый вопрос ответ «очень часто» фигурировал у 83% опрошенных, «редко» — у 17%, не пользующиеся социальными сетями отсутствовали. Результатом опроса по второму вопросу стало следующее наблюдение: за орфографией и пунктуацией при общении в Интернете следят 33%, ответ «иногда» отметили 28%, не следят — 39%. Влияние общения в Интернете на навыки письменной и устной речи заметили 30% опрошенных, не задумывались об этом 61%, считают, что переписка в социальных сетях не влияет на грамотность — 9%.
По итогам анкетирования было выявлено, что многие учащиеся не задумываются над правильностью написания сообщений в Интернете и пунктуацией в тексте.
Выводы
В ходе исследования было выяснено, что интернет-коммуникация характеризуется рядом отличительных особенностей, которые проявляются на всех уровнях языка. Было замечено, что общение в Интернете отличается орфографическим сближением с транскрипцией, максимальной приближенностью к фонетике разговорной речи. В ряде случаев наблюдается намеренное искажение написания и произношения. На базе описания особенностей языка интернет-коммуникации целесообразно было проанализировать социальную сеть, так как она является ярким показателем живой разговорной речи и диалогического общения. Для анализа мы взяли социальную сеть «ВКонтакте», так как этот сайт является универсальным ресурсом для активного общения различных социальных групп и пользователей всех возрастов. Следовательно, этот сайт интересен нам с точки зрения лексической специфики.
На лексическом уровне были выявлены языковые особенности, свойственные данному интернет-пространству. Основной стиль речи в диалогическом общении в социальной сети – разговорный. В ходе исследования было замечено частотное употребление англицизмов в интернет-переписке. Мы пришли к выводу, что иноязычное слово воспринимается коммуникантами как более престижное, красиво звучащее, необычное. Другая особенность общения в социальной сети – использование жаргона. Нами было замечено, что наиболее частой разновидностью жаргона в этой социальной сети является молодежный сленг. Одна из главных причин употребления сленга – стремление внести игровой элемент в скучную подчас действительность. В ходе анализа фактического материала было также замечено стремление коммуникантов к многочисленным сокращениям в словах. Это связано с тем, что участник диалога должен мгновенно реагировать на сообщение другого участника, чтобы ответ остался актуальным в данный момент времени. Было замечено, что подавляющее большинство людей, сокращающих слова, используют мобильный гаджет, с которого труднее отправлять сообщения. В ходе исследования было выявлена тенденция к использованию латиницы и цифровых знаков в диалогической речи.
На синтаксическом уровне было отмечено, что характерной чертой синтаксиса предложения в интернет-переписке является тенденция к отклонению от синтаксических и пунктуационных норм литературного языка со стороны адресанта текста. При анализе пунктуационных средств было отмечено, что знаки препинания чаще встречаются в текстах, созданных взрослыми грамотными людьми. А в молодежном общении количество знаков препинания сокращается по причине безграмотности. Было выявлено, что зачастую интернет-пользователи злоупотребляют знаками препинания с целью выражения эмоций или отношения к чему-либо или к кому-либо.
В графическом плане было отмечено, что приемом создания новых слов является использование цифр, что делает язык очень похожим на машинный. Важно, что особенно частотны такие замены среди подростков.
В ходе работы над нашим исследованием и учёта результатов анкетирования учащихся мы подтвердили гипотезу, что неправильное написание слов при общении в Интернете, отсутствие знаков препинания негативно сказывается на грамотности учащихся, снижает культуру общения между подростками, а также способствует формированию нового вида речи – устная речь в письменной форме.
Данное исследование претендует на последующую работу по изучению особенностей интернет-коммуникации, так как язык представляет собой динамичную систему, в которой происходят постоянные изменения.
Список литературы
1. Ализар А. Лингвисты исследуют интернет-общение. URL: http://www.webplanet.ru/news/internet/2005/2/24/chatter.html
2. Валгина Н.С. Теория текста: учеб. пособие. М., 2004.
3. Лутовинова О.В. Лингвокультурологические характеристики виртуального дискурса: монография. Волгоград, 2009.
4. Розина И.Н. Педагогическая компьютерно-опосредованная коммуникация: теория и практика. М., 2005.
5. Сиротинина О.Б. Разговорный стиль // Стилистический энциклопедический словарь русского языка / под ред. М. Н. Кожиной. М., 2003.
6. Сорокин Ю.А., Тарасов Е.Ф. Креолизованные тексты и их коммуникативная функция // Оптимизация речевого воздействия. М., 1990.
7. Щипицина Л.Ю. Компьютерно-опосредованная коммуникация: Лингвистический аспект анализа. М., 2010.
Словари и справочники
1. Ахманова О.С. Словарь лингвистических терминов. М., 2004.
2. Ефремова Т.Ф. Новый словарь русского языка.Толковословообразовательный. М., 2000.
3. Мокиенко В.М., Никитина Т.Г. Большой словарь русских поговорок. — М., 2007. URL: http://www.interpal.info/index.php/list/1-slovarrusskihpogovorok/5,%D0%94.xhtml
4.Стилистический энциклопедический словарь русского языка / под ред. М. Н. Кожиной. М., 2003.
5. Ушаков Д.Н. Толковый словарь русского языка. URL: http://biblioclub.ru/page=dict&dict_id=117
Приложение 1
АНКЕТА
1) Часто ли Вы проводите время в социальных сетях?
А) очень часто Б) редко В) не пользуюсь соцсетями
2) Следите ли Вы за орфографией и пунктуацией при написании текста сообщения в социальных сетях?
А) да Б) иногда В) нет
3) Как вы считаете, влияет ли общение в Интернете на навыки письменной и устной речи?
А) да Б) не задумывался В) нет
Приложение 2
12. Особенности Internet-коммуникаций
Все формы Интернет
— общения, в связи с его опосредованностью
компьютером, обладают некоторыми
особенностями.
1. Анонимность
— несмотря на то, что иногда есть
возможность получить некоторые сведения
анкетного характера и даже фотографию
виртуального собеседника, это недостаточно
для реального и более — менее адекватного
восприятия личности. Кроме того, при
виртуальном общении наблюдается
скрывание или презентация ложных
сведений о себе. Вследствие подобной
анонимности и безнаказанности в Сети
проявляется и другая особенность,
связанная со снижением психологического
и социального риска в процессе общения
– аффективная раскрепощенность,
ненормативность и некоторая
безответственность участников общения.
Человек в сети может проявлять и
проявляет большую свободу высказываний
и поступков (вплоть до оскорблений,
нецензурных выражений, сексуальных
домогательств), так как риск разоблачения
и личной отрицательной оценки окружающими
минимален.
2. Своеобразие
протекания процессов межличностного
восприятия в условиях отсутствия
невербальной информации
— как правило, сильное влияние на
представление о собеседнике имеют
механизмы стереотипизации и идентификации,
а также установка желаемых качеств в
партнере.
3. Добровольность
и желательность контактов
— пользователь Интернета добровольно
завязывает всевозможные контакты или
уходит от них, а также может прервать
их в любой момент.
4. Затрудненность
эмоционального компонента общения
и, в то же время стойкое стремление к
эмоциональному наполнению текста,
которое выражается в создании специальных
значков для обозначения эмоций или в
описании эмоций словами (в скобках
после основного текста послания).
5. Стремление
к нетипичному, ненормативному поведению
— зачастую пользователи Интернета
презентируют себя с иной стороны, чем
в условиях реальной социальной нормы,
проигрывают нереализуемые в деятельности
вне сети роли, сценарии ненормативного
поведения.
В связи с
рассмотренными особенностями можно
сделать вывод о том, что анонимность
общения влечет за собой целый ряд
последствий. Так в коммуникации
посредством Интернет теряют свое
значение невербальные средства общения.
Несмотря на то, что в текстовой
коммуникации существует возможность
выражать свои чувства при помощи
«смайликов», физическое отсутствие
участников коммуникации в акте общения
приводит к тому, что чувства можно не
только выражать, но и скрывать, равно,
как и можно выражать чувства, которые
человек в данный момент не испытывает.
В Интернете в
результате физической непредставленности
партнеров по коммуникации друг другу
теряет свое значение целый ряд барьеров
общения, обусловленных такими
характеристиками партнеров по
коммуникации, которые выражены в их
внешнем облике: пол, возраст, социальный
статус, внешняя привлекательность,
коммуникативная компетентностью
человека.
Другое важное
следствие физической непредставленности
человека в текстовой коммуникации —
это возможность создавать о себе любое
впечатление по своему выбору.
Действительно, в текстовой коммуникации
в сети Интернет люди часто создают себе
так называемые «виртуальные личности»,
описывая себя определенным образом.
Виртуальная личность наделяется именем,
часто псевдонимом (который еще называют
– «ник»). Существует точка зрения,
согласно которой конструирование
виртуальных личностей в Интернете —
это отражение изменений структуры
идентичности человека является
отражением социальных изменений. Если
человек полностью реализует все аспекты
своего «Я» в реальном общении, мотивация
конструирования виртуальных личностей
у него, скорее всего, отсутствует, тогда
общение в Интернете носит характер
дополнения к основному виду общения.
Но виртуальное
общение может иметь и компенсаторный,
замещающий характер, это происходит в
случае формирования Интернет —
зависимости. Поведенчески такая
зависимость проявляется в том, что люди
настолько предпочитают жизнь в Интернете,
что фактически начинают отказываться
от своей реальной жизни, проводя до 18
часов в день в виртуальной реальности.
Интернет-зависимые получают в Интернете
различные формы социального признания.
Их зависимость может говорить о том,
что в реальной жизни социального
признания они не получают, а также о
том, что в реальной жизни у этой группы
людей могут существовать определенные
трудности в общении, которые снижают
их удовлетворенность реальным общением.
Как любое сообщество,
культура общения в Интернете обладает
своим собственным набором ценностей,
стандартов используемого языка,
символов, к которому приспосабливаются
отдельные пользователи. Включаясь в
такую группу, человек получает возможности
поддержки позитивного образа «Я» за
счет позитивной социальной идентичности.
Итак, в целом можно
сказать, чтоосновными причинами
обращения к Интернету, как инструменту
общения может быть:
— недостаточное
насыщение общением в реальных контактах
— в подобных случаях пользователи быстро
теряют интерес к Интернет-общению, если
появляются новые возможности для
удовлетворения соответствующих
потребностей в реальной жизни;
— возможность
реализации качеств личности, проигрывания
ролей, переживания эмоций, по тем или
иным причинам фрустрированных в реальной
жизни — подобная возможность обусловлена
особенностями общения посредством
сети — анонимностью, нежесткой
нормативностью, своеобразием процесса
восприятия человека человеком. Желанием
переживания тех или иных эмоций
объясняется и стремление к эмоциональному
наполнению текста.
Интернет-этикет
Необходимо отметить
ряд характерных особенностей коммуникации
при помощи компьютерных сетей. Во-первых,
возможность одновременного общения
большого числа людей, находящихся в
разных частях света, и, следовательно,
живущих в разных культурах; во-вторых,
невозможность использования большей
части невербальных средств коммуникации
и самопрезентации; в-третьих, обеднение
эмоционального компонента общения; и,
в-четвертых, анонимность и снижение
психологического риска в процессе
общения. Указанные характеристики
приводят к выработке новых форм и стилей
взаимодействия и возникновению
своеобразного Интернет-этикета.
Так Интернет-этикет
содержит в себе негласные правила
общения, так называемые заповеди,
основные из которых такие:
1. Помните о человеке!
Не забывайте, что даже через посредство
мертвой Сети и напичканного электроникой
компьютера вы общаетесь с живым
человеком, а часто — со многими людьми
одновременно. Не позволяйте одурманить
себя атмосферой анонимности и
вседозволенности — помните, что на
другом конце провода такой же человек,
как и вы. Сочиняя электронное послание,
представьте, что все это говорите
человеку прямо в лицо — и старайтесь,
чтобы при этом вам не было стыдно за
свои слова.
2. Следуйте в Сети
тем же правилам, которым вы следуете в
реальной жизни. Нарушение законов
человеческого общения, моральных правил
или норм общественной жизни Сети,
возможно, и пройдет для вас относительно
безнаказанным, но будет ли при этом
чиста ваша совесть?
3. Помните, что вы
находитесь в киберпространстве! Его
границы куда шире, чем границы привычного
нам человеческого общества, и в разных
его частях могут действовать свои
законы. Поэтому, сталкиваясь с новым
для вас видом общения в Сети, изучайте
его законы и признавайте их приоритет.
Скажем, в любой группе новостей, форуме
или даже канале существуют собственные,
локальные правила — ознакомьтесь с
ними, прежде, чем отправлять свое первое
сообщение! А главное — помните о неписаных
правилах.
4. Бережно относитесь
ко времени и мнению других людей!
Обращайтесь за помощью только тогда,
когда это действительно необходимо —
и в этом случае вы всегда можете
рассчитывать на помощь и поддержку
ваших коллег. Однако не дергайте других
пользователей по пустяками – иначе, в
конце концов, с вами просто перестанут
общаться. Помните, что сетевое время
не только ограничено, но и для многих
весьма дорого! И, помимо ваших проблем,
у ваших собеседников могут быть еще и
собственные.
5. Старайтесь
выглядеть достойно в глазах своих
собеседников! Не экономьте свое время
на «условностях» типа правил
хорошего тона или, скажем, правил
грамматики и орфографии. Даже искренние
комплименты теряют в весе и убедительности,
будучи воплощенными в грамматически
и орфографически неправильной и
ошибочной форме.
6. Не пренебрегайте
советами знатоков и делитесь своими
знаниями с другими! Будьте благодарны
тем, кто тратит свое время, отвечая на
ваши вопросы. Но и сами, получив письмо
с вопросом от другого пользователя, не
спешите отправлять это послание в
мусорную корзину, каким бы нелепым и
наивным оно вам не казалось.
7. Сдерживайте
страсти. Вступать в дискуссии никакой
этикет не запрещает, однако не опускайтесь
до брани и ругательств — пусть даже ваш
визави сознательно провоцирует вас на
это.
8. Относитесь с
уважением не только к своей, но и к чужой
приватности! Если вы по каким-то причинам
хотите сохранять анонимность в Сети,
признавайте эти права и за вашим
собеседником. Более того — он имеет
право на анонимность и приватность,
даже если вы выступаете «с открытым
забралом». Побочное следствие из
этого правила: не публикуйте информацию
из ваших приватных писем без согласия
их отправителей, не копайтесь в чужих
почтовых ящиках и, в конечном итоге, в
чужих компьютерах!
9. Не злоупотребляйте
своей властью и влиянием в Сети! Завоевать
доверие трудно, а потерять — так легко!
10. Будьте терпимы
к недостаткам окружающих вас людей! Не
смотрите на то, соблюдают или нет ваши
собеседники правила сетевого этикета,
соблюдайте их сами! В конце концов,
предельно вежливо порекомендуйте
собеседнику ознакомиться с этими
правилами.
Итак, при общении
в Сети следует избегать грубых, а
особенно нецензурных выражений.
Необходимо, помнить, что написанное
вами могут читать разные люди, в том
числе дети. Это также справедливо для
любых публичных высказываний, в том
числе для текстов, помещаемых в гостевые
книги и доски объявлений, при написании
электронных писем, и особенно — при
помещении текстовых сообщений в группы
новостей.
При работе с
группами новостей нужно помнить, что
во многих группах есть модераторы, т.е.
это люди, следящие за порядком в
конкретной группе. В случае некорректного
поведения модератор имеет право не
только предупредить пользователя,
нарушившего порядок, но и отключить
его от группы, причем в некоторых случаях
модератор отключает целый узел (т.е.
сервер). Чтобы избежать этого необходимо
внимательно читать правила группы
новостей, еженедельно публикуемые
модератором.
Не
следует посылать слишком больших
сообщений, и если к письму присоединяются
файлы, то при отправке их нужно упаковать
или разбить архив на части и послать
его несколькими письмами.
По
правилам внутреннего этикета любые
письма должны быть подписаны. В подпись
обычно входит не только имя-фамилия,
но и сетевые адреса — адрес e-mail и адрес
домашней веб-странички (при ее наличии).
2. Особенности общения через Интернет.
Как
и у других видов общения, у Интернет-общения
также имеется ряд некоторых своеобразных
особенностей. Для выявления этих
особенностей было проведено первоначальное
исследование, которое включало в себя
наблюдение, анализ текстов переписки,
беседы с пользователями различных
Интернет-приложений, обслуживающих
общение. Кроме того, был проведен опрос
пользователей сети в возрасте от 21 до
30 лет с высшим и неполным высшим
образованием разного пола и профессиональной
принадлежности.
На
основе проведенного исследования были
сделаны следующие предположения об
особенностях общения через Интернет:
Анонимность. Такая
особенность общения через Интернет
имеет ряд последствий. Во-первых, в
коммуникации теряют свое значение
невербальные средства общения. Несмотря
на то, что в текстовой коммуникации
существует возможность выражать свои
чувства при помощи «смайликов»,
физическое отсутствие участников
общения в акте коммуникации приводит
к тому, что чувства можно не только
выражать, но и скрывать, равно как и
можно выражать чувства, которые человек
в данный момент не испытывает. В Интернете
люди реже обижаются, потому что там это
бессмысленно — все равно не видно, как
ты обижаешься, в Интернете можно общаться
с непривлекательными (внешне) людьми,
в Интернете можно говорить на равных
с человеком значительно старше тебя,
и это не мешает общению. То есть, в
Интернете в результате физической
непредставленности партнеров по
коммуникации друг другу теряет свое
значение целый ряд барьеров общения.
Другое
важное следствие физической
непредставленности человека в текстовой
коммуникации — возможность создавать
о себе любое впечатление по своему
выбору. В виртуальной среде возможно
создать себе любой образ, выглядеть как
угодно, быть существом любого пола по
выбору, поэтому человек не имеет накаких
ограничений характерных для материального
мира.
Анонимность
общения в Интернете обогащает возможности
самопрезентации человека, предоставляя
ему возможность не просто создавать о
себе впечатление по своему выбору, но
и быть тем, кем он захочет. То есть,
особенности коммуникации в Интернете
позволяют человеку конструировать свою
идентичность по своему выбору.
Несмотря
на то, что иногда возможно получить
некоторые сведения анкетного характера
и даже фотографию собеседника, они
недостаточны для реального и более
менее адекватного восприятия личности.
Вследствие подобной анонимности и
безнаказанности в сети проявляется и
другая особенность, связанная со
снижением психологического и социального
риска в процессе общения – аффективная
раскрепощённость, ненормативность и
некоторая безответственность участников
общения. Человек в сети может проявлять
и проявляет большую свободу высказываний
и поступков (вплоть до оскорблений,
нецензурных выражений, сексуальных
домогательств), так как риск разоблачения
и личной отрицательной оценки окружающими
минимален.
2.
Своеобразие протекания процессов
межличностного восприятия в условиях
отсутствия невербальной информации.
Как правило, сильное влияние на
представление о собеседнике имеют
механизмы стереотипизации и идентификации,
а также установка как ожидание желаемых
качеств в партнере.
3.
Добровольность и желательность
контактов. Пользователь
добровольно завязывает контакты или
уходит от них, а также может прервать
их в любой момент.
4.
Затрудненность эмоционального компонента
общения и, в то же время, стойкое стремление
к эмоциональному наполнению текста,
которое выражается в создании специальных
значков для обозначения эмоций или в
описании эмоций словами (в скобках после
основного текста послания).
5.
Стремление к нетипичному, ненормативному
поведению. Зачастую
пользователи представляют себя с иной
стороны, чем в условиях реальной
социальной нормы, проигрывают не
реализуемые в деятельности вне сети
роли, сценарии, ненормативного
поведения.
Причинами
обращения к Интернету как инструменту
общения могут быть:
Недостаточное
насыщение общением в реальных контактах. В
подобных случаях пользователи быстро
теряют интерес к Интернет-общению, если
появляются возможности для удовлетворения
соответствующих потребностей в реальной
жизни.Возможность
реализации качеств личности, проигрывания
ролей, переживания эмоций, по тем или
иным причинам не реализуемых в обыденной
жизни.
Это
далеко не все причины обращения людей
к Интернету как средству общения, ведь
у каждого человека есть какой-либо
личный повод обратиться к данному
источнику связи.
Интернет-коммуникация: 3 вещи, которые вы должны знать
Мир постоянно меняется, и с появлением цифровых технологий он меняется очень быстрыми темпами. То, что раньше отправлялось несколько месяцев, теперь занимает секунды. Сегодня, более чем когда-либо, Интернет-общение обеспечивает беспрепятственное соединение людей с двух противоположных сторон земли. Далее мы более подробно рассмотрим Интернет-коммуникацию в трех частях.
Часть 1: Что такое Интернет-общение?
Теперь давайте сначала посмотрим на определение интернет-коммуникации.Интернет-общение — это обмен информацией, идеями или просто словами через World Wide Web или Интернет. Интернет состоит из всемирной цепочки подключенных сетей, которые обмениваются данными посредством коммутации пакетов с использованием стандартизированного пакета Интернет-протоколов (TCP / IP). В отличие от прошлого, люди могут оставаться дома и быть на связи со своей семьей, друзьями и даже коллегами из любой точки мира.
Часть 2: Каковы преимущества интернет-общения?
Общение в Интернете имеет значительно больше преимуществ, чем недостатков.Во-первых, вы можете не выходя из собственного дома, пить кофе и проводить конференц-связь со своими клиентами или начальниками, что экономит вам транспорт, еду и даже расходы на стирку. Вы уловили суть.
Универсальность — Как мы уже упоминали, Интернет-общение осуществляется круглосуточно и без выходных, пока вы подключены к Интернету. При ведении бизнеса это определенно может помочь в случае возникновения чрезвычайных ситуаций, особенно в мире рекламы в социальных сетях, где одна секунда плохой рекламы кажется вечностью.
Выравнивание — Давайте посмотрим правде в глаза — некоторым людям удобнее разговаривать за клавиатурой, чем при личной встрече, что позволяет сдержанным людям производить хорошо протянутые мысли и не пугаться «громких» людей. Это также может дать им чувство удовлетворения (сказать то, что они хотят сказать, когда на них никто не смотрит и не смотрит на них «глаз»), чем когда они с большей вероятностью будут чувствовать себя неловко при личной встрече.
Хорошо задокументировано — В отличие от обычных личных бесед, общение в Интернете хорошо документировано, что создает более ответственную среду, в которой люди несут ответственность за свои слова.
Growing Community — Как и все формы общения, поначалу каждый может стесняться. Однако в случае интернет-общения люди с большей вероятностью будут поддерживать и участвовать в обсуждениях, чем другие формы коммуникации.
Часть 3: Какие типы Интернет-общения?
С появлением высокоскоростных подключений к Интернету в Интернете появилось больше способов мгновенной связи, которые предоставляют широкие возможности для обмена информацией.
Сайты социальных сетей — Это простая задача. Почти каждый, у кого есть доступ к сети, имеет учетную запись в социальной сети. Будь то Facebook, Twitter, Instagram или что-то еще, одно сообщение может связать вас с другом или любимым человеком с помощью «лайков», «обмена» или «комментариев».
Мгновенный обмен сообщениями — Мгновенное сообщение или мгновенное сообщение — это отправка сообщения в реальном времени от одного пользователя другому. Примеры: Yahoo! Messenger, Windows Live Messenger или Snapchat.
E-mail — Электронная почта — это техническая версия традиционной почты. Это, скорее всего, будет выполнено при официальном взаимодействии с человеком, будь то ведение бизнеса, выполнение определенных запросов или просто «Привет».
Чаты — До появления социальных сетей чаты были золотыми мальчиками Интернета. Это эквивалент вечеринки и знакомства друг с другом, когда люди собираются вместе, чтобы общаться в одной «комнате».
Форум — Форумы специально предназначены для людей, у которых есть вопросы или которые хотят изложить идею или обдумать групповые обсуждения. Каждое сообщение классифицируется как ветка и обычно отслеживается модератором или модератором, который может редактировать или удалять ненужные сообщения, не имеющие отношения к обсуждаемому вопросу.
Blog — Считайте это своим пред-Интернетом, дневником или дневником. Раньше журнал фокусировался на истории жизни одного человека. Сейчас блог используется не только для того, чтобы делиться жизнью — люди ведут блоги, чтобы зарабатывать деньги, продвигая продукты, обмениваясь информацией, давая учебные пособия и даже делая политические заявления.Люди могут комментировать и подписываться на свои блоги, если им нравится их содержание.
% 0
.
6 преимуществ общения в Интернете
Появление Интернета открыло миру множество положительных вещей. Эта технология предоставляет компаниям возможность поддерживать связь посредством живого общения, обмена мгновенными сообщениями, электронной почты, живых визуальных дискуссий и многого другого. Это дало возможность компаниям выполнять некоторые из своих работ удаленно. Крупные организации, которые раньше полагались на дорогие телефонные звонки и доставку почты, теперь могут легко общаться за небольшую часть цены, что затрудняет представление нашей планеты без Интернета.Невозможно переоценить важность интернет-общения. Давайте теперь углубимся и посмотрим на преимущества интернет-общения.
6 основных преимуществ интернет-общения
1, упрощает общение
Ведение бизнеса по телефону или почте не очень хорошо. До того, как появился Интернет, единственным способом общения был телефон. Или, если вам нужно было отправить записку, вам нужно было отправить письма по почте.С появлением Интернета сотрудники и руководители команд могут подключаться мгновенно, не покидая своего рабочего места. ezTalks Meetings, универсальный провайдер интернет-связи, является прекрасным примером. С помощью этой платформы участники могут общаться, как если бы они были рядом друг с другом, благодаря качественному видео и аудио. Инструмент поставляется с богатым набором функций, таких как совместное использование экрана, кроссплатформенный чат, инновационная доска и многое другое.
2, улучшает сотрудничество
Интернет-общение объединяет команды по всему миру.Сотрудники могут легко сотрудничать без ограничений и мгновенно принимать более обоснованные решения. Это приводит к сокращению сроков реализации проекта, сокращению времени, необходимого для запуска нового продукта / услуги. Эта технология также пригодится в образовании. Студенты могут не только сотрудничать с иностранными студентами, но и обмениваться идеями и узнавать о различных культурах. Родители также могут активно участвовать в образовании своих детей, связывая детей со школой с библиотеками, домами и т. Д.Миллионы школ по всему миру уже используют эту технологию для улучшения обучения.
3, это экономически выгодно
Стоимость интернет-коммуникации значительно ниже по сравнению с другими средствами коммуникации, такими как личные встречи и доставка почты. Эта технология соединяет вас с вашими партнерами, коллегами, клиентами и поставщиками практически из любого места за небольшую часть стоимости, необходимой для проведения личной встречи. И поскольку технологии продолжают становиться более эффективными, стоимость онлайн-общения продолжает значительно снижаться.При традиционных встречах лицом к лицу вам нужно свободное время, деньги на поездки и так далее. Интернет-связь позволяет и
ваша команда сможет подключиться, не покидая офиса.
4, улучшает рабочие отношения
Построить хорошие отношения между работниками по всему миру непросто. Командировки могут отрицательно сказаться на балансе жизни и работы. Члены команды могут быстро выгореть, если им приходится совершать командировки, которые лишают их возможности участвовать в важных мероприятиях с друзьями и семьей.Благодаря интернет-коммуникациям сотрудники могут легко общаться друг с другом в любое время из любой точки мира. Это позволяет сотрудникам, находящимся в разных частях света, высказать свое мнение и высказать свои опасения. Таким образом, Интернет-коммуникация является важным бизнес-активом, особенно для компаний, вышедших на глобальные рынки.
5, увеличивает производительность
В то время как компании прошлого, возможно, не ценили эффективную коммуникацию, современное рабочее место требует, чтобы и руководство, и персонал имели инструменты для эффективного взаимодействия внутри и снаружи.Это связано с тем, что эффективное общение важно для повышения производительности, поскольку оно напрямую влияет на поведение сотрудников и их работу. Интернет-общение играет важную роль в быстром и эффективном выполнении работы, что в конечном итоге повышает производительность. Плохое общение может отрицательно сказаться на производительности, поскольку сотрудники могут не получить адекватную информацию для выполнения порученной им работы.
6. Повышает подотчетность
Ошибки снижают производительность, поэтому возникает соблазн наказать или уволить сотрудников, которые неоднократно допускают ошибки.Одним из основных преимуществ интернет-общения является то, что оно помогает уменьшить эти ошибки. Эта технология определяет ошибки и способы их предотвращения. На рабочих местах, где не используются различные формы интернет-общения, эти ошибки остаются незамеченными. В интернет-общении нет места для ошибок, поскольку сотрудники чувствуют ответственность за свои действия и могут спокойно указывать на ошибки. Они также чувствуют себя в безопасности, выражая свои идеи и предложения в группе.
Вывод:
Хотя интернет-коммуникация предлагает множество преимуществ, выбор платформы, предлагающей широкий спектр качественных интернет-коммуникационных услуг, является ключом к успеху.Существует множество провайдеров интернет-связи, поэтому выбрать подходящего сложно. Ключевым моментом является выбор коммуникационной платформы, которая оснащена функциями, отвечающими потребностям вашего бизнеса.
,
Преимущества и недостатки интернет-коммуникации
Технологии во многом изменили способ нашего общения. Это также изменило способ ведения бизнеса людьми и нашу личную и социальную жизнь. Мы можем легко отправлять текстовые сообщения, разговаривать и отправлять электронные письма по ссылке кому угодно во всем мире. Фактически, теперь можно виртуально побывать в любой части мира. Сектор образования также значительно улучшился, потому что теперь можно получить степень в любом учебном заведении по всему миру, если у вас есть компьютер и подключение к Интернету.
С другой стороны, интернет-коммуникация создала множество проблем, которые, кажется, усугубляются по мере развития технологий. Список достоинств и недостатков интернет-общения можно продолжать бесконечно, все зависит от выбранного вами трека. Например, вы должны быть осторожны с тем, как и кому вы предоставляете свою личную информацию. Вам также следует подвергнуть сомнению источники вашей информации, чтобы определить, является ли она правдой.
Итак, каковы преимущества и недостатки интернет-общения?
Преимущества интернет-общения:
1.Скорость и время
Общение через Интернет позволяет сэкономить время и деньги. Это потому, что передавать информацию намного дешевле и быстрее. Также становится быстрее и эффективнее связаться с деловым партнером или родственником. Теперь мы можем мгновенно общаться с кем угодно по всему миру с помощью электронной почты и текстовых сообщений. Интернет также обеспечивает возможность личного общения благодаря Skype, сайтам социальных сетей, видеоконференцсвязи и многим другим способам, предлагаемым коммуникационными компаниями.
2. Создание рабочих мест
Одним из основных преимуществ интернет-общения является создание новых интересных рабочих мест. Системные аналитики, программисты, веб-дизайнеры, разработчики аппаратного и программного обеспечения и многие другие новые возможности, созданные с помощью информационных коммуникационных технологий (ИКТ).
3. Глобализация
Интернет действительно сблизил людей, а также помог в экономическом росте. Он также разрушил географические и языковые границы.Вселенная превратилась в глобальную деревню благодаря информационным технологиям, позволяющим таким странам, как Япония и Ирландия, разделенным языком и расстоянием, обмениваться информацией и идеями друг с другом.
4. Рентабельность
Отправить электронное письмо в другую страну намного дешевле, чем позвонить по телефону. Интернет также помог систематизировать методы ведения бизнеса, помогая предприятиям сократить расходы.
5. Улучшение сектора образования
Интернет сделал возможным использование множества компьютерных программ для разных поколений в разных частях света.Важная информация, такая как здоровье, бизнес и окружающая среда, легко доступна любому человеку, имеющему подключение к Интернету.
6. Больше возможностей для бизнеса
Информационно-коммуникационные технологии (ИКТ) упростили автоматизацию предприятий, позволяя клиентам связываться с ними круглосуточно и без выходных. Это означает, что компанию можно открыть где угодно и когда угодно, что позволит клиентам совершать покупки из разных стран. Это делает бизнес проще и удобнее.Например, использование ezTalks помогло многим компаниям работать вместе мгновенно и одновременно. Компании, использующие ezTalks, могут без задержек обмениваться большими файлами и получать к ним доступ, получать обновления в режиме реального времени и обеспечивать участие всех сотрудников, независимо от того, где они находятся и в какое время.
7. Устраняет культурный разрыв
Интернет помог ликвидировать разрыв. Люди из разных стран могут легко общаться друг с другом, позволяя обмениваться идеями и взглядами.
.
Недостатки интернет-общения ：
1. Безработица
Несмотря на то, что Интернет улучшил многие сектора, он привел к безработице из-за аутсорсинга, сокращения штатов и увольнений. Например, фабрика может заменить квалифицированный персонал роботами, которые могут работать быстрее и дольше.
2. Конфиденциальность
Хотя Интернет сделал общение проще, быстрее и удобнее, возникли проблемы с конфиденциальностью.От взлома электронной почты до перехвата телефонных сигналов, все больше и больше людей беспокоятся о своей личной информации.
3. Отсутствие гарантий занятости
Поскольку технологии продолжают меняться, гарантия занятости стала проблемой. Это означает, что ИТ-специалисты должны постоянно учиться, чтобы идти в ногу с изменениями, если они хотят сохранить свои рабочие места.
4. Выделение культур
В то время как Интернет сделал Вселенную глобальной деревней, одни культуры поглотили другие.Например, подростки в западных странах повлияли на большинство подростков в других частях мира тем, как они одеваются, ведут себя и ведут себя.
Заключение
Итак, хотя Интернет определенно сделал нашу жизнь лучше, он также может вызвать хаос. Его влияние на общество или компанию в основном ощущается в результате выбора, который мы делаем при его использовании. Но при разумном использовании мы сможем воспользоваться преимуществами и избежать многих его недостатков.
,
Связь и Интернет, образцы эссе
1 страница, 275 слов
Многие люди скажут, что Интернет — самое важное изобретение на свете. Интернет изменил образ жизни многих людей. Десятилетия назад никто не знал бы, что Интернет вообще существует, тогда как сегодня каждый дом имеет к нему доступ. Одна из главных причин, по которой был введен Интернет, была возможность общения.
Сегодня в сети существует множество различных форм общения, о которых раньше люди не думали.Многие люди скажут, что развитие коммуникаций — это благословение, потому что оно позволяет нам общаться с семьями и друзьями издалека, позволяет нам выражать себя разными способами, обеспечивает среду для знакомства с новыми людьми со схожими интересами и повышает нашу продуктивность.
Интернет изменил все формы коммуникации с самого начала своего существования. Интернет был впервые использован военными США для целей связи. Интернет, с точки зрения коммуникации, принес с собой новые разработки и методы, позволяющие поддерживать связь не только с частными лицами, но и с предприятиями.
Примером того, как Интернет повлиял на общение, может быть пример того, как врачи теперь общаются посредством видеотрансляции в реальном времени через Интернет с пациентами или другими врачами, чтобы диагностировать пациентов или даже направлять и консультировать хирургов в ходе сложных процедур. Электронная почта (электронная почта) была одним из самых больших достижений в области коммуникации, когда появился Интернет.
Благодаря электронной почте стало возможно отправлять сообщения и письма по всему миру за считанные секунды на адрес получателя.По мере совершенствования технологии стало возможным «прикреплять к электронным письмам документы, фотографии и даже аудиоклипы или песни, что сделало почтовую переписку излишней.
2 страницы, 638 слов
Очерк Интернет-информации Люди Бизнес
Положительные эффекты Интернета За последние 50 лет Интернет прошел очень долгий путь. Новые инновации, такие как интегрированное программное обеспечение и оборудование, изменили то, как люди сегодня видят и получают информацию. Миллионы людей во всем мире используют Интернет для обмена информацией, создания новых ассоциаций и общения.Частные лица и предприятия, от студентов и журналистов до …
,