Лояльное отношение к человеку: Лояльность — что это такое простыми словами

Содержание

Лояльные или компетентные: какого сотрудника лучше выбрать

Российский бизнес уже несколько лет испытывает кадровый голод: образование и компетенции соискателей не соответствуют потребностям работодателей. Дают о себе знать и последствия демографической ямы 1990-х — численность трудоспособного населения постоянно снижается. В этих условиях при найме сотрудников компании могут столкнуться со сложной дилеммой: нанять нелояльного профессионала или заинтересованного, но недостаточно компетентного новичка. На самом деле, для бизнеса потенциально опасен и тот, и другой. Вот что можно сделать в такой ситуации.

Оказавшись перед описанным выбором, большинство руководителей и эйчаров выбирают лояльность. Логика понятна: обучить некомпетентного сотрудника проще, чем договориться с тем, кто настроен скептически по отношению к вам и вашему бизнесу. Но у такого подхода есть как свои плюсы, так и минусы.

Среди плюсов лояльного новичка — открытость, мотивированность, желание договариваться. Часто работа в команде требует этих качеств. Если цена ошибки — не жизнь и безопасность людей (либо финансы компании), то вовлечённый джуниор потенциально наделает меньше бед, чем недовольный профи, которого раздражают коллеги и клиенты. Научить новичка часто проще, чем поменять привычки профессионала. Кроме того, лояльный сотрудник работает на улучшение HR-бренда. Он посоветует друзьям работать в вашей компании и расскажет о ней в соцсетях.

Но есть и минусы: лояльного, но некомпетентного работника можно задействовать не в любой сфере. В случае с врачом или инженером экспертность лучше вовлечённости. Вы ведь предпочтёте, чтобы вашим здоровьем занимался умный, хотя и язвительный доктор, а не милый и малоопытный интерн. В некоторых сферах цена ошибки — жизнь и безопасность людей.

Часто лояльный новичок — недавний выпускник вуза. А исследования показывают, что 22% работников в возрасте до 25 лет не держатся на одном месте даже года. Вчерашним студентам нравится у вас в команде, но с высокой вероятностью они скоро захотят перемен.

И еще — в большинстве случаев вводить новичка в курс дела придётся дольше, чем вам кажется. Хотя этот минус — меньшее из зол. Знания (например в IT) устаревают за полгода-год. Обучать придется всех.

5 шагов для повышения компетентности

Допустим, вы берете на работу джуниора, который мало умеет, но хочет расти у вас. Вот пошаговая инструкция, которая поможет понять, чего именно ему не хватает, и обучить под ваши задачи:

  1. Составьте целевой портрет: что должен знать и уметь сотрудник на этой должности.
  2. Протестируйте новичка на соответствие целевому портрету. Вы знаете, что умеет подходящий работник, — значит, можно выяснить, что из этого не умеет новичок и чему его надо научить.
  3. Обучите. Недостаточно просто отправить сотрудника на курсы — нужно включить его в процесс непрерывного развития навыков. Сейчас существуют продукты для микрообучения — когда на экран смартфона или компьютера раз-два в день приходит образовательный контент в маленьких дозах.
  4. Проверьте, улучшились ли компетенции сотрудника. Например, попросите его пройти тест или экзамен.
  5. Следите за эффективностью новичка после обучения — по идее, он должен работать лучше. Но это косвенная метрика — на эффективность сотрудника влияют не только знания, но и то, как устроены процессы в вашей компании.

Недовольный чем-то сотрудник в любой момент может уйти — он не «горит» идеями компании. Но если он при этом компетентен, то отказываться от такого специалиста — плохая идея. К тому же это дорого: на подбор и адаптацию замены руководители тратят в среднем 21% годового оклада уволившегося.

У нелояльных, но компетентных сотрудников, есть плюсы. Люди, которые недовольны конкретными бизнес-процессами (а не цветом ковролина), — это маркеры проблем вашего бизнеса. Нелояльные специалисты прямо указывают на слабые места в организации. Стоит прислушаться и проверить, что мешает им работать.

Вы никогда не возьмете некомпетентного финансового директора. На тех позициях, где на первом месте — hard skills (технические способности или наборы навыков), справится только профессионал. У вас нет возможности дообучить хирурга или пилота самолета — они должны уметь самостоятельно решать любые проблемы с первого рабочего дня.

Если сотрудник не копит скрытое недовольство, а высказывает конструктивную критику, можно проверять на нём идеи оптимистов. Человек со взвешенным взглядом без романтики и фантазёрства сходу перечислит объективные недостатки будущего проекта.

Разумеется, есть и минусы: не всегда нелояльные сотрудники открыто проявляют недовольство. Некоторые становятся токсичными — известны случаи, когда такой сотрудник «заражал» нытьем и доводил до увольнения половину отдела.

Нелояльный сотрудник вредит HR-бренду. Он способен говорить знакомым о том, как у вас плохо работать, или жаловаться в соцсетях. Таких сотрудников часто не убедишь пойти на образовательные курсы. Компетенции устаревают, но они не заинтересованы учиться новому, чтобы расти самому и улучшать бизнес. Впрочем, некоторые могут пойти «прокачаться» за ваш счет, чтобы уйти к конкурентам.

3 причины нелояльности сотрудников

  1. Пришёл нелояльным. Не нашёл работу там, где хотел, и согласился от безысходности на ваш оффер — теперь у него внутренний конфликт.
  2. Пришёл лояльным, но его никто не адаптировал. Сотрудник чувствовал себя брошенным — поэтому у него ухудшилась мотивация.
  3. Сотрудника не повышают в должности, не обучают и не дают обратную связь по выполненным задачам.

В нелояльности сотрудников часто виновата компания. Даже если кандидат приходит нелояльным, работодатель может поменять его отношение.

  1. Выстраивайте процесс адаптации. Здорово, когда сотрудник накануне первого рабочего дня получает на почту приветственное письмо или ссылку на приложение с ответами на вопросы. Зайдя в офис, он уже знает, к кому идти за ноутбуком и где подписывать документы. Потом получает обучающие материалы и инструкции к первым задачам. Так сотрудник видит, что его принимают в компании, о нём заботятся.
  2. Делайте пульс-опросы — это исследования, которые включают 5—10 вопросов на одну тему, чтобы выявить область, которая нуждается в улучшении. Результаты опросов — анонимные и агрегированные — отправляют руководителю отдела. Эйчар с их помощью видит слабые места в структуре и следит за динамикой — стали люди более или менее лояльными за полгода?
  3. Руководителю отдела стоит еженедельно общаться с сотрудниками по поводу их самочувствия на встречах 1:1. Это поможет отслеживать, как меняется уровень лояльности каждого работника, и вовремя помогать своей команде.

Возможна ситуация, когда все ваши усилия по повышению лояльности сотрудника пропали даром. Причина может быть банальной: у компании нет ресурсов для решения проблемы, которая не даёт ему комфортно работать. Например, когда программисту приходится заниматься не своими прямыми задачами, а у работодателя просто нет средств на расширение команды.

Ещё одной причиной могут быть устаревшие бизнес-процессы. Когда старая модель не приносит результатов, ее нужно полностью менять, на что и указывает нелояльный сотрудник. Вы же ограничиваетесь «косметическим ремонтом» и надеетесь, что «стены» вашего бизнеса выстоят.

Неопытный новичок тоже может так и не стать продуктивнее. Это случается, когда он перегружен, например совмещает работу с учёбой и не «вывозит» график (а значит, не может быть результативным).

Другая причина — неправильная оценка целевой модели. Если вам сложно её сделать из-за субъективности восприятия, воспользуйтесь специальными IT-решениями — они строят индивидуальный образовательный трек под каждого сотрудника с учётом особенностей его характера и опыта.

| Ассорти Групп

Размещение Вашей рекламы в заведениях «Ассорти ресторантс» — это выгодно!

Посещение кафе, баров и ресторанов  уже давно стало неотъемлемой  частью нашей жизни, традицией, передающейся из поколения в поколение. Это прекрасный повод, чтобы встретиться с друзьями и близкими,  провести эффективные переговоры за деловым завтраком и просто выпить чашечку кофе. Уютно, вкусно и комфортно. Как правило, посетители  проводят в ресторане или кафе  большое количество времени, у них есть возможность  детально изучить окружающую обстановку.  Отдыхающий человек позитивно настроен и готов к восприятию  информации. Эффективность рекламы в ресторанах и кафе достигается за счет многих факторов, но один из основных – лояльное отношение посетителей к рекламной информации и, ее позитивное восприятие становится возможным, в первую очередь, за счет доверия к самому заведению.

За четырнадцать лет своего стремительного развития «Ассорти ресторантс» удалось занять лидирующие позиции на рынке гостеприимства области и заслужить признание и любовь среди жителей города.

Ресторанный холдинг «Ассорти Ресторантс»  —  это 28 заведений разных форматов и ценовых сегментов. Ресторан «ЕрмолаевЪ», ресторан паназиатской кухни «Чина», ресторан домашней кухни «Узбечка», ресторан домашней кухни «Грузинка», гриль-таверна «ЕрмолаевЪ», семейное кафе «Франсуа», сеть кафе «Ассорти», сеть пивных «ЕрмолаевЪ Сельсовет», «ЕрмолаевЪ ГенШтаб» и «ЕрмолаевЪ Охота-Рыбалка», паб «Scotland Yard», гриль-бар «Ин Да ЮСА», а также собственная пивоварня и кондитерский цех.

Ежемесячная проходимость заведений холдинга более 90 000* человек. Охват широчайшей потребительской аудитории – это еще одно из множества преимуществ, которыми обладает реклама в наших заведениях. (*данные внутренней отчетности)

Мы предлагаем:

Размещение рекламных материалов на столах. Тейбл-тент  – это настольная конструкция  формата А6 или А4. Выглядит она как домик, в котором должна поселиться ваша информация. Гость, ожидая заказ, обязательно обратит внимание на оригинальный носитель и изучит его содержание.

Размещение плакатов в заведениях холдинга. Любой гость зрительно изучает атмосферу заведения при посещении, и афиша с вашей рекламой, несомненно, попадет в поле его зрения.

Размещение листовок, визиток в папках-счет. Любой гость, покидая ресторан, должен оплатить счет. Ваше рекламное объявление может сопровождаться вместе с чеком за услуги заведения.

Размещение листовок, визиток в службе доставки. Простой и эффективный источник вашей рекламы.

Размещение листовок, визиток на рекламных стойках. Современный и надежный источник прямой рекламы, при большом охвате аудитории.

Подробная информация о размещении и стоимости по телефону 8 (3452) 658-999, доб.148, Email: [email protected]. При размещении в 3х заведениях действуют скидки. 

РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ

ЛОЯЛЬНЫЙ — это… Что такое ЛОЯЛЬНЫЙ?

  • лояльный — лойяльный, преданный, благонадежный, благожелательный, благомыслящий, благонамеренный, благомысленный, верноподданный, нейтральный Словарь русских синонимов. лояльный благонадёжный, благонамеренный, благомыслящий, благомысленный (устар.) Словарь… …   Словарь синонимов

  • ЛОЯЛЬНЫЙ — ЛОЯЛЬНЫЙ, ая, ое, лен, льна. Держащийся формально в пределах законности, в пределах благожелательно нейтрального отношения к кому чему н. Л. человек. Лояльное отношение. | сущ. лояльность, и, жен. Соблюдать л. Толковый словарь Ожегова. С.И.… …   Толковый словарь Ожегова

  • ЛОЯЛЬНЫЙ — франц. доступный, милосердный, человечный, человеколюбивый, приветливый, благородный и правдивый, доброжелательный. Толковый словарь Даля. В.И. Даль. 1863 1866 …   Толковый словарь Даля

  • лояльный — ая,ое. loyal, e adj., англ. loyal. 1. Верный действующим законам, постановлениям органов власти (иногда только внешне, формально). БАС 1. Такая система политики признается единственно честною (loyale) и закономерною. И.Аксаков 1 667. На мотив… …   Исторический словарь галлицизмов русского языка

  • ЛОЯЛЬНЫЙ — Держащийся формально в пределах законности, в пределах нейтрально благожелательного отношения к кому либо, чему либо Словарь бизнес терминов. Академик.ру. 2001 …   Словарь бизнес-терминов

  • лояльный — ая, ое; лен, льна 1) Внешне сохраняющий верность по отношению к государственной власти, держащийся формально в пределах законности. Лояльная оппозиция. Лояльный политик. Антонимы: вражде/бный, нелоя/льный 2) Свидетельствующий о такой верности.… …   Популярный словарь русского языка

  • лояльный — ▲ враждебный ↑ не лояльность корректное отношение к чему л; отсутствие враждебности. лояльный. | с миром (отпустить # кого л). терпеть. терпимый. ▼ благонадежный см. проявлять терпимость …   Идеографический словарь русского языка

  • лояльный — Заимств. во второй половине XIX в. из англ. яз., где loyal «лояльный» < «верный» < франц. loyal, восходящего к лат. legałis «законный, правильный». См. легальный …   Этимологический словарь русского языка

  • лояльный — Английское – loyal (верный). Французское – loyal. Латинское – legalis (законный, правильный). Первоисточником является латинское слово, в переводе означающее «законный, правильный». Из латинского образовалось французское слово loyal. В середине… …   Этимологический словарь русского языка Семенова

  • ЛОЯЛЬНЫЙ. — Из англ. яз. во второй пол. XIX в. Англ. loyal лояльный < loyal верный является галлицизмом: фр. loyal < лат. legalis законный, правильный , производного от lex закон …   Этимологический словарь Ситникова

  • Отношение к бездомным животным – один из показателей уровня гуманизма в обществе

    15 авг. 2020 г.

    В третью субботу августа во всем мире отмечается Международный день бездомных животных. Эта дата появилась в календаре по инициативе Международного общества прав животных в 1992 году. Этот день – еще один повод привлечь внимание общественности к острой социальной проблеме. Депутаты столичного парламента рассказали, как можно помочь брошенным животным, и призвали москвичей заботиться о своих питомцах.

    Председатель Московской городской Думы Алексей Шапошников, фракция партии «Единая Россия»:

    «Беспризорный, потерявшийся, выброшенный. .. От каждого слова мурашки по коже. А как часто мы с вами задумываемся: каково на себе испытать это все?! И если мы, люди, все же можем зачастую помочь себе сами, то наши братья меньшие – увы, нет. Они как никто нуждаются в нашей заботе и поддержке.

    Я горд тем, что за две недели мы с моими коллегами-единороссами и волонтерами #DaDobro собрали невероятное количество кормов и медикаментов для животных из столичных приютов! И сегодня, в День бездомных животных, мы в очередной раз хотим привлечь внимание каждого к этой проблеме. Друзья, давайте будем чуть добрее к животным! Помните, #ВозьмиПитомцаИзПриюта – не просто слоган, а шанс для кого-то обрести настоящую любящую семью».

    Председатель комиссии МГД по государственному строительству и местному самоуправлению Александр Козлов, фракция партии «Единая Россия»:

    «Отношение и поступки, дела по отношению к животным – это показатель зрелости и здоровья общества.

    Более 90% россиян считают, что домашние животные положительно влияют на эмоциональное состояние своих хозяев. И столько же россиян уверены в том, что домашние животные делают детей счастливыми, общительными и воспитывают в них чувство ответственности. Но, несмотря на такую положительную статистику отношения, поступки говорят несколько об ином. В России тысячи собак и кошек оказываются на улице. В первую очередь потому, что их выбрасывает человек.

    Долгие годы государству и власти почти не было дела до состояния и жизни домашних питомцев. Однако эта негативная тенденция в последние годы сильно переломилась. Доказательство тому – поправка в Конституцию, развитие законодательства об ответственном обращении с животными. Наконец-то у нас запрещен отстрел и уничтожение бездомных животных. 

    Также появилось много добрых и полезных инициатив. Многие из нас участвуют в акциях, флешмобах, выставках в поддержку животных, становятся опекунами и волонтерами бездомышей, как обитающих на улицах и во дворах городов, так и тех, которые живут в приютах. И даже в самый сложный для человечества период их не бросают. Пример этому – замечательный проект «Накорми», организованный зоозащитниками в период пандемии коронавируса, который действует и по сей день. На мой взгляд, таких проектов будет все больше и больше, и граждане будут к ним чаще присоединяться.

    Но самое главное, что хочется пожелать всему нашему обществу, – пусть каждый бездомный пес или кот обретут свой дом и верных, преданных друзей. Потому кошки и собаки называются домашними животными, что должны жить в домах, а не в подвалах, на чердаках, стройках или приютах.

    Всем, кто мечтает завести друга, советую взять его из приюта или передержки. Мир станет сразу намного добрее, удивительнее и радостнее».

    Депутат Московской городской Думы Сергей Савостьянов, фракция КПРФ:

    «Мы в ответе за тех, кого приручили» – эта  фраза как нельзя лучше подходит ко Дню бездомных животных, который отмечается в третью субботу августа. 

    К проблеме бездомных животных причастен каждый из нас. Практически все бездомные собаки в нашей стране – это выброшенные домашние животные или их потомки, которые по несчастному стечению обстоятельств попали на улицу и оказались в беде. Приюты в Москве заполнены на 200% и нуждаются в постоянной финансовой и волонтерской  помощи. Поэтому в День бездомных животных хотелось бы напомнить, что каждый из нас имеет возможность улучшить ситуацию и помочь: станьте волонтерами, помогите покупкой кормов и лекарств, возьмите домой кошку или собаку из приюта. 

    Попытки ужесточить закон об ответственном обращении с животными, увы, не работают. Люди по-прежнему бросают домашних животных, не стерилизуют своих кошек и собак, а на улицах появляются все новые и новые несчастные звери, обреченные на безрадостное существование и вероятную скорую гибель. Повлиять на это эффективно, с законодательной точки зрения пока нельзя. На мой взгляд, ключевой инструмент – ведение просветительской деятельности и системной работы в этом направлении: популяризация информации о фондах и приютах, проведение выставок, благотворительных мероприятий с привлечением известных медийных личностей и СМИ.

    Я лично с  семьей регулярно посещаю приюты и помогаю им: перевожу средства на покупку кормов и лекарств. Не так давно помог с приобретением инвалидной коляски для оперированных собак. Даже самая малая помощь – это большое дело для тех, кто сам о ней  не может попросить».

    Депутат Московской городской Думы Игорь Бускин, фракция партии «Единая Россия»:

    «Отношение к бездомным животным – один из надежных показателей уровня гуманизма в обществе. На наших глазах городские практики работы с оказавшимися без хозяев собаками и кошками разительно изменились к лучшему. В Москве работают муниципальные и частные приюты, животных социализируют, лечат, стерилизуют, находят им новых хозяев. В этом деле городу не обойтись без добровольцев, и тысячи волонтеров приходят на помощь. Помогают кормить, лечить, воспитывать и, что самое главное, возвращать животных в психологически нормальное состояние и искать им новый дом. С кошками работать легче, с собаками труднее, к тому же в «диком» состоянии, на улицах города, они зачастую представляют собой опасность для прохожих.

    Мы постоянно сотрудничаем с приютами для бездомных животных. Примером может послужить приют «Искра» на одноименной улице. Есть достаточно много организационных моментов, в которых волонтерам нужна помощь, в том числе и депутатская. В частности, чтобы успешно пристроить в хорошие руки собаку, нужно организовать фотосъемки, выставки – сделать так, чтобы потенциальный новый хозяин мог увидеть собаку и «влюбиться» в нее. Ведь без любви взять в дом собаку невозможно. В прошлом году мы организовали большую фотовыставку собак «на выданье», еще одна запланирована на октябрь.

    В период карантина понадобилось координировать волонтеров, обеспечить возможность для приюта беспрепятственно работать. Это достаточно серьезная деятельность, но она приносит настоящую радость, потому что это наша ответственность как москвичей. Как пелось в старой песенке: «Собака несчастная очень опасна». И чем больше животных мы приютим и пристроим, тем меньше будет обездоленных четвероногих на улицах города».

    Депутат Московской городской Думы Мария Киселева, постоянное депутатское объединение «Моя Москва»:

    «Беспризорные животные – вопрос не только морали, но и безопасности, так как бродячие собаки могут представлять угрозу для жителей. В нашем округе подобная непростая ситуация сложилась в поселке Рублево. Расширение возможностей приютов могло бы значительно продвинуть нас в решении проблемы. Так, из-за нехватки места Солнцевский питомник не может принимать щенков, и такая ситуация совсем не редкость. Мы уже обращались с этим вопросом в Префектуру ЗАО. Нам обещали рассмотреть возможность увеличения площади в ближайшие годы. 

    Определенную роль могут сыграть и просветительские программы для населения. Завести домашнее животное – серьезное решение, оно накладывает на нас определенные обязательства, поэтому подходить к нему нужно осмысленно, взвесив все за и против. Если каждый из нас будет нести ответственность за своего питомца, эта проблема со временем сойдет на нет».

    Депутат Московской городской Думы Сергей Митрохин, фракция партии «Яблоко»:

    «15 августа в очередной раз отмечается Всемирный день бездомных животных. Данная проблема очень точно отражает и характеризует цивилизованность и гуманность общества. На сегодняшний день граждане самостоятельно, либо при содействии благотворительных фондов и зоозащитных организаций принимают активное участие в решении данной проблемы.

    Считаю необходимым предоставить зоозащитникам контроль за работой приютов, чтобы исключить возможность безответственного и халатного отношения к «братьям нашим меньшим».

    Как завоевать и удержать больше клиентов, чтобы построить лояльные отношения с ними – BYYD

    Цифровые технологии расширяют выбор доступных товаров и компаний, у которых эти товары можно купить. И это, с одной стороны, плюс, но для брендов и минус, так как конкуренция растет, а привлечь и удержать клиента становится сложнее.

    Широкий выбор и доступность товаров означают две вещи:

    • Они разрушают традиционные и устоявшиеся отношения клиента и бренда, особенно в тех случаях, когда предложение ограничено или устаревшее.
    • Они провоцируют повышенные ожидания у пользователя.

    Как следствие, становится не только труднее убедить клиентов принять то или иное предложение, но и сохранить их интерес после совершения сделки. Это в первую очередь связано с неспособностью обеспечить наилучший опыт работы с клиентами как во время, так и после первой покупки.

    Несколько важных фактов о доверии клиентов

    Человек не доверяет «машине»

    Определение доверия состоит в том, что это нечто межличностное. Это то, что один человек дает другому. Доверие также уязвимо в том смысле, что тот, кто доверяет, в любой момент может перестать это делать. Это зависит от поведения второго участника и способов взаимодействия.

    Это важно, поскольку вы продумываете опыт работы с клиентами и то, как вернуть клиента, важно сделать это так, чтобы человек не только сделал заказ, но и привел с собой своих друзей и членов семьи.  

    Доверие к бренду возникает не от взаимодействия с одним человеком, а от общения со многими людьми, связанными с компанией, от способов коммуникации, от того, что ассоциируется с вашим брендом.

    Чтобы установить и поддерживать доверие, бренды должны проанализировать процесс общения с клиентом. Важно думать об опыте работы с клиентами и о том, как можно поощрять покупателей взаимодействовать с вашим брендом.

    Человек доверяет друзьям и лидерам мнений

    Исследование AC Nielsen в 60 странах показало, что из опрошенных:

    • 85% сказали, что доверяют рекомендациям друзей и родственников;
    • 66% указали, что они доверяют потребительским мнениям, опубликованным в интернете;
    • и более половины респондентов (56%) доверяют электронным письмам, на которые они подписались.

    Между миллениалами и старшими демографическими группами было очень мало различий в уровне доверия к интернету — он был немного выше среди миллениалов, но все же почти 50% не доверяли тому, что им предлагали. Как и другие представители демографических групп, миллениалы демонстрировали большую готовность доверять друзьям и семье, а также другим маркетинговым каналам, таким как телевидение.

    Отсутствие доверия может оттолкнуть клиентов. Согласно отчету Accenture, 43% потребителей сменили интернет-провайдеров, потому что потеряли доверие к компании, а 38% заявили, что их лояльность к брендам в большей степени обусловлена доверием (например, в том, как они обрабатывают безопасность персональных данных).

    Доверие не возникает сразу

    В любых отношениях доверие строится с течением времени, и приведенные выше данные доказывают, что постоянный клиентоориентированный подход с большей вероятностью поможет достичь тех отношений с покупателями, которые называются доверительными. И поможет превратить их в постоянных клиентов и лояльную аудиторию.

    Следовательно, компании нужно продумать, как создать положительный клиентский опыт.

    Как построить клиентоориентированный опыт

    Привлечь внимание

    Облегчите процесс вовлечения, устранив барьеры, связанные с незнанием бренда. Ищите социальные доказательства, но, что более важно, создайте привлекательный повод для своих клиентов поделиться информацией о вашей компании с друзьями. Отличный пример — это стимул общей выгоды, когда друг клиента получает скидку на первый заказ, и такой же бонус получает сам клиент после того, как заказ друга сделан.

    Персонализировать

    Для персонализации важна сегментация. Разделяйте клиентов на группы так быстро, как только можете в процессе продаж, или, если это сложно, предлагайте быстрые пути выхода в прямой контакт с живой службой поддержки. 

    Реализовать все обещания

    Совершайте сделки как можно быстрее и отвечайте не только за себя, но и за своих партнеров. Например, если интернет-магазин сотрудничает с ненадежной службой доставки, доверять магазину не будут.

    Реализация положительного пользовательского опыта охватывает все аспекты от хорошо продуманного сайта с простым интерфейсом до качественной доставки.

    Курировать

    Не бомбардируйте людей случайными и обобщенными письмами после того, как они купили у вас — постройте отношения. Подумайте о том, как это сделать, и поработайте с вашими постоянными клиентами, чтобы узнать их мнение. Ищите отзывы как о продукте, так и о вашей компании и ее работе — определите лучшее решение и активно используйте его в своей работе.

    Удерживать

    Программы лояльности продолжают оставаться важной частью экосистемы, ориентированной на клиента, и они стремительно развиваются. Исследование Accenture в США показало, что 77% потребителей участвуют в розничной программе лояльности, 46% присоединились к гостиничной программе и 40% являются частью программ авиакомпаний. Почему это так важно? После построения отношений расходы клиентов растут вместе с доверием. В итоге постоянные клиенты тратят на 67% больше, чем новые.

    Просить рекомендовать

    После того как компания получила доказательство лояльности клиентов, можно просить их рекомендовать бренд семье и друзьям.

    Лояльность — это не схема. Это почти универсальная истина, что продавать больше текущему клиенту гораздо проще и дешевле, чем пытаться продать новому. Сохранение лояльности клиентов и построение долгосрочных отношений обеспечивает рост с наибольшей маржей.

    По материалам: smartinsights.com

    почему Дональд Трамп хочет назначить отставного генерала послом США на Украине — РТ на русском

    Новым послом США на Украине может стать генерал-лейтенант в отставке Кит Дейтон. О намерении выдвинуть его кандидатуру на этот пост ранее заявил Дональд Трамп. На протяжении целого года должность посла на Украине оставалась вакантной после отзыва из Киева Мари Йованович в мае 2019-го. В октябре дипломат дала показания против Трампа в рамках процесса по импичменту. Эксперты подчёркивают, что президент выбрал кандидатуру нового посла не из числа сотрудников Госдепа, а из среды военных.

    Дональд Трамп намерен внести на рассмотрение сената кандидатуру генерал-лейтенанта в отставке Кита Дейтона на должность посла США на Украине. Информация об этом размещена на сайте президентской администрации.

    71-летний Кит Дейтон большую часть жизни провёл на военной службе. Ранее он возглавлял Управление стратегии, планирования и политики Министерства сухопутных войск США, агентурную разведку разведывательного управления Пентагона в Вашингтоне. Именно Дейтон в своё время являлся директором группы по изучению Ирака, которая участвовала в подготовке американской кампании «Иракская свобода», завершившейся свержением Саддама Хусейна.

    • Кит Дейтон
    • © Wikimedia Commons

    В последние годы военной службы Кит Дейтон занимал пост координатора безопасности США в Израиле и Палестинской автономии. При этом многие годы генерал посвятил работе на европейском и постсоветском направлениях.

    Выйдя в отставку в 2018 году, Дейтон возглавил Центр им. Джорджа Маршалла в Германии. Как сообщается на сайте организации, структура является одним из пяти региональных центров Пентагона. Исходя из официальной формулировки, миссия организации заключается в создании возможностей для решения региональных проблем в области безопасности. В сферу интересов центра входит не только европейский театр действий, организация оказывает поддержку странам постсоветского пространства: Казахстану, Киргизской Республике, Таджикистану, Туркменистану и Узбекистану. Центр Маршалла также поддерживает отношения с Монголией и Афганистаном.

    Также по теме


    Без американского акцента: почему Зеленский заявил о нежелании быть вовлечённым во внутреннюю политику США

    Украина не должна быть вовлечена во внутриполитические процессы в Соединённых Штатах. Об этом заявил президент страны Владимир…

    Кроме того, в ноябре 2018 года глава Пентагона (тогда этот пост занимал Джеймс Мэттис. — RT) назначил Дейтона старшим советником по вопросам Украины.

    Дейтон владеет русским и немецким языками, на профессиональном уровне разбирается в вопросах постсоветского пространства. Он является выпускником Колледжа Вильгельма и Марии в штате Вирджиния, имеет степень магистра по истории в Кембриджском университете и степень магистра по международным отношениям в Университете Южной Калифорнии. 

    «Прошедший подготовку по зарубежному направлению, генерал Дейтон учился в Институте армии США по изучению России в Гармише», — сообщается на сайте Центра им. Джорджа Маршалла.

    Напомним, Институт армии США по изучению России был основан в 1947 году и действовал на территории ФРГ. Миссией учреждения была подготовка военных специалистов, владеющих русским языком и хорошо разбирающихся в русской и советской культуре, истории и политике.

    Последствия «украинагейта»

    Информация о том, что Кит Дейтон рассматривается Дональдом Трампом в качестве наиболее вероятной кандидатуры на пост посла США на Украине, появилась в американских СМИ ещё в конце 2019 года. Об этом со ссылкой на анонимные источники написало издание Politico. В публикации отмечалось, что кандидатура Дейтона является одной из наиболее подходящих для этого поста. Издание напомнило, что одним из последних проектов Дейтона в Центре им. Джорджа Маршалла стали курсы для украинцев по проведению оборонных реформ и борьбе с коррупцией.

    «По данным направлениям наблюдается такой кадровый вакуум, что выдвижение этой кандидатуры на должность посла (особенно если речь идёт о политическом назначенце, но при этом угодном как внешнеполитическому истеблишменту, так и бюрократии Госдепартамента) придётся очень кстати», — привело тогда Politico оценку бывшего консультанта сената, эксперта по Украине Дэниела Вайдича.

    • Мари Йованович
    • Reuters
    • © Jonathan Ernst

    Стоит отметить, что на протяжении целого года должность американского посла на Украине оставалась вакантной. Кадровый разрыв образовался после того, как Вашингтон отозвал предыдущего посла — дипломата Мари Йованович.

    Дональд Трамп не скрывал своей антипатии к Йованович. Политик даже поставил ей в вину то, что она долгое время якобы не хотела вешать потрет 45-го президента США в посольстве после выборов 2016 года.

    «Посол, о которой все так восторженно отзываются, отказывалась размещать в посольстве мой портрет. Полтора-два года прошло, прежде чем портрет оказался на стене», — заявил Трамп в интервью программе Fox & Friends.

    Также по теме


    «Пешки на американской шахматной доске»: изменится ли политика США в отношении Украины после попытки импичмента

    Группа американских сенаторов 14 февраля встретится в Киеве с президентом Украины Владимиром Зеленским. Межпартийная миссия призвана…

    Впоследствии Йованович оказалась в эпицентре скандала, связанного с якобы имевшими место попытками Дональда Трампа надавить на Киев для получения компромата на его политического противника Джо Байдена. 

    В октябре 2019 года экс-посол дала показания против Трампа на закрытых слушаниях в конгрессе. Йованович заявила, что была вынуждена покинуть украинскую столицу из-за давления со стороны администрации президента США, а также обвинений в свой адрес со стороны его адвоката Руди Джулиани.

    Позднее подобные обвинения прозвучали из уст дипломата и во время публичных показаний в рамках запущенной демократами процедуры импичмента Трампа. Выдержки из стенограммы этих показаний опубликовал на своём сайте Комитет конгресса по вопросам разведки.

    Дипломат заявила о попытках Джулиани дискредитировать её. По словам Йованович, о них ей рассказали украинские чиновники. Она сослалась также на слова главы МВД Украины Арсена Авакова, который выражал обеспокоенность попытками Вашингтона втянуть Киев во внутриполитические противоречия США. При этом на вопрос, затрагивалась ли во время беседы с Аваковым тема заинтересованности Джулиани и его помощников делами семьи Байденов и компании Burisma, Йованович ответила утвердительно.

    «Да. Предполагалось взглянуть на то, что имело место в прошлом, с целью выявить нечто способное уменьшить шансы (Джо Байдена. — RT) на победу в президентской гонке», — заявила Йованович.

    • Здание дочерней компании Burisma в Киеве
    • Reuters
    • © Valentyn Ogirenko

    Напомним, о своём решении принять участие в президентской кампании 2020 года бывший вице-президент США Джо Байден объявил в апреле 2019 года. Незадолго до этого газета The Hill опубликовала материал, из которого следовало, что Байден был замешан в коррупционных схемах во время своей работы на Украине. 

    По словам журналистов, в 2014 году сын вице-президента Хантер Байден получил пост в совете директоров работающей на Украине энергетической компании Burisma. Позднее украинская Генпрокуратура заподозрила Байдена-младшего в получении взятки от руководства компании. Однако следователи не успели вызвать его на допрос, поскольку глава ведомства Виктор Шокин был отправлен в отставку по требованию Байдена-старшего. 

    Новая песня о старом

    По мнению главного научного сотрудника Института США и Канады РАН Владимира Васильева, назначение нового посла США на Украине откладывалось целый год из-за попыток демократов объявить Трампу импичмент.

    «Вся история с импичментом раскручивалась с августа по февраль, поэтому назначение нового посла затянулось. Но тема Украины остается актуальной для Белого дома, а обвинения, выдвигаемые против Байдена, не теряют остроты. Поэтому Трамп и сделал свой выбор в пользу военного, а не очередного дипломатического работника», — сказал эксперт в комментарии RT.

    Как отмечает Васильев, все бывшие послы США на Украине были выходцами из американских дипломатических кругов и разделяли их философию, явно не совпадающую с курсом Дональда Трампа.

    «Трамп отказался от услуг кадровых дипломатов, поскольку считает, что они будут торпедировать его политику на Украине. Он хочет видеть послом в этой стране полностью лояльного к себе человека, не связанного со структурами Госдепа, который будет проводить на Украине нужную Трампу линию», — подчеркнул Васильев.

    Аналитик полагает, что американский президент не оставит попыток использовать историю с предполагаемыми коррупционными действиями Байдена.

    «Его цель — показать, что история с импичментом была нужна демократам только для того, чтобы прикрыть Байдена и не дать правде вскрыться», — уверен Владимир Васильев.

    Также по теме


    «Республиканцы пошли в крупную атаку»: почему Трамп снова заговорил о преступлениях Байдена на Украине

    Дональд Трамп намерен использовать во время предвыборной кампании тему возможной причастности бывшего вице-президента США Джо Байдена…

    Вместе с тем эксперты сомневаются, что назначение послом бывшего военного позволит Киеву рассчитывать на увеличение объёмов военной помощи со стороны США.

    Эксперт Международного института гуманитарно-политических исследований Владимир Брутер считает, что, хотя США будут и дальше оказывать поддержку Украине, она будет умеренной.

    «Вашингтон сейчас мало заинтересован в том, чтобы каким-то образом усиливать украинскую армию. Скорее речь идёт о том, чтобы обеспечить внутри украинской элиты полную лояльность Белому дому и принятие ею выгодных американской администрации решений», — пояснил эксперт в разговоре с RT.

    Похожей точки зрения придерживается и Владимир Васильев. Как напомнил эксперт, в условиях пандемии коронавируса Украина особенно остро нуждается в поддержке не только военной, но и финансовой.

    «Вашингтон может выделить помощь Киеву, но только если украинские власти будут более сговорчивы и согласятся собрать компромат на Байдена. У Белого дома есть широкий набор инструментов, чтобы украинская власть полностью встала на сторону Трампа и ориентировалась на сотрудничество с ним», — подытожил эксперт.

    Профилактика наркомании.

     Наверняка каждый знает о том, что наркомания является одной из главных проблем современного общества. Согласно последним статистическим данным до 1 процента взрослого населения страдает от той или иной формы наркотической зависимости. При этом, по мнению экспертов, данная цифра может быть в несколько раз больше. На подростков школьного возраста приходится до 20 процентов всех наркоманов. Большая часть наркозависимых это молодые люди возрастом до 30 лет. В таких условиях проблема профилактики и лечения наркомании среди детей и подростков является чрезвычайно важной.

    Что такое наркотики и наркомания?

    Наркомания — это серьезное психическое и физическое расстройство, которое заключается в злоупотреблении и зависимости человека от психотропных веществ. В то же время, наркотиками являются психотропные вещества, вгоняющие человека в состояние измененного сознания и вызывающие физиологическую и психологическую зависимость. Такие вещества обладают характерными побочными эффектами, имеющими серьезное негативное влияние на состояние здоровья человека.

    У каждого наркозависимого в промежутках между употреблением наркотиков возникает болезненное состояние, которое чаще всего называют наркотической ломкой. С помощью наркотиков человек получает иллюзорное чувство удовольствия. Эйфория от наркотиков длится очень короткий промежуток времени, максимум до пяти минут. Далее, начинается режим расслабления, переходящий постепенно в дремоту и бред. Этот этап длится от одного до трех часов.

    Профилактика наркозависимости в качестве основного метода борьбы с этим недугом

    На государственном уровне борьба с наркоманией ведется с давних времен. Зачастую такая борьба имеет репрессивный характер, направленный против наркозависимых людей.

    В нашей стране начиная с прошлого века широкое распространение приобрели опиаты. Репрессивный советский аппарат сумел жесткими мерами почти полностью искоренить наркоманию, как явление. Для достижения подобного эффекта советская власть не использовала никаких профилактических мер. Государство попросту осуществляло строгий надзор за деятельностью каждого отдельного гражданина, что делало невозможным использование наркотических средств. В условиях современного общества подобные меры неприменимы.

    Такая государственная политика в СССР относительно наркомании привела к тому, что в то время, как в США активно развивалась культура хиппи с ее лояльным отношением к психотропным веществам в стране советов наркоманы, почти полностью отсутствовали. Стоит отметить, что почти все наркоманы в СССР принимали морфин в качестве лекарственного средства для лечения какого-то заболевания. Также общее число зависимых формировалось и за счет душевнобольных людей, принимающих наркотические препараты в целях терапии.

    Исходя из подобных факторов, государство в то время не предпринимало никаких профилактических мер по предупреждению наркомании, единственной задачей было контроль за потреблением морфия больными. В таких условиях в СССР сформировалось достаточно лояльное отношение к наркомании, что привело к отсутствию какого-либо уголовного преследования в отношении распространения и употребления наркотиков.

    В СССР наркомании почти не было, хотя в южных союзных республиках активно выращивалась конопля и опиум. Только начиная с середины 70-х годов общество начало замечать рост наркозависимых людей, что вынудило государство формировать новую политику в отношении наркотической зависимости и искать методы профилактики наркомании.

    Роль профилактических мер в борьбе с наркоманией

    За счет более активной политики внедрения профилактических мер по предотвращению наркомании среди подростков, государство могло бы добиться предотвращения формирования положительного образа наркомана среди молодого населения. Романтизация употребления наркотических и психотропных веществ в итоге привела к потере целого поколения перспективной молодежи. Еще 20-230 назад среди наркоманов наибольшей популярностью пользовались опиаты, перветин, а также эфедрин. В это же время формировался канал сбыта наркотических веществ в том числе и через сеть аптек.

    Внутри общества возрос интерес к наркоманам, как к людям, которые явно выделяются в толпе. Наркозависимые относились к категории активной молодежи, что формировало моду на психотропные препараты. В итоге это все привело к началу настоящей эпидемии наркомании в 90-х годах.

    На сегодняшний день общая численность наркозависимых в сравнении с началом 90-х годов прошлого века значительно снизилась. Главным образом это связано с высоким уровнем смертности среди наркозависимых. При этом стойкая тенденция в обществе наркотизации по-прежнему наблюдается. В нашей стране общая доля наркозависимых составляет около 5 процентов. Эти цифры являются по-настоящему страшной статистикой, ведь среди наркоманов большинство— это молодые люди возрастом до 30-35 лет.

    Самым простым, эффективным и при этом доступным профилактическим методом предупреждения наркомании среди подростков является активная пропагандистская работа с детьми начиная с раннего школьного возраста. За счет проведения таких мероприятий у детей и подростков формируется стойкая негативная ассоциация при упоминании наркотиков. Комплекс таких мер помогает предотвратить развитие наркотической зависимости и формирование психологической тяги попробовать психотропные вещества для получения желаемой эйфории.

    В конечном итоге можно смело говорить о том, что профилактические меры — это лучший способ борьбы с распространением наркомании среди молодого населения. Для наглядной демонстрации вреда и разрушительного действия наркотиков на организм детям нужно регулярно читать поучающие лекции и демонстрировать документальные фильмы, в которых рассказываются все ужасы жизни наркозависимых.

    Профилактические меры по предупреждению наркомании среди подростков

    Большая часть наркоманов — это молодые люди возрастом от 15 до 35 лет. Исходя из данного факта, большинство наркозависимых начали употреблять наркотические и психотропные вещества в последних классах школы либо же незадолго после выпуска в университете или армии. Именно по этим причинам профилактика наркотической зависимости среди молодого населения играет огромную роль в борьбе с этим страшным недугом. Основной задачей подобных мер является сокращение общей численности наркозависимых людей за счет прививания обществу мысли о недопустимости приема наркотиков.

    На сегодняшний день до 5 процентов населения является потерянной частью общества из-за их систематического приема психотропных веществ. При этом, по мнению многих наркологов, почти 10 процентов от всех наркоманов можно избавить от их зависимости и вернуть к нормальной полноценной жизни. Самостоятельно это сделать могут единицы. По этой причине для лечения наркомании важно обращаться в профессиональные специализированные наркологические центры. Одной из таких организаций является центр наркологической помощи «Снайпер», где каждый наркоман получает шанс на избавление от своей пагубной зависимости. Лечение наркомании — это сложная задача, но специалисты центра «Снайпер» с ней могут справиться.

    Профилактические меры среди школьников, направленные на борьбу с наркоманией

    Характер и большинство привычек человека формируется в раннем возрасте и в начальных классах школы. Поэтому чрезвычайно важно доносить ребенку информацию о наркотиках и об их пагубном влиянии начиная с этого возраста. Работа с ребенком в период с 5 до 10 лет приносит наилучший результат. Человек, который в этом возрасте сформировал для себя определенное мнение уже от него не сможет отказаться. Исследователи доказали, что мировоззрение и представления о правильном и ложном, сформировавшиеся у человека в этот период, становятся фундаментом для становления ребенка во взрослом мире. Исходя из этого, крайне важно заниматься профилактическими мерами против наркомании начиная с раннего школьного возраста.

    Также стоит учесть, что по большому счету почти нет никакого смысла объяснять 14-17 летним подросткам о вреде наркотиков так, как они уже считают себя взрослыми и уверены в своей правоте даже в отношении безвредности так называемых «легких» наркотиков. Если ребенок в раннем возрасте не получил нужную информацию, переубедить его в дальнейшем будет крайне сложно, в особенности если он, будучи подростком, уже успел попробовать какие-то вещества.

    Отдельно важно отметить методы профилактики наркомании среди школьников средних классов. Для этого рекомендуется организовывать ежегодное посещение стен школы врачом-наркологом. Специалист на протяжении одного урока объясняет подросткам о вреде наркомании и разрушительном действии наркотиков на организм и их социальное становление в обществе. Такой подход хоть и является малоэффективным, но все же, может приносить определенный положительный эффект.

    Профилактика наркозависимости среди школьников должна включать лекции и для их родителей, в которых объясняются методы выявления факта употребления ребенком различных психотропных веществ.

    Программы профилактических мер по борьбе с наркоманией

    Безусловно, большинство людей беспокоит проблематика разработки государственных программ, которые могли сделать так, чтоб профилактика наркотической зависимости приносила реальный результат в виде сокращения общей численности наркозависимых людей внутри современного социума. Важно отметить то, что большая часть методик, направленных на достижении подобных целей, являются малоэффективными и почти не приносят никакого реального результата. В действительности, для получения надежного результата профилактика наркомании должна включать в себя определенный комплекс мер, часть которых для людей может показаться неприемлемой.

    Лечение наркомании — это не лучший метод борьбы с недугом, эффект для общества приносит профилактика и разъяснение о вреде таких препаратов. Такой комплекс мер помогает изменить мировоззрение людей и их представления о наркотиках.

    Важно помнить, что пропагандистская работа с подрастающим поколением должна включать в себя демонстрацию наглядных примеров разрушительного действия наркотиков. Дети с раннего школьного возраста должны видеть фотографии и видео, на которых изображены люди, принимающие длительное время наркотики. Такие кадры зачастую схожи с фильмами ужасов, где люди напоминают ожившие трупы.

    Такие меры приносят хороший эффект при работе с детьми возрастом до 10 лет. В таком возрасте у ребенка формируется четкое представление о плохом и хорошем и наркотики у него будут ассоциироваться четко с негативом и смертью.

    Предотвратить прием наркотиков человеком можно с раннего возраста за счет формирования в сознании отрицательного образа наркомана, как асоциального элемента, убивающего самого себя. В этом случае хорошо справляются детские страхи.

    В детском подсознании важно создать страшную картинку, которую человек будет пытаться всяческие не допустить на протяжении всей своей дальнейшей жизни. Такие способы лучше всего предотвращают возможность начала употребления наркотиков и формирования желания приобщится к наркоманам. Профилактика наркомании главным образом должна состоять из подобных целей и мер.

    По мнению многих специалистов, профилактика наркомании должна включать в себя формирование небольших групп школьников, которые под присмотром нарколога должны были бы посещать наркологические диспансеры. В этих учреждениях молодые люди лично могли бы увидеть в кого превращается человек в результате приема наркотиков. Наверняка подобная шоковая терапия принесет хороший результат, ведь ни один здравомыслящий человек даже близко не подойдет к наркотикам, зная, к чему они приводят.

    Безусловно, такой подход может показаться кому-то жестоким с точки зрения влияния на психику ребенка, но нужно учитывать, что такие экскурсии должны сопровождаться разъяснениями со стороны профессионального психолога. Благодаря такой программе дети смогут избежать приема наркотиков, что сохранит их здоровье и жизни, а также даст шанс на полноценное становление в человеческом обществе.

    Для профилактики приема наркотиков чрезвычайно важно работать с людьми с детского возраста, когда психика только формируется. Демонстрация реальности в виде пагубного влияния наркотиков на организм оградит подростка от психотропных вещей.

    Немаловажным фактором является и работа с родителями детей. Каждый отец и каждая мать должны знать признаки наркотического опьянения. Это поможет им сразу определить принимал ли их ребенок психотропные вещества. При этом никогда нельзя давить на подростка и уж тем более поднимать на него руку. Важно обращаться к профессионалам, которые смогут очистить детский организм от наркотиков и их продуктов распада, а также провести психологическую работу по разъяснению пагубности пристрастия к наркотическим препаратам.

    В нашем реабилитационном наркологическом центре «Снайпер» работают лучшие психологи и наркологи, имеющие более чем богатый опыт работы с подростками, страдающими от наркомании. Мы предлагаем психологическую реабилитацию и лечение от губительной зависимости.

    Основные причины появления наркотической зависимости

    Профилактика наркомании не может обходиться без выяснения основных причин появления у человека такого губительного пристрастия. Это связано с тем, что невозможно бороться с болезнью пока не будет выяснена причина, провоцирующая ее появление. Именно поэтому чрезвычайно важно понять механизм, заставляющий человека начать прием наркотиков для получения эфемерного удовольствия и погружения в мир иллюзий, который в итоге приведет его к преждевременной смерти из-за истощения организма.

    После того как удастся выяснить причины, лежащие в основе появления зависимости, можно начать всерьез говорить о разработке программ профилактики наркомании среди молодого и взрослого населения.

    Как бы не было это странно, но главной причиной начала потребления наркотиков является банальная скука и безделье. В условиях постоянной занятости родителей и безденежья в семье, молодой человек подросткового возраста, вместо посещения спортивной или какой-то творческой секции, начинает бездумно шататься по улице, где ему предлагают попробовать самые разные вещества.

    При этом важно отметить, что проблема кроется далеко не в деньгах, а в наплевательском отношении к ребенку. Вместо поддержания постоянного доверительного контакта между родителями и ребенком, взрослые часто перекладывают всю ответственность на школу или бабушек и дедушек. В таких условиях человек растет и не получает необходимую информацию о том, что наркотики — это настоящее зло, разрушающее здоровье и человеческие жизни.

    Без родительского внимания подросток начинает искать контакт с другими людьми, которые с удовольствием угощают незрелое сознание психотропными веществами, чтоб в будущем начать на нем зарабатывать, продавая ему наркотики.

    Именно по этим причинам очень важно уделять ребенку внимание, приучать его к тому, что книги, спорт и саморазвитие — это путь к успеху, хорошей жизни и новым положительным впечатлениям. Такое воспитание наверняка оградит подростка от желания начать распивать пиво и курить сигареты, что в будущем может перерасти в желание попробовать «легкие» наркотики.

    Способы борьбы с наркозависимостью

    Профилактика и лечение общества от наркомании должна быть основана на достаточно простых принципах, которые необходимо соблюдать в отношении воспитания подрастающего поколения и работы со взрослой частью населения.

    В основе профилактических мер должен лежать принцип предоставления подросткам и детям альтернатив наркотикам. В качестве замены психотропных веществ должны выступать всевозможные творческие кружки и спортивные секции. При этом государство обязано позаботиться о всеобщей доступности подобных видов досуга. Также важно сформировать внутри общества стойкое мнение о том, что спорт, творчество и увлечения наукой это круто, престижно и увлекательно.

    Спортивные секции и различные кружки должны быть если и не полностью бесплатными, то, по крайней мере, доступными для всего населения. Дети сироты и дети из бедных семей от государства должны получать бесплатный доступ к спорту и творчеству.

    Массовая доступность и популяризация такого досуга за очень короткое время позволит в разы сократить количество наркоманов среди подростков и в будущем снизить общее число наркозависимых среди всех возрастных категорий населения.

    Также нужно направить усилия государства на формирование гражданского общества, в котором главным наказанием будет не закон и последствия его нарушения, а общественное порицание со стороны других людей. Таким образом, люди будут обходить наркотики стороной, опасаясь общественного непринятия.

    Что категорически нельзя делать в процессе работы над просвещением населения о вреде и опасности наркотиков:

    • Нельзя допускать запугивания человека, давно было экспериментально доказано, что подобная тактика не приносит никакого реально результата;
    • Недопустимо заниматься намеренным искажением и перевиранием относительно реального действия наркотических веществ и последствий, которые возникают в результате их приема;
    • Категорически недопустимо предоставлять ложную информацию любого характера. Это связано с тем, что при выявлении факта лжи в дальнейшем у подростка будет сформировано недоверие на психологическом уровне;
    • Также не допускаются оправдание употребления наркотиков и романтизация образа наркомана.

    Одним из главных условий обеспечения качественной профилактики наркомании является подготовка квалифицированных кадров, которые будут вести направленную работу среди населения по информированию о побочных эффектах психотропных веществ и их разрушительного влияния на жизнь человека. Борьба и лечение наркомании — это безусловно важная задача, но в основе государственной политики должна лежать профилактическая пропаганда, которая предотвратит распространение наркомании.

    Реабилитационные методы

    Профилактика наркомании также включает в себя реабилитацию зависимых людей. В нашем наркологическом центре «Снайпер» каждый человек, прошедший специальный курс лечения, получает психологическую и физиологическую реабилитацию от наркотиков, что помогает ускорить его возвращение к нормальной жизни.

    После подобного реабилитационного курса пациент должен получить психологическую свободу от наркотиков и освободить свою голову от мыслей об очередной дозе. Зависимый человек зачастую имеет тонкую натуру и ему чрезвычайно тяжело самостоятельно бороться со своей проблемой. Именно по этой причине ему важно получать поддержку со стороны родных и близких. На следующем этапе больному объясняются принципы здорового образа жизни и альтернативы его пристрастия.

    Помимо привычных медикаментозных терапевтических методик, пациенты получают всеобщую психологическую помощь, направленную на формирование представления о дальнейшей жизни без наркотиков. Часто в этом помогает религия или появление новых жизненных интересов.

    Побороть наркотическую зависимость можно лишь путем принудительного возвращения человека в нормальную социальную среду. При этом нужно такого больного максимально оградить от контактов с его знакомыми наркоманами, что поможет исключить возможность рецидива его заболевания.

    Лишь совместные усилия больного, его родных и сотрудников нашего наркологического центра «Снайпер» помогут полностью побороть как физиологическую, так и психологическую зависимость от психотропных веществ. Человек должен получить новые стимулы к жизни.

    Итоги

    Наркомания — это настоящая беда современного общества. Она разрушает семьи, губит здоровье и просто убивает людей. Усилий государства по профилактике данной болезни недостаточно, поэтому люди должны самостоятельно заниматься данной проблемой для ограждения своих родных от наркотиков.

    Источник: https://www.snaiper.org.ua/profilaktika-narkoticheskoi-zavisimosti.html.

    5 качеств лояльных отношений

    Сила позитива
    15 сентября 2014 г.

    Лояльность — важнейшее качество любых близких отношений. Когда ваш человек лоялен, это сильная уверенность другого человека. Будь то работа, бизнес, семья, дружба или отношения, лояльность строится на определенных характеристиках.

    Тот факт, что кто-то является членом семьи, соседом или другом, не означает, что он будет лояльным. В идеале, мы хотели бы, чтобы это было правдой (и, надеюсь, когда-нибудь это произойдет), но пока преданность нужно заслужить.

    Подобно ступеням по лестнице, есть определенные качества, которые вы можете увидеть в человеке, чтобы узнать, действительно ли он предан. Мы называем это «лестницей лояльности».

    По-настоящему верный человек будет верным, потому что он этого хочет. Верность через обязательства может быть опасной. Но иногда это сложно обнаружить. Люди могут обмануть из-за своих личных интересов и тонко показать это своими словами и действиями.

    Чтобы помочь вам действительно обнаружить разницу. . .

    Вот 5 способов распознать по-настоящему лояльные отношения:

    Лояльные отношения поддерживают

    Верный человек обратится к вам, когда они вам понадобятся.Они достаточно заботятся, чтобы оставаться в курсе и принимать меры, когда они знают, что вам нужно взбодриться или просто напомнить, чтобы не сбиться с пути.

    Лояльные отношения — это уважительное отношение

    Если кто-то говорит вам о ком-то за его спиной, о ком, по вашему мнению, они будут говорить, когда вас нет рядом? Верный человек будет уважать вас вдали от вас. Они откажутся от возможности распространять сплетни и могут даже передать серьезное сообщение, поделившись своим мнением о сплетнях с людьми, которые это делают.

    Лояльные отношения заслуживают доверия

    Лояльный человек поделится своим честным мнением (даже если это не всегда то, что вы хотите услышать). Иногда они хотят поделиться с вами своим опытом, надеясь, что это даст вам понимание и поможет вам идти своим лучшим путем.

    В отношениях верный человек любит вас (и только вас) полностью и полностью.

    Лояльные отношения искренни

    По-настоящему верный человек всегда искренен. Они показывают очень тонкие, но убедительные признаки того, что им не все равно.Вы обнаружите, что они верны и проявляют себя как в хорошие, так и в плохие времена. Верные люди поддерживают (даже любят) только потому, что им не все равно.
    Практикуйте случайные добрые дела.

    Целостность лояльных отношений

    Когда человек поступает правильно, исходя из своих личных ценностей и морали, а также поддерживается общественными нормами, это целостность. Они вроде. Они должным образом заботятся о себе и окружающих. И они уважают границы.Фактически, они известны этим.

    Когда честный человек совершает ошибку, он извиняется, и вы обнаружите, что он обычно не повторяет ее. Для них важно сохранять добрый характер и нравственную правоту.

    Личная преданность проявляется через любовь, преданность, преданность и приверженность благополучию другого человека.

    Важно помнить, что работа над всеми нами продолжается. Мы можем стремиться стать лучше во всех этих областях.Не нам судить или быть суровым по отношению к тем, кто этого не делает — велика вероятность, что глубоко внутри них самих есть желание быть лояльными и проявить преданность к ним.

    Кто заслуживает вашей лояльности? | Психология сегодня

    « Я считаю, что хороший друг — это доверие и преданность. Никогда не захочется сомневаться, сможешь ли ты рассказать своему другу что-нибудь ». — Лорен Конрад, звезда реалити-шоу

    Несколько недель назад я потерял одного из моих лучших друзей из-за рака.Мы с Кеном дружили 45 лет. Мы вместе учились в средней школе и колледже. Когда мы стали старше, работа и семья не позволяли нам проводить время вместе более двух или трех раз в год, однако мы разговаривали по телефону каждую неделю. Я думал о том, что сделало его «лучшим другом», и мне постоянно приходит в голову слово « верность» .

    Нет ничего ценнее верного друга.

    Источник: авторское право Роберт Эванс Уилсон младший

    Мы с Кеном разошлись в нашей политике и религии, но это никогда не повлияло на нашу дружбу.Как говорится, у Кена была моя спина , и я всегда знал, что если мне понадобится помощь в крайнем случае, я могу рассчитывать на его появление. После моего развода он часто проверял, как я себя чувствую. Он поддерживал мой непростой выбор карьеры и регулярно присылал мне потенциальных клиентов.

    Я поискал в Интернете определение слова лояльный, и хотя большинство из них предполагают, что это верность правительству, учреждению, религии, делу, продукту или человеку, я скромно считаю, что лояльность или лояльность могут только людям.Для меня верность — это быть верным и преданным кому-то; это оказание или демонстрация твердой и постоянной поддержки или преданности человеку.

    « Вы не можете купить лояльность; вы не можете купить преданность сердец, умов и душ. Вы должны заработать на этих вещах ». — Кларенс Фрэнсис, бывший председатель совета директоров General Foods

    Мне было интересно, какая мотивация стоит за лояльностью, и я понимаю, что это не улица с односторонним движением. Это должно быть дано, если кто-то ожидает его получить.Верность — это механизм выживания, восходящий к временам наших пещерных людей. В суровых условиях древнего человека оказание и получение поддержки от членов вашей семьи, племени или клана означало разницу между жизнью и смертью.

    Согласно Стэнфордской энциклопедии философии : «Возможно, проверкой лояльности является поведение, а не интенсивность чувств, в первую очередь определенная« цепкость »или настойчивость — лояльный человек действует ради объекта, остается с ним или остается верным ему. лояльности, даже если это может оказаться невыгодным или дорогостоящим для лояльного человека.”

    Я считаю, что верность зависит от честности. Если ты не можешь мне доверять, ты не можешь быть мне верен. Верность означает, что я держу свое слово и выполняю взятые на себя обязательства. Это значит, что я поддерживаю вас в ваших интересах и начинаниях, даже если я их не разделяю. Если вы чем-то увлечены, я хочу быть вашим чирлидером.

    Как верный друг, я предлагаю вам сочувствие вместо осуждения. Однако этому есть предел. Если вы ожидаете, что я приостановлю свое суждение и поддержу вас в чем-то, что я считаю неправильным или опасным, то я вправе отказаться.

    « Я очень ценю лояльность. Если кто-то предаст меня, я могу простить его рационально, но эмоционально я считаю невозможным сделать это ». — Ричард Э. Грант, актер

    Возможно, нет ничего более обидного, чем обнаружить, что вас предал кто-то, кому вы были верны. Когда я учился в начальной школе, я поделился секретом с другом, которому, как мне казалось, можно было доверять. Секрет заключался в том, что в детстве мою мать называли прозвищем, которое она ненавидела.Прежде чем поделиться этим с ним, я попросил его пообещать, что он никогда не расскажет другому человеку. Он согласился. Затем, несколько месяцев спустя, ко мне подошел его друг и начал называть меня именем, которое ненавидела моя мать. Это был первый раз, когда я испытал разрушительные эмоции предательства. После этого я никогда с ним не дружил.

    Став взрослым, я чувствовал, что меня предал другой друг, но позже я понял, что это не было предательством, поскольку у него была более высокая преданность другому человеку, которая заменила его преданность мне.К сожалению, одна преданность может превзойти другую. Чтобы избежать такой ситуации, нужно исследовать глубже и узнать, существует ли более высокая лояльность, прежде чем совершать активы, которые могут быть потеряны.

    Я вспоминаю, как женщина, с которой я встречался, дерьмо болтала с тремя своими лучшими подругами, когда их не было рядом. То, что она говорила о них, было шокирующе оскорбительным, и верный друг никогда бы не сказал ничего подобного. Если бы они знали, о чем она говорила, они вряд ли могли бы продолжать быть ее преданным другом. Я спросил ее: «А что ты скажешь обо мне, когда меня нет рядом?» Она отрицала, что когда-либо говорила обо мне что-нибудь плохое.Тем не менее, после этого я не продолжал с ней встречаться.

    И еще есть Stupid Loyalty , который поддерживает отношения с кем-то, кто не уважает вас, не заботится о вас и не заставляет вас чувствовать себя в безопасности. Я оставался в браке без любви на годы дольше, чем следовало бы, из-за обязательства, которое я взял на себя в день свадьбы: «любить, уважать и лелеять, пока смерть не разлучит нас». Я по глупости чувствовал, что должен выполнить это обязательство, хотя моя жена давно перестала его возвращать.К счастью, она развелась со мной, потому что в то время я все еще не мог нарушить свое обязательство и возбудить против нее бракоразводный процесс.

    « Единственные люди, которым я обязан своей верностью, — это те, кто никогда не заставлял меня сомневаться в их ». — Аноним

    Верность существует и сегодня, хотя она не так необходима для выживания, как раньше. Знание того, как и почему работает лояльность, поможет нам рационально решить, кто заслуживает нашей преданности. Нет ничего лучше, чем иметь друга, на которого ты всегда можешь положиться.Я потерял одно из лучших, и я стал из-за него беднее.

    3 способа быть верным

    Об этой статье

    Соавторы:

    Терапевт

    Соавтором этой статьи является Kelli Miller, LCSW, MSW. Келли Миллер — психотерапевт, писатель и теле- и радиоведущая из Лос-Анджелеса, Калифорния. Келли в настоящее время занимается частной практикой и специализируется на отношениях между людьми и парами, депрессии, тревоге, сексуальности, общении, воспитании детей и многом другом.Келли также помогает группам для тех, кто борется с алкогольной и наркотической зависимостью, а также группам по управлению гневом. Как автор, она получила премию Next Generation Indie Book Award за свою книгу «Процветание с СДВГ: рабочая тетрадь для детей», а также написала «Руководство профессора Келли по поиску мужа». Келли была ведущей на радио LA Talk Radio, экспертом по взаимоотношениям для The Examiner и говорила по всему миру. Вы также можете увидеть ее работы на YouTube: https://www.youtube.com/user/kellibmiller, Instagram @kellimillertherapy и на ее сайте: www.kellimillertherapy.com. Она получила степень магистра социальной работы в Пенсильванском университете и степень бакалавра социологии и здравоохранения в Университете Флориды. Эту статью просмотрели 528,176 раз (а).

    Соавторы: 44

    Обновлено: 21 мая 2021 г.

    Просмотры: 528,176

    Резюме статьиX

    Чтобы быть лояльным, избегайте сплетен и разговоров о людях за их спиной.Кроме того, если вы обещаете кому-то что-то сделать, убедитесь, что вы выполняете свое обязательство. Если к вашим друзьям когда-либо придираются или с ними разговаривают, встаньте на их защиту, чтобы показать свою преданность. И если они когда-либо переживают трудные времена, постарайтесь помочь им со словами поддержки и некоторыми позитивными решениями. Чтобы узнать больше о лояльности, например о том, как не использовать ее в своих интересах, продолжайте читать!

    • Печать
    • Отправить письмо поклонника авторам

    Спасибо всем авторам за создание страницы, которую прочитали 528 176 раз.

    7 вещей, которые действительно означают верность в отношениях

    Получите помощь специалиста по вопросам взаимоотношений. Щелкните здесь, чтобы поговорить с кем-нибудь в чате прямо сейчас.

    Верность не позволит зависти, ненависти и недоброжелательности проникнуть в наше общественное мышление. — Бейнбридж Колби

    Верность — мощная вещь. Даже само слово может взволновать людей. Когда мы рассматриваем жизнь как историю, мы хотим, чтобы близкие и дорогие нам персонажи были теми, кому мы можем доверять.

    Таким образом, если мы видим себя Фродо, нам нужен Сэмвайс. Если мы Бэтмен, нам нужен Робин.

    У Кирка был Спок. У Т’Чаллы было Окойе. У Снупи был Вудсток. У Бонда был Манипенни. Не корешами, а верными душами, которым доверяют.

    Верность, согласно словарю, — это сильное чувство поддержки или преданности.

    Верность, по мнению большинства душ, — это знание того, что кто-то искренне заботится о ваших интересах, даже (можно сказать особенно), когда эти интересы идут вразрез с тем, что вы думаете, что хотите, но на самом деле не хотите.

    В романтических отношениях верность выходит далеко за рамки верности или даже совместимости (если совместимость измеряется долголетием).

    Когда один человек знает, несмотря на ошибки и оплошности, что другой действительно предан, он может оставаться друзьями (после исцеления) даже после того, как перестанет быть романтичным.

    Думайте об этом как о другом человеке, который держит часть вас, а вы — о них, и ни один из вас — что бы ни случилось — не допустит, чтобы этим частям был нанесен вред.

    В лояльности есть изрядное количество самопожертвования, которое часто остается незамеченным, как и должно быть. Верность не требует открытого признания. Истинная верность — это молчаливое согласие с уважением. Это знание того, что кто-то из ваших близких не говорит или делает по отношению к вам ничего, кроме любви.

    Как лояльность проявляется в отношениях?

    Честность

    Все мое дело — верность. Верность выше королевской власти; слово облигация. — Фетти Вап

    Верный партнер будет честен с вами, даже если это причинит боль одному или вам обоим.Это не «жестокая» честность, это искренность души.

    Когда ваш партнер знает, что то, что выходит из вашего рта, достаточно мощно, чтобы свернуть горы, если бы это было необходимо, чувство безопасности и лояльности в отношениях покоится на очень прочной основе.

    Нечестный человек верен только лжи, которую он должен поддерживать.

    Отдать себя

    У меня есть преданность, которая у меня в крови, когда я запираюсь в ком-то или в чем-то, вы не можете увести меня от этого, потому что я полностью это делаю.Это дружба, это сделка, это обязательство. Не давайте мне бумагу — я могу попросить того же юриста, который ее составил, и сломать ее. Но если вы пожмете мою руку, это на всю жизнь. — Джерри Льюис

    В отношениях лояльность означает «вы уделяете время мне, а я — вам». Это означает, что отдаваться свободно для удовлетворения потребностей другого, возможно, никогда не узнает, что они есть, или, возможно, даже не озвучит.

    Это означает «Я отдаюсь тебе» в акте не только веры, но и очень сильно обоснован в действиях : доказательством лояльности является качество полученного обращения, потому что верность, как слово, падает быстро и легко из множества людей, которые надеются использовать это как отвлечение от своих недостатков.

    Шаг вперед

    Верность и преданность ведут к храбрости. Храбрость ведет к духу самопожертвования. Дух самопожертвования порождает доверие к силе любви. — Морихей Уэсиба

    Сэмвайс не был героем. В его представлении он был простым садовником-хоббитом, который любил своего друга Фродо и верил в него, что нет никаких сомнений в том, что он не будет сопровождать его в опасном путешествии любого рода.

    Бывают моменты, когда мы должны стоять рядом или даже перед кем-то, чтобы защищать его, когда он обеспокоен или ослаблен.Если это будет сделано без колебаний или открытого требования возмездия, у вас будут отношения, в которых лояльность является основной ценностью.

    Возможно, вам никогда не придется столкнуться со своей собственной версией сопровождения кого-то на Роковую гору, но верность означает подступать к кому-то, защищать их, когда это необходимо, и позволять им лежать на ваших плечах, чтобы они знали, что любовь и поддержка — это то, чего ожидать от тебя.

    Вам также может понравиться (продолжение статьи ниже):

    Жертва

    Тот, кто когда-то действительно был обеспокоен работой воображения, никогда не проявит верности ни одной идее, системе убеждений, религиозной вере или партии. — Ховард Якобсон

    Верность — это не слепота. Дело не в том, чтобы быть на самой сильной или побеждающей стороне.

    Дело в том, чтобы давать.

    Речь идет о том, чтобы быть открытыми для возможностей истинной связи, в отличие от причудливых, к которым привязана большая часть лояльности.

    Получение благодати

    Он чувствовал нашу преданность несчастью — чувство, которому мы на самом деле принадлежим. — Грэм Грин

    Чтобы быть верным, вы должны знать, как получить верность.

    Верность на самом деле заставляет многих людей чувствовать себя некомфортно. Они чувствуют, что кто-то из тех, кто им лоялен, возлагает на них бремя определенного поведения. Вместо того, чтобы справиться с этим дискомфортом, они закрываются от чувства собственного достоинства.

    По сути, они становятся несчастными и надеются, что другие сочувствуют этим страданиям, но верность не означает, что они остаются рядом, чтобы увидеть, как это несчастье разыграется.

    Лояльность изящно развивается в полностью реализованных отношениях. Подобно тому, как преданность внешнему миру меняется и меняется, интимная преданность постоянно испытывает новые состояния.

    Это благодать — иметь возможность плавать с этими состояниями и танцевать с ними, вместо того, чтобы быть сбитыми с толку ими.

    Сексуальная и эмоциональная верность

    Ибо любовь означает прежде всего сладость, истину и меру; да, верность любимому человеку и своему слову. И поэтому я не смею вмешиваться в столь важные дела. — Мария де Франс

    Есть много разных разновидностей межличностных отношений, особенно в сексуальной сфере.

    Моногамность, полигамность, полиамурность — у всех есть свои точки верности, и лучший способ быть лояльным внутри каждого — это говорить о лояльности.

    Даже эмоциональная лояльность должна обсуждаться в этой сфере, потому что одни отношения могут быть довольно открытыми до физических встреч, но будут подводить черту к чувствам тоски и привязанности.

    Другой может счесть вполне приемлемым иметь как можно больше близких, любящих внешних отношений, при условии, что все они платонические.

    Ключ к поддержанию сексуальной и эмоциональной верности — это общение. Как только границы обсуждаются, в игру вступают требования лояльности.

    Возможность сказать нет

    Всем нужна лояльность, последовательность и кто-то, кто не уйдет. Но все забывают, что для того, чтобы заполучить этого человека, нужно быть им. — разные

    Верность в ваших отношениях требует частого использования этого слова. Нет искушениям сердца, плоти, личных интересов, даже если это касается интересов вашего любимого человека.

    Поскольку по-настоящему лояльный человек — это не просто помощник по отношению к другим или себе, изрядную силу демонстрируют те, кто по праву может претендовать на мантию верного друга / любовника / наперсника.

    «Нет» — это непросто, потому что иногда немедленная награда отвлекает. Однако также нелегко склонить по-настоящему преданного человека к быстрому и немедленному вознаграждению.

    Верный человек знает, что жизнь — это история, возможно, эпическая, возможно интимная, но достойная их сопровождающего Спока, Сэмвайса или Доры Милайе или двух.

    Другими словами, они знают, что, говоря «нет» отвлекающим факторам, они говорят «да» верному и хорошему товарищу, а такие друзья стоят вдвое дороже золота.

    Остались вопросы об отношениях? Пообщайтесь в чате со специалистом по отношениям из Relationship Hero, который поможет вам во всем разобраться. Просто нажмите здесь, чтобы поговорить.

    Эта страница содержит партнерские ссылки. Я получаю небольшую комиссию, если вы решите купить что-нибудь после того, как нажмете на них.

    Как укрепить лояльность в отношениях

    У нас есть два уха и один рот по какой-то причине — эффективное общение зависит от их пропорционального использования, а это предполагает наличие хороших навыков слушания.

    Рабочие места в 21 веке могут выглядеть не так, как до того, как COVID-19 распространился по миру, как лесной пожар, но это не означает, что вы можете снизить стандарты на работе. Во всяком случае, встречи Zoom, конференц-звонки и постоянное время, проведенное за экраном, создали более высокий уровень ожиданий в отношении этикета и общения. И это выходит за рамки простого отключения микрофона во время встречи.

    Эффективная коммуникация на рабочем месте была темой обсуждения на протяжении десятилетий, однако она редко рассматривается или реализуется из-за недостаточной осведомленности и личной ответственности всех сторон.

    Эффективное общение — это не только четкая речь или подбор подходящих слов. Все начинается с намеренного слушания и присутствия. Вот как улучшить навыки аудирования для эффективного общения на рабочем месте.

    Слушайте, чтобы понимать, а не говорить

    Между слушанием и слушанием есть большая разница. Слушание подразумевает намерение, целенаправленное усилие и концентрацию, тогда как слушание подразумевает просто низкоуровневое осознание того, что кто-то говорит.Слушание — это произвольная деятельность, которая позволяет человеку присутствовать в данный момент, в то время как слушание является пассивным и не требует усилий.

    Какой из них вы бы предпочли, чтобы ваши коллеги использовали во время презентации всей компании? Это и ежу понятно.

    Слушание может быть одним из самых мощных инструментов в вашем коммуникативном арсенале, потому что нужно слушать, чтобы понять сообщение, которое ему говорят. В результате этого более глубокого понимания общение можно упростить, поскольку существует более высокий уровень понимания, который облегчит практические последующие вопросы, беседы и решение проблем.И то, что вы что-то услышали, не означает, что вы действительно это поняли.

    Мы ежедневно принимаем это как должное, но это не значит, что мы можем использовать это как оправдание.

    Ваш мозг постоянно сканирует окружающую среду на предмет угроз, возможностей и ситуаций, чтобы повысить вашу способность способствовать выживанию. И все же, несмотря на то, что мы давно прошли те времена, когда мы беспокоились о том, что нас может съесть дикая природа, нейросхема, отвечающая за эти механизмы, все еще жестко встроена в нашу психологию и нейронную обработку.

    Классическим примером этого является формирование воспоминаний. Показательный пример: где вы были 3 июня 2014 года? У большинства из вас, читающих эту статью, в голове совершенно пусто, что не обязательно плохо.

    Мозг слишком эффективен, чтобы запоминать каждую деталь о каждом событии, которое происходит в вашей жизни, главным образом потому, что многие события не всегда так важны. Мозгу нет — и не должно — волновать, что вы ели на обед три недели назад или какого цвета рубашку вы носили, играя в гольф в прошлом месяце.Но для тех из вас, кто помнит, где вы были 3 июня 2014 года, эта дата, вероятно, имеет какое-то значение. Может быть, день рождения или юбилей. Возможно, это был день рождения вашего ребенка. Это мог быть даже день, когда вы потеряли кого-то особенного в своей жизни.

    Независимо от обстоятельств, мозг сильно стимулируется эмоциями и вовлечением, поэтому в таких ситуациях обычно сохраняются воспоминания. Когда эмоциональные центры мозга активируются, мозг с большей вероятностью запомнит событие.И это также верно, когда намерение и фокус применяются к слушанию разговора.

    Использовать эти жестко запрограммированные примитивные способы выживания для оптимизации вашего общения на рабочем месте совсем несложно — в прямом и переносном смысле.

    Преднамеренная сосредоточенность и сконцентрированные усилия окупятся в конечном итоге, потому что вы сохраните больше информации и вам будет легче вспоминать ее в будущем, благодаря чему вы будете выглядеть суперзвездой перед своими коллегами и коллегами.Пора поцеловать те дни, когда вы делаете заметки!

    Эффективное общение не всегда осуществляется через слова

    Хотя мы обычно ассоциируем общение со словами и вербальными утверждениями, общение может принимать любые формы и формы. В эпоху конференций Zoom, в которой мы живем, стало намного сложнее использовать и понимать эти другие формы языка. И это потому, что их обычно легче увидеть, когда мы сидим лицом к лицу с человеком, с которым разговариваем.

    Язык тела может играть значительную роль в том, как интерпретируются наши слова и общение, особенно когда происходит разрыв связи.Когда кто-то говорит вам одно, а его язык тела кричит совершенно другое, сложно отказаться от этого. Наш мозг немедленно начинает искать дополнительную информацию и неизбежно побуждает нас ответить на вопросы, которые внесут большую ясность в сложившуюся ситуацию. И вообще говоря, не сказать что-то может быть так же важно, как сказать что-то на самом деле.

    Эти часто упускаемые из виду варианты невербального общения могут предоставить множество информации о намерениях, эмоциях и мотивациях.Мы делаем это неосознанно, и это происходит при каждой конфронтации, разговоре и взаимодействии, в которых мы участвуем. Магия заключается в использовании и активной интерпретации этих сигналов для улучшения ваших навыков слушания и коммуникативных навыков.

    Наш мозг был разработан для интерпретации нашего мира, поэтому мы так хорошо умеем распознавать тонкие нюансы и скрытые несоответствия в наших случайных встречах. Итак, когда мы начинаем замечать противоречивые сообщения между вербальным и невербальным общением, наш мозг направляет нас по пути устранения неполадок.

    Какие сообщения соответствуют этой теме с течением времени? Какие утверждения не согласуются с тем, что они на самом деле пытаются мне сказать? Как мне интерпретировать их слова и язык тела?

    Предположим, мы хотим еще больше разбить вещи. В этом случае нужно понимать, что язык тела обычно является подсознательным событием, а это означает, что мы редко думаем о языке тела. Это происходит потому, что основной задачей нашего мозга является объединение слов и фраз для вербального общения, что обычно требует более высокого уровня обработки.Это не означает, что язык тела всегда будет говорить правду, но он дает подсказки, которые помогают нам взвешивать информацию, что может быть очень полезно в долгосрочной перспективе.

    Активный перевод языка тела может повысить ваши коммуникативные навыки. Его также можно использовать как инструмент для связи с человеком, с которым вы разговариваете. Этот процесс глубоко укоренился в нашей человеческой ткани и использует те же методы, которые используют младенцы, изучая новые навыки у своих родителей в первые годы развития.

    Отражение позы или позы человека может создать тонкую связь, облегчая чувство чувства друг к другу. Этот процесс запускается через активацию определенных областей мозга через стимуляцию специализированных нейронов, называемых зеркальными нейронами. Эти конкретные нейроны активируются, наблюдая за тем, как человек занимается какой-либо деятельностью или задачей, облегчая обучение, постановку в очередь и понимание. Они также позволяют человеку, наблюдающему за действием, стать более эффективным при физическом выполнении действия, создавая изменения в мозге и изменяя общую структуру мозга, чтобы улучшить результат для этого выбранного действия.

    Слушание с намерением может помочь вам понять своего коллегу, а в сочетании с зеркальным отображением языка тела вы можете заставить своего коллегу почувствовать, что вы двое похожи. Этот простой трюк может способствовать более тесному взаимопониманию и общению во всех аспектах разговора.

    Раз и навсегда избавьтесь от всех отвлекающих факторов

    Как говорит Джим Рон: «То, что легко сделать, также легко не делать». И это основной принцип, который будет применяться во всех аспектах общения.Отвлечение внимания — верный способ гарантировать непонимание или непонимание разговора, что, в свою очередь, создаст неэффективность и плохую основу для общения.

    Это неудивительно, особенно в наше время, когда люди постоянно отвлекаются на социальные сети, обмен текстовыми сообщениями и бесконечную проверку своей электронной почты. Мы застряли в культурных нормах, которые похитили нашу любовь к вызывающему привыкание приливу дофамина и изменили нашу способность по-настоящему сосредоточить наши усилия на поставленной задаче.И эти отвлекающие факторы — это не просто отвлекающие факторы на то время, когда они используются. Они используют вожделенные умственные способности и центральные процессы, которые во вторую очередь задерживают нашу способность вернуться на правильный путь.

    Глория Марк, исследователь из Калифорнийского университета в Ирвине, обнаружила, что нашему мозгу требуется в среднем 23 минуты 15 секунд, чтобы достичь пикового состояния фокусировки после перерыва. Да, вы прочитали правильно — отвлечение внимания требует больших затрат, подвержено ошибкам и практически не приносит пользы, за исключением ударов эго, когда вы получаете новый лайк в вашем профиле в социальных сетях.

    На собраниях должна быть реализована политика запрета телефона, вызовы по видеоконференции должны быть настроены в их собственном браузере без каких-либо открытых вкладок, а все обновления, уведомления и приглашения по электронной почте должны быть немедленно отключены, если это возможно, чтобы не отвлекаться во время встреча.

    Это всего лишь несколько примеров того, как мы можем оптимизировать нашу среду, чтобы обеспечить высочайший уровень коммуникации на рабочем месте.

    Действия говорят громче слов

    Эффективное общение на рабочем месте не должно быть сложной задачей, но оно должно быть преднамеренным.Знание может увести нас лишь до определенного предела, но, опять же, знание чего-то очень отличается от того, чтобы претворить это в жизнь.

    Так же, как езда на велосипеде: чем чаще вы это делаете, тем легче становится. Мастера-коммуникаторы — феноменальные слушатели, что позволяет им эффективно общаться на рабочем месте и в жизни. Если вы действительно хотите владеть своим общением, вы должны применить эту информацию сегодня и узнать, как улучшить свои навыки слушания.

    Тщательно выбирайте слова, внимательно слушайте и, прежде всего, присутствуйте в данный момент — потому что это то, что делают мастера общения, и вы тоже можете это делать!

    Дополнительные советы по улучшению навыков слушания

    Кредит на фотографию: Mailchimp через unsplash.com

    15 удивительных вещей, которые я узнал о лояльности

    Лояльность — важная составляющая любого бизнеса. Вам нужны не только лояльные сотрудники, которые заботятся о вашем бизнесе, но и лояльные клиенты, чтобы ваш бизнес процветал в будущем. На более личном уровне лояльность означает приверженность и преданность другому, позволяя уважению и доверию процветать. Лояльность важна как в бизнесе, так и в нашей личной жизни.

    Инес Темпл, президент LHH-DBM Перу и LHH Чили, понимает важность лояльности и делится 15 вещами о лояльности, которые она узнала за свою долгую и успешную карьеру.

    1. Лояльность — это не то, о чем люди много говорят, и в последнее время она даже кажется непопулярной в определенных условиях, но это жизненно важное качество, которым нужно обладать и особенно ожидать в деловом мире и тем более в нашей личной жизни. .

    2. Трудно дать определение лояльности, но очень легко ее распознать. Лояльность ценна, потому что она позволяет нам рисковать, предсказывая действия и поведение людей, которым мы доверяем.

    3. Не всегда можно правильно решить, кому быть верным, а некоторые люди могут даже разочаровать или обмануть нас, когда мы им верны.Несмотря на все это, верность всегда позволяет нам оставаться верными себе и своим ценностям.

    4. Иногда быть лояльным может быть трудно, а зачастую и дорого, но верность определяет, кто мы и насколько хорошо мы спим по ночам. Это гарантирует чистую совесть и позитивную и прозрачную жизнь.

    5. Верность никогда не должна быть слепой или покорной. Такая лояльность необоснованна и может даже стать причиной карьерного самоубийства. Быть верным — значит быть преданным и уязвимым, но никогда не наивным.

    6. Важно быть верным прошлому.Нет смысла отрицать это или прятаться от него, и, вопреки распространенному мнению, попытки сделать это обычно лишь делают наши попытки спрятаться от него еще более очевидными. Оскорбления бывших боссов, бывших компаний или сотрудников демонстрируют лишь скрытую нелояльность и предупреждают других об определенном предательстве в будущем. Будьте осторожны при приеме на работу!

    7. Верность требует целостности и последовательности. Вы не можете быть верными, например, в бизнесе своим партнерам, начальнику или своей компании, и не быть верными своему романтическому партнеру, своей семье или своим друзьям, и наоборот.

    8. Кому никогда не следует доверять? Тех, кто предает без вины, по привычке или по мелочам. Чтобы прикрыть свои предательства, эти люди попадают в сеть лжи и клеветы, из которой они не могут выбраться и которая показывает, кто они на самом деле.

    9. Самая болезненная из измен? Не хранить верность себе или отказываться от своих мечтаний и принципов, даже если это звучит банально или банально.

    10. Самое сложное? Простить чью-то неверность, когда мы ожидали от него гораздо большего.Стоит ли им простить? Возможно. Я оставляю это решение на ваше усмотрение. Но лучше никогда больше им не доверять.

    11. Если кто-то предаст одного из своих друзей или члена своей команды, он непременно предаст всех остальных в свое время. И будьте осторожны, вы можете быть следующим!

    12. Может ли нелояльный человек заслужить нашего уважения? Нет. Верность требует характера и порядочности, двух невозможных добродетелей для тех, кто слаб или лишен морального компаса.

    13. Иногда нужно быть лояльным даже к тем, кто этого не заслуживает и не ценит.Как мы уже сказали, верность — это акт честности и личных ценностей. Часто верность связана больше с самим собой, чем с предметом нашей верности.

    14. Благодарность заставляет нас быть верными, и наоборот. Неблагодарные склонны быть нелояльными, а нелояльные — неблагодарными. Лучше держаться подальше от обоих, чтобы идентифицировать их на ранней стадии и не давать им второго шанса. Напротив, нет ничего дороже, чем верных друзей и сотрудников!

    15. За верность окупается легион верных людей, которые поддерживают нас и защищают нас от неверных.Верные люди заслуживают моего восхищения и уважения. Они лояльны, надежны и морально здоровы. Ура верным сотрудникам, друзьям и родным! Ничто с ними не сравнится.

    Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

    Верность (Стэнфордская философская энциклопедия)

    1. Введение

    1.1 Фон

    До недавнего времени лояльность не привлекала особого внимания в западных странах.
    философское письмо.Большая часть подробного взаимодействия с лояльностью
    пришли от творческих писателей (Эсхил, Голсуорси, Конрад), бизнес
    маркетологи (Гоман; Якоби и Честнат), психологи
    (Зданюк и Левин), психиатры
    (Böszörményi-Nagy), социологи (Коннор), религия
    ученые (Сакенфельд; Шпигель), политэкономы (Хиршман),
    и — в первую очередь — политических теоретиков, которые
    особый интерес к национализму, патриотизму и клятвам верности
    (Гродзиньш, Шаар, Гецков). Из-за его ориентации на семейные
    отношения, конфуцианская мысль давно интересовалась верностью
    (Голдин).Великим западным философским исключением был Иосия.
    Ройс, который под влиянием восточной философии (Foust, 2012b, 2015),
    создал этическую теорию, основанную на «верности
    верность.» Ройс вызывает устойчивый, но специализированный интерес
    (см., особенно, Foust, 2012a, 2011). Однако с 1980-х годов некоторые
    начали возникать независимые философские дискуссии (Барон,
    Флетчер, Олденквист, Макинтайр, Нуен, Келлер, Джоллимор, Фельтен,
    Кляйниг) не только в целом и в контексте политической теории,
    но также в области профессиональной этики
    (Маккристал, Троттер, Хайдин, Харт и Томпсон, Шраг, Коулман),
    разоблачение (Мартин, Варелиус), дружба (Беннет) и добродетель
    теория (Эвин).

    1.2 Корни

    Хотя термин «лояльность» имеет непосредственное филологическое значение.
    истоки в старофранцузском, его более старые и в основном заброшенные лингвистические корни
    находятся в латинице lex. Тем не менее, габариты
    явление, которое мы теперь признаем верностью, так же древнее, как человеческое
    ассоциации, хотя часто проявляются в ее нарушениях (нелояльность,
    предательство). Писатели Ветхого Завета постоянно занимались
    непостоянство человеческих обязательств, будь то перед Богом или перед каждым
    Другие.Чтобы охарактеризовать это, они, как правило, использовали язык
    (не) верность, хотя в настоящее время мы можем быть склонны использовать более
    ограниченный язык (не) верности, который имеет отношение к конкретным
    обязательства. В средневековом и раннем современном использовании этого термина лояльность
    были подтверждены прежде всего клятвой или клятвой верности или
    верность, присягнувшая вассалом своему господину. Это было интересное
    ответвление монархического феодализма утратило власть: лояльные подданные, которые были
    раздираемые продажностью сидящих государей сочли это необходимым — поскольку
    часть их усилий избежать обвинений в государственной измене — отличить
    их неизменная лояльность институту королевской власти со стороны
    верность конкретному королю.

    2. Природа верности

    Рабочее определение лояльности можно охарактеризовать как практическое
    склонность упорствовать в собственно ценном (но не
    обязательно ценная) ассоциативная привязанность, если она включает
    потенциально дорогостоящее обязательство обезопасить или, по крайней мере, не поставить под угрозу
    интересы или благополучие объекта лояльности. По большей части ассоциация, которую мы ценим сама по себе, также является той, с которой мы приходим для идентификации (как мой или наш ).

    2.1 Практичный нрав или только сантименты?

    Природа лояльной привязанности является предметом споров. Сильный
    чувства и преданность, часто связанные с верностью, привели некоторых к
    утверждать, что верность — это только или в первую очередь чувство или
    чувство — аффективная привязанность, которая может выражаться в
    поступки, последнее больше как эпифеномен, чем как его ядро. Как Эвин
    говорит, что это «инстинкт общительности» (Ewin, 1990,
    4; ср. Коннор). Но чувство преданности, вероятно, не является определяющим.
    лояльности, даже если необычно найти верность
    без эмоций.Возможно, проверка на верность — это скорее поведение, чем
    интенсивность ощущений, прежде всего некоторая «прилипчивость»
    или настойчивость — верный человек действует или остается с или
    остается верным объекту лояльности, даже если он, скорее всего,
    быть невыгодным или дорогостоящим для лояльного человека.

    Те, кто сосредотачиваются на лояльности как на чувстве, часто намереваются отрицать это.
    лояльность может быть рационально мотивирована. Но даже если выражения
    лояльность не максимизирует (с точки зрения затрат), решение
    лояльно посвятить себя может быть рациональным, поскольку в этом нет необходимости (на самом деле
    не) вступать в ассоциации слепо, или даже когда они
    изначально неизбежны (как в случае с семейными или национальными) — принять их
    бездумно требует.Более того, после принятия такие обязательства могут быть
    утрачены объектами лояльности в случае серьезной неудачи на
    их часть, или они могут быть отменены перед лицом значительного
    большие претензии. Одна преданность может превзойти другую.

    Несентиментальная преданность, такая как рьяная, но несентиментальная
    профессиональная лояльность юриста к клиенту, не бездумная, а
    имеют свое обоснование в профессиональном или корпоративном теле ,
    например, в состязательной системе (однако см. МакКоннелл).это
    к этой общей профессиональной приверженности, которую юрист в конечном итоге
    совершено, не просто сантиментально, но сознательно
    выбор.

    Позиционирование проблемы как одного из «практических
    расположение »или« сантименты », вероятно, слишком суровы.
    Некоторые эволюционные биологи / психологи рассматривают лояльность как генетически
    переданный адаптивный механизм, чувственная привязанность к другим, которая имеет
    ценность выживаемости (Wilson, 23). Учитывая то, что часто рассматривается как
    самоотверженный характер индивидуальной верности, такая верность принимается
    быть направленным в первую очередь на групповое выживание (West, 218).Но это не так
    ясно, что показывает любой такой пояснительный отчет. Какие
    «Лояльность» могла начаться как (защита группы от угрозы), и для чего она стала
    отражающие существа не обязательно должны быть одинаковыми. И это не ставит под сомнение то, что
    лояльность стала тем, что она начиналась как механизм выживания (предполагая, что
    адаптивный аккаунт, если быть точным).

    3. Структура лояльности

    3.1 Верность и преданность

    Хотя мы часто говорим о лояльности, как если бы это было относительно
    свободно плавающий практический характер — что иногда бывает — это
    чаще связывает лояльность с определенными естественными или
    условные группировки.Наша лояльность обычно выражается в
    лояльность . То есть это не просто общий партнерский
    привязанность, но привязанность к определенным видам естественных
    или обычные ассоциации, такие как дружба, семьи,
    организации, профессии, страны и религии. Eсть
    причина этого. Ассоциации, которые вызывают и вызывают нашу лояльность, как правило,
    быть теми, с которыми мы глубоко связаны, или
    идентифицировано . Это подразумевается в рабочем
    ссылка в определении на «внутренне оцененные
    ассоциативные вложения.”Исключительно ценные ассоциативные
    привязанности обычно те, к которым мы разработали форму
    социальная идентификация. Мы стали ценить ассоциацию
    ради самого себя (что бы это ни было изначально мотивировано). Наш
    лояльность не только к каким-либо группам, которые могут существовать, или даже к каким-либо
    группа, с которой мы связаны, но только с теми, к которым
    мы достаточно тесно связаны с тем, чтобы позвонить нашему . Моя преданность
    моим друзьям, моей семье , моим
    профессия, или наша страна, а не ваша, если только ваша
    мой.В таких идентификациях судьба или благополучие объектов
    верности связаны с собственными. Нам стыдно или
    гордость за свои дела. Мы возьмем на себя дополнительные риски или несем особую ношу
    их.

    Хотя наша основная привязанность, как правило, связана с ассоциациями или группировками
    которые ценятся в обществе, так что лояльность может показаться важным
    практическая предрасположенность, этого не должно быть. Теоретически любой
    ассоциация может стать для нас принципиально важной, независимо от того,
    обычно ценится, и это может происходить даже тогда, когда его презирают в обществе.Футбольные команды и сети кофеен, банды и преступные кланы могут стать
    объекты лояльности не меньше, чем профессиональные ассоциации и
    братья и сестры.

    Это поднимает важный вопрос, могут ли суждения о ценности
    верности сводятся к суждениям о ценности
    ассоциации, которым дана лояльность, или легитимность того, что
    сделано в результате них. Имеет ли верность какую-либо ценность независимо от
    конкретный ассоциативный объект, с которым он связан или является
    его ценность связана исключительно с предметом лояльности? Там есть
    разногласия по этому поводу (параллельные разногласия по поводу
    обязательность выполнения обещания).Некоторые утверждают, что верность
    добродетельный или порочный, в зависимости от того, что делается из преданности. Другие
    будет утверждать, что верность всегда добродетельна, хотя
    связанные с безнравственным поведением. Рассмотрим сложный случай
    лояльный нацист. Эвин утверждал, что, поскольку нацист может быть лояльным, верность
    не может быть добродетелью, поскольку добродетели внутренне связаны с
    идея здравого смысла. Можно спорить о том, следует ли это за этим. Верный
    Нацист мог выразить эту преданность разными способами (как муж и
    отец, как сострадательный сотрудник или как бич евреев) и в
    по крайней мере, некоторые из этих способов лояльности, казалось бы, функционируют как
    добродетели (если, возможно, не существует какого-то особого нацистского способа быть
    муж).В более интересном случае лояльного нациста, чья лояльность
    выражается в антисемитских формах, мы могли бы ответить одним из двух
    способами. С одной стороны, можно указать на то, что лояльность
    может усугубить причиненный вред. С другой стороны, были такие
    Нацисты ведут нелояльные действия, позволяя евреям, которые его подкупили, бежать, мы
    может возразить, что он неполноценен вдвойне — корыстный и
    неполноценен в своей способности формировать тесные узы. Безусловно, ценность
    определенные ассоциации важны для того, как мы ценим лояльность к
    их; но сомнительно, что ценность верности просто
    сводится к стоимости рассматриваемой ассоциации.

    3.2 Является ли лояльность исключающей по своей сути?

    Иногда высказывались предположения, что « A может быть верным
    B только если есть третье лицо C … кто
    выступает в качестве потенциального конкурента B »(Флетчер,
    8). Это правда, что многие, если не большинство, проявлений лояльности происходят
    на фоне некоторого вызова интересам B
    чья защита с помощью A будет стоить
    А . Отсутствие лояльности часто приводит к предательству ( из
    B , иногда с по C ).Защищая свой
    супруг перед лицом критики может также подвергнуть себя
    поношение. Отказ уехать из одного университета в другой может
    предполагают жертву заработной платой и возможностями. Патриотическая верность может
    привлекать добровольцев на военную службу, когда страна
    атаковали. Однако иногда верный друг просто проявляет
    лояльность за счет реагирования на потребности B в некоторых
    неудобство. Верный A встанет в 2.00, чтобы забрать
    B , когда автомобиль B сломался или согласится быть
    шафером на свадьбе B , даже несмотря на то, что она будет включать долгую
    полет и большой расход.Никакая третья сторона не участвует, но будет
    будет стоить A . Сущность нелояльности скорее можно найти в уговорах собственных интересов или самопомощи, чем во внешних искушениях ( C ).

    Некоторые защитники и критики лояльности считают, что частое присутствие
    C как причина рассматривать лояльность как неотъемлемую
    исключительный. Говоря словами политического консультанта,
    Джеймс Карвилл, «придерживаясь» B требует
    «Приклеить» C (Carville).Без сомнения, некоторые
    лояльность — особенно политическая — часто выражает
    себя в таких условиях. Но ура-патриотизм не нужен.
    лояльности ( или Толстого), и в большинстве контекстов привилегии
    объекта лояльности ( B ) не требует отношения к другим
    ( C ) плохо. Верность собственным детям не обязательно должна включать
    пренебрежительное отношение к чужим детям.

    3.3 Универсализм и партикуляризм

    Верность обычно рассматривается как особая добродетель.То есть это
    дает привилегии определенным группам или отдельным лицам. Хотя Ройс сделал
    «Верность верности» в универсалистский принцип,
    было много споров относительно связи между
    частные обязательства, например, связанные с лояльностью и
    благодарность и универсалистские обязательства перед всеми в силу
    их человечность. Подразделяются ли частные обязательства на
    универсалистские (почитай отца и мать) или они
    независимо выведенный? Если последнее, стоят ли они в постоянном
    напряжение (обязательства перед бедными vs.обязательства перед
    дети)? Как разрешать конфликты, если вообще разрешать? В
    обсуждение имеет свои современные корни в идеях Просвещения о равных
    уважения и того, что, следовательно, обязаны всем в силу их общих
    человечество. И консеквенциалистский, и кантианский универсализм имеют некоторые
    трудность приспосабливаться к партикуляристским добродетелям, таким как верность
    иногда избегали последнего. Как известно, Годвин спросил:
    «Какая магия заключена в местоимении« мой », что
    должны оправдать нас в отмене решений беспристрастных
    правда?» (Годвин, т.1, 127).

    Хотя большинство классических теоретиков склонны соглашаться с моральными принципами
    приоритет универсалистских ценностей, были важные
    исключения. Эндрю Олденквист утверждал, что
    общинные владения, определяемые нашей лояльностью («вся мораль
    племенная мораль »), в рамках которой соображения беспристрастности
    может действовать: «наша широкая и узкая привязанность определяет моральную
    сообщества или области, в которых мы готовы универсализировать
    моральных суждений, равного отношения к равным, защиты общего блага и в
    другие способы принять знакомый механизм безличной морали »
    (Oldenquist, 178, 177).Хотя Ольденквист отрицает существование
    внеплеменной, универсалистской морали, стремящейся лишить
    универсалист любой самостоятельной тяги, он мало что делает для
    установить примат племени отдельно от его временного
    приоритет.

    Бернард Уильямс утверждал, что если утверждения универсализма
    (консеквенциалистского или кантианского типа) даны
    превосходства, они будут отчуждать людей от их «земли».
    проекты », где последние включают глубокие вложения
    связаны с лояльностью.Уильямс явно прав, хотя даже
    он признает, что такие проекты не обходятся без универсалистских
    проблемы (Уильямс, 17–18).

    Многие систематические теоретики морали пытаются закрепить партикуляристский подход.
    добродетели, такие как лояльность, в более широких универсалистских предпосылках. R.M. Заяц,
    например, занимает двухуровневую консеквенциалистскую позицию, которая стремится
    чтобы оправдать частные обязательства лояльности в более широком
    схема консеквенциализма: мы вносим более эффективный вклад в общую
    благополучие, если мы поощряем частные обязательства.Размышляя о
    партикуляризм материнской любви и верности, он пишет: «Если матери
    имел склонность одинаково заботиться обо всех детях в мире,
    маловероятно, что дети будут так хорошо обеспечены, даже если они
    находятся. Размывание ответственности ослабит ее
    существование »(Заяц, 1981, 137). К сожалению, просто осознавая
    более крупной схемы может быть достаточно, чтобы избавиться от партикуляристского
    обязанность большей части его мощи — и, действительно, призвать его в
    вопрос. Более того, он может упускать из виду отличительный источник
    частное обязательство — не столько в потребностях детей
    как если бы они были собственными.

    Питер Рейлтон попытался найти место для лояльности в
    широко консеквенциалистская структура, которая избегает как отчуждения, так и
    проблема, с которой сталкивается двухуровневая система Хейра. В соответствии с
    Рейлтон, есть веские консеквенциалистские причины для партикуляристского
    предпочтения, консеквенциалистские соображения, которые не подрывают, а уважают
    партикуляризм этих предпочтений. Оборонные торги Рейлтона
    о различии субъективного и объективного консеквенциализма,
    объективный консеквенциалист (которого он поддерживает) привержен
    курс действий, доступный агенту, который максимизирует благо
    (Рейлтон, 152).По его мнению, для этого не требуется, чтобы агент
    субъективно решите максимизировать пользу — на самом деле, это может потребовать
    что агент не делает таких расчетов. В целом, лояльность к
    друзей и родственников, а также приверженность наземным проектам может максимизировать
    хорошо, хотя, если бы человек произвел субъективный расчет, он бы
    подорвать лояльность или приверженность. Хотя есть некоторые споры
    об успехе этой стратегии (Уилкокс; Кони),
    противодействовать распространенному мнению, что универсалистский (или безличный)
    теории не могут найти места для партикуляристских обязательств.

    Другая двухуровневая система, но неконсеквенциалистской разновидности, — это
    предложенный Аланом Гевиртом, который придает первостепенное значение тому принципу, что
    является необходимым условием для человеческого действия, чтобы все были равны
    права на свободу и благополучие. Он считает, что это обязательство
    также быть достаточным для обоснования особых обязательств, таких как обнаружение
    выражение в личных, семейных и национальных привязанностях. Он служит
    такое основание, потому что приверженность личной свободе позволяет
    создание общественных объединений, в том числе «эксклюзивных»
    одни, если они не мешают другим основным
    Свобода.Такие общественные объединения создаются не только для
    инструментальных целей, как вклад в нашу свободу, но
    выразительный его. Постоянная проблема для этого аккаунта связана с
    разрешение конфликтов между обязательствами, которые возникают из-за наших
    ассоциативные обязательства (например, наши семьи) и те, которые возникают
    прямо из общего принципа (скажем, чтобы помочь мировым
    нуждающийся). Это, конечно, общая проблема, а не только для
    Gewirth; но это ставит под вопрос успех
    Отличительный проект Гевирта, который заключался в разработке систематического
    альтернатива моральному плюрализму, который он связывает с Исайей
    Берлин, Майкл Вальцер и Томас Нагель.

    Возможно, что частные обязательства, такие как обязательства лояльности
    должны рассматриваться как sui generis, продукты, а не просто наши обычные
    человечности, но нашей социальности, самореализующейся значимости
    ассоциативные связи — особенно дружба, но также
    различные другие ассоциативные связи, которые становятся составляющими
    наша идентичность и составляющие нашего процветания. Это оставляет, из
    Конечно, проблема разрешения конфликтов с универсалистскими
    обязательства, когда они возникают.Мы можем, вместе с Шеффлером, возразить, что
    причины, порожденные партикуляристскими ассоциациями:
    «Предположительно решающие» в случаях возникновения конфликта
    (Scheffler, 196), хотя это необходимо каким-то образом интегрировать с суждениями о ценности, которую следует приписать конкретным ассоциациям.

    3.4 Субъекты лояльности

    Основными субъектами лояльности, как правило, являются отдельные люди, но
    лояльность этим не ограничивается. Взаимодействие — черта многих
    лояльности, и часто это нормативное ожидание лояльного человека, что
    коллектив, к которому верен человек, также будет лоялен
    взамен (Огунеми).Подобно тому, как мы олицетворяем организации, относимся к ним как к
    некоторые чувствующие ответственные лица, поэтому мы можем приписать им лояльность
    или — чаще — сетуют на отсутствие лояльности к тем, кто
    были им верны.

    Могут ли животные быть верными? Сказок о собачьей верности — легион, и даже
    среди диких животных, особенно тех, которые передвигаются социальными группами,
    Часто говорят, что проявляют лояльность. В той мере, в какой видна лояльность
    как приспособительное чувство, мы можем думать, что животные способны
    верность.Это может быть удобный способ охарактеризовать животное
    поведение (то, что Аристотель называет «естественной» добродетелью), хотя, как отмечает Флетчер, проявляемая лояльность
    ограничены, потому что такую ​​лояльность нельзя предать. Собака, которая
    отвлечься на стейк грабителя не выдаст своего хозяина; это
    обучение было просто недостаточным. Это такая преданность, если
    отображаемые людьми, будут охарактеризованы как «слепые» и
    следовательно, вероятно, подвергнет человека моральной опасности (Blamires, 24).

    3.5 Объекты верности

    Как уже отмечалось, основными объектами лояльности обычно являются
    лица, личные сообщества или квази-лица, такие как
    организации или социальные группы. Некоторые утверждают, что это только для таких
    что мы можем быть верными (Лэдд; Барон). Но это расходится с точкой зрения
    что почти «все, чем может стать сердце»
    привязанный или преданный »также может стать объектом
    лояльность — принципы, причины, бренды, идеи, идеалы и идеологии
    (Конвиц, 108). Сам Ройс утверждал, что верность — это
    «Добровольная, практическая и безоговорочная преданность человека делу
    причина »(Royce, 1908, 16–17).В ответ те, кто
    персонализировать объекты лояльности, указать, что у нас есть в равной степени
    доступный нам язык обязательств или преданности и, в
    случай того, что называется «верностью своему
    принципы », у нас есть язык честности.

    Есть некоторые причины отдать предпочтение более ограниченному фокусу для
    верность. Наша основная лояльность, которая также бывает
    психологически более сильные (Walzer, 5), как правило,
    целостность наших конкретных человеческих ассоциаций.В той мере, в какой наш
    моральные обязательства охватывают не только наши отношения с другими людьми.
    существа в целом, но также и наши отношения с конкретными
    другие — наши друзья, семьи, сограждане и т. д.
    на — лояльность будет частично определяющей и поддерживающей
    эти конкретные другие в контекстах, в которых узкие или краткосрочные
    личным интересам, вероятно, будет лучше отказаться от них. Если мы
    далее утверждают, что суть морали связана с качеством
    отношений, которые люди имеют друг с другом, как товарищи
    людей и в различных ассоциативных группах, которые они образуют, то
    лояльность станет важным аспектом этого отношения
    сеть.Даже «причина», с которой ассоциируется Ройс
    лояльность в конечном итоге выражается в преданности сообществу
    (Ройс, 1908, 20; 1913, т. 1, xvii).

    Хотя партикуляризм лояльности иногда считается
    морально проблематично, в теории нет ничего, что мешало бы
    конкретная группа — это весь человеческий род ( шаг, Ladd). А
    универсалистский партикуляризм можно найти в некоторых экологических контекстах,
    когда будущее человечества стоит на рассмотрении, или — как это
    хорошо проиллюстрирован в книге Мэри Шелли Франкенштейн — когда
    Виктор Франкенштейн решил не подвергать опасности человека
    расы, создав компаньона для своего монстра (Shelley, 187).В
    контексты, в которых человечество может рассматриваться как
    коллективность, иногда можно приписать ей лояльность.

    Возможно, есть более глубокая точка зрения, что первичный
    объект лояльности является «личным», что также может помочь
    чтобы объяснить, почему мы испытываем искушение перейти от лояльности к людям к лояльности
    к идеалам. В отождествлении с объектом нашей лояльности есть
    обычно подразумевает в нашей лояльности суждение о том, что его объект
    связана с тем, за что мы стоим.То есть встроены в те
    ассоциации, которым дана наша лояльность, являются определенными предположениями
    о совместимости основных ценностей, присущих объекту
    лояльности к тем, кому мы привержены (не то чтобы ценности
    сами являются основанием для лояльности, поскольку это может означать, что
    верность ценностям). В той мере, в какой мы обнаруживаем, что это
    в противном случае у нас есть причина предпринять какие-то действия — либо попытаться
    вызвать изменение объекта нашей лояльности (что Альберт
    Хиршман призывает дать голос) или отказаться от него (выход Хиршмана
    опцион) на том основании, что он отказался от своих
    верность.Конечно, может быть какое-то упорство
    лояльность, несмотря на признание того, что объект лояльности больше не
    достойны этого. В таких случаях кажется, что лояльность зависит от некоторых
    приверженность общественному идеалу («Он всегда будет нашим
    сын.»). Тем не менее, хотя иногда может показаться, что
    приписывание лояльности якобы заложенным ценностям, наша лояльность
    в первую очередь относится к аффилированному объекту или лицу, а не к
    конкретные значения, которые он создает. Верность
    объект ассоциации или отношений
    , то есть лицо или
    коллективность в отношениях.

    4. Верность как добродетель

    Марк Твен и Грэм Грин («сила
    нелояльность »).
    неверность — это порок, чем эта верность — добродетель. Возможно
    частота, с которой спрос на лояльность используется для
    «Оправдать» участие в неэтичном поведении привело к
    цинизм по поводу его ценности. В поговорке есть определенный резонанс
    что «когда организация хочет, чтобы вы поступали правильно, она просит
    ваша честность; когда он хочет, чтобы вы поступили неправильно, он требует вашего
    верность.»Что может быть в лояльности, что делает ее уязвимой?
    для такого использования?

    Есть те, кто на основе своей частной теории
    добродетель, отрицайте, что верность может быть добродетелью. Эвин, например, утверждает
    что из-за того, что лояльность может быть плохо поставлена, и потому что, однажды сформировавшись, она
    требует от нас не просто приостановить собственное суждение о его объекте, но
    даже если отбросить здравый смысл (Ewin, 1992, 403, 411), его претензии
    статус добродетели подрываются, ибо добродетели
    спорит, внутренне связанный с некоторой идеей здравого смысла.

    С этой учетной записью есть две проблемы. Во-первых, понимание
    добродетели можно считать слишком ограничивающими. Как и в случае с верностью,
    добросовестность и искренность могут быть направлены на недостойные объекты,
    но добросовестность и искренность не по этой причине
    добродетели. Можно утверждать, что если бы Эвин принял во внимание точку зрения
    что добродетели — это не просто практические наклонности, которые делают возможным
    и допустима некоторая форма совместной жизни, но делайте это в определенном
    образом — работая, как выразилась Филиппа Фут, «в точке на
    которому есть соблазн сопротивляться или нехватка
    побуждение к исправлению »(Foot, 8) — он мог быть
    в состоянии разместить их в каталоге добродетелей.

    Вторая проблема связана с тем, что лояльность может потребовать от нас
    отказаться от здравого смысла. Без сомнения, что-то в этом роде
    попытки тех, кто стремится использовать лояльность (и другие добродетели, такие как
    как щедрость и доброту). Но устоявшаяся идея
    «Лояльная оппозиция» должна приостановить предложение
    эта верность требует покладистости или подобострастия. Конечно, верные
    человек обычно не задает радикальных вопросов объекту
    лояльности, но вместо этого ограничивает их тем, что считается совместимым с
    интересы этого объекта.Но радикальные вопросы не обязательно
    исключены, даже если для создания
    их. Если стремиться к отказу от здравого смысла, есть
    ничто не может остановить человека — пусть даже с тяжелым сердцем — от
    сомневаясь, мог ли объект лояльности утратить права на
    Это. Доверие, которое обычно сопровождает лояльность, не обязательно должно включать
    легковерность и доверчивость.
    сопровождает верность суждение о надежности как
    задний план.

    С концептуальной и нормативной точки зрения добродетели представляют собой неоднозначную картину. Есть,
    например, моральные и интеллектуальные добродетели, христианские и языческие
    добродетели. В данном случае существует различие между
    основные и исполнительные добродетели.

    Среди прочего, основные добродетели включают сострадание,
    сочувствие, доброта и щедрость, в то время как руководитель
    добродетели включают искренность, отвагу, трудолюбие и
    добросовестность. Существенные добродетели побуждают нас действовать хорошо, что
    делать добро и критичны к нашим моральным отношениям с другими
    (и, в случае благоразумия, в наших собственных интересах).В
    исполнительные добродетели, или, как их иногда называют, добродетели
    будут важны для реализации того, что
    добродетели требуют от нас искренности в нашем сострадании, мужества в
    нашу доброту, добросовестность в нашей щедрости. Они помогают нам
    преодолевать препятствия на пути к добру. Верность, как и искренность,
    исполнительная добродетель, и ее ценность в конкретном случае особенно
    чувствителен к ценности своего объекта. Как и другие управленческие достоинства, это
    может привязываться к недостойным объектам — можно быть верным нацистом
    или искренний расист.Но это не означает, что исполнительные добродетели просто
    условный или необязательный. Мир или человек без искренности или
    добросовестность или лояльность были бы серьезным недостатком.

    Управленческие добродетели — важная составляющая человеческого превосходства,
    но их не следует культивировать в отрыве от других добродетелей,
    особенно существенные. Когда Аристотель обсуждал
    добродетели, он утверждал, что важность phronesis или
    практическая мудрость в применении добродетелей, чтобы они
    не быть неполноценным, чрезмерным или неуместным.Добродетели никогда не были
    предназначено для владения изолированно, но как кластер — один из
    вещи, которые правдоподобно имели в виду древние, когда они говорили о
    единство добродетелей.

    Иногда возникает дополнительный вопрос о том, верна ли лояльность, даже если
    добродетель следует рассматривать как моральную добродетель. Можно подумать о лояльности
    прекрасно иметь — даже компонент хорошей жизни — но
    это по сути моральный нрав? Разделение добродетелей (скажем,
    интеллектуальный, моральный, личностный и социальный), однако, в лучшем случае
    неясно и, вероятно, перекрывает друг друга.Доброта почти всегда нравственна
    похвально, но воображение (часто говорят, что он интеллектуал
    добродетель), смелость (обычно относящаяся к личной добродетели) и
    надежность (иногда называемая социальной добродетелью) может быть показана на
    спортивное поле или вражескими солдатами, а также в контекстах, которые отображают
    их морально похвально. Попытки
    дифференцировать лояльность (и другие добродетели) на жесткую и исключительную
    категории. Почти наверняка можно спорить о том, что человек, который
    полностью лишенный лояльности был бы неполноценным как человек
    понимается, среди прочего, как моральный агент.

    5. Обоснование лояльности

    Существует много непредвиденных обстоятельств в развитии
    лояльность. Лояльность, которую мы развиваем к семье, племени, стране и
    религия часто возникает почти естественным образом в процессе воспитания как
    мы все больше осознаем факторы окружающей среды, которые
    сформировали нас. Наши отождествления могут быть очень глубокими и часто
    беспрекословный. Для некоторых писателей именно эта неизбранность
    отличает лояльность от других обязательств, таких как верность (Аллен).Но обычно лояльность может быть распространена на сознательно приобретенные отношения.
    обязательства, поскольку мы выбираем общаться с определенными людьми, группами,
    и учреждения. Здесь снова лояльность может развиваться, а может и не развиваться,
    в зависимости от того, в какой степени эти ассоциации приобретают некоторые
    внутреннее значение для нас, выходящее за рамки любой инструментальной ценности, которая может
    впервые привлекли нас к ним. Однако такие пояснительные отчеты
    не оправдывают лояльность, которую мы формируем или можем быть склонны к формированию. Еще,
    поскольку лояльность отдает предпочтение своим объектам, предоставление
    обоснование важно.

    Для некоторых писателей различие между избранным и неизбранным
    лояльность имеет решающее значение. Саймон Келлер, например, считает, что наши
    общее нежелание подвергать сомнению неизбранную лояльность свидетельствует об отсутствии
    честности, часто называемой недобросовестностью. Когда-то у нас есть такие
    лояльности — он сосредотачивается на патриотической лояльности — мы
    сопротивляться их пристальному вниманию и из соображений самозащиты сбрасывать со счетов проблемы
    их (Келлер, 2005; 2007). Возможно, есть доля правды в том, что мы
    с большей вероятностью проявят недобросовестность в отношении нашей неизбранной лояльности
    обеспокоены, но может быть трудно предложить это в качестве общего комментария
    на неизбранной лояльности.Возможно, больше нет причин не звонить в нашу
    патриотизм ставится под сомнение, когда мы видим, как ведет себя наша страна, чем
    нельзя ставить под сомнение дружбу, когда мы видим, как наши
    друг ведет себя. Это может быть психологически сложнее (и моральный риск, связанный с лояльностью), но это
    не выдерживает общего суждения о неизбранной лояльности.

    Некоторые рассматривают аргументы в пользу лояльности к ассоциациям так, как будто они
    были вырезаны из той же ткани, что и общие аргументы в пользу ассоциативных
    обязательства.Поэтому у них есть встроенные претензии на лояльность в
    «Честная игра» или «естественная обязанность поддерживать справедливую
    институты »аргументы в пользу ассоциативных обязательств. Но
    какими бы ни были достоинства таких аргументов как основания для общих
    институциональные обязательства, они не дают оснований для
    частные обязательства, которые мы связываем с лояльностью. Они не
    зафиксировать специфику таких обязательств. Даже на основе согласия
    аргументы недостаточно партикуляристские. Оставляя в стороне
    возможность того, что наши основные политические, родительские или другие ассоциации
    обязательства могут также включать в себя обязательство быть лояльным, обычно мы можем
    выполнять то, что мы берем на себя эти обязательства, без какого-либо чувства
    верность своим объектам.Обязательства лояльности предполагают
    ассоциативная идентификация, более общая институциональная или
    членских обязательств нет.

    1. Из различных инструментальных оправданий лояльности наиболее
      Вероятно, это то, что было разработано Хиршманом. Хиршман предполагает вместе с
      многие другие институциональные теоретики, ценившие социальные институты
      имеют эндемическую тенденцию к снижению. Однако он утверждает, что социальные
      жизнь была бы серьезно обеднена, если бы мы
      изменить нашу ассоциативную принадлежность всякий раз, когда конкретная социальная
      учреждение не доставило товары, связанные с нашим подключением к
      или всякий раз, когда появлялся более успешный поставщик этого товара.На
      лояльность можно рассматривать как механизм, с помощью которого мы (по крайней мере,
      временно) сохраняются в нашей связи с учреждением (или
      принадлежность), в то время как прилагаются усилия (через голос), чтобы
      снова в нужное русло. Лояльность дает нам обязательство по сохранению или восстановлению
      продуктивность социально значимых институтов или объединений. К
      степень, в которой учреждение или филиал обеспечивает высокую
      желанные или нужные людям товары, у них есть основания быть к ним верными
      и, при прочих равных, их лояльность должна быть выражена
      что становится ясно, что учреждение больше не способно
      выздоравливает или что верные усилия будут напрасными.

    Но какой бы ценностью ни была верность для восстановления ассоциаций, она
    неясно, можно ли связать его оправдание только с его
    восстановительный потенциал. Ведь даже внутри консеквенциалистов
    рамочная лояльность может сыграть более положительную роль. Верный выпускник, который
    жертвует 100 миллионов долларов в уже здоровый фонд целевого капитала.
    способствовать институциональному развитию, а не сдерживать
    институциональный упадок. В таком случае лояльность выражает желание
    способствовать развитию институциональных интересов, а не восстанавливать их.Пожертвование
    рассматривается как выражение лояльности, потому что выражает приверженность
    учреждению перед лицом (предположительно) более корыстных
    альтернативы, доступные донору. Сторонний филантроп мог бы,
    тем не менее, вы можете пожертвовать ту же сумму, хотя и не из лояльности к
    учреждение.

    Более критично, если лояльность рассматривается просто с точки зрения товаров.
    что ассоциативный объект может обеспечить или произвести
    внутренняя ценность, которую приобрела ассоциация для лояльных
    человек упускается из виду, наряду с чувством идентификации, что он
    выражает.Именно из-за этого чувства идентификации верность
    возникает. Мы вернемся к этому в c. ниже.

    1. Альтернативный счет заключается в том, что лояльность принадлежит различным
      ассоциации как долг признательности. Хотя благодарность как основание
      обязательство также нуждается в оправдании (МакКоннелл), оно имеет тенденцию
      быть более приемлемым как оправдывающая причина, чем лояльность. В
      тот факт, что мы являемся недобровольными бенефициарами некоторых из
      ассоциативные отношения, которым мы, как говорят, обязаны некоторыми из наших основных
      лояльность — скажем, семейная, этническая или политическая —
      дало некоторым писателям повод думать, что благодарность за то, что
      обосновывает такую ​​лояльность (ср.Уокер, Джеккер).

    Но обязательства благодарности не являются ipso facto обязательствами
    верность: жестокий еврей, спасенный добрым самаритянином, может
    у него был долг благодарности, но он не имел долга верности (Лука
    10: 25–37). Более того, верность может возникнуть там, где нет
    повод для благодарности: как может быть между друзьями. Обязательства
    благодарности стоят дорого, в то время как обязательства лояльности —
    ассоциативный.

    1. Может быть более глубокая причина думать, что в некоторых
      ассоциативные отношения — лояльность следует поощрять и демонстрировать.Он заключается в представлении о себе как о социальных существах. Мы не
      развиваться в людей, которые мы есть, и стремиться быть такими же
      как дерево превращается из саженца в зрелую форму. Наши генетические
      субстрат не является таким определяющим для нашей окончательной формы, как
      дерево. И мы (как правило) не процветаем, как люди, которыми мы становимся.
      и стремитесь оставаться в образе дерева. Мы социальные существа
      кем мы являемся из-за нашей причастности и постоянного
      участие в отношениях и группах и сообществах различных
      виды.Хотя со временем они развиваются, такая социальная принадлежность (или
      по крайней мере, некоторые из них) становятся частью того, кто мы есть, и, более того,
      наша связь с такими людьми, группами и сообществами (хотя
      инструментально ценный) становится частью того, что мы понимаем
      хорошая жизнь быть для нас. Наше верное обязательство перед ними проистекает из
      ценят то, что наше общение с ними имеет для нас.

    Такое широкое обоснование оставляет невыясненным, какие ассоциации
    может быть составной частью человеческого процветания.Возможно, нет
    окончательный список. Но большинство из них включает дружбу, семейные
    отношения и некоторые социальные институты, которые способствуют,
    поддерживать и обеспечивать социальную жизнь, в которой мы участвуем как часть нашей
    процветание. В той мере, в какой мы принимаем это участие или в
    конкретная форма ассоциации или отношения составляет основу нашего
    процветания, до такой степени мы будем считать верность ему
    оправдано — даже необходимо.

    Аргументы, оправдывающие лояльность, ipso facto не оправдывают абсолютного
    лояльности, хотя они не исключают возможности того, что
    Например, человек может законно пожелать из лояльности
    отдать свою жизнь за другого.Так часто бывает в военное время и
    может также относиться к некоторым дружеским отношениям. Сила претензий
    лояльность будет зависеть от важности ассоциации для человека
    кто имеет ассоциацию и, конечно же, от легитимности
    рассматриваемая ассоциация. Не только могут быть некоторые ассоциативные отношения.
    нелегитимны, но ожидания одной ассоциации могут вступить в
    конфликтует с чужими: у нас могут быть конфликты лояльности. Если
    конфликт разрешается путем предоставления одной лояльности приоритета над
    другой, из этого не обязательно следует, что верность одному
    нелояльность к другому.Это не предательство другу, который
    рассчитывая на меня, если вместо этого я займусь уходом своей умирающей матери
    потребности. Иногда такие приоритеты будут простыми; в другом
    раз нет. Тем не менее, расстановка приоритетов может потребовать извинений и
    компенсация разочарованной стороны. Даже если мы решим
    неразумно (как это сделал Роберт Э. Ли), наше решение не будет ipso facto
    считается нелояльностью. Нелояльность чаще ассоциируется с
    корыстный или лицемерный отказ от лояльности.

    Ройс, который иногда кажется абсолютистом в отношении лояльности, старается избегать
    проблемы абсолютизма двояко.Во-первых, он конструирует
    верность, которую он считает центральным условием обладания жизнью над
    какой из них является верховным как некоторая разумно выбранная причина: неизбранный
    причины не квалифицируются как причины в смысле Ройса. Во-вторых, он
    считает, что его всеобъемлющий этический принцип «верность
    лояльность », исключит формирование лояльности, которая проявляется
    сами во время вторжения других сторонников (см. также Foust, 2012a;
    Муллин). Но формальность позиции Ройса дает относительно мало
    руководство относительно содержания лояльности, которое не будет мешать
    другие привязанности или даже некоторый лексический порядок, который разрешил бы
    потенциальные конфликты.

    6. Ограничение лояльности

    Уже отмечалось, что быть верным — не часть лояльности.
    покладистым или раболепным, хотя верность может превратиться в таковую. В
    любое правдоподобное объяснение лояльности как добродетели должно быть открыто
    Корректирующая критика со стороны как субъекта, так и объекта
    верность. «Корректирующая» квалификация важна. Нет
    любое возражение допустимо. Верный противник — это не просто
    противник, но тот, кто остается верным. Это влечет за собой то, что
    оппозиция остается в пределах, совместимых с благополучием
    или наилучшие интересы или процветание объекта лояльности.В целом
    говоря, лояльная оппозиция не будет защищать (эквивалент)
    восстание или революция для последнего поставили бы под угрозу объект
    лояльности (и, возможно, приведет к ее замене альтернативным объектом
    верность).

    Это приверженность оппозиции внутри (что считается)
    преобладающие структуры, которые привели к тому, что некоторые радикальные критики лояльности
    (например, Агасси, Грин), чтобы увидеть в нем — в сущности —
    консервативная добродетель. — консервативный , хотя и положительный.
    смысл этого слова: он включает в себя обязательство по обеспечению или сохранению
    интересы ассоциативного объекта, объекта, который является или имеет
    стать, цениться ради самого себя (как бы то ни было
    для).Тем не менее наличие лояльной оппозиции не обязательно
    исключить возможность того, что более радикальная оппозиция может и
    действительно, впоследствии должен быть установлен. Если лояльная оппозиция докажет
    неспособен «реформировать» объект лояльности, выход
    вариант (или что-то посильнее) может быть взят. В таких случаях он мог
    утверждать, что объект лояльности больше не достоин этого или
    утратил свои права на него. Только если мы ошибочно или ошибочно
    думайте о лояльности как об абсолютном заявлении о нас, что унизительное
    обвинение в консерватизме против лояльной оппозиции будет иметь
    тяга.

    Для эвристических целей мы, вероятно, можем выделить двойной фокус
    для лояльности — либо тип ассоциации (например, государство)
    или конкретный экземпляр типа (например, США).
    Строго говоря, лояльность будет только к последнему, хотя и помогает в
    понимание границ лояльности, если мы проводим различие.
    Если считается, что тип учреждения имеет решающее значение для человеческого
    процветания, тогда будет ожидаться лояльность к нему. Но если
    институт имеет относительно второстепенное значение, развитие
    экземпляры этого, наряду с лояльностью к ним, будут относительно
    неважно (хотя и не обязательно для тех, кто развивает такие
    лояльности).Будь, например, патриотизм (то есть патриотический
    лояльность) оправдано, отчасти зависит от важности того, чтобы быть
    приписывается штату или стране. Если мы сторонники общественного договора, то
    государство (в широком понимании) предлагает существенное решение некоторых из
    проблемы человеческого общества, а также арена для социальных
    идентификация. Можно подумать, что и государство, и его лояльность
    важный. Это, однако, должно быть воплощено в конкретном состоянии,
    и , что состояние может быть таким, что оно должно заслужить лояльность
    теряется из-за того, как он действует.

    Утрачивается верность определенному объекту, то есть
    требования о защите и укреплении ассоциативной идентичности и
    обязательства истекли — когда объект перестает быть
    может быть источником ассоциативного удовлетворения или
    значение, придающее идентичность. То есть претензии заканчиваются на
    некогда верный соратник. (Другие, конечно, могут оспорить это.) Но
    независимо от того, считается ли верность оправданной утратой,
    точка останова может отличаться для разных людей.Рассмотрим случай
    неверность. Для одной женщины измена мужа может быть
    вызов будущему отношений, но не автоматически
    разрушительно для него. Отношения будут считаться поправимыми. В
    вопросы доверия, которые могут быть затронуты, и отношения
    отремонтирован. Но, с другой стороны, такая неверность может разрушить структуру.
    в котором были размещены отношения. Существенное доверие будет иметь
    был разбит, как Шалтай-Болтай.

    Есть ли в таких случаях правильное и неправильное? Первая женщина
    не осознают «святость»
    брак / близость? Второй не ценит нашу общую
    слабость и возможности искупления и обновления? Мы должны
    вероятно, не соглашается с релятивистской точкой зрения, что то, что подходит для
    одно не подходит для другого.В то же время, однако, может не быть
    легкий ответ. Эти две позиции составляют начало
    рассмотрение природы близости, чего она разумно требует
    нас, и как мы должны реагировать на нарушение его ожиданий.

    То же самое можно сказать и о других привязанностях. Нашему подходу может помочь
    используя ранее проведенное эвристическое различие между общими
    форма ассоциации и ее конкретное воплощение. Мы можем быть
    в состоянии достичь некоторого общего консенсуса относительно того, что государство может разумно
    ожидайте от нас.Однако в любой реальной связи с конкретным
    заявляют, что содержание облигации может быть индивидуализировано.

    6.1 Свисток

    Проблема пределов лояльности наглядно проиллюстрирована
    явление «свистка». Хотя есть некоторые
    спорить о его масштабах, свисток может быть полезным (если не
    полностью) характеризуется как деятельность сотрудника в рамках
    организация — государственная или частная — которая предупреждает более широкую группу о
    отступление их интересов в результате растраты, коррупции, мошенничества,
    или стремление к прибыли (Westin; Bowman; Miethe).Потому что такие сотрудники
    обычно считаются нелояльными, было принято характеризовать
    их как предателей, стукачей, ласк, визжащих или
    крысы. «Свисток» предлагает более нейтральный способ
    ссылаясь на таких людей, и позволяет расследовать надлежащие
    пределы лояльности сотрудников.

    Нормативным основанием для свистка является убеждение, что
    сотрудники обязаны лояльности своим организациям-работодателям. Такая лояльность
    будет включать ожидание того, что сотрудники не будут подвергать опасности свои
    интересы организации путем выявления определенных видов
    информация для людей вне его.Если у сотрудников есть претензии, они
    должны решаться внутри организации («мы моем свои собственные
    прачечная»). Таким образом, аргументы в пользу дачи свистка лежат в основе
    признание, прежде всего, того, что внутренние механизмы часто не справляются с
    адекватно отражать неудачи организации, и, во-вторых, что
    потому что интересы, поставленные под угрозу из-за этих неудач, часто включают
    вне организации более широкая группа имеет право prima facie знать
    затрат, с которыми оно сталкивается или которые были на него возложены.

    Часто свисток вызывает серьезные перебои в работе
    организация — она ​​может потерять контроль над своими делами, так как
    подвергается внешним запросам и ограничениям; это может найти себя
    ограничены расходами или другими ограничениями; и многие в нем, кто
    немного больше, чем невинные прохожие могут пострадать от последствий
    внешнего расследования.Потому что свисток
    ставит под угрозу интересы организации (по крайней мере, так как они
    понимаются внутри организации), поэтому раздается свисток
    как серьезный акт нелояльности. Сами информаторы будут
    часто утверждают, что причитающаяся лояльность была утрачена (или, по крайней мере,
    переопределено), чтобы не было совершено нелояльности. Иногда они будут утверждать, что свисток может быть проявлением лояльности.

    Разрешение таких противоречивых оценок должно решать проблему.
    пределов лояльности и, в случае свистка, он должен
    принять во внимание несколько соображений: (i) Из-за
    срыв грозит, свисток надо давать только по делу
    из в крайнем случае. (ii) По той же причине организационная
    проступок должен быть достаточно серьезным . (iii) Общественность
    жалоба должна быть обоснованной — причины, по которым
    поддержка должна быть достаточно сильной, чтобы ее можно было защитить публично. (iv) А
    потенциальному информатору следует подумать о том, есть ли у него особые
    ролевое обязательство предпринять какие-то действия. Хотя любой
    член организации может нести некоторую ответственность за то, что
    сделано от его имени, некоторые члены будут лучше подготовлены для
    соответствующие оценки серьезности и могут нести большую ответственность за
    способ, которым организация осуществляет свою деятельность.(v) Потому что
    цель свистка — вызвать изменения,
    потенциал для сигнала свистка эффективен должен быть
    считается. (vi) Иногда утверждают, что акт свистка
    должно быть должным образом мотивировано — по крайней мере, это должно быть сделано
    из-за заботы о тех, чьи интересы ставятся под угрозу. Этот
    однако соображение может иметь большее отношение к свистку
    похвалы воздуходувки, чем оправданность выдувания
    свисток.Однако морально скомпрометированный информатор может найти
    или ее доверие подорвано, и разоблачение
    неэффективен.

    Даже если вышеизложенные соображения учтены должным образом,
    Остается вопрос, является ли свисток обязательным или
    просто допустимо. В качестве пропусков несоблюдение свистка должно
    участвовать в дебатах о моральной обязательности наших действий
    предотвратить вред. Но даже если это морально обязательно,
    причины, по которым свисток не стал юридически обязательным.Кроме того,
    потенциальные расходы для информатора могут оправдать даже предусмотренные законом
    сообщение об организационных нарушениях (Glazer & Glazer; Martin).
    Хотя правовая защита информаторов была введена
    в некоторых юрисдикциях они часто оказывались неадекватными (Glazer &
    Глейзер).

    Анонимный свисток представляет собой возможное решение; это открывает
    дверь, однако, к свистку, который дается по неправильным причинам, или
    после неосторожного расследования (см.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.