Какие у человека бывают способности: Способности человека: уровни, виды и способы их развития

Содержание

Способности человека

Способности человека — индивидуально-психологические особенности, являющиеся субъективными условиями успешного осуществления определенного рода деятельности. Способности не сводятся к имеющимся у индивида знаниям, умениям, навыкам. Они обнаруживаются в быстроте, глубине и прочности овладения способами и приемами деятельности.

Когда люди в одинаковых обстоятельствах достигают различных успехов в освоении и выполнении какой-либо деятельности, говорят о наличии соответствующих способностей у одних людей и их отсутствии у других. Успешность овладения деятельностью и ее выполнение зависит также и от мотивов, знаний, умений и навыков. Но способности не сводятся ни к мотивам, ни к знаниям, ни к умениям, ни к навыкам. Вместе с тем все они выступают как условия реализации способностей.

Способности человека, как и любые другие личностные образования, имеют двойственную психологическую природу. С одной стороны, в любой способности имеются индивидные компоненты, составляющие ее биологические основы или предпосылки. Они называются задатками. Задатки представляют собой морфологические и функциональные особенности строения мозга, органов чувств и движения. Большинство из них предопределены генетически. Кроме врожденных, у человека существуют также приобретенные задатки, которые оформляются в процессе созревания и развития ребенка в первые годы жизни. Такие задатки называются социальными. Сами по себе природные задатки еще не определяют успешной деятельности человека, то есть не являются способностями. Это только естественные условия или факторы, на основе которых происходит развитие способностей.

Другое важное условие их становления — социальная среда, представители которой в лице родителей и педагогов включают ребенка в различные виды деятельности и общения, вооружают необходимыми способами их выполнения, организуют систему упражнений и тренировок. Причем возможности развития способностей во многом определяются тем потенциалом, который заложен в задатках. Этот потенциал может быть реализован в соответствующих условиях, но чаще всего он остается неосуществленным в силу неблагоприятных условий развития большинства людей.

Существуют различные мнения о том, в какой степени способности определяются наследственностью, а в какой -воздействием окружающей социальной среды. Многочисленные факты свидетельствуют о доминировании как наследственности, так и социальных условий. Подтверждением того, что наследственность оказывает большое влияние на формирование способностей, являются факты раннего возникновения способностей у многих одаренных людей.

Виды способностей. Способности человека всегда сопряжены с психическими функциями человека: памятью, вниманием, эмоциями и т.д. В зависимости от этого можно выделить следующие виды способностей: психомоторные, сенсорно-перцептивные, мыслительные, имажитивные («вообразительные»), мнемические, аттенционные («внимающие»), эмоционально-динамические, речевые, волевые. Они входят в структуру профессиональных способностей разных специалистов. Например, психомоторные способности необходимы хирургу, часовому мастеру, артисту балета и др. Сенсорно-перцептивные — составляют основу профессионального мастерства повара, дегустатора, парфюмера и т. д.

В социальной жизнедеятельности человека существуют две стороны: предметная деятельность и общение. Это деление позволяет выделить два вида способностей: предметные и социально-психологические. Предметные способности обеспечивают успешность освоения и выполнения всевозможных видов предметной деятельности. Социально-психологические способности необходимы для общения с людьми. Общение принципиально отличается от взаимодействия с объектами: оно диалогично по сущности и требует отношения к другому человеку как к равноправному и равноценному субъекту и личности. Общение строится в расчете не только на свои собственные интересы и возможности, но и на интересы и возможности партнера. Поэтому его успешность будет определяться тем, способен ли субъект понять другого человека, мысленно стать на его место, спланировать и реализовать наиболее разумные способы психологического воздействия, произвести нужное впечатление и др. К этой группе способностей относятся черты характера, выражающие отношение к людям. Большинство социально-психологических способностей очень специфичны и не работают в контексте предметной деятельности. То же самое характерно и для предметных способностей. Иначе говоря, они почти не пересекаются между собой. Поэтому вполне объяснимы многочисленные факты, когда специалисты, имеющие высокий уровень профессионализма в какой-то предметной области, обнаруживали полную несостоятельность в работе с людьми, и наоборот.

В зависимости от уровня обобщенности выделяют общие и специальные способности. Общие способности определяют успешность выполнения одновременно многих видов деятельности. К ним относятся, например, интеллектуальные способности, развитая память, речь и т.п. Специальные способности определяют успехи в специфических видах деятельности. Они работают лишь в пределах соответствующих деятельностей. К ним можно отнести музыкальные, математические, литературные и другие способности. Общие и специальные способности чаще всего сосуществуют, взаимно дополняя друг друга. Успешность выполнения любой конкретной и специфической деятельности зависит не только от специальных, но и от общих способностей. Поэтому в ходе профессиональной подготовки специалистов нельзя ограничиваться формированием только специальных способностей.

В зависимости от продуктивности деятельности или общения и особенностей порождаемого ими продукта выделяют репродуктивные и творческие способности. Репродуктивные способности влияют на успешность овладения деятельностью, на умение усваивать знания, умения и навыки, то есть на эффективность обучения. Они являются необходимыми для овладения специальным опытом и, следовательно, для развития человека как субъекта и как личности. Благодаря им происходит не создание, а только сохранение и воссоздание в последующих поколениях накопленного человеческого опыта. Творческие способности определяют создание предметов материальной и духовной культуры, производство новых, оригинальных идей, открытий, изобретений, творчество в различных областях жизнедеятельности человека. Именно они обеспечивают социальный прогресс.

В зависимости от уровня развития способностей человека выделяют одаренность, талант и гениальность. Совокупность ряда способностей, обусловливающих особенно успешную деятельность человека в определенной области и выделяющих его среди других лиц, выполняющих данную деятельность в тех же условиях, называется одаренностью. Высокую степень способностей личности к определенной деятельности, проявляющуюся в оригинальности и новизне подхода, называют талантом. Талант — это сочетание способностей, их совокупность. Структура таланта определяется характером требований, предъявляемых личности деятельностью. Гениальность -это высшая степень одаренности, это сочетание способностей, дающее человеку возможность успешно, самостоятельно и оригинально выполнять какую-либо сложную деятельность. Отличие гения от таланта состоит не столько в количественном, сколько в качественном плане. Гений создает целую эпоху в области своей деятельности. Так, гениальными можно считать Моцарта в музыке, Ч. Дарвина в естествознании, И. Ньютона в физике и т.д.

Чем сильнее выражены способности, тем меньше людей ими обладают. По уровню развития способностей большинство людей ничем не выделяются. Одаренных не так много, талантливых значительно меньше, а гениальных можно встретить в каждой области примерно один раз в столетие. Это просто уникальные люди, составляющие достояние человечества. Именно поэтому они требуют самого бережного обращения. В действительности же талантливые и, особенно гениальные личности, редко признаются современниками. Подлинную оценку их творческого вклада в общественную культуру дают последующие поколения.

Формирование способностей. По своей генетической сущности способности представляют собой усвоенные индивидом и преобразованные в устойчивые личностные свойства общественно выработанные обобщенные способы обращения с предметами, явлениями и людьми, способы действия (содействия) в различных жизненных ситуациях. Поэтому формирование способностей должно быть направлено на организацию необходимых видов и способов деятельности и общения и преобразование их в соответствующие личностные образования. Однако его нельзя отождествлять с методикой формирования знаний, умений и навыков.

Исходным естественным условием развития способностей являются задатки. Именно от них прежде всего зависит то, насколько успешно ребенок может овладеть заданными ему обществом способами деятельности и общения. Они могут благоприятствовать или препятствовать этому, что необходимо учитывать при построении формирующей методики. В ходе соответствующих упражнений происходит их преобразование и интеграция с усваиваемыми способами действия (содействия). В результате возникает своеобразный сплав природного и социального, индивидного и личностного.

Важное значение в формировании способностей человека имеют возрастные сроки обнаружения задатков и организация самого процесса. Чем раньше он начинается, тем легче и быстрее удается добиться максимального результата. Однако следует иметь в виду так называемые сензитивные периоды, на протяжении которых создаются наиболее благоприятные психофизиологические условия для формирования тех или иных способностей. Например, сензитивный период развития лингвистических способностей — ранний дошкольный возраст, артистических — старший дошкольный возраст.

Все эти обстоятельства являются необходимыми для превращения человека как биологического существа с врожденными задатками в социальное существо, развивающее в себе человеческие способности. Окружающие люди, располагая необходимыми способностями и средствами обучения, обеспечивают непрерывное развитие нужных способностей у детей. Важную роль здесь играет комплексность, то есть одновременное совершенствование нескольких взаимно дополняющих друг друга способностей. Многоплановость и разнообразие видов деятельности и общения, в которые одновременно включается человек, выступают как одно из условий развития его способностей. В связи с этим к развивающей деятельности (общению) должны предъявляться следующие требования: творческий характер, оптимальный уровень трудности для исполнителя, должная мотивация и обеспечение положительного эмоционального настроя при выполнении.

Существенным фактором, определяющим развитие способностей, являются устойчивые специальные интересы личности к определенной области социального бытия, которые преобразуются в склонность профессионально заниматься соответствующей деятельностью. Специальные способности формируются в процессе овладения профессиональной деятельностью. Познавательный интерес стимулирует овладение эффективными приемами и способами ее выполнения, а достигаемые успехи, в свою очередь, еще больше повышают мотивацию.

Для того чтобы обеспечить наилучшее соответствие человека конкретному виду трудовой деятельности, необходимо оценить его профессиональные задатки, склонности и способности человека. Это осуществляется в процессе профориентации и профотбора, позволяющих выявить качества, необходимые для конкретного вида трудовой деятельности. На основании данной оценки выявляется профпригодность. О том, что человек пригоден для данной профессии, можно говорить лишь тогда, когда его способности полностью соответствуют характеру данной работы.

Супермены среди нас. Пять удивительных способностей обычных людей

Автор фото, iStock

Подпись к фото,

Невероятные способности часто связаны с генетическими изменениями и адаптацией организма к определенным условиям жизни

С людьми, наделенными невероятными способностями, мы встречаемся, как правило, только в фильмах, комиксах и научной фантастике. Однако есть вполне обычные люди, наделенные способностями, о которых большинство может только помечтать.

В одних случаях все объясняется генетической мутацией, в других — адаптацией организма человека к специфическим условиям существования и образу жизни.

Вот пять способностей, которыми обладает чрезвычайно ограниченное число людей на Земле:

1. Четкое зрение под водой

Большинство из нас, плавая с открытыми глазами под водой, видит довольно расплывчатые картины. Однако мокены — представители этнической группы, живущей на юге Таиланда и Мьянмы — исключение. Дети представителей этой народности видят под водой гораздо четче, чем мы.

Эти островитяне, которых называют морскими кочевниками, проводят большую часть года в лодках, занимаясь рыбной ловлей. Питаются они в основном морепродуктами. Знания о морской флоре и фауне помогают им выживать. Пищу они добывают в основном с помощью копий и рыболовных сетей.

Такой образ жизни объясняет, почему мокены хорошо видят под водой.

Автор фото, iStock

Подпись к фото,

Большинство из нас не может похвастаться четким зрением под водой

Все дело в физике — в том, как происходит фокусировка глаз при контакте с воздухом и водой.

При контакте с воздухом преломление света в глазе происходит на его внешней поверхности — роговице, которая по плотности значительно отличается от воздуха. Разница плотностей воздуха и прозрачных тканей глаза обеспечивают нужное преломление.

Вода намного плотнее воздуха, и ее оптическая плотность близка к плотности роговицы и хрусталика, поэтому под водой глаз человека не способен создать нужное преломление. Лучи света достигают сетчатки, практически не отклоняясь и не фокусируясь в четкое изображение.

При подводном плавании эту проблему помогают решить специальные очки-маски — за счет создания воздушных карманов между глазом и водой.

В 2003 году в журнале Current Biology были опубликованы результаты исследования, показавшие, что у детей мокенов есть необычная способность: их зрение может перенастраиваться так, что они видят под водой почти так же четко, как и на воздухе. Похожая схема адаптации зрения есть у дельфинов.

Однако взрослые представители народности мокенов чаще всего утрачивают эту способность, так как меньше времени проводят под водой и для ловли рыбы в основном используют копья и сети.

2. Способность переносить сильные морозы

Нормальная температура человеческого тела варьируется в пределах от 36,5C до 35,7C. Это говорит о том, что человек в гораздо большей степени приспособлен к выживанию в условиях жаркого климата, чем на территориях с экстремально низкими температурами.

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

Организм жителей севера по-другому реагирует на холод

Но эскимосы, которые живут на севере Арктики, и ненцы, живущие на побережье Северного Ледовитого океана на территории от Кольского полуострова до Таймыра, адаптировались к экстремально низким температурам.

Их организм по-другому реагирует на холод, потому что они на биологическом уровне отличаются от нас, живущих в более теплых широтах.

Температура кожи у них выше, чем у нас. Скорость обмена веществ у них также заметно выше, чем у большинства населения планеты. У них также меньше потовых желез, благодаря чему они меньше мерзнут при низких температурах.

Такие способности переносить холод передаются на генетическом уровне. То есть, если вы не эскимос, то вы можете прожить на Северном полюсе десятки лет, но так и не научитесь меньше мерзнуть.

3. Способность высыпаться меньше, чем за шесть часов

Большинству людей требуется от семи до десяти часов сна в сутки, чтобы восстановить силы.

Однако в 2014 году исследователи из Американской академии медицины сна выяснили, что некоторым людям благодаря определенной генетической мутации требуется меньше шести часов сна в сутки, чтобы чувствовать себя хорошо.

Автор фото, iStock

Подпись к фото,

Ученые рекомендуют спать не меньше семи часов. По их словам, людей, которым достаточно меньше шести часов сна, очень мало

Для людей с мутацией в гене DEC2 характерна более продуктивная фаза быстрого сна, из-за чего им требуется меньше времени для отдыха.

Эта же генная мутация более эффективно защищает своего обладателя от последствий недосыпа.

Недостаток сна негативно влияет на способность человека концентрироваться, а в долгосрочной перспективе может способствовать возникновению довольно тяжелых заболеваний.

Исследователи говорят, что обладателей такой мутации очень мало — всего 1% из тех, кто признается, что спит меньше шести часов.

А это значит, что если вы спите меньше шести часов и считаете, что вам этого достаточно, есть повод задуматься.

4. Более крепкие кости

Потеря костной массы — это часть процесса старения, однако у некоторых людей кости становятся более хрупкими значительно раньше определенного возраста.

Такой процесс может привести к остеопорозу и повысить риск возникновения переломов.

Автор фото, iStock

Подпись к фото,

У «полезной» мутации гена SOST есть и оборотная сторона — чрезмерный рост костной ткани может привести к гигантизму, деформации лица и глухоте

Однако у некоторых людей наблюдаются генетические изменения, способствующие возникновению противоположного нарушения — склеростеоза, который приводит к росту костной ткани.

Такие генетические нарушения наблюдаются у уроженцев Южной Африки европейского происхождения.

Ученые из научно-исследовательской организации Chiroscience Research and Development в городе Ботелл, штат Вашингтон, определили, что изменения связаны с мутацией гена SOST, влияющего на выработку гормона склеростина, который, в свою очередь, регулирует метаболизм костной ткани.

Исследователи надеются, что новое знание поможет им найти способы замедлить или остановить процесс потери костной массы с возрастом.

Надо сказать, что у «полезной» мутации гена SOST в этом есть и оборотная сторона — чрезмерный рост костной ткани может привести к гигантизму, деформации лица и глухоте.

5. Жизнь на больших высотах

Некоторые поселки в Андах находятся на высоте 5000 метров над уровнем моря. Обычно, когда человек попадает на такую высоту без необходимой акклиматизации, есть риск возникновения горной болезни — гипоксии, вызванной недостатком кислорода в разреженном горном воздухе.

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

У представителей народности кечуа больше объем леких, позволяющий им поглощать больше кислорода. Туристы, посещающие эти районы, такими способностями похвастаться не могут

Основные симптомы начинающейся горной болезни — головокружение, головная боль, снижение кровяного давления, одышка.

Однако исследования, которые были проведены среди представителей народности кечуа и жителей Тибета, показали, что эти народы генетически более приспособлены к жизни на такой высоте, чем остальные жители планеты.

У них больше объем легких, что позволяет им получать больше кислорода с каждым вдохом. Также у них совсем другая реакция на снижение кислорода в воздухе: если мы поднимемся на большую высоту, то наш организм через некоторое время начинает пытаться компенсировать недостаток кислорода путем выработки новых эритроцитов.

Но так как мы плохо приспособлены к жизни на больших высотах, такая реакция будет хаотичной — число эритроцитов будет слишком большим. Кровь в этом случае становится слишком густой. У тибетцев и жителей Анд этот механизм работает иначе. В их крови эритроцитов вырабатывается гораздо меньше, поэтому кровь не густеет.

Эти генетические изменения довольно устойчивы и сохраняются даже тогда, когда жители гор переезжают в города и поселки, расположенные на значительно меньшей высоте.

Nothing found for %25D1%2587%25D0%25B5%25D0%25Bb%25D0%25Be%25D0%25B2%25D0%25B5%25D0%25Ba %25D1%2582%25D0%25B5%25D0%25Be%25D1%2580%25D0%25B8%25D1%258F Chelovek I Qivotnoe Sposobnosti

Задумаемся над словами…

Весна — время планов и предположений.

                  Л.Н. Толстой.

Вера Александровна Мельникова
30.04.2021

Задумаемся над словами…

«Бывает, что-то не клеится, плохо выходит, и в то же время чувствуешь что-то хорошее. Вспомнишь о хорошем и поймешь: это весна. «

                                                                   М.М. Пришвин

Вера Александровна Мельникова
13.03.2021

Задумаемся над словами…

Патриотизм — это не значит только одна любовь  к своей родине. Это гораздо больше…

Это — сознание своей неотъемлемости от родины и неотъемлемое переживание вместе с ней ее счастливых и ее несчастных дней.

                                                                                                 А.Н. Толстой.

 

Вера Александровна Мельникова
24.02.2021

Задумаемся над словами…

«Грандиозные вещи делаются грандиозными средствами. Одна природа делает великое даром»
                          Александр Герцен.

Вера Александровна Мельникова
17.02.2021

Задумаемся над словами…

Только вы властны изменить свою жизнь к лучшему, просто вознамерившись сделать это.

                                                                   Восточная мудрость

Вера Александровна Мельникова
25.01.2021

Задумаемся над словами…

Счастлив тот, кто счастлив у себя дома.
Л.Н. Толстой.

Вера Александровна Мельникова
08.01.2021

Задумаемся над словами…

Но и тогда,
Когда во всей планете
Пройдет вражда племен,
Исчезнет ложь и грусть, —
Я буду воспевать
Всем существом в поэте
Шестую часть земли
С названьем кратким Русь.
Есенин С. А.

Вера Александровна Мельникова
05.01.2021

Потенциал человека и его скрытые способности

«Если вы можете это вообразить, вы можете это и сделать» .

Уолт Дисней

Определение внутреннего потенциала человека – это не самая простая задача. Первое, что необходимо сделать, так это понять, что потенциал – это способность человека реализовать собственные скрытые возможности. У каждого человека внутренний потенциал разный, как и каждый человек индивидуален. Потенциал представляет собой здоровую основу для самореализации в мире и обществе, и является внутренним резервом. В мире, где главенствует левое полушарие, успеха добиваются те, кто умеет использовать как левое(логическое) , так и правое (творческое) полушарие мозга.

Потенциал личности складывается в целостную картину из множества других потенциалов. Именно их уровень развития определяет, насколько человек будет здоров психологически и успешен, счастлив. В целом, можно выделить следующие виды потенциалов человека:

  1. Потенциал разума. Его можно охарактеризовать, как способность человека совершенствовать собственное мышление. Когда приходится решать различного рода жизненные задачи, ум становится подвижным, задействуется реалистичное, творческое, системное, дивергентное мышление. Однако человек с неразвитым потенциалом ума при возникновении проблем часто впадает в депрессию и у него могут возникать ощущения усталости от жизни.
  2. Потенциал воли. Он отражает то, насколько человек способен к самореализации, ставить перед собой цели и какие адекватные пути их достижения он выберет. Как утверждают ученые, в случаях, когда потенциал воли развит слабо, у человека возникают проблемы с психикой (чаще всего неврозы). Однако когда удается взрастить в себе волю, то людям становится проще жить, им удается определить свое место в жизни, создать личную систему ценностей и выстраивать стратегию, которая помогает добиваться поставленных целей.
  3. Потенциал чувств. Он характеризует то, насколько эмоциональная сфера человека богата и насколько адекватно он умеет выражать чувства, а также понимать эмоции других людей. От реализации этого потенциала зависит, насколько человек ощущает себя счастливым. В случае если потенциал чувств не был реализован, возникает ряд психосоматических расстройств. Профилактикой от различных психических болезней и психологических расстройств является умение позитивно смотреть на жизнь.
  4. Потенциал тела. Каждый человек должен понимать, что его тело – это часть его личности. Поэтому умение совершенствовать его и прислушиваться к нему является крайне важной частью в развитии потенциала в целом.
  5. Общественный потенциал. От уровня его развития зависит то, насколько человеку легко дается налаживание контактов с окружающими его людьми, развитие коммуникативной культуры и адаптация в социальных условиях.
  6. Креативный (творческий) потенциал. Он определяет, насколько человек способен к активности, самовыражению, преобразованию мира. Созидательная деятельность и реализация этого потенциала – основа психологической зрелости.
  7. Духовный потенциал. Как правило, он определяет стиль жизнедеятельности человека и то, как он развивает в себе духовную природу.

Все, перечисленное выше, является основой психологической устойчивости человека. Если какой-либо из потенциалов развит слишком слабо, возможен дисбаланс, который приводит к внутренним конфликтам.

Оценка внутренних резервов

Предполагается , что навыки родителей передаются ребенку в момент зачатия. Таким образом, можно утверждать, что многое в человеке зависит от его генетической предрасположенности. Поэтому, определяя потенциал кого-либо, следует изучить качества и способности его родителей. Именно таким образом и формируется природный потенциал – та основа, которая лежит в психологической составляющей здоровья человека.

Второй аспект оценки внутренних резервов человека заключается в определении его способностей к концентрации. Стоит отметить, что эта способность играет большую роль, так как именно она позволяет человеку решать сложные жизненные задачи. Умение сконцентрироваться, позволяет развивать и такие качества, как устойчивость в стрессовых ситуациях и способность выживать в сложных условиях.

При оценке потенциала личности, необходимо учитывать и то, насколько человек коммуникабелен, а также как легко ему удается располагать людей к себе и влиять на них. При этом следует понимать, что оценивать нужно только то общение, которое имеет позитивный характер (то есть нормальное, непринужденное и бесконфликтное). Обращают внимание и на то, умеет ли находить человек компромиссы и «сглаживать углы». Этот момент важен при оценке потенциала тем, что он дает возможность понять, насколько гармонична жизнь человека и определить, насколько легко ему будет добиться поставленных целей. Помимо перечисленного выше, при оценке потенциала необходимо учитывать и удачливость человека, его отношение к неудачам, привычки, увлечении и хобби.

Развитие потенциала

Следует учитывать, что те внутренние резервы, которые были заложены природой, можно не только укреплять, но и развивать. Иногда этот процесс происходит сам собой, под влиянием сложных жизненных обстоятельств. Раскрыть потенциал – это задача, которая состоит из двух составляющих – понять, что было упущено, и выстроить план дальнейших действий. К примеру, девушка в детстве имела способность к рисованию, но жизненные обстоятельства заставили ее забыть об этом увлечении. Она поступила в ВУЗ, получила образование по финансовой специальности и устроилась бухгалтером. Со временем ей стало тяжело, и она осознала, что та работа, которой она занимается, не приносит ей удовольствия. Она собрала последние силы, и начала по вечерам рисовать картины. Удовольствие от этого процесса начали перекрывать все негативное, что происходит вокруг. Это произошло под влиянием того, что девушка дала волю потенциалу, находящемуся «под замком» отсутствия времени и других дел. Развивайте в себе способности смотреть на мир по новому, возможно, не каждый угол обзора будет полезен, но этот навык в итоге окрасит вашу жизнь новыми красками. Мы уже много знаем про работу сознания, и точно можно сказать: сначала появляется идея в творческом полушарии, а потом логическое левое воплащает ее в жизнь.

Когда нужно заняться раскрытием внутренних резервов

Существует несколько признаков того, что человеку крайне необходимо заняться раскрытием собственного потенциала. К ним относятся следующие:

  • нехватка энергии на то, чтобы что-то предпринять для изменения своей жизни в лучшую сторону;
  • неполадки дома, на работе или в отношениях с близкими;
  • возникновение мыслей, что жизнь проходит мимо.

Это все признаки того, что тот внутренний резерв, который был в человеке, исчерпал себя. В такие моменты следует найти источники и начать развивать свой потенциал, для того чтобы исправить ситуацию. Следует начать читать различную духовную литературу (это могут быть книги по психологии или эзотерике, учения философов.) Нужно находить время на медитацию. Необходимо начать вести личный дневник , следует вспомнить свои прошлые успехи.

Внешние источники

Источники извне – это обстоятельства, люди и ситуации, которые заставят понять, чего не хватает для раскрытия собственного потенциала. Это может быть общение с психологом, тренером или духовным наставников, посещение различных тренингов. Стоит отметить, что хорошо помогает общение с детьми и животными. Помимо этого, личностный потенциал хорошо развивается через помощь нуждающимся.

Если человеку удалось предпринять хотя бы первые шаги для развития личного потенциала, ему становится намного проще и легче жить дальше. Всегда стоит помнить, что никогда не поздно приступить к поискам внутренних резервов. Этот момент очень важен для того, чтобы постоянно улучшать качество своей жизни.

УЗ «4-я городская поликлиника» валеолог Наталья Дударчик

Что такое навыки, и почему о них все говорят

Конечно, всё и сразу объять сложно да и не нужно. Самое простое, что каждый из нас может сделать – это быть в курсе, быть подключенным к актуальной информации и использовать её себе и другим во благо. Первую запись в нашем блоге мы посвятим обзору того, какими вообще бывают навыки, чтобы в дальнейшем погружаться в тему и исследовать конкретные группы навыков.

В первую очередь, заметим, что навыки могут быть персональными (или интраперсональными), интерперсональными (те, что помогают нам качественно взаимодействовать с социумом).

К персональным навыкам относятся умения и способности, связанные с нашим самоощущением, самоуправлением и самоопределением. Детализировать их списки можно долго и долго, поэтому приведем список, который поможет очертить тематический круг:

– способности, связанные с личным развитием (например, видение себя, способность к рефлексии, умение определять свой интерес и ставить личные цели)
– способности, связанные с наши сознанием (например, позитивное мышление, осознанность, креативное мышление, память)
– эмоциональный интеллект (например, уверенность в себе, самоконтроль, эмпатия, способность управлять негативными эмоциями и справляться с внешним негативным влиянием)
– способность заботиться о себе (например, владеть техниками баланса работы/жизни, осознанность, забота о своем здоровье и теле)

Интереперсональные навыки мы используем каждый день, когда общаемся и взаимодействуем с другими людьми: с глазу на глаз, маленькими группами или массово. Учитывая особенности современного развития общества – информатизация, коннективизация – люди с сильными межличностными навыками часто более успешны не только в профессиональной, но и в личной жизни. Подгрупп интерперсональных навыков много и, хотя многие из них связаны с базовым умением общаться, стоит выделить такие, как:

– способность слушать, задавать вопросы и понимать язык тела,
– способности, связанные с эмоциональным интеллектом, умением понимать и управлять чужими эмоциями
– способности работать в команде, понимать мотивы других, быть лидером.

Люди с развитыми интерперсональными навыками, как правило, способны хорошо работать в команде или группе, а также с другими людьми в целом. Они могут эффективно общаться с другими, будь то семья, друзья, коллеги, клиенты. Поэтому навыки межличностного общения жизненно важны во всех сферах жизни на работе, в образовании и в обществе.

Какие навыки ценятся выше всего в любых профессиях

История из жизни: Сергей — самый опытный специалист технического отдела. Все самые трудные, «заковыристые» задания поручают ему, потому что никто лучше него не знаком со сложной программой, в которой работает отдел. Но по карьерной лестнице его почти не продвигают. На освободившееся место руководителя отдела в компании, в которой он проработал восемь лет, назначили молодого «выскочку», который пришел сюда всего два года назад. Когда Сергей прямо спросил босса — почему, тот ответил, что Сергея, конечно, очень ценит, но «выскочка» гораздо лучше него выстраивает отношения с людьми, умеет объяснять сложные технические вещи руководителям других отделов простым языком и на первом году работы предложил решение, которое оптимизировало работу всего отдела.

Сергей обиделся. А вместо этого стоило бы прислушаться к начальнику и заняться развитием тех навыков, которые тот назвал. Если представить, что еще лет через пять технологии и программа, с которыми работает компания Сергея, устареют и компания перейдет на совершенно новые, то уникальный опыт Сергея, а сам он как специалист потеряют ценность.

Узкопрофессиональные знания и опыт уже не так ценны в глазах работодателей, как раньше, если они не подкреплены универсальными навыками.

Сегодня, какой бы профессией вы ни обладали, недостаточно один раз освоить нужные узкоспециализированные знания, лет за пять отточить их применение на практике, а дальше просто наращивать репутацию. Всё вокруг стремительно меняется: бизнес-процессы усложняются, потоки информации в любой профессиональной среде растут, привычные подходы к работе и общению между людьми во время работы заменяются новыми, всё, что можно автоматизировать, — автоматизируется.

Если раньше можно было работать по одним и тем же стандартам десятилетиями, привычно выполняя одни и те же функции в рамках своей должности, то сейчас подходы к работе могут сильно измениться не один раз за год.

Работодатели теперь особенно ценят людей, которые легко и без лишних вздохов адаптируются к любым переменам, быстро осваивают новые правила и технологии. Еще ценнее те, кто способен заметить новые полезные тренды раньше других и предложить применять их в работе, не дожидаясь, пока такое указание поступит сверху.

В условиях, когда многие специализированные профессиональные знания быстро устаревают и заменяются новыми, на первый план выходит не обладание этими уникальными знаниями и опытом, а нечто другое. Что же это?

Это базовые навыки, которые важны абсолютно для любой сферы. В английском языке для них устоялся термин soft skills («мягкие навыки»), поэтому у нас их тоже чаще всего называют мягкими или гибкими.

Любая современная рабочая функция — это набор самых необходимых для нее гибких навыков плюс специализированные знания («твердые» навыки или hard skills). Всё чаще бывает, что гибкие навыки выходят на первый план по сравнению со специализированными знаниями, потому что последние быстро устаревают и проще научить им с нуля человека с подходящими гибкими навыками, чем переучивать профессионала, не обладающего нужными навыками.

Гибкие навыки — это, например, логическое и критическое мышление, креативность, умение выстраивать отношения с людьми, адаптивность к изменениям и так далее. Банально? Увы, мало кто обладает нужным «банальным» набором в достаточной степени.

Согласно докладу Всемирного экономического форума (World Economic Forum) «Будущее рабочих мест», уже к 2020 году десятка самых ценных для работодателей «мягких» навыков будет выглядеть так:

  1. Способность решать комплексные проблемы;
  2. Критическое мышление;
  3. Креативность;
  4. Навык управления людьми;
  5. Навык успешного взаимодействия с людьми;
  6. Эмоциональный интеллект;
  7. Способность делать выводы и принимать решения;
  8. Клиентоориентированность;
  9. Навыки ведения переговоров;
  10. Способность легко и быстро обучаться новому.

В 2018 году hh.ru совместно с компанией Micrоsoft завершили исследование «Качества и навыки работников ХХI века», которое тоже позволило выделить самые перспективные «мягкие» навыки:

Чего требуют современные условия работы Какие гибкие навыки для этого нужны
Быть готовым постоянно учиться чему-то новому Самообучаемость, знание языков, кроссфункциональность
Быть на «ты» с машинами и технологиями Технологическая грамотность, навыки программирования
Способность действовать в ситуации неопределенности Креативность, предприимчивость, умение сотрудничать с другими людьми
Справляться с нарастающей сложностью мира Стрессоустойчивость, поддержание своего психологического и физического здоровья
Свободно ориентироваться в больших потоках информации Уметь отделить главное от частного, нужное от ненужного, аналитические навыки
Мыслить рационально, целостно и системно Дизайн-мышление, проектное мышление, системное мышление
Уметь то, что не умеют машины Эмоциональный интеллект

Ирина Шишкина, консультант по процессному и проектному управлению и руководитель студии креативного консалтинга «Не просто идея», в числе главных профессиональных навыков называет цифровой менеджмент, то есть умение управлять процессами с помощью гаджетов и программного обеспечения. Также, по ее наблюдениям, ценится способность анализировать данные и использовать инструменты для их визуализации, чтобы наглядно представлять собранную информацию и свои идеи.

Кроме того, Ирина советует развивать эмоциональный интеллект, творческое мышление, позволяющее искать разные решения для одной и той же задачи (такое мышление называют дивергентным), и навыки межкультурных коммуникаций. Последние необходимы, чтобы успешно строить профессиональные отношения в командах с разнообразным составом.

Указанные выше качества важны для любой современной профессии. Но и каждой конкретной профессии тоже присущ определенный набор гибких навыков.

Так, по итогам упомянутого выше исследования hh.ru и Micrоsoft были выделены следующие гибкие навыки:

Для маркетологов: умение анализировать и интерпретировать большие массивы данных, действовать в режиме многозадачности, системно мыслить, обладать менеджерскими качествами и креативностью, иметь развитые коммуникативные навыки.

Для HR-специалистов: те же навыки, что и для маркетологов (потому что им нужно уметь продвигать имидж работодателя и «продавать» вакансии кандидатам), и сверх того — искусство нетворкинга, умение мотивировать людей, вовлекать их в рабочие процессы.

Для аналитиков: аккуратность, внимательность, гибкое мышление, умение работать с большими массивами данных в сжатые сроки, презентационные навыки и умение визуализировать данные, умение работать в команде и адаптивность.

Для разработчиков: системное, рациональное мышление, гибкий ум, аккуратность, стремление к постоянному самообучению и желание делиться новыми знаниями с коллегами, умение работать в команде и неконфликтность, проектное мышление.

Для инженеров-технологов: организационные навыки и нацеленность на результат, навыки работы со стандартами и нормативами — а значит, аккуратность и внимательность, умение находить и обрабатывать нужную информацию. Общение с заказчиками, внутренними или внешними, предполагает коммуникативные навыки и способность уловить задачу, даже если заказчик не может сформулировать ее техническим языком.

Если вы доверяете мнению коллег и не боитесь услышать правду о себе, которая может оказаться для вас неожиданной и не слишком приятной, можно спросить у них, насколько вы сильны или, наоборот, слабы в тех или иных навыках. Другой путь — обратиться к специалисту по карьерному консультированию.

Еще один вариант — пройти тестирование. В том числе для этого подойдут подробные, серьезные профориентационные тесты. Они обычно ориентированы как раз на выявление наиболее сильно развитых «мягких» навыков, и исходя из этого подбирают наиболее подходящую профессиональную область, в которой эти способности больше всего пригодятся.

Например, в результатах теста «Профориентация» не просто приводится перечень подходящих профессий, но и довольно подробно разъясняется, какие качества для соответствующих профессий у вас уже хорошо развиты, а над какими стоит еще поработать, и даются практические рекомендации по их развитию.

Особенности развития детей с синдромом Дауна: умственные и физические способности

Кожа

Главная особенность развития детей с синдромом Дауна в телесном плане — тонкая кожа, которая слишком подтверждена влиянию окружающей среды. Зимой кожа такого ребёнка сильно сохнет, может трескаться, летом становится шероховатой на ощупь. Частые высыпания в младенчестве тоже результат того, что кожный покров очень нежный и тонкий.

Сердце

Развитие внутренних органов часто замедляется из-за врожденных пороков. Очень сильно страдает сердечно-сосудистая система. Кардиологи отмечают частые шумы в сердце, проблемы с кровообращением. Мышцы пресса ослаблены, поэтому животик у деток с синдром Дауна немного выпирает. Некоторых детей может мучить грыжа, но уже к 13-15 годам она проходит сама собой.

Подвижность

Движения у детей с ментальными нарушениями часто несогласованные, бывают проблемы с координацией. Хотя и мальчики, и девочки обычно все подвижные, любят активные игры, бегают.

Отдельно стоит остановиться на мелкой моторике. В первые несколько месяцев жизни особенные малыши почти неподвижны. Без помощи взрослых они не могут переворачиваться, принимать другие положения — их мышцы очень слабы. Только на 4-5 месяце жизни для таких новорождённых открывается мир предметов. Такое «замедленное» отставание в когнитивном развитии необходимо прорабатывать.

Родителям «солнечных» деток нужно делать больший акцент на владение пальчиками, игр с ними. Иначе писать, рисовать, играть, да даже заниматься обычными делами в дальнейшем будет тяжело.

Тонкости психики

Особенности развития детей с синдромом Дауна существенно отличаются от специфики воспитания детей с умственной отсталостью. Если отставание и есть, то оно лёгкое или среднее, что не так уж и страшно. Некоторые «солнышки» даже учатся в обычных школах. Да, они плохо концентрируются и часто бывают рассеянными. А из-за небольшого объема кратковременной памяти им приходится учиться усерднее.

Причины

Если ребёнок с синдром Дауна не реагирует на вопросы или, наоборот, отвечает невпопад, то это не потому, что он чего-то не понимает. Скорее всего, причины две.

  1. Плохой слух. Ситуацию исправит слуховой аппарат.
  2. Ребенок не в настроении: вот ребёнок был активен, включён в работу, а потом резко произошла смена настроения и всё — ему больше не хочется участвовать в происходящем. Он замыкается.

Конечно, такие особенности развития детей с синдромом Дауна сильно усложняют процесс обучения. «Солнечным» детям больше нравится наблюдать за процессом, чем участвовать в нём. Так, например, на уроках физкультуры ребёнок с синдромом Дауна с радостью смотрит, как другие резвятся с мячами, обручами и скакалками, а сам не хочет даже пробовать. Хотя такое развлечение для него вполне по силам.

Концентрация и эмоции

Еще одна особенность развития детей с синдромом Дауна — сосредоточенность на одной задаче. Другие дети легко переключаются, им даже часто надоедает заниматься чем-то одним. Ребенок с синдромом захочет непременно довести действие до конца. Он не переключит внимание, пока не будет полностью удовлетворен результатом.

В целом детям с синдромом Дауна свойственна эмоциональность. Скрывать эмоции у них не получается — они часто смеются, улыбаются, редко бывают грустными.

Очень важно «детям солнца» находиться в обществе сверстников. Так у ребенка появляются примеры для подражания. Он копирует поведение других во время игр, начинает быстрее и лучше разговаривать.

10 основных навыков работы с людьми, которые необходимы для достижения успеха

Умение работать с людьми — неотъемлемая часть работы, жизни и социального успеха. Когда у вас есть сильные навыки работы с людьми, вы лучше можете:

  • Подчеркните себя
  • Преодолейте социальную тревогу
  • Поделитесь своими идеями
  • Положительно влияйте на других

Что такое человеческие навыки? Навыки работы с людьми — это инструменты, которые вы используете для эффективного общения и взаимодействия с другими людьми. Люди с сильными навыками работы с людьми могут предугадывать поведение, общаться с другими людьми и легко общаться.Человеческие навыки также известны как межличностные навыки, навыки межличностного общения, социальные навыки, эмоциональный интеллект и межличностный интеллект.

Исследование даже обнаружило, что те, кто обладает сильными человеческими навыками, зарабатывают в среднем на 29 000 долларов больше в год!

Умение работать с людьми — одна из самых недооцененных областей карьерного роста. В развитии карьеры нам повезет, если у нас есть периодические тренинги по мягким навыкам или курсы общения.Я считаю, что межличностный интеллект, или PQ, необходимо отточить. Так же, как мы развиваем свой IQ, нам нужно работать над нашим PQ. Ум людей так же важен, как книжный.

Проверьте свои навыки работы с людьми

Прежде чем я объясню основные навыки работы с людьми, пройдите нашу викторину по навыкам работы с людьми и самостоятельно определите свои сильные стороны в межличностном общении:

↑ Содержание ↑

Наука о человеческих навыках

Исследователи определяют человеческие навыки как три набора способностей. Во-первых, чья-то личная эффективность .Как человеческий навык, личная эффективность зависит от того, как вы относитесь к другим. Умеете ли вы заявить о себе? Вы можете четко общаться? Можете ли вы получить то, что вам нужно, от других? Человек, обладающий высокой личной эффективностью, обычно также производит запоминающееся первое впечатление и уверенно присутствует среди людей, которых встречает.

Во-вторых, ваша способность взаимодействия . Это то, насколько хорошо вы предсказываете и декодируете поведение. Можете ли вы посочувствовать кому-то в общении? Вы очень проницательны?

Наконец, кто-то с сильными человеческими навыками может легко заступиться за .Это означает, что они могут руководить людьми, влиять на них и наводить мосты. Вы коннектор? Посредник? Часто это успокаивает трудных или токсичных людей.

↑ Содержание ↑

10 человеческих навыков, которые должен знать каждый:

Это окончательный список навыков межличностного общения. Прочтите следующие навыки работы с людьми и изучите свои сильные и слабые стороны в межличностном общении. В лаборатории «Наука о людях» мы обнаружили 10 навыков, которые снова и снова возникают у высокоэффективных людей.

Социальная уверенность

Отстаиваете ли вы себя в социальных ситуациях? Вы чувствуете себя уверенно, общаясь с другими? Вы настойчивы в своих социальных потребностях? Социальная уверенность важна для сохранения социальной энергии .

У нас мало социальной энергии. Если вы социально настойчивы, вы можете экономить и тратить свою социальную энергию правильным образом. Если вам не хватает социальной самоуверенности, ваша энергия тратится не на тех людей, в неловких ситуациях или не соответствует вашим социальным целям.Люди с высокой социальной активностью обладают более сфокусированной социальной энергией и большей ясностью во взаимодействии:

Люди с низкой социальной самоуверенностью:

  • чувствуют себя неконтролируемыми в социальных ситуациях
  • зависимы от людей, угодных
  • имеют в своей жизни более токсичные люди

Люди с высокой социальной активностью могут:

  • устанавливают границы
  • отстаивают их потребности
  • говорят людям: «Нет!»

Этап действия : Экстраверты, амбиверты и интроверты имеют разный уровень социальной энергии.Определите, экстраверт ли вы, интроверт или амбиверт, чтобы эффективно тратить свою социальную энергию.

↑ Содержание ↑

Создание памятного присутствия

Вы запомнились? Вы производите сильное первое впечатление? Люди запоминают ваше имя после встречи с вами? Люди с большим присутствием легко устанавливают прочные связи и чрезвычайно хороши в установлении взаимопонимания. Ваше присутствие напрямую связано с вашей способностью устанавливать прочные личные отношения и строить сеть. .Если у вас сильное присутствие, люди тянутся к вам, лучше вас запоминают и с большей вероятностью будут работать с вами.

Люди со слабым присутствием:

  • изо всех сил пытаются найти клиентов или найти друзей
  • часто имеют дело с людьми, которые забывают свое имя
  • испытывают неловкость во многих социальных взаимодействиях

Люди с незабываемым присутствием:

  • оставят неизгладимое первое впечатление
  • имеют надежную сеть
  • быстро установят взаимопонимание

Действие Этап : Научитесь быть интересным.Я думаю, что у каждого есть потенциал быть интересным — просто мы не всегда знаем, как это сделать. У меня есть 5 простых шагов, чтобы быть интереснее.

↑ Содержание ↑

Мастер связи

Вам нравятся публичные выступления и презентации? В частности, комфортно ли вам сообщать свои идеи большим группам? Мастера коммуникативного общения знают, как представить себя и эффективно донести свое сообщение.

Плохие коммуникаторы, как правило:

  • считают, что они недостойны внимания
  • избегают делиться своими идеями
  • не могут получить одобрение своего мнения
  • недооцениваются за их упорный труд

Мастера коммуникативного взаимодействия достигают:

  • публичное выступление
  • представление
  • сообщение больших идей большим группам

Действие Этап : Я хотел бы показать вам, как овладеть публичными выступлениями.Большинство людей думают, что этому навыку нельзя научиться — неправда! Любой желающий может научиться быть мастером общения. Начните с нашего видео о том, как работать на сцене как профессионал:

Хотите больше? Ознакомьтесь с нашим курсом People School.

↑ Содержание ↑

Сохранение прочной уверенности

Вы когда-нибудь испытывали социальную тревогу? Каждый чувствует небольшую нервозность в некоторых социальных ситуациях, но вопрос в следующем: Сможете ли вы преодолеть социальную тревогу? Люди, способные сохранять непреходящую уверенность в себе, способны преодолеть свою застенчивость и избежать неловкости.У них могут быть внутренние стратегии или мантры, чтобы справиться с тревогой, или они достаточно социализированы, чтобы преодолеть любые нервные наклонности.

Людей с высокой социальной тревожностью:

  • избегать социальных ситуаций … даже если они будут полезны для карьерных целей
  • чувствовать себя неловко и в ловушке
  • застревать в собственной голове во время общения и разговоров

Люди, которые могут поддерживать социальную уверенность:

  • способны преуспеть в большинстве социальных ситуаций
  • чувствуют себя неловко и способны их преодолеть
  • испытывают больше возбуждения, чем беспокойства при общении

Шаг действия : Есть ли у вас социальная тревога? Убедитесь, что вы знаете признаки и симптомы, и воспользуйтесь нашими советами, чтобы победить.

↑ Содержание ↑

Главный разговор

Как пройти светскую беседу? В своей книге Captivate я говорю об идее БОЛЬШОГО разговора. Это когда вы превращаете скучную, предсказуемую светскую беседу в глубокую, запоминающуюся беседу. Я считаю, что большинство взаимодействий происходит на трех уровнях:

Первые пять минут : Это ваше первое впечатление, когда вы решаете, стоит ли с кем-то познакомиться. Это может происходить в профессиональном, романтическом или социальном плане.Этот уровень — входная дверь — можно ли быть приглашенным в чей-то внутренний круг?

Первые пять часов : После того, как вы пройдете первый уровень, у вас будет первая встреча, первый телефонный звонок или первое свидание. Это когда вы переходите от первых впечатлений к построению взаимопонимания.

Первые пять дней : Это последний уровень. Вам нужны люди этого уровня, с которыми вы были бы счастливы совершить поездку на выходные. Это высший уровень доверия и связи.Это может быть романтично — с партнером, но также может быть с давним деловым партнером или лучшим другом.

Разговор — ключ к продвижению на эти три уровня. Людей, которым сложно разговаривать:

  • нечего сказать
  • не знаю, как начать разговор с кем-то
  • много неловко молчит

Мастера беседы:

  • знаю, как вести незабываемый разговор… и продолжать его
  • легко превратить светскую беседу в БОЛЬШУЮ беседу
  • использовать беседу как инструмент для всего, от построения взаимопонимания до общения, флирта и продаж

↑ Оглавление ↑

Будьте очень симпатичны

Назовут ли вас симпатичным? Легко ли вам привлечь людей в свои команды или повлиять на других, придерживаясь вашей точки зрения? Симпатия — важный аспект доверия .Мы часто слышим о том, чтобы быть «подлинным» или «подлинным». Все это аспекты симпатии. Чтобы кому-то нравиться, мы хотим, чтобы он соответствовал своим словам и действиям. Нам нравятся люди, которые, как нам кажется, показывают нам свое истинное «я». Психолог Карл Роджерс описал концепцию под названием «Самоактуализация», которая говорит о том, насколько близко люди показывают свое настоящее «я» по сравнению со своим идеальным «я».

Нелюбимые люди:

  • не могут заставить людей прислушиваться к своим идеям
  • чувствуют, что обладают большим потенциалом, но редко действуют как идеал
  • часто чувствуют себя обделенными или как странный человек

Очень симпатичные люди:

  • пользуются большим уважением, и их часто просят присоединиться к командам, социальным мероприятиям и группам
  • чувствуют, что их идеальное «я» и реальное «я» тесно связаны
  • спрашивают их мнение другими людьми

взрослый — это навык.Когда мы были моложе, это было так просто! У нас была школа, лагерь и спорт, чтобы сблизить новых людей. Мы, взрослые, должны над этим работать. У меня есть пошаговое руководство, как заводить друзей во взрослом возрасте.

↑ Содержание ↑

Исключительно при расшифровке эмоций

Считаете ли вы себя очень проницательным? Люди, умеющие читать людей, исключительно сильны в понимании того, что думают и чувствуют другие. Расшифровка людей, сильная интуиция и высокая чуткость — вот аспекты эмоционального интеллекта межличностного интеллекта.Когда мы смотрим на межличностный интеллект (или человеческие навыки), есть три основных направления.

  • Эмоциональный интеллект — это то, насколько вы интуитивны или чутки.
  • Социальный интеллект — это то, как вы выражаете свои эмоции в обществе других людей, а также то, насколько вы реагируете на их эмоции.
  • Внутриличностный интеллект — это то, насколько хорошо вы знаете себя, свои социальные потребности и границы.

У всех разные сильные и слабые стороны в разных аспектах межличностного интеллекта.Людей, которые борются с расшифровкой:

  • борьба с эмпатией
  • проблемы с чтением и интерпретацией языка тела и мимики
  • часто пропускают социальные сигналы

Люди с исключительными способностями к декодированию:

  • может быстро читать людей и их намерения
  • очень хорошо интерпретируют язык тела и выражения лица
  • очень интуитивно понятны

Шаг действия : Один из лучших способов улучшить свои способности декодирования — это научиться прочтите 7 микровыражений.У нас есть подробное руководство по чтению лица, которое вы можете использовать для начала.

↑ Содержание ↑

Предложите свои идеи

Когда люди спрашивают: «Чем вы занимаетесь?» ты точно знаешь, как хорошо себя преподнести? Можете ли вы сделать это уверенно, когда вам нужно представить себя или свои идеи? Питчинг — это очень важный человеческий навык для профессионалов, потому что он происходит постоянно — не только на сетевых мероприятиях с вашей презентацией в лифте, но и во время каждой встречи, когда вас спрашивают ваше мнение, в электронных письмах, когда вы представляете себя, и во время конференц-связи.Я знаю, что хвастаться собой непросто, но вы должны уметь вызывать волнение вокруг своих идей. Вот большой вопрос:

Когда вы говорите о себе, можете ли вы заинтересовать людей работой с вами?

Людей, которые борются с продвижением себя и своих идей:

  • тревожатся, когда говорят о себе
  • недооценивают или преуменьшают свои успехи
  • упускают возможности, потому что чувствуют себя недостойными или боятся высказаться (у них может быть даже синдром самозванца.)

Людей, которые умеют продвигать себя:

  • может побудить людей принять их идеи
  • чувствовать себя уверенно, заявляя о себе, не хвастаясь

Шаг действия : У вас синдром самозванца? Это самый большой барьер для людей, которые борются с питчингом. Убедитесь, что вы победили свое. Вы достойны. Вы заслуживаете успеха. Я покажу вам, как победить синдром самозванца.

↑ Содержание ↑

Будьте харизматичны

Что такое харизма? Большинство людей думают, что нужно родиться харизматичным.Я не мог больше не согласиться! Когда я проводил исследование для нашего флагманского курса People School, я обнаружил, что харизма — это идеальное сочетание двух основных черт человеческих навыков: теплоты и компетентности. Мы поговорим об этом подробнее в курсе, но вот основы:

Нехаризматичных людей:

  • воспринимаются как холодные или устрашающие — людям сложно открываться, доверять им и узнавать их.
  • рассматриваются как ненадежные или поверхностные — люди не зависят от них легко.
  • — только теплые или только компетентные — без обоих вы не считаются харизматичными

Очень харизматичных людей:

  • считаются очень теплыми — они доступны, заслуживают доверия и симпатичны
  • рассматриваются как очень компетентные — они считаются надежными, способными и знающими

Шаг действия : Моя команда и я разработали тест на харизму, основанный на по исследованию харизмы.Посмотрите, где вы попадаете в наш спектр харизмы.

↑ Содержание ↑

Будьте влиятельным лидером

Вам не нужно быть руководителем компании или быть президентом организации, чтобы считаться лидером. Лидеры как в трудовой, так и в общественной жизни могут заручиться поддержкой, сплотить команды и создать дух товарищества. Я не верю, что противоположность лидера — это последователь. На самом деле, иногда здорово быть последователем — когда вы изучаете что-то новое или хотите отправиться в приключение.Практически невозможно быть лидером, если вы боретесь с тремя принципами.

  • Апатия : Любишь ли ты свою жизнь? Вы просыпаетесь днем ​​возбужденными? Апатия — это когда нам не хватает энтузиазма или интереса к нашей жизни или тому, что мы делаем. Лидеры борются с апатией, предпочитая находиться рядом с людьми или заниматься делами, которые их действительно волнуют.
  • Амбивалентность убивает отношения. Если у вас двойственное отношение к людям в вашей жизни или к деятельности в вашей жизни, вы никогда не сможете быть лидером.Я считаю, что двойственность — первопричина заклятых врагов.
  • Бесцельность : У лидеров есть направление. У них есть цели, планы и стратегические пути. Это направляет их действия — делает их более целеустремленными и помогает другим следовать за ними.

Лидеры борются с тройкой а:

  • Лидеры используют азарт и опираются на него. Они экономят свою энергию для людей и задач, которые для них важны.
  • Лидеры знают, кто в их команде, а кто нет. Они выбирают людей, которые должны быть в их жизни.
  • Лидеры строят планы. Лидеры руководствуются своими мыслями и действиями и побуждают других следовать за ними.

Шаг действия : Начните бороться с тремя буквами «А» в своей жизни. Начните с того, что вам больше всего нравится. Вам нужно избавиться от некоторых двойственных отношений? Вам нужно составить для себя план? Вам нужно найти занятия, которые вас по-настоящему волнуют? Вот как вы можете стать лидером.

↑ Содержание ↑

Бонус: будь продуктивным

У меня для вас есть один бонусный навык работы с людьми.Мне просто пришлось включить этот навык, потому что он возникал у наших студентов снова и снова. Когда наши ученики присоединяются к People School, мы задаем им простой вопрос:

Какие навыки вам сейчас не хватает, что мешает вам достичь ваших целей?

Снова и снова наши ученики дают нам определенные навыки межличностного общения, подобные приведенным выше, — харизму, общение, уверенность. Но наш третий по популярности ответ? Производительность. В частности, наши студенты говорят:

  • поиск решительность
  • отстаивание продолжение
  • борьба отвлечение
  • использование мотивация
  • балансировка управление временем

Я понимаю, что это дополнительный навык людей, потому что межличностный интеллект требует решимости мотивация и доведение до совершенства.Развитие вашего PQ или навыков работы с людьми так же важно, как и ваш IQ. Нам нужен систематический способ практиковать наши навыки работы с людьми, чтобы быть более успешными и достигать наших целей.

People School — это интенсивная программа из 12 шагов, направленная на развитие ваших навыков работы с людьми. Это виртуальное обучение предназначено для профессионалов с высокими достижениями, которые хотят повысить свой карьерный успех.

Каковы навыки хороших людей? | Малый бизнес

Лиза МакКуэрри Обновлено 28 января 2019 г.

Бухгалтер должен хорошо разбираться в математике, веб-разработчик должен изучать новейшие языки программирования, а врач должен быть в курсе последних медицинских исследований.Однако каждый, кто хочет добиться успеха, должен свободно владеть определенным набором навыков — навыками работы с людьми.

В целом, хорошие человеческие навыки определяются как способность слушать, общаться и общаться с другими людьми на личном или профессиональном уровне. Хорошие человеческие навыки также включают умение решать проблемы, сочувствие к другим и готовность работать вместе ради общего блага.

Совет

Хорошие человеческие навыки определяются как способность слушать, общаться и общаться с другими людьми на личном или профессиональном уровне.Это также может включать в себя способность решать проблемы, сочувствие к другим и готовность работать вместе ради общего блага.

Хорошие коммуникативные навыки

Сильные человеческие навыки в сфере коммуникации включают способность воспринимать информацию, уточнять комментарии и участвовать в эффективном устном и письменном обмене мнениями. Эти навыки можно развить, научившись участвовать в активном слушании, когда вы сосредотачиваетесь на словах говорящего, а не используете время для формулирования собственной точки зрения или ответа.

Хорошие коммуникативные навыки подразумевают тщательный подбор слов, уточняющие утверждения и повторение сложных разговоров для проверки информации. Коммуникативные навыки являются особенно ценным навыком для сотрудников издательского дела, рекламы и СМИ.

Способность к сочувствию

Сочувствие — это способность интуитивно понимать, через что проходит другой человек. Этот навык позволяет вам поставить себя на место другого человека и распознать его мысли, эмоции и переживания.Способность проявлять сочувствие позволяет человеку уделять больше личного внимания и заботы и обеспечивать платформу для сочувственного слушания. Развитие этого навыка особенно полезно для тех, кто работает в сфере здравоохранения, ухода за детьми или в сфере образования.

Навыки разрешения конфликтов

Способность улаживать споры и разрешать конфликты между клиентами и коллегами является важным профессиональным навыком. Разрешение конфликта включает в себя способность прояснить конкретный спор, непредвзято выслушивать обе точки зрения и предлагать предложения для достижения справедливого компромисса.Эта способность может помочь сохранить спокойствие на рабочем месте, решить внутренние проблемы в офисе и поддерживать высокий уровень удовлетворенности клиентов. Эта черта особенно полезна для тех, кто работает в сфере управления или надзора.

Ценность терпения

Терпение — это исключительный человеческий навык, который ценится в любой профессии. Терпение предполагает способность сохранять уравновешенный характер, повторять и объяснять информацию по мере необходимости и контролировать гнев даже в самых сложных ситуациях.Сотрудники отдела обслуживания клиентов, отделов рассмотрения жалоб и сотрудников отдела кадров должны особенно усердно работать над развитием этого навыка.

Терпимость и понимание

На рабочих местах работают люди из всех слоев общества. Терпимость и понимание различий между людьми жизненно важны для долгосрочного успеха в бизнесе. У толерантных людей есть способность принимать разногласия, даже если они лично не согласны с ними или не потворствуют им. Это особенно ценный навык на рабочем месте, который обслуживает людей самого разного этнического, религиозного и культурного происхождения.

18 Навыки людей на рабочем месте

Навыки людей включают широкий спектр способностей, которые помогают вам эффективно и приятно взаимодействовать с другими людьми. Важно иметь навыки, необходимые для общения и работы с другими для достижения целей вашей компании. В этой статье мы обсудим, что такое навыки работы с людьми и 18 наиболее важных навыков работы с людьми на рабочем месте.

Что такое человеческие навыки?

Навыки людей обычно делятся на три категории: личная эффективность, навыки взаимодействия и навыки ходатайства.Навыки во всех этих категориях способствуют достижению одной и той же большой цели: сделать ваши профессиональные отношения с другими людьми взаимовыгодными, приятными и продуктивными.

Под личной эффективностью понимается то, как вы представляете себя другим. Он включает в себя такие навыки, как уверенность, честность и напористость. Вы должны уметь понимать свои собственные пределы и квалификацию и принимать разумные решения, руководствуясь разумом, а не эмоциями.

В то время как навыки личной эффективности помогают вам уверенно сообщать о своих способностях и границах, навыки взаимодействия помогают эффективно распознавать и понимать способности и границы других.Позитивное взаимодействие требует сочувствия, слушания и уважения. Ваши коллеги и клиенты должны знать, что вы их слышали и уважаете их границы и потребности.

Навыки заступничества аналогичны навыкам взаимодействия, но они особенно применимы к ситуациям, когда вовлеченные люди имеют интересы или точки зрения, расходящиеся друг с другом. Разрешение этих разногласий требует сочувствия, терпения и умения договариваться о решении, которое могут принять все стороны.

Связано: Эмоциональный интеллект: определение и примеры

18 навыки работы с людьми на рабочем месте

В вашей карьере отличные навыки работы с людьми могут помочь вам установить продуктивные отношения с коллегами и руководителями, способствовать созданию благоприятной рабочей среды и достижению результатов. ваши личные карьерные цели. Вот 18 важных человеческих навыков, которые вам необходимы на рабочем месте:

  1. Напористость
  2. Уверенность в себе
  3. Открытость
  4. Проактивная честность
  5. Хорошее суждение
  6. Коммуникация
  7. Работа в команде
  8. Эмпатия
  9. Способность делегировать полномочия
  10. Активное слушание
  11. Понимание границ
  12. Лидерские навыки
  13. Хорошие манеры
  14. Умение читать язык тела
  15. Разрешение конфликтов
  16. Убеждение
  17. Переговоры
  18. Решение проблем

1.Напористость

Настойчиво отвечать на запросы, адресованные вам. Легко почувствовать давление, чтобы сказать «да» на каждый запрос, но если вы возьмете на себя слишком много задач, вы не сможете добиться наилучшего результата по всем из них. Лучше сразу отказаться и позволить этому человеку найти того, у кого есть время уделить задаче необходимое внимание. Это верно и в обратном направлении. Вы должны настойчиво просить о помощи, когда она вам нужна, и четко излагать свои ожидания.

2. Уверенность в себе

Наличие квалификации для достижения определенной цели важно, но если вы не будете уверенно сообщать эту квалификацию, ваши руководители и члены команды могут не уверены в том, что полагаются на вас. Верьте в свои способности и избегайте слов, которые звучат неуверенно или нерешительно, когда вы говорите о своей квалификации.

Связано: Важность высокой самооценки на рабочем месте

3.Открытость

Открытость — это способность сталкиваться с мнениями или методами, с которыми вы не обязательно согласны, не занимая оборонительную позицию или немедленно отвергая их как неправильные. Открытость — это сила признать, что есть несколько способов сделать что-то и что могут быть случаи, когда у кого-то другой подход более эффективен, чем у вас.

Это важно на рабочем месте, потому что вы должны позволить членам команды подходить к своей работе наиболее разумным для них образом, даже если для вас это не имеет смысла.Это также будет важно при планировании и выработке стратегии в команде, где вы услышите множество точек зрения и вам нужно будет должным образом уважать и учитывать их все.

4. Проактивная честность

Честность на рабочем месте означает принятие активных мер для обеспечения того, чтобы каждый имел полную и точную информацию. Это важный навык для построения доверия, потому что он позиционирует вас как надежного и правдивого человека. В отношении членов вашей команды проактивная честность включает в себя такие вещи, как конструктивная критика и быстрое признание собственных ошибок.В отношении клиентов это включает в себя только обещания, которые вы точно можете выполнить, и предоставление реалистичных ожиданий в отношении результатов или сроков проекта.

5. Хорошее суждение

Способность оценивать намерения других помогает вам принимать более правильные решения в отношении людей, с которыми вы работаете. Это также поможет вам лучше определить, как кто-то может отреагировать на то, что вы говорите и делаете, чтобы вы могли найти наиболее подходящий способ передать идею или информацию.Это может быть особенно полезно в продажах. Правильное суждение поможет вам определить, на каком этапе пути покупателя находится кто-то и что вы могли бы сказать или предложить, что было бы наиболее убедительным для этого конкретного покупателя.

6. Коммуникация

Ясная, полная и проактивная коммуникация — один из самых важных навыков работы с людьми, которые вы можете иметь в бизнесе. Хорошее общение может предотвратить множество проблем и недопониманий. Это требует активного обдумывания того, что и кому нужно сообщить.Вместо того, чтобы предполагать, что кто-то уже знает какую-то информацию, активно обращайтесь ко всем, кто должен ее знать, чтобы убедиться, что они это знают.

Связано: 10 Коммуникационных навыков для успеха в карьере

7. Работа в команде

Независимо от того, работаете ли вы в команде или независимо, определенный уровень сотрудничества с клиентами и другими людьми, работающими над одним проектом, обычно является необходимостью . Это означает, что вам нужно уметь хорошо работать с другими, чтобы продвигаться по карьерной лестнице.Навыки работы в команде включают сильное общение, гибкость, открытость и надежность.

8. Сочувствие

Работа с другими людьми требует терпения и понимания. Когда люди ведут себя опрометчиво или вспыльчивы, это часто происходит из-за того, что они чем-то перегружены или чем-то озабочены. Реагирование с сочувствием и состраданием может помочь смягчить ситуацию и эффективно продвинуть работу, которую необходимо выполнить. Сочувствие может помочь предотвратить конфликты, которые могут замедлить продвижение проекта.

9. Способность делегировать

На руководящих должностях вам необходимо знать, как делегировать задачи всей команде, чтобы работа выполнялась максимально эффективно. Как член команды, вы должны доверять другим членам команды выполнять свою работу, а не пытаться делать все самостоятельно.

10. Активное слушание

Активное слушание отличается от других форм слушания тем, что вы слушаете, чтобы понять, а не слушаете, чтобы выяснить, как реагировать.Это означает, что нужно тратить больше времени на то, чтобы задавать вопросы, а не реагировать на сказанное. Это поможет вам усвоить больше деталей и избежать недоразумений, которые могут прервать ваш рабочий процесс.

11. Понимание границ

Благоприятная рабочая среда — это та среда, в которой все сотрудники могут хорошо выполнять свою работу. Это означает, что они должны чувствовать себя в безопасности и уважаться коллегами. Вы можете добиться этого, отметив личные границы своих коллег и узнав, какие утверждения или действия могут вызвать у них дискомфорт или неуважение.Признание границ ваших коллег поможет избежать конфликтов и напряженности, которые могут затруднить эффективное сотрудничество в команде.

12. Лидерские навыки

Лидерские навыки полезны на всех этапах вашей карьеры, а не только тогда, когда вы занимаетесь руководящей позицией. Сильные лидерские качества означают, что вы отлично умеете мотивировать людей и распознавать сильные и слабые стороны каждого члена команды. Это полезно при принятии решения о том, как наиболее эффективно делегировать задачи, и при прогнозировании проблем, с которыми вы можете столкнуться во время проекта, чтобы у вас был план до того, как эти проблемы возникнут.

Связано: Навыки лидерства: определения и примеры

13. Хорошие манеры

Вежливость показывает, что вы уважаете и заботитесь о людях вокруг вас. Это помогает создать благоприятную рабочую атмосферу дружелюбия и уважения. Когда предстоит много работы, можно легко забыть о таких мелочах, как слова «пожалуйста» и «спасибо», но такие простые знаки внимания демонстрируют вашим коллегам, что вы понимаете и цените работу, которую они делают.

14. Способность читать язык тела

Язык тела может сказать вам, что человек думает о ситуации, в которой он находится. Это поможет вам решить, как лучше всего подойти к этому человеку. Например, если ваш коллега кажется встревоженным, вы можете понизить голос или использовать позитивный язык, разговаривая с ним. Если язык тела потенциального клиента предполагает неуверенность, вы можете потратить больше времени на его убеждение, прежде чем пытаться закрыть сделку.

Связанные: Навыки невербальной коммуникации: определение и примеры

15.Разрешение конфликтов

Иногда между коллегами возникают конфликты, которые могут замедлить ход работы или усложнить эффективное сотрудничество над проектом. Умение разрешать конфликты мирным и эффективным образом — бесценный навык на рабочем месте. Это требует сочувствия и способности оставаться беспристрастным, даже если у вас есть личное мнение о конфликте.

Связанные: Навыки разрешения конфликтов: определение и примеры

16.Убеждение

Умение убедить других очень важно в бизнесе, особенно если вы работаете в сфере продаж или маркетинга. Это также важно на этапе поиска работы, так как вам нужно будет убедить работодателя в том, что вы лучший кандидат на эту должность. Убеждение требует наличия четкой цели, аргументированных аргументов и способности адаптироваться на основе ответов, которые вы получаете от человека, которого хотите убедить.

17. Переговоры

Это способность достичь общего соглашения между сторонами, которые могут вступать в переговоры с разными целями.Вы можете использовать этот навык при разрешении конфликтов, на стратегических встречах, в продажах и при запросе повышения. Переговоры требуют баланса между гибкостью, позволяющей подчиняться чьим-то потребностям, и настойчивостью, обеспечивающей удовлетворение ваших собственных необсуждаемых потребностей.

18. Решение проблем

Навыки решения проблем подразумевают стратегическое, творческое и организованное мышление по вопросу, с которым вы сталкиваетесь на работе. Это также требует умения сохранять себя и свою команду достаточно спокойными, чтобы четко обдумать проблему и быстро найти решение.Это поможет проектам работать более эффективно и избежать ненужного стресса.

13 основных навыков работы с людьми для достижения успеха в карьере

Наличие сильных навыков работы с людьми — невероятное преимущество в вашей карьере. На самом деле они являются отличным ресурсом во всех сферах вашей жизни. Есть много навыков работы с людьми, которые помогут вам добиться успеха в карьере.

Навыки работы с людьми — это различные инструменты, которые мы все используем для эффективного взаимодействия и общения с другими людьми в нашей жизни. Возможно, вы слышали термин «мягкие навыки».В эту категорию попадают навыки работы с людьми. Это вещи, которые невозможно измерить, например, результативность теста на превосходство. Люди с сильными навыками работы с людьми могут хорошо общаться и общаться с другими. Они также известны как социальные навыки, навыки межличностного общения и в некоторой степени эмоциональный интеллект.

В этой статье мы рассмотрим 13 важнейших навыков работы с людьми, которые помогут вам продвинуться по карьерной лестнице. Взгляните на свой текущий арсенал навыков работы с людьми и посмотрите, что вы можете сделать, чтобы улучшить свою игру.От этого зависит уровень успеха, которого вы достигнете в карьере.

1. Сильные коммуникативные навыки

Это мне очень дорого. Я большой поклонник и сторонник того, как сильные коммуникативные навыки могут помочь вам на работе и во всех отношениях. Возможность четко общаться как в письменной, так и в устной форме помогает людям лучше понимать вас.

Когда вы сможете сформулировать свои мысли, это поможет вам во всех аспектах вашей карьеры. Убедитесь, что вы хорошо умеете общаться как в устной, так и в письменной форме.Если подумать, сколько у вас взаимодействий с людьми на работе, легко увидеть, насколько сильные коммуникативные навыки помогут вашей карьере.

2. Проявление сочувствия

Способность проявлять сочувствие — это тоже очень хороший человеческий навык. Когда вы проявляете сочувствие, у вас появляется возможность поставить себя на место другого человека. Вы можете видеть точку зрения другого человека, и это отличный навык для людей. Это помогает вам видеть другие точки зрения и не зацикливаться на своем собственном мышлении все время.

При попытке донести свою точку зрения до кого-то легко использовать подход туннельного видения. Когда другие люди видят, что вы им сочувствуете, они чувствуют, что их понимают. Ощущение того, что вас понимают, приводит к взаимному чувству доверия. А создание доверительных партнерских отношений абсолютно необходимо для успеха в бизнесе.

3. Быть адаптивным и гибким

Вы знаете, что говорят, что единственная константа — это изменение? Не знаю, как вы, но я обнаружил, что это правда практически на каждом этапе моей жизни.И это, безусловно, верно в отношении работы.

Все время меняется. Еще один из 13 важнейших навыков работы с людьми, необходимых для достижения успеха в карьере, — это способность адаптироваться и гибкость.

Когда я заканчиваю свой рабочий день, последнее, что я всегда делаю, — это составляю список дел на следующий день. Много раз я получаю большую часть своего списка дел на следующий день. Но иногда на работе возникает что-то срочное, и я не могу выполнить что-либо из своего списка. Вот как мы должны быть адаптируемыми и гибкими, чтобы добиться успеха.

Вещи появляются, все меняется. Иметь возможность меняться вместе с ними. Это делает вас тем, кто может выдерживать удары и продолжать работать, несмотря на смену приоритетов.

4. Сила влияния

В описании должности вы можете увидеть что-то вроде «способность влиять на ключевых лиц, принимающих решения». Это не пустяк для заполнения описания должности. Это важный человеческий навык, который поможет вам в вашей карьере.

Способность влиять на людей и влиять на них — ключевая компетенция, часто определяемая у лучших сотрудников.Способность влиять и влиять часто является компетенцией номер один в сфере обслуживания, продаж, управления и лидерства. На самом деле все дело в умении убеждать и убеждать других поддержать идею, концепцию или инициативу.

В моей текущей должности я директор по подбору персонала. Хотя я занимаю должность менее 6 месяцев, на меня полагаются благодаря моему опыту в самых разных областях. Причина, и одна из главных причин, по которой я получил эту роль, заключалась в способности влиять на людей, заставляя их думать и действовать по-новому.

У меня есть знания в определенных областях и способность эффективно общаться с руководителями бизнеса таким образом, чтобы показать им, что новый способ ведения дел принесет лучшие результаты, чем предыдущий. Это способность влиять.

5. Отличное чувство юмора

Трудно найти человека, который не любит смеяться. Вы знаете это приятное ощущение облегчения груза после хорошего смеха? Общее ощущение расслабленности и покоя?

Обладая отличным чувством юмора и способностью рассмешить других, вы приобретете друзей и коллег на работе.Тот, кто может рассмешить других, обладает способностью снимать напряжение и успокаивать других. Они способны направить эмоционально заряженный разговор на работе к более открытому стилю общения между всеми сторонами.

Люди с хорошим чувством юмора могут успокоить других и, как правило, получают больше эфирного времени на собраниях и чаще высказывают свою точку зрения.

6. Напористость

Некоторые люди приравнивают напористость к агрессивности.

Быть напористым на рабочем месте — значит постоять за себя.Для того, чтобы высказывать свое мнение и делиться своим мнением на встречах. Речь идет о том, чтобы сказать своему руководителю, что вы готовы выполнять дополнительную работу, когда это необходимо, но вы чувствуете, что работать по 60 часов в неделю каждую неделю месяцами подряд — это не то, на что вы подписались.

Если вы видите, что проект готовится к запуску, и чувствуете, что можете добавить ценность, сообщите об этом своему менеджеру или тому, кто возглавляет проект.

Если вы видите, что что-то идет не так, и вы могли бы помочь, то непременно говорите об этом.Речь идет об обеспечении того, чтобы вы получали возможности, которые получают другие. Настойчиво относиться к своей карьере — тоже хороший способ заслужить уважение.

Взгляните на это руководство о том, как быть напористым и отстаивать свои права с умом.

7. Активное слушание

Многие забывают, что половина общения — это слушание. Если вы не практикуете активное слушание на рабочем месте, вы слышите только половину разговора, свою собственную.

Активное слушание — это способность полностью присутствовать при разговоре с вами.Чтобы показать им языком своего тела, что вы слышите то, что они говорят, и усваиваете информацию.

Отключение отвлекающих факторов и сосредоточение всего внимания на говорящем — лучший способ практиковать активное слушание. Когда вы являетесь активным слушателем, вы лучше усваиваете информацию и, что, возможно, более важно, показываете другому человеку, что вам действительно небезразлично то, что он говорит, и его точка зрения.

Я уже упоминал об этом ранее, но стоит повторить. Когда люди чувствуют, что их понимают, это создает сильную эмоциональную связь.Каждый хочет чувствовать себя понятым. Активно выслушивая, вы показываете другим, что заботитесь о их понимании.

8. Поддержка и мотивация

Еще один важный человеческий навык, который поможет вам добиться успеха в карьере, — это поддержка и мотивация. Это относится не только к тому, чтобы быть начальником, легко поддерживать других в своей команде или на всем рабочем месте.

Я работаю с группой из 4 других специалистов по привлечению талантов. Мы все очень поддерживаем друг друга.У нас часто бывают быстрые встречи, чтобы проверить загруженность друг друга.

Если кто-то несет гораздо более тяжелый груз, чем другие, мы предлагаем помочь любым возможным способом. Когда кто-то добивается больших успехов, мы празднуем это и мотивируем друг друга на успех.

Поддерживая и мотивируя, вы помогаете создать сильное чувство команды на рабочем месте, и это очень важно для вашей карьеры.

9. Навыки решения проблем

Это также известно как творческое мышление или находчивость.Навыки решения проблем могут быть огромным преимуществом в вашей карьере. Подумайте о человеке, который должен просить о помощи в решении каждой маленькой проблемы, которая встречается у него на столе. Сравните это с человеком, которого другие люди считают подходящим, когда они не могут во всем разобраться. Кем бы вы хотели быть?

Иногда ответов нет, и мы обращаемся за помощью к другим, и это нормально. Когда вы это сделаете, извлеките уроки из этого; так что вам не придется снова и снова задавать один и тот же вопрос.

Навыки решения проблем также хороши, потому что, когда возникают уникальные препятствия или проблемы, вы можете смотреть на вещи по-другому.

Иногда новые задачи требуют новых решений. Будьте тем человеком, который может найти новые решения с помощью ваших потрясающих навыков решения проблем. Решение проблем снимает давление с вашего начальника и коллег, что делает его отличным навыком для людей.

10. Лидерство

Наличие лидерских качеств не обязательно означает руководить командой или быть менеджером. Наличие сильных лидерских навыков также означает, что вы можете руководить другими своими знаниями.

Если вы менеджер, подавайте пример.Если вы хотите, чтобы люди заботились о своей работе, вам тоже будет лучше. Вы хотите, чтобы люди были на работе к определенному времени, тогда вы должны быть на работе. Покажите своей команде, что вы заботитесь о ней и поддерживаете ее успех. Это хороший признак наличия сильных лидерских качеств.

Если вы не являетесь менеджером по работе с людьми, ваши знания все равно могут обладать лидерскими качествами. Вы можете стать лучшим специалистом в своей области знаний. Люди могут видеть в вас лидера в вашем профессиональном опыте, и вас также могут рассматривать как лидера в своей специализации вне работы.Это способность делиться своими знаниями с другими и желание помочь им добиться успеха и продвинуться по карьерной лестнице.

Изучите эти 10 управленческих навыков, чтобы стать сильным лидером.

11. Эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект — это способность определять собственные эмоции и управлять ими, а также эмоциями других людей. Другими словами, это способность знать, что вы чувствуете, и управлять ими в контексте того, когда и где они происходят. Это также возможность делать то же самое с окружающими.

Вот пример, который случался со мной не раз. Приходит электронное письмо, и я его читаю. По мере того, как я читаю все больше и больше, я все больше и больше злюсь, пока не чувствую, что у меня из ушей идет пар. Когда я стану умнее и справлюсь со своими гневными эмоциями, я уйду от письма и не отвечу, пока не успокоюсь. Я сделал это. Я также сразу же ответил ярким письмом. И это происходит так, как вы можете себе представить.

Я уверен, что вы также можете вспомнить ситуацию, когда ваш коллега был чем-то расстроен, а вы это знали.То, как вы справляетесь с общением с этим расстроенным коллегой, во многом показывает, насколько вы эмоционально интеллигентны. Вы понимаете, почему это важный навык для достижения успеха в карьере.

12. Быть командным игроком

Быть командным игроком будет невероятно полезно как способ помочь продвинуть вашу карьеру. Командных игроков ищут другие. Люди, занимающие руководящие должности, всегда хотят, чтобы командные игроки были частью своей группы. Почему? Потому что они, как правило, более продуктивны и помогают всей команде добиться успеха.

Нет ничего плохого в том, чтобы быть индивидуальным участником, но вы также должны уметь ладить с другими людьми, с которыми вы взаимодействуете. Это человек, с которым, как знают другие, они могут связаться в крайнем случае. Или кто-то, кто поможет, когда фишки упадут.

Когда другие видят в вас командного игрока, они видят в вас надежного человека, с которым они хотят работать. Это первое место в списке из 13 навыков работы с людьми, необходимых для достижения успеха в карьере.

13. Навыки ведения переговоров

Хорошие навыки ведения переговоров очень полезны для вашей карьеры.Многие люди склонны думать о навыках ведения переговоров в контексте твердого ядра, движения и работы с жаждущими денег бизнесменами. Таков образ, а не реальность.

Примеры навыков ведения переговоров в деловой жизни и карьере возникают постоянно, если вы ими пользуетесь. Допустим, вам предлагают работу и вы просите больше денег. Они говорят нет. Хороший переговорщик попросит дополнительную неделю оплачиваемого отпуска или возможность работать из дома один раз в неделю. Любой, кто взаимодействует с поставщиками на регулярной основе, как я, знает, что важно всегда получать максимальную отдачу.Это поможет вам выглядеть лучше для вашего работодателя.

Недавно я нашел действительно отличного новобранца. Мои навыки ведения переговоров сократили разрыв между тем, что работодатель хотел заплатить, и компенсацией, которую хотел кандидат. В конце концов, мы все пришли к большому соглашению, которое сработало для всех.

Хорошие навыки ведения переговоров — это хороший навык, которым нужно обладать. Вы можете взглянуть на эти 12 тактик, чтобы вести переговоры лучше и не быть пустяком.

Итог

Легко понять, почему эти навыки работы с людьми помогут вам добиться успеха в карьере.Необычно, чтобы кто-то преуспел во всех 13 основных навыках работы с людьми, но это возможно и случается.

Когда вы видите кого-то, кто преуспевает в своей карьере и его замечают в корпоративной среде, скорее всего, он обладает многими из этих навыков работы с людьми.

Я приглашаю вас взглянуть на то, насколько развиты ваши навыки работы с людьми. Если вы видите некоторые области, в которых они могли бы быть лучше, найдите время поработать над их улучшением. Ваша карьера будет вам благодарна.

Подробнее о коммуникациях

Показанное фото: Unsplash через unsplash.com

Самые важные личные навыки (с примерами) — Zippia

Когда дело доходит до составления всестороннего резюме, привнесение некоторых личных навыков может иметь большое значение, чтобы выделить вас.

Кандидаты, которые от природы умеют общаться с коллегами и клиентами, пользуются большим спросом независимо от отрасли.

Сотрудник с первоклассными личными навыками вносит ценный вклад в любой проект, над которым он работает, и положительно влияет на всех, с кем он работает.Хотя при поиске работы может быть сложно продемонстрировать свои сильные личные навыки, мы дадим советы, как отточить эти навыки и как включить их в свое резюме и сопроводительное письмо.

Хотите улучшить свое резюме и получить больше интервью? Попробуйте наш бесплатный обзор резюме. Это быстро и легко. Кроме того, вы получите конфиденциальный отзыв от эксперта по резюме. Посмотрите, насколько сильное ваше резюме.

Что такое личные навыки?

Личные навыки, также называемые межличностными навыками, навыками общения с людьми или навыками межличностного общения, — это атрибуты или черты человека, которые по-разному связаны с социальным взаимодействием.Их также можно легко передать, поскольку ваше отношение, личность и стиль работы автоматически следуют за вами в любой компании, в которой вы работаете.

Личностные навыки контрастируют с тяжелыми навыками. Жесткие навыки включают технические знания, в том числе навыки работы с машинами, многоязычие и компьютерное программирование. Вам нужно учиться или научиться сложным навыкам.

Личные навыки сложнее развивать, что делает их очень ценными для менеджеров по найму. Мягкие навыки могут дополнить ваши тяжелые навыки, сделав вас всесторонним кандидатом, который станет положительным дополнением к любой команде.

Почему личные навыки важны?

Личные навыки труднее найти у кандидатов, чем твердые, как бы странно это ни звучало. Как культура, мы тратим непропорционально много времени на совершенствование наших технических навыков по сравнению с нашими навыками межличностного общения.

Менеджеры по найму и рекрутеры придают большое значение кандидатам, которые могут не только хорошо выполнять свои должностные обязанности, но и выполнять их в тандеме с разнообразной командой, улучшая при этом опыт всех окружающих.Мы знаем, что это сложная задача.

Но если вы сможете показать, что вы тот человек, который является настоящим активом для организации, помимо вашей способности выполнять специфические задачи, вы будете выделяться на каждом этапе процесса найма.

Типы личных навыков

  1. Связь. Практически любая поза под солнцем подразумевает общение. Будь то по телефону, по электронной почте или при личной встрече, умение общаться облегчает жизнь всем окружающим.

    Общение — это улица с двусторонним движением, поэтому такие вещи, как активное слушание, правильные вопросы и поддержание открытого языка тела, относятся к сфере коммуникативных навыков.

  2. Межличностный. Близкий родственник коммуникативных навыков, навыки межличностного общения необходимы, когда вам нужно взаимодействовать с кем-либо на работе.

    Все мы знаем кого-то, кто от природы «человек людей», легко чувствующий себя комфортно и совместимый с самыми разными людьми.Для работодателя найти сотрудника, который сможет вписаться в любую группу и на ходу настроить их стиль общения, — все равно что найти Святой Грааль.

  3. Лидерство. Независимо от того, занимаетесь ли вы руководящей позицией или руководите проектом, лидерские качества направлены на то, чтобы мотивировать других.

    Лидер уверен в себе и обладает хорошими навыками межличностного общения. Они должны знать, как управлять разрозненными личностями, составляющими их команду, и брать на себя ответственность за проекты, которые они возглавляют.

  4. Решение проблем. Работодатели не хотят, чтобы вам приходилось решать каждую проблему, которая возникает в вашей повседневной рабочей нагрузке. Работа — это, по сути, ряд проблем, которые необходимо решить, и те, у кого есть интуиция, креативность и уверенность для решения этих проблем, высоко ценятся на любой должности.

    Хотя для решения некоторых проблем требуются серьезные навыки, умение решать проблемы также означает знать, с кем сотрудничать при возникновении проблем.

  5. Тайм-менеджмент. Умение эффективно управлять своим временем имеет важное значение для любой работы. Приоритезация, планирование и составление расписания — все это аспекты управления временем.

    Организованность и соблюдение или превышение сроков привлечет внимание работодателя, и вы начнете видеть большую независимость и возможности, которые появятся на вашем пути после того, как проявите сильные навыки управления временем.

  6. Гибкость / адаптируемость. Изменения — единственная постоянная в бизнесе, как и во всем остальном.Быть гибким сотрудником, умеющим адаптироваться к любой ситуации, — это очень ценная черта.

    Иногда вам может понадобиться выполнить обязанности, выходящие за рамки вашей зоны комфорта, а способность адаптироваться означает, что никому не нужно присматривать за вами, пока вы занимаетесь этим. Возможность адаптироваться к новым средам, технологиям или процессам сделает вас сотрудником, которого компания хочет видеть на долгие годы.

  7. Критическое мышление. Критическое мышление предполагает аналитический подход к проблемам.Сильное критическое мышление не только помогает эффективно выполнять поставленные задачи, но и помогает находить лучшие способы выполнения всех заданий, как в настоящем, так и в будущем.

    Критическое мышление помогает компании расти, адаптироваться и совершенствоваться и ценно на любой должности в любой отрасли.

  8. Организация. Наличие сильных организаторских навыков — это больше, чем просто опрятный стол и красиво оформленный картотечный шкаф (хотя это, безусловно, его часть).Это также касается организации вашего времени, задач вашей команды и вашего расписания, чтобы все выполнялось эффективно и в надлежащем порядке.

    Сильные организаторские навыки легко передаются и помогут вам добиться успеха независимо от характера вашей работы.

  9. Творчество. Бизнес не может расти или улучшаться без творчества. Возможность нестандартно мыслить о методах работы, процессах и проблемах может сэкономить компании массу времени и денег.

    Креативность также важна для любой работы, связанной с внутренними или внешними материалами.Но на самом деле любой, кто хочет и способен бросить вызов статус-кво и предложить новые идеи, является активом для любого работодателя.

  10. Сотрудничество. Сильные навыки совместной работы — это все о командной работе. На большинстве должностей от вас требуется работать с людьми, а умение работать в команде означает, что вы ставите успех проекта выше своей личной славы.

    Хорошее сотрудничество также означает выслушивание других, определение сильных и слабых сторон себя и своих товарищей по команде, а также знание, когда следовать, а когда вести.

  11. Внимание к деталям. Ошибки могут очень дорого обойтись компании. Быть человеком, который уделяет большое внимание деталям, означает, что вы хорошо поймете эти ошибки, прежде чем они станут более серьезной проблемой. Лучший способ показать, что вы уделяете внимание деталям при поиске работы? Отправьте идеально оформленное резюме и безошибочное сопроводительное письмо.

  12. Надежность / ответственность. Базовый показатель надежного сотрудника — приходить вовремя каждый день.Однако быть по-настоящему надежным — значит быть тем, к кому люди (коллеги или клиенты) могут обратиться за помощью в любой ситуации.

    Ответственность — это знание того, чего от вас ждут, и ответственность за свои действия, даже если вы допустили ошибку. Надежность и ответственность — это востребованные качества личности, которые делают сотрудников сильными.

  13. Целеустремленная. Важно быть хорошим товарищем по команде и хорошим слушателем. Не менее важно быть мотивированным.Ни один начальник не захочет указывать вам, как проводить каждую минуту вашего дня.

    Проявление инициативы поможет вам заметить на любой работе. Внутренняя мотивация к успеху во всех ваших задачах имеет важное значение для эффективности компании.

  14. Трудовая этика. Относящаяся к самомотивации, трудовая этика — это вера в то, что трудолюбие на работе имеет свои собственные врожденные достоинства. Тому, кто придерживается твердой трудовой этики, не нужно пряник на палке, чтобы быть мотивированным, чтобы делать свою работу в меру своих возможностей.Они получают удовольствие от своей работы и гордятся ею.

    Люди с сильной трудовой этикой демонстрируют многие из перечисленных выше качеств, но объединяют их все вместе победным настроем.

  15. Профессионализм. И последнее, но не менее важное — это профессионализм. Профессионализм предполагает зрелость, уверенность в себе и ответственность во всех своих задачах.

    Это также означает быть честным и честным в любой ситуации. Профессиональные люди все еще могут быть веселыми, но они знают подходящее время и место для всего.Профессиональный сотрудник — это тот, на кого вы всегда можете рассчитывать, что он будет делать все правильно — процедурно и этично.

Как определить свои личные навыки

«Отлично, — думаете вы, — у меня есть все эти навыки!» Но нельзя просто добавить список навыков в резюме и надеяться на лучшее. С помощью этих советов определите, в каких навыках вы действительно преуспеваете и которые следует использовать.

  • Спросите у людей, которые вас знают. Часто нам сложно увидеть себя в точности.Возможно, вам будет удобнее (или удобнее) описать черты характера друга, чем свои собственные. Итак, как ни странно это может показаться, обратитесь к менеджеру, коллеге, наставнику или даже просто другу, чтобы спросить, какие навыки они видят в вас больше всего.

  • Прочтите отрасль. Двигайтесь в обратном направлении здесь. Узнайте, какие навыки работодатели ищут в объявлениях о вакансиях в вашей отрасли, или спросите других профессионалов, которые в настоящее время работают в этой отрасли.

    Когда вы начнете видеть одни и те же мягкие навыки, подумайте, какими вы на самом деле обладаете.Не лгите только для того, чтобы соответствовать — честно проанализируйте свои сильные и слабые стороны.

  • Посмотрите на свои достижения. Ваше резюме и сопроводительное письмо должны включать некоторые из ваших высших похвал за ваш профессиональный и / или образовательный опыт. Подумайте, какие навыки больше всего помогли вам в ваших достижениях. Таким образом, у вас уже есть доказательства, подтверждающие ваш заданный набор навыков.

Как продемонстрировать свои личные навыки в резюме

Для любого заявления о приеме на работу ваше резюме и сопроводительное письмо должны быть специально адаптированы для работы, на которую вы претендуете.

Что касается личных навыков, это означает внимательное прочтение описания должности и определение прилагательных, которые они используют для описания своего идеального кандидата. Вы заметите, что слова из приведенного выше списка встречаются довольно часто с разной регулярностью в зависимости от отрасли и должности.

Затем подумайте, как вы можете доказать , что вы обладаете этими навыками. Недостаточно просто заявить «самомотивирован» — работодатели хотят, чтобы у вас действительно были самомотивированные действия, если возможно, поддающиеся количественной оценке.Сказать что-то вроде «самостоятельно разработал проект для компании XYZ, увеличивший посещаемость сайта на 7%» будет иметь гораздо больший вес.

В сопроводительном письме постарайтесь понять, как некоторые из ваших лучших личных навыков сослужили вам хорошую службу на работе. Однако, как и в вашем резюме, не забудьте связать свои навыки с заслуживающими внимания достижениями.

Например, вы можете написать о том, как вы сэкономили деньги компании, уделяя пристальное внимание деталям, общаясь с соответствующими отделами и составляя новый бюджет.Это показывает, что вы знаете, как использовать свои навыки для выполнения работы.

Во время собеседования важно знать, какие личные навыки вы хотите выделить больше всего. Опять же, перед собеседованием обратитесь к описанию должности, чтобы напомнить себе, какие черты личности считаются особо важными.

Затем по возможности найдите способы добавить эти качества в свои ответы. Просто не сходите с ума и не превращайте каждый вопрос в возможность продемонстрировать свои прекрасные организаторские способности.Помните, что личные навыки лучше всего, когда они разнообразны и хорошо дополняют друг друга.

Как улучшить свои личные навыки

В отличие от hard skills, мы всегда практикуем soft skills, изо дня в день, на работе и дома. Однако никогда не помешает быть осознанным, работая над достижением цели.

Вот несколько советов, как начать совершенствовать свои личные навыки уже сегодня:

  • Определите слабые места. Начните думать о том, где вы хотите улучшить.Может быть, вы отличный коммуникатор, но плохо умеете организовываться. Или, может быть, у вас есть талант к сотрудничеству, но вы легко отвлекаетесь.

    Если вы не знаете, с чего начать совершенствовать свои личные навыки, спросите друзей, коллег, руководителей или любого, кто регулярно видит ваши личные навыки в действии.

  • Запишитесь на занятие. В наши дни есть онлайн-классы для всего — даже для личных навыков. На бесчисленном количестве веб-сайтов электронного обучения есть как бесплатная, так и платная версии, или вы даже можете обратиться к YouTube, чтобы почерпнуть некоторые советы и рекомендации.

    Формальное занятие поможет вам держать себя в курсе и осознавать, как вы используете свои личные навыки каждый день. Даже если вы пойдете на занятия, чтобы улучшить свои тяжелые навыки, вы, естественно, будете практиковать мягкие навыки, такие как самомотивация, ответственность и адаптируемость.

  • Практикуйте уход за собой. Личные навыки часто сдерживаются, потому что у нас слишком много дел, и мы не уделяем достаточно времени, чтобы по-настоящему поработать над собой.Начните каждый день выделять время для медитации, йоги или всего, что помогает вам чувствовать себя заземленным и внимательным.

    Мы становимся более терпеливыми, чуткими и расслабленными, когда выделяем несколько минут в день, чтобы попрактиковаться в уходе за собой. И это идеальная стартовая площадка для улучшения ваших личных навыков.

Никогда не упускайте возможность, которая подходит именно вам.
Начать

Важные личные навыки, которые ценят работодатели

Кандидаты с сильными личными навыками пользуются большим спросом на самых разных должностях.Мы все работали с кем-то, кто отлично ладит с коллегами и всегда заслуживает доверия. Этот человек отточил свои личные навыки. Они эффективно общаются с другими, самовыражаются и умеют управлять собой.

Ваши личные навыки определяют не только вашу профессиональную траекторию, но и вашу личную жизнь. В целом работодатели ищут кандидатов на работу с сильными личными навыками, потому что они вносят положительный вклад в корпоративную культуру и надежны во многих отношениях.

Что такое личные навыки?

В отличие от жестких навыков, которые можно измерить, таких как навыки компьютерного программирования или юридические знания, личные навыки — это социальные навыки — нематериальные качества или черты, которые улучшают наше взаимодействие. Они так же, если не больше, важны для работодателей, хотя вам понадобится сочетание того и другого.

Сильные личные навыки имеют решающее значение для вашего успеха на любой работе, поскольку они позволяют вам хорошо работать с работодателями, сотрудниками, коллегами, клиентами и поставщиками.

Люди с сильными личными навыками могут ясно передавать идеи и хорошо слушать других. Они также источают позитивный настрой на работе, что является ключом к здоровой корпоративной культуре.

Руководители компаний ищут сотрудников с личными навыками, потому что они могут лучше добиваться положительных результатов для своих компаний. Эти люди обычно более надежны, соблюдают сроки и выполняют задачи. Кроме того, эти испытуемые мотивированы и увлечены своей работой, что способствует их успеху.

Типы личных навыков

Эмили Робертс. © Баланс, 2018

Ниже приведен список наиболее важных личных навыков, которые ищут большинство работодателей. Он также включает подсписки связанных навыков, которые работодатели стремятся получить от соискателей. Развивайте и подчеркивайте их в заявлениях о приеме на работу, резюме, сопроводительных письмах и собеседованиях.

Критическое мышление

Работодателям нужны кандидаты, которые могут самостоятельно решать проблемы, используя творческое мышление, и принимать обоснованные решения с помощью вдумчивого анализа.Критически мыслящие люди полезны во всех отраслях, от здравоохранения и инженерии до образования. Независимо от того, являетесь ли вы менеджером ресторана, инженером или учителем, вам необходимо уметь понимать проблемы, критически мыслить и находить решения. Навыки, необходимые для критического мышления, включают творчество, решение проблем и любопытство.

  • Художественные способности
  • Творчество
  • Критическое наблюдение
  • Критическое мышление
  • Любопытство
  • Способность к дизайну
  • Желание учиться
  • Гибкость
  • Инновации
  • Логическое мышление
  • Решение проблем
  • Исследования
  • Находчивость
  • Нестандартное мышление
  • Допуск на изменение и неопределенность
  • Поиск и устранение неисправностей
  • Ценностное образование
  • Готовность учиться

Решение проблем

Насколько хорошо вы решаете проблемы? Решение проблем встречается практически в каждой работе.Работодатели ценят тех, кто умеет решать проблемы, поскольку они эффективно и быстро принимают решения, в значительной степени сдерживая свои эмоции. Они собирают как можно больше информации и позволяют интуиции, логике и новаторскому мышлению найти лучшее решение. Также очень важно быть хорошим сотрудником и быть открытым для идей и мнений других. Поэтому обязательно подчеркните свою способность работать с другими, чтобы найти лучшее решение.

  • Точность
  • Напористый
  • Управление конфликтами
  • Принятие решения
  • дипломатический
  • Этичные
  • скромный
  • Влиятельная
  • проницательный
  • интуитивно понятный
  • Прослушивание
  • Терпение
  • Восприимчивый
  • Практическая
  • Реалистичный
  • Светоотражающий
  • Работа в команде

Гибкий / надежный

Надежность и гибкость работают в тандеме, поскольку гибкие сотрудники всегда надежны, и наоборот.Работодатели нанимают кандидатов, демонстрирующих надежность, ответственность и порядочность. Гибкие сотрудники могут адаптироваться к изменениям, браться за проекты, выходящие за рамки их компетенции, и при необходимости менять свой график. Гибкий и надежный сотрудник также готов помочь своим коллегам с проектами, даже если предмет их изучения незнаком.

  • Бухгалтерский учет
  • Адаптивность
  • Возможность
  • Компетенция
  • динамический
  • Полезность
  • Честность
  • Верный
  • Пунктуально
  • Надежный
  • Ответственный
  • Обучаемый
  • Надежный

Навыки межличностного общения

Навыки межличностного общения, также известные как навыки общения с людьми, связаны с тем, как вы общаетесь и взаимодействуете с окружающими.Работодателям нужны сотрудники, совместимые с их работодателями, коллегами и клиентами. Это особенно важная черта, когда поощряется сотрудничество, и те, кто его воплощает, будут подниматься по лестнице быстрее, чем их коллеги.

Хороший слушатель — ключ к хорошему коммуникатору. Работодателям нужны сотрудники, которые могут не только поделиться своими идеями, но и с сочувствием выслушать других. Слушание — очень важный навык в обслуживании клиентов, людских ресурсах и на всех руководящих должностях.

Демонстрация таких навыков произведет впечатление на вашего потенциального работодателя и может открыть в будущем возможности для продвижения по службе и повышения.

  • Сочленённый
  • Внимательность
  • Совместная
  • Добросовестность
  • Внимательный
  • Сочувствие
  • Обнадеживает
  • включительно
  • Руководство
  • Прослушивание
  • Менеджмент
  • переговоры
  • Невербальное общение
  • Убеждение
  • Профессиональный
  • Здание связи
  • Уважительный
  • Чувство юмора
  • искренний
  • Общительный
  • Рассказ
  • Обучение
  • Обучение
  • Понимание
  • Устное общение
  • Здание связи
  • Рассказ

Внутренняя мотивация

Работодатели ищут сотрудников, которые позитивно относятся к своей работе, увлечены своей работой и мотивированы внутренними силами.Эти люди склонны прикладывать максимум усилий к своей работе и учиться на своих ошибках и неудачах. Эти люди, как правило, получают от процесса гораздо больше удовольствия, чем те, кого мотивируют деньги и слава, что делает таких кандидатов более приятными в работе и заслуживающими доверия в глазах работодателей.

  • Амбиции
  • Бдительность
  • Доброжелательность
  • Уверенность
  • Посвящение
  • Надежность
  • Определение
  • Энергия
  • Трудолюбивый
  • Независимый
  • Жизненные навыки
  • Оптимизм
  • Положительно
  • Устойчивость
  • Сильная трудовая этика
  • Продуктивный
  • Предприимчивый
  • Визионер
  • Страсть

Больше личных навыков

Ниже приведены дополнительные личные навыки для резюме, сопроводительных писем, заявлений о приеме на работу и собеседований.Необходимые навыки будут зависеть от должности, на которую вы претендуете, поэтому также просмотрите наш список навыков, перечисленных по должностям и типу навыков.

  • Напористость
  • Сострадательный
  • Коммуникатор эффективный
  • Этичные
  • Хорошо работает под давлением
  • Щедрость
  • Хорошее отношение
  • Высокий эмоциональный интеллект
  • Честный
  • Независимый
  • Целостность
  • Собеседование
  • Управление знаниями
  • В срок
  • Навыки памяти
  • Мотивация
  • Персональное развитие
  • Исходящий
  • Управление эффективностью
  • Позитивная трудовая этика
  • Улучшение процесса
  • Сообразительный
  • Ориентация на результат
  • Самосознание
  • Самоконтроль
  • Управление стрессом
  • Командный игрок
  • Управление временем
  • Толерантный
  • Обучаемый
  • Обучение
  • Поиск и устранение неисправностей
  • Готов принять отзыв
  • Готовность учиться
  • Хорошо работает под давлением

Как выделить свои навыки

ДОБАВЬТЕ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ НАВЫКИ В ВАШЕ РЕЗЮМЕ: Используйте ключевые слова, применимые к вакансии в вашем резюме, особенно в описании вашей истории работы.

ОСНОВНЫЕ НАВЫКИ В Сопроводительном письме: В сопроводительном письме приведите примеры, демонстрирующие, как ваши личные навыки проявляются на работе.

ИСПОЛЬЗУЙТЕ СЛОВА НАВЫКОВ ВО ВРЕМЯ ОПЫТНЫХ ИНТЕРВЬЮ: Подчеркните свои навыки на собеседовании. Будьте готовы дать интервьюеру примеры того, как вы продемонстрировали каждый из них.

наборов навыков: что это такое?

Набор навыков — это знания, умения и опыт, необходимые для выполнения работы. Конкретные области набора навыков могут включать человеческие отношения, исследования и планирование, бухгалтерский учет, лидерство, менеджмент и навыки работы с компьютером.

Просмотрите, что такое набор навыков, типы и примеры, а также способы развития навыков.

Что такое набор навыков?

Набор навыков — это сочетание знаний, личных качеств и способностей, которые вы развили в течение своей жизни и работы. Обычно он сочетает в себе два типа навыков: межличностные навыки и твердые навыки.

Мягкие навыки — это навыки межличностного общения или общения с людьми. Их довольно сложно определить количественно и связать с чьей-либо личностью и способностью работать с другими.Этот востребованный набор навыков включает, среди прочего, хорошее общение, умение слушать, внимание к деталям, критическое мышление, сочувствие и способность разрешать конфликты.

Твердые навыки поддаются количественной оценке и поддаются обучению. Они включают в себя конкретные технические знания и умения, необходимые для работы. Примеры сложных навыков включают компьютерное программирование, бухгалтерский учет, математику и анализ данных.

Как работают наборы навыков

На рабочем месте вы обычно используете ряд навыков в определенный день.Некоторые из этих навыков зависят от должности. Например, стилисты будут использовать свои знания о методах окрашивания волос, а служащие по начислению заработной платы будут использовать свои навыки программного обеспечения для бухгалтерского учета. Вы можете научиться этим навыкам, посещая школу или тренируясь с опытным наставником.

Вы также можете использовать тяжелые навыки, не связанные с конкретной работой. Например, вы можете использовать свои письменные коммуникативные навыки, чтобы составить электронное письмо для продолжения важного проекта. Вы можете использовать свои навыки вербального общения, чтобы представить идею проекта руководителю.

Вы также можете использовать мягкие навыки, которые вы приобрели благодаря своему опыту работы, учебе и волонтерской работе. Они могут включать решение проблемы или разрешение конфликта с клиентом.

Примеры наборов навыков

Ниже приведены примеры навыков, которые работодатели ищут в кандидатах в зависимости от их карьеры. Развивайте эти навыки и подчеркивайте их в заявлениях о приеме на работу, резюме, сопроводительных письмах и собеседованиях.

Наборы навыков для административной карьеры

Административные навыки связаны с ведением бизнеса или поддержанием порядка в офисе.Эти навыки необходимы для различных должностей, от офисных помощников до секретарей и офис-менеджеров. Этот набор навыков может включать:

  • Письменное и устное общение
  • Служба поддержки клиентов
  • Навыки межличностного общения
  • Документооборот
  • Навыки Microsoft Office
  • Специальное программное обеспечение
  • Координация мероприятий
  • Организация
  • Управление временем
  • Решение проблем
  • Сотрудничество

Наборы навыков для карьеры в сфере продаж

Продажа — это многогранное и ответственное направление работы.Помимо умения продавать, продавцы должны обладать отличными навыками общения, обслуживания клиентов и маркетинга. Набор навыков продаж может включать:

  • Управление счетом
  • Привлечение и удержание клиентов
  • Управление командой
  • Управление проектами
  • Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
  • Активное слушание
  • переговоры
  • Сеть
  • Убеждение
  • Публичные выступления
  • Эмоциональный интеллект
  • Брендинг
  • Сотрудничество

Наборы навыков для профессионального обучения

Набор навыков, необходимых для того, чтобы стать отличным учителем, варьируется от лидерства и сострадания до организационных и компьютерных навыков.Выделив эти ключевые качества, вы привлечете внимание тех школ, в которые подаете заявление. Навыки, необходимые для карьеры в сфере образования, включают:

  • Сотрудничество
  • Классный менеджмент
  • Навыки межличностного общения
  • Активное слушание
  • Письменное и устное общение
  • Руководство
  • Управление временем
  • Организация
  • Гибкость
  • Компьютерные навыки
  • Навыки оценки
  • Учебные навыки
  • Публичные выступления

Наборы навыков для работы в сфере информационных технологий (ИТ)

В ИТ-секторе много разных вакансий.При приеме на работу работодатели обычно ищут сочетание технических навыков и навыков межличностного общения. Некоторые работодатели могут искать опыт работы с конкретным языком или программой, в то время как другие могут искать более общий набор навыков. Желаемые ИТ-навыки включают:

  • Сотрудничество
  • Письменное и устное общение
  • Простая передача сложной информации
  • Настройка IP
  • Беспроводные модемы / маршрутизаторы
  • Облачные вычисления
  • JavaScript
  • Python
  • Кибербезопасность
  • Сеть
  • Аналитика
  • Управление проектами
  • Многозадачность
  • Критическое мышление

Наборы навыков для медицинской карьеры

Медсестрам и другим медицинским работникам требуется несколько наборов навыков, чтобы добиться успеха.Они должны уметь выполнять определенные процедуры (такие как вакцинация и забор крови), быть технически подкованными и использовать мягкие навыки для связи с пациентами и коллегами. Основные навыки специалистов здравоохранения включают:

  • Адаптивность
  • Анализ
  • Применение текущих исследований в медицинской практике
  • Внимание к детали
  • Сотрудничество
  • Диагностика
  • Разработка плана медицинского обслуживания
  • Руководство
  • Активное слушание
  • Математика
  • Многозадачность
  • Организация
  • Решение проблем
  • Понимание и применение правил и положений
  • Исследования
  • Управление временем

Как получить наборы навыков

Некоторые навыки можно получить только путем формального обучения.В этом случае вам может потребоваться получить ученую степень или сертификат, чтобы получить необходимые навыки.

Другие навыки, такие как навыки межличностного общения, вы развиваете на собственном опыте. Скорее всего, у вас уже есть некоторые из этих навыков. Вот как определить свои основные навыки:

  • Определите, чем вам нравится заниматься. : Определите задачи, которые вам нравятся и в которых вы чувствуете себя компетентными. Возможно, вам понравились должности, в которых вы можете использовать свои знания и терпеливо отвечать на вопросы.Это может быть выражено как «коммуникативные навыки» или «навыки обслуживания клиентов» в резюме или во время собеседования.
  • Обдумайте получаемые вами комплименты. : На работе определите, какие действия приводят к похвале. Возможно, вы постоянно получаете признание своих способностей к сотрудничеству во время проверок производительности. Возможно, ваши предыдущие менеджеры прокомментировали вашу своевременность или внимание к деталям.
  • Оцените различные выполняемые вами работы : Посмотрите описания должностей, которые вы выполняли.Какие навыки они выделяют? Если вы добились успеха на этих должностях, возможно, вы использовали эти навыки, и вам следует подумать о привлечении к ним внимания во время поиска работы.
  • Используйте инструмент оценки навыков : Используйте бесплатный инструмент для оценки своих навыков. Например, инструмент поиска навыков O * NET OnLine поможет вам определить занятия, которые соответствуют вашим навыкам и интересам. Программа CareerOneStop Skill Matcher покажет вам варианты карьеры, соответствующие вашим навыкам. LinkedIn также предлагает вам пройти аттестацию навыков.Вы сможете проверить свои навыки и добавить их в свой профиль.

Если вы ищете работу, требующую набора навыков, которым вы в настоящее время не владеете, подумайте о том, чтобы получить его путем обмена навыками: кто-то с определенным навыком делится своими знаниями в обмен на уроки от вас в другом навыке.

Ключевые выводы

  • Набор навыков — это знания, умения и опыт, необходимые для выполнения работы.
  • Ваш набор навыков включает тяжелые навыки и навыки межличностного общения.
  • Сотрудники используют в своей работе ряд навыков, которые они приобрели благодаря опыту и обучению.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *