Пример методика: ❶ Как писать методику 🚩 как писать вообще 🚩 Повышение квалификации

Содержание

Методика 5 почему – способ найти решение за 5 минут

Как за 5 минут найти решение проблемы? Как работает методика 5 почему?

Описание 7 примеров быстрого и легкого, но продуктивного метода.  Поделюсь опытом тренера, как на каждом тренинге участники практиковались задавать вопросы и находили решения.

Содержание

Методика 5 почему — это гениально просто!

Примеры методики 5 почему:

  1. 5 почему в семье (в жизни)
  2. Пример 5 почему в психологии
  3. Методика 5 почему в торговле
  4. Пример 5 почему на производстве
  5. Сфера банковского обслуживания и пять почему
  6. Пример методики 5 почему в офисе
  7. Пять почему в онлайн-бизнесе

 

Методика 5 почему это гениально просто!

Не зря эта методика завоевала популярность. За простоту и легкость, а самое главное, что не надо никаких дополнительных инструментов или глубоких знаний. Только ручка и листок бумаги.

Используется для выявления настоящих причин существующего затруднения.  Считается, что настоящий ответ закрыт в слоях мелких проблем. И чтобы докопаться до истинного ответа, надо пройти 5 этапов, просто задавая вопрос «Почему».

Где применяется методика 5 почему?  В любой области, начиная от семьи, примеры ниже, и заканчивая самым серьезным производством. В школе, в институте, на работе, в бизнесе, в семье. Этот простой метод прояснения истинных причин очень любят в психологии, рекомендуется применять на стадии самоанализа.

Изобрел этот метод  Сакити  Тойода, создатель уникального концерна Тойота. Тойда является прародителем многих  полезных инструментов в системе управления качеством.  Даже считается, что этот легкий способ лег в основу систему Бережливого Производства (подробнее в статье про инструменты  Кайдзен). Многие более сложные методики идут рука об руку с этим простым методом, такие как диаграмма Исикавы (подробнее о примерах), или в Гемба (что это такое – читайте тут).

В этой статье на множестве примеров расскажу, как использовать  пять почему. Примеры подбирала специально из разных сфер жизни, чтобы понять, что этот инструмент эффективный и легкий.

На первые вопросы ответы «выскакивают» быстро, почти без раздумий. Чем дальше мы продвигаемся вглубь, тем больше пауза. Чем глубже вопрос, тем труднее давать ответ: надо подумать. И это раздумье всегда хорошо. Обычно это наталкивает на определенные шаги, которые нужно сделать.

И эти упрямые попытки задавать череду одинаковых вопросов позволяют докопаться до глубинных проблем. Или, как их называют в бережливом производстве, корневых причин.

Если начать отвечать на первый вопрос, то ответ будет поверхностным и очень далеким от реальных событий. Рекомендуется не меньше 3-4, возможно даже больше 5.

Единственное, о чем не надо забывать, что вопросы должны приводить к конкретным и практическим результатам, а не к общему «запудриванию мозгов».

Примеры методики 5 Почему:

Это универсальный способ нахождения ответов на вопросы во многих сферах жизни. Чтобы продемонстрировать, подбирала примеры, как можно из диаметрально разных областей.

 1. 5 почему в семье (в жизни)

Все примеры построены по принципу:

  • Проблема
  • Вопросы
  • Решение

 Проблема. У жены без конца болит голова, и она отказывает мужу в супружеском долге.

  • Почему она отказывает мужу в супружеском долге? Потому что женщина устает на работе, а еще больше от домашней рутинной нагрузки.
  • Почему жена устает на работе, а еще больше от домашней рутинной нагрузки? Потому что дома ей никто не помогает.
  • Почему дома ей никто не помогает? Потому что не просит помочь.
  • Почему жена не просит помочь? Потому что думает, что мужчина сам догадается.
  • Почему она думает, что мужчина сам догадается? Потому что ей хочется, чтобы муж проявлял заботу.

Решение.

Поэтому, если поговорить с супругом спокойно, без истерик, и, возможно,  вместе позадавать вопросы. То эта семья избежит скандалов и конфликтов. Ведь нужно, всего лишь иногда спрашивать «Дорогая, чем тебе помочь?». Тогда будет и забота, и свободное время, и конечно, любовь. А жене в свою очередь, иногда делать усилие, и озвучивать свои желания. Ведь мужчина не может залезть ей в голову.

2. Пример 5 почему в психологии

Очень часто эта техника практикуется на стадии самоанализа. Ведь все мы развиваемся, разве не так. Пример, из собственного опыта, когда только начинала выступать на людях и осваивала тренерскую профессию, то очень боялась выходить на сцену. (Подробнее, как избавиться от страха перед выступлением,  можно почитать тут).

Проблема. Страх перед выходом на публику.

  • Почему есть страх перед выходом на публику? Потому что боюсь что-то забыть
  • Почему боишься что-то забыть? Потому не уверена, что помню весь материал.
  • Почему не уверена, что помню весь материал? Потому что, наверное, недостаточно репетировала.

В этом примере, ограничимся на трех вопросах, потому что решение уже проглядывается. Больше репетировать перед мероприятием, и проговаривать вслух презентацию.

Однако, именно здесь, может возникнуть разнообразие ответов:

  • Боюсь, буду плохо выглядеть.
  • Боюсь, не сработает техника.
  • Не знаю, как справиться с волнением, чтобы не заикаться.

В таком случае, задавайте вопросы дальше.

Также, при самоанализе может возникнуть риск расплывчатых ответов – «потому что неопытная». Копайте глубже и не дайте себя сбить с толку.

3. Методика 5 почему в торговле

 Проблема.  В сфере оптовой торговли, у сотрудника Х за последние 2 месяца не растут продажи, по сравнению с другими менеджерами по продажам.

  • Почему у сотрудника Х за последние 2 месяца не растут продажи, по сравнению с другими менеджерами по продажам? Потому что не успевает заносить информацию в CRM.
  • Почему не успевает заносить информацию в CRM? Потому что сначала ему нужно занести данные в таблицу Excel.
  • Почему? Почему ему нужно занести данные в таблицу Excel и дублировать информацию, и терять время?!
  • Почему нужно заносить данные в таблицу Excel и дублировать информацию, и терять время? Потому что плохо знает программу CRM .
  • Почему плохо знает программу CRM? Когда всех обучали, он был в отпуске.

Решение. Пригласить специалиста по поддержке ПО и обучить сотрудника Х в индивидуальном порядке. Контролировать ввод данных в программу, а не по «старинке».

Возможно, будет интересно почитать, как увеличить конверсию в продажах или внедрение CRM.   А  также цикл статей — всё о продажах: в рубрике «Управление  продажами«.

4. Пример 5 почему на производстве

 Проблема. За последний месяц на производстве увеличился брак на 13%

  • Почему в цеху увеличился брак? Потому что детали плохо подходят к станку.
  • Почему детали плохо подходят к станку? Потому что со склада доставили, то, что есть.
  • Почему со склада доставили, то, что есть? Потому что у нового поставщика заказали большую партию болванок, а она не подходит по качеству.
  • Почему у нового поставщика заказали большую партию болванок? По привычке и по шаблону.
  • Почему заказали по старому шаблону? Не подумали о рисках.

Обычно, после последнего вопроса возникает решение.

Решение.  В данном случае, принято решение об обязательных малых пробных партиях. И вернуть поставщику перелимит.

Возможно, будет интересно почитать, как повысить  производительность в производстве.

5. Сфера банковского обслуживания и пять почему

 Реальный пример, взят из собственного практического опыта.

Проблема. В банке длинная очередь, клиенты стоят в очереди больше часа.

  • Почему в офисе длинная очередь, клиенты стоят в очереди больше часа? Потому что каждый сотрудник долго обслуживает клиента.
  • Почему сотрудники долго обслуживают клиента? Потому что приходится 3 раза вводить данные одни и те же в форму вручную.
  • Почему приходится 3 раза вводить данные одни и те же в форму вручную? Потому что форма (программа) не позволяет это сделать автоматически.
  • Почему ПО не позволяет это сделать автоматически? Потому что не выделяет строку для копирования в программе.
  • Почему не выделяет строку для копирования в программе? Разработчики не учли.

Решение.

Соответственно, по итогам этих вопросов родилась инициатива, а затем техническое задание для IT разработчиков.  Это был реальный пример, когда один из руководителей пришел на Гембу (почитать можно здесь), увидел эту проблему своими глазами. Поспрашивал сотрудников и выслушал предложения.

В итоге была сделана доработка в программе, и авто заполнение было автоматически.

6. Пример методики 5 почему в офисе

Представим себе административный офис, обслуживающий «рабочие точки». 

Проблема. Доставка ТМЦ из офиса сопровождения на рабочую точку занимает 5 дней. (ТМЦ – Товарно-материальные ценности)

  • Почему доставка ТМЦ из офиса сопровождения на рабочую точку занимает много времени? Потому что ответственные сотрудники «на точках» долго и в разный срок делают заявки.
  • Почему ответственные сотрудники «на точках» долго и в разный срок делают заявки? Потому что нет конкретной привязки ко времени (скажем, 1 раз в неделю) или четкого графика поставки.
  • Почему у заявок на ТМЦ нет конкретной привязки ко времени и графика? Потому что ТМЦ отправляется в попутной машиной в разное время?
  • Почему ТМЦ отправляется в попутной машиной в разное время? Потому что никто не выделял под эти цели автомобиль?
  • Почему никто не выделял под эти цели автомобиль? Потому что никто не посчитал рентабельность.

Решение.

Посчитать рентабельность выделения автомобиля на конкретный срок.

Сравнить потери, которые несут «рабочие точки» и выделить машину (предложение обосновать экономически). Подробнее о потерях в отдельной статье.

Поставить сотрудников «точек» в жесткие рамки – не успеют заказать в срок, будут покупать расходники сами. И так далее…

7. Пять почему в онлайн-бизнесе

 Для полноты картины приведу пример из сферы онлайн бизнеса.

Проблема. В инфобизнесе из месяца в месяц — маленькая прибыль.

  • Почему маленькая прибыль? Потому что нет клиентов.
  • Почему нет клиентов? Потому что обо мне мало знают.
  • Почему обо мне мало знают? Потому что редко даю рекламу.
  • Почему редко даю рекламу? Потому что боюсь.
  • Потому что первый раз, когда дал рекламу никто не пришел.

В этом примере, можно еще задавать вопросы. Данный метод позволяет не ограничиваться только пятью вопросами, можно продолжать до прояснения картины.

Почему в первый раз никто не пришел с рекламы? Потому что не знал, как правильно давать рекламу.  В данном случае решением будет — обучиться или же нанять специалиста.

Иногда кажется, что у сотрудников совсем не развито воображение. Это не так. Или группа плохо разогрета. Можно применить для раскачки друдлы (скачать коллекцию и подробнее почитать, что это такое).  Если же сомнения остались, то вот здесь описаны простые приемы для развития креативности.

Подводя итоги, надеюсь, описанные примеры показали, как  методика 5 почему поможет в кратчайшие сроки найти решение. Применяйте в жизни и на работе и добивайтесь своих целей.

С верой в Ваш успех, Светлана Васенович.

P.S. Прочтите мою бесплатную  инструкцию по развитию собственного бизнеса – Рестайлинг твоего бизнеса.

Образец методика

Образец

МЕТОДИКА

проведения деловой оценки руководителей подразделений с использованием нетрадиционных методов оценки

Деловая оценка руководителей проводится для оценки эффективности совместной деятельности сложившегося коллектива руководителей предприятия, и анализа их деятельных установок.

Работа по деловой оценке руководителей проводится в несколько этапов:

I. Первый этап

На первом этапе определяются перечни деловых и личностных качеств руководителей, отражающих специфику их деятельности. Они представляют собой набор требований, которые предъявляются к руководителю высшим руководством предприятия.

Модель руководителя представлена деловыми и личностными качествами, которые объединены в шесть групп:


  1. Группа «Планирование работы»

  2. Группа «Производственные задания»

  3. Группа «Управленческая деятельность»

  4. Группа «Принятие решений»

  5. Группа «Контакты»

  6. Группа «Личностные качества».

Для оценки качеств используется пятибалльная шкала.

На первом этапе выделяются группа тестируемых и группа экспертов из числа работников предприятия. Им надо оценить по 5-ти бальной шкале выраженность деловых и личностных качеств у руководителей. Опрос проводится по заранее подготовленным анкетам, носит анонимный характер.

Формирование экспертных групп. Члены экспертной группы (кроме одного, выбранного самим оцениваемым) назначаются руководителем предприятия или лицом уполномоченным им.

Формированию экспертных групп придается большое значение, поскольку от профессионализма, принципиальности экспертов зависит объективность оценки. Методика предусматривает три референтные группы:


  • группа «сверху» – вышестоящие руководители;

  • группа «сбоку» – линейные руководители, сотрудничающие с оцениваемым руководителем;

  • группа «снизу» – работники, находящиеся в непосредственном подчинении руководителя, а также по 1 эксперту из числа работников других структурных подразделений, сотрудничающих с оцениваемым руководителем;

  • заполняет экспертный лист и сам аттестуемый для самооценки своих деловых и личных качеств.

Представление на руководителя заполняется его непосредственным руководителем или руководителем предприятия.

ПРЕДСТАВЛЕНИЕ

(на руководителя)

Фамилия____________________________________________________________

Имя________________________________________________________________

Отчетсво____________________________________________________________

Структурное подразделение_______________________________________________________

___________________________________________________________________

Должность__________________________________________________________

___________________________________________________________________

I. Содержание работы (функциональные обязанности руководителя):

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

II. Оценка руководителя (оцените по пятибалльной шкале уровень профессиональной и управленческой подготовки оцениваемого руководителя, его личностные качества. Для крайних значений шкал (1 и 5 баллов) даны необходимые пояснения. Обведите кружком тот балл, который по Вашему мнению, наиболее соответствует уровню оцениваемого руководителя).

1 – очень низкий уровень

2 – низкий уровень

3 – удовлетворительный уровень (соответствует стандарту)

4 – хороший уровень

5 – отличный уровень


Оценка профессиональных качеств

минимальный уровень максимальный уровень


  1. Уровень профессиональной подготовки (обладает ли руководитель достаточными профессиональными знаниями и навыками в областях, специфичных для деятельности возглавляемого им подразделения?)

Уровень развития профессиональных знаний и навыков не позволяет правильно ориентироваться в специфике работы подразделения

1 2 3 4 5

Отлично ориентируется в специфике деятельности подразделения, обладает высоким уровнем развития профессиональных навыков

  1. Уровень знания нормативных актов, регламентирующих деятельность подразделения, отечественного и зарубежного опыта (обладает ли руководитель достаточными знаниями нормативных актов?)

минимальный уровень максимальный уровень


Нормативные акты знает плохо

1 2 3 4 5

Показывает отличное знание нормативных актов

Оценка управленческой подготовки

  1. Знание принятых на предприятии способов решения профессиональных проблем (хорошо ли ориентируется руководитель, в чьей компетенции находится решение возникающих в работе проблем, к кому и по каким вопросам следует обращаться, где можно получить необходимую информацию?)

минимальный уровень максимальный уровень


Ориентируется плохо, постоянно нуждается в поясняющей информации, часто обращается “не по адресу”

1 2 3 4 5

Отлично знает в чьей компетенции находится решение проблем, хорошо ориентируется в способах их решения

4. Умение работать с документами (хорошо ли знает руководитель правила составления и оформления деловых бумаг, правильно ли он ориентируется, какие документы следует готовить и анализировать самому, какие поручать подчиненным?)

минимальный уровень максимальный уровень


Правила составления и оформления деловых бумаг знает плохо, работу с документами распределять не умеет

1 2 3 4 5

Отлично знает правила составления и оформления деловых бумаг, всегда грамотно распределяет работу с бумагами

  1. Умение работать с людьми (как осуществляется руководство подчиненными, как контролируется выполнение заданий, насколько руководитель разбирается в потенциальных возможностях работников?)

минимальный уровень максимальный уровень


Не в состоянии доходчиво разъяснить задание, контроль либо отсутствует, либо слишком назойлив, в возможностях работников не разбирается

1 2 3 4 5

Четко и доходчиво разъясняет задания, своевременно информирует и советует, отлично ориентируется в возможностях работников

  1. Способность к деловому общению (умеет ли руководитель четко высказать свои мысли, выслушать и понять собеседника?)

минимальный уровень максимальный уровень


Высказывания воспринимаются с трудом, не умеет слушать собеседника, не стремится к взаимопониманию

1 2 3 4 5

Хорошо воспринимается, убедителен, умеет выслушать собеседника, стремится достичь полного взаимопонимания

  1. Умение организовать эффективную деятельность подразделения (конкретно ли ставит руководитель цели работы, целесообразно ли распределяет задания, разумно ли планирует деятельность подразделения?)

минимальный уровень максимальный уровень


При планировании работы реальная ситуация не учитывается, цели не разъясняются исполнителям, задания распределяются нецелесообразно

1 2 3 4 5

Планирование работы базируется на оценке реальной ситуации, тщательно определяются цели, продумывается распределение заданий

Личностные характеристики

8. Ответственность (насколько реалистичен руководитель в оценке собственных возможностей, всегда ли он выполняет взятые на себя обязательства?)

минимальный уровень максимальный уровень


Склонен переоценивать свои возможности, легко берет на себя любые обязательства, но к их выполнению относится безответственно

1 2 3 4 5

Всегда реалистично оценивает собственные возможности и ситуацию, никогда “не бросает слов на ветер”

  1. Умение доводить начатое дело до конца (способен ли руководитель довести начатое дело до конца без напоминаний и постоянного контроля со стороны вышестоящего руководства?)

минимальный уровень максимальный уровень


Требует постоянного напоминания и жесткого контроля со стороны руководства

1 2 3 4 5

Всегда доводит дело до конца, в напоминаниях и контроле не нуждается

10. Умение ориентироваться в сложной ситуации (как ведет себя руководитель при возникновении непредвиденных, сложных ситуаций, способен ли он правильно сориентироваться и принять оптимальное решение?)

минимальный уровень максимальный уровень


При возникновении сложных ситуаций теряется, не способен самостоятельно принять решение

1 2 3 4 5

Даже в самых сложных ситуациях способен самостоятельно ориентироваться и принять правильное решение

  1. Характеристика (каковы конкретные результаты его работы?)

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


  1. Предложения по оценке___________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

  2. Рекомендации по дальнейшему использованию__________________________

    ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Представление составил___________________________________________________________

(должность, подпись, ф.и.о.)

С представлением ознакомлен________________________________________

(подпись оцениваемого)

“_____”________________20___г.

Инструкция по заполнению представления на руководителя

Вводная часть представления заполняется работником отдела кадров. В водной части указываются данные работника на основании кадровых документов и данных предыдущей деловой оценки. Если деловая оценка ранее не проводилась, то в соответствующих графах указывается «деловая оценка не проводилась».

1. Содержание работы (функциональные обязанности) – описываются обязанности руководителя в соответствии с положением о структурном подразделении, должностной инструкцией или трудовым договором (контрактом).

2. Оценка руководителя – в представленной таблице руководитель оценивается по пятибальной шкале по каждому пункту оценочной таблицы. Соответствующую оценку в средней колонке необходимо зачеркнуть или обвести кружочком. В левой колонке описаны качества, соответствующие минимальной оценке (единице), в правой колонке качества, соответствующие максимальной оценке (пятерке). После оценки каждого качества руководителя подсчитывается средний балл оцениваемого работника путем суммирования каждого балла и делением полученной суммы на 10.

3.Характеристика – описываются конкретные результаты, достигнутые руководителем за период, прошедший со времени предыдущей деловой оценки или со времени назначения на данную должность, а также указываются достижения возглавляемого им коллектива. Указываются как положительные, так и отрицательные результаты работы.

4. Предложения по оценке – вносятся конкретные предложения по оценке руководителя: соответствует занимаемой должности, не соответствует занимаемой должности, соответствует занимаемой должности с учетом необходимости повышения квалификации.

5. Рекомендации по дальнейшему использованию – даются рекомендации о повышении руководителя в должности, повышении заработной платы, направлении на курсы повышения квалификации, перевод на нижестоящую должность, понижение заработной платы, расторжении трудового договора (контракта) и пр.

Вышестоящий руководитель, в чьем подчинении находится подразделение, подписывает представление на руководителя, ознакамливает его с ним.

Контроль за качественной подготовкой представлений на аттестуемых возлагается на ________________, которое в случаях некачественного составления представлений возвращают их на доработку.

Для более полной и всесторонней оценки руководителей рекомендуется составлять справку об основных технико-экономических показателях работы коллектива, возглавляемого оцениваемым руководителем.

Экспертная оценка руководителя

Экспертный лист выдается группе экспертов, оценивающей руководителя. Экспертный лист выдается и оцениваемому руководителю для самооценки. Фактический уровень работы руководителя определяется путем оценки в баллах различных ее элементов, содержащихся в утверждениях. Набор утверждений разделен на 6 тематических групп.

Для каждого утверждения указана шкала балльной оценки от 1 до 5 баллов.

1 балл – качество проявляется очень редко

2 балла – качество проявляется редко

3 балла – качество проявляется время от времени

4 балла – качество проявляется часто, почти всегда

5 баллов – качество проявляется постоянно

Эксперт, оценивающий оцениваемого руководителя должен внимательно прочесть каждое утверждение и оценить по нему действия оцениваемого руководителя, отметив соответствующий балл от 1 до 5.

Экспертный лист оценки руководителя

Фамилия _____________________________________________

Имя _________________________________________________

Отчество_____________________________________________

Структурное подразделение_____________________________

_____________________________________________________

Должность____________________________________________


Качество

Баллы

1. Планирование работы

— формулирует заблаговременно и достаточно конкретно программу и цели своей работы и работы коллектива

1 2 3 4 5

— использует в работе знания прогностики и теории управления

1 2 3 4 5

— планирует работу ежедневно, ежемесячно, ежеквартально

1 2 3 4 5

Средний балл

2. Производственные задания

— осуществляет контроль за качеством и своевременным выполнением задания

1 2 3 4 5

— профессионально компетентен в своей области

1 2 3 4 5

  • готов выполнять производственные задания, не входящие в его компетенцию

1 2 3 4 5

— умеет приспосабливаться к новой ситуации или новому подходу при решении производственных задач

1 2 3 4 5

— задание выполняет в установленный срок и с высоким качеством

1 2 3 4 5

— оценивает затраты на достижение поставленных целей

1 2 3 4 5

Средний балл

3. Управленческая деятельность

— умеет распределять задания и контролировать их выполнение

1 2 3 4 5

— делегирует свои полномочия подчиненным

1 2 3 4 5

— приветствует самостоятельность и инициативу подчиненных

1 2 3 4 5

— умеет сплачивать коллектив и направлять его на выполнение производственных задач

1 2 3 4 5

— умеет налаживать и поддерживать дисциплину

1 2 3 4 5

— стремится способствовать повышению квалификации и профессиональному росту своих подчиненных

1 2 3 4 5

— способен убедительно излагать мысли перед аудиторией

1 2 3 4 5

— способен вести переговоры и убеждать

1 2 3 4 5

— вносит предложения по улучшению работы структурного подразделения

1 2 3 4 5

— умеет осуществлять эффективный контроль за результатами деятельности подразделения

1 2 3 4 5

— способен сформировать у коллектива и подчиненных чувство гордости за свое предприятие

1 2 3 4 5

— требователен к подчиненным, умеет вовремя спросить за порученное дело с любого работника

1 2 3 4 5

— умеет обеспечить своих подчиненных информацией, необходимой для выполнения возложенных на них задач

1 2 3 4 5

Средний балл

4. Принятие решений

— использует приемлемые формы коллективного обсуждения для принятия решений

1 2 3 4 5

— быстро принимает обоснованные решения

1 2 3 4 5

— советуется с подчиненными при решении производственных вопросов

1 2 3 4 5

— оперативно оценивает возможные последствия принимаемых решений

1 2 3 4 5

— принимает на себя ответственность в осуществлении планов, решений

1 2 3 4 5

— способен внедрять новое, передовое

1 2 3 4 5

Средний балл

5. Контакты

— поддерживает деловые контакты с сотрудниками других подразделений

1 2 3 4 5

— поддерживает здоровые рабочие отношения в коллективе

1 2 3 4 5

— способен подавить свои эмоции (гнев, раздражение, обиду), мешающие нормальным контактам с сотрудниками, вежлив и корректен

1 2 3 4 5

Средний балл

6. Личностные качества

— энергичность, высокая настойчивость и упорство в достижении поставленных целей

1 2 3 4 5

— имеет чувство ответственности за порученное дело

1 2 3 4 5

— умеет держать свое слово

1 2 3 4 5

— умеет действовать в экстремальных ситуациях

1 2 3 4 5

— честен, добросовестен

1 2 3 4 5

— психологическая выдержка и устойчивость

1 2 3 4 5

— бесконфликтен

1 2 3 4 5

Средний балл

Общий средний балл

Поделитесь с Вашими друзьями:

Методика «Образец и правило» — Психолог онлайнПсихолог онлайн

«Образец и правило» позволяет определить уровень развития предпосылок учебной деятельности, что является особо важным для успешного обучения ребенка в школе.

Методика направлена на выявление уровня организации действий, умения руководствоваться системой условий задачи, умения преодолевать отвлекающее влияние посторонних факторов. Результаты ее выполнения отражают также уровень развития наглядно-образного мышления 6-летних детей.

Область применения: выявление готовности и способности к обучению, разработка общих и индивидуальных рекомендаций по коррекции умственного развития и формированию произвольности.

Описание методики

Каждое задание представляет собой фигуру-образец и расположенные справа от неё «точки» разной формы (мелкие кружочки, треугольники и крестики).

Нажмите на рисунок, чтобы распечатать.

Нажмите на рисунок, чтобы распечатать.

После раздачи материала, проверяющий предъявляет инструкцию.

Инструкция

После раздачи материала психолог говорит: «У вас у всех такие же листочки, как у меня. Видите, здесь были точки (проверяющий указывает пальцем на вершины треугольника). Их соединили так, что получили такой рисунок (проверяющий проводит пальцем по сторонам треугольника). Рядом тоже есть точки (проверяющий указывает на точки справа от треугольника-образца). Вы сами соедините их так, чтобы получился точно такой же рисунок, как тут (проверяющий снова указывает на образец). Здесь есть лишние точки. Вы их оставите, не будете соединять. А теперь посмотрите, точки все одинаковые или разные?».

Когда дети ответят, что точки разные, проверяющий говорит: «Правильно. Одни точки, как маленькие крестики, другие — как маленькие кружочки, есть точки как маленькие треугольники. Вам нужно запомнить правило: нельзя проводить линию между одинаковыми точками. Нельзя проводить линию между двумя кружками, или между двумя крестиками, или между двумя треугольниками. Линию можно проводить только между двумя разными точками. Если какую-то линию вы проведёте неправильно, скажите мне, я сотру её резинкой. Когда нарисуете эту фигурку, будете рисовать следующую. Правило остаётся таким же: нельзя проводить линию между двумя одинаковыми точками».

Затем детям предлагают приступить к выполнению задания. По ходу выполнения проверяющий следит за тем, чтобы не была пропущена какая-либо задача и, чтобы, окончив решение очередной задачи, каждый ребёнок переходил к следующей. Никакие дополнительные разъяснения не даются, все действия детей поощряются (даже в случае неверного решения). По просьбе ребёнка ему может быть индивидуально повторена инструкция, может быть разъяснено, что наличие в изображённой фигуре двух одинаковых точек не запрещено правилом: единственное требование состоит в том, чтобы такие точки не были соединены отрезком («линией»). Пассивных детей нужно одобрять, стимулировать, объясняя, что «лучше решить задачу с ошибкой, чем вовсе не решить» и т.п.

Обработка и интерпретация результатов

За каждую из шести задач ставится оценка, которая может колебаться в пределах от 0 до 2 баллов.

Ставится 0 баллов, если в задаче нарушено правило и неправильно воспроизведён образец. Нарушением правила считается проведение хотя бы одной линии между одинаковыми «точками» или использование точки, отсутствующей в задаче – например, поставленной ребёнком самостоятельно (за исключением тех случаев, когда имеется лишь небольшая неточность, вызванная моторными или сенсорными трудностями).

В случае, если в какой-либо задаче проведено меньше трёх линий, за неё также ставится 0 баллов.

Ставится 1 балл, если нарушено правило и правильно воспроизведён образец.

Ставится 1 балл, если соблюдено правило, но неправильно воспроизведён образец. Правило считается соблюдённым, если имеется не менее трёх линий, все линии проведены между «точками», имеющимися в задаче (то есть не используются точки, отсутствующие в задаче), и ни одна линия не проведена между одинаковыми точками.

Ставится 2 балла, если соблюдено правило и правильно воспроизведён образец.

Погрешности в проведении линий (кривые линии, «дрожащая» линия и т.п.) не снижают оценки.

Суммарный балл за выполнение задания выводится путём суммирования баллов, полученных за все шесть задач. Он может колебаться в пределах от 0 (если за все задачи получено 0 баллов) до 12 баллов (если за все задачи получено 2 балла).

Суммарный балл интерпретируется следующим образом:

0 — 2 балла – низкий уровень;

3 балла – ниже среднего;

4 — 6 баллов – средний;

7  баллов – выше среднего;

8 —12 баллов – высокий.

 

Примеры психодиагностических методик, используемых в практике психологической помощи

В данном разделе описаны несколько сравнительно простых экспертных методик, которые могут быть использованы психологами-консультантами в их практической работе (см. Барлас, 2001б)

Проективная методика неоконченных предложений, восходящая к ассоциативному эксперименту Юнга, предполагает завершение испытуемым фраз, начало которых произносит психолог. Короткий вариант этой методики (20 предложений) приведен в Приложении. Анализа результатов представляет собой выявление тем, проблем и конфликтов, значимых для испытуемого: как сознательных, так и неосознаваемых. Жесткой схемы анализа, «работающей» в любых ситуациях, нет, однако существуют общие принципы такого анализа.

а) Непосредственное извлечение информации возможно из «прямых» ответов, которые как правило касаются осознаваемых проблем. Например: «Моя специальность… дрянная» или «Работа… осточертела».

б) Многократное упоминание в ответах одних и тех же тем, в частности, если начала предложений с этой темой никак не связаны, свидетельствует о значимости этих тем. Обычно такие темы осознаваются хотя бы частично. Например, у одного и того же человека: «Боюсь… болезней», «Меня беспокоит… мое здоровье», «Скрываю… мои болезни». Иногда большинство ответов можно отнести к 2-3 значимым темам, которые имеет смысл как-то назвать и (или) охарактеризовать подробнее на основании содержания ответов. Например, следующий набор ответов связан с темой, которую можно назвать «Зависимость и невозможность перемен»: «Моя специальность…какая моя специальность… хочется перемен»; «Боюсь… ситуации, в которой от меня ничего не зависит»; «Работа… работа, в которой хочется, чтобы от меня зависело многое»; «Бороться… нет, не хочется мне бороться»; «Мои планы… нет у меня никаких планов».



в) Противоречия отдельных ответов могут указывать на конфликт (скорее всего слабо осознаваемый или неосознаваемый). Например: «Больше всего я люблю… общаться», «Друзья… надоедают»

г) Длительные паузы, отказы от ответов, ответы типа «Нет», «Не знаю» и ответы — повторения начала фразы (например, «Моя голова… это моя голова») являются показателем значимости темы или проблемы, которая либо слабо осознается, либо является болезненной и эмоционально насыщенной.

Методика неоконченных предложений по сравнению с другими проективными методами достаточно проста по замыслу и открыта; идея проекции почти не замаскирована. Это является одновременно ее достоинством и недостатком. Недостаток заключается в том, что многие способны успешно защититься от вторжения в свой внутренний мир и давать малоинформативные социально одобряемые ответы или ответы-штампы. Например: «Скрываю… иногда что-нибудь»; «Друзья… хорошие»; «Мой вид… опрятный», «Мыслю… следовательно существую». Однако несмотря на это, часто ответы оказываются неожиданными для самого испытуемого и помогают ему осознать проблему или конфликт, которые раньше были для него неизвестны.


Пример 1. Женщина 42 лет обратилась с запросом на проведение психодиагностического обследования, потому что, по ее словам, не могла понять источник непонятного для нее беспокойства. Свою семейную жизнь охарактеризовала как благополучную. При проведении методики неоконченных предложений были, в частности, даны следующие ответы: «Мужчина… любовник, секс, деньги, путешествия», «Муж… (имя мужа), друг, всегда поддерживает, советует». Методика неожиданно для клиентки выявила ее неудовлетворенность супружескими (сексуальными) взаимоотношениями. Причем, как стало ясно из последующего взаимодействия, эта проблема была осознана самостоятельно, без дополнительных комментариев или интерпретаций психолога.

Следует учитывать, что при проведении методики можно столкнуться с выраженными эмоциональными реакциями, как правило неожиданными. Кроме того, даже у тех, кто дает сравнительно «закрытые», малоинформативные ответы выполнение методики часто сопровождается нарастанием тревоги, которая скорее всего имеет причиной частичное осознание болезненных тем и проблем.

Методика личностного дифференциала предназначена для изучения самооценки, а также межличностного восприятия и межличностных отношений. Испытуемому предлагается оценить себя или какого-то человека с помощью набора из 21 пары прилагательных. При анализе методики представляют интерес как отдельные оценки, так и три интегральных показателя, получивших название Оценка, Сила, Активность. Текст методики, принципы обработки и анализа приведены в Приложении.

Данная методика занимает промежуточное положение между тестовыми и экспертными методами. По тщательности разработки, унификации процедуры проведения и обработки она напоминает тест, однако не может считаться полноценным тестом, потому что не имеет русскоязычных норм. По этой же причине более информативным является не однократное проведение методики, а сравнение нескольких вариантов: выполненных через определенный промежуток времени, с разными инструкциями или самооценка и оценка другим человеком. Так, могут использоваться варианты «Я реальный (в настоящем)», «Я идеальный», (сопоставление этих двух вариантов и его динамика особенно ценно в свете представлений клиент-центрированной психотерапии о том, что в процессе психотерапии, благодаря принятию и эмпатии психотерапевта, снижается расхождение между реальным и идеальным Я) «Я глазами окружающих (какого-то конкретного человека)», «Я в прошлом «, «Я в будущем » и т.п. При диагностике отношений родителей и детей можно предложить ребенку (подростку) оценить себя, а матери (отцу) оценить своего ребенка. Затем каждый из них пытается угадать ответы другого, после чего сравниваются все четыре варианта. При работе с супружескими парами целесообразны инструкции «Я», «Мой муж (жена)», «Я угадываю, как мой муж (жена) оценил меня», «Идеальный муж (жена)».

При сопоставлении нескольких вариантов выполнения методики сравниваются комплексные показатели Оценки, Силы, Активности, а также анализируются те отдельные характеристики, которые различаются по знаку в разных вариантах методики. Например, муж считает себя уступчивым, а жена считает его упрямым, или испытуемый считает себя ни открытым, ни замкнутым (оценка 0), а свой идеал — открытым.

Пример 2. 18-летнюю девушку оценивают она сама, ее мать и жених. Причина обращения к психологу — разногласия по поводу того, должны ли после свадьбы молодые супруги жить самостоятельно или с матерью (первоначально предполагался первый вариант, однако затем невеста стала все больше и больше сомневаться, ссылаясь на категорическое мнение матери, что жить вместе будет гораздо лучше). Были получены следующие результаты.

=================================================================

Факторы Самооценка Оценка матери Оценка жениха

—————————————————————-

Оценка 14 5 11

Сила 1 2 1

Активность 13 7 11

=================================================================

Недостаточная сила, несамостоятельность и зависимость девушки (скорее всего, это зависимость от матери) признается как ей самой, так и ее близкими. Однако мать отказывает дочери в социально одобряемых качествах (фактор Оценки), которыми девушка наделена по ее собственному представлению, в целом совпадающему с представлением жениха. Так, мать считает дочь безответственной и неискренней, а дочь оценивает себя как добросовестную и честную. Возможно, именно такая позиция матери способствовала формированию неуверенности дочери, занижению ее самооценки по фактору Силы, что привело к боязни поступить против воли матери и начать самостоятельную семейную жизнь. Кроме того, мать считает дочь несколько менее активной и общительной, чем она сама и ее жених. В целом следует отметить хорошее сходство оценок девушки и ее жениха, который знает ее сравнительно недавно, и выраженные различия самооценки с оценкой матери.

Методика «Психологическая время» предназначена для структурированной самооценки жизненного пути и планов на будущее. Она предусматривает выполнение испытуемым всех или некоторых из нижеперечисленных заданий. В процессе их выполнения испытуемый дает необходимые с его точки зрения комментарии. 1. Записать самые важные для испытуемого события прошлой и будущей жизни и проставить дату каждого события. Подчеркивается, что в список включаются субъективно значимые события, важные именно для испытуемого.

2. Проставить субъективную оценку событий, оценив их от +5 до -5, в зависимости от того, были ли они для испытуемого позитивно или негативно значимыми.

3. Дать оценку взаимосвязи событий. Испытуемому предлагается взять последнее по времени событие прошлого и указать несколько событий из списка, которые послужили его причиной. Учитывается не только формальная, но и субъективная причинная связь событий. Затем такая же работа проделывается для всех событий прошлого от предпоследнего до второго, а затем для событий будущего. Связи отмечаются стрелками на списке событий или в таблице.

4. Выделение события, связанных с различными сферами (например, «семья», «работа, учеба, карьера», «внутренние изменения», «материально-бытовые изменения» и др.)

При анализе и обсуждении результатов имеет смысл обращать на следующие особенности выполнения методики.

1. Выраженные отклонения от типичных особенностей выполнения методики. Эти особенности таковы:

а) Количество событий прошлого больше, чем будущего, средняя «удаленность в прошлое» больше, чем «удаленность в будущее». Обратное может свидетельствовать о незрелости испытуемого, нереализованности его жизненных планов и целей.

б) Количество событий, оцененных как позитивные, превышает количество негативно оцененных событий, это наиболее характерно для событий будущего. Обратное может свидетельствовать о недовольстве собой и своей жизнью, возможно, о депрессии.

в) Количество указанных событий на единицу времени (например, за год) как в прошлом, так и в будущем возрастает при приближении к настоящему моменту. Нарушение этой закономерности для какого-то отрезка времени свидетельствует о значимости событий, происходивших в этот период, возможно, о наличии жизненного кризиса.

2. Принадлежность событий к различным сферам и их смена на протяжении жизни испытуемого.

3. Наиболее значимые события (учитывается оценка, количество связей), кризисные периоды (большое количество событий на протяжении относительно небольшого промежутка времени, оценка этих событий, смена сфер событий до и после предполагаемого кризиса).

4. Явные пропуски в цепи событий (например, обозначено окончание школы и начало работы, но пропущена учеба в институте, или обозначен брак и рождение одного ребенка, но пропущено рождение второго). В подобных случаях можно предположить действие вытеснения и негативную эмоциональную насыщенность пропущенных событий.

5.Ясность и реалистичность планов на будущее.

Данная методика представляет интерес для практики психологической помощи, т.к. помогает целостно представить историю жизни человека, важные изменения его судьбы, надежды на будущее. Она может стать инструментом для сбора важной информации на начальном этапе психотерапии, предоставляя возможность выйти за пределы текущей ситуации (поверхностного запроса), обратиться к проблемным областям. Методика также позволяет выявить одно или несколько событий в жизни, которые могут стать предметом осмысления ряда консультаций или даже фокусом психотерапевтической работы.

Пример 3. С.К., 32 года, сотрудник финансовой компании, в прошлом военнослужащий, женат, имеет сына. Запрос на консультирование связан с планированием карьеры: в ближайшем будущем собирается создавать собственной дело. Выполняя методику, выделил 22 события прошлого, из них 16 позитивных и 6 негативных, и 6 — будущего, все позитивные. Далее представлены некоторые из них.

============================================================================================

событие возраст исп. оценка связь с др. событиями

—————————————————————————————

1. Рождение сестры 5 лет -5

2. Переезд в другой город к родителям 7 лет -3

3. Конфликт с одноклассниками 11 лет -5

10. Увольнение со службы* 24 года +2

11. Ссора с отцом и отсутствие поддержки 24 года -5 10

со стороны матери

14. Рождение сына 26 лет +5 10

15. Родители не признали внука 26 лет -5 11

——————————————————————————————-

* — комментарий клиента: «Я перестал надеяться на государство и помощь отца

и взял судьбу в свои руки».

============================================================================================

В данном случае очевидна значимость и выраженность негативной окраски событий, связанных с родительской семьей. В частности, из шести негативных событий 4 связаны с отношениями в родительской семье, а 3 негативных события являются первыми в хронологическом списке, что свидетельствует об общей негативной окраске детских воспоминаний, которые контрастируют с позитивной оценкой событий последующей жизни (из трех оставшихся негативных событий 2 связаны с отношениями в родительской семье, а третье — увольнение во время кризиса 1998 года). Во взрослой жизни проблемы во взаимоотношениях с родителями остро переживаются: оценки -5, причем рождение сына оказывается таким же значимым, как реакция родителей на него. Следует отметить также важность проблем, связанных с рождением младшей сестры (событие оценивается в -5, и именно с ним связывается непризнание родителями внука 20 лет спустя).

Дальнейшее обсуждение было посвящено в основном взаимоотношениям клиента с родителями, которое изначально не предполагалось, так как запрос был совсем иной. Однако в результате обсуждения клиент осознал, что неразрешенный конфликт, связанный с отношениями в родительской семье, может повлиять негативно на его будущее и сказаться на его карьерном росте.

41. Ситуации, требующие применения психологических тестов в процессе консультирования

Пример — методика — Большая Энциклопедия Нефти и Газа, статья, страница 1

Пример — методика

Cтраница 1

Примеры методики и промышленной эффективности типизации технологических процессов в аппаратостроении рассмотрены в работе Всесоюзного проектно-технологического института и Подольского машиностроительного завода им. В каждом классе предусмотрены группы-типы, объединенные одним типовым технологическим процессом. Например, класс сферических днищ имеет три типа днищ: диаметром 800 — 1800 мм, изготовляемые из одного листа; диаметром 2000 — 3000 мм, состоящие из двух листов, свариваемых до штамповки; днища с фланцами. Эффективность типизации характеризуется следующими данными: 52 типовых технологических процесса охватили 3750 типоразмеров деталей и узлов нефтеаппаратуры; шесть типовых технологических процессов охватили 648 типоразмеров обечаек, пять типовых технологических процессов — 360 типоразмеров днищ; типовые технологические процессы охватили 75 % всей трудоемкости производства нефтеаппаратуры.
 [1]

Пример методики расчета, служащего для определения профиля давления, приводится в следующем разделе.
 [3]

Примером методики ( ПО) является интермолекулярная конденсация диацилгидразинов с аминами. Метод ценен тем, что приводит к 4-замещенным 4 / / — 1 2 4-триазолам.
 [4]

Примером методики ( ПО) является интермолекулярная конденсация диацплгидразинов с аминами. Метод ценен тем, что приводит к 4-замещенным 4Я — 1 2 4-триазолам.
 [5]

Примером очень чувствительной методики определения молибдена может служить индикаторная реакция окисления органического вещества а-нафтиламина бромат-ионом, протекающая с образованием окрашенных продуктов. Этой методикой можно измерить до 5 10 — 5 мкг / мл молибдена, и она обладает очень большой избирательностью: молибден можно определять в присутствии более чем десятикратного избытка шестивалентного хрома, ртути, железа, церия, меди, кобальта, никеля. Соединения вольфрама, элемента очень близкого по своим химическим свойствам к молибдену, тоже не мешают определению, если концентрации молибдена и вольфрама одного порядка. Только соединения ванадия катализируют указанную реакцию в такой же степени, как и соединения молибдена.
 [6]

На примере методики Рентгеноспектральное определение серы в нефтяном коксе показаны особенности при ее метрологической аттестации.
 [7]

На примере методики автоматизированного проектирования ДУ можно готовить специалнстон по разработке САПР других объектов.
 [8]

В качестве примеров методики ацетилирования могут служить следующие прописи.
 [9]

В качестве примера методики контроля приводится порядок контроля окончательно изготовленной червячной фрезы ( фиг.
 [10]

Далее кратко представлен пример методики статистического моделирования цифровых информационных сигналов, предназначенных для имитации процесса работы ВОСП.
 [11]

Рассмотрим в качестве примера методики программных одно-параметрических испытаний, разработанные на ЗИЛ для исследования долговечности автомобильных деталей в стендовых условиях.
 [12]

В § 25.5 приведен пример методики расчета, где производится подобное расширение матрицы с целью преодоления неразрешимости, а также получения наиболее легкого способа симплексных итераций.
 [13]

Методика — это… Что такое Методика?

Общее понятие

Методика — это, как правило, некий готовый «рецепт», алгоритм, процедура для проведения каких-либо нацеленных действий. Близко к понятию технология. Методика отличается от метода конкретизацией приемов и задач. Например, математическая обработка данных эксперимента может объясняться как метод (математическая обработка), а конкретный выбор критериев, математических характеристик — как методика.

Понятие «методика» в различных отраслях

Образование

Методика в образовании — описание конкретных приёмов, способов, техник педагогической деятельности в отдельных образовательных процессах[1]; «собирание правил воспитательной деятельности»[2].

Методика обучения предмету включает в себя[3]:

  • цели обучения
    • образовательные цели
    • развивающие цели
    • воспитывающие цели
    • практические цели
  • принципы обучения
  • содержание обучения
  • методы обучения
    • общие методы обучения
    • частные методы обучения

Экспериментальная наука

Раздел нуждается в дополнении.

Теоретическая наука

Раздел нуждается в дополнении.

Требования к методике

Необходимыми требованиями к методике, как к конкретному «рецепту», процедуре, являются следующие:

  • реалистичность;
  • воспроизводимость;
  • внятность;
  • соответствие целям и задачам планируемого действия, обоснованность;
  • результативность.

См. также

Метод

Примечания

  1. Коджаспирова Г.М. и Коджаспиров А.Ю. Словарь по педагогике. – М.: ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д: Изд. центр «МарТ», 2005. — С. 174
  2. К.Д. Ушинский
  3. Сенькина Г.Е., Емельченков Е.П., Киселёва О.М. Методы математического моделирования в обучении: монография/ Смол. гос. ун-т. — Смоленск, 2007. — С. 36

Ссылки

  • Коджаспирова Г.М. и Коджаспиров А.Ю. Словарь по педагогике. – М.: ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д: Изд. центр «МарТ», 2005.
  • Сенькина Г.Е., Емельченков Е.П., Киселёва О.М. Методы математического моделирования в обучении: монография/ Смол. гос. ун-т. — Смоленск, 2007.

Пример анализа и интерпретации методики «МИС».

Анализ и интерпретация результатов исследования самоотношения, с помощью методики «МИС» (С.Р.Пантилеев) по шкалам «отраженное самоотношение» и «самопривязанность».

 

 

Организационная база исследования.

Описание выборки:

Выборка исследования включает в себя группу старших школьников, состоящую из мальчиков и девочек 9 класса, численностью 21 человек.

Шкала «отраженное самоотношение».

Значения по шкале          Кол-во чел.
Низкие                                        4
Средние                                    8
Высокие                                    9

Анализ результатов, полученных по шкале «отраженное самоотношение», позволяет говорить о наличии адекватного самоотношения у 17 испытуемых (средние и высокие оценки по шкале), способности оценить свои личностные характеристики, которые находят отклик во взаимоотношениях с окружающими людьми. 
Высокие значения, полученные испытуемыми по данной шкале (9 чел.), позволяют говорить о понимании человека того, что его личность, характер и деятельность способны вызвать в других уважение, симпатию, одобрение и понимание. Ожидаемое отношение к себе со стороны других людей — положительное. Понятно, что в данном случае, речь идет не о действительном отношении других людей к собственной личности, а о предвосхищаемом. Следовательно, можно судить, при более детальном рассмотрении, о возможности наличия неадекватно завышенной самооценки у ряда испытуемых (возможно использования тестовой методики «Нахождение количественного выражения уровня самооценки», автор — С. А. Будасси). Данный факт может находить воплощение в неадекватно завышенных ожиданиях одобрения своего поведения и деятельности, безапелляционности собственных поступков.
Низкие оценки по шкале у 4 испытуемых свидетельствуют об искаженном представлении себя, занижении собственных достоинств, негативном отношении к некоторым чертам своего характера и собственной деятельности, воплощение которой, по их ожиданиям не найдет положительного отклика у других. Данное представление может быть связано с негативным опытом соприкосновения характеристик собственной личности и результатов деятельности с требованиями, которые предъявляют окружающие. Возможно, в некоторых случаях, их поступки вызывали порицание и недооценивались со стороны референтных, значимых для них лиц. В свете этого, ожидаемое отношение к себе со стороны других людей — отрицательное (негативное).

Шкала «самопривязанность».

Значения по шкале            Кол-во чел.
Низкие                                         5
Средние                                     6
Высокие                                    10

Согласно результатам, полученным по шкале «самопривязанность», можно утверждать о том, что около половины всех респондентов (10 чел.) обладают консервативной самодостаточностью, в определенной степени отрицают возможность развития своего «Я», даже в лучшую сторону. Несмотря на общий фон положительного отношения к себе, отсутствие желания изменяться свидетельствует о ригидности (недостаточной подвижности) Я-концепции, сопровождающейся зачастую привязанностью к неадекватному Я-образу. Воплощением этого может являться нежелание изменяться по отношению к тому каков «Я» есть сегодня, излишнее самодовольство.
Средние оценки по шкале отражают лишь тенденцию к определенной консервации своих личностных характеристик у части испытуемых (6 чел.), удовлетворенности собой. Следует отметить, что представители данной группы обследуемых не отрицают возможности развития своего «Я», изменения себя в лучшую сторону.
Низкий полюс значений по шкале (принадлежат 5 чел.) свидетельствует о сильном желании испытуемого измениться. Данная часть обследуемых испытывает некоторую неудовлетворенность собой. Неудовлетворенность, выражающуюся в тяге к тому, чтобы стать идеальным, соответствовать идеальному представлению о себе. Не следует также рассматривать неудовлетворенность собой как устойчивую личностную характеристику. Здесь она используется в контексте желания или нежелания изменяться по отношению к актуальному «Я». Показатели по данной характеристике — удовлетворенность (неудовлетворенность) собой, достигнут наибольшей валидности (надежности, отсутствия ошибок) после обобщения результатов по шкалам «самопринятие», «самопривязанность», «самоценность», «самообвинение», объединенным в комплекс — аутосимпатия.

Рекомендации:
1. Проведение тренинга, направленного на получение обратной связи.
2. Тренинг развития коммуникативных навыков, группового взаимодействия.

МЕТОДИКА ИССЛЕДОВАНИЯ САМООТНОШЕНИЯ (МИС; С.Р.ПАНТИЛЕЕВ)

Назначение теста: 

Изучение эмоционально-ценностного компонента самосознания.

Описание теста: 

Многомерный опросник исследования самоотношения (МИС – методика исследования самоотношения) создан С.Р.Пантилеевым в 1989 году, содержит 110 утверждений распределенных по 9 шкалам.

Инструкция к тесту:

Вам предлагается ответить на вопросы (в форме возможных утверждений) об особенностях Вашего характера, привычках, интересах и т.п.

На эти вопросы не может быть «правильных» или «неправильных» ответов т.к. каждый человек имеет право на свою собственную точку зрения. Для того, чтобы полученные на основании Ваших ответов результаты оказались наиболее информативными и плодотворными для конкретизации собственного представления о себе, Вам нужно постараться выбрать наиболее точные и правильные ответы. Отвечая, помните простые правила:

  • Вопросы составлены так, что особого времени на обдумывание не требуется.
  • Давайте первым ответ, который придет Вам в голову (как правило, он оказывается наиболее естественным). Конечно, вопросы слишком коротки, чтобы в них содержались все необходимые подробности. Поэтому отвечайте, представляя себе самые типичные ситуации, не задумываясь над деталями.

  • Возможно, некоторые вопросы Вам трудно отнести к себе. В таком случае постарайтесь дать наилучший предположительный ответ.
  • Помните, что – плохих ответов быть не может. Не пытайтесь произвести своими ответами благоприятное впечатление. Свободно выражайте свое собственное мнение.
  • Читайте последовательно каждое из приведенных ниже утверждений и решайте, верно оно по отношению к Вам или неверно

 

Добавить комментарий

7 проверенных методов продаж для получения результатов

В сфере продаж вы всегда ищете новые методы продаж и способы их совершенствования. В условиях быстро меняющегося торгового пространства эти методы постоянно развиваются.

Но есть несколько проверенных методов.

Мы собрали 7 проверенных методов продаж, которые неизменно приносят результаты.

Эти научно обоснованные методы помогут вам укрепить доверие и преодолеть препятствия.

1. Закрытие 1-2-3

Когда вы пишете коммерческое электронное письмо, пытаясь убедить совершенно незнакомого человека действовать, важно развить доверие и передать ценность.

Эта стратегия — простой способ включить убеждение. Вы используете список из трех, чтобы передать основную мысль. Это могут быть три слова, разделенные запятыми, или более сложные фразы, отсортированные маркерами или нумерованными списками.

Некоторые способы использования этой техники продаж:

  • Определите три болевые точки, которые есть у вашего получателя.
  • Назовите три конечных преимущества вашего продукта.
  • Назовите трех своих главных клиентов.

Видите, что я там делал? Это близкое к 1-2-3 действие!

Почему это работает:

Очарование троих.Людям нравятся шаблоны, а три — самый быстрый шаблон, который может найти человек.

Исследование Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе также показало, что три являются идеальным числом для таких ситуаций, как коммерческие электронные письма, когда потребители знают, что источник сообщения имеет мотив убеждения. Все, что выше трех, вызывает у вас скептицизм.

Пример:

2. Сходство близкого

Рассказывать истории — это то, чему мы все научились в очень молодом возрасте. Эта техника продаж использует этот навык и применяет его к электронной почте.

Вы проводите своего потенциального клиента через путешествие, подобное их собственному, чтобы показать, что их проблемы разрешимы.

Вот как это сделать:

  1. Определите должность, обязанности и отрасль вашего потенциального клиента.
  2. Подумайте о контакте с клиентом или учетной записи, которые были в аналогичной ситуации.
  3. Найдите одну болевую точку, которая была у клиента, которая могла бы коснуться вашего потенциального клиента.
  4. Расскажите историю так, чтобы вы представили проблему, а затем ее решение.

Почему это работает:

Исследования показывают, что когда мы обладаем характеристиками, подобными персонажу в рассказе, это помогает нам легко идентифицировать себя с персонажем и побуждает к убеждению.

По словам автора Эрика Лурса, «В ситуациях продаж истории позволяют подсознанию потенциального покупателя действительно« получить »и увидеть ценное применение решения».

Пример:

3. Отзыв Закрыть

Счастливые клиенты рождают новых клиентов.Используйте это как стратегию продаж и покажите своим потенциальным клиентам, что ваш продукт работает на других.

Вместо того, чтобы указывать, что ваша компания может сделать, покажите, что вы уже сделали для других. Это делает ваше письмо более убедительным по двум причинам:

  1. Оно переходит от гипотетического языка к истинным результатам.
  2. Он передает точку зрения от того, что вы рекламируете свои собственные услуги, партнеру, подтверждающему вас.

Вот несколько способов сделать это:

  • Ссылка на письменный или видео отзыв клиента, чтобы потенциальный клиент мог увидеть воочию.
  • Включите предложение клиента с названием его компании и должностью.
  • Расскажите о клиенте, используя формулы BAB или PAS. Если вы это сделаете, проясните, в чем заключалась первоначальная проблема, и возьмите на себя определенную роль в учетной записи клиента, проверяющую показатели, которые вы включаете (примеры можно найти здесь).

Почему это работает:

Согласно исследованиям, сторонним обзорам продуктов доверяют в 12 раз больше, чем описаниям продуктов от самих компаний.Люди доверяют своим коллегам, а не продавцам, имеющим мотивы продаж

Пример:

Сотрудники Yesware включают отзывы клиентов в свою подпись электронной почты. Это простой способ задействовать силу отзыва в каждом исходящем электронном письме, которое вы отправляете, без необходимости выполнять эту работу каждый раз.

.

Методы моделирования бизнес-процессов с примерами диаграмм

В одной из наших предыдущих статей о BPM мы кратко коснулись различных методов моделирования бизнес-процессов . И, как и было обещано, вот более подробный обзор различных методов BPM и того, как их эффективно использовать.

Моделирование бизнес-процессов в основном используется для отображения рабочего процесса , чтобы вы могли понять, проанализировать и внести положительные изменения в этот рабочий процесс или процесс.Использование диаграммы помогает визуализировать этот процесс и принимать более обоснованные решения.

Используйте приведенную ниже таблицу для быстрого перехода к различным методам.

  1. Нотация моделирования бизнес-процессов (BPMN)
  2. Диаграммы UML
  3. Блок-схема
  4. Диаграммы передачи данных
  5. Диаграммы ролевой деятельности
  6. Диаграммы взаимодействия ролей
  7. Диаграммы Ганта
  8. Интегрированное определение для моделирования функций
  9. Цветные сети Петри
  10. Объектно-ориентированные методы
  11. Техника рабочего процесса
  12. Имитационная модель

Не начинать с новейших технологий.

1. Нотация моделирования бизнес-процессов (BPMN)

Проще говоря, BPMN — это графическое представление вашего бизнес-процесса с использованием стандартных объектов. Если вы хотите получить более подробную информацию, его также можно определить как набор графических объектов и правил, определяющих доступные связи между объектами.

BPMN состоит из следующих основных строительных блоков;

  • Объекты потока: события (круги), действия (прямоугольники со скругленными углами) и шлюзы (ромбы)
  • Соединяющие объекты: в основном состоящие из стрелок, они указывают поток последовательности (закрашенные стрелки), поток сообщений (пунктирные стрелки) и ассоциации
  • Дорожки для плавания: бассейны (графический контейнер) и дорожки (часть бассейна)
  • Артефакты: объекты данных, группы и аннотации

BPMN is one of the latest business process modeling techniques used by many professionals

Бизнес-процесс, смоделированный с использованием BPMN

Creately имеет отдельную библиотеку с последней версией BPMN 2.0 объект включен в библиотеку. Кроме того, вы получаете интеллектуальные элементы группировки, профессионально разработанные шаблоны BPMN и многое другое. Узнайте, как Creately упрощает моделирование с помощью BPMN.

Самым большим преимуществом BPMN является то, что это стандарт с четко определенным синтаксисом. С ним знакомы многие бизнес-аналитики, что значительно упрощает совместную работу. Кроме того, большинство инструментов моделирования поддерживают BPMN, что значительно упрощает совместное использование и редактирование даже при использовании другого программного обеспечения. Все это вместе делает BPMN самым популярным методом моделирования бизнес-процессов на данный момент.Щелкните здесь, чтобы начать создание любой сложной диаграммы BPMN.

BPMN diagram with swim lanes

Процесс, смоделированный с использованием BPMN, который имеет дорожки

Найдите больше примеров BPMN, которые можно бесплатно использовать для построения нотационных диаграмм моделирования бизнес-процессов.

2. Диаграммы UML

UML — это язык моделирования, который в основном используется для спецификации, визуализации, разработки и документирования программных систем. Но бизнес-профессионалы адаптировали его как мощный метод моделирования бизнес-процессов.

Имея 14 различных типов диаграмм UML, он предлагает гибкий и мощный способ визуализации практически любого бизнес-процесса.Обычно они используются для моделирования подробной логики бизнес-процесса. Во многих отношениях диаграммы UML являются объектно-ориентированным эквивалентом блок-схем.

Как упоминалось выше, одним из основных его преимуществ является гибкость. Но с 14 различными типами диаграмм некоторым может быть трудно понять диаграммы. Добавьте к этому, что один и тот же процесс можно смоделировать с использованием разных диаграмм UML. Так что, наверное, не самый популярный выбор среди аналитиков.

A UML activity diagram with swimlanes

Гибкость делает UML популярным методом моделирования бизнес-процессов.

Наше программное обеспечение UML поддерживает рисование всех типов диаграмм UML.У нас есть шаблоны, отдельные библиотеки для различных диаграмм UML и статьи, которые помогут вам в этом процессе. Нажмите здесь, чтобы начать рисовать UML с Creately >>

Моделирование бизнес-процессов имеет давнюю историю, и BPMN и UML произошли от некоторых методов, использовавшихся некоторое время назад. Однако некоторые из этих ранних методов все еще используются при моделировании бизнес-процессов. Ниже перечислены некоторые из тех методов, которые используются до сих пор.

3. Методика блок-схемы

Блок-схемы, вероятно, являются самым популярным типом диаграмм в мире.Поскольку в нем мало стандартных символов, его легко поймут многие. Простота делает его мощным и эффективным инструментом. Фактически, BPMN можно рассматривать как расширенную версию базовой техники блок-схем. Кроме того, большинство программ для рисования поддерживают создание блок-схем, а также используются гораздо более широкой аудиторией.

Блок-схема использует последовательный поток действий и не поддерживает разбивку действий. Модель блок-схемы, возможно, является первой нотацией процесса. Его часто использовали на протяжении многих лет, хотя точной даты его происхождения нет.

It

Простая блок-схема с процессами, блоками решений и т. Д.

Вы можете использовать наше программное обеспечение для создания блок-схем, чтобы легко создать профессиональную блок-схему.

4. Диаграммы потоков данных — метод Йордона

Диаграммы потоков данных (DFD) показывают поток данных или информации из одного места в другое . DFD описывают процессы, показывающие, как эти процессы связаны друг с другом через хранилища данных и как процессы связаны с пользователями и внешним миром.

Они используются для записи анализируемых процессов как часть проектной документации. DFD можно рассматривать как метод организации данных из необработанного состояния. DFD — это основа структурированного анализа, который был разработан Йордоном в начале шестидесятых годов.

Data Flow Diagram Example

Диаграмма DFD, используемая при моделировании

5. Диаграммы ролевой деятельности — RAD

Роли — это абстрактные обозначения поведения, описывающие желаемое поведение в организации. Часто это организационные функции.К ним также относятся программные системы, заказчики и поставщики. РАУ обеспечивают иную перспективу процесса и особенно полезны для поддержки связи . Они интуитивно понятны и просты для понимания, а представляет подробное представление о процессе и разрешающих действиях, выполняемых параллельно .

Role Activity Diagram ( RAD )

Схема ролевой деятельности, используемая при моделировании бизнес-процессов

6. Диаграммы взаимодействия ролей — RID

Действия связаны с ролями в виде матрицы.Действия показаны вертикально на левой оси, а роли — горизонтально вверху. Текст и символы используются вместе, чтобы представить процесс.

Хотя RID немного сложнее, чем блок-схемы, RID довольно интуитивно понятны и легко читаются , но они, как правило, беспорядочные, со множеством стрелок, указывающих влево и вправо , и поэтому их довольно сложно построить.

Входы и выходы действий не моделируются. Таким образом теряется важная информация.RID не так гибки, как, например, блок-схемы. У них довольно жесткие обозначения. Но по сравнению с другими методами моделирования RID, тем не менее, гибки.

Role Interaction Diagram ( RID )

Диаграммы взаимодействия ролей обеспечивают гибкость, но их сложнее нарисовать

7. Диаграммы Ганта

Диаграммы Ганта связывают список действий с временной шкалой. Хотя его можно использовать для графического представления процесса, его сильная сторона заключается в возможности отслеживать текущую ситуацию, сроки проекта и распределение ресурсов.Хотя в нем можно выделить такие вещи, как зависимости, части моделирования сильно не хватает. Вероятно, причина, по которой он больше не популярен. Если вы используете для отслеживания временных рамок, вам будет приятно узнать, что Creately поддерживает рисование диаграмм Ганта.

Диаграмма Ганта — это матрица, в которой на вертикальной оси перечислены все задачи или действия, которые необходимо выполнить в процессе. Каждая строка содержит один идентификатор действия, который обычно состоит из номера и имени. Горизонтальная ось возглавляется столбцами, показывающими предполагаемую продолжительность деятельности, уровень квалификации, необходимый для выполнения действия, и имя человека, назначенного для этого действия, за которым следует один столбец для каждого периода в продолжительности проекта.Каждый период может быть выражен в часах, днях, неделях, месяцах и других единицах времени. В некоторых случаях может потребоваться пометить столбцы периода как период 1, период 2 и так далее.

An example of a Gantt chart with timelines

Диаграммы Ганта используются для временных линий в процессах

8. Интегрированное определение для моделирования функций (IDEF)

IDEF — это семейство методов, поддерживающих парадигму, способную удовлетворить потребности в моделировании предприятия и его сфер деятельности (IDEF, 2003). Семейство IDEF используется в разных приложениях.Наиболее важные части: IDEF0, IDEF1, IDEF1X, IDEF2, IDEF3, IDEF4 и IDEF5. Однако для моделирования бизнес-процессов наиболее полезными версиями являются IDEF0 и IDEF3.

The IDEF model

Модель IDEF

9. Цветные сети Петри (ЦПН)

Цветные сети Петри — это графически ориентированный язык для проектирования, спецификации, моделирования и проверки систем. В частности, хорошо подходит для систем, состоящих из нескольких процессов, которые взаимодействуют и синхронизируют .

Цветные сети — это расширенные сети Петри, в которых символы различаются «ЦВЕТАМИ». Модель CPN состоит из набора модулей, каждый из которых содержит сеть мест, переходов и дуг. Графическое представление позволяет легко увидеть базовую структуру сложной модели CPN, то есть понять, как отдельные процессы взаимодействуют друг с другом. CP-сети имеют формальное математическое представление с четко определенным синтаксисом и семантикой. Это представление является основой для определения различных поведенческих свойств и методов анализа.

Colored Petri-Net diagram

Диаграмма, смоделированная с помощью цветной сети Петри

10. Объектно-ориентированные методы

Этот метод основан на трех концепциях: объекты, которые представляют сущность реального мира. У объекта есть состояние, то есть одно из возможных условий, в котором может существовать объект, представленное значениями свойств (атрибутов). Изменения состояния отражаются поведением, то есть тем, как объект действует и реагирует, что определяется набором операций, которые объект может выполнять над собой, а также знанием его интерфейса, функций и методов.Набор подобных объектов называется классом. Например, атрибуты животного класса — четыре ноги и хвост. Его поведение — сон и еда. Тогда возможными экземплярами или объектами класса животных являются кошка, слон и лошадь.

Наконец, сообщения — это запросы к объектам-получателям на выполнение указанного метода или поведения и возвращение результата этого действия объектам-отправителям. Состояния изменяются в зависимости от поведения, когда объект получает сообщение. Есть много разных техник, основанных на ОО.Унифицированный язык моделирования (UML) считается стандартным языком объектно-ориентированного моделирования. Метод Коада и Юрдона предшествует UML.

11. Техника рабочего процесса

Рабочий процесс — это поток задач между компьютерными приложениями или людьми в организации. Два или более члена рабочей группы для достижения общей цели могут определять рабочий процесс, а также любую задачу, выполняемую последовательно или параллельно. Рабочий процесс — это больше, чем метод моделирования процесса. Это метод анализа и улучшения процесса, включая его моделирование.

В процессе разработки рабочего процесса используются модели рабочего потока для сбора соответствующей информации о процессах. Этот процесс состоит из четырех этапов: сбор информации, моделирование бизнес-процессов, моделирование рабочего потока, внедрение и проверка и выполнение. Вы можете легко начать работу, используя наши шаблоны диаграмм рабочего процесса.

A diagram showing the workflow technique

Концепция рабочего процесса

12. Моделирование

Имитационная модель

пригодится, когда вы хотите изучить сложную реальную систему.Вы хотите узнать больше о системе, чтобы принять обоснованное решение, но сложность системы не позволяет вам сделать это напрямую.

Следовательно, вы действуете косвенно, создавая и изучая другую сущность (имитационную модель), которая достаточно похожа на реальную систему. Моделирование может иметь множество форм (например, моделирование дискретных событий, непрерывное моделирование, системная динамика, моделирование Монте-Карло, качественное моделирование и т. Д.).

Последние мысли о методах моделирования бизнес-процессов

Большинство устаревших систем устарели или используются редко.Однако следует отметить, что некоторые из них гораздо эффективнее используются в других отраслях и для других целей.

Например, диаграммы Ганта не очень эффективны в качестве метода моделирования бизнес-процессов, но они чрезвычайно полезны для отслеживания сроков в сложных проектах. Точно так же блок-схемы отлично подходят для быстрого описания несложных процессов. Можно утверждать, что BPM помог популяризировать эти методы.

Надеюсь, теперь вы хорошо разбираетесь в методах BPM.В следующей статье мы обсудим важность методологии BPM.

.

Асептический метод: цель, преимущества и типы

Асептика или асептика означает отсутствие микробов, таких как бактерии, вирусы и другие микроорганизмы, которые могут вызывать заболевания. Медицинские работники используют асептическую технику для защиты пациентов от инфекции.

Асептическая техника — это стандартная медицинская практика, которая помогает предотвратить перенос микробов в открытую рану и другие уязвимые участки тела пациента или из них.

В этой статье рассказывается о различных типах асептических методов, их отличиях от чистых и о том, как их применять дома.

Поделиться на PinterestАсептические барьеры могут включать стерильные перчатки, халаты и маски для хирургов.

Кожа — это первая линия защиты организма от микробов. Человек становится уязвимым для инфекции, как только на его коже появляется трещина, независимо от того, произошло ли это в результате случайной травмы или хирургического разреза.

Асептика помогает предотвратить инфекции, связанные со здоровьем (ИСМП). HCAI — это инфекция, которая возникает у человека в результате лечения у медицинского работника.

По данным Центров по контролю и профилактике заболеваний (CDC), у каждого 31 пациента больницы будет хотя бы один ИСМП.

Общие ИСМП включают:

  • инфекция мочевыводящих путей, связанная с катетером
  • инфекция кровотока, связанная с центральной линией
  • инфекция Clostridium difficile инфекция
  • инфекция области хирургического вмешательства
  • пневмония, связанная с вентилятором

Эти типы инфекций являются значительная озабоченность в сообществе здравоохранения.ИСМП могут привести к серьезным осложнениям для здоровья пострадавших людей и дисциплинарным последствиям для медицинских учреждений.

Кроме того, ИСМП оказывают значительное экономическое влияние. По данным Центра динамики заболеваний, экономики и политики, пять наиболее распространенных ИСМП обходятся США примерно в 9,8 млрд долларов в год.

Асептические методы варьируются от простых методов, таких как использование спирта для стерилизации кожи, до полной хирургической асептики, которая включает использование стерильных халатов, перчаток и масок.

Медицинские работники применяют методы асептики в больницах, операционных, поликлиниках и других медицинских учреждениях.

Асептика предотвращает распространение инфекции вредными микробами. Медицинские работники используют асептическую технику, когда они:

  • выполняют хирургические процедуры
  • проводят биопсию
  • перевязку хирургических ран или ожогов
  • наложение швов на раны
  • введение мочевого катетера, дренаж раны, внутривенную линию или дренажную трубку
  • введение инъекций
  • с использованием инструментов для влагалищного обследования
  • при родах

Асептическая техника и чистка — это две тесно связанные медицинские практики, которые направлены на защиту людей от инфекции.Целью использования асептического метода является уничтожение микробов, которые являются болезнетворными микроорганизмами. Чистая техника направлена ​​на уменьшение количества микроорганизмов в целом.

Медицинские работники изучают методы асептики и очистки и используют их в различных ситуациях. Они будут использовать асептическую технику во время хирургических операций или при введении постороннего предмета, такого как катетер, в тело человека.

Чистой техники часто бывает достаточно для длительного ухода, ухода на дому и в некоторых амбулаторных клинических условиях.Медицинские работники используют чистую технику для людей, не подверженных высокому риску заражения. Например, они могут использовать чистую технику при смене повязки на заживающей ране.

Некоторые примеры методов чистоты включают тщательное мытье рук, ношение перчаток и поддержание чистоты на рабочем месте.

Чистая техника использует методы без прикосновения. Практика отсутствия прикосновений запрещает медицинским работникам прикасаться к ключевым частям предметов, например наконечникам шприцев и внутренней части стерильной повязки, даже в перчатках.

Медицинское сообщество определяет чистую технику как видоизмененную форму асептической техники, поскольку поддержание надлежащей гигиены и чистой окружающей среды поможет добиться асептики.

Люди, работающие в различных медицинских учреждениях, используют асептические методы. Асептическая техника — это не то же самое, что хирургическая асептика, также известная как стерильная техника, которая относится к набору методов инфекционного контроля, которые необходимо использовать в операционных.

По данным Объединенной комиссии США, существует несколько различных аспектов асептических методов:

  • барьеры
  • подготовка пациента и оборудования
  • контроль окружающей среды
  • контактные инструкции

Мы обсуждаем каждый из них ниже.

Барьеры

Барьеры предотвращают передачу микробов между медицинскими работниками, пациентами и окружающей средой. К асептическим барьерам относятся:

  • стерильные перчатки
  • стерильные халаты
  • стерильные маски
  • стерильные простыни
  • защитные обертки для стерилизованных инструментов

Подготовка пациента и оборудования

Медицинские работники должны тщательно подготовить как пациента, так и оборудование перед процедурой. проходит лечебная процедура.

Асептическая подготовка может включать:

  • дезинфекцию кожи пациента антисептическими салфетками
  • стерилизацию оборудования и инструментов перед процедурой
  • хранение стерилизованных инструментов в пластиковых упаковках для предотвращения загрязнения перед использованием

Контроль окружающей среды

Медицинские работники также имеют учитывать непосредственное окружение пациента. Очень важно поддерживать асептическую среду до и во время процедур.Обозначенная процедурная зона также называется асептическим полем.

Поддержание асептического поля включает в себя:

  • держать двери закрытыми
  • минимизировать движение внутрь и из асептического поля
  • ограничить доступ только для необходимого персонала
  • разрешить доступ только одному пациенту на асептическое поле

Контактные инструкции

Один раз Если медицинский работник вымыл руки и надевал стерильные барьеры, он должен следовать инструкциям по контакту со стерилизацией.Эти правила запрещают любой контакт между стерильными и нестерильными предметами.

На этом этапе медицинские работники могут касаться только стерильных предметов и поверхностей, и они должны любой ценой избегать прикосновения к нестерильным предметам и поверхностям.

Те же правила применяются к стерильным изделиям. Если стерильный инструмент падает на землю и обертка повреждается, медицинский работник должен извлечь инструмент и повторно стерилизовать его перед использованием.

Правильное выполнение асептической техники требует обучения.Если человеку необходимо использовать асептическую технику в своем доме, квалифицированный медицинский работник может продемонстрировать ему правильные методы.

Каждый, кто выполняет асептические процедуры дома, должен иметь под рукой стерильные перчатки и специальные перевязочные материалы.

В то время как асептическая техника требует надлежащего обучения и использования специального оборудования, чистую технику намного легче достичь дома. Чистая техника подразумевает тщательное мытье рук, надевание перчаток и поддержание чистоты.

Асептическая техника — это стандартный набор медицинских практик, направленных на предотвращение передачи микробов. Правильное использование асептических методов должно предотвратить ИСМП, которые представляют серьезную проблему для здравоохранения и могут иметь последствия как для пациентов, так и для медицинских учреждений.

Медицинские работники проходят специальную подготовку по методам асептики. Тем не менее, человек также может пройти обучение асептическим методам, если ему нужно использовать эти методы дома.

Чистую технику намного легче освоить неподготовленным людям, и она включает ограничение количества микробов в непосредственной близости от пациента.Чистая техника не требует использования стерильных инструментов и оборудования. Вместо этого цель использования этой техники — избежать прямого загрязнения инструментов и материалов, которые будут контактировать с пациентом.

.

Руководство для начинающих по быстрому обучению

1

На этой странице могут быть партнерские ссылки, что означает, что мы получаем небольшую комиссию за все, что вы покупаете. Как партнер Amazon, мы зарабатываем на соответствующих покупках. Пожалуйста, проведите собственное исследование, прежде чем совершать какие-либо покупки в Интернете.

Как студент (или кто-то, кто заинтересован в непрерывном обучении ), есть много вещей, претендующих на ваше внимание. Когда вам нужно сосредоточиться, они могут сильно отвлекать.

К счастью, существует многочисленных средств обучения , которые доказали свою эффективность в повышении вашей способности полностью понимать ваши уроки.

Одной из таких стратегий, которая помогает учащимся понимать уроки, не подчиняясь высокотехнологичному материалу, является техника Фейнмана.

Процесс усвоения занимает 15 минут и может помочь вам усвоить и понять сложные учебные материалы лучше, чем часами изучать учебники. Все, что вам нужно, это чистый блокнот и ручка или карандаш.

( Примечание: еще один положительный способ улучшить свою жизнь — читать и узнавать что-то новое каждый день. Отличный инструмент для этого — присоединиться к более чем 1 миллиону других людей и начать свой день с последних БЕСПЛАТНЫХ информативных новостей от этот веб-сайт .)

Давайте поговорим об этой стратегии и о том, как она может помочь улучшить ваши учебные привычки.

Что такое техника Фейнмана?

Были ли у вас когда-нибудь учитель или коллега, который говорил только техническими терминами или объяснял вещи языком, который было действительно сложно понять? Вы, вероятно, не смогли многому научиться у этого человека, потому что с трудом понимали, что он говорил.

Когда люди говорят о методе решения проблем Фейнмана, они часто цитируют знаменитые слова Альберта Эйнштейна:

Это означает, что если вы можете объяснить сложную концепцию простыми словами, вы хорошо понимаете эту концепцию на рука. Это также поможет вам распознать проблемные области или области, в которых вы не понимаете, потому что именно здесь вы либо застрянете при объяснении концепции, либо вам придется прибегать к использованию сложной терминологии.

Методика Фейнмана — идеальная стратегия для изучения чего-то нового, углубления вашего понимания концепции, улучшения запоминания определенных идей или проверки перед тестами.

Эта ментальная модель была названа в честь физика, лауреата Нобелевской премии Ричарда Фейнмана, который был признан человеком, который мог ясно объяснять сложные темы так, чтобы каждый — даже без ученых степеней — мог понять. Он смог раскрыть тайну сложных научных принципов.Фейнман был также назван «Самым умным человеком в мире» журналом Omni в 1979 году.

Во время учебы в Принстоне Фейнман начал записывать и связывать информацию, которую он знал, с вещами, которые он либо не знал, либо не знал. понять. В конце концов, у него была полная записная книжка с темами и предметами, которые он разобрал, перевел, собрал и записал простыми словами.

Хотя эту технику использовал физик, это не означает, что другие не могут использовать технику Фейнмана как эффективный инструмент для более быстрого обучения.Любой может использовать эту технику, чтобы:

  • понимать идеи, которые вы не можете усвоить.
  • Помните концепции, которые вы понимаете, но склонны забывать.
  • Готовьтесь к экзаменам эффективно.

Эта стратегия обучения эффективна для быстрого изучения как технических, так и нетехнических концепций и состоит из четырех кратких шагов.

Каковы преимущества техники Фейнмана?

Этот метод обучения дает несколько преимуществ.Во-первых, это поможет вам получить полное представление о том, что вы изучаете. Как только вы полностью поймете имеющуюся информацию, вы будете лучше подготовлены для принятия информированных и разумных решений по предмету. Сделав еще один шаг вперед, вы можете использовать технику Фейнмана, если вы боретесь со сложным предметом, который является одним из самых больших препятствий для обучения.

Использование техники Фейнмана позволяет применять полученные вами концепции к реальным проблемам, поскольку вы способны понять концепции и процессы сложных идей.Это также помогает улучшить ваши навыки преподавания, так как вы используете эту технику, чтобы по существу изучить основы предмета. Это также увеличивает вашу способность использовать навыки критического мышления по теме.

Техника Фейнмана особенно полезна для людей, которым письмо сложно. Фейнман не предпочитал записывать свои знания на бумаге, как это делают многие ученые. Вместо этого он использовал вербальное общение как основу для большинства своих опубликованных работ.Он предпочитал диктовать свои книги и мемуары, а научные статьи, которые ему приписывают, были расшифрованы с его лекций.

Фейнман в значительной степени полагался на вербальное общение, например, когда он использовал карикатурные диаграммы для объяснения высоконаучных принципов. Фейнман мог легко воплощать сложные идеи, используя формы, линии и рисунки. Этот метод помог ему избавиться от запутанного языка и позволил силе повествования взять верх.

4 шага техники Фейнмана

Вот четыре основных шага, используемых в технике Фейнмана для достижения ваших учебных целей.

1. Выберите идею или концепцию, которую вы хотите изучить, понять глубже или быстро вспомнить во время экзаменов.

Напишите концепцию в виде заголовка на чистом листе бумаги или странице блокнота.

Выбрав концепцию, запишите все, что вы уже знаете о предмете в своей статье. Подумайте о каждой небольшой части информации, которую вы можете вспомнить о предмете или которую вы узнали в прошлом. Держите этот лист под рукой, чтобы продолжать записывать то, что вы узнали.

2. Представьте, что вам поручено обучить концепции нового ученика.

Объясните концепцию своими словами, представив, что вы преподаете ее кому-то другому. Убедитесь, что вы используете понятный, простой язык, не ограничивая свое обучение простым формулированием определения. Возьмите на себя задачу объяснить один или два примера, чтобы убедиться, что вы можете применить концепцию к реальной жизни.

Использование техники Фейнмана позволяет применять изученные вами концепции к реальным проблемам, потому что вы способны понять концепции и процессы сложных идей.

3. Не волнуйтесь, если вы застрянете при выполнении шага №2. Вы только начинаете учиться, поэтому не все придет к вам сразу.

Просмотрите объяснение, которое вы придумали, и определите области, в которых вы не были ясны или чувствовали, что ваше объяснение было шатким. Затем вернитесь к исходному материалу и заметкам, чтобы лучше понять. Снова повторите шаг №2 с новыми, исправленными заметками.

4. Убедитесь, что вы можете объяснить это тому, кто ничего не знает о предмете.

Для этого вам нужно будет использовать простые термины, когда вы пишете идеи или концепции своими словами. Хотя сложный, предметный жаргон звучит круто, он сбивает людей с толку и побуждает их перестать обращать внимание. Замените технические термины более простыми словами и подумайте, как бы вы могли объяснить свой урок ребенку.

Дети не понимают жаргонного или плотного словарного запаса. Поскольку наука полна сложных терминов, диаграммы Фейнмана стали ценными для людей, которые изо всех сил пытались научить и людям, которые изо всех сил пытались понять.Его диаграммы могли просто объяснить вещи, которым другие ученые часами читали лекции студентам, пытаясь научить их.

Если концепция является высокотехнологичной или сложной, аналогии также являются хорошим способом ее упростить. Аналогии — это основа изучения опыта, и они работают, потому что используют естественную склонность вашего мозга соответствовать шаблонам.

Аналогии влияют на то, что вы воспринимаете и запоминаете, и помогают вам легче обрабатывать информацию, потому что вы связываете ее с тем, что вы уже знаете.Эти умственные ярлыки — полезные методы обработки новой и незнакомой информации и помогают людям понимать, систематизировать и понимать поступающую информацию.

Один из примеров аналогии, созданной Фейнманом, заключает в себе силу его техники. Он мог взять вопрос о человеческом существовании и упростить его до простого предложения, понятного даже школьнику. Фейнман сказал:

«Все вещи состоят из атомов — маленьких частиц, которые вращаются в вечном движении, притягивая друг друга, когда они находятся на небольшом расстоянии друг от друга, но отталкиваются, когда их вжимают друг в друга.

Здесь Фейнман говорит, что если вы ничего не знаете о физике, самое важное, что нужно понять, это то, что все состоит из атомов. В одном предложении он сообщает о фундаментальном существовании Вселенной. Это гениальная способность не только для ученых, но и для писателей любого предмета. Излагайте свою точку зрения как можно лаконичнее и избегайте запутанной и многословной лексики.

Работает ли техника Фейнмана для всего?

Не совсем так.Если вы пытаетесь что-то запомнить, это не тот прием. Техника Фейнмана — это больше о том, чтобы сказать себе «Ага!» момент, когда вы, наконец, складываете все воедино, чтобы что-то понять. Использование карточек или мнемоники — более эффективные стратегии запоминания.

Это также не лучший метод для использования с концепциями, которые вы уже находите простыми или легкими для понимания.

Как применить технику Фейнмана к своим привычкам

Теперь, когда вы знаете, что такое техника Фейнмана, давайте посмотрим, как ее применить.Хотя этот метод чаще всего используется, чтобы помочь людям понять сложные математические концепции, его действительно можно использовать с любой сложной концепцией.

Техника Фейнмана — это больше о том, чтобы дать себе это «Ага!» момент, когда вы, наконец, складываете все воедино, чтобы что-то понять.

1. Вы можете использовать эту технику, чтобы просмотреть свои заметки и определить определенные части урока, которые вам неясны.

Это особенно полезно, когда вы пытаетесь понять сложные концепции или сложные взаимодействия, например, когда математика сочетается с физикой.

Когда у вас есть пробелы в знаниях, происходит истинное обучение. Что не имеет смысла или какой кусок головоломки отсутствует? Выделение пробелов в знаниях поможет вам организовать заметки в связное повествование.

2. Вы можете создавать простые аналогии, чтобы лучше вспоминать концепции.

Используя один из многих примеров техники Фейнмана, вы можете провести аналогию, чтобы понять концепцию крутящего момента. Крутящий момент — это сила, которая вращает объект.Чтобы создать аналогию, которая поможет вам понять концепцию крутящего момента, вы можете подумать о сверлении гвоздя в дереве. Распространенная фраза «Правильно крепкий, левый расслабленный» — отличная аналогия, которая поможет вам вспомнить эту концепцию.

Если возможно, попробуйте придумать собственную аналогию, чтобы помочь понять и объяснить рассматриваемую тему. Использование аналогий при обучении вынуждает вас встретиться со своими слушателями там, где они находятся с точки зрения их уровня понимания, и связать то, что они уже знают, с новой концепцией, которую вы преподаете.

Например, предположим, вы используете некоторые уловки Фейнмана, чтобы объяснить, как писать рассказ. Вы можете упростить задачу, сведя концепцию рассказа к простой структуре пирамиды. Изображение пирамиды может передавать сложную информацию ученику простым способом, потому что он может связать структуру рассказа с формой, с которой он знаком.

Эта форма дает учащимся интуитивное понимание напряжения, которое накапливается в хорошей истории и в конечном итоге достигает кульминации, прежде чем каким-то образом разрешиться или рассеяться.Возможность привести подобную аналогию заставляет вас понять концепцию достаточно хорошо, чтобы связать ее с идеей, с которой вы уже знакомы.

3. Использование техники Фейнмана без поиска исходных материалов — хороший способ проверить свое понимание темы и идеально подходит для самопроверки перед экзаменом.

Отличный способ попрактиковаться в этом — попасть в небольшую учебную группу и по очереди преподавать друг другу материал, который будет на вашем экзамене.Если все в группе застряли на какой-то идее, работайте вместе, чтобы упростить ее, пока она не станет понятна всем.

Объяснение этих понятий одноклассникам или друзьям не только стимулирует ваши чувства, но также вызовет эмоциональные реакции, которые помогут вам запомнить информацию. Групповое обучение не всегда эффективно, но использование техники Фейнмана в небольшой группе может принести пользу всем, кто в ней участвует. Тем не менее, вы всегда должны помнить о том, чтобы найти среду обучения, в которой лучше всего подходит для вас. .

Для самопроверки просмотрите всю информацию, которую вы пытаетесь узнать, не обращаясь к своим заметкам. Посмотрите, как далеко вы можете продвинуться в объяснении концепций, не запутавшись. Техника Фейнмана заставляет вас полностью понять концепцию, потому что в противном случае вы не смогли бы объяснить ее ребенку. Таким образом, информация закрепляется в вашей памяти.

По словам Джона Медина, ведущего эксперта по когнитивным исследованиям и директора-основателя двух институтов исследования мозга: «Чем больше ученик сосредотачивается на значении представляемой информации, тем более тщательно он или она будет обрабатывать информацию.Этот принцип настолько очевиден, что его легко упустить ».

Последнее слово о технике Фейнмана

Техника Фейнмана — это полезный обучающий инструмент, который требует от вас оспорить собственное понимание, чтобы лучше вспомнить сложные темы, разбить сложность урока на легко понятные моменты и предоставить возможность действительно усвоить учебные материалы и концепции.

Поскольку вы способны быстро усваивать идеи и концепции, независимо от того, насколько они сложны, ваша академическая успеваемость обязательно улучшится.Постоянно практикуя технику Фейнмана, вы сможете развить хорошие привычки к обучению, которые повысят эффективность вашего времени, проводимого за чтением книг.

Если вы заинтересованы в более эффективном обучении, прочтите этот пост, чтобы найти стратегии, которые подходят вашему стилю обучения.

Наконец, если вы хотите еще один положительный способ улучшить свою жизнь, читайте и узнавайте что-то новое каждый день. Отличный инструмент для этого — присоединиться к более чем 1 миллиону других и начать свой день с последних БЕСПЛАТНЫХ, информативных новостей с этого веб-сайта .

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.